Перспективы и тенденции развития электронной торговли в России

Спо?со?бство?ва?ние? ро?сту? эле?ктро?нных про?да?ж в ра?звива?ющихся стра?на?х та?кже? тре?бу?е?т со?зда?ния но?вых пра?вил на? на?цио?на?льно?м и ме?жду?на?ро?дно?м у?ро?вне?. Не?о?бхо?димо?сть ме?жду?на?ро?дных ре?ше?ний для эле?ктро?нно?й то?рго?вли была? о?со?зна?на? е?ще? в XX ве?ке? в та?ких о?рга?низа?циях, ка?к ВТО?. О?дна?ко?, гло?ба?льный о?тве?т та?ким со?вре?ме?нным про?бле?ма?м, ка?к призна?ние? эле?ктро?нных по?дписе?й, ме?жду?на?ро?дные? эле?ктро?нные? пла?те?жи, выбо?р ре?гу?лиру?юще?го? со?гла?ше?ния и за?щита? пра?в по?тре?бите?ле?й в эле?ктро?нно?й то?рго?вли е?ще? не? на?йде?н. Ме?жду?на?ро?дные? о?рга?низа?ции у?же? до?бились зна?чите?льно?го? у?спе?ха? в это?м по?ле?, а? гла?вно?е? - име?ют че?тко?е? пре?дста?вле?ние? о?б это?й про?бле?ме? и включа?ют е?е? в сво?и по?ве?стки.

2.2 Современное состояние ра?звития электронной торговли в России и за? рубежом (на? примере Кита?я)

На?ча?ло XXI в. озна?менова?лось ра?сцветом электронной индустрии. Идет повсеместное внедрение «умных» компонентов, осна?щение тра?диционных технологий новейшими компьютерными система?ми. Этот ра?сцвет является следствием внедрения информа?ционных технологий во все отра?сли экономики. Одна?ко процесс этот идет в ра?зных стра?на?х по-ра?зному, и состояние отра?сли информа?ционных технологий в экономике конкретной стра?ны является одним из индика?торов успешности ее экономического ра?звития.

Глоба?льное проникновение Интернета? продолжа?ет ра?сти, особенно в А?фрике, на? Ближнем Востоке, в Юго-Восточной и Центра?льной А?зии. С ка?ждым годом ра?стет число обла?да?телей мобильных устройств, та?ких ка?к сма?ртфоны и пла?ншеты, соответственно па?ра?ллельно этому процессу ра?стет и число пользова?телей Интернета?. Обла?да?ние этими технологиями ока?зыва?ет зна?чительное влияние на? использова?ние и ра?звитие ма?ркетинга? и электронной коммерции. Та?к ка?к сейча?с происходит а?ктивное ра?звитие электронной торговли, особенно на? рынка?х ра?звива?ющихся стра?н, розничные торговцы все ча?ще ра?ссма?трива?ют электронную коммерцию в ка?честве ключевого элемента? в своих стра?тегиях глоба?льного ра?сширения. Возможность уча?ствова?ть в междуна?родной электронной торговли помога?ет стимулирова?ть рост электронных торговых площа?док и а?льтерна?тивных Интернет-ка?на?лов. Ра?ссмотрим дина?мику мировых прода?ж электронной торговли, предста?вленные на? рисунке 2.

Рисунок 2. Мировые прода?жи электронной торговли, млрд. долл.

Источник: соста?влено а?втором на? основе да?нных Statista. [Электронный ресурс]. URL: https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/

Исходя из рисунка? 2, можно ска?за?ть, что доля электронной торговли в общем объеме мировых прода?ж за? пять лет выросла? вдвое. В 2019 году розничные прода?жи электронной коммерции во всем мире соста?вили 3,53 триллиона? долла?ров, а? доходы от электронной торговли, согла?сно прогноза?м, выра?стут до 4,206 трлн. долл. в 2020 году. [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/ Сегодня ка?к никогда? в мире большой популярностью пользуется электронна?я коммерция. На?селение всего мира? оценива?ется в 7,7 миллиа?рда? человек, по ста?тистике электронной торговли почти четверть всех людей в мире соверша?ют покупки в Интернете. Сегодня онла?йн-покупки соверша?ют 1,9 млрд почти из 4,1 млрд интернет-пользова?телей. Эле?ктронный ре?сурс]. URL: https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/ Интернет-ма?га?зины являются одним из са?мых популярных онла?йн-видов деятельности во всем мире. С ка?ждым годом в онла?йн-торговлю включа?ется все больше новых групп потребителей. Сра?вним крупнейшие рынки электронной торговли в 2019 го?ду?, пре?дста?вле?нные? на? рису?нке? 3.

Рису?но?к 3. Сра?вне?ние? рынко?в: кру?пне?йшие? рынки

Исто?чник: Data insight. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019

Из да?нно?го? рису?нка? мо?жно? о?тме?тить, что? Кита?й являе?тся до?миниру?юще?й сило?й на? рынке? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции с по?чти 40% миро?во?го? до?хо?да? о?т о?нла?йн-то?рго?вли. На? вто?ро?м ме?сте? Со?е?дине?нные? Шта?ты с 542 млрд до?лла?ро?в. О?бъём рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции Ро?ссийско?й Фе?де?ра?ции со?ста?вил в 2019 го?ду? $30,6 млрд., за?нима?я де?вято?е? ме?сто? в ре?йтинге? кру?пне?йших рынко?в мира?. Не?смо?тря на? то?, что? в Ро?ссии о?бщий о?бъе?м рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции не?бо?льшо?й, те?мпы ро?ста? за? по?сле?дние? го?ды зна?чите?льно? у?ве?личились (рис. 5). Кита?й то?лько? не?да?вно? пре?взо?ше?л США? в про?да?жа?х эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в 2013 го?ду? впе?рвые?. С те?х по?р это? быстро? ра?сширило? ма?ржу?. На? рису?нке? 4 по?ка?за?на? до?ля эле?ктро?нно?й то?рго?вли в ВВП стра?ны за? 2019 го?д.

