Основы дипломатии

Консульские отношения возникают с установлением дипломатических отношений, а при их отсутствии на основе специального соглашения заинтересованных государств. Согласие государства пребывания необходимо для открытия консульского учреждения.

Консульские функции выполняются как рассматриваемыми специальными консульскими учреждениями, так и дипломатическими представительствами, в составе которых создаются консульские отделы.

Предусмотрены четыре вида консульских учреждений:

генеральные консульства,

консульства,

вице-консульства,

консульские агентства.

В консульских отношениях Российской Федерации, как и ранее СССР, наиболее распространены генеральные консульства. В настоящее время в различных регионах России функционируют генеральные консульства: в Санкт-Петербурге -- США, ФРГ, Великобритании, Финляндии, ЮАР, КНР, Японии, Болгарии, Кубы, Эстонии, Франции и ряда других стран; в Пскове -- Латвии; в Астрахани -- Ирана; в Екатеринбурге -- США и Великобритании; в Тюмени -- Украины; в Новосибирске -- ФРГ; в Иркутске -- Монголии; в Хабаровске -- КНР; во Владивостоке -- США, Японии и т. д.

В составе посольств иностранных государств в Москве работают консульские отделы.

Порядок формирования. Консулы, как правило, назначаются ведомством иностранных дел с уведомлением страны пребывания. При этом назначаемому консулу выдается специальное удостоверение о его полномочиях -- консульский патент.

Консульский патент выдается главой государства, главой правительства или министром иностранных дел представляемого государства. В Российской Федерации выдача консульского патента производится МИД РФ.

Страна, принимающая консула, выдает ему специальное разрешение на исполнение обязанностей консула -- консульскую экзекватуру. С момента ее получения начинается деятельность консула.

Заведующий консульским отделом при дипломатическом представительстве не нуждается в получении консульского патента и консульской экзекватуры. Его назначение происходит в порядке, установленном для дипломатического персонала.

Штат консульских учреждений состоит из консульских должностных лиц, административно-технического и обслуживающего персонала.

Консульские функции. Их условно можно разделить на две категории.

К первой относятся аналогичные или близкие функциям дипломатических представительств (имеются, естественно, различия в масштабах деятельности).	Вторая категория охватывает собственно консульские вопросы:
защита интересов представляемого государства, его граждан и юридических лиц; содействие развитию торговых, экономических, культурных и научных связей между государствами; выяснение всеми законными путями условий и событий в государстве пребывания -- и сообщение о них своему правительству.	выдача паспортов гражданам представляемого государства и виз (иных документов) лицам, выезжающим в представляемое государство; оказание помощи и содействия гражданам и организациям представляемого государства, обеспечение надлежащего представительства своих граждан в судебных и иных учреждениях государства пребывания; оказание помощи судам и самолетам, зарегистрированным в представляемом государстве, и их экипажам; выполнение обязанностей нотариуса, регистратора актов гражданского состояния и некоторых функций административного характера.

Перечень названных и ряда других функций, содержащихся в Венской конвенции о консульских сношениях, дополняется в двусторонних консульских конвенциях, а также -- применительно к консульским учреждениям Российской Федерации -- в Консульском уставе СССР 1976 г., основные положения которого сохраняют силу и значение. Здесь, в частности, названы такие функции, как учет постоянно проживающих и временно находящихся в консульском округе граждан РФ, включая их воинский учет; подготовка материалов по вопросам гражданства; действия -- в рамках законов государства пребывания и консульских конвенций -- в отношении граждан, находящихся под арестом, задержанных, лишенных свободы в иной форме или отбывающих" наказание (см. § 6 гл. 15).

Привилегии и иммунитеты консульских учреждений и консульских должностных лиц

Консульские учреждения в соответствии с Венской конвенцией о консульских сношениях (1963 г.) пользуются следующими привилегиями и иммунитетами:

Помещения, занимаемые консульскими учреждениями, пользуются неприкосновенностью

Архивы, документы, официальные переписки КУ неприкосновенны.

Связь КУ со своим правительством и дипломатическими представительствами на территории страны пребывания осуществляются теми же средствами, что и дипломатические представительства

КУ освобождаются от всех общественных и местных налогов и сборов.

КУ разрешается ввоз определенной группы предметов, освобождаются от таможенных пошлин, включая ТС.

На помещение КУ вешается флаг государства.

Привилегии и иммунитеты консульских должностных лиц:

Не подлежат аресту, предварительному заключению, за исключением постановлений компетентных судебных властей в случае совершения тяжких и особо тяжких преступлений. Могут быть арестованы именно на основании этих доказательств.

По характеру иммунитеты и привилегии консульских должностных лиц близки к дипломатическим агентам.

Они могут давать свидетельские показания, но не по служебной деятельности.

Функции почетного консула

Должность почетного консула - лицо, не состоящее на дипломатической службе, а выполняющее консульские функции. Выполняет свои функции под руководством дип. представительства на территории консульского округа.

Функции:

Учет граждан своей страны (врем./пост. проживания на тер.округа).

Обеспечивает защиту их прав и интересов.

Принятие мер по розыску граждан, пропавших без вести на территории государства, округа.

Оказание содействия гражданам в их праве на реализацию своего голоса при проведении выборов и правона учасие в референдумах.

Принятие мер по охране интересов (прав) граждан, постоянно проживающих на территории округа, над которым требуется установить опеку, попечительство.

Оказание содействия морским, воздушным судам, автомобильного, жд транспорта, зарегистрированным в стране представления интереса и их членам экипажа.

Структура консульской службы

Консульская служба - неотъемлемая часть российской дипломатической службы. Она призвана обеспечить в рамках своих задач и функций защиту прав и интересов государства, его юридических и физических лиц.

