Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Теоретический анализ проблемы исследования качества образования
• 1.1 Научные подходы к вопросам качества образования
• 1.2 Анализ контроля качества образования в современной школе
• 1.3 Методы контроля качества образования
• Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по исследованию качества образования в общеобразовательной школе
• 2.1 Анализ отчетной документации о качестве образования
• 2.2 Рекомендации, направленные на повышение качества образования
• Заключение
• Список источников
• Приложение


Введение

Актуальность темы диссертации.

Культура и способы ее формирования и развития - это проблема не только и не столько образования, сколько всей социокультурной сферы. Одна из главных целей отечественной системы образования и воспитания - формирование культуры человека.

Отечественная школа стремится воспитать не только разностороннюю, но и ответственную и творческую личность, сформировать ее активную гражданскую позицию. Поэтому процесс образования стремится не только к тому, чтобы дети усвоили знания, но и к тому, чтобы у них сформировалось правильное мировоззрение и личная нравственная позиция.

Таким образом, целью образования в России на современном этапе является не только передать учащимся знания, умения и навыки, но и развить кругозор, междисциплинарные знания, способность мыслить креативно, а также сформировать у них гуманистические ценности.

В связи с этим стандарты нового поколения трактуют свои требования к обучающимся, среди которых большее значение отводится требованиям интеллектуальным, коммуникативным, рефлексирующим, самоорганизующим требованиям.

Российская система образования отражает абсолютно все изменения, происходящие в обществе; в свою очередь она направлена на эффективные методы организации образовательного и воспитательного процесса, подготовки будущих граждан нашей страны.

На наш взгляд, такой подход ориентирован на достижение образовательных и личных компетенций.

Рынок труда на современном этапе требует полной сформированности профессиональных компетенций будущего специалиста, который характеризуется широким объёмом знаний, мобильностью поведения и выраженной в единстве его теоретических знаний, практической подготовленности, способности и готовности осуществлять все виды профессиональной деятельности с применением инновационных методов. Для того, чтобы выпускники школ могли соответствовать таким высоким требованиям, требуется высокий уровень качества образования, получаемого ими в школе.

Образовательный процесс в средней школе должен быть ориентирован на активную совместную учебную деятельность, общение, взаимодействие педагога и учащихся. Достижение высокого уровня качества образования невозможно без организации образовательного пространства для самореализации учащихся.

Для сферы образования государственные стандарты создают основу для разработки учебных программ и могут применяться для оценки качества системы образования и обучения в соответствии с потребностями рынка труда и работодателей.

Актуальность выбранной для диссертационного исследования проблемы обусловлена тем, что качество школьного образования - это не только показатель, характеризующий деятельность школ, но и своего рода «маркер будущего», по которому можно определить дальнейший путь развития не только экономической сферы, но и государства в целом. Качество образования - это потенциальная способность к росту, развитию и процветанию страны и народа.

Решение проблемы качества подготовки учащихся актуально и в связи с переходом системы образования на ФГОС, требующим переориентации учебного процесса на формирование комплекса общекультурных и образовательных компетенций учащихся.

Ключевой фигурой в процессе школьного образования и воспитания является, безусловно, учитель. Качество образования зависит прежде всего от педагога, так как именно он осуществляет образовательный процесс и напрямую взаимодействует с учениками.

Поэтому высокая значимость педагогического процесса не подвергается сомнению, и обусловлена культурной, исторической и общественной ценностью процесса взросления человека.

В сфере школьного образования есть множество требующих неотложного решения насущных проблем. Необходим поиск приемлемых решений, которые помогли бы обеспечению эффективности системы отечественного образования и повышению уровня ее компетентности и эффективности.

Сейчас идет активный поиск новых форм обучения, новых программ, которые могли бы сделать процесс обучения более эффективным. Но развитие и прогресс невозможны без бережного отношения к отечественному педагогическому наследию. Русские педагоги, ученые, социологи, публицисты и писатели постоянно работали над вопросом воспитания будущих граждан Отечества, целей и задач народного образования в России. На эту тему есть труды таких известных авторов, как А. Н. Радищев, В. Г. Белинский, Н.Г.Чернышевский, Н.А.Добролюбов, А. И. Герцен, К.Д.Ушинский, Л.Н. Толстой.

Мысль о народном воспитании и развитии государственного самосознания, основанная на особенностях менталитета русских людей, наиболее полно была сформулирована К.Д.Ушинским.Бесценный опыт поколений российских педагогов должен был использован в полной мере.

Необходимо понять: какой должна быть личность и профессиональная подготовка учителя, чтобы обеспечить повышение качества образования.

Как сказал Ю. А. Конаржевский, «…управление качеством в школе начинается с работы с человеком и, прежде всего с учителем, и заканчивается работой с кадрами, повышением их профессионального уровня. Других путей нет».

Всеми перечисленными выше обстоятельствами обусловлена актуальность выбранной темы.

Научная разработанность темы исследования.

Большое значение в данном вопросе имеют исследования Н.В. Кузьминой, Ю.Н. Петрова, А.Р. Якуповой. В них обсуждаются проблемы качества образования. Проблемы развития среднего образования рассматриваются в работах таких исследователей, как Ф.Н. Клюев, Л.М. Кустов, A.M. Новиков. Образовательные технологии, методы и методики, повышающие качество образования, изучаются в работах В.В. Гузеева, Э.Ф. Зеера и др.

Проблемы качества в школьном образовании рассмотрены в трудах Н.М. Бибик, И.А. Зимней, А.М. Локшиной, Е.И. Пометун, А.Я. Савченко, С.В. Трубачевой, А.В. Хуторского.

