Влияние факторов восприятия инфлуенсеров на покупательское поведение представителей поколений

Блок 3. Намерение совершить покупку

Совершали ли Вы покупки под влиянием информации, полученной от инфлуенсера? Вспомните такую ситуацию. Что это был за товар? Что в этом случаем подтолкнуло Вас совершить покупку?

Использовали ли Вы приобретенный продукт? Какие впечатления у Вас остались после использования? Изменили ли Ваши впечатления от покупки Ваше отношение к инфлуенсеру?

Блок 4. Социо-демографический профиль

Возраст

Семейное положение

Род деятельности

Приложение 2

Транскрипты глубинных интервью

1 интервью

Интервьюер: С какой целью вы следите за инфлуенсерами?

Респондент: Для меня важна картинка. Я подписываюсь на инфлуенсера, если мне нравится их контент, если он красивый. Чуть реже я подписываюсь если есть что-то интересное в плане самообразования, например, если инфлуенсеры что-то постят об искусстве или других интересных для меня сфера, вроде фотографии или кулинарии. Но это чуть в меньшей степени, для меня все-таки важно, чтобы картинка тоже была красивая, даже если я подписываюсь из-за контента. Я уже в какой-то степени присыщена красивыми картинками и поэтому для меня важно, чтобы контент меня вдохновлял или сподвигал на какие-то начинания.

Интервьюер: Что в наибольшей степени подталкивает Вас следить за тем или иным инфлуенсером? На этот вопрос ты уже ответила. Перейдем к следующему. Что может оттолкнуть тебя от инфлуенсера, заставить отписаться?

Респондент: Слишком частое появление в моей ленте. Бывает какое-то умеренное количество, я не могу назвать какое-то определенное количество. Ног иногда бывает, что ты заходишь каждые полчаса и там постоянно новые публикации. Это меня очень раздражает и, как правило, я на таких инфлуенсеров долго не бываю подписана.

Кроме того, важен вопрос ценностей. Если он пропагандирует то, что мне совершенно не близко, но при этом у него красивый аккаунт, я скорее всего тоже отпишусь, потому что красивых аккаунтов много.

Слишком назойливая реклама тоже отталкивает. Иногда она бывает очень органична, я даже могу не понять, что это реклама, настолько она хорошо вписывается. А иногда она настолько напрямую, настолько ты понимаешь, что он просто рекламирует, потому что ему заплатили. Это тоже неприятно и неинтересно.

Интервьюер: А бывает такое, что есть инфлуенсер, который не скрывает, что он рекламирует. Он сразу об этом говорит. И он, допустим, это делает, чтобы заработать на какую-то благую цель. И весь его канал поддерживает эту идею. В этом случае тебя оттолкнет такая прямая реклама?

Респондент: Нет, меня сам факт рекламы за деньги не отталкивает. Даже если реклама непрямая, я все равно это понимаю. Меня отталкивает скорее какая-то бездумная реклама, которая….у некоторых прям постоянные интеграции какие-то. Для меня важно, чтобы это было уместно, чтобы сама реклама не расходилась с тем, как я блогера воспринимаю. Т.е. если это бьюти-блогер и он начнет рекламировать зоотовары, то меня это оттолкнет. Ну вот я, например, люблю блогершу, Анастасию Волкову. Ей я доверяю, и она неоднократно делала упор на то, что у нее оплачиваемая реклама, но она не рекламирует то, что ей не понравилось. Она рекламирует только то, что ей понравилось. И я понимаю, что это так работает, я ничего против не имею того, что человек на этом зарабатывает. Но когда человек рекламирует то, что он даже не попробовал, с помощью своего имени пытается что-то протолкнуть, то меня это отталкивает.

Интервьюер: Расскажи, есть ли инфлуенсеры, которым Вы доверяете? Почему?

Респондент: Есть. Мне кажется, что все инфлуенсеры, на которых я долго подписана, я им доверяю. И даже н потому, что я долго на них подписана. Тут обратная логика работает. Я на них долго подписана, потому что они мне нравятся, я им доверяю. Мне кажется, тут большую роль играет имидж человека, его личность. У блогеров часто бывает видео вопрос-ответ. Их жизнь более открыта, чем у обычных пользователей. Это очень субъективный момент, но у меня формируется впечатление, искренен ли этот человек или нет. Я отдаю себе отчет в том, что оно субъективное, но все равно оно у меня формируется, возможно, по тем признакам, которые я не осознаю, бессознательно. Много факторов играет роль: манера говорить, манера вести себя перед камерой, манера писать.

