Межличностные конфликты у супругов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Актуальность исследования. Проблема конфликтов является чрезвычайно актуальной для современного общества - ими буквально пронизаны все сферы жизнедеятельности человека. Значительно нарушая или даже разрушая пространство привычной социальной организации человечества, конфликты на этом не останавливаются и проникают в сферу частной жизни каждого отдельного человека - в его семью, супружеские отношения.

В настоящее время особенно актуальным является изучение психологических условий разрешения межличностных конфликтов в семье. Большинство условий и факторов успешного разрешения конфликтов носит психологический характер, так как отражает особенности поведения и взаимодействия оппонентов.

Актуальность данного исследования подтверждается статистикой разводов относительно заключенных браков. Главная причина разводов заключается в том, что супруги не хотят или не могут разрешать возникающие в семейной жизни конфликты и расстаются, считая данное решение единственным выходом из ситуации.

Анализ конфликтной ситуации, ее разрешение и умение уходить от конфликта, устраняя его, один из важнейших факторов создания полноценной счастливой семьи.

Объект исследования: межличностные конфликты у супругов.

Предмет исследования: психологические условия разрешения межличностных конфликтов у супругов.

Цель исследования: выявление психологических условий разрешения межличностных конфликтов у супругов.

Гипотеза исследования: Сочетание характера межличностных отношений и стратегий поведения в конфликте выступает в качестве психологических условий разрешения межличностных конфликтов супругов.

Задачи:

1. Теоретический анализ подходов к исследованию психологических условий семейных конфликтов.

2. Провести теоретический анализ психологических условий разрешения межличностных конфликтов у супругов.

3. Осуществить подбор психодиагностических средств эмпирического исследования.

4. Провести эмпирическое исследование и сравнительный анализ данных.

5. Разработать практические рекомендации разрешения межличностных конфликтов супругов.

Теоретическую основу исследования составили труды по психологии, в которых рассматриваются теоретико-методологические аспекты семьи как особого социально-психологического образования (Г.М. Андреева, В.Н. Дружинин, Е.А. Личко); ведущие положения психологии супружеских взаимоотношений (Ю.Е. Алешина, В.В. Бойко, Л.Я. Гозман, С. Кратохвил, Н.Н. Обозов, А.Н. Обозова, В. Сатир, В.В. Столин, В.А. Сысенко), представления об основных факторах сохранения и разрушения эффективности современного брака (Г.С Васильченко, Г.С Кочарян, Н.В. Малярова).

Методическая основа исследования:

- методика "Диагностика межличностных отношений" Т. Лири;

- методика "Диагностика поведения личности в конфликтной ситуации" К. Томаса (адаптирован Н.В. Гришиной);

- опросник "Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях" Ю. Е.Алешиной и Л.Я.Гозмана.

Практическая значимость исследования: результаты могут использоваться психологами в работе с семьей с целью профилактики межличностных конфликтов между супругами.

Глава I. Теоретический анализ психологических условий разрешения межличностных конфликтов у супругов

конфликт супругу психологический

1.1 Понятие конфликт и причина его возникновения

Конфликт - это противостояние или столкновение индексно противоположных целей, интересов, мотивов, позиций, мнений, замыслов, критериев или же концепций субъектов-оппонентов в процессе общения - коммуникации.

Конфликт -- ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. При правильном отношении, конфликты могут научить нас оптимальному взаимодействию с миром, лучше узнать себя и людей, выявить разнообразие точек зрения.

Конфликт - это состязание между двумя или более сторонами, когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты ее взгляды и цели.

В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая в себя противоречивые мнения каждой из сторон по какому-либо поводу, либо несовпадение интересов и спорные цели и средства их достижения в данной ситуации. Конфликт ассоциируется с агрессией и негативным смыслом, с враждебностью и спорами. Конфликтов следует избегать, но если их возникновение неизбежно, немедленно разрешать.

Конфликт становится реальным в том случае, когда переживается как конфликт хотя бы одной из сторон.

Особенности поведения личности, характерные для конфликта:

- стремление быть в центре внимания, доминировать;

- подозрительность, отсутствие критического восприятия окружающей действительности;

- постоянная нужда в подтверждении собственной значимости;

- импульсивность характера;

- высокий уровень агрессии;

- повышенная раздраженность;

- бесцеремонность;

- стремление сказать "последнее слово";

- необоснованная критика;

- бесцеремонное вмешательство в личную жизнь;

- стремление обидеть противника, задев за живое.

Конфликтная ситуация - это ситуация, которая содержит в себе предпосылки для конфликта, провоцируя враждебные действия и конфликт.

В конфликтной ситуации каждая из сторон стремится занять такую позицию, которая прямопротивоположна по отношению к интересам другой стороны.

В современной психологии конфликт рассматривается как в отрицательном свете, так и положительном. Конфликты способствуют развитию организации, группы и отдельной личности, выявляя положительные моменты противоборствующих сторон.

У. Линкольн считает, что положительный эффект конфликта проявляется в ускорении процесса самосознания, в расстановке приоритетов, способствует объединению единомышленников, разрядке, приводит к установлению контактов с другими людьми, группами.

Отрицательный эффект конфликта приводит к потере поддержки, к подрыванию доверия конфликтующих сторон, к смене приоритетов настолько, что ставит под угрозу другие интересы, представляет собой угрозу заявленным интересам сторон.

Даже если отношения с другими людьми доброжелательны, конфликты могут быть неизбежны. И вследствие развития организации, группы и отдельной личности важно обладать умением вовремя предупреждать конфликт и затем разрешать его.

Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противоборстве субъектов взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Избежать их невозможно. По словам известного специалиста в области переговоров Р.Фишера, чем более разнообразным становится мир, с тем большим числом противоречий в интересах приходится сталкиваться.

