Психологічні умови підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді

3. Дослідження когнітивного компонента психологічної готовності працівників системи державної служби до роботи в команді (вивчення рівня знань працівниками основних понять менеджменту команд - «команда»; «команда в системи державної служби»; «переваги» та «недоліки» команд»; «переваги» та «недоліки» команд в системи державної служби»; «рольова структура команд» та ін.) показало недостатній рівень його розвитку.

4. Дослідження мотиваційного компонента психологічної готовності працівників системи держслужби до роботи в команді виявило низку суттєвих проблем: а) орієнтація «на завдання» переважає над їх орієнтацією «на персонал»; б) не достатньо вираженою є орієнтація на стиль діяльності «команда»; в) спостерігається певний дисбаланс щодо орієнтації на ролі в команді: переважання орієнтації на виконання стратегічно-ресурсних ролей («оцінювач ідей», «дослідник ресурсів») над іншими ролями: організаційно-координувальними («голова», «формувальник», «організатор роботи»), виконавськими («завершувач»), творчими («генератор ідей») та емоційно-підтримувальними («організатора групи»).

5. У процесі аналізу особливостей операційного компонента психологічної готовності працівників системи держслужби до роботи в команді встановлено: а) навички командної роботи утворюють три фактори: а) перший фактор («Творчий лідер команди»); б) другий фактор («Спільна робота та взаємодія в команді»); в) третій фактор («Самооцінка»). Навички, які увійшли до першого фактора, належать до «інноваційних» навичок командної роботи, а ті, що увійшли до другого та третього факторів, - до «базових» навичок командної роботи.

6. Дослідження особистісного компонента психологічної готовності працівників держслужби до роботи в команді дало змогу виділити два типи працівників: а) держслужбовці, яким притаманна «базова психологічна готовність до роботи в команді» (орієнтація на спільну діяльність і взаємодію в команді та позитивне сприйняття самого себе); б) держслужбовці, для яких характерна «інноваційна психологічна готовність до роботи в команді» (орієнтація на лідерство, на забезпечення інноваційних напрямків роботи, на розвиток команди тощо). Встановлено, що у працівників системи держслужби «базова психологічна готовність до роботи в команді» притаманна переважній більшості опитаних, тоді як «інноваційна психологічна готовність до роботи в команді» розвинена менше ніж в однієї п'ятої опитаних.

7. Виявлено статистично значущий взаємозв'язок між рівнем розвитку компонентів психологічної готовності працівників системи держслужби до роботи в команді та організаційно-професійними і соціально-демографічними чинниками (посадою в організації; типом освіти; стажем роботи на посаді; статтю; віком).

8. В цілому, результати дослідження показали недостатній рівень розвитку компонентів психологічної готовності працівників держслужби до роботи в команді, що свідчить про необхідність проведення їх спеціальної психологічної підготовки з цього напрямку з урахуванням впливу організаційно-професійних та соціально-демографічних чинників. Така підготовка може здійснюватися, зокрема, за допомогою спеціальної технології.

10. «Технологія психологічної підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді» включає 8 тренінгових сесій, які об'єднано в 4 розділи: 1) «Поняття про «команду» та її роль в діяльності держслужби»; 2) «Особливості орієнтації працівників держслужби на стиль «команда» та виконання основних ролей у команді; 3) «Розвиток «базових» та «інноваційних» навичок командної роботи»; 4) «Основні типи працівників системи державної служби щодо вияву в них психологічної готовності до роботи в команді».

11. Зміст кожної тренінгової сесії розкривався за допомогою трьох функціональних компонентів: а) змістовно-смислового; б) діагностичного; в) корекційно-розвивального. Реалізація кожного із компонентів здійснюється за допомогою спеціальних інтерактивних технік: міні-лекція (мультимедійна презентація); заповнення робочих аркушів; метод незавершених речень; метод «мозкового штурму»; виконання творчих завдань; міжгрупове обговорення; психологічний практикум; аналіз професійних ситуацій; побудова індивідуальних та групових корекційно-розвивальних програм; рефлексія заняття та ін.

12. Впровадження технології дало можливість реалізувати такі психологічні умови підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді: а) усвідомлення працівниками держслужби ролі та психологічних особливостей діяльності команд у системі державної служби; б) оволодіння знаннями та навичками, необхідними для роботи в команді в системі державної служби; в) усвідомлення впливу власних індивідуально-психологічних характеристик на рівень психологічної підготовки до роботи в команді в системі державної служби та оволодіння можливими способами їх розвитку.

