Психолого-педагогические основы формирования общения в детском коллективе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Гуманизация системы образования, характеризующая современный этап ее развития, предъявляет высокие требования к общей и профессиональной подготовке педагогических кадров, к проявлению их творческой индивидуальности.

Индивидуальный стиль деятельности -- одна из важных характеристик процесса индивидуализации профессионального труда. Наличие своего стиля у профессионала свидетельствует, с одной стороны, о его приспособлении к объективно заданной структуре профессиональной деятельности, а с другой о максимально возможном раскрытии своей индивидуальности.

Педагогическая деятельность -- сложная и многокомпонентная. Из всего многообразия ее компонентов Н.В. Кузьмина выделяет три: содержательный, методический и социально-психологический. Они образуют внутреннюю структуру педагогического процесса. Единство и взаимосвязь этих трех компонентов позволяют реализовать в полной мере задачи педагогической системы.

Главным в единстве является социально-психологический компонент, то есть педагогическое общение, которое обеспечивает реализацию двух других. В общении складывается важная система воспитательных взаимоотношений, способствующих эффективности воспитания и обучения.

По мере развития общества изменяются, углубляются, усложняются разные виды труда, в том числе педагогический. Любая профессиональная деятельность осуществляется на основании требований норм, режимов. Она всегда определенным образом организована, то есть имеет структуру, взаимосвязь элементов, одни из которых являются ведущими, другие - второстепенными. В зависимости от целей объекта и орудий труда каждая профессия предъявляет к деятелю определенные требования в области знаний, умений, навыков, мастерства.

Педагогическая деятельность - деятельность совместная: учителя и учащихся. И успех педагогической деятельности во многом зависит от того, как сложатся взаимоотношения между ними. Сейчас, когда перед школой стоят сложные и ответственные задачи, особо значима роль учителя и его знания и умения в педагогическом процессе. А воздействовать на личность ребенка он сможет только в том случае, если будет умело организовывать общение с детьми, станет составной частью детского коллектива. Каждому учителю чрезвычайно важно и полезно осмыслить процесс педагогического общения и себя как личность, как профессионала в этом процессе.

В деятельности учителя, в каком бы классе он ни работал, есть одно самое ценное качество, которое одинаково важно для всех возрастов. Это умение видеть в ребенке личность. Уважать его человеческое достоинство и считаться с ним. Без этого учитель не сможет найти контакт и наладить взаимоотношения с детьми.

Многие выпускники педвузов становятся неудачниками главным образом из-за отсутствия именно этого качества, умение наладить контакт и взаимоотношение со школьниками. Многочисленные профессиональные неудачи заставляют пересмотреть систему подготовки учителя.

В настоящее время в качестве конечного результата педагогического образования рассматривается его профессиональное мастерство, которое понимается как совокупность знаний, умений, навыков педагогического воздействия на личность учащихся. Основное внимание уделяется образованию студентов, в котором главное - чему и как учить студентов и повышающих свою квалификацию учителей, чтобы поднять уровень их профессионального мастерства.

Исходя из этого, возникает необходимость специального исследования проблемы - подготовка будущего учителя к общению со школьниками. В настоящее время все шире используются методы активного социально-психологического общения: дискуссионные, игровые методы, видеотренинги, группы общения, рефлексивный анализ проблемных ситуации и конфликтов между людьми, все эти методы могут успешно использоваться при подготовке будущих учителей и повышение квалификации работающих педагогов.

Таким образом, социально-педагогическая актуальность проблемы и ее недостаточная разработанность определили тему нашего исследования «Педагогическое общение как основа эффективной организации педагогического процесса школы».

Новизна исследования: состоит в том, что с позиции деятельностного подхода к обучению студентов обоснованы необходимость специальной подготовки будущих учителей к общению.

Практическая значимость: состоит в том, что разработаны рекомендации для учителей и родителей по общению с детьми.

Теоретическая значимость работы:

В работе проанализирован, обобщен, систематизирован найденный теоретический и практический материал по данной проблеме, а также показано, как через клубы общения, техники игры создать ребенку условия для полноценного общения. Как реально осуществляется влияние общения на формирование и развитие личности, к каким конкретно позитивным или негативным для становления личности последствиям оно приводит, каковы воспитательные возможности общения как условия действительно полноценного развития личности.

Объект исследования: процесс профессиональной подготовки будущих учителей в педвузе.

Предмет исследования: изучение условия подготовки будущих учителей к целенаправленному общению.

Гипотеза исследования: если в процессе профессиональной подготовки студенты будут включены в разнообразные виды деятельности, ориентированные на совместное общение, то их подготовка к профессиональной деятельности будет эффективна.

Цель исследования: разработать содержание, методику и условия для подготовки учителя к общению с учащимися.

Задачи исследования:

Раскрыть понятия «общение», «педагогическое общение», «творческое общение» и теоретически обосновать необходимость подготовки будущего учителя к общению с учащимися.

Разработать содержание и методику будущего учителя к общению с учащимися.

Разработать методические рекомендации для учителей и родителей по общению с детьми.

учитель педагогический общение творческий



1. Психолого - педагогические основы общения и его роль в эффективности педагогического процесса школы

1.1 Понятие «Общение», «Педагогическое общение». Функции, виды, и стили общения

Общение между людьми привлекает ныне внимание философов, психологов, социологов, педагогов. И это не удивительно: вся человеческая жизнь пронизана общением. Все человеческие чувства - любовь, печаль, гнев, радость - находят выражение в отношениях с другими людьми.

