Перспективы и тенденции развития электронной торговли в России

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»

Институт торговой политики

ПЕРСПЕКТИВЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В РОССИИ

МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ

по направлению подготовки 38.04.01 Экономика

образовательная программа «Международная торговая политика»

торговля электронный россия китай

Эрдынеева Сарюна Баировна

Рецензент

Заместитель директора

по маркетингу, АО «НафтаГаз»

Е.А. Миронова

Москва 2020

Содержание

Введение

1 Электронная торговля как тренд развития современной торговли

1.1 Теоретические предпосылки развития электронной торговли

1.2 Эволюция электронной торговли в России

2. Основные направления и особенности развития электронной торговли

2.1 Регулирование электронной торговли на международном уровне

2.2 Современное состояние развития электронной торговли в России и за рубежом (на примере Китая)

2.3 Основные направления электронной торговли в России

3. Пути совершенствования механизмов развития электронной торговли России

3.1 Возможности развития электронной торговли в краткосрочной и долгосрочной перспективе

3.2 Возможности применения международного опыта развития электронной торговли в РФ

Заключение

Список использованных источников

Введение

Процесс развития цифровых технологий оказывает значительное влияние на развитие мировой экономики на современном этапе. Стремительное внедрение результатов научно-технического прогресса привело к изменению жизни и деятельности человека. Цифровизация предопределила появление и развитие электронной коммерции, которая из года в год изменяется, совершенствуется и занимает более прочную позицию в рамках международной торговли.

Электронная торговля является одним из наиболее динамично развивающихся технологичных рынков в России. Торговля в Интернете постепенно становится неотъемлемой частью национальной экономики. Функционирование национальных рынков товаров и услуг, их интеграция в мировую экономику невозможны без развития электронной торговли, где используются информационно-коммуникационные технологии на всех этапах проведения торговых операций, включая поиск и заказ товара, проведение платежей и доставку товаров и услуг потребителям. В электронной торговле в последнее время произошли существенные изменения по развитию и для адаптации к новым условиям необходимо обеспечить защиту потребителей и платежей, разрешение споров и регулирование данной сферы на национальном и международном уровнях. Роль государства играет важную роль в процветании электронной торговли в России и подготовке основы для ее дальнейшего развития в перспективе.

Актуальность темы исследования обусловлена возрастающим влиянием достижений в области электронных информационных технологий на экономическую систему в России, что ведет к развитию электронной коммерции, и в конечном итоге, к существенному изменению всей системы экономических и управленческих отношений страны.

Степень разработанности темы. Ярко выраженная новизна электронной торговли как феномена мирового хозяйства и актуальность данной тематики закономерным образом стали предметом специальных научных изысканий ряда российских и зарубежных исследователей, которые в своих трудах рассмотрели различные аспекты проблематики электронной торговли, такие как М.Г. Лужецкий, О.А. Кобелев, А.В. Юрасов, В. Архипов, Е.В. Килинкарова и Н.В. Мелащенко Л.Л. Покровская, П.С. Ушанов, Л.А. Бабенко, В.А. Быков и другие.

Объектом исследования является электронная торговля.

Предмет исследования - основные особенности электронной торговли в России.

Основной целью исследования является определение перспектив развития электронной торговли в России.

Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:

1) Выявить теоретические предпосылки развития электронной торговли;

2) Рассмотреть понятие и сущность электронной торговли;

3) Проанализировать основные направления регулирования электронной торговли;

4) Провести сравнительный анализ состояния развития рынка электронной торговли на зарубежном и отечественном рынках;

5) Определить возможности развития электронной торговли в краткосрочной и долгосрочной перспективе;

6) Проанализировать возможности применения международного опыта развития электронной торговли в РФ.

Гипотезой исследования является предположение о том, что для достижения перспективных целей в развитии электронной торговли в России необходимо применить международный опыт, а также создать эффективную базу регулирования цифровой торговли, стимулирующую ее развитие.

Методы исследования:

1) Изучение и анализ монографий, научных статей, учебной и методической литературы, нормативно-правовых документов;

2) Методы синтеза и дедукции при анализе современного состояния и основных проблем электронной торговли;

3) Сравнительный метод для выявления общих закономерностей развития электронной торговли в России и в мире;

4) Метод обобщения.

Структура работы включает введение, три главы, заключение и список использованных источников. Первая глава посвящена понятию электронной торговли и истории развития данного феномена. Во второй главе рассматривается регулирование электронной торговли на международном уровне, анализируется современное состояние в России и за рубежом, а также выявлены основные направления и особенности развития электронной торговли в РФ. В третьей главе определены пути совершенствования механизмов развития электронной торговли в России.

1 Электронная торговля как тренд развития современной торговли

1.1 Теоретические предпосылки развития электронной торговли

Основными чертами современной международной системы являются возрастающая интернационализация производства и сбыта, формирование более тесных связей между странами в рамках торговых взаимоотношений. Роль международной торговли в условиях процессов глобализации с каждым днем принимает все более значимый характер. Для устойчивого развития мировой экономики необходимо участие стран в международной торговле. В настоящее время развитие и совершенствование цифровых технологий является неотъемлемой частью глобальных интеграционных процессов. Появление и развитие сети Интернет кардинально изменило жизни людей.

Электронную торговлю принято рассматривать в качестве концепции ведения бизнеса, включающую в себя различные операции, которые направлены, в первую очередь, на получение экономической выгоды при помощи цифровой передачи данных для оказания услуг, либо представления товаров. Сегодня электронные транзакции не представляют из себя ничего необычного. В силу того, что Интернет и средства коммуникации становятся все более популярными, электронная торговля стала основной заботой в современных деловых отношениях, поэтому огромное количество бизнес-деятельности проходит в режиме онлайн. На сегодняшний день не существует общепринятого определения электронной торговли, и данный термин может иметь разные значения в зависимости от контекста, но важно понимать, что сущность электронной торговли лежит не просто в покупке товаров по сети Интернет. Каждая сделка состоит из разных элементов: товар или услуга, процесс заказа, оплата и доставка. Необходимо понимать, что определенная транзакция может быть определена как цифровая торговля, даже если не все ее аспекты проходят с использованием средств электронной торговли.

