Анализ используемого программного обеспечения для решения задач по управлению персоналом в ОАО "Московское речное пароходство"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Анализ современного состояния ОАО «Московское Речное Пароходство» как объекта автоматизации

1.1 Общая характеристика ОАО «Московское Речное Пароходство»

1.2 Анализ состояния и динамики производственно-экономических показателей работы ОАО «Московское Речное Пароходство»

1.2.1 Состояние парка судов Московского речного пароходства

1.2.2 Перспективы развития флота и перевозок грузов в ОАО МРП

1.3 Анализ существующей системы управления ОАО «Московское речное пароходство»

1.4 Анализ существующей системы управления и информационных потоков в ОАО «Московское речное Пароходство»

1.5 Анализ используемого программного обеспечения для решения задач по управлению персоналом в ОАО «Московское речное пароходство»

1.6 Предложения по совершенствованию системы управления персоналом

2. Комплекс автоматизированных задач по управлению персоналом и их реализация на ПЭВМ

2.1 Существующая технология работы отдела кадров

2.2 Основные задачи управления персоналом ОАО «Московское речное пароходство»

2.3 Комплекс автоматизируемых задач по управлению персоналом ОАО «Московское Речное Пароходство»

2.4 Применение АРМ решения кадровых задач

3. Проектирование информационного обеспечения для совершенствования системы управления персоналом

3.1 Требования к информационному обеспечению

3.2 Проектирование содержания и форм входных и выходных документов

3.3 Проектирование схемы информационных потоков в системе управления по отношению к процессу управления персоналом

4. Выбор программного обеспечения для совершенствования системы управления персоналом

4.1 Программное обеспечение. Общее положение

4.2 Выбор программного обеспечения для совершенствования системы управления персоналом

4.3 Разработка структурной схемы программного обеспечения АРМ специалиста по управлению персоналом

4.4 Описание технологического процесса работы специалиста по управлению персоналом с программным обеспечением

5. Проектирование технических средств АРМ работника отдела кадров ОАО «Московское Речное Пароходство»

5.1 Требования, предъявляемые к комплексу технических средств

5.2 Разработка автоматизируемого рабочего места (АРМ) работника отдела кадров. Состав и структура

6. Разработка локальной вычислительной сети для автоматизированного решения задач по управлению персоналом

6.1 Основы организации локально-вычислительной сети

6.2 Разработка локально-вычислительной сети пароходства

1. Анализ современного состояния ОАО «Московское Речное Пароходство» как объекта автоматизации

1.1 Общая характеристика ОАО «Московское Речное Пароходство»

Свою историю Московское речное пароходство ведет с 29 мая 1857 года, когда приказом «по ведомству путей сообщения и публичных зданий №105 Гвардии Капитану Львову, согласно поданной им просьбе, дозволено учредить буксирное и пассажирское пароходство по р. Москве от г. Москвы до впадения сей реки в Оку, по Оке от г.Орла до Нижнего Новгорода и по р.Волге от г.Твери до Симбирска». Тем самым было организовано судоходство по рекам Москве и Оке с указанием границ пароходства от города Москвы по реке Москве до ее устья, по реке Оке от города Орла до Нижнего Новгорода и по реке Волге от города Твери до города Симбирска. Об открытии пароходства в Москве сообщалось в газетах того времени: в «Ведомостях московской городской полиции»` за 1858 г. в № 88, в «Известиях» от 3 мая 1858 года. Именно эта дата и стала считаться датой основания Московского речного пароходства.

С этого момента началось планомерное развитие перевозок на этих участках рек, начали строиться новые типы грузового и пассажирского фота, началось интенсивное внедрение паровой тяги, и постепенный отказ от проводки судов силами бурлаков и лошадей.

В конце XIX начале XX века началось строительство пристаней (до этого выгрузка и погрузка производилась на необорудованные берега) в Москве и крупных перевалочных пунктах (Орле, Рязани, Касимове, Муроме, Н-Новгороде и др.), где уже начали применять механические грузоподъемные механизмы наряду с ручным трудом.

В это же время начла развиваться и инфраструктура водных путей и судоходства, появлялись новые маршруты доставки грузов и пассажиров, новые пароходы, строились новые пристани, развивалась путейская служба, модернизировались гидротехнические сооружения, строились новые судостроительные и судоремонтные предприятия и зимние отстойные пункты.

Все это послужило основой для укрепления роли водного транспорта в жизни и развитии Москвы и прилегающих регионов. После Октябрьской Революции 1917 года, флот частных судовладельцев был национализирован на основании «Декрета о национализации флота» подписанного В.И. Лениным, предстояло собрать в единое транспортное хозяйство разрозненный флот, организовать централизованное управление предприятиями водного хозяйства, осуществлять ремонт и подготовку флота к навигации. К началу навигации 1918 года было национализировано в Московско-Окском бассейне 165 самоходный и 814 несамоходных судов. Впоследствии в связи с Гражданской войной периодом начального становления Советской власти большая часть флота пришла в негодное состояние и была поставлена на прикол или списана, ремонтная база была также разрушена, не хватало профессиональных работников для ремонта и эксплуатации флота.

Начиная с конца 20-х годов XX века начался подъем водно-транспортного хозяйства Московско-Окского бассейна, были построены новые судостроительные предприятия, стал строиться новый флот и ремонтироваться старый.

