Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

развлекательный телевидение медиапотребление интернет

Введение

1. Теоретическое обоснование концепции «развлекательное телевидение»

1.1 Развлекательное телевидение: определение, характеристики, функции

1.2 Типология развлекательных телепроектов

1.3Телевизионная реальность: особенности воздействия на аудиторию

2. Трансформация медиапотребления аудитории в контексте конвергенции телевидения и интернета

2.1 Воздействие конвергенции телевидения и интернета на медиапотребление

2.2 Характеристика и поведение аудитории

2.3.Особенности медиапотребления современной аудитории развлекательного телевидения в России

3. Трансмедийные технологии как способ коммуникации с аудиторией

3.1 Трансмедиа: определение, характеристика, платформы

3.2 Развлекательные трансмедийные проекты телеканала СТС

3.3 Развлекательные трансмедийные проекты телеканала ТНТ

3.4 Развлекательный трансмедийный проект телеканала Пятница

Заключение

Список литературы

Приложение 1 Анкета опроса

Приложение 2 Результаты опроса

Приложение 3 Характеристика уровней вовлечения

Приложение 4 Контент приложения «Второй экран» сериала «Молодежка»

Приложение 5 Контент приложения ТНТ Club, раздел Live, шоу «Холостяк»

Приложение 6 Трансмедиа проект «Орел и Решка»

Введение

Индустрия развлечений предоставляет современному человеку различные возможности проведения досуга. По данным консалтинговой компании PwC на 2014 год, Россия входила в топ-10 стран, где ежегодно происходит увеличение объема рынка развлечений и СМИ Всемирный обзор индустрии развлечений и СМИ: прогноз на 2015-2019 гг. // pwc.ru. URL: http://www.pwc.ru/ru/entertainment-media/publications/assets/outlook_2015_rus_print.pdf (дата обращения 15.02.2016)..

Несмотря на нестабильную политическую и экономическую ситуацию, начавшуюся в России со второй половины 2014 года и вызвавшую инфляцию, рост цен, уменьшение реальных доходов населения, в 2015 году расходы населения на досуг сократились всего на 0,1% Рейтинг стран Европы по доле расходов семей на продукты питания- 2015 // РИА Рейтинг. URL: http://riarating.ru/regions_rankings/20151224/630004942.html (дата обращения 17.02.2016)..

На сегодняшний день телевидение остается одним из самых доступных источников развлечения. Согласно исследованиям Фонда «Общественное мнение» в мае 2014 года 74% россиян смотрели телевизор практически каждый день в течение недели Время у телевизора: Сколько времени россияне смотрят телевизор в выходные и будни // Фонд «Общественное мнение». URL: http://fom.ru/SMI-i-internet/11535(дата обращения 17.02.2016)..

Методы исследования:

- Кейс-стади российских трансмедийных проектов;

- Опрос аудитории в возрасте 14-34 лет. Выбор данной аудитории обусловлен тем, что по М.Пренски аудитория этого возраста является наиболее активной в digital-среде, а также наиболее интересна телеканалам

- Сравнительный анализ мобильных приложений «СТС. Второй экран» и ТНТ Club.

Научная новизна заключается в том, в исследовательской работе была разработана коммуникационная модель трансмедиа и выявлены основные жанры (форматы) российских телепроектов, в которых была применена данная технология. Также были определены и проанализированы особенности медиапотребления развлекательного контента российской молодой аудиторией, выявлены основные инструменты трансмедиа, используемые на российском телевидении.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что разработанная модель трансмедиа может быть использована для изучения коммуникации телевизионного продукта с аудиторией.

Практическая значимость заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы в качестве рекомендаций при разработке трансмедийных проектов, ориентированных на аудиторию 14-34 лет.

Положения, выносимые на защиту

1. Трансмедиа создает новый вид реальности - смешанную реальность

2. Трансмедиа усиливает вовлеченность аудитории в телевизионный контент

3. Инструменты трансмедиа создают новый опыт взаимодействия между зрителем и телевизионным продуктом

Структура работы.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.

В первой главе дается определение развлекательного телевидения, его основные характеристики, форматы (жанры) и функции; рассмотрены особенности построения и восприятия телевизионной реальности телезрителем.

Во второй главе определены основные привычки, характеристика и поведение современного потребителя медиа под воздействием конвергенции телевидения и интернета, подводятся итоги онлайн исследования.

