Размещено на http://www.allbest.ru/

ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО ПЕДАГОГА В ДОШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ



Введение

Особое значение для педагога в наше время имеют профессиональная гибкость, умение адаптироваться к социальным условиям, стремление к решению профессиональных задач. Именно поэтому одним из наиболее важных профессиональных качеств педагога является его профессиональный имидж. Положительный имидж играет огромную роль в профессиональной деятельности, способствует построению наиболее эффективных форм взаимодействия педагога с родителями, руководством и детьми, а также определяет имидж дошкольного образовательного учреждения в целом.

Проблема изучения имиджа современного педагога дошкольной образовательной организации представляется актуальной, т.к. сегодня в российской образовательной системе наблюдаются стремительные изменения, которые заставляют по-иному взглянуть на деятельность педагогов. Меняются функции, условия и типы дошкольных организаций, усложняются задачи образования. Соответственно, изменяются и требования к педагогам. В таких условиях, педагоги должны обладать умением адаптироваться к переменам, способностью и желанием приобретать новые навыки, развивать необходимые профессиональные качества.

Многие авторы, работающие в областях педагогики и психологии, посвятили свои исследования проблеме создания имиджа.

Начало исследований заложили в своих работах зарубежные авторы (Дж. Бергер, П. Берд, С. Блэк, Дж. Браун, Б. Брюс, А. Либина, Р. Хофф, Э. Фромм, Б. Швабе и др.), в которых, рассматривался имидж политика, бизнесмена.

Имидж банка, фирмы, компании, организации исследовали Б. Джи, А. Дейян, Б. Карлоф, Ф.Котлер, М. Мескон, Х. Маккей, Ли Якокка и др.

Свои работы посвятили вопросу освоения профессии и личностного роста в системе профессионального образования: С.Я. Батышев, А.Г. Беляева, Г.А. Бордовский, Н.В. Кузьмина, А.М. Новиков, В.А. Поляков. О педагогических технологиях профессионального образования писали: В.Ф. Башарин, В.П. Беспалько, Н.В. Борисова, М.П. Горчакова-Сибирская, В.В. Гузеев, И.Ф. Исаев, В.П. Каширин, М.В. Кларин, И.А. Колесникова, Ю.Н. Кулюткин, Г.К. Селевко, В.А. Сластении, Н.Н. Суртаева, Н.Ф. Талызина. В своих трудах они дают основания для педагогического самоанализа по вопросу отбора средств, методических рекомендаций и приемов, направленных на формирование профессионального имиджа в системе подготовки специалиста.

В наше время, современные ученые в своих исследованиях трактуют понятие имидж педагога неоднозначно. Авторы выделяют отдельные стороны этого явления. Проблема имиджа педагога была раскрыта, например, в работах, таких ученых как: В.М. Шепель, Л.П. Качалова, А.Ю. Коджаспиров, А. Тарасенко.

Для улучшения своего профессионального имиджа педагогу необходимо не только теоретическое обоснование этого понятия, его характеристик и типов, но и разработка инструментария формирования педагогического имиджа и обучение в его использовании.

В настоящее время интерес к проблеме имиджа педагога очень возрос, однако, реально существующий имидж педагога часто не совпадает с запросами государственного норматива, и конкретно ФГОС Дошкольного Образования, где от педагога, например, требуется вести детей по индивидуальной траектории развития и учитывать их интересы, развивать творческий потенциал ребенка. Возникает противоречие между реально существующими запросами государства и реальными положением дел в дошкольной образовательной организации, где педагогам удобнее работать в авторитарном режиме, когда от детей требуется только подчинение, а педагоги больше работают над созиданием внешнего положительного образа, учитывая запросы родителей, основных заказчиков воспитательно-образовательных услуг, нежели ведут внутреннюю действительную работу по выстраиванию своего профессионального имиджа, отражающего их творческий поиск и индивидуальность подходов к детям.

Педагог, обладающий профессиональным имиджем, безусловно должен соответствовать стандартным требованиям. И такие требования в нашей стране существуют и закреплены в документе. На сегодняшний день существует документ, где прописаны стандартные требования к педагогу, которые применяются при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации сотрудников образовательных организаций, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций, и установлении систем оплаты труда. Это приказ министерства труда и социальной защиты РФ № 544н «Об утверждении профессионального стандарта «Педагог» (педагогический деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования) (воспитатель, учитель)», который вступил в силу 1 января 2015 года.

Таким образом, актуальность данного исследования определяется:

- необходимостью выявления педагогической сущности имиджа педагога дошкольной образовательной организации, на основе анализа подходов отечественных и зарубежных исследователей;

- потребностью педагогов дошкольной образовательной организации в методических рекомендациях по изучению, оценке и целенаправленному совершенствованию своего профессионального имиджа в соответствии с профессиональным стандартом.

В связи с этим, целью данного исследования является рассмотрение, изучение и анализ имиджа современного педагога дошкольной образовательной организации.

Объектом данной работы является профессиональный имидж педагога дошкольной образовательной организации.

Предмет исследования - процесс осознания педагогом своего профессионального имиджа в дошкольной образовательной организации.

Гипотеза исследования: при наличии осознанной работы по формированию и улучшению профессионального имиджа педагога, повышается уровень и качество его работы в дошкольной образовательной организации.

Задачи исследования:

1. Охарактеризовать сущность понятия «имидж», изучить различные походы к формированию имиджа.

2. Рассмотреть понятие и особенности имиджа педагога ДОО.

3. Определить условия формирования положительного имиджа педагога ДОО.

Методы исследования: анализ психолого-педагогической, управленческой литературы по теме исследования, анкетирование педагогов ДОО, заведующей, родителей и детей.