Человеческая деятельность чрезвычайно многообразна, всех конкретных форм ее и не перечислить. Но его всякой деятельности можно выделить субъект и объект этой деятельности, а также ее содержание и используемые в ней средства. В продуктивной трудовой деятельности объект - это окружающие нас материальные предметы. В процессе труда мы преобразуем их по заранее намеченному плану - обжигаем глину, получая кирпичи, и строим из этих кирпичей дом; и т.п. Но есть такая форма деятельности, которая обеспечивает все остальные. Человек трудится вместе с другими людьми, и чтобы труд был согласованным, координированным, тесная связь данного человека с другими совершенно необходима.

Общение - это процесс, в который вовлекаются гигантские массы людей, процесс вне которого немыслима ни общественная психология, ни общественная идеология.

В деятельности общения (коммуникативной деятельности) объектом являются другие люди: их сознание, система мотивов, эмоциональная сфера, их установки и ценности. В зависимости от того, на что именно в психике человека мы воздействуем, что в ней намерены изменить, психологическое содержание деятельности общения будет различным. В одном случае это будет сообщение новых знаний (информирование), в другом - изменение системы мотивов или ценностей (убеждение), в третьем - непосредственное побуждение к действию. Таким образом, можно выделить различные виды общения по его психологическому содержанию.

Можно выделить виды общения и на другом основании - в зависимости от того, является ли объектом деятельности общения один человек (или 2-3) или много людей - школьный класс, аудитория, целый зал. В первом случае, когда речь идет о 2-3 человеках, то это межличностное общение, а если это группа людей (школьный зал, аудит, зал), то это социальное.

Есть также групповое общение, характерно для небольшого коллектива, объединенного общей деятельностью. На примере группового общения можно показать различие взаимодействия людей в процессе деятельности и общения, обслуживающего это взаимодействие.

Наконец, можно выделить разные виды общения в зависимости от используемых в нем средств.

Наиболее древним видом общения является материальное, когда еще нет специальных средств общения и для этой цели служат трудовые действия, приобретающие дополнительную - коммуникативную функцию.

Общение, процесс коммуникации, - широкое и ёмкое понятие. Это осознанное и неосознанное, вербальная и невербальная связь, передача и приём информации, что наблюдается повсюду и всегда. Общение многолико: оно имеет много форм, видов.

Педагогическое общение есть частный вид общения людей. Ему присущи как общие черты этой формы взаимодействия, так и специфические для образовательного процесса.

Рассмотрим общие характеристики общения с тем, что бы с этих позиций охарактеризовать в дальнейшем педагогическое общение обучающего и обучающихся. А.А. Леонтьев выделяет следующие его характеристики: контактность, ориентированность, направленность, психологическую динамику процесса. В последней редакции они определены как специализация и степень опосредованности, ориентация общения и психологическая динамика.

Важной характеристикой общения является его психологическая динамика, определяемая особенностями воздействия словесной информации.

Добавим ещё две характеристики общения: реперезентативность полиинформативность. Первой обозначается субъектная представленность говорящевого в тексте, второй - многоплановость речевого общения, где реализуется одновременно все его характеристики (содержательность, выразительность, воздейственность), отражаются разные уровни (предметный, смысловой и т.д.).

Определяя общение как «взаимодействие людей, содержанием которого является взаимное познание и обмен информацией с помощью различных отношений, благоприятных для процесса совместной деятельности», В.Н. Панорёв выделил в общении четыре момента: связь, взаимодействие, познание, взаимоотношение соответственно и четыре подхода к изучению общения: коммуникативный, информационный, познавательный и регулятивный.

Педагогическое общение - это профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его (в процессе обучения и воспитания) имеющее определённые педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а так же на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимися внутри ученического коллектива.

Педагогическое общение направлено не только на само взаимодействие, и на обучающихся в целях их личностного развития, но и на то, что является основным для самой педагогической системы - на организацию освоения учебных знаний и формирование на этой основе умений.

Педагогическое общение - есть форма учебного взаимодейсвия, сотрудничества учителя и учеников. Это - личностно и социально ориентированное взаимодействие. Педагогическое общение одновременно реализует коммуникативную, перцептивную и интерактивную функции, используя при этом всю совокупность вербальных, изобразительных, символических и средств.

Педагогическое общение как форма учебного сотрудничества есть условие оптимизации обучения и развития личности самих учащихся. Оно определяется тройной ориентрованностью: личностной, социальной, предметной. Учитель, работая с одним обучающимся над освоением какого-либо учебного материала, всегда ориентирует его результат на всех присутствующих в классе, и наоборот, работая с классом, т.е. фронтально, воздействует на каждого обучающего. Поэтому можно считать, что своеобразие педагогического общения, являясь всей совокупностью названных характеристик, выражается в органическом сочетании элементов личностно-ориентированного, социально-ориентированного и предметно-ориентированного общения. При этом педагогическое общение, включающее все перечисленные элементы, имеет принципиально новое качество.

Важным условием эффективной совместной деятельности людей является понимание её смысла. Далее, самым развитым «расчленённым видом общения можно считать маковое речевое общение-это частный случай знакового. Но общаться можно и без помощи слов, используя жесты, мимику, позы, направление взгляда даже расстояние между собеседниками. Такое - смысловое - общение особенно характерно для тех ситуаций, когда передаётся эмоциональное состояние, чувство, настроение.

Общение - это способ выразить то или иное отношение к человеку или к другим людям. Речевая деятельность занимает в деятельности общения ведущее место.

Речевая деятельность - это процесс использования человеком языка для общения. Не всякая деятельность, использующая язык, есть речевая деятельность; так, при помощи языка можно организовывать запоминание или решать сложные мыслительные задачи. В этих случаях лучше говорить о речи, входящей в мыслительную, анемическую и т.п. деятельность. Да и в тех случаях, когда речь используется для общения, цель этого часто непосредственно подчиняется какой-то иной, не речевой цели; общение входит в другую деятельность на правах психологического действия. Здесь правильнее говорить, не о речевой деятельности, а о речевых действиях, входящих7в состав более сложной деятельности, например, учебной или трудовой.