В 30-х годах XX века, на волне бурного роста промышленного производства и строительства канала им. Москвы, роль водного транспорта в Московском регионе значительно выросла, было построено большое количество нового флота специально спроектированного для движения по вновь построенному каналу и рекам региона, были построены новые заводы, ремонтные базы и пункты зимнего отстоя флота. В связи со строительством новых портов и пристаней были значительно увеличены объемы перевозки грузов и пассажиров. Повысилось качество и оперативность обработки судов за счет внедрения новой перегрузочной техники. Появились новые профессиональные кадры береговых и плавательских специальностей за счет открытия специализированных образовательных учреждений.

Во время Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г. флот пароходства использовался для эвакуации населения Москвы и перевозки оборудования эвакуируемых промышленных предприятий в тыл, обратно в Москву по воде доставлялось топливо и продовольствие. Судостроительные предприятия принадлежащие пароходству перешли на выпуск военной продукции (снарядов, патронов и др.)

Послевоенное восстановление флота, предприятий и инфраструктуры водных путей дало новый толчок развитию Московского региона, в Москву по водным путям завозилось новое оборудование для восстанавливаемых и новых предприятий, строительные материалы и топливо. Активно модернизировались порты и гидротехнические сооружения, вводились новые методы труда, строились новые суда. Суда пароходства осваивали новые линии перевозки грузов, появились новые методы добычи строительного песка из русел рек при помощи землесосов с погрузкой его в специализированные суда. Получили распространение новые методы в буксировки несамоходных судов - методом толкания, для чего строились новые буксиры-толкачи и специализированный несамоходный флот. Развивались и транспортные пассажирские линии, строились новые суда для пригородного пассажирского сообщения и для отдыха населения. Появились новые типы флота река-море плавания позволившие перевозить экспортные грузы без перевалки.

1.2 Анализ состояния и динамики производственно-экономических показателей работы ОАО «Московское Речное Пароходство»

В Московском речном пароходстве грузовые перевозки всегда занимали значительную часть производственной деятельности предприятия. На сегодняшний день сегмент грузовых перевозок в Московском пароходстве представлен портами Кимры, Касимов и Серпухов. С 2012 года в группу предприятий занимающихся перевозками грузов вошёл отдел по перевозкам нефтепродуктов «МРП-Танкер».

Основными направлениями перевозки грузов в пароходстве на сегодняшний день остаются перевозка и поставка нерудных строительных материалов.

К сожалению, за годы после распада СССР, объёмы традиционных для пароходства грузов нерудных строительных материалов значительно снизились. Несмотря на это, пароходство продолжает удерживать значительную часть рынка поставок речного песка для предприятий Москвы и Московской области, так как удалось сохранить значительную часть флота и кадров для этой деятельности.

Сейчас флот пароходства в основном ориентирован на добычу и перевозку песка и ПГС с русловых месторождений, а также на осуществление перевозок грузов. Этот вид деятельности составляет в зависимости от порта от 60 до 100% всего производства.

Состояние перевозок грузов в ОАО МРП.

В последние 3 года наблюдается последовательный рост объёмов перевозок грузов и поставок НСМ, что связано с общим ростом экономики страны после спада в кризисные 2008-09 годы и в том числе и строительного направления, для которого и производятся основные перевозки нерудных строительных материалов. На рис. 1.1 показана динамика объёмов перевозок грузов флотом пароходства за этот период и планируемые объёмы на навигацию 2012 года.



Рис. 1.1. Объёмы перевозок грузов в ОАО МРП, тыс. тонн

Рис. 1.2. Общий вид состава грузоподъёмностью 2700 тонн, перевозящего сухой песок

Что касается добычи песка и ПГС, то можно отметить тот факт, что после роста в 2010 году объёмы остаются сейчас на одном уровне из-за возможностей имеющихся в наличии средств добычи и переработки песка. Но в 2012 году ожидается очередной рост добычи за счет работы порта Касимов на новых месторождениях на р. Оке в районе г. Рязань. На рис. 1.3 показаны фактические и планируемый объём добычи НСМ силами портов входящих в грузовой сегмент пароходства.

Рис. 1.3. Объемы добычи песка и ПГС в ОАО МРП

Рис. 1.4. Процесс добычи наливного песка с руслового карьера с помощью землесоса производительностью 800 куб.м./час

Основным рынком сбыта производимой продукции до недавнего времени были Москва и область, а также Тверская и Тульские области, с прошлого года порт Касимов также стал производить работы по добыче песка в Рязанской области, что позволило выйти на местный рынок по поставке песка. Объемы поставок песка по регионам представлены на рис 1.5.



Рис. 1.5. Объемы поставок песка и ПГС собственной добычи по регионам, тыс. тонн

Объёмы перевозок других грузов в пароходстве в последнее время снижаются, так как устаревающий флот выводится из эксплуатации и продаётся, а часть сдаётся в аренду. Перевозки грузов не собственного производства в общем объёме перевозок составляют порядка 15-20%. Основную номенклатуру данных грузов составляют щебень, лес, гравий, металлолом, тяжеловесные и негабаритные грузы.

Рис. 1.6 Перевозка лесных грузов теплоходом типа Окский



Рис. 1.7. Перевозка тяжеловесного оборудования

Немаловажной статьёй доходов предприятий грузового сектора ОАО МРП является сдача в аренду судов и плавмехнизации, которые в данный момент не задействованы на перевозках и поставках предприятий. В навигацию 2012 года в аренде находятся 4 крупнотоннажных состава, 5 теплоходов Окский с приставкой и без, 1 гидроперегружатель. Планируется к сдаче в аренду земснаряд и несколько плавкранов.