Консульское учреждение - государственный орган внешних сношений, осуществляющий в пределах соответствующего консульского округа на территории государства пребывания консульские функции от имени своего государства.

Департамент консульской службы - является функциональным структурным подразделением МИД России. Департамент направляет и координирует деятельность консульских учреждений.

В настоящее время департамент состоит из 13 отделов - пяти территориальных:

? стран СНГ;

? Европы;

? Америки;

? Азии; Африки, Ближнего и Среднего Востока,

а также девяти функциональных отделов:

? по работе с представительствами;

? по вопросам гражданства;

? по общим консульским и правовым вопросам;

? легализации и истребования документов;

? служебного выезда;

? оформления паспортов;

? въезда иностранцев;

? информационных систем;

? экономического отдела.

Для выполнения консульских функций используются также почетные (нештатные) консулы.

Почетный консул - это лицо, не состоящее на государственной службе, но выполняющее с согласия страны пребывания определенные консульские функции государства, которое его назначает. Как правило, почетные консулы назначаются из числа известных общественных деятелей или представителей деловых кругов.

Консульские учреждения входят в систему МИД России и подчинены главам российских дипломатических представительств в соответствующих государствах пребывания. Задачи и функции консульских загранучреждений:

? защита в государстве пребывания прав и интересов Российской Федерации, граждан Российской Федерации и российских юридических лиц;

? содействие развитию торговых, экономических, культурных и научных связей с государством пребывания, установление с ним дружеских отношений;

? оказание содействия гражданам Российской Федерации находящимся в пределах консульского округа, в реализации их избирательных прав и права на участия в референдуме;

? осуществление нотариальных действий, регистрация актов гражданского состояния, функций по вопросам гражданства, установление опеки и попечительства, легализация документов, решение проблем, касающихся наследства;

? представительство граждан России в судебных и иных учреждениях страны пребывания;

? принятие мер по учету, обеспечению, сохранению, благоустройству российских воинских и гражданских захоронений, установленных на них памятниках, памятных знаков и мемориальных сооружений в пределах консульского округа;

? формирование банков данных по законодательству государства пребывания и фирмам государства пребывания, заинтересованным в сотрудничестве с российскими партнерами, оказание на платной основе информационно-консультационных услуг, незапрещенных законодательством государства пребывания;

? содействие установлению и развитию связей, с соотечественниками, проживающими в пределах консульского округа;

? участие в подготовке и обеспечении межгосударственных обменов и визитов официальных делегаций.

Виды консульских представительств:

? генеральное консульство

? консульство

? вице-консульство

Венская конвенция 1963 г. устанавливает следующие классы глав консульских представительств: генеральный консул, консул, вице-консул, консульский агент. Генеральный консул возглавляет генеральное консульство, консул и вице-консул - консульство и вице-консульство соответственно.

Категории персонала консульских представительств: консульские должностные лица; консульские служащие, выполняющие административно-техническую работу; обслуживающий персонал (такой же, как у дипломатических представительств).

Процедура назначения:

назначается министерством иностранных дел с обязательным уведомлением государства пребывания

-назначенному консулу выдается специальное удостоверение о его полномочиях (консульский патент)

-выдача патента производится главой государства, главой правительства или министром иностранных дел.

Особенности службы:

? консульское учреждение, его сотрудники и члены их семей пользуются в государстве пребывания привилегиями и иммунитетами в соответствии с международным правом и законодательством государства пребывания;

? сотрудники консульского учреждения и члены их семей обязаны уважать законы и правила, а также традиции и обычаи государства пребывания, воздерживаться от любых действий, которые могут быть истолкованы как вмешательство во внутренние дела государства пребывания.

Основаниями прекращения деятельности консульского представительства являются:

* отзыв консула государством назначения;

* объявление консула нежелательным лицом в государстве пребывания;

* выход территории, на которой расположен консульский округ, из состава территории государства пребывания;

* закрытие консульского учреждения по инициативе государства назначения или государства пребывания;

* война между государствами. В данном случае консул может поручить охрану и защиту физических и юридических лиц своего государства консульству какого-либо третьего государства.

Международные организации: понятие, исполнительский аппарат

Международная организация -- объединение межгосударственного или негосударственного характера, созданное на основе соглашений (например, ООН обладает уставом, а ОБСЕ, в силу специфики деятельности, нет). Международные организации делятся на международные межправительственные (межгосударственные) организации и международные неправительственные (негосударственные, общественные) организации.

Международные межправительственные (межгосударственные) организации -- объединения государств или государственных институций, созданные на основе международного договора между государствами или их уполномоченными институциями.

Международные неправительственные (негосударственные, общественные) организации -- объединения, членами которых (на основе совместной деятельности для защиты общих интересов и достижения уставных целей в гражданских, политических, культурных, социальных и экономических сферах) являются субъекты из разных стран и зарегистрированные в государстве, законодательство которого позволяет иностранным физическим или юридическим лицам создавать общественные организации и быть избранными в состав руководящего органа такой организации. Пространство (территория) деятельности МНПО определяется Уставом организации. Международные общественные организации наделены международной правосубъектностью в той мере, в которой такая правосубъектность определена тем или иным международным договором, например, правом обжалования нарушений норм Европейской Конвенции о Защите Прав Человека и Основных Свобод или, например, правом обжалования нарушений норм Европейской Социальной Хартии.

Любая международная организация должна обладать следующими признаками:

- Членство трех и более государств.

При наличии меньшего количества государств возникает их союз, но не международная организация, которая создается с целью коллективного решения определенных задач;

- Уважение суверенитета государств-членов и невмешательства во внутренние дела.