Опытно-экспериментальная база исследования. Государственное бюджетное образовательное учреждение города Москвы "Курчатовская школа" (дошкольное отделение образовательного учреждения, представлено присоединившимися дошкольными учреждениями ГБОУ №№ 3, 13, 31, 45, 256, 331, 496, 2176, 2177 "Росток" (с этнокультурным (русским) компонентом), 2713 "Вини-Пух ") СЗОУО Департамента Образования города Москвы.

Всего в исследовании принимало участие 27 сотрудников образовательного учреждения, заместитель директора школы по дошкольному отделению, 40 родителей, 10 детей, изучение 50 сайтов дошкольных образовательных организаций.



Глава 1. Основы исследования проблемы имиджа педагога в дошкольной образовательной организации

1.1 Основные научные подходы к понятию и видам имиджа

Понятие «имидж» появилось в педагогической науке сравнительно недавно, поэтому окончательно закрепившегося определения у него пока нет.

Английское слово «image» переводится, как «образ», «отражение», «изображение». Таким образом, под словом имидж понимается, в первую очередь, образ человека, сформированный в сознании других людей. Когда говорят об имидже человека, говорят о том образе, который возник у других людей. Под словом «образ» подразумевается не только зрительный образ, внешний вид, но и образ мышления человека, образ его действий и поступков. Попросту говоря, слово образ употребляется в широком смысле - как представление о человеке в общем.

Однако, употреблять понятие образа в качестве полного синонима слову имидж не совсем корректно. Во-первых, понятие имидж может относиться не к любому явлению, а только к субъекту. Во-вторых, имидж является более обобщенным понятием, включающим в себя как видимые, так и не видимые, не явные характеристики субъекта. Каждый человек создает определенный имидж: своими поступками, привычками, менталитетом, внешним видом и т.д.

В различных источниках можно найти разные толкования понятия «имидж». В большом словаре иностранных слов указано, что имидж - это «образ, изображение, точное подобие; определенный образ известной личности или вещи, создаваемый средствами массовой информации, литературы, зрелищ или самим индивидом» [6].

В толковом словаре С.И. Ожегова приводится следующее определение имиджа: «имидж - это мнение, суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь» [31].

В большом энциклопедическом словаре под редакцией А.М. Прохорова, а также в словаре И.И. Санжаревского имидж определяется, как «целенаправленно формируемый образ (лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие в целях популяризации, рекламы и т.п.» [5; 37].

Словарь практического психолога определяет имидж, как «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо» [56]. В книге «психология имиджа» Е.Б. Перелыгиной понятие имиджа трактуется, как «создаваемый образ, т.е. образ, возникающий в результате определенной деятельности, работы» [35, С.58].

В Новейшем философском словаре, можно встретить следующее понятие имиджа: «имидж - это целостный, качественно определенный образ данного объекта, устойчиво живущий и воспроизводящийся в массовом и или индивидуальном сознании» [24, С.299].

Общее определение имиджа явления дает О.С. Виханский. Исследователь считает, что это устойчивое представление о характерных особенностях явления, его специфических качествах и чертах.

Говоря об имидже человека, И.Н. Нефедов и Е.А. Власова отмечают, что это своего рода форма самопрезентации для других.

А П. Берд считает, что имидж складывается из того, как человек представляет людям свои идеи, как ведет себя в обществе, как одевается, как говорит и что делает. И.Н. Нефедова и Е.А. Власова, определяя понятие «имидж» подчеркивают, что это проявление внутренних ощущений и собственных представлений о себе с учетом стереотипов восприятия окружающих людей.

В.М. Шепель полагает, что «имидж может быть индивидуальным, то есть имидж конкретного лица, или групповым, как обобщенная социальная характеристика», и приводит набор разновидностей имиджа, в котором можно выделить различные основания - этнические, социальные, социокультурные: профессиональный имидж политического деятеля и бизнесмена, руководителя и подчиненного, врача, педагога; возрастной имидж («женщина бальзаковского возраста»), «демографический» имидж и др. [58, С.365].

«Общая технология самопрезентации», по мнению В.М. Шепеля состоит из четырех технологических позиций:

- визуализация облика,

- коммуникативная механика,

- вербальный эффект,

- флюидное излучение [58, С.357].

Психологическим основанием классификации индивидуальных имиджей может служить также различение основных человеческих потребностей. Е.Б. Перелыгина рассматривает шесть категорий потребностей, предложенных Дж. Роттером, и классификацию основных потребностей А. Маслоу. Каждая из потребностей по Дж. Роттеру «может при определенных условиях послужить источником мотивации для создания имиджа», - подчеркивает психолог.

Анализ различных определений понятия «имидж» позволяет выделить ключевые компоненты, такие как внешний вид человека, использование различных средств общения, соответствие образа внутреннему «Я». Рассмотрим подробнее каждый из них. Так, соответствующий внешний вид позволяет человеку привлечь к себе внимание, создать положительный образ, показать себя не только симпатичным человеком, но и, при необходимости, создать образ хорошего специалиста. При создании имиджа также используются вербальные и невербальные средства общения, к которым относятся способ разговора, применяемые словесные обороты, грамотность, интонации, жесты, мимика, позы и т.п.

Правильное использование этих средств позволяет показать себя окружающим в более выгодном свете. Доказано, что 35 % информации человек получает при вербальном общении и 65 % - при невербальном [36].

И последний компонент - соответствие образа внутреннему «Я», представляет собой умение преподнести себя, нравиться и располагать к себе других людей [15].