1.2.1 Состояние парка судов Московского речного пароходства

Грузовые суда Московского речного пароходства также ориентированы на перевозку навалочных грузов. Основу флота составляют составы из гидромеханизированных барж и буксиров-толкачей. В составе грузового флота пароходства на данный момент присутствуют баржи грузоподъёмностью от 800 до 4500 тонн и буксиры-толкачи мощностью от 300 до 800 л/с. Как было отмечено выше основная часть флота задействована на перевозках песка собственной добычи. Также часть флота задействована на перевозках щебня и других видах грузов. Количественный состав эксплуатируемого грузового флота представлен на рис. 8.



Рис. 1.8. Флот в эксплуатации, ед.

Предприятия, входящие в грузовой сегмент ОАО МРП, располагают специализированными средствами для добычи, погрузки и выгрузки НСМ. Все порты на данный момент эксплуатируют земснаряды, занятые на добыче песка и ПГС из русловых карьеров, которые позволяют получать на выходе продукцию высокого качества за счёт установки на земснарядах обогатительного оборудования. Для дальнейшего повышения качества песка, для ускорения операций выгрузки и для удобства хранения на береговых складах применяют плавучие гидроразгружатели. Для выгрузки и погрузки судов в составе флота пароходства имеются плавкраны грузоподъёмностью от 5 до 16 тонн. Количество эксплуатируемых перегрузочных средств представлено на рис. 1.9



Рис.1.9. Количество судов плавмеханизации, находящихся в эксплуатации в грузовых портах ОАО МРП

Силами плавмеханизации портов перерабатываются значительные объёмы нерудных строительных материалов как собственного производства, так и сторонних поставщиков и потребителей, объемы переработки представлены на рис. 1.9.

Рис. 1.10. Объёмы перегрузочных работ силами портов ОАО МРП



Рис. 1.11 Погрузка песка в порту Кимры с помощью плавкранов г/п 16 тонн.

На данный момент средний возраст судов грузового флота пароходства составляет порядка 27 лет, что негативно отражается на его эксплуатации. Ежегодно в процессе ремонтов приходится производить замену или капитальный ремонт значительного числа главных и вспомогательных двигателей. В связи с этим в пароходстве сейчас рассматриваются варианты полной замены на судах главных и вспомогательных двигателей на новые, которые позволят эксплуатировать суда ещё длительное время с большей экономичностью и увеличенными интервалами проведения необходимых ремонтов, как текущих, так и капитальных.

1.2.2 Перспективы развития флота и перевозок грузов в ОАО МРП

В перспективе, для развития грузовых перевозок в Московском пароходстве, необходимо выходить на новые рынки перевозок грузов (как это сейчас происходит с перевозками нефтепродуктов силами ООО «МРП-Танкер»), производить замену устаревших типов флота и плавмеханизации новыми типами судов, обладающих значительно лучшими эксплуатационными и экономическими показателями. Суда необходимо проектировать и стоить с таким расчетом, чтобы они могли перевозить как можно большую номенклатуру предлагаемых к перевозкам грузов, начиная от традиционных для пароходства нерудно-строительных материалов и заканчивая чрезвычайно дорогостоящими негабаритными и тяжеловесными грузами. Эта универсальность позволит оперативно и без значительных материальных затрат производить перевод теплоходов на более востребованные на данный момент линии по перевозкам грузов.

В речных портах, входящих в состав пароходства, в будущем предлагается расширь перечень предлагаемых услуг за счёт увеличения производимых ремонтных работ - строительство слипов для слипования крупнотоннажных судов, расширение и модернизация станочного парка, обучение высококлассных специалистов для выполнения квалифицированных работ и др. Расширение списка вспомогательных работ по оказанию услуг КОФ и снабжения сторонних судов, расширения услуг по перевалке различных грузов как на собственных площадях, так и на площадках клиентуры.

Также в дальнейшем следует расширить возможности по улучшению качества и ассортименту производимой силами пароходства продукции, в частности производить обогащение добываемого ПГС, разделение его по фракциям и очищение от посторонних примесей. При достаточном спросе возможна организация доставки производимой продукции силами собственного автопарка до потребителей, что значительно упростит отношения с клиентами. Отчётные показатели перевозки грузов по Московскому бассейну представлены в таблице 1.1.

1.3 Анализ существующей системы управления ОАО «Московское речное пароходство»

Управление персоналом должно все меньше основываться на административных методах и все в большей степени ориентироваться на осознанную кадровую политику, базирующуюся на системе интересов государственного служащего и органов государственного управления. Поэтому необходимы новейшие научные знания и эффективные технологии в области управления человеческими ресурсами, методы формирования и управления трудовым коллективом, освоение инновационных технологий работы с кадрами. Нужны новые подходы к таким проблемам, как: кадровое планирование, профотбор и оценка служащего; формирование резерва и планирование карьеры; руководство и обучение кадров в процессе трудовой деятельности; нормативно-правовая база управления персоналом; стиль управления персоналом и оптимизация труда руководителей; контроль в системе управления персоналом; этика и этикет деловых отношений; формирование здорового морально-психологического климата в коллективе и другое.

Решение указанных проблем позволит повысить эффективность кадрового обеспечения государственной службы, пополнить органы государственного управления и организации высококвалифицированными специалистами, способными эффективно трудиться в условиях демократического, информационного общества, а также сформировать современную систему правления персоналом государственной службы.

