Использование технологии блокчейн для автоматизации процессов сферы визовых услуг

Возможен и другой, более удобный для клиента, способ подачи документов на визу - обратиться в визовый центр, коммерческую организацию, оказывающую платные услуги по получению визы. Его клиентами, помимо обычных граждан, могут быть и туристические агентства, организующие туры в страну, сотрудничающую с данным визовым центром.

Визовый центр не относится к числу государственных организаций и не подчиняется напрямую консульству или посольству, с которым сотрудничает. Однако его деятельность подвержена влиянию и со стороны государства, в котором он находится (так как является организацией, зарегистрированной на территории данной страны и, следовательно, зависит от его законодательства), и со стороны государства, с консульством которого взаимодействует.

Таким образом, может быть выделен целый ряд политико-экономических факторов, оказывающих влияние на процессы и даже само существование визового центра.

При все при этом визовый центр является обычным посредником, не имеющим полномочия принимать самостоятельные решения по вопросам выдачи виз.

Визовый центр никак не может повлиять на процесс рассмотрения заявки клиента и поэтому не может дать гарантии успешного результата, однако за посредничество между клиентом и консульством взимает плату, составляющую сервисный сбор. Единственное, за что может поручиться визовый центр, - это то, что пакет документов, предоставленный клиентом, попадет в консульство, где будет рассмотрен.

С точки зрения консульства, основная задача визового центра - забрать на себя большую часть потока клиентов и сократить, таким образом, количество людей, непосредственно обращающихся в консульство.

Это, безусловно, облегчает работу сотрудников консульства. Им уже не нужно проверять набор документов на полноту: если документы пришли из визового центра, значит его сотрудник уже удостоверился, что клиент предоставил все необходимые справки и копии. Особенно это помогает небольшим консульствам, где один и тот же человек может выполнять и визовую работу, и обязанности пресс-атташе, и иные задачи.

С точки зрения клиента, можно выделить два основных преимущества обращения в визовый центр:

1. возможность подать заявление на визу в период времени, отличный от определенного консульством,

2. возможность оформить часть недостающих, но необходимых для подачи на визу документов непосредственно в визовом центре (страховку, фотографии и т д).

Однако в таком случае процесс получения визы растягивается. Паспорт клиента, вместо того чтобы сразу оказаться в консульстве, сначала какое-то время находится в визовом центре, где сотрудники выполняют его обработку, регистрируют во внутренней информационной системе учета заявок (если она есть, в противном случае прибегают к документам Excel). То же самое происходит после получения документов обратно из консульства. Таким образом, привлечение визового центра никак не сокращает процесс получения визы (все необходимые шаги проверки со стороны консульства остаются), но и добавляет дополнительный риск утери документа со стороны курьерской службы или внутренних сотрудников.

Таким образом, в случае, если клиент подает документы не напрямую в консульство, а через визовый центр, процесс получения визы можно описать следующим образом:

1. Клиент приносит в визовый центр пакет документов

2. Визовый центр проверяет документы на полноту

a. Пакет документов полон. Визовый центр регистрирует заявку клиента

b. Пакет документов не полон. Визовый центр не принимает заявку клиента. Конец процесса

3. Визовый центр выполняет обработку заявок и отправляет в консульство полученный пакет документов

4. Консульство рассматривает заявку клиента и выносит решение по заявке

5. Визовый центр забирает из консульства паспорт клиента и выполняет обработку полученных паспортов

6. Клиент забирает паспорт

Модель процесса получения визы через визовый центр изображена на Рисунке 2.

Рисунок 2. AS-IS модель процесса получения визы через визовый центр

Своим появлением блокчейн обязан биткойну - первой[30] и крупнейшей[65] на текущей момент децентрализованной криптовалюте. Децентрализация, в первую очередь, подразумевает отсутствие посредников, верифицирующих транзакции и взимающих за это комиссию. Для обычных финансовых операций такими посредниками могут являться банки, эмитенты кредитных карт, государство. Их главной задачей является контроль того, что отправитель определенной суммы на самом деле обладает ею и может ею распоряжаться. За данный контроль операций, занимающий определенное время, посредники и взимают комиссию в несколько процентов от суммы перевода.

