Психология личности

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

1. Индивидуальные и психологические особенности состояния человека

2. Типы людей и их особенности речи

3. Основные телесные сигналы функционально-эмоционального состояния человека

4. Экспресс-диагностика эмоционального состояния человека по непроизвольным рисункам

Заключение

Список литературы



1. Индивидуальные и психологические особенности состояния человека

Каждый из нас не раз в жизни строил представления о других исходя из личного опыта в зависимости от богатства этого опыта и умения его использовать они бывают более или менее верными.

Источниками информации о психике личности могут служить его внешность и любые проявления его поведения, особенно произвольные действия и речь человека, но ее анализу посвящено много пособий. В данной главе мы сосредоточим внимание на других аспектах индивидуальности: общей телесной конституции, непроизвольных движениях тела и лица и случайных рисунках.

Индивидуальность объединяет в себе все отличительные черты данного человека, как психологические, так и биологические и социальные. Поэтому, с одной стороны, отдельные проявления тех или иных черт могут служить своеобразными окошками, через которые можно увидеть наиболее целостную картину психики личности. Но, с другой стороны, очень сложно описать человека совершенно точно, полностью предсказать его поведение даже с помощью специальных длительных исследовании. Тем более невозможно сделать это на основании нескольких быстрых наблюдении.

Методы анализа индивидуальности и ее состояний, которые будут рассмотрены в настоящей главе, имеют, кроме несомненных достоинств, ряд ограничений. Если не учитывать эти ограничения, можно совершить много ошибок и сделать неправильные выводы.

Сложности, ограничения и источники ошибок при экспресс - диагностике: ориентироваться на комплекс признаков, не упуская деталей Нельзя делать выводы на основе одного признака, необходимо комплексное наблюдение. Наиболее яркие, бросающиеся в глаза детали внешности и поведения могут навести на определенные мысли, задать направление поиска. Но нельзя пренебрегать мелочами, особенно противоречивыми.

Именно поиск причин противоречий может помочь сделать правильные выводы. Все последующие пункты являются частными случаями этого, но все-таки имеет смысл подчеркнуть некоторые моменты, не путать физиологию с психологией.

Необходимо отличать внешние проявления индивидуальности и ее психологических состояний от вынужденного поведения, вызванного физиологическими причинами. Например, осанка, свобода или скованность движений могут определяться состоянием позвоночника; наклон головы при разговоре - состоянием мышц шеи или неодинаковым слухом разных ушей, прищуривание, отведение взгляда - недостатками зрения или слишком ярким освещением; суетливость или, наоборот, вялость - состоянием внутренних органов, физиологическими потребностями и т.п. Строго говоря, это все тоже состояния и они влияют на поведение человека, но их следует отличать от признаков собственно психических состояний, возникающих в процессе общения.

Анализируя поведение человека, необходимо иметь в виду, что, даже в рамках одной культуры, имеются различные стереотипы поведения. Разные люди имеют неодинаковые представления о том, какие формы поведения правильны в тех или иных ситуациях. Например, некоторые женщины, если на их лицах недостаточно косметики, чувствуют себя почти голыми и ведут себя соответственно - стараются ограничить общение, избегать прямых взглядов и т.п. Аналогичное поведение наблюдается у некоторых мужчин, если они не выбриты. Или еще пример - одни люди особенно женщины считают, что сидеть, положив ногу на ногу, в малознакомом обществе неприлично, для других же это обычная привычная поза почти при любых обстоятельствах. Вообще стереотипные или привычные, полуавтоматические формы поведения содержат некоторую информацию об индивидуальности, но почти ничего не творят о ее реакции на текущую ситуацию общения.

Поведение человека может отражать его реальное отношение к ситуации и состояние или, наоборот, представлять собой психологическую защиту, сознательную или бессознательную попытку скрыть индивидуальные качества или реакции, которые кажутся ему плохими как правило, унижающими его достоинство. Например, в незнакомой обстановке, не зная, как себя вести, человек, чтобы скрыть смущение, может быть развязным или, наоборот, очень чопорным, старающимся строго соблюдать все правила хорошего тона. Вообще открытая, настойчивая демонстрация какого-либо своего качества, которое он считает социально одобряемым крутости, эрудиции, воспитанности и т.п., наводит на мысль, что именно в этом направлении у него большие проблемы. Наличие психологической защиты проявляется в неоднородности поведения, нестыковке деталей, о которой говорилось выше.

2. Типы людей и их особенности речи

Для практических целей полезно составить общее представление об основных чертах личности достаточно быстро, ориентируясь только по внешности человека. Такое представление, конечно, не может быть полным и подробным. Нельзя выделить тонкие черты индивидуальности, но можно с большой долей вероятности определить тип личности.

Типологии личности могут быть весьма разными. Они создавались в соответствии с определенными практическими задачами, и в их основе лежали различные основания. В любом случае считается, что тип является врожденным качеством человека, но поведение формируется под влиянием типа, с одной стороны, и социальных условий - с другой. В результате создается характер - сплав врожденных и приобретенных индивидуальных особенностей, проявляющихся прежде всего в отношении человека к себе, другим и порученному делу, а также в его волевых качествах.

Астеник - человек хрупкого телосложения с плоской грудной клеткой, относительно узкими плечами и удлиненными конечностями и шеей, вытянутым лицом. Общее впечатление - все длинное.Люди с астеническим телосложением обычно относительно высокого роста. Имеют часто шизотимический тип личности. Они склонны к paзмышлениям и абстракции, с трудом приспосабливаются к окружению, чувствительны и ранимы, часто замкнуты. У них происходят колебания между чувствительностью и холодностью. По преобладанию одной из этих особенностей выделяются две разновидности шизотимиков: идеалисты и моралисты, чувствительные к чужим проблемам; деспоты и фанатики, люди, равнодушные и отчужденные, лишенные понимания конкретных ситуаций и проблем других людей.

Речь шизотимиков обычно негромкая, среднего темпа, маловыразительная. Они бывают молчаливы или, наоборот, склонны к длинным монологам, часто малопонятным, так как говорящий больше заботится о самовыражении хотя, если вслушаться, можно уловить интересные мысли и логику, но сделать это часто бывает трудно.