Функции, виды, методы и формы контроля исследовали Г.И. Вергелес, Т.А. Ильина, И.И. Кулибаба, И.Я. Лернер, В. И. Лозовая, В.М. Полонский, А.Я. Савченко, М.Н. Скаткин, В.А. Сухомлинский, Г.В. Троцко, А.В. Хуторской, В.В. Ягупов и др.

Контроль и оценка в пределах теоретической концепции учебной деятельности (В.В. Давыдов, Д.Б. Эльконин, Г.С. Костюк) рассмотрены в психологических трудах и научных исследованиях Т.Ю. Андрущенко, Л.В. Берцфаи, В.К. Буряка, А.В. Захаровой, Н.А. Максимовой, А.О. Малыхина, Т.А. Матис, К.Н. Поливановой, Ю.А. Полуянова, В.В. Репкина, В.Г. Романко, В.В. Рубцова, Г.А. Цукерман и др .;

Проблемы контроля и оценки в развивающем обучении, которым посвящены работы А.Б. Воронцова, Н.Б. Гусаревой, Г.А. Цукерман и др .; теоретические основы организации контрольно-оценочного этапа учебной деятельности, исследовали Т.А. Воронова, Г.Ю. Ксензова, Н.Ф. Талызина, Л.М. Фридман;

Дидактический аспект контроля формирования у учащихся общеучебных умений, освещен в трудах Ю.К. Бабанского, А.Н. Бугрий, С.Г. Воровщикова, В.А. Кулько, Н.А Лошкаревой, А.Я. Савченко, Д.В. Татьянченко, А.П. Усовой, Т.Д. Цехмистровой и др., в частности умение работать с учебной книгой (Н.И. Гавриш, Я.П. Кодлюк).

Психологи исследовали проблемы, связанные с изучением воспитательных функций оценки, анализом психологических условий воздействия оценки учителя на формирование самооценки учащихся, раскрыто в исследованиях Ш.А. Амонашвили, Б.Г. Ананьева, Л.И. Божович, Н.Д. Зубаль, А.И. Липкиной, Л.А. Рыбак и др.

Заметим, что большинство из названных исследований проведено в рамках традиционного обучения, в котором контроль и оценка преимущественно оставались прерогативой учителя. Заявленная гуманистическая парадигма современного образования выдвигает на первое место задачу личностного развития учащихся, превращения ребенка в подлинного субъекта учебной деятельности.

Это невозможно без овладения действиями контроля и оценки, умения самостоятельно их осуществлять. В то же время, несмотря на очевидную важность контрольно-оценочных умений в учебной деятельности младших школьников, можно констатировать, что эта проблема остается недостаточно исследованной.

В последние годы выполнен ряд диссертаций, в которых отражена проблема контрольно-оценочной деятельности младших школьников (А.Р. Баранова, О.С. Масюк, В.И. Махновская, А.Д. Сергеева, И.Н. Толмачева), в частности проблему контрольно-оценочной деятельности учителя (Н.Ю. Волковинская, А.А. Матвиевская, В.Л. Синебрюхова); вопрос подготовки учителей к формированию у учащихся контрольно-оценочных умений (Н.Л. Бежанова).

Изучение теоретических основ и практического состояния организации учебного процесса в начальной школе позволили выделить противоречия между:

- ориентацией учебного процесса на развитие субъектности учащихся, воспитание ответственного отношения к учебе и привычным для школы взглядом на контроль как прерогативу учителя;

- задекларированным личностно ориентированным подходом к использованию оценки как средства самореализации ученика и распространенной практикой использования оценки как средства манипулирования;

- осознанием педагогическим сообществом неотложности гуманистических изменений в учебном процессе и неготовностью большинства учителей к формированию контрольно-оценочных умений учащихся на гуманистических началах;

- осознанной необходимостью формирования контрольно-оценочных умений и отсутствием соответствующей системы целенаправленной работы.

Проблематика исследования.

Современная система образования богата наличием разнообразных технологий, способствующих активизации деятельности учащихся, позволяющих эффективно организовывать их учебный процесс и управлять им (В.П. Беспалько, Н.А. Морева, В.А. Сластенин, С.А. Смирнов, Т.И. Шамова).

Анализ перечисленных выше работ по контролю качества образования, соответствию требованиям стандарта среднего образования позволил выявить основные противоречия между контролем за качеством образования, требующим определенной формализации и унификации, и творческим, неформальным подходом к работе педагога, к образовательному процессу в школе.

Основную проблему исследования можно сформулировать следующим образом. Каким образом можно совместить творческий и нестандартный подход к работе педагога со строгим контролем качества образования, который требует определенной формализованности педагогической деятельности?

Указанная проблематика определила выбор темы диссертационного исследования: «Исследование контроля качества образования в современной школе».

Объект диссертации.

Качество образования в современной школе.

Предмет диссертации.

Контроль качества образования в современной школе.

Цель диссертации.

Исследование контроля качества образования в современной школе.

Задачи исследования:

Задача №1.

Проанализировать педагогическую литературу по вопросам научных подходов к качеству образования.

Задача №2.

Исследовать особенности контроля качества образования в современной школе.

Задача №3.

Определить методы контроля качества образования в современной школе.

Задача №4.

Проанализировать особенности отчетной документации о качестве образования.

Задача №5.

Дать рекомендации по вопросам организации контроля качества образования в современной школе.

Методологическая база исследования.

Компетентностный подход в образовании ставит в центр внимания вопросы личностного развития будущего гражданина, обеспечивает успешную адаптацию на рынке труда, в социальном и профессиональном сообществах и отвечает современным требованиям модернизации образования.

