Реклама в социальных сетях и перспективы ее развития

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Российский государственный аграрный университет - МСха имени К.А. Тимирязева (ФГБОУ ВО ргау - МСХА имени К.А. Тимирязева)

Институт экономики и управления АПК

Кафедра связей с общественностью, речевой коммуникации и туризма

Выпускная квалификационная работа

(бакалаврская работа)

по направлению подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»

Реклама в социальных сетях и перспективы ее развития

Зав. выпускающей кафедрой

к. ф. н. Гнездилова Е.В.

Руководитель

к. ф. н. Гнездилова Е.В.

Студент Высоков Я.Я.

Москва, 2023



Исходные данные к работе: документально и статистически отраженные результаты деятельности, показатели эффективности, маркетинговая стратегия ПАО «ВТБ»

Перечень подлежащих разработке в работе вопросов:

1. изучить особенности и специфику Интернет-рекламы;

2. рассмотреть историю возникновения Интернет-рекламы;

3. выделить преимущества и недостатки Интернет-рекламы;

4. изучить основные виды и функции Интернет-рекламы;

5. рассмотреть рекламную кампанию ПАО «ВТБ» и провести оценку ее эффективности.

Перечень дополнительного материала: нормативно-правовые акты, учебники, учебные пособия, Интернет-ресурсы



Аннотация

реклама социальный сеть

Выпускная квалификационная работа посвящена исследованию особенностей рекламы в социальных сетях и перспектив ее развития. Работа содержит теоретическую часть, в которой проанализированы категории рекламы и рекламы в Интернет-пространстве, описаны специфика и виды рекламы в социальных сетях, а также факторы, которые влияют на дальнейшее развитие рекламы в социальных сетях. Кроме того, автор подробно рассматривает различные виды рекламных материалов, их структуру на уровне содержания и формы, анализирует каналы распространения рекламы, выделяет наиболее эффективные ресурсы.

В работе также даны предложения по повышению эффективности рекламных коммуникаций ПАО «ВТБ» через социальную сеть «ВКонтакте».



Annotation

The final qualifying work is devoted to the study of the features of advertising in social networks and the prospects for its development. The work contains a theoretical part, which analyzes the categories of advertising and advertising in the Internet space, describes the specifics and types of advertising in social networks, as well as factors that affect the further development of advertising in social networks. In addition, the author examines in detail the various types of advertising materials, their structure at the level of content and form, analyzes the distribution channels of advertising, and allocates the most effective resources.

The paper also provides suggestions for improving the effectiveness of advertising communications of PJSC VTB through the social network VKontakte.



Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты рекламы в Интернет-пространстве

1.1 Понятие и классификация рекламы

1.2 Цели и функции рекламы

1.3 Реклама в Интернет-пространстве

Глава 2. Реклама в социальных сетях

2.1 Феномен социальных сетей и их роли в обществе

2.2 Специфика и виды рекламы в социальных сетях

2.3 Перспективы развития рекламы в социальных сетях

Глава 3. Использование социальных сетей в рекламной деятельности ПАО «ВТБ»

3.1 Краткая характеристика деятельности компании ПАО «ВТБ» и анализ ее коммуникационной деятельности

3.2 Организация рекламных коммуникаций компании ПАО «ВТБ» через социальную сеть ВКонтакте

3.3 Предложения по совершенствованию рекламной деятельности ПАО «ВТБ» в социальных сетях

Заключение

Список использованных источников

Приложения



Введение

Тема выпускной квалификационной работы «реклама в социальных сетях и перспективы ее развития» является актуальной на сегодняшний день по нескольким причинам.

Во-первых, социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они объединяют миллионы пользователей со всего мира и предоставляют уникальную возможность взаимодействия и обмена информацией. В силу своей популярности, социальные сети стали привлекательной платформой для рекламодателей, которые стремятся достигнуть своей целевой аудитории и привлечь внимание потенциальных клиентов.

Во-вторых, реклама в социальных сетях обладает рядом преимуществ перед традиционными формами рекламы. Она позволяет точно таргетировать рекламные сообщения на основе демографических, интересных и поведенческих данных пользователей. Такой подход повышает эффективность рекламных кампаний и снижает затраты на рекламу.

В-третьих, перспективы развития рекламы в социальных сетях еще не исчерпаны. С появлением новых технологий и инструментов, таких как виртуальная и дополненная реальность, машинное обучение и искусственный интеллект, открываются новые возможности для создания более креативной, интерактивной и персонализированной рекламы. Такие инновации позволяют рекламодателям достичь более глубокого взаимодействия с аудиторией и создать запоминающийся опыт для потребителей.

Кроме того, реклама в социальных сетях позволяет устанавливать долгосрочные взаимоотношения с клиентами и формировать положительный имидж бренда. Благодаря возможностям взаимодействия с аудиторией, рекламодатели могут получать обратную связь, анализировать отзывы и предпочтения пользователей, что помогает им улучшать свои продукты или услуги и соответствовать ожиданиям своей целевой аудитории.

Таким образом, тема дипломной работы "реклама в социальных сетях и перспективы ее развития" является актуальной и важной, поскольку реклама в социальных сетях стала неотъемлемой частью современной рекламной индустрии. Ее эффективность и потенциал продолжают расти, открывая новые возможности для рекламодателей. Понимание основных принципов и тенденций рекламы в социальных сетях, а также исследование перспектив ее развития являются важными задачами, которые могут принести пользу для рекламных специалистов и брендов в будущем.

Цель выпускной квалификационной работы - исследование особенности рекламы, рекламной деятельность в социальных сетях и перспективы ее развития

Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:

- изучить особенности и специфику Интернет-рекламы;

- рассмотреть историю возникновения Интернет-рекламы;

- выделить преимущества и недостатки Интернет-рекламы;

- изучить основные виды и функции Интернет-рекламы;

- рассмотреть рекламную кампанию ПАО «ВТБ» и провести оценку ее эффективности.

