Психологічні механізми забезпечення ефективності управлінської діяльності директора школи

По-друге, потрібно займатися розвитком професійної компетентності вчителів і співробітників школи. Керівник навчального закладу має більше уваги приділяти аналізу діяльності вчителів та працівників школи, вивчати їхні індивідуальні особливості, організовувати їх діяльність по самовдосконаленню (мотивація, допомога, контроль), стимулювати їх до подальшого розвитку у професійній діяльності.

8. Для більш ефективної управлінської діяльності керівник школи повинен уміти самопрезентувати себе.

Самопрезентація - це професійне мистецтво, оволодіння яким потребує постійної роботи над собою і контролю за своєю поведінкою.

Фактори ефективності:

a) візуальність - зовнішня привабливість якостей оратора, вона складається із манер поведінки: міміка, жести, хода, вміння одягатися, зачісуватися й т.д. Первісне досить стійке враження про людину складається за перші 90 секунд;

б) встановлення і підтримання контакту з аудиторією.

9. Найкраще просувається те, чим цікавиться і що контролює особисто сам директор. Йому потрібно скласти перелік цих своїх справ із зазначенням їх відносної важливості, перевіряти і контролювати його, це допоможе для більш ефективного управління.

10. Директор повинен встановити порядок, при якому гарна репутація та похвальні відгуки про підлеглих є позитивним показником для керівника.

11. Потрібно створити навчально-методичне забезпечення, розробити нові режими організації навчальних занять, використовувати освітні технології і методики навчання; основоположним повинен стати зберігаючий здоров'я фактор.

Статистика показує, що в останні роки стан здоров'я учнів погіршився. У школярів спостерігаються зростання захворюваності гастритом, виразкою шлунка, збільшення щитовидної залози. Понад 60 відсотків учнів мають функціональні відхилення. Збільшилася кількість дітей, які страждають захворюваннями, які отримали у медиків назву "шкільних", - це порушення постави та зору.

У результаті вжитих заходів має бути забезпечено зниження навчального навантаження, зменшення часу на виконання домашніх завдань, більш активне включення учнів до фізкультурно-оздоровчої роботи, це надасть змогу директорові більш ефективно управляти школою.

12. Досягнення науково-технічного прогресу, активний розвиток наукомістких виробництв та інформаційних ресурсів зумовлюють реалізацію нових підходів до формування освітнього середовища, підвищення її технологічності.

Для більш ефективного управління школою необхідне широке використання інформаційних технологій, ресурсів глобальної комп'ютерної мережі, дистанційного навчання.

13. Потрібно посилити розробку моніторингових досліджень.

Адже сучасна педагогічна наука і практика поставлені перед необхідністю переходу від традиційних способів збору відомостей про школу до педагогічного моніторингу, під яким ми розуміємо цілеспрямоване, спеціально організоване, безперервне спостереження за функціонуванням і розвитком освітнього процесу та / або його окремих елементів з метою своєчасного прийняття адекватних управлінських рішень на основі аналізу зібраної інформації та педагогічного прогнозу.

Традиційна система оцінки знань учнів, яка сформувалася в період радянської школи, що має багатий досвід в галузі контролю за результатами навчання, в силу своїх організаційних і технологічних особливостей не може забезпечити задоволення цих потреб суспільства. Її результати неможна використовувати для отримання об'єктивних кількісних та якісних показників, які дадуть можливість управляти якістю освіти. Поява поняття "моніторинг" пов'язана із становленням і розвитком інформаційного суспільства, яке потребувало об'єктивних і суб'єктивних відомостей про стан тих чи інших об'єктів і структур. Освітня система виявилася занадто складною, багатоаспектною, щоб можна було відразу створити таку систему, яка дала б можливість об'єктивно судити про стан справ.

Вирішення проблеми якості освіти залежить від того, наскільки своєчасно й адекватно реагуватимуть освітні установи на зміни зовнішнього середовища, на потреби суспільства, соціальне замовлення, наскільки ефективні та педагогічно виправдані методи і технології будуть обрані, наскільки об'єктивною, незалежною і систематичною буде експертиза діяльності освітньої установи .

14. Навчитися, шляхом аналізу ситуації в організації, правильно і грамотно підбирати і застосовувати відповідні методи управління. Не забувати, що існують адміністративні методи управління, але ними зловживати не варто.

15. Для забезпечення виживання школи в умовах ринкової економіки, в умовах високої конкуренції між загальноосвітніми школами забезпечити якісну освіту на ринку освітніх послуг.

16. Використовувати різні стилі управління.

Стиль управління - це певна система бажаних керівником способів, методів і форм управлінської діяльності [34, с.161]. Стосовно освіти використовуються такі стилі керівництва: директивний (авторитарний), колегіальний (демократичний), ліберальний.

