Роль профессиографирования в определении стратегии организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Сущность профессиографии

Первые два аспекта деятельности профессиография и психологический отбор персонала представляются наиболее важными, сложными и трудоемкими, поскольку от них во многом зависит решение задач качественного комплектования организации персоналом. Основополагающими понятиями в процессах создания описания профессии и осуществления профессионального психологического отбора являются профессиографирование и профессиограмма.

Профессиография - процесс полного описания профессиональной деятельности, основанный на ее системном анализе.

Профессиография призвана путём объективного исследования раскрыть всю сложность профессии, выявить её структурные и содержательные особенности, установить всё многообразие взаимоотношений личности специалиста с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми, с целым рядом специфических явлений, сопровождающий трудовой процесс.

Профессиограмма имеет два определения.

1. Профессиограмма - это научно обоснованные нормы и требования профессии к видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно выполнять требования профессии, получать необходимый для общества продукт и вместе с тем создают условия для развития личности самого работника.

2. Профессиограмма - это обобщенная эталонная модель успешного специалиста в данной области, хотя иногда отмечается, что в профессиограмме надо учитывать и варианты выполнения профессиональной деятельности на «среднем» уровне.

Из профессиограммы человек получает сведения об объективном содержании труда, о психологических качествах, требуемых от человека. Вместе с тем, профессиограмма - это не жесткая стандартная схема, а гибкая ориентировочная основа развития специалиста. Профессиограмма должна не сковывать индивидуальное творческое развитие специалиста, а лишь давать ориентиры объективных требований профессии к человеку.

Профессиограмма может меняться по мере изменения профессии, поэтому обращаться к профессиограмме необходимо так или иначе в течение всей профессиональной жизни как специалисту психологу, так и каждому работающему человеку для того, чтобы осуществлять коррекцию психологических качеств с учетом современных требований профессии. Таковы назначение и функции профессиограммы [38] .

Профессиограмма составляется на основе анализа содержания профессиональной деятельности и включает в себя общую характеристику профессии и требования, которые профессия предъявляет к человеку [55, с. 8].

Во второй половине 1920-х гг. советские психотехники интенсивно разрабатывали принципы и методы анализа профессиональной деятельности. Обобщение этих исследований привело к оформлению специального подхода в психотехнике - профессиографии. Суть данного подхода отражена в самом названии («описание профессий»). В целом понятие «профессиография» включает процесс изучения, психологическую характеристику и проектирование профессии. При профессиографировании всегда изучаются признаки объектов, являющихся центральными составляющими какого-либо трудового процесса: субъекта труда, предмета, задач, орудий и условий труда.

Одним из основополагающих принципов профессиографирования стал принцип дифференцированного подхода к изучению профессиональной деятельности. Сущность этого принципа - подчинение профессиографирования решению конкретных практических задач. Например, для целей профконсультации и профотбора нужно выделять те профессионально важные признаки, которые допускают дифференциацию испытуемых по их профессиональной пригодности. Для определения уровня квалификации большое значение приобретает характеристика трудовых функций, профессиональных знаний, умений и навыков. При изучении профессионального утомления были выделены признаки, обнаруживающие факторы, инициирующие профессиональную усталость.

Таким образом, принцип дифференцированного профессиографирования обусловливает методы изучения профессии, содержание ее характеристики, а также область использования, т.е. особенности проведения профессиографии определяются ее целями, которые обусловлены, например, сферой деятельности:

- аттестацией работников;

- проектированием новых профессий и специальностей;

- профконсультацией оптантов и отбором специалистов;

- совершенствованием профессионального образования, подготовки и повышения квалификации;

- научными исследованиями профессионального развития личности.

Результаты профессиографирования оформляются в профессиограмме, которая включает описание условий труда, прав и обязанностей работника, необходимых знаний, умений и навыков, профессионально важных качеств, а также противопоказаний по состоянию здоровья.

Важной составляющей профессиограммы является психограмма - характеристика мотивационной, волевой и эмоциональной сферы специалиста, описание его профессионально важных качеств.

Профессионально важные качества (ПВК) - это индивидуально-психологические особенности и свойства личности, определяющие возможность успешного выполнения профессиональных обязанностей.

Психограмма - психологический портрет профессии, представленный группой психологических функций, актуализируемых конкретной профессией.

Разработка профессиограмм ведется на основе следующих принципов:

· комплексного подхода в изучении профессиональной деятельности;

· целенаправленного составления профессиограммы, подчиненного достижению конкретной практической цели;

· типизации и дифференциации профессиографических характеристик, отражающих типовые и специфические признаки профессии;

· реального отражения состояния профессии в конкретных социально-экономических условиях;

· учета перспектив профессионального роста и карьеры;

· надежности, предполагающей описание профессий в экстремальных и нестандартных условиях;

· научности (профессиограмма должна разрабатываться на основе системного, личностного и деятельностного подходов).

Разработка профессиограммы является первым исследовательским этапом разработки психологического профессионального отбора [37]. На основании результатов этого этапа происходит определение критериев успешности профессиональной деятельности, подбор психологических методик, позволяющих оценить уровень ПВК, апробация этих методик и разработка непосредственной процедуры профессионального психологического отбора кандидатов.

Выводы: Важнейшим условием психологического сопровождения профессиональной деятельности является ее тщательное изучение и анализ. Процесс моделирования профессиональной деятельности называется профессиографированием. Теоретические основы профессиографии позволяют определить структуру профессиональной деятельности и субъекта труда. профессиография профессия романов социальный

С помощью профессиографии составляется профессиограмма - совокупность знаний о профессии и о системе ее требований. Цель профессиографии - выявление особенностей взаимодействия специалиста в процессе профессиональной деятельности с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми и другими явлениями, сопровождающими эту деятельность.

