Влияние интернета на коммуникативное развитие личности подростка

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоритические предпосылки по теме курсовой работы

1.1 Интернет как среда проведения психологических исследований

1.2 Мировой опыт исследований

2. Методологический блок

2.1 Проблемная ситуация

2.2 Цель исследования

2.3 Объект исследования

2.4 Предмет исследования

2.5 База исследования

2.6 Гипотеза исследования

2.7 Исследовательские задачи

2.8 Анкета

2.9 Стратегия анализа данных

3. Анализ данных (позадачный)

3.1 Задача №1: Проанализировать теоритические основы проблемы общения, опосредованного глобальной сетью Интернет

3.1.1 Воздействие интернета на личность

3.1.2 Коммуникативная деятельность, осуществляемая посредством интернет

3.1.3 Мотивация пользователей интернета

3.2 Задача №2: Изучить влияние Интернета на подростков

3.3 Задача №3: Определить положительное и отрицательное влияние Интернета на развитие личности подростка

3.4 Задача №4: Выявить особенности общения подростков школы-интерната в Интернете с помощью психологического исследования

Заключение

Литература

Введение

Глобальные компьютерные сети, появившиеся в 60-х годах, видоизменили совместную деятельность и общение между людьми. Уже в 70-е годы зарубежными специалистами по общественным наукам был выполнен значительный объем исследований в области коммуникативной деятельности, опосредствованной компьютером. В России первые исследования деятельности пользователей глобальных сетей начались в 1990-х годах в связи с распространением глобальных компьютерных сетей и подключением отечественных пользователей к всемирной сети Интернет. Исследователи исходили из того, что компьютерные сети представляют собой новый этап в развитии внешних средств интеллектуальной деятельности, познания и общения. Применение компьютерных сетей ведет к значительным структурным и функциональным изменениям в психической деятельности человека. Эти изменения затрагивают познавательную, коммуникативную и личностную сферы, трансформируются операциональное (исполнительское) звено деятельности, пространственно-временные характеристики взаимодействия субъект-субъект и субъект-информационная система, процессы целеполагания, потребностно-мотивационная регуляция деятельности.

Эти изменения позволяют говорить о деятельности человека в Интернете как новом виде психической реальности, новом виде деятельности, который сочетает в себе свойства различных традиционно выделяемых в психологии видов деятельности (познавательной, коммуникативной, игровой, творческой). Такое представление делает Интернет новым сложным объектом психологического исследования.

ИНТЕРНЕТ (англ. Internet, от лат. inter - между и англ. net - сеть, паутина) - всемирная компьютерная сеть, соединяющая вместе тысячи сетей, правительственных организаций, образовательных учреждений, благотворительных организаций, индустриальных предприятий и корпораций всех видов, а также коммерческих предприятий, которые предоставляют частным лицам доступ к сети[10].

Этап в становлении теории коммуникации, включающий и настоящее время, характеризуется расширением системного подхода к анализу коммуникации. Коммуникация рассматривается как социальный процесс. Подчеркивается ее не просто интерактивный, но транзактный характер, заключающийся в том, что любой субъект коммуникации является отправителем и получателем сообщения не последовательно, а одновременно, и что любой коммуникативный процесс включает в себя, помимо настоящего (конкретной ситуации общения), непременно и прошлое (пережитый опыт), а также проецируется в будущее.



1. Теоритические предпосылки по теме курсовой работы

1.1 Интернет как среда проведения психологических исследований

Интернет как среда проведения психологических исследований стал рассматриваться учеными сравнительно недавно. За период с 1999 по 2000 гг. только в России опубликовано как минимум 5 работ, посвященных проблеме проведения психологических исследований в сети Интернет, Практически во всех этих публикациях обсуждаются проблема валидности и надежности личностных опросников при их использовании в сети Интернет. Общий вывод из этих работ состоит в том, что надежность психологических тестов при проведении их в сети Интернет не уменьшается, а психометрические нормы изменяются незначительно по сравнению с результатами аналогичных бланковых исследований.

Тесты, разработанные при помощи факторного анализа, сохраняют свою факторную структуру. Небольшая коррекция значения среднего по шкалам не превышает критических значений. Уменьшение же разброса данных (дисперсии) вполне объяснимо, т.к. выборка пользователей сети Интернет обладает чёткими признаками: молодые люди (медиана - 27 лет), в основном с высшим образованием, владеющие высокими технологиями.

К основным преимуществам использования сети Интернет для проведения психологических исследований относятся:

1. Низкая стоимость тиражирования материалов.

2. Широкий географический охват испытуемых.

3. Не требуется непосредственного присутствия диагноста. Инструкцию и материалы предоставляет программный комплекс, осуществляющий также обработку полученных данных. Результаты последней автоматически соотносятся с психометрическими нормами, на основании чего испытуемому выводится текст интерпретации.

4. Пользователи компьютерной сети подготовлены к встрече с тестами, так как для получения обратной связи многие администраторы сети создают и размещают на своих серверах непсихологические опросники-анкеты.

Каждый пользователь имеет опыт участия и опросах, предъявляемых в виде одностраничной анкеты или последовательности диалогов. У пользователей глобальной сети достаточно высока готовность к участию в тестировании еще и потому, что многие администраторы сайтов размещают на своих сайтах популярные, а зачастую и профессиональные тесты, в качестве развлекательного материала.

В сети Интернет удаётся сравнительно быстро собрать данные на обширных, представительных выборках. Так, при проведении в сети Интернет рестандартизации личностного опросника Айзенка (EPI) за 16 месяцев тестирование прошли 2615 пользователей сети, из них 1324 мужчины, женщин - 1291. Столь широкий охват испытуемых позволяет устанавливать достаточно "тонкие" зависимости и влияния, например, чувствительность шкалы экстраверсии-интроверсии теста EPI к полу испытуемых, которая не была замечена ранее на русскоязычной выборке.