Найбільш поширеним на практиці є авторитарний стиль, який вважається універсальним. Він ґрунтується на віддачі підлеглим у наказовій формі розпоряджень без всяких пояснень їх зв'язку із загальними цілями і завданнями діяльності організації. Керівник у прийнятті рішень завжди орієнтується на власні цілі, критерії та інтереси, практично не радиться з трудовим колективом, іноді обмежується вузьким колом однодумців. Однак застосування такого стилю керівництва породжує багато проблем у майбутньому: знижує ефективність праці, виробничу дисципліну, ініціативу, погіршує соціально-психологічний клімат, підвищує плинність, не формує внутрішньої зацікавленості виконавців, тому що зайві дисциплінарні заходи викликають в людині страх і злість, знищують стимули до роботі.

Демократичний стиль надає підлеглим самостійність, заохочує ініціативу і творчу активність, залучає підлеглих до підготовки й ухвалення рішень.

Ліберальний стиль керівництва інакше називають стилем невтручання. Керівник-ліберал ставить перед виконавцями проблему, визначає її правила, задає границі рішення, а сам відходить на другий план. Він забезпечує співробітників інформацією, здійснює оцінку їх діяльності, заохочення, навчання, а також зберігає за собою право остаточного рішення [3, c.88-93].

Керівник, який прагне працювати якомога ефективніше, отримувати максимум корисного ефекту від діяльності підлеглих, не може дозволити собі таку розкіш, як застосування лише якогось одного стилю керівництва протягом усієї кар'єри. Керівник повинен навчитися володіти усіма стилями, методами і типами влади і впливу, і вміти обирати серед них такий, що найбільше придатний даній ситуації. Якщо вже визначати кращий стиль, то цей стиль - адаптивний, тобто орієнтований на реальність. Керівництво, лідерство та управління - це свого роду мистецтво.

17. Адаптуватися до швидко мінливих зовнішніх і внутрішніх умов.

Керівнику слід мати здатності передбачати майбутнє, не заспокоюватися на досягнутому, вишукувати нові можливості і резерви постійно ставити перед колективом нові напружені, але реальні задачі по розвитку й удосконаленню навчання.

18. Внаслідок неритмічного характеру праці, сприяти організації заходів, спрямованих на підвищення стресостійкості, і зниження негативних наслідків, що відбиваються на нервово-психічному стані. У кінцевому рахунку ці заходи вплинуть на поліпшення міжособистісних відносин у колективі.

19. Для підвищення якості управління освітою, для більш ефективної роботи школи, потрібно забезпечити навчальний заклад методичною, управлінською літературою, керівник повинен залучати спонсорську підтримку.

20. Удосконалення рівня оплати праці з метою підвищення мотивації діяльності педагогів і зростання ефективності навчального процесу. Мотивація має бути не лише матеріальною, а й психологічною. Керівник повинен усвідомлювати власну управлінську ситуацію - це включає в себе:

* осмислення своєї власної управлінської місії в школі;

* визначення об'єктивних і суб'єктивних обмежень, що заважають досягненню цілей;

* прийняття внутрішньої етично несуперечливої управлінської позиції.

Тоді й мотивація співробітників стає оптимальною, спрямованою на розвиток:

* практично кожен має перед собою образ майбутнього своєї школи;

* керівник у разі необхідності здатний переконати колектив у прийнятті рішення, яке повинне було б викликати крайнє неприйняття;

* у момент загострення труднощів, кожен здатний працювати ще краще, сприймаючи проблеми школи як перешкода, яку потрібно подолати.

21. Потрібно кардинально поліпшити навчально-матеріальну базу загальноосвітніх установ. Нині ці установи недостатньо забезпечені лабораторним та демонстраційним обладнанням, наочними посібниками, спортивним інвентарем. За багатьма видами устаткування рівень забезпеченості не перевищує 50 відсотків. Значна частина устаткування і засобів навчання не відповідає вимогам сучасного освітнього процесу і потребує оновлення. Ми вважаємо це одним із головних умов для більш успішної роботи управлінської діяльності директора школи.

Сенс управління полягає не в повному подоланні невизначеності та випадковості, а в здатності продуктивно співіснувати з ними, використовувати їх в інтересах школи, тримати їх у розумних рамках, при виході за які виникає небезпека розвалу організаційного цілого. Загальним призначенням управління у шкільній організації є, перш за все, створення таких умов, як забезпечення цілеспрямованості спільної діяльності адміністраторів, педагогів та учнів і організованості (згуртованості, скоординованості, інтеграції, консолідації) для досягнення спільних позитивних результатів діяльності.

Ідеальний керівник повинен одночасно бути і професіоналом і адміністратором, але на практиці, на жаль, це вдається ліченим одиницям. Щоб точно оцінювати ситуацію, керівник повинен добре уявляти можливості своїх підлеглих та свої власні, природу завдань, потреби, повноваження.

Діючи, у відповідності зі старими правилами, принципами та нормами, а так само, беручи до уваги, надані вище рекомендації, керівник зможе домогтися максимальної продуктивності праці від своїх підлеглих, при цьому зберігаючи спокійний і гармонійний клімат у колективі.