Следовательно, формирование эффективной системы управления персоналом является одной из наиболее важных задач современного управления. В данной дипломной работе будут изложены методические основы системы управления персоналом, принципы и методы ее построения, оценка эффективности ее работы, а также анализ отечественного и зарубежного опыта построения систем управления.

Дирекция организует свою деятельность, руководствуясь существующей нормативно-правовой базой на водном транспорте и внутренними организационными документами.

Работник отдела кадров осуществляет работу по подбору, отбору и расстановки кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильное использования работников в подразделениях предприятия.

- Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями, приказами руководителей, учет личного состава, выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям.

- Организует медицинский осмотр и ознакомление вновь поступающих работников с правилами внутреннего трудового распорядка, осуществляет необходимый инструктаж через существующие подразделения предприятия.

- Выдает работникам характеристики в ВУЗы, техникумы, райвоенкоматы, суды, органы МВД и т.д.

- Подбирает руководящих, инженерно-технических работников и служащих на должности номенклатуры Генерального директора и оформляет на них необходимые документы.

- Изучает деловые качества служащих и на основе чего вносит предложения руководству предприятия о выдвижении, создает резерв для выдвижения на руководящую работу. Осуществляет по указанию Генерального директора и начальника службы управления персоналом замещение вакантных должностей руководителей, перемещение ИТР, служащих и рабочих.

- Заключает договора на потребное количество специалистов, окончивших ВУЗы, техникумы, училища профтехобразования.

- Ведет учет специалистов с высшим и среднетехническим, среднеспециальным образованием, научных работников.

1.4 Анализ существующей системы управления и информационных потоков в ОАО «Московское речное Пароходство»

Персонал - это наиболее ценный ресурс любой компании. И как любой ресурс он требует учета и эффективного управления. От того, как выстроено управление персоналом, во многом зависит эффективность работы предприятия в целом. Квалифицированные, инициативные и лояльные сотрудники способны существенно повысить качество работы и конкурентоспособность любой компании.

Формирование науки об управлении персоналом началось вместе с формированием теории управления как науки, что произошло более ста лет назад, в самом начале периода промышленной революции. Тогда управление организацией и управление её персоналом не различалось. Более того, ключевые проблемы науки об управлении относились к управлению персоналом. Другими словами, теория и практика управления персоналом являлась основой управления как науки.

Управление людьми имеет важное значение для всех организаций, так как без людей нет и организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. Какие бы ни были прекрасные идеи, новейшие технологии, благоприятные внешние условия, без хорошо подготовленного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно. Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания фирмы. Человек является важнейшим элементом производственного процесса на предприятии. Финансовые средства, капитал для осуществления новых инвестиций при создании нового предприятия можно получить на рынке капиталов, найти же компетентных сотрудников гораздо сложнее.

Управление персоналом - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, закономерностей, принципов и методов управления персоналом.

Концепция управления персоналом - система теорико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, закономерностей, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма её реализации в конкретных условиях функционирования организации. Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом.

Цель отдела кадров - сохранение квалифицированных работников в условиях нестабильного производства и наем работников. Функции этого отдела: обеспечивать кадрами организацию (наем, расстановка, увольнение); вести кадровое делопроизводство; анализировать текучесть кадров и дисциплину труда; учитывать движение персонала; подготавливать кадровые приказы.

Перед отделом кадров ОАО «Московское речное пароходство» стоят не лёгкие задачи, с которыми не просто справиться

- приём и увольнение работников;

- кадровое планирование;

- организация, подбор и расстановка работников;

- формирование кадрового резерва руководства;

- организация труда;

- оценка деловых и профессиональных качеств работников;

- мотивация и стимулирование работников;

- подготовка и повышение квалификации работников;

- кадровое перемещение.

- разработка планов комплектования кадров в соответствии с программой развития предприятия;

- оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством;

- учет личного состава предприятия;

- хранение и заполнение трудовых книжек, ведение документации по делопроизводству;

- контроль за исполнением руководителями подразделений приказов и распоряжений по работе с личным составом;

- изучение движения кадров, анализ текучести кадров, разработка мероприятий по ее устранению;

- анализ состава, деловых качеств специалистов предприятия с целью их рационального использования;

- создание условий для повышения образовательного и квалификационного уровня специалистов;

- работа по созданию резерва на выдвижение;

- подготовка предложений по улучшению расстановки и использованию рабочих;

- подготовка и систематизация материалов для аттестационной комиссии;

- подготовка материалов для предоставления рабочих, специалистов и служащих к поощрению и награждению;

- принятие мер по трудоустройству высвобождаемых работников;

- осуществления контроля и инструктажа работников отдела кадров;

- организация контроля за состоянием трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка;

- ведение всей отчетности по кадровым вопросам.

С этими задачами и функциями отлично справляются:

1. Начальник отдела кадров;

2. Заместитель начальника отдела кадров;

3. Старший инспектор.

Мотивация труда - это стремление работника удовлетворить свои потребности посредством трудовой деятельности.

Основными должностными обязанностями начальника отдела кадров являются: руководство работой отдела; обеспечение выполнения работ; разработка необходимой документации, предложений, рекомендаций, инструкций; обеспечение рационального использования материальных, финансовых и технических средств; проведение работ по защите информации, составляющей коммерческую тайну; обеспечение рационального распределения нагрузки между работниками отдела; создание условий для роста и повышения квалификации персонала; контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и противопожарной безопасности, производственной и трудовой дисциплины; внесение предложений о поощрении отличившихся работников, наложений взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины; обеспечение составления уставной отчетности.

