Для рассмотрения специфики деятельности психолога, а также его личностных характеристик, представляется важным дать определение профессии психолог. Становление психологии как науки произошло в 1879 году, когда В. Вундт основал первую лабораторию экспериментальной психологии, именно к этому периоду можно отнести зарождение профессии психолог. Существует значительное количество определений понятия "психология", одно из них звучит следующим образом: Психология - наука, изучающая закономерности возникновения, развития и функционирования психики и психической деятельности человека и групп людей. Предметом психологии является изучение психики человека. Из такого определения следует, что психологом можно назвать специалиста, занимающегося изучением проявлений, способов и форм организации психических явлений личности в различных областях человеческой деятельности для решения научно-исследовательских и прикладных задач, а также с целью оказания психологической помощи. При рассмотрении специфики деятельности и личности психолога, отталкиваясь от концепции С.Л. Рубинштейна, в данной работе психолог будет рассматриваться "как личность и как субъект профессиональной деятельности, характеризующийся своей направленностью, мотивационно-потребностной сферой, ценностями, установками, своим характером и способностями". [20, С.428]

Профессия психолога относится к группе социономических профессий, к профессиям типа "человек-человек". [14] Важной характеристикой профессий "человек - человек" является профессиональное общение. При этом, следует отметить, что человек или группа людей выступают не как социальная среда, условие деятельности, а рассматриваются в качестве объекта и предмета деятельности психолога. В качестве предмета профессиональной деятельности психолога специалистами зачастую выделяется субъектность. Отношение психолога к клиенту можно отнести к категории профессиональных межличностных отношении?, в которых психолог выступает субъектом, а клиент объектом отношения.

Деятельность психолога, как и любая другая, имеет специфические цели, функции и способы оказания помощи. Для начала, необходимо определить функции деятельности психолога как субъекта психологической работы, представляющие собой объективные и наиболее характерные совокупности профессиональных задач. Деятельность психолога может носить очень разнообразный характер, она крайне разнопланово и полифункциональна по своему характеру, классификация, предложенная Зеер Э.Ф., включает в себя следующие функции:

диагностическая, подразумевающая психологическое изучение и регистрацию особенностей личности, коллектива на основе наиболее существенных параметров, а также диагностирование возможных отклонений от нормы, выявление и оценивание основных факторов, оказывающих влияние на успешности деятельности и психологического состояния людей;

исследовательская функция психолога заключается в изучении последних как научных, так и практических достижений в психологии, адаптация новых методик и расширение научно-методических знаний;

прогностическая функция подразумевает прогнозирование направленность развития и предсказание возможного состояния основных психологических характеристик изучаемого объекта;

информационная функция включает в себя сообщение клиентам сведений об их психологическом состоянии, повышение уровня их социально-психологической компетентности;

конструктивно-проектировочная функция означает отбор и структурирование материала, формирование и комплектование коллективов, групп, проектирование оптимальных условий состояния объекта и условий его деятельности;

учебно-методическая функция подразумевает обучение использованию на практике знаний психологии, разработку методических документов;

экспертная функция включает в себя оценку возможных вариантов решения проблем с точки зрения психологии, а также заключение о психологическом состоянии оцениваемого;

консультативная функция подразумевает оказание помощи людям, дача рекомендаций по нахождению наиболее оптимального варианта действий в сложных психологических ситуациях;

коррекционно-развивающая функция заключается в оказании помощи в изменениях, способствующих личностному самовыражению и развитию, а также успешному решению различных задач;

коммуникативная функция нацелена на установление контакта с партнером, обмен сообщениями, эмоциональным состоянием, раскрытие внутреннего мира собеседника, отслеживание его невербальных реакций, а также оказание взаимного влияния на поведение и мысли партнера по общению. [12]

Становится очевидно, что каждая из функций деятельности профессионального психолога обладает отличается собственными задачами, особенным предметным содержанием, отсюда появляется необходимость в специфических методологических и практико-методических средств, профессиональной компетентности специалиста и культуры. Деятельность психолога - профессионала имеет ряд своих особенностей, к которым относятся:

Наличие у специалистов теоретической базы, в которой собраны систематизированные, обобщенные представления о психике и психологии;

Опора специалистами на метод научного познания, дающий возможность ориентироваться в многообразии научных проблем. Метод научного познания применителен специалистами как к самим себе, так и к своей научно-практической деятельности, что является основой их профессиональной рефлексии, другими словами, основой методологической базы психолога.