Интервьюер: Есть ли инфлуенсеры, которым Вы не доверяете? Почему?

Респондент: Ну, например, Ольга Бузова мне не нравится, я ей не доверяю. Я бы не стала ничего покупать из того, что она рекламирует. Мне кажется, это как с выбором друзей: если ты видишь какие-то черты, которые тебе нравятся или они схожи с твоими, то ты доверяешь. Если ты видишь, что круг интересов схож с твоим. Если ты видишь, что инфлуенсер ведет себя так, как ты бы себя никогда не повел, его мнение расходится с твоим, то нет ни доверия, ни интереса. Это вопрос похожести и искренности.

Интервьюер: Есть ли инфлуенсеры, за которыми Вы следите постоянно, просматриваете каждую публикацию или видео? Кто они, какой контент они публикуют? Что заставляет Вас неотрывно следить за ними?

Респондент: Есть. Я в целом стараюсь себя ограничивать. Поэтому такого, что я смотрю за каждым сториз, такого нет. Но есть такие люди, за которыми я больше слежу. Как правило, это прям блогеры-блогеры, у них нет работы постоянной в офисе. Ну и это как-то связано с модой или фотографией. Например, та же Анастасия Волкова, когда я начинала за ней следить, она была фотографом. Но сейчас она этим не занимается на коммерческой основе. Но она много путешествует, у нее много красивых фотографий в Интстаграме, можно у знать много интересных локаций, вдохновиться. Либо это прям блогеры, которые сконцентрированы на лайф-стайле. Это контент связанный с красивой картинкой. Есть еще одна блогерша, я за ней слежу достаточно давно. У нее нормальная лента, но она не выверенная, и нечасто она публикует. Она просто прикольная, мне нравится. Она постоянно рассказывает про себя, про семью. Она так легко и забавно это подает, что мне просто приятно смотреть.

Интервьюер: Какие публикации/видео в наибольшей степени привлекают Ваше внимание? Почему?

Респондент: Я периодически какие-то посты себе сохраняю. Это может быть очень красивая фотография.

Интервьюер: Часто ли Вы ставите лайки публикациям или видео? Что может подтолкнуть Вас поставить лайк (отметку «нравится») той или иной публикации/видео? А дизлайк (отметку «не нравится»)?

Респондент: Я стала реже ставить лайки. Сейчас я просто пролистываю, более избирательно к этому отношусь, тем более если у инфлуенсера миллион лайков. Ну иногда ставлю если мне в целом пост понравился, или картинка, или содержание. Ну либо когда тебе очень нравится блогер, и у него какое-то значимое событие произошло: замуж вышла, ребенок родился, день рождения. Обычно на такие посты я тоже ставлю лайки.

Интервьюер: А дизлайк?

Респондент: Это сложно, я в основном сижу в Инстаграме. Единственное, это Ютьюб. Я там не ставлю ни дизлайки, ни лайки. Может быть дело в том, что он так подбирает видео и рекомендации по моим интересам, что мне нечему поставить дизлайк. Специально вещи, которые мне не понравятся, я там не ищу.

Интервьюер: Бывает ли так, что Вы делитесь публикацией того или иного инфлуенсера в социальных сетях? С какой целью Вы это делаете?

Респондент: Репосты почти никогда не делаю. Очень редко, если какой-то конкурс в сториз. Это может быть из-за того, что я в Инстаграмме сижу. А переслать другу….да, бывает. Если мне понравилась информация, если меня вдохновило. Или мемасики какие-то.

Интервьюер: Совершали ли Вы покупки под влиянием информации, полученной от инфлуенсера? Вспомните такую ситуацию. Что это был за товар? Что в этом случаем подтолкнуло Вас совершить покупку?