Центральным моментом в данном подходе является смещение акцентов с односторонней авторитарной позиции педагога на активную, самостоятельную позицию в обучении школьников. (А. А. Вербицкий , И.А. Зимняя, И.Ф. Исаев, Э.Ф. Зеер, А.К. Маркова, А.В. Хуторской, А.М. Деркач, Ю.В. Корнеев);

Личностно-деятельностный подход подразумевает, что личность рассматривается как субъект деятельности, которая сама, формируясь в деятельности и общении с другими людьми, определяет характер этой деятельности: ( Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, И.О. Якиманская).

Теоретическая основа исследования.

Компетентностный метод.

Авторы И.А. Зимняя, М.Д. Ильязова, Дж. Равен, А.А. Скамницкий, А.В. Хуторской, С.Е. Шишов, А.А. Вербицкий, В.В. Сериков.)

Личностно-деятельностный подход.

Труды, посвященные проблеме качества образования (Л.А. Петровская, И.Ф. Исаев, Г.А. Китайгородская, А.А. Деркач, Г.М. Андреева, В.А. Сластенин, А.Л. Журавлев, А.Н. Занковский, Ю.В. Васильев).

Методы исследования.

Комплекс методов включает в себя:

Теоретические: теоретический анализ и синтез, обобщение опыта;

Эмпирические: наблюдение, опрос, анализ документов, анализ продуктов деятельности

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности использования полученных в работе данных при разработке методов контроля за качеством образования, при формировании профессиональных компетенций студентов педагогических и психологических специальностей, при разработке учебных занятий по педагогическим дисциплинам и т.д.

База исследования:

Экспериментальной базой исследования является МБОУ СОШ средняя школа №214 с математическим уклоном.

Структура и объем исследования.

Структура диссертации: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения.

Объем исследования: в работе 101 страниц текста, 74 источника, 10 таблиц, 10 рисунков.



Глава 1. Теоретический анализ проблемы исследования качества образования

1.1 Научные подходы к вопросам качества образования

Что такое качество образования? Как оно измеряется?

Проблема качества образования в современной педагогической науке не находит освещения в полной мере. Профессиональный успех педагога рассматривают в некотором смысле на обыденном уровне - его отождествляют с фактическими результатами деятельности учителя, то есть с оценками его учеников.

Лишь относительно недавно качество образования определили в качестве «научного понятия, отражающего потребностно-мотивационную, когнитивно-деятельностную сферу личности и самосознания», которое является необходимым компонентом успешной педагогической деятельности, а также и непременным условием позитивного педагогического процесса и результата.

Понятие «качество образования» является аналитической характеристикой педагогического процесса. Это понятие позволяет рассмотреть деятельность учителя в комплексе, как систему ее составляющих и среды, в которой она происходит. Качество образования определяет всю деятельность педагога, влияет на все стороны этой деятельности, такие как целеполагание, целеосуществление, диагностика, проектирование, коммуникация, рефлексия.

Качество образования является такой характеристикой профессиональной деятельности, наличие которой ведет к позитивному педагогическому результату. Для обеспечения надлежащего качества образования необходимы следующие факторы:

1. Глубокое знание предмета педагогической деятельности.

2. Соответствие между содержанием конкретных профессиональных действий и общими результатами труда.

Качество образования подразумевает определенный уровень сформированности знаний, умений и навыков в сочетании с профессионально важными качествами учителя, его потребностями, ценностными ориентациями, с его представлениями о себе и окружающем мире, о результатах его деятельности.

Деятельность учителя в обыденном представлении отождествляется с преподаванием. Но одним лишь преподаванием не охватить все многообразие учительской деятельности, все ее направления, ее форму и содержание. Скорее, это условное обозначение деятельности педагога, ведь он далеко не только преподает детям определенный объем знаний, умений и навыков, но и занимается их развитием и воспитанием.

Теоретическая литература определяет три уровня качества образования.

На первом, низшем уровне у педагога отсутствует потребность самостоятельно оценивать педагогические явления, он буквально следует стереотипам, выполняет методические рекомендации без учета изменяющихся условий, личностных особенностей ребенка. Он ориентируется на репродуктивные формы обучения.

На втором, среднем уровне педагог уже проявляет определенную самостоятельность суждений, пытается в некоторых ситуациях самостоятельно выбирать средства педагогического процесса.

На третьем, высоком уровне педагог уже проявляет высокую самостоятельность, осознанно выбирает пути, концепции воспитания и обучения, доказательно и научно аргументирует свои суждения, отстаивает собственные педагогические принципы. У такого педагога есть потребность в практической реализации своих идей, он готов нести ответственность за результаты своего педагогического выбора.

Но самостоятельность профессионально-педагогической успешности - это не вседозволенность. Это строго научно ориентированный свободный выбор опытного и высоко образованного педагога.

Обязательное условие повышения качества образования - наличие у педагога системы научных знаний. Это анализ и обобщение полученных знаний и педагогического опыта, позволяющие выявлять внутренние закономерности и связи в обобщенной, абстрактной форме, что позволяет раскрыть сущность явлений, познать их более глубоко.

В реальном педагогическом процессе оба уровня знания между собой взаимосвязаны. Для обеспечения должного качества образования необходима надежная объективная основа, которая обеспечит правильное предвидение и прогнозирование.

Высокое качество образовательного процесса - сумма множества составляющих факторов. Его невозможно достичь сразу, одномоментно. Оно приходит в результате упорного и творческого труда.

Главный фактор повышения качества образования - это личность педагога. Если учитель действительно любит свою работу, то он найдет средства сделать ее максимально эффективной и получить качественный результат.

Специфическая черта педагогической деятельности - высокий уровень включенности в нее педагога на личностном уровне.

Следовательно, личностными особенностями учитель пользуется как инструментом собственной профессиональной деятельности.

Объект оценки в данном случае - не все личностные характеристики педагога, но та их часть, которая имеет значение для его профессиональной деятельности.

Личностные особенности педагогов изучали в своих работах такие исследователи, как Ю. К. Бабанский, В. А. Сластенин, Н. В. Кузьмина и др.