При большой заинтересованности каким-либо вопросом шизотимик может стать хорошим лектором, тогда его речь становится точной, продуманной и логичной.

Шизотимики часто обладают высоким интеллектом, оригинальным творческим мышлением, богатым воображением но вовсе не обязательно всеми этими качествами одновременно. Их особенно много среди ученых и людей творческих профессий и относительно мало среди тех, кто занимает руководящие должности.

Общаться с шизотимиком непросто, так как трудно следить за поворотами его мысли и предсказать неожиданные действия. Но, если он сам настроен на общение, или партнеру удалось понять признаки его состояния он становится приятным и понятным собеседником.

Астеники относительно небольшого роста,часто имеют своеобразный истероидный характер. Они обладают многими рассмотренными выше чертам шизотимика, но не замкнуты, а стремятся к общению и лидерству. Для них характерны повышенное чувство собственного достоинства, сильная жажда деятельности, активность.

В ситуациях, которые их эмоционально не затрагивают, они говорят тихо и мало. Но при важных для себя обстоятельствах они могут высказываться много, долго, громко и очень напористо. Эти монологи, как и у шизотимиков, отражают, в основном, состояние говорящего, они очень выразительны и могут захватывать слушателей, заражая эмоциями.

Пикник - человек малого или среднего роста с выраженной жировой тканью, выпуклой грудной клеткой, большим животом и круглой головой на короткой шее. Общее впечатление - все круглое.

Тип личности - циклотимик. У такого человека настроения часто колеблются между радостью и печалью. Эти люди очень активны, имеют здравый смысл, лишены излишнего педантизма, фанатизма и доктринерства. Они могут быть просто веселыми болтунами или действительно активными практиками. Пикники говорят обычно довольно громко, много, охотно и эмоционально, но их речь так же, как и мышление весьма конкретна, посвящена реальным вещам и направлена на определенного слушателя, она для них не столько самовыражение, сколько часть их активных действий.

Пикники обычно люди общительные, но им очень трудно поддерживать взаимные отношения с астениками, особенно шизотимиками. Если между ними возникает спор, это напоминает разговор двух глухих.

Атлетик - человек с крепким скелетом, пропорциональным телосложением, развитой мускулатурой, широким плечевым поясом, массивной бычьей шеей. Общее впечатление - крепкий элипсообразный.

Этот тип телосложения имеют истотимики - люди мало впечатлительные, с невысокой гибкостью мышления, но часто с хорошей механической памятью и упорные в достижении своих целей. Если они на что-то реагируют и принимают решения, то бывают уверенными в себе, энергичными, резкими, даже агрессивными. Таких людей относительно много среди тех, кто по роду своей деятельности руководит коллективом или занимается бизнесом.

Истотимики обычно не любят много говорить, но если говорят, то громко, напористо, относительно короткими фразами, часто используют четкие стандартные формулировки. Они вообще не признают ни в чем неопределенности, предпочитают быстрые конкретные решения и действия, а не длинные обсуждения.

Поведение истотимиков относительно предсказуемо, так как они стараются следовать принятым стандартам. Они довольно легко общаются с людьми всех типов, включая шизотимиков, если находят их полезными для себя и для своего дела.

Дипластик - человек с неправильным телосложением, о психическом типе которого ничего определенного сказать нельзя, хотя, как правило, обнаруживается склонность к какому-либо типу. Чаще дипластиками являются женщины. У них отличия типов телосложения менее ярко выражены, стерты, и потому труднее различимы.

Занятия спортом и режим питания, конечно, влияют на фигуру человека. Однако наиболее характерные признаки конституции сохраняются. Это, прежде всего, длина шеи и общее соотношение частей тела. Астеники, особенно высокие, если и толстеют, то неравномерно. Чаще всего у них растет живот, а плечи остаются относительно узкими, шея - тонкой. Занятия спортом могут расширить плечи, грудь и шею астеника любого роста, особенно небольшого, но руки, ноги и шея а у астеника высокого роста и голова останутся относительно удлиненными.

Пикник может похудеть, но шея останется короткой и голова круглой, к тому же она будет смотреться крупной. Вообще слишком худой пикник напоминает съежившийся воздушный шарик.

Похудевший атлетик сохраняет широкие хотя, возможно, сутулые плечи, относительно широкую грудную клетку, крупные голову и шею, большие ноги и руки. Если атлетик толстеет, он становится очень массивным, внешне неповоротливым, но не теряет своей активности и напора.



3. Основные телесные сигналы функционально-эмоционального состояния человека

Любые внутренние состояния настроения, переживания вызывают определенные изменения во внешнем облике человека, в его движениях, положении тела в целом и отельных его частей. Люди знали об этом с глубокой древности. Еще на древнегреческих вазах художники прекрасно передавали самые разные состояния человека от полного спокойствия до предельного напряжения и агрессии, однако в жизни люди редко выражают свои чувства яркими, однозначными позами. Чаще всего изменения состояний выражаются относительно небольшими внешними признаками тела, но, тем не менее, многие люди умеют различать их интуитивно, на основании своего опыта и наблюдательности. Такая проницательность может быть достигнута и сознательно, путем обучения и тренировки.

Сейчас имеется немало книг о так называемом языке тела, в которых приводятся длинные списки поз с пояснениями: что означает то или иное положение рук, ног, головы, глаз и т.д.

Человека нужно рассматривать всего, в целом, как систему, а не делать вывод из одного его жеста. Тем более, что конкретные движения могут быть вызваны вовсе не внутренними психическими состояниями и настроениями, а внешними физическими например, ярким светом или холодом, а также физиологическими факторами, как нормальными, так и патологическими, особенно если человек старается их не афишировать например, плохим слухом или желанием посетить туалет. Те же состояния и настроения, которые он настойчиво демонстрирует, скорее всего, далеки от реальности и служат для компенсации или маскировки настоящего состояния. Кроме того, некоторые формы поведения могут быть просто привычками.