В августе 1999 года была запущена система проведения психологических тестов "Психодиагностическая лаборатория PSYCHOLOGY.RU"[16]. Система предназначена для проведения индивидуальных и совместных исследований отечественными психологами в сети Интернет. За 167 дней работы в Лаборатории зарегистрировалось 8727 испытуемых, которые прошли 22240 тестирований.

На базе полученных данных уже опубликовано несколько работ.

В настоящее время происходит активное накопление данных, изучение психологических и собственно клинических особенностей данного феномена, формулирование практических рекомендаций по терапии Интернет-аддиктов, а также выработка контрдоводов теми, кто не склонен признавать зависимость от Интернета явной патологией. Если Интернет-аддикцию понимать как крайность в сфере коммуникативных применений Интернета, то надо признать, что такого рода крайность способствует негативным личностным трансформациям.

1.2 Мировой опыт исследований

Впервые научный подход к изучению феномена "интернет-зависимости" продемонстрировала Кимберли Янг в 1996 году, разместившая на одном из сайтов интернета оригинальный тест для выявления интернет-зависимых лиц.

Согласно исследованиям Кимберли Янг опасными сигналами (предвестниками интернет зависимости) являются:

- навязчивое стремление постоянно проверять электронную почту;

- предвкушение следующего сеанса он-лайн;

- увеличение времени, проводимого он-лайн;

- увеличение количества денег, расходуемых он-лайн.

Также К. Янг выделила в процессе исследования основные пять типов интернет-зависимости, которые выглядят следующим образом:

- киберсексуальная зависимость - непреодолимое влечение к посещению порносайтов и занятию киберсексом;

- пристрастие к виртуальным знакомствам - избыточность знакомых и друзей в Сети, постоянные новые знакомства;

- навязчивая потребность в Сети - игра в онлайновые азартные игры (разновидность гемблинга), постоянные покупки или участия в аукционах, участие в разнообразных обсуждениях на форумах;

- информационная перегрузка (навязчивый web-серфинг) - бесконечные путешествия по Сети, поиск информации по базам данных и поисковым сайтам;

- игровая зависимость - навязчивая игра в онлайновые компьютерные игры.

Адаптированный вариант теста К. Янг использовался и российскими исследователями, которые получили более 600 анкет, из которых было принято к обработке - 570. Из них 196 женщин, 374 мужчины. Возраст опрошенных от 12 до 47, значение медианы возраста - 23 года. 49% имеют высшее образование, 20% - среднеспециальное, 15% - незаконченное высшее. 32% респондентов продолжают образование. 78% используют Интернет для работы, остальные 22% исключительно для отдыха и развлечения.

Распространенность этого расстройства составляет примерно 2% (по данным К. Янг - 1-5%), причем более подвержены ему гуманитарии и люди, не имеющие высшего образования, нежели специалисты по компьютерным сетям. Среди подверженных зависимости преобладают мужчины (67%) (по данным некоторых английских исследователей пол роли не играет). Скорее всего, это связано с тем, что в российском интернете пока женщин просто в принципе меньше.

Также подтвердились данные о том, что сравнительно часто среди лиц, страдающих интернет-зависимостью, встречаются злоупотребляющие алкоголем, патологические игроки. Стаж пребывания в Интернет у зависимых в среднем более 2-х лет, однако, наблюдается значительное количество опрошенных, набравших по тесту К. Янг "пограничное" количество баллов со стажем менее года. Здесь можно предполагать, скорее, не предрасположенность к зависимости, а увлечение новой "игрушкой".

По мнению Янг, будучи включенными в виртуальную группу, Интернет-зависимые становятся способными принимать больший эмоциональный риск путем высказывания более противоречащих мнению других людей суждений - о религии, абортах и т.п. То есть они оказываются способными отстаивать свою точку зрения, говорить "нет", в меньшей степени боясь оценки и отвержения окружающих, чем в реальной жизни. В киберпространстве можно выражать свое мнение без страха отвержения, конфронтации или осуждения потому, что другие люди являются менее досягаемыми, и потому, что личность самого коммуникатора может быть замаскирована.

За рубежом существует несколько он-лайн центров поддержки интернет-аддиктов, один из которых основан К. Янг.

Еще одна интересная работа "Анализ Интернет-аддикции (Интернет-зависимости) среди южнокорейских подростков и ее связь с положением в семье" из Южной Кореи, где авторы: Soo Kyung Park (Су Кунг Парк), Jae Yop Kim (Джае Еоп Ким), Choon Bum Cho (Чуе Бум Чо) - (сотрудники кафедры социального развития двух южнокорейских университетов, а также специального исследовательского центра в сфере социального образования).

В статье анализируется Интернет-зависимость южнокорейских подростков и ее связь с положением в семье. Участники опросов это ученики средних и старших классов и студенты колледжей, расположенных в Сеуле. Среди опрошенных 903 ученика (10,7%) показали высокую степень риска Интернет-аддикции, которая нуждается в срочной коррекции и лечении. Результаты опросов показали, что положение в семье играет важную роль в увлечении подростков Интернетом, в частности степень внимания родителей к детям и их воспитанию, коммуникации в семье, семейное насилие и отношение к родственникам являются важными факторами, которые могут снизить или увеличить риск болезненной увлеченности подростков Интернетом.

Школьников средней и старшей школы и студентов колледжей Сеула, крупнейшей метрополии в Южной Корее. Город поделили на четыре сектора и в каждом из них выбрали по два учебных заведения. Участникам опроса объяснили цель исследования и получили их согласие участвовать в нем. Время проведения опроса - декабрь 2005 года. Из 950 анкет, 903 были допущены к анализу, остальные были признаны неполными.

