Использование мультимедицный технологий

После анализа клуба второго дивизиона стало интересно, в чём разница освещения его деятельности в сравнении с другими командами этой лиги. Поэтому я открыла сайт «Мэнсфилд Таун». Неожиданностью стало абсолютно идентичное применение всех мультимедийных технологий: такой же сайт, только уже в цветах «Мэнсфилда» - из коричневого сайт превратился в желто-синий, такие же приемы в социальных сетях. И снова все внимание уделяется SkySports. И вновь предлагается аналогичная схема на подписку на канал команды, который теперь называется «StagsPlayer», но предоставляет ту же информацию, просто уже о другом клубе.

По данным английского исследователя Джэйми Клелэнда, команды вторых дивизионов вынуждены находиться в зависимой связи от SkySports, так как это позволяет им заработать больше средств, ведь поступления от входных билетов гораздо меньше, чем, например, у Астон Виллы или Бирмингем Сити, которые сотрудничают со SkySports, но находятся с ним во взаимодействии, а не зависимости. Оба клуба находились в сложном финансовом положении, особенно «Нортгемптон Таун», который в 2002 году запустил программу SOS (спасите наш сезон), с призванием болельщиков собрать 500 000 фунтов для продолжения деятельности клуба. Сейчас владельцы клуба поменялись, поэтому изменилась и бизнес-стратегия клуба, в том числе осуществляемая при помощи медиа-технологий.

Интересно, что «Нортгемптон Таун» и «Мэнсфилд Таун», даже несмотря на важность привлечения аудитории к себе, в новостной ленте много пишут о других командах, и структура новостного обзора напоминает структуру в российской «профессиональной лиги», ставится изображение не только с участниками своей команды, но и с другими футболистами. Например, «Нортгемптон Таун» рассказывает о соперниках «Эксетер Сити», «Кроли Таун». Клубы говорят о лигах, которые не только касаются их команд, но и объединяют другие.

Еще одна команда для сравнения представляет российскую лигу - это клуб из Санкт-Петербурга «Зенит». У клуба есть свой сайт, а также странички в социальных сетях.

Первое, что меня удивило, количество иностранных языков, на которые переведен сайт (английский, итальянский, испанский, немецкий и т.д.). Я решила сравнить, изменится ли оформление и содержание сайта в зависимости от языка. Оказалось, что да, и значительно. Русская и английская версия идентична, но, если, к примеру, выбрать испанский язык, попадаешь на абсолютно другую версию сайта. Во-первых, в испанской версии минимум картинок и максимум текста, а при выборе рубрики «Матчи» сайт и вовсе переносит на англоязычную версию. Такая же ситуация и с версиями на других языках.

У команды есть свое телевидение, радио, журнал, газета. ТВ и радио можно слушать и смотреть онлайн, а газету и журнал только купить в официальном магазине команды. Радио «Зенит» рассказывает о спортивных событиях, а также мероприятиях в городе. В эфир часто приходят болельщики. Любой пользователь интернета может зайти на страницу сайта и послушать обо всём в прямом эфире. Радио не только доступно через интернет, но существует и в обычном формате. Получается, что подобное радио составляет конкуренцию других волнам, вещающим о спорте. На сайте есть аудиоархив, который позволяет прослушать пропущенный выпуск. И даже на странице радио, где акцент сделан на аудио, присутствуют видео с матчами «Зенита», рядом же доступен видеоархив. Радио футбольного клуба также предоставляет новости-онлайн о спортивных командах других стран, а оформлением напоминает сайты классических радио, вроде «Коммерсант-фм».

У команды также есть «Зенит-ТВ», где выходят выпуски не только с видеообзором матчей, но и другие программы. Телевидение команды работает совместно с другими телевизионными каналами, например «НТВ-Петербург», и выпускает передачу «Футбольная столица», где в качестве ведущего выбран комментатор Геннадий Орлов. Программа рассказывает о жизни игроков «Зенита», об актуальных событиях других команд. Зенит-ТВ можно посмотреть как через интернет, так и на кабельном телевидении. Получается, при использовании клубного телевидения происходит конвергенция интернета и телевидения: выпуски передач можно смотреть в любой момент онлайн, как и любое другое видео на YouTube.