Респондент: Точно да. Это было не один раз. Я расскажу про одну ситуацию, которую я помню. Пару лет назад я наткнулась на блогера, она фешн-блогер. Мне очень нравились ее фотографии, я ее блог в интернете пролистала полностью. Тогда для меня был актуален вопрос ухода за кожей, мне не очень нравился крем, которым я пользовалась. И у нее был указан крем, которым она пользуется. По-моему, это было даже спонсировано. Там был крем Авен для чувствительной кожи. Она его нахваливала, было даже видео как она его использует. Я этот крем купила и до сих пор пользуюсь. Он мне подошел. Факторы, которые побудили меня купить: мне она нравилась, как блогер, нравились ее образы, способ подачи себя. У меня сформировалось доверие, я думала, что у нее такой же вкус в уходе за собой. Кроме того, она публиковала посты об этом креме не один раз. Я воспринимала ее как эксперта в модной среде и перенесла это на косметику. Желание подражать, возможно, тоже было, но не сильно, в отличие от одежды, образов. Но видео, где она наносит крем утром, красивая ванна, очень вдохновляет. Это желание перенести образ жизни на себя.

Интервьюер: Использовали ли Вы приобретенный продукт? Какие впечатления у Вас остались после использования? Изменили ли Ваши впечатления от покупки Ваше отношение к инфлуенсеру?

Респондент: В моем случае мне понравился крем, я стала ей еще больше доверять. Даже если бы он мне не подошел, то мнение я бы не поменяла. Потому что крем-это такой продукт, который очень индивидуален. Купить мне хочется чаще, чем я покупаю. Я стараюсь себя сдерживать в покупках. Покупаю, если мне действительно что-то действительно надо. Я вспомнила Адель, у нее есть своя линейка косметики. Я купила в Органик-шопе лосьон или гель для душа, по описанию мне показалось, что он подходит для моей проблемы.

Интервьюер: Сколько тебе лет?

Респондент: 24 года

Интервьюер: Семейное положение

Респондент: Не замужем

Интервьюер:Род деятельности

Респондент: Студентка

2 интервью

Интервьюер: С какой целью вы следите за инфлуенсерами?

Респондент: Мне интересны их видео. Интересно читать их мысли, что они пишут. Это отдых для меня, я хочу развлечься. Прихожу домой после работы, хочу отдохнуть, расслабиться.

Интервьюер: Что в наибольшей степени подталкивает Вас следить за тем или иным инфлуенсером?

Респондент: Может быть тематика, интересный контент. Например, в Ютьюбе я сам искал интересные видео, а теперь Ютьюб сам выдает мне рекомендации, я их и смотрю. Ну я обращаю внимание на заставку, название. Если видео понравилось, то я продолжаю смотреть этого инфлуенсера. Видео может понравиться, если тема интересная, или оно может быть фоном для других дел. Еще я получаю новую информацию оттуда.

Что может оттолкнуть тебя от инфлуенсера, заставить отписаться?

Респондент: Переизбыток рекламы. Я понимаю, конечно, что ребята так зарабатывают деньги. Но реклама тогда должна соответствовать тематике. Бывает, что какая-то непонятная, неинтересная мне реклама постоянно появляется в видео, тогда могу отписаться. Это касается встроенной рекламы в видео в большей степени. Блогеры все-таки пытаются обыграть свою рекламу, хотят заинтересовать.

Интервьюер: Расскажи, есть ли инфлуенсеры, которым ты доверяешь? Почему?

Респондент: Я не знаю, я смотрю тех блогеров, которые не несут никакой полезной информации в основном. Это больше развлекательный контент, они не показывают чего-то обучающего.

Интервьюер: Есть ли инфлуенсеры, за которыми Вы следите постоянно, просматриваете каждую публикацию или видео? Кто они, какой контент они публикуют? Что заставляет Вас неотрывно следить за ними?

Респондент: Чтобы я следил за кем-то постоянно, такого нет. Я больше смотрю рекомендованные видео. Мне юмор интересен, про языки иностранные, DIY. Недавно пересматривал видео про выживание, тоже интересно. Иногда я смотрю музыкальные каналы, их реже смотр. В основном, это юмористические видео.

Интервьюер: Какие публикации/видео в наибольшей степени привлекают Ваше внимание? Почему?

Респондент: Я не знаю, если честно. В основном я на рекомендации опираюсь. Не задумываюсь, что мне больше нравится, т.к. смотрю уже хорошую подборку под себя.

Интервьюер: Часто ли Вы ставите лайки публикациям или видео? Что может подтолкнуть Вас поставить лайк (отметку «нравится») той или иной публикации/видео? А дизлайк (отметку «не нравится»)?