Около 69.6% опрошенных - мальчики, 60.5% учащиеся старших классов средней школы, остальные (39.5%) - студенты колледжей (12.4% первокурсники, 27.1% старшие курсы). Каждый четвертый опрошенный (24.9%) заявил о благополучном экономическом положении в семье, 57.9% - средний достаток, а 17.1% - низкий достаток.

Южнокорейское общество существенным образом использует Интернет в среде школьников и студентов, причем более 10% показали сильную зависимость от Интернета. Цифры эти сильно разнятся с другими странами (например, среди 12-18 -летних в Финляндии только 4,6-4,7% имеют такую зависимость, а среди норвежской молодежи такого же возраста только 1,98%, тогда как в США этот показатель 5,7% среди школьников и 6-13% среди студентов колледжей), но разница среди показателей объясняется лишь методикой опроса и расчетов, а также временными факторами и национальными особенностями. В данном случае речь также идет о Сеуле. Тогда как показатели по всей Корее будут ниже.

В целом результаты опросов показывают, что отношения в семье и привязанность к Интернету находятся в прямой зависимости, в частности не только время, проводимое родителями с детьми, но и семейное насилие влияют на такую зависимость. Подростки, общающиеся и поддерживаемые родителями, являются психологически более устойчивыми и не склонными к анти-социальному поведению. Причем важно не количество времени, проводимое родителями в беседах и общении с детьми, а качество этого общения.

Некоторые школы и объединения в Корее идентифицировали таких аддиктов среди учащихся и стараются помочь им с помощью программ, обучающих правильному пользованию Интернетом. Однако успех этих программ не очень велик, так как они работают с уже выявленными аддиктами, а не нацелены на предотвращение возникновения такой зависимости.

Также был изучен опыт голландских ученых (Амстердамской школы коммуникативных исследований(ASCoR) при университете Амстердама): Patti M. Valkenburk, Jochen Peter в работе "Особенности коммуникационного обмена в Интернете и благополучие подростков".

Целенаправленно работа посвящена проверке действия двух противоположных гипотез - положительного и негативного влияния Интернет общения на качество дружбы и чувство благополучия у подростков (на примере голландской молодежи в возрасте от 10 до 17 лет - опрошено 1210 подростков).

Использовались для оценки методы математического анализа. Причем оценка делалась по двум видам общения в Интернете - чатах и ICQ. Функции и воздействия на подростков этих двух средств общения отличны друг от друга. Время, проведенное в ICQ, служит для укрепления существующих дружеских связей и общения с близкими друзьями и одноклассниками, тогда как общение в чатах происходит в основном с посторонними и гораздо реже используется подростками.

В целом можно сделать вывод, что общение в Интернете положительно влияет на дружеские связи подростков при условии правильного контроля (контролируемости данного процесса) и снижения рисков. Возникающее при общении через Интернет состояние анонимности в сочетании с взаимным доверием служит потенциальным усилителем дружеских взаимоотношений.

И конечно пройти мимо работы "Влияние новых медийных средств информации на коммуникативное общение молодежи", профессора Франца Йозефа Релля, не представляются возможным, так как медийные средства информации формируют человека. Появление и развитие новых электронных медийных средств изменяет формы коммуникативного общения, в первую очередь, среди молодежи.

В новые формы коммуникационного общения входит социальная сеть MySpace (мой мир) насчитывая свыше 200 миллионов пользователей во всем мире, особенно популярна в США. В Германии также популярны и местные социальные сети, в которых можно опубликовать свой профиль. Пока в Германии этот процесс отстает от США: только 13% пользователей имеют свой профиль в отличие от американцев, где 50% пользователей имеют свой профиль. Часто эти профили оформлены небрежно с точки зрения стилистики или рассчитаны на определенный молодежный стиль, но главное для них "собрать" как можно больше "друзей". Выход за рамки традиционного общения можно назвать основным мотивом. Т.к. каждый пользователь привносит своих друзей, то круг общения быстро расширяется. Содержание (фотографии, любимые книги и фильмы, музыка, хобби, видео) служат для того, чтобы найти людей со схожими интересами.

На базе исследовательской группы MTV провели изучение отношения детей от 8 до 24 лет в 16 странах к медийным средствам, в частности в Германии было опрошено 600 детей.

Получили подтверждение, что социализация с помощью медийных средств общения начинается в раннем детстве. Сначала доминируют игровые формы, на стадии полового созревания начинается активное использование медийного пространства (18-24 летние мальчики проводят в неделю в среднем 34 часа в контакте с медийными средствами общения - мобильный телефон, компьютер, ТВ). Причем характерно, что одновременно используются несколько технических средств (плейер-музыка, компьютер и ТВ). 53% опрошенных школьников после прихода домой сразу садятся к компьютеру. 83% опрошенных заявили, что без Интернета они не смогли бы жить. Каждый третий опрошенный сообщил, что мобильный телефон это первое техническое средство с которого начинается и которым заканчивается его день. Общаясь по мобильному телефону, 67% опрошенных одновременно рыскают в Интернете, 64% слушают при этом музыку, 46% едят, 43% смотрят телевизор, 32% играют.

"Слабые" и "сильные" связи, возникающие при общении в сетях связи (дружба) между детьми и подростками психологи чаще всего относят к так называемым "слабым" связям. "Сильные" связи это те, которые требуют больших временных затрат и общения в реальном времени. Возникновение большого числа "сетевых друзей", общение с которыми краткосрочно и непостоянно приводит к созданию большого числа "слабых связей", которые ослабляют "сильные" связи. Эти "слабые" связи являются "мостиками общения" между различными группами, что в свою очередь приводит к сближению различных социальных групп, упрощая коммуникативное общение между подростками из разных социальных слоев и этнических культур. Чем больше "слабых" связей, тем проще и эффективней происходит общение. Такие "слабые" связи приводят к созданию весьма обширного информационного поля в отличие от "сильных" связей, где объем информации ограничен. Для обеспечения будущего (например, поиск работы или досуга) наличие "слабых" связей является положительным моментом, способствующим росту гибкости поведения подростков в мире, где глобализация достигла высочайшей степени. Доступ к информации из различных социальных источников позволяет социальным сетям занять ведущее место в деле формирования и структурирования социальных связей.

