ВИСНОВКИ

1. На основі теоретичного аналізу наявних у літературі підходів було визначено поняття “професійна інтеракція у соціальній роботі” як заснований на професійних знаннях, уміннях та цінностях процес комунікативної суб'єкт-суб'єктної взаємодії між соціальним працівником і клієнтом, в результаті якого створюються умови для позитивних змін у соціальній ситуації клієнта, наснаження та спонукання до активних дій по вирішенню ним своїх проблем.

Основним визначальним моментом професійної інтеракції у соціальній роботі виступає її спрямованість на ресоціалізацію осіб, що опинилися у скрутній життєвій ситуації та не можуть, у зв'язку з цим, самостійно розв'язувати соціалізаційні задачі.

2. Розроблено структурну модель професійної інтеракції, яка включає такі компоненти: когнітивний - розкривається через систему уявлень учасників взаємодії стосовно себе, партнера та ситуації взаємодії; афективно-мотиваційний - включає ставлення, потреби, мотиви та цілі, що спонукають учасників до взаємодії; конативний (поведінковий) - полягає в опосередкуванні інтеракції змістом діяльності, з приводу якої вона відбувається, а також у налагодженні та підтримці спільної діяльності, що передбачає відповідний рівень інтерактивної компетентності учасників.

3. Дослідження когнітивного компонента професійної інтеракції у соціальній роботі виявило, що система репрезентативних ціннісних уявлень у переважної більшості соціальних працівників не повною мірою відповідає професійно-значущим цінностям. Серед термінальних цінностей, професійно значущих для соціального працівника, пріоритетною є тільки „цікава робота”. Провідні, з позицій гуманістичних уявлень про соціальну роботу, цінності „щастя інших”, „свобода”, „продуктивне життя”, „творчість” є найменш значимими і займають найнижчі позиції в уявленні соціальних працівників про себе.

Система інструментальних ціннісних уявлень більшою мірою відповідає сучасним вимогам до соціальної роботи. Зокрема, професійно значущі цінності “вихованість”, “чесність”, “співчуття”, “відповідальність”, “терпимість” та “освіченість” є найбільш значущими. Разом з цим, до найменш значущих увійшли професійно-важливі цінності “ефективність у справах” та “широта поглядів”. Крім того, в ідеальних уявленнях щодо себе відсутні професійно значущі цінності “терпимість” та “співчуття”.

4. У ході кореляційного рангового аналізу встановлено, що ціннісні уявлення соціальних працівників не відповідають соціальним експектаціям клієнтів. А саме, соціальні працівники сприймають клієнтів через призму забезпечення їх матеріальних потреб, що не відповідає уявленням клієнтів про значущі для них цінності. Крім того, в системі ціннісних уявлень клієнтів соціальні працівники постають більш актуалізованими та такими, що відповідають цінностям професії, ніж в уявленнях соціального працівника про себе самого.

5. Емпіричне дослідження афективно-мотиваційного компонента професійної інтеракції соціальних працівників ССЗН продемонструвало недостатню диференційованість ієрархії мотивів, її невиражений характер, а також труднощі у формулюванні адекватних цілей взаємодії соціальних працівників із клієнтами.

Мотиваційний профіль особистості соціального працівника ССЗН характеризується незначною перевагою рівня мотивів підтримки життєдіяльності та нормального соціального існування над мотивами особистісного розвитку.

Виявлено, що однією з причин існування труднощів у процесі цілепокладання фахівців ССЗН у ході інтеракції з клієнтами є невідповідність системи їх термінальних ціннісних уявлень професійним цінностям соціальної роботи.

6. Дослідження конативного компонента професійної інтеракції у соціальній роботі показало, що перцептивно-інтерактивна компетентність соціальних працівників має свої особливості, які зумовлюються різноманітністю та змістом виконуваних функцій та ролей, а також стажем професійної діяльності. Найбільш компетентними виявилися соціальні працівники, що мають якісно більш різноманітне функціонально-рольове навантаження. Фактор стажу виявив свій вплив з наступними особливостями: за сумарним показником найбільш компетентними себе відчувають працівники із середнім стажем роботи; соціальні працівники з великим стажем є більш компетентними за шкалами соціальної активності та взаємного впливу.

Невисокі показники за шкалою соціальної автономності у складі перцептивно-інтерактивної компетентності соціальних працівників знаходять пояснення через низькі ранги термінальних цінностей „свобода”, „продуктивне життя”, „творчість”, „впевненість у собі” та інструментальної „незалежність”, а також через те, що, в уявленнях обох учасників взаємодії у соціальній роботі, клієнт постає сміливішим у відстоюванні своєї думки та більш незалежним порівняно із соціальним працівником.

Низькі показники за шкалою взаємного впливу пояснюються низькими рангами цінностей “продуктивне життя”, “впевненість у собі”, “ефективність у справах”.

