Социальная психология в системе научного знания и практике специалиста по социальной работе

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Социальная психология в системе научного знания и практике специалиста по социальной работе, психолога

Социальная психология - это наука, которая изучает, что люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как они относятся друг к другу. (Определение Д. Майерса). Изучая социальную психологию, мы будем знать особый акцент в деятельности социального работника делается на понимании того, что думает клиент, какова его персональная ситуация, требующая определенной стратегии и тактики, а также в чем уникальность человека, его персонального опыта, социально-психологических характеристик. Не менее важно определенное влияние социального опыта, событий жизни индивида на его психологический облик, эволюцию этого облика, оценка влияния последнего на решение проблем жизнесуществования личности.

При этом социальный работник обязан учесть собственные психические особенности и динамику развития отношений с клиентом, возможности контактов с людьми из его окружения, динамики и характера их взаимозависимости с подопечным. Принципиальное значение в данном контексте отношений, взаимодействия социального работника и клиента имеет учет индивидуального опыта, психологического склада, уникальности личности того, кому оказывается помощь.

2. История становления и развития отечественной психологии

Отечественная социальная психология возникла на рубеже XIX и XX веков.

История социальной психологии в нашей стране имеет четыре периода:

I - 60-е годы XIX в. - начало XX в., (В этот период развитие российской социальной психологии обусловливалось особенностями общественно- исторического развития общества, состоянием и спецификой развития общественных и естественных наук, особенностями развития обшей психологии, спецификой научных традиций, культуры, менталитета общества. Большое влияние на развитие социальной психологии оказал процесс самоопределения психологии в системе наук о природе, обществе, человеке. Социально-психологические идеи в этот период успешно развивались представителями общественных наук, прежде всего социологами. Для истории социальной психологии большой интерес представляет психологическая школа в социологии (П. Л. Лавров (1S65), Н. И. Кареев (1919), М. М. Ковалевский; (1910), Н. К. Михайловский (1906)).)

II - 20-е годы - первая половина 30-х годов XX в. ; (Период 20-30-х годов для социальной психологии в России был плодотворным. Характерной его особенностью был поиск своего пути в развитии мировой социально-психологической мысли. Этот поиск осуществлялся двумя способами 1) в дискуссиях с основными школами зарубежной социальной психологии, 2) путем освоения марксистских идей и применения их к пониманию сути социально-психологических явлении. В дискуссии по проблемам «психология и марксизм» приняли участие Л Н Воитоловский (1925), М А Рейснер (1925), А Б. Залкинд (1927), Ю Б Франкфурт (1927), К Н Корнилов (1924), Г И Чел-панов (1924).

III - вторая половина 30-х - первая половина 50-х годов; (Основным источником и сферой применения социальной психологии в этот период были педагогические исследования и педагогическая практика. Центральной темой этого периода являлась психология коллектива. Определяющими облик социальной психологии были взгляды А. С. Макаренко. Взгляды А. С. Макаренко развивались многими исследователями и практиками, освещались в многочисленных публикациях. Из психологических работ наиболее последовательно учение о коллективе А. С. Макаренко представлено в работах А. Л. Шнирмана.

IV - вторая половина 50-х - вторая половина 70-х годов XX в. (Социальная психология сформировалась как самостоятельная наука. Критериями этой самостоятельности выступили¹ осознание представителями этой науки уровня ее развития, состояния ее исследований, характеристика места этой науки в системе других наук; определение предмета и объектов ее исследований; выделение и определение основных категорий и понятий; формулирование законов и закономерностей; институционализация науки; подготовка специалистов. К формальным критериям относятся публикации специальных трудов, статей, организация обсуждений на съездах, конференциях, симпозиумах. Ковалев, Колобановский, Поршнев, В области методологии социальной психологии плодотворными были концепции Г. М. Андреевой (1980), Б. Д. Парыгина (1971), Е. В. Шороховой (1975). В исследование проблем коллектива большой вклад внесли К. К. Платонов (1975), А. В. Петровский (1982), Л. И. Уманский (1980). Исследования социальной психологии личности связаны с именами Л. И. Божович {1968), К.. К. Платонова (1965), В. А Ядова (1975). Исследованию проблем деятельности посвящены труды Л. П. Буевой (1978), Е. С. Кузьмина (1967). Исследованием социальной психологии общения занимались А. А. Бодалев (1965), Л. П. Буева (1978), А. А. Леонтьев (1975), Б. Ф. Ломов (1975), БД. Парыгин (1971).

3. История становления и развития социальной психологии за рубежом

В самом деле, как только люди начали объединяться в какие-то более или менее стабильные первобытные сообщества (семьи, роды, племена и т. д), возникла необходимость во взаимопонимании, в умении строить и регулировать отношения внутри сообществ и между ними. Следовательно, с этого момента человеческой истории началась и социальная психология, сначала в виде примитивных обыденных представлений, а затем в форме развернутых суждений и концепций, включавшихся в учения мыслителей древности о человеке, обществе и государстве.

История социальной психологии с позиций развития идей, можно выделить три основные стадии в эволюции этой науки. Критерий их различий заключается в преобладании на каждой стадии определенных методологических принципов, а их связь с историко-хронологическими вехами носит довольно относительный характер. По этому критерию Э Холландер (1971) выделил стадии социальной философии, социального эмпиризма и социального анализа. Стадия социальной философии. Для античного времени, а также и для мыслителей Средневековья было обычным стремление строить глобальные теории, которые включали в себя суждения о человеке и его душе, об обществе и его социальном и политическом устройстве и о мироздании в целом. Примечательно при этом, что многие мыслители, разрабатывая теорию обшества и государства, брали за основу свои представления о душе (сегодня мы сказали бы - о личности) человека и о самых простых человеческих отношениях - отношениях в семье. Конфуций, Платон, Аристотель, Гоббс, Бентам, Спенсер, Кропоткин, Хард, Макдугалл.