Обучение и накопление жизненного опыта являются главными задачами для детей и молодежи, использующей Интернет. Создание полезного контента (информационного поля в Интернете) - основная задача педагогов и воспитателей. Запретами не добиться эффекта. Необходима целенаправленная навигация детей и подростков в сети.



2. Методологический блок

2.1 Проблемная ситуация

Молодежь - это такая социальная группа, которая по максимуму использует СМИ и жадно черпает информацию разного содержания. Потому что молодые люди очень любознательны, и хотят быть в курсе всех событий, происходящих не только в их городе, но и во всём мире. Молодежь проявляет заинтересованность информацией и это - факт.

Все это определяет актуальность данного исследования и позволяет выделить существующие противоречия между двумя возможными взаимосвязанными методологическими подходами:

- теоретическим, который предполагает изучение влияния интернета на формирование личности подростков;

- практическим, который предполагает характеристику изучения влияния интернета на формирование личности подростков с помощью психологического исследования.

Практическими аспектами влияния интернета на человека занимались: профессор, доктор Ф.Й. Рель (Влияние новых медийных средств информации на коммуникативное общение молодежи), К. Янг (Интернет зависимость).

Цель исследования. Изучить влияние Интернет-общения на коммуникативное развитие личности подростка с помощью методов психологического исследования.

Объект исследования. Психологические аспекты влияния сети интернет на формирование личности подростков.

Предмет исследования. Процесс коммуникативного развития подростков под влиянием Интернета.

База исследования. МСКОУ Павлово-Посадская школа-интернат.

Гипотеза исследования. Существует коммуникативная зависимость, негативно влияющая на общение людей, где интернет общение, подменяется реальным и влияет на развитие подростка, как положительно, так и отрицательно.

Исследовательские задачи:

1. Проанализировать теоретические основы проблемы общения, опосредованного глобальной сетью Интернет;

2. Изучить влияние Интернета на подростков;

3. Определить положительное и отрицательное влияние Интернета на развитие личности подростка;

4. Выявить особенности общения подростков школы-интерната в Интернете с помощью психологического исследования.

2.2 Анкета

Данная анкета направлена на исследование популярности интернета и его места в жизни современной молодежи. Ответьте, пожалуйста, на вопросы, анкеты (или выберите один или несколько представленных ответов).

№	Вопрос	Ответ
1.	Общаетесь ли Вы с помощью сети Интернет?	- да - нет
2.	Как Вы думаете, процесс общения в Интернете нужен для:	- общения только на работе - общение ради самого общения, знакомства, переписываться с друзьями - общения, как по работе, так и из-за личного интереса - иное
3.	Если вы общаетесь через Интернет, то какой примерный стаж общения? (в годах, но, если это возможно, то в месяцах)
4.	Согласны ли Вы со следующим утверждением: "В моей жизни не хватает Интернета, и он мог бы изменить мою жизнь".	- да - нет - он уже моя жизнь
5.	Пользуетесь ли вы Интернетом с помощью мобильного телефона и как часто?	- не пользуюсь - общаюсь каждый день или почти каждый день - сижу в социальных сетях - очень редко
6.	Какими из перечисленных средств общения вы пользуетесь чаще всего?	- электронная почта - социальные сети - поисковые системы - чат - форум - игры - ICQ - иное
7.	Как часто вы общаетесь по мобильному телефону?
8.	Смотря телевизор, чем еще параллельно вы занимаетесь?
9.	В вашей школе есть (был) компьютерный класс и Интернет?
10.	Какие компьютерные программы вы знаете?
11.	Если не пользуетесь Интернетом, почему?
12.	Где больше у вас друзей в жизни или в Интернете?
13.	Если бы не было Интернета, чем бы вы увлеклись?
14.	Ваш пол
15.	Возраст

Спасибо за участие!

2.3 Стратегия анализа данных

Теоретико-методологическую основу исследования составили:

1. Разработка структуры и теоретического обоснования сущности процесса общения в отечественной психологии: Б.Г. Ананьев, А.В. Петровский;

2. Определение факторов, определяющих характер общения, и возможностей повышения успешности общения в зарубежной психологии: Э. Берн (Транзактный анализ);

В процессе изучения темы курсовой работы были использованы следующие методы:

· теоретические - анализ литературных источников, абстрагирование, конкретизация и обобщение;

· эмпирические - открытая анкета.

Значимость исследования:

1. Изучено влияния телевидения, прессы и Интернета на развитие личности подростков.

2. Определены положительные и отрицательные влияния Интернета на развитие личности подростков.

3. Результаты данного исследования могут служить основой для определения характера воздействия Интернета на сферу общения подростка.



3. Анализ данных (позадачный)

3.1 Задача №1: Проанализировать теоритические основы проблемы общения, опосредованного глобальной сетью Интернет

Используется теоритический анализ.

Все в жизни течет и изменяется, что-то пропадает навсегда, но общаться человеку хочется, а остаться одному никогда. Именно поэтому представить себе жизнь современного человека без присутствия компьютера, а при наличии без интернета уже почти невозможно. Помимо того, что он представляет собой глобальный информационный ресурс, виртуальное пространство дает возможность миллионам пользователям во всем мире общаться друг с другом, находить товарищей по интересам, заводить романтические знакомства. Современный человек страдает от отсутствия свободного времени, что негативным образом сказывается на его личной жизни. К тому же, многим людям тяжело проявить инициативу, первым подойти познакомится на вечеринке, в ночном клубе или в библиотеке. Общение на сайте дает возможность сотням тысяч пользователей найти свою вторую половинку, обрести счастье в жизни. Всемирная паутина предоставляет широчайшие возможности для полноценного проведения досуга.