Однако если необходимо избавиться от таких посредников, то остро встает проблема двойного расходования. Данная проблема заключается в том, что агент не должен иметь возможности потратить больше средств, чем те, которыми он располагает. Предположим, что Отправитель имеет на своем счету 1000 рублей. Он решает перевести всю сумму Получателю-1 и затем сразу же переводит эту же сумму Получателю-2. В итоге возникает ситуация, когда система должна обработать две операции, каждая из которых корректна по отдельности, но которые абсолютно некорректны вместе.

Сатоши Накамото предложил[58] (или предложили - до сих пор неизвестно, один это человек или группа людей) решить проблему двойных расходов с помощью однорангового распределенного сервера меток времени, посредством которого возможно генерировать вычислительные доказательства хронологического порядка транзакций. Транзакции записываются в публичный реестр, хранящийся на всех устройствах пользователей биткойн-сети. Как только новое устройство подключается к сети биткойн, оно становится ее узлом (или нодой), в который копируется текущий реестр, а значит и вся история транзакций. Посредством этого минимизируется риск потери и подделки данных, ведь если мошенник захочет провести некорректную транзакцию, ему понадобится единовременно изменить текущий реестр во всех узлах сети, что на данный момент практически невозможно. Такое решение и привело к появлению первого поколения блокчейна - технологии распределенного хранения записей, лежащей в основе биткойна.

Блокчейн технология обладает следующими основополагающими свойствами[50]:

1. децентрализация - блокчейн не прибегает к централизованному хранению данных, они создаются, изменяются и хранятся распределенно;

2. прозрачность - каждый узел сети с легкостью может отследить запись и обновление данных, что повышает доверие к данной технологии;

3. автономность - принцип безопасной записи и изменения данных в каждом узле системы также повышает доверие отдельного пользователя ко всей системе;

4. неизменность - история транзакций сохраняется в сети блокчейн навсегда и не подлежит изменению;

5. анонимность (или, на самом деле, псевдоанонимность[48]) - нет необходимости знать никаких данных о получателе или отправителе средств, кроме его биткойн адреса, представляющего буквенно-цифровую комбинацию;

6. открытость исходного кода - во-первых, это означает, что на основе блокчейн другие разработчики могут создавать новые приложения, а, во-вторых, - текущий реестр записей может быть с легкостью предоставлен для проверки.

Во многом, обладание блокчейном данными свойствами обязано использованию криптографических алгоритмов: каждый пользователь сети имеет публичный ключ, доступный всем пользователям, а также приватный, надежно хранящийся в системе и не доступный посторонним. Такая связка ключей уникальна и присваивается пользователю после установки клиента системы на компьютер. Более того, для каждой транзакции пользователь вправе создавать новые публичные ключи. Таким образом, публичный ключ будет использоваться при шифровании сообщения, а при дешифровании - приватный (Рисунок 9).

Рисунок 9. Шифрование и дешифрование транзакций в блокчейн

Представляя собой последовательную цепочку блоков, блокчейн хранит информацию обо всех транзакциях системы. Новый блок формируется примерно каждые десять минут, и транзакция учитывается только тогда, когда блок, в который она включена, добавляется к основной цепочке. Это влечет за собой изменение блокчейна, следовательно, появление нового блока обновляет всю цепочку блоков у каждого пользователя сети. Однако данная логика возможна только при условии общедоступности данных, а значит возможна только в одноранговых сетях.

В одноранговой сети каждый ее узел выполняет функцию как клиента, так и сервера. Такая организация сети, в отличие от клиент-серверной, предоставляет возможность сохранить ее работоспособность при любом количестве и сочетании доступных узлов. Пример организации одноранговой сети изображен на Рисунке 10.