Висновки з другого розділу

Для підтвердження аналітичних міркувань щодо ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи проведене емпіричне вивчення ефективності керівництва та управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи, в результаті якого було виявлено, що більшість респондентів при визначенні найбільш важливих професійних функцій виділив педагогічні, методичні, управлінські, фінансово-господарські якості, а також ті, які забезпечують результативність (ефективність) управлінської діяльності директора ЗОШ: гуманізм, любов до дітей, вміння приймати управлінські рішення.

За допомогою тестових методик: "Ефективність керівництва", "Неефективний керівник" було виявлено, що ефективність керівництва залежить від різних факторів: віку, статі, стажу роботи та посади менеджера. Загалом, високий рівень управлінського потенціалу продемонстрували 22.2% респондентів, середній рівень - 55,6% респондентів, низький рівень - 22.2% респондентів. Результати тестування перевірялися на наявність кореляції між ними. Для цього обчислювався коефіцієнт кореляції Пірсона. Отримане значення свідчить про досить тісний зв'язок між результатами тестування за двома методиками.

На підставі теоретичного аналізу досліджень науковців та обробки результатів анкетування (тестування) директорів шкіл була розроблена модель забезпечення ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи.

Забезпеченню ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи сприяє вирішення низки завдань (досягнення різних рівнів ефективності): забезпечення соціально-психологічної, економічної, правової та акмеологічної ефективності.

Ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи сприяє використання багатьох психологічних механізмів, головними серед яких є: професійна ідентифікація, рефлексія, каузальна атрибуція, прогностичність (антиципація), адаптивність, мобільність у виборі стилю керівництва, акмеологічность у життєдіяльності.

Керівник повинен завжди прагнути підвищувати свою професійну майстерність та управлінську компетентність (рух вгору АКМЕ). Управління освітньою установою - це особлива діяльність, у якій директор школи за допомогою планування, організації, керівництва та контролю забезпечує організованість спільної діяльності учнів, педагогів, обслуговуючого персоналу і спрямовує її на досягнення освітніх цілей і цілей розвитку установи. Розвиваючись, директор школи буде докладати зусиль і для розвитку школи. Таким чином, управління буде дійсно ефективним.

На підставі результатів дослідження сформовані організаційно-методичні рекомендації директорові загальноосвітньої школи щодо забезпечення ефективності його управлінської діяльності: створити методичний кабінет школи, посилити роботу з атестації вчителів, формувати кадровий резерв на управлінські посади, розділити предмети на обов'язкові та елективні, створити на базі старших класів відділення (або філії) коледжу, підтримувати сприятливий соціально-психологічний клімат у шкільному колективі. Для керівника школи важливим є вміння самопрезентувати себе. Потрібно створювати навчально-методичне забезпечення; необхідним є широке використання інформаційних технологій. Потрібно посилити розробку моніторингових досліджень, правильно і грамотно підбирати і застосовувати відповідні методи управління, забезпечувати якісну освіту на ринку освітніх послуг, використовувати різні стилі управління, адаптуватися до швидко мінливих зовнішніх і внутрішніх умов, сприяти організації заходів, спрямованих на підвищення стійкості до стресу. Потрібно забезпечувати навчальний заклад методичною, управлінської літературою. Керівник повинен залучати спонсорську підтримку, удосконалювати рівень оплати праці з метою підвищення мотивації діяльності педагогів; необхідно кардинально покращувати навчально-матеріальну базу загальноосвітніх установ.

Ефективність управлінської діяльності директора проявляється у рівні знань і вихованості учнів, у творчій атмосфері школи, у правильному підборі та розстановці кадрів. Зростання ефективності роботи школи повинен бути об'єктом постійної управлінської діяльності директора.

Результати дослідження за другим розділом роботи висвітлені у друкованій праці:

Загоруйко М.А. Модель обеспечения эффективности управленческой деятельности директора общеобразовательной школы / В.М. Гладкова, М.О. Загоруйко // "Управління освітніми закладами: стан проблем, стратегії розвитку": зб. матеріалів ІІ Міжнародної студентської науково-практичної конференції. - Одеса: ПНПУ імені К.Д.Ушинського, 2010. - С.88 - 90.

Висновки

Теоретичний аналіз наукової літератури виявив, що дослідження управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи сьогодні є актуальною сферою наукового знання. Дослідники сконцентрували свою увагу на вивченні сутності та характеристики управлінської діяльності, особливостей та ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи.

Директор школи належить до керівників вищої ланки і накладає відбиток своєї особи на імідж загальноосвітньої школи в цілому. За останні десятиліття помітно зросла зацікавленість науковців-педагогів, практиків у дослідженні управлінської діяльності керівників в освіті, яка постає якісним показником ефективності управління загальноосвітнім навчальним закладом та професіоналізму, підтверджує важливість і соціальну значущість проблеми. Сучасний керівник школи повинен бути висококомпетентною людиною, яка здійснює управління школою з огляду на сучасні наукові тенденції, досягнення. Він уміє ставити актуальні завдання перед колективом, радитися з учителями, об'єднувати їх, створювати творчу атмосферу і сприятливий психологічний клімат у колективі, організовувати цікаве повноцінне життя учнів, поширювати передовий педагогічний досвід, уміє довіряти учителям, попереджає і розв'язує конфлікти. Директор школи повинен грамотно поєднувати в собі якості адміністратора і колективіста, діловитість і людяність.