Необходимые личностные качества учителя, которые необходимы для поддержания высокого уровня качества образования.

В педагогической деятельности:

1. Обученность ЗУН.

2. Сформированность ОУУН.

3.Инновационная направленность деятельности.

4.Способность к самообразованию.

5. Ориентирование на исследовательскую работу.

6. Способность к самообразованию.

7. Повышение квалификации.

6. Способность к самоанализу, самодиагностике.

В психолого-педагогическом общении:

1. Наличие интереса, мотивации.

2. Способность к сознательному обучению.

3. Уважительные отношения «педагог - ученик».

4. Внимание к индивидуальным особенностям учеников.

5. Личностный подход к ученикам.

6. Способность к эмпатии.

7. Знание основ возрастной психологии.

Личностные особенности педагога:

1. Эмоциональная чуткость.

2. Выразительная речь.

3. Творческое воображение, творческие способности.

4. Наличие организаторских способностей.

5. Наличие чувства юмора.

6. Самодисциплина.

Основа школьного образования - это урок. Именно с уроком главным образом ассоциируется школьный образовательный процесс. Само слово «ученик» прежде всего, ассоциируется со словами «класс», «урок». Понятно, что форма и содержание урока имеют необыкновенно важное значение в процессе обучения ученика.

Каким же должна быть современный урок?

Прежде всего - и это аксиома - урок должен быть хорошо и грамотно подготовлен. Учитель должен быть специалистом высокого класса в своей области, свободно ориентироваться и в теме каждого конкретного урока, и в предмете в целом и быть готовым к любым неожиданным вопросам со стороны класса.

Нельзя забывать об экспериментах и опытах. Огромный интерес ученики проявляют к исследовательской работе, поэтому большое внимание в работе преподавателя должно быть отведено опытам и экспериментам. В процессе опытно-экспериментальной работы ученики учатся самостоятельному мышлению, формулировке и аргументации собственного мнения, анализу и обобщению результатов опытов, построению и проверке гипотез и т.д.

Современный педагог имеет дело с современными детьми и подростками: они очень разносторонне информированы, имеют чрезвычайно завышенную самооценку, крайне критически относятся к любым, в том числе и научным, авторитетам и обо всем имеют свое собственное, зачастую парадоксальное и не совпадающее с традиционным мнение.

Поэтому учитель, если желает завоевать авторитет и уважение учеников, должен прежде всего доказать свой профессионализм и глубокое овладение предметом, дать понять ученикам, что в данной области знаний он стоит выше их и им есть чему у него научиться. А для этого необходима, во-первых, высокая квалификация преподавателя, во-вторых, его искренняя заинтересованность в предмете, в-третьих, уважительное и доброжелательное отношение к ученикам с его стороны.

По-настоящему глубоко можно изучать только предмет, который вызывает искренний интерес. Ученики должны любить предмет, который они изучают - и видеть, что так же искренне относится к предмету и их учитель. Класс работает как детектор лжи - любая фальшь и притворство проявят себя во время урока, так же как и отсутствие у преподавателя заинтересованности в своем предмете.

Если же педагог любит свой предмет, если он действительно живо интересуется тем, что читает - ученики тоже будут испытывать к предмету неподдельный интерес и уважение. А интерес и уважение - это уже хорошая база не только для образовательного процесса, но и для творчества. Творческая активность может быть только там, где есть заинтересованность в предмете.

Очень важно не заглушить в учениках творческую активность, не сломать ростки возможной научной одаренности. Поэтому нельзя разделять учащихся на «таланты» и «середняки» - необходимо соблюдать равноправие. Творчество очень легко поддается влиянию, стоит только его раскрыть- и оно начинает развиваться, расцветать. Но эта подверженность влиянию имеет и свою оборотную сторону - именно поэтому творческую активность так легко и затормозить, «перекрыв ей кислород».

Творческая энергия заразительна, ученики могут получить мощный потенциал такой энергии от хорошо «заряженного» урока. Учащиеся всего лишь слушают, читают, наблюдают, но их собственная творческая активность горячо откликается на активную позицию преподавателя, они «загораются» интересом к предмету.

Педагогическая деятельность имеет множество собственных специфических особенностей. Педагогический труд, хотя и относится к социономической деятельности, имеет свойство протекать индивидуально, «в одиночку». Во время педагогического процесса возможно бесконечное количество самых разнообразных ситуаций, которым, как правило, свойственна неопределенность, многозначность, многомерность, неструктурированность.

В педагогическом процессе очень трудно наладить обратную связь. Как правило, она строго канализирована при посредстве оценки успешности учебной деятельности учеников. Преподаватель работает один на один с целым коллективом, что не может не вызвать у него сильное психическое напряжение.

Каждая конкретная ситуация в педагогическом процессе непредсказуема, и преподаватель должен не только реагировать на нее, но и активно регулировать ее как собственным поведением, так и поведением учащихся.

Педагогический процесс сам по себе характеризуется уже изначально заданной «конфликтогенностью». Такая специфика вызвана целым комплексом причин.

Первая причина - это свойственная педагогическому процессу ролевая и позиционная асимметрия участвующих в нем людей. Самое яркое проявление этой асимметрии -это то, что для преподавателя и учащегося, находящихся в единой системе общественных отношений, возможность их реализации абсолютно различна: одни в педагогическом процессе осуществляют свою профессиональную деятельность, другие-участвуют в учебной деятельности.

Во-вторых, весьма различны социальные роли участников: одна категория выполняет роль наставников - на их стороне социально значимый опыт, социально ценные качества и способности, а другая категория играет роль восприемников этого опыта.