Третья глава посвящена трансмедийным технологиям: в ней рассматриваются определение трансмедиа, кросс-медиа и мультимедиа, анализируются кейсы применения технологий трансмедиа в развлекательных телевизионных проектах.

1. Теоретическое обоснование концепции «развлекательное телевидение»

В первой главе рассмотрены различные подходы к определению концепции «развлекательного телевидения», проанализированы характеристики и функции, представлена типология современных развлекательных передач, а также особенности восприятия телевизионной реальности зрителем и психологические методы ее конструирования.

1.1 Развлекательное телевидение: определение, характеристики, функции

Развитие постиндустристриального (информационного) общества, научно-технический прогресс, рост общественного разделения труда и производительности, преобладание сферы услуг в структуре экономики страны оказывают воздействие на жизнь современного человека: с увеличением благосостояния населения доля расходов на продовольственные товары становится ниже доли расходов на услуги. Одновременно с этим модифицируется пропорция рабочего и свободного времени, расширяются возможности проведения досуга и увеличивается роль индустрии развлечений, ключевым элементом которой является телевидение Телевидение глазами телезрителеи? / Аналитическии? П 53 центр «Видео Интернешнл»; Под редакциеи? Полуэхтовои?. И.А. - М.: ООО «НИПКЦ Восход-А», 2012. - C.301.

Исследователь телевизионной журналистики Г.В. Кузнецов выделяет основные «социальные» функции телевидения: информационную - осведомление о последних событиях в стране и мире относительно политической, экономической, социальной и культурной сфер; образовательную - трансляция передач, способствующих изучению нового (например передача «Полиглот. Итальянский с нуля за 16 часов!», канал «Культура»); культурно-просветительскую - приобщение зрителя к искусству (трансляция спектаклей, художественных фильмов), интегративную - формирование у зрителя ощущения сопричастности к транслируемым событиям; социально-педагогическую - проведение информационно-разъяснительной работы; организаторскую - мобилизация население на участие в общественных акциях (например, акция «Бессмертный полк» в 2015 г., 2016 г.); рекреационную - восстановление эмоциональных и физических сил. Последняя функция наряду с информационной на данный момент занимает одну из лидирующих позиций Кузнецов Г.В., Цвик В.Л., Юровский А.Я. Телевизионная журналистика: Учебник. 4-е издание // Т. 31 Редколлегия:. -- М.: Изд-во МГУ. 2002. С.20.

Приоритет развлекательного телевидения в программной сетке вещания повлек за собой сдвиг основных функций телевидения и привел к гибридизации телепередач: теперь передачи сочетают в себе различные функции. Например, программа «Пищевая революция» на канале «Москва 24» сочетает в себе образовательную функцию - ведущие рассказывают о вредных и полезных свойствах продуктов питания для здоровья человека, ставят эксперименты, чтобы выяснить, правдивы ли мифы о еде - и развлекательную функции - передача проходит в формате ток-шоу, авторы ее называют «гастрономическим детективом».

Задача развлекательной передачи заключается в помощи человеку осознать себя в окружающем мире, показать его многообразие, снять напряжение, переключиться, побудить к творческому поиску и почувствовать в себе те качества, которые еще не были реализованы в повседневной действительности. Продукт развлекательного телевидения в широком смысле - эмоции и впечатления, необходимые для удовлетворения потребностей.

В социологическом исследовании «Телевидение глазами телезрителеи?» 2012 года авторы, проанализировали данные опроса населения и данные телевизионных рейтингов и пришли к следующему выводу: количество респондентов, которые смотрят телевизор с целью поиска информации (чтобы оставаться в курсе текущих событий) немного превышает количество респондентов, находящихся в «поиске развлечения». Однако телевизионные рейтинги показывают обратное: развлекательный контент значительно популярнее информационного. Более того, рейтинги информационных передач достигают показателей популярных развлекательных программ исключительно в случае появления информационных поводов, связанных с терроризмом, катастрофами, стихийными бедствиямиТелевидение глазами телезрителеи? / Аналитическии? П 53 центр «Видео Интернешнл»; Под редакциеи? Полуэхтовои?. И.А. - М.: ООО «НИПКЦ Восход-А», 2012. - C.310. URL http://ac.vi.ru/media/172690/televidenie-glazami-telezritelei.pdf (дата обращения 14.03.2016).