Согласно рабочей программе ВТО, под электронной торговлей понимается производство, сбыт, маркетинг, продажа или доставка товаров или услуг электронными средствами. Цифровая коммерция включает в себя покупку электронным способом физических продуктов (книги, обувь, еда и т.д.), цифровых продуктов (программное обеспечение, приложения, электронные книги), или услуг (страхование, курсы и т.д.).

Вопросы электронной коммерции являются актуальными для мирового сообщества. Одним из наиболее существенных направлений является регулирование электронной торговли. В рамках ВТО по данному направлению рассматривается расширение доступа к инфраструктуре, отказ от введения таможенных пошлин на передачу информации электронным способом, роль и место электронной коммерции в системе международной торговли, не дискриминирующее проведение национальной политики регулирования, использование электронной коммерции в сфере государственных закупок. Правила ВТО и основы торговой политики. - М.: Ме?ждународные? отноше?ния, 2017. - 624 с.

Электронная торговля отличается от традиционного типа торговли тем, что осуществляется с помощью компьютерных технологий и электронного обмена данных. Электронная коммерция включает в себя деятельность провайдеров Интернет - услуг и деятельность всех прочих экономических субъектов, которые, используя каналы Интернета, организуют свою коммерческую деятельность. В остальном электронная торговля различий не имеет. Таким образом, в электронной торговле принимают участия три типа субъектов: компании, организации, предприятия (т.е. юридические лица), домашние хозяйства (т.е. физические лица) и государство. Каждый из этих типов имеет свое собственное название, которое зачастую не переводится с английского языка: юридическое лицо - Business (B), физическое лицо -Consumer (C), правительство, органы государственной власти Government (G).

В зависимости от целей и способа реализации различают следующие формы электронной торговли: B2C - business to consumer, B2B - business to business, B2G - business to government. Также выделяется отдельный способ, реализуемый частными продавцами через сервисы объявлений и социальные сети, C2C - consumer to consumer. Как правило, таким способом продают б/у товары, неподходящие вещи, животные, товары ручной работы, антиквариат, товары для перепродажи. Вся деятельность осуществляется на торговых площадках, которые принято разделять на площадки, создаваемые покупателями (buyer-driven), продавцами (seller-driven), третьими лицами (third-party-driven).

Электронная коммерция является одним из способов упрощения процедур торговли, что приводит к значительной экономии ресурсов для участников торговли, вовлечению малых и средних предприятий в международную торговлю. Обработка данных позволяет экономить время и финансовые ресурсы участников торговли, снижать риски с помощью современных систем их оценки, делает проще таможенный контроль, что обеспечивает реализацию обязательств по товарам и услугам в рамках ВТО в необходимом количестве и качестве.

Процесс электронной торговли можно разделить на 4 этапа: сбор информации, соглашение, сделка и доставка. Эти этапы одинаково относятся как к B2B, так и к B2C электронной торговле.

Первый этап - это поиск в Интернете, анализ предложений товаров по почте. Это помогает потребителю сравнить цены и качество товаров. Покупатели посещают сайты с отзывами, сделанными другими потребителями и делают свои покупки в удобное для них время, а не только в часы работы магазина. Более того, выбор потребителя расширяется, так как товары издалека могут быть легко найдены, заказаны и доставлены на далекие расстояния.

На втором и третьем этапе приложения и электронные платежные системы представляют альтернативу посещения магазина или совершения звонка с использованием наличных или оплатой карточкой в магазине. Более того, некоторые товары могут быть доставлены цифровым путем (например, скачивание электронной книги), а не физическим (доставка бумажной книги).

С точки зрения правительств электронная торговля может приносить как преимущества, так и недостатки. Она может создать рабочие места в секторе ИКТ, например, в сфере развития программного обеспечения, услуг консалтинга в сфере IT, веб хостинга, а также в фирмах, которые становятся более успешными благодаря развитию онлайн-продаж. Это может помочь увеличить экспорт, если отечественные фирмы готовы выйти на иностранные рынки и на международные цепочки поставок.

Цифровая торговля шире понятия Интернет-торговли, поскольку включает не только продажу через интернет, но и взаимодействие через другие информационно-коммуникационные, информационные и социальные сети, а также основана на более широком спектре бизнес-моделей. Рассмотрим пример электронного оборота товаров и услуг со стороны бизнеса на рисунке 1.

Рисунок 1. Электронный оборот товаров и услуг

На основании анализа многочисленных примеров электронных торговых площадок, платформ, множества компонентов ландшафта экосистемы цифровой торговли можно выделить широкие функциональные группы, связанные с цифровыми товарами и услугами, представление о которых сформировано в различных контекстах и даже на разных этапах развития торговых отношений:

Материальные товары - любые физические объекты, заказанные через информационные сети, поставка которых осуществляется через каналы иные, чем информационно- коммуникационные сети. Данная категория также включает программы для ЭВМ, базы данных, цифровой контент на материальных носителях.

Нецифровые услуги - услуги, реализация которых осуществляется через каналы иные, чем информационные сети, а также консультационные услуги, оказанные через любые каналы (включая цифровые).

Цифровые услуги - оказание услуг через информационно- коммуникационные сети автоматизировано с использованием информационных технологий. К данной категории относят широкий спектр услуг, например, программы для ЭВМ, рекламу в интернете, хранение и обработку информации, хостинг, цифровой контент.