Объект исследования - реклама в социальных сетях.

Предмет исследования - рекламная деятельность ПАО «ВТБ» в социальных сетях.

Методы исследования - анализ специальный литературы, синтез, контент-анализ, описание, наблюдение, сравнение.

Практическая значимость работы заключается в возможном использовании наших предложений компаниями в банковском секторе, для улучшения механизмов Интернет-рекламы и ее применения.

Источниками получения информации по проведенному исследованию стали учебные пособия, отечественная и зарубежная литература, ресурсы электронных изданий, в области маркетинга, рекламы и PR.



Глава 1. Теоретические аспекты рекламы в Интернет-пространстве

1.1 Понятие и классификация рекламы

Реклама является неотъемлемой частью современного общества и играет важную роль в коммерческой сфере. Существует множество трактовок понятия рекламы, каждая из которых выражает собственный подход автора. Однако, официальное определение рекламы, приведенное в российском федеральном законе о рекламе, говорит о ней как об информации, распространяемой любым способом в любой форме и на любых носителях. Эта информация адресована неопределенному кругу лиц и направлена на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему, а также на его продвижение на рынке.

Согласно А.Н. Толкачеву, специалисту в области правового регулирования рекламной деятельности, закон предоставляет ясное определение рекламы как информации. Это свидетельствует о том, что реклама может принимать различные формы и быть представленной на различных носителях, признаки которых частично регулируются законодательством. [Толкачев, 2012: 51]

Согласно закону, реклама объединяет ряд требований, которые в совокупности формируют ее понятие. Она представляет собой информацию о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая распространяется в неличной форме и предназначена для неопределенного или определенного круга лиц. Рекламодатель оплачивает ее и стремится сформировать или поддержать интерес к представленной информации, а также способствовать ее реализации.

Согласно мнению Е.А. Володиной, реклама может иметь коммерческую цель, а ее продукция направлена на достижение сбытовых или других задач путем распространения усиленной информации на потребителя. [Володина, 2019: 152]

Главной целью рекламы является коммерция. Она представляет собой платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, с целью агитировать в пользу определенного товара, марки или фирмы. [Васильева, 2012: 38]

Реклама играет значительную роль в современном бизнесе, помогая представить товары и услуги широкой аудитории и привлечь внимание потенциальных потребителей. Это важный маркетинговый инструмент, способствующий продвижению товаров и формированию положительного имиджа компаний. Однако необходимо соблюдать правовые нормы и этические принципы при создании и распространении рекламных материалов, чтобы обеспечить честность и достоверность информации, а также защитить интересы потребителей.

Стандартное определение рекламы включает пять основных элементов. Во-первых, реклама является платной формой коммуникации, хотя некоторые виды рекламы могут использовать бесплатное медиапространство и время. Это означает, что рекламодатель платит за показ рекламного сообщения и за использование рекламных каналов.

Во-вторых, рекламное сообщение не только оплачивается спонсором, но и идентифицирует спонсора. Реклама обычно пытается убедить потребителя принять определенную точку зрения или совершить определенное действие. В некоторых случаях реклама просто информирует потребителей о товаре или компании. Таким образом, реклама представляет собой стратегическую коммуникацию, направленную на достижение определенных целей, которые можно измерять для оценки ее эффективности.

В-третьих, реклама обеспечивает охват большой аудитории потенциальных потребителей. Она преднамеренно распространяется через различные массмедиа, такие как телевидение, радио, печатные издания, Интернет и другие каналы коммуникации. Реклама стремится достичь максимальной видимости и привлечь внимание как можно большего числа людей.

В-четвертых, рекламное послание распространяется различными массмедиа, которые в большинстве случаев придают рекламе неперсонифицированный характер. Однако с развитием Интернета и других интерактивных средств коммуникации эта ситуация начинает меняться. Интернет предоставляет возможность персонализированной и целевой рекламы, а также взаимодействия с потребителями.

Таким образом, современное определение рекламы выглядит следующим образом: реклама -- это оплаченная неличная коммуникация, осуществляемая спонсором и использующая различные средства массовой информации, включая интерактивные, с целью убедить целевую аудиторию в чем-либо или повлиять на нее определенным образом. [Ковалев, 2012: 152]

Современное общество не может обойтись без рекламы. Это динамично развивающаяся область человеческой деятельности. Реклама проникает в различные сферы общественной жизни, играя идеологическую, воспитательную, психологическую и эстетическую роль. Существует несколько классификаций рекламы, определяющих их вид по наиболее значимым признакам.

В первой классификации рекламу можно разделить на товарную и косвенную. Товарная реклама напрямую продвигает конкретный товар или услугу, привлекая внимание потенциальных покупателей и мотивируя их на покупку товара. Косвенная реклама, в свою очередь, направлена не на продажу конкретного товара, а на продвижение бренда в целом. Эти разные формы рекламы позволяют компаниям достигать разных целей и подходить к потребителям с разных сторон.

Вторая классификация рекламы основана на ее форме и способе подачи. Согласно этой классификации, реклама может быть текстовой, звуковой, визуальной или комбинированной.

К текстовой рекламе относятся рекламные и рекламные тексты, используемые в печатных изданиях. Он основан на письменном содержании и направлен на привлечение внимания потенциальных потребителей с помощью привлекательного описания продукта или услуги.

Звуковая реклама представлена специально подготовленными радиопередачами и звуковыми роликами. Звуковые элементы используются для привлечения внимания и оказания эмоционального воздействия на слушателей.

Визуальная реклама стремится привлечь внимание покупателя с помощью иконок, баннеров, плакатов и других элементов дизайна. Она использует визуальные образы и дизайн, чтобы создать незабываемый визуальный опыт.

