Ситуативное и личностное в конфликтном поведении человека

Тип акцентуации

Особенности

общения и поведения

Черты, способствующие конфликтам

Ситуации, в которых возможны конфликты

Гипертимический

Чрезмерная приподнятость настроения, веселость, разговорчивость; самостоятельность; стремление к лидерству, риску, авантюрам; отсутствие реакции на замечания, игнорирование наказаний; не чувствует грань недозволенного; несамокритичность. Необходимо сдержанно относиться к его необоснованному оптимизму и переоценке своих возможностей. Энергия подчас направляется на употребление спиртного, наркотиков, беспорядочную половую жизнь

Легкомысленность, склонность к аморальным поступкам. Несерьезное отношение к обязанностям. Раздражительность

Противо-показаны: монотонность, одиночество, условия жесткой дисциплины, постоянные нравоучения (могут вызвать раздражение и гнев)

Дисти-

мический

Постоянно сниженный тонус, грусть, замкнутость, немногословность, пессимистичность, тяготение шумным

Обществом. В конфликты вступает редко, чаще является в них пассивной стороной. Ценит тех, кто дружит с ним и склонен ему подчиняться.

Пассивность, пессимистичность,

грусть, замкнутость, замедленность и ригидность мышления,

трудности общения

Противопока-заны: ситуации, требующие активной деятельности, смена привычного образа жизни

Циклоидный

Циклически изменяющаяся общительность (высокая в период приподнятого настроения; и низкая в период подавленности)

В период подъема настроения проявляется как личность с гипертимической акцентуацией, в период спада - с дистимической. В период спада настроения обостренно воспринимает неприятности, вплоть до самоубийства

В период подъема

настроения -

по гиперти-мическому

типу, в период

спада - по дистимичес-кому типу

Эмотивный

Чрезмерная чувствительность, ранимость, глубоко переживает малейшие неприятности, излишне чувствителен к замечаниям, неудачам Подавленность настроения в момент переживаний Предпочитает узкий круг друзей и близких, которые понимают с полуслова. Редко вступает в конфликты, играет в них пассивную роль.

Крайняя чувствительность,

Слезливость

Ссора с близким

человеком, смерть или болезнь родных

воспринимаются трагически Противопока-заны: несправедли-вость, хамство, пребывание в окружении грубых людей

Демонстративный

Выражено стремление быть в центре внимания и добиваться своих целей любой ценой; слезы, обмороки, скандалы, болезни, хвастовство, наряды, необычные увлечения

Склонность ко лжи Легко забывает о своих неблаговидных поступках Поведение зависит от человека, с которым общается Высокая приспособляемость к окружающим

Эгоизм, лживость, необузданность, хвастливость, "отлынивание" от работы, склонность "заболевать" в ответственные и трудные моменты. Склонность к интригам Самоуверенность и завышенный уровень притязаний Провоцирует

конфликты, при этом активно защищается

Ущемление интересов, недооценка

заслуг, низвержение с "пьедестала"

противопоказаны из-за склонности к истерии

Замкнутый круг общения, однообразная работа угнетают

Возбудимый

Повышенная раздражительность, несдержанность, агрессивность, угрюмость, "занудливость"

Возможны льстивость, услужливость (как маскировка) Склонность к хамству, брани

Экспрессивная жестикуляция, перехваты дыхания Частые ссоры, неуживчивость

в коллективе Деспотичность и жестокость с близкими

Раздражительность, вспыльчивость,

неадекватные вспышки гнева и ярости, сопровождаемые

рукоприкладством, жестокость

Ослабленный контроль над влечениями

Незначитель-ные поводы приводят

к невротичес-ким срывам. Правонаруше-ния и асоциальные проступки, аморальное поведение, злоупотребление алкоголем

"Застревающий"

"Застревает" на своих мыслях и чувствах Не прощает обид, "сводит счеты" Несговорчивость, склонность к затяжным склокам, в конфликтах чаще бывает активной стороной Четко определен круг друзей и врагов Проявляет властолюбие и "занудливость нравоучителя"

Обидчивость, подозрительность, мстительность, честолюбие, самонадеянность, ревность, раздутое до фанатизма чувство справедливости

Задетое самолюбие, несправедливая обида, препятствие к достижению честолюбивых целей

Педантичный

Выраженная занудливость в виде "переживания" подробностей В делах способен замучить требованиями. Чрезмерная педантичность