Понятие образа в более общем смысле трактуется в науке психологии, как «субъективная картина мира или его фрагментов, включая самого субъекта, других людей, пространственное окружение и временную последовательность событий» [56, С.284]. Кроме этого, образ выступает как результат психического отражения или представления какого-либо объективного явления. Р.С. Немов указывает, что в процессе этого отражения возможны изменения исходной информации, и, соответственно, образ не обязательно будет точной копией отображаемого [28]. В свою очередь, понятие имиджа можно представить, как разновидность образа, создаваемого на основе социального познания. Процесс создания такого образа может быть активным и целенаправленным. Кроме того, при создании образа может использоваться анализ и синтез, первый позволяет создать типичные черты образа, второй - характеристики индивидуальности [35].

Часто имидж рассматривается как внешнее «Я» человека, которое не всегда соответствует его внутреннему «Я». Такое понимание имиджа подчеркивает основную его положительную сторону: имидж дает возможность обойти внутренние преграды человека и представить себя для окружающих в выгодном свете. Разумеется, это возможно при условии создания правильного, положительного, имиджа. Отрицательный же имидж будет оказывать противоположное воздействие [35].

Принято выделять такие виды имиджа как личностный и профессиональный (см. рис.1). Личностный имидж представляет собой образ человека, основанный на его внутренних особенностях, индивидуальных качествах. Личностный имидж может быть положительным и отрицательным. В свою очередь, профессиональный имидж является образом человека, основой которого выступают его профессиональные качества. Он также может быть положительным и отрицательным. Специалисты отмечают, что личностный имидж является более приоритетным по сравнению с профессиональным.

Рисунок 1. Личностный и профессиональный виды имиджа

Также специалисты выделяют и другие виды имиджа, в зависимости от различных подходов, которые сложились на сегодняшний день в психолого- педагогической литературе:

1) функциональный подход: виды имиджа выделяются на основе различного функционирования;

2) контекстный подход: виды имиджа, разделенные на основе различного функционирования, находятся в разных контекстах реализации.

3) сопоставительный подход: сравнение близких по значению имиджей [32] (см. Рис. 2).

При функциональном подходе, выделяются такие виды имиджа, как:

- зеркальный имидж, свойственный нашему представлению о себе;

- текущий имидж - имидж, который виден со стороны;

- желаемый имидж - тот образ, которому человек стремится;

- корпоративный имидж - общий имидж, репутация организации;

-множественный имидж - репутация отдельных структур организации;

- отрицательный имидж - имидж, создаваемый оппонентом, соперником, врагом [32].

При условиях контекстного подхода виды имиджа определяются в зависимости от деятельности человека: имидж политика, имидж бизнесмена,

имидж педагога, имидж госслужащего, имидж артиста и т. п. И в рамках последнего - сопоставительного подхода, выделяются определенные качества имиджа в сравнении с качествами близкого к нему по значению. Сравниваться могут уровень компетентности, интеллигентности, решительность и т. д. [32].

Рисунок 2. Классификация видов имиджа на основе разных подходов

Можно также выделить и другие классификации имиджа, определяемые различными исследователями. Так, например, согласно классификации А.Н. Жмырикова, выделяются такие виды имиджа, как «идеальный», «первичный» и «вторичный» имидж [38] (см.Рис.3).

Рисунок 3. Виды имиджа по классификации А. Н. Жмырикова



Идеальным имиджем считается общее представление окружающих о лидере. Как правило, он является недостижимым.

Первичный имидж являет собой представление о каком-то определенном человеке, которое сложилось у большинства людей после первой встрече с ним. Первичный имидж во многом соответствуем идеальному, но полностью с ним не совпадает. Автор также выделяет компоненты первичного имиджа: «внешняя (поведенческая) направленность личности, внутренняя ориентация личности, иерархия временных «Я» личности». Внешняя направленность, согласно А.Н. Жмырикову, представляет собой: «нацеленность на конкретные результаты предметной деятельности, на общение и на завоевание авторитета. В свою очередь, внутренняя ориентация личности представляет собой направленность на доминирующие способности, при помощи которых человеку удается достигать поставленных целей. Это может быть ориентация на интеллектуальные, на эмоциональные или на волевые качества». Иерархия временных «Я» личности, согласно А.Н. Жмырикову, представляет собой комплекс, состоящий из следующих компонентов: «Прошлое Я», «Реальное Я» и «Будущее Я». В зависимости от доминирования того или иного «Я» в сознании человека, его стремления будут направлены в будущее или в прошлое. Если же у человека доминирующим является «Реальное Я», это приводит к пассивности [38].

И последний вид - вторичный имидж. Такой имидж является обоюдным соглашением между стремлением обрести идеального лидера, и нежеланием выбрать лидера, образ которого противоречил бы идеальному. Вторичный имидж складывается в результате конкурентной борьбы [38].

Другой отечественный исследователь - А.Ю. Панасюк, а также ряд других исследователей, выделяют следующие виды имиджа:

- габитарный имидж (от слова «габитус» - внешний вид) - образ, сложившийся на основе восприятия внешнего облика человека;

- овеществленный имидж - образ, сложившийся на основе продуктов деятельности человека;

- вербальный имидж - образ, сложившийся на основе восприятия и анализа речи человека;

- кинетический имидж - образ, сложившийся на основе восприятия невербальных проявлений (поза, жесты, мимика и т.д.);

- средовый имидж - образ, сложившийся на основе оценки части среды обитания человека (кабинет, квартира и т.п.) [33] (см. Рис.4).

Рисунок 4. Виды имиджа по классификации А.Ю. Панасюка и др.

Подводя итог, можно отметить, что на сегодняшний день в психолого- педагогической литературе не сложилось общего взгляда на понятие имиджа. Для нас мы выделили более подходящее понятие, под которым понимаем имидж педагога дошкольной образовательной организации как эмоционально-окрашенный, социально-значимый образ, имеющий характер стереотипа, сложившийся в сознании его социального окружения, оказывающий педагогические влияние на воспитанников, их родителей, педагогический коллектив и руководство ДОО.