Этот признак является основной функциональной признаком международной организации, так как в процессе ее деятельности все государства, которые являются членами организации, имеют равные права и несут равные обязанности в качестве субъектов международного права независимо от размера своей территории, численности населения, уровня экономического развития и других признаков, характеризующих государство. Вмешательство во внутренние дела государства-члена организации никоим образом не допускается, за исключением случаев, когда таким государством нарушены международные обязательства, взятые в рамках этой организации в соответствии с ее уставных положений;

-Создание в соответствии с международным правом.

-Учреждение на основе международного договора (конвенции, соглашения, трактата, протокола и т.д.).

-Осуществление сотрудничества в конкретных областях деятельности. Международные организации призваны объединять усилия государств в политической (ОБСЕ), военной (НАТО), научно-технической (Европейская ассоциация ядерных исследований), экономической (ЕС), валютно-финансовой (МВФ), социальной (МОТ) и других областях. Однако существуют и такие организации, которые уполномочены координировать деятельность государств практически во всех областях. (ООН, СНГ и др

-Наличие соответствующей организационной структуры. Этот признак как бы подтверждает постоянный характер организации и тем самым отличает ее от других форм международного сотрудничества. Все организации имеют постоянные или временные исполнительные органы с различным правовым статусом и компетенцией. Межправительственные организации имеют штаб-квартиры, членов в лице суверенных государств и необходимую систему главных и вспомогательных органов. Высшим органом является сессия, исполнительными органами являются советы, администрацию возглавляет исполнительный секретарь.

-Наличие прав и обязанностей организации. Права и обязанности любой организации в общей форме закреплены в ее учредительном акте, резолюциях высших и исполнительных органов, в соглашениях между организациями. Государства вправе запретить организации предпринимать те или иные действия, организация не может превысить свои полномочия.

-Самостоятельные международные права и обязанности организации. Международная организация обладает автономной волей, отличной от воли государств-членов, т.е. международная организация вправе самостоятельно избирать средства и способы выполнения своих прав и обязанностей, возложенных на нее государствами-членами.

Специальные миссии в дипломатии

Специальные миссии-- представители государств, направляемые в другое государство для выполнения конкретных функций (ведение переговоров, вручение документов и т.д.). Деятельность специальных миссий регламентируется Венской конвенцией о специальных миссиях 1969 г. (вступила в силу в 1985 г.).

Особенности:

носит временный характер;

ф-ии имеют временный характер и целевые полномочия;

главой и членами миссии могут быть лица, не имеющие отношения к дипломатическому статусу;

может состоять из одного члена

Принимающее государство может не дать своего согласия на направление специальной миссии, численность которой оно не считает приемлемой ввиду обстоятельств и условий в принимающем государстве и потребностей данной миссии. Оно может также, не сообщая причин своего отказа, не дать согласия на назначение любого лица в качестве члена специальной миссии.

Граждане принимающего государства не могут назначаться в состав специальной миссии иначе, как с согласия этого государства, причем это согласие может быть в любое время аннулировано.

Министерство иностранных дел или другой орган принимающего государства, в отношении которого имеется договоренность, уведомляется:

- о составе специальной миссии и о любых последующих его изменениях;

- о прибытии и окончательном отбытии членов миссии и о прекращении их функций в миссии;

- о прибытии и окончательном отбытии любого лица, сопровождающего члена миссии;

- о назначении главы специальной миссии;

- о местонахождении помещений, занимаемых специальной миссией, и личных помещений, пользующихся неприкосновенностью.

Функции специальной миссии начинаются с момента установления миссией официального контакта с министерством иностранных дел или с другим органом принимающего государства, в отношении которого имеется договоренность.

Глава специальной миссии или, если посылающее государство такового не назначило, один из представителей посылающего государства, указанный последним, уполномочен действовать от имени специальной миссии и вести переписку с принимающим государством.

Народная дипломатия: понятие и функции

Понимание народами друг друга возможно при принятии и толерантном отношении к ценностям, на которых базируется их мировоззрение. Донесение этих ценностей до сознания людей других культур и цивилизаций в формах, посредством которых они могли бы быть лучшим образом поняты и приняты -- суть и задача международного гуманитарного сотрудничества.

Такое сотрудничество не может и не должно осуществляться только силами государственных органов. Важнейшая роль здесь принадлежит самому народу и наиболее активным его представителям. Соответствующая деятельность государственных и негосударственных организаций охватывается понятием народная или, как сейчас принято говорить, общественная дипломатия.

Понятие народной дипломатии вмещает в себя международные связи и контакты посредством реализации культурных, научных, образовательных, программ (обмены делегациями, художественные выставки, музыкальные фестивали, праздники искусств и т.п.) - всю многообразную деятельность по взаимодействию с гражданским обществом и аудиториями зарубежных стран.

Народная дипломатия имеет ряд преимуществ по сравнению с дипломатией государственной.

Общественная дипломатия необходима для развития гражданского общества и является частью демократического механизма в стране. Уровень развития народной дипломатии, несомненно, является показателем демократизма политической системы общества в целом. Ее эффективное осуществление призвано гуманизировать международные отношения, быть инструментом "мягкой силы" государства и народа в продвижении интересов, укреплении своего образа и авторитета за рубежом.

Сегодня очевиден круг задач, в решении которых важная роль отводится российской общественной дипломатии. В основном эти задачи касаются участия российских неправительственных организаций в деятельности ООН и других крупных международных организаций, актуализации национальных интересов в культуре, экономике и экологии, защиты прав соотечественников за рубежом, продвижения русского языка в мире, укрепления добрососедских отношений с приграничными странами, налаживания культурных и образовательных обменов, нераспространения оружия, наркотиков, эпидемий и других социально опасных явлений, профилактики экстремизма и ксенофобии.