8. Результати факторного аналізу дозволили виділити чотири типи професійної інтеракції у соціальній роботі: технологічний, альтруїстичний, продуктивний, непрофесійний. За навантаженням виділених факторів, в системі соціального захисту населення переважає взаємодія за технологічним типом, у той час як сучасним соціальним експектаціям відповідає продуктивний тип.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ АВТОРОМ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

1. Сила Т.І. Особливості перцептивно-інтерактивної компетентності соціальних працівників в системі соціального захисту населення // Актуальні проблеми психології. Том 1. Соціальна психологія. Організаційна психологія. Економічна психологія. Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. - К.: Міленіум, 2005. - Частина 14. - С. 140-143.

2. Сила Т.І. Особливості суб'єктних характеристик учасників професійної інтеракції у соціальній роботі // Соціальна психологія. - 2005. - № 3. - С. 98-114.

3. Сила Т.І. Мотиваційна спрямованість фахівців як чинник професійної інтеракції // Соціальна психологія. - 2006. - №1. - С. 111-128.

4. Кривоконь Н.І., Сила Т.І. До проблеми впровадження освітньо-кваліфікаційних стандартів підготовки соціальних працівників // Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України / За ред. С.Д. Максименка. - Т. VІІІ, вип. 4. - К., 2006. - С. 167-174.

5. Сила Т.І. Значення системного підходу до професійної інтеракції в соціальній роботі у становленні соціальних служб в Україні // Соціальна служба в Україні: соціально-психологічні засади формування й ефективного функціонування. Матеріали науково-практичної конференції. 12 травня 2005 року, м. Черкаси / Редакційна колегія: В.В. Москаленко, Н.І. Кривоконь, Н.М. Дембицька. - К.: Фенікс, 2005. - С. 586-593.

6. Сила Т.І. Соціально-психологічний тренінг як метод формування професійної інтеракції в соціальній роботі // Діяльність соціальних служб в Україні: досвід та шляхи вдосконалення соціальної роботи: Збірник матеріалів круглого столу / За ред. Кривоконь Н.І. - Чернігів: КП „Чернігівські обереги”, 2006. - С.104-113.

7. Тартачник Г.С., Сила Т.І. Розвиток соціальної роботи в контексті сучасних теоретичних підходів // Україна: шляхи культурного розвитку та формування духовної цілісності. Матеріали першої міжнародної наукової конференції (Чернігів, 18-19 травня 2006 р.). - Чернігів, 2006. - С. 57-59.

8. Тартачник Т.І. Психологія в практичній діяльності фахівців системи соціального захисту населення // Вісник Чернігівського державного педагогічного університету. Випуск 17. - Психологічні науки. - Чернігів, 2002. - С. 103-107.

9. Тартачник Т.І. Психологічні знання в діяльності соціальних працівників в ССЗН // Соціальна робота в Україні на початку XXI століття: проблеми теорії і практики: Матеріали доповідей на Міжнародній науково-практичній конференції 29-31 жовтня 2002р. Частина ІІ. - К., 2002. - С. 199-206.

10. Кривоконь Н.І., Тартачник Т.І. Концептуальні аспекти побудови професійної моделі фахівця системи соціального захисту населення // Актуальні проблеми професійної підготовки фахівців соціальної роботи в Україні і за рубежем: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції. 5-6 травня 2003 р., Ужгород / Заг. ред. І.В. Козубовської, І.І. Миговича - Ужгород: Мистецька лінія, 2003. - С. 171 - 176.

11. Тартачник Т.І. Професійна взаємодія у соціальній роботі // Вісник Чернігівського державного педагогічного університету. Випуск 21. - Психологічні науки. - Чернігів, 2003. - С. 171-173.

12. Тартачник Т. Соціально-психологічні особливості професійної інтеракції в соціальній роботі // Соціально-психологічний вимір демократичних перетворень в Україні / За ред. Максименка С.Д., Циби В.Т., Шайгародського Ю.Ж. та ін. - К.: Український центр політичного менеджменту, 2003. - С. 370-377.

13. Освітньо-кваліфікаційна характеристика молодшого спеціаліста за спеціальністю 5.040202 “Соціальна робота” напряму підготовки 0402 “Соціологія” кваліфікації 3460 “Соціальний працівник” // Розробники Волевач П.С., Кривоконь Н.І., Кубрак В.М., Сила Т.І., Сташків Б.І.- Київ. - Міністерство освіти та науки // Наказ Міністерства освіти і науки України від 11.07.2005 № 403.

14. Освітньо-професійна програма підготовки молодшого спеціаліста за спеціальністю 5.040202 “Соціальна робота” напряму підготовки 0402 “Соціологія” кваліфікації 3460 “Соціальний працівник” // Розробники Волевач П.С., Кривоконь Н.І., Кубрак В.М., Сила Т.І., Сташків Б.І. - Київ. - Міністерство освіти та науки // Наказ Міністерства освіти і науки України від 11.07.2005 № 403.

Размещено на Allbest.ru