Применение специалистами специализированных методик для достижения научных, диагностических или формирующих целей. Данные методики представляют собой научно обоснованные и верифицируемые конкретные способы деятельности.

Необходимость постепенного формирования чувства ответственности у консультируемых клиентов.

Обязательный обмен опытом, повышение квалификации.

Обладание особым профессиональным тактом и следование профессионально-этическим нормам.

Способность к постоянному профессиональному развитию и саморазвитию психолога-профессионала.

Важность соблюдения психологом всех вышеупомянутых условий обусловлена тем фактом, что психологическую деятельность можно отнести к помогающей, направленной на поддержание личности в критические для нее моменты жизнедеятельности, на активизацию в ней внутреннего психического потенциала. В основе выбора профессии психолога, как правило, лежит выраженная гуманитарная ориентация личности. Гуманитарные науки изучают нечто специфическое именно для человека, то, что трудно поддается принципам познания и объяснения, принятым в науках о природе. Понимание человека как особого явления требует особого подхода к его изучению, поскольку носит принципиально иной характер. Данная профессия подразумевает ориентацию на социальный интерес, интерес к личности, к взаимодействию между людьми. Субъект помогающей деятельности не просто осуществляет целенаправленный акт помощи, но и использует специальные навыки, знания при реализации акта помощи. В то же время, исследователи отмечают тот факт, что успешность профессиональной деятельности психолога в значительной степени зависит не просто от уровня владения психологическими знаниями, но и от особенностей развития его личности. Специалисты отмечают, что своеобразие помогающих профессий заключается в том, что сам субъект деятельности несет в себе первичный "инструмент" работы. [5] Реализация помощи, в первую очередь, заключается в способности психолога устанавливать помогающие отношения. Психолог по роду своей деятельности постоянно взаимодействует с людьми, несет значительную ответственность, а также испытывает эмоциональную нагрузку. Развивающий и оздоравливающий эффект в ходе терапии возникает именно благодаря созданию уникальной атмосферы эмпатии, установлению искренних и теплых взаимоотношений между психологом и клиентом, способствующих самораскрытию. По этой причине к специалистам предъявляется ряд личностных требований. Как уже было сказано, основным инструментом, средством воздействия психолога на других людей является он сам, его воля, чувства, сознание, речь, поступки, его личность в целом. [23] Б.С. Братусь в статье "К проблеме человека в психологии" задался вопросом, в чем же конкретно заключается специфика личности в качестве основного психологического инструмента. Согласно автору, "человек - единственный из всех живых существ, кто не принадлежит своему виду, роду по факту рождения", [4, С.8] по этой причине ему необходимо присвоить человеческую сущность. Способность человека к формированию и самостроительству в самом себе человека предполагает существование своего рода психологического орудия или органа, отвечающего за руководство этим ни с чем не сравнимым процессом. Этот орган и есть сама личность человека. Таким образом, нельзя говорить о том, что в самой личности заложен конечный смысл, напротив, этот смысл образуется благодаря ее складывающимся отношениям, связям с содержательными характеристиками бытия человека. При изучении человеческой сущности авторы сходятся во мнении, что смыслообразующая, наиболее значимая характеристика человека заключается в его отношении к другому человеку. Наиболее ярко эта мысль была выражена С.