Анализ годового плана дошкольной образовательной организации, показ, что в нём отсутствуют мероприятий, направленных на формирование благоприятного климата в коллективе организации.

Для выявления психологического климата в данном коллективе проведём диагностику «удовлетворённость работой». Педагогам нужно было ответить на 14 вопросов выбрав оценку от 1 до 5.

В результате изучения ответов участников исследования по методике «Удовлетворенность работой» мы получили такие результаты:

1. Удовлетворенность организацией, где вы работаете. Ответы «удовлетворен» и «вполне удовлетворен» дали 52% работников Ответы «не вполне удовлетворен» 22% работников. Ответ «не удовлетворен» 26% сотрудников.

2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т.д.) Ответы «удовлетворен» и «вполне удовлетворен» дали 67% работников. 33% не вполне удовлетворены условиями.

3. Ваша удовлетворенность работой Ответы «удовлетворен» и «вполне удовлетворен» дали 67% работников. Ответы «не вполне удовлетворен» дали 33%.

4. Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников. Ответы «удовлетворен» и «вполне удовлетворен» дали 37% работников. Остальные сотрудники «не вполне удовлетворены» и «не удовлетворены» слаженностью действий. Ответы «не вполне удовлетворен» равномерно распределены по должностям. Это значит, что в учреждении не проводятся мероприятия для создания команды, сплоченности коллектива.

То есть важнейшим направлением повышения эффективности деятельности сотрудников учреждения должно стать использование психологических методов управления, работы по формированию организационной культуры, созданию благоприятного психологического климата в коллективе.

5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника. Ответы «не вполне удовлетворен», «не удовлетворен», дали 56% сотрудников. Из беседы с сотрудниками: основные проблемы в излишнем, по их мнению, контроле со стороны заведующего, игнорировании мнений сотрудников по вопросам организации труда. Возможно, этот показатель мог быть выше, но люди не хотят это афишировать, боясь испортить отношения с руководителем.

К сожалению, руководство УДО не имеет специального образования в области менеджмента. Отсюда и недостатки в практике управления людьми. Повышение управленческой компетентности руководство должно также стать первоочередной задачей в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска».

6. Ваша удовлетворенность профессиональной компетенцией вашего начальника. В тоже время профессиональной компетенцией «удовлетворены» и «вполне удовлетворены» 89%.

7. Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам.

Ответы «удовлетворен» и «вполне удовлетворен» дали 33% работников. Ответы равномерно распределены по должностям. Это согласуется с высокими и средними показателями неудовлетворенностью материальных потребностей во всем учреждении. Работники хотели бы получать за свой труд больше.

8. Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях. Ответы «удовлетворен» и «вполне удовлетворен» дали 52% работников. То есть многие признают, что по сравнению с другими бюджетными организациями, они получают равноценную зарплату.

9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением.

Ответы «не вполне удовлетворен» дали 52% сотрудников. Ответы «не удовлетворен» дали 11% сотрудников. У многих работников есть желание добиться определенных успехов в своей карьере и использовать возможности роста как профессиональной компетенции, так и карьерного. Однако, данные возможности ограничены.

10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения.

Здесь также преобладают ответы «не вполне удовлетворен» (44%), «не удовлетворен» (22%). Один сотрудник дал ответ «крайне неудовлетворён».

То есть вопросы служебного продвижения являются крайне актуальными для сотрудников ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска». Сюда входят как карьерные возможности, так и возможности повышения квалификации, организации дополнительного обучения.

11. Ваша удовлетворенность тем, как можете использовать свой опыт и способности.

Ответы «удовлетворен» дали 56% работников «вполне удовлетворен» (22%).

12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту Ответы «удовлетворен» и «вполне удовлетворен» дали 67% работников.

13. Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня. Ответы «удовлетворен» и «вполне удовлетворен» дали 96% работников. В ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» стандартный рабочий день согласно ТК РБ.

14. В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали другую работу. Ответы «повлияет» и «вполне повлияет» дали 48% работников. 22% дали ответ «не повлияет» и 30% «не вполне повлияет». Это объясняется уверенностью части работников в собственных силах: компетенции, возможности соответствовать требованиям работодателя. То есть, если будут предложены лучшие условия, то работники могут покинуть учреждение, несмотря на имеющиеся плюсы.

15. Общая удовлетворенность.

Средний балл по учреждению 40,7 что соответствует уровню «не вполне удовлетворен».

Ответы «не вполне удовлетворен» относятся:

- слаженности действий;

- к заработной плате;

- служебному продвижению;

- стилю руководства.

Для определения уровня сплочённости коллектива мы предложили педагогам ответить на пять вопросов максимально точно; касающихся взаимоотношений с коллективом; по методике Сишора.

Определение индекса групповой сплоченности Сишора показал нам; что средний индекс групповой сплоченности 8,4 - что соответствует среднему уровню.

Для полного выявления удовлетворённости климатом в коллективе недостаточно только проверить коллектив на предмет удовлетворённости работой и определить сплочённость коллектива; необходимо проверить сам психологический климат в коллективе ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска». В качестве диагностического материала мы выбрали методику «Шкала оценки психологического климата в педагогическом коллективе».

Получено среднее значение в данном коллективе - 14,3. Этот показатель соответствует средней степени благоприятности психологического климата в коллективе ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска».

