Психологічні умови формування професійної компетентності учнів професійно-технічних навчальних закладів сфери обслуговування

Результати дослідження істотно доповнюють уявлення про роль і шляхи формування ключових компетенцій у професійній освіті та можуть бути основою для вдосконалення психологічного забезпечення навчально-виховного процесу в ПТНЗ. На основі дисертаційного дослідження упроваджено в навчально-виховний процес авторську програму та розроблено методичний посібник “Формування соціально-психологічних компетенцій майбутніх фахівців сфери обслуговування”, що можуть бути використані для підвищення якості професійно-технічної освіти, а також для підготовки практичних психологів.

Подальші наукові розробки у цьому напрямі вимагатимуть ґрунтовного дослідження проблем наступності формування професійних і ключових компетенцій в ступеневій професійній освіті, впровадження компетентнісного підходу у підготовку фахівців інших профілів, зокрема в умовах регіоналізації системи профтехосвіти, а також порівняльний аналіз використання компетентнісного підходу в підготовці фахівців різного профілю в країнах з розвинутими освітніми системами.

Основні положення дисертації висвітлено в таких публікаціях

1. Матійків І. М. Формування соціально-психологічних компетенцій майбутніх фахівців сфери обслуговування: психологічний практикум. Львів: Ліга-Прес, 2007. 226 с.

2. Матійків І. М. Медіація - шлях до порозуміння: Методичні рекомендації. Львів, 2005. 31 с.

3. Матійків І. М. Компетентнісний підхід до професійної підготовки майбутніх фахівців // Педагогіка і психологія професійної освіти, 2006, №3. С.44-53.

4. Матійків І.. М. Соціально - психологічний тренінг як засіб розвитку професійної компетентності фахівців сфери обслуговування // Педагогіка і психологія професійної освіти, 2006, №6. С. 123-130.

5. Матійків І. М. Ключові компетенції майбутнього фахівця професій типу “людина-людина” // Проблеми та перспективи формування національної гуманітарно-технічної еліти: Збірник наукових праць / За ред. Л. Л. Товагинянського та О. Г. Романовського. Вип.12 (16). Харків: НТУ “ХПІ”, 2006. С. 107-113.

6. Матійків І. М. Ключові компетенції фахівця сфери обслуговування // Наукові записки Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України / За ред. академіка С. Д. Максименка. К.: Міленіум, 2007. Вип. 33. С. 348-355.

7. Матійків І. М. Формування психологічної культури спілкування та ефективної міжособистісної взаємодії: структура та результати апробації тренінгу // Сучасні інформаційні технології та інноваційні методики навчання у підготовці фахівців: методологія, теорія, досвід, проблеми // Збірник наукових праць. Вип. 15. Київ - Вінниця: ДОВ “Вінниця”, 2007. С. 151-158.

8. Матійків І. М. Формування мотивації досягнення і відповідальності за професійне становлення: структура та результати апробації тренінгу // Педагогіка і психологія професійної освіти, 2007, № 3. С. 126-137.

9. Матійків І. М. Професійна компетентність майбутнього фахівця професій типу “людина - людина”: психологічний підхід до проблеми // Наукові праці МАУП. К.: МАУП, 2006. Вип. 2 (14). С. 151-155.

10. Матійків І. М. Теоретичні засади формування професійної компетентності учнів професійно-технічних закладів освіти // Наук. вісник ун-ту “Львівський Ставропігіон”. Львів: Вид-во ун-ту “Львівський Ставропігіон”, 2005. Вип. ІІ. С.155 - 162 (серія психолого-педагогічна).

11. Матійків І. М. Роль професійної компетентності у становленні сучасного фахівця професій типу “людина -людина” // Молодіжна політика: проблеми і перспективи: Збірник матеріалів Ш міжнародної науково-практичної конференції. Дрогобич: ДДПУ, 2006. С. 207-212.

