Роль личности в менеджменте организации

Размещено на http://allbest.ru

Введение

психология мотивация личность

Психология, в буквальном значении этого слова -- наука о душе, история ее, как изучение души человека, его психического мира методом самонаблюдения (интроспекции) и самоанализа, уходит далеко вглубь веков, в философские и медицинские учения. Психология как самостоятельная наука утвердилась лишь в конце прошлого столетия, после того, как получила экспериментальную базу и естественно-научную, физиологическую основу.

Датой начала научной психологии считается 1879 г., когда в Лейпциге была открыта Вундтом первая психологическая лаборатория. Путь развития научной психологии был не простым, он отражает многообразие и сложности практики и жизнедеятельности людей. Вначале разработки в психологии носили сугубо теоретический характер, но затем, особенно в связи с развитием производства и техники, все больше и больше выдвигались практические проблемы, которые необходимо было решать психологии (работоспособность, взаимоотношения в группе, мотивация поведения и т. д.).

В середине двадцатого века наблюдается активный процесс дифференциации психологии на многочисленные отрасли.

Структура психологической науки.

Современная психология представляет собой широко развернутую область знаний, включающую ряд отдельных дисциплин и научных направлений. Традиционно в качестве отраслей психологии выделяют две основные группы: общая психология (теоретическая) и прикладная (практическая).

Общая психология -- раздел психологии, обобщающий теоретические и экспериментальные психологические исследования, интегрирующий психологические знания, изучающий наиболее общие психологические закономерности, теоретические принципы и методы психологии, ее основные понятия и категориальный строй в их современном состоянии и историческом развитии.

Прикладная (практическая) психология, использующая теоретические знания в целях повышения эффективности какой-либо профессиональной отрасли: педагогической, инженерной, экономической, медицинской и др.

Педагогическая психология - отрасль психологии, изучающая развитие психики человека в процессе воспитания и обучения и разрабатывающая психологические основы этого процесса. Возрастная психология изучает закономерности развития нормального здорового человека, психологические особенности и закономерности, присущие каждому возрастному периоду: от младенчества до старости, и в связи с этим делится на детскую психологию, психологию юности и зрелого возраста, геронтопсихологию (психологию старости).

Психология труда отрасль психологии, изучающая психологические аспекты трудовой деятельности. Возникла на рубеже 19-20 вв. (см. Психотехника) в связи с научной организацией труда (НОТ) и решением вопросов профессионального отбора, профессиональной ориентации, борьбой с профессиональным утомлением, несчастными случаями и т. д. Широко применяются тесты; получила развитие психология профессий (напр., авиационная, космическая психология, психология конвейерного труда, сельскохозяйственных профессий и т. д.). Развивается в контакте с физиологией труда, инженерной психологией, эргономикой, технической эстетикой и др.

Инженерная психология отрасль науки, изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и управленческой деятельности; результаты изысканий используются для оптимизации деятельности людей в системах «человек -- машина», а также в эргономике при проектировании новых технических средств и технологий.

Психология творчества. Рассматривая процесс художественного творчества, эстетика не может обойти своим вниманием психологические его аспекты. Основатель "аналитической психологии” швейцарский психолог К. Юнг отмечал, что психология в своём качестве науки о душевных процессах может быть поставлена в связь с эстетикой. Существует иерархия ценностных рангов, характеризующая степень предрасположенности человека к художественному творчеству: способность - одарённость - талантливость - гениальность. Художественная одарённость предполагает остроту внимания к жизни, умение выбирать объекты внимания, закреплять в памяти эти впечатления, извлекать их из памяти и включать в богатую систему ассоциаций и связей, диктуемых творческим воображением. Деятельностью в том или ином виде искусства, в тот или иной период жизни занимаются многие с большим или меньшим успехом. Человек художественно одарённый создаёт произведения, обладающие устойчивой значимостью для данного общества на значительный период его развития. Талант порождает художественные ценности, имеющие непреходящее национальное, а порой и общечеловеческое значение. Гениальный же мастер создаёт высшие общечеловеческие ценности, имеющие значимость на все времена.

Авиационная, космическая психология как специфичные области инженерной психологии анализируют психологические особенности деятельности летчика, космонавта.

Медицинская психология изучает психологические особенности деятельности врача и поведения больного, разрабатывает психологические методы лечения и психотерапии. В рамки клинической психологии, изучающей проявления и причины разнообразных нарушений в психике и поведении человека, а также происходящие во время различных болезней психические изменения, как более частное входит патопсихология, которая изучает отклонения в развитии психики, распад психики при различных формах мозговой патологии.

Юридическая психология изучает психологические особенности юридической деятельности (например, особенности поведения участников уголовного процесса, психические проблемы формирования личности преступника, особенности его поведения и так далее).

Военная психология изучает психологические особенности пребывания человека в армии, в том числе и в условиях боевых действий.

Экологическая психология занимается изучением наиболее эффективных способов улучшения условий жизни в населенных пунктах, где протекает деятельность человека. При этом особое внимание уделяется проблемам шума, загрязнения окружающей среды, тому, как эти явления влияют на психику человека, а также проблемам взаимовлияния природы и человека.

Психология, развиваясь и как теоретическая наука, все ближе и ближе подходит к практике. И возникает необходимость в интеграции знаний из различных областей психологии для решения жизненно-важных проблем конкретных людей. Это приводит к появлению нового направления в психологической науке -- практической психологии.

