Личностные особенности пользователей Интернета

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические основания исследования личностных особенностей пользователей с разным уровнем вовлеченности в интернет среду

1.1 Теоретические и методологические воззрения на феномен интернет зависимости

1.2 Теоретический обзор вопроса отношения личностных особенностей пользователей к феномену интернет зависимости

Глава 2. Эмпирическое исследование отношения личностных особенностей пользователя и феномена интернет зависимости

2.1 Программа эмпирического исследования

2.2 Описание результатов

2.3 Обсуждение результатов

2.4 Выводы

Заключение

Список литературы



Введение

Интернет оказался глубочайшим преобразователем нашей жизни, как в глобальном смысле, так и в жизни каждого из нас. Развиваясь в западных странах в самом конце 20 века, он был доступен лишь небольшому числу пользователей. Сегодня интернетом пользуется около половины жителей земного шара, и число пользователей будет только увеличиваться. Интернет изменил многие сферы современной жизни, изменилась сфера развлечений и досуга - появились online игры, пользователям стали моментально доступны любые книги, фильмы, музыка и т.д. Серьезно изменилась сфера общения: теперь можно общаться c семьей, друзьями, с кем угодно в любой момент на любых расстояниях, при этом видя собеседника в режиме реального времени. В сфере образования, появилось дистанционное обучение, различные электронные библиотеки и т.д. Даже на государственном уровне без него не может обойтись ни одна страна.

В общем, интернет стал уже неотъемлемой частью жизни и быта большинства жителей западных стран и многих граждан развивающихся стран, и его влияние и проникновение в разные сферы жизни, скорее всего, будет только возрастать.

Однако вместе с предоставлением широких возможностей в области получения и обмена информацией, и безусловной полезности данная технология с самого начала показала свою опасность - некоторые пользователи настолько увлекались ею, что это существенно влияло на их жизнь в отрицательную сторону. Для решения этой проблемы специалистами психиатрами, психологами и т.д. стали разрабатываться теории о происхождении этой проблемы, способах ее решения и т.п., и, конечно же, в какое-то время возник вопрос, на который мы и будем отвечать в ходе нашего исследования.

Проблема исследования: зависит ли вовлеченность пользователя в интернет среду от его личностных особенностей?

Цель работы: выявить личностные различия между пользователями с разным уровнем вовлеченности в интернет среду.

Задачи работы:

1) В первой главе: рассмотреть понятие интернет зависимости, взгляды различных исследователей зарубежных и отечественных от момента появления данного термина до наших дней

2) Во второй главе сделать обзор исследований по теме связи личностных свойств и интернет зависимости, описать, что было уже сделано, а что нет указать на недостатки данных исследований, а также подойти к предпосылкам моего исследования

3) Построить план исследования и описать его замысел

4) Провести исследование, в ходе которого:

а) Выявить уровень интернет зависимости у пользователей

б) Определить насколько выражены те или иные личностные черты у пользователей с разным уровнем вовлеченности в интернет среду

в) Выявить по каким личностным чертам отличаются три группы (разного уровня вовлеченности) между собой

г) Узнать по каким личностным чертам отличаются конкретно каждая группа одна от другой

5) Полученные данные интерпретировать, дать описание личности, принадлежащей к каждой из полученных групп, по уровню вовлеченности в интернет среду

Актуальность исследования: в целом, теме взаимодействия человека с интернет средой посвящено, довольно, мало исследований. Относительно других областей современной психологии - это одна из самых неразвитых, отчасти ввиду того, что она разрабатывается лишь последние 20 лет. Тем более, существует не так много работ о связи личностных черт и интернет зависимости. Также сомнение вызывает метод, с помощью которого определялся уровень вовлеченности в интернет среду (интернет зависимость) в более ранних исследованиях на данную тематику. В этой работе используется самый современный метод для определения уровня интернет зависимости, а также в теоретической части проведен анализ более современной литературы, чем тот, который был представлен в других отечественных исследованиях.

Следовательно, это исследование актуально, так как эта область психологии будет приковывать все больше внимания, в связи с распространением интернета и увеличением его значимости в индивидуальной жизни.

Практическая значимость: данное исследование ставит перед собой цель пролить свет на вопрос о том, как отличаются между собой личности пользователей с разным уровнем интернет зависимости. Эти знания могут быть использованы в психологической, клинической практике при лечении интернет зависимости. В любом случае мы все являемся в той или иной степени пользователями интернета, и поэтому будет полезно знать свойства темперамента и т.д., которые делают пользователя склонным к этой зависимости, для предотвращения возникновения оной. Это новая область исследований, которая появилась относительно недавно, тем не менее, она становится все более значимой, в том числе и в практической психологии. Поэтому данное исследование будет еще одним вкладом в эту область.

Объект: интернет пользователи.

Предмет: личностные особенности интернет пользователей.

Гипотеза: пользователи с разным уровнем вовлеченности в интернет среду будут различаться по выраженности у них личностных особенностей.

Используемые методы: 1) Методика китайского исследователя Чена CIAS для выявления уровня интернет зависимости была разработана в 2003 году и адаптирована в 2011 году В. А. Малыгиным и К. А Феклисовой. На сегодняшний день является самой современной методикой на русском языке.

Результаты представлены в баллах. В методике присутствуют несколько субшкал, говорящих о выраженности различных аспектов интернет зависимости. Также она имеет два надшкальных критерия: общий уровень интернет зависимости и шкалу негативных последствий интернет зависимости.

2) ОФДСИ Русалова, опросник включает в себя 150 вопросов и меряет выраженность различных личностных свойств, которые представляются в баллах, по 12 шкалам, и одна шкала является контрольной для выявление достоверности полученных данных.

3) Индивидуальный типологический опросник Собчик, содержит 91 вопрос. Он также как и ОФДСИ может говорить о выраженности личностных особенностей. Результат представлен в 8 шкалах. В опроснике имеются две контрольные шкалы (шкала лжи и шкала аггравации) для выявления правдивости ответов.