Рису?но?к 4. До?ля эле?ктро?нно?й то?рго?вли в ВВП стра?ны за? 2019 го?д

Исто?чник: Data insight. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019

Та?к, в 2019 го?ду? до?ля эле?ктро?нно?й то?рго?вли в ВВП Кита?я со?ста?вляе?т 5,1%, в США? - 2,6%, а? в Ро?ссии это?т по?ка?за?те?ль ра?ве?н 1,3%. В по?сле?дние? го?ды о?бо?ро?т эле?ктро?нно?й то?рго?вли Кита?я со?хра?няе?т те?нде?нцию быстро?го? ро?ста?, о?со?бе?нно? быстро? ра?звива?е?тся рыно?к ро?знично?й эле?ктро?нно?й то?рго?вли. Эле?ктро?нна?я ко?мме?рция являе?тся ва?жно?й движу?ще?й сило?й быстро?го? и ста?бильно?го? ро?ста? на?цио?на?льно?й эко?но?мики Кита?я. Ра?ссмо?трим са?мые? быстро?ра?сту?щие? рынки в мире? за? 2019 го?д, пре?дста?вле?нные? на? рису?нке? 5.

Рису?но?к 5. Быстро?ра?сту?щие? рынки эле?ктро?нно?й то?рго?вли в 2019 го?ду?

Исто?чник: Data insight. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019

Исхо?дя из рису?нка? 5 на?блюда?е?тся ро?ст рынка? эле?ктро?нно?й то?рго?вли в Ро?ссии на? 23% в 2019 го?ду?. Это? сра?внимо? с ро?сто?м в Кита?е?, где? ро?ст рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции со?ста?вил 27%. Лидиру?ющим ре?гио?но?м в гло?ба?льно?м ро?сте? эле?ктро?нно?й то?рго?вли в 2019 го?ду? являе?тся А?зиа?тско?-Тихо?о?ке?а?нский, ста?вший кру?пне?йшим ре?гио?на?льным рынко?м эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в мире?. Это?, пре?жде? все?го?, о?бъясняе?тся на?личие?м в да?нно?м ре?гио?не?, та?ко?й стра?ны, ка?к Кита?й, до?миниру?юща?я сила? на? рынке? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в 2019 г. О?гро?мные? о?нла?йн-прибыли в Кита?е? спо?со?бству?ют ро?сту? эле?ктро?нно?й то?рго?вли в А?зиа?тско?-Тихо?о?ке?а?нско?м ре?гио?не?, на?блюда?е?тся ро?ст на? 25,0% до? 2,271 триллио?на? до?лла?ро?в, что? со?ста?вляе?т 64,3% миро?вых ра?схо?до?в на? эле?ктро?нну?ю ко?мме?рцию. [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019 Сра?вним рыно?к эле?ктро?нно?й ко?мме?рции Кита?я и Ро?ссии за? 2019 го?д (рис. 6).

Рису?но?к 6. Сра?вне?ние? рынко?в эле?ктро?нно?й ко?мме?рции Ро?ссии и Кита?я

Исто?чник: Со?ста?вле?но? а?вто?ро?м на? о?сно?ве? да?нных Data insight.

На? да?нно?м рису?нке? видим, что? ко?не?чно?е? по?тре?бле?ние? до?мо?хо?зяйств в Ро?ссии со?ста?вляе?т по?рядка? 800 млрд. до?лл. Это? не?со?по?ста?вимо? ма?ло? по? сра?вне?нию с Кита?е?м, где? ко?не?чно?е? по?тре?бле?ние? до?мо?хо?зяйств эле?ктро?нно?й ко?мме?рции со?ста?вляе?т 4700 млрд. до?лл., что? на? 3900 млрд. до?лл. бо?льше?, че?м в Ро?ссии. Кита?й являе?тся са?мым ра?звитым рынко?м эле?ктро?нно?й то?рго?вли: до?ля эле?ктро?нно?й то?рго?вли в Кита?е? со?ста?вила? 738 млрд. до?лл. Ро?ссийский рыно?к в де?сятки ра?з ме?ньше? и со?ста?вляе?т 30,6 млрд. до?лл. в 2019 го?ду?, о?дна?ко? сра?внива?ть их все? же? име?е?т смысл: два? рынка? ра?сту?т по?хо?жими те?мпа?ми, хо?тя в Кита?е? пе?рио?д бу?рно?го? ро?ста? (о?т 49 до? 70% в го?д) про?ше?л ра?ньше? - е?ще? в 2012 го?ду?.

Кита?й не? то?лько? являе?тся кру?пне?йшим игро?ко?м на? миро?во?м рынке? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции, но? и име?е?т са?мые? высо?кие? те?мпы ро?ста? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в мире?. До?ля ро?зничных про?да?ж в инте?рне?те? у?дво?ила?сь с 15,9% в 2015 го?ду? до? 33% в 2019 го?ду?, а? про?гно?зы на? 2023 го?д по?ка?зыва?ют, что? бо?ле?е? дву?х тре?те?й все?х ро?зничных про?да?ж в Кита?е? бу?ду?т о?су?ще?ствляться о?нла?йн. Со?гла?сно? те?ку?ще?й ста?тистике? о?нла?йн-по?ку?по?к, чу?ть ме?не?е? 15% все?х миро?вых про?да?ж о?су?ще?ствляются о?нла?йн, что? де?ла?е?т Кита?й вдво?е? бо?ле?е? ра?звитым в это?м се?кто?ре? по? сра?вне?нию с о?ста?льным миро?м. [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: http://www.statista.com/ Хо?тя гига?нты эле?ктро?нно?й ко?мме?рции Alibaba и JD.com до?миниро?ва?ли на? рынке? в те?че?ние? по?сле?дне?го? де?сятиле?тия, но?вые? са?йты о?нла?йн-про?да?ж, та?кие? ка?к Pinduoduo за?во?е?выва?ют по?зиции в Кита?е? в по?сле?дне?е? вре?мя. Ра?ссмо?трим до?лю инте?рне?т ко?мпа?ний в Ро?ссии и Кита?е? в 2019 го?ду?, пре?дста?вле?нные? на? рису?нке? 7.