Анализ различных определений позволил выделить нам такие компоненты данного понятия, как: внешний облик, особенности вербального и невербального общения, внутренний и внешний «Я» - образы. Так же следует заметить, что не сформировано единой классификации видов имиджа: различные исследователи предлагают разные классификации в зависимости от ведущих научных концепций.

1.2 Слагаемые профессионального имиджа современного педагога в дошкольной образовательной организации

Современный педагог - это прежде всего грамотный, образованный человек, стремящийся к совершенствованию и саморазвитию. Неизменными остаются такие качества «идеального педагога» как любовь к детям, доброжелательность, открытость, искренность, умение общаться. Не зря В.М. Шепель писал: «влюбленный в детей и увлеченный своей работой педагог интуитивно и сознательно выбирает те модели поведения, которые наиболее адекватны к достоинству детей и их актуальным потребностям. Имидж такого педагога безупречен».

Имидж педагога проявляется в обобщенной форме, которая содержит индивидуальные характеристики, качества личности, способность к коммуникации, деятельностные и внешнеповеденческие качества. В образе педагога соединяются индивидуальный, профессиональный и возрастной имиджи.

Согласно современным тенденциям в образовательной системе, имидж педагога должен основываться, прежде всего, на коммуникативных связях, выстроенных таким образом, чтобы способствовать формированию эффективного диалога всех сторон образовательного процесса. В данном контексте специалистами выделяется три компонента имиджа педагога: связь «Я - образ культуры», связь «Я - другой» и связь «Я - сам» [13]. Рассмотрим все три компонента подробнее (См. Рис.5).



Рисунок 5. Компоненты имиджа современного педагога

Первый компонент имиджа - «Я - образ культуры», подразумевает диалог образов культур и, таким образом, представляет собой формирование связей между учителем и содержанием, а также между учеником и содержанием. Второй компонент имиджа педагога - «Я - другой» заключается в личностном отношении педагога к воспитанникам, он представляет собой формирование связей между педагогом и воспитанником, а также связей воспитанников между собой. Для создания положительного имиджа на этой ступени педагогу необходимо уметь формировать такие психолого-педагогические условия, которые способствовали бы возникновению личностных контактов в группе воспитанников, что возможно при умении педагога пользоваться технологией организации продуктивного взаимодействия. И последний компонент имиджа - «Я - сам» предполагает овладение и педагогом, и его воспитанниками определенными методами самопонимания и саморегуляции в общении (при общении «лицом к лицу», участники должны понимать сигналы обратной связи; владение и умение использовать методики диагностики, тестирование; умение распознать свои сильные и слабые стороны; корректировка и приемы моделирования позитивного имиджа) [13].

Наряду с этим, в образе педагога образовательной организации можно выделить личностный потенциал, который складывается из наличия мотивации, жизненных целей, качеств личности (эмоциональных, волевых, нравственных, коммуникативных), а также из образа «Я» (способности человека, его характера, темперамента). Личностный потенциал человека очень важен. Именно он обеспечивает своеобразие профессионального выбора, определение самого себя человеком и самореализации.

На современном этапе социально-экономического развития общества профессиональное самоопределение педагогов образовательных организаций является разбалансированным. Однако, если сам человек активен, в профессиональной деятельности через общение и работу с детьми самовыражается и самореализуется, значит при прочих социальных условиях он работает творчески и всячески будет проявлять инициативу.

Необходимо также отдельно проанализировать понятие профессионального имиджа, являющегося частью структуры имиджа современного педагога. Профессиональный имидж является обликом человека, который отражает его профессиональную деятельность. Профессиональная компетентность - это основной инструмент личности педагога и его имиджа.

Педагог, обладающий профессиональной компетентностью, не упустит общих педагогически задач и в зависимости от ситуации сможет их конкретизировать. Стоит учитывать, что педагогу приходится иметь дело с несколькими педагогическими задачами, направленными на разные стороны психического развития ребенка. Поэтому считается, что педагог, способный решить эти задачи на протяжении всего воспитательного процесса одновременно, обладает профессиональной компетентностью.

По мнению известного отечественного психолога А.К. Марковой, повышение профессиональной компетентности педагога может быть затруднено некоторыми обстоятельствами: «Потребность учителя в психологических знаниях может быть высока, но не подкрепляться практикой работы, поэтому наибольшая часть научных исследований и рекомендаций является не востребованной школой. С другой стороны, на данный момент целостной концепции труда учителя, которая могла бы лечь в основу показателей эффективности его работы, еще не создано» [22; 23].

Профессионально компетентным считается труд педагога, в котором на достаточно высоком уровне осуществляется педагогическая деятельность, происходит общение, личность воспитателя реализуется, и самое главное достигаются хорошие результаты в обучении и воспитании дошкольников. Еще один показатель компетентности педагога -- это соотношение профессиональных знаний и умений и психолого-педагогических качеств. В результате вырисовывается целостная картина профессиональной компетентности, которая помогает педагогу в решении практических задач.

Профессиональный имидж считается одним из основных условий профессиональной самореализации, достижения профессиональных успехов. Успешность деятельности педагога во многом зависит от уровня понимания им специфики своего профессионально - личностного влияния на воспитанников и их родителей, и от принятия на себя ответственности за последствия такого влияния. Также, говоря о профессиональном имидже педагога, нужно отметить такое понятие, как «самопрезентация». Самопрезентация - это способность проявить свои определенные качества в присутствии той или иной аудитории с конкретно поставленной целью. Умение преподнести себя, создать благоприятного впечатление, влияет на формирование, как в сознании, так и в подсознании аудитории положительной психологической установки по отношению к педагогу, что является основой для дальнейшего эффективного взаимодействия.