Стадия социального эмпиризма. Гальтон является основоположником евгеники, то есть науки о совершенствовании человечества, идеи которой в обновленном варианте предлагаются и сегодня в связи с развитием генетической инженерии. Тем не менее именно Гальтон продемонстрировал ограниченность методологии социального эмпиризма.

Стадия социального анализа. Это стадия становления научной социальной психологии. Конт планировал разработать «подлинную финальную науку», под которой он понимал то. что мы называем психологией и социальной психологией. Наука о человеке как о существе более чем биологическом и в то же время более чем просто «сгустке культуры» должна была стать, по Конту, вершиной знания.

Вильгельм Вундт и его десятитомный труд «Психология народов» по существу является социальной психологией.

На рубеже XIX-XX вв. социальная психология переживала еще период становления как самостоятельной науки, поэтому многие ее проблемы находили отражение в трудах социологов. Нельзя не отметить в этой связи работы Э. Дюркгейма (1897), остро поставившего вопросы влияния социальных факторов на психическую жизнь индивидов, и Ч. Кули, разрабатывавшего проблему отношений между личностью и обществом.

4. Структура и система социальной психологии как науки и практики

Структура (или строение, состав) социальной психологии в каждый исторический период ее развития есть результат взаимодействия двух противоположных, но тесно связанных процессов а) дифференциации, т е. разделения, дробления социальной психологии на составные ее части, разделы; б) интеграции ее с другими и не только психологическими отраслями науки, причем интеграции социальной психологии как в целом, так и отдельными составляющими ее частями.

Дифференциация социальной психологии

Процессы разделения социальной психологии происходят по многим основаниям, однако уже оформилось несколько главных направлений.

1. Ведущая ориентация на различные (теоретический, эмпирический, в частности, экспериментальный и практический) методы анализа социально-психологических явлений порождает, соответственно, теоретическую, эмпирическую (включая экспериментальную) и практическую социальную психологию. Эти взаимосвязанные части по-разному реализуют основные функции социальной психологии как науки описательную, объяснительную, прогностическую и функцию воздействия.

2 В результате изучения различных видов жизнедеятельности человека и его общностей сложились соответствующие им отрасли социальной психологии: психология труда, общения, социального познания и творчества, игры. В свою очередь, в социальной психологии труда сформировались отрасли, изучающие отдельные виды трудовой деятельности: управление, руководство, предпринимательство, инженерный труд и т д

3. В соответствии с приложением социально-психологических знаний в различных сферах общественной жизни социальная психология традиционно дифференцируется на следующие ее практические отрасли: промышленная, сельского хозяйства, торговли, образования, науки, политики, массовых коммуникаций, спорта, искусства В настоящее время интенсивно формируются социальная психология экономики, рекламы, культуры, досуга и др.

4. В соответствии с основными объектами исследования современная социальная психология дифференцировалась на такие разделы, как:

* социальная психология личности,

* психология межличностного взаимодействия (общения и отношений),

* психология малых групп,

* психология межгруппового взаимодействия,

* психология больших социальных групп и массовых явлений

В социальной психологии чрезвычайно медленно формируется такой раздел, который можно было бы назвать «психологией общества», еще одного качественно специфического объекта изучения. В настоящее время в исследовании общества социальная психология по сравнению с социологией не имеет специфики в методах его изучения - это главное обстоятельство, затрудняющее формирование такого раздела в социальной психологии

Интеграционные процессы в социальной психологии

Структуру современной социальной психологии невозможно понять, не рассмотрев процессы ее интеграции в системе других наук. Как минимум, выделяются два основных контура интеграции: внешний и внутренний.

Внешний психологический контур интеграции относится к ее объединению с многочисленными психологическими отраслями, на стыке с которыми возникли относительно самостоятельные под отрасли - части социальной психологии Например, социальная психология личности сформировалась как результат интеграции социальной психологии с психологией личности, а социальная психология труда - социальной психологии с психологией труда и т д.

Внутренний социально-психологический контур интеграции относится к развитию самой социальной психологии и проявляется в процессах объединения разделяющихся составных частей социальной психологии, появившихся в результате процессов ее дифференциации. Касается одновременного применения теоретического, эмпирического и практического методов анализа социально-психологических явлений, что неизбежно порождает комплексные типы исследований в социальной психологии, например теоретико-экспериментальные, экспериментально-прикладные ит п. Она ярко проявляется в одновременном изучении различных взаимосвязанных объектов социальной психологии, например: личности и малых трудовых групп (бригад) в организации, малых групп в больших социальных группах, личности (например, лидера) в большой социальной группе (например, партии или общественном движении) и т. д. Наиболее очевидным направлением внутренней интеграции является объединение тех частей социальной психологии, которые дифференцировались по видам жизнедеятельности людей и сферам общественной жизни. В результате возникло множество интересных, а главное, полезных научно-практических направлений, таких как- психология руководства педагогическим коллективом социальная психология творчества инженеров, психология руководства научным коллективом, психология социального познания в процессах труда и общения т. д.

5. Количественные и качественные методы в социальной психологии. Достоинства и недостатки их применения при изучении социально-психологических феноменов

Научное исследование - это специально организованный процесс познания с целью теоретической систематизации знаний о действительности.