Для підтвердження теоретичного аналізу науково-методичних розробок із проблеми забезпечення ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи було проведено емпіричне вивчення ефективності керівництва та управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи і виявлено, що більшість респондентів при визначенні найбільш важливих професійних функцій виділили педагогічні, методичні, суто управлінські, фінансово-господарські, а якостями, що забезпечують результативність (ефективність) управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи, є: гуманізм, любов до дітей, вміння приймати управлінські рішення.

За допомогою тестових методик: "Ефективність керівництва", "Неефективний керівник" було виявлено, що ефективність керівництва залежить від різних факторів: віку, статі, стажу роботи та посади менеджера.

На підставі теоретичного аналізу досліджень науковців та обробки результатів анкетування (тестування) директорів шкіл нами була розроблена модель забезпечення ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи.

Забезпеченню ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи сприяє вирішення низки завдань (досягнення різних рівнів ефективності): забезпечення соціально-психологічної, економічної, правової та акмеологічної ефективності.

Ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи сприяє використання багатьох психологічних механізмів, головними серед яких є: професійна ідентифікація, рефлексія, каузальна атрибуція, прогностичність (антиципація), адаптивність, мобільність у виборі стилю керівництва, акмеологічность у життєдіяльності.

Керівник повинен завжди прагнути підвищувати свою професійну майстерність та управлінську компетентність (рух нагору (АКМЕ). Управління освітньою установою - це особлива діяльність, у якій директор школи за допомогою планування, організації, керівництва та контролю забезпечує організованість спільної діяльності учнів, педагогів, обслуговуючого персоналу і направляє її на досягнення освітніх цілей і цілей розвитку установи. Розвиваючись сам, директор школи буде докладати зусилля також і для розвитку школи, таким чином, управління буде дійсно ефективним.

Ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи сприяє використання різних стилів управління. Керівник, який прагне працювати якомога ефективніше, отримувати максимум корисного ефекту від діяльності підлеглих, не може дозволити собі таку розкіш, як застосування лише якогось одного стилю керівництва протягом усієї кар'єри. Керівник повинен навчитися володіти усіма стилями, методами і типами влади і впливу, вміти обирати серед них найбільш доцільний у даній ситуації. Якщо вже визначати найкращий стиль, то це стиль - адаптивний, тобто орієнтований на реальність. Адже керівництво, лідерство та управління - це свого роду мистецтво.

У результаті проведеної роботи нами розроблено організаційно-методичні рекомендації для директора загальноосвітньої школи щодо забезпечення ефективності його управлінської діяльності, які включають створення методичного кабінету школи, посилення роботи з атестації вчителів, формування кадрового резерву на управлінські посади, поділ предметів на обов'язкові та елективні, створення на базі старших класів відділення (або філії) коледжу, підтримки сприятливого соціально-психологічного клімату в шкільному колективі. Для керівника школи важливим є вміння презентувати себе. Потрібно створювати навчально-методичне забезпечення, широко використовувати інформаційні технології; потрібно підсилювати розробку моніторингових досліджень, правильно і грамотно підбирати і застосовувати відповідні методи управління, забезпечувати якісну освіту на ринку освітніх послуг, використовувати різні стилі управління, адаптуватися до швидко мінливих зовнішніх і внутрішніх умов, сприяти організації заходів, спрямованих на підвищення стійкості до стресу. Необхідно забезпечувати навчальний заклад методичною, управлінської літературою. Дуже важливо, щоб керівник залучав спонсорську підтримку, удосконалював рівень оплати праці з метою підвищення мотивації діяльності педагогів, кардинально поліпшував навчально-матеріальну базу загальноосвітніх установ.

Управління загальноосвітньою школою у наш динамічний час являє собою складну роботу, яку не можна виконувати успішно, керуючись простими сухими завченими формулами. Керівник повинен поєднувати розуміння загальних істин і значущості численності варіацій, завдяки яким ситуації відрізняються одна від одної.

Вміле та грамотне застосування і поєднання різних методів управління є одним із головних факторів успіху загальноосвітнього закладу, адже люди - головне достоїнство будь-якої школи.

Перспективним напрямком подальших досліджень є розробка проблеми творчості у забезпеченні ефективності управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи.

Список використаних джерел

1. Абрамова Г.С. Практическая психология для менеджеров / Г.С. Абрамова. -- М.: Изд-во "Институт практической психологии", 1996. -- 400 с.

2. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерностные основы и методы / С.И. Архангельский. -- М.: Высшая школа, 1980. -- 368 с.

3. Белая Е.А. Психология управления: учебное пособие / Е.А. Белая. - Одесса: СВД М.П.Черкасов, 2008. - 232 с.

4. Бодалев А.А. О качествах личности, нужных для успешного общения / А.А. Бодалев // Личность и общение: Избр. труды. -- М., 1983. -- 246 с.