Для понимания истинного состояния очень важны мелочи, т.е. малозаметные, почти невидимые движения тела, поскольку именно такие детали наименее поддаются контролю и сознательному подавлению.

Мимика, жесты и т.д. читаются опытными людьми, как правило, подсознательно, и выводы из них делаются инстинктивно. При этом часто возникают столь же неосознаваемые ответные движения тела, поэтому, во-первых, особенно интересно наблюдать не за одним, а за несколькими собеседниками одновременно, во-вторых, полезно внимательно следить и за самим собой при общении с другими.

Для правильного понимания психологического значения телесных проявлений очень важно то, что они не остаются стабильными. Наиболее информативны именно моменты изменения положения тела, которые особенно выделяют состояние личности в конкретной ситуации. Например, человек, который хуже слышит одним ухом, будет во время любого разговора поворачивать голову так, чтобы здоровое ухо было ближе к собеседнику. Эта поза будет у него достаточно стабильна и для психологического анализа состояний интереса не представляет, иное дело, если наблюдатель видит, что человек, смотревший прямо на собеседника, слегка наклоняет и поворачивает голову в определенный момент разговора. Можно предположить, что он заинтересовался сказанным, но для более определенных выводов нужно учесть и другие составляющие позы, особенно их изменения.

Для того, чтобы понять происхождение телесных проявлений психических состояний, стоит вспомнить некоторые сведения из психофизиологии. Г. Селье, который ввел понятие стресс и подробно исследовал это состояние, писал, что, когда млекопитающее животное а также и человек получает неопределенный беспокоящий сигнал- свет, звук или прикосновение, оно мобилизует все ресурсы для того, чтобы получить дополнительную информацию и подготовиться к действию: обостряется чувствительность анализаторов, направленных во вне, - слуха, зрения и обоняния, принимается стартовая поза, и мышцы подготавливаются к движению. При этом происходит ряд физиологических и биохимических сдвигов, обеспечивающих эту готовность. После того, как животное получает дополнительную информацию и может более определенно оценить ситуацию, оно испытывает страх, удовольствие или остается равнодушным и, в соответствии со своим эмоциональным состоянием, готовится к побегу, приближению к источнику сигнала или игнорирует его. Оценка ситуации, принятие решения и подготовка к действию или затаиванию связаны с новыми изменениями во всех системах организма например, в органах чувств, мышцах физиологических и биохимических, которые перестраиваются для обеспечения необходимых действий.

Также и у человека в любой эмоциональной реакции и в подготовке к действию участвует весь организм целиком, причем производится подготовка к тому действию, которое в данный момент отвечает эмоциональному состоянию. Это проявляется и в словах, и в интонации, и в позах, и в движениях, которые составляют единый гармоничный комплекс.

Однако, как правило, человек не может полностью реализовать запланированное действие, особенно наиболее эмоционально заряженное. Так, правила поведения не поощряют бурные проявления гнева или радости; во многих ситуациях он может считать целесообразным скрывать свои мысли или даже лгать и т. п. В подобных случаях человек сознательно контролирует свои слова и целенаправленные движения, а остальные системы организма дыхание, сердцебиение, сосуды и др. сохраняют следы первоначально подготовляемого действия. Возникают расхождения, которые могут быть обнаружены с помощью специальной аппаратуры, например, так называемого детектора лжи или путем наблюдения.

Всякое событие вызывает у человека положительную или отрицательную эмоциональную реакцию, хотя, конечно, эти реакции значительно различаются по силе - от едва заметной смены настроения до бурного аффекта. Сила телесных проявлений обычно соответствует силе вызвавшей их эмоции, но возможно и особо сильное подавление этих проявлений или демонстративная маскировка их прямо противоположными.

Положительные эмоциональные реакции удовольствие, радость и т. п. провоцируют у человека движения, направленные на сближение, на облегчение общения с партнером. Активная отрицательная эмоциональная реакция, например, раздражение, гнев, вызывает агрессивные движения или движения, их замещающие. Отрицательная эмоциональная реакция избегания, например, отвращение, страх, выявляется в отдалении от партнера или пассивно-оборонительных движениях по символической защите человека.

Еще раз обращаем внимание на то, что для определения состояния человека общая реакция тела важнее конкретного положения его частей.

Положительная активная позиция, готовность к действию, телесно выражается в широких, открытых позах, напоминающих приостановленное, сдерживаемое движение, как будто тело стремится занять собой максимальное пространство:

-тело и конечности напряжены со средней оптимальной силой, приблизительно одинаково;

-голова и тело подаются вперед или, наоборот, откинуты назад;

-посадка на стуле прямая, без опоры на спинку;

-руки на бедрах в положении сидя или упираются кистями на уровне талии руки в боки, характерно для женщин, или большие пальцы заложены за пояс характерно для мужчин, или широко расставленные руки упираются в стол;

-потирание ладоней;

-дыхание сильное, глубокое, возможно, с небольшим раздуванием ноздрей;

-выражение лица спокойное или с легкой улыбкой;

Положительный настрой на активное общение. У человека есть желание высказав свои мысли, убедить в чем-то других, не вступая в конфронтацию с партнером. Это состояние сопровождаемся открытым, обращенным к партнеру положением тела и рук, как бы сближающим собеседников:

-верхняя часть тела подается слегка вперед, ладони открыты навстречу партнеру и движемся вперед и вверх-вниз;

-во время высказывания ладонь поднята вверх на уровень лица, пальцы соединены или сжаты в щепоть, рука совершает частые движения от себя и к себе скорее всего, человек излагает очень важную для него мысль;

-ладони, часто с растопыренными пальцами, прижаты к груди - жест честности и открытости, желание убедить собеседника в своей правоте это очень сильный жест, выражающий либо сильную заинтересованность человека в теме разговора, либо неискренность или то и другое одновременно, раскачивание на стуле;

-глаза широко открыты, брови могут быть приподняты;

-речь с усиленными, но не грубыми интонациями.

