Адаптация медицинского персонала

Холерик - отличается повышенной возбудимостью, действия прерывисты. Ему свойственны резкость и стремительность движений, сила, импульсивность, яркая выраженность эмоциональных переживаний. Вследствие неуравновешенности, увлекшись делом, склонен действовать изо всех сил, истощаться больше чем следует. Имея общественные интересы, темперамент проявляет в инициативности, энергичности, принципиальности. При отсутствии духовной жизни холерический темперамент часто проявляется в раздражительности, аффективности, несдержанности, вспыльчивости, неспособности к самоконтролю при эмоциональных обстоятельствах.

Флегматик - характеризуется сравнительно низким уровнем активности поведения, новые формы вырабатываются медленно, но являются стойкими. Обладает медлительностью и спокойствием в действиях, мимике и речи, ровностью, постоянством, глубиной чувств и настроений. Настойчивый и упорный «труженик жизни», он редко выходит из себя, не склонен к аффектам, рассчитав свои силы, доводит дело до кон-ца, ровен в отношениях, в меру общителен, не любит попусту болтать. Экономит силы, попусту их не тратит. В зависимости от условий, в одних случаях флегматик может характеризоваться «положительными» чертами: выдержка, глубина мыслей, постоянство, основательность и т.д., в других случаях - вялость, безучастность к окружающему, лень и безволие, бедность и слабость эмоций, склонность к выполнению одних лишь привычных действий.

МЕЛАНХОЛИК. У него реакция часто не соответствует силе раздражителя, присутствует глубина и устойчивость чувств при слабом их выражении. Ему трудно долго на чем-то сосредоточиться. Сильные воздействия часто вызывают у меланхолика продолжительную тормозную реакцию (' «опускаются руки»). Ему свойственны сдержанность и приглушенность моторики и речи, застенчивость, робость, нерешительность.

В нормальных условиях меланхолик - человек глубокий, содержательный, может быть хорошим тружеником, успешно справляется с жизненными задачами, При неблагоприятных условиях может превратиться в замкнутого, боязливого, тревожного, ранимого человека, склонного к тяжелым внутренним переживаниям таких жизненных обстоятельств, которые вовсе этого не заслуживают.

Оценка уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского)

Данный тест дает возможность определить уровень коммуникабельности человека. Тест содержит 16 вопросов на которые следует отвечать, используя три варианта ответов. Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории относится испытуемый. По классификатору теста выделяется 7 характеристик личности. Отвечать на вопросы следует, используя три варианта ответов - «да», «иногда» и «нет».

Оценка ответов:

«да» - 2 очка, «иногда» - 1 очко, «нет» - 0 очков.

Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории относится испытуемый.

Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда

В опроснике содержатся высказывания о человеке, о его образе жизни: переживаниях, мыслях, привычках, стиле поведения. Их всегда можно соотнести с нашим собственным образом жизни.

Зона неопределенности в интерпретации результатов по каждой шкале для подростков приводится в скобках, для взрослых - без скобок. Результаты «до» зоны неопределенности интерпретируются как чрезвычайно низкие, а «после» самого высокого показателя в зоне неопределенности - как высокие.

3.2 Экспериментальное исследование особенностей социально-психологической адаптации медицинского персонала. Анализ результатов

1. На основе анализа полученных результатов уровня общительности (коммуникативных качеств), было выявлено, что у большей части работников уровень общительности выше среднего.

Уровень общительности

Как видно из таблицы очень низких, низких и очень высоких уровней общительности у работников не наблюдалось.

В целом уровень общительности у данных испытуемых имеет уровень выше среднего, что говорит об их высокой общительности, любопытстве, разговорчивости. Они охотно знакомятся с новыми людьми. Недостает усидчивости, но при желании могут заставить себя не отступать.

Что касается уровня тревожности, то мы получили следующие результаты:

Показатели реактивной тревожности

На основе анализа полученных данных по реактивной тревожности было выявлено, что высокой тревожностью по результатам диагностики обладали лишь 2 человека, что составило (10%) от числа опрошенных. Низкий уровень тревожности был характерен для большинства работников (65% от опрошенных). Для них требуется побуждение активности, возбуждение заинтересованности, повышение чувства ответственности.

Средний уровень тревожности выявлен у 5 сотрудников (25% от опрошенных).

 Показатели личностной тревожности

Уровень личностной тревожности:

На основе анализа полученных данных по личностной тревожности было выявлено, что высокой тревожностью по результатам диагностики обладали 6 сотрудников (30% опрошенных), Низкий уровень личностной тревожности был характерен лишь двум работникам (10% от общего количества опрошенных).