Наиболее важной частью профессиограммы является психограмма, представляющая собой психологический анализ профессиональной деятельности.

На основе профессиографического анализа определяют профессионально важные психологические и психофизиологические качества, необходимые для успешного обучения и профессиональной деятельности по специальности.

Области применения профессиограмм: профконсультация и профориентация, профотбор и профподбор, аттестация и проектирование карьеры, образование и повышение квалификации.

2.2. Методы профессиографических исследований

Научное описание профессии предполагает анализ как внешней картины труда (трудового поведения), так и внутренней, т.е. психических процессов и интегральных психологических образований, являющихся внутренними средствами деятельности субъекта труда. В профессиографии используется множество разнообразных методов:

- социологические (анкеты, опросы, включенное наблюдение);

- психологические (беседа, наблюдение, эксперимент и производные от них: интервью, личностные опросники, тесты, психобиографии, анализ продуктов деятельности и др.);

- физиологические (регистрация ЭКГ, КГР, измерение артериального давления, антропометрических и технических данных);

- описание технологических процессов;

Из всего многообразия методов необходимо выбрать только те, которые позволяют с минимальными затратами времени, сил и средств получить достоверные ответы на вопросы, подлежащие изучению в данном профессиографическом исследовании [20].

Предлагается следующая классификация методов [57]:

Методы анализа документов:

- изучение монографий и периодических изданий,

- анализ руководств, инструкций, отчетов, актов.

Методы опроса:

- индивидуальное интервью,

- групповое интервью и дискуссии (фокус-группы),

- анкетирование,

- экспертные оценки.

Методы наблюдения:

- наблюдение за поведением работников,

- регистрация процесса и результатов трудовой деятельности с использованием технических средств (видеосъемка, хронометраж).

Методы самонаблюдения:

- самонаблюдение и самоотчет специалиста в процессе деятельности;

- самонаблюдение психолога в процессе освоения деятельности и решения несложных задач (трудовой метод).

Методы эксперимента (экспериментальное моделирование трудовых ситуаций и измерение показателей деятельности, контроль факторов).

Методы анализа деятельности:

- эргономический анализ рабочего места, инструментов и оборудования, условий деятельности;

- алгоритмический анализ выполнения отдельных заданий и трудовых операций;

- анализ приема и переработки информации в процессе деятельности;

- анализ формирования профессиональных знаний и навыков;

- анализ ошибок в процессе деятельности;

- анализ рекордов и изучение высших достижений в профессиональной деятельности;

- анализ чрезвычайных происшествий (метод критических инцидентов);

- изучение профессиональной деятельности в экстремальных ситуациях.

Методы психологического тестирования (изучение личности работников, статистический анализ межгрупповых различий, выявление профессионально важных качеств).

Биографические методы (изучение биографий и автобиографий специалистов).

При этом наиболее доступными и широко используемыми для составления профессиограмм являются два метода: метод анализа документов и метод опроса.

Одна из первых схем и методик экспертной оценки профессий была предложена О. Липманом в 1921 году. Методика изучения профессии включала в себя развернутый перечень умений и способностей, связанных с движениями, ощущением, восприятием, воображением, мышлением, общением, а также различных черт личности.

Дальнейшее развитие профессиографии было связано с последовательным преодолением лежащих в ее основе психологических представлений о наличии устойчивых психологических профессионально важных качеств и способностей, определяющих успешность профессиональной деятельности.

Более современную схему описания профессии в начале 70-х годов прошлого столетия предложил Е.А. Климов, который, работая в Ленинградском научно-исследовательском институте профессионально-технического образования, разработал информационно-поисковую систему «Профессиография» [29]. Схема включала в себя производственно-техническую, социальную, психологическую и психофизиологическую характеристики. Она была одной из лучших профессиографических схем, разработанных в отечественной психологии и педагогике. К сожалению, в настоящее время она незаслуженно забыта.

При разработке комплекса методов роль системо-образующего фактора играет цель исследования. Если профессиографическое исследование проводится для разработки инженерно-психологических мероприятий по оптимизации и гуманизации машинного звена эргатической системы, то в центре внимания должно быть следующее: оценка габаритов рабочего поста, его организация, структура информационной модели, строение и эксплуатация органов управления, вопросы обслуживания и ремонтопригодности, типичные отказы техники, внештатные и аварийные ситуации из-за конструктивно-производственных дефектов или ошибочных действий персонала.

При разработке профессиограммы для профориентации пристальное внимание уделяют общей профессиографической и социально-психологической характеристике профессии. Должны быть исследованы условия труда как технико-технологические, так и социально-психологические. Важное направление исследований - оценка профессионально важных качеств личности, профессионально значимых черт характера, общих и специальных способностей, психофизиологических свойств работника.

При разработке профессиограмм в целях профориентации и профотбора особенно важны психодиагностические исследования. Остальные исследования необходимы при определении условий, в которых предстоит учиться и работать учащимся, студентам профессиональных учебных заведений, лицам, принимаемым на работу. Они также важны, поскольку без знания конкретных производственных обязанностей и условий труда нельзя организовать профориентацию, профотбор и определить профпригодность кандидата для работы.