Протокол и церемониал в дипломатии

- это политический инструмент дипломатии. Важное место в дипломатическом протоколе занимает иерархия. Иерархия - это установленный порядок во взаимоотошениях между людьми.

Примеры консервативных структур в иерархии:

партия (как КПСС)

монархия (пример: в Великобритании - высшее место у членов королевской семьи, затем церковь, высшие сановники. Премьер-министр - во 2й десятке.)

Каждое государство выдвигает свой церемониал дипломатии. Все элементы определяются внутри общества.

Дипломатический протокол - форма, в которую обликается та или иная внешнеполитическая акция. Дипломатические отношения определяются дипломатической вежливостью в протоколе. Используется субъектно-объектная схема.

Церемониал - это строгое соблюдение определенных формальностей.

Протокол - это форма иерархического порядка, выражение хороших манер в отношениях между государствами, и, подобно вежливости - одной из основных форм повседневной жизни, протокол является совокупностью правил поведения правительств и их представителей по официальным и неофициальным поводам.

Протокол и церемониал во всех своих проявлениях тесно связаны с принципами суверенитета, равноправия, невмешательства, соблюдения международных обязательств. Нормы церемониала и протокола являются как бы реализацией и конкретизацией основополагающих начал современного международного права. Если схематически изобразить эту связь и показать, как те или иные принципы и суверенные права государств отражаются в нормах церемониала и протокола, то картина получится следующей:

Принцип суверенитета государств	почести флагу, салютование и т.д.
Принцип равноправия государств	альтернат (поочередное старшинство), упорядоченная рассадка дипломатических представителей и т.д.
Активное и пассивное право посольства, принадлежащее государству	агреман на назначение посла, церемония представления, порядок визитов, форма одежды, визитные карточки и т.д.
Активное и пассивное консульское право, принадлежащее государству	порядок выдачи консульского патента, экзекватуры и т.д.
Договорная правоспособность государства	процедура и церемониал подготовки и заключения международных договоров и присоединения к ним и т.д.

До настоящего времени нет единого официального кодекса церемониала и протокола, да в ряде случаев и не может быть унифицированных правил церемониала и протокола (например, в странах, исповедующих мусульманскую религию, с одной стороны, и странах христианских -- с другой; в странах, сохранивших феодальные титулы и звания, и в странах, где эти титулы и звания упразднены, или, например, в государствах, где существует равноправие женщин с мужчинами, и в странах, где этого еще нет и где, например, женщины не приглашаются на дипломатические приемы).

Поскольку главы дипломатических представительств аккредитованы при главах государств, дипломатический корпус принимает участие в полном составе в церемониях, связанных с национальными праздниками, или церемониях, в которых лично принимает участие глава государства. Протокольная служба каждого государства является единственным авторитетом в вопросах церемониала, связанного с присутствием дипломатического корпуса. В рассылаемых протокольной службой приглашениях должна быть точно указана форма одежды присутствующих на церемонии.

Если официальные лица в ходе церемонии должны пройти некоторое расстояние до определенного места, то пространство, которое должно оставаться свободным, застилается ковром. Официальная процессия организуется обычно в зависимости от имеющегося места для ее проведения. Как правило, число лиц в первом ряду процессии или на трибуне не должно превышать пяти. Если число лиц в первом ряду процессии нечетное, почетным местом является место в центре, а порядок старшинства в ряду следующий: 5-3-1-2-4. Если же число лиц в первом ряду процессии будет четным, то почетным местом является место справа, то есть 4-3-2-1. Если процессия движется от места сбора к трибуне, она должна следовать таким образом, чтобы по окончании ее движения входящие в ее состав лица оказались на отведенных им местах.

На официальных церемониях и торжествах по случаю национальных праздников дипломатический корпус занимает место непосредственно за лицом, возглавляющим церемонию. При этом дипломатический корпус никогда не участвует в шествии; он собирается и представляется отдельно в отведенном ему помещении.

Главам дипломатических представительств направляются пригласительные билеты и специальный знак с указанием места стоянки их автомашины. Они должны ответить на приглашение. Считается невежливым со стороны глав дипломатических представительств, подтвердив приглашение, не явиться.

Для присутствующих на церемонии места резервируются персонально для каждого. Надлежит соблюдать старшинство; советник посольства, замещающий своего шефа, не может занимать его место.

Приглашенные на церемонию с участием главы государства должны занять свои места до его прибытия. Должен быть предусмотрен специальный порядок прибытия, размещения автомашин и последующего разъезда автомашин глав дипломатических представительств.

Присутствующие жены глав дипломатических представительств занимают места либо рядом с супругом, либо на отдельной трибуне, расположенной неподалеку.

В представительских экипажах с расположением мест друг против друга почетным местом является место на заднем сиденье справа по ходу движения. Порядок рассадки по старшинству показан на рисунке.

При отъезде экипаж подается таким образом, чтобы левая дверца была обращена к тротуару. Лицо, занимающее почетное место, усаживается первым, а за ним следует лицо, занимающее второе место. По прибытии экипаж подается таким образом, чтобы выход был с правой стороны, причем лицо, занимающее почетное место, выходит первым.

Главы дипломатических представительств прибывают и выезжают по прекращении своих функций инкогнито. Только в особых случаях главе представительства, на которого возложена очень важная миссия, оказываются особые почести.

Дипломаты и консулы имеют касательство к военно-морским силам в той области, которая относится к почестям и протоколу. Очень важно придерживаться строго протокольных формальностей, поскольку визит военного корабля и военно-морского соединения в иностранные воды имеет политическое значение и любые нарушения протокола, даже самые незначительные, могут помешать успешному выполнению задач этой миссии. (поднятие флага, салют - 21 выстрел)

Во время религиозных церемоний распределением мест занимается сама церковь. Распределение мест различно в зависимости от характера службы -- национальный День благодарения, торжественное богослужение или похороны.

