Підходи до визначення поняття "клієнтоорієнтованість" у контексті управління сервісним підприємством

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	статья
Язык	украинский
Дата добавления	22.08.2017
Размер файла	23,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Підвищення ефективності управління підприємством за рахунок розробки та впровадження сучасного комплексу маркетингу (за матеріалами ДП "Готель "Україна")

  Поняття, суть та зміст комплексу маркетингу. Особливості готельного продукту як товару та послуги. Аналіз ефективності управління готелем "Україна" та використання комплексу маркетингу. Впровадження сучасних методів розподілу та стимулювання збуту.
  
  дипломная работа [2,9 M], добавлен 09.12.2014
  

• Стратегічний контроль у процесі реалізації стратегії

  Визначення стратегічного планування і його основних понять. Стратегічне управління, основні поняття. Сутність стратегічного управління. Стратегічний контроль як завершальний етап реалізації стратегії. Підходи до автоматизації процедур стратегічного контро
  
  курсовая работа [99,5 K], добавлен 18.03.2007
  

• Удосконалення управління підприємством за допомогою маркетингу

  Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства. Маркетинговий аудит. Удосконалення функцій і механізму торгівельного підприємства. Функції оптової торгівлі в умовах ринку. Особливості організації управління оптовим підприємством ТОВ "Спроба".
  
  дипломная работа [609,8 K], добавлен 25.01.2009
  

• Дослідження маркетингового антикризового управління підприємством

  Сутність маркетингового антикризового управління підприємством. Загальна характеристика компанії ТОВ "Астеліт" як соціально-відповідальної компанії. Правила і процедура антикризового маркетингу. Проникнення мобільного зв'язку в Україні в різних групах.
  
  курсовая работа [121,8 K], добавлен 16.05.2013
  

• Організація маркетингової діяльності на підприємстві та розроблення заходів щодо її покращення на прикладі ВАТ "Київхліб"

  Концепції управління маркетингом і їх використання підприємством. Аналіз ширини і глибини товарного асортименту та його структури. Визначення життєвого циклу товару. Характеристика стратегій охоплення ринку. Дослідження господарського портфеля фірми.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.09.2014
  

• PR-кампанія

  Поняття PR-кампанії і схема її проведення. Визначення проблеми, поняття про дію і комунікацію, використання PR та реклами. Особливості створення позитивної громадської думки та управління нею, просування конкретного іміджу або ідеї відносно фірми.
  
  реферат [19,5 K], добавлен 16.09.2012
  

• Управління рекламною діяльністю на підприємстві

  Поняття, сутність та функції рекламного впливу. Характеристика підприємства та аналіз показників його діяльності. Розробка заходів, спрямованих на поширення інформації про продукцію серед клієнтів; вирішення проблем з управління даною діяльністю.
  
  курсовая работа [246,8 K], добавлен 14.07.2015
  

• Управління комерційною діяльністю підприємства та шляхи її удосконалення (за матеріалами ТОВ "Комфорт-Еко", м. Рівне)

  Поняття і суть комерційної діяльності. Функції комерційних служб на підприємстві. Визначення економічної ефективності діяльності організації. Загальна характеристика ТОВ "Комфорт-еко". Формування і управління асортиментом та якістю, збутом та запасами.
  
  курсовая работа [84,0 K], добавлен 05.10.2011
  

• Розробка плану маркетингу малого (середнього) підприємства

  Характеристика розробки проекту та управління ними. Визначення і типи проектів. Сутність управління проектами. Створення проектної команди. Метод управління проектами. Підходи управління проектами в іноземних країнах.
  
  курсовая работа [54,7 K], добавлен 22.06.2007
  

• Логістичний підхід до управління матеріальними потоками у сфері виробництва

  Підходи до управління потоками у внутрішньовиробничій логістиці. Завдання внутрішньовиробничих логістичних систем у рамках заданої виробничої програми. Два підходи до управління матеріальними потоками. Мета MRP-системи (планування матеріальних ресурсів).
  