Помимо профессиональной компетенции, основу профессионального имиджа педагога составляет педагогическая эрудиция, педагогическая рефлексия, педагогическое целеполагание и педагогическая импровизация.

Педагогическая эрудиция представляет собой определенный запас необходимых знаний, который педагог применяет в своей профессиональной деятельности для решения педагогических задач.

Знания являются одним из факторов, который определяет возможности педагога в его профессиональной деятельности. Эрудиция педагога складывается из общих и специальных знаний.

Педагогическая рефлексия - это способность педагога мысленно представить себе возникшую у ребенка ситуацию и на этой основе сложить представление о себе. Рефлексия - это осознание преподавателем себя с позиции воспитанников в различных ситуациях. Для улучшения своей деятельности, педагогу очень важно развивать конструктивную рефлексию. Очень важно, чтобы педагог сам, без требования руководителей, самостоятельно обращался к самоанализу.

Педагогическое целеполагание проявляется в необходимости педагога планировать свою деятельность, в готовности изменить воспитательные задачи в зависимости от сложившейся педагогической ситуации. Педагогическое целеполагание показывает способность педагога ставить такие задачи, которые объединят цели общества и его собственные.

Педагогическая импровизация представляет собой способность найти неожиданное решения и мгновенно его воплотить, совпадение процессов создания и применения при их минимальном разрыве. Также специалисты отмечают, что для имиджа педагога важным является наличие педагогического мышления и интуиции, которые позволяют выявлять скрытые внутренние свойства педагогической деятельности в ходе организации работы [43].

Особая роль в процессе формирования положительного имиджа педагога отводится правильно организованному педагогическому общению. Как указывает А.А. Леонтьев, под педагогическим общением понимается профессиональное общение педагога и ученика, «имеющее определенные функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся» [43].

По мне мнению Л.А. Хараевой педагогическое общение можно охарактеризовать несколькими направленностями: на учебное взаимодействие, на воспитанников и на предмет изучения. Также общение характеризуется ориентированностью его субъектов: личностная, социальная и предметная.

Выделяют функции педагогического общения.

1. Обучающая функция. Является ведущей функцией, но также ее можно назвать и лишь частью многостороннего взаимодействия между педагогом и ребенком.

2. Воспитывающая функция. Обеспечивает процесс нравственного воспитания.

Фасилитативная функция. Суть ее в том, что педагог помогает ребенку выразить самого себя. На данном этапе очень важно важна благожелательная и поддерживающая атмосфера, которая облегчает взаимодействие между взрослым и ребенком, тем самым способствуя дальнейшему развитию дошкольника.

Ученные выделили и стили педагогического общения.

1. Авторитарный стиль. По мнению Н.Ф. Масловой, такой стиль общения порождает неадекватную самооценку учеников. При таком стиле, педагог, исходя исключительно из своих установок, определяет цели взаимодействия, необъективно оценивает результаты деятельности детей.

2. Демократический стиль. При таком стиле общения обеспечивается взаимовыгодное сотрудничество всех участников педагогического процесса.

3. Попустительский стиль. Такой стиль общения можно охарактеризовать практически полным исключением педагогом себя из педагогического процесса. Взрослый снимает с себя всю ответственность за результаты процесса.

Большую роль в современном мире играет внешний вид педагога, который является частью его имиджа. Работа педагога непосредственно связана с людьми, поэтому нельзя пренебрегать некоторыми правилам в выборе одежды, прически и макияжа. Предпочтение отдается классическому стилю в одежде. Такой стиль отличается аккуратностью, опрятностью, сдержанностью, внушает уважение и одобрение. Конечно же, нужно учитывать, что работа с детьми, это нелегкий труд, требующий быть постоянно в движении. Поэтому одежда, помимо сдержанной и классической, должна быть еще и удобной, и практичной. Идеальным выбором, будет такой костюм, который не будет противоречить общепринятым нормам приличия, и не будет отвлекать внимания детей от учебного и воспитательного процесса.

Предпочтение отдается спокойным, пастельным тонам. Но и не стоит забывать, что педагог - это личность, и конечно же допускается некая индивидуальность, которую можно подчеркнуть аксессуаром или украшением. Внешний вид в таком случае, будет располагать к себе, и радовать глаз не только детей, но и родителей, и коллег.

Голос - это главный инструмент педагога. С помощью правильно выбранной интонации, выразительности, дикции и грамотной речи, можно легко привлечь к себе внимание дошкольников и родителей, овладеть вниманием аудитории, увлечь детей.

Владение словом - риторическая оснащённость педагога. Дошкольники очень восприимчивы к речи педагога. Поэтому педагогу важно следовать правилам речевой культуры:

1. Речь нужно произносить негромко, но внятно. Главное, чтобы каждый мог услышать, что говорит педагог, не прилагая особых усилий.

2. Говорить со скоростью примерно 100-120 слов в минуту.

3. Использовать логические паузы для улучшения выразительности речи. Без логических пауз речь считается не грамотной, не интересной и сумбурной.

4. Очень важна интонация. Сюда же относится правильная расстановка логических ударений, умение выделить отдельные слова.

5. Мелодичность голоса. Индивидуально окрашивает голос педагога, может оказывать влияние на эмоциональное состояние слушателя.

Мимика и жесты, поза, все это также играет важную роль. В общении с детьми, родителями, коллегами не обойтись без знаний делового этикета, правил поведения в обществе. Поза должна быть открытая, которая будет располагать к общению.

Существует такое понятие, как коммуникативная механика - мастерство общения. В педагогическом процессе педагог играет роль не только как организатор познавательной, учебно-воспитательной и других видов деятельности дошкольников, но и как руководитель коммуникации.