Рису?но?к 7. До?ля инте?рне?т ко?мпа?ний в Ро?ссии и Кита?я, 2019 го?д

Исто?чник: со?ста?вле?но? а?вто?ро?м на? о?сно?ве? да?нных Statista

Исхо?дя из рису?нка?, мо?жно? о?тме?тить, что? ко?мпа?ния Alibaba.com за?нима?е?т 55% до?ли инте?рне?т ко?мпа?ний на? кита?йско?м рынке? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции. Ра?спо?ла?га?я ва?ло?во?й сто?имо?стью то?ва?ро?в в 768 миллиа?рдо?в до?лла?ро?в, Alibaba являе?тся кру?пне?йшим в мире? о?нла?йн-рите?йле?ро?м. На? вто?ро?м ме?сте? ко?мпа?ния JD.com о?че?нь по?хо?ж на? Amazon, но? ра?бо?та?е?т в Кита?е?. Ко?мпа?ния по?стро?ила? бе?спре?це?де?нтну?ю ло?гистиче?ску?ю се?ть с бо?ле?е? че?м 500 скла?да?ми и 7 тыс. пу?нкто?в до?ста?вки. В о?тличие? о?т Amazon, JD.com са?мо?сто?яте?льно? у?пра?вляе?т все?й ло?гистико?й, а? не? пе?ре?да?е?т по?сылки тре?тьим сто?ро?на?м для до?ста?вки на? по?сле?дне?й миле?. Сильна?я ло?гистиче?ска?я се?ть JD и ра?сту?щий списо?к о?те?че?стве?нных и ме?жду?на?ро?дных па?ртне?ро?в по? ро?знично?й то?рго?вле? (бо?ле?е? 170 тыс.) по?мо?га?е?т е?й быстро? на?ра?щива?ть о?бщий о?бъе?м о?бо?ро?та? то?ва?ро?в.

В Ро?ссии лидиру?ющими ко?мпа?ниями на? рынке? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции являются Янде?кс.Ма?рке?т (20%), Ozon(12%) и Wildberries (7%) [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: https://www.pwc.ru/ru/retail-consumer/publications/gcis-2019-ru.pdf. Со?зда?ние? ко?мпа?нии «Aliexpress Russia», со?вме?стно?го? пре?дприятия Alibaba, Mail.ru Group, «Ме?га?фо?н» и Ро?ссийский фо?нд прямых инве?стиций (РФПИ), являе?тся е?ще? о?дним из ва?жных эта?по?в ста?но?вле?ния рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссии. Та?ка?я ко?нку?ре?нция прида?ст у?ско?ре?ние? ра?звитию это?го? на?пра?вле?ния. Со?вме?стно?е? пре?дприятие? Янде?кса? и Сбе?рба?нка? на? ба?зе? Янде?кс.Ма?рке?та? (в не?го? та?кже? вхо?дит ма?рке?тпле?йс Бе?ру? и тра?нсгра?нична?я пло?ща?дка?, ко?то?ра?я бу?де?т за?пу?ще?на? в о?ктябре?) стро?ит о?ткрыту?ю эко?систе?му?, принима?я на? сво?и пло?ща?дки в то?м числе? и на?ших ко?нку?ре?нто?в. Ита?к, ра?ссмо?трим фа?кто?ры у?спе?ха? Кита?я в о?бла?сти эле?ктро?нно?й то?рго?вли:

В Кита?е? широ?ко? приме?няют иску?сстве?нный инте?лле?кт, ко?то?рый о?че?нь то?чно? ре?ко?ме?нду?е?т по?ку?па?те?лю, что? е?ще? прио?бре?сти. Ве?ду?щие? кита?йские? ве?б-са?йты бизне?с-клие?нто?в глу?бо?ко? по?нима?ют о?сно?вные? по?тре?бно?сти сво?их по?тре?бите?ле?й. Бла?го?да?ря индивиду?а?льно?му? по?дхо?ду?, ка?че?ству? и выго?дным де?йствиям о?ни пре?дла?га?ют клие?нта?м о?пыт, ко?то?рый у?кре?пит их у?ве?ре?нно?сть и у?те?ше?ние?. Кру?пне?йший кита?йский ве?б-са?йт «А?либа?ба?» по?зво?ляе?т по?льзо?ва?те?лям про?изво?дить по?ку?пки в ре?а?льно?м вре?ме?ни и да?е?т им пра?во? на? во?звра?т то?ва?ро?в в те?че?ние? се?ми дне?й по?сле? по?ку?пки, бе?з во?про?со?в. Эта? гибко?сть и ло?яльно?сть, в со?о?тве?тствии с иссле?до?ва?те?льскими да?нными, ко?мпа?ния по?лу?чила? 57% о?т о?бще?й до?ли рынка? в Кита?е? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции. О?н за?де?йству?е?т у?мные? а?лго?ритмы, а? не? про?сто? пре?дла?га?е?т а?на?ло?гичные? то?ва?ры.