В материалах Википедии дается такое понятие: практическая психология -- раздел психологии, занимающийся практическим применением её знаний. Самостоятельными областями практической психологии являются: психологическое консультирование, психологическое тестирование, психологическая коррекция. Практическая психология передаёт свои знания в форме рекомендаций профессиональным психологам, которые относятся к влиянию на психику и деятельность людей. Методы могут быть индивидуальными и групповыми. Индивидуальные методы (психоанализ, аутотренинг, логотерапия) используются при работе наедине с клиентом. Групповые методы -- с группой людей. К методам, позволяющим работать с группой, относятся: аутотренинг, гештальтгруппы, группы встреч, группы телесной терапии, группы терапии искусством, логотерапия, психоанализ, психодрама, психологическое консультирование, психологическая коррекция, психологическое тестирование,

В чем же суть и особенности практической психологии?

Известные психологи Ю. М. Забродин и В. В. Новиков отмечают, что различие теоретической (научно-исследовательской) и научно-практической психологии состоит, прежде всего, в предмете и объекте изучения. Научно-практическая психология всегда имеет дело с реальным объектом, в котором есть все: и личностная структура, и система функциональных и психических состояний со своей динамикой.

Понимание природы реального объекта при работе практического психолога должно опираться не только на определенное предметное представление, которое есть в психологической науке (или ее области), но и на ту реальность, в которую включен этот объект, то есть человек.

Следовательно, в центре внимания практической психологии должен стоять реальный живой человек со всеми его особенностями, включенный в реальную сферу жизнедеятельности (профессиональную, бытовую и личную) и наполненный различными жизненными проблемами, которые могут его радовать и мучить.

Задача психологии и психологов помочь человеку разобраться в себе, в своих сложных проблемах и найти рациональный выход из сложившихся ситуаций без значительных нервно-психических напряжений.

В этом суть практической психологии, которая понимается нами как интеграция знаний и методов из различных областей психологии с целью решения проблем, возникающих у человека в различных сферах его жизнедеятельности.

В соответствии с этим пониманием специалисты рассматривают структуру, методы практической психологии и результат, к которому можно прийти, использовав рекомендации практической психологии.

Практическая психология состоит из четырех частей:

1) психология индивидуальности;

2) психология взаимоотношений и взаимодействия в группе;

3) психология профессиональной деятельности;

4) психология личной и обыденной жизни.

Логика такого разделения заключается в том, что в центре стоит человек с его неповторимой индивидуальностью, и он должен знать и понимать себя и другого человека. Но человек редко бывает один, обычно он включен в групповые отношения, которые могут быть очень различными, но вместе с тем, имеются определенные закономерности взаимоотношений и взаимодействия в группе, знание которых помогает человеку рационально строить свое поведение. Две остальных части практической психологии раскрывают возможности и особенности поведения человека в основных сферах его жизнедеятельности: профессиональной, личной и обыденной жизни. В целом, внутренняя гармония у человека, как сам человек может способствовать ее развитию и укреплению психического здоровья.

Самая серьезная проблема, с которой сталкивается человек в своей творческой или практической деятельности - это взаимоотношения с людьми. И здесь недостаточно знать математику, экономику и кибернетику. Требования к личности специалиста с высшим образованием резко изменились. Сейчас после окончания ВУЗа можно рассчитывать на себя, свои возможности, способности, уметь адаптироваться в новой обстановке, быстро и творчески решать поставленные жизнью проблемы. Не менее важно быть специалистом по работе с людьми: уметь ясно и доходчиво объяснить свою идею, уметь строить взаимоотношения с людьми, быть понятым и приятным в общении, уметь слушать, уметь избегать конфликтов - такой человек гораздо успешнее делает свою карьеру.

Каждый строитель по окончанию обучения приходит работать в коллектив. И от того, сможет ли он выстроить отношения с другими членами коллектива, подберет ли ключик к каждому из них, зависит, насколько комфортно будет ему трудиться. Здесь знание психологии в первую очередь поможет сформировать нормальное профессиональное поведение. Как мне кажется, его можно охарактеризовать следующим образом: сотрудник хорошо осведомлен в собственных должностных полномочиях, ориентируется на имидж организации, ценности корпоративной культуры, характеризуется адекватной мотивацией, уровнем индивидуальной готовности к самоорганизации и самореализации в производственном процессе. Многие современные организации строятся по принципу коллективного творческого саморазвития и выступают в качестве единого целого, где каждый сотрудник не только реализует свой профессиональный потенциал, но и принимает творческое участие в решении производственных задач на уровне собственных должностных полномочий, производства в целом. Психология взаимной поддержки, коллективного творчества, эмоционального комфорта сказывается и на производительности труда и на экономической эффективности предприятия.

Часть 1. Психология индивидуальности

1.1 Изучение индивидуально-психологических особенностей личности

Психологический облик человека очень многообразен и определяется как врожденными свойствами, так и приобретенными в процессе воспитания, обучения, овладения материальной и духовной культурой общества.

Академик Б. Г. Ананьев, создавший ленинградскую школу психологов, в своих работах очень много внимания уделял диалектике индивидуального развития человека. Он обосновал, что каждый человек обладает яркой индивидуальностью, которая является интегральным свойством, объединяющим его природные и личностные особенности. Через индивидуальность раскрываются: своеобразие личности, ее способности, предпочтительная сфера деятельности. В индивидуальности выделяются базовые и программирующие свойства. К базовым относятся темперамент, характер, способности человека. Через базовые свойства раскрываются динамические характеристики психики (эмоциональность, темп реакций, активность, пластичность, чувствительность) и формируются определенный стиль поведения и деятельности личности.

1.1.1 Психические процессы

Познавательные процессы

Познание осуществляется, прежде всего, органами чувств - единственными каналами, по которым внешний мир проникает в сознание человека. Образы предметов и явлений действительности, возникающие в процессе чувственного познания, называются ощущениями. Но если ощущения отражают отдельные свойства предметов и явлений окружающей действительности, то восприятие дает их целостный образ. Все то, что человек когда-то воспринимал, не исчезает бесследно - в коре больших полушарий головного мозга, сохраняются следы от процесса возбуждения, которые создают возможность повторного возникновения возбуждения в отсутствие вызвавшего его раздражителя. Благодаря этому человек может запомнить и сохранить, а впоследствии воспроизвести образ отсутствующего предмета или воспроизвести усвоенные ранее знания. Как и восприятие, память является процессом отражения, но в этом случае отражается не только то, что действует непосредственно, но и то, что имело место в прошлом.