Отдельное внимание хочется уделить «Интерактиву». Российские клубы используют гораздо больше социальных сетей, чем зарубежные команды, потому что большое количество аудитории в нашей стране использует «Вконтакте», «Одноклассники». Поэтому у команды есть официальные страницы на двух этих сайтах. Более того, если клубы зарубежных лиг используют «Гугл+», помещая туда видео и фотографии, то «Зенит» использует и «Гугл+», и Яндекс. Виджет, которая явно ориентирована уже для российской аудитории. «Зенит» привлекает болельщиков в приложении Foursquare, этого не было в деятельности других команд.

«Зенит» наполняет сайт не только контентом, который производит сам, но и контентом болельщиков. Несмотря на то что команда и так ведет микроблог «Twitter», на своей официальной веб-странице клуб предоставляет рубрику «блог» с мнениями болельщиков, рассказами академии «Зенита», историями, написанными фотокорреспондентом. Темы в блогах также поднимаются разные: есть об истории «бело-голубых», есть о самых красивых болельщиках, что, конечно, позволяет привлечь еще больше аудитории, есть и блог со статистическими данными. Микроблог «Twitter» ведется как мобильный инструмент, позволяющий моментально доставлять информацию пользователям. Так же, как и все предыдущие команды, «Зенит» ведет текстовые онлайн-трансляции в Twitter.

Несмотря на наличие страниц фанатов «Вконтакте» и интернет - пространстве в целом, на официальном сайте «Зенита» создан специальный форум, где болельщики могут обсудить волнующие темы, а также дать рекомендации для исправления сайта. При этом форум действительно пользуется популярностью: минимальное количество комментариев набрала тема с предложениями по сайту - их 14 тыс., а максимальное - обсуждения в «Свежей книге» последних новостей команды и футбольных игр - с комментарием более 1 млн. На официальной странице в Facebook подписчиков - 999 тыс., «Вконтакте» - 787 тыс., но комментариев практически нет, что не скажешь о форуме на веб-сайте команды.

Чтобы увидеть разницу использования мультимедийных технологий в деятельности других команд РФПЛ, я также исследовала сайт и социальные сети «Динамо Москва».

Оказалось, что сайты команды очень похожи: есть интерактивная составляющая, блоги, ТВ. У «Динамо» рубрика с контентом других пользователей: футболистов, болельщиков, спортивных СМИ, например, championat.com, называется «Мнения». Но у «Динамо» нет чёткого ранжирования между новостями и блогами. Следовательно, контент в двух разделах совпадает: и там, и там есть изображение, новостной повод и мнение эксперта. Из медиа хочется выделить фоторепортажи клуба, которые представлены в отдельной рубрике, и аудиотрансляции. Если у «Зенита» это полноценное радио, то «Динамо» предоставляет звуковую запись с комментариями матчей. Проблема в том, что рубрика давно не обновлялась и последнюю трансляцию можно найти на сайте только за 2013 год. «Динамо-ТВ», в отличие от аудиоконтента, обновляется постоянно. Телевидение выпускает репортажи, как новостные, так и специальные, интервью-превью с экспертами, видеообзоры. Все материалы доступны онлайн и бесплатно. Что касается социальных сетей, то, если «Зенит» ориентируется на более широкую аудиторию и ведет страницу Facebook на иностранном языке, то «Динамо» использует русский. Подписчиков на странице значительно меньше, чем у «Зенита» - 34 тыс. Сайт же переведен только на английский язык. Из социальных медиа «Динамо» берет классический набор всех клубов, дополняется только страница российской социальной сети «Вконтакте», где число подписчиков достигает 182 тыс. человек. Зато при взаимодействии с болельщиками «бело-синие» более активные: на сайте есть голосования и опросы для болельщиков, сделанные в цифровом формате, ставки с прогнозами и даже программки матчей в электронном виде. Мультимедийная составляющая используются командой в качестве бизнес-стратегии: есть отдельная веб-страничка «Маркетинг», где клуб рассказывает о возможности рекламного сотрудничества.