Результаты показывают, что педагоги испытывают недостаточное чувство причастности к работе коллектива. Они считают, что начальство не сильно заинтересовано в них. Также в случае предложения лучших условий работы и более высокой заработной платы они перешли бы в другой коллектив. Такой уровень групповой сплоченности недопустим в педагогическом коллективе.

Таким образом, можно констатировать, что работа по оптимизации психологического климата в коллективе имеет значительный потенциал.

3.2 Психологический микроклимат в педколлективе и связанные с ним проблемы

Исследуя социально-психологический климат в коллективе, важно выяснить, кто, что, как и при каких обстоятельствах способствует или мешает установлению социально значимых форм взаимодействия людей в процессе совместной деятельности. С этой целью следует использовать методики, изучающие, измеряющие, обобщающие, оценивающие сведения о социально-психологическом климате, а также факторы, с помощью которых им можно управлять.

Исследование социально-психологического климата включает в себя несколько этапов работы.

Первый этап - подготовительный. На этом этапе идет определение и согласование целей, задач, объемов и сроков выполнения исследования, ответственных за организацию и проведение процедур оценки. Так же на этом этапе происходит формирование и утверждение итоговой модели изучения социально-психологической ситуации в организации и утверждение план-графика проведения оценочных процедур [29, с. 72].

Следующий, второй этап - исследовательский, в ходе его проводят диагностические мероприятия и процедуры по ряду направлений:

1. Изучение представлений сотрудников о положении дел в организации.

Результатом является характеристика социальных представлений сотрудников о различных аспектах жизнедеятельности организации, определение степени осведомленности сотрудников о положении дел в организации и выявление общей установки (позитивной или негативной) по отношению к происходящему, сравнительный анализ представлений сотрудников и представлений руководителей о положении дел в организации, описание имеющихся социально-психологических ресурсов и потенциальных угроз для эффективной деятельности сотрудников.

2. Изучение социально-психологического климата в коллективе.

Результатом является определение степени благоприятности психологической атмосферы в коллективе, выявление зон психологической напряженности в коллективе, определение сплоченности коллектива на ценностном уровне, выявление представлений сотрудников о целях работы организации, и его отделов, подразделений, выявление личных целей сотрудников и согласованности их с целями организации [3, с. 129].

3. Исследование уровня удовлетворенности условиями деятельности.

4. Исследование мотивации сотрудников к деятельности.

Результатом является изучение степени удовлетворенности условиями труда, изучение представлений сотрудников о мотивирующих факторах, присутствующих в организации, изучение системы мотиваторов с точки зрения их значимости для эффективной деятельности, изучение направленности групповой мотивации.

5. Изучение ролевой структуры коллектива.

Результатом является: оценка каждого работника, получение концентрированного и статистически значимого мнения коллектива о конкретной личности, оценка группы сотрудников в целом и выявление лидеров по различным аспектам, авторитетных членов группы, признанных, принятых, отрицательно-средних членов группы, неавторитетных и аутсайдеров, определение группы качеств, характеризующих данный коллектив и ранжирование их по степени их выраженности, формирование рекомендаций по дальнейшей работе с данным коллективом.

Один из важных этапов исследования -- это аналитический этап. В его ходе происходит обобщение и анализ итоговых результатов.

На заключительном этапе - итоговом проводят подведение итогов диагностики и исследования.

Для изучения психологического климата в группе используются определенные приемы, направленные на определение:

ѕ неформальной структуры группы, выявление лидера и его роли в группе,

ѕ уровня развития группы, социально-психологическая коррекция групповых процессов и состояний,

ѕ причин конфликтов в группе и применение социально-психологических способов их конструктивного разрешения, а также коррекцию формальной и неформальной структуры группы (например, посредством перевыборов формального лидера) и социально-психологическую коррекцию взаимоотношений в коллективе (проведение социально-психологических тренингов и психологических консультаций).

Таким образом, различные типы методик исследования включаются в себя несколько этапов работы: подготовительный, исследовательский и заключительный. Изучение социально-психологических методов исследования в учреждении дошкольного образования имеет важное практическое значение. В частности, целесообразно исследовать влияние всей совокупности факторов жизнедеятельности коллектива с целью выявления степени их влияния на социально-психологическую обстановку в учреждении.

Изучение социально-психологического климата проводилось в Государственном учреждении образования «Ясли-сад №33 «Почемучки» г. Солигорска в августе 2019 года. В обследовании приняли участие педагогические работники учреждения Применены следующие методики изучения социально-психологического климата:

1. «Экспресс-диагностика социально-психологического климата в коллективе» О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто.

Цель диагностики - определить социально-психологический климат в коллективе. Характер взаимоотношений и взаимодействий между педагогами.

Данная методика позволяет диагностировать три компонента психологического климата: эмоциональный, поведенческий и когнитивный. Для измерения эмоционального компонента используется критерий привлекательности - на уровне понятий «нравится - не нравится», «приятный - неприятный». Вопросы, направленные на измерение поведенческого компонента, конструируются на основе критерия «желание - нежелание работать в данном коллективе», «желание - нежелание общаться с членами коллектива в сфере досуга». Основным критерием когнитивного компонента избрана переменная «знание - незнание особенностей характера членов коллектива».

Описание проведения «Экспресс-диагностики социально-психологического климата в коллективе».

Данная методика позволила определить, каким видят и чувствуют атмосферу коллектива сами члены группы и помогла изучить состояние психологического климата в коллективе.

Приняло участие 28 педагогов.