Сознание человека не только отражает окружающий мир, но и творит его, а творческая деятельность невозможна без воображения. Для того чтобы изменить существующее или создать что-то новое, отвечающее материальным и духовным потребностям, необходимо сначала идеально представить то, что потом будет воплощено в материальном облике. Идеальное преобразование имеющихся у человека представлений совершается в воображении.

Психическая жизнь человека течет по определенному руслу. Эта упорядоченность достигается благодаря особому состоянию психики - вниманию.

Мышление - это процесс, благодаря которому человек мысленно проникает за пределы того, что ему дано в ощущениях и восприятии. Иными словами, с помощью мышления можно получить знания, недоступные органам чувств. Ступень абстрактного мышления свойственна только человеку.

1.1.2 Волевые процессы

Это сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий, с мобилизацией всех своих сил на достижение поставленных целей. Человек использует свою волю при принятии решений, при выборе цели, при осуществлении действий для преодоления препятствий на пути к цели.

Волевые усилия участвуют в образовании высших психических процессов: внимания, памяти, мышления, воображения, речи. Особую роль воля играет в становлении и развитии характера, являясь его стержнем. Воля нужна при выборе цели, при принятии решения, при осуществлении действия, при преодолении препятствия. Воля обеспечивает активность личности. Таким образом, воля выступает как одно из основополагающих качеств человеческой личности, отличающих человека от всех других живых существ.

1.1.3 Психические состояния

Среди психических явлений психическим состояниям принадлежит одно из основных мест. Проблема психических состояний имеет в человек о знании огромное значение, поскольку психические состояния существенно определяют характер деятельности человека.

Жизнь человека -- непрерывная череда разнообразных психических состояний. В психических состояниях проявляется степень уравновешенности психики индивида с требованиями среды. Состояния радости и печали, восхищения и разочарования, грусти и восторга возникают в связи с тем, в какие события мы вовлечены и как к ним относимся.

Чувства -- это переживаемые в различной форме отношения человека к предметам и явлениям действительности. Человеческая жизнь невыносима без переживаний, если человек лишен возможности испытывать чувства, то наступает так называемый “эмоциональный голод”, который он стремится утолить, слушая любимую музыку, читая остросюжетную книгу и т.п. Причем для эмоционального насыщения нужны не только положительные чувства, но и чувства, связанные со страданием.

На протяжении развития людей сформировалась особая форма психического отражения значимых объектов и событий -- эмоции. Один и тот же объект или событие вызывает у разных людей различные эмоции, потому что у каждого свое, специфическое отношение.

Эмоции -- это субъективные реакции человека на воздействия внешних и внутренних раздражителей, отражающие в форме переживаний их личную значимость для субъекта и проявляющиеся в виде удовольствия или неудовольствия. Если в ощущениях, восприятии, представлениях, мышлении отражается объективный мир предметов, явлений, их различные качества и свойства, зависимости и закономерности, то в эмоциях человек проявляет свое отношение к содержанию познаваемого в виде удовольствия или неудовольствия, радости, грусти, страха, восторга и т. д. Эмоции могут колебаться от бурных взрывов страсти до тонких оттенков настроения.

Психические свойства

- это психические явления устойчивого характера, они влияют на человеческую деятельность и характеризуют личность с психологической и социальной стороны.

Фундаментом всей психологической структуры личности и ее содержания являются ее психические свойства: направленность, темперамент, характер и способности.

Направленность личности - это такое ее психическое свойство, в котором выражаются потребности, мотивы, мировоззрение, установки и цели ее жизни и деятельности. Потребности личности - это испытываемая нужда в чем-либо. Каждый живой организм, для того чтобы жить, нуждается в определенных условиях и средствах, доставляемых ему внешнем средой. Мотивы - внутренние силы, которые связаны с осознанными, осмысленными и прочувствованными потребностями личности и побуждают ее к определенной деятельности. Интересы - это мотивы личности, выражающие ее специальную направленность на познание определенных явлений окружающей жизни и определяющую вместе с тем ее более или менее постоянную склонность к определенным видам деятельности. Основу мотивации личности составляет мировоззрение личности, представляющее собой сложившуюся у нее систему убеждений, научных взглядов на природу, общество, человеческие отношения, которые стали ее внутренним достоянием и отложились в сознании в виде определенных жизненных целей и интересов, отношений, позиций. Установки личности - это ее внутренняя настроенность (предрасположенность) на осуществление той или иной деятельности или торможение собственной активности. Установки имеют важное функциональное значение: выступают в качестве состояний готовности, позволяющих личности эффективнее выполнять определенную деятельность. Цели - это наиболее значимые для личности предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо ее жизни и деятельности. Цели реализуют потребности личности и выступают в качестве образов конечного результата деятельности.

Темперамент - это психическое свойство личности, характеризующееся динамикой протекания психических процессов. Темперамент отражает динамические характеристики деятельности и поведения человека, что находит выражение не столько в их конечном результате, сколько в их течении. И.П. Павлов считал, что темперамент - это генотип, т.е. прирожденная, природная особенность нервной системы.