Веб-сайт «Зенита» тоже в некоторых местах напоминает структуру описанных лиг. В новостном разделе рассказывается не только о заслугах питерской команды, но и о других клубах. Так, «Зенит» рассказал о команде «Ростов», предоставив изображения с её участниками, ссылку на ее Instagram и социальные сети. То есть через официальные ресурсы конкретных команд пользователь также может познакомиться с другими российскими футбольными клубами, это напоминает деятельность любительских лиг, которые не ограничиваются знакомством с одной командой.

Отдельное внимание хочется уделить наличию «фанатских» страничек и веб-сайтов у профессиональных команд, их отсутствию у любительских. У всех рассмотренных выше профессиональных клубов есть свои фан-организации, на некоторые клубы дают ссылки. У Барселоны - свои «пеньи» (фан-клубы), о которых команда отдельно пишет на веб-сайте. «Спартак» тоже дает ссылку на крупное фан-сообщество. У него есть «Фратрия», которая использует большое количество мультимедиа и даже дает оперативные новости, как и на сайте «Спартака», но чаще всего информация на фан-сайте дублируется с различных СМИ, а также официальных ресурсов клуба. Также размещается мало фотографий, и официальный сайт «красно-белых» в этом случае выигрывает, так как даёт лучший фотоотчет.

ФК «Спартак» общается с организацией с помощью цифровых технологий, например, сообщает о событиях, связанных с командой, но организуемых фан-клубом. С одной стороны, наличие интересных мобильных веб-страниц и онлайн-сообществ может переключить внимание у аудитории на них, с другой, еще больше внимания будет уделено официальным ресурсам, так как они будут сообщать не только информацию о команде, но и о специальных мероприятиях для болельщиков, организованных «фанатскими» клубами. У рассмотренного выше ФК «Ливерпуль» есть своя «фанатская» страница на русском языке, она набирает в месяц более ста тысяч посещений и является 27 по популярности в России, освещая футбольную тематику (данные mail.ru). Эта цифра, конечно, несравнима с показателями команды на официальных ресурсах, где в одном Твиттере уже 4,5 миллионов. Официальные ресурсы настолько активно пытаются привлечь аудиторию, что даже твиттеры у них на разных языках: у «Ливерпуля» есть аккаунты на 13 языках мира, но на русском пока нет.

У любительских команд этого нет, поэтому внимание болельщиков приковывают лиги, которые сообщают о всех мероприятиях команды. И только через любительские болельщик может оставить сообщение для различных спортивных клубов.

Исследуя применения мультимедиа различными лигами и командами, я пришла к следующим выводам. В целом, использование мультимедийных инструментов в российских и зарубежных лигах совпадает. Все клубы делают акцент на фото- и видеорепортажи, социальные медиа. Twitter для всех команд служит оперативным новостным ресурсом, предоставляющим свежие новости и возможности распространения среди большого количества пользователей при помощи ретвитов и ссылок на другие ресурсы команд. У некоторых клубов есть также свое телевидение, радио или аудиоматериалы. Все команды ставят задачу - взаимодействие с пользователями, для этого организуются опросы, болельщикам предлагается сделать ставку и попытаться угадать счет, а также создаются форумы, где пользователи могут объединиться. К такому же приему прибегают и любительские лиги, которые с помощью конкурсов привлекают внимание к себе, следовательно, к любительским командам тоже. Пользователи могут проголосовать за своего фаворита как на сайтах любительских лиг, так и на профессиональных. Для каждого клуба важна история, поэтому все команды красочно предоставляют эту информацию, используя современные технологии и интерактивную составляющую в виде тестов после прочтения. Команды привлекают больше визуальной, наглядной информации, а не текстовых элементов. Вся статистика предоставляется в интерактивных видео, инфографике, и почти ни одна команда не использует простых статических таблиц с данными. Мультимедийный инструмент для команд стал и частью коммерциализации: кто-то делать отдельные страницы для своей продукции, команды низших дивизионов пытаются извлечь больше выгоды, поэтому делают платным радио и телевидение. Немаловажным становится взаимодействие с другими спортивными СМИ и популяризация деятельности клубов при помощи распространения информации на их платформах. Новости команд предоставляются не линейным повествованием, а с использованием множества каналов: есть текст, фото- и видеогалереи, вставки из социальных сетей с изображениями и комментариями болельщиков. Разнообразие каналов коммуникации стало основным методом при освещении деятельности команд. Более того, некоторые команды действуют по примеру целых футбольных лиг: рассказывают о деятельности своих соперников, предоставляют с ними изображения, фото- и видеотчеты.