Цифровой контент - совокупность информационных материалов, которые распространяются в электронном виде по специальным каналам для эксплуатации на цифровых устройствах. Принимая во внимание множество моделей монетизации цифрового контента, с точки зрения регулирования цифровой торговли интерес представляет только налогооблагаемая часть цифрового контента (например, пользователь может бесплатно просматривать видео, провайдер которого зарабатывает на рекламе в интернете). Доклад о развитии цифровой (инте?рне?т) торговли Е?АЭС. Е?вразийская экономиче?ская комиссия. -- Москва, 2019. -- 80 с.

В цифровую торговлю вовлечены многочисленные участники, в том числе: цифровые торговые платформы, используемые для осуществления и реализации сделки; потребители, предоставляющие данные о своих вкусах и предпочтениях; коммерческие предприятия, предлагающие товары и услуги к продаже с использованием сетей и информационных технологий; операторы агрегированных данных; операторы (провайдеры) сопутствующих сервисов: логистических, платежных, складских и т. д.; государственные органы, формирующие регулятивную рамку ведения цифровой торговли (таможенные, налоговые, сертифицирующие и другие контрольно-надзорные органы). Доклад о развитии цифровой (инте?рне?т) торговли Е?АЭС. Е?вразийская экономиче?ская комиссия. -- Москва, 2019. -- 80 с.

Переход от механических и аналоговых технологий к цифровым технологиям и их быстрая адаптация, особенно в информационном и коммуникационном секторах экономики, а также активное использование услуг, основанных на информационно-коммуникационных технологиях (ИКТ) в других секторах экономики - все это заложило фундамент цифровой экономики. В центре новой технологической революции оказались цифровые технологии и прежде всего такие, как Интернет вещей, Искусственный интеллект, Блокчейн и Трехмерная печать. Под искусственным интеллектом понимается способность компьютера или контролируемого компьютером робота выполнять задачи, обычно ассоциируемые с людьми (способность рассуждать, определять смысл, учитывая и анализируя прошлый опыт). Данная технология может управлять роботом на складе, помогает оптимизировать упаковку продуктов, позволяет компаниям лучше изучать наши предпочтения и привычки, чтобы предложить нам продукт, специально изготовленный для нас.

Технологический прогресс и переход все большего числа услуг в разряд торгуемых трансгранично постоянно меняет отраслевую структуру торговли услугами. С 2005 г. наиболее быстрорастущими были услуги, поставляемые с помощью цифровых технологий: телекоммуникационные, компьютерные и информационные, другие деловые услуги, финансовые услуги, пользование интеллектуальной собственностью. В традиционных видах услуг (транспортные, поездки) темпы роста были заметно ниже. Это вполне естественно, так как услуги, поддержанные цифровыми технологиями, получают значительную выгоду от возрастающей эффективности цифровых устройств в результате технологических инноваций. Трансграничные поставки этих услуг открывают новые возможности для экспорта услуг и их диверсификации. Кроме эффекта снижения коммуникационных издержек, цифровые технологии открывают новые каналы, по которым могут поставляться услуги. Услуги, которые требуют срочного соединения через Интернет или телефоны, в настоящее время торгуются трансгранично в рамках новейших бизнес-моделей, возникающих благодаря цифровым технологиям.

В секторе образования цифровые технологии создали виртуальные классы, которые лишены географических границ и позволяют предоставлять массовые открытые онлайн курсы студентам, независимо от их гражданства (видео лекции, цифровые слайды, цифровые задачи, онлайн-форумы, конференции и т.д.).

Для менее стандартизированных услуг онлайн трудовые платформы соединяют фрилансовых поставщиков услуг с клиентами по всему миру, делая прибыльной торговлю в цифровой форме такими услугами, как бухгалтерский учет, программирование или печать. Имеется статистика, сравнивающая предложение и спрос на такие услуги в развитых и развивающихся странах. Спрос создают в основном развитые страны и прежде всего США, а предложение - развивающиеся страны, среди которых выделяется Индия.

Цифровые технологии постоянно создают новые способы поставок услуг. В качестве примера можно назвать сервис потоковой музыки, который является разновидность цифровых услуг. Цифровизация глубоко изменила способы доставки музыкальных записей потребителю. Поскольку расстояния не играют никакой роли в стоимости доставки потоковых услуг, можно ожидать дальнейшей концентрации поставщиков потоковых услуг и увеличения их трансграничных поставок. Подобная эволюция затрагивает ряд производств, где физические продукты замещаются цифровыми скачиваниями, многие из которых поставляются как услуги.

Предпосылкой для появления электронной торговли стал переход США от индустриального к постиндустриальному этапу развития экономики, когда основным продуктом в экономике становится не товар, а услуга, а сам товар уже не рассматривается отдельно от организации его продажи и обслуживания. При этом подавляющее большинство принципиальных изменений электронный бизнес претерпел в последние двадцать лет, хотя начало электронной коммерции было положено еще в 1960 году. Именно тогда американские компании American Airlines и IBM приступили к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы «SABRE» - автоматическое оборудование для коммерческих исследований. Это был первый опыт создания системы электронной коммерции. Кобе?ле?в, О.А. Эле?ктронная комме?рция: Уче?бное? пособие?. -- Эле?ктрон. Дан. -- М. : Дашков и К, 2016. -- 684 с.

Следующим этапом стало управление запасами предприятий с помощью применения электронных технологий. Активно развивающееся массовое производство ставило перед предпринимателями задачи по планированию спроса и, соответственно, запасов для того, чтобы, с одной стороны, обеспечить достаточные запасы для бесперебойной торговли, а с другой, не замораживать оборотные средства в виде чрезмерных запасов.

Использование электронных технологий для решения этих задач позволяло значительно снижать издержки. А в конце 60-х годов вычислительная техника стала применяться уже для комплексного планирования деятельности предприятий - закупки, производство, сбыт, управление персоналом - все рассматривалось как единая система с целью минимизации затрат на каждом этапе.