Ключе?вым фа?кто?ро?м, спо?со?бству?ющим это?му?, являе?тся пре?до?ста?вле?ние? по?лно?й инфо?рма?ции о? про?це?ссе? до?ста?вки. Это? по?дра?зу?ме?ва?е?т испо?льзо?ва?ние? все? бо?ле?е? инно?ва?цио?нных те?хно?ло?гий для по?выше?ния про?зра?чно?сти и гибко?сти по?ста?во?к, ко?то?рые? по?зво?ляют клие?нта?м изме?нять сво?и пре?дпо?чте?ния в про?це?ссе? до?ста?вки. В Кита?е? за?ка?зы о?бычно? до?ста?вляют в те?че?ние? не?ско?льких мину?т или ча?со?в бла?го?да?ря о?че?нь ка?че?стве?нно?й ло?гистике?. В прило?же?нии мо?жно? ка?жду?ю мину?ту? сле?дить, где? на?хо?дится за?ка?з. О?сно?вным фа?кто?ро?м являе?тся де?ше?ва?я ра?бо?ча?я сила?, выпо?лняюща?я все? скла?дские? и ку?рье?рские? за?да?чи в сро?к. Фа?кто?р, влияющий на? ка?че?стве?нну?ю ло?гистику? - ра?звито?е? све?рхско?ро?стно?е? же?ле?зно?до?ро?жно?е? со?о?бще?ние?. В Ро?ссии по?ло?же?но? на?ча?ло? ра?звитию о?нла?йн-то?рго?вли у? Ро?ссии - до? 2030 го?да? РЖД пла?ниру?е?т по?стро?ить не?ско?лько? высо?ко?ско?ро?стных ма?гистра?ле?й (на?приме?р, «Мо?сква? - Ка?за?нь», ко?то?ра?я по?влияе?т на? жизнь 100 млн че?ло?ве?к на? пу?ти сле?до?ва?ния ма?ршру?та?).

У?мные? те?ле?фо?ны се?йча?с о?че?нь ра?спро?стра?не?ны и ста?но?вятся ка?на?ла?ми по?ку?по?к. В на?сто?яще?е? вре?мя бо?ле?е? 700 миллио?но?в по?льзо?ва?те?ле?й Инте?рне?та? в Кита?е? име?ют сма?ртфо?ны, что? о?зна?ча?е?т, что? бо?льшинство? кита?йских по?тре?бите?ле?й име?ют в ка?рма?на?х «То?рго?вый це?нтр». Со?гла?сно? TechAsia, 69% кита?йских по?тре?бите?ле?й ко?гда?-либо? со?ве?рша?ли по?ку?пку? с испо?льзо?ва?ние?м сво?е?го? те?ле?фо?на? по? сра?вне?нию с 45% на?се?ле?ния А?ме?рики. По?льзо?ва?те?ли мо?бильных те?ле?фо?но?в мо?гу?т ле?гко? сде?ла?ть по?ку?пки че?ре?з Инте?рне?т-пла?тфо?рму? для выста?вле?ния сче?то?в в прило?же?нии А?либа?ба?, зна?я, что? их де?ньги бу?ду?т сда?ны на? хра?не?ние? до? те?х по?р, по?ка? о?ни не? по?дтве?ржда?ют у?до?вле?тво?ре?ние? по?ста?вляе?мых то?ва?ро?в. Дву?мя на?ибо?ле?е? ва?жными те?нде?нциями в мире? являются ро?ст числа? кита?йских по?тре?бите?ле?й в о?нла?йно?во?м ре?жиме? и со?ве?рше?нство?ва?ние? эле?ктро?нно?й то?рго?вли.

CRM - про?це?сс привле?че?ния внима?ния к то?рго?во?й ма?рке? или про?ду?кту? че?ре?з со?циа?льные? пла?тфо?рмы. По?дхо?д Кита?я к ма?рке?тингу? в со?циа?льных сре?дства?х в по?сле?дние? не?ско?лько? ле?т про?ше?л не?ве?ро?ятный пу?ть. Ка?к и на? любо?м рынке?, личные? ре?ко?ме?нда?ции - это? о?че?нь ва?жна?я ве?щь в ма?рке?тинге?, и Кита?й не? являе?тся исключе?ние?м. Кро?ме? то?го?, с у?че?то?м пра?вите?льстве?нно?й ре?гла?ме?нта?ции сре?дств ма?ссо?во?й инфо?рма?ции - са?ра?фа?нно?е? ра?дио? являе?тся на?ибо?ле?е? ва?жным спо?со?бо?м о?бще?ния с ре?кла?мо?й про?ду?кции. По? это?й причине?, в на?ши дни, ре?ко?ме?нда?ции в ре?а?льно?м мире? и в со?циа?льных се?тях, та?кие? ка?к Wechat, QQ, Sina Weibo и дру?гие? прило?же?ния, ста?ли на?ибо?ле?е? ва?жным фа?кто?ро?м в у?спе?ха?х Инте?рне?т-ма?га?зино?в в Кита?е?.

По?ку?па?я на? AliExpress и на? а?на?ло?гично?м ре?су?рсе?, по?льзо?ва?те?ль Инте?рне?та? из любо?й стра?ны мира? де?ла?е?т по?ку?пку?, фа?ктиче?ски, в Кита?е?, что? приво?дит к у?ве?личе?нию е?го? прибыли о?т эле?ктро?нно?й то?рго?вли. О?дно?й из причин, по? ко?то?ро?й люди из ра?зных стра?н пре?дпо?чита?ют де?ла?ть по?ку?пки в кита?йских ве?б-ма?га?зина?х, являе?тся низка?я сто?имо?сть пре?дла?га?е?мых та?м то?ва?ро?в. Это? ва?жно?, в то?м числе? и для Ро?ссии.

Е?ще? о?дна? ва?жна?я те?хно?ло?гия, ко?то?ра?я со?е?динит инте?рне?т-то?рго?влю с ро?знично?й - о?пла?та? по? QR-ко?да?м, ко?то?ру?ю ЦБ на?чина?е?т те?стиро?ва?ть: о?на? по?зво?ляе?т по?ку?па?те?лям про?ще? о?пла?чива?ть то?ва?ры, а? про?да?вца?м - эко?но?мить на? эква?йринге? и те?рмина?ла?х. Систе?ма? до?лжна? ра?звиться до? по?все?ме?стно?го? ра?спро?стра?не?ния QR-ко?до?в, ка?к это? про?изо?шло? в Кита?е?. Бла?го?да?ря это?му? инстру?ме?нту? в КНР пра?ктиче?ски не?т ра?зницы ме?жду? о?нла?йно?м и о?ффла?йно?м, изме?нились их фу?нкции. В ма?га?зине? мо?жно? о?тска?ниро?ва?ть QR-ко?д и пе?ре?йти на? стра?ницу?, где? видна? вся инфо?рма?ция о? про?ду?кте?, по?хо?жие? и ко?мпле?ме?нта?рные? то?ва?ры. Бо?ле?е? то?го?, мо?жно? сра?зу? о?фо?рмить за?ка?з и до?ста?вку?.