Взаимоотношения преподавателя и ученика имеют официальный характер. Разность во взаимоотношениях становится причиной разных требований и нормативных ожиданий сторон. Тесно связана с нормативными ожиданиями такая бесспорно важная категория, как справедливость. Поэтому справедливость и объективность в работе со школьной аудиторией должна быть одним из главных принципов деятельности педагога.

Итак, для достижения высокого уровня качества школьного образования учитель должен иметь высокий уровень профессионализма, искреннюю заинтересованность в предмете и хорошую психологическую подготовку для работы с детьми. Способность к пониманию учеников, к адекватной оценке их личностных качеств и состояний- одно из важнейших профессиональных качеств настоящего педагога.

Есть и другие требования к современному уроку, которые связаны с уровнем технического развития современного общества.

Развитие интернет-технологий в современном мире идет настолько быстро и интенсивно, что буквально на наших глазах весь мир СМИ «оцифровывается», то есть плавно перемещается в сеть Интернет.

Интернет сегодня - основная площадка социального взаимодействия людей. В соответствии с данными компании Pingdom, число людей, пользующихся глобальной Сетью, к началу 2015 года приблизилось к 2,4 миллиардам. Из них 62%, то есть полтора миллиарда, активно используют социальные сети. Сегодня самый популярный вид деятельности современных интернет-пользователей - это проведение временив социальных сетях. В России, в соответствии с данными Левада-центра на начало 2015 года, Интернет активно используют больше половины населения. В течение 2015 года рост пользователей Глобальной сети составил 5% -с 52 до 57 процентов. Разные источники называют цифру от 75% до 90% - именно такое количество российских пользователей Всемирной сети интернет одновременно являются активными участниками различных социальных сетей.

Уровень развития современных детей таков, сто никого уже не удивляют младшие школьники - активные пользовали социальных сетей. Более того, сейчас трудно найти ученика третьего-четвертого класса, не говоря уже о более старших школьниках, который не имел бы соответствующих технических устройств и технических познаний и не вел бы активную жизнь в сети Интернет.

Технологические и социальные последствия компьютеризации и информатизации в различных сферах общества и экономики настолько глобальны, что часто употребляются термины «компьютерная» или «информационная» революция. В западной общественно-политической мысли разрабатывается концепция «информационного общества». Эта концепция объясняет и философски осмысливает новейшие явления, которые порождает новый этап научно-технического прогресса, компьютерная и информационная революция.

Значимость и растущая популярность этой концепции на Западе вызывает бурные дискуссии, все больше философов и публицистов втягиваются в споры об информационном обществе, которое в общественном сознании сменило постиндустриальное общество конца прошлого века.

Новая концепция не просто заменяет постиндустриальное общество на информационное - новая концепция является развитием важнейших положений постиндустриального технократизма.

Настоящая технологическая революция, которую мы пережили в сфере организации и обработки знаний и информации, совершена, прежде всего, при помощи компьютера. И все ее развитие происходит в полном соответствии с концепцией постиндустриального общества.

Так, можно отметить множество структурных изменений в экономике, особенно в распределении рабочей силы, которое свидетельствует о росте значимости информации и информационных технологий. О движении в сторону информационного общества свидетельствует всеобщая компьютерная грамотность и повсеместное распространение компьютерных и информационных технологий. Компьютеризация и информатизация общества и образования также свидетельствуют об этом - правительства многих стран уже имеют свои «электронные аналоги» и целенаправленно занимаются развитием этого направления.

Сегодня качество жизни человека, его перспективы в социальном плане все в большей степени попадают в зависимость от информации и информационных технологий. Стандарты жизни, формы труда и отдыха, система образования и рынок - все это сейчас непосредственно связано с достижениями в сфере информации и знания. Похоже ли современное общество на информационное? С каждым годом это сходство становится все заметнее.

Действительно, сейчас для того, чтобы получить хорошее образование или более или менее престижную работу, человек должен обладать приличным уровнем познаний в сфере информационный и компьютерных технологий. Компьютер вошел в жизнь практически каждого человека.

Поэтому необходимо как можно активнее использовать в работе современные информационные технологии - это как раз то, что активно интересует детей, что обязательно найдет у них живой эмоциональный отклик.

В современных условиях очень много зависит от информационной компетентности, которая во многом определяет общий уровень образованности личности.

При помощи использования ИКТ может быть осуществлена более полная реализация основных принципов, благодаря которым активизируется познавательная деятельность:

· равенство позиций;

· доверительность;

· обратная связь

· исследовательская деятельность.

Включение ИКТ в работу педагога может быть осуществлено в следующих направлениях:

· Презентации по теме урока;

· Использование ресурсов сети Интернет;

· Готовые обучающие программы;

· Собственные авторские программы.

Таким способом можно не только повысить качество образования, но и продвинуть учеников в общем развитии. Таким образом, создаются благоприятные условия для лучшего взаимопонимания педагога и учеников, для их сотрудничества в образовательном процессе.

Лучше всего, если учитель будет не просто показывать ученикам обучающие презентации и программы, но и применять этот вид работ в качестве заданий. Гораздо более полезно для ученика не просто принять участие в интерактивной обучающей программе, но самостоятельно создать в соответствии со своими возможностями программу, презентацию или учебный тест.

Процесс развития личности является бесконечным процессом возникновения и развития возможностей: зарождаются новые возможности и превращаются в реальность.

Школьники способны не только к продуктивному усвоению способов предметного и познавательного действия, эмпирических и теоретических знаний, но и к психологическому включению в сам процесс образовательной деятельности, иначе говоря, они в состоянии сознательно овладеть способами учебной деятельности, которые способствуют изменению и развитию их способности к познанию.