Таким образом, на сегодняшний день развлекательная составляющая начинает поглощать информационную, происходит синергия функций телевидения в одной передаче, в результате чего разграничение понятий «развлекательного» и «информационного телевидения» становится затруднительным.

1.2 Типология развлекательных телепроектов

Несмотря на многолетнюю историю существования телевидения, единая классификация телевизионных проектов так и не была разработана. В первую очередь это связано со стремительным развитием индустрии, которое влечет за собой трансформацию, гибридизацию и появление новых форматов и жанров. С нарастанием популярности какого-либо жанра (формата) телепередачи, все большее количество телеканалов начинает его копировать, что впоследствии приводит к пресыщению аудитории однотипными программами. Стоит отметить, что исследователи также имеют разные представления относительно концептуальных различий терминов «формат» и «жанр». Согласно определению терминологического словаря телевидения «жанр телепередачи» - исторически сложившийся тип произведения, наделенный общими чертами и свойствами, работающий по определенным законам Егоров В.Терминологический словарь телевидения: основные понятия и комментарии - Ин-т повыш. квалификации работников телевидения и радиовещания ФСТР, 1997. URL: http://evartist.narod.ru/text2/09.htm#з_07 (дата обращения: 17.03.2016). Под форматом исследователи чаще всего подразумевают характеристики программы: ее структуру, синопсис, коммерческие возможности, хронометраж, стиль.

Р.В. Удовиченко разрабатывает следующую классификацию развлекательных проектов:

- проект-образ жизни: программы о стиле и образе жизни (напр., «Trendy», MTV)

- программа-юмор: их целью является рассмешить аудиторию (напр., «Кривое зеркало», Россия)

- игра-викторина: телевизионные игры, розыгрыши призов, не являющиеся юмористическими шоу (напр., «Кто хочет стать миллионером», Первый канал) К.А.Шергова Взаимосвязь жанра и формата современной телевизионной документалистики // Вестник электронных и печатных СМИ. URL: http://www.ipk.ru/index.php?id=2547(дата обращения: 17.03.2016).

Проанализировав типологии нескольких исследователей, основные развлекательные телевизионные проекты можно классифицировать следующим образом:

- реалити-шоу: позволяют наблюдать за жизнью героев в режиме реального времени. Герои живут в едином пространстве, в непривычных для себя условиях, и их жизнь транслируется на телеэкране; делятся на 2 подкатегории на основании психоэмоциональных и ценностных составляющих:

1) выстроены на эксплуатации инстинктов человека, работают по модели «конкурс - изгнание», цель - проверить умение героя выживать в нестандартных ситуациях и коммуницировать с другими персонажами. Примеры: «Последний герой», Первый канал; «Каникулы в Мексике», MTV, «Взвешенные люди», СТС;

2) построены на потребности в самореализации, самоактуализации участников, в этом типе на первый план выходят не проверка способностей героя к выживанию, а его навыки и умения, пример «Фабрика звезд», Первый канал, «Народный артист», РТР, «Проект Подиум», MTV.

- передачи на стыке реалити и шоу, в них развлекательная составляющая важна в большей степени, чем «реальность». Герои передачи могут не жить в едином пространстве, приезжать исключительно на съемки шоу:

1) проекты, герои которых не проживают в едином пространстве, помещении. В такой передаче основным является не отобразить трансформацию взаимоотношений между героями, а определить профессионала в своей сфере, причем это может быть как один герой, так и команда. Примеры: «Танцы», ТНТ; «Импровизация», ТНТ; «Битва экстрасенсов», ТНТ;

2) передачи-хроники: фиксируют происходящее, основываясь на замысле автора; делятся на три вида:

а) жизнь звезд, примеры: «Семейство Кардашьян» («Keeping Up with the Kardashians»), E!; «Блондинка в шоколаде», Муз-ТВ;

б) передачи, показывающие профессиональную деятельность: «Король кондитеров», TLC;

в) программы, где герои пробуют себя в новой профессии, примеры: «Танцы со звездами», Россия; «Вместе с дельфинами», Первый канал; «Ледниковый период», Первый канал.

г) передачи, использующие съемки скрытой камерой или материалы, снятые телезрителями, примеры: «Сам себе режиссер, Россия; «Розыгрыш», Первый канал;

д) шоу-перевоплощения, пример «Один в один», Первый канал, «Точь-в-точь», Первый канал.