Выделяют два уровня научных исследований:

- Эмпирический уровень - на нем устанавливаются новые факты науки и на их основе формируются эмпирические закономерности.

- теоретический уровень - выдвигаются и формируются общие закономерности, предсказываются события и факты.

Обычно в ходе исследования можно предполагать о его результатах, но эти выводы будут предварительными, без тщательного анализа. Анализ данных в социальной работе заключается в интеграции всей собранной информации и в приведении ее к доступному для объяснения виду.

В каждом научном исследовании применяются методы. По эмпирическому углу зрения методы бывают:

- количественные - ориентированы на анализ информации, представленной, как правило, в словесной форме;

- качественные - представляют собой способы обработки цифровой информации.

Качественные методы исследования в социальной работе.

Говоря о соотношении количественных и качественных методов в социологических исследованиях, следует подчеркнуть, что если количественные методы нацелены на выявление количественных признаков социальных процессов, то качественные методы обращены на качественную сторону этих процессов.

Качественный анализ является предварительным условием для применения количественных методов, он направлен на выявление внутренней структуры данных, т. е. на уточнение тех категорий, которые используются для описания. Качественная исследовательская стратегия направлена на репрезентативный охват и анализ количественного распределения характерных признаков в определяемых социальных явлениях, которые ориентированы на точно выделяемые общие и основные признаки. Качественные методы позволят анализировать общее двух или нескольких признаков, опуская при этом из виду их различия.

При использовании качественных методов речь идет в принципе об охвате, структурном описании и объяснении динамики тех социальных процессов, которые характерны для интересующих сфер общественной реальности, то есть об единичном и особом в предмете исследования. Из перспективы качественных методов исследования невозможно выразить в понятиях системные структуры независимо от их составляющих, а также от действующих и страдающих членов общества.

При качественном анализе возникает необходимость произвести сжатие информации, то есть получить данные в компактном виде.

Основным приемом сжатия информации является кодирование - процесс анализа качественной информации, который включает выделение смысловых сегментов, их категоризацию (название) и реорганизацию. Для этого в тексте отмечают ключевые слова, которые несут основную смысловую нагрузку, используя при этом разные способы выделения. При обработке таким образом, появляется возможность анализировать отношения между ними, выявлять их общую структуру и выдвигать некоторые объяснительные гипотезы. Еще одним приемом сжатого и наглядного представления информации служат диаграммы.

При изучении нескольких объектов, с целью обнаружения сходств и различий между ними, применяется сравнительный метод.

Основным приемом представления информации удобной для анализа является - схематизация. Этой цели служит сведение данных в таблицы или диаграммы. Таким образом, основными приемами качественного метода являются кодирование и наглядное представление информации.

Качественные методы способствуют и выработке коммуникативных умений, важных для проведения консультирования, диагностики и терапии. Качественный анализ жизненной ситуации клиента в сочетании с типологизацией аналогичных случаев (результаты количественных методов) дают для профессиональной социальной работы надлежащий ориентир, возможность более широкого и глубокого подхода. Самыми обычными способами сбора качественной информации являются наблюдение и свободное интервью. Эти методы чаще используют социологи, придерживающиеся концепции социального действия, интеракционистской или феминистской точки зрения. Качественные данные чаще всего ассоциируются с интерпретационными методами исследования и обычно считаются более «обоснованными». Обоснованность в данном случае означает исследование, которое дает более правдивую, яркую картину изучаемого феномена. Качественные данные часто считают более обоснованными, чем количественные данные, но менее достоверными, то есть они с меньшей вероятностью будут применяться к тем людям или феноменам, которые отличаются от исследуемых.

Количественный метод исследования в социальной работе.

Количественные (статистические) методы анализа широко применяются в научных исследованиях и в социальных науках.

Методы количественного анализа делятся на две большие группы:

- Методы статистического описания - направлены на получение количественной характеристики данных.

- Методы статистического вывода - позволяют выявить устойчивые тенденции и строить на этой основе теории, предназначенные для их объяснения.

Количественным методам отдается предпочтение в традиционных социологических эмпирических исследованиях, качественным - при использовании герменевтического принципа анализа социальной реальности. При этом технические приемы для исследования повседневного бытия составляют резервуар для применения всех социально - научных методов. Можно уже говорить и о предварительных критериях, характеризующих эмпирические исследования социальной работы.

Сила количественных методов сказывается прежде всего в том, что они позволяют основательно и в систематизированном виде открывать новое. Таким образом, специалисты определяют количественные методы социальных исследований как разновидность социальной диагностики.

7. Метод эксперимента в социально-психологическом исследовании: основные этапы, экспериментальные схемы и планы, основные виды. Достоинства и недостатки

1. ЭКСПЕРИМЕНТ - это определенным образом организованное исследование, когда экспериментатор провидит планомерное манипулирование одним или несколькими факторами и регистрирует эффекты, производимые этими воздействиями на другие факторы (переменные). (это факторы, которыми оказываю влияние на предметы и объекты, чтобы вызвать эффекты - это независимые переменные предметы и объекты (явления), которые подвергаются воздействию независимой переменной - это зависимые переменные).

Правильно организованный эксперимент позволяет выявить причинно-следственные связи, про получении эффекта изменения зависимой переменной.

Подготовка к эксперименту включает этапы:

1. Формирование гипотезы (предположение), определение и опероционализация исследуемых переменных.

2. Выбор схемы эксперимента, процедура контроля побочных (это переменные, которые без нашего участия влияют на зависимую переменную) переменных

3. Выбор статистических методов для анализа статистических данных. Выявляется корреляция, уровень статистических различий.