В настоящее время в психологии различают следующие основные особенности проявления темперамента:

· сензитивность (повышенная чувствительность). О ней судят по наименьшей силе внешних воздействий, необходимой для того, чтобы вызвать какую-то психическую реакцию;

· реактивность, эмоциональность. Функция этой характеристики определяется силой эмоциональной реакции человека на внешние и внутренние раздражители;

· резистентность, т.е. сопротивляемость неблагоприятным условиям, тормозящим деятельность;

· ригидность-пластичность. Первое свойство характеризуется негибкостью приспособления к внешним условиям, второе свойство ему противоположно.

· экстравертированность-интровертированность. О них мы судим по тому, от чего в большей степени зависят реакции и деятельность человека - от внешних впечатлений в данный момент (экстравертированность) или, наоборот, от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интровертированность);

· возбудимость внимания. Чем меньше степень новизны привлекает внимание, тем более оно возбудимо у данного человека.

Темперамент является психологическим проявлением типа как комплекса свойств высшей нервной деятельности. И.П. Павлов выделял четыре ярко выраженных типа ВИД и в соответствии с этим четыре вида темперамента.

1. Сильный. У человека, которому он свойствен, процессы возбуждения и торможения сильные. Между ними существует равновесие. Этому типу ВНД соответствует сангвинический темперамент.

2. Безудержный. Возбуждение и торможение очень сильные и подвижные. Однако эти процессы не уравновешены. Этому типу ВИД соответствует холерический темперамент.

3. Инертный. Процессы возбуждения и торможения сильные, уравновешенные, но малоподвижные. Этому типу ВНД соответствует флегматический темперамент.

4. Слабый. Процессы возбуждения и торможения протекают слабо. Они малоподвижны, не уравновешены. Этот тип ВНД соответствует меланхолическому темпераменту.

Характер - психическое свойство личности, определяющее линию поведения человека и выражающееся в его отношении: к окружающему миру, труду, другим людям, к самому себе. В структуру характера входят такие взаимосвязанные существенные черты, которые являются общими для всех людей: целенаправленность, инициативность активность, дисциплинированность решительность, стойкость, мужество, выдержка, упорство, воля к победе.

Способности - это психическое свойство личности, отражающее проявление таких ее особенностей, которые позволяют успешно заниматься и овладевать одним или несколькими видами деятельности. Способности бывают специальные и общие. Специальные (профессиональные) способности - это возможности к развитию отдельных психических процессов и качеств личности для какого-то конкретного вида деятельности. Например, возможность развития педагогической внимательности является необходимой специальной способностью учителя. Общие способности - это благоприятные возможности развития особенностей психики человека, которые одинаково важны для многих видов деятельности. Такими общими способностями, например, являются возможности развития у человека находчивости, сообразительности и т.п.

Совокупность общих и специальных способностей, свойственных конкретному человеку, составляет одаренность. Одаренность обусловливает особенно успешную деятельность человека в определенной области и выделяет его среди других лиц, обучающихся этой деятельности или выполняющих ее на тех же условиях.

Высокая степень одаренности, реализованная человеком в определенной области, называется талантом. Талант выражается в чрезвычайно высоком уровне развития качеств и в особом своеобразии проявлений индивидуальных особенностей личности.

1.2 Работа с методиками, анализ и представление результатов, ответы на предложенные вопросы в соответствии с изложенными в методических указаниях рекомендациями

Итоговое задание. Анализ и представление результатов

Название методики	Измеряемые показатели	Индивид. результат	Степень выраженности измеряемого свойства
			Низкий уровень	Средний уровень	Высокий уровень
Тест. «Измерение концентрации внимания»	внимание	3 мин 20 сек		*
Тест. «Логические задачи»	логические функции	7			*
Тест. Опросник для самооценки терпеливости	терпеливость	12			*
Тест. Самооценка силы воли	сила воли	19		*
Тест. Вопросник Ч. Спилбергера, Ю.Л. Ханина · Шкала ситуативной тревожности (СТ) · Шкала личной тревожности (СТ)	эмоциональное состояние	48			*
		43		*
Тест. Опросник Г.Айзенка	ложь	0	*
	экстраверсия-интроверсия	9		*
	нейротизм	10		*

На основе оценки свойств личности можно составить ncuxoлогический портрет. В психологический портрет включают: темперамент; характер; способности; направленность, ее виды (деловая, личностная, коммуникативная); интеллектуальность -- степень развития и структура интеллекта; эмоциональность -- уровень реактивности, тревожности, устойчивости; волевые качества -- умение преодолевать трудности, настойчивость в достижении цели; общительность; самооценку (заниженная, адекватная, завышенная); уровень самоконтроля; способность к групповому взаимодействию.

Данная таблица представляет мою работу по шести методикам, включает название тестов и результаты по измеряемым показателям и позволяет формировать выводы и представления о собственно личном психологическом портрете.

Проанализировав показатели, вполне согласна с полученными результатами по степени развития познавательных процессов - концентрации и избирательности внимания, логических функций, волевых процессов - терпеливости и силы воли.

Моё психическое состояние на данном этапе несколько настораживает: показатель ситуативной (реактивной) тревожности (СТ) составил 48 баллов, что означает высокую тревожность. Так же, с помощью вопросника Ч.Спилбергера, Ю.Л. Ханина по шкале личной тревожности я набрала 43 балла, что соответствует умеренной тревожности. Из теории науки психологии мне теперь знакомо, что личная тревожность - это устойчивое состояние, часто повторяющееся в различных жизненных ситуациях. В настоящее время это обосновываю с новым жизненным этапом - поступление и начало обучения в высшем заведении, проживание вдали от дома, близких родственников, выбор места работы и начало трудового опыта и стажа. Все эти новые для меня обстоятельства вызывают чувства повышенной напряженности, сосредоточенности, ответственности, и вместе с тем, тревожности: «всё бы получилось и сложилось, как задумала». Я сама замечаю, что такой уровень тревожности вызывает появление неприятного состояния, затрудняющего мою деятельность. Я понимаю, что мне необходимо расставить акценты с боязни, на содержание деятельности и её смысл. Для этого я планирую деятельность по отдельным подзадачам, часто говорю себе, что все задачи решатся по мере их поступления, надо стараться быть оптимистом, и тем самым уменьшить чувство тревоги на результат.