Следующее направление профессиографических исследований -- изучение условий и режима труда в целях профилактики переутомления, монотонии, других неблагоприятных состояний, борьбы с травматизмом, снижения заболеваемости. Основная цель исследований - изучить условия и режим труда, диагностировать в этой связи нормальные и патологические состояния, а также реакции личности на профессиональную среду и деятельность.

В данный комплекс входят профессиографические методики: гигиенические, медицинские, психологические и физиологические.

При подборе методики в соответствии с выбранной иерархией целей (система приоритетов) следует помнить о необходимости всестороннего изучения профессии. Выполнению этого требования поможет использование схемы профессиограммы, отражающей следующие основные направления профессиографического исследования:

· общее знакомство с производственным процессом; более детальное его изучение и описание;

· описание конкретных рабочих мест; психологический анализ деятельности на конкретном рабочем месте;

· психологический, физиологический и антропометрический анализ рабочих движений;

· пооперационный анализ трудовой деятельности;

· фотография рабочего дня, хронометраж;

· изучение индивидуального стиля деятельности;

· анализ ошибочных действий;

· оценка санитарно-гигиенических условий труда;

· динамика работоспособности за смену, неделю, более длительный период.

Выводы. Профессиография ориентирована на обеспечение профессиональной успешности работников как общий метод анализа и описания профессиональной деятельности.

При изучении профессиональной деятельности необходим целый комплекс разнообразных методов (социологических, психологических, физиологических и др.). На основании анализа важных элементов изучаемой профессии выявляются следующие психические качества, имеющие решающее значение: необходимые и желательные; несовместимые с данной деятельностью; комплексные, определяющие успех деятельности. Затем формируются требования к психическим качествам работника.

Профессиография включает комплекс методов изучения профессиональной деятельности, в том числе методы сбора эмпирических данных (изучение документации, наблюдение, опрос, изучение продуктов деятельности, биографический и трудовой методы, метод эксперимента) и их анализ (метод экспертной оценки, метод качественного анализа эмпирических данных, методы статистического анализа), а также методы психологической интерпретации (структурно-системный анализ и функционально-структурный анализ).

Формализованная схема (структура) профессиограммы
(по Е.Ф. Зееру)

Социальная и профессиографическая характеристика профессии

1. Название профессии и специальности по официально принятой номенклатуре.

2. Таксономические сведения: форма, тип, класс, группа, специальность.

3. Название рабочего поста (конкретизированное применительно к данной форме профессиограммы).

4. Престиж, имидж, статус профессии в данной отрасли, регионе, профессиональной группе.

5. Должностной оклад и его оценка (ниже среднего, средний и выше среднего в регионе).

6. Краткая характеристика основных квалификационных и должностных обязанностей.

7. Необходимое образование.

8. Диапазон квалификации (разряды, классы и т.д.), а также перспективы административного, профессионального, научного и других видов продвижения, карьеры.

9. Основные особенности общения: постоянное или эпизодическое, с узким или широким крутом лиц, непосредственное или опосредованное техническими средствами, характер общения (узкопрофессиональное, с посетителями, клиентами, в условиях обслуживания людей и руководства подчиненными и т.д.).

10. Краткая характеристика требований профессии к безошибочности и надежности: последствия ошибок, особые требования к безопасности труда.

11. Частота случаев дисквалификации по профнепригодности, отдельно в периоды профобучения, профадаптации и профессиональной деятельности.

12. Краткая характеристика основных особенностей динамики трудовой деятельности (возрастные ограничения, большая текучесть кадров по данной специальности и другие обстоятельства, заслуживающие внимания с точки зрения общей характеристики данной профессии, специальности или рабочего поста).

Психограмма

А. Общая характеристика труда

1. Фотография рабочего дня.

2. Описание и оценка динамических факторов труда (работоспособность, утомление, надежность, безошибочность и др.).

3. Влияние условий труда на динамические процессы работы.

4. Психологическая характеристика рабочего места и трудовых действий.

Психологический анализ ошибочных действий.

Б. Требования к психическим процессам

1. Психомоторика:

- рабочая поза, статические и динамические нагрузки;

- рабочие действия: гностические, приспособительные, исполнительские и др.;

- временные и психофизиологические характеристики основных технологических операций, связанных с психомоторикой;

- требования к выдерживанию темпоритма и точности реагирования;

- особые требования к психомоторике.

2. Сенсорная и перцептивная сферы:

- чувствительность различных сенсорных модальностей;

- профессионально значимые виды восприятия сигналов на фоне помех, при избытке или дефиците информации, восприятие времени, движения, скорости, пространственного положения;

- особые требования к сенсорной и перцептивной сферам.

Профессиональные особенности познавательных процессов:

- влияние представлений на эффективность и надежность трудовой деятельности;

- требования: к воспроизводящему и (или) творческому воображению; к преобладающему типу мышления: наглядно-действенное, образное, теоретическое (абстрактное), «безлимитное» по времени, жестко лимитированное, в условиях дефицита времени;

- особенности принятия решений при выполнении работы: самостоятельность, ответственность, самоконтроль; требования к стрессоустойчивости;

- преобладающий вид памяти; требования к памяти: устойчивость памяти в условиях напряженности (эмоционально-мнемоническая устойчивость), а также к факторам, вызывающим стрессовые состояния;

- особенности речи: удельный вес речи в профессиональной деятельности, требования к речи;

- внимание и его особенности: широта, интенсивность, устойчивость, роль внимательности как качеств специалиста.

В. Требования к эмоционально-волевой сфере

1. Характеристика преобладающих эмоциональных состояний.

2. Особые требования к эмоционально-волевой сфере (например, сочетание монотонии с эмоциональными перегрузками).