Рандомизация - основной способ формирования выборки и отбор испытуемых.

Виды экспериментов:

ЛАБОРАТОРНЫЙ - это эксперимент проводимый в искусственных, жестко регламентируемых условиях, исследуются не естественные соц. группы, а выборки. Преимущество в более точном результате. Отличается недостатком низкой экологической валидностью, невозможно и нежелательно воспроизводить закономерность соц. жизни.

ЕСТЕСТВЕННЫЙ - проводится с естественной соц. группой в естественной соц. сфере можно выявить конкретные факторы.

ЭКСПЕРИМЕНТ С ОДНИМ УЧАСТНИКОМ

8. Метод наблюдения в социально-психологическом исследовании: суть метода, виды, их характеристика. Проблема объективности при применении метода

НАБЛЮДЕНИЕ - метод состоит в преднамеренном, систематическом восприятии психологических явлений.

Псих наблюдение как метод принципиально отличающегося от обычного созерцания.

Для проведения наблюдения необходимо:

1. Формулировка целей

2. Составление плана наблюдения

3. Определение вида наблюдения

4. Выделение категорий и лиц наблюдения.

Метод наблюдения обычно проводится в сочетании с другими методами. Чаще всего наблюдение проводится для выдвижения гипотезы.

Единицы наблюдения - это элементы наблюдения, они должны быть заранее предопределены

Основным видом наблюдения является - структурированное, характеризующееся точными процедурами фиксации и их кодирование, в частности видеотехнику, аудиозапись, протоколы наблюдения (Бейлз)

Биографический метод наблюдения, характеризующиеся фиксацией на достаточно продолжительном времени.

Включенное и не включённое - когда наблюдатель является участником событий наблюдения (и наоборот). Участники наблюдения могут и знать и не знать что за ними наблюдают. Необъективная оценка наблюдателей, невозможность фиксировать данные в процессе наблюдения.

Наблюдение осущ. вне наблюдаемого процесса. Оно применяется в лабораторном эксперименте.

Основание требование для объективности - наличие четкой целевой установки: ясно осознанная цель должна руководить наблюдателем. В соответствии с целью должен быть определен план наблюдения, зафиксированный в схеме. Плановость и систематичность наблюдения составляют самую существенную черту его как научного метода. Они должны исключить элемент случайности, свойственный житейскому наблюдению. Таким образом, объективность наблюдения зависит, прежде всего, от его плановости и систематичности. И, если наблюдение исходит из четко осознанной цели, то оно должно приобрести избирательный характер.

9. Особенности проведения исследования с использованием метода контент-анализа: суть, основные этапы. Достоинства и ограничения применения спец. по соц. работе-психологом

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ - применяется когда нет возможности наблюдать. Это метод исследования продуктов деятельности человека, заключающийся в выделении и подсчете встречаемости или объему смысловых единиц. Это метод наблюдения не людей, а их продуктов деятельности.

Позволяет обрабатывать результаты интервью и опросов в виде свободных тестов

Применяется для обработки научной литературы.

Этапы проведения:

1. Выбор объекта и предмета исследования

2. Определение качественных (что считать) и количественных (как считать) единиц контент анализа. Качественные - это статьи, интервью, выводят они на объем напоминаний.

3. Составление кодировочной инструкции

4. Проводится пилотажная кодировка

5. Статистическая обработка данных

6. Интерпретация полученных результатов на основе полученных данных

К числу его несомненных достоинств относятся возможность точной регистрации внешне неразличимых показателей в объемных массивах эмпирических данных, способность к выявлению скрытых тенденций и закономерностей, допустимость осуществления отсроченного по времени анализа событий и ситуаций, относительная объективность процедур и надёжность результатов, отсутствие проявлений эффекта воздействия исследователя на поведение испытуемых.

По сути, контент-анализ предполагает перевод качественно представленной информации на язык счета. Для этого необходимо, во-первых, иметь достаточно объемный и содержательно богатый текст, а во-вторых, обладать определенным уровнем исследовательской подготовленности, позволяющим эффективно реализовать потенциал данного метода.

Наряду с этим следует помнить, что контент-анализу присущи и некоторые ограничения. Так, известно, что характер информации во многом определяется замыслами ее автора и спецификой форм предъявления. Поэтому вполне возможно принятие исследователем вымысла за документальность или упущение каких-либо существенных данных вследствие недостаточной выраженности их в обрабатываемом материале. Искажения информации могут возникать и по вине исследователя, неспособного, к примеру, адекватно выделить категории анализа или учесть все имеющиеся варианты их словесного выражения. Кроме того, далеко не всякий материал поддается необходимой формализации.

10. Методы опроса в социально-психологическом исследовании: суть, виды самоотчета и их основные характеристики. Достоинства и ограничения применения методов опроса

Метод опроса. Весьма распространенный метод в социально-психологических исследованиях. Суть метода заключается в получении информации об объективных или субъективных (мнениях, настроениях, мотивах, отношениях и т. д.) фактах со слов опрашиваемых. Среди многочисленных видов опроса наибольшее распространение имеют два основные типа: а) опрос «липом к лицу» - интервью, очный опрос, проводимый исследователем в форме вопросов-ответов с опрашиваемым (респондентом) ; б) заочный опрос - анкетирование с помощью предназначенного для самостоятельного заполнения вопросника (анкеты) самими респондентами.