Здійснене дослідження відкриває перспективи для подальшої розробки та вивчення проблеми психологічної підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді. Автор вбачає їх у розробці моделі психологічного консультування працівників системи державної служби з проблеми роботи в команді, а також у створенні програми підготовки організаційних психологів до надання психологічної допомоги працівникам системи державної служби з такого напрямку їх діяльності

Список опублікованих праць за темою дисертації

1. Михайленко В. О. Технологія формування команди держадміністрації: Тренінг позитивної мотивації до роботи в команді держадміністрацій (корекційно-розвивальний компонент технології) / Л. М. Карамушка , О. А. Філь, В. О. Михайленко. - К. : Центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування державних підприємств, установ та організацій при Київській обласній державній адміністрації, 2007. - 36 с.

2. Михайленко В. О. Технологія психологічної підготовки персоналу держадміністрацій до роботи в команді : навч. посіб. / Л. М. Карамушка, О. А. Філь, В. В. Левковець, О. І. Альохіна, В. О. Михайленко. - К. : Наук. світ, 2008. - 182 с.

3. Михайленко В. О. Особливості орієнтації на команду керівників та працівників держадміністрацій / В. О. Михайленко // Актуальні проблеми психології : зб. наук. праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / за ред. С. Д. Максименка, Л. М. Карамушки. - К. : Міленіум, 2005. - Т. 1, ч. 16. - С. 72-75.

4. Михайленко В. О. Особливості вияву інноваційних навичок командної роботи держслужбовців / В. О. Михайленко // Актуальні проблеми психології : зб. наук. праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / за ред. С. Д. Максименка, Л. М. Карамушки. - К. : Наук. світ, 2007. - Т. 1., ч. 19. - С. 25-29.

5. Михайленко В. О. Організаційно-професійні та соціально-демографічні чинники вияву у персоналу держадміністрацій навичок командної роботи / В. О. Михайленко // Вісник післядипломної освіти : зб. наук. праць ; ред кол. В. В. Олійник (голов. ред) [та ін.]. - К. : ЦІППО, 2008. - Вип. 8. - C. 230-239.

6. Михайленко В. О. Психологічні особливості діяльності команд у держадміністраціях / В. О. Михайленко // Актуальні проблеми психології : зб. наук. праць Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / за ред. С. Д. Максименка, Л. М. Карамушки. - К. : Наук. світ, 2008. - Т. 1, ч. 20. - С. 55-59.

7. Михайленко В. О. Особливості орієнтації на «команду» працівників та керівників держадміністрацій в умовах соціально-економічних змін / В. О. Михайленко // Тези IV наук.-практ. конф. з організаційної та економічної психології [Психологічні основи ефективної діяльності організацій в умовах соціально-економічних змін] (Київ, 23-24 листопада 2006 р.) / Академія педагогічних наук України, Інститут психології ім. Г. С. Костюка, Укр. Асоціація організаційних психологів та психологів праці. - К. : Науковий світ, 2006. - С. 4-42.

8. Михайленко В. О. Особливості вияву управлінських навичок командної роботи у персоналу держадміністрацій як резерв організаційного розвитку системи держслужби / В. О. Михайленко // Тези наук.-практ. конф. [Психологічні та соціально-психологічні основи забезпечення організаційного розвитку освітніх організацій] (м. Біла Церква, 22-23 травня 2008 р.) / Академія педагогічних наук України, Інститут психології ім. Г. С. Костюка, Київський обласний інститут післядипломної освіти педагогічних кадрів, Укр. Асоціація організаційних психологів та психологів праці, Центр організаційної та економічної психології. - К. : Науковий світ, 2008. - С. 77-80.

9. Mikhailenko, V. Peculiarities of team orientation in employees of state administrations / V. Mikhailenko // 30th Annual Congress IAREP «Absurdity in the Economy» (21-24 September, 2005, Prague, Czech. Republic). (Abstracts, CD-ROM).

10. Mikchailenko, V. District administration heads' and employees' work orientations / V. Mikhailenko // The XIII European Congress of Work and Organizational Psychology / Sustainaible Work : Promotion Human Organizational Vitality (9-12 May, 2007, Stockholm, Sweden). (Abstracts, CD-ROM).

11. Mikchailenko, V. Correlations between educational organization and district administration personnel orientations toward team work and their age and length of work / L. Karamushka, A. Fil, V. Mikhailenko // Xth European Congress of Psychology / Mapping of Psychological knowledge for Society (3-6 July, 2007, Prague,Czech. Republic). (Abstracts, CD-ROM).

Анотація

Михайлено В. О. Психологічні умови підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук за спеціальністю 19.00.10 - організаційна психологія; економічна психологія. - Інститут психології ім. Г. С. Костюка АПН України. - Київ, 2009.