В основе коммуникативной культуры лежат личные качества, жизненные ориентации, установки в отношении к окружающим, и техника общения - это уровень владения речью, мимикой, жестикуляцией, приемами воздействия на другого человека.

Выделяют группы профессионально-коммуникативных умений педагога: социально - психологические, нравственно - этические, эстетические, морально - психологические.

Ведущее профессиональное качество педагога - общительность.

Исследователь проблемы имиджа А.А. Калюжный в своей книге «Психология формирования имиджа» говорит еще о такой важной особенности имиджа педагога как педагогический артистизм.

Педагогический артистизм - это сочетание духовных и физических качеств, которые помогают педагогу установить контакт с дошкольниками, завоевать их доверие. Артистичный педагог способен одухотворить содержание педагогического процесса. Наполнить его красками и эмоциями.

Итак, основой имиджа воспитателя в образовательной организации являются его личностные и профессиональные качества. Для создания положительного имиджа педагог должен осознанно использовать свои сильные стороны, положительные качества, нужные способы вербального и невербального общения, уметь преподнести себя, при этом, соглсуя свой внутренний образ с его внешним проявлением. При этом, педагог должен стремиться создать свой индивидуальный имидж, основанный на готовности к познанию самого себя.

Создание индивидуального положительного имиджа педагога является сложным и длительным процессом. Он должен начинаться с рефлексии над сущностью профессиональной деятельности, а также с изучения и анализа своих личностных и профессиональных качеств. После этого необходимо определить стратегию построения имиджа, содержание презентации и выбор средств выражения своих личностных и профессиональных качеств. Исследователи отмечают, что в ходе рефлексии выясняется, что какие-то стороны профессии можно выразить с помощью внешнего вида и манеры держаться, другие - при помощи вербальных способов, третьи - с помощью результатов своей деятельности и т.д. [20]. Соответственно, создание имиджа для педагога превращается в комплексный, многосторонний процесс, отправной точкой которого должно являться формирование представления о себе, системы взглядов суждений, оценки собственной личности.

1.3 Условия формирования имиджа педагога ДОО

При формировании эффективного имиджа необходимо отчетливо представлять, какой конкретно имидж мы хотим получить в итоге. Конечно же положительный и привлекательный, но в этом случае необходимо конкретизировать имидж. Выбор вида или типа имиджа определяет стратегию и содержание его формирования.

О.Н. Феофанов выделяет такую последовательность создания положительного имиджа: определение реальных характеристик имиджа педагога - выделение всех достоинств и недостатков. Выделение типичного круга потребителей, то есть определенного сегмента на рынке образовательных услуг. Выделение достоинств, важных для типичных клиентов [48].

В статье Е.И. Зуевой выделяются следующие основные этапы формирования имиджа: анализ внешней среды, выделение целевой группы, к которой будет обращен имидж; анализ внутренних ресурсов; мотивация участников проекта; ролевое распределение; определение принципов формирования имиджа и т.д.

Собственный взгляд на формирование имиджа освятил в своих работах И. Аликперов, предлагая сравнительную характеристику западного и российского вариантов [58] и др.

Другие исследователи имиджелогии в области педагогической деятельности отметили, что для успешного формирования положительного имиджа современного педагога необходимо учитывать некоторые моменты:

• создание имиджа является только дополнением, а не заменой педагогической деятельности;

• создавать положительный имидж следует задолго до начала педагогической работы;

• в основе коммуникации должен быть простой язык, а рассматриваемые проблемы должны иметь значение для каждого;

• обязательно необходимы эксперты со стороны [1].

При этом, прежде всего, формирование имиджа педагога должно иметь стратегическую направленность. При формировании имиджа нужно добиваться принципиального упрощения характеристик, чтобы достичь массовой аудитории и закрепиться в ее памяти. Однако вместе с тем, базовые характеристики должны оставаться неизменными [17].

Отечественный исследователь В.М. Патлусова, говоря о формировании имиджа в общем смысле его понимания, предлагает следующие этапы построения профессионального имиджа:

1. «Анализ всех составляющих имиджа по принципу: что хорошо, а что плохо. Это будет лишь приблизительное описание, поскольку есть свойства, которые не вписываются в данную схему. Кроме того, к подобному анализу необходимо подходить диалектически: с одной стороны, такое качество, как скрытность нежелательно, но, с другой стороны, в иных обстоятельствах оно может быть позитивным. При работе над своим имиджем важно иметь в виду, что на его содержание большое влияние могут оказать такие факторы, как социальное происхождение, семья, образование, вероисповедание, политические предпочтения, друзья, партнеры, хобби и т. п.» В.М. Патлусова отмечает, что по возможности необходимо составить еще несколько схем и попросить близких и коллег заполнить их. Характеристики могут быть краткими, но очень важными: они укажут на достоинства и недостатки, о которых человек не подозревал.

2. Каждая личность - клубок противоречий, и это норма, но некоторые из них желательно устранить, ибо они разрушают целостность имиджа, снижают его позитивную значимость. Например, привлекательность первичного визуального образа делового человека (безупречный костюм, ухоженность) может быть полностью разрушена обилием жаргонных слов и жвачкой во рту.

3. Обобщение полученных данных и описание имиджа, поиск ответа на вопрос: соответствует ли он роду вашей деятельности и способствует ли успеху?» [34].

Как было указано выше, при формировании имиджа педагога ДОО необходимо учитывать, как личностные, так и профессиональные характеристики педагога, и использовать все существующие средства. Важным средством построения имиджа является применение определенных техник общения [13].