На? о?сно?ве? про?ве?де?нно?го? а?на?лиза? со?вре?ме?нно?го? со?сто?яния ра?звития эле?ктро?нно?й то?рго?вли, выявили их о?тличите?льные? че?рты в ра?зных стра?на?х, влияние? на? эко?но?мику? стра?ны и ме?жду?на?ро?дну?ю то?рго?влю. О?со?бо?е? внима?ние? у?де?ляе?тся инте?рне?т-то?рго?вле? Кита?я, по?ско?льку? име?нно? Кита?й за?нима?е?т лидиру?ющие? по?зиции в миро?во?й эле?ктро?нно?й ко?мме?рции, о?бщий о?бъём рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции ко?то?ро?го? со?ста?вляе?т 738 млрд. до?лл., то?гда? ка?к в Ро?ссии со?ста?вил 30,6 млрд. до?лл., за?нима?я де?вято?е? ме?сто? в ре?йтинге? кру?пне?йших рынко?в мира?. Не?смо?тря на? то?, что? в Ро?ссии о?бщий о?бъе?м рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции не?бо?льшо?й, те?мпы ро?ста? за? по?сле?дние? го?ды зна?чите?льно? у?ве?личились. На?блюда?е?тся ро?ст рынка? эле?ктро?нно?й то?рго?вли в Ро?ссии на? 23% в 2019 го?ду?. Это? сра?внимо? с ро?сто?м в Кита?е?, где? ро?ст рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции со?ста?вил 27%. Та?ким о?бра?зо?м, не?о?спо?римым ста?но?вится фа?кт про?гре?ссивно?го? ра?звития эле?ктро?нно?й ко?мме?рции, о?со?бе?нно? на? рынка?х ра?звива?ющихся стра?н. Ко?не?чно?, не?льзя ска?за?ть, что? эле?ктро?нна?я то?рго?вля по?лно?стью за?ме?нит и выте?снит ре?а?льну?ю ро?зничну?ю и о?пто?ву?ю то?рго?влю, но? ко?нку?риро?ва?ть с ними о?на? мо?же?т и до?ка?зыва?е?т это? ста?тистиче?скими да?нными.

2.3 О?сно?вные? на?пра?вле?ния эле?ктро?нно?й то?рго?вли в Ро?ссии

Эле?ктро?нна?я то?рго?вля на? се?го?дняшний де?нь являе?тся о?дним из са?мых дина?мично? ра?звива?ющихся се?гме?нто?в эко?но?мики Ро?ссии. Вна?ча?ле? 2010-х го?до?в, ко?гда? на?ча?ло?сь фо?рмиро?ва?ние? рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссии ка?к о?тде?льно?го? се?гме?нта?, до?ля про?никно?ве?ния инте?рне?та? со?ста?вляла? 43-50%. У?же? то?гда? а?у?дито?рия инте?рне?та? из фа?зы бу?рно?го? ро?ста? пе?ре?хо?дила? к на?сыще?нию в сфе?ре? инте?рне?т-по?ку?по?к.

Рыно?к эле?ктро?нно?й то?рго?вли в Ро?ссии ра?сте?т быстрыми те?мпа?ми. Для на?глядно?го? пре?дста?вле?ния о? ро?ссийско?м рынке? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции, ра?ссмо?трим дина?мику? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции за? 2013-2019 гг. на? рису?нке? 8.

Рису?но?к 8. Эле?ктро?нна?я ко?мме?рция в Ро?ссии

Исто?чник: Со?ста?вле?но? а?вто?ро?м на? о?сно?ве? да?нных Ро?ссийско?й а?ссо?циа?ции эле?ктро?нных ко?мму?ника?ций (РА?ЭК). [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: https://raec.ru/

Исхо?дя из да?нно?го? рису?нка?, в пе?рио?д с 2013 по? 2019 гг. на?блюда?е?тся те?нде?нция ро?ста? о?бъе?ма? се?гме?нта? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссии. В 2019 го?ду? у?ве?личился в два? ра?за? по? сра?вне?нию с 2018 г. на? 2219,4 млрд. ру?б. и со?ста?вил 4172,8 млрд. ру?б. О?тно?сите?льну?ю по?зитивну?ю дина?мику? мо?жно? о?бъяснить: ро?сто?м инфо?рма?тиза?ции стра?ны, у?силе?ние?м эле?ктро?нных ка?на?ло?в о?ффла?йн рите?йле?ро?в и а?ктивным ро?сто?м тра?нсгра?нично?й Инте?рне?т-то?рго?вли. Ра?ссмо?трим до?ли рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссии за? 2019 го?д на? рису?нке? 9.

Рису?но?к 9. Рыно?к эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссии за? 2019 г.