Смешанные формы рекламы сочетают в себе различные элементы текста, звуковые и визуальные эффекты. Они широко используются в видеопроизводстве, кино-, теле- и Интернет-рекламе, чтобы максимально эффективно донести рекламное сообщение до аудитории.

Несмотря на важность и необходимость рекламы, она имеет и некоторые недостатки. Реклама может негативно влиять на поведение человека, вызывать нерациональное потребление товаров или услуг, а также формировать некритическое отношение к информации. Поэтому важно использовать рекламу разумно и ответственно, руководствуясь общественными интересами и ценностями. [Васильева, 2019: 24]

Медийная реклама -- еще один аспект рейтинга рекламы. Она включает в себя такие разновидности, как корпоративная реклама, внутрифирменная реклама и брендированная реклама.

Корпоративная реклама направлена на формирование общего представления о компании, ее деятельности и создание имиджа с помощью рекламы. Это помогает укрепить отношения с клиентами и создать в их сознании положительное впечатление о компании.

Внутрифирменная реклама является частью комплекса мероприятий, направленных на формирование внутренней организационной культуры компании. Он основан на системе внутренних коммуникаций и способствует повышению мотивации и лояльности сотрудников.

Реклама товарных знаков выступает в качестве инструмента, предназначенного для повышения узнаваемости и узнаваемости бренда. Это помогает создать положительный имидж бренда и наладить контакт с потребителями.

В зависимости от целей, которые реклама ставит перед собой, она может быть коммерческой или некоммерческой. Коммерческая реклама направлена на извлечение материальной прибыли от продажи товаров или услуг. Включает рекламу товаров народного потребления, промышленных товаров и рекламу торговых организаций.

Некоммерческая реклама - это форма рекламы, которая не направлена на извлечение материальной выгоды, а служит другим целям, таким как привлечение внимания к конкретной проблеме, привлечение внимания общественности или создание положительного имиджа компании, группы компаний или отрасли. . . Давайте рассмотрим некоторые примеры некоммерческой рекламы: во-первых, социальные кампании: это рекламные кампании, направленные на привлечение внимания общественности к социальным проблемам и таким вопросам, как безопасность дорожного движения, борьба с насилием, пропаганда здорового образа жизни и защита окружающей среды. Например, кампания по предотвращению вождения в нетрезвом виде или кампания против домашнего насилия; во-вторых, благотворительные организации: многие благотворительные организации используют рекламу для привлечения пожертвований и поддержки своей деятельности. Эти рекламные кампании часто включают эмоциональные сообщения и истории, чтобы вызвать сочувствие и поддержку людей. Например, рекламные кампании о помощи детям с ограниченными возможностями или борьбе с голодом в мире; в-третьих, политическая реклама: в ходе избирательных кампаний кандидаты и политические партии используют рекламу для привлечения голосов и представления своей программы. Цель этой рекламы - убедить и мобилизовать избирателей. К таким рекламным кампаниям относятся рекламные ролики на телевидении и радио, печатные материалы и рекламные плакаты; в-четвертых, образовательные кампании: реклама также используется для повышения осведомленности и привлечения внимания к важности образования и участия в образовательных программах. Это может быть реклама вузов, школ или курсов повышения квалификации. Цель этих кампаний -- вдохновить людей учиться и развивать свои навыки; в-пятых, культурные кампании: это рекламные кампании, которые продвигают культурные мероприятия, такие как выставки, фестивали, концерты и театральные представления. Целью такой рекламы является привлечение зрителей и посетителей на культурные мероприятия, а также поддержка развития и распространения культуры.

Таким образом, подводя итог всему вышеизложенному, можно сделать следующие выводы:

Реклама -- это мощный инструмент коммуникации, используемый компаниями для популяризации своих продуктов, услуг и брендов. помогает привлечь внимание потребителей, вызывает интерес к предлагаемому товару и стимулирует его продажи;

- Рекламу можно классифицировать по нескольким критериям. Одним из основных критериев классификации является способ распространения рекламного сообщения. В результате рекламу можно разделить на традиционную (печать, телевидение, радио) и цифровую (Интернет, социальные сети, мобильные приложения);

- традиционная реклама остается значимым инструментом продвижения, однако с развитием цифровых технологий цифровая реклама становится все более популярной. Имеет широкий охват аудитории, точную сегментацию, взаимодействие с потребителем и умеренные затраты;

- рекламу также можно классифицировать по целям и задачам. Например, реклама может быть информационной (предоставление информации о товаре или услуге), убеждающей (воздействие на потребителей с целью убедить их в необходимости приобрести товар), образовательной (продвижение новых идей, знаний или концепций) или имиджевой рекламой (формирование и поддержание положительный имидж компании) или бренда)

- рекламные кампании требуют тщательного планирования и анализа результатов. Эффективность рекламы можно измерить с помощью различных показателей, таких как охват аудитории, уровень осведомленности, увеличение продаж и лояльность потребителей. Анализ результатов позволяет оптимизировать рекламные стратегии и принимать взвешенные решения.

Таким образом, понимание понятия и классификации рекламы позволяет компаниям эффективно использовать этот инструмент для популяризации своих товаров и услуг, достижения поставленных целей и привлечения внимания и лояльности потребителей.

1.2 Цели и функции рекламы

Реклама играет ключевую роль в современной бизнес-среде, где конкуренция усиливается, а потребители становятся все более информированными и требовательными. Он является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии организации, направленной на привлечение внимания и интереса целевой аудитории. Однако для полного понимания и оценки эффективности рекламы необходимо рассмотреть ее цели и функции.

По мнению Колотилиной Е.В., рекламу можно разделить на следующие пять типов: первый тип- товарная реклама: этот тип рекламы направлен на продвижение конкретного товара или услуги. Целью товарной рекламы является привлечение внимания потенциальных покупателей, убеждение их в пользе и ценности товара, а также стимулирование покупки. Товарная реклама может быть разделена на рекламу товаров массового спроса и рекламу товаров промышленного назначения.