Структура текста: Работа разбита на две главы. Первая глава - теоретическая состоит из двух параграфов. Первый параграф посвящен рассмотрению феномена интернет зависимости, во втором параграфе представлен обзор исследований зарубежных и отечественных специалистов о личностных особенностях интернет пользователей. Вторая - эмпирическая глава также разбита на несколько параграфов. В этой главе дается описание плана исследования, методик, далее идет описание полученных результатов и их интерпретация.



Глава 1. Теоретические основания исследования личностных особенностей пользователей с разным уровнем вовлеченности в интернет среду

1.1 Теоретические и методологические воззрения на феномен интернет зависимости

пользователь зависимость интернет личностный

Впервые о взаимоотношениях пользователя с информационной средой интернета заговорили в начале 1990-х годов. В 1993 году появляется первый общедоступный веб-браузер с графическим интерфейсом, то есть, позволяющий взаимодействовать с информацией, содержащейся в сети интернет широкому кругу пользователей. Этот момент и можно считать зарождением интернета в привычном понимании. Спустя небольшое количество времени в США появляются первые работы психологов на тему взаимодействия человека с интернетом. Дело в том, что с возникновением интернета практически тут же стали появляться пользователи, которые обращались к психиатрам с жалобами на то, что проводят слишком много времени в сети. При этом менялся их образ жизни, они уделяли меньше времени общению с близкими, страдала их личная жизнь, они хуже выполняли свои профессиональные обязанности и т.д. Поэтому первые исследования по данной тематике возникли из клинической практики и сразу же легли в русло аддиктологии - науки о зависимостях. А именно, в 1994 году выходит тест клинического психолога Кимберли Янг для выявления уровня интернет зависимости. Она же для своего теста дает одно из первых определений интернет зависимости, звучало оно очень просто: «Сильное желание зайти в интернет сеть находясь оффлайн и нежелание выйти из интернет сети, будучи онлайн». В итоге тест Янг прошло 570 пользователей и по результатам исследования она диагностировала зависимость у, примерно, 80% респондентов. На основании этого исследования она сделала вывод о распространенности и важности проблемы [Young,1996]. Сегодня эти данные, как и сама валидность и надежность теста поставлены под сомнение рядом исследователей [Gray, 2006]. Внутренняя согласованность полученных оценок редко достигает необходимого значения альфы Кронбаха и не позволяет выявить тех, кто выбрал три-четыре ответа «да» (то есть «не имеющих зависимость) от интернет зависимых [Dowling, 2009]. Однако данный тест до недавнего времени был основным диагностическим инструментом для большинства исследователей данной темы и, пожалуй, будет использоваться еще долгое время.

Спустя год после выхода теста Кимберли Янг психиатр Айван Гольдберг вводит термин интернет зависимость в научный мир, им же была предпринята первая попытка разработать универсальные критерии для диагностики оной.

В своей статье-манифесте он предлагал восемь симптомов, при проявлении трех из них и более в течение двенадцати месяцев можно диагностировать зависимость от интернета [Goldberg, 1995].

I. Толерантность к интернету, которая определяется как

А) Для достижения удовлетворения нужно повышать количество времени проведенном в интернете

Б) Со временем уменьшается эффект от использования интернета

II. Наличие синдрома отмены, который проявляется как

А) Синдром отмены, характеристика:

1) Прекращение или уменьшение время пользования интернетом проходило долго и тяжело

2) Два или более следующих симптома развиваются в течение нескольких дней в месяц после первого критерия

а) Психомоторное возбуждение

б) Тревога

в) обсессивное размышление о том, что происходит в интернете

г) фантазии или мечты об интернете

д) движение пальцев напоминающих печатанье на клавиатуре, проходящее произвольно или не произвольно

3) Симптомы критерия 2 причины проблем в социальной или профессиональной сфере

III. Частое использование интернета дольше, чем было задуманно

IV. Существует постоянное желание сократить или контролировать время пользования интернетом

V. Много времени тратится на деятельность связанную с интернетом

Как оказалось - эта статья была всего лишь шуткой над коллегами, за их попытки увидеть во всем патологию и описать ее с помощью медицинских терминов, будь то чтение книг занятия спортом, просмотр телепередач и т.д.

Что это шутка можно особенно хорошо увидеть из критерия 2 д - «произвольное или непроизвольное печатанье пальцами» так как описание практически идентично с настоящей наркотической зависимостью. Это также видно на примере синдрома отмены взятого из описания химической зависимости. Однако, не смотря на это термин «интернет зависимость» прижился и получил дальнейшее распространение.

Эти два исследователя считаются основоположниками в изучении интернет зависимости.

В тот же год Кимберли Янг выдвинула уже ряд своих критериев, по которым можно диагностировать у себя интернет зависимость и отношение к этому было куда более серьезное, чем у ее коллеги Айвана Голдберга. В основании этих критериев, а также теста, Янг взяла существующие тогда критерии для диагностики нехимической зависимости от азартных игр (гемблинга) из DSM IV.

Ею же был впервые описан и разобран случай патологического использования интернета. В описанном случае женщина проводила много времени в сети, у нее наблюдались симптомы толерантности и отмены по аналогии с химическими зависимостями. В итоге, это привело к проблемам в личным отношениям - нарастающие разногласия привели к разводу с мужем, а также к финансовым проблемам - в месяц на оплату счета за интернет уходило 800$ (интернет тогда был не безлимитным). По критериям Кимберли Янг у нее была диагностирована интернет зависимость [Young, 1996]. Однако стоит отметить, что данные критерии, выведенные Кимберли Янг в 1996 году сегодня также подвергаются сомнению некоторыми исследователями. К примеру, один из критериев - количество времени, проведенное в сети, по мнению, Д. Грохола не являются достаточными для установления диагноза и критерий нормы по времени проведенному в сети для 1996 года не показательны для обычного пользователя в 2009 году. Помимо этого специалистам зачастую сложно отделить тех, кто пользуется интернетом много по необходимости (работа, учеба) от тех, кто пользуется им чуть меньше, но по причине зависимости и по этому, если при исследовании руководствоваться критерием времени, первые всегда будут выявлены как более зависимые, хотя это не так [Grohol, 2009].