Психологи отмечают, что конфликт ведет к развитию общества и его стагнации, стимулирует поиск решения проблем. Кроме того, успешно разрешенный небольшой конфликт может предотвратить более серьезный конфликт. В тех организациях, группах, где часто происходят небольшие конфликты, очень редко доходит до серьезных столкновений.

Смысл заключается в предотвращении конфликтного поведения, которое несет в себе насильственный способ разрешения противоположных целей, интересов

Причина возникновения конфликта.

Конфликты в нашей повседневной жизни явление обычное и частое. Причиной конфликта чаще всего становятся слова, которые мы слышим, слова, полные негатива или попросту для нас не приятные, задевающие нас. "Слово ранит сильнее кинжала". Причем совсем не обязательно эти слова могут быть адресованы нам, сказанное мы можем услышать в нашем присутствии совершенно другому человеку или группе людей. Даже если эти слова сказаны не нам, мы можем почувствовать прилив раздраженности, и если не выплеснуть этот прилив на окружающих, утонем сами. И вот поэтому появляется такая реакция, чтобы сказать в ответ что-нибудь более сильное и обидное, чем услышанное слово. И вот тут-то начинается столкновение личностей, бросающих друг в друга различные не хорошие слова, обидные, полные агрессии.

Когда человеку уже нечего больше добавить, чтобы максимально "ударить" своего противника, в ход пускается физическая агрессия, рукоприкладство. Человек может бросить что попадется ему под руку, ударить, толкнуть, заорать. Всё может произойти на рефлекторном уровне, иногда не представляя, а что же мы творим. Агрессия затмевает наш разум, происходят вспышки ярости.

Конфликтность характеризуется направленностью реакций в «острой» ситуации. Для человека может быть характерно действовать по принципу: «Виноваты все, кроме меня» - это типичный агрессор. Некоторые склонны в большинстве случаев взваливать всю вину на себя - получается типичная «жертва». Третьи считают, что такова жизнь», примиряясь с ситуацией и не обвиняя никого. Такие люди сами довольно бесконфликтны, но иногда конфликтные ситуации порождает сама их пассивность. Многое в нашем поведении определяется и временными ситуативными факторами.

Эмоциональная стратегия, направляемая сиюминутными побуждениями, неконтролируемыми вспышками гнева и раздражения лишь углубляет разногласия. Конфликт становится самоцелью.

Всю жизнь участники конфликта могут переживать и ощущать последствия унижений. Эти переживания отравляют наше существование, появляются тревога, беспокойство, чувство неполноценности, ощущение того, что мы не сможем достигнуть поставленных нами целей.

Очень часто человек, склонный к агрессии, склонен оправдать себя тем, что приписывает окружающим его людям, причем зависящим от него, свои агрессивные устремления. Он считает, что другие люди только и ждут подходящего момента, чтобы устроить ему темную, относятся исключительно с враждебностью. Человек от этого становится только еще более агрессивным и подозрительным. Отсюда все чаще вокруг него возникают конфликты и споры, и ему все сложнее справиться с таким развитием событий, так как он продолжает сваливать вину на других людей.

Человек склонен в конфликте совершенно искренне считать себя правым и высокоморальным, тем, кто поступает по чести. Если подобное поведение становится привычным, то постепенно человек оказывается не способен объективно, критично оценивать его. Он учится на собственных ошибках лишь тому, что «с волками жить -- по-волчьи выть», и использует соответствующие формы общения с другими.

Конфликт, прежде всего, поддерживает то, что его участники стремятся всегда быть правыми, более сильными своего противника, стремятся поставить его "на место", сказать "последнее слово", пытаются самоутвердиться посредством унижения более слабого.

Ключом в конфликтном поведении является то, что человек испытывает потребность в самоутверждении, в уверенности того, что его уважают и любят. Неуверенные в себе больше других нуждаются в подкреплении своей значимости.

Этим личностям трудно уступать в конфликтной ситуации, признать свою неправоту, так как это может выбить их из колеи. Они пойдут на что угодно, лишь бы оставаться всегда на высоте, даже за счет других.

Каждый человек интуитивно понимает, что умение признать свою неправоту, признак сильной воли, а доказывание обратного - признак слабой воли и неуверенности. Однако, не стоит удивляться тому, что человек активно упорствует, если его задели за живое, за его чувства, ударили по его самолюбию.

Любое разрешение конфликта или его предупреждение направлены на сохранение системы межличностного взаимодействия. Однако ядром конфликта могут оказаться причины, которые ведут к разрушению системы межличностного взаимодействия.

Определение характера конфликта зависит от его способности сохранения и развития супружеских отношений. Поэтому конфликты рассматриваются как конструктивные и деструктивные.

Конструктивные конфликты считаются необходимыми для развития межличностных отношений у супругов.

Деструктивные конфликты характеризуются сохранением напряженности между супругами после ссоры на длительное время.

К конструктивным функциям относятся:

- познавательная функция

Возникновение конфликта является проявлением зародившихся противоречий и признаком неблагополучных отношений;

- функция развития

Конфликт как важная часть источника развития его участников и улучшения процесса межличностного взаимодействия;

- инструментальная функция

Конфликт как инструмент разрешения межличностных противоречий;

- перестроечная функция

Конфликт помогает развивать взаимопонимание между конфликтующими сторонами.

К деструктивным функциям конфликта относятся:

- разрушение существующей совместной деятельности;

- ухудшение или развал отношений;

- негативное самочувствие участников;

- низкая эффективность дальнейшего взаимодействия.

Деструктивная часть конфликта вызывает у людей негативное отношение к ним и они стараются их избегать.

Различают конфликты открытые и скрытые.

Открытые конфликты проявляются в форме ссоры, скандала, драки. Скрытые конфликты не имеют внешнего проявления.

Скрытые конфликты характеризуются:

- внутренним недовольством;

- демонстративным молчанием;

- взглядом, говорящим о несогласии, подчеркнутой холодностью в отношениях.

При этом их влияние на супружеские отношения не менее ощутимо, чем влияние открытых конфликтов.