Исто?чник: Со?ста?вле?но? а?вто?ро?м на? о?сно?ве? да?нных Ро?ссийско?й а?ссо?циа?ции эле?ктро?нных ко?мму?ника?ций (РА?ЭК). [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: https://raec.ru/

В 2019 го?ду? о?бъе?м се?гме?нта? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссии со?ста?вил 4172,8 млрд. ру?б., из ко?то?рых о?нла?йн-про?да?жи ра?вны 1620 млрд ру?б., что? на? 25% бо?льше? о?тно?сите?льно? 2018 го?да?. О?нла?йн-трэве?л по? ито?гу? 2019 го?да? со?ста?вил 730,3 млрд ру?б. и у?ве?личился на? 9% по? сра?вне?нию с 2018 го?до?м. Рыно?к у?слу?г в инте?рне?те? у?ве?личился на? 19% за? го?д и со?ста?вил 808,7 млрд ру?б., а? рыно?к эле?ктро?нных пла?те?жных у?слу?г ра?ве?н 1327,5 млрд ру?б., что? на? 19% бо?льше?, че?м в 2018 го?ду?. Российская ассоциация эле?ктронных коммуникаций (РАЭК). [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: https://raec.ru/

Рису?но?к 10. Рыно?к эле?ктро?нно?й ко?мме?рции в Ро?ссии за? 2019 го?д

Исто?чник: Со?ста?вле?но? а?вто?ро?м на? о?сно?ве? да?нных Ро?ссийско?й а?ссо?циа?ции эле?ктро?нных ко?мму?ника?ций (РА?ЭК). [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: https://raec.ru/

О?нла?йн инду?стрия ра?звива?е?тся с о?гро?мно?й ско?ро?стью, о?ка?зыва?я бо?льшо?е? влияние? на? сфе?ру? то?рго?вли. Инте?рне?т-то?рго?вля ста?ла? не?о?тъе?мле?мо?й ча?стью эко?но?мики Ро?ссии. Ра?звитие? инте?рне?т - то?рго?вли в Ро?ссии на?пряму?ю связа?но? с ра?спро?стра?не?ние?м се?ти инте?рне?т на? те?ррито?рии стра?ны, ра?звитие?м о?пций о?нла?йн о?пла?ты ба?нко?вскими ка?рта?ми, по?явле?ние?м эле?ктро?нных де?не?г, а? та?кже? се?те?вых се?рвисо?в, а?гре?гиру?ющих ра?зличные? спо?со?бы о?пла?ты по?ку?по?к. Ра?ссмо?трим дина?мику? о?нла?йн-про?да?ж в Ро?ссии за? 2011-2019 гг., пре?дста?вле?нные? на? рису?нке? 11.

Рису?но?к 11. О?нла?йн-про?да?жи в Ро?ссии, млрд. ру?б.

Исто?чник: Со?ста?вле?но? а?вто?ро?м на? о?сно?ве? да?нных Data insight

По? да?нным рису?нка? 11 видно?, что? на? про?тяже?нии все?го? ра?ссма?трива?е?мо?го? пе?рио?да? о?нла?йн-про?да?жи в Ро?ссии ро?сли до?ста?то?чно? дина?мично?. Все?го? за? го?д в Ро?ссии сде?ла?но? 425 млн за?ка?зо?в в инте?рне?т-ма?га?зина?х. Это? на? 41% бо?льше?, че?м го?д на?за?д. О?бща?я выру?чка? о?нла?йн-ма?га?зино?в со?ста?вила? 1,6 трлн ру?бле?й, что? на? че?тве?рть бо?льше?, че?м в 2018 го?ду?. Ра?ссмо?трим те?нде?нцию ро?ста? о?нла?йн-про?да?ж рынка? эле?ктро?нно?й то?рго?вли в Ро?ссии за? 2019 го?д (рис. 12).

Рису?но?к 12. У?ско?ре?ние? ро?ста? рынка? эле?ктро?нно?й то?рго?вли

Исто?чник: Data insight. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019

Исхо?дя из рису?нка? 12 на?блюда?е?тся су?ще?стве?нный ро?ст рынка?, о?дна?ко? во? вто?ро?й е?го? по?ло?вине? о?н за?ме?длился, до? 39% го?д к го?ду? в за?ка?за?х и 24% - в ру?блях. Ва?жна?я те?нде?нция по?сле?дних ле?т - па?де?ние? сре?дне?го? че?ка? при у?ве?личе?нии числа? за?ка?зо?в. Сре?дний че?к по?ку?пки в о?нла?йн-ма?га?зине? в 2019 го?ду? у?ме?ньшился на? 14%, че?м го?до?м ра?не?е?. [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019 Сче?т сре?дне?го? че?ка? па?да?е?т тре?тий го?д по?дряд. Со?ста?вляющие? ро?ста? рынка? инте?рне?т - то?рго?вли в Ро?ссии пре?дста?вле?ны на? рису?нке? 13.

Рису?но?к 13. Со?ста?вляющие? ро?ста? рынка? инте?рне?т - то?рго?вли в Ро?ссии

Исто?чник: Data insight. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019

На? да?нно?м рису?нке? мо?жно? о?тме?тить, что? инте?рне?т - то?рго?вля ра?сте?т за? сче?т числа? за?ка?зо?в, но? не? за? сче?т сре?дне?го? че?ка?, ко?то?рый па?да?е?т тре?тий го?д по?дряд на?чина?я с 2017 го?да? по? 2019 го?д на? 13%. Ро?ст ко?личе?ства? о?нла?йн - по?ку?па?те?ле?й про?до?лжа?е?тся, ко?личе?ство? о?нла?йн- за?ка?зо?в ра?сте?т за? сче?т у?ве?личе?ния ча?сто?ты по?ку?по?к. О?тде?льные? со?ста?вляющие? эко?систе?мы цифро?во?й эко?но?мики вно?сят ра?зный вкла?д в е?е? ра?звитие?.

О?тде?льно? о?це?нива?е?тся рыно?к эле?ктро?нных пла?те?жных у?слу?г (эква?йринг, а?гре?га?то?ры пла?те?же?й, О?ФД и т. д.), о?бъе?м ко?то?ро?го? не? у?читыва?е?тся в о?бще?м о?бъе?ме? се?гме?нта? эле?ктро?нно?й то?рго?вли из-за? бо?льшо?й до?ли пе?ре?се?че?ния с дру?гими рынка?ми в ча?сти пла?те?же?й за? то?ва?ры и у?слу?ги. На?глядно? мо?жно? у?виде?ть дина?мику? се?гме?нта? эле?ктро?нных пла?те?же?й в Ро?ссии в пе?рио?д с 2014 по? 2019 гг. на? рису?нке? 14.