Русские педагоги, ученые, социологи, публицисты и писатели постоянно работали над вопросом воспитания будущих граждан Отечества, целей и задач народного образования в России. На эту тему есть труды таких известных авторов, как А. Н. Радищев, В. Г. Белинский, Н.Г.Чернышевский, Н.А.Добролюбов, А. И. Герцен, К.Д.Ушинский. Мысль о народном воспитании и развитии государственного самосознания, основанная на особенностях менталитета русских людей, наиболее полно была сформулирована К.Д.Ушинским.

Великий русский педагог В.А. Сухомлинский писал: «Задача школы не просто передать знания, но открыть перед каждым, даже перед самым заурядным, самым трудным в интеллектуальном развитии питомцем те сферы развития его духа, где он может достичь вершины, проявить себя, заявить о своем Я, черпать силы из источника человеческого достоинства, чувствовать себя не обделенным, а духовно богатым».

Одна из главных целей воспитания - формирование здорового нравственного чувства, гражданско-патриотическое формирование личности.

Задача воспитания заключается в формировании такого взгляда на мир, который выражался бы не только в одном умении объяснить сущность явлений, но и в реальной деятельности, в производительном труде. Например, воспитательная система В.А. Сухомлинского была построена на использовании трудовых заданий, при помощи которых одновременно происходило и формирование мировоззрения. Сухомлинский считал непременным условием для успешного формирования мировоззрения отражение мыслительных операций в практической трудовой деятельности учеников.

Следующим выводом В. А. Сухомлинского была весьма важная педагогическая мысль: две главнейшие задачи настоящего учителя -не только дать своим ученикам некий определенный запас знаний, но и научить их постоянному пополнению и обогащению своих знаний, самостоятельному поиску и использованию ценностей великой сокровищницы человеческой культуры.

Для развития духовной сферы необходимо нравственное воспитание. Воспитание гармонически развитой личности может быть основано лишь на нравственности.

Особой проблемой в теории и практике воспитательной работы всегда было воспитание потребностей. Очень сложно сформировать в подрастающем человеке гармоничное соотношение всех видов потребностей. Нужно учить прежде всего пониманию того, что именно с полным правом может желать каждый конкретный человек. А потому «воспитание культуры желаний - один из самых ярких оттенков той сложной вещи, которую мы называем нравственным смыслом школьной жизни».

Основной принцип процесса обучения на всех его этапах - это движение ученика от успеха к успеху.

Учителя не должны злоупотреблять отметками как способом принуждения к дисциплине.

Итак, основные социальные принципы, которые могут обеспечить высокое качество образования:

1. Доверительное отношение к ребенку;

2. Отсутствие принуждения;

3. Отсутствие наказаний;

4. Взаимная помощь учеников и учителей;

5. Творческая работа

6. Нравственное начало;

7. Возможность выбирать линию поведения;

8. Ответственность за свой выбор.

В традициях русской педагогики было рассмотрение вопросов патриотического воспитания с точки зрения общественной направленности личности, опыта коллективной деятельности. Для обеспечения учительского успеха необходимо обобщение и систематизация теоретического и практического опыта по воспитанию в школьниках общественного, гражданского сознания, совместное воздействие школы, семьи, школьных и общественных организаций, формирование активной гражданской позиции учеников.

Если педагог видит в своем ученике самостоятельную личность, полноценного партнера, предоставляет ему возможность для самовыражения в качестве гражданина, полноправного члена общества - то тем самым он как бы «запускает» механизм формирования в душе ученика чувства собственной значимости, собственного достоинства и ответственности за свои поступки.

Не нужно стесняться учить детей на примере самых высоких идеалов. Примеры величия и духовной красоты, высокой гражданственности и героизма, благородства и преданности идеалам, которых так много в истории нашего государства, помогают формировать у детей, начиная с младшего школьного возраста, чувство ответственности, коллективизма, заставляют их искать пути самореализации, продуктивно сказываются на развитии их самосознания. Решая проблему развития самосознания учеников, одновременно необходимо проводить в жизнь идею гармонизации личных и общественных интересов, идею развития личности в процессе служения обществу. Понимание сущности и предназначения человека помогает осуществлению «социального идеала» человека как деятельного и полноценного члена общества.

Сейчас идет активный поиск новых форм обучения, новых школьных программ, которые могли бы сделать процесс обучения более эффективным. Однако нельзя забывать главного принципа личностно ориентированной педагогики: высшая ценность - это личность ребенка. Именно на личность ребенка нужно ориентировать процесс воспитания и образования, именно ребенок должен быть в центре творческой деятельности, которую проводят совместно коллектив педагогов-единомышленников и сами учащиеся.

Учитель должен быть для учеников образцом богатства духовной жизни. Лишь это условие дает ему моральное право воспитывать детей. Только личные достоинства педагога, его познания, творческая активность и уважение к личности ученика могут стать непререкаемым авторитетом для его учеников.

Причем, авторитет вовсе не означает авторитарного, высокомерного, «свысока» отношения к детям с требованиями безусловного повиновения. Авторитет - это взаимное уважение, духовное общение учителя и ученика, взаимное проникновение в мир идей, эмоций, переживаний друг друга, одним словом - эмоциональное взаимодействие как основа педагогического процесса.

Таким образом, личность педагога должна быть поистине примерной, чтобы во всех ситуациях учебного процесса и повседневной жизни ученик мог иметь перед глазами нравственный ориентир в лице своего учителя.

Педагог обязан уметь ориентироваться в духовном мире ребенка, понимать в каждом ребенке его уникальные личностные особенности, подходить к каждому ученику не шаблонно, а индивидуально. Поэтому учитель не просто должен овладеть теорией педагогики, он еще и должен иметь практическое чутье, понимать ребенка. Более того - педагог должен быть мыслителем, соединяющим теорию и практику в единое гармоничное целое. Важное место в воспитательном процессе принадлежит нравственному воспитанию, которое должно базироваться на чувстве справедливости. Справедливость, беспристрастность, честность в отношении с учениками должны быть для педагога непреложным правилом.