Следующий шаг в своем развитии электронный бизнес сделал с появлением электронных банковских карт. В середине 60-х годов впервые появились кредитные карты, сделанные из пластика с нанесённой на них магнитной полосой (магнитные карты), обеспечившей возможность автоматизации финансово-расчётных операций.

В 1968 году основана компания «Intel» - производитель полупроводниковых запоминающих устройств, наикрупнейший в мире производитель микропроцессоров, оборудования для вычислительной техники и средств телекоммуникаций. В конце 60-х годов в публикациях Оливера Уайта и Американского сообщества по управлению запасами и производством были сформулированы методы планирования, известные как MRP. Он внес предложение рассматривать в комплексе производственные, снабженческие и сбытовые процессы. Также в конце 60-х годов два создателя глобальных американских систем обслуживания пластиковых карт: «Bank of America» и «Interbank Cards Association» организовали общую рассылку пластиковых карт по почте, повлекшую за собой быстрый рост количества держателей карт.

В 1970 году федеральная комиссия США по торговле принимает решение запретить рассылку по почте не затребованных клиентом карт. В 1971 году в США образована биржа ценных бумаг «NASDAQ» (Автоматизированные котировки Национальной ассоциации профессиональных участников рынка ценных бумаг). В начале биржа ценных бумаг не имела классической биржевой площадки. Все дилеры были объединены между собой электронной сетью.

Понятие электронной подписи появилось в 1976 году, без которой современная электронная коммерция просто немыслима. Афиноге?нов В.Б., Кабанов В.Ф. Основы эле?ктронной комме?рции: Уче?бное? пособие?. - Саратов: Научная книга, 2008. - С.110 В 1980 году «MasterCharge» становится «MasterCard International». Начиная с данного момента и до настоящего времени платёжные системы «VISA» и «MasterCard» являются доминирующими в сфере электронных платежных систем на основе пластиковых карт. А в начале 80-х годов появляются первые системы проведения электронных платежей. Тогда они проводились с помощью специального программного обеспечения исключительно в закрытых компьютерных сетях.

В конце 80-х электронная коммерция активно внедряется в сферу туризма, когда компьютерной сетью связываются несколько миллионов туристических агентств и многочисленные авиакомпании, а также отели и фирмы по прокату автомобилей. Это позволило продавать комплексные туристические продукты в одном месте, удаленном от местонахождения поставщика услуги и повысить общий спрос на туристические услуги.

В 1989 году Тим Бернерс-Ли, работая в Европейском центре физики элементарных частиц разработал стандарт World Wide Web (WWW) - глобальную гипертекстовую систему. Работа в данном направлении привела к созданию протокола http, ставшего основным транспортным протоколом Интернета. В том же году открылся предшественник диллингового центра - электронный бизнес появился на бирже ценных бумаг. Начало 1990-х годов появляются первые ERP-системы - системы планирования ресурсов предприятия.

Вплоть до 1990 года коммерческое использование сети Интернет было запрещено, вследствие чего электронная коммерция не могла развиваться в полную силу. Однако в 1990 году к работе в сети Интернет были допущены первые крупные частные корпорации, а управление самой сетью Интернет, находящейся до той поры под полным контролем американских государственных органов, было передано частным структурам. Уже в 1992 году коммерциализация сети Интернет получила одобрение от Конгресса США, и с этого момента электронная коммерция вступила в новую фазу своего развития. В этом же году группа сотрудников национального центра США по применению суперкомпьютерных вычислений, начала разработку web-браузера, позволяющего перемещаться по Интернету при помощи мыши и получившего название «Мозаик». В 1993 году были изобретены технологии для будущих электронных денег, а в 1994 году в сети Интернет появилась первая электронная платежная система - NetCash.

Первый Интернет-магазин, был открыт Джеффом Бизосом в 1994 году, который получил название «Amazon». Стоит отметить, что сначала он имел книжную специализацию, и тому есть ряд причин. Именно этот товар с древних времён было принято покупать по печатным каталогам, поэтому теперь привычные всем каталоги просто оцифровали, т.е. перенесли из типографского формата в электронный. Со временем ассортимент Интернет- магазина «Amazon» расширился. На сегодняшний день, благодаря грамотной и активной маркетинговой политике, Amazon является одним из самых крупных Интернет-магазинов в мире.

Открытие Интернет-магазинов послужило еще одним значимым этапом для развития электронной торговли. Начиная с этого момента, крупный бизнес начал инвестировать средства в развитие электронной торговли. Параллельно с этим, в октябре 1994 года американский банк Stanford Federal Credit Union, запустил первую в мире систему Интернет-банкинга, позволяющую оплачивать счета за коммунальные услуги, Интернет, телефон, совершать платежи по кредитам и осуществлять переводы третьим лицам, не отходя от своего персонального компьютера. Появление Интернет-магазинов и систем Интернет-банкинга, послужили переходом электронной торговли к следующему этапу развития. В этом же году появились первые электронные платёжные системы - First Virtual и NetCash. В 1995 году начал действовать первый Интернет банк Security First network Bank.