12. Матійків І. М. Професійна компетентність майбутнього фахівця професій типу “людина -людина // Проблеми особистості в сучасній науці: результати та перспективи досліджень: Матеріали VIII міжнародної конференції молодих науковців. К.: Київський ун-т, 2006. С. 120-123.

13. Матійків І. М. Тренінг як можливість формування психологічних компонентів професійної компетентності фахівців типу “людина-людина” // Психологічні проблеми сучасності: Тези ІІІ науково-практичної конференції студентів та молодих вчених. Львів, 2006. С. 21-22.

АНОТАЦІЯ

Матійків І. М. Психологічні умови формування професійної компетентності учнів професійно-технічних навчальних закладів сфери обслуговування. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук за спеціальністю 19.00.07 - педагогічна та вікова психологія. - Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника. - Івано-Франківськ, 2008.

Дисертація присвячена дослідженню проблеми формування професійної компетентності учнів сфери обслуговування в умовах професійно-технічних навчальних закладів.

У дисертаційній роботі обґрунтовано психолого-педагогічні особливості професійного становлення майбутніх фахівців сфери обслуговування, розкрито сутність понять “професійна компетентність”, “ключові компетенції”, уточнена структура професійної компетентності фахівця сфери обслуговування. В ході дослідження виявлено об'єктивні і суб'єктивні чинники формування професійної компетентності учнів ПТНЗ, розроблено психологічні критерії її сформованості та визначено їх рівні: низький, середній і високий. Обґрунтовано психолого-педагогічні умови формування професійної компетентності учнів ПТНЗ сфери обслуговування: 1) орієнтація учнів на розвиток спеціально-професійних і ключових компетенцій відповідно до логіки реалізації компетентнісного підходу в професійній підготовці; 2) психологічний супровід усіх етапів професійного становлення майбутніх фахівців; 3) наскрізна психологізація навчально-виховного процесу. З метою впровадження компетентнісного підходу в професійну підготовку фахівців сфери обслуговування та експериментальної перевірки психологічних умов формування професійної компетентності було розроблено й апробовано методику формування соціально-психологічних компетенцій учнів ПТНЗ сфери обслуговування. Результати формувального експерименту засвідчили покращення якості підготовки учнів ПТНЗ сфери обслуговування, що й підтвердило загальну гіпотезу дослідження.

Ключові слова: професійна підготовка, компетентнісний підхід, професійна компетентність, ключові компетенції, професійно-технічна освіта, соціально-психологічний тренінг.

АННОТАЦИЯ

Матийкив И. Н. Психологические условия формирования профессиональной компетентности учащихся профессионально-технических учебных заведений сферы обслуживания. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.07 - педагогическая и возрастная психология. - Прикарпатский национальный университет имени Василия Стефаника. - Ивано-Франковск, 2008.

Диссертация является теоретико-экспериментальным исследованием проблемы формирования профессиональной компетентности учащихся сферы обслуживания в условиях профессионально-технических учебных заведений (ПТУ).

В процессе теоретического анализа обобщены психолого-педагогические особенности профессионального становления будущих работников сферы обслуживания, раскрыта сущность понятий “профессиональная компетентность”, “ключевые компетенции”. Экспериментальное исследование позволило уточнить структуру профессиональной компетентности специалиста сферы обслуживания и проверить эффективность методики формирования социально-психологических компетенций как составляющих профессиональной компетентности.

Выявлено, что профессиональная компетентность специалиста сферы обслуживания является результатом владения соответствующим комплексом компетенций, необходимых для успешного осуществления профессиональной деятельности. Компетенции же рассматриваются как способность специалиста самостоятельно, ответственно решать разнообразные профессиональные и социальные задачи в конкретной ситуации на основе органического единства его способностей, полученных знаний, сформированных качеств, ценностей, умений и навыков, приобретенного опыта.