Состояние положительного настроя на активное общение само по себе не устойчиво. Если человек находит внимательного слушателя и может высказаться, у него формируется положительное, доброжелательное отношение к партнеру и ко всему, что с ним связано, в том числе и к его предложениям. Если же его прерывают, отказывают во внимании, он может воспринять это очень болезненно и распространить возникшую отрицательную эмоциональную реакцию не только на собеседника, но и на все его высказывания и предложения, а при деловых переговорах и на организацию, которую он представляет, и т.п.

Положительная эмоциональная реакция. Человек испытывает удовольствие, радость, глубокое удовлетворение и эти чувства проявляют себя в позах и движениях, символизирующих приближение к объекту, стремление получше рассмотреть и ощупать его. Кроме того, тело стремится занять больше места, привлечь к себе внимание:

-поза открытая, плечи развернуты, тело слегка подается вперед, к собеседнику;

-легкое раскачивание на с стуле;

-носки ног, колени направлены к собеседнику руки слегка разведены и направлены вперед или вверх;

-ладони открыты к партнеру, или человек энергично потирает их;

-глаза спокойные, слегка сощуренные, широко открыты,ноздри расширены, дыхание активное, усиленное;

-радостная улыбка, при которой уголки губ приподняты и отведены назад, челюсти расслаблены, рот может быть приоткрыт.

Положительная оценка высказываний партнера. Понимание, доверительность, согласие связаны с относительным расслаблением тела, легкими движениями головы и лица, а также общей направленностью тела и его частей к собеседнику:

- тело занимает максимально удобную позу, особенно если перед этим оно было напряжено;

- если человек стоит или сидит с ногами, опущенными на пол, - стопы направлены к собеседнику, если человек сидит, положив ногу на ногу, нога, лежащая сверху, направлена в сторону партнера;

- шея не напряжена, голова слегка отклонена назад или вбок, возможен легкий кивок головой в момент понимания чужой мысли;

- открытый, прямой взгляд прямо на собеседника; кратковременно, обычно вместе с кивком головой, глаза могут открываться особенно широко или, наоборот, прикрываться;

- горизонтальные складки на лбу;

- легкая открытая улыбка;

- если человек сидит за столом, поставив локти на его крышку, очень вероятно, что ладони он положит друг на друга наподобие купола- ловит мысль.

Концентрация на собственных мыслях. Задумчивость, размышления, поиск решения отличаются отсутствием ярких эмоций и малой выразительностью движений. Бывают напряжены мимические мышцы лица, шея, руки, причем эти напряжения статичны, почти без движений. В такие моменты человек обычно молчит, некоторые люди имеют привычку почти бессознательно мурлыкать или насвистывать какую-либо мелодию.

Кроме того:

- на лбу появляются вертикальные складки хмурит лоб;

- рот закрыт;

- взгляд твердый остановившийся или, наоборот, блуждающий;

- на короткое время глаза могут прикрываться, особенно в сочетании с потиранием лица рукой;

- рука может касаться разных частей лица или головы, но не заслоняет надолго рот и не служит опорой голове: потирание щеки, подбородка, лба, носа, головы чешет в затылке;

-дыхание малозаметно или возможны иногда кратковременные его задержки и затем несколько глубоких вдохов и выдохов;

сидевший человек встает с места и прохаживается взад-вперед, при этом положение рук фиксируется - они заложены за спину или в карманы.

В этой ситуации лучше оставить человека в покое, не мешать ему. Однако есть и еще одно проявление поиска решения - человек может делать захватывающие движения кистями рук и потирать пальцы друг о друга. Эти движения выделяются лучше остальных телесных проявлений задумчивости и означают поиск слова или формулировки уже найденного решения. Если при этом тело человека повернуто к партнеру, скорее всего, он ожидает помощи, и имеет смысл тактично подсказать ему: Может быть, Вы имеете в виду…

Критическая оценка, ожидание, удивление. В этом состоянии человек не удовлетворен имеющейся информацией, всячески настроен именно на ее прием и оценку, а не на действия:

- внимательный, твердый взгляд на собеседника;

- глаза могут быть широко раскрыты или слегка прищурены, в зависимости от зрения человека;

- в положении сидя за столом одна рука поставлена на локоть, и подбородок опирается на ладонь или указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные расположены на уровне рта или ниже символическое прислушивание;

- небольшой наклон головы вперед и поворот ее вбок, человек как бы придвигает к собеседнику одно ухо такая поза может быть компенсацией ослабления слуха на одно ухо и тогда от психологического состояния не зависит;

- горизонтальные складки на лбу и слегка приоткрытый рот указывают на удивление;

- легкий наклон тела вперед свидетельствует о заинтересованности и, скорее, положительной опенке информации;

- отклонение тела назад и переплетение рук на груди поза Наполеона свидетельствуют о том, что тон оценки критический, отрицательный.

Такое состояние тяготеет к возникновению отрицательных эмоций. Чтобы предупредить их, необходимо дать человеку новую убедительную положительную информацию.

Слабая пассивная отрицательная реакция. Сомнение, недоверие сопровождаются общим пониженным тонусом с небольшим напряжением плеч, шеи и рук, которыми человек как бы готовится защищаться или отталкивать опасность:

- общее замедление жестикуляции;

- речь становится медленнее и тише;

- легкое пожимание плечами;

- покачивание головой сбоку на бок;

- опускание ресниц, занавешивание глаз;

- рот слегка приоткрыт или, наоборот, плотно закрыт;

- легкие прикосновения пальцами или потирание носа, глаз или ушей

- руки сцеплены перед собой в замок или повернуты ладонями вовнутрь и делают медленные движения наружу - вниз символические заслон или отгребание от себя.

Чтобы не потерять контакт с человеком в таком состоянии, нужно тактично выяснить, что вызвало его недоверие, выслушать, поддержать, привести дополнительные аргументы, но не давить и не требовать немедленного решения.