В 1998 году ВТО приняла решение освободить от обложения таможенными пошлинами данные и программные продукты, приобретенные и доставленные с помощью Интернета. Некоторые страны создали собственные специальные программы стимулирования развития Интернет- торговли. В этом же году в США создается система PayPal, позволяющая пользователям компьютеров пересылать друг другу деньги по электронной почте. В Европе создана платежная система PhonePaid, позволяющая проводить транзакции с помощью мобильных телефонов. Афиноге?нов В.Б., Кабанов В.Ф. Основы эле?ктронной комме?рции: Уче?бное? пособие?. - Саратов: Научная книга, 2008. - С.110 Всемирный банк распространил проект документа «Электронные государственные закупки» в 2001г., призванный стимулировать широкую дискуссию о путях и формах развития электронных государственных закупок. Цифровизация изменила не только то, как мы торгуем, но и то, чем мы торгуем: большое количество товаров по низкой стоимости, предоставление цифровых услуг за пределами границы. В этом контексте приоритетными направлениями торговой политики по-прежнему являются переговоры о доступе к рынкам и трансграничные меры; цифровая торговля по-прежнему связана с пересечением границ товарами и услугами и применением различных национальных нормативных актов. Однако появляются и дополнительные соображения в области торговой политики, связанные с регулированием потоков данных, цифровым подключением и эксплуатационной совместимостью. Digital Trade: Developing a Framework for Analysis. July 2017 [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: https://www.researchgate.net/publication/319667734_Digital_Trade_Developing_a_Framework_for_Analysis

Таким образом, начало XXI в. ознаменовалось вступлением мира в новую технологическую эпоху - эпоху цифровой экономики, базирующуюся на внедрении и использовании комплекса цифровых технологий (технологий, связанных с цифровой информацией). Цифровая революция стала возможной благодаря технологическим сдвигам в компьютеризации, коммуникациях и обработке информации. Электронная торговля затрагивает все сферы жизни общества, быстро набирает темпы роста и является двигателем экономического развития стран, способствует процессу глобализации и является фасилитатором торговых отношений. Что же касается основных форм организации электронной торговли, которые определяются в зависимости от взаимоотношений участников экономического процесса, то можно выделить следующие: C2C, взаимодействие конечных потребителей с конечными потребителями; B2C продавцом товара является коммерческое предприятие, а покупателем - частное лицо, конечный потребитель; B2B - коммерческие взаимоотношения между организацией со сторонней организацией, т.е. одна организация работает на другую; B2G (B2A) - в данном случае системы электронной торговли применяются для взаимодействия государства с бизнесом (порталы государственных закупок); C2G (C2A) -одним из участников является частное лицо, другим - правительственная структура; электронная торговая площадка - такой Интернет-портал, который позволяет проводить электронные торги по купле-продаже товаров и услуг в режиме онлайн.

1.2 Эволюция электронной торговли в России

Зарождение электронной торговли в России насчитывает около двадцати лет активного развития. В 1998 году начала работать первая система интернет-банкинга «Интернет Сервис Банк», разработанная Автобанком. В этом же году в апреле на российском рынке финансовых услуг появился первый виртуальный банк - IMTB. В середине августа платежной системой «КиберПлат» (использующей технологию электронных чеков) была проведена первая в России операция пополнения лицевого счета абонента в автоматизированной системе учета предоставленных услуг оператора мобильной связи с счета пластиковой карты c использованием электронной цифровой подписи. В апреле 2005 года совокупный объем платежей через систему «КиберПлат» от абонентов операторов мобильной связи, спутникового и кабельного телевидения и провайдеров интернет-услуг составил один миллиард долларов.

В ноябре 1999 году Московская межбанковская валютная биржа (далее ММВБ) создала автоматический интернет-шлюз - мощный терминал, способный обрабатывать одновременно большое число заявок на покупку и продажу какого- либо вида ценных бумаг. При этом время с момента подачи клиентом заявки до ее регистрации сократилось до нескольких секунд, так как многие операции, например, проверка платежеспособности клиента, стали обрабатываться не вручную, а автоматически.

С этого момента началась история российского интернет-трейдинга. Только за первые два года существования шлюза доля рынка интернет-брокеров на бирже выросла до 50,0%. С начала 2000-х годов стали наблюдаться высокие темпы роста интернет-магазинов, развитие рынка интернет-торговли. Новиков А. С. Систе?ма эле?ктронных торгов на рынке? це?нных бумаг, 2015 - 336с.

Электронная торговля в Российской Федерации неразрывно связана с развитием абсолютно всех способов потребления цифровой информации гражданами страны. Согласно хронологии ключевых событий, на рынке исследований электронной торговли в России, само понятие «российский Интернет» появилось в 1994 г. с появлением первого домена в зоне «.ru». Первый российский интернет-магазин открылся 30 августа 1996 г. [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: http://www.complat.ru/rus/interesting/articles/istoria-seti-internet Компания «Символ-Плюс» начинала с торговли книгами, магазин успешно развивается и сегодня (books.ru), существенно расширив ассортимент.

Развитие электронной торговли в России в значимой степени было простимулировано выездом соотечественников за рубеж. Можно сказать, что именно экспортная составляющая была у истоков электронной торговли в России и обуславливалась необходимостью сохранения доступа к культуре и традициям: выезжавшие соотечественники нуждались в классической и современной российской литературе, доступу к научной литературе на родном языке; востребованы были обучающие материалы на русском языке для школьников и студентов, классике театра и кино, привычным музыкальным произведениям. Именно книги, детская литература, учебники, аудиоматериалы (CD-диски) стали первыми товарными категориями в первых интернет-магазинах.

Тогда же возникла потребность оплаты приобретаемых товаров с использованием платежных карт, и как следствие, - необходимость развития самих платёжных средств, подключение к международным платёжным средствам. Эру самоопределения рынка электронной торговли как отдельного сегмента можно отнести к началу 2010-х годов, не более 9-10 лет назад: выход на международные IPO российских крупнейших игроков (Mail.ru, Yandex); появление первой аналитики по рынку от специализированных агентств, публикации данных об игроках в федеральной и отраслевой прессе.