Второй тип- имиджевая реклама: этот тип рекламы ориентирован на создание и укрепление положительного образа компании, бренда или продукта в целом. Имиджевая реклама стремится формировать представление о качестве, статусе, ценностях и привлекательности бренда или компании. Она может использоваться для укрепления лояльности потребителей и создания долгосрочных связей с клиентами.

Третий тип- корпоративная реклама: этот тип рекламы направлен на формирование общего представления о компании, ее деятельности, ценностях и философии. Корпоративная реклама помогает установить доверие и долгосрочные отношения с клиентами, инвесторами и обществом в целом. Она может включать в себя информацию о целях компании, ее достижениях, социальной ответственности и вкладе в общество.

Четвертый тип- социальная реклама: этот тип рекламы нацелен на пробуждение общественного сознания и воздействие на поведение людей в отношении социальных проблем и вопросов. Социальная реклама может освещать такие темы, как здоровье, безопасность, экология, права человека и другие важные аспекты общественной жизни. Ее целью является изменение мнений, убеждений и поведения людей в интересах общественного блага.

Пятый тип - политическая реклама: этот тип рекламы связан с политическими кампаниями и направлен на привлечение голосов избирателей и поддержку политических кандидатов, партий или их программ. Политическая реклама используется для представления политических идей, обещаний, достижений и аргументации в пользу определенных политических решений. Ее целью является влияние на мнения и предпочтения избирателей в процессе выборов.

Это основные типы рекламы, предложенные Колотилиной Е.В. Они отражают разнообразие целей, стратегий и контекстов использования рекламы в современном обществе. [Колотилина, 2016: 18]

Реклама выполняет несколько основных функций, которые помогают достигать целей рекламных кампаний и эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией. Рассмотрим четыре основные функции рекламы: Во-первых, информационная функция: реклама выполняет функцию информирования потребителей о товаре, услуге, бренде или компании. Он предоставляет ценную информацию о характеристиках продукта, его преимуществах, способах его использования, цене, месте покупки и других важных деталях. Информационная функция рекламы помогает потребителям принять обоснованное решение о покупке, предоставляя им информацию, необходимую для сравнения и выбора между различными предложениями; во-вторых, убеждающая функция: реклама выполняет также функцию убеждения потребителей принять определенную точку зрения или совершить определенное действие. Поощряйте потребителей покупать, создавая убедительные изображения, используя аргументы, доказательства, рекомендации, отзывы клиентов и другие методы убеждения. Убеждающая функция рекламы помогает формировать положительное восприятие товара или торговой марки, формировать предпочтения и формировать лояльность покупателей; в-третьих, функция напоминания: реклама играет важную роль в сохранении присутствия и активности бренда или продукта в сознании потребителей. Это напоминает им о существовании продукта, поддерживает их узнаваемость и вызывает ассоциации с определенными качествами или ценностями. Функция напоминания о рекламе особенно полезна для поддержания долгосрочных отношений с клиентами и повторных покупок; в-четвертых, стимулирующая функция: реклама выполняет функцию стимулирования потребительского спроса на товар или услугу. Он использует различные маркетинговые методы, такие как скидки, рекламные акции, подарки, конкурсы и другие рекламные мероприятия, чтобы привлечь внимание и интерес потребителей. Функция подталкивания к рекламе помогает повысить срочность и мотивацию к покупке, повысить конверсию и увеличить продажи [Котляров 2012; 212].

В совокупности эти четыре основные функции рекламы -- информативная, убеждающая, напоминающая и стимулирующая -- помогают рекламным кампаниям эффективно общаться с потребителями, создавать и поддерживать положительное восприятие товара или торговой марки, стимулировать и повышать рыночный спрос.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

- реклама является неотъемлемой частью современного бизнеса и играет важную роль в продвижении товаров, услуг и брендов. Цели и функции рекламы направлены на достижение определенных результатов и создание желаемого образа компании или товара;

- к основным задачам рекламы относятся информирование, убеждение, припоминание и формирование имиджа. Реклама позволяет предоставить потребителям информацию о товаре или услуге, их особенностях и преимуществах. Убеждение направлено на то, чтобы повлиять на потребителей, чтобы убедить их купить продукт или воспользоваться услугой. Напоминание направлено на поддержание уровня осведомленности о продукте и сохранение его позиций на рынке. Формирование имиджа направлено на создание и поддержание положительного имиджа компании или бренда;

- рекламные функции включают в себя информационные, стимулирующие, воспитательные, социальные и контрольно-аналитические функции. Информационная функция предоставляет информацию о продукте или услуге, их характеристиках, ценах и точках продаж. Функция поощрения направлена на поощрение потребителей к покупке, предлагая скидки, рекламные акции и другие привлекательные предложения. Образовательная функция помогает расширить знания потребителей о товаре или услуге, а также передать им новые идеи и ценности. Социальная функция рекламы направлена на формирование общественно значимых ценностей и моделей поведения. Функция контроля и анализа позволяет оценить эффективность рекламной кампании и проанализировать результаты;

- цели и функции рекламы должны соответствовать общим стратегическим задачам компании и ее целевой аудитории. Рекламная стратегия должна быть тщательно разработана и основана на анализе рынка, конкурентов и потребностей потребителей;

- реклама в Интернете, являясь уникальным средством продвижения товаров и услуг, обладает многими характеристиками, главные из которых: индивидуальность, неограниченные возможности реализации, доступность и тестируемость.

1.3 Реклама в Интернет-пространстве

В современном мире Интернет играет все более важную роль в повседневной жизни людей. Он стал неотъемлемой частью коммуникации, информации и развлечений. В то же время Интернет предлагает большие возможности для бизнеса, особенно в сфере рекламы. Интернет-реклама стала эффективным инструментом привлечения и удержания внимания потребителей.