Пассивная отрицательная реакция. Скука, потеря интереса к собеседнику при невозможности прервать общение характеризуются снижением чувствительности и торможением всякой активности:

поза расслабленная, вялая, или демонстративно прямая и напряженная, но закрытая:

руки сцеплены или скрещены на груди, или убраны так, что в любом случае ладони не видны собеседнику;

ноги скрещены или положены одна на другую, или ступни и колени направлены от собеседника - сдерживаемое бегство;

движения замедленные;

голова отклоняется назад или вниз, отворачивается в сторону;

вместо улыбки усмешка или отсутствующее выражение лица;

взгляд пустой, отсутствующий, почти неподвижный или блуждающий, или глаза слегка прикрыты аналогичный взгляд может быть у очень глубоко задумавшегося человека, но тогда он сохраняется недолго и сменяется резким оживлением при принятии решения;

в положении сидя за столом голова тяжело опирается на подставленную руку или даже две руки как на подушку, шея расслаблена;

речь замедленная, неясная;

дыхание медленное;

полубессознательное рисование на бумаге.

Недолгое состояние скуки может использоваться человеком для отдыха, если же оно длится более 5-15 мин., возникает нарастающее отрицательное эмоциональное состояние нетерпения и раздражения. Дополнительная неприятность и даже опасность состояния скуки состоят в том, что человек хорошо запоминает людей и обстановку, которые ее вызвали. Новая встреча с ними и даже упоминание о них вызывают неприязнь при этом он практически нечувствителен к новой информации. Таким образом, заставить человека скучать - один из лучших способов испортить репутацию.

Конечно, чувствительность к монотонности, способность спокойно переносить вынужденную скуку, скорость возникновения раздражения и его сила зависят от темперамента человека. Обычно холерики очень нетерпеливы и вспыльчивы, меланхолики тоже нетерпеливы, но не склонны к бурным проявлениям недовольства, флегматики терпеливы, а сангвиники могут держать себя в руках. Однако точный темперамент партнера далеко не всегда бывает известен. Кроме того, чем больше человек заинтересован в получении какой-либо информации, тем менее он склонен спокойно терпеть ее задержку или поток ненужных ему сведений. Поэтому, чтобы не вызвать отрицательную эмоциональную реакцию партнера, не стоит испытывать его терпение. Заметив первые признаки скуки, нужно постараться что-то изменить в данной ситуации, вернуть или переключить его интерес.

Сильная пассивная отрицательная реакция. Смущение, подавленность, неуверенность, боязливость, а также переживания стыда и беспомощности проявляются в общей напряженности, позах и движениях, символизирующих стремление тела занимать как можно меньше места, стать незаметнее, исчезнуть:

в положении сидя обе ноги упираются в пол, тело сжато, съежено и наклоняется вперед готовность вскочить;

в положении стоя ступни повернуты от собеседника или носками друг к другу легкая косолапость, позы заторможенного бегства;

частая смена опорной ноги, переминание с ноги на ногу;

опора на что-нибудь руками;

плечи приподняты, голова втянута в плечи;

локти прижаты к телу;

руки засунуты в карманы или скрещены перед грудью;

ухватывание себя за край пиджака, пуговицу, за другую руку;

одна ладонь закрывает нижнюю часть лица или напряженный указательный палец упирается в рот;

взгляд пустой, направленный в пространство, хотя глаза могут быть широко открыты;

наморщенный нос, страдальческие складки на лбу;

напряжение рта, прикусывание губ или языка;

речь тихая и сбивчивая либо замедленная и монотонная;

покраснение или побледнение кожи.

Человек в этом состоянии еще больше, чем в случае сомнения и недоверия, нуждается в тактичной поддержке. Прежде чем продолжать общение, нужно выяснить, что именно так на него подействовало. Иначе неуверенность может перейти в нервозность - более сильную и менее управляемую реакцию.

Отрицательная эмоциональная реакция. Беспокойство, нервозность сопровождаются неравномерным, спастическим напряжением отдельных мышц и разнообразными суетливыми движениями.

Для этого состояния характерна именно неожиданная, нелогичная смена поз и движений:

скованная, выпрямленная поза в положении сидя, ноги прижаты друг к другу;

неритмичные, повторяющиеся, не связанные между собой, негармоничные бессмысленные движения, например, ерзание на сидении или перемещение с места на место, вращение в руках мелких предметов, ненужные поправления одежды и т.п.;

неожиданная неловкость обычных движений, из-за которой человек может спотыкаться, ронять предметы и т.п.;

ритмические движения: рук, ступней, пальцев постукивания по столу, вращения больших пальцев при остальных, переплетенных в замок, потирание ладоней и т.п.; движения могут выполняться как с заметной, так и с очень маленькой амплитудой;

ладони, ухватившись одна за другую, образуют как бы один большой кулак и массируют друг друга;

в положении сидя за столом - локти на столе, руки образуют пирамиду, вершина которой - кисти рук, расположенные прямо перед ртом;

закрывается портфелем, книгой или газетой как щитом;

теребление уха;

прищуривание;

усиленное и неравномерное моргание;

возможные спазмы горла вызывают покашливания, прочищение горла

по той же причине нарушается плавность речи и тембр голова, который звучит глухо или, наоборот, визгливо.

Состояние нервозности всегда неустойчивое. Вызванное текущими причинами и нарастающее, оно имеет тенденцию переходить в стресс, при котором поведение человека становится почти непредсказуемым и неуправляемым даже им самим. Кроме того, нервозность, не связанная непосредственно с данной ситуацией, может предшествовать необычному, асоциальному или агрессивному поведению, продуманному заранее. Поэтому необходимо незамедлительно выяснить и снять причины такого состояния.