Посмотреть новый сериал, скачать игру - все это доступно пользователям, проживающим как в мегаполисах, так и небольших населенных пунктах. Сегодня Интернет становиться по-настоящему доступным, стоимость услуг даже высокоскоростного тарифа вполне по карману среднестатистическому жителю страны.

Любители старого доброго кино тоже могут по достоинству оценить все прелести Интернета. Сегодня у них появилась возможность находить документальные фильмы и смотреть познавательные передачи, которые не удалось увидеть в прямом эфире. Кроме того, в сети представлено множество интересных ресурсов, которые привлекут внимание путешественников, рыбаков, спортсменов, любителей экстремальных видов спорта. Здесь можно общаться с людьми, разделяющими ваши интересы, получать квалифицированные ответы на узкоспециализированные вопросы, самому давать консультации.

Можно смело рассуждать, что мир сегодня поделен на две неравные части: до того, как не было глобального виртуального пространства, и после его появления.

Интернет плотно проник во все сферы человеческой жизнедеятельности, стал надежным другом и помощником миллионов людей. В настоящее время полезной и познавательной информацией всемирной паутины пользуются школьники, студенты, научные работники, специалисты в различных отраслях народного хозяйства, просто люди, которые хотят много знать обо всем на свете.

3.1.1 Воздействие интернета на личность

Несмотря на все разнообразие активности пользователей Интернета, можно выделить три основных вида осуществляемой ими деятельности:

познавательную, игровую и коммуникативную. Этим разновидностям деятельности соответствуют глобальные изменения (трансформации) личности, которые привлекли в последнее время внимание широкой публики (как однозначно негативные трансформации) и в меньшей степени исследователей (которые не стали бы торопиться с оценкой):

1. увлеченность познанием в сфере программирования и телекоммуникаций или, как крайний вариант, хакерство;

2. увлеченность компьютерными играми и, в частности, играми посредством Интернета или, как крайний вариант, так называемая игровая наркомания;

3. увлечение сетевой коммуникацией или, как крайний вариант, Интернет-аддикция - своеобразная (наркотическая) зависимость от Интернета.

Перечисленные последствия применения информационных технологий в виде глобальных преобразований личности лишь в незначительном объеме стали предметом фундаментальных исследований.

Интернет и WWW предоставляют множество возможностей осуществления познавательной деятельности посредством, например, гипертекстовой навигации. Отдельной познавательной задачей может выступать выяснение организации работы Интернета как конгломерата взаимосвязанных компьютерных сетей, закономерностей хранения, сортировки, индексирования и пересылки информационных массивов, реализации поисковых механизмов и процедур, функционирования обеспечивающих такую работу информационных протоколов, телекоммуникационных устройств и программ. Профессиональные знания такого рода - удел специалистов по информационным и коммуникационным технологиям, а гипертрофированное (далеко выходящее за пределы профессиональной необходимости) увлечение поиском и применением таких знаний характеризует личностную трансформацию, известную как хакерство.

Посвященных данному феномену психологических исследований практически нет, широко известна лишь мифология хакеров, созданная главным образом журналистами. Масс-медиа предлагают считать наиболее характерными действиями хакеров разработку и распространение компьютерных вирусов, взлом и выведение из строя электронных систем защиты информационных массивов или совершение краж (информации, денежных средств и тому подобное) с помощью компьютерных сетей, а наиболее бросающимися в глаза психологическими особенностями хакеров - асоциальность, ограниченность интересов, фанатизм. По-видимому, представленная в популярных изданиях точка зрения на хакерство как на однозначно негативное направление личностного развития является односторонней.

Для обоснования высказанного мнения обратимся к истории хакерства. Одним из первых заговорил о хакерах Дж. Вейценбаум (1982) - он назвал их одержимыми программистами, которых отличают высокий профессионализм, стремление к овладению знаниями и неослабевающий интерес к своей работе. Он же отметил типичную для них внутреннюю мотивацию деятельности: они пишут программы, поскольку им нравится сам процесс работы с компьютером, предоставляющем программисту возможность творить свой собственный мир: "Программист вычислительных машин - творец миров, в которых он сам является единственным законодателем" [6].

Современные исследователи также подчеркивают, что для суперпрограммистов работа с компьютером подчинена внутренней мотивации, а при назывании образных ассоциаций, которые вызывает у них компьютер, доминируют образы, связанные с творением новой реальности или "особого мира" [9]. Нередко можно услышать мнение, что все наиболее удачные и полезные идеи в области программного обеспечения были в свое время выдвинуты и безукоризненно реализованы именно хакерами.

При всей очевидной интернациональности хакерской деятельности можно говорить и о некоторых социокультурных особенностях. Применительно к России такого рода особенности могут быть связаны с последствиями "железного занавеса" и состоянием российской экономики. В прежние времена нельзя было приобрести "западные" программные продукты - чтобы получить возможность работать с ними, приходилось их взламывать. Таким образом, складывалась ситуация неявного поощрения хакинга государством - общим работодателем всех программистов. В настоящее время ситуация в чем-то сходна: поскольку сравнительно немногие люди или организации в России покупают лицензионные диски с текстовыми редакторами, играми или графическими пакетами, то дешевые CD с взломанными программами пользуются большим спросом, и тем самым есть работа для компьютерных пиратов и в нашей стране, и за рубежом.

Таким образом, и познавательный мотив, и мотив самовыражения вполне могут способствовать и позитивной в социальном плане, и негативной трансформации личности. Тем самым вне своих крайних проявлений (как-то преступных действий) хакерство не является негативной личностной аномалией.