Средний уровень тревожности выявлен у 12 сотрудников, что составило 60% от общего количества опрошенных.

В соответствии с методикой Г. Айзенка можно выделить следующие шкалы:

1. нейротизм (Н) - эмоциональная устойчивость (ЭУ).

2. экстраверсия (сангвиник (С), холерик (Х) - интроверсия (флегматик (Ф), меланхолик (М), амбиверт (А).

Опросник MPI (Методика Айзенка)

На основе анализа полученных результатов в таблице, можно сделать следующий вывод: преобладающие типы темперамента - холерик и меланхолик. Холерик отличается повышенной возбудимостью, действия прерывисты. Вследствие неуравновешенности, увлекшись делом, склонен действовать изо всех сил, истощаться больше чем следует. При отсутствии духовной жизни холерический темперамент часто проявляется в раздражительности, аффективности, несдержанности, вспыльчивости, неспособности к самоконтролю при эмоциональных обстоятельствах.

У меланхолика реакция часто не соответствует силе раздражителя, присутствует глубина и устойчивость чувств при слабом их выражении. Ему трудно долго на чем-то сосредоточиться. В нормальных условиях меланхолик - человек глубокий, содержательный, может быть хорошим тружеником, успешно справляется с жизненными задачами. При неблагоприятных условиях может превратиться в замкнутого, боязливого, тревожного, ранимого человека, склонного к тяжелым внутренним переживаниям таких жизненных обстоятельств.

Это указывает на высокий уровень нейротизма, который выражается в чрезвычайной нервности, неустойчивости, склонности к быстрой смене настроения (лабильности), чувстве виновности и беспокойства, озабоченности, депрессивных реакциях, рассеянности внимания. Нейротическая личность характеризуется неадекватно сильными реакциями по отношению к вызывающими их стимулам. У лиц с высокими показателями по шкале нейротизма в неблагоприятных стрессовых ситуациях может развиться невроз.

По методике диагностики социально-психологической адаптации были получили следующие результаты:

Интегральные показатели диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда (%)

Интегральные показатели диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда выявили достаточно высокий уровень адаптивности медицинского персонала, как и показатели самопринятия. Это свидетельствует о эмоциональной зрелости, отличной адаптации, общительности.

Самые низкие значения по интегральным показателям доминирования. Это говорит о, том, что в большинстве своем это ведомые личности.

Для математической обработки мы использовали описательные статистики (Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов: Учебник / О.Ю. Ермолаев. - 3-е изд., испр. - М.: Московский психолого-социальный институт: Флинт, 2004. - 336). Полученные данные представлены в таблице №7.

Среднее значение адаптивности составляет 63,7%, минимальное - 50%, максимальное - 82%.Размах значений относительно среднего - 8,92%. Таким образом, данные слабо разбросаны относительно среднего и их большая часть группируется в диапазоне от 54,78% до 72,62%.

Среднее значение самопринятия составляет 80,2%, минимальное - 59%, максимальное - 100%.Размах значений относительно среднего - 12,05%. Таким образом, данные слабо разбросаны относительно среднего и их большая часть группируется в диапазоне от 68,15% до 92,25%.

Среднее значение принятия других составляет 63,15%, минимальное - 31%, максимальное - 85%.Размах значений относительно среднего - 15,6%. Таким образом, большая часть данных группируется в диапазоне от 47,55% до 78,75%.

Среднее значение эмоционального комфорта составляет 62,95%, минимальное - 42%, максимальное - 92%.Размах значений относительно среднего - 14,18%. Таким образом, большая часть данных группируется в диапазоне от 48,77% до 77,13%.

Среднее значение интернальности составляет 60,55%, минимальное - 44%, максимальное - 87%.Размах значений относительно среднего - 12,37%. Таким образом, данные слабо разбросаны относительно среднего и их большая часть группируется в диапазоне от 48,18% до 72,92%.

Среднее значение доминирования составляет 47,35%, минимальное - 11%, максимальное - 80%.Размах значений относительно среднего - 16,15%. Таким образом, большая часть данных группируется в диапазоне от 31,20% до 63,5%.

Таким образом, проводя анализ, можно сказать, что оценка адаптации медицинского персонала показывает достаточно высокий уровень. Это можно объяснить высокой общительность, уверенностью в завтрашнем дне и эмоциональной зрелостью испытуемых.

Заключение

Процесс адаптации является одной из форм социализации личности, который предусматривает: приспособление к среде, овладение определенной социальной ролью и функциям, усвоение социальных норм поведения, формирование собственных установок, ценностных ориентаций.