Активная отрицательная эмоциональная реакция. Раздражение, сдерживаемая агрессия - это состояния, при которых организм человека готовится к активному нападению на окружающих, но его сдерживают социальные условия. Все его тело напряжено, в позах чувствуется стремление стать как можно выше, продемонстрировать свое превосходство над партнером. Правила приличия вынуждают человека сдерживать агрессивные движения, вместо них совершаются резкие короткие движения, направленные от себя, или он принимает застывшие позы, выдвигая вперед корпус и пряча руки:

плечи развернуты, выпячен живот, голова поднята или немного наклонена вперед;

ноги широко расставлены или носки ног могут быть заметно повернуты наружу, или человек может периодически подниматься на носки;

вертикальные движения рукой, как бы рубящие ребром ладони воздух;

помахивание поднятым вверх указательным пальцем;

удары по столу ребром ладони, вытянутым вперед указательным пальцем, костяшками пальцев или даже кулаком;

руки сжимаются в кулаки, крепко схватывают подлокотники кресла или какой-либо предмет попытка овладеть собой;

демонстративное закладывание рук за спину или заведение поднятых рук за голову и складывание ладоней на затылке это, скорее, не агрессия, а только демонстрация превосходства и самолюбование;

взгляд прямой и холодный, глаза могут быть слегка прищурены, сужены или, наоборот, открыты и малоподвижны, уперты в собеседника;

нахмуренный лоб с вертикальными складками, брови сдвинуты так, что образуется складка на переносице;

ноздри раздуты;

рот напряжен, сужен или оскален, углы губ оттянуты вниз, челюсти могут быть сильно сжаты из-за этого могут появляться желваки на скулах;

дыхание заметное, шумное с резкими вдохами и энергичными шумными выдохами;

голос звучит напористо, с внезапными изменениями громкости, речь отрывистая.

Маскируемое поведение. Неискренность, ложь характеризуются рассогласованием между тем, что человек говорит, и тем, о чем сигнализирует его тело или отдельные его части для обнаружения лжи особенно важно заметить именно изменения, сбои в телесных проявлениях. Например: слова дружелюбные, голова повернута к партнеру, но положения других частей тела указывают на нежелание общаться - плечи, колени, носки ног смотрят в другую сторону. Такие проявления неискренности легко спутать с обычной спешкой, когда человеку действительно некогда и пора бежать. В этом случае поза не зависит от темы разговора. Тем важнее заметить, когда именно, при каких обстоятельствах возникает и изменяется та или иная поза.

Когда человек лжет, он всегда испытывает некоторый стресс или хотя бы напряженность даже те, кто врет, как дышит. Поэтому показателями лжи могут служить неуместные, неожиданные, не соответствующие словам или ситуации проявления смущения, неодобрения или беспокойства, которые были описаны выше. Кроме того, можно заподозрить неискренность по следующим непроизвольным движениям:

более частые, чем обычно, прикосновения к лицу- почесывание век, лба, уха, потирание щеки, касание губ или носа, особенно так, что рука частично заслоняет рот движения, символизирующие нежелание выпустить лживые слова, слышать их, видеть неприятную ситуацию;

потирание шеи, непроизвольная попытка оттянуть ворот одежды, как будто человеку не хватает воздуха;

широко расставленные ноги, без других признаков агрессивного поведения, описанных выше, символизируют стремление обрести устойчивость в скользкой ситуации;

нежелание смотреть прямо в лицо собеседника, отведение взора в сторону, вниз или вверх, бегающие глаза;

плотное зажимание или прикусывание губ или языка;

демонстративные проявления смущения, сожаления и беспокойства, суетливость;

изменение стиля речи: появление запинаний, слов-паразитов или, наоборот, длинных заученных фраз, литературных оборотов- говорит как по писанному;

тихий вкрадчивый голос при общем напряжении говорящего;

излишняя, утрированная, демонстративная уверенность и убежденность в голосе и жестах, нагромождение доводов и доказательств, нежелание слушать не только возражения, но и вопросы.

Во многих руководствах рекомендуют использовать для определения искренности человека наблюдения за движениями его глаз. Этот прием далеко не так безупречен, как это обычно описывают. Во-первых, физиологи не находят для него никакого физиологического обоснования. Во-вторых, автору данной главы не известно ни одной серьезной попытки его экспериментально -психологической проверки, которая очень желательна для всякого диагностического метода. В-третьих, в руководствах не указываются ограничения метода и источники возможных ошибок, а идеальных методов на все случаи жизни просто не бывает.

Все-таки метод наблюдения за движениями глаз партнера по общению может быть иногда полезен, поэтому рассмотрим его основные принципы. Во время разговора люди большую часть времени смотрят прямо на партнера, причем стараются расположить голову так, чтобы зрачки оставались близко к центру глазниц. Но время от времени глазные яблоки непроизвольно и незаметно для самого человека поворачиваются и взор перемещается. Согласно правилам, разработанным в рамках так называемого нейролингвистического программирования, направление перемещения взора отражает форму извлекаемой из памяти информации и способ ее переработки.

В процессе общения само по себе положение взора не имеет существенного значения. Важно лишь уметь обнаружить момент, когда содержание речи расходится с сигналами движений глаз.

эмоциональный человек рисунок речь

4. Экспресс-диагностика эмоционального состояния человека по непроизвольным рисункам

Специальные исследования и повседневный опыт всякого наблюдательного человека показывают, что индивидуальные особенности человека проявляются во всем, что он делает. Особый, личный отпечаток лежит на всем: одежде, обстановке жилища, приготовлении пищи, повседневном содержимом сумки и т.д.

Особенно ярко проявляются черты личности человека в том, что он делает как бы между прочим, не придавая своим действиям особого значения. Вероятно, самым распространенным таким делом являются почеркушки - случайные рисунки, которые человек выводит на бумаге во время разговоров, лекций, совещаний, обдумывая что-либо и т.п.

Выделяют несколько типов случайных почеркушек.

1. Спирали, круги, волнистые линии рисует человек, сосредоточенный на собственной персоне, своих проблемах и конфликтах, возможно, готовящийся принять важное решение. Его не слишком заботят посторонние проблемы. Если эти фигуры появляются во время разговора, значит, продолжение беседы рисующего не интересует, он принял решение и постарается от собеседников как можно быстрее избавиться под благовидным предлогом или даже может вспылить. Если же лектор или выступающий замечает, что такие фигуры рисуют его слушатели, значит, тема выступления их не интересует.

2. Цветочки, солнце, гирлянды рисует человек по контрасту со своим не очень веселым настроением. Он, страдает прежде всего от недостатка внимания со стороны окружающих, дефицита общения. Такой рисунок - как призыв: Обратите же, наконец, на меня внимание!. Если говорящий замечает такой рисунок у партнера, он может понять, что говорит слишком долго или каким-то другим образом не позволяет высказаться партнеру, который ждет возможности вставить слово.