Таким образом, язык - средство или орудие общения, он делает доступными пониманию мысли и чувства людей, он обладает высокой надежностью и эффективностью, ничто не в силах полностью заменить его. А речевая деятельность (речевое действие) - сам процесс общения. Речевая деятельность организована в принципе так же, как и другие виды деятельности. В ней есть фаза предварительной ориентировки, фаза планирования, фаза осуществления и фаза контроля. Речевая деятельность во многом с мыслительной, таким образом, характер деятельности, решаемой субъектом, здесь иной - она не познавательная, а вину коммуникативная.

Общение - важнейшая среда духовного, общественного и личностного проявления человека, средство достижения взаимопонимания между людьми. Социально - психологическая сущность общения состоит в том, что оно представляет собой живой и никогда не прекращающийся процесс взаимодействия людей, человека с самим собой и миром.

Общение обеспечивает все многообразие жизнедеятельности, отношений, самопроявления и самоутверждения индивидов с помощью языка или сленга, таких способов передачи информации, как мимика, поза, движение тела, жесты, изображение, символы, звуковые сигналы, условные знаки, потребность в общении закладывается в человеке изначально генетически, как естественное условие существования человека общественного и разумного.

Общение обеспечивает обмен информацией, взаимопонимание, деловое сотрудничество, развивает их психику, обогащает сознание. Общение в жизни общества выполняет ряд важнейших функций. Среди них коммуникативная - обеспечение связи между людьми; информативная - способствование духовному обогащению людей знаниями умениями и навыками; психотерапевтическая - представление возможности одним, одарённым и подготовленным индивидам, оказать на других оздоровляющее влияние; педагогическая - формирование сознания, организация деятельности и отношений детей и молодежи; гедонистическая - введение человека в процессе общения в состояние духовного удовлетворения, наслаждения; нравственно-эстетическая - умиротворение тревожного чувства совести человека, переживание чувства красоты; религиозная - обеспечение коллективного и личностного взаимодействия с богом на основе неограниченной веры в бессмертие, надежды на спасение и потребности любви к ближнему.

В квалификации общения по видам вычленяются, прежде всего, внешнее, межличностное, групповое, коллективное, массовое общение. Это либо свободное или обусловленное деловой необходимостью общения между двумя или несколькими индивидами, либо групповое взаимодействие - общение по интересам в кружке, неформальное объединение, либо коллективное взаимодействие объединённых общей целью личностей в процессе совместного труда, общественно-полезной деятельности.

В процессе внешнего общения между людьми достигается взаимопонимание, содействие, сочувствие, противодействие, борьба.

Внутреннее общение предоставляет собой взаимодействие человека с самим собой, внутренний диалог со вторым «я», а также с воображаемыми образами двух людей, созданий искусства» с фантастическими идеальными существами типа добрых или злых богов или дьяволов. Внутренний диалог есть индивидуально - личностный, замкнутый в себе процесс духовной жизни и взрослого человеками ребёнка. Внутренняя духовная деятельность обеспечивает процесс самовоспитания, формирования свободной нравственной воли, внутреннего человека, укрепляющего позиции своего духовного самовоспитания.

Развитость внутреннего общения обеспечивает глубокое восприятия искусства, воссоздание в сознании, памяти, воображении его идей и образов, картин. Внутренний монолог и диалог являются формой существования, нравственной борьбы и выбора поведения. Приведение их в активность делает духовную жизнь богатого, возбуждает интерес человека к самому себе, делает занимательным пребывание в своём собственном обществе. Отсутствие у индивида способности внутреннего содержательного духовного общения с собой свидетельствует об убогости духовного мира» о жизни лишь в калейдоскопическом и хаотическом потоке внешних, возникающих и безвозвратно утрачиваемых впечатлений.

Учитель на уроке имеет возможность воздействия на класс и каждого ребёнка в отдельности через те приняты нормы, которые предписаны традициями и правилами школы. Обычно учитель стоит напротив класса, а все дети должны сидеть и внимать учителю когда он объясняет. Учитель ходит, между рядами и контролирует работу каждого, когда дети пишут, рисуют. Учитель занят на уроке выполнением рабочего плана обучения детей. При всём единообразии внешней стороны работы учителя в классе можно выделить ряд типичных стилей воздействия на учеников.

1. При авторитарном стиле общения педагог единолично решает все вопросы, касающиеся жизнедеятельности как классного коллектива так и каждого учащегося. Педагоги не позволяют проявлять учащимся самостоятельность и инициативу. Авторитарный стиль общения порождает неадекватную самооценку учащихся, прививает культ силы, формирует невротиков, вызывает неадекватный уровень притязаний в общении с окружающими людьми.

2. Попустительский (игнорирующий) характеризуется стремлением педагога минимально включаться в деятельность, что объясняется снятием с себя ответственности за её результаты. Общими особенностями попустительского и авторитарного стилей общения несмотря на кажущуюся противоположенность, являются отношения между учителем и учащимися, отсутствие между ними доверия, явная обособленность, отчуждённость учителя, демонстративные подчёркивания или своего доминирующего положения.

3. Демократический (стиль сотрудничества) - педагог ориентирован на повышение субъектной роли учащегося во взаимодействии, на привлечение каждого к решению общих дел. Основная осбенность этого стиля - взаимоприятия и взаиимоориентация.