Показатели открытого конфликта:

- проявление через открытый разговор в подчеркнуто корректной форме;

- взаимные словесные оскорбления;

- демонстративные действия (хлопанье дверью, битье посуды);

- оскорбление физическими действиями.

Конфликты также могут быть легкоразрешимыми и трудноразрешимыми.

Трудноразрешимые конфликты, независимо от выявления причины, нелегко устранить. В связи с этим, отношения между субъектами все еще остаются напряженными. И тем не менее, причину необходимо устранить как можно скорее.

При изучении конфликтов в них выделяют структуру и элементы. Элементами в межличностном конфликте являются: субъекты конфликта, их личностные характеристики, цели и мотивы, сторонники, причина конфликта. Структура конфликта - это взаимосвязи между его элементами. Конфликт всегда находится в развитии, поэтому его элементы и структура постоянно изменяются.

Ситуация конфликта состоит из трех периодов:

1. предконфликт

Возникает объективная проблемная ситуация, ее осознание и попытка решить данную проблему неконфликтными способами, возникает предконфликтная ситуация;

2. конфликт

Инцидент, противостояние сторон, завершение конфликта;

3. послеконфликтная ситуация

Частичное балансирование доброжелательных отношений, затем полная нормализация доброжелательных отношений.

Для возникновения конфликта необходимо наличие противоречий. Противоречия, возникшие из-за несовпадения во взглядах, оценках людей по самым различным явлениям, ведут к ситуации спора. Если ситуация спора представляет собой угрозу одному из участников, то возникает конфликтная ситуация.

Конфликтная ситуация характеризуется наличием у каждого из участников противоположных мнений и стремлений по овладению одним объектом.

Степень конфликтности и склонность к агрессии у каждого человека различна. Самые разнообразные свойства личности человека могут быть провокаторами конфликтности. От этого зависит возникновение и развитие объективных и субъективных причин возникновения конфликта.

Причины возникновения конфликта являются движущей силой развития конфликта.

Становится очевидно, что если мы не будем выяснять причины конфликта, то и не будем в состоянии успешно разрешить и даже предупредить его.

В конфликтной ситуации выявляются субъекты и объект конфликта.

Субъективные причины начинают действовать тогда, когда предконфликтная обстановка перерастает в конфликт. В любой предконфликтной ситуации у человека есть выбор конфликтного или не конфликтного пути ее разрешения. Только исходя из индивидуальных психологических особенностей человек выбирает то или иное поведение.

К субъектам межличностного конфликта относят участников, отстаивающих свои собственные цели и интересы, стремящихся к достижению этой цели. Такие участники всегда выступают только от своего лица.

Примером объективных причин для возникновения конфликта является образ жизни, социальное положение индивида, сложенный стереотип поведения и внешние обстоятельства. То есть всё то, что приводит к созданию предконфликтной обстановки.

Объектом межличностного конфликта считают цель, к достижению которой стремится каждый из противоборствующих субъектов. Например, каждый из супругов претендуют на единоличное распоряжение семейным бюджетом. В таком случае объектом разногласий может стать семейный бюджет, если противная сторона сочтет свои права ущемленными.

Предметом конфликта в приведенной ситуации служат противоречия, в которых проявляются противоположные интересы супругов. В данном случае предметом будет выступать стремление супругов к овладению правом распоряжаться семейным бюджетом, т.е. проблема овладения объектом, те претензии, которые личности предъявляют друг другу.

Цель состоит не в устранении и предотвращении конфликта, а в попытке сделать его продуктивным.

Превращая конфликт из деструктивного в продуктивный, супруги не просто улаживают разногласия и причины, повлекшие его, но и выводят свои отношения на новый уровень: повышается доверие между супругами, они становятся ближе духовно и лучше понимают друг друга. Одним словом, супруги приобретают бесценный опыт, который оказывается чрезвычайно важным в их дальнейшей семейной жизни.

1.2 Характер межличностных отношений супругов

Межличностный конфликт - это один из самых распространенных типов конфликтов, который может происходить между различными индивидами, такими как сотрудники, знакомые и даже между близкими людьми.

Межличностный конфликт -- это столкновение личностей с разными целями, характерами, взглядами. Разрешение межличностного конфликта выводит взаимоотношения на более качественный уровень, расширяет возможности участников конфликта.

Межличностный конфликт у супругов представляет собой конфликт, разворачивающийся между субъектами в сфере супружеских отношений.

В межличностных конфликтах индивиды противостоят друг другу и выясняют свои отношения лицом к лицу. Каждая сторона стремится отстоять свое мнение, доказывая другому его неправоту через взаимные обвинения, словесные оскорбления и унижения. Подобное поведение вызывает у участников конфликта негативные и эмоциональные переживания. В условиях конфликта становится трудно управлять своими эмоциями. Многие его участники после разрешения конфликта еще долго испытывают негативное чувство, переживание и тревогу.

Межличностный конфликт проявляется в отсутствии согласия в сложившейся системе взаимодействия между людьми. Появляются разные интересы, взгляды, мнения на одни и те же проблемы, которые нарушают доброжелательное взаимодействие людей. Это чаще всего и приводит к конфликту. И его разрешение произойдет только в том случае, когда столкнувшиеся стороны устранят причины конфликта. Не просто устранят причины, но и осознают их. А в случае победы одной из противоборствующих сторон, конфликт лишь на время затихнет и через некоторое время, когда ни одна из сторон не будет ждать этого, вспыхнет вновь.

Принятие позиции своего противника помогает нам понять с какими сторонами себя мы сейчас в конфликте. Конфликтная ситуация возникает потому, что в нас самих есть то, что согласно с нашим противником. Поле организовывает конфликт, чтобы мы лучше поняли себя. И пока мы это не поймём, будем попадать в подобные конфликты или долго находиться в одной конфликтной ситуации.

К типу межличностных конфликтов относятся и супружеские конфликты.