3. Воля и ее особенности. Основная направленность волевого процесса (управление техникой, людьми, собой и т.д.).

Г. Типичные психологические состояния в процессе труда

1. Монотония и утомление.

2. Соматогенные психологические состояния в процессе труда (гипоксия, перегревание и др.).

3. Другие состояния, свойственные данной профессии, рабочему посту либо данному индивиду, в том числе состояния внимательности и невнимательности (по часам рабочей смены, отдельным событиям и т.д.).

Д. Ансамбли профессионально значимых качеств (ключевые квалификации)

1. Общая и специфическая направленность личности. Структура, широта, активность, устойчивость и действенность мотивации.

2. Социально-профессиональная ответственность.

3. Оптимизм.

4. Внушаемость как желательное и нежелательное свойство личности. Мера опасности повышенной внушаемости для профессиональной деятельности (недопустима, весьма нежелательна, нежелательна, допустима). Нравственно-психологическая устойчивость личности (особо необходима, необходима, важна, желательна, не является обязательным профессионально значимым качеством).

5. Профессиональные и инновационные способности. Их структура, качественно-количественная характеристика, обязательность (или необязательность) для нормальной профессиональной деятельности.

6. Особенности характера: необходимые, желательные, допустимые, нежелательные, категорически противопоказанные (социальная активность, принципиальность, честность, решительность, самостоятельность, смелость, инициативность, организованность, дисциплинированность, коллективизм, конформизм, оптимизм, пессимизм, уступчивость, терпение, внимательность и др.).

Е. Противопоказания и ограничения

1. Последствия ошибок и особые требования к безопасности труда.

2. Характеристика профнепригодности.

3. Половозрастные ограничения.

4. Профессиональные вредности и льготы.

5. Профессиональные деформации личности.

Заключение

В этой части суммируются основные данные социального, профессиологического и психологического изучения профессии и формулируются основные рекомендации научного и (или) практического характера в следующем порядке:

1. Характеристика деятельности: функции, виды деятельности, типовые задачи и ситуации, профессиональные умения и навыки.

2. Профессионально значимые качества субъекта деятельности (социальные, профессиональные, психологические, анатомо-физиологические и др.).

3. Профессионально значимые свойства личности, состояний и процессов.

4. Профессиональные вредности, ограничения и льготы.

5. Перспективы профессионального роста и профессионального самосохранения.

Дифференцированное профессиографирование проанализировано Е.М. Ивановой [25]. Ею предложено четыре типа профессиографии: информационный, диагностический, прогностический и методический.

Информационное профессиографирование предназначено для профконсультационной работы с оптантами - людьми, стоящими перед необходимостью выбора профессии. Ими могут быть школьники, выпускники профессиональных учебных заведений, безработные и работники, намеревающиеся сменить профессию. При составлении профессиограмм следует учесть, что главное их назначение - первичное информирование оптантов о профессии, ее распространенности, уровне образования, квалификации, перспективах роста, психофизиологических и психологических требованиях к человеку.

В схему информационного профессиографирования включены следующие вопросы:

1. Общая характеристика профессии:

· социальная ценность результатов труда;

· история и перспективы развития профессии.

2. Обзорная характеристика профессиональной деятельности:

· основные профессиональные функции, задачи и действия;

· общая характеристика орудий и средств труда.

3. Общая характеристика условий труда:

· микроклиматические условия труда;

· социальные и социально-психологические условия труда;

· режим труда.

4. Типичные требования, предъявляемые профессией к психофизиологическим свойствам и психологическим качествам человека, а также к его здоровью.

5. Информация об учебных заведениях, готовящих данных специалистов, и о возможностях профессионального роста.

Информационное профессиографирование проводится посредством аналитического изучения специальной профессиональной литературы и методов изучения документации и интерпретации.

Диагностическое профессиографирование проводится в случаях выяснения причин низкой производительности труда, неудовлетворительного качества продукции, аварийности, травматизма, текучести
кадров и др. Этот тип профессиографирования является поисковым, главное - установить причины, которые обусловили наличие названных фактов.

Чтобы установить диагноз, необходимо изучить факторы производственной среды, которые оказывают постоянное воздействие на человека в процессе деятельности и определить их соответствие возможностям человека, а также характер взаимосвязей, складывающихся в процессе труда между основными его составляющими: субъектом труда, предметом, орудиями и условиями труда.

Схема диагностического профессиографирования включает следующие вопросы:

1. Предмет и задачи труда:

· требования к качеству результата работы.

2. Орудия труда:

· вид и режим работы;

· органы управления;

· пространственная организация рабочего места.

3. Деятельность субъекта труда:

· виды действия и их характеристика;

· характер планирования и исполнения работы;

· виды помех, затрудняющих нормальное протекание профессиональной деятельности;

· виды ошибок, брака, травм, возникающих в процессе труда.

4. Организация труда:

· структура производственного взаимодействия работников;

· планирование работы и контроль за ней.

5. Требования профессии к личностным, психологическим и психофизиологическим качествам субъекта труда.

6. Диагностика причин низкой эффективности деятельности субъекта труда.

7. Опытно-экспериментальная проверка гипотезы по усовершенствованию профессиональной деятельности.

Диагностическое профессиографирование осуществляется методами сбора эмпирических данных (анализ заданий, наблюдаемый опрос, хронометраж и др.).

Прогностическое профессиографирование применяется в целях выдачи обоснованных рекомендаций по совершенствованию профессиональной деятельности либо проектирования профессионального роста и карьеры работников.