Респондент: Дизлайки вообще не ставлю. Не понравилось видео-не смотри. А лайки ставлю только тем видео, которое вызвало полный восторг или оно очень познавательное.

Интервьюер: А почему они тебе нравятся?

Респондент: Может быть тема раскрыта полностью. Ощущение, что посмотрел не зря его. Может быть оно вдохновило меня на что-то, на какие-то действия. Ну допустим канал про DIY, видео короткое, сделано все четко и понятно. Я могу пойти и смастерить что-то.

Интервьюер: Бывает ли так, что Вы делитесь публикацией того или иного инфлуенсера в социальных сетях? С какой целью Вы это делаете?

Респондент: Конечно. Я в основном пересылаю друзьям. В основном то, что их может заинтересовать, по тематике сортирую. А на страницу я делаю репосты в основном развлекательного характера, музыку.

Интервьюер: Совершали ли Вы покупки под влиянием информации, полученной от инфлуенсера? Вспомните такую ситуацию. Что это был за товар? Что в этом случаем подтолкнуло Вас совершить покупку?

Респондент: Ну пока такого не было. Ни разу. Иногда блогеры делают хорошую рекламу, хочется купить. Но сам думаешь: «А зачем мне это?». Тут больше влияет здравый смысл.

Интервьюер: А что значит хорошая реклама?

Респондент: Бывает интересная реклама, например, кружка, которая спортивная. Мне нравится, когда люди незаметно подводят к этому, сюжет интересный, история. Это интересная реклама. Если такая реклама попадется мне, когда что-то действительно будет нужно, то я куплю.

Интервьюер: Сколько тебе лет?

Респондент: 25 лет

Интервьюер: Семейное положение

Респондент: Не женат

Интервьюер: Род деятельности

Респондент: Работаю

3 интервью

Интервьюер: С какой целью вы следите за инфлуенсерами?

Респондент: Для души, просто так, вдохновиться, узнать что-то новое, узнать новинки.

Интервьюер: Что в наибольшей степени подталкивает Вас следить за тем или иным инфлуенсером?

Респондент: Подача материала, чтобы это было доступно, но не глупо. Также в зависимости от того, такая тематика у человека. Ну то, что мне интересно: косметика, одежда, поесть, видео веселые, советы.

Что может оттолкнуть тебя от инфлуенсера, заставить отписаться?

Респондент: Уход в какую-то тему, которая до этого была ему не свойственна. Например, Маша Новосад. До этого она была милая девочка, которая писала книжки. Освещала косметику, одежду, а потом резко перешла на тему половой жизни. И меня это оттолкнула. Это резкая смена направления, которое мне не интересно.

Интервьюер: Расскажи, есть ли инфлуенсеры, которым ты доверяешь? Почему?

Респондент: Когда они что-то советуют, но это неочевидная реклама. Чувствуется, когда человек делится своим мнением, а не просто проплаченное. Это просто поведенческое.

Интервьюер: Расскажи, есть ли инфлуенсеры, которым ты не доверяешь? Почему?

Респондент: Бузовой я не доверяю. Она очевидно делает рекламу за деньги, все делает за деньги. Ну так кажется. Лайки собрать, аудиторию. Этонеискренне. И вайнеры, которые были популярны. Они просто переделывали видео западных инфлуенсеров. Они разочаровали меня. У них нет фантазии, они просто перевели, сделали плохую копию, и нажились на этом.

Интервьюер: Есть ли инфлуенсеры, за которыми Вы следите постоянно, просматриваете каждую публикацию или видео? Кто они, какой контент они публикуют? Что заставляет Вас неотрывно следить за ними?

Респондент: Кьяра Фераньи, Лили Понс, Карина Полетских, Гоар Аветисян. Тематика мне интересна, искренность этих людей привлекает. Они первые, кто набрал такую популярность. Они более опытные в подаче контента: часто выходят посты, видео. Знают, что написать, какие события осветить.

Интервьюер: Какие публикации/видео в наибольшей степени привлекают Ваше внимание? Почему?

Респондент: Что-то милое, вдохновляющее. В какие места сходить. Что-то необычное, какое-то событие: день рождение, кто-то родил, котики. Негативный контент тоже может привлечь внимание. Особенно когда у тебя достаточно позитивная лента.