Игровая деятельность повсеместно признается крайне важным моментом развития, как отдельного человека, так и человеческих сообществ. Соответственно и посвященные игре (в особенности детской) исследования весьма многочисленны. Упомянем классические сочинения: культурологический труд Й. Хейзинги "Homo ludens", книга "Психология игры" Д.Б. Эльконина[15]. Играм взрослых людей посвящены многочисленные популярные книги Э. Берна ("Люди, которые играют в игры", "Игры, в которые играют люди").

Опосредствованная Интернетом игровая деятельность многообразна. Она включает, к примеру, игры с одним противником, в качестве которого могут выступать игровая программа или удаленный партнер. Некоторые игровые серверы организованы по принципу клуба, члены которого обладают рейтингом, что позволяет выбирать соперника по силам. Сходные функции реализованы в клубах для картежников и в виртуальных казино. В популярных совместных играх количество играющих может стать очень большим, а взаимоотношения между игроками не ограничиваются соперничеством либо кооперацией. Так, можно принять участие в компьютерной игре одновременно с множеством других игроков. Или в традиционной игре (шахматы), пользуясь при этом консультациями экспертов и предлагая свой вариант очередного хода - то же самое делают и другие игроки, а сервер автоматически выбирает тот ход, который наиболее часто предлагался: именно таким образом разбросанные по всему миру шахматисты коллективно сыграли партию против Г. Каспарова [14].

Наконец, большую популярность приобрели групповые ролевые игры типа MUD (Multi-User Dimension/Dungeon - Многопользовательское измерение/подземелье). В основе таких текстовых игр - продуцирование игроками описаний действий и реплик в жанре fantasy (сказочно-фантастической литературы). Участник MUD выбирает персонаж из имеющегося набора и вживается в соответствующую роль; его действия в игре зависят и от ролевых особенностей, и от проявленной фантазии, и от некоторых формальных характеристик (как внутренних - силы, мудрости, хитрости и так далее, так и внешних, - игрового эквивалента денег, оружия, продовольствия и тому подобное), которые выражаются количественно и нарастают либо уменьшаются в зависимости от успехов или неудач игрока.

Специалисты до сих пор не вполне определились, провоцируют ли подростков на агрессивное поведение сцены жестокости в кинофильмах и телепередачах. Компьютерные игры вошли в нашу жизнь намного позже, чем кино и телевидение, соответственно и посвященных им исследований заметно меньше, да и заложенный в таких играх заряд агрессивности, вероятно, не более силен, чем в традиционных мультимедийных видах искусства, и, тем не менее, в увлечении компьютерными играми чаще всего склонны усматривать угрозу для развития личности, особенно если речь идет о подростках. Активное неприятие таких игр отличает некоторых педагогов. Подобной точки зрения придерживаются и те исследователи, которые опираются на самоотчеты игроголиков, и не считают нужным провести наблюдение за деятельностью представителей хотя бы условной контрольной группы.

Имеются данные, что у интересующихся компьютерными играми подростков несколько лучше развиты внимание, мыслительные операции, процессы принятия решения. Это соответствует и самоощущению самих игроков, многие из которых отмечают, что компьютерные игры способствуют снятию стресса, концентрации внимания, развитию логического мышления, улучшению скорости реакции. Нельзя, однако, утверждать, что игры способствуют развитию такого рода умений, что дети и подростки с развитыми мыслительными способностями сильнее интересуются компьютерными играми, чем их менее способные, менее решительные и менее внимательные сверстники.

В исследовании структуры самосознания игроков в компьютерные игры [12] высказано допущение, согласно которому изменения в структуре личности игроков могут происходить за счет того, что компьютерная игра обеспечивает интенсивный опыт анализа собственных успехов и неудач, а это приводит к изменению Я-образа и локуса контроля. Действительно, в результате исследовании выяснилось, что опытные игроки отличаются от неопытных более дифференцированными представлениями о себе, а локус их субъективного контроля сдвинут в интернальную область: это означает, в частности, что они готовы нести ответственность за предпринимаемые действия.

Еще одна функция компьютерных игр состоит в том, что они выступают в роли психокоррекционных методик и в качестве своеобразного психологического тренинга. Именно в этой функции игра, по словам многих игроков, становится столь же необходимой, как ежедневные тренировки для спортсменов и занятия у станка для балерин. Более того, должна быть отмечена тенденция к применению специально сконструированных компьютерных игр в психотерапевтических целях: они призваны способствовать психологической разгрузке, коррекции аномального развития личности, служить подспорьем в осуществлении своеобразного психологического тренинга.

Следует заметить, что в настоящее время нет ни теоретических, ни эмпирических оснований полагать увлеченность компьютерными играми, в том числе опосредствованными Интернетом групповыми ролевыми играми (MUD), препятствием для позитивного личностного развития. Надо все же оговориться, что всякий вывод в данной области не может считаться окончательным, поскольку имеющиеся исследования слишком немногочисленны и при этом не всегда выполнены на материале современного поколения игр.

3.1.2 Коммуникативная деятельность, осуществляемая посредством интернет

Коммуникативная деятельность, осуществляемая посредством Интернета, разнообразна. Существуют следующие основные виды общения в сети:

1. Общение в режиме реального времени (так называемый чат):

- с одним собеседником (выбирается определенный канал для такого общения),

- с большим количеством людей одновременно.

2. Общение, при котором сообщения к адресату приходят с отсрочкой:

- с одним собеседником (электронная почта)

- со многими людьми - участниками телеконференции (ньюсгруппы).

Кроме того, основанием для классификации видов общения в Интернете могут служить такие параметры, как:

· открытость сообщества для всех желающих вступить в общение или закрытость его для посторонних;

· наличие или отсутствие контроля над деятельностью участников, причем частными случаями контроля могут быть модерирование, негласное проникновение в закрытый для посторонних канал общения, подслушивание (lurking);

· ограничение вербальными текстами или мультимедийность.