Разработка профессиограммы ведется по следующей схеме:

1. Общая характеристика профессии:

· история и перспективы развития профессии;

· социально-экономические условия выполнения профессиональной деятельности;

· профессиональная среда.

2. Содержание и объем профессионального поля:

· характеристика профессионального поля;

· факторы, определяющие профессиональное поле;

· прогноз развития профессионального поля.

3. Профессиональное образование, подготовка и повышение квалификации:

· уровень профессионального образования;

· профессиональная подготовка;

· повышение квалификации.

4. Профессиональная мобильность работника:

· широта профиля специалиста;

· уровень ключевых квалификаций;

· возможности смены специальности и профессии.

5. Оценка перспективности профессии:

· профессионально-психологический потенциал личности;

· профессиональная активность работника;

· профессиональное самосовершенствование и карьера.

При прогностическом профессиографировании используются генетические методы, а также моделирующие эксперименты.

Методическое профессиографирование позволяет психологу подобрать или разработать адекватные методы исследования профессионально значимых качеств и состояний субъекта труда для изучения динамики их изменения и характера функционирования.

Схема методического профессиографирования меняется в зависимости от цели и задач исследования. Например, при изучении влияния режима труда и отдыха на профессиональную усталость, пресыщенность, безразличие, пассивность применяют следующую схему:

1. Содержание деятельности субъекта труда: виды действий и их характеристика; характер планирования и исполнения работы; эмоциональные проявления; виды помех на рабочем месте; виды ошибок, брака, травм, возникающих в процессе деятельности.

2. Условия труда:

· санитарно-гигиеническая среда (температура воздуха, запыленность, влажность и др.);

· физическая среда (освещенность, шум, вибрация и др.);

· режим труда;

· форма оплаты труда и поощрения.

При изучении профессионального мастерства специалистов применяется следующая схема профессиографирования:

1. Содержание деятельности:

· требования к квалификации работников (профессиональные знания, умения и навыки, а также качества и способности);

· права и обязанности работника.

2. Организация труда:

· повышение квалификации;

· профессионально-психологический потенциал; творческие способности.

3. Деятельность субъекта труда: виды действий и их характеристика; планирование работы и контроль за ней; особенности индивидуального стиля деятельности.

Завершающим этапом методического профессиографирования является экспериментальная проверка адекватности выделенных пунктов поставленным задачам изучения профессии.

В основу образовательно ориентированного профессиографирования положена идея о субъектности профессии: носитель профессии является подлинным субъектом деятельности и характеризуется рядом специфических признаков. Е.М. Иванова и Е.А. Климов определили сущность и технологию проектирования профессиограмм [26, 29].

Элементы профессиограммы выполнены в блочно-модульном варианте, что обеспечивает реализацию принципов гибкости, вариативности, технологичности и многоаспектности ее использования.

Блочно-модульная структура позволяет наполнять профессиограмму необходимыми модулями профессиональной и социальной компетентности в зависимости от статуса образовательного учреждения, целей и задач профессионального образования, требуемого уровня квалификации.

Блок «Паспорт профессии» включает краткие сведения о наименовании профессии и специальностей, кодификации, профессиональном направлении, назначении профессии и уровне профессионального образования.

Блок «Основной объект (сфера) профессии» содержит сведения о типе профессии: «человек - природа», «человек - человек», «человек - техника», «человек - знаковая система», «человек - художественный образ», о ведущих объектах профессии (значимых функциях и особенностях объектов профессии). Содержание этого блока является отправной точкой, основой, на которой базируется содержание всех остальных блоков профессиограммы.

Блок «Ключевые ценности профессии» включает в себя сведения о совокупности значимых, ведущих профессиональных принципов личности, особых отношений к предмету профессии.

Блок «Предметно-профессиональная компетентность» содержит характеристику профессиональной среды как полисистемного образования. Специалист в этой области должен иметь полное и системное представление о том, к какой сфере относится профессия, на какие основные объекты она направлена, что собой представляют эти объекты, какое значение имеет в этой сфере результат или продукт труда: в чем состоит результат труда; каково исходное состояние предмета, на который направлено воздействие с целью получения результата; каков характер воздействий; в каком порядке, какими средствами и в каких условиях они осуществляются.

В профессиограмме необходимо учитывать взаимосвязи результата труда, исходного предмета труда, средств производства и процесса производства.

Блок «Социально-профессиональная компетенция» отражает следующие направления субъектности личности:

· развитие мыслительного потенциала;

· возможности саморегуляции и саморазвития личности;

· направленность личности на «стратегию успеха»;

· гибкость и мобильность личности в рыночных условиях.

В профессиограмме предусматриваются и вопросы экологической, правовой и экономической культуры.

БЛОК «Специальные психофизиологические требования» отражает требования к психофизиологическим особенностям работника, обусловленные профессией: медицинские противопоказания, требования к полу, возрасту, уровню развития анализаторов, санитарно-гигиенические требования.

Каждый блок состоит из модулей, модуль - из модульных элементов, а последние - из модульных единиц. Модульные составляющие профессиограммы являются относительно самостоятельными организационно-содержательными единицами, соответствующими определенным компонентам профессиональной деятельности.

Модульные составляющие профессиограммы имеют единую структуру. Любой модуль включает:

· наименование модуля (модульный элемент или модульная единица);

· уровень профессиональной подготовки;

· шифр;

· параметры профессии (характеристики, содержательно раскрывающие описываемый компонент профессии);

· степень овладения параметрами профессии (показатели, характеризующие подготовленность работника к выполнению профессии по описываемому компоненту);

· критерии оценки достижений (признаки, по которым устанавливается уровень подготовленности специалиста).