- Ток-шоу: передача, в которой приглашенные участники обсуждают какой-либо вопрос, тему; сочетает в себе признаки интервью и активной дискуссии; драматургия связана с постоянным появлением новых вопросов, относящихся к обсуждаемой теме; в данном формате личность ведущего, его умение модерировать дискуссию является одной из ключевых составляющих успеха программы. В ток-шоу стираются границы социального расслоения общества, поскольку его участники чаще всего являются представителями разных страт, которые посредством обсуждения пытаются найти сходство в жизненных позициях. Относительно ориентации на аудиторию, можно выделить следующие подкатегории ток-шоу:

1) женские: в программе обсуждаются вопросы, которые в большей степени интересуют женщин, пример, «Я сама», ТВ-6; «Давай поженимся», Первый канал;

2) семейные: обсуждают проблемы, актуальные для обоих полов, пример, «Пусть говорят», Первый канал; «Мужское-женское», Первый канал; «Говорим и показываем», НТВ.

Деление относительно морально-этического наполнения, эмоциональной составляющей:

1) скандальные: суть передачи состоит не в поиске решения проблемы, а в самом ее обсуждении, построенном на конфликтах и драках участников, пример, «Окна» ТНТ, «Ток-шоу «Каникулы в Мексике 2», MTV; 2) передачи, не затрагивающие «желтые темы», делающие акцент на позитивной составляющей: «Сегодня вечером», Первый канал

- Программа-портрет: программа - интервью с известными людьми, пример, «Наедине со всеми», Первый канал; «Зеркало для героя», НТВ

- Игровые шоу: основаны на соревновательной составляющей, главное - победа в конкурсе, викторине. Примеры, «Поле Чудес», Первый канал; «Где логика?» ТНТ; «Самый умный» СТС, «Своя игра», НТВ.

- Шоу-самосовершенствование: герой передачи или его знакомые, друзья рассказывают о проблеме, которую впоследствии помогает решить группа экспертов. Примеры, «Перезагрузка», ТНТ, «Успеть за 24 часа», СТС, «Клуб бывших жен», ТНТ;

- Скетч-шоу: набор комедийных сцен длительностью не более 5 минут. Примеры: «6 кадров», СТС; «Женская лига», ТНТ; «Даешь молодежь», СТС;

- Дейтинг-шоу - шоу-свидания, где участники добиваются расположения одного героя. Ключевая особенность: изначально участники мало знают друг о друге или вообще не знакомы, они не должны быть женаты. Пример «Холостяк» ТНТ, «Поцелуй навылет» МТВ;

- Трэвел-шоу - телешоу о путешествиях. Примеры: «Орел и Решка», Пятница, «Руссо туристо», СТС;

- Сериал: художественное или документальное произведение, состоящее из множества серий, предназначенное для показа на телевидении URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/120266 (дата обращения: 27.03.2016).. Их можно разделить на классические - процесс написания сценария происходит по ходу съемок и многосерийные фильмы - имеют определенное количество серий, написанный до конца сценарий. В последнее время телеканал ТНТ стал использовать формат «киносериала», его отличительная особенность - ограниченное количество серий (8-16), у каждого эпизода есть название, а также используется художественный прием «клиффхенгер» - когда повествование заканчивается на моменте, где герой встает перед дилеммой. Таким образом, в сюжетной линии отсутствует развязка, что заставляет зрителя ждать последующего сезона. Примеры: «Полицейский с рублевки», ТНТ, «Сладкая жизнь», ТНТ, «Чернобыль. Зона отчуждения», ТНТ.

- Ситком: жанр, в котором показана жизнь постоянного набора героев, а основные события развиваются в одном конкретном месте. Хронометраж ситкома обычно составляет от 20 до 30 минут, серии слабо связаны друг с другом. Примеры «Кто в доме хозян», СТС; «Моя прекрасная няня», СТС; «Воронины» СТС; «Универ» ТНТ; «Счастливы вместе», ТНТ;

- Стендап-комеди: юмористическое шоу, ключевой особенностью которого является наличие конферансье. Он шутит на злободневные темы, общается со зрителем, задирая его. Как правило, стендап-комики используют жанр монолога. Примеры: «Comedy Club», ТНТ, «Камеди Вумен», ТНТ, «Stand Up», ТНТ;

- Музыкальные программы: трансляция концертов, видеоклипов

Таким образом, на основе анализа форматов (жанров), представленных на российском и зарубежном телевидении, было выявлено 13, относящихся к развлекательному телевидению. Однако, учитывая тот факт, что телевидение является динамично развивающейся структурой, которой необходимо принимать во внимание свойство аудитории пресыщаться одним конкретным форматом, стоит отметить, что данная классификация может быть со временем видоизменена.