5. Большой психологический словарь / Сост. Б. Мещеряков, В. Зинченко - М.: Олма-Пресс, 2004. -- 672 с.

6. Большой экономический словарь: словарь для специалистов, предпринимателей, студентов / под ред. А. Н. Азрилияна. -- Изд. 4-е, перераб. и доп. -- М.: Фонд "Правовая культура", 1994. -- 528 с.

7. Бордовська В.Й. Тлумачний російсько-український словник психологічних термінів: Словник / В.Й.Бордовська, В.О.Грушевський, І.П.Патрік. -- К.: ВД "Професіонал", 2007. -- 512 с.

8. Браже Т.Г. Современная аттестация учителей: цели и тенденции / Т.Г. Браже // Педагогика. -- 1995. -- № 3. -- C. 69-73.

9. Булыгин Ю.Е. Организация социального управления (основные понятия и категории). Словарь-справочник / Ю.Е. Булыгин. -- М.: Контур, 1999 -- 254 с.

10. Вдовиченко Р.П. Активізація діяльності учнівського самоврядування органів учнівського самоврядування на рівні міста / Р.П.Вдовиченко // Право на гідне життя: кращі практики місцевого самоврядування. -- Київ, 2004. -- № 3. -- C. 23-26.

11. Верховна рада України. Комітет з питань науки і освіти: Законодавчі акти України по питаннях освіти. -- К.: Парламентське від-во, 2004. -- C. 288-289.

12. Виханский, О.С. Менеджмент: учебное пособие для вузов / О.С. Виханский, А.И. Наумов. -- Изд. 4-е, перераб. и доп. -- М.: Наука, 2006. -- 670 с.

13. Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / Под ред. Т.И. Шамовой. -- М.: Педагогика, 1999. -- 192 с.

14. Гвишиани Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. - М.,1972. -- 536 с.

15. Гончаров М.А. Основы менеджмента в организации: учебное пособие / М.А. Гончаров. -- М.: КНОРУС, 2006. - 480 с.

16. Даниленко Л.І. Соціально-педагогічні умови ефективного управління загальноосвітньою школою: Дис. … канд. пед. наук: 13.00.01. -- К., 1994. -- 215 с.

17. Державний класифікатор України. Відання офіційне. -- К.: Держстандарт України, 1995. -- 412 с.

18. Державний класифікатор України (із змінами і доповненнями). Офіційне видання. -- К.: Соцінформ, 2001. -- 548 с.

19. Документаційне забезпечення управління закладів освіти: Посібник / Укладачі А.Й. Романюк, В.І. Уруський, О.В. Козловська // Посадові інструкції працівників загальноосвітніх закладів. Орієнтований посадовий сертифікат директора школи. -- Тернопіль: ТОІПО, 1999. -- 134 с.

20. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами / Л.С.Дорошенко. - К.: МАУП, 2000. - 271 с.

21. Евдокимова М.В. Понятие управления и педагогического менеджмента / М.В. Евдокимова. - Великий Новгород, 2003. - 347 с.

22. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы управления / А.Л. Журавлев // Прикладные проблемы социальной психологии. -- М., 1983. - 484 с.

23. Зайченко О.І., Островерхова Н.М., Даниленко Л.І. Теорія і практика управлінської діяльності районного відділу освіти: Монографія / О.І. Зайченко, Н.М. Островерхова, Л.І. Даниленко. -- К.: ВПЦ Техпрінт, 2000. -- 352 с.

24. Закон України "Про освіту" // Освіта України. Нормативно-правові документи. -- К.: Міленіум, 2001. -- 22 с.

25. Иванов А.П. Менеджмент. Учебник / А.П. Иванов - Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 440 с.

26. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник / Н.И. Кабушкин. - Мн.: БГЭУ, 1996 . - 352 с.

27. Карпов А.В. Психология менеджмента / А.В. Карпов. - М.: Гардарики, 2005. -- 584 с.

28. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 572 с.

29. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление / Ю.А. Конаржевский. -- М.: Центр "Педагогический поиск", 2000. - 224 с.

30. Кондаков. И. Логический словарь / И. Кондаков. - М., 2000. - 672 с.

31. Концепція загальної середньої освіти (12-річна школа) // Інформаційний збірник Міністерства освіті і науки Україні. -- 2002. -- № 2. -- C. 3-22.

32. Коротков Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков. - М.,1996. -- 323 с.

33. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом / А.И. Кочеткова - М.: ЗЕРЦАЛО, 1999. - 384 с.

34. Кульневич В.Н. Критерии оценки управления качеством процесса образования. Управление качеством образования в муниципальном образовательном пространстве. Доклад на областной августовской конференции / В.Н. Кульневич. -- Ростов н/Д:, 2001. - с.64-71.

35. Лазарев В.С. Управление образованием на пороге новой эпохи / В.С. Лазарев // Народное образование. -- 1995. -- № 5. -- с.12-18.

36. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин. - СПб.: Издательство "Речь", 2000. - 408 с.