Профессиограмма имеет многофункциональное назначение и предназначена для научно обоснованного отбора содержания образования, разработки системы входного и итогового контроля качества подготовки выпускника и механизмов диагностики его профессиональной подготовленности, обеспечения мониторинга профессионального становления личности специалиста.

Проспектированное профессиографирование отражает динамику профессионального развития специалиста и профессионала. Система профессионального образования в России основывается на образовательных стандартах. Международная организация труда рекомендует строить образование на основе профессиональных стандартов, которые отвечали бы потребностям молодежи и взрослых в получении профессиональной подготовки в течение всей жизни и на всех уровнях квалификации и компетенции. Реализация этого положения обусловливает необходимость проспектированного профессиографирования.

Основываясь на концепции профессионального становления личности, Е.Ф. Зеер со своими коллегами разработал модель проспектированной профессиограммы. Ее назначение - проектирование профессионального роста специалиста; область применения - аттестация персонала, профконсультирование, оказание помощи службам занятости.

Рассмотрим основные положения этого типа профессиографии. Существенная особенность данного подхода заключается в проектировании профессиограммы, отражающей динамику изменения ведущей деятельности и личности на разных стадиях профессионального становления: оптации, профессионального образования (подготовки), профадаптации, первичной и вторичной профессионализации и мастерства.

На каждой стадии приводятся следующие структурные составляющие деятельности: профессиография профессия романов социальный

- конкретные виды деятельности, направляемые стратегическими целями и мотивами;

- профессиональные действия, направляемые тактическими целями;

- способы осуществления действий в конкретных условиях и оценка их результативности.

Эти структурные компоненты деятельности являются основой для выделения профессиональных функций специалиста: мотивирующей, целевых и операционных.

Реализация профессиональных функций приводит к развитию основных подструктур личности специалиста: профессиональной направленности, профессиональной компетентности, профессионально важных качеств и психофизиологических свойств.

Приведем алгоритм проспектированной профессиограммы.

1. Паспорт профессии:

· тип профессии и ее отраслевая принадлежность;

· уровень образования и ступени (категории) квалификации;

· смежные специальности и профессии;

· социально-профессиональные ограничения.

2. Подготовка кадров:

· форма и уровни профессионального образования и подготовки кадров;

· уровень получаемой квалификации;

· перспективы профессионального роста и карьеры.

3. Характеристика ведущей деятельности на каждой стадии профессионального становления:

· функции;

· конкретные виды деятельности;

· типовые профессиональные задачи;

· профессиональные умения.

4. Проспектированная психограмма на каждой стадии профессионального становления:

· ведущая деятельность;

· основные подструктуры субъекта деятельности:

- профессиональная направленность;

- профессиональная компетентность;

- профессионально важные качества (ключевые квалификации);

- профессионально значимые психофизиологические свойства;

· психологическая характеристика каждой подструктуры личности.

5. Санитарно-гигиенические условия труда:

· режим труда;

· нервно-психическая напряженность;

· сенсомоторная и перцептивная сферы;

· медицинские противопоказания.

Представим еще один алгоритм профессиограммы, который включает следующее [55]:

1. Классификационную карточку профессий:

· наименование профессии;

· доминирующий способ мышления;

· область базовых знаний;

· профессиональная область;

· межличностное взаимодействие;

· доминирующий интерес;

· дополнительный интерес;

· условия работы.

2. Доминирующие виды деятельности.

3. Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности (способности, личностные качества, интересы, склонности).

4. Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности.

5. Области применения профессиональных знаний.

6. Историю профессии.

7. Другие профессии, которые также подходят человеку с данным типом личности.

8. Заведения, обучающие данной профессии.

При выборе или смене вида деятельности целесообразнее ориентироваться на профессиограммы, построенные на основе психологического изучения профессий, чем на конкретные характеристики предмета и орудий труда. Именно поэтому каждая профессиограмма должна включать наиболее важные психологические качества специалиста. Рассмотрим некоторые из них [55].

Доминирующий способ мышления. Практически любая деятельность состоит из различных проблемных ситуаций, и человеку все время приходится решать различные профессиональные задачи:

- одним людям лучше даются решения в ситуациях, где требуется выбрать одно из нескольких готовых решений;

- другим - в ситуациях, где нужно предложить что-то новое;

- третьим предпочтительно не размышлять, а действовать.

В одной и той же проблемной ситуации один человек будет перебирать различные способы выхода из ситуации, другой - искать причины и анализировать возможные последствия. Следовательно, привычные для человека способы мышления и наиболее характерные стратегии выхода из таких сложных ситуаций проявляются как в обычных житейских, так и в профессиональных обстоятельствах. Если профессия постоянно требует от работника применять не свойственный ему способ мышления, то он будет испытывать эмоциональный дискомфорт и не сможет добиться успеха в данной деятельности.

Доминирующий, т.е. преобладающий, способ мышления является устойчивой характеристикой личности. Чтобы узнать, какой способ мышления у человека преобладает, необходимо проанализировать, решение каких задач дается ему легче всего, какие житейские ситуации для него наиболее привлекательны, какое хобби имеется.

Все способы решения профессиональных задач Е.С. Романова подразделяет на три больших класса:

1) приложение (применение имеющихся знаний, когда процедура решения достаточно четко определена и заранее выучена);

2) адаптация (приспособление имеющихся общих знаний к условиям, контексту изменяющейся ситуации);

3) производство (непосредственное исполнение действий, в основном это относится к ручному труду).

