Влияние профессионального стресса на психическое здоровье персонала

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

74. Я провожу много времени, беседуя с друзьями о тех приятных событиях, которые мы вместе пережили когда-то:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

75. Мне доставляет удовольствие совершать рискованные поступки только ради забавы:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

76. Меня очень раздражает вид неубранной комнаты:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

77. Мне бы хотелось вести работу среди несовершеннолетних правонарушителей, освобожденных на поруки:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

78. Для меня более важно:

а) сохранять хорошие отношения с людьми,

б) верно нечто среднее,

в) свободно выражать свои чувства.

79. Обо мне справедливо думают, что я упорный и трудолюбивый человек, но успехов добиваюсь редко:

а) да, б) не уверен, в) нет.

80. Если люди злоупотребляют моим расположением к ним, я не обижаюсь и быстро забываю об этом:

а) согласен, б) не уверен, в) не согласен.

81. Иногда чувство зависти влияет на мои поступки:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

82. Я твердо убежден, что начальник не всегда может быть прав, но он всегда имеет право настоять на своём:

а) да, б) не уверен, в) нет.

83. Я начинаю нервничать, когда подумаю обо всём, что меня ожидает:

а) да, б) иногда, в) нет.

84. Если я участвую в какой-нибудь игре, а окружающие громко высказывают свои соображения, меня это не выводит из равновесия:

а) согласен, б) не уверен, в) не согласен

85. Какое из следующих слов не подходит к двум остальным:

а) какой-либо, б) несколько, в) большая часть.

86. «Пламя» так относится к «жаре» как «роза» к:

а) шипы, 6) красные лепестки, в) запах.

87. У меня бывают такие волнующие сны, что я просыпаюсь:

а) часто, б) изредка, в) практически никогда.

88. Даже если многое против успеха какого-либо начинания, я всегда считаю, что стоит рискнуть:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

89. Мне нравятся ситуации, в которых я невольно оказываюсь в роли руководителя, потому что лучше всех знаю, что должен делать коллектив:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

90. Я предпочел бы одеваться скорее скромно, так, как все, чем броско и оригинально:

а) согласен, б) не уверен, в) никогда.

91. Вечер, проведенный за любимым занятием, привлекает меня больше, чем оживленная вечеринка:

а) согласен, б) не уверен, в) не согласен.

92. Порой я пренебрегаю добрыми советами людей, хотя и знаю, что не должен бы этого делать:

а) изредка, б) вряд ли когда-нибудь, в) никогда.

93. Принимая решения, я считаю для себя обязательным учитывать основные нормы поведения: что такое хорошо и что такое плохо:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

94. Разговоры с людьми заурядными, связанными условностями и своими привычками:

а) часто бывают весьма интересными и содержательными,

б) верно нечто среднее,

в) раздражают меня, так как беседа вертится вокруг пустяков и ей не достает глубины.

95. Некоторые вещи вызывают во мне такой гнев, что я предпочитаю вообще о них не говорить:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

96. Люди считают меня спокойным, уравновешенным человеком, который остается невозмутимым при любых обстоятельствах:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

97. Я предпочитаю действовать по-своему, вместо того, чтобы придерживаться общепринятых правил:

а) согласен, б) не уверен, в) не согласен.

98. Прежде, чем высказать своё мнение, я предпочитаю подождать, пока буду полностью уверен в своей правоте:

а) всегда, б) обычно, в) только, если это практически возможно.

99. Иногда мелочи нестерпимо действуют на нервы, хотя я и понимаю, что это пустяк:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

100. Я не часто говорю под влиянием момента такое, о чем мне позже приходится пожалеть:

а) согласен, б) не уверен, в) не согласен.

101. Какое из следующих слов не подходит к двум остальным:

а) широкий, б) зигзагообразный, в) прямой.

102. «Скоро» так относится к «никогда» как «близко» к:

а) нигде, б) далеко, в) прочь.

103. Если я совершил какой-то промах в обществе, я довольно быстро забываю об этом:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

104. Окружающим известно, что у меня много разных идей, и я почти всегда могу предложить какое-то решение проблемы:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

105. Пожалуй, для меня более характерна:

а) нервозность при встрече с неожиданными трудностями,

б) не знаю, что выбрать,

в) терпимость к желаниям (требованиям) других людей.

106. Меня считают очень восторженным:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

107. Мне нравится работа разнообразная, связанная с частыми переменами и поездками, даже если она немного опасна:

а) да, б) верно нечто среднее, в) нет.