Педагоги ответили на восемь вопросов следующим образом:

1.Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны:

*большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди - 98%,

*в нашем коллективе есть всякие люди - 2%,

*большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные - 0%.

2.Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга:

*нет, конечно - 0%,

*скорее нет, чем да - 3%,

*не знаю, не задумывался над этим - 4%,

*скорее да, чем нет - 43%,

*да, конечно - 50%.

3. Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:

- деловых качеств большинства членов коллектива

*да - 28%,

*пожалуй, да - 70%,

*не знаю, не задумывался над этим - 2 %,

*пожалуй, нет - 0%,

*нет - 0%.

- личных качеств большинства членов коллектива

*да - 79%,

*пожалуй, да - 19%,

*не знаю, не задумывался над этим - 2%,

*пожалуй, нет - 0%,

*нет - 0%.

4.Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив, который вам очень не нравится. Против какой цифры располагалась бы оценка вашего коллектива, данная вами:

*1 - 88%, 2-12%, по цифрам: 3 4 5 6 7 8 9 выборов нет.

5. Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись:

*это бы меня вполне устроило - 86%,

*не знаю, не задумывался над этим - 14%,

*это бы меня совершенно не устроило - 0%.

6.Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам:

*нет, не смог бы - 3%,

*не могу сказать, не задумывался над этим - 10%,

*да, смог бы - 87%,

7.Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. Против какой цифры располагалась бы оценка вашего коллектива, данная вами:

*1 2 3 4 5 6 7 - нет выборов

8 - 5%,

9 - 95%.

8.Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива:

*да, конечно - 96%,

*скорее да, чем нет - 4%,

*затрудняюсь ответить - 0%,

*скорее нет, чем да - 0%,

*нет, конечно - 0%.

Результаты данного теста свидетельствуют о том, что коллектив сплочён, люди хорошо знают друг друга, могут оценить как деловые, так и личностные качества друг друга. Педагогам нравится работать именно в этом коллективе, 96% сотрудников хотели бы встречаться друг с другом и после выхода на пенсию. В коллективе преобладает позитивное настроения, люди положительно оценивают своих коллег, готовы к сотрудничеству, взаимопомощи, взаимоуважению. Лишь 2 процента педагогических работников не расположены к более тесному общению, к совместному отдыху, но при этом не испытывают дискомфорта и эмоционального давления со стороны других членов группы.

Результаты исследования социально-психологического климата по трём компонентам представлены в рисунке 3.1.

Рисунок 3.1. - Компоненты психологического климата

Данный тест выявил, что в коллективе сформирован благоприятный климат, где большинство педагогических работников чувствуют себя эмоционально комфортно, благополучно.

2. «Социометрия» Дж. Морено.

Цель - выявление авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Описание проведения методики «Социометрии».

С помощью методики определена структура взаимоотношений в группе, определена степень сплоченности коллектива.

Проанализировав структуру и межличностные взаимоотношения в данном коллективе, следует отметить, что уровень благополучия отношений - высокий. Социометрический статус педагогов описан в рисунке 3.2.



Рисунок 2.1. - Социометрический статус педагогов

Были учтены взаимные выборы.

Результаты свидетельствуют о хороших отношениях, существующих в коллективе, о достаточной сплоченности группы, т.е. в группе практически нет деления на разобщенные группировки. Превалирующим мотивом в выборе людей является «с данным педагогом легко работать», «он очень грамотный педагог», затем идет «он приятный в общении человек». В группе существует несколько лидеров и все взаимоотношения «завязаны» именно на них, причем существуют достаточно тесные связи между членами педагогического коллектива.

3. Опросник «Профессиональное выгорание» К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой.

С 14.08 по 18.08.2019 года в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г.Солигорска» проводилась диагностика педагогического состава на предмет исследования уровня эмоционального выгорания в профессиональной деятельности. Описание опросника.

Данная методика диагностирует уровень эмоционального выгорания в профессиональной деятельности по трем критериям:

1) Эмоциональное истощение,

2) Деперсонализация,

3) Редукция личных достижений.

1.Эмоциональное истощение:

- наличие чувства усталости и эмоциональной пустоту, депрессивного настроения,

- у работника отсутствует желание идти на работу, он физически и психологически не способен работать полный рабочий день- появляется раздражительность и холодность по отношению к окружающим людям,

- могут появиться симптомы физического здоровья (головные боли, бессонница).

2.Деперсонализация:

- наблюдаются нарушения отношений с другими людьми,

- появляются излишняя конформность, чувство зависимости,

- повышается негативизм, скепсис, а порой и проявление циничности, раздражительности и нетерпимости при общении к подчиненным, воспитанникам, клиентам,

- проявляется равнодушие к бедам и проблемам коллег, своих воспитанников и клиентов.

3.Редукция личных достижений:

- снижение уровня самооценки (низко оценивают успехи своей собственной работы и степень своей профессиональной компетентности),

- проявления негативного отношения к работе,

- снижение творческой активности профессионализма и продуктивности его работы,

- незаинтересованность в результатах своего труда, нежелание совершенствовать свою профессиональную деятельность.

В исследовании приняли участие 22 педагогических работника яслей-сада, что составляет 68,75% от всего педагогического коллектива (28 человек).

Результаты исследования представлены в рисунке 3.4.



