Средства оптимизации межличностных отношений младших подростков в условиях временного детского объединения

Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Костромской государственный университет имени Н.А.Некрасова»

Институт педагогики и психологии

Кафедра социальной педагогики

Квалификационная работа

Средства оптимизации межличностных отношений младших подростков в условиях временного детского объединения

студентки 5 курса 7 группы

Турановой Светланы Леонидовны

Научный руководитель:

к.п.н, доцент Карпова Е.М.

Кострома 2010



Содержание

Введение

Глава I. Оптимизация межличностных отношений младших подростков в условиях временного детского объединения как социально-педагогическая проблема

§ 1. Современные подходы к пониманию сущности межличностных отношений

§ 2. Характеристика межличностных отношений младших подростков

§ 3. Особенности оптимизации межличностных отношений младших подростков в условиях временного детского объединения

Глава II. Практика оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении

§ 1. Характеристика основных средств оптимизации межличностных отношений воспитанников во временном детском объединении

§ 2. Опыт оптимизации межличностных отношений младших подростков в условиях временного детского объединения на примере детского оздоровительного лагеря «Поречье»

§ 3. Результаты опытно - экспериментальной работы

Заключение

Список литературы

Приложения

межличностный подросток лагерь



Введение

Межличностные отношения подростков формируются и развиваются в общении, в непосредственных контактах друг с другом. Общение с близким товарищем становится ведущим видом деятельности подростка. Общение выступает не только как средство обмена информацией, но и оказывает влияние на развитие личности подростков.

Особой средой, где подросток может приобрести уникальный, богатый опыт межличностных отношений в условиях педагогически организованной среды, выступают временные детские объединения.

Участником временного детского объединения подросток становится в поисках общения, новых друзей, новых впечатлений. За короткий период функционирования объединения подросток погружается в интенсивную деятельность, общение, он сталкивается с необходимостью выражать свое мнение, отстаивать свою позицию, разрешать конфликтные ситуации, в которые он попадает. Подросток получат возможность проявить себя в новой роли, позиции, воплотить свои идеи.

Однако, в силу своего возраста младший подросток еще не имеет достаточно опыта, чтобы понять другого человека, договориться, достигнуть компромисса в силу чего могут возникать проблемы и конфликтные ситуации. Поэтому так важно способствовать формированию у младших подростков конструктивных навыков общения и взаимодействия, способствовать оптимизации отношений в группе. Однако, педагоги, работающие с временным детским объединением, часто не имеют опыта урегулирования этих процессов, не видят причин и закономерностей возникновения трудностей в отношениях, не всегда могут эффективно применить средства оптимизации отношений в группе.

В настоящее время педагоги, работающие с группой подростков, в практике сталкиваются с большим количеством проблем и конфликтных ситуаций в объединении. Существующий теоретический материал не дает педагогу - организатору четких рекомендаций, практических советов для осуществления своей деятельности и установления положительных взаимоотношений между подростками, предупреждения и преодоления прогнозируемых и стихийных кризисов. В основном представленный материал носит теоретический характер и недостаточно адаптирован для педагогов - практиков.

В настоящее время существует большое количество теоретической и методической литературы, посвященной работе с временным детским объединением. Однако, вопросы, касающиеся оптимизации отношений в группе не достаточно освещены. Существующие методические рекомендации по работе с временным детским объединением не дают полного представления о возможных путях и средствах оптимизации межличностных отношений подростков.

В психолого-педагогической литературе проблема межличностных отношений детей представлена в работах А.С. Макаренко, Я.Л Коломинского, Н.А. Березовина, Е.А. Аркина, А.С. Залужного, А.П. Усовой, А.И. Аржановой, А.В. Киричук, Т. Лири и др. Более яркий акцент на межличностных отношениях подростков делают Т.В.Драгунова, П.М.Якобсон, А.Б.Широкова, Ю.Орн, К.В.Массалова, В.Г.Хроменог, Л.И.Божович, Т.Е.Конникова, Л.С.Славина, Е.А. Леванова и др.

Вопросам организации и функционирования временных детских объединений посвящены специальные исследования, в которых раскрываются следующие проблемы: формирование взаимоотношений во временном детском коллективе (Б.Я. Гиндис); динамика коллективообразования во временном объединении (А.Г. Кирпичник); особенности самореализации старшеклассников во временном объединении (В.П. Ижицкий).

В настоящее время проблема межличностных отношений разрабатывается в различных направлениях: социально-психологические основы оптимизации межличностных отношений "учитель-ученик" (Т.Г. Панарина), психологические механизмы формирования межличностных отношений в диаде "учитель-ученик" в условиях педагогической деятельности (Л.М. Колпакова), проявление социальных представлений о дружбе в межличностных отношениях (Е.В. Юркова), толерантность в межличностном общении старшеклассников (Н.В. Недорезова), формирование устойчивых межличностных отношений у детей с повышенной активностью (Т. А Бугренкова), толерантность в межличностном общении старшеклассников (Н.В. Недорезова) и др. Несмотря на широкую освещенность различных аспектов, проблема оптимизации межличностных отношений подростков в условиях временного детского объединения не изучена и требует разработки.

Знание социально-психологических закономерностей человеческих отношений и систематическое использование предложенных на их основе рекомендаций в практической работе с группой позволит педагогу улучшить взаимоотношения подростков, обеспечит благоприятный климат в группе, который является важным фактором развития личности ребенка во временном детском объединении.

Объект: процесс оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении.

Предмет: средства оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении.

Цель: охарактеризовать средства оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении.