Организация системы управления в отделе кадров ОАО «Московское речное пароходство» представлена на рис.1.13.

Рис.1.13 Организация системы управления в отделе кадров ОАО «Московское речное пароходство»

Начальник отдела кадров должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности отдела; нормативные акты и методические рекомендации, определяющие порядок проведения работ в отделе; основы экономики, организации труда и управления; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Численный состав отдела кадров и перечень видов основных работ определяется численностью работающих в организации.

Для установления необходимого количества сотрудников отдела кадров рекомендуется использовать типовые нормы времени на работы по комплектованию учету кадров, которые предназначены для определения затрат рабочего времени на работы по комплектованию и учету кадров, а также нормированных заданий.

Основными видами работ отдела кадров являются оформление документов при приеме на работу и увольнении с работы рабочих и служащих, оформление и учет трудовых книжек, составление статистической отчетности по учету личного состава, составление справок, разработка планов и расчет численности, табельный учет. На рис.1.14 изображена схема подбора персонала.

Рис.1.14. Процесс приема сотрудников на работу.

1.5 Анализ используемого программного обеспечения для решения задач по управлению персоналом в ОАО «Московское речное пароходство»

Для удобного и эффективного планирования своей работы отдел кадров ОАО «Московское речное пароходство» пользуется такими программами как:

1. Microsoft Office Word

2. Microsoft Office Exel

3. Microsoft Office Outlook

4. Программа 1С-Предприятие (версия 8.2)

5. Сотрудники предприятия 2.6.8

6. 1С: Зарплата и управление персоналом

7. Консультант Плюс

8. Программа "Кадры"

9. Отдел Кадров Плюс 2013

Microsoft Office Word - текстовый процессор, предназначенный для создания, просмотра и редактирования текстовых документов, с локальным применением простейших форм таблично-матричных алгоритмов.

Microsoft Office Exel - программа для работы с электронными таблицами, созданная корпорацией Microsoft для Microsoft Windows, Windows NT и Mac OS.

Microsoft Office Outlook - персональный информационный менеджер с функциями почтового клиента и Groupware компании Майкрософт, входящий в пакет офисных программ Microsoft Office.Помимо функций почтового клиента для работы с электронной почтой, Microsoft Outlook является полноценным органайзером, предоставляющим функции календаря, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов.

Программа 1С-Предприятие (версия 8.2) - 1С:Документооборот -- программный продукт российской фирмы «1С» на технологической платформе «1С:Предприятие 8», предназначенный в первую очередь для автоматизации документооборота.

Система обеспечивает автоматизацию полного цикла работы с документами, также позволяет упорядочить взаимодействие между сотрудниками и осуществлять контроль использования рабочего времени. Учет документов реализован в соответствии с положениями действующей нормативной документации (ГОСТов, требований, инструкций и т. д.) и традиций делопроизводства.. Система отличается большой гибкостью, высокой степенью детализации сведений о хранящихся данных и широким спектром возможностей. Позволяет повысить эффективность управления рабочим временем, стандартизировать процессы, обеспечить полный контроль и сохранность документации и любой иной необходимой информации. Функционал системы постоянно расширяется.

Сотрудники предприятия 2.6.8 - Бесплатная программа “Сотрудники предприятия” предназначена для ведения базы данных сотрудников организации. Программа будет полезна для отделов кадров предприятий. “Сотрудники предприятия” позволяет вести учет сотрудников в нескольких базах данных, по нескольким организациям. Помимо карточек сотрудников, в которых ведется полная информация о сотрудниках в соответствие с профессиональными навыками и ростом, программа позволяет вести приказы о приеме на работу, печатать их на основе введенных шаблонов. Учет трудовых договоров также реализован в программе “Сотрудники предприятия”.

Консультант Плюс - компьютерная справочно-правовая система по законодательству России и Белоруссии. Разрабатывается ЗАО «Консультант Плюс» и содержит 20 286 399 документов, по состоянию на 2 февраля 2013 года.

Программа «Кадры» - позволяет вести учет таких данных как:

- персональные данные - фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, адрес регистрации и фактический адрес местожительства, сведения о документе, удостоверяющем личность, предусмотрена возможность вставки фотографии работника;

- налогообложение - заносятся данные, учитываемые при налогообложении доходов работника и формирования отчетов: ИНН, Код ИМНС (формируется автоматически на основании первых цифр ИНН), сведения об инвалидности, предоставление стандартных вычетов, учет доходов с прежнего места работы, сведения об инвалидности, стандартные вычеты, полученные доходы с предыдущего места работы;

- долги - в данной закладке заполняются начисленные, но не выплаченные доходы прошлых лет, долг налогоплательщика по налогу на доходы на начало года;

- начисления - заносятся данные о постоянных начислениях и удержаниях, на основе которых производится автоматическое начисление зарплаты;

- прочее - сведения о семейном положении работника, воинский учет;

- кадровые данные - заносятся сведения, относящиеся к рабочей деятельности сотрудника: табельный номер, статус, место работы, условия труда, характер работы, стаж, сведения о трудовом договоре, категории плательщика страховых взносов и номер страхового свидетельства в ПФР;

- перемещения - программа обеспечивает учет кадровых перемещений (прием на работу, переводы, увольнение). Информация вводится в отдельные поля, а общий наглядный отчет об имеющихся перемещениях выводится в виде таблицы;

- больничные - возможность заведения сведений о периодах болезни сотрудника с последующим автоматическим заполнением табеля рабочего времени за соответствующий период болезни и автоматическим расчетом «больничных» после выхода на работу с помощью функции «Постоянные начисления» в Расчете зарплаты;

- отпуск - возможность составления графика отпусков;

- командировки - программа обеспечивает учет сведений о командировках ;

- образование - сведения о виде образования и учебном заведении работника, информация о послевузовском образовании, аттестация, квалификация, переподготовка, знание иностранных языков, профессия работника и т.д.