В имиджелогии на сегодняшний день сформулированы основные приемы коммуникативной деятельности, которые являются важными для формирования имиджа педагога:

1. Визуализация - зрительное овеществление профессионального качества педагога. Визуализация является важной частью самопрезентации и выражается в визуальной заявке о себе - внешнем виде. Психологи отмечают, что «учителя в школе достаточно серьезно относятся к своему облику, а вот воспитатели детских садов почему-то считают, что нет смысла хорошо выглядеть» [13]. Однако, это суждение нельзя считать верным, т.к. воспитатели, работая с маленькими детьми, непременно оказывают влияние на формирование их эстетических вкусов и внутренней культуры в целом.

2. Вербализация - демонстрирование профессионального качества при помощи слова.

3. Позиционирование - создание такой среды, которая будет благоприятна для объекта, путем выделения характеристик объекта, в которых особо заинтересован потребитель (целевая аудитория).

4. Манипулирование - способ коммуникативного воздействия, который используется для переноса внимания на другой объект. Так, например, в педагогической практике нередко можно встретиться с манипулированием со стороны родителей. Поэтому педагогу важно уметь вовремя распознавать деструктивный способ такого влияния и противостоять ему. Манипуляцию можно определить по нескольким признакам:

- присутствие психологического воздействия;

- манипулятор относится к объекту как к средству достижения собственных целей;

- манипулятор стремится получить выгоду в одностороннем порядке;

- скрытый характер воздействия;

- использование силы, ведется игра на слабостях.

При этом, нужно отметить, что педагог должен уметь не только распознавать манипуляции в общении, но и определять соответствующие типы людей, которые пытаются с помощью манипуляции повлиять на ход общения [13].

5. Эмоционализация - соотношение эмоциональных и рациональных составляющих в коммуникативном воздействии. Педагог должен уметь правильно использовать эмоциональную окраску речи, т.к. информация, преподносимая таким образом, не только эффективнее доходит до аудитории, с минимальными потерями, но и лучше запоминается. Это является важным как при общении с детьми, так и при взаимодействии с их родителями. При этом, педагогу важно вовремя распознать эмоциональное состояние свое и собеседника, что позволит грамотно и эффективно распланировать предстоящую беседу.

6. Детализация - такой метод, при котором информация подается частями, деталями. Метод детализации увеличивает силу воздействия на аудиторию, вызывает доверие к информации. В педагогической практике детализация может применяться при переходе на личностное общение. Здесь используются все неформальные формы общения с родителями.

7. Метафоризация - способ передачи информации при помощи метафор.

8. Акцентирование информации - предполагает, либо ее утаивание, скрытие, либо акцент на нее или навязывание. Другими словами, происходит отбор необходимой информации с учетом определенных ценностных критериев.

9. Дистанцирование - соблюдение дистанции между собой и собеседником. «В каждом случае общения существует своя оптимальная дистанция между участниками разговора, которая устанавливает правильное соотношение между проявлением расположения и угрозой вторжения во внутренний мир собеседника» [13].

Вербальное общение имеет две основные фазы - устное выражение содержания сообщения и слушание [46]. Для педагога слушание представляет собой не только способ получения информации, но и одну из основных форм получения и предоставления обратной связи. Поэтому использование техник слушания при общении с родителями является важной составляющей положительного имиджа воспитателя. Выделяется рефлексивное (активное) и нерефлексивное (пассивное) слушание. Как отмечают ученые, в общении с родителями дошкольников очень действенным и эффективным является рефлексивное (активное) слушание. Рефлексивное слушание включает в себя следующие приемы:

- дословное повторение - повторное воспроизведение, вслух сказанное в неизменном виде;

- перефразирование - повторение основного содержания, сказанного в более сжатой форме или своими словами;

- резюмирование - подытоживание, выделение основных идей говорящего [46].

Однако, пассивное слушание на определенных этапах беседы также помогает достичь желаемых результатов. Оно представляет собой внимательное слушание, при котором обратная связь с говорящим сводится к коротким ответным репликам.

Эта информация и знания педагога о ролях слушателей, помогает ему при общении с родителями. Педагог может определить, какой роли придерживается мать или отец дошкольника, и подстроиться под манеру его общения, выбрать для себя наиболее удачную стратегию.

Необходимо также отметить, что при обогащении способов поведения в общении, нужно учитывать, что этот процесс должен быть направлен не на формирование способности манипулировать людьми или подстраиваться под их желания. Данный процесс должен быть направлен на овладение умением создавать своим обращением с людьми психологические условия, благоприятствующие проявлению на оптимальном уровне интеллектуально-волевого и нравственного потенциала своих собеседников [13].

Для создания положительного имиджа педагога ДОО важными являются также такие качества, как трудолюбие, работоспособность, дисциплинированность, ответственность, умение поставить цель и выбрать пути ее достижения, организованность, настойчивость, стремление повысить свой профессиональный уровень, стремление постоянно повышать качество своей работы и т.д. Среди личностных характеристик можно выделить: терпеливость, ответственность, обязательность, объективность, уважение к людям, оптимизм, эмоциональная уравновешенность, потребность в общении, интерес к жизни воспитанников, доброжелательность, сдержанность, отзывчивость и многие другие.

Также специалистами выделяются такие качества современного воспитателя, как:

- активность - чтобы участвовать в подвижной деятельности детей, поддержка в их проявлениях активности, возможность соответствовать им;

- внимательность - к себе, к своему поведению, словесному самовыражению, к тому, как собственное поведение, речь влияет на окружающих, в том числе на детей;

- компетентность - стремление к повышению уровня самообразования.

Кроме того, все современные исследователи отмечают, что на имидж педагога ДОО решающее влияние оказывает его отношение к детям. Важнейшей личностной и профессиональной чертой воспитателя, без которой невозможна эффективная педагогическая деятельность, является любовь к детям [1].

Теперь рассмотрим принципы построения имиджа, которые описаны в книге А.А. Калюжного «Психология формирования имиджа».