В тесте «Опросник Г.Айзенка» по шкале лжи я получила 0 баллов - это норма, значит ответы можно считать достоверными.

По шкале экстраверсии-интроверсии: 9 баллов - интроверт.

По шкале эмоциональной устойчивости (шкала нейротизма): 10 баллов - среднее значение нейротизма (эмоциональной нестабильности).

Сопоставление факторов «экстраверсии-интроверсии» и «эмоциональной устойчивости», позволяет, по мнению Г.Айзенка, определить тип темперамента человека. Для этого полученные по данным факторам оценки (баллы) я отложила на осях координат и составила «Круг Айзенка», судя по которому можно сделать вывод, что мой темперамент флегматический. Во время установочной сессии, на лекции по дисциплине психология, я прошла тест «Якоря карьеры», который определяет карьерные ориентации личности. Моя ведущая карьерная ориентация - «Стабильность». Действительно, мне необходима безопасность и стабильность по месту работы. Я должна быть уверена в обеспечении определенными условиями, надежности фирмы в своей отрасли.

В качестве вывода, разделяя мнение психологов, согласна с тем, что результаты работы с методиками, выявляют лишь основные тенденции и не позволяют ставить «окончательный диагноз», что развитие индивидуальности человека продолжается всю жизнь, с возрастом меняется лишь позиция человека -- из объекта воспитания в семье, школе, вузе он превращается в субъект воспитания и должен активно заниматься самовоспитанием.

Ответы на вопросы.

1. Какие познавательные процессы рассматриваются в психологии?

К познавательным процессам относится группа процессов, обеспечивающих «сбор и обработку» информации о внешнем мире: ощущение, восприятие, представление, воображение, внимание, память, мышление.

2. Чем ощущение отличается от восприятия?

Ощущение - это простейший психологический процесс, который отражает отдельные свойства предметов и явлений материального мира, действующих в данный момент на соответствующие органы чувств человека. Например, предмет - стол, при помощи зрения мы определяем его цвет, форму, величину; посредством осязания узнаем, что он твердый, гладкий; двигая его руками, убеждаемся в его тяжести и т. п. Все это -- отдельные качества данного материального предмета, сведения о которых нам дают ощущения. В отличие от ощущения при восприятии человек познает не отдельные свойства предметов и явлений, а предметы и явления окружающего мира в целом. Восприятие - это отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии их на органы чувств.

3. Что такое воображение и представление?

Представление - человек может представить то, что он воспринимал раньше. Например, свой дом, друзей. Так же человек может представить то, что он никогда не видел, т.е. не воспринимал (Сахару). В первом случае речь идет о представлении, во втором - о воображении.

Представление - это репродуцирование ранее воспринятых образов, при внесении их заново в сознание. Воображение - способность человека создавать новые образы предметов, представлять события, предвидеть последствия своих поступков и ситуаций.

4. Как вы считаете, какие профессии предъявляют повышенные требования к избирательности внимания?

На мой взгляд, можно составить целый перечень профессий, к которым можно предъявлять повышенные требования к избирательности внимания. Например, это люди профессий, где постоянно требуются многочисленные контакты с множеством людей: диспетчерская служба, администраторы, педагоги, врачи, продавцы, менеджеры и т.д. Это люди профессий, которым требуется повышенное сосредоточение внимания и отвлечение от посторонних воздействий: водители, лётчики, охранники и т.д.

5. Что представляет собой обобщённость и абстрактность мышления? Обобщение общего и существенного в объектах действительности возможно тогда, когда все свойства этих объектов связаны друг с другом. Общее существует и проявляется лишь в отдельном, в конкретном. Обобщения люди выражают посредством речи, языка (например, дают понятия, делают суждения, умозаключения). Абстрактное мышление - позволяет абстрагироваться от мелких деталей и смотреть на ситуацию в целом.

6. Что такое понятие? Чем оно отличается от слова (словесного знака, имени)?

Понятие - это форма мышления; это мысль о предмете, выражающая его существенные признаки. Основой образования понятий служат выявленные (абстрагированные) признаки предметов, выраженные в обобщенном виде, т.е. без указания на конкретные черты того предмета, в котором мы усмотрели общее, что свойственно множеству предметов. Слово - это символ (или заместитель) понятия. В своей речи человек может оперировать только теми понятиями, которые приобрели словесную оболочку. Но если понятие не усвоено, механическое заучивание слов не дает желаемый результат. Например, заучив правило, часто ребенок не может пересказать его смысл своими словами, не может обозначить связь данного понятия с другими в конкретной области знаний. Говоря детским языком, каждое новое понятие должно найти свой «дом» и свое «место» в этом «доме».

7. Что такое конвергентное и дивергентное мышление?

Конвергентное мышление - предполагающее одно единственно правильное решение задачи. Дивергентное мышление - это метод творческого мышления, заключающийся в поиске множества решений одной и той же задачи. Благодаря дивергентному мышлению возникают оригинальные решения. Например, задание придумать какой-нибудь рисунок на основе кружочка. Что приходит в голову? Мячик, солнышко, помидор, вишня - это стандартные ответы, которые дает большинство. А если это «след неизвестного животного», или «стаи вирусов под микроскопом в капле воды» - это уже нестандартно, иначе говоря, это творческие ответы. Дивергентное мышление обычно свойственно творческим людям.

8. Примеры мыслительных операций: анализ и синтез.