1.3 Телевизионная реальность: особенности воздействия на аудиторию

Житель мегаполиса ежедневно обрабатывает огромные потоки информации, часть которой он воспринимает осознано - читая новостные сообщения, тематические статьи, переписываясь в мессенджерах и социальных сетях, решая рабочие вопросы - и неосознанно - реклама в метро, афиши на улицах города, музыка и объявления в общественных местах. Он живет в быстром темпе, имеет интенсивную трудовую и общественную деятельность, продолжительный рабочий день. Эти факторы способствуют накоплению усталости и стрессу Modern life 'causes major stress // BBC News. URL: http://news.bbc.co.uk/2/hi/health/6545811.stm (дата обращения 25.03.2016).. Как следствие, человеку необходима эмоциональная разгрузка и отвлечение, которые и предоставляет развлекательное телевидение. Одновременно с этим жители небольших населенных пунктов в силу своей региональной замкнутости сталкиваются с другой дейтствительностью: отсутствием разнообразия профессиональных и карьерных возможностей, монотонным образом жизни. Для них развлекательное телевидение - в большей степени возможность почувствовать себя частью другого мира.

Американский исследователь массовой коммуникации Г. Оверстриит, исследуя коммуникацию с аудиторией, пришел к выводу, что для привлечения телевизионного зрителя, необходимо предоставить ему «услаждающие жизнь иллюзии» и мечты, которые становились бы интереснее реальности. Он также определил, что рутинность будней, душевное неспокойствие подталкивают человека «навстречу мифам и фантазиям», транслируемым на телеэкране Д. Карнеги Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично URl: https://goo.gl/qsZEbV (дата обращения 25.03.2016).

Аудиовизуальные технологии, являясь ключевым компонентом телевидения, способствуют созданию у зрителя иллюзии видения происходящего собственными глазами. С одной стороны, телевидение реплицирует существующие в обществе стереотипы поведения, социальную стратификацию, специфику взаимодействия, нравственные и этические нормы. Тем не менее, телевизионная реальность не представляет собой полного отражения действительности, поскольку каждая передача, сюжет - это картина мира, создаваемая телевизионной командой: она кодирует сообщение, подбирая нужных героев, выстраивая релевантное освещение, визуальный и аудиоряд. Телевизионная реальность отдельного телеканала - определенная интерпретация окружающей дейтсвительности, которая должна соответствовать имиджу канала и отвечать ожиданиям аудитории. Ее формирование происходит на стыке «сферы фиктивного» (вымышленные герои находятся в вымышленных обстоятельствах), «сферы игрового» (реальные люди коммуницируют в обстоятельствах игры) и «сферы реального» (реальные люди взаимодействуют в реальных обстоятельствах) Новикова А.А. Телевизионная реальность - экранная интерпретация действительности. М: Изд. дом Высшей школы экономики. 2013. С.127.. Так, Ирина Сосновая, креативный директор по маркетингу телеканала СТС в интервью отмечает, что телеканал ТНТ, являясь их конкурентом, предоставляет человеку другие эмоции, «СТС -- это зона безопасного семейного просмотра…там нет желтухи, чернухи и всего того, за что тебе будет неудобно…СТС уютный и солнечный» https://www.hse.ru/success/sosnovaya/.

Ценности, ролевые модели, воссозданные авторами в телевизионном продукте, влияют на восприятие человеком самого себя и окружающей действительности. Американсакие психологи, проанализировав мультфильмы 1937-2010 годы, выявили существование «эффекта принцессы Диснея», который заключается в том, что каждое поколение героинь, являясь репрезентацией определенных гендерных ролей, отношения к любви и внешности, закладывают в ребенка ценности, стереотипы поведения и восприятия, которые продолжают влиять на него не только в детстве, но и во взрослой жизни http://commons.lib.jmu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1003&context=edspec201019. Подобный эффект прослеживается и со взрослыми людьми: стройные и красивые «it-girls», героини светсткой хроники, заставляют миллионы телезрительниц садиться на диеты, подражать не только их стилю одежды, но и стилю жизни.