Рисунок 3.4 - Уровень эмоционального выгорания в профессиональной деятельности

Таким образом, выявлено, что в коллективе у 68 % имеется средний уровень эмоционального выгорания, показатель деперсонализации и редукции личных достижений в норме.

Организация работы по формированию благоприятного психологического климата в дошкольном образовательном учреждении будет проходить успешно при реализации проекта по улучшению благоприятного психологического климата в дошкольном образовательном учреждении.

Ранее мы диагностическим способ, выявляли удовлетворённость педагогов их работой, проанализировали оценки психологического климата в педагогическом коллективе, определил сплочённость коллектива.

Как показала диагностика, в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г.Солигорска» существует реальная проблема недостаточной эффективности управленческих действий по созданию благоприятного психологического климата. Пассивность воспитателей, отсутствие их заинтересованности, недостаточная активность в работе на педсоветах, консультациях, семинарах являлись существенными проблемами. Первым направлением работы стало информирование воспитателей по теме формирования благоприятного психологического климата, данные представим в таблице 3.1.

После получения всех результатов апробируем проект «Формирование благоприятного климата в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г.Солигорска».

Таблица 3.1 - Мероприятия, направленные на знакомство с благоприятным климатом и его формированием

Вид мероприятия	Тема мероприятия	Задачи
Презентация проекта коллективу	«Формирование благоприятного климата в УДО»	- ввести педагогов в проект; - осветить цели и задачи проекта; - раскрыть понятия «климат» коллектива;
Беседа	«Благоприятная психологическая атмосфера в коллективе - основа эффективного взаимодействия участников образовательного процесса»	- Донесение до педагогов важности атмосферы в коллективе.
Деловая игра	«Формирование благоприятного социально-психологического климата в УДО»	- формировать навыки регуляции негативных психоэмоциональных состояний; -формировать навыки эффективного взаимодействия с коллегами, - создавать условия для развития самосознания и самосовершенствования педагогов.

Таблица 3.2 - Тематические мероприятия с коллективом, по профилактике конфликтов

Вид мероприятия	Тема мероприятия	Задачи
Беседа	«Профилактика конфликтов в педагогическом коллективе УДО»	Донесение до педагогов важности атмосферы в коллективе
Беседа	«Профилактика конфликтов в педагогическом коллективе УДО»	Предоставить участникам возможности открыться, показать свои чувства и мысли; развитие умения легко общаться друг с другом, доверять, сотрудничать, - принимать друг друга; - развитие взаимопонимания и сплоченности.

Для улучшения межличностных отношений проведен цикл тренинговых занятий с педагогами, данные представим в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Тематические тренинги

Вид мероприятия	Тема мероприятия	Задачи
Тренинг	«Сплочение коллектива»	- формирование благоприятного психологического климата; - нахождение сходств у участников группы для улучшения взаимодействия между ними; - развитие умения работать в команде.
Тренинг	«Мы вместе»	- совершенствование межличностных отношений, - оптимизация психологической совместимости коллектива.
Тренинг	«Погружение в детство»	Профилактика профессионального выгорания педагогов
Тренинг	«Я + ТЫ = МЫ»	- формировать чувство общности, и целостности в коллективе; - профилактика профессионального выгорания педагогов; - развитие ответственности и вклада каждого участника в решение общих задач.
Деловая игра	«Формирование благоприятного социально-психологического климата в УДО»	- формировать навыки регуляции негативных психоэмоциональных состояний; -формировать навыки эффективного взаимодействия с коллегами, - создавать условия для развития самосознания и самосовершенствования педагогов.

Тренинги относятся к активным психологическим методам в работе с коллективом, они способствуют выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимодействия и взаимопонимания. Они также направлены на сплочение коллектива УДО.

Упражнения и ролевые игры, входящие в комплекс тренингов, объединены в законченную последовательность действий, приводящих к развитию чувства собственной ценности и уверенности в межличностных отношениях, а также профессиональному росту личности через расширение сферы осознания себя и других, и с помощью процессов, происходящих в группе (групповая динамика). Группа в тренинге используется для развития и отработки навыков межличностного общения ее участников. Участники могут исследовать свои межличностные стили и экспериментировать с ними, устанавливая взаимоотношения с другими членами группы, которые дают обратную связь.

Представленный выше комплекс тренингов позволяет решить намеченные цели проекта, важнейшими средствами этого выступают: участие в групповой работе, выполнение индивидуальных, командных и общегрупповых упражнений, домашних заданий.

Принципы работы с участниками:

- Принцип исследовательской позиции: в процессе работы в коллективе создаются такие ситуации, когда участникам необходимо найти решение проблемы.

- Принцип объективации поведения: поведение участников коллектива в течение занятий переводится с импульсивного на объективированный уровень и поддерживается в ходе занятий.

- Принцип активности участников коллективе: в ходе занятий постоянно вовлекать участников тренинга в различные виды деятельности - обсуждение, проигрывание ролевых ситуаций, выполнение упражнений.

- Принцип партнерского общения работа в коллективе основывается на признании ценности личности другого человека, его мнении, интересе. Все решения принимаются с максимально-возможным учётом интересов всех участников тренинга.

При организации и проведении тренинговых занятий необходимо руководствоваться следующими этическими нормами:

- участие во всех упражнениях - добровольное.

- участникам занятий предоставляется полная информация о способах и целях тренинга.

- при проведении упражнений и игр принимаются все меры предосторожности против психических и физических травм.