Кроме того, нельзя забывать и о собственно образовательном процессе, то есть процессе получения учениками новых знаний, умений и навыков. Для того, чтобы процесс обучения был наиболее эффективным, ученики должны любить предмет, который они изучают. А для этого им необходимо видеть такое же искреннее отношение к предмету своего преподавателя. Если педагог любит свой предмет, если он действительно заинтересован в нем - школьники тоже будут испытывать к предмету неподдельный интерес и уважение. Подводя итоги исследования понятия качества образовательного процесса, можно сказать следующее. Качество образовательного процесса складывается из трех составляющих: из качества основных условий, качества реализации образовательного процесса и качества результатов этого процесса. Составляющие качества образовательного процесса представлены далее в таблице.

Таблица 1.

Основные условия	Реализация образовательного процесса	Результаты
Управление Кадровое обеспечение Научно-методическая работа Финансово-хозяйственное обеспечение Психологический климат	Содержание образования Преподавание (оценка и самооценка) Педагогические и информационные технологии Профессиональный рост	Обученность Сформированность ЗУН Сохранение физического и психического здоровья Успешность в социуме



1.2 Анализ контроля качества образования в современной школе

Концепция развития образования в России до 2020 г. отмечает, что качество жизни личности неразрывно связано с качеством образования. Эта взаимосвязь позволяет трактовать понятие качества образования с точки зрения средства социализации человека. Благодаря качественному образованию реализуются основополагающие потребности личности с учетом активного взаимодействия с социумом.

Это общая цель образования. Для ее реализации нужно решить приоритетные задачи, в числе которых важное место занимает задача по формированию механизмов оценки качества и востребованности образования. Эта задача может быть решена, если будет создана прозрачная, открытая система, информирующая населения об образовательных учреждениях. Эта система должна быть доступной, своевременно обновляющейся и содержать достоверную информацию.

Кроме того, нужна объективная система, оценивающая индивидуальные образовательные достижения школьников как основу перехода на следующий уровень образования.

Нужны также механизмы участия граждан как потребителей образовательных услуг и общества в целом в контроле качества образования и в процессе оценки его результатов.

Школьная система контроля качества образования состоит из следующих составляющих.

1. Содержательная составляющая.

В нее входят следующие этапы:

создание представления о качестве образования;

методология оценки качества образования;

аналитика качества образования.

2. Управленческая составляющая.

общественно-управляющая система;

методическая система;

социально-психологическая, воспитательная система;

контрольно-оценочная, экспертная система.

3. Технологическая составляющая. Включает в себя инвариантные (региональные, муниципальные) и вариативные (школьные) технологии оценки.

Технология учета, обработки и передачи специальной управленческой информации (контрольно-надзорная).

Технология социально-экономического мониторинга качества (мониторинговая).

Технология социально-педагогического мониторинга качества (мониторинговая).

4. Организационно-деятельностная составляющая.

Система индикаторов, банк диагностических методов, контрольно-измерительные материалы. При помощи этих инструментов создаются:

Система мониторинга.

Система социально-педагогической диагностики.

Внутришкольный контроль.

Аттестация педагогов.

Общественная экспертиза.

Всю полученную аналитическую информацию о результатах комплексного мониторинга качества образования (информационная составляющая) можно использовать в «портфолио» педагогов и руководителей, чтобы в нем были отражены индивидуальные достижения. Также эта информация может быть использована в качестве информации о деятельности общеобразовательного учреждения, например, в виде публичного доклада, который может быть размещен на официальном школьном электронном ресурсе.

Современные социокультурные условия нашей страны таковы, что качество образования в значительной мере определяет управление и координация всех звеньев системы школьного образования.

Далее представлен перечень результатов учебной деятельности, которые используются в качестве критериев качества

Успеваемость учащихся;

Уровень обученности учащихся;

Насколько сформированы общеучебные умения и навыки.

Результаты учебной деятельности учащихся оцениваются на основании нормативно-правовых документов общеобразовательных учреждений. Примерный перечень данных документов представлен далее.

Положение, в котором описаны основные способы текущего контроля успеваемости учащихся.

Положения, в которых регламентированы промежуточная и итоговая аттестация учащихся.

Положение о переводе учащихся в следующие классы.

Положения, регламентирующие школьную аттестационную комиссию, экзаменационные комиссии.

Положение о портфолио учащихся.

Положение, регламентирующее должностной (внутришкольный) контроль и т.д.

Объект мониторинга образовательных достижений - это результаты учебной деятельности учащихся общеобразовательного учреждения (начальное общее, основное общее и среднее (полное) общее образование).

Далее перечислены цели мониторинга образовательных достижений.

оценить достижение учащимися образовательного стандарта;

сравнить образовательные достижения учащихся;

определить динамику изменений образовательных достижений выявить тенденции;

выявить факторы, связанные с особенностями процесса обучения или социальным окружением, которые влияют на образовательные достижения (оптимальные учебные планы, учебники, методики обучения и др.);

На основании результатов мониторинга принимаются обоснованные решения по разным уровням управления в системе образования.

Далее представлены общие методологические подходы, на основании которых организуется мониторинг:

Осуществление мониторинга: все основные предметы в начальной школе, предметы федерального цикла в основной и старшей школе;

Образовательные достижения и степень обученности проверяются ежегодно, во всех параллелях классов;

Определением критериев, показателей, форм сбора и представления информации, сроков мониторинга занимается администрация школы с учетом того, каковы особенности процесса обучения;

Обработку и накопление итоговых проводят с использованием традиционных бумажных и электронных средств накопления информации. Используются таблицы, диаграммы, различные измерительные шкалы, текстовая форма.