Интервьюер: Часто ли Вы ставите лайки публикациям или видео? Что может подтолкнуть Вас поставить лайк (отметку «нравится») той или иной публикации/видео? А дизлайк (отметку «не нравится»)?

Респондент: Дизлайки ставлю, когда что-то возмущает в видео. Но редко. А лайки ставлю там, где может пригодиться пост: места, куда сходить, красивое фото, ремонты. Детей люблю лайкать или наряды красивые.

Интервьюер: Бывает ли так, что Вы делитесь публикацией того или иного инфлуенсера в социальных сетях? С какой целью Вы это делаете?

Респондент: Пересылаю друзьям. Когда хочу поделиться эмоциями, которые у меня вызывает пост, видео. И то, что я знаю, может заинтересовать друга. На своей странице не делюсь.

Интервьюер: Совершали ли Вы покупки под влиянием информации, полученной от инфлуенсера? Вспомните такую ситуацию. Что это был за товар? Что в этом случаем подтолкнуло Вас совершить покупку?

Респондент: Вообще, я не поддаюсь влиянию, сложно вспомнить. Ну вот места я сохраняю, потом хожу в эти места, еду заказываю. Это тоже может считаться покупкой.

Интервьюер: Использовали ли Вы приобретенный продукт? Какие впечатления у Вас остались после использования? Изменили ли Ваши впечатления от покупки Ваше отношение к инфлуенсеру?

Респондент: Да, я ходила. Негативных эмоций не осталось. Обычно места всегда классные. На отношение к инфлуенсеру это не влияет. Может быть потому, что эмоции всегда были положительные.

Интервьюер: Сколько тебе лет?

Респондент: 23 года

Интервьюер: Семейное положение

Респондент: Не замужем

Интервьюер: Род деятельности

Респондент: Работаю и учусь

Приложение 3

Анкета онлайн-опроса

Здравствуйте! В рамках магистерской диссертации я изучаю восприятие инфлуенсеров разными поколениями и его влияние на потребительское поведение.

ИНФЛУЕНСЕРЫ - это интернет-личности, имеющие значительное количество подписчиков в социальных сетях.

Заранее большое спасибо за вклад в науку!

Блок 1. Фильтрующие и общие вопросы

Следите ли Вы за какой-либо популярной личностью в социальных сетях, смотрите ли каналы блогеров на YouTube или читаете личный чей-то личный сайт?

Да

Нет (Опрос завершается, «Спасибо, что приняли решили внести вклад в мою научную работу, но, к сожалению, мои вопросы будут Вам не интересны. Не буду тратить Ваше время!)

С какой целью Вы следите за инфлуенсерами?

Ищу вдохновения

Хочу развлечься

Хочу получать интересующую меня информацию

Другой вариант______________________________

Что в наибольшей степени подталкивает Вас следить за тем или иным инфлуенсером?

Интересная тематика

Личность самого инфлуенсера

Качественный контент

Популярность инфлуенсера

Другой вариант____________________________________

Блок 2. Предпочтение социальной сети

Какой канал для наблюдения за инфлуенсерами Вы предпочитаете? (Любое количество ответов)

Социальные сети (Переход к вопросу 3)

YouTube

Веб-сайты

Личные блоги (ЖЖ и т.д.)

Другой вариант___________________

Какую социальную сеть Вы предпочитаете для наблюдения за интернет-личностями? (Любое количество ответов)

1) Вконтакте

2) Facebook

3) Instagram

4) TikTok

5) Другой вариант_______________________

Блок 3. Значение личностных характеристик

Оцените, насколько важна внешность инфлуенсера для Вас?

Очень важна

Скорее важна, чем нет

Затрудняюсь ответить

Скорее не важна

Не важна

Какая внешность/образ наиболее привлекательны для Вас? (Один вариант ответа)

Красивая классическая внешность

Необычная эпатажная

Яркая ультрамодная внешность

Простая непримечательная внешность

Другой вариант_______________________

Оцените, насколько важна манера инфлуенсера говорить и вести себя перед камерой для Вас?

Очень важна

Скорее важна, чем нет

Затрудняюсь ответить

Скорее не важна

Не важна

Оцените, насколько важны для Вас черты характера инфлуенсера, которые Вы можете оценить, наблюдая за ним?