В педагогической практике по ситуации применяется любой из этих стилей, но наиболее привлекательным должен быть демократический.

1.2 Общение как взаимоотношение и понимание между людьми. Основные направления педагогического воздействия на школьников

На сегодняшний день продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт, который должен возникнуть между педагогом и детьми. Превратить их в субъектов общения, помочь преодолеть разнообразные психологические барьеры, возникающие в процессе взаимодействия, перевести детей из привычной для них позиции ведомых на позицию сотрудничества и превратить их в субъектов педагогического творчества. В этом случае педагогическое общение образует целостную социально-психологическую структуру педагогической деятельности.

Главным в общении учителя и учащихся должны быть отношения, основанные на уважении и требовательности. Педагогическое мастерство рассматривалось, как искусство влиять на воспитанника, заставляя его переживать и осознавать необходимость определённого поведения.

Современные педагоги-экспериментаторы доказали, что эффективное обучение сегодня, причём обучение радостное, трудное, но победное, возможно только на позициях педагогики сотрудничества.

Общение является таким видом взаимодействия людей, в котором участвующие лица своим внешним обликом и поведением оказывают более или мене сильное влияние на притязания и намерения, на состояния и чувства друг друга.

Причем, в то время как один из них, вступая в конфликт с окружающими, благодаря сформировавшейся у них манере общения, без всяких усилий со своей стороны или поддерживают или просто создают у других людей хорошее настроение, другие - опять же в силу выработавшейся у них манеры общения - вносят в свои взаимоотношения с людьми напряженность и провоцирует у последних отрицательные эмоции.

Часто эти различия в эмоциональных откликах, которые разные люди вызывают у окружающих, являются следствием того, что люди не в одинаковой мере хотят и умеют выбирать для каждого случая наиболее подходящий стиль общения. В то время как одни из них могут проявлять своеобразную гибкость и учитывая особенности участвующих в общении людей, вносить в свою манеру общения требуемые обстоятельствами коррективы, другие на такие умения неспособны и в общении с разными категориями лиц обнаруживают один и тот ставший для них привычным способ поведения.

Естественно, что эмоциональные состояния, которые могут вызвать эти люди благодаря присущей им манере общения у тех, с кем они вступают в разнообразные контакты, оказываются также очень неудачными. Люди с негибкой манерой поведения в общении вызывают благоприятную эмоциональную реакцию у других лиц часто случайно, только потому, что выработавшаяся у них манера общения подошла к индивидуальным особенностям других участников общения, совпала с их требованиями к человеку, когда он выступает перед ними как объект и субъект общения.

Зато в массе других случаев, когда ставший типичным для них способ общения разойдется с такими требованиями, эти люди, сами того не ведая, обычно стимулируют появление недовольства у других участников общения и укрепляют и поддерживают у них более или менее долго отрицательные эмоции. В воспитании детей чаще всего противоборствуют два мнения.

Следует ли молодежь держать в ежовых рукавицах или следует потакать ей? Руководить ею с высоты власти учителя, родителя лил дать возможность самой решать свои дела? Относится к ней как к партнеру или как к подчиненному? Чаще всего воспитатели все источники многочисленных трудностей с молодежью склонны видеть в излишнем либерализме современного воспитания. Молодые - наоборот жалуются на излишнюю категоричность воспитания и в ней усматривают главные причины своих конфликтов и недоразумений в отношениях со взрослыми. Так как на одну и тоже тему - тему воспитания - высказываются два направленных мнения, ясно одно - оба мнения не могут быть одновременно справедливыми. Какова же истина? Этот спор далеко не нов. Он уходит корнями глубоко в сферу философии воспитания, где тоже существуют два направленных подхода: авторитарный и демократический.

Демократическое воспитание основывается на философском тезисе. Это оптимистическая вера в то, что молодой человек обладает естественной тенденцией к добру, и если только ему не кто помешает в этом, то он вырастет не радость родителям и обществу. Поэтому авторитарные воспитатели думают главным образом о том, чтобы убить в молодом человеке зародыш зла, а демократичные - о том, чтобы развить в нем зародыш добра. Состояние спокойного удовлетворения и радости относительно чаще возникает у учащихся из тех классных коллективов, во главе которых стоит воспитатель, придерживающийся демократических принципов в своем общении с подростками.

В то же самое время состояние подавленности у школьников чаще наблюдается, когда воспитатель их - личность авторитарного склада, а переживания гнева и злости у учащихся чаще отмечается, когда воспитатели непоследовательны в своих отношениях с ними.

Если подростковые классы ведут педагоги, поведение которых явно тяготеет к демократичному стилю, их воспитанники, входящие в актив, переживают радость и спокойное удовлетворение значительно чаще, чем их сверстники из актива классов, руководимых воспитателями, для которых характерны и другие стили общения.

Люди склонные к авторитетной, демократичной или последовательно-противоречивой манере обращения с окружающими не могут все в одинаковой степени отвечать сформировавшимся у каждого человека эталоном общения и одинаково удовлетворять притязания человека, начиная, а затем и продолжая с ним общаться.

Вместе с тем сам человек, вступающий в общение с «авторитарной» или с «демократичной» личностью и с личностью, для которой характерна не последовательно-противоречивая манера обращения. Глубиной собственного субъективного вхождения в деятельность, по поводу которой он взаимодействует с личностью с определенным стилем общении, оказывая в большей или меньшей степени подготовленным к строго определенному эмоциональному реагированию на этот стиль в целом или лишь на являющиеся для него особенно значимыми отдельные стороны этого стиля.

Авторитарность проявлялась в применении насилия, угрозах, командовании, упреках, жестких требованиях подчинения. Демократичное же поведение предполагало одобрение, приглашение сделать что-либо, выяснение симпатий, интересов человека, а в частности ребенка, сотрудничество педагогов и учеников.