Основными преимуществами Интернет-рекламы по сравнению с другими методами продвижения являются:

- проникновение на рынок. В мире Интернетом пользуется более половины населения планеты - 4,3 миллиарда, это отличная возможность для нового предприятия охватить миллионы потенциальных клиентов и добиться успеха;

- узнаваемость бренда. Запуск высококачественной рекламы, демонстрирующей активы бренда, может значительно повысить вовлеченность аудитории. Креатив здесь играет особо важную роль, так как реклама становится первым шагом в формировании первого впечатления о продукте и компании;

- контент вне времени. Интернет-реклама работает семь дней в неделю, 24 часа в сутки. Все это время, без непосредственного участия в процессе, вы можете познакомить с рекламируемым бизнесом тысячи потенциальных клиентов, предложить им товары или услуги. Кроме того, Интернет-реклама сохраняется на протяжении длительного времени. В то время как реклама в газетах может быстро потерять свою ценность через день-два после публикации или перед выходом следующего номера, Интернет-реклама остается вне времени;

- доступная стоимость и контроль бюджета. Все зависит от рекламодателя и того, как он намерен использовать финансовые ресурсы. Субъект может определить максимальную сумму, которую он хочет потратить на рекламную кампанию и разработанный сценарий, согласно которому будет использоваться бюджет;

- Интернет обеспечивает мгновенную обратную связь потенциальных клиентов с компанией. Таким образом, без значительных затрат апробируется идея нового продукта или нового вида услуги, определяются ожидания потенциальных клиентов относительно предоставляемой услуги или товара, производимого фирмой и, что очень важно, положение организаций-конкурентов, оценивается соответствующий товарный рынок;

- постоянные инновации и гибкость формата. В отличие от персонализированной медийной рекламы, Интернет-реклама постоянно интегрируется, обладает гибкостью и мгновенным отражением. Практически каждый день появляются различные тренды и нововведения, позволяющие улучшить таргетинг и повысить доходность рекламодателя. Такого уровня адаптации к меняющимся внешним и внутренним условиям нет ни у одного другого средства массовой информации;

- воздействие на разные каналы восприятия. Реклама в Интернете способна использовать все каналы восприятия потенциальных потребителей: цветные изображения, видеоролики, звуки, которые обеспечивают более быстрое и комплексное восприятие информации;

- статистика в режиме реального времени. Огромная база аналитических инструментов позволяет быстро и точно оценить эффективность рекламной кампании, а также произвести важные маркетинговые замеры. Это позволяет быстро вносить изменения в маркетинговые стратегии;

- бесконечные творческие возможности. В онлайн-режиме можно несколько раз менять творческую составляющую Интернет-рекламы. Инновации в онлайн-креативах всегда актуальны. Технологии веб-дизайна постоянно совершенствуются;

- возможность охвата нужной аудитории, которую невозможно охватить с помощью обычной рекламы. Объявления показываются только тому покупателю, для которого эти товары наиболее привлекательны.

Реклама в Интернете имеет определенные недостатки, которые в основном проявляются в следующих аспектах:

- проблемы привлечения интереса покупателей. У малого бизнеса может не быть бюджета для проведения платных кампаний по размещению каталогов, платных рекламных кампаний в Интернете. Из-за того, что миллионы других компаний продают тот же продукт или услугу, конкуренция с большим количеством компаний может быть дорогостоящей и обременительной для малого бизнеса;

- проблемы безопасности. Уровень доверия потребителей к Интернет-рекламе достаточно низкий. Многие потребители боятся разглашать данные карты, домашний адрес даже на защищенных сайтах;

- большое количество сайтов добавляет путаницы. Количество коммерческих и некоммерческих сайтов настолько велико, что потребители не могут уследить за всеми торговыми предложениями в Интернете и, как правило, не задерживаются надолго на одном сайте;

- ваша целевая группа может быть вне Интернета. Если у товаров и услуг нет пользователей, которые ищут их в Интернете, шансы привлечь внимание потенциальных новых клиентов через Интернет равны нулю;

- блокировка рекламы. Баннерная реклама может быть заблокирована с помощью специальных расширений браузера, таких как Adblock Plus, который блокирует всплывающие окна и предотвращает показ рекламы;

- флаговая слепота. Из-за избыточного количества уже существующих страниц, а также размещенной рекламы у многих пользователей формируется так называемая «слепая зона», когда они просто не замечают размещенную рекламу, привыкнув ее игнорировать.

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать вывод, что со времени появления первой Интернет-рекламы в 1994 году и до наших дней Интернет-реклама прошла большой путь. С развитием рекламных технологий Интернет-реклама стала эффективным инструментом маркетинга.

Интернет-реклама позволяет охватить большую аудиторию, дает возможность общения с потребителем, имеет относительно невысокую стоимость, делает возможным получение обратной связи.

Хоть Интернет-реклама имеет свои определенные недостатки, это не повод отказываться от Интернет-продвижения. Учитывая их и принимая во внимание, можно разработать отличную рекламную кампанию.

Сегодня присутствие компании в Интернете является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии, так как этого требует современный уровень информатизации общества, который диктует свои правила ведения бизнеса.

Далее рассмотрим некоторые из наиболее популярных и эффективных форм рекламы в Интернете. Одним из таких видов является контекстная реклама, которая основывается на отображении рекламного сообщения в соответствии с контекстом страницы, которую просматривает пользователь.

Контекстная реклама работает по следующему принципу: рекламные сообщения показываются пользователю на основе его запросов. Для этого используется система ключевых слов и фраз, по которым отбираются соответствующие рекламные сообщения. Таким образом, реклама показывается людям, которые сами проявляют интерес к продуктам и услугам, которые рекламируются.