Стоит сказать, что, не смотря на недостатки первых исследований Янг, берет свое начало одно из воззрений на феномен интернет зависимости, согласно которому, интернет аддикция признается как самостоятельный вид зависимости.

В тоже время, данной темой начинает интересоваться все большее количество исследователей. Марк Гриффитс из Великобритании, дискутируя со своими коллегами, высказывает новый взгляд на феномен. Он говорит, что для большинства пользователей интернет не является причиной зависимости сам по себе, а лишь выступает в роли платформы для реализации других уже известных зависимостей, к примеру, азартные игры. И в таком случае нельзя выделить интернет как самостоятельный вид зависимости, а относить данную зависимость к более широкой категории гемблинговой или технической зависимости (уже описана на тот момент к ней относится зависимость от телевидения, радио и т.п.). Про тех же кто зависим непосредственно от интернета он говорит, что большая часть из них пользуются теми сервисами (ролевые онлайн игры, чаты, мессенджеры и т.п), которые отсутствуют вне этой среды [Griffits, 1996]. Также он выдвигает свои критерии интернет зависимости:

1) Значимость. Интернет становится все более важной сферой в жизни человека и начинает преобладать по важности в когнитивной сфере (мысли о провождении времени онлайн), в поведении (он пренебрегает своими обязанностями и т.д.), в эмоционально-аффективной (он испытывает тягу к подобному времяпровождению).

2) Изменения настроения. Положительные субъективные переживания, которые возникают у пользователя (это может быть чувство эйфории или чувство облегчения, избавления от тревоги).

3) Толерантность. Процесс увеличения времяпрепровождения в интернете для того чтобы получить положительные эмоции (пункт 2).

4) Симптомы отмены. Неприятные психологические или даже физиологические симптомы, возникающие вследствие снижения времени, проведенном в интернете. Это такие симптомы как: раздражительность, капризность, потоотделение.

5) Конфликт. Различные конфликты, возникающие в результате чрезмерного использования Интернета: межличностный конфликт; конфликты в других видах деятельности (например, работа, общественная жизнь, другие интересы); или конфликты внутри индивида (интрапсихический конфликт и / или чувство потери контроля).

6) Рецидив. Тенденция повторения предшествующих моделей аддиктивного поведения пользователя. Даже самые крайние модели чрезмерного использования Интернета могут быть быстро восстановлены пользователем - даже после периодов воздержания.

Как мы видим данные критерии напоминают критерии Айвана Голдберга и также являются адаптированной калькой с других видов нехимических зависимостей.

Сходного мнения с Гриффитсом придерживался другой исследователь Роберт Дэвис. Работая в когнитивной-поведенчиской парадигме, Дэвис выделяет два типа зависимости, первый тип «специфическая» (Specific Internet addiction), когда интернет используется как средство для реализации других зависимостей, как в модели Гриффитса. Второй тип «общая» (Generalized Internet addiction), когда у пользователя наблюдается зависимость от самого интернета, при этом его деятельность в интернете не имеет конкретной смысловой направленности, например, как в случае так называемого интернет серфинга. Следовательно, развитие GIA напрямую связано с интернет технологиями, в то время как SIA зарождается вне интернета, но усугубляется огромными разнообразием и количеством предлагаемых интернет приложений [Davis, 2001]. Это же мнение можно встретить в работе группы исследователей: Шаффер, Холл, Вандер [Shaffer etc, 2000].

М. Орзак - коллега Роберта Дэвиса, также работающая в когнитивно-поведенчиском направлении, высказала взгляд на проблему интернет зависимости как на состояние схожее с зависимостью от игровых автоматов или патологическим шопингом. Также она выдвигает свой список симптомов включающий хоть какие-то физиологические симптомы.

Психологические симптомы:

1. Чувства радости и эйфории при работе с компьютером и интернетом;

2. Трудности в прекращении сеанса онлайн;

3. Увеличение затрат времени и денег на интернет и компьютер;

4. Пренебрежение отношниями;

5. Чувство тревоги, дискомфорта вне виртуального пространства;

6. Ложь другим по поводу проводимого в интернете времени и особенностей сеансов онлайн;

7. Проблемы в обучении или работе;

Возможные физические симптомы:

1. Синдром геймера (небольшая деформация запястья и мизинца);

2. Сухость глаз;

3. Мигрени и головные боли;

4. Боли в спине;

5. Проблемы с питанием, пропуск приёма пищи;

6. Пренебрежение гигиеной;

7. Проблемы со сном, нарушение режима сна

Её заслуга относительно других исследователей в том, что она впервые постаралась описать возможные физические симптомы данного вида зависимости [Orzak, 1999].

Еще дин взгляд на проблему предлагает Джон Салер, который вводит более широкое понятие «кибераддикции». Понятие он определяет как зависимость от виртуального пространства, а также от опыта взаимодействия с новейшими технологиями». Этот термин включает в себя большее количество объектов, к которым пользователь может испытывать тягу ролевые игры, работа за компьютером оффлайн, то есть любая технология создающую виртуальную среду. Фактически этот термин оказался более универсальным, чем термин интернет зависимость, в этом и было достоинство его работы. Он также говорит о том, что зависимость ко всем этим объектам развивается по схожему принципу [Suler, 1996].