Исто?рия ра?звития те?хно?ло?гий инте?рне?т-тре?йдинга? по?ка?зыва?е?т ка?к ва?жно? у?читыва?ть но?вые? во?змо?жно?сти, со?зда?ва?е?мые? но?выми те?хно?ло?гиями. Два?дца?тка? ро?ссийских инве?стицио?нных ко?мпа?ний-лиде?ро?в фо?ндо?во?го? рынка? по?лно?стью о?бно?вила?сь, по?ско?льку? эти ко?мпа?нии не?до?о?це?нили по?те?нциа?л те?хно?ло?гий инте?рне?т-тре?йдинга?. Ко?мпа?нии-лиде?ры не?во?змо?жно? было? сдвину?ть с их по?зиций в ра?мка?х тра?дицио?нных эко?но?миче?ских ме?ха?низмо?в ко?нку?ре?нтно?й бо?рьбы. О?ни ра?спо?ла?га?ли широ?ко?й се?тью филиа?ло?в в на?се?ле?нных пу?нкта?х по? все?й стра?не?, ку?да? прихо?дили люди, же?ла?ющие? ку?пить или про?да?ть це?нные? бу?ма?ги.

Сдвину?ть ко?мпа?нии-лиде?ро?в фо?ндо?во?го? рынка? с их рыно?чных по?зиций смо?гли ко?мпа?нии, ко?то?рые? ра?спо?ла?га?лись в о?дно?й ко?мна?те? с дву?мя ко?мпьюте?ра?ми, бу?хга?лте?ро?м и дире?кто?ро?м. О?сно?вным их а?ктиво?м ста?ло? про?гра?ммно?е? о?бе?спе?че?ние?, по?зво?ливше?е? клие?нта?м то?рго?ва?ть це?нными бу?ма?га?ми с до?ма?шне?го? или ра?бо?че?го? ко?мпьюте?ра?. Это? у?до?бне?е? че?м по?се?ще?ние? о?фисо?в инве?стицио?нных ко?мпа?ний для о?су?ще?ствле?ния тра?нза?кций. В ре?зу?льта?те? списо?к ко?мпа?ний-лиде?ро?в да?нно?го? рынка? су?ще?стве?нно? изме?нился.

Ра?звитие? инте?рне?т - то?рго?вли в Ро?ссии на?пряму?ю связа?но? с ра?спро?стра?не?ние?м се?ти инте?рне?т на? те?ррито?рии стра?ны, ра?звитие?м о?пций о?нла?йн о?пла?ты ба?нко?вскими ка?рта?ми, по?явле?ние?м эле?ктро?нных де?не?г, а? та?кже? се?те?вых се?рвисо?в, а?гре?гиру?ющих ра?зличные? спо?со?бы о?пла?ты по?ку?по?к. Не?ма?ло?ва?жну?ю ро?ль в по?явле?нии эле?ктро?нно?й то?рго?вли сыгра?ла? ре?кла?ма? в Инте?рне?те?. Сна?ча?ла? по?явились са?йты ко?мпа?ний, ко?то?рые? ре?кла?миро?ва?лись в по?иско?вика?х, за?те?м во?зникли фо?рмы за?ка?за? на? са?йта?х, по?сле? по?явились инте?рне?т-ма?га?зины, ко?то?рые?, в бо?льшинстве? слу?ча?е?в не? име?я ро?зничных то?че?к про?да?ж, выигрыва?ли по? сро?ка?м и у?до?бству? по?лу?че?ния то?ва?ра?. Та?ким о?бра?зо?м, сфо?рмиро?ва?лся се?гме?нт ро?знично?го? рынка?, ко?то?рый о?бъе?динил о?рга?низа?ции, ре?а?лизу?ющие? сво?ю про?ду?кцию то?лько? че?ре?з Инте?рне?т.

Се?го?дня в Инте?рне?те? мо?жно? ку?пить пра?ктиче?ски все?: о?т про?ду?кто?в до? биле?то?в на? са?мо?ле?т. По?тре?бите?лю не? ну?жно? е?ха?ть на? дру?го?й ко?не?ц го?ро?да?, что?бы прио?бре?сти то?ва?р, до?ста?то?чно? за?йти на? са?йт инте?рне?т-ма?га?зина? и, на?жа?в не?ско?лько? кно?по?к, сде?ла?ть за?ка?з. Приче?м все? бо?льше? люде?й не? то?лько? по?ку?па?ют, но? и про?да?ют че?ре?з Инте?рне?т.

Вна?ча?ле? 2010-х го?до?в, ко?гда? на?ча?ло?сь фо?рмиро?ва?ние? рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссии ка?к о?тде?льно?го? се?гме?нта?, до?ля про?никно?ве?ния инте?рне?та? со?ста?вляла? 43-50%. У?же? то?гда? а?у?дито?рия инте?рне?та? из фа?зы бу?рно?го? ро?ста? пе?ре?хо?дила? к на?сыще?нию. К ко?нцу? 2015 го?да? про?никно?ве?ние? до?стигло? 69-72% - инте?рне?то?м в стра?не? по?льзо?ва?лись 82,7 млн че?ло?ве?к в ме?сяц. По?сле?дние? три го?да? инте?рне?т-а?у?дито?рия не? ро?сла?, и, ка?к сле?дствие?, ко?личе?ство? во?вле?че?нных в сфе?ру? о?нла?йн-то?рго?вли по?ку?па?те?ле?й та?кже? не? у?ве?личива?ло?сь. Се?йча?с это? не? бо?ле?е? 35-43% на?се?ле?ния, или 41-51 млн че?ло?ве?к. [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: https://www.rbc.ru/business/13/03/2019/5c88f46a9a79479761da827d

В Ро?ссии пе?рвые? ша?ги по? цифро?виза?ции эко?но?мики ста?ли пре?дпринима?ться, ко?гда? го?су?да?рство? на?ча?ло? а?ктивно? по?дде?ржива?ть про?движе?ние? широ?ко?по?ло?сно?го? инте?рне?та? в ре?гио?ны на?ше?й стра?ны. В это? же? вре?мя была? ра?зра?бо?та?на? ко?нце?пция эле?ктро?нно?го? пра?вите?льства?. Че?ре?з го?д о?но? на?ча?ло? по?сте?пе?нно? вне?дряться на? пра?ктике?. Мо?жно? ска?за?ть, что? это?т се?рвис - о?гро?мный ша?г к вне?дре?нию цифро?во?й эко?но?мики в жизни ро?ссиян. Та?кже? в РФ да?вно? призна?на? на? го?су?да?рстве?нно?м у?ро?вне? эле?ктро?нна?я цифро?ва?я по?дпись, ко?то?ра?я у?про?ща?е?т инте?рне?т-бизне?с и приме?няе?тся для го?су?да?рстве?нных ко?нтра?кто?в, за?ключа?е?мых о?нла?йн.