Общение как процесс непосредственного установления межиндивидуальных связей и взаимодействий людей определяется системой конкретных общественных отношений. Общение всегда соответствует определенным социально-необходимым формам коммуникаций и реализуется нормами общественного поведения.

Главными видами деятельности, в которых люди выступают субъектами познания других людей, является общение и труд. Процесс общения является таким видом взаимодействия людей, в котором последние выступают по отношению друг к другу одновременно и субъектами и объектами. Каждый человек выступает по отношению к партнерам по общению не только как субъект и объект познания.

В процессе общения достигается взаимопонимание, слаженность при выполнении работы, растет способность прогнозировать поведение друг друга в тех или иных обстоятельствах или наоборот возникают конфликты и моральные противоречия, проявляется неспособность предугадывать поведение партнеров по общению.

Достижение положительного результата в общении, как правило, связано с адекватным чувственным отражением друг друга общающимися субъектами, накоплением и правильным обобщением или информации друг о друге. Отрицательный результат в общении часто оказывается следствием неадекватного отражения общающимися друг друга, недостаточности и неправильного истолкования информации, которой каждый из них располагает.

Общение - это и сложнейшее переплетение отношений общающихся друг к другу, к совместной деятельности и ей результатам и к самим себе, и одновременно яркий показатель умения общающихся понять и объективно оценить друг друга.

Отношение учителя и учащихся - одна из важнейших проблем педагогической психологии, которой посвящено значительное количество исследований педагогов и психологов (Абрамова Г.С., Байбородова Л.В., Бодалев А.А., Выготский Л.С., Гоноболин С.И.).

Проблема взаимоотношений учителя и учащихся прямо или косвенно освещались педагогикой, психологией. Но те авторы, которые занимались специальным изучением взаимоотношений учителя и учащихся, указывают на слабую разработку этой проблемы.

Что же это такое - взаимоотношения учителя и учащихся, как они проявляются, чем определяются, на какие стороны учебно-воспитательного процесса оказывают влияние. Одна из причин этого заключается в том, что взаимоотношения учителя и учащихся до сих пор изучается по материалам отдельных частных мнений, основанных на обобщении собственного опыта.

Залог успеха педагогической работы одни видят, в знании предмета и эрудиции, другие - в методичной подготовке к уроку, а третьи наряду с первым и вторым в необходимости правильных отношений учителя и учащихся, правильного общения со школьниками.

Проблема в течение длительного времени сводилась лишь к педагогическому такту, различные стороны которого освещались в большом количестве некоторых издании.

В процессе общения учителя и учащегося могут складываться два эмоциональных полюса общения. Подлинный воспитательный эффект даёт способность педагога организовать взаимоотношения, базирующиеся на положительных эмоциях. Отрицательные эмоциональные состояния могут возникать, но не как конечная цель воздействия, а как возможное ситуативное средство, преодолеваемое для достижения положительного эмоционального эффекта (например - страх потерять уважение).

Как показывает опыт, именно наличие педагогического такта позволяет учителю строить общение на положительных эмоциях, устанавливать и поддерживать психологический контакт с детьми. Следуя требованиям педагогического такта, учитель сможет выработать у себя демократичный стиль общения с детьми, подлинной культуры общения с учащимися.

Такт в буквальном смысле слова означает прикосновение. Это нравственная категория помогающая регулировать взаимоотношения людей. Основываясь на принципе гуманизма, тактичное поведение требует, чтобы в самых сложных и противоречивых ситуациях сохранилось уважение к человеку.

Вопросы конфликтных отношений учителя и учащихся в психолого-педагогических исследованиях до сих пор разработаны очень слабо. Как и почему возникают конфликты между учителем и учащимися, в чем они заключаются? Ответы на эти вопросы очень важны для построения правильных отношений учителя с учениками. Для этого следует рассмотреть природу конфликтов между людьми вообще, а не только между учеником и учителем.

Общие вопросы проблемы конфликта, позволяют более целенаправленно исследовать источники конфликтных взаимоотношений в подростковом возрасте, которые возникают между учителем и учащимися.

Трудности во взаимоотношениях взрослых и подростков известны всем и давно. В практике школьной жизни часто возникают напряжения, конфликтные отношения учителя с учащимися. Это снижает эффективность обучения, гасит интеллектуальную любознательность, приводит к отвращению детей к школе, сложным дисциплинарным проблемам и нездоровым эмоциональным переживаниям.

В подростковом возрасте складывается ситуация, когда достигнутые возможности и условия жизни ребёнка требуют изменения взаимоотношений его с окружающими людьми и главное - отношения к нему со стороны взрослых.

Так называемые кризисные или конфликтные формы развития возникают лишь тогда, когда не учитываются изменившиеся требования самих детей к взаимоотношениям со взрослыми, когда нарушается соответствие между уже сложившимися способами взаимоотношений и новыми возможностями детей.

Общение является особой важной личностно-значимой сферой жизни и развития ребенка в подростковом возрасте. Самостоятельным предметом деятельности подростка становится другой человек. Личные взаимоотношения в коллективе приобретают для подростка чрезвычайную важность.

Благоприятное положение ученика в системе личных взаимоотношений является одной из предпосылок формирования у него положительных качеств, общительности, доброжелательности, честности. Напротив, наличие недоброжелательных, конфликтных взаимоотношений вызывает у ученика напряжённость, скрытность, подавленность.

Особую роль в общении играет педагогическое воздействие на учащихся.