Выше были представлены наиболее яркие примеры исследователей, которые соглашались с существованием интернет зависимости в том или ином виде. Но, можно сказать, что на начальном этапе существование интернет зависимости признавали далеко не все исследователи и клиницисты, даже человек, который ввел этот термин в науку, не признавал существование данного феномена. Так, к примеру, Джон Грохол в первых своих исследованиях посвященных интернет зависимости утверждал, что пользователи, считающие себя интернет зависимыми и обращающиеся за лечением от зависимости к специалистам. На самом деле они лишь проходят первую стадию знакомства с интернет технологиями, при этом они испытывают своеобразный шок от предоставляемых возможностей и проводят много времени в сети. Но эта стадия, когда им наскучит интернет смениться другой и количество времени онлайн, снизится до необходимого минимума. [Grohol, 1999]

Другой исследователь Митчел говорил о том, что нельзя выделять интернет зависимость как отдельный диагноз, так как нет подтвержденных данных о том, являются ли появление симптомов патологического использования интернета первичным, или же является вторичными, то есть возникновение интернет зависимого поведения провоцируется лежащими в его основе психическими заболеваниями, к примеру, депрессией. [Mitchel, 2000]

В общем, у ряда исследователей данный феномен вызывает вопросы и сомнения, но не, сколько его существование, сколько отношение к нему специалистов, теории его происхождения. Например, исследователь Д. Морэйхан-Мартин утверждает, что интернет зависимость - тема, вызывающая противоречия. Так как для изучения интернет зависимости исследователями используются не совпадающие друг с другом критерии, а также порой совершенно разные термины. Также не существует полностью универсальной шкалы и не все используемые для диагностики шкалы психометрически валидизированны. Если специалисты смогли бы разработать стандартные критерии, то разные группы исследователей смогли бы сравнивать полученные результаты между собой. Но это лишь внешние проблемы за всем этим стоят более фундаментальные противоречия, о том является ли чрезмерное использование интернета клиническим заболеванием, а также можно ли его объяснять с помощью модели аддикции. [Morahan-Martin, 2009]

До сих пор мы говорили об исследователях из США - это имеет две причины. Во-первых, данная технология изначально появилась и распространилась в США, во-вторых, вследствие этого первыми, кто столкнулся с данной проблемой, были психиатры, клинические психологи, психотерапевты из этой страны. Также здесь можно сказать, что эта страна является, пожалуй, одной из ведущих стран в сфере данного вида помощи. Поэтому большинство работ по данной тематике появилось там и до сих пор первенство по количеству исследований принадлежит специалистам из США.

По мере распространения технологии интернет по миру стали появляться исследования психологов на данную тему, в первую очередь исследования касающиеся зависимости от интернета, в каждой стране всех исследователей можно также условно разделить на эти три лагеря. Например, в Азии проблема зависимости встала особо остро. Такие китайские исследователи Chou, Hsiao, Тao относятся к той группе, которая признает интернет зависимость серьезной психической болезнью, но их исследования носят скорее практический характер, в них отсутствует сколько-нибудь серьезная теоретическая база. [Тао, 2010] А начиная с 2005 года в Китае проблема интернет зависимости была рассмотрена на самом высоком уровне и по всей стране открыли полувоенные лагеря для интернет-зависимых подростков, где их лечили строевым шагом и электрошоковой терапией. [Сычев, 2006] Возможно, это происходит потому, что Китай является страной с самым высоким количеством интернет пользователей.

В России проблемой интернет зависимости психологи и т.д. занялись на несколько лет позже американских коллег, примерно с 2000 года. Например, такие исследователи как Лев Перегожин подходят к данному феномену с точки зрения психиатрии, безусловно признавая существование интернет зависимости и сразу же ставя вопрос как излечить этот недуг [Перегожин, 2009]. Также к этому типу исследователей можно отнести Алексея Егорова, однако его позиция более взвешена он до конца не определяет этот термин, оставляя пространство для его дальнейшего изучения. В недавней работе он подробно рассматривает наработки зарубежных исследователей по выявлению нейробиологических коррелятов данной зависимости. Следовательно, он относится к ее существованию очень серьезно [Егоров, 2015]. В целом, данный тип исследователей признает интернет зависимость как самостоятельный вид зависимости, и относят ее к поведенческим (нехимическим видам зависимости).

Среди современных отечественных исследователей наиболее выделяются Владимир Малыгин и Александр Войскунский. Первый занимается в большей степени проблемой интернет зависимости ее диагностики и лечения. Второй является, пожалуй, самым публикуемым исследователем по данной тематике. Также он является основателем «киберпсихологии», которая изучает взаимодействие пользователя с интернет средой. То есть им сделана попытка выйти из описания взаимодействия пользователя с интернет средой исключительно с точки зрения аддиктологии. Он пытается описать конкретно, что привлекает пользователей в сети, мотивацию пользователей, а также каким образом сеть может оказывать воздействие на пользователя. При этом он соглашается с тем, что такая проблема как интернет зависимость существует, однако он подобно Гриффитсу указывает на то, что в каждом случае характер аддикции будет различаться, в зависимости от контента который привлекает пользователя [Войскунский, 2015]. Таким образом, его работы, пожалуй, самый прогрессивный взгляд на данную проблему в отечественной литературе, однако можно заметить, что они часто - эклектичны и скорее являются хорошим обзором на работы других исследователей в этой области.

Можно заключить, что первые исследования взаимодействия пользователя со средой интернета лежали в рамках аддиктологии- науки о зависимостях. Однако дальше направления исследований по данной теме приобрели более широкий характер.

У исследователей интернет зависимости нет также единого термина оной. В зарубежной литературе можно встретить, например, такие термины:

· Internet addiction disorder (IAD) -- интернет-аддикция;

· Compulsive Internet use -- компульсивное использование Интернета;

· Netaholism -- нетаголизм или сетеголизм;

· Internet overuse -- чрезмерное использование Интернета;

· Problematic Internet use -- проблематичное использование Интернета;

В большинстве своем под этими терминами авторы имеют в виду более или менее одни и те же вещи. Эта любая зависимость будь то от стационарных компьютеров в режиме офлайн, от интернета, от гаджетов с доступом в интернет. Современные исследователи в этом плане порой не успевают за технологическими инновациями, поэтому не все виды доступа в сеть рассмотрены в исследованиях, но допускаю, что большинстве случаев не так важна платформа для выхода в интернет, процесс взаимодействия с этой средой происходит по схожему принципу.