На церемониях с приглашением всего дипломатического корпуса ему предоставляется первое место. Это общее правило не имеет исключений. Необходимо всегда относиться с большим уважением к сплоченности дипломатического корпуса. Разделение послов, посланников и поверенных в делах на официальных встречах не разрешается.

Порядок индивидуального старшинства в составе дипкорпуса следующий:

1) папский нунций;

2) послы и верховные комиссары;

3) чрезвычайные и полномочные посланники, министры, аккредитованные при главе государства;

4) постоянные поверенные в делах;

5) временные поверенные в делах посольств в соответствии с датой, когда они приступили к выполнению своих функций в качестве таковых;

6) временные поверенные в делах миссий в соответствии с датой, когда они приступили к выполнению своих функций в качестве таковых;

7) советники посольств;

8) первые секретари посольств;

9) вторые секретари посольств;

10) другие секретари, атташе и т.д.

Это лишь некоторые общие правила официального протокола дипломатических представительств и правил вежливости, принятых в дипломатических кругах. Эти правила иногда видоизменяются в зависимости от местных обычаев. Поэтому дипломату желательно быть точно информированным о местных обычаях, чтобы правильно строить отношения с гражданами страны пребывания.

Основные составляющие делового этикета

Существует 3 вида делового этикета:

Бизнес этикет

Дипломатический этикет

Национальный этикет

Базируется на правилах этикета.

Три основных принципа (базиса):

Субординация. Есть иерархия, определенные права и обязанности, подчеркивающие статус.

Бесполого различия. Есть профессия их статусные действия и различия.

Предсказуемости или безопасности. Люди ведут себя по одинаковым правилам, соблюдения которых делает атмосферу надежной и стабильной.

Общие принципы строятся на 4 базовых видов уровней восприятия человека по информационному и эмоциональному принципу. Человек запоминает 10% из того, что читал, 20% из того что слышал, 30% из того что видел, 70% из того что говорил и 90% из того что делал сам.

Первое впечатление коммуникации формируется за 20-30 секунд и становится имиджем.

Нужно провести свою презентацию по 4 правилам. Первые 10 слов будут самыми важными. Правила:

Выражение благодарности за встречу, которые должны сопровождаться включением имени, должности или статуса человека, с которым вы встречаетесь. Необходимо включать имя или имя отчество этого человека.

Невербальная демонстрация, дружелюбие и доброжелательность.

Недопустимость физических достоинств и недостатков обсуждения пола, расы. Недопустимо обсуждение сплетен и слухов, а также унижение других людей.

Демонстрация жалости недопустима. Только демонстрация активности. Взгляд уверенный и спокойный. Прикосновение, рукопожатие, акцент на 3 вида:

Прическа

Ухоженные руки

Обувь

Речь без слов-паразитов и жаргонов.

Одежда. Стиль одежды определяется форматом встречи и позицией людей одного уровня.

Одеваться не для той работы, которая у тебя сейчас, а которую ты хочешь получить.

Формальный и неформальный аспект переговоров - это разный стиль одежды. Формальный: длинная рубашка, длина галстука(кончик галстука доходит до середины бляшки ремня). Тон галстука темнее, носки длинные.

Чулки, однобортный пиджак, застегивается на все пуговицы, кроме нижней и можно верхнюю не застегивать. Когда садишься, его можно расстегнуть. Двубортный пиджак не расстегивается.

Жесты, имидж воздействия вербального и невербального соответствия. Одежда, жесты, мимика, взгляды.

Жесты уверенности!.

Готовность к зрительному контакту. Демонстрирование своей позиции где нечего скрывать.

Улыбка и приветливое выражение лица.

Открытые жесты и жесты согласия.

Стиль поведения и одежда

Учитывать культурные и эмоциональные различия

Удерживать внимания с помощью изменения интонации, тембра, скорости и пауз коммуникации.

Максимум на человека можно смотреть 10 секунд, если еще 3 секунды не смотришь, то нужно отводить взгляд.

Бизнес отношения по вертикали:

Руководитель. Критическое замечание подчиненному необходимо выдавать исключительно безлично и без обобщений.

Недопустимо разрушение отношений необходимо мотивировать. Любая критика должна быть обозначена критериями поведения, субъектно-объектной схемы.

Необходимо ставить реальные задачи и мотивировать сотрудников на творчество.

Благодарность публике

Влияние на корпоративный дух и влияние каждого сотрудника, вклад в общее дело. Здесь говорим об жестах уверенности!

По горизонтали

Избегать тем:

-здоровье

-новости, катастрофы

-продвижение по службе

-стоимость всего

-сплетни

-обсуждение возраста

Уместно:

-новости спорта

-премьеры, афиши

-достижение

-выставки

Тактики и правила поведения. Переговоры.

Повестка дня и определение темы

Назначение даты и места переговоров

Определение круга лиц

Всем лицам нужно разослать посадку предварительно, минимум за сутки. На переговорах раздать материал.

Проведение переговоров

Рассылка после.

Руки подают первыми принимающая сторона(по горизонтали)

Если по вертикали, то тот, кто выше по статусу. Тоже и относится к визитным карточкам.

Рассадка, если ее нет, то ждем, когда сядут старшие по статусу. То же самое пропускать в дверь.

Коммуникации по телефону в деловом общении.

2-3-4 звонка, затем поднять трубку представиться.

Темп речи, 120-150 слов в минуту, самые первые слова медленно и четко.

Громкость речи: синхронизация с громкостью речи собеседника.

Допустимо ожидание на минуту, не больше 2-3 минут.

Конфликтность: активный.

Если звоните сами, спросить если возможность разговаривать.