В соответствии с целью можно обозначить следующие задачи:

проанализировать современные подходы к пониманию сущности межличностных отношений;

охарактеризовать межличностные отношения младших подростков;

рассмотреть особенности оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении;

охарактеризовать основные средства оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении;

представить опыт оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении на примере детского оздоровительного лагеря «Поречье».

База исследования - ДОЛ «Поречье» ФГУП «ЖКУ РАН».

В работе использовались теоретические и практические методы исследования: теоретико-методологический анализ психологической, социологической, педагогической литературы по проблеме исследования; обобщение научных данных по поставленной проблеме, опытно-экспериментальная работа, диагностические методы (анкетирование, тестирование, наблюдение). Методика оценки психологической атмосферы в коллективе по А.Ф.Фидлеру, определение индекса групповой сплоченности Сишора, методика эмоционально-символических аналогий.

Структура квалификационной работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Кроме текстовых материалов в работу включены таблицы и диаграммы.

Во введении раскрывается актуальность темы исследования, определяются цель, объект, предмет, задачи исследования.

В первой главе «Оптимизация межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении как социально-педагогическая проблема» дается характеристика понятию «межличностные отношения», раскрывается специфика межличностных отношений младших подростков, особенности оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении.

Во второй главе «Практика оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении» дана характеристика средств оптимизации межличностных отношений подростков во временном детском объединении, описан опыт оптимизации межличностных отношений младших подростков во временном детском объединении на примере ДОЛ «Поречье» ФГУП «ЖКУ РАН», представлены результаты опытно экспериментальной работы.



Глава I. Оптимизация межличностных отношений подростков во временном детском объединении как социально-педагогическая проблема

§ 1. Современные подходы к пониманию сущности межличностных отношений

В психолого-педагогической литературе при изучении категорий «отношение» и «межличностные отношения» можно встретить различные подходы к данным понятиям.

А.Ю. и Г.М. Коджаспировы рассматривают отношение как целостную систему индивидуальных избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами объективной действительности. Отношение характеризует тот конкретный смысл, который имеет для человека отдельный объект, явление, люди. Положительный или отрицательный опыт взаимоотношений человека влияет на развитие его личностного отношения к самому себе. Под межличностными отношениями они подразумевают субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения [15, 229].

Л. В. Мардахаев под отношениями понимает взаимную связь различных величин, предметов, действий; взаимосвязь и характер расположения элементов определенной системы или одной системы к другой. Межличностное отношение - это субъективно переживаемая связь между людьми. Существуют разнообразные виды отношений межличностных - деловые, личные, приятельские, товарищеские, супружеские. Выделяются эмоционально-непосредственные отношения межличностные для так называемой диффузной малой группы или группы низкого уровня развития, и опосредованные отношения межличностные в коллективе, обусловленные содержанием и целями совместной деятельности [47, 190].

В.А. Соснин и Е.А. Красникова под межличностными отношениями подразумевают с одной стороны, субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. С другой стороны, межличностные отношения представляют собой систему установок, ориентации, ожиданий, стереотипов и иных диспозиций через взаимную оценку [51, 163].

Во взаимодействии людей каждый человек постоянно оказывается в роли объекта и субъекта общения. Как субъект он познает других участников общения, проявляет к ним интерес, а может быть, безразличие или неприязнь. Как субъект, решающий по отношению к ним определенную задачу, он на них воздействует. Одновременно он оказывается объектом познания для всех, с кем он общается. Он оказывается объектом, которому они адресуют свои чувства, на который стараются повлиять, более или менее сильно воздействовать. При этом следует специально подчеркнуть, что это пребывание каждого участника общения одновременно в роли объекта и субъекта характерно для любого вида непосредственного общения людей. [19].

В психологии отношения одного человека к другому как особый предмет исследовались довольно широко. В этих исследованиях можно выделить три основных контекста:

1. Познавательные отношения - другой как предмет познания. Наиболее ярко это направление представлено в работах А.А. Бодалева и его последователей. В этом контексте другой человек выступает как предмет восприятия, понимания или познания. На основе интерпретации внешних характеристик составляется образ другого, включающий совокупность свойств и качеств. Познание этих свойств и качеств составляет основу межличностного познания и понимания.

2. Эмоциональные отношения (или аттракции) - другой как предмет симпатии. Главной задачей работ этого направления является изучение детерминации эмоциональных отношений между двумя людьми на разных этапах развития этих отношений. Расположение одного человека к другому рассматривается в зависимости от свойств объекта симпатии, в зависимости от соотношения этих свойств, в зависимости от этапа развития отношений и прочих детерминант. При этом под свойствами объекта или субъекта симпатии имеются в виду либо чисто внешние характеристики (привлекательность, общительность и т.д.), либо социально-ролевые (статус, профессия, образование, компетентность).

3. Практические отношения - другой как предмет воздействия. Это направление наиболее приближено к практике человеческих отношений и развивается, в основном, в русле психотерапии [29, 125].

Межличностные отношения строятся по «вертикали» (между руководителем и подчиненным и наоборот) и «горизонтали» (между лицами, занимающими одинаковый статус). Эмоциональные проявления межперсональных связей обусловливаются социокультурными нормами групп, к которым принадлежат общающиеся, и индивидуальными различиями, варьирующими в пределах названных норм. Межличностные отношения могут формироваться с позиций доминирования -- равенства-- подчинения и зависимости--независимости.