Методика педагогического воздействия представляет собой используемую для педагогически целесообразной организации общественно полезной деятельности детей систему средств. Эти средства обращены к личности воспитанника и стимулируют поведение детей, превращают их трудные и сложные обязанности в источник радости творческого настроения.

Основные методы педагогического воздействия - это требование, перспектива, поощрение и наказание, общественное мнение.

Выдающийся педагог А.С.Макаренко внёс решающий вклад в создание методики педагогического воздействия. Ему принадлежит приоритет в теоретическом обобщении опыта использования таких новых методов, которых не знала старая педагогика, как требование, перспектива и общественное мнение. Принципиально по-новому трактовал и роль наказания, отстаивая его значение в системе воспитания.

Обязательным условием эффективного использования методов педагогического воздействия является подлинный гуманизм отношений педагога к детям. Методы педагогического воздействия - это не набор чисто профессиональных средств в руках людей, равнодушных к судьбе своих воспитанников, методы-живые отношения живых людей, объединённых одним коллективом, едиными устремлениями.

Основой педагогического воздействия в наших условиях может быть лишь курс на решение и упрощение товарищеских отношение между педагогами и учащимися, отношений, соединяющих высокую требовательность с глубоким уважением. И применение тех или иных методов в каждом случае не только приводит к частичным изменениям в деятельности детей, но и всегда активно работает на результате отношений между педагогами и воспитанниками.

Второе общее правило применения метода педагогического воздействия состоит в том, что оно должно быть разумным, его применение предполагает наличие условий для осуществления.

Педагогическое воздействие в воспитательной практике нередко осуществляется в условиях отчужденности детей от взрослых. В этих случаях оно порождает формализм, углубляющий отчуждение. Воспитательная эффективность педагогического воздействия, преодоление отчуждения и противодействия детей достигается тогда, когда оно реализуется как тонкий способ психологического прикосновения к личности, когда в коллективе развернута и в полную силу действует система методов организации коллективной жизни.

Метод прямого и параллельного опосредованного педагогического воздействия предназначен для разового или ритмичного его применения в конкретных жизненных ситуациях с учетом психологического состояния детей. Внутри группы методов педагогического воздействия, исходя, из условного деления их действия образуются три подгруппы.

Подгруппа методов и приёмов обращения и самообращения к чувству, обращение совести, к чувству справедливости, к самолюбию и чести, к любви, страху, стыду.

Подгруппа методов и приемов обращения и самообращения к сознанию: пример, разъяснение, ожидание радости, снятие напряжения.

Подгруппа методов и приёмов обращения и самообращения к воле и поступку: требование, внушение, упражнение, поощрение, наказание.

Требование - наиболее распространенный в практике метод - обеспечивает стимулирование или торможение тех или иных поступков воспитанников путём проявления личного отношения педагога к воспитаннику в процессе обучения и воспитания. Этот метод способствует формированию многих нравственных качеств детей, но особую роль выполняет в развитии у воспитанников ответственности и требовательности к себе.

Требования педагога могут быть непосредственными, когда они обращены к тем детям, от которых воспитатель добивается определённых действий или опосредованными, когда учитель своими требованиями вызывает у детей их последующие требования к своим товарищам.

Выбор тех или иных форм метода связан с учетом педагогической ситуации, которая для непосредственных требований складывается из двух основных условий, двух факторов.

Первый фактор - это отношение того, от кого требуют, к тому кто требует, т.е, отношение воспитанника к педагогу.

Второй фактор - это отношение воспитанника к той деятельности, которую стимулирует педагог.

Требование может быть прямым, когда обращение педагога содержит четкое указание, выраженное в решительной, настойчивой манере по формуле: «Делай так и только так». В этом случае стимулом действия детей является само требование. Прямое требование необходимо и там, где педагог организует новую для детей деятельность. Здесь обращает на себя внимание сходство пряного требования с инструктажем - исходным методом обучения. Особенно важно соблюдать следующие правила прямого требования:

Первое правило: требование должно быть, как правило, позитивным, т.е. вызывать совершенно определенный поступок, а не просто запрещать, тормозить те или иные действия детей.

Второе правило: прямое требование должно быть инструктивным, т.е. однозначным, ясным и четким.

Третье правило: любое разумное, ясное и подготовленное прямое требование педагога обязательно должно быть выполнено, доведено до конца. Применяя прямые требования, педагог вступает в определенные отношения с детьми и одновременно формирует у них отношение к выполняемой деятельности. Тем самым он подготавливает условия для успешного применения косвенных требований.

В косвенных требованиях цель воспитателя не выражена прямо, она завуалирована. Все косвенные требования, соответствующие характеру проявляемых воспитателем отношений к ребёнку и к тому, что и как он делает, могут быть разделены натри группы.

Первая группа связана с выражением положительного отношения педагога к воспитаннику. Это просьба, доверие, одобрение. Назовём их положительными требованиями.

Вторая группа не проявляет отчётливо отношение воспитателя к детям, но основывается на уже сложившихся отношениях воспитанников к стимулируемой деятельности. Это совет, намёк, условное требование и требование в игровом оформлении. Назовём их нейтральными требованиями.

Третья группа демонстрирует отрицательное отношение к деятельности воспитанника, проявлению тех или иных его нравственных качеств. Это осуждение выражение недоверия и угроза. Назовём их отрицательными требованиями.

Мастерство требования педагога находится в тесной связи с его умением организовывать работу детей, научить их трудиться. И потому было бы неправильно думать, что для установления хороших отношений с детьми, достаточно лишь употреблять побольше положительных косвенных требований и поменьше отрицательных.

В процессе воспитания происходит усвоение личностью внешних требований их перевод во внутренние пробуждения. Одним из путей, обеспечивающих переход от внешнего воздействия к внутреннему принятию тех или иных задач, является перспектива, важный инструмент педагогической техники.