37. Мармаза О.И. Управление учебным заведением: Учебно-методическое пособие в двух частях. Ч. 1. Азбука менеджера образования / О.И. Мармаза, О.М. Касьянова, В.В. Григораш. - Харьков, Веста: Издательство "Утро", 2003. - 160 с.

38. Маслов В.И. Теория и методика организации непрерывного повышения квалификации руководителей школ: Учеб. пособие. - К.: МНО УССР, 1990. - 259 с.

39. Мельник В.К. Підвищення управлінської кваліфікації загальноосвітнього навчального закладу в системі післядипломної педагогічної освіти: Дисертація канд. пед. наук: 13.00.01 / ЦИППО. -- К, 2003. -- 220 с.

40. На допомогу менеджеру освіти. Частина 8. Сучасний керівник навчального закладу -- менеджер освіти. -- Тернопіль: Астон, 2003. -- 344 с.

41. Народное образование в СССР: Сборник нормативных актов / Состав. М.Е. Голубева. -- М.: Юридическая литература, 1987. -- 333 с.

42. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие / А.Д. Наследов. - СПб.: Речь, 2004. - 392 с.

43. Освіта України: Нормативно-правові документи. -- К.: Міленіум, 2001. -- 472 с.

44. Паркинсон С. Искусство управления / С. Паркинсон. - М.: 1990. -- 390 с.

45. Перелік посад педагогічних і науково-педагогічних працівників: Затверджене Постановою Кабінету Міністрів України "Про затвердження переліку посад педагогічних і науково-педагогічних працівників" від 14 червня 2000р. № 963 // Директор школи. -- 2000. -- № 32. -- C. 3.

46. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник для вузов по спец. "Менеджмент" / В.П. Пугачев. - М.: "Аспект пресс", - 2003. - 467 с.

47. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов/ В.П. Пугачев.- М.: Аспект Пресс, 2002. - 285 с.

48. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент. Социальные организации и управление / А.А. Радугин, К.А. Радугин. -- Воронеж, 1995. -- 376 с.

49. Роббинс С., Коултер М. Менеджмент: Пер. с англ. - 6-е изд., доп. и перераб. - М.: ИД "Вильямс", 2002. - 370 с.

50. Самыгин С.Н., Столяренко Л.Д. Психология управления. Учебное пособие / С.Н. Самыгин, Л.Д. Столяренко. -- Ростов н/д: Изд-во "Феникс", 1997. -- 512 с.

51. Словарь по экономике и праву: словарь / под ред. Л. Ш. Лозовского, Б.А. Райзберга. -- Изд. 2-е, перераб. и доп. -- М.: Омега, 1999. -- 608 с.

52. Сухомлинський В.О. Розмова з молодим директором: Вибрані твори в 5-и т. / В.О. Сухомлинський -- К.: Радянська школа, 1977. -- Т.4. -- 698 с.

53. Україна. Міністерство освіти і науки України: Про затвердження Примірного статусу загальноосвітнього навчального закладу: Наказ від 29.04.2002 № 284 // Інформаційний збірник Міністерства освіти і науки України. -- 2002. -- № 23. -- C.12-32.

54. Уотсон, Д. Поведение как предмет психологии // Хрестоматия по истории психологии / под ред. П.Я. Гальперина, А.Н. Ждан. - М.: Изд-во МГУ, 1980. - С. 34-44.

55. Часть 2. Социально-психологические аспекты менеджмента: учебное пособие / В.А. Кузнецова, О.В. Магомедалиева. -- Орел: Орел ГТУ, 2008. -- 89 с.

56. Чемерис Д., Ліпеневцев А. Підвищення кваліфікації управлінців: досвід і проблеми / Д. Чемерис, А. Ліпеневцев // Вісник ДСУ. -- 1997. -- № 1. -- 79 с.

57. Шакуров Р.Х. Директор школы и микроклимат учительского коллектива / Р.Х. Шакуров. -- М.: Знание, 1979. -- 189 с.

58. Seifert K.H., Eckhardt H.-H., Jaide W. Handbuch der Berufspsychologie. - Gottingen: Hogrefe. 1977. - 781 S.

59. Super D., Bahn M.Y. Occupational Psychology. - London: Tavistock. 1971.

Додаток А

Посадова інструкція директора загальноосвітнього навчального закладу

* Призначення на посаду та звільнення з посади директора загальноосвітнього навчального закладу міської комунальної власності здійснює управління освіти міської ради шляхом укладання з ним контракту за погодженням з міською головою відповідно до чинного законодавства.

* Директор безпосередньо підпорядковується начальнику управління освіти.

* Керівництво загальноосвітнім навчальним закладом здійснює його директор, яким може бути тільки громадянин України, у якого є вища педагогічна освіта на рівні спеціаліста або магістра, стаж педагогічної роботи не менше трьох років, успішно пройшов атестацію керівних кадрів освіти у порядку, встановленому Міністерством освіти і науки Україна.