На межличностные отношения оказывает влияние социальная дистанция. Она предполагает такое сочетание официальных и межличностных отношений, которое определяет близость общающихся, соответствующих социокультурным нормам общностей, к которым они принадлежат. Социальная дистанция позволяет сохранить адекватный уровень широты и глубины взаимосвязей при установлении межличностных отношений.

Психологическая дистанция характеризует степень близости межличностных отношений между партнерами по общению (приятельские, товарищеские, дружеские, доверительные). Данное понятие подчеркивает определенный этап в динамике развития межличностных отношений широты и глубины взаимосвязей при установлении межличностных отношений [52, 245 - 247].

В.А. Соснин, Е.А. Красникова считают, что динамика развития межличностных отношений проходит несколько этапов (стадий): знакомство, приятельские, товарищеские и дружеские отношения. Процесс ослабления межличностных отношений имеет такую же динамику (переход от дружеских к товарищеским, приятельским и затем идет прекращение отношений). Длительность каждого этапа зависит от многих факторов и условий.

Приятельские отношения формируют готовность-неготовность к дальнейшему развитию межличностных отношений. Если позитивная установка у партнеров сформирована, то это является благоприятной предпосылкой к дальнейшему общению.

Товарищеские отношения позволяют закрепить межличностный контакт. Здесь происходит сближение взглядов и оказание поддержки друг другу (на этом этапе используются такие понятия, как «поступить по-товарищески», «товарищ по оружию» и пр.). Межличностные отношения на этой стадии характеризуются устойчивостью и определенным взаимным доверием.

Дружеские отношения всегда имеют общее предметное содержание - общность интересов, целей деятельности, во имя которой друзья соединяются (объединяются), и одновременно предполагают взаимную привязанность [51, 205].

Несмотря на сходство взглядов, оказание эмоциональной и деятельностной поддержки друг другу, между друзьями могут существовать и определенные разногласия. Можно выделить утилитарную (инструментально-деловую, практически - действенную) и эмоционально-экспрессивную (эмоционально-исповедальную) дружбу. Дружеские отношения проявляются в различной форме: от межличностной симпатии до взаимной потребности в общении. Дружеские отношения, по сравнению с товарищескими, характеризуются большей глубиной и доверительностью [53, 453].

Cодержание межличностного восприятия зависит от характеристик как субъекта, так и объекта восприятия. Если бы каждый человек всегда располагал полной информацией о людях, с которыми он вступает в общение, то он мог бы строить тактику взаимодействия с ними достаточно точно. Однако в повседневной жизни индивид, как правило, не имеет подобной точной информации, что вынуждает его приписывать другим причины их действий и поступков. Причинное объяснение поступков другого человека путем «приписывания» ему чувств, намерений, мыслей и мотивов поведения, называется каузальной атрибуцией (от лат. «кауза» - причина, «атрибуцио» - приписывание). «Приписывание» осуществляется на основе сходства поведения с какими-то другими образцами, имевшимися в прошлом опыте субъекта восприятия, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации (в этом случае может действовать механизм идентификации) [1, 182].

Благоприятной предпосылкой для успешного формирования межличностных отношений является взаимная информированность партнеров друг о друге, сформированная на основе межличностного познания. Развитие межличностных отношений во многом обусловливается особенностями общающихся. К ним относятся пол, возраст, национальность, свойства темперамента, состояние здоровья, профессия, опыт общения с людьми и некоторые личностные характеристики.

Своеобразие межличностных отношений между полами проявляется уже в детстве. Мальчики по сравнению с девочками еще в детском возрасте активнее вступают в контакты, участвуют в коллективных играх, взаимодействуют со сверстниками. Такая картина наблюдается и у взрослых мужчин. Девочки тяготеют к общению в более узком кругу. Они устанавливают отношения с теми, кто им нравится. Содержание же совместной деятельности для них не очень важно (у мальчиков наоборот). Для женщин более значимы особенности, проявляющиеся в межличностных отношениях, а для мужчин -- деловые качества.

Потребность в эмоциональном тепле появляется в младенчестве и с возрастом постепенно превращается в разной степени осознанности психологическую привязанность детей к людям, которые создают для них психологический комфорт. С возрастом люди постепенно утрачивают в межличностных отношениях свойственную юности открытость. На их поведение накладываются многочисленные социокультурные нормы (особенно профессиональные и этнические).

Национальность обуславливает общительность, рамки поведения, правила формирования межличностных отношений. В разных этнических общностях межперсональные связи строятся с учетом положения человека в обществе, половозрастных статусов, принадлежности к социальным группам и пр.

На формирование межличностных отношений влияют и некоторые свойства темперамента. Экспериментально установлено, что холерики и сангвиники легко устанавливают контакты, а флегматики и меланхолики испытывают затруднения.

Внешние физические недостатки и хронические заболевания, как правило, негативно сказываются на «Я-концепции» и в конечном итоге затрудняют формирование межличностных отношений. Временные заболевания снижают общительность и интенсивность интерперсональных контактов [51, 170].

Весьма интересно влияние на развитие межличностных отношений самооценки каждого из участников общения. Адекватная самооценка позволяет личности объективно оценивать свои особенности и соотносить их с индивидуально-психологическими качествами партнера и с ситуацией, выбирать соответствующий уровень межличностных отношений и корректировать его в случае необходимости. Завышенная самооценка привносит в интерперсональные отношения элементы высокомерия и снисходительности. Заниженная самооценка личности вынуждает человека подстраиваться к стилю межличностных отношений, которые предлагаются партнером по общению.