В настоящее время, по настоянию многих специалистов в 2013 году интернет зависимость была внесена в DSM-V, в категорию зависимостей требующих дальнейшего изучения и доработки.

Таким образом, можно заключить, что:

а) современные исследователи большей своей частью полностью или с оговорками признают существование феномена интернет зависимости

б) признают влияние среды интернета на внутренний мир пользователя

в) в классификации зависимостей чаще всего интернет зависимость относят к нехимическим, поведенческим видам зависимости

г) в отечественной литературе наиболее распространен термин интернет зависимость, который включает в себя зависимость от онлайн игр, гаджетов и т.д.

1.2 Теоретический обзор вопроса отношения личностных особенностей пользователей к феномену интернет зависимости

Тема связи личностных особенностей пользователя и интернет зависимости уже довольно-таки давно приковывает внимание исследователей, при этом исследуются как социально-демографические, так и собственно психологические параметры.

Первые исследования на данную тематику были проведены, уже упомянутой мною Кимберли Янг в сотрудничестве с Робертом Роджерсом. Ими было проведено пилотажное исследование. В исследовании всего участвовало 312 человек, из них было отобрано 259 человек, из них 130 мужчин (средний возраст--31 год) и 129 женщин (средний возраст-- 33 года). По уровню образования состав выборки такой: 30% закончили среднюю школу или ниже, 38% получили степень бакалавра, 10% получили степень магистра или доктора наук, а также 22% еще учились в школе. В ходе исследования им предлагалось заполнить в режиме онлайн шестнадцатифакторный личностный опросник Рэймонда Кеттела (16PF) и составленный Кимберли Янг опросник интернет-зависимости. В итоге исследователи получили группу интернет зависимых и контрольную (без зависимости).

В соответствии с полученными данными интернет зависимые в первую очередь характеризовались как обладающие высоким уровнем абстрактного мышления и уверенные в себе индивидуалисты. Они обладают повышенной чувствительностью и эмоционально реагировали на других людей, были настороженные и не проявляли конформного поведения. По утверждению исследователей, будучи индивидуалистами, зависимые легко адаптировались к длительным периодам относительной изоляции и были способны довольствоваться лишь опосредованными контактами с другими людьми. Некоторые из них склонны гипертрофированно (резко негативно или, наоборот, с пылким одобрением) реагировать на слова удаленных собеседников -- с таким накалом эмоций, который не поощряется или табуируется в более традиционных формах общения («лицом к лицу»).

В заключении исследователи добавляют, что данные не позволяют говорить о том, были ли эти черты развиты до или стали такими в результате исследования [Yong etc, 1998].

Как уже было сказано в первой главе, тест Кимберли Янг, не является достаточно надежным диагностическим инструментом, поэтому эти данные сомнительны. Но данное исследование представляло собой первую попытку выявить так называемый профиль зависимой личности и ответить на вопрос, какие индивидуально-личностные черты, а также возможно психологические заболевания способствуют развитию данной зависимости.

С тех пор разные исследователи проводят свои исследования о том, какие психологические черты личности могут быть связаны с развитием зависимости. И эти исследования базируются на порой абсолютно разных теориях и связаны между собой только темой интернет зависимости.

К примеру, ряд западных исследователей связывает интернет зависимость с интроверсией и чувством одиночества у пользователя. В своем исследовании, анализируя данные интервью нескольких подростков американский исследователь Сара Эллисон говорит о том, что зависимыми чаще становятся одинокие и интровертированные подростки, они убегают в сеть и онлайн игры, чтобы уменьшить чувство одиночества и тревоги и обрести новую идентичность, помимо семейной [Allison etc, 2006].

В 2010 году Гриффитс проводит исследование, где он подтвердил выдвинутые ранее гипотезы о корреляции таких свойств личности как тревожность, нейротизм, агрессия с интернет зависимостью [Griffits, 2010].

В 2011 году Китайские исследователи провели исследование схожее с исследованием Янг в 1998 году, но уже на китайской выборке при этом использовался адаптированный к китайской выборке тест Айзенка (Eysenck Personality Questionnaire for Adult) и тест Кимберли Янг на интернет зависимость. Исследование было лангитюдным, и поэтому в результате исследователи смогли получить данные, согласно которым, пользователи, которые показывали высокие значение по шкалам нейротизм и психотизм, а также низкий уровень зрелости, впоследствии становились зависимыми. Также они опровергли расхожий ранее взгляд, что пользователи интроверты чаще становятся зависимыми, скорее интроверсия может быть следствием зависимости [Dong, 2009]. Другие китайские исследователи видят отрицательную корреляцию между уверенностью в себе и самооценкой и интернет зависимостью [Yang etc, 2007], а также импульсивностью и интернет зависимостью [Cao etc, 2007].

Ряд исследователей утверждают о связи эмоционального интеллекта, а также социального интеллекта и интернет зависимости. Например, отечественными исследователями Малыгиным, Антоненко и др. было выявлено, что лица с интернет зависимостью имеют более низкие показатели по методике «социальный интеллект» Дж. Гилфорда., чем контрольная группа. Авторы интерпретируют низкий социальный интеллект как предпосылку возникновения кибераддикции. Социальный интеллект интегральная интеллектуальная способность определяющая успешность общения и адаптации здесь нарушена и не может развиться. Так как, во-первых, общения в интернете можно избежать, во-вторых, средства общения в интернете преимущественно текстовые, они не содержат средств невербального общения, это мешает полному пониманию эмоциональной окраски беседы, содержания разговора, и поэтому, и не дают развиться социальному интеллекту.