Л. Рубинштейном:". первейшее из первых условий жизни человека - это другой человек. Отношение к другому человеку, к людям составляет основную ткань человеческой жизни, ее сердцевину. "Сердце" человека все соткано из его человеческих отношений к другим людям; то, чего оно стоит, целиком определяется тем, к каким человеческим отношениям человек стремится, какие отношения к людям, к другому человеку он способен устанавливать. Психологический анализ человеческой жизни, направленный на раскрытие отношений человека к другим людям, составляет ядро подлинно жизненной психологии. Здесь вместе с тем область "стыка" психологии с этикой". [20, С.221] Нормальное развитие личности возможно только при условии отношения к другому как к самоценности, способности реализовать это отношение посредством любви и самоотдачи, к свободному проявлению воли. Таким образом, если рассматривать личность как способ или инструмент достижения человеком своего понятия, своей сущности и развития, мы можем оценивать психолога по тому, как он служит этому назначению, содействует приобщению личности к ее сущности. Но это не представляется возможным без постоянного развития личности самого специалиста, из чего можно говорить о еще одной специфики профессиональной деятельности психолога, которая заключается в значимость именно личностного развития в развитии профессионализма психолога. В ходе изучения динамики профессионального самосознания психологами-практиками, В.М. Просенковой было показано, что смысл данной профессии заключается в личностном росте, развитии субъективности и определенных личностных характеристик, к которым можно отнести осознание себя как профессионала, а также принятие силы и слабости Я. [18] Возможно, профессия психолога сама по себе является источником постоянного развития, роста личности. Рост психолога в данном случае понимается в контексте его личностно-профессионального развития, что подразумевает непрерывный процесс как личностных, так и деятельностных, социокультурных изменений, происходящих в течение времени под влиянием соответствующего обучения, воспитания и самосовершенствования. Выбор "быть психологом" - это своего рода вызов, поскольку делает неизбежным постоянную работу личности над собой, познание самого себя, столкновение с собой. Поскольку психологи обращены к другим людям собой, очень важна способность честно отвечать на вопросы о том, каковы мои сильные и уязвимые стороны, чего я боюсь. Специфика данной деятельности подразумевает осознанное отношение личности к собственным потребностям, переживаниям, мыслям, влечениям, мотивам поведения, другими словами, развитого самосознания. Это подразумевает эмоционально-смысловую оценку собственных возможностей при основании выбора действий, соответствующих целям. Сознательность отношения к своему бытию благоприятствует образованию "образа Я", который лежит в основе акта целеполагание как в профессиональной деятельности, так и в жизни в целом.