Очень важны

Скорее важны, чем нет

Затрудняюсь ответить

Скорее не важны

Не важны

Оцените, насколько важны для Вас личные взгляды инфлуенсера, которые он транслирует через свой канал/блог?

Очень важны

Скорее важны, чем нет

Затрудняюсь ответить

Скорее не важны

Не важны

Важно ли для Вас, чтобы инфлуенсер был искренним со своей аудоторией?

Очень важна

Скорее важна, чем нет

Затрудняюсь ответить

Скорее не важна

Не важна

Блок 4. Значение контента

Какие тематики личных страниц/каналов/блогов Вас интересуют больше всего? (НЕ более 3 вариантов)

Образ жизни

Красота и здоровье

Мода

Путешествия

Спорт

Интервью

DIY/мастер-классы

Кулинария

Обзоры

Лекции/образование

Техника

Другой вариант_____________________

Какие публикации/видео в наибольшей степени привлекают Ваше внимание?

С красивой фотографией или видео

Смешные

Которые затрагивают социальные проблемы

Публикации-«исповеди»/признания/заявления

Шокирующие/жестокие

Другой вариант_________________________

Часто ли Вы ставите лайки публикациям или видео?

Каждый день

Время от времени

Никогда

Что может подтолкнуть Вас поставить лайк (отметку «нравится») той или иной публикации/видео?

Мне нравится публикация или видео

Хочу поддержать инфлуенсера

Хочу сохранить публикацию, чтобы пересмотреть

Другой вариант________________________

Бывает ли так, что Вы делитесь публикацией того или иного инфлуенсера в социальных сетях?

Да, я делаю репосты на свою страницу

Да, я отправляю публикации своим знакомым

Не делюсь

С какой целью Вы это делаете?

Хочу поддержать свой имидж в социальных сетях

Хочу сохранить публикацию

Хочу поделиться эмоциями

Хочу вызвать ответную реакцию

Хочу сделать рекламу

Другой вариант______________________

Как Вы относитесь к рекламе или продакт-плейсменту в видео инфлуенсеров?

Положительно

Скорее положительно

Затрудняюсь ответить

Скорее отрицательно

Отрицательно

Блок 5. Значение популярности

Популярны ли инфлуенсеры, за которыми Вы следите?

Очень популярны, у них более 1 млн. подписчиков

Популярны, у них несколько сотен тысяч подписчиков

Достаточно популярны, у них несколько десятков тысяч подписчиков

Непопулярны, у них немногочисленная аудитория

Я слежу и за популярными, и за непопулярными инфлуенсерами

Есть ли инфлуенсеры, которым Вы доверяете?

Да, доверяю всем, за которыми слежу

Нет, не доверяю никому

Некоторые из тех, за которыми я слежу, вызывают доверие

Затрудняюсь ответить

Блок 6. Поведение

Совершали ли Вы покупки под влиянием информации, полученной от инфлуенсера?

Да (переход к вопросам 20, 21)

Нет

Как часто Вы совершаете покупки под влияением интернет-личностей?

Несколько раз в месяц

Несколько раз в год

Это была однократная покупка

Изменили ли Ваши впечатления от покупки Ваше отношение к инфлуенсеру?

Да, в лучшую сторону

Да, я разочаровался (-лась)

Не изменили

Блок 7. Социально-демографические вопросы

Ваш пол

Мужчина

Женщина

Укажите ваш возраст_______________

Какое высказывание точнее всего описывает ваше материальное положение?

Денег не хватает даже на питание

На питание денег хватает, но одежду, обувь купить не могу

На одежду, обувь денег хватает, но крупную бытовую технику купить не могу

На бытовую технику денег хватает, но автомобиль купить не могу

На автомобиль денег хватает, но квартиру или дом купить не могу

На квартиру или дом денег хватает

Чем вы занимаетесь в настоящее время?

Работаю

Учусь

Работаю и учусь

Домохозяйка

В поиске работы

Я не трудоспособен

Какое у Вас образование?