Также авторы выявили более низкие показатели по методике диагностики эмоционального интеллекта MSCIET. Это означает, что у них нарушена способность понимания своих эмоций и чужих, также они не могут использовать эмоции для повышения эффективности деятельности, а также мышления. Все это возможно создает почву для развития аддикции. Однако авторы говорят, что не могут утверждать, что это была причина аддикции, возможно это было сформировано в ходе нее [Малыгин, 2011]. Достоинством этого исследования, на мой взгляд, является применение методики CIAS для диагностирования интернет зависимости, она дает более точные результаты.

Похожее исследование провели другие отечественные исследователи Р. Теперик и Жукова М., анализируя коммуникативные способности пользователей, рисуют свой портрет интернет-зависимого пользователя. Они выдвигают гипотезу, согласно, которой интернет зависимые пользователи страдают алекситимией, а также у них нарушен эмоциональный компонент общения, то есть способность к эмпатии и умение понимать эмоциональное состояние партнеров по общению по невербальным признакам. В отношениях с другими - обособленность, эгоцентризм, сниженная эмоциональность [Теперик и др., 2009]. Подобные результаты о связи эмоционального интеллекта и интернет зависимости также можно встретить в западных исследованиях [Parker, 2008].

Российским исследователями В.Ю. Рыбниковым и Д.Г. Рыбалтович была сделана попытка описать личность склонную к зависимости. В результате они выдвинул ряд характеристик свойственных ей:

1) Тест Леонгарда-Смишека, опросник Спилберга-Ханина выявляет характер с повышенным уровнем тревожности (реактивной и личностной) тип характера циклотимично-гипертивно-эмотивный. Такой тип характеризуется резкими сменами настроения, их поведение трудно предсказать. В некоторых обстоятельствах наблюдается повышенная психическая активность, оптимизм, однако это носит эпизодический характер. Им свойственна сильная чувствительность, а также впечатлительность.

2)У пользователей же онлайн игр с разной степенью выраженности игровой зависимости по уровню личностной и реактивной тревожности и по шкалам гипертимности, педантичности, а также тревожности выявлены значимые (p < 0,05) различия внутри группы. Наблюдается повышение личностной тревожности, начиная от 42 баллов (по методике Кимберли Янг IAT) в группе без игровой зависимости и до 50 баллов в группе с выраженной зависимостью от онлайн игр. Также выявлено повышение реактивной тревожности - от 40 баллов (группа без зависимости) до 45 баллов (группа с зависимостью) соответственно. При повышении степени выраженности игровой зависимости средние значения акцентуации в баллах по шкале тревожности и педантичности растут, а вот по шкале гипертимности обратная ситуация - они наоборот снижаются [Рыбников, 2012].

Среди исследований личностных особенностей пользователей в отечественной и зарубежной литературе, пожалуй, больше всего исследований проведено на подростках с интернет зависимостью. Это связано с тем, что с самого начала появления этой проблемы стало ясно, что в категорию наибольшего риска по развитию интернет зависимости в первую очередь входят подростки, позже это подтвердили многочисленные исследования о демографическом и половозрастном составе интернет зависимых. Так, к примеру, исследование Малыгина и его коллег выявило целый спектр характеристик интернет зависимого подростка. По результатам опросника Кеттела HSPQ в эмоциональной сфере такие подростки импульсивные - со сверхреакцией даже на слабые провоцирующие стимулы в сравнение с контрольной группой. Им свойственны: беспокойство, отвлекаемость, также им свойственна тревожность. У них наблюдается общая неустойчивость эмоциональной сферы с преобладанием пониженного настроения. По результатам МПДО Подмазина С.И. на акцентуации характера были выявлены высокие баллы по таким акцентуациям как лабильный, интровертированный, возбудимый, демонстративный. Это было проинтерпретировано как склонность подростков с интернет зависимостью к раздражительности аффективным вспышкам, трудность самоконтроля и саморегуляции, трудность в установлении неформальных контактов, быстрая истощаемость в общении. По результатам всех тестов самым важным вкладом в формирование интернет зависимости оказалась интровертированная акцентуация [Малыгин и др., 2015]. В таких исследованиях, однако, часто отвечают не на вопрос о типе зависимой личности, а о симптомах, сопровождающих интернет зависимость, и порой путают эти два понятия. И в правду, если признавать интернет зависимость заболеванием, то она должна сопровождается какими-то психологическими симптомами.

В итоге можно сказать, что, по мнению многих исследователей, пользователи с интернет зависимостью отличаются от обычных пользователей по ряду признаков таких как:

а) Интровертированность

б) Тревожность

в) Социальный и эмоциональный интеллект

г) Эмоциональность

д) Нейротизм, психотизм и т.д.

Между тем, как мы видим, не многие из этих исследований говорят именно о свойствах темперамента, а те немногие, которые проведены, используют методику по определению интернет зависимости Кимберли Янг, неэффективность которой доказана.

Так что, на мой взгляд, проблема остается неразрешенной, и выявить черты личности зависимых пользователей по-прежнему актуально, также в дизайне предыдущих исследований почти всегда предусматривалось только две группы пользователей зависимые и не имеющие зависимости. Но ввиду все большей компьютеризации нашего общества увеличивается группа тех, кто не страдает зависимостью, однако показывает склонность к ней. Поэтому остается актуальным вопрос, а какие черты присущи пользователем со склонностью к интернет зависимости и по каким психологическим параметрам они будут отличаться от группы пользователей с зависимостью или группы пользователей без зависимости.

Помимо того не было произведено отечественных исследований о возможной связи личных особенностей темперамента пользователя, его врожденных свойств психики и его склонностью оказаться в той или иной группе по уровню интернет зависимости (вовлеченности в интернет среду).