108. Я человек весьма пунктуальный и всегда настаиваю на том, чтобы всё выполнялось как можно точнее:

а) согласен, б) верно нечто среднее, в) не согласен.

109. Мне доставляет удовольствие работа, которая требует особой добросовестности и тонкого мастерства:

Приложение Б

Тестовый материал Холмса и Раге

№ Жизненные события Баллы

1. Смерть супруга (супруги). 100

2. Развод. 73

3. Разъезд супругов (без оформления развода), разрыв с партнером. 65

4. Тюремное заключение. 63

5. Смерть близкого члена семьи» 63

6. Травма или болезнь. 53

7. Женитьба, свадьба. 50

8. Увольнение с работы. 47

9. Примирение супругов. 45

10. Уход на пенсию. 45

11. Изменение в состоянии здоровья членов семьи. 44

12. Беременность партнерши. 40

13. Сексуальные проблемы. 39

14. Появление нового члена семьи, рождение ребенка. 39

15. Реорганизация на работе. 39

16. Изменение финансового положения. 38

17. Смерть близкого друга. 37

18. Изменение профессиональной ориентации, смена места работы. 36

19. Усиление конфликтности отношений с супругом. 35

20. Ссуда или заем на крупную покупку (например, дома). 31

21. Окончание срока выплаты ссуды или займа, растущие долги. 30

22. Изменение должности, повышение служебной ответственности. 29

23. Сын или дочь покидают дом. 29

24. Проблемы с родственниками мужа (жены). 29

25. Выдающееся личное достижение, успех. 28

26. Супруг бросает работу (или приступает к работе). 26

27. Начало или окончание обучениям учебном заведении. 26

28. Изменение условий жизни. 25

29. Отказ от каких-то индивидуальных привычек, изменение стереотипов поведения. 24

30. Проблемы с начальством, конфликты. 23

31. Изменение условий или часов работы. 20

32. Перемена места жительства. 20

33. Смена места обучения. 20

34. Изменение привычек, связанных с проведением досуга или отпуска. 19

36. Изменение привычек, связанных с вероисповеданием. 19

36. Изменение социальной активности. 18

37. Ссуда или заем для покупки менее крупных вещей (машины, телевизора). 17

38. Изменение индивидуальных привычек, связанных со сном, нарушение сна. 16

39. Изменение числа живущих вместе членов семьи, изменение характера и частоты встреч с другими членами семьи. 15

40. Изменение привычек, связанных с питанием (количество потребляемой пищи, диета, отсутствие аппетита и т. п.). 15

41. Отпуск. 13

42. Рождество, встреча Нового года, день рождения. 12

43. Незначительное нарушение правопорядка (штраф за нарушение правил уличного движения). 11

Приложение В

Шкала профессионального стресса Ч. Спилбергера

Ситуации, вызывающие стресс на работе	Уровень стресса: Низкий Средний Высокий
1	Выполнение неприятных обязанностей	1 2 3 4 Х 6 7 8 9
2	Сверхурочное рабочее время	1 2 3 4 5 6 7 8 9
3	Недостаток возможностей для развития	1 2 3 4 5 6 7 8 9
4	Выполнение новых или незнакомых обязанностей	1 2 3 4 5 6 7 8 9
5	Коллеги работе не выполняют свою работу	1 2 3 4 5 6 7 8 9
6	Недостаточная поддержка со стороны руководителя	1 2 3 4 5 6 7 8 9
7	Столкновение с кризисными ситуациями	1 2 3 4 5 6 7 8 9
8	Недостаточное признание хорошо выполненной работы	1 2 3 4 5 6 7 8 9
9	Выполнение заданий, не входящих в должностные обязанности	1 2 3 4 5 6 7 8 9
10	Не отвечающее современным требованиям или недостаточно качественное оборудование	1 2 3 4 5 6 7 8 9
11	Увеличение ответственности	1 2 3 4 5 6 7 8 9
12	Периоды бездеятельности	1 2 3 4 5 6 7 8 9
13	Труднодоступность руководителя	1 2 3 4 5 6 7 8 9
14	Столкновение с негативным имиджем организации	1 2 3 4 5 6 7 8 9
15	Недостаточно персонала, чтобы справиться с работой	1 2 3 4 5 6 7 8 9
16	Необходимость принятия критических решений "на месте"	1 2 3 4 5 6 7 8 9
17	Оскорбительное поведение клиентов, потребителей или коллег	1 2 3 4 5 6 7 8 9
18	Недостаточное участие в принятии стратегических решений	1 2 3 4 5 6 7 8 9
19	Неадекватная оплата	1 2 3 4 5 6 7 8 9
20	Конкуренция в профессиональном продвижении	1 2 3 4 5 6 7 8 9
21	Плохой или недостаточно хороший менеджмент	1 2 3 4 5 6 7 8 9
22	Шумное рабочее место	1 2 3 4 5 6 7 8 9
23	Частые перерывы в работе	1 2 3 4 5 6 7 8 9
24	Частые переключения между скучной и увлекательной работой	1 2 3 4 5 6 7 8 9
25	Чрезмерное оформление документации	1 2 3 4 5 6 7 8 9
26	Необходимость завершить работу к намеченному сроку	1 2 3 4 5 6 7 8 9
27	Недостаток личного времени (например, обеденный перерыв, кофе-паузы и др.)	1 2 3 4 5 6 7 8 9
28	Выполнение работы за другого сотрудника	1 2 3 4 5 6 7 8 9
29	Слабо мотивированные коллеги	1 2 3 4 5 6 7 8 9
30	Конфликты с другими подразделениями	1 2 3 4 5 6 7 8 9