А.Е. Роднянский считает, что экранная реальность развлекательного телевидения может воздействовать и на общественно-политические процессы. По мнению российского продюсера, телесериал «Западное крыло» («The West Wing», транслировался по телеканалу NBC в 1999-2006 годы), сюжет которого составляла повседневная жизнь политической элиты США, способствовал избранию Барака Обамы президентом страны в 2009 году - его избирательная кампания была идентичной кампании президента-героя сериала Выходит продюсер, А.Роднянский - 2-е изд.,дополненное - М.: Манн, Иванов и Фербер. - 2016 C.16.

В социологическом исследовании «Телевидение глазами телезрителей» 2012 года было выявлено: жители крупных городов России постепенно начинают понимать, что в стремлении достичь высоких показателей эффективности, телевидение моделирует свою собственную, иногда гипертрофированную, картину происходящего, в то время как жители небольших регионов страны в большей степени воспринимают информацию на телевидении как безусловное отражение действительности Телевидение глазами телезрителей, Vi, http://ac.vi.ru/media/172690/televidenie-glazami-telezritelei.pdf, 319. Во многом такой эффект создается благодаря следующим факторам психологического воздействия, направленным на удержание внимания зрителя:

1) резкость впечатления

2) эмоциональный тон: вызывает страх, радость, гнев, раздражение

3) заранее существующие в сознании человека представления (ожидания), схожие со смыслами воспринимаемой информации

4) многократное повторение: человек легче воспринимает уже знакомые ему впечатления Гиппенрейтер Ю.Б. Психология внимания, 2001 г, C.50..

Американский нейропсихолог Д. Андерсон, исследуя человеческое внимание, выявил феномен «инерции внимания», заключающийся в следующем: чем больше времени человек тратит на просмотр определенной телепередачи, тем больше вероятность того, что он досмотрит ее до конца Anderson D. Attentional inertia in extended looking at television // Advances in Child Development and Behavior, Volume 32, 2004, Pages 163-212.

Данные факторы оказывают влияние на сознание человека и учитываются при создании телепроекта. Их наличие способствует передаче эмоционального состояния от источника к получателю на психофизиологическом уровне, вызывая эффект психического заражения (который нарастает при наличии обратной связи), уменьшая критическое восприятие получаемой информации и увеличивая сопереживание.

Таким образом, телевидение, являясь неотъемлимой частью повседневной жизни человека, выполняет определенные социальные функции, направленные на удовлетворение потребностей человека. Развлекательные телевизионные проекты представляют собой интерпретацию реальности, построенную на мифах, которые могут как отражать существующую действительность, так и моделировать ее, оказывая влияние на ценностные ориентиры человека. Засчет психологических приемов воздействия, ослабленного критического мышления зритель интерпретирует происходящее на экране как реальность. Отождествление себя с героями развлекательных телепередач, эмоциональное сопереживание трансформируют мироощущение телезрителя, дополняют его жизненный опыт, придавая субъективную значимость транслируемой информации, которая впоследствии становится убеждением человека. Так, реалити-шоу, ток-шоу и юмористические передачи предоставляют зрителю модели одобряемого и неприемлимого социального поведения, учат выстраивать отношения в обществе, телеигры могут сформировать лидерские качества. Тем не менее, статичность развлекательного формата, его неспособность адаптироваться к новым условиям повседневности ведет к уменьшению его востребованности у зрителя, заставляя разработчиков контента создавать новые форматы и жанры.

2. Трансформация медиапотребления аудитории в контексте конвергенции телевидения и интернета

Во второй главе было проанализировано медиапотребление современного телезрителя, изменившееся в результате технического прогресса, развития информационных технологий, распространения сети интернет. Также были рассмотрены основные бизнес-модели, связанные с потреблением телевизионного контента. В связи с тем, что потребитель постепенно начинает отдавать предпочтение интернету как каналу-распространителю контента, были проанализированы модели поведения аудитории интернета и аудитории социальных сетей. В главе также представлены результаты онлайн-исследования, выявляющего особенности медиапотребления современного зрителя-пользователя телевизионного контента.