Вы не можете решить вопрос, но постараться помочь, даже если это не по вашей части.

Обрыв на линии: тот кто звонит, тот и перезванивает, если только он не выше по статусу.

Понятие имиджелогии в дипломатии

Современные исследователи в области имиджелогии дают несколько определений этой науки.

Психологический подход к определению выражается в формулировании дисциплины имиджелогии как теоретико-прикладной основы проектирования и использования технологии личного обаяния.

Также в науке представлен педагогический подход к дефиниции науки имиджелогии. Он предполагает, что имиджелогия - человековедческая дисциплина, в основе которой лежит феномен, условно называемый технологией личного обаяния. В связи с этим в рамках имиджелогии изучаются закономерности формирования и воздействия внешнего образа на психику людей, на их поведение, что позволяет овладеть реальными эффективными механизмами развивающего педагогического воздействия.

В рамках прикладного подхода имиджелогия определяется как учение о путях и средствах формирования имиджа (прежде всего имиджа человека, имиджа организации.

Представители организационного направления рассматривают имиджелогию как науку, изучающую закономерности формирования, функционирования и управления имиджем человека, организации, торговой марки, предмета и услуги.

Социологический подход вводит в сферу изучения имиджелогии феномен массовой коммуникации. В данном случае можно не согласиться с автором, так как имидж является одной из составных частей массовой коммуникации, однако наряду с ним функционируют каналы передачи информации, среда формирования имиджа, характеристики объекта и субъекта имиджмейкинга.

Наиболее актуальная точка зрения на данный момент представлена в комплексном подходе. Его сторонники рассматривают имиджелогию как сферу изучения общественной психики людей, связей и отношений между различными феноменами, что позволяет определить содержание имиджа, выяснить его зависимость от способности восприятия различными социальными группами. Такая трактовка отражает внутренние особенности самого понятия «имидж» в его взаимосвязи с внешними факторами.

Как и в любой другой теоретико-прикладной отрасли знаний, в?имиджелогии уже сегодня можно различать две группы ее научных ветвей: теоретико-методологическую и прикладную.

К числу первых относятся исследования по выработке направлений развития имиджелогии как науки и по изучению центрального феномена?-- имиджа (его определение, структура, классификация, влияние, формирование, менталитетная составляющая, личностные истоки, функции).

Ко второй группе - научноприкладной - можно отнести следующие научно-практические направления:

а) имиджмейкинг как практика формирования имиджа: его структура, стратегии, технологии и психотехнологии, техники и психотехники; глубинное имиджирование; обучение и формирование профессиональных имиджмейкеров («семейный имиджмейкер», «корпоративный имиджмейкер»);

б) применительно к определенным отраслям профессиональной деятельности выделяются следующие направления:

--?педагогическая имиджелогия,

--?политическая имиджелогия,

--?профессиональная имиджелогия,

--?управленческая имиджелогия,

--?юридическая имиджелогия (по сферам юридической деятельности),

--?медицинская имиджелогия (здесь вычленяются уже такие темы, как «имидж менеджера здравоохранения», «клинические аспекты формирования имиджа»),

-- иные области деятельности (изучение имиджа искусства, имидж социальной службы);

в) применительно к отдельным социальным группам можно выделить следующие исследования: «имидж деловой женщины», «имидж мэра», «имидж родителей», «имидж семьи», «имидж музыкального кумира», «имидж авторитета»»;

г) применительно к иным объектам уже опубликованы работы по таким темам, как «имидж России», «имидж Москвы», «территориальный имидж», «имидж региона», «имидж социальной нормы для молодежи», «имидж предприятия», «имидж товара», «имидж устойчивого характера», «имидж и реклама», «имидж исторической эпохи», «имидж личности», «имидж информационного бренда»;

д) выделено в самостоятельное такое научное направление, как корпоративная имиджелогия (здесь заметны такие работы, как «имидж организации», «имидж семьи», «имидж учреждений государственной службы», «имидж компании», «имидж банка», «имидж фирмы»);

е) самостоятельной практической областью имиджелогии является ее преподавание (здесь можно представить работы по преподаванию курса «Имидж специалиста по социальной работе», «Имиджтехнологии в процессе преподавания имиджелогии», «Психологопедагогические условия эффективного преподавания имиджелогии», «Управленческая имиджелогия», «Юридическая имиджелогия» и др.).

Основные компоненты имиджа

Составляющие по 8 параметрам (особенно важно при минимуме информации)

1.наблюдение за физиогномикой (вербальная, невербальная)

2.психологическая стрессоустойчивость личности

3.соответствие верабльных и невербальных посланий

4.определение индивидуальности как уникальности

5.усиление индивидуальности и презентация в положительном ключе

6.невербальные способы коррекции имиджа

7.паравербальные способы (круг общения, интересы)

8.усилениеположительных моментов при дефиците публичной информации.

Внешние компоненты имиджа:

1. Челюстно-лицевые или физиогномика

В древней Греции (щетинистые волосы - страх, нос картошкой -глупость)

Ференцгальб «череб отражениемозга», «математическая шишка», орган кровожадности и остроумия - фенологическая голова

Цезаре Ламбразо - строение черепа указывает на врожденные криминогенные наклонности

Шкала узнаваемости - бессознательное восприятие: 0, 03-0,05 сек прическа и верх головы => лоб =>брови =>глаза =>уши =>губы =>подбородок

2. Одежда, аксессуары

Темная одежда - консерватизм, устойчивость, спокойствие, безопасность, дистанцирование

Светлая одежда - готовность к диалогу, открытость, движение, к цели, но сниженная безопасность

Цвет зависит от параметров ментальности, ремонта, режима, ситуации

Застегнутая на все пуговицы одежда - вызов демонстрирующий желание защиты и страх.