Приведем определения этих классов [56]:

· приложение - способ разрешения проблемной ситуации четко определен, имеется ясная внутренняя модель того, как должно быть. Разновидности: приложение-процедура, приложение-диагностика, приложение-регуляция;

· адаптация - имеется несколько способов решения проблемной ситуации, необходимо выбрать оптимальный в зависимости от обстоятельств. Разновидности: адаптация-анализ, адаптация-координация, адаптация-формализация;

· производство - представление о выполнении задачи хранится в двигательной памяти человека, производится непосредственное действие. Разновидности: производство-сила, производство-ловкость.

Эта классификация сохраняет названия, принятые в современных зарубежных исследованиях.

По преобладающему способу мышления все люди подразделяются на типы, причем каждый из этих типов может быть характерен для людей разных профессий. Поэтому, определив свой тип, можно проверить, соответствует ли он избранной профессии.

Выделено восемь типов людей.

1. С преобладающим способом мышления «приложение-процедура». Такие люди лучше всего чувствуют себя тогда, когда нужно точно и пунктуально выполнить известные им заранее процедуры решения поставленной задачи. Профессии, которые им подходят, требуют быстрого и точного исполнения известных процедур решения.

2. С преобладающим способом мышления «приложение-диагностика». Такие люди лучше всего замечают ошибки, отклонения от нормального течения процесса, способны найти причины этих ошибок. Профессии, которые им подходят, связаны с выявлением причин ошибок, аварий, неправильного функционирования техники, с профилактикой, контролем исправности и устранением неисправностей.

3. С преобладающим способом мышления «приложение-регуляция». Такие люди любят рассматривать различные аспекты целостной системы для того, чтобы обеспечить ее правильное и точное функционирование. Они способны хорошо регулировать отношения между частями целого, достигать равновесия, избегать напряжения. Профессии, которые подходят людям этого типа, связаны с согласованием действий и могут иметь отношение как к техническим, так и к организационным системам.

4. С преобладающим способом мышления «адаптация-анализ». Такие люди склонны анализировать ситуации, выделять существенное, предлагать новые решения. Профессии, в которых применяется этот способ мышления, требуют анализа разнообразных данных, их сравнение, сопоставление, интерпретацию с целью дальнейшего обобщения и планирования.

5. С преобладающим способом мышления «адаптация-координация». Такие люди могут согласовывать цели и решения различных многочисленных задач одновременно, стремясь к развитию и инновациям. Профессии, которые подходят людям с этим способом мышления требуют оценки и решения нескольких задач одновременно, согласования противоречивых целей.

6. С преобладающим способом мышления «адаптация-формализация». Такие люди хорошо интерпретируют различные ситуации, умело приспосабливаются к обстоятельствам и другим людям, они могут легко придать новую форму различным мыслям и идеям. Профессии, которые им подходят, требуют следующего: умения слушать и переводить на понятный другим язык различные сложные проблемы, такие, как коммуникативность; умение считаться с ситуацией и другими людьми.

7. С преобладающим способом мышления «производство-сила». Такие люди предпочитают решение конкретных технических задач с применением физической силы. К профессиям, требующим этого способа мышления, относятся в основном профессии ручного труда.

8. С преобладающим способом мышления «производство-ловкость». Такие люди предпочитают решать конкретные технические задачи, используя навыки ручного труда. К профессиям этого типа относятся в основном профессии, требующие ловкости и сноровки.

Рассмотрим, что такое область базовых знаний. Для каждой профессии требуется определенная совокупность знаний и умений. Необходимый уровень знаний может быть:

· высоким (теоретическое знание);

· средним (практическое использование знаний);

· низким (знание получено опытным путем, навыками).

В классификационной карточке отмечены две области базовых знаний:

- область базовых знаний № 1 и их требуемый уровень (знания по общеобразовательным предметам);

- область базовых знаний № 2 и их уровень (знание по специальным предметам).

Каждый человек может сравнить имеющиеся у него знания с теми, которые требуются для данной профессии.

Профессиональная область. Любая профессиональная деятельность относится к какой-либо более широкой профессиональной области. В классификационной карточке указывается область, к которой относится данная профессия. При выборе профессии надо подумать, есть ли желание работать именно в этой профессиональной области.

Межличностное взаимодействие. В профессиональной деятельности люди вступают во взаимодействие друг с другом, причем в разных профессиях тип взаимодействия неодинаков. При этом люди различаются в зависимости от того, чему они отдают предпочтение: частому или редкому взаимодействию, решению задач вместе или в одиночку.

На этом основании выделяются следующие типы взаимодействия:

1. Редкое взаимодействие означает, что человек не стремится действовать совместно с другими, предпочитает независимость. Такие люди хорошо переносят одиночество во время деятельности, сами организуют решение своих профессиональных задач и не считают, что работа должна происходить в группе.

2. Частое взаимодействие по типу «напротив» означает, что человек стремится работать с другими людьми, для него лучше та работа, которая происходит при частых взаимоотношениях с другими. Такие люди предпочитают профессиональные ситуации продажи, переговоров, приема; ценят возможность обсуждать, договариваться, давать справки другим.

3. Частое взаимодействие по типу «рядом» означает, что человек стремится находиться рядом с другими людьми при решении профессиональных задач. Здесь предпочтение отдается таким профессиональным ситуациям, в которых есть возможность обмениваться разнообразной информацией, однако работу он любит выполнять вне зависимости от других людей. Такой человек сохраняет некоторую самостоятельность в работе, хотя при этом он работает не в одиночку.