В ходе исследования были также выделены личностные качества, затрудняющие развитие межличностных отношений. В первую группу вошли самовлюбленность, высокомерие, заносчивость, самодовольство и тщеславие. Ко второй группе относятся догматизм и постоянная склонность не соглашаться с партнером. Третья группа включала двуличие и неискренность [51, 171].

Взаимоотношения людей в значительной степени зависят от того, как они воспринимают друг друга. Восприятие - это не пассивное отражение реальности, а активный творческий процесс. Личностные особенности воспринимающего оказывают на восприятие существенное влияние. Учеными выделены некоторые типичные искажения представлений о другом человеке, которые они назвали психологическими эффектами. Эти психологические эффекты могут в той или иной степени влиять на ход общения. Вот некоторые из них.

«Эффект ореола» - влияние общего впечатления о другом человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности. Первые впечатления создают определенный ореол - положительную или отрицательную установку на человека. В дальнейшем происходит подстраивание новой информации об этом человеке к первоначальной: то, что противоречит первой «информации, может отсеиваться как малозначительное или вовсе не замечаться, а то, что с ним согласуется приобретать безусловную достоверность и тем самым подкреплять первое впечатление.

«Эффект бумеранга». Информация, которая человеку неприятна или передается тем, кто ему неприятен, может не только не переубедить его, а, напротив, еще больше укрепить в его «заблуждении». Так, девушка, встретив неприятную ей знакомую и услышав от нее, что ее новое платье не очень хорошо смотрится, утверждается в мысли, что платье прекрасное, а знакомая так говорит «от злости», «от зависти» или отчего-нибудь еще.

«Эффект края» - ряд последовательно предоставляемой информации, когда крайние звенья - первая и последняя информация - запоминаются лучше и оказываются значимее, чем та, что в середине. В применении к общению это означает: по отношению к незнакомому человеку наиболее существенными и особенно весомыми являются первые впечатления, а по отношению к знакомому - последние новости.

«Эффект снисходительности» - щедрая, иногда излишняя благожелательность при восприятии и оценивании другого человека. Этот эффект чаще всего наблюдается у тех, кто получает постоянную эмоциональную поддержку со стороны других людей, кто не тревожен, внутренне уверен в себе. Если человек не уверен в себе и с трудом сохраняет приемлемое о себе представление, он бессознательно стремится принизить других, чтобы в собственных глазах казаться выше.

«Эффект контраста», или склонность подчеркивать у других противоположные себе черты. Например, застенчивым людям все остальные кажутся более раскованными и легкими в общении, чем это есть на самом деле.

Таким образом, восприятие другого человека всегда связано с эмоциональными переживаниями складывающихся взаимоотношений. И представление каждого человека о самом себе поддерживается преимущественно реакциями людей, которых он знает лично. Каждый участник первичной группы оценивает других и оценивается ими. Поэтому отношения между членами группы неодинаковы: может возникнуть обоюдная или односторонняя привязанность или неприязнь, а так же равнодушие. Все это определяет положение члена группы в системе межличностных взаимоотношений. Одни люди пользуются большей популярностью, чем другие. Первые с большим желанием и чаще избираются для контактов [40, 310].

В психологии приняты специальные термины, обозначающие положение личности в межличностных отношениях в группе. В соответствии с социометрической методикой, предложенной Я. Морено, система межличностных взаимоотношений состоит из следующих статусных позиций: а) звезда (лидер); б) звезда; в) предпочитаемые (принятые); г) игнорируемые (изолированные); д) отвергнутые. Охарактеризуем каждую из позиций.

Лидер - член группы, который имеет наиболее высокий положительный статус, то есть пользуется авторитетом у остальных и имеет на них влияние, определяет алгоритм решения стоящих перед группой задач.

Звезда - эмоционально притягательный для остальных членов группы человек, к которому хорошо, с симпатией относится большая часть группы. Звезда может как являться лидером, так и не иметь организаторских способностей, необходимых для лидера, и, соответственно, не являться им.

Принятые - члены группы, имеющие средний положительный статус и, как правило, поддерживающие лидера в его усилиях решить групповую задачу.

Изолированные - члены группы, имеющие нулевой статус и самоустранившиеся от участия в групповом взаимодействии. Причинами такого самоустранения могут быть личностные особенности (например, застенчивость, интроверсия, чувство неполноценности и неуверенности в себе).

Отвергнутые - члены группы, имеющие отрицательный статус, сознательно или бессознательно отстраненные от участия в решении групповых проблем.

Каждый член группы, коллектива занимает в группе то или иное положение. Оно не всегда одинаково в деловых и личных отношениях. Например, ученик в деловых отношениях оказывается в ранге «оттесненных», в личных он - «предпочитаемый», другой ученик в личных отношениях - «звезда», в деловых - «предпочитаемый». Но может быть и совпадение статуса «предпочитаемый» в деловых и личных отношениях [46, 63].

В межличностных отношениях зачастую появляются противоречия, возникающие между людьми в связи с решением тех или иных вопросов. Эти противоречия называются конфликтами [54, 65].

Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Конфликты могут быть скрытыми и явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами, группами.

Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения. В возможности иметь и выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решений и заключается позитивный смысл конфликта. Это, безусловно, не означает, что конфликт всегда носит положительный характер. Некоторые конфликты могут способствовать развитию взаимоотношений и принятию обоснованных решений, такие конфликты принято называть функциональными. Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, принято называть дисфункциональными.

Существует четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой [54, 82]. Для нас основной интерес представляют межличностные конфликты, как наиболее характерные в функционировании временного детского объединения.