Область применения опроса в социальной психологии: а) на ранних стадиях исследования, для сбора предварительной информации или пилотажного испытания методического инструментария; б) опрос как средство уточнения, расширения и контроля данных; в) как основной метод сбора эмпирической информации. Специфика применения опроса в социальной психологии связана со следующим: а) в социальной психологии опрос не является основным методическим инструментом, например, по сравнению с социологией; б) опрос, как правило, не используется для выборочных исследований; в) применяется как сплошной опрос на реальных социальных группах; г) чаще всего проводится в очной форме; д) в социально-психологическом исследовании анкета не просто вопросник, а комплекс специальных приемов и методик (шкалы, ассоциативные приемы, тесты др.) изучения объектаи др. Источником информации при опросе является словесное или письменное суждение опрашиваемого лица. Глубина, полнота ответов, их достоверность зависят от умения исследователя грамотно построить конструкцию опросника. Существуют специальные техники и правила проведения опроса, направленные на обеспечение надежности и достоверности информации: определение представительности выборки и мотивации участия в опросе; конструирование вопросов и композиции вопросника; проведение опроса.

Основные виды интервью в социально-психологическом исследовании - стандартизированное и нестандартизированное интервью. В первом случае интервью предполагает наличие стандартных формулировок вопросов и их последовательности, определенных заранее. При этом исследователь не имеет возможности их изменения. Методика нестанлартизированного интервью характеризуется гибкостью и варьированием в широких пределах. Интервьюер при этом руководствуется лишь общим планом опроса, формулируя вопросы в соответствии с конкретной ситуацией и ответами респондента. Большое значение для успешного интервьюирования имеет техника ведения беседы. Она требует от интервьюера умения устанавливать тесный контакт с респондентом, заинтересовать его в искренней беседе, «активно» слушать, владения навыками постановки и регистрации ответов, преодоления «сопротивления» опрашиваемого. При этом интервьюер должен избегать навязывания («подсказывания») опрашиваемому лицу возможного варианта ответа, исключить субъективное истолкование его высказывания. Трудность проведения интервью связана с задачей поддержания в течение всего времени беседы необходимой глубины контакта с респондентом. В литературе описаны разнообразные приемы стимулирования активности (ответов) опрашиваемого, среди них наиболее часто упоминаются: выражение согласия (внимательный взгляд, кивок, улыбка, поддакивание), использование коротких пауз, частичное несогласие, уточнение путем неправильного повторения сказанного, указание на противоречия в ответах, повторение последних слов, требование пояснений, добавочной информации и др. Выделяют также другие виды интервью, например, фокусированное, терапевтическое и др.

Виды анкетирования разделяются по числу опрашиваемых (индивидуальное и групповое), по месту проведения, по способу распространения анкет (раздаточное, почтовое, прессовое) Среди наиболее существенных недостатков раздаточного, и особенно почтового и прессового опроса является низкий процент возврата анкет, отсутствие контроля за качеством заполнения анкет, использование только очень простых по структуре и по объему анкет.

Предпочтение типа опроса определяется целями исследования, его программой, уровнем изученности проблематики. Основное преимущество анкетирования связывают с возможностью массового охвата большого количества респондентов и его профессиональной доступностью. Информация, получаемая в интервью, является более содержательной и глубокой в сравнении с анкетой. Однако недостатком является прежде всего трудно контролируемое влияние личности и профессионального уровня интервьюера на опрашиваемого, которое может приводить к искажению объективности и надежности информации.

11. Метод социометрии в социально-психологическом исследовании: назначение и суть метода, его разновидности, процедура применения

Социометрия (общество, измерение) 0 измерение общественных взаимоотношений. Это метод исследования личных взаимоотношений в группе, предусматривающий вызванный исследователем выбор испытуемыми этих членов группы для совместной деятельности. Это специфический вид опроса, основанный на эмоциональном выборе.

Преимущества:

· Результаты можно отражать в виде количественных индексов

· Простота в проведении опроса

Недостатки:

· Специфичность и ограниченность выявляемой системы (фиксация эмоциональных отношений, выражающаяся в симпатиях и антипатиях, невозможность выявить истинные мотивы выборов и отвержений)

· Вероятность намеренного искажения результатов

· Результаты актуальны только на момент опроса.

Что выявляет социометрия

1. Позволяет определить состояние взаимоотношений в виде неформальной структуры (микрогруппы лидеров, социометрический статус каждого сотрудника, потребность в общении. Психологическую совместимость)

2. Позволяет оценить авторитет руководителей и их места в неформальной структуре коллектива

3. Позволяет определить уровень групповой сплоченности или разобщенности

4. Выполняет определенную психотерапевтическую функцию.

Порядок проведения социометрического опроса:

· Подготавливаетсяпронумерованныйсписок всех членов коллектива

· Подготавливается социометрица

№	ФИО	1	2	3	4	5	6	7
1	Иванов
2	Петров
3	Сидоров
4	…
5	…
6	…
7	…

· Формируются вопросы задания. Они являются критериями по которым определяется неформальная структура группы. Вопросы задания формируются по типу «с кем бы ты хотел…», «если бы вы имели возможность…».

Требования к выбору критериев и формулировки заданий:

1. Предлагаемые критерии должны интересовать весь коллектив

2. Формулировки вопросов, заданий должны давать обозначение и давать выбор / отвержения

3. Критерий должен описывать конкретную и реальную ситуацию

4. Количество критериев зависит от того на сколько давно члены клуба занают друг друга

5. Социометрический метод проводится не ранее 3-4 месяцев после знакомства.

Какие критерии предпочтительнее:

· Критерии отражающие деловые отношения

· Морально-нравственную сторону отношений

· Досуговую сторону

Существует 2 процедуры:

1. Непараметрическая процедура характеризуется тем, что количество выборов и отвержений не ограничено. Сложности в обработке результатов.