3. Сетки, решетки, стрелы выходят из-под пера человека, который чувствует, что попал в неловкое, возможно, даже рискованное положение, в котором он должен, но не решается принять решение. Каждая жирная линия символизирует непринятое решение или несостоявшееся действие. Если рисунок в конце обведен, значит, человек решил покончить со своими проблемами, что-то сделать или просто выбросить их из головы хотя вовсе не значит, что у него это получится.

4. Переплетение сердец появляется на бумаге, если автор рисунка переполнен положительными эмоциями, но вынужден по каким-то причинам скрывать свои чувства в данный момент. В сочетании с цветами или решетками означает, что человек не может высказать свои чувства или действовать в соответствии с ними, например, общаться с интересующим его человеком.

5. Повторяющиеся узоры из углов и овалов, напоминающие узоры на обоях или коврах, появляются от ужасной скуки. Для любого говорящего публично или индивидуально это тревожный сигнал, требующий немедленно изменить тему или форму речи. Хотя, возможно, это и не поможет, так как рисующий не просто заскучал в данный момент, ему скучно жить вообще.

6. Кресты могут быть простыми и строгими как правило, у мужчин или с разнообразными украшениями у женщин, но в любом случае отражают чувство вины и неловкости, возникшее во время разговора. Возможно, рисовавшего обидели упреки собеседника, на которые он не может достойно ответить, а, возможно, ему самому пришлось сказать что-то, чего он не хотел бы или даже солгать. Могильные кресты могут отражать грустные мысли о потере близких, не обязательно о смерти, а о любой разлуке. Но те же кресты могут сопровождать чувство ненависти, желание похоронить врага. Однако, если человек очень религиозен, рисовать символы своей религии в частности, кресты для него естественно, и данный пункт неприменим.

7. Простые фигуры человечков или карикатурные рожицы рисует тот, у кого возникло чувство беспомощности или желание уклониться от какой-то обязанности, но он не может набраться решимости и сказать: Нет. Человечки отражают раздвоенное состояние рисующего, который не хочет соглашаться, но и отказать не решается. Глаза, нарисованные отдельно, указывают на то, что человек наблюдает и критически оценивает ситуацию. Более сложные одиночные человеческие или человекоподобные фигуры отражают, скорее всего, не только настроение в данный момент, но и особенности личности рисовавшего.

8. Геометрические фигуры, нарисованные на нелинованной бумаге, или немногочисленные четкие на бумаге в клеточку указывают на то, что рисовавший имеет четкие цели, убеждения и намерения и не склонен их скрывать. В любой ситуации он стремится разобраться досконально, все разложить по полочкам. Он не боится своих противников и конкурентов, а, скорее, склонен к агрессии, причем она тем больше, чем угловатее геометрические фигуры. Человек напряжен, не позволяет себе расслабиться, причем тем сильнее, чем сильнее нажим. Если он при этом произносит обтекаемые или даже дружелюбные фразы, - скорее всего, он говорит не то, что думает, поскольку вынужден сдерживаться.

Если же человек рисует многочисленные квадратики, просто обводя клеточки в тетради и вписывает в них однотипные фигурки например, треугольники или кружочки, этот рисунок следует рассматривать как бесконечный узор.

9. Пчелиные соты человек рисует, когда стремится, скорее всего неосознанно, к спокойной упорядоченной жизни Когда, наконец, кончится это безобразие и можно будет жить спокойно Это может быть ожидание любого уровня - от решения мелкой бытовой неурядицы до желания достичь гармонии в семейной жизни.

10. Шахматные поля близки по значению к решеткам. Они тоже свидетельствуют о затруднительном, неудобном положении, в котором ощущает себя рисующий. Он мечтает найти ясный и надежный выход из этого положения. Если шахматные рисунки появляются часто, возможно он страдает от скрытых комплексов. Но если он просто механически закрашивает клетки в тетрадке - это, скорее всего, все тот же бесконечный орнамент скуки.

11 Переплетения кругов, скорее всего, означают, что человек чувствует себя отстраненным от дел или событий, в которых ему хотелось бы принять более активное участие, но он не знает как. Прежде всего ему хотелось бы установить более близкие и стабильные личные связи с участниками событий. Это может быть что угодно: от желания поближе познакомиться с малознакомой девушкой до стремления играть более весомую роль в делах группы своих друзей или своей фирмы.

Реальный рисунок-почеркушку, как правило, трудно отнести к какому-либо одному типу, но обычно можно выявить основные тенденции если не одного, то смеси 2 - 3 типов, особенно если непосредственно наблюдать за процессом рисования.

Некоторые особенности индивидуальности человека можно распознать по более сложным сюжетным рисункам. Их рисуют тоже между делом, во время ожиданий, совещаний, длинных разговоров и т.п., но рисующий все же обращает на них некоторое внимание и изображает человечков, животных, машины, простые пейзажи, сюжеты и т.п. Такие рисунки отражают как текущее состояние человека, так и устойчивые черты его личности, тем более что многие люди имеют излюбленные сюжеты для таких рисунков.

Анализ рисунков, позволяющий выявить психологический тип личности, основан на теории, разработанной одним из учеников 3. Фрейда и его оппонентом К. Юнгом. В этой типологии строение тела не учитывается. Она основана на предположении, что у человека преобладает один из двух способов восприятия информации из внешнего мира: непосредственные ощущения или эмоционально окрашенные чувства и один из способов присвоения, переработки этой информации: рациональное мышление или интуиция. Преимущественное использование человеком этих способов и определяет тип личности.

Перечисляющий рисунок - изображение предметов и знаков, не связанных между собой ни сюжетом, ни эстетическим чувством, нагромождение их друг на друга или свободное разбрасывание по пространству листа - характерен для людей, у которых интеллект, рассудок, позитивное сознательное мышление превалируют над интуицией и непосредственными неконтролируемыми чувствами.