Таким образом, работа по повышению уровня благоприятного психологического климата в коллективе дошкольного образовательного учреждения, была плодотворной и дала свои положительное результаты.

Делая вывод, можно констатировать подтверждение выдвинутой гипотезы - формирование благоприятного психологического климата в дошкольном образовательном учреждении будет проходить успешно при реализации проекта по улучшению благоприятного психологического климата в дошкольном образовательном учреждении.

3.3 План психологического менеджмента сроком на 1 год в учреждении дошкольного образования

В основе результативности работы ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» лежит постоянное совершенствование всех аспектов управления воспитательно-образовательного процесса. Непосредственно на результаты работы УДО воздействовать нельзя. Это возможно опосредованно, через изменения в управлении, а именно в таких его аспектах как контроль и планирования.

В целях рекомендаций по совершенствованию планирования воспитательно-образовательного процесса в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» разработаны различные формы планирования и контроля деятельности педагогов, определены оценочные критерии.

Формы управления воспитательно-образовательным процессом УДО имеют следующую классификацию:

1. По охвату объектов контроля: фронтальный, тематический, оперативный, персональный, сравнительный.

2. По исполнителю: самоконтроль, взаимоконтроль, административный (плановый и внеплановый) контроль.

3. По используемым методам: тестирование, анкетирование, наблюдение, анализ продуктов детской деятельности, анализ документации, самоанализ, отчет, видео-метод, беседа с педагогами, родителями воспитанников, детьми, смотр, смотр-конкурс, собеседование, конкурс, графический метод анализа результатов диагностики, метод статистической обработки данных, оперативный разбор, ретроспективный разбор.

4. По последовательности и периодичности: предварительный, текущий, промежуточный, итоговый, эпизодический, периодический.

Управление деятельностью и взаимодействие между педагогическим коллективом УДО на всех уровнях организуется руководителями на принципах уважения к человеческому достоинству каждого члена коллектива, идеям и мыслям, которые он высказывает.

Организуя нисходящие коммуникации, руководство ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» преследует следующие цели:

ѕ поставить конкретные цели и задачи по обучению и воспитанию дошкольников;

ѕ обеспечить информацией всех сотрудников о принятых в учреждении процедурах;

ѕ обеспечить информацией, поступающей из Министерства Образования;

ѕ проинформировать подчиненных о качестве их работы;

ѕ предоставить идеологическую информацию для облегчения восприятия целей;

Руководство ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» заинтересовано в учете мнений и настроений сотрудников при решении вопросов управления образовательным учреждением.

В ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» активно используются следующие каналы коммуникации:

ѕ совещания;

ѕ семинары, практикумы;

ѕ консультации;

ѕ собрания;

ѕ анкетирование.

Для осуществления персонального контроля уровня профессиональной компетентности педагогов в реализации планирования целесообразно ежегодно проводить анкетирование педагогов, что позволит определить уровень профессиональной компетентности педагогов по следующим компонентам, данные представим в таблице 3.4.

Профессиональная компетентность является условием эффективности организации воспитательно-образовательного процесса. Требования ФГОС ДО дают возможность представить профессиональную компетентность педагогов, как способность к эффективному выполнению профессиональной деятельности. Определяемой требованиями должности, базирующимся на высоком уровне теоретической подготовки и эмоционально-ценностном отношении к педагогической деятельности.

Таблица 3.4 - Компоненты профессиональной компетентности педагогов ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска»

Компонент профессиональной компетентности педагогов	Содержание компонентов профессиональной компетентности педагогов
1. Гносеологический	знания теоретических и методологических основ определённых наук, знание современных информационных технологий, знание требований, предъявляемых к современному педагогу, знание нормативных документов, касающихся профессиональной деятельности, широта и глубина дополнительных знаний
2. Ценностно-смысловой (личностный)	готовность к проявлению личной инициативы, ценностное отношение к профессии, готовность работать в коллективе
3. Деятельностный	гностические, проектировочные, коммуникативные, информационные, творческие, аналитические, организаторские, развивающие

В ходе анализа по проблеме профессиональной компетентности были выявлены следующие её компоненты: гносеологический, ценностно-смысловой и деятельностный. Так профессиональная компетентность педагогов УДО является на современном этапе составляющей педагогического мастерства, так как предполагает владение знаниями, развитыми умениями и профессионально значимыми личностными качествами, которые в педагогическом мастерстве доведены до высокого и постоянно совершенствуемого искусства.

Таблица 3.5 - План деятельности по основным направлениям развития ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» на 2019-2020 учебные годы

Задачи	Ответственный
Разработать и принять программу развития УДО	Заведующий
Провести родительское собрание с целью разъяснения концепции УДО	Заведующий
Провести работу, связанную с аттестацией воспитателей: оказание помощи по подготовке к аттестации, диагностические мероприятия, аттестация на соответствие занимаемой должности.	Старший воспитатель
Реализация плана профессиональной подготовки (переподготовки, обучения) работников с учетом требований профессионального стандарта.	Старший преподаватель
Провести родительское собрание с целью разъяснения концепции плана на 2019-2020 учебный год.	Заведующий
Определение уровня развития каждого ребёнка через комплексную диагностику: физическое развитие, социальное развитие, интеллектуальное развитие.	Воспитатели
Изучение новинок издательской и методической литературы по навыкам планирования и контроля деятельности педагогов с последующим освещением на совещаниях	Заведующий
Создание благоприятных условий для комфортного пребывания детей в саду (личностно-ориентированный подход, игровая деятельность, развлечения, гибкий режим дня)	Воспитатели
Вовлечение родителей в образовательный процесс: дни открытых дверей, посещение занятий, совместное проведение праздников	Воспитатели
Совершенствование документации по обеспечению планирования и контроля воспитательно-образовательного процесса УДО	Секретарь

Реализация модернизации научно-методического и информационного сопровождения профессионализма педагогов поможет дополнить теоретические знания воспитателей ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» в вопросах планирования образовательной деятельности.