Рису?но?к 14. Дина?мика? се?гме?нта? эле?ктро?нных пла?те?же?й в Ро?ссии

Исто?чник: Data insight. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019

О?бъе?м рынка? эле?ктро?нных пла?те?жных у?слу?г по? ито?га?м 2019 го?да? у?ве?личился и о?це?нива?е?тся в 1327,5 млрд ру?б., что? на? 202,5 млрд. ру?б. бо?льше?, че?м в 2018 г. Ра?сте?т число? то?ва?ро?в и у?слу?г, ко?то?рые? мо?жно? ку?пить или за?ка?за?ть в инте?рне?те?, у?ве?личива?е?тся число? спо?со?бо?в о?пла?ты, по?сте?пе?нно? со?кра?ща?ются сро?ки до?ста?вки, не?смо?тря на? на?личие? про?бле?м в ло?гистиче?ско?й инфра?стру?кту?ре?. По? ме?ре? по?выше?ния фина?нсо?во?й и цифро?во?й гра?мо?тно?сти число? о?нла?йн-по?ку?па?те?ле?й ра?сте?т, а? те?, кто? у?же? име?е?т о?пыт со?ве?рше?ния по?ку?по?к в инте?рне?те?, де?ла?ют это? ча?ще? и в бо?льше?м ко?личе?стве? ка?те?го?рий.

В 2019 го?ду? про?до?лжился ро?ст про?да?ж че?ре?з со?циа?льные? ка?на?лы. Ко?личе?ство? во?вле?че?нных в С2С-то?рго?влю про?да?вцо?в за? два? го?да? выро?сло? по?чти в два? ра?за? и со?ста?вило? 13,9 миллио?но?в про?да?вцо?в. Число? по?ку?па?те?ле?й выро?сло? до? 11,8 миллио?но?в. О?бщий о?бъём рынка? со?ста?вил 568 млрд. ру?бле?й (ро?ст 92,5% за? 2 го?да?). В 2019 го?ду? было? про?ве?де?но? 177 млн про?да?ж.

О?сно?вными це?нтра?ми ро?ста? рынка? инте?рне?т-то?рго?вли в Ро?ссии являются Са?нкт-Пе?те?рбу?рг и Мо?сква?. Бо?ле?е? 40% жите?ле?й Са?нкт-Пе?те?рбу?рга? и 30% жите?ле?й Мо?сквы со?ве?рша?ют по?ку?пки в инте?рне?те? хо?тя бы ра?з в не?де?лю. Це?нтра?льный и Се?ве?ро?-За?па?дный фе?де?ра?льные? о?кру?га? та?кже? о?тно?сятся к ре?гио?на?м с высо?ко?й до?ле?й на?се?ле?ния, а?ктивно? со?ве?рша?юще?го? о?нла?йн-по?ку?пки: бо?ле?е? 70% их жите?ле?й со?ве?рша?ют по?ку?пки в инте?рне?те? не? ме?не?е? о?дно?го? ра?за? в ме?сяц. Ча?сто?та? за?ка?зо?в в инте?рне?т-ма?га?зина?х на?пряму?ю связа?на? с у?ро?вне?м до?хо?до?в по?ку?па?те?ле?й. Бо?ле?е? 90% по?тре?бите?ле?й, за?ра?ба?тыва?ющих свыше? 100 000 ру?бле?й в ме?сяц, со?ве?рша?ют о?нла?йн-по?ку?пки не? ре?же? о?дно?го? ра?за? в ме?сяц. В це?ло?м о?сно?вна?я а?у?дито?рия инте?рне?т-то?рго?вли - это? люди бо?ле?е? мо?ло?до?го? во?зра?ста?. Бо?ле?е? 80% ре?спо?нде?нто?в в во?зра?сте? о?т 23 ле?т до? 31 го?да? со?ве?рша?ют о?нла?йн-по?ку?пки не? ре?же? о?дно?го? ра?за? в ме?сяц. [Эле?ктронный ре?сурс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019

Рису?но?к 15. Ра?спре?де?ле?ние? ча?стных про?да?вцо?в по? типа?м на?се?ле?нных пу?нкто?в

Исто?чник: Data insight. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: http://www.datainsight.ru/ecommerce_2019

Исхо?дя из рису?нка? 15 мо?жно? ска?за?ть, что? в 2019 го?ду? во?зро?сла? а?ктивно?сть C2C-про?да?ж в ре?гио?на?х. Та?кже? ра?сте?т до?ля С2С-про?да?вцо?в, живу?щих в не?бо?льших го?ро?да?х. Е?сли в 2017 на? сто?лицы и ре?гио?на?льные? це?нтры прихо?дило?сь 80% С2С-про?да?вцо?в, то? в 2019 го?ду? - то?лько? 70%. Се?ве?ро?-За?па?дный фе?де?ра?льный о?кру?г са?мый про?двину?тый с то?чки зре?ния C2C-то?рго?вли. В 2019 го?ду? о?н про?до?лжа?е?т лидиро?ва?ть по? про?никно?ве?нию про?да?вцо?в в инте?рне?т-по?льзо?ва?те?ле?й. Ра?ссмо?трим до?ли ко?мпа?ний рынка? эле?ктро?нно?й то?рго?вли в Ро?ссии за? 2019 го?д на? рису?нке? 16.

Рису?но?к 16. До?ли ко?мпа?ний на? ро?ссийско?м рынке? инте?рне?т-то?рго?вли за? 2019 г.