2. Параметрическая процедура испытуемые выбирают фиксированное число членов коллектива. Количество выборов / отвержений вычисляется деление количества человек в коллективе на 5. При этой форме повышается ответственность группы, стандартизируется результат. Учувствуют группа 30-34 человека, самое оптимальное 12 человек.

Проведение опроса: опрашиваются все участники коллектива, вопрос-задание записывается на доске, каждому раздается бланк ответов и список группы пронумерованный, каждый испытуемый из списка делает выбор / отвержение. На бланке необходимо указать свою фамилию.

«+» - выбор

«-» - отвержение

Взаимные выборы отмечаются кружками, взаимные отвержения отмечаются треугольниками. В социометрическом методе нельзя определить микрогруппы в группе. Для определения микрогруппы рисуется другая социоматрица, где не ставится номер и фамилия, заполнение социоматрици № 2 производится:

В социоматрице №1 выявляются все те, у кого имеются взаимные выборы, они заносятся со своим номеров в социоматрицу №2

№	ФИО	1	2	3	4
1	Иванов		+	+
2	Сидоров	+			+
3	Тимофеев	+
4	Петров		+

После заполнения социоматрицы подсчитывается: общее количество выборов полученное каждым членом группы; количество положительных и отрицательных по отдельности и взаимных выборов и отвержений.

Заполнение социоматрицы позволяет определить:

1. Неформальных лидеров

2. Аутсайдеров (отвергаемых)

3. Малоактивных, неактивных

4. Место формального лидера в системе общественных отношений.

После заполнения социоматрицы стоится социограмма, отражающаястатусность каждого члена группы из пяти концентрических окружностей. В центре «звезды» (все кто получает только положительные выборы). «Принятые» - предпочитаемые (до 6 положительных выборов). «Пренебрегаемые» - имеют 1-2 положительных выбора и отвержения. «Отвергаемые» - те у кого отрицательных выборов. «Изолированные» - те кто не получил ни выборов ни отвержений.

Расчет социометрических индексов:

1. Индекс потребности в общении

2. Индекс социометрического статуса

3. Индекс психологической совместимости

4. Индекс эмоциональной экспансивности

5. Индекс группового единства

6. Индекс групповой сплоченности

7. Индекс групповой разобщенности

8. Индекс благополучия взаимоотношений

12. Проективные методики в социально-психологическом исследовании: назначение и суть метода, основные характеристики. Достоинства и ограничения применения проективных методик

ПРОЕКТИВНЫЕ МЕТОДИКИ - тестовый материал, организованный особым образом и применяемый для исследования личности в целом или отдельных ее сторон. В основе действия данных методик лежит механизм проекции. Этот механизм был впервые обнаружен З. Фрейдом и описан как процесс приписывания своих чувств, желаний, являющихся неприемлемыми для человека, объекту, находящемуся во вне. Проекция носит неосознаваемый характер и выполняет защитную функцию, смягчая противоречия между истинными (неосознаваемыми) стремлениями человека и социальными нормами, оценками, сознательными убеждениями. Непосредственно сам термин «проективные» был введен Л. Френком (L. K. Frank, американский психолог) в 1939 для обозначения целого ряда методик, уже известных к тому времени. Ему удалось также на основании выделенных свойств построить их классификацию, которая с некоторыми дополнениями используется и в наше время.

Проективные методики подразделяются на:

Конститутивные, где необходимо структурировать предлагаемые стимулы, наделяя их смыслом (тест чернильных пятен Роршаха, тест облаков)

Интерпретативные - интерпретация, объяснение некоторой ситуации, события (тест фрустрации американского психолога С. Розенцвейга, Тест апперцепции тематической (ТАТ)) ;

Конструктивные - создание из разрозненных оформленных деталей единого целого (тест Мира) ;

Катартические (греч. katharsis - очищение) - выражение определенной идеи, чувства через игру, организованную в специальных условиях (психодрама, проективная игра) ;

Аддитивные (методики дополнения), где требуется продолжить рассказ, предложение и т. п. («Незавершенные предложения», ассоциативный тест Юнга) ;

Анализ продуктов творчества, в основном, рисования («Дом. Дерево. Человек», «Несуществующее животное») ;

Изучение экспрессии - анализ почерка, особенностей общения (методика Мира-и-Лопеца) ;

Импрессивные, основаны на предпочтении одних стимулов другим как наиболее желательных (тест Люшера).

В таких видах психологического исследования, как тестирование, опрос очень сложно определить проблему, являющуюся актуальной для человека, именно в связи с тем, что бессознательное (в широком смысле этого слова) не может полноценно проявить себя, поэтому получаемые результаты ограничиваются исключительно сознательными убеждениями - как собственными, так и социально обусловленными. Эта проблема решается в проективных методиках благодаря особой организации используемого в них материала и подхода к проведению диагностики.

Можно выделить несколько характеристик, описывающих специфику проективных методик:

Неоднозначность предлагаемого стимульного материала или инструкции. Испытуемый наделяет объективно бессмысленный материал тем смыслом, который близок ему. Так, мать, недавно поссорившаяся с дочерью и переживающая это, на размытой картинке вероятней всего увидит близкую к этому ситуацию. При этом очевидно, что стимульный материал не должен быть безразличен испытуемому: нашей героине было бы бесполезно предлагать проинтерпретировать карточку, на которой изображены, например, работающие строители.

Отсутствие оценки со стороны экспериментатора и, вследствии неопределенности материала, невозможность оценить свои действия как «правильные» или «неправильные». Испытуемый оказывается свободным от необходимости соответствовать требованиям социума, экспериментатора, даже своим собственным, что приводит к бульшей его открытости и создает необходимые условия для возникновения механизма проекции.