2.1 Воздействие конвергенции телевидения и интернета на медиапотребление

В России появление и развитие интернета началось в 1990-е годы. Понимание технологических возможностей и перспектив глобальной сети относительно модификации телевизионной индустрии появилось уже к 1997 году. Так, С.В. Ерофеев, советский и российский телепродюсер, в работе «Интернет и телевидение: начало конвергенции (дневник практика)» на примере телеканала «ТВ Центр» описывает первые эксперименты интеграции телевизионного вещания в онлайн-пространство http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/ab6dc8658477f001c32568c0003d4027. В 2000 году на международном Конгрессе национальной ассоциации телерадиовещателей впервые была представлена секция, посвященная конвергенции «технологий вещания, компьютеров и телекоммуникаций» http://www.pcweek.ru/infrastructure/article/detail.php?ID=55951.

Основываясь на данных TNS Web Index, можно сделать вывод, что за последние 20 лет наибольший темп роста аудитории интернета в России наблюдался в период с 2006 по 2007 год TNS Web Index, Monthly reach, Москва, 12+, прирост Мар.07 - Май.07 к Мар.06- Май.06.

Спустя почти 10 лет, в 2015 году превалирующая часть населения России была оснащена скоростным доступом в интернет: 80% по Москве,75% населения в крупных городах (см. Рисунок 2).

Рисунок 2 Охват аудитории интернета с 2007 по 2016 годы TNS Web Index, Monthly reach, %, 12+, Москва, Дек.15-Фев.16, Россия 0+, Россия 100k+, Сен.15-Фев.16

Одновременно с этим растет и количество пользователей смартфонов, более того, появился сегмент аудитории, практически не использующий десктоп для выхода в интернет (в основном это люди в возрасте от 25 до 44 лет). В 2015 году каждый пользователь имел минимум 2-3 устройства (смартфон, ноутбук, планшет) с возможностью выхода в глобальную сеть, а, следовательно, с доступом к видеоиграм и приложениям. Тем не менее, несмотря на активное развитие интернета, телевидение до сих пор остается медиа с высокой среднесуточной долей аудитории https://new.vk.com/doc15358658_437449152?hash=81e16248a5e872e068&dl=26a46e6a54fdeb3206.

Постепенное развитие инфраструктуры телекоммуникаций, высокоскоростной доступ в интернет, активный рост охвата онлайн-аудитории, распространение цифрового, интерактивного, кабельного телевидения и увеличение количества устройств, через которые пользователь может получать контент, привело к изменению паттернов медиапотребления современной аудитории. Так, продолжительность времени, потраченного людьми на коммуникацию с медиа и в медиа, перестало быть статичным, и начало расти: по данным консалтинговой компании «Deloitte» за 2012-2015 годы объем личного медиапотребления россиян увеличился на 37% https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/technology-media-telecommunications/ru_media_consumption_in_Russia_2015_ru.pdf .

Поменялась и модель телевизионного просмотра: современный зритель потребляет телевизионный контент нелинейно, т.е. может смотреть телепередачу вне зависимости от времени ее трансляции. В особенности это характерно для молодой аудитории в возрасте 16-24 лет, которая все чаще смотрит контент в интернете после просмотра его на телеэкране http://www.kommersant.ru/doc/2890871. Существует несколько видов технологий, благодаря которым нелинейное телесмотрение становится возможным:

1) Catch-up - сервисы, позволяющие смотреть телепередачу в интернете бесплатно «вслед за эфиром» спустя некоторое время после ее трансляции на телеэкране; предоставляют возможность пересмотреть понравившуюся программу или посмотреть пропущенную в хорошем качестве. Как правило, контент является лицензионным и может размещаться как на собственном интернет-портале телеканала, так и на сайте-видеоагрегаторе (например, американский Hulu.com, российские Zabava.ru, агрегатор Videomore.ru, принадлежащий холдингу СТС-Медиа).

2) Time-shift - возможность «сдвигать время вещания по времени», т.е. при просмотре у зрителя есть возможность перемотать или остановить телепередачу, которая будет автоматически записана на жесткий диск, флеш-память цифрового телеустройства.