С психологической точки зрения, подобная активность может быть охарактеризована правда, с некоторыми оговорками - как позитивная. Действительно, при этом расширяется психологический опыт, развивается социальная компетентность, реализуются такие существенные потребности, как желание, с одной стороны, выделиться из толпы, быть замеченным и узнаваемым, а с другой стороны, присоединиться к референтной группе (идиокультуре), "спрятаться" и "раствориться" в ней, разделив групповые ценности и почувствовав себя защищенным.

Большое значение имеют факторы новизны и непривычности опыта, позволяющего варьировать степень анонимности общения: наверное, никогда еще в истории не было столь широкодоступно опосредствованное общение и никогда еще в такое общение не вступали в столь юном возрасте, как это практикуется в настоящее время. Новизна естественным образом привлекает молодежь, которая, по-видимому, наиболее активно экспериментирует с анонимными формами общения. Кроме того, подростки, как и люди, более старшего возраста, высоко ценят возможность компенсировать и нейтрализовать в ходе опосредствованного Интернетом общения те препятствия, которые нередко делают болезненными непосредственные контакты: действительные либо мнимые недостатки собственной внешности, дефекты речи (например, заикание), некоторые свойства характера (застенчивость и др.) или психические заболевания (скажем, аутизм). При высокой степени анонимности общения такого рода недостатки нетрудно скрыть, а в случае назойливых расспросов на чувствительную тему общение может быть прервано.

С параметром анонимности тесно связаны такие психологические свойства, как идентичность и самопрезентация, активно изучаемые в настоящее время. Исследуются, в частности, психологические последствия появления множества самопрезентаций у одного субъекта - среди них могут быть предположительно названы и отрицательные (виртуальный аналог множественной личности).

Часто скрываются настоящее имя, возраст и социальный статус, инвертируется пол, истинные факты биографии подменяются или дополняются вымышленными, неадекватным образом представляются сведения об опыте, квалификации, компетентности, имеющихся знаниях, умениях, навыках и т.п., вместо реальных описываются социально одобряемые личностные качества, в том числе одобряемые лишь в узком социуме/идиокультуре/андеграунде (например, киберпанков, музыкальных фанатов, фрикеров, игроков в компьютерные игры и т.д.).

Возможность экспериментирования с собственной идентичностью и проигрывания разных ролей может рассматриваться как своеобразный психологический тренинг.

В условиях мультимедийного общения открываются любопытные возможности самопрезентации. К примеру, подмечено, что для передачи негативных сообщений (отказов, отрицательных отзывов и т.п.) люди предпочитают информационно-бедные формы опосредствованной коммуникации (факс, письмо, телеграмму и др.) и обезличенные контакты, в то время как для непосредственного и/или информационно-насыщенного общения резервируются преимущественно позитивные образы. По аналогии можно предполагать, что мультимедийное самопрезентирование будет носить не только случайный и противоречивый характер, как это нередко случается, но и подчиняться индивидуально понимаемому принципу дополнительности, т.е. обдуманного выстраивания и фиксации, дополняющих друг друга образов самого себя.

К позитивным аспектам личностного развития при общении посредствам Интернета могут быть отнесены перспективы преодоления коммуникативного дефицита и расширения круга общения, повышения информированности в обсуждаемых вопросах, защищенности от наиболее грубых манипулятивных действий, своего рода "сгущения" и компактности коммуникативного хронотопа (то есть единства пространства времени) при общении в реальном времени, обмена ситуативными эмоциональными состояниями и настроениями[2].

Основной же негативной стороной коммуникативного применения Интернета можно считать так называемой нарко-зависимость от Интернета, или Интернет-аддикцию: подобное общение способно целиком затягивать субъекта, не оставляя ему ни времени, ни сил на другие виды деятельности [16].

Само по себе наименование зависимость от Интернета выглядит спорным, если подходить к нему со строгими медико-психологическими критериями. Так, оно не представлено в официальных перечнях заболеваний, не вполне ясны и критерии, отличающие этот феномен от других человеческих увлечений (как-то: коллекционирование, страсть к покупкам, графоманство, сидение перед телевизором, гипертрофированная забота о собственном здоровье и др.), не менее сильно выраженных, однако обычно не признаваемых патологическими видами зависимости.

Тем не менее, представление о зависимости от Интернета или Интернет-аддикции в достаточной степени утвердилось и в популярной, и в специальной литературе, что дает определенные основания использовать данное понятие, пусть это и не вполне корректно с терминологической точки зрения.

3.1.3 Мотивация пользователей интернета

Одним из важных аспектов психологического исследования нового вида деятельности является изучение ее мотивационной регуляции. Различные виды мотивов выделяют в зависимости от того предмета, на который направлена деятельность. Каждый вид деятельности соответствует некоторой человеческой потребности. Считается, что любому человеку присущ определенный набор базовых потребностей. Среди этих потребностей выделяют потребность в общении, познании, саморазвитии, достижении, продолжении рода. Особую группу потребностей составляют материальные или утилитарные.

Потребность представляет собой объективную нужду, необходимость человеческого существа в чем-то, лежащем вне его пределов - во внешних объектах, других людях, их оценках, определенных переживаниях. Эти объекты называются предметами потребности, или мотивами. Под мотивацией в широком смысле подразумевается то, ради чего человек выполняет ту или иную деятельность. Всякая деятельность осуществляется вследствие какого-либо внутреннего импульса (потребности) и ради некоторой внешней по отношению к ней ценности. Эти отношения и образуют два полюса реальной мотивационной системы. Таким образом, мотив - это предмет, на который направлена деятельность, соответствующий некоторой человеческой потребности.