Межличностный конфликт - трудноразрешимое противоречие между людьми по значимым для них аспектам взаимодействия, нарушающее их нормальное взаимодействие [47, 131]. В межличностных конфликтах противоборство людей происходит непосредственно, здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов. Соперники сталкиваются лицом к лицу. Межличностные конфликты отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами. Межличностные конфликты затрагивают интересы не только конфликтующих, но и тех, с кем они непосредственно связаны либо служебными, либо межличностными отношениями.

Известны пять основных стилей разрешения конфликтов, или стратегий поведения в конфликтных ситуациях.

Уклонение. Человек, придерживающийся данной стратегии, стремится уйти от конфликта. Эта стратегия может быть уместна, если предмет разногласий не представляет для человека большой ценности, если ситуация не может разрешиться сама собой, если нет условий для эффективного разрешения конфликта в данный момент, но через некоторое время благоприятные условия возникают.

Сглаживание. Этот стиль основывается на тезисах: «Не стоит раскачивать лодку», «Давайте жить дружно» и тому подобных. «Сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, конфронтации, призывая к солидарности. При этом часто забывается проблема, лежащая в основе конфликта. В результате может временно наступить покой. Отрицательные эмоции не проявляются, но они накапливаются. Рано или поздно оставленная без внимания проблема и накопившиеся отрицательные эмоции приведут к взрыву, последствия которого окажутся дисфункциональными.

Принуждение. Тот, кто придерживается этой стратегии, пытается заставить принять свою точку зрения во что бы то ни стало, его не интересует мнение других. Данный стиль связан с «жестким», агрессивным поведением. Для влияния на людей применяются власть, основанная на принуждении, и традиционная власть. Этот стиль может стать эффективным, если он используется в ситуации, угрожающей общему делу или препятствующей достижению его целей. Главный недостаток использования этой стратегии - подавление инициативы и позиции другой стороны и возможность повторных вспышек конфликта.

Компромисс. Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до определенной степени. Способность к компромиссу высоко ценится, так как уменьшает недоброжелательность и позволяет быстро разрешать конфликт. Однако, через некоторое время могут проявиться и дисфункциональные последствия компромиссного решения, например, неудовлетворенность «половинчатым» решением. Кроме того, конфликт в несколько измененной форме может возникнуть вновь, так как осталась нерешенной породившая его проблема.

Решение проблемы (сотрудничество). Этот стиль основывается на убежденности участников конфликта в том, что расхождение во взглядах - это неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что нет. При этой стратегии участники признают право каждого на собственное мнение и готовы понять друг друга, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех выход. Тот, кто соглашается на сотрудничество, не старается добиться своей цели за счет других, а ищет решения проблемы [52, 373].

Таким образом, существуют различные подходы к определению понятия межличностных отношений. Но в целом можно сказать, что это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. Межличностные отношения представляют собой систему установок, ориентации, ожиданий, стереотипов и иных диспозиций через взаимную оценку.

Отношения между людьми происходят в нескольких контекстах: познавательном, эмоциональном и практическом, в которых каждый человек оказывается в роли объекта и субъекта общения.

Динамика развития межличностных отношений проходит несколько этапов: знакомство, приятельские, товарищеские и дружеские отношения. Процесс ослабления межличностных отношений имеет обратную динамику. Основным механизмом развития межличностных отношений являются эмпатия, включающая в себя когнитивные, эмоциональные и действенные компоненты, а так же идентификацию и рефлексию. Развитие межличностных отношений обусловливается половыми, возрастными, национальными и другими особенностями общающихся.

Взаимоотношения людей в группах в значительной степени зависят от того, как они воспринимают друг друга. На процесс восприятия оказывают влияние эффекты восприятия: «Эффект ореола», «Эффект бумеранга», «Эффект края», «Эффект снисходительности», «Эффект контраста».

Члены группы занимают различное положение в системе межличностных отношений. Выделяются «Звезды», «Предпочитаемые», а так же «Оттесненные» члены группы, а так же «аутсайдеры».

В межличностных отношениях могут возникать конфликты, которые в зависимости от субъектов могут быть внутриличностными, межличностными, межгрупповыми, между личностью и группой. В процессе разрешения конфликтных ситуаций выделяют пять основных стилей: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и сотрудничество.

Таким образом, межличностные отношения проходят практически через все сферы жизнедеятельности человека. Особое значение межличностные отношения играют в подростковом возрасте, когда общение становится ведущим видом деятельности ребенка. В этом возрасте межличностные отношения имеют свою специфику.

§ 2. Специфика межличностных отношений младших подростков

Отношения с другими людьми важны и актуальны для человека любого возраста. Однако их значимость усиливается именно в младшем подростковом возрасте, когда из маленького ребенка человек постепенно превращается в юношу.

Подростковый возраст - период развития детей от 11-12 до 15-16 лет. Данный возраст называется также переходным возрастом, так как он характеризуется постепенным переходом от детства к взрослости.

Советские психологи, начиная с Л. С. Выготского, единодушно считают главным новообразованием подросткового возраста чувство взрослости. Достигнутый уровень развития, возросшие возможности подростка вызывают у него потребность в самостоятельности, самоутверждении, признании со стороны взрослых его прав и потенциальных возможностей широты и глубины взаимосвязей при установлении межличностных отношений [4, 46].

Взрослые, подчёркивая, что подросток уже не маленький ребёнок, и предъявляя к нему повышенные требования, часто продолжают отказывать ему в праве на самостоятельность, в возможностях для самоутверждения. Такое двойственное противоречивое положение подростка чревато различными осложнениями в межличностных отношениях, которые выливаются в конфликты и принимают разнообразные формы протеста.