Анализ - это реальное или мыслительное разложение объекта на компоненты. Синтез - это реальное или мыслительное соединение этих компонентов в целостный объект. Пример анализа: задание ребенку «назови звуки, из которых состоит слово «школа», и наоборот, пример синтеза: «какое слово получится, если поставить следующие буквы по порядку - ш,к,о,л,а?»

9. Какой тип мышления нужен в вашей профессии? Почему так считаете?

Считаю, что в профессии строителя в большей степени необходимо владение следующими типами мышления: конвергентное и наглядно-образное типы мышления, которые будет способствовать тому, что строитель сможет выполнять чертежи, конструировать детали, создавать проекты.

10. Большой процент студентов дневного отделения нашего института после первой сессии отчисляется из-за неуспеваемости. Как вы думаете, какие из механизмов волевого процесса у них «не срабатывают»?

Порядок убывания значимости причин:

1) Получение знаний (цели) не является ведущим мотивом;

2) Внутренний план действий не формируется;

3) Слабость тормозных процессов (сиюминутные желания побеждают);

4) Объективные причины невозможности достижения цели (плохое здоровье, недостаток знаний и т.п.)

Думаю, что постановка цели является самым важным, первостепенным мотивом в этой «лестнице» причин. После цели логично выстроить план действий, который важно всё время помнить и следовать по нему, жертвуя личными желаниями. Большой процент студентов отчисляется из-за того, что «не срабатывают» первые две причины. Может быть так, что цель есть, а внутренний план действий не формируется. Или поставлена цель на поступление в учебное заведение, а не на получение знаний, и это тоже не срабатывает.

11. Какие первичные и вторичные эмоции вы можете назвать?

К первичным эмоциям относятся любовь, удивление, страх, печаль, отвращение, гнев. Первичные эмоции возникают в ответ на определенные события (например, гнев за невыплаченную заработную плату). Вторичные эмоции проявляются как смешение или комбинации двух или нескольких первичных эмоций. К вторичным эмоциям относят гордость (гнев + радость), любовь (радость + принятие), любопытство (удивление + принятие), скромность (страх + принятие) и т. д. Гордость (например, за выполненную работу) на вторичном уровне сопровождается радостью от осознания позитивности произошедшего события.

12. Какие этапы формирования вторичных эмоций, например, чувства обиды, выделяют психологи?

Н.И. Поздняковым выделяется два этапа или две фазы проявления чувства обиды как процесса: в форме первичного резкого нарастания душевного дискомфорта и в форме длительного хранения негативных впечатлений и переживаний. По мнению автора, первичная вспышка обиды похожа на неожиданный укол, удар или ожог. Эта реакция происходит автоматически, инстинктивно, на уровне подсознания. У каждого человека эта реакция своя: один плачет, другой пугается, третий гневается. Первая фаза - вспышка, взрыв - психологически переживается как стресс, экстремальная ситуация, непродолжительное состояние нервно-психического напряжения. Когда первая вспышка обиды «перегорает», наступает второй этап переживания: непосредственные эмоции уступают место работе соответствующим образом «подготовленного» рассудка, который воздвигает целую систему самооправдания, самоукоренения в обиде и одновременно - усиления осуждения не только поведения обидчика, но и его самого. Подобная реакция используется как средство привлечения внимания к себе, как способ вызвать чувство вины и раскаяния у того, кто обидел. Такая демонстрация своих переживаний и подчеркивание вины другого человека явно отличает поступки обиженного ребенка от агрессивных форм поведения.

13. Что такое настроение, чувство? Чем они отличаются от собственно эмоций?

Настроение -- общее эмоциональное состояние, окрашивающее в течение определенного времени психические процессы и поведение человека. Настроение выдают движения, осанка, поза, руки. При хорошем настроении руки спокойны, уверенны, никаких лишних движений, при плохом -- сцеплены, сжаты в кулаки. Настроение отражается и на внешнем виде. Если человеку грустно, появляется сутулость, опускаются плечи, руки безвольно повисают вдоль туловища. В глазах тревога или апатия, безучастие.

Чувства -- это переживаемые в различной форме отношения человека к предметам и явлениям действительности.

Эмоции -- это субъективные реакции человека на воздействия внешних и внутренних раздражителей.

Чувства, в отличие от эмоций, развиваются, воспитываются, совершенствуются. Они образуют ряд уровней, начиная с непосредственных практических чувств (чувство собственности, чувство удовлетворения от конкретной деятельности и т. п.) вплоть до высших чувств, относящихся к духовным ценностям и идеалам.

14. Какая экспрессия (движения лицевых мышц, мимики) соответствует чувству тревоги и чувству обиды? Каково происхождение этих движений?

Состояние человека, который находится на первой стадии переживания обиды - достаточно неустойчивое. Физиологически такое состояние сопровождается приливом крови к лицу или, наоборот, побледнением, а также дрожью губ, пальцев рук, спазмами, иногда - слезами, потемнением в глазах, учащённым дыханием, сердцебиением, ростом кровяного давления, усиленным потоотделением и некоторыми другими признаками. Эта реакция происходит автоматически, инстинктивно, на уровне подсознания. Второй этап «переживания» - это более спокойная фаза переживания («растянутый» стресс), чем первичная вспышка. Внешние проявления реакции обиды у детей гораздо ярче и лучше заметны по сравнению со взрослым человеком. Взрослый может научиться скрывать свои переживания, мысли, чувства, реакции на различные ситуации. У детей еще не сформирована способность скрывать свои чувства и эмоции. Ребенок может надуть щеки, насупиться, прекратить разговор, отвернуться или уйти в свою комнату, то есть, показывая своим внешним видом, что он обижен.

15. Студент, пропустивший много занятий, узнав о дате экзамена, пытается расспросить о требованиях однокурсников, преподавателей или старшекурсников, это: 1) интроверт, 2) экстраверт, 3) холерик.