Адаптация - это нормальное, естественное явление. Но абсолютная адаптация организма к чему-либо - относительно нестабильное функциональное состояние, которое может быть достигнуто только при длительном периоде времени - в течение адаптационного периода.

Свое развитие и конкретизацию проблема адаптации получила в многочисленных трудах Ж. Пиаже, Д.Б. Эльконина, Л.Д. Столяренко, Р.В. Овчаровой, Л.С. Выготского, М.Р. Битяновой, Г.А. Цукерман, Д. Журавлева, Г.В. Шороховой, М.И. Бобневой, Г.Ф. Кумариной, Г.И. Чуткиной и др.

Целью нашей работы было выявление особенностей социально-психологической адаптации медицинского персонала.

Для достижения цели и проверки гипотезы исследования нами были поставлены задачи, которые решались следующим образом.

При решении первой задачи анализ научной литературы по проблеме адаптации показывает, что в современной теории и практике существуют различные подходы, направления по данной проблеме. Проблема профессиональной адаптации все больше начинает привлекать внимание к себе психологов и кадровых работников, которые на практике сталкиваются с этой проблемой и ее нужно решать. Поэтому существует необходимость составления программ по адаптации персонала в организации.

Одна из проблем работы с персоналом в организации - трудовая адаптация вновь принятых сотрудников. Особенно остро эта проблема стоит в лечебно-профилактических учреждениях бюджетной сферы. В современных условиях, когда все активнее развивается коммерческая медицина, в государственные медицинские учреждения выпускники чаще всего устраиваются, чтобы получить стаж работы по специальности. «Костяк» персонала обычно составляют люди среднего возраста и старше. Они меньше внимания обращают на уровень зарплаты, но тем более значимы для них условия работы и внутренний психологический климат в коллективе. Можно с уверенностью сказать, что и для специалистов с опытом работы период адаптации является определяющим. Именно от успешности адаптации во многом зависит продолжительность и эффективность деятельности нового сотрудника вне зависимости от его профессионального стажа.

В ходе решения второй задачи, проводя анализ, целесообразно учитывать систему психологических и профессиональных требований к содержанию статуса медицинского работника и обращать внимание на следующие особенности: можно констатировать следующие особенности социально-психологической адаптации медицинского персонала: психологические особенности развития когнитивной сферы; особенности мотивационно - личностной сферы; особенности системы отношений работника к миру и самому себе; особенности поведения работника в ситуации внутригруппового и межличностного взаимодействия.

Для решения третьей задачи, с помощью констатирующего эксперимента выявлены социально-психологические особенности для успешной адаптации медицинского персонала и показано влияние этих особенностей на уровень адаптации.

При обследовании работников были выявлены следующие показатели: общительность у данных испытуемых имеет уровень выше среднего, что говорит об их высокой общительности, любопытстве, разговорчивости. Они охотно знакомятся с новыми людьми.

Для большинства работников (65% от опрошенных) был характерен низкий уровень реактивной тревожности, в то время как 60% от общего количества опрошенных имеют средний уровень личностной тревожности.

На основе анализа полученных результатов, преобладающими типами темперамента являются холерик и меланхолик.

Интегральные показатели диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда выявили достаточно высокий уровень адаптивности медицинского персонала.

Таким образом, проводя анализ, можно сказать, что оценка адаптации медицинского персонала показывает достаточно высокий уровень. Это можно объяснить высокой общительность, уверенностью в завтрашнем дне и эмоциональной зрелостью испытуемых. Это говорит о достижении поставленной цели и подтверждении нашей гипотезы и.

Список литературы

1. Абрамова, Г.С. Практическая психология. / Г.С. Абрамова - М.: Академия, 1997. - 368 с.

2. Абрамова, Г.С. Психология в медицине: Учебное пособие. / Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдчиц - М.: ЛПА «Кафедра - М», 1988. - 512 с.

3. Анохин, П.К. Теория функциональной системы // Успехи физиологических наук. / П.К. Анохин. 1970. Т.1 №1. С. 19-54.

4. Бажин, Е.Ф. Методика определения уровня субъективного контроля (УСК)./ Е.Ф. Бажин. - Ленинград, 1984. - 21 с.

5. Беляев, И.И. Очерки психогигиены. / И.И. Беляев. М., 1973. - с. 20.

6. Березин, Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. / Ф.Б. Березин. Л., 1988. - 200 с.

7. Бодров, В.А. Информационный стресс. / В.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ, 2000. - 352 с.

8. Боллз, Э.В. Учитесь жить с синдромом хронической усталости / Э.В. Боллз. М.: Изд-во МГУ, 1995. С. 122.