Ситуации, вызывающие стресс на работе	Количество дней, в течение которых встречалось данное событие за последние 6 месяцев:
1	Выполнение неприятных обязанностей	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
2	Сверхурочное рабочее время	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
3	Недостаток возможностей для развития	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
4	Выполнение новых или незнакомых обязанностей	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
5	Коллеги работе не выполняют свою работу	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
6	Недостаточная поддержка со стороны руководителя	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
7	Столкновение с кризисными ситуациями	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
8	Недостаточное признание хорошо выполненной работы	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
9	Выполнение заданий, не входящих в должностные обязанности	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
10	Не отвечающее современным требованиям или недостаточно качественное оборудование	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
11	Увеличение ответственности	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
12	Периоды бездеятельности	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
13	Труднодоступность руководителя	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
14	Столкновение с негативным имиджем организации	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
15	Недостаточно персонала, чтобы справиться с работой	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
16	Необходимость принятия критических решений "на месте"	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
17	Оскорбительное поведение клиентов, потребителей или коллег	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
18	Недостаточное участие в принятии стратегических решений	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
19	Неадекватная оплата	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
20	Конкуренция в профессиональном продвижении	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
21	Плохой или недостаточно хороший менеджмент	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
22	Шумное рабочее место	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
23	Частые перерывы в работе	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
24	Частые переключения между скучной и увлекательной работой	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
25	Чрезмерное оформление документации	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
26	Необходимость завершить работу к намеченному сроку	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
27	Недостаток личного времени (например, обеденный перерыв, кофе-паузы и др.)	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
28	Выполнение работы за другого сотрудника	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
29	Слабо мотивированные коллеги	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +
30	Конфликты с другими подразделениями	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 +

Приложение Г

Методика выявляет депрессивное состояние (главным образом тоскливой или меланхолической депрессии). Она дает возможность установить тяжесть депрессивного состояния на данный момент.

Инструкция к тесту

Читайте каждую группу показаний (их 44) и выбирайте подходящий вариант ответа - a, b, c или d.

Тестовый материал

Мое настроение сейчас не более подавленное (печальное), чем обычно.

Пожалуй, оно более подавленное (печальное), чем обычно.

Да, оно более подавленное (печальное), чем обычно.

Мое настроение намного более подавленное (печальное), чем обычно.

Я чувствую, что у меня нет тоскливого (траурного) настроения.

У меня иногда бывает такое настроение.

У меня часто бывает такое настроение.

Такое настроение бывает у меня постоянно.

Я не чувствую себя так, будто я остался(лась) без чего-то очень важного для меня.

У меня иногда бывает такое чувство.

У меня часто бывает такое чувство.

Я постоянно чувствую себя так, будто я остался(лась) без чего-то очень важного для меня.

У меня не бывает чувства, будто моя жизнь зашла в тупик.

У меня иногда бывает такое чувство.

У меня часто бывает такое чувство.

Я постоянно чувствую себя так, будто моя жизнь зашла в тупик.

У меня не бывает чувства, будто я состарился(лась).

У меня иногда бывает такое чувство.