Рисунок 10. Организации одноранговой сети

Как уже упоминалось, в сети блокчейн каждый ее узел хранит актуальную информацию обо всех произведенных транзакциях. Для поддержания достоверности сети при генерации новых блоков узлы системы прибегают к механизму консенсуса, цель которого - обеспечить безопасное обновление состояния сети, основываясь на конкретных правилах, заложенных в систему. Данные правила сводятся к следующему:

· при соблюдении каких условий новые блоки должны добавляться в блокчейн,

· в каком случае блоки должны считаться действительными,

· что должно происходить при возникновении конфликтов.

Для верификации новых блоков, как правило, используется механизм доказательства выполненной работы (Proof of Work). В рамках этого алгоритма примерно каждые десять минут в результате процесса майнинга в блокчейн добавляется новый блок, содержащий данные о транзакциях, хэш предыдущего и текущего блоков, а также метку времени. Суть данного процесса заключается в том, что узлы сети, используя вычислительные мощности своих устройств, пытаются решить криптографическую задачу, заложенную в систему. Узел, справившийся с этим, вознаграждается сетью и добавляет в нее новый блок вместе с верифицированными им транзакциями, произведенными за последнее время. После этого все узлы сети проверяют данный блок на действительность: соответствует ли он правилам, заложенным в механизм консенсуса, и корректны ли включенные в него транзакции (у инициатора каждой транзакции должно быть достаточно средств на счету, транзакция должна быть инициирована именно владельцем счета и в сети должен существовать получатель). Если 51% узлов сети или более подтвердили действительность данного блока, он записывается в блокчейн и обновляет реестр на каждом устройстве системы.

Таким образом, основной алгоритм учета корректной транзакции в сети блокчейн таков:

1. Узел-отправитель формирует сообщение, содержащее в себе новые данные: адрес отправителя, получателя и непосредственно размер перевода. Данные адреса связаны с публичным и приватным ключами пользователя и уникальны для каждой операции.

2. Узел-получатель проверяет данные, хранящиеся в сообщении, и при условии, что данные корректны, сообщение отправляется в сеть для последующего вхождения в новый блок.

3. Майнеры посредством собственных компьютерных мощностей генерируют новый блок системы, включая в него текущую корректную транзакцию.

4. После применения механизма консенсуса к блокчейну добавляется единственно верный действительный блок с включенной в него текущей корректной транзакцией.

Особенности работы сети блокчейн позволяют не только достичь максимальной прозрачности при проведении сделок между агентами, но и, устранив посредников, обладающих возможностью задерживать операции в своих личных интересах, ускорить процесс проведения транзакций, а также снизить транзакционные издержки.

Как уже было указано выше, блокчейн - это распределенный реестр записей, в котором все узлы хранят локальную копию всех произведенных транзакций. Однако из-за различий в структуре развертывания система может быть децентрализована в большей или меньшей степени. На основании данного фактора выделяют три разновидности блокчейна:

· Публичный - любой пользователь обладает возможностью подключиться к сети, выполнять и верифицировать транзакции,

· Консорциумный - контролируются заранее выбранным набором узлов, при этом право читать блок-цепочку может быть общедоступным, либо ограниченным,

· Частный - участники сети строго предопределены, реализовано строгое разграничение доступа к данным.

Таким образом, частный блокчейн обладает повышенной конфиденциальностью, хоть и является более централизованным, поскольку контролируется определенной группой узлов. Публичный блокчейн, напротив, является открытым и, следовательно, децентрализованным. Так как в публичном блокчейне все транзакции видны всем узлам сети и любой желающий может принять участие в процессе консенсуса, данный процесс более энергозатратен и значит, менее эффективен - для принятия каждой новой транзакции в реестр требуется значительное время. Частный блокчейн, с точки зрения эффективности, требует меньшего количества вычислительной мощности.

В Таблице 2 приведен сравнительный анализ различных архитектур блокчейн-сети[33].

Таблица 2. Сравнительный анализ различных архитектур блокчейн-сети