- прочее - сведения о поощрениях (наградах), льготах, на которые имеет право работник, возможность ввода любых дополнительных сведений.

Отдел Кадров Плюс 2013 - автоматизация работы отдела кадров. Программа позволяет значительно повысить скорость и эффективность работы отдела кадров и автоматизировать кадровый документооборот. Эффект от использования программы в работе отдела кадров высок для предприятий с различной численностью сотрудников. Внедрение программы существенно снижает время, необходимое на обработку информации и оформление кадровых приказов и документов.

1.6 Предложения по совершенствованию системы управления персоналом

Управление данными о сотнях и тысячах работников, проведение мероприятий по подбору и обучению персонала, оценка квалификации производственного и управленческого состава являются трудоемкими процессами. Использование специализированных программных продуктов дает компании возможность сократить временные затраты на обработку большого количества информации и анализ данных.

В целом, для реализации локальной обработки информации необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе профессиональных персональных ЭВМ.

АРМ дает возможность автоматизировать сбор, передачу и обработку данных, используемых для управления транспортным предприятием. А это не только упорядочивает потоки информации, но и повышает ее достоверность и своевременность поступления пользователям, освобождает многих работников системы управления от рутинной работы по сбору и передачи информации, позволяет им больше времени уделять анализу и прогнозированию хода транспортного процесса.

Функционирование АРМ может дать численный эффект только при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации, ядро которых является ЭВМ.

Таким образом, проектирование АРМ управления персоналом транспортного предприятия является необходимым, так как позволяет руководству эффективно планировать и осуществлять кадровую политику.

Совершенствование системы управления персоналом в пароходстве на базе информационных компьютерных технологий предусматривает активное внедрение средств вычислительной и оргтехники в работу персонала, что требует осуществления мероприятий по разработке новых технологических процессов сбора и обработки информации, повышения квалификации персонала для работы на новом оборудовании, разработки системы информационно-программного обеспечения средств автоматизированного решения задач управления.

Все эти требования позволяют осуществить современные средства вычислительной техники (компактные и высокопроизводительные персональные ЭВМ), а также периферийные устройства и средства связи (факсы, модемы).

2. Комплекс автоматизированных задач по управлению персоналом и их реализация на ПЭВМ

2.1 Существующая технология работы отдела кадров

Для того, чтобы определить состав задач специалиста по работе с персоналом, рассмотрим более детально существующую технологию работы отдела кадров.

При оформлении рабочих и служащих на работу кадровые службы, работники по кадрам должны учитывать ряд положений действующего законодательства:

ь трудовой договор считается заключенным со дня подписания приказа о приеме на работу. Он считается заключенным и в том случае, когда приказ не был издан, но работник фактически был допущен к работе;

ь лица, приглашенные на работу в порядке перевода с другого предприятия, учреждения, организации по договоренности между руководителями, не может быть отказано в заключении трудового договора;

ь при приеме работника на работу по соглашению сторон может быть обусловлено его испытание в целях проверки соответствия поручаемой работе. Условие об испытании оговаривается в приказе (распоряжении) о приеме на работу. Срок испытания не может превышать трех (в отдельных случаях шести) месяцев, для рабочих - одного месяца. Испытание не устанавливается при приеме на работу лиц, не достигших восемнадцати лет; молодых рабочих по окончании профессионально-технических и технических училищ; молодых специалистов по окончании высших и средних специальных учебных заведений; уволенных в запас из рядов армии; инвалидов, направленных на работу в соответствии с рекомендациями медико-социальной экспертизы; лиц, принимаемых на работу в другую местность и переводимых на работу на другое предприятие, в учреждение, организацию, а также в иных случаях, если это предусмотрено законодательством;

ь запрещается прием женщин и лиц моложе восемнадцати лет на тяжелые работы и на работы с вредными или опасными условиями труда, а также на подземные работы (список тяжелых работ и работ с вредными условиями труда устанавливается законодательством Украины);

ь запрещается принимать на работу в одно учреждение, на одно предприятие или в организацию близких родственников и свойственников (родители супруги, братья, сестры, сыновья, дочери, а также родители, дети, братья и сестры супругов), если их работа связана с непосредственной подчиненностью или подконтрольностью одного из них другому. Это ограничение не распространяемся на рабочих и младший обслуживающий персонал, а также отдельных работников, которым такая работа допускается соответствующими нормативными документами (перечень должностей и работ, на которые допускается прием близких родственников и свойственников, прилагается);

ь лица, принимаемые на работу в качестве временных (на срок до а двух месяцев и до четырех при приеме для замещения временно отсутствующих работников, за которыми сохраняется их место работы, должность или сезонных рабочих и служащих, должны быть предупреждены об этом при заключении трудового договора. В приказе (распоряжении) о зачислении на работу указывается, что данный работник принят на временную (сезонную) работу, или устанавливается конкретный срок (продолжительность) его работы;

ь не допускается назначение работников исполняющими обязанности по вакантной должности. Такое назначение возможно только на должности назначение на которую производится вышестоящим органом управления;

ь при приеме рабочих и служащих на работу по совместительству согласия собственника или уполномоченного им органа по основному месту их работы не требуется. После издания приказа (распоряжения) о приеме работника по совместительству по месту его основной работы сообщается о должности, на которую зачислен совместитель, графике его работы и условия: оплаты труда.