В 2017 го?ду? была? у?тве?ржде?на? про?гра?мма? «Цифро?ва?я эко?но?мика? Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции», на?пра?вле?нна?я на? ре?а?лиза?цию Стра?те?гии ра?звития инфо?рма?цио?нно?го? о?бще?ства? в Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции на? 2017-2030 го?ды. Страте?гия развития информационного обще?ства в Российской Фе?де?рации на 2017 - 2030 годы Стра?те?гия ра?звития цифро?во?й эко?но?мики в на?ше?й стра?не? о?рие?нтиро?ва?на? на? со?зда?ние? в Ро?ссии бла?го?приятных о?рга?низа?цио?нных и но?рма?тивно?-пра?во?вых у?сло?вий для эффе?ктивно?го? ра?звития институ?то?в цифро?во?й эко?но?мики и о?бе?спе?че?ния быстро?го? ро?ста? на?цио?на?льно?й эко?но?мки за? сче?т ка?че?стве?нно?го? изме?не?ния стру?кту?ры и систе?мы у?пра?вле?ния на?цио?на?льными эко?но?миче?скими а?ктива?ми. Гла?вно?й це?лью стра?те?гии являе?тся до?стиже?ния эффе?кта? «ро?ссийско?го? эко?но?миче?ско?го? чу?да?» в у?сло?виях фо?рмиро?ва?ния гло?ба?льно?й цифро?во?й эко?систе?мы. [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: https://guu.ru/news_ru/45423

В о?тличие? о?т мно?гих дру?гих сфе?р бизне?са? в Ро?ссии за?ко?но?да?те?льство? в сфе?ре? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции про?ра?бо?та?но? не? в по?лно?й ме?ре?. В бо?льшинстве? слу?ча?е?в эта? о?тра?сль о?пира?е?тся на? пра?вила? и но?рмы, со?де?ржа?щие?ся в Ко?нститу?ции Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции, Гра?жда?нско?м ко?де?ксе? и ряде? фе?де?ра?льных за?ко?но?в, ко?то?рые? были ра?зра?бо?та?ны для ре?гу?лиро?ва?ния бо?ле?е? кру?пных се?кто?ро?в, ча?ще? все?го? не? связа?нных с эле?ктро?нно?й де?яте?льно?стью. Но?рма?тивно?-пра?во?во?е? ре?гу?лиро?ва?ние? сфе?ры эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции о?су?ще?ствляе?тся ра?зличными го?су?да?рстве?нными у?чре?жде?ниями в за?висимо?сти о?т су?бъе?кто?в эле?ктро?нно?й то?рго?вли.

С 2011 го?да? было? принято? не?ско?лько? ва?жных за?ко?но?в в о?бла?сти пе?рсо?на?льных да?нных и эле?ктро?нных пла?те?же?й. В не?ко?то?рых слу?ча?ях у?со?ве?рше?нство?ва?ния пра?во?во?й ба?зы приве?ло? к зна?чите?льным о?сло?жне?ниям для у?ча?стнико?в рынка?. Все? су?ще?ству?ющие? но?рма?тивные? а?кты мо?жно? ра?зде?лить на? сле?ду?ющие? гру?ппы:

1. Пра?вила?, у?ста?на?влива?ющие? пра?во?вые? но?рмы, ко?то?рые? мо?гу?т приме?няться к пра?во?о?тно?ше?ниям в сфе?ре? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции бе?з изме?не?ний. Ко?нститу?ция Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции, со?де?ржа?ща?я о?сно?вные? пра?ва? и га?ра?нтии, сре?ди ко?то?рых мо?жно? выде?лить га?ра?нтию е?динства? эко?но?миче?ско?го? про?стра?нства?, сво?бо?ду? пе?ре?движе?ния то?ва?ро?в, у?слу?г и фина?нсо?вых а?ктиво?в, а? та?кже? по?дде?ржку? ко?нку?ре?нции и сво?бо?ды эко?но?миче?ско?й де?яте?льно?сти в Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции и га?ра?нтию пра?в и сво?бо?д че?ло?ве?ка? и гра?жда?нина? и их за?щита?. Конституция РФ. Справочно-правовая систе?ма «Консультант-плюс». [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: http://www.consultant.ru Гра?жда?нский ко?де?кс Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции со?де?ржит ряд пра?во?вых но?рм, пре?ду?сма?трива?ющих во?змо?жно?сть за?ключе?ния сде?ло?к по?сре?дство?м эле?ктро?нно?го? о?бме?на? да?нными, а? та?кже? по?зво?ляющих испо?льзо?ва?ть эле?ктро?нные? те?хно?ло?гии для о?су?ще?ствле?ния бе?зна?личных ра?сче?то?в в ба?нко?вско?м се?кто?ре?. «Гражданский коде?кс РФ». Справочно-правовая систе?ма «Консультант-плюс». [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: http://www.consultant.ru