Заключение

В ходе работы над заявленной темой были выявлены основные тенденции использования мультимедийных технологий в деятельности футбольных клубов.

Мне удалось справиться со всеми поставленными задачами. В теоретической части я установила, что составляет понятие мультимедиа и какой контент формирует это определение. Мультимедийные технологии сочетают в себе несколько платформ сразу, так как определение подразумевает под собой множественность путей коммуникации, и неразрывно связаны с понятием «дигитализация», то есть переводом технологий в электронный вид, оттуда становятся популярными такие инструменты, как веб-сайты, онлайн-транлсяции. Актуальность применения мультимедийных инструментов объясняется образом жизни новых пользователей, которые существуют в эпоху Web 2.0, где интернет и социальный граф заняли главенствующие места. Отсюда возникает и понятие конвергенция, когда медиа начинает выполнять много функций одновременно, границы между платформами стираются, и организация превращается в универсальную. Мультимедийные технологии становятся частью процесса конвергенции, так как появляются возможности создания веб-сайта с собственной инфографикой, статьями, онлайн ток-шоу и т.д.

Также в работе удалось установить место социальных медиа в мультимедийном пространстве, и я выяснила, что сейчас практически ни один футбольный клуб не обходится без социальных сетей или специальных приложений, поддерживающих взаимодействие болельщиков и организаций. Все футбольные клубы ведут Twitter в качестве ресурса для онлайн-трансляций, благодарят болельщиков через Instagram, сообщают о разных конкурсах, на странице в Facebook помещают последние новости, сопровождая информацию фото- и видеоотчетами. Также практически все футбольные команды используют YouTube для обзора самых важных моментов, матчей и интервью с игроками, а также тренерами. Пользователи во всех описанных приложениях могут выражать свои мысли, комментировать происходящее и давать рекомендации.

Я выяснила, что в спорте, являющемся частью массовой культуры, мультимедийные технологии усиливают популярность футбольных клубов. Английский футбол при помощи передач, а далее уже веб-сайтов смог конкурировать с другими неспортивными массовыми мероприятиями, русский футбол также старается, используя конкурсы, опросы, использовать мультимедиа для поддержания активности болельщиков.

Благодаря практической части были выявлены тенденции в использовании мультимедийных технологий в футбольных лигах и командах. Набор применяемых технологий совпадает и у любительских команд, объединённых лигами, и у профессиональных, которые создают персональные веб-сайты. Но все мультимедийные ресурсы футбольные профессиональные команды используют для демонстрации своей деятельности и достижений, когда в любительских лигах всем командам уделено равное внимание. На сайтах клубов низкого уровня внимание соперникам уделяется больше, чем в медиа первых дивизионов.

Моя гипотеза подтвердилась: мультимедийные технологии действительно усиливают формирование сообщества и взаимодействие с аудиторией, а для достижения этого клубы уделяют основное внимание социальным сетям и приложениям, поэтому визуальный контент набирает наибольшее количество просмотров. В целом все клубы используют похожие технологии для привлечения разных видов аудиторий: для распространения своей продукции команды используют яркие изображения и видео, для отчета о деятельности фото- и видеообзоры, статистику, выполненную в цифровом формате, для болельщиков также есть отдельная страница, где предложены опросы, онлайн-игры и различный интерактив. Всё общение с пользователями происходит либо через веб-сайт, либо через социальные медиа. Все команды активно продолжают развивать свою деятельность в цифровом формате и подстраиваются под активность пользователей в сети: клубы запускают новые категории на сайтах, регистрируют в новых аккаунтах, которые набирают обороты, совершенствуют веб-страницы, ориентируясь на пожелания болельщиков.