Супружеский конфликт - это конфликт, возникающий между членами одной семьи.

Внешняя часть семейного конфликта проявляется в ежедневных упреках и оскорблениях. Но основной разрушительной силой являются скрытые эмоции, так как внутри каждого из супругов есть свои мысли и оправдания своему поведению, обиды. Эти чувства сидят в людях глубоко и несут в себе опасность. И ни один из супругов даже не задумывается о том, что причиной всем семейным конфликтам является именно то, что скрыто, что полно негатива. Поэтому для устранения конфликтов не предпринимаются никакие действия.

Каждый из супругов является сформировавшейся личностью с определенными чертами характера, привычками и взглядами. Различия супругов особенно проявляются в первые годы супружества. Их проявление характеризуется:

- отсутствием взаимопонимания;

- несовместимостью характера поступков и действий супругов;

- психологическая несовместимость характеров;

- расхождения во взглядах, позициях, интересах.

Эти и многие другие различия могут сохраняться на протяжении всей жизни супругов. С появлением детей появляется еще больше различий, которые ведут к еще худшим последствиям взаимоотношений в семье. Поэтому все возникающие проблемы необходимо улаживать с первого дня их появления.

Причины в отсутствии взаимопонимания могут заключаться в следующем:

- неумение одного из супругов менять стратегию поведения и манеру общения с учетом сложившейся ситуации;

- неумение слушать друг друга и не давать высказываться до конца;

- неспособность одного убедить другого в чем-либо;

- стремление одного из супругов к безусловной правоте своей позиции;

- разница в воспитании обоих супругов, в жизненном опыте, в уровне и качестве образования;

- трудность в достижении согласия супругов по каким-либо вопросам семейной жизни.

Несовместимость характера поступков и действий проявляется:

- образ жизни одного из супругов не устраивает другого;

- поступки одного из супругов, специально или не специально, могут создавать проблемы для другого;

- привычки одного из супругов могут быть раздражительными для другого;

- наличие дурных привычек (алкоголизм, бесцеремонность) у одного или обоих супругов могут быть не приемлемыми.

Психологическая несовместимость характеров:

- беспричинная раздражительность одного из супругов;

- супруги не в состоянии разговаривать друг с другом в доброжелательном тоне;

- действия одного из супругов вызывает отрицательные эмоции у партнера;

- демонстративное оскорбление достоинства одним из супругов другого.

Расхождения во взглядах, позициях, интересах могут проявляться :

- в вопросах, связанных с распределением ролей в семье;

- в вопросах, связанных с распределением бюджета;

- в вопросах распределения обязанностей по дому;

- в вопросах, связанных с воспитанием детей;

- в вопросах организации досуга;

- в вопросах взаимоотношений с друзьями и родственниками.

Часто так получается, что супруги недостаточно осознают всю суть существующих проблем. Или занижают их степень значимости. Но еще большей ошибкой является то, что ни один из супругов не верит в возможность разрешения конфликтной ситуации.

В процессе развития семьи возникают непредвиденные ситуации и супругам приходится реагировать на все изменения. На поведение супругов в конфликтных ситуациях оказывают влияние темперамент, характер и личность. В связи с этим в каждой семье между ее членами с неизбежностью возникают различного рода столкновения.

Выделяют четыре типа темперамента:

- сангвиник характеризуется как сильный, уравновешенный, подвижный;

- флегматик -- сильный, уравновешенный, инертный;

- холерик -- сильный, неуравновешенный;

- меланхолик -- слабый.

Поведение сангвиников характеризуется подвижностью, склонностью к смене впечатлений, отзывчивости, общительности; поведение флегматиков - медлительностью, устойчивостью, замкнутостью, слабым внешним выражением эмоций, логичностью в суждениях; поведение холериков -- открытостью, резкими сменами настроения, неустойчивостью, бурными реакциями; меланхоликов -- неустойчивостью, легкой ранимостью, необщительностью, глубокими эмоциональными переживаниями.

Тип темперамента также определяет особенности поведения личности. Например, холерика легко вовлечь в конфликтную ситуацию, а флегматика, наоборот, трудно вывести из себя.

Проблема влияния типов характеров на возникновение межличностных конфликтов и их разрешение состоит в том, что люди с противоположными предпочтениями своих типов характеров могут оказаться в ситуации совместного решения одной задачи, и их совместное взаимодействие может оказаться под угрозой.

Поэтому знание о проявлениях темперамента и типе характера поможет предотвратить межличностный конфликт, а также создаст благоприятную атмосферу.

У каждого человека существует свой идеальный образ спутника жизни. Подобный образ может представлять смесь родителей, братьев и сестер, каких-либо знаменитостей, кумиров, идеалов. Поэтому человек, влюбляясь, может найти в предполагаемом спутнике своей жизни те черты, которые присвоил идеальному образу.

С одной стороны, образ идеального партнера может совпасть с реальным образом, и в таком случае, зародиться более серьезное и продолжительное чувство. С другой стороны, идеальный образ может не соответствовать объекту влюбленности, и чувство может пройти так же быстро, как и возникло.

В современном мире считается, что сексуальная любовь, сильное влечение к конкретному человеку есть опора брака. Очень редко подобное чувство сохраняется всю жизнь, так как с годами способно растрачиваться.

Совместная жизнь - это обязанности, ответственность, заботы, трудности и радости. А совместные усилия двоих, быть друг другу опорой - это и есть брак. Гармония в браке требует взаимного уважения, особенно психического. Очень часто от непонимания этого начинаются ссоры между супругами, в результате чего появление неврозов, обвинений и наконец, развод. Нужно учиться жить в браке, в ладу с собой и своим партнером.

Огромная часть межличностных конфликтов между супругами возникает из-за незнания психологических особенностей друг друга, которые объясняются биологическими, а также социальными (традиции, воспитание, роль в семье) причинами.