Импрессионистский рисунок - попытки выразить общую атмосферу, свои ощущения и впечатления. Для этих людей на первом месте - объективные, непосредственно воспринимаемые факты. Они - открытые, стремящиеся ощущать полноту жизни, но склонные к богатой фантазии .

Декоративный рисунок - орнаменты, узоры, цветы, другие предметы, красиво и гармонично заполняющие лист, - чаще встречается у женщин, живущих разумными чувствами, т.е. чувства играют в их жизни очень важную роль, но сами они подчинены общепринятым ценностям, усвоенным с детства и хорошо понятным.

Ритмический рисунок - изображение движущихся объектов, причем движение часто подчеркивается следами, вихрями и т.п. При решении проблем человек ориентируется прежде всего на интуицию, которая срабатывает автоматически. Такие люди часто обладают чутьем на возможное развитие событий, которое другие не замечают. Люди или предметы, которые нужны им в настоящий момент, приковывают их внимание, кажутся им особо ценными, но, как только ситуация изменится, они резко теряют к ним интерес. Такие люди охотно берутся за профессии и дела, позволяющие проявляться и развиваться их способностям, и резко отвергают любые другие. Они могут обладать моралью, расходящейся с общепринятой.

Органический рисунок - изображение преимущественно живых организмов и естественных элементов пейзажа: растений, животных, человека, облаков и т. п. В своем мышлении этот человек ориентируется прежде всего на субъективный фактор, он видит мир пристрастным внутренним взором. Факты для него имеют значение и ценность не сами по себе, а только как средство доказательства его идей, которые всегда претендуют на оригинальность. В значительной мере он игнорирует окружающих, пока они ему не мешают. Если же он видит в них помеху, может вступить в борьбу, в которой все средства хороши.

Рисунок ощущений, идущих изнутри, типа болит ухо, я сыт, страшно и т.п. Такой человек и в жизни ориентируется на свои сиюминутные ощущения, он смотрит на мир как бы изнутри себя, часто замыкается в себе. Сталкиваясь с агрессивными и властолюбивыми людьми, он обычно предпочитает подчиниться, хотя иногда возможны приступы усиленного упрямства и сопротивления.

Изображение сцен и персонажей, позаимствованных из книг, мультфильмов и т.п., но с значительной долей собственных фантазий. Человек живет глубокими богатыми внутренними чувствами, для которых внешний мир лишь дает начальный толчок. Но этот внутренний мир скрыт от посторонних глаз за молчаливостью или стандартизированным грубоватым поведением. Мышление таких людей обычно не традиционно, но довольно просто, зависит от фактов.

Рисунок агрессии: когтей, зубов, клювов, острых шипов и т. п. свидетельствует об агрессивных тенденциях. Панцири, щиты, чешуя отражают готовность человека к психологической самозащите. Естественно, что чем больше подобных деталей, тем сильнее соответствующие черты личности. Расположение знаков агрессии или защиты на нарисованной фигуре также не случайно. Направленные вверх, они указывают на агрессию или защиту против вышестоящих людей, имеющих возможность что-то запретить, в чем-то ограничить, к чему-то принудить и т.п.; те же детали в нижней части фигуры - на агрессию по отношению к младшим членам семьи, подчиненным или на защиту от насмешек, непризнания, переживания из-за отсутствия авторитета у младших, боязнь осуждения. Когда элементы агрессии или защиты располагаются в правой части рисунка, это значит, что человек ощущает необходимость психологической самозащиты в процессе реальной деятельности, и, возможно, опасается за свое будущее. Если же они сдвинуты влево - это больше защита своих мнений, убеждений, вкусов.

Живое существо может быть разнообразно украшено - длинными ресницами, бантами, перьями, декоративными крыльями и т.п.. Все это отражает демонстративность личности, желание привлекать к себе внимание. Украшения на рисунках у женщин указывают на кокетливость, заинтересованность в том, чтобы окружающие восхищались ее внешностью, манерой одеваться, поведением.

Особое выделение половых признаков - вымени, сосков и т. п. показывают отношение человека к полу. Чем больше таких деталей, чем ярче они выделены, тем сильнее человек фиксирован на сексуальных проблемах, особенно сильно - если изображены непосредственно половые органы.

Голова в фигурах живых существ символизирует сферу разума, фантазий и сознательного контроля над своим поведением. Крупную голову у живого существа рисует обычно человек, который высоко ценит в себе и окружающих рациональное начало и эрудицию возможно, и умение фантазировать. Напротив, живое существо с очень маленькой головой по сравнению с телом указывает на желание рисовавшего отвергнуть контроль разума, который не дает удовлетворить свои влечения Делать не то, что надо, а то, что хочется.

На голове могут быть нарисованы волосы. Аккуратная, гармоничная прическа у человека или грива, шерсть, подобие прически у другого живого существа свидетельствуют о чувственности человека, подчеркивании им своей сексуальной роли. Взлохмаченные волосы или шерсть на голове указывают на то, что человеку свойственен протест против общепринятых норм поведения и, возможно, морали.

У живого существа обычно бывают нарисованы глаза. Очень большие глаза с резко прорисованной радужкой это символ присущих данному человеку переживаний страха;

В верхнем правом углу листа большие глаза, но без особо прорисованных деталей рисуют люди с богатой фантазией; не очень большие, но выпученные, подведенные, подчеркнутые глаза могут указывать на то, что человек обладает грубым и черствым характером или же, может быть, эта деталь аналогична украшению, т.е. представляет собой признак демонстративности поведения, у женщин - кокетства впрочем, любители анимации, особенно японской, рисуют большие глаза вне зависимости от свойств личности. Маленькие глазки или глаза без зрачков любят рисовать люди, погруженные в себя, эгоцентричные, у которых понижены интерес к внешнему миру и активность в нем; глаза в виде не обведенных точек свидетельствуют о сосредоточенности на отношениях с другими людьми или об уходе в собственные фантазии. Наконец, если глаза у фигуры на рисунке закрыты или скрыты другими деталями волосами и т.п., от человека можно ожидать большой оригинальности взглядов на мир или стремления избегать прямых контактов с людьми вплоть до враждебности к ним.

...