Разработанные направления реализации плана развития ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» коррелируют с республиканской программой развития:

1. Образовательная деятельность:

воспитание личности, осознающей важность самообразования и образования в рамках меняющихся социокультурных условий, осознающей ценность воспитания и образования, умеющей применять полученные знания на практике, мотивированной на образование и самообразование в течение всей своей жизни,

ориентация воспитательно-образовательного процесса на системно-деятельном подходе, обеспечивающий индивидуальную образовательную траекторию для каждого воспитанника.

2. Методическая и инновационная деятельность: диверсификация научно-методического и информационного сопровождения профессионализма педагогов в рамках требований, способствующая положительной динамике качества воспитательно-образовательного процесса.

3. Контролинг: совершенствование системы мониторинга эффективности реализации воспитательно-образовательного процесса ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» (совершенствование методического сопровождения планирования воспитательно-образовательного процесса).

Разработанные рекомендации способствуют внедрению передового педагогического опыта в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска», помогая педагогу произвести самоанализ деятельности, который является мощным фактором роста профессиональной зрелости и мастерства, позволяют совершенствовать планирование путем упорядочения системы педагогического анализа и способствуют переводу воспитательного образовательного процесса в более высокое качественное состояние.

Совершенствование системы мониторинга эффективности реализации воспитательно-образовательного процесса ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г. Солигорска» поможет развить и совершенствовать практические умения педагогов в вопросах планирования, поможет создать практику взаимопомощи между педагогами, поможет создать необходимый объем методического инструментария.

Подводя итоги проведенного анализа, необходимо сделать следующие выводы.

Анализ организации планирования воспитательного образовательного процесса в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» позволяет сделать следующие выводы. Целью реализуемого планирования воспитательно-образовательного процесса ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» согласно является развитие гармоничной личности ребёнка, готовой к самореализации через доступные ему виды деятельности.

Планирование воспитательно-образовательного процесса ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» отмечается гибкостью, ориентированностью на возрастные и индивидуально-типологические особенности детей, позволяет осуществить личностно-ориентированный подход к детям.

Сделан вывод о необходимости внедрения новых форм планирования и контроля деятельности педагогического состава, совершенствование информационного обеспечения планирования в целом воспитательно-образовательного процесса в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки». В качестве рекомендаций к оптимизации организации планирования воспитательно-образовательного процесса в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» разработаны различные формы перспективного и календарно-тематического планирования, управления и контроля деятельности и развития педагогов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Психологический менеджмент, в отличие от психологии труда, например, актуальна не проблема соответствия работника его профессии, не проблема профессионального отбора и профессиональной ориентации, а проблема соответствия работника организации, проблема отбора людей в организацию и их ориентации в отношении особенностей данной организации.

Психологический менеджмент, в отличие от социальной психологии, объектом изучения становятся не просто отношения людей в коллективе или социальной группе, а отношения людей в организации, т. е. в условиях, когда действия каждого участника совместной деятельности заданы, предписаны, подчинены общему порядку работ.

Так, имея свой объект и предмет изучения, психологический менеджмент тесно связан с различными науками, прежде всего с психологическими, разделяя с ними общую методологию и обладая своими особенностями и отличиями.

Выявлены критерии и показатели социально-психологического благоприятного климата.

Благоприятный социально-психологический климат в группе характеризуется как удовлетворенность ее члена отношениями с остальными участниками, условиями и содержанием труда. Это повышает настроение, творческий потенциал, оказывает положительное влияние на желание работать в данном коллективе.

Педагогический коллектив выступает одним из объектов управления в УДО. В структуре педагогического коллектива выделяют два аспекта - деловой (социально-экономический) и социально-педагогический. Деловой (социально-экономический) срез коллектива основан на производственных отношениях, должностной иерархии, обслуживает производственную функцию и находит свое выражение в формальной организационной структуре. Организационная структура отражает взаимодействия, возникающие в ходе выполнения своих должностных обязанностей как в вертикальном срезе между руководителем и подчиненными, которые носят управленческий характер, так и в горизонтальном между сотрудниками, которые в основном носят профессионально-педагогический характер. В управлении производственным коллективом важно создание рациональной структуры организационных отношений, уравновешивающей права и обязанности сотрудников.

Методы управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в менеджменте. Среди них основными являются организационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические. В последнее время приобретают значение и социологические методы. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определенной цели. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют вышеперечисленные методы.

В управлении коллективом необходимо помнить о том, что это динамическая, развивающая система. Педагогический коллектив не может быть сформирован раз и навсегда, ибо это не статическое, а процессуальное явление, которое все время надо поддерживать и развивать.

Выделены основные показатели благоприятного социально- психологического климата.