Наблюдения показывают, что большие, общезначимые цели, поставленные воспитателем перед школьниками без соответствующей инструментовки и знаний детей, не воспринимаются или как личностные, а поэтому мотивы деятельности могут быть сугубо эгоистическими. Когда же поставленная цель облекается в форму перспективы, деятельность становится привлекательной, близкой и попятной школьниками, т.е. управляемой.

Одной из самых трудных и важных задач А.С.Макаренко считал определение далёкой перспективы. Он говорил, что будущее учреждение, в котором пребывает воспитанник, его более богатая и более культурная жизнь всегда должны стоять перед коллективом как серьёзная и высокая цель.

Личные цели школьников должны быть тесно связаны с широкой перспективой - настоящим и будущем Родины, с глубоким осознанием того, что их работа и жизнь есть часть работы не только классного и школьного коллективами одновременно является частью работы и жизни страны.

В педагогической практике встречаются два основных метода выдвижения перспектив:

1.Учитель или педагогический коллектив сам ставит перспективу перед учащимися или отдельной личностью;

2.Учитель поддерживает выдвинутую самими школьниками перспективу, направленную на выполнения нужного и полезного дела.

В любом педагогическом акте можно выделить способы коммуникативного воздействия. Убеждение, внушение, следование примеру по механизму подражания, представляя собой, способы коммуникативного влияния, являются и основными средствами педагогического воздействия. Понимание взаимосвязи осознаваемых и неосознаваемых психических состояний дает с наибольшей полнотой возможность охарактеризовать различные виды коммуникативного воздействия. В процессе социального взаимодействия выделяют следующие коммуникативные факторы: убеждение, внушение, подражание.

При помощи убеждающего воздействия взгляды, мнения одного человека передаются другому или группе людей. Убеждение является основным методом влияния в нашей идеологической работе, одним из основных методов, применяемых в учебно-воспитательном процессе. Убеждение, адресуясь к сознанию, должно быть, связано с чувством и верой. Как метод педагогического воздействия, оно применяется на уроках в виде учебной информации, творческих бесед, дискуссий. В воспитательной работе убеждение применяется в форме групповых и индивидуальных бесед, диспутов. При помощи убеждения формируется мировоззрение школьников. Оно перестраивает сознание, влияет на мотивационную сферу, побуждает человека к самовоспитанию.

Внушение представляет собой универсальный фактор общения. Характерная особенность внушения, как средства взаимовлияния людей в процессе их общения и деятельности состоит в том, что оно оказывает влияние на психику и поведение людей незаметно. Бесконтрольно проникнув в психику человека внушение реализуется в его жизнедеятельности в виде поступков, стремлений, мотивов и установок. Внушение - это такое психологическое воздействие, которое воспринимается человеком без должного контроля, сознания, но приобретает существенное значение для его представлений, установок, мотивов и актов деятельности.

В педагогической практике применяются различные виды прямого и косвенного внушения, а также специальная техника психологической саморегуляции, основанное на механизме внушения. Наряду с убеждением и внушением известное место в системе коммуникативных факторов занимает следование образцу, примеру, которое выражается в подражании. Ребёнок неосознанно имитирует образцы поведения другого человека.

Убеждение как метод педагогического воздействия включает в себя элементы внушения. Учитель убеждая, адресуется к сознанию школьника и одновременно стремится к тому, чтобы его речь оказала внушающее влияние. Внушающее воздействие приводит к сознанию установки и ей реализации в адекватных условиях. Педагогическое внушение, адресуясь к неосознаваемой сфере психики, предполагает тесный контакт воспитателя и воспитанниками, их взаимодоверие, взаимопонимание.

Таким образом, внушение, создавая установку, стимулирует активность школьников.

Подражание как средство общения тесно связано с внушением. Общее для внушения и подражания состоит в том, что эти влияния реализуются в условиях критики воспринимающих воздействие. И внушение, и подражание проходят успешнее в тех случаях, когда содержание внушения и образцы для подражания импонируют человеку, соответствуют его взглядам и убеждениям.

Внушение и подражание как формы социально-психологического общения и как виды педагогического воздействия дополняют друг друга. Подражание и внушение в системе воспитания, наряду с другими формами общения, должны быть основой формирования таких «всеобщих стандартных качеств личности, как инициатива творческая самостоятельность, смелость, лестность, трудолюбие и т.д.

В практике применения внушения в качестве метода педагогического влияния интонационная окраска речи обуславливается видом внушающего воздействия. Для внушающих наставлений чрезвычайно важна категоричность тона, фраза произносится с чувством непреклонной уверенности в том, что школьник выполнит, обязан выполнить ваше распоряжение. При косвенном внушении, когда мы даём совет или одобряем поведение школьника, в голосе слышится теплота, преобладает мягкий тон. Если педагог иронизирует серьёзность тона иногда, по принципу контрастности, вызывает именно реакцию, на которую он рассчитывает. В педагогической практике применяются также такие методы воздействия как поощрение и наказание.

Поощрение есть метод внешнего активного стимулирования, побуждения ребёнка к положительной инициативной, творческой деятельности. Оно осуществляется с помощью общественного признания успехов ребят, награждения и материальных потребностей. Используя поощрения в учебной, трудовой, игровой, бытовой деятельности школьников, педагог добивается повышения эффективности и качества их труда, способствует самоутверждению личности. Поощрение возбуждает положительные эмоции, оптимистические психические состояния, развивает внутренние творческие силы ребят, активную жизненную позицию.