Для представителей мужского пола характерно теоретическое и абстрактное мышление, на которое чувства воздействуют очень мало. Мужчины, при принятии решений, легко могут не поддаваться влиянию маловажных факторов и настроения. Поэтому во многих случаях было бы правильным позволять мужчине решать сложные вопросы, требующие объективности и дальновидности. В остальных случаях, мужьям часто не хватает доброты и чуткости для решения проблем внутри семьи, тогда право принимать решение следует предоставлять супруге.

Представительницам женского пола трудно преодолеть чувственность мышления и непосредственность в отношении к другим людям. Им не всегда удается посмотреть на других и себя со стороны.

Образ мышления у женщин позволяет лучше ориентироваться в отношениях с родственниками, друзьями и знакомыми, и в отношениях с детьми. Во многих случаях в семье лучшим психологом считается жена, поэтому остальные члены семьи в конфликтных ситуациях ее поддерживают.

А муж, решение проблем внутри семьи, спокойно доверяет супруге, считаясь с ее мнением.

Мужчинам часто свойственны вспыльчивость, изменчивость чувств, что может оказаться причиной для ссоры. Поэтому женщинам следует иметь в виду, что в проявлении данных чувств скрывается не только сила, но и слабость.

Мужчинам важно научиться управлять своими эмоциями, регулировать их, так как их бурное проявление сохраняется недолго и может вскоре измениться. Подобная вспыльчивость - серьезный недостаток мужчины, приносящий страдания как себе, так и супруге и семье в целом.

Что касаемо чувств женщин, здесь все сложнее, так как мужчины часто жалуются на их безмерную эмоциональность и холодность. Считают, что женщин понять вообще невозможно. Это лишь поверхностное впечатление и в действительности нет ничего невозможного. Эмоции женщины менее пылкие, менее бурные чем у мужчин, зато более глубокие и постоянные.

Женщина имеет превосходство перед мужчиной в сложности и тонкости оттенков своих чувств и эмоций. Только искренне любящий мужчина способен понять эти чувства. Однако это может зависеть от эмоциональной атмосферы в семье, которую женщина должна поддерживать в радости и оптимизме, но никак не угнетать атмосферу.

В какой-то момент мужчине может показаться, что его супруга может расстроиться из-за пустяка, плакать или даже разгневаться, однако в последствие может выясниться, что пустяк является предупреждением о приближающихся серьезных испытаниях, которые муж не заметил, а его супруга уже почувствовала. Поэтому чутью супруги следует доверять.

Материнские и отцовские чувства различны: у женщины больше материнской любви, она способна лучше чувствовать младших детей, а у мужчины прочен контакт со старшими детьми. Благодаря этой информации в будущем можно избежать ненужного соперничества в воспитании детей.

Также у мужчин и женщин различаются волевые качества. Например, большинство считает, что недостаток силы воли для мужчины больший недостаток, чем для женщины. Мужчина с сильной волей должен обладать самокритикой. А еще его способность сильной воли может приносить семье вред, превращая его в тирана. Женщинам присуща более слабая воля чем мужчинам, в связи с чем мужчинам предоставлена определенная привилегия в семейной жизни.

Общая активность у мужчин больше, чем у женщин. Они более деятельные и более активные, не стоят на месте, так как время от времени им нужны перемены. Поэтому женщина должна учитывать эту особенность и не сковывать его поле деятельности, а наоборот, направлять его инициативу в определенное русло. Это может быть освоение новой профессии или продолжение учебы, охота, рыболовство, спорт, путешествие. Излишнее ограничение свободы супруга приводит лишь к скрытой ненависти, к отвращению от заботы в семье, к враждебности.

Активное стремление мужчин к независимости требует от них развитого чувства дисциплины, способности к самоограничению. Поэтому и женщина должна участвовать в этом, дисциплинировать своего супруга, не мешаю его стремлению, прививать ему чувство долга перед семьей.

Таким образом, причиной разногласий у супругов может стать желание одного из супругов, чаще жены, в свободное время быть вместе, или наоборот, иногда в одиночестве друг от друга пойти с друзьями или знакомыми провести время. Такое поведение не должно стать причиной обид или ссор. Каждой женщине принято обсуждать только то, что должно оставаться в пределах женской компании, так же и мужчине. Свобода важна, однако ей не следует злоупотреблять, так как в последующем супруги начнут отдаляться друг от друга, что в конечном счете может привести к разводу.

С годами характер у мужчины меняется меньше и воздействию поддается труднее, поэтому они более постоянны в стремлении к переменам и самостоятельности. Хотя иногда для мужчины это может оказаться препятствием к адаптации внутри семьи, и также другим сложнее приспособиться к его характеру. Не каждый человек, тем более женщина, на это способен.

В действительности, мужчине очень трудно изменить свой характер. А женщине, пытаться его перевоспитать, окажется безнадежным, поэтому лучше постараться его понять, привыкнуть хотя бы к некоторой части его характера. А перевоспитать мужа возможно постепенно и осторожно.

Женщины терпеливее и осторожнее мужчин. Они стремятся создавать и сохранять традиции в семье, распределять домашние дела и обязанности в соответствии с индивидуальной активностью каждого члена семьи. Игнорирование стремления женщины способно привести к перепалкам в семье.

Взаимоуважение способствует созданию семьи, а также ее развитию и укреплению, и только через взаимоуважение члены семьи способны бережно относиться к материальным и духовным ценностям, приобретенным совместно.

Часто мужчины считают, что такая черта в женщине как гибкость - это признак слабого характера. Но на самом деле гибкость, способность приспособиться под любой характер - это наиболее важное и необходимое качество у женщин. Многие мужья уважают и ценят своих жен за эту слабость, хотя эта слабость считается самой сильной ее стороной.