Контекстное объявление состоит из заголовка, текста, ссылки на целевую страницу, на которую пользователь перейдет, если кликнет по объявлению, а также может содержать дополнительные элементы.

При медиапланировании контекстной рекламы важно правильно подобрать ключевые слова, считает К. Дойль. Рекомендуется использовать примерно 30-40 ключевых слов и фраз, но следует избегать слишком популярных слов с частотой запросов более 1000 в месяц, чтобы избежать конкуренции, а также избегать слов с низкой частотой запросов менее 500, чтобы гарантировать их видимость [Дойль, 2011: 38].

Для контекстной рекламы в Интернете существуют собственные системы ведущих поисковых систем, таких как Яндекс.Директ и Google AdWords. Эти системы являются наиболее популярными и широко используемыми на российском рынке рекламы.

Контекстная реклама может быть разделена на два типа: поисковую и контекстно-зависимую. Поисковая реклама отображается на страницах результатов поиска в крупных поисковых системах, таких как Яндекс, Google, Рамблер, Поиск@mail.ru и другие. Контекстно-зависимая реклама, в свою очередь, отображается на страницах веб-сайтов, содержание которых соответствует выбранным ключевым словам рекламных блоков. Технология, определяющая содержание страницы, подбирает соответствующие рекламные блоки для отображения [Джоунс, 2017: 33].

Контекстная реклама предоставляет ряд преимуществ, включая точное нацеливание на аудиторию, оплату только за клики, возможность целевой настройки, быстрый результат, высокую конверсию и доступную стоимость. Эти факторы делают контекстную рекламу ценным инструментом для бизнеса любого масштаба, будь то малый, средний или крупный. Она также приспособлена к различным бюджетам. Более того, такая реклама не вызывает раздражения, поскольку ее видят только те, кто уже заинтересован в продуктах или услугах, которые рекламируются.

Таким образом, контекстная реклама подходит для быстрого и массового охвата целевой аудитории. Обычно она используется как основной источник трафика в комплексной стратегии в тех случаях, когда органический трафик от поисковых систем еще незначителен. Когда поисковые системы начинают приносить стабильный поток бесплатного целевого трафика, контекстная реклама применяется при необходимости.

Медийная (баннерная) реклама - еще один вид Интернет-рекламы. В этом случае рекламное сообщение создается в виде баннера и размещается на различных ресурсах со ссылкой на сайт, где представлены товары или услуги. Классическая баннерная реклама в Интернете похожа на традиционную газетно-журнальную рекламу.

Медийную рекламу часто называют медийной рекламой в связи с тем, что рекламное сообщение представлено в виде графического изображения. Баннер - это активное графическое изображение различных размеров и форматов, статическое или анимированное, которое демонстрируется посетителям информационного ресурса и содержит гипертекстовые ссылки, позволяющие перейти на новый информационный ресурс, указанный рекламодателем.

Баннеры можно разделить на несколько типов: статические (в формате JPEG), анимированные (в форматах GIF и Flash) и интерактивные (с использованием анимации Flash или JavaScript). Графическая реклама больше ориентирована на визуальное восприятие и направлена на привлечение внимания пользователей к товарам с помощью различных средств коммуникации в сети.

Баннерная реклама представлена несколькими видами. Стримеры (topline) -- это рекламные блоки, размещаемые вверху страницы, над логотипом сайта или основной информацией. Рич-медиа (reach-media, float) -- это флеш-баннеры, которые отображаются на просматриваемой странице и содержат анимацию и звук. Поп-андер (pop-under) -- рекламный модуль, при нажатии на который в новом окне браузера открывается страница с рекламным контентом. Поп-ап (pop-up) -- формат, аналогичный предыдущему виду баннера, но он перекрывает изображение сайта и открывается в отдельном окне браузера поверх предыдущего. Баннер «взрывается» -- это рекламная модель, в которой используются два flash-ролика, которые разворачиваются при наведении на них курсора. Баннер-имитация -- это рекламные сообщения, появляющиеся в нижнем левом или правом углу страницы, которые маскируются под уведомления из социальных сетей или мессенджеров.[Мазилкина, 2012:160].

Пользователи обычно положительно относятся к стандартным баннерам, баннерам-имитациям, растяжкам и видеороликам. Однако рич-медиа, поп-андер, поп-апы и баннеры-расхлопы могут вызывать раздражение у пользователей.

При разработке медиаплана следует учесть расположение баннера на странице. Последние исследования показывают, что пользователи страдают от "баннерной слепоты" и избегают областей, где обычно размещается реклама. Например, баннеры, размещенные вверху страницы, привлекают меньше внимания, в то время как баннеры по краям (в первом экране) остаются более заметными.

Существуют различные модели ценообразования для баннерной рекламы. Некоторые из них включают оплату за один день (или другой указанный период) показа баннера на рекламной площадке (CPD, CPT), оплату за 1000 показов баннеров (CPM, CPT) и оплату за каждый клик по баннеру (CPC, PPC).

Далее рассмотрим тизерную рекламу.

Тизерная реклама -- это формат онлайн-рекламы, который использует текстовые и графические элементы для привлечения внимания пользователей и стимулирования их интереса к определенному продукту, услуге или контенту. Она представляет собой способ предварительного привлечения внимания и привлечения аудитории к конкретной информации или материалу [Мазилкина, 2015:172].

Основной принцип тизерной рекламы заключается в создании загадочного или интересного заголовка, сопровождаемого кратким описанием или изображением, которое возбуждает любопытство пользователей и побуждает их нажать на объявление для получения дополнительной информации.

Тизеры можно размещать на различных платформах, включая веб-сайты, социальные сети, новостные порталы и другие средства массовой информации. Обычно они отображаются в виде блоков с заголовками и краткими описаниями на боковых панелях или среди содержимого веб-страниц.