У меня часто бывает такое чувство.

Я постоянно чувствую, будто я состарился(лась).

У меня не бывает состояний, когда на душе тяжело.

У меня иногда бывает такое состояние.

У меня часто бывает такое состояние.

Я постоянно нахожусь в таком состоянии.

Я спокоен за свое будущее, как обычно.

Пожалуй, будущее беспокоит меня несколько больше, чем обычно.

Будущее беспокоит меня значительно больше, чем обычно.

Будущее беспокоит меня намного больше, чем обычно.

В своем прошлом я вижу плохого не больше, чем обычно.

В своем прошлом я вижу плохого несколько больше, чем обычно.

В своем прошлом я вижу плохого значительно больше, чем обычно.

В своем прошлом я вижу намного больше плохого, чем обычно.

Надежд на лучшее у меня не меньше, чем обычно.

Таких надежд у меня несколько меньше, чем обычно.

Таких надежд у меня значительно меньше, чем обычно.

Надежд на лучшее у меня намного меньше, чем обычно.

Я боязлив(а) не более обычного.

Я боязлив(а) несколько более обычного.

Я боязлив(а) значительно более обычного.

Я боязлив(а) намного более обычного.

Хорошее меня радует, как и прежде.

Я чувствую, что оно радует меня несколько меньше прежнего.

Оно радует меня значительно меньше прежнего.

Я чувствую, что оно радует меня намного меньше прежнего.

У меня нет чувства, что моя жизнь бессмысленна.

У меня иногда бывает такое чувство.

У меня часто бывает такое чувство.

Я постоянно чувствую себя так, будто моя жизнь бессмысленна.

Я обидчив(а) не больше, чем обычно.

Пожалуй, я несколько более обидчив(а), чем обычно.

Я обидчив(а) значительно больше, чем обычно.

Я обидчив(а) намного больше, чем обычно.

Я получаю удовольствие от приятного, как и раньше.

Я получаю такого удовольствия несколько меньше, чем раньше.

Я получаю такого удовольствия значительно меньше, чем раньше.

Я не получаю теперь удовольствие от приятного.

Обычно я не чувствую вины, если нет на это причины.

Иногда я чувствую себя так, будто в чем-то я виноват(а).

Я часто чувствую себя так, будто в чем-то я виноват(а).

Я постоянно чувствую себя так, будто в чем-то я виноват(а).

Если что-то у меня не так, я виню себя не больше обычного.

Я виню себя за это несколько больше обычного.

Я виню себя за это значительно больше обычного.

Если что-то у меня не так, я виню себя намного больше обычного.

Обычно у меня не бывает ненависти к себе.

Иногда бывает, что я ненавижу себя.

Часто бывает так, что я себя ненавижу.

Я постоянно чувствую, что ненавижу себя.

У меня не бывает чувства, будто я погряз(ла) в грехах.

У меня иногда теперь бывает это чувство.

У меня часто бывает теперь это чувство.

Это чувство у меня теперь не проходит.

Я виню себя за проступки других не больше обычного.

Я виню себя за них несколько больше обычного.

Я виню себя за них значительно больше обычного.

За проступки других я виню себя намного больше обычного.

Состояние, когда все кажется бессмысленным, у меня обычно не бывает.

Иногда у меня бывает такое состояние.

У меня часто бывает теперь такое состояние.

Это состояние у меня теперь не проходит.

Чувства, что я заслужил(а) кару, у меня не бывает.

Теперь иногда бывает.

Оно часто бывает у меня.

Это чувство у меня теперь практически не проходит.

Я вижу в себе не меньше хорошего, чем прежде.

Я вижу в себе несколько меньше хорошего, чем прежде.

Я вижу в себе значительно меньше хорошего, чем прежде.

Я вижу в себе намного меньше хорошего, чем прежде.

Обычно я думаю, что во мне плохого не больше, чем у других.

Иногда я думаю, что во мне плохого больше, чем у других.

Я часто так думаю.

Я постоянно думаю, что плохого во мне больше, чем у других.

Желание умереть у меня не бывает.

Это желание у меня иногда бывает.

Это желание у меня бывает теперь часто.

Это теперь постоянное мое желание.

Я не плачу.

Я иногда плачу.

Я плачу часто.

Я хочу плакать, но слез у меня уже нет.

Я не чувствую, что я раздражителен(на).

Я раздражителен(на) несколько больше обычного.

Я раздражителен(на) значительно больше обычного.