* Директор загальноосвітнього навчального закладу підлягає атестації відповідно до Порядку, встановленими Міністерством освіти і науки України.

* У своїй діяльності директор керується Конституцією України, Законами України "Про освіту", "Про загальну середню освіту" та іншими нормативно-правовими актами Кабінету Міністрів України, указами Президента України, рішеннями Уряду України, наказами Міністерства освіти і науки України, рішеннями і розпорядженнями міської ради. Органів управління освітою всіх рівнів з питань освіти і виховання молоді, правилами і нормами охорони праці, техніки безпеки і протипожежного захисту, а також власним статутом і локальними правовими актами закладу (у тому числі Правилами внутрішнього розпорядку, своїми наказами та розпорядженнями, даної посадовою інструкцією) , контрактом.

* Директор дотримується Конвенції про права дитини.
* Директору навчального закладу безпосередньо підпорядковуються його заступники.

* Директор навчального закладу уповноважена в межах своєї компетентності давати обов'язкові для виконання вказівки (розпорядження) будь-якому працівнику закладу або учня.

* Директор навчального закладу уповноважена скасувати розпорядження будь-якого іншого працівника закладу.

* Діє від імені школи, представляє її інтереси у всіх вітчизняних і зарубіжних організаціях, державних і муніципальних органах.

* Укладає договори, в тому числі трудові, видає доручення.

* Користується правом розпорядження майном і коштами школи в межах, встановлених законом та статутом школи.

* Видає накази і розпорядження, обов'язкові для всіх працівників та учнів школи.

* Затверджує структуру школи і штатний розклад, графіки роботи та розклад занять.

* Розподіляє обов'язки між працівниками школи, затверджує посадові інструкції.

* Розподіляє навчальне навантаження, встановлює ставки та посадові оклади працівників школи в межах власного фінансування коштів та з урахуванням обмежень, визначених державними та місцевими нормативами.

* Встановлює надбавки і доплати до посадових окладів працівників школи.

* Виконує інші обов'язки, передбачені посадовою інструкцією.

Додаток Б

Анкета

"Професійно-особистісні якості"

Шановний респондент! Ми проводимо анкетування директорів загальноосвітніх шкіл (ЗОШ) для виявлення професійно-особистісних якостей необхідних для успішного здійснення ними управлінської діяльності. Результати анкетування суворо конфіденційні.

Ваш вік (кількість повних років )___________

Стать ____________________

Займана посада _______________________

Стаж роботи на займаній посаді ___________________________

1. Які функції виконує директор ЗОШ?

1._______________________________

2._______________________________

3._______________________________

4._______________________________

5._______________________________

2. Які якості директора ЗОШ забезпечують результативність його управлінської діяльності?

1._______________________________

2._______________________________

3._______________________________

4._______________________________

5._______________________________

3. У чому проявляється ефективність управлінської діяльності директора?

1._______________________________

2._______________________________

3._______________________________

4._______________________________

5._______________________________

Щиро Вам вдячні за Ваші відповіді на запитання анкети.

Додаток В

Тест "Ефективність керівництва" [47, с.156-159].

Запропонований тест використовується в комплексі з нижчеподаних тестом "Неефективний керівник". Хоча вони орієнтовані в першу чергу на вже відбулися керівників, їх можна застосувати і у випробуванні студентів, яке допомагає глибше усвідомити поведінкові характеристики ефективного та неефективного керівництва. При цьому для студентів, які не мають досвіду керівної роботи, тест носить елемент рольової гри - вони відповідають на питання, виходячи зі своїх уявлень про дії успішного керівника. Після завершення тесту з метою закріплення в пам'яті студентів знань про умови ефективного і неефективного керівництва корисно обговорити помилкові варіанти відповідей.

Інструкція

Дайте відповідь "так" чи "ні" на наступні запитання.

Опитувальник

1. Чи прагнете ви до використання в роботі новітніх досягнень у своїй професійній області?

2. Чи прагнете ви співпрацювати з іншими людьми?

3. Ви говорите з співробітниками коротко, ясно, чемно?

4. Пояснюєте ви причини, що змусили вас прийняти те чи інше рішення?

5. Чи довіряють вам підлеглі?

6. Залучаєте ви всіх виконавців завдання в процес обговорення цілей, термінів, методів, відповідальності і т.д.?

7. Чи заохочуєте ви співробітників проявляти ініціативу, вносити пропозиції і зауваження?

8. Чи пам'ятаєте ви імена всіх людей, з якими спілкуєтеся?

9. Чи надаєте ви свободу дій виконавцям у досягненні поставленої мети?

10. Чи контролюєте ви хід виконання завдання?

11. Чи допомагаєте ви підлеглим лише тоді, коли вони про це просять?

12. Чи виражаєте ви свою подяку підлеглому за кожну добре виконану роботу?

13. Чи прагнете ви знайти в людях найкращі якості?

14. Чи знаєте ви, як ефективно можна використати можливості кожного підлеглого?

15. Чи знаєте ви інтереси і устремління ваших підлеглих?

16. Чи вмієте ви бути уважним слухачем?