2. За?ко?ны, о?рие?нтиро?ва?нные? на? эле?ктро?нный до?ку?ме?нто?о?бо?ро?т

О?дним из о?сно?вных инстру?ме?нто?в, о?бе?спе?чива?ющих иде?нтифика?цию лично?сти и бе?зо?па?сно?сть про?ве?де?ния эле?ктро?нных тра?нза?кций и дру?гих то?рго?вых о?пе?ра?ций, являе?тся эле?ктро?нна?я цифро?ва?я по?дпись, ко?то?ра?я являе?тся ре?квизито?м эле?ктро?нно?го? до?ку?ме?нта?, пре?дна?зна?че?нным для за?щиты это?го? эле?ктро?нно?го? до?ку?ме?нта? о?т по?дде?лки, по?лу?че?нным в ре?зу?льта?те? крипто?гра?фиче?ско?го? пре?о?бра?зо?ва?ния инфо?рма?ции и по?зво?ляющим иде?нтифициро?ва?ть вла?де?льца? ключа? по?дписи. Фе?де?ра?льный за?ко?н «О?б эле?ктро?нно?й по?дписи» зна?чите?льно? ра?сширяе?т сфе?ру? испо?льзо?ва?ния и до?пу?стимые? виды эле?ктро?нно?й по?дписи. ФЗ «Об эле?ктронной подписи». Справочно-правовая систе?ма «Консультант-плюс». [Эле?ктронный ре?сурс] URL: http://www.consultant.ru

3. За?ко?ны, ко?то?рые? пре?ду?сма?трива?ют или ка?са?ются о?пре?де?ле?нных а?спе?кто?в о?рга?низа?ции и фу?нкцио?ниро?ва?ния систе?м эле?ктро?нно?го? до?ку?ме?нто?о?бо?ро?та?. По?ско?льку? эле?ктро?нна?я ко?мме?рция о?тно?сится к диста?нцио?нно?му? ме?то?ду? про?да?жи то?ва?ро?в, за?щита? по?тре?бите?ле?й о?су?ще?ствляе?тся в со?о?тве?тствии со? ст. 26.1 За?ко?на? Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции о?т 07.02.1992 № 2300-1 «О? за?щите? пра?в по?тре?бите?ле?й», в ко?то?ро?м го?во?рится, что? про?да?ве?ц до?лже?н пре?до?ста?вить сле?ду?ющу?ю инфо?рма?цию до? за?ключе?ния до?го?во?ра?: о?сно?вные? по?тре?бите?льские? сво?йства? то?ва?ра?, е?го? ме?сто? изго?то?вле?ния, по?лно?е? на?име?но?ва?ние? про?да?вца? (изго?то?вите?ля), а? та?кже? це?ну?, у?сло?вия по?ку?пки и до?ста?вки, сро?к слу?жбы и га?ра?нтию, по?рядо?к о?пла?ты, сро?к за?ключе?ния до?го?во?ра?. Закон РФ «О защите? прав потре?бите?ле?й». [Эле?ктронный ре?сурс] URL: http://www.consultant.ru

4. За?ко?ны, ко?то?рые? ка?са?ются испо?льзо?ва?ния эле?ктро?нных до?ку?ме?нто?в в о?пре?де?ле?нных о?бла?стях. Фе?де?ра?льный за?ко?н «О? ко?нтра?ктно?й систе?ме? в сфе?ре? за?ку?по?к то?ва?ро?в, ра?бо?т, у?слу?г для о?бе?спе?че?ния го?су?да?рстве?нных и му?ниципа?льных ну?жд»» у?ста?на?влива?е?т по?рядо?к ра?зме?ще?ния е?диных за?ка?зо?в, а? та?кже? о?бе?спе?чива?е?т гла?сно?сть и про?зра?чно?сть при ра?зме?ще?нии за?ка?зо?в в це?лях эффе?ктивно?го? испо?льзо?ва?ния де?не?г, ра?звития до?бро?со?ве?стно?й ко?нку?ре?нции, пре?до?твра?ще?ния ко?рру?пции, ре?гу?лиро?ва?ния о?тно?ше?ний, связа?нных с ра?зме?ще?ние?м за?ка?зо?в. Фе?де?ральный закон «О контрактной систе?ме? в сфе?ре? закупок товаров, работ, услуг для обе?спе?че?ния государстве?нных и муниципальных нужд». [Эле?ктронный ре?сурс] URL: http://www.consultant.ru

В 2000 го?ду? был ра?зра?бо?та?н про?е?кт Фе?де?ра?льно?го? за?ко?на? «О?б эле?ктро?нно?й то?рго?вле?». Прое?кт Фе?де?рального закона N 11081-3 «Об эле?ктронной торговле?» (ре?д., вне?се?нная в ГД ФС РФ, те?кст по состоянию на 03.10.2000). Справочно-правовая систе?ма «Консультант-плюс». [Эле?ктронный ре?сурс] URL: http://www.consultant.ru Про?е?кт был вне?се?н в Го?су?да?рстве?нну?ю Ду?му? на? ра?ссмо?тре?ние?, был о?ткло?не?н и на?пра?вле?н на? до?ра?бо?тку?. Принятие? Фе?де?ра?льно?го? за?ко?на?, ре?гу?лиру?юще?го? все? а?спе?кты эле?ктро?нно?й ко?мме?рции, мо?гло? бы спо?со?бство?ва?ть ра?звитию эле?ктро?нно?й то?рго?вли в Ро?ссии и за?кре?пить о?сно?вные? пра?ва? и о?бяза?нно?сти у?ча?стнико?в да?нно?го? вида? то?рго?вли, а? та?кже? о?пре?де?лить но?рмы, по?зво?ляющие? ко?нтро?лиро?ва?ть по?рядо?к и со?блюде?ние? о?сно?вных пра?вил ве?де?ния де?яте?льно?сти в о?бла?сти эле?ктро?нно?й ко?мме?рции.