Процесс объективации потребностей в виде мотивов носит индивидуальный характер и зависит от обстоятельств жизни конкретного субъекта. Например, потребность в общении может реализовываться у одних людей в виде мотивации сотрудничества, альтруизма, у других - в виде подавляющей, репрессивной позиции по отношении к другим.

Мотивы находятся в иерархических отношениях между собой. Одни из них являются основными, ведущими, другие - подчиненными, второстепенными. Характер этой иерархической системы также индивидуален и определяет человека как личность.

Мотивация направляет и регулирует деятельность, связывает результаты наших действий с потребностями личности.

Феноменологически мотивация проявляется в эмоциональной окраске событий и действий субъекта, в направленности и селективности человеческой деятельности, в системе ценностей и предпочтений. В зависимости от того, связан ли мотив субъекта с содержанием выполняемой деятельности, выделяют внутренние и внешние виды мотивов.

Внутренние мотивы связаны с содержательными особенностями деятельности, а внешние ориентированы на ее продукты - прямые или побочные.

В зависимости от ориентации человека на продукт деятельности или ее процесс выделяются продуктивные и процессуальные (функциональные) мотивы. Многие виды деятельности психологически строятся как последовательный ряд выборов (целеполаганий) отдельных действий, которые человек затем выполняет с разной степенью успешности. Так строятся достижения человека.

В зависимости от глобальной стратегии субъекта в ходе этих достижений выделяется также мотивация достижения успеха и мотивация избегания неуспеха.

Психологическое понятие мотивации описывает два уровня побуждений: глубинный и ситуативный. Глубинный уровень мотивации представляет собой устойчивые, генерализованные установки личности. Они реализуются в различных конкретных формах в зависимости от особенностей ситуации. Уровень конкретных, опредмеченных побуждений называется ситуативной мотивацией. Различие двух уровней мотивации заключается не только в их содержательной направленности, но и в степени осознанности, вербализованности мотивов. Как правило, ситуативная мотивация более осознана, вербализуема. Поэтому для исследования уровня ситуативной мотивации могут применяться вербальные методы исследования мотивации - беседы, опросники, интервью. В то время как для изучения глубинной мотивации используются главным образом косвенные, проективные методы.

В психологии мотивации остро стоит вопрос об объективных показателях, критериях, позволяющих судить о типе мотивации субъекта. Одним из возможных подходов является анализ мотивации посредством изучения различных подчиненных ей подструктур деятельности, например целеполагания. Цели - это одна из важных форм проявления мотивов в деятельности и сознании человека.

Мотивация определяет стратегию целеполагания, характер формируемых целей, их содержательную направленность и устойчивость.

Возможная классификация мотивов пользователей интернета:

1. Деловой мотив. Для большинства пользователей работа в Интернете является составной частью профессиональной деятельности, направленной на достижение конкретной цели, т.е. результата. Это может быть поиск конкретной информации, контакты и взаимодействие с определенным человеком, организация работы какого-либо подразделения и т.д. Ориентация на конкретный деловой результат и служит индикатором наличия так называемой деловой мотивации.

2. Познавательный мотив. Этот мотив связан с получением новых знаний, он может иметь различные характеристики в зависимости от направленности познавательного интереса пользователя. Предметом познавательного отношения в компьютерных сетях могут быть новые сервисные возможности, различная гипертекстовая информация, новые люди, идеи и мнения, визуальные и слуховые образы.

3. Мотив общения (коммуникативный мотив). Он характеризуется поиском новых знакомств, людей с близкими интересами, обменом мнениями, обретением нового круга друзей и единомышленников. Он связан с естественной для человека потребностью в обмене знаниями, мнениями, эмоциями себе подобными.

4. Корпоративный мотив (мотив сотрудничества). Большинство видов деятельности человека носит социальный характер, как по своему содержанию, так и по своей структуре. Это означает, что деятельность предполагает разделение функций между людьми, сотрудничество между ними, обмен результатами деятельности, совместное решение проблем по ходу работы. Значительная часть людей работает в условиях совместной деятельности. Ориентация пользователей на сотрудничество (а не просто на общение) с другими при работе в Интернете служит индикатором корпоративной мотивации.

5. Мотив самоутверждения. В основе этого мотива лежат глубинные психологические явления - самооценка личности, уровень притязаний, мотивация достижения. Деятельность человека часто носит достиженческий характер, при этом человеку приходится доказывать себе и другим собственную состоятельность, ценность. Самоутверждение может осуществляться в различных видах деятельности в зависимости от типа личностных ценностей субъекта. Наряду в другими данный мотив часто относят к числу базовых мотивационных образований человека.

6. Мотив рекреации и игровой мотив. Игра и рекреация занимают важное место в жизни любого человека. Помимо восстановления функционального состояния работоспособности, игра и рекреация является способом овладения новыми видами деятельности, тренировкой и проверкой своих возможностей, соревнованием. В Интернете каждый пользователь может найти тот вид игры, который ему наиболее близок и интересен.

7. Мотив аффилиации. Данный мотив является выражением социальной сущности деятельности и личности человека. Он проявляется в потребности каждого человека принадлежать к определенной группе, принимать ее ценности и следовать им, занимать собственное место в структуре группы.

8. Мотив самореализации и развития личности. Значительная часть пользователей осознает влияние работы в Интернете на собственную личность и деятельность. Это влияние касается развития познавательных возможностей, игровой деятельности, особенностей общения, формирования интересов личности. Осознанное стремление к реализации и развитию собственных возможностей (познавательных, коммуникативных и т.д.) и формирует мотив развития личности при работе в Интернете. Данный мотив имеет выраженный творческий компонент. Работа в Интернете дает человеку возможность проявить свои творческие способности, например, создание новых программных продуктов, высказываний в телеконференциях, ресурсов WWW и так далее. Это позволяет человеку реализовывать свои творческие потенции, дает возможность получить оценку своего творчества со стороны значимых и компетентных экспертов.

...