Неоконченное среднее

Среднее образование

Среднее профессиональное образование

Высшее образование - бакалавриат

Высшее образование - специалитет или магистратура

Высшее образование - аспирантура, ординатура

Приложение 4

Результаты теста на значимость факторов в регрессионной модели

Tabulated Statistics: Goal_1; Purch_1

Rows: Goal_1 Columns: Purch_1

	1	2	All
1	28	24	52
	53,85	46,15	100,00
2	30	74	104
	28,85	71,15	100,00
3	50	68	118
	42,37	57,63	100,00
4	4	7	11
	36,36	63,64	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	9,884	3	0,020
Likelihood Ratio	9,950	3	0,019

Tabulated Statistics: Channel_1; Purch_1

Rows: Channel_1 Columns: Purch_1

	1	2	All
0	17	44	61
	27,87	72,13	100,00
1	95	129	224
	42,41	57,59	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	4,250	1	0,039
Likelihood Ratio	4,398	1	0,036

Tabulated Statistics: Netw_3; Purch_1

Rows: Netw_3 Columns: Purch_1

	1	2	All
0	15	40	55
	27,27	72,73	100,00
1	97	133	230
	42,17	57,83	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	4,132	1	0,042
Likelihood Ratio	4,292	1	0,038

Tabulated Statistics: Appear_2_2; Purch_1

Rows: Appear_2_2 Columns: Purch_1

	1	2	All
0	61	115	176
	34,66	65,34	100,00
1	51	58	109
	46,79	53,21	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	4,152	1	0,042
Likelihood Ratio	4,131	1	0,042

Tabulated Statistics: Topic_2; Purch_1

Rows: Topic_2 Columns: Purch_1

	1	2	All
0	53	127	180
	29,44	70,56	100,00
1	59	46	105
	56,19	43,81	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	19,887	1	0,000
Likelihood Ratio	19,799	1	0,000

Tabulated Statistics: Topic_7; Purch_1

Rows: Topic_7 Columns: Purch_1

	1	2	All
0	101	142	243
	41,56	58,44	100,00
1	11	31	42
	26,19	73,81	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	3,548	1	0,060
Likelihood Ratio	3,714	1	0,054

Tabulated Statistics: Sharing_2; Purch_1

Rows: Sharing_2 Columns: Purch_1

	1	2	All
0	27	44	71
	38,03	61,97	100,00
2	2	10	12
	16,67	83,33	100,00
3	71	92	163
	43,56	56,44	100,00
4	4	17	21
	19,05	80,95	100,00
5	4	0	4
	100,00	0,00	100,00
6	4	10	14
	28,57	71,43	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	14,329	5	0,014
Likelihood Ratio	16,351	5	0,006

Tabulated Statistics: Topic_11; Purch_1

Rows: Topic_11 Columns: Purch_1

	1	2	All
0	109	159	268
	40,67	59,33	100,00
1	3	14	17
	17,65	82,35	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	3,553	1	0,059
Likelihood Ratio	3,949	1	0,047

Tabulated Statistics: Trust; Purch_1

Rows: Trust Columns: Purch_1

	1	2	All
1	24	16	40
	60,00	40,00	100,00
2	6	21	27
	22,22	77,78	100,00
3	4	21	25
	16,00	84,00	100,00
4	78	115	193
	40,41	59,59	100,00
All	112	173	285
	39,30	60,70	100,00

Chi-Square Test

	Chi-Square	DF	P-Value
Pearson	16,276	3	0,001
Likelihood Ratio	17,090	3	0,001

Приложение 5

Описание регрессионной модели

Deviance Table

Source	DF	Adj Dev	Adj Mean	Chi-Square	P-Value
Regression	13	64,090	4,92998	64,09	0,000
Goal_1	3	7,475	2,49178	7,48	0,058
Netw_3	1	0,000	0,00002	0,00	0,996
Appear_2_2	1	4,502	4,50232	4,50	0,034
Topic_2	1	2,090	2,09046	2,09	0,148
Topic_7	1	3,244	3,24376	3,24	0,072
Topic_17	1	3,962	3,96160	3,96	0,047
Trust	3	17,764	5,92122	17,76	0,000
Netw_3*Appear_2_2	1	3,411	3,41100	3,41	0,065
Appear_2_2*Topic_2	1	4,983	4,98309	4,98	0,026
Error	259	303,212	1,17070
Total	272	367,302

Model Summary

Deviance R-Sq	Deviance R-Sq(adj)	AIC
17,45%	13,91%	331,21

Размещено на Allbest.ru

...