17. Дякуйте ви співробітника в присутності його товаришів по роботі?

18. Чи робите ви критичні зауваження своїм підлеглим наодинці?

19. Чи відзначаєте ви гарну роботу свого колективу в доповіді вищому керівникові?

20. Чи довіряєте ви своїм підлеглим?

21. Чи прагнете ви дати співробітникам всю інформацію, яку отримуєте самі по адміністративним і управлінським каналам?

22. Пояснюєте ви співробітникам значення результатів його праці відповідно до цілей підприємства, галузі?

23. Чи залишаєте ви час себе і підлеглих для планування робіт?

24. Чи є у вас план самовдосконалення, принаймні на один рік уперед?

25. Чи існує план підвищення кваліфікації персоналу відповідно до вимог часу?

26. Чи читаєте ви регулярно спеціальну літературу?

27. Чи маєте ви достатньо велику бібліотеку за фахом?

28. Чи піклуєтеся ви про стан свого здоров'я і працездатності?

29. Чи любите ви виконувати складну, але цікаву роботу?

30. Чи ефективно ви проводите бесіди зі своїми підлеглими з питань покращення їх роботи?

31. Чи знаєте ви, які якості працівника мають бути в центрі уваги при прийомі на роботу?

32. Чи займаєтеся ви з готовністю проблемами, питаннями і скаргами своїх підлеглих?

33. Тримайте ви певну дистанцію з підлеглими?

34. Чи ставитеся ви до співробітників з розумінням і повагою?

35. Ви впевнені в собі?

36. Чи добре ви знаєте свої сильні і слабкі сторони?

37. Чи часто застосовуєте оригінальний творчий підхід у прийнятті управлінських рішень?

38. Регулярно ви підвищуєте свою кваліфікацію на спеціальних курсах, семінарах?

39. Чи достатньо ви гнучкі в своїй поведінці, у відносинах з людьми?

40. Чи готові ви змінити стиль свого керівництва з метою підвищення його ефективності?

Підведіть підсумки

Підрахуйте кількість відповідей "так" і "ні". Оцініть свій результат.

40 "так" - результат ідеального, найвищого управлінського потенціалу: всі сорок питань є критеріями успішного керівництва і тому припускають правильну відповідь "так". Як і кожен ідеал, він практично недосяжний, якщо ви були щирі і не намагалися представити себе у вигіднішому світлі. Важливо відзначити, скільки ви дали відповідей "ні" і на які саме питання.

Тут ваші слабкі місця.

Який результат - співвідношення "так" і "ні" - вважається оптимальним? Це залежить від рівня ваших вимог до себе. Кількість відповідей більше 33 "так" характеризує хороший управлінський потенціал.

Додаток Г

Тест "Неефективний керівник" [47, с.159-160].

Для додаткової самоперевірки дайте відповідь, будь ласка, ще на 20 питань, які є критеріями неефективного управління.

Інструкція

Вам пропонуються деякі твердження, з якими ви або погодьтеся (відповідь "так"), або не погодьтеся (відповідь "ні").

Опитувальник

1. Ви постійно стикаєтеся з непередбаченими труднощами?

2. Ви компетентніше інших, і тому всі намагаєтеся робити самі?

3. Основна частина робочого часу йде на деталі, другорядні питання?

4. Вам доводиться робити багато справ одночасно?

5. Ваш стіл постійно завалений паперами без пріоритету важливості?

6. Вам доводиться працювати по 10 - 14 годин на добу?

7. Часто доводиться вдома займатися виробничими проблемами?

8. Вважаєте за краще відкласти вирішення питання, щоб згодом вирішити його остаточно?

9. Намагаєтеся прийняти найкраще рішення, а не саме реальне?

10. Чи намагаєтеся, щоб ваш авторитет не постраждав ні за яких обставин?

11. Вам постійно доводиться йти на компроміси, поступки?

12. У разі неуспіху справи шукаєте хто з підлеглих винен?

13. Відчуваєте себе знаряддям в руках інших людей?

14. Дієте за звичною схемою у різних виробничих і життєвих ситуаціях?

15. Вважаєте, що повна інформованість підлеглих про хід справ на підприємстві знижує ефективність праці?

16. В екстремальних ситуаціях вважаєте за краще не брати на себе відповідальність за долю колективу, а спільно вирішуєте, що робити?

17. Вважаєте, що підлеглі не повинні обговорювати розпоряджень керівника?

18. Вважаєте, що стаж практичної роботи завжди дає перевагу перед спеціальною освітою, професійними здібностями?

19. Намагаєтеся не ризикувати, "не висуватися"?

20. Працюєте у вузькій професійній області, інше вас мало стосується?

Підбийте підсумки

Підрахуйте кількість відповідей "так" і "ні". Оцініть свій результат.

Високий управлінський потенціал передбачає відповіді "ні" на всі питання. Ваші слабкі місця у відповідях "так".

Кількість відповідей не менше 15 "ні" характеризує досить ефективний управлінський потенціал.

Размещено на Allbest.ru

...