Проблема большинства предыдущих исследований была в том, что в результате исследователи не могли сказать, является ли выявленные особенности факторами, располагающими к интернет зависимости, или они уже являются следствием. Поэтому мною были подобранны методики, которые говорят о врожденных чертах личности. ОФДСИ Русалова опираясь на исследования отечественных психологов, измеряет выраженность различных свойств темперамента личности [Русалов, 2012]. Другая методика - ИТО Собчик, основываясь на теории ведущих тенденций, также может говорить о выраженности различных свойств личности [Собчик, 2005].

То есть с помощью данных тестов возможно решить проблему определения профиля личности склонной к интернет зависимости, но наше исследование не позволяет выявлять характер и величину связи, то есть корреляцию между интернет зависимостью и личными свойствами психики пользователя. Для этого требуются дальнейшие уточняющие исследования по конкретными признакам, мы лишь стараемся обрисовать профиль личности с разным уровнем вовлеченности.

Конкретно же, наше исследование ставит перед собой вопрос о том будут ли отличаться группы с разным уровнем интернет зависимости (вовлеченности в интернет среду) по свойствам темперамента, если будут, то по каким. Также стоит добавить, что данное исследование ввиду плохой проработанности темы связи характеристик темперамента пользователей и интернет зависимости (и в связи с этим малого количества работ) носит скорее поисковый характер, оно одно из первых. С помощью него будет совершена попытка пролить свет на данную тему, и возможно послужить основанием для дальнейших работ, выявляющих характер и направленность этой связи (если она есть).

Таким образом, до настоящего момента, до конца не ясно, есть ли отличие в личных особенностях темперамента пользователей с разным уровнем вовлеченности в интернет среду. Для того, чтобы выяснить это, сначала нужно ответить на первый вопрос, а будут ли отличаться пользователи по характеристикам темперамента в зависимости от уровня вовлеченности в интернет среду?



Глава 2. Эмпирическое исследование отношения личностных особенностей пользователя и феномена интернет зависимости

2.1 Программа эмпирического исследования

Проблема: зависит ли вовлеченность пользователя в интернет среду от его личностных особенностей?

Цель работы: выявить личностные различия между пользователями с разным уровнем вовлеченности в интернет среду.

Задачи работы:

1) В первой главе: рассмотреть понятие интернет зависимости, взгляды различных исследователей зарубежных и отечественных от момента появления данного термина до наших дней

2) Во второй главе сделать обзор исследований по теме связи личностных свойств и интернет зависимости, описать, что было уже сделано, а что нет указать на недостатки данных исследований, а также подойти к предпосылкам моего исследования

3) Построить план исследования и описать его замысел

4) Провести исследование, в ходе которого:

а) Выявить уровень интернет зависимости у пользователей

б) Определить насколько выражены те или иные личностные черты у пользователей с разным уровнем вовлеченности в интернет среду

в) Выявить по каким личностным чертам отличаются три группы (разного уровня вовлеченности) между собой

г) Узнать по каким личностным чертам отличаются конкретно каждая группа одна от другой

5) Полученные данные интерпретировать, дать описание личности, принадлежащей к каждой из полученных групп, по уровню вовлеченности в интернет среду

Актуальность исследования: на сегодняшний день не существует какого-то единого подхода к исследованию взаимодействия человека с интернетом в рамках психологии. Более того, было проведено мало исследований в данной области в мировой психологии ввиду того что она разрабатывается лишь последние 15 лет. Относительно других областей современной психологии эта одна из самых неразвитых. Также сомнение вызывает метод с помощью, которого определялся уровень вовлеченности в интернет среду (интернет зависимость) в предыдущих исследованиях. В данном исследовании используется самый современный метод для определения уровня интернет зависимости, а также в теоретической части проведен анализ более современной литературы, чем тот, который был представлен в других отечественных исследованиях.

Следовательно, это исследование актуально, так как эта область психологии будет приковывать все больше внимания, в связи с распространением интернета и увеличением его значимости в индивидуальной жизни.

Практическая значимость: данное исследование ставит перед собой цель пролить свет на вопрос о том, как отличаются между собой личности пользователей с разным уровнем интернет зависимости. Эти знания могут быть использованы в психологической, клинической практике при лечении интернет зависимости. Также, в связи с тем, что в любом случае мы все являемся в той или иной степени пользователями интернета и поэтому будет полезно знать свойства темперамента и т.д., которые делают пользователя склонным к этой зависимости, для предотвращения возникновения оной. Это новая область исследований, которая появился относительно недавно, тем не менее, он становится все более значимая в мировой психологии. Поэтому данное исследование будет еще одним вкладом в эту область.

Объект: интернет пользователи.

Предмет: личностные особенности интернет пользователя.

Уточнение и интерпретация основных понятий: под термином вовлеченность в интернет среду понимается уровень интернет зависимости, а именно: отсутствие интернет зависимости, склонность к интернет зависимости, а также интернет зависимость.

Гипотеза: пользователи с разным уровнем вовлеченности в интернет среду будут различаться по выраженности у них личностных особенностей.

Описание выборки исследования

Выборка представляет собой молодых людей, получающих или получивших высшее образование, не имеют тех проблем с органами чувств (слух, зрение и т.д.), которые сделали бы невозможным прохождение тестов, также все являются в той или иной степени пользователями ПК, смартфонов и т.д.

Методы и этапы проведения исследования

На первом этапе исследования пользователи дают о себе информацию, заполняя три опросника подряд. А именно:

1) Методика китайского исследователя Чена CIAS для выявления уровня интернет зависимости была разработана в 2003 году в Тайване, и адаптирована в 2011 году В. А. Малыгиным и К. А Феклисовой. На сегодняшний день является самой современной методикой на русском языке.