Существует еще одна психологическая особенность у представительниц женского пола, которую важно знать любому мужчине. Они, в отличие от мужчин, предпочитающих в женщинах привлекательность, обаяние, ценят в мужчинах больше всего именно внутреннюю красоту, интеллектуальную гармонию и душевное обаяние. Но вышеприведенные описания нельзя отнести ко всем мужчинам и женщинам, так как это лишь обобщение, хотя в большей мере можно отнести к большинству.

Каждая женщина, каждый мужчина неповторимы, индивидуальны, по своему уникальны. Поэтому одной из главнейших задач успешного брака - это изучать и учитывать психологические особенности супруга, характерологические черты и качества личности.

Каждый из супругов, вступающих в брак, имеют разное воспитание, разные привычки, разные манеры. По сути, для вступающих в брак, это не мешает, но обнаруживается со временем. Прожив в течение нескольких, а то и многих лет в дружелюбии и согласии, супруги внешне становятся друг на друга похожими. Так как со временем одинаковые понятия и представления складываются.

Гармоничный брак не терпит лжи, обмана и неискренности, даже молчания. Ложь и обман могут надолго отравлять атмосферу между супругами, в семье. Любой обман способен отдалять мужчину и женщину друг от друга, вызывать недоверие друг к другу. А завоевать доверие вновь порой задача из невозможных. Если супруги начинают подозревать и следить друг за другом, это говорит о том, что брак трещит по швам и стал для супругов пыткой и нервотрепкой. Поэтому сколько бы ни говорили, что "ложь во спасение", горькая правда всегда лучше сладкой лжи.

В возникновении и разрешении межличностных конфликтов на поведение супругов влияют различия в характере, особенности поведения, поэтому условия успешного разрешения конфликта носят психологический характер. Это необходимо учитывать в попытках предупредить и разрешить конфликтную ситуацию.

1.3 Психологические условия разрешения межличностных конфликтов у супругов

Межличностный конфликт - важная часть развития для любых отношений. Конфликты могут возникать даже в самых дружелюбных семьях.

У всех людей преобладает различный характер и темперамент. И тем выше шанс в возникновении конфликта, если у супругов разные характеры. Зачастую конфликт возникает по той простой причине, когда супруги не слышат друг друга. Или когда один из супругов убежден в своей правоте и не пытается выслушать позицию своего партнера.

Редко получается сказать так, чтобы нас поняли и услышали, поэтому у одного из супругов может произойти эмоциональный взрыв. Подобные ситуации приводят к еще большим последствиям. Однако это не повод для развода. Всего лишь надо научиться разрешать конфликты так, чтобы интересы обоих были удовлетворены, уметь слушать своего партнера, дать возможность выговориться, не копить в себе обиды.

Разрешение межличностного конфликта - это процесс, в котором участники конфликтной ситуации находят взаимовыгодное решение проблемы для обеих сторон.

Различают полное и неполное разрешение конфликта. Полностью конфликт разрешается, если устраняется его основа - причина, предмет конфликта. Неполное разрешение - устраняются элементы конфликта, но не его основа. При неполном разрешении конфликт способен возрождаться как на старой, так и на новой основе. Подавление или отмена конфликта не ведет к его разрешению.

Основные способы для разрешения межличностных конфликтов:

- сохранять спокойствие, вести разговор в доброжелательном тоне;

- сдерживать в себе любые проявления агрессии и раздражительности, уметь владеть собой;

- проявлять уважение и доверие к супругу;

- проявлять терпение и сдержанность;

- не акцентировать внимание на ошибках партнера;

- искать понимание, а не победу в споре;

- не давить на партнера;

- следить за словами, не обижать;

- не бояться, расслабиться;

- не использовать слова "всегда" и "никогда";

- быть дружелюбным;

- простить себя и своего супруга.

Данные способы не всегда приводят к разрешению конфликта, скорее это способ не испортить отношения с близким человеком. Однако, если сочетать эти не трудные правила со стратегиями поведения, можно добиться успеха по завершению конфликта.

Для эффективного решения проблемы человеку необходимо выбрать определенную стратегию поведения. При этом ему необходимо учитывать собственную стратегию и стратегию супруга, а также природу самого конфликта.

Стратегия поведения - это манера как вести себя в обществе, группе, способ преодоления противостояния в конфликтной ситуации.

Стратегии поведения в конфликтной ситуации связаны с общим источником любого конфликта - несовпадением интересов двух и более сторон.

Существует пять стратегий поведения в конфликтной ситуации, которые выделяет К. Томас. Это соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление. Также Томас подчеркивает, что в различных конфликтных ситуациях эти стратегии могут сочетаться между собой.

1. Соперничество - это доминирование, конкуренция, борьба, напористость, соревнование.

Выбор данной стратегии характерен для человека, которому присуща деструктивность, человек исходит из оценки личных интересов в конфликтной ситуации, обладает сильной волей и достаточным авторитетом, властью. Его не интересует сотрудничество с другими людьми, он будет настаивать на своем во чтобы то ни стало, а позицию партнера не будет принимать во внимание. Человек, придерживающийся данной стратегии уверен, что победителем в конфликте может быть только один участник.

Предпочитая соперничать, можно предположить, что человек обладает такими качествами личности как:

- авторитарность, властность;

- боязнь критики выбранной стратегии поведения;

- игнорирование мнения партнера;

- стремление сохранить то, что есть;

Эта стратегия является эффективной при защите интересов дела от посягательств на них со стороны конфликтной личности и при угрозе существованию группы, коллектива. Однако для межличностных отношений между супругами такая стратегия не применима.

2. Сотрудничество - эта стратегия поведения направлена на совместное решение проблемы обеих сторон, чтобы в выигрыше оказались все участники. Участник конфликта не только учитывает позицию партнера, но и стремится к тому, чтобы его интересы тоже были удовлетворены.

Стратегия сотрудничества дает возможность понять причины разногласий и найти выход из конфликтной ситуации, приемлемый для противостоящих сторон без ущемления интересов каждой из них.