Я раздражителен(на) намного больше обычного.

У меня не бывает состояний, когда я не чувствую своих эмоций.

Иногда у меня бывает такое состояние.

У меня часто бывает такое состояние.

Это состояние у меня теперь не проходит.

Моя умственная активность никак не изменилась.

Я чувствую теперь какую-то неясность в своих мыслях.

Я чувствую теперь, что я сильно отупел(а), (в голове мало мыслей).

Я совсем ни о чем теперь не думаю (голова пустая).

Я не потерял(а) интерес к другим людям.

Я чувствую, что прежний интерес к людям несколько уменьшился.

Я чувствую, что мой интерес к людям намного уменьшился.

У меня совсем пропал интерес к людям (я никого не хочу видеть).

Я принимаю решения, как и обычно.

Мне труднее принимать решения, чем обычно.

Мне намного труднее принимать решения, чем обычно.

Я уже не могу сам(а) принять никаких решений.

Я не менее привлекателен(на), чем обычно.

Пожалуй, я несколько менее привлекателен(на), чем обычно.

Я значительно менее привлекателен(на), чем обычно.

Я чувствую, что я выгляжу просто безобразно.

Я могу работать, как и обычно.

Мне несколько труднее работать, чем обычно.

Мне значительно труднее работать, чем обычно.

Я совсем не могу теперь работать (все валится из рук).

Я сплю не хуже, чем обычно.

Я сплю несколько хуже, чем обычно.

Я сплю значительно хуже, чем обычно.

Теперь я почти совсем не сплю.

Я устаю не больше, чем обычно.

Я устаю несколько больше, чем обычно.

Я устаю значительно больше, чем обычно.

У меня уже нет никаких сил что-то делать.

Мой аппетит не хуже обычного.

Мой аппетит несколько хуже обычного.

Мой аппетит значительно хуже обычного.

Аппетита у меня теперь совсем нет.

Мой вес остается неизменным.

Я немного похудел(а) в последнее время.

Я заметно похудел(а) в последнее время.

В последнее время я очень похудел(а).

Я дорожу своим здоровьем, как и обычно.

Я дорожу своим здоровьем меньше, чем обычно.

Я дорожу своим здоровьем значительно меньше, чем обычно.

Я совсем не дорожу теперь своим здоровьем.

Я интересуюсь сексом, как и прежде.

Я несколько меньше интересуюсь сексом, чем прежде.

Я интересуюсь сексом значительно меньше, чем прежде.

Я полностью потерял(а) интерес к сексу.

Я не чувствую, что мое «Я» как-то изменилось.

Теперь я чувствую, что мое «Я» несколько изменилось.

Теперь я чувствую, что мое «Я» значительно изменилось.

Мое «Я» так изменилось, что теперь я не узнаю себя сам(а).

Я чувствую боль, как и обычно.

Я чувствую боль сильнее, чем обычно.

Я чувствую боль слабее, чем обычно.

Я почти не чувствую теперь боли.

Некоторые расстройства (сухость во рту, сердцебиение, запоры, удушье) у меня бывают не чаще, чем обычно.

Эти расстройства бывают у меня несколько чаще обычного.

Некоторые из этих расстройств бывают у меня значительно чаще обычного.

Эти расстройства бывают у меня намного чаще обычного.

Утром мое настроение обычно не хуже, чем к ночи.

Утром оно у меня несколько хуже, чем к ночи.

Утром оно у меня значительно хуже, чем к ночи.

Утром мое настроение намного хуже, чем к ночи.

У меня не бывает спадов настроения весной (осенью).

Такое однажды со мной было.

Со мной такое было два или три раза.

Со мной было такое много раз.

Плохое настроение у меня бывает, но это длится недолго.

Подавленное настроение у меня может длиться по неделе, до месяца.

Подавленное настроение у меня может длиться месяцами.

Подавленное настроение у меня может длиться до года и больше.

Ключ к тесту

Ответы переводятся в баллы по следующей схеме:

Ответ a b c d

Балл 0 1 2 3

Обработка и интерпретация результатов теста

Определяется сумма баллов в соответствии с ключом.:

1-9 - депрессия отсутствует либо незначительна;

10-24 - депрессия минимальна;

25-44 - легкая депрессия;

45-67 - умеренная депрессия;

68-87 - выраженная депрессия;

88 и более - глубокая депрессия.

Размещено на Allbest.ru

...