Результаты представлены в баллах. В методике присутствует несколько субшкал, говорящих о выраженности различных аспектов интернет зависимости. Вот они: Шкала компульсивных симптомов; шкала симптомов отмены, шкала толерантности, шкала внутриличностных проблем и проблем, связанных со здоровьем; шкала управления временем. Также имеет два надшкальных критерия: общий уровень интернет зависимости и шкалу негативных последствий интернет зависимости. Для данной работы будет использованы только показатель интегральной шкалы.

2) Опросник формально-динамических свойств индивидуальности Русалова В. М. Методика разработана отечественным ученным в 1996 году. Используется для диагностики свойств «предметно-деятельностного» (психомоторная и интеллектуальная сферы) и «коммуникативного» аспектов темперамента. В основе опросника лежит концепция биологической обусловленности формально-динамических свойств индивидуального поведения человека В. М. Русалова как частный вариант теории функционально-системной организации работы мозга П.К.Анохина (функционально-системный подход в психофизиологии).

Опросник включает в себя 150 вопросов и меряет выраженность различных личностных свойств, которые представляются в баллах. Всего присутствует 12 шкал: эргичность (коммуникативная, интеллектуальная, психомоторная); пластичность (коммуникативная, интеллектуальная, психомоторная); скорость (коммуникативная, интеллектуальная, психомоторная); эмоциональность (коммуникативная, интеллектуальная, психомоторная). И одна шкала является контрольной для выявление достоверности полученных данных.

3) Индивидуальный типологический опросник Собчик, содержит 91 вопрос. Он также как и ОФДСИ может говорить о выраженности личностных особенностей. Результат представлен в 8 шкалах. Опросник разработан в 1996 году и уже является классическим. Данный опросник в отличие от остальных личностных опросников имеет меньшее количество вопросов. Вопросы представленные в здесь отличаются простотой и лаконичностью, что не вызывает настороженной реакции у испытуемых. Каждый вопрос имеет два варианта ответа. Также в опроснике имеются две контрольные шкалы (шкала лжи и шкала аггравации) для выявления правдивости ответов. В основе методики лежит так называемая теория ведущих тенденций.

Помимо заполнения данных опросников испытуемые давали личную информации о своем поле, возрасте и уровне образования.

Исследование проходило на базе одной из интернет-платформ по составлению тестов онлайн. Данный выбор был мотивирован тем, что нужно было собрать как можно больше респондентов и для удобства подсчета, нужно было в итоге обработать большое количество информации (267 вопросов по каждому респонденту и 22 шкалы). Тест был размещен в разных сообществах в соц. сетях аудиторией, которых преимущественно были студенты. Заполнение всех опросников занимало в среднем около часа времени, что возможно негативно повлияло на количество респондентов. Исследование проходило анонимно, по желанию можно было оставить адрес электронной почты для того, чтобы получить свой результат по методикам.

На втором этапе исследования проводится обработка данных. Данные переводятся в баллы с помощью формул excel. По результатам первого теста получаем три группы испытуемых по уровню вовлеченности в интернет среду. Первая группа (27 - 42 балла) - нет интернет зависимости,

Вторая группа (43 - 64 балла) - склонность к возникновению интернет зависимости

Третья группа (65 баллов и выше) - интернет зависимость.

Далее из исследования исключаются те испытуемые, которые набрали критическое количество баллов по шкалам лжи в двух личностных опросниках. Это контрольная шкала в методике ОФДСИ Русалова и две шкалы в методике ИТО Собчик, шкала лжи и шкала аггравации.

Полученные данные обрабатываются с помощью программы SPSS. Мы используем непараметрические методы сравнения независимых выборок. В первую очередь мы используем критерий Краскала-Уоллеса для того, чтобы увидеть есть ли различия между тремя группами по всем шкалам, в общем.

Далее, для того чтобы выявить направление различий нужно сравнить попарно 1 и 2 группы, 2 и 3 группы, 1 и 3 группы по всем шкалам обоих методик с помощью критерия Манна-Уитни.

2.2 Описание результатов

Всего в исследовании приняло участие 122 человека. После отсеивания по критерию правдивости ответов на следующем этапе, в исследовании остался принимать участие 101 пользователь. Набравшие критические баллы по контрольной шкале методики ОФДСИ Русалова, а также по шкалам лжи и аггравации ИТО Собчик были исключены.

Выборку составили преимущественно молодые люди в возрасте от 17 до 27 лет, в большей степени женского пола (43% женщины, 57% мужчины), получающие или получившие среднее образование. Наибольшее количество испытуемых имело неоконченное высшее образование, то есть они находились в процессе обучения.

Далее по результатам первого теста (Chen Internet Addiction Scale) в зависимости от набранного общего балла все испытуемые были разделены на три группы.

1 группа - пользователи без интернет зависимости (первоначальное количество 40; после отсева 32 человека)

2 группа - пользователи со склонностью к интернет зависимости (первоначальное количество 66 человек; после отсева 56 человек)

3 группа - пользователи с интернет зависимостью (первоначальное количество 16; после отсева 14 человек)

Далее, в результате первичного анализа мы получили среднее значение по каждой шкале для каждой группы по двум методикам.

По первой методике ОФДСИ Русалова мы можем видеть такие результаты:



Как мы можем видеть из графика, наблюдается увеличение показателя эмоциональности во всех трех сферах: психомоторной, интеллектуальной, коммуникативной, начиная от группы без интернет зависимости к группе интернет зависимых.

По всем же остальным шкалам мы видим обратную ситуацию - группа зависимых набирает наименьшие значения. И в среднем они возрастают от группы зависимых к группе без зависимостей, либо их значения равны. Наибольшее значение среди всех шкал и групп мы видим у группы зависимых по значению эмоциональности интеллектуальной.



В результатах второй пройденной респондентами методики на графике мы видим, что третья группа (интернет зависимые) показывают наибольшее различие от других групп по шкалам: а) спонтанности - у третьей группы спонтанность ниже, чем у первой и второй группы, у них она принимает примерно одинаковое значение

...