Но при этом эта стратегия наиболее трудная, так как требует более продолжительной работы, умения друг друга выслушивать и отдельно своего супруга, терпения, сдержанности в эмоциях, умения выразить и аргументировать свою позицию.

Предпочитая сотрудничать, можно предположить, что человек обладает такими качествами личности как:

- стремление решать проблемы, не переходя на личности;

- умение критиковать и говорить по делу;

- адекватное отношение к переменам.

Благодаря общим усилиям сторон за найденный выход из конфликтной ситуации происходит укрепление межличностных отношений, которые становятся еще более прочными. Стратегия сотрудничества способствует развитию доверия, уважения и понимания между супругами. Это наиболее конструктивный способ разрешения проблемы.

Стратегия сотрудничества отражает стремление конфликтующих сторон совместными усилиями разрешить возникшую проблему. Для сотрудничества необходим переход от отстаивания своих интересов к более глубокому уровню, на котором обнаруживается совместимость и общность интересов.

3. Компромисс - это стратегия взаимной уступки, частичное удовлетворение интересов обеих конфликтующих сторон для урегулирования разногласий.

Этот стиль напоминает сотрудничество. Компромисс, основан на взаимной корректировке позиций обеих конфликтующих сторон.

Для эффективного применения данной стратегии важна готовность обеих сторон к реализации своих целей путем взаимных уступок по принципу "выигрыш -- выигрыш"; невозможность разрешения конфликта силовым методом или способом ухода, т.е. по принципу "выигрыш -- проигрыш".

Предпочитая стратегию компромисса, можно предположить, что человек обладает такими качествами личности как:

- желание в убеждении партнера не выражаться слишком резко;

- ориентировка на равенство в споре;

- проявление осторожности в критике и обвинениях партнера.

В применении именно этой стратегии большую роль играют переговоры - механизм разрешения конфликтов.

Стратегия компромисса не является универсальной стратегий ко всем видам конфликтных ситуаций, но иногда она становится оптимальным решением для разрешения спорной ситуации, так как способствует выявлению и учету взаимных интересов, нацеленных на взаимовыгодный результат по принципу "выигрыш -- выигрыш".

Компромисс не следует рассматривать как способ разрешения конфликта. Выбор этой стратегии будет лишь временным выходом для конфликта, так как цели обеих сторон будут удовлетворены не полностью.

Таким образом, следует считать эту стратегию промежуточным этапом для разрешения конфликта.

4. Избегание - это уклонение, уход от проблемы, игнорирование.

Реализуется в том случае, когда человек не хочет ни с кем сотрудничать, тратить время на поиск решения проблемы, когда спор кажется не таким уж и важным и нет сил отстаивать права, при этом человек не отстаивает как свои интересы, так и интересы другого человека.

Избегание - самый популярный способ поведения в конфликте. И суть ее заключается в игнорировании проблемы, отказе от признания ее существования. И уж если человек выбрал именно эту стратегию, значит он не хочет предпринимать никаких действий для разрешения конфликта.

Не всегда эта стратегия считается бегством от конфликтной ситуации или уклонением от ответственности. Дело в том, что сама ситуация способна разрешиться сама за короткий промежуток времени. Или спор может быть отложен его участниками до определенного момента времени, для пополнения соответствующих знаний.

Стратегия избегания связанна с попыткой уйти от конфликта, не придавать ему большой ценности, возможно из-за недостатка условий для его разрешения.

Предпочитая стратегию уклонения, можно предположить, что человек обладает такими качествами личности как:

- нерешительность в действиях;

- застенчивость в общении;

- отказ от общения;

- боязнь сделать ответный ход;

- нетерпение к критике, обвинениям.

Эта стратегия поведения в конфликте имеет свои плюсы и минусы. Плюс в том, что эта стратегия способна быстро разрешиться и есть возможность отложить конфликт на некоторое время.

Но есть в этой стратегии и свои минусы. Избегание может привести к усилению и разрастанию конфликта, затем к затягиванию. Вслед за этим конфликтная ситуация может только обостряться.

Иногда уход от проблемы характеризуется определенными действиями участников конфликта, например, утаивание информации, необходимой для разрешения спора.

В отношениях с супругом данная стратегия приведет лишь к накоплению напряженности и неудовлетворения интересов каждой стороны. Поэтому супругам необходимо открыто обсуждать все возникающие спорные вопросы.

5. Приспособление - данная стратегия направлена на оценку интересов соперника, принося в жертву собственные, уступки ради другого человека.

Обычно такую стратегию выбирают субъекты с заниженной самооценкой, считая, что их интересы не должны быть во внимании.

Стратегия предполагает совместные действия с противоположной стороной без попыток отстаивания личных целей. Ее смысл направлен на сглаживание межличностного взаимодействия участников конфликта.

Эта стратегия поведения наиболее подходящая, если одному человеку важнее сохранить межличностные отношения с партнером, и предмет спора ему не так важен и он способен уступить.

Предпочитая приспосабливаться, можно предположить, что человек обладает такими чертами личности как:

- желание угодить всем и никого не обидеть;

- соглашаться с мнением другого, уступать;

- потакание, лесть;

- отсутствие собственного мнения.

Стратегии поведения имеют решающее значение для последующего развития конфликтной ситуации или для ее конечного разрешения.

Стратегии избегания и приспособления, как уже отмечалось, хотя и имеют разное психологическое содержание, направлены на уклонение от конфликтного взаимодействия.

Нельзя выделить ни одну из стратегий как худшую или лучшую. Многое зависит от конфликтной ситуации, от характера ее участников. Очень важно сознательно выбирать ту или иную стратегию для разрешения спора и учитывать все нюансы.

Для разрешения конфликта может потребоваться всего лишь одна стратегия поведения, но бывают случаи в необходимости использования нескольких стратегий, в зависимости от сложности или затяжности конфликта. Может оказаться, что для разрешения одной части конфликта наиболее эффективным является один подход, а для других его частей - совсем другой. С помощью одной стратегии можно разрешить проблему временно, но в случае, когда проблема возникает вновь, требуется применение другой стратегии для полного разрешения конфликтной ситуации.