Данное исследование может помочь начинающим клубам разработать стратегию для привлечения спонсоров, болельщиков. При этом необходимо учитывать важность цифровых компонентов, акцентировать внимание на визуальных данных. Социальные медиа являются ключевым фактором при взаимодействии с болельщиками, а также усиливают обратную связь, поэтому клубам и дальше необходимо считаться с мнением пользователей и их предпочтениями. Команды, уступающие в популярности остальным, могут заинтересовать болельщиков при помощи социального графа, при этом увеличив онлайн-активность. Более того, опыт применения мультимедиа футбольными клубами и лигами может быть полезен для крупных организаций вроде FIFA и РФС, но для подобных организаций имеет смысл проводить отдельные исследования, так как масштаб компаний гораздо шире, чем у футбольных команд профессиональных и любительских лиг.

Библиографический список

1. Dellea D., Vogel S., Meletiadis J., Gupta N., Football's digital transformation. Growth opportunities for football clubs in the digital age. PwC, 2014. Pp. 35

2. Ших К. Эра фэйсбук. М.: «Манн, Иванов и Фебер», 2011 260 с.

3. Жукова Е.Д… Библиотечно-информационная деятельность: теория и практика. Уфа: БГПУ имени М. Акмуллы (Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы), 2006, 280 с.

4. Федоров А.В. Словарь терминов по медиаобразованию, медиапедагогике, медиаграмотности, медиакомпетентности. Таганрог: Изд-во Таганрог. гос. пед. ин-та, 2010., 200 с.

5. Журналистика и конвергенция: почему и как традиционные СМИ превращаются в мультимедийные / под ред. А.Г. Качкаевой. - М.:, 2010., 200 с.

6. Зверева В.В. Массовая культура: современные западные исследования. М: Прагматика Культуры, 2005, 180 с.

7. Алексеева А.О. Вартанова Е.Л. Круглова Л.А. Лосева Н.Г. Лукина М.М., Лученко. Интернет-СМИ: Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов. СМИ. М.: М.: Аспект Пресс, 2010., 300 с.

8. Ладошкина А., Силантьева О., Симонова Ю., Мониава Л., Честина Т., Дроздова О. Рассказать об НКО: зачем, кому и как. Практическое пособие для социально ориентированных некоммерческих организации? по коммуникациям. М.: Агентство социальнои? информации, 2015, с. 15

9. Гордеева И. Мультимедиа технология 2-е издание, Ноосбиирск СГГА 2010. 350 с.

10. Шлыкова О.В. Культура мультимедиа. М: ФАИР-ПРЕСС, 2004. 380 с.

11. Петров П.К. Информационные технологии в физической культуре и спорте. М.: Академия 2014. 348 с.

12. Чепмен Н., Чепмен Д. Цифровые технологии мультимедиа. М., СПб., Киев: 2006. 385 с.

13. Boyle R., Haynes R., Football in the new media age. London: Routledge, 2004. Pp. 260

14. Балмаева С. Медиаконвергенция и мультимедийная журналистика: материалы к обучающим семинарам. Екб: Гуманитарный ун-т, 2010. 146 c.

15. Миа Э., Белоусов Л., Золотарев А. Олимпийское движение и новые медиа. М: «Планета», 2015. С. 23

16. Нильсен, Якоб, Хоа Лоранжер. Web-дизайн. Удобство использования Web-сайтов. Пособие по журналистике данных. М: O'Reilly Media, 2009. С. 156

17. F. Luttikhuizen,????? V Congrйs Internacional sobre Llengьes per a Finalitats Especнfiques: 7, 8, i 9. ? Edicions Universitat Barcelona, 2001 pp. 330

18. Алексеева А.О. Вартанова Е.Л. Круглова Л.А. Лосева Н.Г. Лукина М.М., Лученко. Интернет-СМИ: Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов. СМИ. М.: М.: Аспект Пресс, 2010., С. 150

19. Тулупов В.В. и др. Техника и технология СМИ: печать, радио, телевидение, Интернет. М: «Михайлов В.А.», 2008. C. 305

20. Miller, T., Lawrence, G., McKay, J. and Rowe, D. Globalization and Sport. London: Sage, 2001. Pp. 45

Размещено на Allbest.ru