Наказание представляет собой способ конфликтного торможения, приостановления сознательно совершаемой детьми вредной деятельности. Наказание используется в форме осуждения нарушителя норм поведения общественным мнением, выражением ему недоверия, недовольства, возмущения, отказа в уважении. Наказание не только восстанавливает порядок, авторитет нравственных норм и правил поведения, но и развивает у детей самоторможение, внутренний самоконтроль, сознание недозволенности. Злоупотребление наказаниями, использование антипедагогических средств морально подавляет ребенка, лишает его уверенности в себе, рождает переживание чувства неполноценности и активного сопротивления воспитанию.

Анализ и характеристика основных форм педагогического воздействия, применяемых в педагогическом процессе, служат базой одновременно и для профессионального самовоспитания будущего учителя и для совершенствования культуры педагогического общения.

1.3 Педагогическое общение и его роль в профессиональной деятельности учителя

Труд, познание, общение... Важнейшие области человеческой жизнедеятельности. Формам и методам трудовой деятельности человек учится много лет, способами познания мира также овладевает длительное время, а вот обогащению человек не учится. Нет такой школы, в которой учили бы сложному искусству общения. Конечно, опыт общения приобретается человеком и в ходе трудами в познавательной деятельности. Но этого мало. Многие серьёзные проблемы развития и общения возникают из-за неумения учителя правильно организовать общение с детьми.

Сегодня психолого-педагогическая наука доказала; для того, чтобы общение было эффективным, у ребенка необходимо вызвать положительное отношение к тому, что мы хотим в нём воспитать, А то или иное отношение всегда формируется в деятельности через сложнейший механизм взаимоотношений.

Общение в педагогической работе очень важно. Порой именно сложности общения определяют наше отношение к педагогической работе и отношение ребят к нам - учителям, к школе.

Педагогическое общение имеет определенную структуру, специфику и технологию реализации, которой педагоги овладевают стихийно. Одним из важнейших качеств педагога является его умение организовывать взаимодействие с детьми. Способность к общению с детьми должна основываться на твёрдом фундаменте любви к ним - на том, что в народе называется профессионально-педагогической направленностью личности учителя.

При этом педагогическое общение, включающее все перечисленные элементы, имеет принципиально новое качество.

Второе качество педагогического общения обуславливается прежде всего его обучающей функцией, которая включает в себя, воспитывающую функцию, так как образовательный процесс имеет воспитывающий и развивающий характер.

Обучающая функция общения может быть соотнесена с трансляционной. Обучающая функция педагогического общения является ведущей: часть многостороннего взаимодействия учителя - учеников, учеников между собой. В тоже время педагогическое общение отражает и специфику характера взаимодействия людей. «.В самом деле, какой бы предмет ни преподавал учитель, он передаёт ученику прежде всего убеждения в силе человеческого разума, могучую тягу к познанию, любовь к истине и установку на самоотверженный общественно полезный труд.

Когда же учитель способен заодно продемонстрировать учащимся высокую и отточенную культуру межличностных отношений, справедливость в сочетании с безупречным тактом, энтузиазма в соединении с благородной скромностью, - тогда, невольно подражая такому педагогу, младшее поколение формируется духовно гармоничным, способным к человечному разрешению столь нередких в жизни межличностных конфликтов».

Таким образом, обучающая, воспитывающая функции составляют единство педагогического общения.

Продуктивность педагогической деятельности во многом предопределяется уровнем овладения учителем технологией педагогического общения.

В.А. Кан-Калик, отмечал, что воспитание будет эффективным в том случае, если вызывает у ребёнка положительные отношения к тому, что мы хотим у него воспитать. При этом то или иное отношение всегда формируется через сложившийся механизм общения. Вот почему перед каждым учителем стоит задача овладения технологией педагогического общения. Незнание такой технологии приводит к тому, что коммуникативные действия осуществляются путём проб и ошибок.

Основные трудности, которые испытывает педагог в общении с учащимися, связаны с неумением наладить контакт, управлять общением учащихся на уроке, выстраивать взаимоотношения и перестраивать их в зависимости от специфики педагогических задач, с непониманием внутренней психологической позиции ученика. Наконец, это трудности в речевом общении и передаче собственного эмоционального отношения к учебному материалу, а также неумение управлять собственным психическим состоянием в общении. Владение учителем технологией педагогического общения имеет значение и потому, что она обуславливает отношение детей к учителю, которое они часто переносят на предмет, который он преподаёт.

Педагогическое общение должно быть освоено каждым учителем. Ведь самые плодотворные учебно-воспитательные материалы, самые прогрессивные методы учебно-воспитательного воздействия «заработают» только тогда, когда будут обеспечены соответствующим им педагогическим общением.

Сгруппировав основные трудности, которые нередко возникают у начинающих учителей в общении со школьниками, можно получить такую картину.

Неумение наладить контакт.

Непонимание внутренней психологической позиции ученика.

Сложности в управление общением на уроке.

Неумение выстраивать взаимоотношения и перестраивать их в зависимости от педагогических задач.

Трудности в речевом общении и передачи собственного эмоционального отношения к материалу.

Сложности в управлении собственным психологическим состоянием в общении.

Ученики лицо учителя. А учитель, который умеет хорошо читать по лицам, бесспорно, обладает навыками свободного общения. Знания по педагогике и психологии, полученные в вузе, дают многое для работы. Тем не менее, чрезвычайно сложно преодолевать психологические трудности, возникающие в деятельности, требующей непосредственного общения с детьми. Бывает, что начинающему учителю просто страшно общаться с ребятами, он не может найти с ними нужного тона, не может найти общение. Конечно, со временем, с приобретением опыта эти препятствия преодолеваются, приходит умение организовывать класс для коллективной деятельности, держать себя свободно.

...