В результате возникает кризис подросткового возраста. Суть подросткового кризиса составляет свойственные этому возрасту подростковые поведенческие реакции. К ним относятся: реакция эмансипации, реакция группирования со сверстниками, реакция увлечения (хобби) [41, 276].

Реакция эмансипации. Эта реакция представляет собой тип поведения, посредством которого подросток старается высвободиться из-под опеки взрослых, их контроля, покровительства. Потребность высвободиться связана с борьбой за самостоятельность, за утверждение себя как личности. Реакция может проявляться в отказе от выполнения общепринятых норм, правил поведения, обесценивания нравственных и духовных идеалов старшего поколения [55,84].

Реакция группирования со сверстниками. Младшим подросткам свойственно инстинктивное тяготение к сплочению, к группированию со сверстниками, где вырабатываются и апробируются навыки социального взаимодействия, умение подчиняться коллективной дисциплине, умение завоевывать авторитет и занять желаемый статус. В группе сверстников более эффективно отрабатывается самооценка подростка. Он дорожит мнением сверстников, предпочитая их общество, а не общество взрослых, критику которых он отвергает.

Реакция увлечения. Для младшего подросткового возраста увлечение (хобби) составляет весьма характерную особенность. Увлечения необходимы для становления личности подростка, так как благодаря увлечениям формируются склонности, интересы, индивидуальные способности подростков [14, 56].

Важное условие предупреждения и преодоления конфликта, если он уже возник, - переход взрослого на новый стиль общения с подростком, изменения отношения к подростку как ко взрослому. Это, в частности, означает максимально полную передачу подростку ответственности за свои поступки и предоставление ему свободы для действий. Снятию межличностного конфликта подростка и взрослого обычно способствует установление между ними доверительных, дружеских взаимоотношений, взаимного уважения [17].

Главная новая черта, появляющаяся в психологии младшего подростка по сравнению с ребенком младшего школьного возраста, - это более высокий уровень самосознания, потребность осознать себя как личность. Л.С Выготский считает, что формирование самосознания составляет главный итог переходного возраста [15, 68].

Основной формой самопознания младших подростков, по мнению Л.М. Фридмана и И.Ю. Кулагиной, является сравнение себя с другими людьми: взрослыми, сверстниками. Ориентация на сверстника связана с потребностью быть принятым и признанным в группе, коллективе, с потребностью иметь друга, кроме того, с восприятием сверстника как образца, который ближе, понятнее, доступнее по сравнению со взрослым человеком [42, 116].

Ведущим видом деятельности младшего подростка является общение со сверстниками. Отношения с товарищами находятся в центре жизни подростка, во многом определяя все остальные стороны его поведения и деятельности.

Во-первых, общение сверстников очень важный канал информации; по нему подростки узнают многие необходимые им вещи, которые им по тем или иным причинам не сообщают взрослые, например, подавляющую часть информации по вопросам пола подросток получает от сверстников, поэтому их отсутствие может задержать его психосексуальное развитие или придать ему нездоровый характер.

Во-вторых, это специфический вид межличностных отношений. Групповая игра и другие виды совместной деятельности вырабатывают необходимые навыки социального взаимодействия, умения подчиняться коллективной инициативе и в то же время отстаивать свои права, соотносить личностные интересы с общественными. Вне общества сверстников, где взаимодействия строятся принципиально на равных началах и статус надо заслужить и уметь поддерживать, ребенок не может вырабатывать необходимых взрослому коммуникативных качеств, соревновательность групповых взаимоотношений, которой нет в отношениях с родителями.

В-третьих, это специфический вид эмоционального контакта. Сознание групповой принадлежности, солидарности, товарищеской взаимопомощи не только облегчает подростку автономизацию от взрослых, но и дает ему чрезвычайно важное чувство эмоционального благополучия и устойчивости [43, 276].

Д. И. Фельдштейн выделяет три формы общения младших подростков: интимно- личностную, стихийно-групповую, социально-ориентированную.

Интимно- личностное общение - взаимодействие, основанное на личных симпатиях, - "я" и "ты". Содержанием такого общения выступает соучастие собеседников в проблемах друг друга. Интимно-личностное общение возникает при условии общности ценностей партнеров, а соучастие обеспечивается пониманием мыслей, чувств и намерений друг друга, эмпатией. Высшими формами интимно-личностного общения являются дружба и любовь.

Стихийно-групповое общение - взаимодействие, основанное на случайных контактах - "я" и "они". Стихийно-групповой характер общения подростков доминирует в том случае, если не организована общественно-полезная деятельность младших подростков. Такой вид общения приводит к появлению разного рода подростковых компаний, неформальных групп. В процессе стихийно-группового общения устойчивый характер приобретают агрессивность, жестокость, повышенная тревожность, замкнутость и т.д.

Социально-ориентированное общение - взаимодействие, основанное на совместном выполнении общественно-важных дел - "я" и "общество". Социально-ориентированное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни групп, коллективов, организаций и т.д. [58].

Сходство интересов и проблем, которые волнуют младших подростков, возможность открыто их обсуждать, не опасаясь быть осмеянными и находясь в равных отношениях с товарищами, - вот что делает атмосферу в подростковых группах более привлекательной для детей, чем сообщество взрослых людей. В своей среде, взаимодействуя друг с другом, подростки учатся рефлексии [27, 366].