  презентация [1,3 M], добавлен 17.05.2016
  

• Організація збуту сільськогосподарської продукції на базі концепції логістики

  Сутність поняття логістики. Основні підходи до визначення поняття "логістика". Основні перспективи застосування концепції логістики в сільськогосподарських підприємствах. Планово-економічна діяльність підприємства як основа збутової діяльності.
  
  курсовая работа [1,2 M], добавлен 14.06.2015
  

• Організація маркетингової діяльності ТМ "Смак" та розроблення заходів щодо її покращення

  Робота на ринку щодо вивчення та задоволення всіх потреб і побажань споживача. Підвищення якості товарів і послуг. Забезпечення довготермінової результативності фірми. Концепції управління маркетингом і їх використання підприємством на прикладі ТМ "Смак".
  
  курсовая работа [566,2 K], добавлен 25.03.2011
  

• Організація маркетингового управління підприємством

  Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства. Стратегічне планування та аудит маркетингу. Процес управління маркетингом. Контроль і маркетинговий аналіз діяльності підприємства. Організаційно-правові основи маркетингової діяльності.
  
  дипломная работа [1,3 M], добавлен 02.11.2007
  

• Значення та сутність методичних підходів до оцінки вартості бренду

  Поняття бренду, обґрунтування актуальності та доцільності його створення. Суть та характеристика складових, що визначають оцінку вартості бренду, особливості та зміст методики. Прогресивні підходи до застосування методів оцінки вартості бренду в Україні.
  
  курсовая работа [58,7 K], добавлен 06.01.2011
  

• Розвиток маркетингових послуг на матеріалах ПАТ "Полтаваобленерго"

  Основні відомості та система управління підприємством. Розрахунок його техніко-економічних показників, аналіз діяльності на регіональному ринку. Загальний огляд комплексу маркетингу організації в сфері послуг. Розробка заходів щодо покращення їх надання.
  
  курсовая работа [141,8 K], добавлен 20.03.2014
  

• Формування асортименту на підприємстві "Епіцентр"

  Загальна характеристика та внутрішня структура підприємства, напрямки його діяльності. Аналіз системи управління та оцінка її ефективності. Організація торговельно-технологічних процесів. Підходи до документального оформлення видачі і отримання товарів.
  
  отчет по практике [629,6 K], добавлен 08.03.2016
  

• Про сутність поняття "стратегічна конкурентоспроможність"

  Сутність стратегічної конкурентоспроможності, яка являє собою здатність суб'єкта ринку отримувати конкурентні переваги над суперниками і реалізовувати їх у власних інтересах. Місце стратегічної конкурентоспроможності в системі стратегічного управління.
  
  реферат [63,6 K], добавлен 16.04.2011
  

• Поняття, сутність та функції маркетингу

  Виникнення і розвиток маркетингу як теорії та підприємницької практики. Процес співставлення можливостей компанії та попиту споживачів. Визначення товарної політики фірми. Принципова методологія маркетингу як ринкова концепція управління і збуту.
  
  реферат [76,1 K], добавлен 08.10.2014
  

• Ефективність використання логістичних схем руху матеріальних запасів та продукції на підприємстві

  Поняття та призначення логістики, її основні принципи та обґрунтування необхідності в діяльності сучасного підприємства. Концепції логістики, характеристика та відмінності. Сутність та види матеріальних запасів, мотиви їх створення та модель управління.
  
  курсовая работа [135,4 K], добавлен 10.12.2010
  

• Конкурентоспроможність продукції: поняття, чинники, що впливають на рівень, підходи до оцінювання

  Конкурентоспроможність товару як вирішальний фактор його комерційного успіху на конкурентному ринку. Виявлення вимог до якості виробів на перспективний період їх виробництва та споживання. Визначення економічних можливостей задоволення вимог споживача.
  
  контрольная работа [24,4 K], добавлен 17.12.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к подобным работам