3) VOD (от англ. «video on demand») - видео по запросу; позволяет осуществить трансляцию видеоконтента индивидуально по запросу пользователя и в удобное для него время. Выделяют следующие разновидности VOD в зависимости от бизнес-модели:

- FVOD (от англ. «free video on demand») - предоставление неограниченного бесплатного доступа к видео без демонстрации рекламы (напр. отрывки из эпизодов сериала «Once upon a time», телеканал ABC) http://abc.go.com/shows/once-upon-a-time/video/most-recent/VDKA0_68epmh8i;

- AVOD (от англ. «advertising video on demand») - перед и во время просмотра видео происходит показ рекламного блока (напр., видео на сайте Первого канала) http://www.1tv.ru/;

- TVOD (от англ. «transactional video on demand») - в этом типе ограничивается количество просмотров и временной промежуток доступа к видеоконтенту (напр., некоторые видео на ITunes можно посмотреть только в течение нескольких дней со дня покупки, и на их просмотр отводится не более 48-72 часов);

- SVOD (от англ. «subscription video on demand») - доступ к видео возможен только после покупки подписки на определенный период времени (пример, Netflix);

- Смешанная модель - сочетает в себе несколько моделей, обычно AVOD и SVOD (пример - телеканал «Дождь).

Появление Smart TV - гибрида телевизора и компьютера - расширило возможности коммуникации с аудиторией, смотрящей телевизор нелинейно: устройство допускает установку приложений (в том числе, приложения телеканалов, например, «Россия 1», «Россия 24», «СТС медиа»), услуг, поддерживает выход в интернет и подключение социальных сетей. Данная технология набирает быструю популярность: с 2013 по 2014 год прирост аудитории Smart TV в России составил 33% TNS Web Index, Россия 100k+, март 2014, 12+ лет; в США больше половины (61%) потенциальных покупателей планируют купить телевизор, работающий на компьютерной операционной системе с выходом в интернет https://www.accenture.com/us-en/insight-digital-video-connected-consumer.

Перспектива данного типа устройств также обусловлена ежегодным увеличением просмотра онлайн-видео и возрастанием важности качества картинки для пользователя. Кроме того, по прогнозам Google, к 2025 году половина телезрителей откажется от платных телевизионных сервисов в пользу платформ, предоставляющих онлайн-видео https://www.thinkwithgoogle.com/infographics/online-video-youtube-influence.html.

Еще одно изменение в привычках потребления контента связано с увеличением количества портативных устройств, приходящихся на одного человека. Телевидение больше не является тем медиа, которое полностью захватывает внимание. Современный зритель использует несколько экранов одновременно: по статистике на январь 2015 года, 78% жителей США во время просмотра телевизора использовали смартфон, 72% также использовали ноутбук http://www.forbes.com/sites/ilyapozin/2015/01/07/theres-no-such-thing-as-multitasking/#571396a76852. Данное явление получило название «мультискрининг», в котором выделяют:

- Последовательный «мульскрининг» - совершение действия на одном устройстве, после чего происходит переключение на другое устройство для продолжения выполнения начатой задачи (например, находясь в общественном транспорте, человек искал авиабилеты в приложении на телефоне, по приезде домой он продолжил поиск на компьютере);

- Симультанный «мульскрининг» - использование нескольких устройств одновременно (например, использование телефона во время просмотра телевизора, прослушивания радио). Существует две категории одновременного «мультискрининга»: мультитаскинг - когда человек выполняет несвязанные задачи (пример - просмотр телевизора при одновременном общении в социальных сетях) и комплементарное использование, которое подразумевает выполнение связанных между собой задач (пример - просматривая телепередачу, зритель ищет в интернете информацию о ее ведущем) http://www.ipsos.fr/sites/default/files/attachments/multiscreenworld_final2.pdf.

Согласно исследованиям, за 30 минут просмотра видео человек в среднем совершает 120 переключений с телевизионного экрана на экран портативного устройства, причем 88% людей не замечает такого частого переключения. Наибольшее количество переключений обычно приходится на утренние и дневные часы, а также на то время, когда человек просматривает телевизор в одиночестве http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3171998/.

Такая особенность поведения потребителя привела к созданию технологии Second screen («второй экран»), которая направлена на удержание внимания зрителя через поддержание комплементарного мультискрининга . Как правило, это приложение, которое синхронизируется со звуком на телеэкране и предоставляет пользователю контент, связанный с телепередачей. Кроме того, данное приложение может быть использовано для анализа поведения потребителя и получения обратной связи.

Технический прогресс также способствовал изменению значимости контента для телезрителя: если раньше определяющую роль в телепросмотре занимали технологии (канал, через который передается сообщение), то теперь с увеличением количества устройств, центральную роль занимает качество контента и его соответствие интересам аудитории (см. Рисунок 3).

Рисунок 3 Изменение парадигмы ТВ контента http://www.medienorge.uib.no/files/Eksterne_pub/TV-and-media-2014-Ericsson.pdf