По мнению А.В. Мудрика, в группе подростков, как правило, складываются межличностные отношения - субъективно переживаемые отношения между ее членами. Они объективно проявляются в характере и способах взаимодействия членов группы, а также в распределении ролей в группе [27, 100].

Во-первых, выделяется лидер. Ни одной группы, не имеющей лидера, в экспериментальных исследованиях не выявлено. Личное внимание со стороны лидера особенно ценно для подростка, который не находится в центре внимания сверстников. Личной дружбой с лидером он всегда особенно дорожит и, во что бы то ни стало, стремится ее завоевать. Не менее интересными для подростков становятся близкие друзья, для которых они сами могут выступать в качестве равноправных партнеров или лидеров.

В настоящее время многие авторы подходят к лидерству как к наиболее значительной позиции в системе межличностного влияния в группе, т.е. лидер рассматривается как член группы, обладающий наибольшим влиянием.

Иными словами, можно сказать, что лидер в группе - это такой ее член, который наиболее полно воплощает в своей активности групповые ценности, получая взамен наиболее высокий статус и возможность максимального влияния на ее жизнь.

Другие роли - фаворит лидера, шестерка и др. В группе может быть роль «козла отпущения». Ему достается за все и за всех. Возникает вопрос: почему он остается в группе? Человеку без группы бывает туго, а потом он, как правило, - «внутригрупповой козел», другим группам его трогать не позволяют.

Ну и, наконец, бывает, что в группе существует роль «паршивой овцы». Такого человека никто всерьез не принимает и его могут даже не защитить, он просто ходит за группой. Однако неоднократно фиксировалось, что когда такая «паршивая овца» вдруг уходила из группы, последняя распадалась. Аналогичные ситуации фиксировались и с «козлом отпущения», потому что, как это ни странно, но цементировали группу именно эти «козел отпущения» и «паршивая овца» (речь идет о неформальных группах) [27, 100].

Выявлено, что "предпочитаемые" и "отверженные" подростки в группе отличаются разными системами ориентаций. "Предпочитаемые" в большей степени ориентированы на совместную деятельность. Когда они осознают угрозу утраты статуса, их стратегия поведения становится активной и деятельность приобретает более интенсивный, целенаправленный, организованный характер. Ученики с неблагоприятным положением в классе фиксированы главным образом на взаимоотношениях со сверстниками. В случае угрозы их и без того неблагополучному положению в группе, они аффективно реагируют на ситуацию и даже готовы вовсе разорвать отношения со сверстниками [6, 288].

Потребность в приобретении и поддержке статуса - одна из важных социальных потребностей. Невозможность занять определенное положение в структуре групповых отношений или угроза утраты имеющегося статуса может вызывать состояние "аффекта неадекватности". Это явление возникает у младших подростков в том случае, когда высокие притязания в какой - то сфере деятельности не могут быть подкреплены реальными достижениями.

Наблюдается следующая динамика мотивов общения со сверстниками: в 11-12 лет подростку важно занять определенное место в коллективе сверстников. Содержание общения младших подростков сосредотачивается вокруг процессов учения и поведения - лидер среди сверстников тот, кто лучше учится и правильно себя ведет, положительный образ является ведущим. В 14-15 лет доминирует стремление к автономии в коллективе и поиск признания ценности собственной личности в глазах сверстников. Содержание общения фокусируется на вопросах личностного общения, индивидуальности - наиболее привлекательной становится личность «интересная», «сильная», «особенная». У многих подростков оказывается фрустрированной потребность «быть значимым» в их среде [36,96].

При сходстве внешних контуров социального поведения глубинные мотивы, скрывающиеся за юношеской потребностью в аффиляции, то есть потребности в принадлежности, включенности в какую- либо группу, общность, индивидуальны и многообразны. Один ищет в обществе сверстников подкрепления самоуважения, признания своей человеческой ценности. Другому важно чувство эмоциональной сопричастности, слитности с группой. Третий черпает недостающую информацию и коммуникативные навыки. Четвертый удовлетворяет потребность властвовать, командовать другими. Большей частью эти мотивы и переплетения не осознаются.

Отношения со сверстниками у младшего подростка сложнее, многообразнее и содержательнее, чем у младшего школьника. Подростку свойственно стремиться к общим делам со сверстниками, он хочет жить коллективной жизнью, быть принятым, признанным, уважаемым товарищами. Если же отношения со сверстниками не ладятся, если близких товарищей нет или если вдруг распалась дружба - это порождает тяжелые переживания, расценивается буквально как личная драма. Даже временные неурядицы в отношениях со сверстниками переживаются остро. Одиночество невыносимо для подростка [26,147].

Благополучие в товарищеских и дружеских отношениях исключительно важно для самого подростка - его внутреннего состояния, его настроения, ощущения им полноты жизни, его душевного равновесия. Развитие отношений не воспринимается пассивно. Младшие подростки, у которых отношения со сверстниками складываются не так, как им хотелось бы, стараются изменить их к лучшему, стремятся завоевать симпатию и уважение товарищей, пытаются занять заметное положение [26,148].

Подростки сами строят свои отношения, они очень активны по отношению друг к другу: высказывают претензии, объясняют причины и мотивы собственных поступков, спорят, доказывают, соглашаются, идут на уступки, чтобы сохранить отношения. Подростки то и дело занимаются выяснением отношений, потому что-либо один, либо другой совершают поступки, которые не нравятся товарищу или обижают его. Если оба заинтересованы в том, чтобы сохранить отношения, они становятся и остаются открытыми к замечаниям и пожеланиям товарища [26,155].