Шкала успеха в одежде: обувь, часы, машина, одежда

3. Символика места и времени презентации имиджа - ВЛИЯЮТ

4. Мимика и пантомимика - язык жестов

Рассказать о всяких жестах .типа открытость, испуг .уверенность и др.

Политический имидж предполагает целостность 4 образов:

1.образ знания (информация о внешности, имиджевой, легенде и поведенческие особенности, включая мимику)

2.образ значения (восприятие политика как объекта наделенной соц.окраской, использование мифов, стереотипов)

3.образ потребности (отраженное состояние политика, демонстрирующее настоящее время, достижению которого надо способствовать)

4. образ-прогноз (восприятие желаемой ситуации как вероятной или невероятной)

Имиджевые характеристики

Ощущение от человека (психофизические характеристики) - активность, агрессивность, силовой потенциал

Личностно-коммуникативные (фото-,телегеничность, тембр речи)

Социальные (доброта, отзывчивость, коммуникабельность)

Мифо-символические (с учетом ментальности и национальных особенностей)

Профессиональные политические качества (соответствие личности внутренним и внешним требованиям, ожиданиям, представлениям, социума о соответствии личности данной профессии)

Имиджеология в политике и дипломатии выглядит как разновидность бизнеса, которая работает по законам продаж и нормам прибыли. Ее задача - продать имидж с максимально эффективной прибылью. Решается на основе конвертизации имиджа, стереотипичности продаж, что в свою очередь несет за собой защитную реакцию аудитории на стандарты с манипуляцией. Если будет положительный стереотип, значит, он выглядит максимально живым.

Успешный имидж далек от стереотипичности, так как содержит индивидуальные, а не искусственно-символические характеристики и включают как положительные качества личности, так и отрицательные, которые необходимо перевести в условно положительные. Это делает имидж живым и готовым для успешного восприятия аудитории.

Основные черты имиджа

Имидж - воображаемое впечатление о человеке, группе, организации, событии, процессе или явлении, создаваемые имидж политические технологии аудитории в нужном инициатору направлении.

Основные черты имиджа:

Вот это вариант из нэта: (ну, для общего развития)

1.Индивидуально-личностные черты: исключительность («эксклюзивность»), уверенность в себе и своем деле (до самоуверенности), сила.

2. Социальные черты: позиция «служителя общества», забота о людях, хорошее знание их проблем, стремление улучшать жизнь.

3. Личностно-энергетические черты: энтузиазм, бодрость, оптимизм, провоцирование положительных эмоций.

4. Социально-энергетические черты: умение влиять на людей, решительность, энергия, воля, напористость.

5. Социально-нравственные черты: высокие моральные качества, соответствие «общественному идеалу».

А это из конспектов:

Социальный аспект:

- как служить обществу

- забота о людях

- стремление улучшить жизнь

Личностно-энергетический аспект:

- энтузиазм

- оптимизм

Социально-энергетический аспект:

- умение влиять на людей

- решительность

Социально-нравственный аспект:

- моральные качества

- соответствие морали

- момент времени

Американская модель имиджа: сущность и основные компоненты

Имидж (от англ, image) -- сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо (в нашем случае -- политика).

Трехлучевая модель

Согласно трехкомпонентной модели, в политической рекламе при отображении политического лидера основное внимание следует сосредоточить на трех интегральных характеристиках:

* Высокий интеллект (в зависимости от претендента это могут быть обширные знания, высокая эрудиция, блестящее образование, глубокий ум, сильная интуиция, здравый смысл или их сочетания).

* Большой внутренний потенциал (аналогично -- сила личности, решительность, целеустремленность, энергия, работоспособность, воля и пр.).

* Высокие нравственные качества ( соответственно -- честность, порядочность, принципиальность, верность своему слову).

Два мнения: 1)о несовместимости высоких нравственных качеств с занятием политической деятельностью 2)совмещение нравственных качеств и политики (хар-но политикам, имеющим идеологическую ориентацию). Преимущество: могут быстрее достигнуть желаемого результата.

Важно: представление качеств в превосходной степени.

На практике данная модель имиджа должна реализовываться следующим образом: все предвыборные коммуникации политика, освещение его избирательной кампании в СМИ должны свидетельствовать о его высоких нравственных качествах, незаурядном интеллекте и большом потенциале, плюс подтверждение фактами и делами.

Наиболее важные качества политика по данным исследований:

- политический опыт (в том числе умение реализовывать свои политические права и возможности);

- политические знания (законов, прав);

- политическая воля (в том числе умение организовывать людей, вести их за собой);

- соблюдение морально-нравственных норм;

- социальные установки.

Проблема: несоответствие между Президентом, распоряжающимся в Белом доме, и его "имиджем", невыполнение обещаний.

Выбор избирателей: ориентация на высокие нравственные качества, которые демонстрировал политик не только в ходе своей избирательной кампании, но и до нее.

Нравственные качества, которые наиболее ценимы избирателями:

Во-первых, интересы как нации, так и конкретного человека должны быть обязательно на первом плане. Причем выражены они должны быть в четкой и ясной форме, исключающей двусмысленность толкования.

Следующие важнейшие нравственные качества -- альтруизм, бескорыстие, забота о благе других, постоянное стремление помочь обездоленным.

Людьми всегда почитались и ценились такие нравственные качества, как честность и порядочность.

Еще одно ценимое качество -- религиозность. По отношению к нему позиция должна быть определенной и недвусмысленной.

Отношение к семье, близким -- это одна из ярчайших характеристик нравственных качеств любого человека, а тем более политика. Вообще считается, что любой политический деятель должен быть обязательно хорошим семьянином -- это одна из главных черт его морального облика.

Важно: сочетание всех качеств + во всех трех векторах качества должны представлены примерно равномерно.