Кадровая служба или работник по кадрам после издания приказа (распоряжения) о приеме работника на работу (назначении на должность) заполняет личную карточку по форме Т-2, делает соответствующую запись в его трудовой книжке, заносит сведения о работнике в штатно-должностную книгу (алфавитную книгу).

Трудовой договор, независимо от срока его действия, может быть расторгнут в зависимости от волеизъявления сторон по следующим основаниям:

Соглашение сторон. По этому основанию трудовой договор может быть расторгнут в любое время, если достигнуто взаимное согласие о прекращении трудовых отношений, независимо от того, какая из сторон проявила инициативу;

Истечение срока договора. Трудовой договор расторгается в связи с истечением ранее установленного срока. Увольнение по этому основанию беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет (до шести, если ребенок по заключению соответствующего медицинского учреждения нуждается в домашнем уходе), матерей-одиночек (матери, не состоящие в зарегистрированном браке, если в свидетельстве о рождении ребенка отсутствует запись об отце) при наличии ребенка в возрасте до четырнадцати лет или ребенка-инвалида допускается лишь при условии их трудоустройства;

Призыв или поступление работника на военную службу. В этом случае трудовой договор расторгается на основании соответствующих документов, выданных военкоматом или иными организациями Вооруженных Сил. Перевод работника, с его согласия, на другое предприятие, в учреждение, организацию или переход на выборную должность. Увольнение работника производится по его заявлению и согласию между руководителями соответствующих предприятий, организаций, учреждений.

Изменения в организации производства и труда, в том числе ликвидация, реорганизация или перепрофилирование предприятия, организации, сокращение численности или штата работников. При ликвидации предприятия, учреждения увольняются все без исключения работники после истечения двухмесячного срока предупреждения (письменного). Во втором случае (сокращение численности или штата работников, а также при реорганизации и перепрофилировании предприятия, учреждения, организации) расторжение трудовых договоров производится при соблюдении таких условий: учтено преимущественное право на оставление на работе; работнику предложен переход на другую работу с его согласия, предоставлены льготы, компенсации и соблюдены гарантии, предусмотренные действующим законодательством.

Достижение работником пенсионного возраста при наличии права на полную пенсию по старости. По этому основанию могут быть уволены работники без предварительного предупреждения. Однако при решении вопроса об увольнении работника по этому основанию следует иметь в виду, что не может быть расторгнут трудовой договор, заключенный на определенный срок с лицами пенсионного возраста и имеющими необходимый стаж для назначения пенсии по старости. В то же время то обстоятельство, что работник принят на работу в пенсионном возрасте, не исключает возможности расторжения трудового договора по указанному основанию, если он заключен не на определенный срок. Обнаружившиеся несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации либо состояния здоровья, препятствующих продолжению данной работы. Расторжение трудового договора в первом случае требует конкретных доказательств, подтверждающих, что работник не может надлежащим образом выполнять свои трудовые обязанности именно вследствие недостаточной квалификации. Во втором случае расторжение трудового договора возможно лишь при стойком снижении трудоспособности работника, препятствующем надлежащему выполнению им трудовых обязанностей, учитывая состояние здоровья работника, ему противопоказано или опасно для членов трудового коллектива либо обслуживаемых им граждан. Взаимосвязь всех модулей кадровой системы ОАО «Московское речное пароходство» изображена на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Взаимосвязь всех модулей кадровой системы ОАО «Московское речное пароходство».

2.2 Основные задачи управления персоналом ОАО «Московское речное пароходство»

Отдел кадров ОАО «Московское речное пароходство» решает следующие задачи:

- приём и увольнение работников;

- кадровое планирование;

- организация, подбор и расстановка работников;

- формирование кадрового резерва руководства;

- организация труда;

- оценка деловых и профессиональных качеств работников;

- мотивация и стимулирование работников;

- подготовка и повышение квалификации работников;

- кадровое перемещение.

- разработка планов комплектования кадров в соответствии с программой развития предприятия;

- оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством;

- учет личного состава предприятия;

- хранение и заполнение трудовых книжек, ведение документации по делопроизводству;

- контроль за исполнением руководителями подразделений приказов и распоряжений по работе с личным составом;

- изучение движения кадров, анализ текучести кадров, разработка мероприятий по ее устранению;

- анализ состава, деловых качеств специалистов предприятия с целью их рационального использования;

- создание условий для повышения образовательного и квалификационного уровня специалистов;

- работа по созданию резерва на выдвижение;

- подготовка предложений по улучшению расстановки и использованию рабочих;

- подготовка и систематизация материалов для аттестационной комиссии;

- подготовка материалов для предоставления рабочих, специалистов и служащих к поощрению и награждению;

- принятие мер по трудоустройству высвобождаемых работников;

- осуществления контроля и инструктажа работников отдела кадров;

- организация контроля за состоянием трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка;

- ведение всей отчетности по кадровым вопросам.