Первый принцип. Согласно этому принципу, мнение о педагоге может формироваться на основе прямой имиджформирующей информации. Она может и осознаваться человеком и не осознаваться, так как находится в его подсознании и проявляется в виде различных чувств.

При воздействии на людей с целью создания у них нужного нам мнения, важно оказывать влияние не только на их сознание, но и на подсознание. В таком случае у них возникает приятное чувство, связанное с вами помимо их воли, неосознанно.

Второй принцип формулируется следующим образом. Создавая свой имидж, в большей степени необходимо воздействовать на подсознание людей, чем на их сознание. Влияя на подсознание людей, мнение, возникшее у них, становится их собственным, потому что не очевиден источник этого чувства. Так как человек больше доверяет себе, значит и своему подсознательному мнению он довериться больше, чем мнению сознательному.

Построение имиджа всегда является процессом, который поддается определенным обобщениям. Наука, занимающаяся наблюдением за таким процессом, называется семиотика. Семиотика - наука о знаковых системах. Знак рассматривается как условное объединение формы и содержания в одну единую систему. При построении имиджа, возникают семиотические свойства. Рассмотри наиболее важные:

- система, которая отличает данный объект от других;

- выделение личностных характеристик, которые семиотически можно представить, как введение имиджа идеального педагога в понятие «свой»;

- включение имиджа идеального педагога в семиотическое представление о лидере, отбор характеристик, которые соответствуют такому идеализированию;

- включение имиджа идеального педагога в семиотическую модель уже реализованного лидера (педагог-новатор, мастер и т.д.);

- включение имиджа лучшего педагога в модель поведения актера, это семиотически наиболее наполненный вариант, в основе которого лежит порождение знаков;

- использование других каналов восприятия;

- активное использование символов для создания визуальных характеристик дошкольной организации, коллектива и т.д.;

- активное управление процессами массовой коммуникации, путем публикации статей, реакцией на мнения;

- борьба с автономными потоками коммуникации (слухи), которые могут быть символичны;

- символизация автономных сфер (одежда, прическа, взгляд, манеры и т.д.).

До сих пор классификация имиджа происходила по таким параметрам: по знаку (положительный и отрицательный имидж); по соотношению личностных и профессиональных составляющих (личностный и профессиональный имидж). Из этого следует, что необходимо рассматривать классификацию имиджей с позиции образующих факторов, т.е. на основе чего можно судить о человеке, о его характере, нравах, установках, позиции, интеллекте и т.д.

Изучая научную литературу по политической имиджелогии таких авторов как А.Ю.Панасюк, Г.Г Почепцов, В.М. Шепель, можно выделить составляющие имиджа и их классификацию: средовый, габитарный, овеществлённый, вербальный, кинетический имидж. Рассматривание этих имиджей может быть полезно при формировании составляющих педагогического имиджа.

Рассмотрим средовый и габитарный имиджи.

Средовый имидж - здесь предполагается характеристика человека по искусственной среде проживания (изучая кабинет, квартиру и т.д). кабинет, рабочее место педагога -- это «зеркало», созданное на основе психологически установок человека. Для формирования позитивного средового имиджа необходимо быть выше среднего уровня. Отсюда вытекает главный принцип формирования такого имиджа: чуть лучше, чем у всех.

Габитарный имидж - это характеристика человека на основе его внешности - по костюму, макияжу, прическе и т.д. (А.А Калюжный) [13].

Еще одним важным условием при формировании педагогом положительного имиджа, является соответствие внутреннего образа внешнему и внешнего внутреннему. Культура педагога, эмоциональность, хорошее воображение, умение обаять собеседника, творческая сторона личности, ассоциативное поведение, умение ставить перед собой цели и решать проблемы, способность самообладания и пр. - все это составляет внутренний образ педагога. Внешний же образ проявляется в специфических формах выражения отношения к материалу, особенностях выражения эмоциональной отзывчивости к происходящему, владение искусством представить самого себя, умением завлечь детей в игру, грамотная постановка хода занятия [13].

Таким образом, можно выделить три стороны имиджа педагога, каждая из которых должна учитываться при его формировании:

- внешний образ (к нему также относятся костюм, прическа, пластика, мимика);

- внутренний образ (сюда также можно отнести особенности характера и настроение);

- мировоззрение (интеллект, духовная практика и т.п.) [13].

Работа с детьми требует от педагога ДОО образованности, теоретической и технологической компетентности.

Теоретическая компетентность бывает общенаучной, психолого-педагогической, методической.

Технологическая компетентность. В традиционных методах обучения представляет собой:

- планирование педагогического процесса

- определение задач и содержания воспитательного процесса с учетов возрастных и индивидуальных особенностей детей

- организация деятельности дошкольников в различных ее видах

- координация и согласование своей деятельности с младшим воспитателем, узкими специалистами, психологом, коллегами и родителями

В личностно - ориентированной технологии:

- применение знаний о возрастных и индивидуальных особенностях детей

- безусловное принятие ребенка

- воздействие доверием, а не подчинением

- раскрытие талантов и ресурсов ребенка в различных видах деятельно-

- выстраивание коммуникационно-распределительной обучающей ситуации с детьми.

В развивающем обучении:

- создание проблемных ситуаций

- организация исследовательской деятельности детей

- управление творческой активностью ребенка.

Педагог ДОО осуществляет образовательно-воспитательную деятельность. Сюда относится: реализация образовательных программ, взаимодействие с детьми, участие в консультировании родителей.

Также педагог осуществляет и поисковую деятельность: разработка авторских проектов развивающих занятий, самостоятельный анализ ситуации в группе, исследование литературы по актуальным проблемам, подбор дидактического материала и создание развивающей среды.

...