Понятие профессиональной компетентности специалиста сферы обслуживания включает когнитивную, поведенческо-деятельностную, мотивационно-ценностную и рефлексивную характеристики. Также основными структурными компонентами этого образования являются специально-профессиональные компетенции; компетенции социального взаимодействия и общения; компетенции самопознания, саморазвития и саморегуляции.

Обоснованы психологические критерии профессиональной компетентности будущих специалистов сферы обслуживания, включающие: ответственность за профессиональное становление в целом и направленность на достижения в избранной профессии (в частности); сформированность адекватной самооценки, а также высокого уровня нормативности поведения и психологической культуры общения; способность к обучению, стремление к постоянному самоусовершенствованию, интеллектуальные умения.

Определены показатели сформированности психологических критериев профессиональной компетентности будущих специалистов, а также необходимые психолого-педагогические условия ее формирования: 1) ориентация учащихся на развитие специально-профессиональных и ключевых компетенций в соответствии с логикой реализации компетентностного подхода к профессиональной подготовке; 2) психологическое сопровождение всех этапов профессионального становления будущих специалистов; 3) сквозная психологизация учебно-воспитательного процесса.

Предложенные психологические условия формирования профессиональной компетентности действуют в единстве и взаимосвязи, что способствует развитию профессионально важных и личностных качеств будущих специалистов, в частности, самостоятельности, социальной и профессиональной ответственности, коммуникабельности и высокой психологической культуры, способности к сотрудничеству, творческому подходу к деятельности, мобильности в исполнении функциональных обязанностей, готовности к постоянному профессиональному росту.

Разработана методика формирования социально-психологических компетенций учащихся в виде тренингового курса и осуществлена ее экспериментальная проверка. Результаты формирующего эксперимента показали положительную динамику формирования психологических критериев профессиональной компетентности учащихся экспериментальной группы, что свидетельствует о ее эффективности.

Результаты исследования существенно дополняют представление о роли и путях формирования ключевых компетенций в профессиональном образовании и могут быть основой для совершенствования психологического обеспечения учебно-воспитательного процесса в ПТУ. На основе диссертационного исследования в учебно-воспитательный процесс училищ внедрено авторскую программу и разработано методическое пособие “Формирование социально-психологических компетенций будущих специалистов сферы обслуживания”. Основные положения этих разработок могут быть использованные для усовершенствования профессиональной подготовки будущих специалистов сферы обслуживания, а также для подготовки практических психологов.

Ключевые слова: профессиональная подготовка, компетентностный подход, профессиональная компетентность, ключевые компетенции, профессионально-техническое образование, социально-психологический тренинг.

SUMMARY

Matiykiv I. M. Psychological terms of students' professional competence formation in vocational schools of the service sphere. - Manuscript.

Thesis for a scientific degree of the Candidate of Psychological Sciences on speciality of 19.00.07 - pedagogical and age psychology. - Prycarpathian national university named after V. Stefanyk, Ivano-Francivs'k, 2008.

In the dissertation the problem of service sphere students' professional competence formation under the conditions of vocational schools is researched.

The psychological and pedagogical peculiarities of future specialists of the service sphere professional becoming are grounded in the work. The essence of such notions as “professional competence”, “key competences” are determined; the structure of service sphere specialist's professional competence is specified; the objective and subjective criteria of the vocational school students' professional competence formation are formed; the psychological criteria of future specialists' of the service sphere professional competence formation are developed and their levels are determined, namely: low, medium, high.

The methods of formation of social and psychological competences as professional competence components in the form of the training course are developed and checked experimentally. The psychological and pedagogical terms of vocational school students' of the service sphere professional competence formation are suggested.

Methods of the service sphere students' social and psychological competences formation were developed and approbated in order to introduce the competence approach into the service sphere specialists' professional training and to check the professional competence formation psychological conditions experimentally. The formative experiment results showed the increase of the quality of service sphere students training at vocational schools; the latter proved the main research hypothesis.

Key words: professional training, competence approach, professional competence, key competences, vocational education, social and psychological training.

Размещено на Allbest.ru