16. Студент, в аналогичной ситуации, попытавшийся самостоятельно разобраться в материале по специальной литературе: 1) интроверт, 2) экстраверт, 3) меланхолик.

Часть 2. Социальная психология

2.1 Мотивация как проявление потребностей личности. Направленность, ценности и смысл жизни

Источником активности личности являются, как это было показано, различные потребности. В потребностях зависимость от конкретных условий существования личности выступает своей активной стороной как система мотивов. Мотивы - это связанные с удовлетворением определенных потребностей побуждения к деятельности. Если потребности составляют сущность, механизм всех видов человеческой активности, то мотивы выступают как конкретные проявления этой сущности.

Интересы - это эмоциональные проявления познавательных потребностей человека. Удовлетворение их способствует восполнению пробелов в знаниях, лучшей ориентировке, пониманию, ознакомлению с фактами, которые приобрели значимость. Интересы заставляют личность активно искать пути и способы удовлетворения возникшей у нее жажды знания и понимания. Интересы могут быть классифицированы по содержанию, цели, широте и устойчивости.

Существенным мотивом поведения являются убеждения. Убеждения - это система осознанных потребностей личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. Содержание потребностей, выступающих в форме убеждений, - это знания об окружающем мире природы и общества, их определенное понимание. Когда эти знания образуют упорядоченную и внутренне организованную систему воззрений (философских, эстетических, этических, естественнонаучных и др.), то они могут рассматриваться как мировоззрение человека.

Стремления - это мотивы поведения, где выражена потребность в таких, условиях существования и развития, которые непосредственно не представлены в данной ситуации, но могут быть созданы как результат специально организованной деятельности личности.

Понятие направленности личности не имеет строго научного определения.

Структура направленности состоит из ее форм, имеющих следующие характеристики:

широта (большой диапазон интересов при сохранении центрального, главного, основного);

интенсивность (от смутных, нечетких влечений через осознанные желания и активные стремления до полной убежденности);

устойчивость, является временной характеристикой (например, временная направленность -- влюбленность), связанной с настойчивостью как проявлением воли.

Направленность личности может определяться как каким-то одним чрезмерно развитым интересом (например, к футболу, балету и т.п.), так и несколькими. Однако главное в структуре направленности -- это устойчивое доминирование какой-то потребности, интереса, вследствие чего человек настойчиво ищет средства возбуждать в себе нужные ему переживания как можно чаще и сильнее.

Величайшей ценностью для индивида является сама его жизнь, его существование как живого существа. Нет жизни - нет и индивида, нет и смысла его жизни. Эта простая истина, понятная каждому, имеет прочный биологический фундамент - инстинкт жизни, свойственный не только человеку, но и любому живому существу, обладающему более или менее развитой психикой. У человека этот инстинкт приобретает волевую форму: «Я хочу жить!»

Важное регуляторное значение С. Л. Рубинштейн придает осознанию смысла жизни. С его точки зрения, сознательность человека по отношению к смыслу жизни неразрывно связана с действенностью по отношению к собственному жизненному пути. Сознательность по отношению к смыслу жизни в высшей мере присуща личности как субъекту жизни. Понимание личностью смысла жизни - это ключ к построению жизни на сознательной, нравственной основе. Кроме того, понимание смысла собственной жизни раскрывается как значимая слагающая жизненной мудрости, то есть способности человека к совершению правильных биографических выборов. Теоретические представления С. Л. Рубинштейна о смысле жизни проникнуты этическими убеждениями. Психологический анализ смысла жизни должен освещать то, что человек делает в жизни для других людей, то есть вскрывать меру этичности смысла жизни. Подлинный смысл человеческой жизни всегда совпадает с общечеловеческими ценностями и удовлетворяет высоким моральным требованиям. Многие психологи единодушны во мнении, что признаком подлинного смысла жизни является направленность составляющих его мотивов на всеобщее человеческое благо.

2.2 Самоактуализация (А.Маслоу). Характеристики самоактуализирующейся личности

В ранних работах самоактуализация для А. Маслоу - это устремленность личности "ввысь". "Самоактуализация - это непрерывная реализация потенциальных возможностей, способностей и талантов, как свершение своей миссии, или призвания, судьбы и т.п., как более полное познание и, стало быть, приятие своей собственной изначальной природы, как неустанное стремление к единству, интеграции, или внутренней синергии личности". Одновременно с этим самоактуализация определяется как "полное использование талантов, способностей, возможностей и т.п. "Я представляю себе самоактуализировавшегося человека не как обычного человека, которому что-то добавлено, а как обычного человека, у которого ничто не отнято. Средний человек - это полное человеческое существо, с заглушенными и подавленными способностями и одаренностями" [Лоури Р., ред. 1973. "А.Г. Маслоу: интеллектуальный портрет" с.91]. В этом понимании самоактуализация - это процесс, процесс полного разворачивание личностного потенциала, личностный рост вследствие естественного разворачивания в человеке того, что заложено в нем природой.

В более поздних работах он предложил уточнить понятия и самоактуализацией называть достижение человеческой зрелости, а развитие и движение в сторону самоактуализации - личностным здоровьем.

"Я считаю, что с точки зрения психологической стратегии было бы полезно различать понятия зрелости, дочеловечивания, самоактуализации, с одной стороны, и понятие здоровья - с другой. Здоровье разумнее было бы трактовать как "развитие и движение в сторону самоактуализации": в такой трактовке концепция здоровья наполняется особым смыслом и становится вполне доступной для научного изучения". (А. Маслоу. "Мотивация и личность").