К преимуществам тизерной рекламы относятся: во-первых, привлекательность: тизеры обычно разрабатываются таким образом, чтобы привлечь внимание пользователей и вызвать у них интерес. Таинственные заголовки и привлекающие внимание изображения помогут выделиться среди других форм рекламы; на втором месте- повышенная конверсия: благодаря своей привлекательности и способности предварительно вовлечь целевую аудиторию, тизер может повысить конверсию и генерировать больше кликов и действий пользователя; в-третьих, гибкость и масштабируемость: тизерную рекламу можно адаптировать под различные форматы и платформы, что позволяет охватить более широкую аудиторию. Его также можно легко масштабировать в зависимости от вашего бюджета и целей; в-четвертых, возможность тестирования: тизерная реклама дает возможность проводить различные тесты и эксперименты с заголовками, описаниями и изображениями для определения наиболее эффективных комбинаций и получения наилучших результатов; в-пятых, не вызывает раздражения: тизерная реклама обычно не агрессивна и не навязчива. Он предлагает пользователю выбор и позволяет ему решить, заинтересован ли он в получении дополнительной информации о рекламируемом продукте или услуге. [Мазилкина, 2015:172]

Тизерная реклама имеет свои особенности и ограничения, и ее эффективность может зависеть от целевой аудитории, контекста размещения и качества рекламного материала. Однако, при правильном подходе и соответствующем контенте, тизерная реклама может быть эффективным инструментом для привлечения внимания и генерации потенциальных клиентов.

Согласно В. Котлеру, Таргетированная реклама -- это стратегия рекламы, основанная на точном определении и нацеливании на целевую аудиторию, которая отвечает определенным критериям и характеристикам. Она представляет собой подход, при котором рекламные сообщения и рекламные каналы выбираются с учетом интересов, поведения, демографических данных и других параметров целевой аудитории. [Котлер, 2012: 54]

Реклама в социальной сети ВКонтакте предоставляет различные возможности для продвижения товаров и услуг, а также взаимодействия с целевой аудиторией. ВКонтакте предлагает большое разнообразие настроек таргетинга, которые позволяют определить целевую аудиторию на основе различных параметров, таких как возраст, пол, местонахождение, интересы, образование и другие характеристики пользователей. Это позволяет точно ориентироваться на потенциальных клиентов и повышать эффективность рекламной кампании.

ВКонтакте предлагает различные форматы рекламы, включая баннеры, видеообъявления, промо-посты, карусели, истории и многое другое. Это позволяет адаптировать рекламные сообщения для разных целей и форматов взаимодействия с общественностью. Рекламу можно показывать в ленте новостей пользователей ВКонтакте, что дает возможность охватить широкую аудиторию. Кроме того, рекламу можно размещать в сообществах, где можно настроить таргетинг на определенные темы или интересы пользователей.

Также ВКонтакте предусмотрена возможность использования ретаргетинга, что позволяет дополнительно воздействовать на пользователей, уже проявивших интерес к вашему товару или услуге. Это помогает повысить вероятность конверсии и улучшить результаты рекламной кампании. Статистика и аналитика, предоставляемые ВКонтакте, позволяют отслеживать эффективность рекламной кампании, такие как охват, вовлеченность, конверсии и другие показатели. Это помогает оценить результаты и внести коррективы в рекламную стратегию для достижения лучших результатов.

ВКонтакте -- одна из самых популярных социальных сетей, особенно в русскоязычном сегменте, а ее рекламные возможности предоставляют маркетологам широкий набор инструментов для продвижения и взаимодействия с целевой аудиторией.

Реклама в Facebook и Instagram предлагает множество возможностей для эффективного продвижения бренда, товаров и услуг, а также взаимодействия с целевой аудиторией. Обе платформы, принадлежащие Facebook, имеют огромные базы активных пользователей и мощные инструменты таргетинга.

Facebook и Instagram позволяют настраивать рекламные кампании на основе различных параметров, таких как возраст, пол, местоположение, интересы, поведение и другие характеристики пользователей. Это позволяет точно определить целевую аудиторию и донести рекламные сообщения до нужных пользователей.

Facebook и Instagram предлагают различные форматы рекламы, включая статические и динамические изображения, видеообъявления, карусели, коллажи и многое другое. Благодаря этому маркетологи могут адаптировать свои рекламные сообщения к разным форматам и предпочтениям аудитории.

Одним из преимуществ рекламы в Facebook и Instagram является возможность взаимодействия с пользователями посредством комментариев, лайков и сообщений. Это создает дополнительные каналы связи с клиентами и позволяет персонализировать взаимодействие.

Кроме того, обе платформы предлагают инструменты ретаргетинга, которые позволяют дополнительно влиять на пользователей, уже проявивших интерес к бренду или продукту. Это помогает повысить вероятность конверсии и улучшить результаты рекламной кампании.

Facebook и Instagram также предоставляют мощные инструменты аналитики и отчетности, которые позволяют отслеживать показатели эффективности рекламы, такие как охват, вовлеченность, конверсии и другие показатели. Это поможет вам оценить результаты кампании и внести необходимые коррективы для получения лучших результатов.

В целом, варианты рекламы в Facebook и Instagram предлагают маркетологам огромный потенциал для охвата своей целевой аудитории релевантными и привлекательными рекламными сообщениями.

Технология мгновенной закупки рекламы, известная как Real Time Bidding (RTB), осуществляется через онлайн-аукционы, где целевым посетителям показываются рекламные объявления. Каждый показ рекламы выкупается в течение долей секунды, во время загрузки страницы, где система RTB проводит аукцион. В результате, самое выгодное предложение от рекламодателя появляется перед тем пользователем, которому оно наиболее интересно.