4. Частое взаимодействие по типу «вместе» означает, что человек стремится действовать вместе с другими людьми, для него лучше такая работа, при которой происходит постоянное взаимодействие с другими. Здесь предпочтение отдается выполнению общей работы «командой», маленькой спаянной группой. Такой человек соглашается на некоторую зависимость от других в работе и не любит работать в одиночку.

5. Знание своего предпочитаемого типа взаимодействия помогает подобрать ту работу, на которой человек чувствует себя наиболее комфортно.

Однако следует иметь в виду и то, что для некоторых людей тип взаимодействия не имеет значения, они готовы к любым профессиональным ситуациям.

Определить свой тип взаимодействия можно, если проанализировать своё поведение в общении с другими людьми.

В классификационной карточке для каждой профессии указывается характерный тип взаимодействия.

Доминирующий интерес. Интересы людей разнообразны; в зависимости от степени выраженности интересов их подразделяют на типы личности.

Каждый тип личности служит для описания группы людей, обладающих определенными личностными и профессиональными особенностями. Люди разных типов предпочитают одни и отвергают другие виды деловитости (работу, отдых, хобби). Каждый тип личности наилучшим образом может выразить себя в определенной профессиональной среде. Для этого необходимо, чтобы тип личности соответствовал выбранной профессии.

В зависимости от доминирующего (т.е. ведущего, основного) интереса выделяют следующие типы.

1. Реалистический (практический) тип - любит заниматься конкретными вещами и их использованием. Он ориентирован на практический труд и быстрый результат деятельности. Отдает предпочтение занятиям, требующим ручных умений, ловкости. Занимается конкретными объектами (вещами, животными, машинами) и их практическим использованием (бор дантиста, сверлильный и токарный станки, ювелирные инструменты, скальпель хирурга, управление машинами и различными механизмами). У него хорошо развито практическое мышление, он охотно выбирает профессии водителя, ветеринара, фермера, лесничего, радиомонтажника, милиционера, картографа.

2. Исследовательский (интеллектуальный) тип - сообразителен и наблюдателен, независим и оригинален, обладает нестандартным мышлением и творческим подходом к делу. У него развиты умственные способности. Прежде чем прийти к заключению он выясняет множество деталей. Предпочитает научные профессии: эколога, футуролога, философа, химика, биолога.

3. Социальный тип активен, общителен, эмоционален, чувствителен. Обладает развитыми словесными способностями. Умеет устанавливать и поддерживать отношения с людьми. Главным содержанием труда является взаимодействие с людьми. Предпочитаемые занятия: обучение, информирование, обслуживание. Профессии данного типа: учитель, воспитатель, психолог, священнослужитель, социальный работник

4. Конвенциональный (стандартный) тип - усидчивый, исполнительный, дисциплинированный, аккуратный. Отдает предпочтение ясным, четко сформулированным предписаниям. Любит решать типичные задачи. Предпочитает профессии, имеющие отношение к канцелярским и расчетным работам (бухгалтер, экономист, секретарь-референт, нотариус, кассир).

5. Предпринимательский тип - находчивый, подвижный, практичный, энергичный, инициативный, азартный. Любит риск. Стремится к лидерству, любит быть на виду. Не любит занятий, требующих усидчивости, длительной концентрации внимания. Хорошо справляется с работой, требующей быстрого принятия решения. Преобладают словесные способности. Контакты с людьми -- многочисленны. Выбирает профессии коммерсанта, предпринимателя, политика, страхового агента, менеджера.

6. Артистический тип - высокая эмоциональная чувствительность, творческое воображение, образное мышление, богатая фантазия. Пластичен, гибок, проницателен. В отношениях с людьми опирается на свои ощущения, интуицию (понимание без логического обоснования). Развито восприятие, ручные умения и словесные способности. Предпочитает занятия, связанные с изобразительной и музыкальной, литературно-художественной и актерско-сценической деятельностью (дизайнер, художник, музыкант, актер).

В классификационной карточке профессии отмечено, какой доминирующий интерес характерен для каждой из них.

Для определения типа личности можно использовать «Опросник профессиональных предпочтений», в основу которого положена теория профессионального выбора американского психолога Дж. Халланда.

Дополнительный интерес. Интересы человека чаще всего невозможно описать с помощью только одного доминирующего интереса. Кроме основного при анализе профессий необходимо учесть и дополнительный интерес. Поэтому в классификационной карточке для каждой профессии отмечены как доминирующий, так и дополнительный интересы. Например, для профессии менеджера доминирующим интересом является предпринимательский, а дополнительным интересом - социальный.

В профессиограмме в разделе «Некоторые профессии, которые могут подойти человеку с данным типом личности», перечислены виды деятельности, предпочтительные для человека с психологическими признаками, с соответствующими ей требованиями. Это означает, что доминирующие и дополнительные интересы у этих профессий совпадают. Такая информация, как уже отмечалось ранее, может быть полезной при смене профессии или при ее выборе в качестве запасного варианта. Каждый человек при желании может получить дополнительные знания и освоить новую профессию. Главное, чтобы она соответствовала типу личности, интересам и складу мышления.

В связи с этим, известным исследователем в области психологии труда И.Л. Соломиным предлагается новая схема описания профессий, основанная на положении о том, что профессиография является не столько психологической, сколько междисциплинарной сферой научно-практической деятельности. В соответствии с этим положением любую профессию можно подробно описать на основании характерных для нее признаков, которые условно можно подразделить на пять категорий: технологические, экономические, педагогические, медицинские и психологические характеристики (табл. 7).

...