Модель непрерывного улучшения качества медицинских услуг в условиях обязательного медицинского страхования с позиций их потребителей (концептуальные и методические подходы)

10. Денисов И.Н., Васильева Т.П., Иванов А.И., Чумаков А.С.Медицинская профилактика в работе врача общей практики с семьей//Учебное пособиеУМО.- М.-Иваново, 2004. - 228 с.

11. Таранов А.М., Васильева Т.П., Яковлева Т.В., Симкина И.Б., Чумаков А.С. Калашников Н.М. Состояние качества педиатрических услуг в современных социально-экономических условиях и пути его оптимизации в системе ОМС // Информационное письмо ФОМС.- М.-Иваново, 2004. - 61 с.

12. Таранов А.М., Васильева Т.П., Чумаков А.С., Симкина И.Б., Зайцева Е.В., Лихова И.Н. Дифференцированный подход к экспертизе качества оказания медицинских услуг, основанный на фрагментации экспертизы по свойствам качества (на примере восстановительного лечения)//Методические рекомендации ФОМС.-М.,2004.-320 с.

13. Васильева Т.П., Таранов А.М., Трофимов В.В., Чумаков А.С. Качество терапевтических услуг и его экспертиза в условиях обязательного медицинского страхования (социально-гигиенические, методические и медико-организационные аспекты)// Монография под научной редакцией проф. Васильевой Т.П..- М.-Иваново, 2004. - 310 с.

14. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Кулигин О.В., Калашников Н.М., Цыганова О.А., Костин В.Г. Научное обоснование оптимизации медико-организационных аспектов качества стационарных уролого-андрологических услуг детскому населению в условиях ОМС //Информационное письмо ФОМС.- Иваново, 2004. - 26 с.

15. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Томс С.Р. Медицинская активность и информированность ребенка с уролого-андрологической патологией и его семьи по вопросам профилактики и реабилитации при данной патологии как потребителя услуг в системе ОМС //Информационное письмо.- Иваново, 2004. - 12 с.

16. Васильева Т.П., Баклушина Е.К., Яковлева Т.В., Ананьина Л.Г., Калашников Н.М., Чумаков А.С. Проблемы законодательного обеспечения прав несовершеннолетних потребителей медицинских услуг //Роль здравоохранения в охране общественного здоровья: Материалы научно-практической конференции //Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья.- М., 2005.- Вып. 3.- С.18-22.

17. Калашников Н.М., Чумаков А.С., Шишкова О.В., Цыганова О.А. Анализ взаимосвязи эффективности реализации прав граждан по укреплению и охране здоровья с уровнем правовой информированности потребителей и производителей медицинских услуг //Роль здравоохранения в охране общественного здоровья: Материалы научно-практической конференции//Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья.- М., 2005.- Вып.3.- С.47-50.

18. Васильева Т.П., Таранов А.М., Чумаков А.С., Трофимов В.В., Фролова Т.И., Калашников Н.М., Костин В.Г., Социально-гигиенические факторы, определяющие доступность медицинских услуг разного профиля в условиях ОМС //Роль здравоохранения в охране общественного здоровья: Материалы научно-практической конференции //Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья.- М., 2005. - Вып. 4.- С.32-37.

19. Васильева Т.П., Рябова Э.Н., Чумаков А.С., Куксенко В.М., Зайцева Е.В. Дистанционное консультирование как один из путей повышения качества оказания медицинской помощи сельскому населению// Информационные технологии и общество: Материалы Международного симпозиума.- М., 2005. - С.57-60.

20. Васильева Т.П., Кулигин О.В., Чумаков А.С., Калашников Н.М., Андреев В.А. Оптимизация организационных форм вне- и внутриведомственной экспертизы качества медицинской помощи в системе ОМС на современном этапе//Пособие для врачей ФОМС.- М., 2005.-128 с.

21. Васильева Т.П., Наумов А.В., Кулигин О.В., Рябова Э.Н., Чумаков А.С. Опыт внедрения дистанционного консультирования пациентов в Ивановской области// Инновационные технологии медицины XXI века: Материалы Всероссийского научного форума.- М., 2005.-С.310-313.

22. Ананьина Л.Г., Баклушина Е.К., Васильева Т.П., Нуженкова М.В., Стрыгина Т.В., Чумаков А.С. О проблемах оценки руководящих кадров учреждений здравоохранения в ходе лицензионной экспертизы // Проблемы стандартизации в здравоохранении.- 2005. -№11.- С.111.

23. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Трофимов В.В. О методике экспертизы и состоянии качества медицинских услуг в условиях ОМС// Сборник научных трудов ФГУ «Ивановский НИИ материнства и детства им. В.Н.Городкова».- Иваново, 2005.- С. 670-678.

24. Чумаков А.С. Средства на бесплатную помощь // Экономика и медицина сегодня.- №2.- 2005. - С. 56-57.

25. Васильева Т.П., Таранов А.М., Чумаков А.С., Трофимов В.В. О методике экспертизы и состоянии качества медицинских услуг разного профиля в условиях ОМС // Обеспечение и контроль качества медицинской и социальной помощи населению: Материалы Российской научно-практической конференции.-Ч.1.- М.,2005. - С.139-145.

26. Васильева Т.П., Зайцева Е.В., Чумаков А.С., Трофимов В.В. Состояние и динамика мнения пациентов о качестве медицинской помощи в период с 1994 по 2004 гг. на территориальном уровне и его отличия в субъектах РФ // Сборник научных трудов «Проблемы городского здравоохранения».-, 2005. - вып.10.- - С.183-186.

27. Трофимов В.В., Таранов А.М., Чумаков А.С., Андреев В.А., Васильева Т.П. Управление факторами, определяющими удовлетворенность потребителей медицинских услуг на этапе до их оказания в условиях обязательного медицинского страхования //Экология человека. Прил. 4/1. -2006. - С.166-169.

28. Трофимов В.В., Чумаков А.С., Васильева Т.П., Новосельская О.И. Методические и медико-организационные аспекты управления факторами, определяющими реализацию свойств качества медицинских услуг, оказанных в медицинских учреждениях, работающих в системе медицинского страхования //Экология человека. -2006.- Приложение 4/2.- С.300-302.

29. Васильева Т.П., Мушников Д.Л., Чумаков А.С., Потапенко Л.В. Характеристика медико-биологического потенциала медицинского персонала учреждений здравоохранения разного типа // Общественное здоровье и профилактика заболеваний. - 2006.-№1.-С.47-53.

30. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Васильев М.Д., Мушников Д.Л., и др.. Комплексный медико-социальный, социально-психологический и социокультурный портрет потребителей медицинских услуг (на примере стоматологического профиля) // Общественное здоровье и профилактика заболеваний. - 2006.-№1.-С.11-19.

31. Чумаков А.С., Андреев В.А., Костина Г.П., Васильев М.Д., Курицын А. Д. Мониторинг удовлетворености медицинскими услугами в системе ОМС // Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья.- М., 2006.-Вып. 3.- С. 161-162.

32. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Калашников Н.М., Новик Н.Ф., Варфоломеева Е.В. О качестве медицинских услуг разного профиля с учетом его свойств в условиях ОМС//Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи.-2006.- №3.- С.37-47.

33. Васильева Т.П., Наумов А.В., Чумаков А.С., Двойнишникова М.А., Гришин С.И., Методологические и методические подходы к интегральной многоуровневой оценке кадрового потенциала учреждений здравоохранения с учетом профиля медицинской деятельности // Здравоохранение Приволжского Федерального округа.- 2006. - №3. -С. 103-107.

34. Чумаков А.С., Васильева Т.П., Шишкова О.В., Короленко Н.А., Шалопьев А.Г. О реализации прав по охране здоровья, прав пациентов и застрахованных в системе ОМС семьями с разной социальной адаптацией // Современные проблемы социальной педиатрии и организации здравоохранения: Материалы научно-практической конференции.- С.-Петербург, 2006. - С.154-158.

35. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Андреев В.А., Костина Г.П. К вопросу о мониторинге удовлетворенности застрахованных медицинскими услугами в условиях ОМС // Новые организационно-правовые и научные принципы в условиях модернизации здравоохранения России: Сборник научных трудов ЦНИИОИЗ.- М., 2006. - С. 58-62.

36. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Шпаковский А.Р. Технология подготовки экспертов оценки качества медицинской помощи (на примере восстановительного лечения)// Проблемы городского здравоохранения: Сборник научных трудов.- С.-Петербург,2006.-Вып.11.- С.184-186.

37. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Мушников Д.Л., Шпаковский А.Р. Отношение экспертов к проведению экспертизы качества медицинской помощи с позиции дифференциации его по свойствам // Проблемы городского здравоохранения: Сборник научных трудов.- С.-Петербург,2006.-Вып.11.- С.186-190.

38. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Трофимов В.В.Мониторинг удовлетворенности застрахованных медицинскими услугами в системе ОМС / Учебно-методическое пособие УМО. - М., 2006. - 304 с.

39. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Васильев М.Д., Мушников Д.Л., Курицын А.Д. Реализация медико-социально-психологического потенциала потребителей медицинских услуг в системе ОМС в современных условиях // Вестник Ивановской медицинской академии.- Том 11.- Иваново, 2006. - С.5-9.

40. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Мушников Д.Л., Белокопытов О.П., Халецкий И.Г., Глембицкая Т.В., Инновационный потенциал медицинской организации: структура, оценка и направления формирования //Здравоохранение Приволжского Федерального округа. - №3. - 2007. - С.163-166.

41. Чумаков А.С., Мушников Д.Л., Левтеев В.Е., Ананьина Л.Г., Стрыгина Т.В. Медико-организационная технология лечения и реабилитации стационарных больных пульмонологического профиля//Новые технологии в современном здравоохранении: Сборник научных трудов.- Том 2.- М., 2007.- С.188-191.

42. Васильева Т.П., Чумаков А.С., Мушников Д.Л., Стрыгина Т.В., Сусин Н.В. Технология оценки и коррекции внешнего имиджа медицинского учреждения // Новые технологии в современном здравоохранении: Сборник научных трудов.- Том 2.- М., 2007.- С.251-255.

43. Васильева Т.П., Кудрина Т.В., Новосельский А.Н., Чумаков А.С., Халецкий И.Г., Мушников Д.Л., Васильев М.Д. Инновационная деятельность сестринского персонала в условиях муниципального учреждения здравоохранения// Проблемы управления здравоохранением.- М., 2007. - №4 (35).- С.47-52.

44. Рябова Э.Н., Васильева Т.П., Чумаков А.С., Двойнишникова М.А. Оптимизация управления социально-гигиеническими и медико-организационными факторами, определяющими качество оказания онкологических услуг в системе ОМС// Информационное письмо.- Иваново, 2007. - 20 с.

45. Чумаков А.С., Тараканов А.В., Шиляев Д.Р. Характеристика инновационного потенциала потребителей и производителей медицинских услуг с позиции обеспечения инновационного развития учреждения здравоохранения // Роль здравоохранения в охране общественного здоровья: Материалы международной научно-практической конференции.- Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья.- М., 2008. - Вып.2. -С.142-144.

46. Чумаков А.С., Левтеев В.Е.Анализ состояния удовлетворенности населения медицинской помощью по данным обращаемости // Роль здравоохранения в охране общественного здоровья: Материалы международной научно-практической конференции.-Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья.- М., 2008. - Вып.2. -С.121-124.

47. Чумаков А.С., Белокопытов О.П., Васильева Т.П. Внешний имидж медицинского учреждения//Монография.-под научной редакцией член.-корр.РАМН,проф.В.З.Кучеренко и проф.Т.П.Васильевой.-М.-Иваново,2008.- 176 с.

48. Васильева Т.П., Трофимов В.В., Батыгина Т.Н., Чумаков А.С., Халецкий И.Г., Тараканов А.В. Методологические и методические подходы к управлению профессиональной компетентностью медицинского персонала в современных условиях //Общественное здоровье и здравоохранение. - 2008.- №1.- С.45-54.

49. Чумаков А.С. Методологические и методические основы комплексного исследования удовлетворенности потребителей медицинских услуг их качеством условиях ОМС//Проблемы управления здравоохранением.-2009.- №1.-С.23-30

50. Чумаков А.С., Плиева Р.А. Эстетико-культурная среда медицинского учреждения реабилитационного типа как основа обеспечения и улучшения качества помощи //Проблемы управления здравоохранением.-М.,2009.- №3 (46).-С.47-51.

51. Чумаков А.С. Управление факторами, определяющими удовлетворенность потребителей медицинских услуг , на этапе до их оказания, в условиях обязательного медицинского страхования// Материалы Всероссийской научно-практической конференции.- 2009.- Астрахань- С.315-316

52. Чумаков А.С. Потребительский ресурс качества медицинских услуг // Монография .- под научной редакцией член.-корр.РАМН, проф. Кучеренко В.З. и проф. асильевой Т.П.-М.,2009.- 343 с.

53. Трофимов В.В., Чумаков А.С. Состояние потенциала потребителей профилактических медицинских услуг и его влияние на их качество в системе ОМС// Проблемы управления здравоохранением .-2009. -№3 (46).-С. 6-9.

54. Чумаков А.С., Трофимов В.В. Состояние и факторная обусловленность удовлетворенности потребителей медицинских услуг их качеством по данным опроса на этапе оказания услуг//Проблемы управления здравоохранением.-М.,2009.-№4 (47).-С.35-39.

Размещено на Allbest.ru