Дисертацію присвячено аналізу особливостей формування психологічної готовності працівників системи держслужби до роботи в команді. Робота містить теоретичне обґрунтування, методичні засади та результати емпіричного дослідження з цієї проблеми.

У дослідженні визначено психологічні особливості діяльності системи державної служби в сучасних умовах. Розкрито зміст та структуру психологічної готовності працівників системи державної служби до роботи в команді.

Виявлено недостатній рівень розвитку основних компонентів психологічної готовності працівників системи держслужби до роботи в команді. Констатовано переважання «базової психологічної готовності до роботи в команді» над «інноваційною психологічною готовністю до роботи в команді». Розкрито вплив низки професійно-організаційних та соціально-демографічних чинників, які визначають рівень розвитку психологічної готовності працівників системи держслужби до роботи в команді (посада в організації; тип освіти; стаж діяльності на посаді; стать; вік).

Розроблено та апробовано технологію психологічної підготовки до роботи в команді працівників системи державної служби.

Ключові слова: державна служба; команда; психологічна готовність до роботи в команді; технологія психологічної підготовки до роботи в команді.

Аннотация

Михайленко В. А. Психологические условия подготовки работников системы государственной службы к работе в команде. - Рукопись. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.10 - организационная психология; экономическая психология. - Институт психологии им. Г. С. Костюка АПН Украины. - Киев, 2009.

Диссертация посвящена анализу особенностей формирования психологической готовности работников системы госслужбы к работе в команде. Работа содержит теоретическое обоснование, методические основы и результаты эмпирического исследования по данной проблеме.

В исследовании определены психологические особенности деятельности системы государственной службы в современных условиях, отмечена способность к работе в команде и способность создавать команды как одно из важных требований к сотрудникам госслужбы. Раскрыты содержание и структура психологической готовности работников системы госслужбы к работе в команде, которая включает когнитивный, мотивационный, операционный, личностный компоненты.

Выявлен недостаточный уровень развития основных компонентов психологической готовности работников системы госслужбы к работе в команде. Констатировано доминирование «базовой психологической готовности работников системы госслужбы к работе в команде» над «инновационной психологической готовностью работников системы госслужбы к работе в команде». Раскрыто влияние профессионально-организационных и социально-демографических факторов, определяющих уровень развития психологической готовности работников системы госслужбы к работе в команде (должность в организации; тип образования; стаж роботы на должности; пол; возраст).

Разработана и апробирована технология психологической подготовки работников системы госслужбы к работе в команде, которая представляет собой семинар-тренинг, включающий 8 тренинговых сессий, объединенных в 4 раздела. Отмечено, что содержание каждой тренинговой сессии раскрывается с помощью трех функциональных компонентов: а) содержательно-смыслового; б) диагностического; в) коррекционно-развивающего. Реализация каждого из компонентов совершается с помощью специальных интерактивных техник. Использование данной технологии дало возможность реализовать основные психологические условия подготовки работников системы госслужбы к работе в команде: а) осознание работниками системы госслужбы роли и психологических особенностей деятельности команд в системе государственной службы; б) овладение знаниями и навыками, необходимыми для работы в команде в системе госслужбы; в) осознание влияния собственных индивидуально-психологических характеристик на уровень психологической готовности работников системы госслужбы к работе в команде и овладения возможными способами их развития.

Ключевые слова: государственная служба; команда; психологическая готовность работников системы госслужбы к работе в команде; технология психологической подготовки работников системы госслужбы к работе в команде.

Summary

Mykhailenko, V. O. Psychological preconditions of civil servants' teamwork training. - Manuscript.

The dissertation for the scientific degree of candidate of psychological sciences in specialty 19.00.10 - Organizational psychology; economic psychology. - G. S. Kostyuk Institute of Psychology, APS of Ukraine. - Kyiv, 2009.

The dissertation is dedicated to analysis of distinctive characteristics of development of civil servants' psychological teamwork readiness. The work contains the theoretical substantiation, methods and empirical investigation findings.

The investigation determined distinctive psychological features of civil service today as well as revealed contents and structure of civil ervants' psychological teamwork readiness.

The investigation found that the basic components of civil servants' psychological teamwork readiness were underdeveloped with the basic teamwork readiness prevailing over the innovative teamwork readiness. The civil servants' psychological teamwork readiness was shown to correlate with a number of the respondents' professional, organizational, social and demographic characteristics (position, education, length of service, gender and age).

The author developed and tested a technology of civil servants' teamwork psychological training.

Key-words: civil service; team; psychological teamwork readiness; technology of teamwork psychological training.

Размещено на Allbest.ru