Формализм, "крючкотворство", "занудливость", стремление переложить принятие важного решения на других

Ситуация повышенной личной ответственности за важное дело и недооценка заслуг

Тревожный

Пониженный фон настроения, опасения за себя, близких, робость, неуверенность в себе, крайняя нерешительность Долгое переживание неудач, постоянные сомнения в своих действиях Редко вступает в конфликты, играет в основном пассивную роль

Боязливость, мнительность

Вследствие беззащитности служит подчас мишенью для шуток, "козлом отпущения"

Противопоказаны: страх, угрозы, наказания, насмешки, несправедливые обвинения

Экзальтированный

Повышенная изменчивость настроения, эмоции ярко выражены Повышенная отвлекаемость на внешние события. Словоохотливость. Влюбчивость

Чрезмерная впечатлительность, паникерство, подверженность отчаянию

Неудачи, горестные события воспринимает трагически

Интро-

вертиро

ванньш

Недостаточная общительность, замкнутость, общение по необходимости, погруженность в себя, повышенная ранимость. Сдержанно, холодно относится к другим, даже к близким. Поведение, логика часто непонятны для окружающих. Любит одиночество. В конфликты вступает редко, в основном при попытке вторжения в его внутренний мир. Переборчивость в выборе супруга, поиск идеала. Эмоциональная холодность

Упорное отстаивание своих нереальных взглядов

На все собственная точка зрения, часто резко отличающаяся от точки зрения большинства

Противопоказаны: лишение хобби, любимого дела

Одиночество, навязчивость, бесцеремонность, грубость окружающих усиливают замкнутость

Экстраверти-

рованный

Высокая общительность, словоохотливость до болтливости. Не имеет собственного мнения, стремится быть как все, неорганизован, крайне несамостоятелен, предпочитает подчиняться. Приказы начальства выполняет без раздумывания. Предпочитает уступать лидерство

Крайняя подверженность чужим мнениям и влиянию. Склонность к непродуманным поступкам, легковерие, страсть к развлечениям

Противопока-заны:

вынужденное одиночество, бесконтрольность

и нерегламен-тированность жизни

Особенности поведения

«Синтеза-тор»

«Идеалист

«Прагматик»

«Аналитик»

«Реалист»

Тон и

манера

Сардони-ческий, зондиру-ющий, скептичный; несогла-сие, спор, вызов

Расспраши-вающий, обнадежи-вающий, располага-ющий к беседе; может казаться разочаро-ванным, обижен-ным, возмущен-ным

Восторжен-ный, увлеченный, соглашаю-щийся; может казаться неискренним, лицемерным

Сухой, дисцип-линирован-ный; может казаться твердым, упрямым

Прямой, откровен-ный, уве-ренный, позитив-ный; может казаться догматическим и высоко-мерным, не допус-кающим возраже-ний

Склон-ность выра-жать собст-венные мнения и давать свои оценки

Альтерна-тивные, оппозици-онные мнения, концеп-ции, теории; приглаша-ет к раз-мышле-нию

Чувство заботы о благе людей; соображе-ния о ценностях, целях и задачах деятель-ности

Несложные идеи; краткие личные примеры для пояснения идей

Общие правила; конкретные данные; Подробное описание дел, событий

Характе-ристики, основан-ные на фактах

Напря-женность

Отпускает шуточки

Выглядит обиженным

Выгладит скучающим

Уходит в себя

Возбужда-ется

Стерео-типность

Возмути-тель спокойствия, смутьян, спорщик

Воспитан-ный, милый человек

Политикан, шустрый

Истукан, зануда, придира

Твердоло-бый, хват, лидер.

Тенден-ции к конфлик-ту

Стремле-ние к столкновениям; показная новизна (перемены ради перемен); необяза-тельность, безответст-венность

Игнориро-вание непри-ятностей; затягивание решения; пропуск важных деталей; излишняя сентимен-тальность

Безразличие к долго сроч-ным перспек-тивам; легко идущий на компромисс-сы; поспеш-но добива-ется отдачи, выгоды

Безразличие к людям; грешит подробным планирова-нием; негибкость, сверхосто-рожность; поляризо-ванность мышления (черное - белое)

Игнориро-вание расхождения мнений; упрощение решении; излишнее давление при согла-шениях; переоценка фактов