Одна из особенностей деятельности психолога заключается в том, что это деятельность, требующая значительной эмоциональной вовлеченности личности, высокий уровень нравственности, личной ответственности за последствия профессиональной деятельности, поскольку требует от психолога участия в принятии ответственных решений, связанных с безопасностью человека. Так, нравственность и психология являются тесно связанными категориями, поскольку, будучи системным свойством, нравственность очерчивает мотивационно - смысловую сферу личности психолога, является неотъемлемой частью его профессиональной деятельности. Говоря же об ответственности психолога за последствия собственных действий, Э.Ф. Зеер акцентирует внимание на социально-профессиональной ответственности как стремлении и умении оценивать собственное поведение с точки зрения пользы или вреда для общества, профессионального коллектива или отдельной личности. Ответственность подразумевает осознание долга и социальных мер в ответ на социально важные, значимые поступки. Подобное взаимодействие становится фактом сознания, а в последствии приобретает смысл в профессиональном поведении. [12]

В процессе выбора профессии человек постоянно сталкивается с влиянием самых различных факторов, что порой приводит к ошибочному решению, совершенному под давлением. Основная трудность заключается в том, что выбирающему профессию необходимо разобраться в огромном разнообразии профессий, понять их содержание, требования, которые они предъявляют человеку, кроме того, оценить адекватно собственные возможности, способности и интересы. Не следует также забывать о важности одобрения выбора направления деятельности значимого Взрослого. Именно по этим причинам возникает противоречие между существенной неопределенностью представлений и знаний учащихся о принципах, рациональных основаниях, лежащих в основе выбора профессии и достижении успеха в трудовой сфере, и настоятельной необходимостью и потребностью выбрать какой-то конкретный путь среди множества возможных вариантов, в связи с наступлением определенного возраста. По мнению специалистов, если бы выбор профессии совершался личностью на основании того, в какой степени личность по своим индивидуально-психологическим качествам соответствует требованиям профессии, определенного разочарования можно было бы избежать. Для понимания того, какими личностными качествами должна обладать личность, Р.Б. Кеттелл и его сотрудники (1979) впервые сделали попытку вывести типовой профиль личности психолога, который включает в себя развитые интеллектуальные способности, эрудированность, эмоциональную устойчивость, независимость, упорство и настойчивость, уверенность в себе, находчивость и оригинальность, способность к самоконтролю, высокий уровень сенситивности, стремление к самостоятельному анализу и пониманию фактов, событий, критичность мышления, а также терпимость, стремление к самопознанию. В психологическом портрете психолога ученый отметил выраженность трех шкал: А - готовность к контактам, В - общая интеллектуальность, N - способность к поддержанию контакта. Однако было отмечено, что роль данных факторов различна у психологов-практиков и психологов-теоретиков. Так, практики имеют большую готовность к контактам (фактор А), им в большей степени свойственна не насыщаемость контактами с другими людьми, социальная смелость, в то время как у теоретиков более выражен фактор В, то есть общая интеллектуальность. Отечественные психологи также осуществили попытку выделить качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности психологов, таким образом, ко всем вышеперечисленным качествам можно добавить безоценочное отношение к людям, развитая интуиция, умение прогнозировать события и творческое начало. Осознание собственных индивидуальных характеристик способствует успешному установлению взаимоотношений с другими людьми, построению партнерских отношений, что является важной способностью для будущего специалиста-психолога. Исходя из результатов изучения Т.А. Верняевой индивидуально-психологических свойств студентов психологических факультетов, можно предположить, что будущие психологи обладают определенным набором качеств, к которым можно отнести интуитивность, чувствительность, экстравертированность, а также способность к планированию. [23 Однако, следует понимать, что успешная деятельность психолога не ограничивается овладением психологическими техниками, но подразумевает необходимость формирования профессиональной позиции психолога, развития требующихся для нее личностных качеств и способностей. [5] Специалисты убеждены, что концептуальные рамки и методы, используемые без связи с интуицией и чувствами, могут привести к ригидному стилю ведения терапии. По этой причине, стоит отметить, что в профессиональной деятельности психолога очень важную роль играет творческое отношение личности к выполняемой работе, что подразумевает создание предметов материальной и духовной культуры, производство новых идей и открытий в противовес слепому использованию техник.

Одним из наиболее важных результатов профессионального труда специалиста-психолога является развитие его личности, что невозможно без развития ценностно-смысловой сферы личности. В основе профессионального развития психолога лежит изменение "Я-концепции", перестройка иерархии жизненных и профессиональных ценностей. Так, А.К. Маркова отметила, что для достижения "уровня суперпрофессионализма" специалист обязан пройти этап творческого самопроектирования себя как личности профессионала. [17] Профессионализм психолога подразумевает системную организацию сознания и психики человека, не следует также забывать о еще одной немаловажной составляющей профессиональной культуры психолога, выделяемой Е.А. Климовым - психологическом мышлении. [14] Согласно К.К. Платонову, являвшемуся новатором в исследованиях в области психологии труда, сущность профессионализма заключается в проявлении профессионального мастерства. Мастерством же для психолога является свойство личности, приобретаемое с опытом путем достижения высшего уровня профессиональных умений на основе гибких навыков и творческого подхода. Для психолога крайне важно формирование своего, индивидуального стиля профессиональной деятельности, который складывается в результате возникновения собственного видения общей идеи работы, что дает возможность некоторого отступления от нормативно-одобряемых образцов работы, иначе, можно сказать, для специалиста-психолога крайне важно обретение смысловой картины мира, в котором он живет. Профессиональное самоопределение психолога продолжается на протяжении всей его трудовой жизни, поскольку он постоянно все более раскрывает смыслы и ценности собственной профессиональной деятельности в соотнесении со смыслами своей жизни в целом.