Направленность на целостное изучение личности. Проективные методики не описывают какую-то отдельную функцию личности, потому их нельзя, подобно тестам, разделить на исследующие мотивационную или, например, интеллектуальную, сферу. Хотя некоторые современные варианты, модификации оригинальных методик претендуют на это в связи с тем, что изучать личность в целом не всегда представляется необходимым.

Наряду с указанными ранее достоинствами, которыми обладают проективные методики, есть у них и свои минусы. В числе первых стоит недостаточнаястандартизованность данного типа исследований. Качество и содержание интерпретации методики во многом зависят от профессионализма психодиагноста, от концепции, лежащей в основе его интерпретации.

Вызывает сомнение и надежность информации, полученной таким образом. Проективные методики ориентированы на качественную, а не на количественную оценку; они могут показать отклонение от нормы, но о величине этого отклонения почти никогда не смогут сказать что-либо конкретное. Поэтому для повышения достоверности результатов диагностики необходимо сочетать данный метод с тестовым, позволяющим получить более четкие и строгие данные.

13. Применение лонгитюдных исследований и метода поперечных срезов при изучении социально-психологических феноменов: назначение, суть и специфика применения

социальная психология наука практика

ЛОНГИТЮДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ (от англ. longitude - долгота...) - длительное и систематическое исследование одних и тех же испытуемых, позволяющее определить диапазон возрастной и индивидуальной изменчивости фаз жизненного цикла человека. Первоначально Л. и. применялось в детской и возрастной психологии. Его применение в инженерной психологии и психологии труда позволяет проследить процесс становления профессионального мастерства, формирования сложных навыков, овладения различными приемами труда и т. д. Организация Л. и. предполагает одновременное использование и других методов: наблюдения, тестирования, психографии и др.

Преимущества исследования

Преимуществами лонгитюдного метода по сравнению с обычным мониторингом, где на каждом этапе применяется новая выборка, состоит в возможности наблюдать за развитием во времени одних и тех же объектов или людей, точно описывать происходящие в их жизни перемены, включая изменения ценностных ориентаций, взглядов, мотивов и т. п. Жизненные события могут, хотя и со значительно меньшей точностью, отмечаться и в ретроспективном (обычном) исследовании, однако оно не позволяет изучать изменения в ценностно-мотивационной области, а также их влияние на жизненный путь отдельного человека или объекта.

Их преимущество по сравнению с кроссекционными исследованиями состоит в том, что причинный фактор, содержащийся в последовательности изменений, изучается непосредственно на основе данных, собранных до и после изменений (например, анализ последствий изменений в школьном учебном плане). [3]

Недостатки метода

Главными недостатками лонгитюдных исследований является их внутренняявалидность по следующим основным причинам:

Высокаязатратность (особенно на повторное изучение).

Техническая сложность осуществления мероприятия, вызванная постоянной необходимостью на каждой ступени исследования заниматься сбором данных - предисследовательских сведений о произошедших в жизни респондента событий в промежутке между двумя этапами, постоянный розыск и идентификация испытуемых в связи с переездами, обработка и оценка данных всех этапов исследования.

«Смертность» испытуемых. «Смертность» испытуемых означает, что люди, участвующие в исследовании на начальных этапах, недоступны к концу исследования (уезжают, умирают, отказываются от дальнейшего участия и т. д.). В этом случае сокращается или пропадает база для сравнения наблюдений, сделанных до и после интересующего нас события. «Смертность» является одним из основных источников невалидности для лонгитюдных исследований.

Эффект исследуемого события может оказаться замедленным. Могут пройти годы, прежде чем результаты исследуемого события будут заметны, если вообще проявятся.

Существует вероятность, что некоторое, оставшееся вне поля внимания, событие или влияние иных одновременно возникающих перемен (например, изменения в школьном учебном плане и в финансировании служб образования) может погасить суть исследуемого.

Метод поперечных срезов - исследование, при котором выборка испытуемых одного возраста сравнивается с одной или несколькими выборками других возрастных групп с помощью наблюдения или эксперимента. Тип организации эксперимента, когда группы людей разного возраста изучаются одновременно. К примеру. исследователь, который хочет выяснить, как дети разного возраста рассуждают о моральной дилемме, может выбрать детей из разных возрастных групп и сопоставить их ответы.

Аргументы за:

* Метод поперечных срезов позволяет исследователю собрать ценную информацию о нормах - т. е. типичных представлениях разных возрастных групп.

* Поскольку обычно экспериментатор лишь один раз встречается с участниками, этот метод не страдает погрешностями, характерными для лонгитюдного метода.

Аргументы против:

* Делая выводы о том, что является типичным для данного возраста, мы можем исходить из ничем не подкрепленной предпосылки, что поведение младших детей точно отражает поведение старших детей, когда они находились в этом возрасте. Проблема становится особенно острой, когда изучается широкий возрастной спектр и возрастает возможность возникновения «эффекта когорты».

* Метод поперечных срезов содержит информацию только об изменениях в возрастных группах и ничего не говорит нам о причинах этих изменений. Было бы опрометчиво просто списать их со счетов как «возрастные факторы».

14. Красс-культурные исследования: суть, назначение, проблема преодоления этноцентризма в исследованиях, условия продуктивности выполнения кросс-культурных исследований и критерии их эффективности

Кросс-культурные исследования направлены на изучение психики и поведения человека с точки зрения их обусловленности социальными и культурными факторами. В качестве подвергающихся сравнению культурных групп могут выступать целые нации, но могут сравниваться и этнические группы, живущие в рамках одной страны.