RTB можно представить как биржу, где встречаются три стороны: рекламодатель, который определяет стоимость показа рекламы каждому конкретному пользователю; площадки, которые продают рекламные места на основе реального времени аукциона; и пользователи, которые являются объектом торга и у которых есть право увидеть рекламу.

E-mail-рассылка является проверенным инструментом маркетинга. Отправка писем и информации рекламного характера может привлечь целевую аудиторию с минимальными затратами. Рассылка имеет высокую степень вовлеченности и помогает привлечь внимание покупателей.

Для стимулирования пользователей к заполнению формы можно предложить что-то ценное в обмен на их электронный адрес, например, бонус или скидку. Важно, чтобы подписчик получил обещанное в самое короткое время, желательно мгновенно. Главное - сделать рассылку регулярной и полезной.

Видеореклама отлично подходит для продвижения бренда и создания позитивного имиджа. Видеоролики могут предшествовать просмотру других видеоматериалов, размещенных пользователями на платформах для видеохостинга.

Популярные видеохостинги в России включают YouTube, RuTube, IVI.RU, Яндекс.Видео и другие. В настоящее время существует несколько форматов рекламы видео в Интернете, такие как прероллы (показ рекламы перед основным видеоматериалом), пост-роллы или мид-ролл (показ рекламы в середине или после просмотра основного видеоролика), баннер на паузе (реклама, отображаемая в плеере во время паузы на основном видео), оверлей (реклама в виде графического баннера, отображаемаяся в нижней части окна во время просмотра видеоматериала) и video-in-banner (реклама в виде баннера, где используется видеоролик).

Нативная реклама -- это формат рекламы, который пытается интегрироваться естественным образом в контент платформы, на которой он размещается. Вместо того чтобы явно выделяться как реклама, нативные объявления соответствуют стилю и формату окружающего контента, чтобы создать более органичное впечатление. Они могут быть представлены в различных формах, включая статьи, рекомендации, списки или видеоролики, и могут появляться на веб-сайтах, социальных сетях, мобильных приложениях и других платформах [Панкрухин, 2021:4].

SEO (Search Engine Optimization) -- это процесс оптимизации веб-сайта или онлайн-присутствия с целью улучшения их видимости и ранжирования в результатах поиска. Цель SEO заключается в том, чтобы улучшить понимание поисковыми системами о содержании и релевантности вашего веб-сайта, чтобы он был лучше показывался в результатах поиска для соответствующих запросов пользователей. Оптимизация включает в себя различные аспекты, такие как ключевые слова, контент, структура сайта, скорость загрузки и ссылочный профиль.

Push-уведомления -- это сообщения, отправляемые веб-сайтами или мобильными приложениями пользователям через их устройства, такие как компьютеры, смартфоны или планшеты. Это небольшие уведомления, которые могут содержать текст, изображения или ссылки и появляются на экране устройства пользователя в режиме реального времени. Push-уведомления позволяют веб-сайтам и приложениям поддерживать связь с пользователями, информируя их о новом контенте, рекламных акциях или других важных событиях.

Нативная реклама помогает рекламодателям интегрировать свои объявления в контекст, чтобы они выглядели более естественными и привлекательными для аудитории. SEO фокусируется на оптимизации веб-сайтов для улучшения видимости в поисковых системах и увеличения органического трафика. Push-уведомления дают возможность активно взаимодействовать с пользователями и сообщать им важную информацию или предложения.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

- Реклама в Интернет-пространстве стала неотъемлемой частью современного маркетинга. Предлагает прекрасную возможность продвигать товары, услуги и бренды в онлайн-среде, где активно проводят время миллионы людей;

- Одним из основных преимуществ Интернет-рекламы является ее широкий охват и глобальный охват. Интернет обеспечивает доступ к аудитории по всему миру и позволяет охватить потенциальных клиентов из разных стран и культур;

- Интернет-реклама имеет высокую целевую направленность. С помощью технологий целевой рекламы рекламодатели могут определить свою целевую аудиторию и донести свое сообщение именно до тех людей, которые могут быть заинтересованы в их продукте или услуге;

- Интернет-реклама предлагает множество форматов и каналов распространения. От баннерной и текстовой рекламы до видеорекламы, контекстной рекламы и рекламы в социальных сетях -- рекламодатели могут выбирать наиболее эффективные способы охвата своей целевой аудитории;

- Интернет-реклама обладает высокой измеримостью и аналитическими возможностями. Рекламодатели могут отслеживать и анализировать эффективность своих рекламных кампаний, получать подробную информацию о поведении пользователей, конверсиях и ROI (окупаемости инвестиций);

- однако с ростом рекламных площадей в Интернете возникают и проблемы. Пользователи становятся более требовательными и критичными к рекламе, поэтому особенно важно создавать качественный актуальный контент;

- для успешной рекламы в Интернете необходимо учитывать особенности целевой аудитории, выбирать подходящие рекламные каналы и форматы, тестировать и оптимизировать кампании.

- наилучший эффект при проведении рекламной кампании даст сочетание разных методов, необходимо ориентироваться на несколько видов Интернет-рекламы, а не зацикливаться ни на одном из них.

В целом Интернет-реклама дает прекрасную возможность для продвижения бренда и достижения маркетинговых целей. Однако эффективность рекламы зависит от качества контента, правильного таргетинга и постоянного анализа результатов.

В данной главе были рассмотрены теоретические аспекты рекламы в Интернет-пространстве. На основании анализа исследований и литературных источников можно сделать следующие выводы.

Во-первых, Интернет-пространство предлагает широкий спектр инструментов и возможностей для рекламной деятельности. Это позволяет вам охватить глобальную аудиторию и обеспечить взаимодействие с потенциальными клиентами в режиме реального времени. Благодаря возможностям точного таргетинга рекламодатели могут ориентировать свои кампании на определенные сегменты аудитории, что помогает им более эффективно использовать свой рекламный бюджет и достигать желаемых результатов.

...