Таким образом, для зрелого А. Маслоу, самоактуализация - это не процесс, а результат. Самоактуализированный человек - достигший более оптимального, эффективного и здорового уровня функционирования, чем средние люди. Самоактуализация - достижение наивысшего уровня естественного личностного роста, а именно: личностная зрелость, максимальная выраженность психологического здоровья личности, ее высокая психологическая культура, достаточная образованность и социальность.

"Я однозначно связал понятие самоактуализации с людьми зрелого возраста. Разработанные мною критерии самоактуализации позволяют мне с большой долей уверенности утверждать, что феномен самоактуализации не встречается у молодежи...". (Отрывок из книги Дж. Фейдимена, Р. Фрейгера. "Личность и личностный рост" - "Абрахам Маслоу и психология самоактуализации".

По А.Маслоу, эти люди представляют собой “цвет” человеческой расы, ее лучших представителей. Он также полагал, что эти люди достигли того уровня личностного развития, который потенциально заложен в каждом из нас. Исходя из своего исследования, А. Маслоу пришел к заключению, что самоактуализирующиеся люди имеют следующие характеристики.

1. Более эффективное восприятие реальности.

Самоактуализирующиеся люди способны воспринимать мир вокруг себя, включая других людей, правильно и беспристрастно. Они видят действительность такой, какая она есть, а не такой, как им хотелось бы ее видеть. Они менее эмоциональны и более объективны в своем восприятии и не позволяют надеждам и страхам повлиять на свою оценку. Благодаря эффективному восприятию, самоактуализирующиеся люди могут без труда обнаружить фальшь и нечестность в других. Маслоу обнаружил, что эта способность видеть более эффективно распространяется на многие сферы жизни, включая искусство, музыку, науку, политику и философию. Ожидания, тревоги, стереотипы, ложный оптимизм или пессимизм также оказывают меньшее влияние на восприятие самоактуализирующегося человека. Маслоу назвал такое неискаженное восприятие “бытийным, или Б-познанием”. С высоко объективным восприятием связано и то, что самоактуализирующиеся люди более толерантны к противоречивости и неопределенности, чем большинство людей. Они не боятся проблем, которые не имеют однозначных правильных или ошибочных решений. Они приветствуют сомнение, неопределенность и нехоженые пути.

2. Приятие себя, других и природы.

Самоактуализирующиеся люди могут принять себя такими, какие они есть. Они не сверхкритичны к своим недостаткам и слабостям. Они не отягощены чрезмерным чувством вины, стыда и тревоги -- эмоциональными состояниями, которые вообще столь присущи людям. Самоприятие также четко выражено на физиологическом уровне. Самоактуализирующиеся люди принимают свою физиологическую природу с удовольствием, ощущая радость жизни. У них хороший аппетит, сон, они наслаждаются своей сексуальной жизнью без ненужных запретов. Основные биологические процессы (например, мочеиспускание, беременность, менструация, старение) считаются частью человеческой природы и благосклонно принимаются. Подобным образом они принимают других людей и человечество в целом. У них нет непреодолимой потребности поучать, информировать или контролировать. Они могут переносить слабости других и не боятся их силы. Они осознают, что люди страдают, стареют и в конце концов умирают.

3. Непосредственность, простота и естественность.

Поведение самоактуализирующихся людей отмечено непосредственностью и простотой, отсутствием искусственности или желания произвести эффект. Но это не означает, что oни постоянно ведут себя вразрез с традициями. Их внутренняя жизнь (мысли и эмоции) чужда условности, естественна и непосредственна. Но эта нетрадиционность не ставит целью произвести впечатление, они могут даже подавить ее, чтобы не огорчать других, и соблюдать определенные формальности и ритуалы. Следовательно, они могут приспосабливаться, чтобы оградить себя и других людей от боли или несправедливости. По этой причине, например, самоактуализирующиеся люди могут быть терпимыми к принятой в различных образовательных учреждениях практике обучения, которую они считают глупой, скучной или отупляющей. Однако, когда того требует ситуация, они могут быть непримиримыми даже под угрозой остракизма и осуждения. Короче, они не колеблясь отклоняют социальные нормы, когда считают, что это необходимо.

4. Центрированность на проблеме.

Маслоу считал, что все обследованные им личности без исключения были привержены какой-то задаче, долгу, призванию или любимой работе, которую они считают важной. То есть они не эго-центрированы, а скорее ориентированы на проблемы, стоящие выше их непосредственных потребностей, проблемы, которые они считают для себя жизненной миссией. В этом смысле они скорее живут, чтобы работать, а не работают, чтобы жить; работа субъективно переживается ими как их определяющая характеристика. Абрахам Маслоу сравнивает поглощенность самоактуализирующихся людей работой с любовным романом: “работа и человек, кажется, предназначены друг для друга... человек и его работа подходят друг другу и принадлежат друг другу как ключ и замок”.

5. Независимость: потребность в уединении.

Маслоу пишет, что самоактуализирующиеся люди очень нуждаются в неприкосновенности внутренней жизни и одиночестве. Так как они не стремятся устанавливать с другими отношения зависимости, то могут наслаждаться богатством и полнотой дружбы.

К сожалению, это качество независимости не всегда понимается или принимается другими. В сфере социального общения часто “нормальные” люди считают их равнодушными, необщительными, высокомерными и холодными, особенно в том случае, когда потребности любви и привязанности у этих людей неадекватно удовлетворены. Но у самоактуализируюшихся людей эти дефицитарные потребности удовлетворены, и поэтому им не нужны другие люди для дружбы в обычном смысле этого слова. В результате появляется потребность общения другого уровня -- общения с собой. Как сказал один из испытуемых Маслоу: “Когда я один -- я с моим лучшим другом”. Такое замечание можно интерпретировать как законченный нарциссизм, но Маслоу просто считает, что самоактуализирующиеся люди могут находиться в одиночестве без того, чтобы ощущать себя одинокими.

...