Далее на рисунке представлена типовая структура управления качеством школьного образования.

Рисунок 1.

Далее представлен перечень процедур, используемых для обеспечения качества образования:

1. Аккредитация школы;

2. Аттестация педагогов;

3. Аттестация выпускников;

4. Экспертиза образовательных и учебных программ;

5. Самообследование по качеству образования;

6. Принятие управленческих решений;

7. Проверка выполненных планов, решений;

8. Эффективность системы мониторинга;

9. Документирование хода и результатов процессов.

На рисунке 2 представлена схема результатов образовательной деятельности и функционирования общеобразовательного учреждения.

Рисунок 2.

Мониторинг качества образовательных услуг общеобразовательного учреждения проводится обычно на двух уровнях - персональном и общешкольном.

Первый уровень индивидуальный (персональный) - осуществляет его учитель: отслеживание различных сторон учебного процесса (уровень развития обучающихся, состояние успеваемости, качество знаний, умений и навыков).

На втором (общешкольном) уровне ежегодно проводится мониторинг уровня сформированности обязательных результатов обучения в виде административных контрольных работ, типы которых перечислены далее.

Стартовый (входной) уровень.

Определяется степень устойчивости знаний обучающихся, выясняются причины потери знаний за летний период и намечаются меры по устранению выявленных пробелов в процессе повторения материала прошлых лет.

Промежуточный (тематический, четвертной, полугодовой) уровень.

Отслеживается динамика обученности обучающихся, корректируется деятельность учителя и учеников для предупреждения неуспеваемости;

Итоговый (годовой) уровень.

Определяется уровень сформированности знаний, умений и навыков при переходе обучающихся в следующий класс, прогнозируется результативность дальнейшего обучения обучающихся, выявляются недостатки в работе, планировании внутришкольного контроля на следующий учебный год по предметам и классам, по которым получены неудовлетворительные результаты мониторинга.

Содержание тренировочных, диагностических заданий разрабатывают учителя-предметники (они же и проводят данные занятия). Как правило, для их разработки и проведения используют такие системы, как СтатГрад, системы ФИПИ (Федерального института педагогических измерений), ФЦТ (Федерального центра тестирования) и т.д.

1.3 Методы контроля качества образования

Традиционным методом контроля качества образования в отечественных школах является оценочная система.

Личностные психологические особенности детей школьного возраста делают этот возраст особенно восприимчивым для интеллектуального развития ребенка, воспитания активного отношения и познавательного интереса к людям и миру.

Новая форма общения со сверстниками у детей школьного возраста складывается в самом начале процесса их обучения. Такое общение не может возникнуть без определенной базы.

Школьный возраст характеризуется любознательностью, непосредственным интересом к окружающему, стремлением к выполнению общественно значимой деятельности.

В процессе развития личности крайне важны такие факторы, как отношение к ребенку родителей и педагогов. Отношение ребенка к собственной личности, его самооценка, уважение к самому себе зависят от того, как к нему относятся старшие. Обязанность педагогов и родителей - постоянно создавать для ребенка атмосферу любви и безусловного приятия: Это важная и неотъемлемая часть процесса формирования личности ребенка младшего школьного возраста.

Самооценку у школьников формируют в основном оценки окружающих. Для детей чрезвычайно важны их интеллектуальные возможности и то, как их оценивают другие. В таком возрасте чрезвычайно большое значение имеют общепризнанные положительные оценки их деятельности.

Когда в своей домашней и учебной жизни дети школьного возраста привыкают к преобладанию атмосферы жесткой требовательности и постоянных претензий, это неизменно приводит к развитию у них таких негативных черт, как неуверенность в себе и чувство собственной неполноценности. А это, в свою очередь, никак не способствует успехам в учебной деятельности.

Кроме того, это может негативно сказаться и на личных качествах школьника. Дети не должны привыкать к постоянному преобладанию неуспехов, особенно если оно сопровождается отсутствием поощрения со стороны педагогов и родителей. Ребенок не сможет стать терпимым и доброжелательным к другим людям, не испытывая соответствующего отношения к себе самому.

Так, младший школьный возраст является первым этапом обучения. Он характеризуется острым переживанием со стороны ребенка отставания от других детей, отсутствия похвалы или поощрения со стороны старших. Позитивное отношение детей к учебе связано с возрастными особенностями ребенка, такими как любознательность, стремление выполнять общественно значимую деятельность. С этим связано и наличие эмоциональных переживаний, вызванное оценкой их деятельности со стороны окружающих.

Неотъемлемая часть в выполнении любых дел - это их оценка. Естественно, учение не является исключением. Процесс усвоения знаний предполагает наличие промахов и недостатков - это вполне естественно, ведь нельзя выучить все мгновенно и сразу.

В школе балльная система оценивает любой промах ученика отрицательной отметкой. Из-за этого происходит превращение естественного процесса усвоения знаний, умений и навыков в своего рода повинность. Так можно отбить у ребенка охоту к занятиям.

Практически сразу с самого появления отметки и начала ее использования в учебной практике балльная система подвергалась критике. Ученые и педагоги искали некую «безотметочную», гуманную систему обучения, которая не пугала бы ребенка, а развивала, способствовала формированию полноценной личности.

Сейчас на дворе XXI век - век научно-технической революции. Необходимо искать новые формы обучения - об этом определенно свидетельствуют явные признаки кризиса в традиционной отечественной системе образования.

Оценочная система обучения не только поощряет, но и в некотором смысле насильственно принуждает ребенка к учению. Учителя постоянно пользуются отметками не только для того, чтобы определить уровень усвоения знаний ученика, но и для того, чтобы при помощи «репрессивных методов» поддерживать в классе дисциплину, морально воздействовать на учеников.

...