Способности являются одними из важнейших качеств личности профессионала, позволяющих успешно овладевать необходимыми в профессии знаниями и умениями, а также обеспечивают развитие социально-профессиональной компетентности. Исследуя проблему способностей, С.Л. Рубинштейн в качестве одного из определений данного понятия говорил следующее: "способности - это комплекс психических свойств, делающих человека пригодным к определенному, исторически сложившемуся виду общественно полезной деятельности". [20] Важной особенностью способностей, по мнению Б.М. Теплова, является то, что она не может существовать сама по себе, а только в конкретной деятельности человека. В контексте психологии деятельности способности часто сводятся к профессионально важным качества (ПВК) субъекта деятельности, которые влияют на эффективность деятельность и успешность ее освоения. [25] Какими же профессиональными способностями должен обладать специалист-психолог? Данный вопрос еще не до конца изучен специалистами, наиболее полной представляется классификация способностей, предложенная Б.М. Тепловым, который относит к профессиональным способностям психолога следующие способности: межличностные или коммуникационные, творческие, а также теоретические и практические. Межличностные способности подразумевают речевые способности, при которых речь выступает средством профессионального общения, способность слушать других людей, устанавливать и поддерживать контакт с другими людьми, способность воздействовать на людей, оказывать на них влияние. Теоретические и практические же способности вместе встречаются редко, поэтому большинство людей, по мнению ученого, обладают лишь одним из данного вида способностей. К теоретическим способностям относятся способности к абстрактно-теоретическим размышлениям, интеллектуальные способности, прогностические, способности к переработке, анализу, обобщению и критической оценке полученной информации, а также способность к профессиональной рефлексии. Говоря о профессиональной рефлексии, представляется важным раскрыть значение рефлексии в контексте деятельности психолога. Рассмотрением значения рефлексии в профессиональной деятельности психолога занималось значительное количество ученых, в том числе и отечественных. [2] Для рассмотрения рефлективного - Я в рамках одного из частных исследований с помощью методик М. Куна и Т. Макпартленда "Кто Я?" было выявлено, что "Я-концепция" будущих психологов является системным образованием, ядром которого составляет "рефлексивное Я", позволяющее анализировать как собственные психологические качества и поведения в целом, так и особенности других людей. В самоописаниях "рефлексивного Я" можно увидеть следующие ответы-характеристики: "Я человек", "Я личность", "Я целый мир", "Я интроверт", "Я человек с сильным характером". Профессиональная деятельность психолога предполагает обязательную рефлексию на содержание своего предмета. Способность к профессиональной рефлексии предполагает осознание меры собственной ответственности, осознание границ своей компетенции, профессиональное самопознание и самооценку, самовосприятие и оценка себя как психолога в любой ситуации. Формирование чёткой рефлексивной позиции, связанной с самоактуализацией и восприятием себя как ведущего субъекта эффективной профессиональной деятельности является важным фактором в процессе профессионального развития. Почему же развитое "рефлексивное Я" так важно в профессии психолога? Профессия психолога подразумевает обращенность субъекта к собственному внутреннему миру, способность анализировать собственные индивидуальные особенности, что является важным профессиональным качеством, дающим возможность сознательно анализировать поведение, как собственные психологические качества, так и других. Рефлексия деятельности дает возможность индивиду осознавать, что личность делает сейчас, где находится и куда ей необходимо двигаться, чтобы продолжать собственное развитие. Таковыми являются теоретические способности специалиста-психолога. На общем уровне, к практическим способностям можно отнести как способность брать личную ответственность за собственные действия, высокую работоспособность, так и организаторские, управленческие способности, другими словами, коммуникативные способности по сути являются практическими способностями психолога. Однако деятельность психолога, как и любая другая, подразумевает наличие основной специальной способности, в качестве которой можно выделить талант общения. Способность к общению подразумевает умение максимально полно и правильно воспринимать человека, что осуществляется благодаря наблюдательности, быстрой ориентации в ситуации, умению проникать в духовный мир другого человека, раскрытие его внутренних свойств и особенностей, интуиции, способности к переживанию, которая невозможна без эмпатии, сочувствия, доброты и уважения к человеку, готовности помогать, а также способность к рефлексии, самоконтроль.

На этом я хотела бы завершить рассмотрение специфики деятельности психолога и перейти к выделению и изучению основных направлений его деятельности.

1.2 Основные направления деятельности психолога