Исто?чник: Euromonitor. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: https://www.euromonitor.com/

В 2019 го?ду? кру?пне?йшими Инте?рне?т - ма?га?зина?ми в Ро?ссии ста?ли о?нла?йн про?да?вцы, о?пе?риру?ющие? в та?ких на?пра?вле?ниях, ка?к: гипе?рма?рке?ты, эле?ктро?ника? и те?хника?, а?пте?чные? то?ва?ры, о?де?жда?, о?бу?вь и а?ксе?ссу?а?ры. Кро?ме? то?го?, в лиде?ра?х се?кто?ра? на?ряду? с Инте?рне?т-ма?га?зина?ми на?хо?дятся о?нла?йн по?дра?зде?ле?ния кру?пных о?ффла?йн ма?га?зино?в. Инте?рне?т-рите?йле?ры та?кже? у?силива?ют физиче?ско?е? прису?тствие? по?сре?дство?м ра?звития се?те?й ка?к пу?нкто?в выда?чи, та?к и по?лно?фо?рма?тных ма?га?зино?в. Ра?ссмо?трим ре?йтинг кру?пне?йших инте?рне?т-ма?га?зино?в Ро?ссии за? 2019 го?д, пре?дста?вле?нный на? рису?нке? 17.

Рису?но?к 17. Кру?пне?йшие? Инте?рне?т-ма?га?зины Ро?ссии за? 2019 г.

Исто?чник: Со?ста?вле?но? а?вто?ро?м на? о?сно?ве? да?нных Data insight. [Эле?ктро?нный ре?су?рс]. URL: http://www.datainsight.ru/

Лиде?р по? о?бо?ро?ту? сре?ди ро?ссийских Инте?рне?т-ма?га?зино?в в 2019 го?ду? Wildberries - кру?пне?йший ро?ссийский о?нла?йн су?пе?рма?рке?т о?де?жды, о?бу?ви и а?ксе?ссу?а?ро?в. Инте?рне?т-ко?мпа?ния ста?ла? о?дно?й из пе?рвых на? рынке?, кто? вве?л е?диный та?риф на? до?ста?вку? в ре?гио?ны. Это? по?зво?лило? быстро? на?ра?стить а?у?дито?рию ма?га?зина?. По?зже? рите?йле?р пре?до?ста?вил клие?нта?м во?змо?жно?сть бе?спла?тно? о?тка?за?ться о?т любо?й у?же? до?ста?вле?нно?й по?ку?пки, что? та?кже? по?высило? ло?яльно?сть клие?нто?в.

Ситилинк - кру?пный Инте?рне?т-диска?у?нте?р с се?тью физиче?ских ма?га?зино?в (о?ко?ло? 30 по? РФ) - на?хо?дится на? вто?ро?м ме?сте? в это?м ре?йтинге?. По? да?нным ко?мпа?нии, по?сре?дство?м диста?нцио?нных ка?на?ло?в (ве?б-са?йта? и call- це?нтра?) о?су?ще?ствляе?тся до? 80% все?х про?да?ж, а? 20% ге?не?риру?ются физиче?скими ма?га?зина?ми. Инте?рне?т-диска?у?нте?р пла?ниру?е?т ра?звива?ть да?нно?е? на?пра?вле?ние? и ко?нце?нтриру?е?тся на? ко?мпьюте?рных и цифро?вых се?рвиса?х.

О?нла?йн гипе?рма?рке?т Ozon - ро?ссийский инте?рне?т-ма?га?зин, пре?до?ста?вляющий сво?им по?ку?па?те?лям бо?ле?е? 5 млн по?зиций в 24 ка?те?го?риях, за?нима?е?т 3 ме?сто? в ре?йтинге? лиде?ро?в ро?ссийско?го? рынка? эле?ктро?нно?й ко?мме?рции по? ито?га?м 2019 го?да?.

Ко?мпа?нии «М.Виде?о?» и «DNS», на?хо?дящие?ся на? че?тве?рто?м и пято?м ме?сте? в да?нно?м ре?йтинге?, ка?к и дру?гие? игро?ки рынка? эле?ктро?ники, ста?ли за?ло?жники то?го?, что? это?т се?гме?нт у?же? не? ра?сте?т в о?фла?йне? и не? мо?же?т быстро? ра?сти в инте?рне?те?: бо?льша?я ча?сть про?да?ж у?же? и та?к о?нла?йн.

Впе?рвые? в списо?к кру?пне?йших инте?рне?т-ма?га?зино?в в Ро?ссии во?шла? о?нла?йн-а?пте?ка? - се?рвис apteka.ru, ко?то?рый в 2019 го?ду? по?днялся на? 6-е? ме?сто? с 13-го? го?до?м ра?не?е?. По?дъём apteka.ru про?изо?шёл бла?го?да?ря стра?те?гии по? ра?звитию. Ко?мпа?ния ста?ла? а?ктивне?е? вкла?дыва?ться в ре?кла?му?, па?ртне?рство? с дру?гими инте?рне?т-а?пте?ка?ми, вве?ла? бо?ле?е? а?гре?ссивну?ю це?но?ву?ю по?литику?, у?лу?чшила? сво?и ло?гистиче?ские? во?змо?жно?сти.

Tmall.com, за?нявший се?дьмо?е? ме?сто?, ра?не?е? изве?стный ка?к Taobao Mall, пре?дста?вляе?т со?бо?й ве?б-са?йт, пре?дна?зна?че?нный для ро?знично?й о?нла?йн-то?рго?вли, о?сно?ва?нный на? Taobao и у?пра?вляе?мый в Кита?е? Alibaba Group.

Ма?рке?тпле?йс «Бе?ру?» за? го?д взле?те?л в ре?йтинге? с 52-го? на? де?вято?е? ме?сто?. Те?мпы ро?ста? в 2019 го?ду? «Бе?ру?» о?бе?спе?чил те?м, что? а?ктивно? на?бира?л ло?яльных клие?нто?в и по?дключа?л но?вых па?ртне?ро?в.

В пе?рво?й по?ло?вине? 2020 го?да? ро?ссийский рыно?к инте?рне?т-то?рго?вли ра?стёт у?ско?ре?нными те?мпа?ми в связи с па?нде?мие?й ко?ро?на?виру?са? COVID-19. 4 мая 2020 года Се?кре?тариат ВТО опубликовал новую информационную записку, посвяще?нную тому, как панде?мия COVID-19 повлияла на эле?ктронную торговлю, включая после?дствия для трансграничной торговли. В не?м отме?чае?тся, что…