9. Бурлачук, Л.Ф. Словарь-справочник по психодиагностике./ Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов. - СПб.: Питер, 1999. - 528 с.

10. Годфруа, Ж. Что такое психология. / Ж. Годфруа. В 2 Т. Т2. - М.: Мир, 1992. - 376 с.

11. Жданов, И.А. Адаптация и прогнозирование деятельности. / И.А. Жданов. - М.: Просвещение, 1987. - 160 с.

12. Зеличенко, А.И. К вопросу о классификации мотивационных факторов трудовой деятельности и профессионального выбора / А.И. Зеличенко, А.Г. Шмелев. // Вестник МГУ. Сер. 14, Психология, 1987, №4.

13. Исмагилова, Ф.С. К проблеме психологического анализа профессионального опыта. / Ф.С. Исмагилова // Вестн. МГУ, Сер. 14. Психология, 2000, №2.

14. Калимо, Р. Психосоциальные факторы и охрана здоровья работающих: обзор. / Сб. Психосоциальные факторы на работе и охрана здоровья. Под ред. Р. Калимо, М.А. Эль-Батави, К.Л. Купера. Изд-во ВОЗ. - Женева: 1989. - 224 с.

15. Климов, Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы / Е.А. Климов Казань. 1969.

16. Конечный, Р. Психология в медицине./ Р. Конечный, М. Воухал Прага, 1985. - 412 с.

17. Куценко, Г.И. Оптимизация труда медицинских работников. / Г.И. Куценко, Е.И. Сошников, Б.Н. Минчин // Советское здравоохранение, 1989, №10.

18. Лакосина, Н.Д. Медицинская психология. / Н.Д. Лакосина, Г.К. Ушаков. М., 1984. -276 с.

19. Лисицын, Ю.П. Медицина и гуманизм./ Ю.П. Лисицын, А.М. Изуткин, И.Ф. Матюшин. М.: Изд-во МГУ, 1984. - 186 с.

20. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы / В.Е. Орел // Психологический журнал, 2001, Том 22. №1.

21. Психические состояния / Под ред. Л.В. Куликова. - СПб.: Питер, 2000. - 512 с.

22. Психология. / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. - М.: Академ-А, 2000. - 512 с.

23. Психология экстремальных ситуаций / Сост. А.Е. Тарас, К.В. Сельченок. - Мн.: Харвест, М.: АСТ, 2000. - 480 с.

24. Психология профессиональной подготовки / Под ред. Никифорова Г.С. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1987. - 200 с.

25. Психологические проблемы профессиональной деятельности /Под ред. Л.Г. Дикой. - М.: Просвещение, 1992. - 176 с.

26. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. С.А. Боровикова. - М.: Просвещение, 1990. - 210 с.

27. Пушкарев, А.Л. Посттравматическое стрессовое расстройство: диагностика, психофармакотерапия, психотерапия. / А.Л. Пушкарев, В.А. Доморацкий, Е.Г. Гордеева. - М.: Изд-во Института психотерапии, 2000. - 128 с.

28. Рубан, В.П. Этико-деонтологические проблемы медицинских сестер стационара / В.П. Рубан // Главная медицинская сестра. 1999, №0.

29. Степанов, В.В. Примерные должностные инструкции персонала стационара. / В.В. Степанов // Здравоохранение, 1997, №8.

30. Тихомирова, Л.Ф. О некоторых результатах социологических исследований среди медицинских работников / Л.Ф. Тихомирова // Здравоохранение Российской Федерации, 1989, №4

31. Урванцев, Л.П. Формирование психологической компетентности врача в процессе обучения в медицинском вузе./ Л.П. Урванцев, Н.В. Яковлева. // Психологический журнал, 1995, Том 16, №4, с. 98-108.

32. Фонарев, А.Р. Формы становления личности в процессе ее профессионализации / А.Р. Фонарев // Вопросы психологии. 1997. №2.

33. Харди, И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными. / И. Харди - Изд-во Академии наук Венгрии, 1981. - 345 с.

34. Хьелл, Л. Теории личности. / Л. Хьелл, Д. Зиглер. - СПб.: Питер, 1999. - 608 с.

35. Человек, производство, управление: Психологический словарь-справочник руководителя /По ред. А.А. Крылова, В.П. Сочивко. Л.: 1982. - 112 с.

36. Шадриков, В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности./ В.Д. Шадриков М., 1982. - 310 с.

37. Шевандрин, Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. / Н.И. Шевандрин - М.: Владос, 1998. - 512 с.

Размещено на Allbest.ru