К таким характеристикам относятся: удовлетворенность членов коллектива своим пребыванием в коллективе, процессом и результатами труда,

признание авторитета руководителей, совмещающих признаки формальных и неформальных лидеров, мажорное, жизнеутверждающее настроение в коллективе, высокая степень участия членов коллектива в управлении и самоуправлении коллективом, сплоченность и организованность членов коллектива, сознательная дисциплина, продуктивность работы, отсутствие текучести кадров.

Формирование и совершенствование социально-психологического климата - это постоянная практическая задача руководителя, требующая понимания психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений друг с другом.

Задача руководителя состоит в том, чтобы суметь каждого члена коллектива включить в совместную работу, в истинную команду. Для этого необходимо объединить их стремлением к общей цели, научить взаимовыручке, инициативности, уверенности в себе и ориентировать на успех.

Благоприятный социально-психологический климат - это итог систематической работы и мероприятий руководителя и всех сотрудников.

Отобраны диагностические методики по выявлению состояния социально-психологического климата: «Экспресс-диагностика социально-психологического климата в коллективе», «Социометрия» Дж. Морено, опросник «Профессиональное выгорание».

Опытно-экспериментальное исследование социально психологического климата учреждения дошкольного образования показало, что атмосфера, настроение группы, зависит от межличностных отношений, от степени сплочённости педагогов, от своевременной работы администрации по профилактике эмоционального выгорания педагогов в профессиональной деятельности, от возможности каждого педагога проявлять свои творческие способности, участвовать в принятии важных решений в учреждении.

Как показала диагностика, в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» г.Солигорска» существует реальная проблема недостаточной эффективности управленческих действий по созданию благоприятного психологического климата. Пассивность воспитателей, отсутствие их заинтересованности, недостаточная активность в работе на педсоветах, консультациях, семинарах являлись существенными проблемами.

Тренинги относятся к активным психологическим методам в работе с коллективом, они способствуют выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимодействия и взаимопонимания. Они также направлены на сплочение коллектива УДО

Представленный выше комплекс тренингов позволяет решить намеченные цели проекта, важнейшими средствами этого выступают: участие в групповой работе, выполнение индивидуальных, командных и общегрупповых упражнений, домашних заданий.

Планирование воспитательно-образовательного процесса ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» отмечается гибкостью, ориентированностью на возрастные и индивидуально-типологические особенности детей, позволяет осуществить личностно-ориентированный подход к детям.

Сделан вывод о необходимости внедрения новых форм планирования и контроля деятельности педагогического состава, совершенствование информационного обеспечения планирования в целом воспитательно-образовательного процесса в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки». В качестве рекомендаций к оптимизации организации планирования воспитательно-образовательного процесса в ГУО «Ясли-сад № 33 «Почемучки» разработаны различные формы перспективного и календарно-тематического планирования, управления и контроля деятельности и развития педагогов.

психологический менеджмент климат педколлектив

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Авдеев, В.В. Выявление степени социально-психологической самооценки коллектива / В.В. Авдеев, А.В. Лебедев // МИР Модернизация. Инновации. Развитие. - 2015. - Т. 6. - № 4. - С. 392-393.

2. Анкуда, С.Н. Интеграция содержания профессионального образования: методологические основы, теория и практика реализации : монография / С.Н. Анкуда, Минский государственный высший радиотехнический колледж. - Минск : МГВРК, 2014. - 161 с.

3. Анкуда, С.Н. Образовательная среда: теория и реальность: монография / С.Н. Анкуда, Минский государственный высший радиотехнический колледж. - Минск : МГВРК, 2014. - 397 с.

4. Балахтар, В.В. Особенности формирования социально-психологического климата в учреждении социальной службы / В. В. Балахтар // Экономика и бизнес. - 2017. - № 1. - С. 72-75.

5. Богуславская, Т.Н. Совершенствование подходов к оценке качества дошкольного образования / Т.Н. Богуславская // Актуальные проблемы и тенденции современного дошкольного образования : сб. науч. ст. / Бел. гос. пед. ун-т им. М. Танка , редкол.: Л.Н. Воронецкая [и др.] , под общ. ред. Л.Н. Воронецкой. -- Минск : БГПУ, 2011. - С. 49-51.

6. Богуславская, Т.Н. Совершенствование подходов к оценке качества дошкольного образования / Т.Н. Богуславская // Актуальные проблемы и тенденции современного дошкольного образования : сб. науч. Ст. / Бел. гос. Пед. Ун-т им. М. Танка , редкол.: Л.Н. Воронецкая [и др.] , под общ. ред. Л.Н. Воронецкой. - Минск : БГПУ, 2011. - С.49-51.

7. Вайнштейн, Л.А. Психология управления : учебное пособие / Л.А. Вайнштейн, И.В. Гулис. - Минск : Вышэйшая школа, 2018. - 383 с.

8. Воронецкая, Л.Н. Теории формирования национального самосознания детей дошкольного возраста в условиях информационного общества Беларуси / Л.Н. Воронецкая. -- Минск : Бестпринт, 2016. -- 208 с.

9. Горнаков, Э.И. Управление персоналом : учеб. пособие для студентов высших заведений / Э.И. Горнаков. - Минск : ИВЦ Минфина, 2011. - 560 с.

10. Григорьева, Г.Г. Концептуальные основы воспитания и развития детей раннего возраста в современных социокультурных условиях / Г.Г. Григорьева // Соврем. дошкол. образование. -- 2012. -- № 2. -- С. 2--31.