Российская модель имиджа: сущность и основные компоненты

Имидж [от англ. image -- образ] -- целостное видение конкретного социального объекта, построенное на базе его стереотипизированного восприятия, эмоционально окрашенный схематизированный образ этого объекта, представленный в сознании его социального окружения.

Имидж - целенаправленно формированный образ (какого-либо лица, явления, предмета, выделяющий определенные ценностные характеристики), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т.п.

Далее из диссертации основные характеристики имиджа руководителей разного уровня:

Руководители крупного бизнеса - обладают харизматическими качествами, коммуникабельны, лидерскими качествами, интеллектуальными качествами, уделяющие много внимания своей внешней атрибутике.

Руководители среднего бизнеса - коммуникабельны, хорошо ориентируются в экстремальных ситуациях, их отличают хорошие интеллектуальные качества и профессионализм.

Руководители мелкого бизнеса - отличает поведение в экстремальных ситуациях, поведение а «рутине« и «текучке», коммуникабельность, волевые и интеллектуальные качества. Эксперты отметили, что у всех трех групп не достаточное внимание к таким же бизнесменам, к семье и близким, к народу, обществу в целом.

Имидж политического лидера современной России должен формироваться, учитывая особенности российской политики и общества, используя административные ресурсы и поддержку действующего президента. Он должен быть актуальным, то есть адекватным взглядам целевых групп политика, или наступательным, когда взгляды целевых групп должны будут перестраиваются под искусственно созданный имидж. Так же он может быть «библейским» - объединяющий позиции, принимаемые всеми.

Политический лидер XXI века - это мужчина 45-55 лет, политик-профессионал, без ярко выраженной партийной принадлежности, и обладающий имиджем «Сильного лидера». Ему присущи качества, близкие к идеалу: активность, энергичность, воля, целеустремленность, личное обаяние (харизматичность), внешняя привлекательность, умение защищать интересы людей. При этом морально-психологические качества становятся решающими. Успех лидера связывается с целостностью его образа.

И то, что было в лекции:

Российская модель имиджа:

-личность, харизма

-отношение к стране, к народу, к соратникам, врагам, себе

-деятельность, профессионализм

Успешный имидж в дипломатии

Имидж - воображаемое впечатление о человеке, группе, организации, событии, процессе или явлении, создаваемые имидж политические технологии аудитории в нужном инициатору направлении.

Имидж -- «образ», «изображение», «отражение») -- искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия.

Специфика имиджа: главное - как и каким образом?!

Структура имиджа:

база (исходный материал в виде определенной личности (ситуации, явления), которую необходимо рассматривать с точки зрения выделения «+», а также определить стороны, которые необходимо сделать условно положительными;

политико-технологическая модель имиджа, под которую необходимо подвести данную личность с целью реализации максимального политического капитала данной профессии (образование, ораторство);

Необходимо:

- наложить существующую модель имиджа на модель личности;

- откорректировать неизбежное; массовое тиражирование(?)

- исследовать восприятие аудитории конкретной составляющей имиджа для реконструкции целостного имиджа на основе навязанной внедряемой модели с эффектом внутренних желаний аудитории выбора данного имиджа.

Имиджелогия выступает разновидностью бизнеса, который работает по закону объема продаж и получения прибыли.

Успешный имидж далек от стереотипов, т.к. содержит индивидуальные хар-ки, которые необходимо перевести в «+». Это делает имидж живым и готовым для успешного восприятия аудитории.

Социальный аспект:

- как служить обществу

- забота о людях

- стремление улучшить жизнь

Личностно-энергетический аспект:

- энтузиазм

- оптимизм

Социально-энергетический аспект:

- умение влиять на людей

- решительность

Социально-нравственный аспект:

- моральные качества

- соответствие морали

- момент времени

Политическая мифология и ее роль в имидже

Миф в политике и имиджелогии - псевдоисторическое повествование, имеющее иерархическую, алогичную, бессознательную основу и играющее ретроградную роль.

Неомифология - наука, ориентированная на изучение обыденного повседневного сознания масс, и связанные с ним манипуляции.

Политическая неомифология - изучает политическое сознание, опирающееся на систему имиджей, а также функции в политике.

Миф связан с архетипом личности(Юнг) - показывает опыт предков. В одной ситуации может быть разное поведение у разных людей - архетип - бессознательная природа.

Архетип предполагает эмоциональный бессознательный опыт поколений, который реализуется в поведенческом проявлении определенного конгломерата людей(семьи). - таким образом Мифы и имиджи в массовой коммуникации имеют общую природу восприятия и обладают способностью взаимоусиления - изоморфизм. Изоморфизм - субъективность в производстве имиджей и навязывание их массовому сознанию. Удачно направленный имидж вызывает направленную реакцию в воображении людей - Ассоциацию имиджа. Появляется «собственное видение». (думает, что выбор сделал самостоятельно)

Стереотип - устойчивое представление людей с учетом ментального и регионального сознания, состоящее из упрощенной интерпретации идей и людей, направленное на эффективную модель поведения и реагирование индивида в обществе.

Стереотип в психологии - стандартно упрощенный и эмоционально окрашенный образ политического объекта, обладающий устойчивостьюи фиксирует в себе максимально собирательные черты общества.

Имидж и миф: сравнительные характеристики

Мифы в политике и имеджелогии - это псевдоисторическое повествование, имеющее архаичную, алогичную, бессознательную психологическую природу и играющую ретроградную социальную и политическую роль.

Неомифология - наука, ориентированная на изучение обыденного повседневного, ненаучного сознания масс, связанных с ними манипуляций. Политическая неомифология - изучает политическое сознание, опирающееся на систему имиджей, функционирующих в политике.

...