Все названные стратегии поведения могут быть как спонтанными, так и сознательно используемыми для достижения желаемых результатов при разрешении межличностных конфликтов.

Ещё один способ для разрешения межличностного конфликта у супругов является психологическое консультирование.

Задача психологического консультирования заключается в следующем:

- индивидуальная или групповая помощь специалиста в решении проблем с целью разрешения конфликта у супругов;

- изучение специалистом особенностей личности супругов;

- помощь специалиста в выявлении ошибок в жизни супругов;

- психолого-просветительское информирование, которое заключается в передаче супругам жизненно необходимым психологическим знаниям и умениям, в их правильном овладении и применении.

Семейное психологическое консультирование позволяет найти выход из определенной конфликтной ситуации.

Психологическое консультирование супругов - это установление эмоционального контакта с семьей, которое создает условия для откровения, раскрытия каждого из супругов. В ходе консультирования специалист осуществляет применение новых форм общения между супругами, изменяя их эмоциональное и интеллектуальное взаимодействие. В дальнейшем такая работа специалиста положительно влияет на поведение каждого из супругов.

Успешность перехода от начальной диагностической стадии коррекции отношений между супругами к их восстановлению зависит от снижения психологической напряженности супругов. Иногда межличностные отношения супругов в конфликте воспринимаются как неизбежные, отсюда беспокойство, жалость к себе. Для нормализации взаимоотношений супругов важно не вставать на сторону одного из супругов, не допустить нового обострения конфликта, не давать советы, а помочь найти верное решение самим супругам, терпеливо относиться к медленному восстановлению супружеских отношений. Однако не всегда психологу удается нормализовать отношения супругов, которые обратились за помощью.

Глава II. Эмпирическое исследование психологических условий разрешения межличностных конфликтов у супругов

2.1 Организация эмпирического исследования и методики исследования

Экспериментальная работа проведена в следующей последовательности.

На первом этапе исследования произведен теоретический анализ психологических условий преодоления конфликтов в семье.

На следующем этапе исследования определены структурные элементы исследования (объект, предмет, цель, гипотеза, задачи исследования).

Объект исследования: межличностные конфликты у супругов.

Предмет исследования: психологические условия разрешения межличностных конфликтов у супругов.

Цель исследования: выявление психологических условий разрешения межличностных конфликтов у супругов.

Гипотеза исследования: Сочетание характера межличностных отношений и стратегий поведения конфликта выступает в качестве психологических условий разрешения межличностных конфликтов.

Задачи:

1. Теоретический анализ подходов к исследованию психологических условий семейных конфликтов.

2. Провести теоретический анализ психологических условий разрешения межличностных конфликтов у супругов.

3. Осуществить подбор психодиагностических средств эмпирического исследования.

4. Провести эмпирическое исследование и сравнительный анализ данных.

5. Разработать практические рекомендации разрешения межличностных конфликтов супругов.

В соответствии с целью и гипотезой исследования необходимо было сформировать группу испытуемых. В эту группу вошли военнослужащие, проходящие службу на узле связи Лен. ВМБ по контракту и их жены.

Для формирования выборки исследования было дано объявление среди военнослужащих по контракту о добровольном участии супружеских пар в исследовании.

Общий объем выборки составил 30 человек - 15 мужчин и 15 женщин, 15 супружеских пар. Мужчины исключительно военнослужащие, женщины - домохозяйки. Стаж супружества испытуемых рассматривался от 1 года до 15 лет. В основном отозвались супружеские пары, со стажем от 1 года до 14 лет.

Методики проводились в индивидуальной форме. Перед каждым тестированием испытуемые получали необходимые инструкции и бланки для ответов.

Экспериментальная работа проведена в следующей последовательности:

Первый этап - формирование выборки исследования.

Второй этап - психологическая диагностика испытуемых, сравнительный анализ данных.

Третий этап - обработка результатов с помощью критерия математической статистики.

Методическая основа исследования: методика "Диагностика межличностных отношений" Т. Лири, методика "Диагностика поведения личности в конфликтной ситуации" К. Томаса (адаптирован Н.В. Гришиной), опросник "Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях" Ю. Е.Алешиной и Л.Я.Гозмана.

Краткая характеристика методик, используемых в исследовании.

Методика "Диагностика поведения личности в конфликтной ситуации" К.Томаса - личностный опросник, предназначен для изучения предрасположенности к конфликтному поведению, выявления определенных стратегий разрешения в конфликтной ситуации.

Каждому испытуемому предлагается бланк методики, который содержит в себе инструкцию и задание. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Доминирующим считается тип, набравший максимальное количество баллов.

Методика "Диагностика межличностных отношений" Т. Лири.

Эта методика предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения межличностных взаимоотношений. С ее помощью выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. При этом выделяется два фактора: "доминирование-подчинение" и "дружелюбие-агрессивность(враждебность)". Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия.

В зависимости от соответствующих показателей выделяется ряд ориентаций - типов отношения к окружающим. Методика может использоваться как для самооценки, так и для оценки наблюдаемого поведения людей ("со стороны"). В последнем случае испытуемый отвечает на вопросы как бы за другого человека, основываясь на своем реальном и идеальном представлении о нем.

Каждому испытуемому предлагается бланк методики, который содержит в себе инструкцию и задание. Опросник содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 типов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности. Методика построена так, что суждения, направленные на выяснение какого-либо типа отношений, расположены не подряд, а особым образом: они группируются по 4 и повторяются через равное количество определений. При обработке подсчитывается количество отношений каждого типа. Методика может быть представлена испытуемому либо списком, либо на отдельных карточках. Ему предлагается указать те утверждения, которые соответствуют его представлению о себе, относятся к другому человеку и его идеалу.

...