2.3 Комплекс автоматизируемых задач по управлению персоналом ОАО «Московское Речное Пароходство»

Выявленный комплекс автоматизированных задач специалиста по управлению персоналом транспортного предприятия показан в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Комплекс автоматизированных задач специалиста по управлению персоналом

№ п/п	Наименование задачи и функции управления	Тип задачи	Периодичность решений	Очередность Автоматизация	Степень Автоматизации
1	Прием/увольнение работников;	УА	произвольно	1	Ч
2	Подготовка приказов	СУО	произвольно	1	П
3	Учет работников	УА	постоянно	1	П
4	Аттестация работников	СК	1-3 год	2	Ч
5	Повышение квалификации кадров	ПЛ	регулярно	2	Ч
6	Подготовка отчетов	СУО	регулярно	1	П
7	Архивная и справочная работа	ИС	произвольно	2	Ч
8	Организация труда	УА	регулярно	2	П
9	Контроль за состоянием трудовой дисциплины и правил трудового распорядка	УА	произвольно	1	П
10	Поддержание и укрепление положительного социально-психологического климата в Организации, предупреждение трудовых конфликтов.	ПЛ	регулярно	2	П

Все задачи по управлению персоналом были разделены исходя из их сущности на следующие типы: слежения и контроля (СК), учетно-аналитические (УА), прогнозирования (ПР), плановые (ПЛ), регулирования (Per), информационно - справочные (ИС), статистического учета и отчетности (СУО).

Каждой задачи была присвоена степень автоматизации - полная, либо частичная. При полной - все фазы преобразования информации в процессе решения задачи автоматизированы, а именно: сбора, передачи, обработки и выдачи. При частичной - фаза сбора или передачи информации выполняется вручную, либо автоматизирована не полностью.

Была определена очерёдность задач, намеченных для автоматизированного решения на АРМ, с присвоением порядкового номера: 1, 2, 3, и т.д. программный обеспечение локальный сеть

Ниже рассмотрим более подробно каждую из представленных в таблице задач.

1) Прием/увольнение работников. Настоящие рекомендации определяют общие правила приема, перевода и увольнения персонала. Данные рекомендации должны рассматриваться в плотном взаимодействии с «Концепцией кадровой политики организации» и системой управления персоналом. Оформление всех документов по приему, увольнению, передвижению осуществляется кадровой службой через приказы за подписью директора. Копия приказа передается руководителю структурного подразделения для ознакомления работника под роспись;

2) Подготовка приказов. Приказы по кадрам - основные документы, определяющие служебное положение работников, являются основанием для внесения соответствующих записей в документы по учету труда и его оплаты. Приказами по кадрам оформляются также предоставление отпуска, объявление поощрений и взысканий, изменение условий труда, присвоение разрядов, классности, установление размеров оплаты труда, командирование сотрудников и др. Приказ по кадрам объявляется работнику, упомянутому в нем, под расписку. После ознакомления с документом работник расписывается на подлинном экземпляре приказа рядом с подписями руководителей, визировавших проект приказа, и ставит дату. В случае отказа работника от подписи факт ознакомления удостоверяется подписью начальника отдела кадров и непосредственного начальника работника. Формулировка приказа должна соответствовать действующему трудовому законодательству;

3) Учет работников. Учёт персонала предприятия и оплаты труда ведется по установленным группам работников. В зависимости от того, где используется труд работников, выделяются промышленно-производственный персонал (работники цехов и отделов, участвующие в производстве, обслуживающие его и управляющие им) и непромышленный персонал (работники жилищно-коммунальных служб, столовых, медицинских и учебных учреждений предприятия);

4) Аттестация работников. Должностная аттестация -- это определение квалификации работника с целью проверки соответствия занимаемой должности. Также аттестацию можно охарактеризовать, как процедуру систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности. Оценка аккумулирует результаты работы конкретного сотрудника за конкретный период. Аттестация предполагает сопоставление «сотрудник - стандарт работы», а не сравнение сотрудников между собой. Сравнивать можно только то, насколько один сотрудник больше/меньше соответствует стандарту работы, чем другой.

Аттестация работников должна обладать следующими признаками:

--применяется в рамках трудовых отношений;

--распространяется на четко определенный (нормативно) круг работников;

--осуществляется в специальной организационно-правовой форме;

--проводится строго периодически;

-- вызывает определенные правовые последствия.

5) Повышение квалификации кадров. Повышение квалификации направлено на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющейся у работника профессии. Особенность повышения квалификации состоит в том, что слушатели, уже обладая определенными знаниями и практическими навыками выполнения работ, могут в силу этого критически относиться к учебному материалу, стремясь получить именно то, что им прежде всего нужно для производственной деятельности ;

6) Подготовка отчетов. Основные принципы составления письменных отчетов одинаковы для всех типов документов. Некоторые организации используют стандартизированные форматы для различных рутинных отчетов (например, «объем продаж за последнюю неделю»). Многие отчеты предназначены для обмена информацией внутри организации, поэтому пишущие их сотрудники часто используют отчет в форме служебной записки. Об особенностях различных форм деловых отчетов мы подробно расскажем в соответствующих разделах данной главы. Не только выбор формы отчета, но и другие особенности его написания зависят прежде всего от того, с какой целью готовится отчет.

...