Выделяют 6 культурных зон:

Африка, Азия, Австралия, Европа и Среднеземноморский бассейн, Северная Америка, Южная Америка.

Цель ККИ заключается в том, чтобы объяснять и изучать кросс-культурные сходства и различия. В ККИ принципиальная трудность состоит в исследовании всех возможных вариантов альтернативных интерпретаций результатов. Проблемы:

1. культура с содержательной точки зрения сама по себе не представляет достаточно осмысленной переменной. Культура - некоторое сборное понятие, под которым скрываются самые разные переменные.

2. различия в результатах по тесту, измеряющих ЗП может быть связано с артефактными измерениями.

В ККИ экспериментальный контроль невозможно осуществить. ККИ могут быть отнесены к категории квазиэксперимента, в котором сравниваются уже существующие, готовые группы.

Типы ККИ.

Ван де Вийвер и Леуич - типология по 2-м основным критериям:

- проводится ли исследование с целью проверки положений, т. е. направлено ли оно на проверку заранее сформулированных гипотез или является поисковым.

- включение контекстных переменных для объяснения наблюдаемых культурных сходств и различий.

ККИ:

1. Обобщающие исследования: направлены на проверку возможности переноса или обобщения результатов, полученных в одной культ группе на др. культ группы.

2. Исследования, базирующиеся на сформулированной теории. Важной составляющей этих исследований являются характеристики культурного контекста. В исследовании проверяются определенные заранее сформулированные гипотезы. Такого рода проверки должны быть осуществлены на выборке различных культур, варьирующих по исследуемым параметрам.

3. Исследование психологических различий. Схема исследования предполагает измерение по крайней мере в 2-х различных культурах. Исследователь определяет, есть ли различия в средних стандартных отклонениях, показателях надежности и факторной структуре измерительной процедуры (теста). Цель - нахождение кросс-кулльтурных различий. Но при этом исследователь не обладает теорией, на основании которой можно было бы предсказать их природу. Контекстные переменные обычно не включают в схему такого эксперимента, а объяснения обнаруженных различий выдвигаются лишь после его проведения.

4. Специальные исследования внешнейвалидности. Направлены на изучение содержания и причин кросс-культурных различий с использованием конкретных переменных. В них не выдвигается никаких предварительных гипотез о природе различий. При этом исследователь пытается подвергнуть проверке ряд разнообразных контекстных переменных, которые являются факторами, влияющими на результаты.

Основные проблемы контроля состава выборки:

? сопоставимость - они должны быть одинаковы по многим факторам и различны по одному

? доступность - можно уговорить человека.

Типы стратегий отбора популяций:

1. по соображениям удобства, когда выбор конкретной исследуемой группы не связан с решением теоретических вопросов и зачастую обусловлен случайностью.

2. систематический отбор - группы в разных культурах подбираются определенным систематическим образом, в соответствии с некоторой сформулированной теорией

3. случайный отбор культурных групп - включение большое количество случайно отобранных культур (рандомизация) - проблема рандомизации в том, что в выводах трудно решить, является ли полученный эффект результатом валидных различий между культурами или неконтролированных различий по демографическим характеристикам. Поэтому более адекватна стратегия стратифицированного случайного отбора испытуемых, позволяющая контролировать переменные, связанные с демографическими характеристиками. 2 способа их контроля:

- распределение испытуемых в выборке

- статистический контроль

15. Самоконцепция как базовая категория социальной психологии: сущность понятия, элементы и компоненты самоконцепции

Самоконцепция - это комплекс мыслей и чувств индивидуума о самом себе. Частная компонента самоконцепции (частное «Я», private self) - это то, как человек видит себя сам - в действительности или в идеале. Социальная компонента самоконцепции (социальное «Я», social self) - это представление индивидуума о том, как его видят другие - в действительности или в идеале.

Теория самоконцепции основана на двух принципах: желание достижения согласия с самим собой (самосогласованности, последовательности, self-consistency) и желание улучшить самооценку. Достижение самосогласованности означает, что индивидуумы будут действовать в соответствии со своей концепцией действительного «Я». ^ Действительнаясамоконцепция (actual self-concept), или имидж самого себя, влияет на покупки потребителя. Люди обретают внутреннюю согласованность, покупая продукты, которые они воспринимают как соответствующие их самоконцепции, их ценностям, жизненному стилю, социальному статусу. Существует тождество между имиджем марки и представлением потребителя о самом себе.

16. « Я-концепция» как базовая категория социальной психологии: сущность понятия, элементы и компоненты самоконцепции

Я-концепция - относительно устойчивая в большей или меньшей степени осознанная, представленная как неповторимая система представлений индивида о самом себе, на основе которого он строит свое взаимодействие с другими людьми и относится к самому себе.

Самосознание - осознание себя. Я-концепция вкл. оценочный компонент

К. Хорни.

Т. Изиалецкий - первый упомянул термин Я-концепция.

Самость (в зарубежной психологии) представляет собой уникальную человеческую сущность представленную в пространстве и во времени.

Я-концепция в зарубежной психологии:

Я-актуальное: я-идеальное (то, к чему стремится), я-реальное.

Я -актуальное - осознание себя на данный момент жизни. Это стремление более глубоко познать себя (К. ХОРНИ)

Я -реальное - осмысленное представление себя и своих возможностей. На я-реальное человек опирается когда стремится глубже себя познать. Я-идеальное - это то, кем себя воображает человек или кем должен стать. Если идеальное не согласуется с реальным - невратизирует человека.

...