В подростковом возрасте у детей встречаются уже три разных вида взаимоотношений, отличающихся друг от друга по степени близости, содержанию и тем функциям, которые они выполняют в жизни. Внешние эпизодические «деловые» контакты служат удовлетворению сиюминутных интересов и потребностей, глубоко не затрагивающих личность; общение на уровне товарищеских отношений способствует взаимообмену знаниями, умениями и навыками; устанавливающиеся дружеские связи позволяют решать некоторые вопросы эмоционально-личностного характера [17].

При изучении дружеских отношений младших подростков в зависимости от количества участников установлено три вида дружбы: парная дружба, групповая дружба (дружеские отношения связывают 3-4 подростков) и более широкая групповая дружба, приближающаяся к форме широкого товарищества. Парная дружба носит более интимный характер и более основана на чувстве взаимной симпатии и расположения. Групповая дружба носит более «деловой» характер, выражается в единстве интересов, в товарищеской взаимопомощи.

Подросток критически относится к дружбе, предъявляет к ней определенные требования. О дружбе младших подростков нельзя сказать, что она строится на основе неосознанного, эмоционального влечения, тяготения друг к другу. Подросток (особенно старший) отдает себе отчет в том, чего он хочет от дружбы и каким он хочет видеть своего друга. В этом смысле дружба в подростковом возрасте носит более рассудочный характер, чем в младшем школьном возрасте.

Атмосфера отношений младших подростков базируется на «кодексе товарищества», который включает в себя уважение личного достоинства другого человека, равенство, верность, честность, порядочность, готовность прийти на помощь. Особенно в подростковых группах осуждаются эгоистичность, жадность, нарушения слова, измена товарищу, зазнайство, стремление командовать, нежелание считаться с мнениями товарищей. Такое поведение в группах сверстников-подростков не только отвергается, но нередко вызывает ответные реакции по отношению к нарушителю кодекса товарищества. Ему объявляют бойкот, отказывают в приеме в компанию, в совместном участии в каких-либо интересных делах. Позднее, к концу подросткового возраста, появляется потребность в близком друге, возникают особые нравственные требования к дружеским взаимоотношениям: взаимная откровенность, взаимопонимание, отзывчивость и чуткость, умение хранить тайну [36, 62].

В классификация И.В. Страхова требования подростков к дружбе в обобщенном виде сводятся к следующему:

1. Верность, постоянство, неразлучность друзей. «Если друг - то навсегда». «Не признаю кратковременной дружбы. Если короткая - значит, это была не дружба». «Друзья неразлучны. Разлука может быть в пространстве, но сердцем и тогда друзья неразлучны».

2. Откровенность, взаимное доверие и понимание, чуткость и отзывчивость. «Хочется иметь друга хорошего, а главное - чтобы он понимал меня». «Другу открываешь все душевные переживания, все тайны, даже те, в которые нельзя посвятить другого». «Друг - это твоя вторая половина: говорить ему - это все равно, что говорить себе.

3. Наличие совместных интересов, совместной деятельности, единство целей и стремлений. «Вместе учиться, отдыхать, читать, ходить в кино, на каток, на футбол - иначе какая же это дружба?» «Самое приятное в дружбе - это полное совпадение вкусов. Чем интересуется один - тем интересуется и другой, что любит один - то любит и другой».

4. Требование взаимной помощи, готовности выручить друг друга в затруднительном положении. «Сам погибай, а друга выручай - это, по-моему, основной принцип дружбы». «Взаимная помощь, без просьб (сам должен понимать, когда друг нуждается в помощи), постоянная готовность помочь - вот что я хочу от друга, я к этому всегда готов». Таковы высказывания подростков [20, 102].

Для сближения ребят важно сходство интересов и любимых занятий. Подросток легко заражается интересами симпатичного ему сверстника. Иногда общение с товарищем настолько привлекательно, что подросток вместе с ним начинает заниматься делом, которое раньше его не интересовало, да и сейчас тоже, в общем, не занимает. Однако со временем он может увлечься этим делом всерьез. Поэтому общение с товарищами - источник возникновения новых интересов у подростка.

К концу этого возраста у подростков возникает интерес и к другу противоположного пола, стремление нравится и, как следствие этого, появляется повышенное внимание к своей внешности, одежде, манере поведения. Вначале интерес к человеку другого пола нередко приобретает характерное для подростков необычное внешнее выражение. Мальчишки начинают задирать девчонок, они в свою очередь жалуются на мальчишек, сами доставляют им неприятности, однако такое повышенное взаимное «внимание» со стороны сверстников тем и другим доставляет, по-видимому, явное удовольствие. Позднее характер межполовых отношений меняется, появляется застенчивость, скованность и робость, иногда сопровождаемые сохранением «странной» внешней атрибутики в поведении: напускное равнодушие, презрительное отношение к сверстнику противоположного пола и т.п. Все эти симптомы характерны для детей, обучающихся уже в V - VI классах. В это время девочек, которые в подростковом возрасте начинают ускоренно физически развиваться, уже волнует, кто и кому нравится, кто на кого и как смотрит, кто с кем дружит и др.

В VII - VIII классах между мальчиками и девочками появляются более романтические отношения, они начинают писать друг другу записки, назначают свидания, вместе гуляют по улицам, ходят в кино. На основе таких взаимоотношений у подростков возникает желание становиться лучше, появляется потребность к самосовершенствованию. В этом возрасте большинство детей начинают заниматься самовоспитанием [18].

...