11. Денякина, Л.М. Управление качеством образовательного процесса в дошкольном учреждении: понятия, цели, инструментарий / Л. М. Денякина // Управление качеством дошкольного образования : состояние, проблемы, перспективы : материалы науч.-практ. конф., Минск, 13--14 мая 2010 г. / под ред. Г.Г Макаренковой [и др.]. - Мозырь, 2010. С. 107-112.

12. Журавков, М.А. Задачи общенациональной значимости : [о развитии системы образования в Республике Беларусь] / М. А. Журавков // Беларуская думка. - 2016. - № 2. - С. 3-11.

13. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента/Н.И. Кабушкин. Минск, 2001.- Мескон, М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. ХеУДОри. М., 2010.

14. Касаткина, Н.С. Формирование благоприятного социально-психологического климата в педагогическом коллективе / Н. С. Касаткина, И. С. Аксёнова // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. - 2013. - №10. - С. 83-100.

15. Кодекс Республики Беларусь "Об образовании" и иные нормативные правовые акты в сфере образования, принятые во исполнение Кодекса [Электронный ресурс] : электронная книга в формате Word соответствует эталонному банку данных правовой информации Республики Беларусь / сост. Л.И. Липень. - Минск : Дикта, 2011.

16. Кодекс Республики Беларусь об образовании : принят Палатой представителей 2 декабря 2010 г. : одобр. Советом Респ. 22 декабря 2010 г. // Национальный реестр правовых актов Респ. Беларусь, 2011 г., № 13, 2/1795.

17. Козлова, С.А. Дошкольная педагогика : учеб. для студентов учреждений сред. проф. образования / С. А. Козлова, Т. А. Куликова. -- 13-е изд. -- М. : Академия, 2012. -- 416 с.

18. Комарова, И.А. Феномен осознанного родительства: теоретический и практический аспекты : учеб.-метод. материалы / И.А. Комарова, О.В. Пойда. -- Могилёв : МГУ им. А. А. Кулешова, 2014. -- 108 с.

19. Король, А.Д. Педагогика диалога: от методологии к методам обучения : монография / А.Д. Король, Гродненский государственный университет им. Янки Купалы. - Гродно: ГрГУ им. Я. Купалы, 2015. - 195 с.

20. Мацкевич С.А. Менеджмент в системе образования: теория и практика инновационной подготовки / С.А. Мацкевич, науч.ред. А.Н. Мирошниченко - Минск: И.П. Логвинов, 2011.

21. Менеджмент системы образования: курс лекций / М.М. Ермолович. - Мн.: БГУ, 2012. - 100 с.

22. Многоуровневая программа формирования профессиональной компетентности воспитателей дошкольного образования : учеб.- метод. пособие : в 3 ч. / под общ. ред. Л.Г. Тарусовой, В.Н. Шашок , Акад. последиплом. образования. -- Минск : АПО, 2013. -- Ч. 1 : Повышение квалификации воспитателей дошкольного образования, имеющих вторую квалификационную категорию / В.Н. Шашок, И. Н. Сапун. -- 60 с.

23. Основы менеджмента : учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений и слушателей системы переподготовки / Э.М. Гайнутдинов [и др.] , под ред. Э.М. Гайнутдинова. - Минск : БНТУ, 2014. - 256с.

24. Основы психологии и педагогики : методические рекомендации. Часть 2 / А.Л. Церковский. - Витебск: ВГМУ, 2018. - 68 с.

25. Острикова, Е.А. Психолого-педагогические основы формирования исследовательских умений и навыков школьников / Е.А. Острикова // Молодой учёный. -- № 10. -- 2012. -- С. 358-361.

26. Пальчик, Г.В. Законодательные основы реализации преемственности и непрерывности системы образования / Г.В. Пальчик // Вышэйшая школа. - 2016. - N 1. - С. 12-15.

27. Панько, Е.А. Влияние психологического климата учреждения образования на эффективности деятельности педагогов / Е.А. Панько, А.П. Гурко. - Минск : БГПУ, 2015. - 64 с.

28. Попова, Л.Г. Влияние социально-психологического климата на деятельность организации / Л.Г. Попова, Н.А. Захаревич // Электронный журнал «Век качества». - 2017. - №1. - С. 110-116.

29. Слепцова, Е.В. Оптимизация социально-психологического климата в коллективе / Е.В. Слепцова, Ю.В. Марычева // Экономика и бизнес : теория и практика. - 2017. - № 8. - С. 72-75.

30. Смольский, А.П. Практический менеджмент: инструменты, стратегия и тактика управления : учебное пособие / А.П. Смольский. - Минск : Амалфея, Минск : Мисанта, 2016. - 441 с.

31. Сулейманов, В.И. Реализация права на образование детей и учащейся молодежи в Республике Беларусь: тенденции и показатели / В.И. Сулейманов // Адукацыя i выхаванне. - 2016. - № 1. - С. 44-51.

32. Тисунова, В.Н. Управление социально-психологическим климатом в коллективе как средство улучшения управленческих коммуникаций и обеспечения экономической безопасности организации / В. Н. Тисунова, Ю.В. Грибанова, Д.Н. Кравцов // Коммуникология : электронный научный журнал. - Том 2. - 2018. - №1. - С. 29-37.

33. Шуляк А.С. Психолого-педагогическая практика / А.С. Шуляк // Дневник-отчет. Пособие для учащихся УССО по специальности «Дошкольное образование». - Минск : РИПО, 2018.

Размещено на Allbest.ru

...