Социально-психологические закономерности восприятия интернет-мемов

Также ряд исследователей выделяет список характеристик, которые увеличивают вероятность использования интернета.

Отсутствие или низкая компьютерная тревожность

Компьютерная самоэффективность (Белинская Е.П., 2013, с.28)

Высокая оценка полезности и безопасности работы в интернете (Mitra A, Hazen MD, LaFrance B, Rogan RG., 1999).

Открытость новому опыту (Marcus B, Machilek F, Schьtz A, 2006).

Высокая тревожность (Caplan SE., 2006, р. 234-42)

Склонность к риску (Белинская Е.П., 2013, с.31)



1.4 Теоретические подходы к изучению психологии толпы, заражения, внушения

Как говорилось выше, некоторые исследователи, например, Е.П. Белинская усматривают некоторую аналогию между интернет-коммуникацией, распространением информации в толпе. Рассмотрим некоторые особенности психологии толпы (Белинская Е.П., 2013).

Общеизвестно, что население Земли в период с 1990 по 2011 год выросло на миллиард человек и достигло 7 миллиардов, и по прогнозам ООН увеличится еще настолько же к 2050 и к 2100 достигнет 10 миллиардов. Столь быстрый рост и масштабный рост населения вместе с повсеместным развитием технологий и прежде сего интернета ставит перед социальными науками важнейшие проблемы изучения психологии толпы и человека в этой самой толпе. Неслучайно изучением толпы и масс в разное время занимались многие исследователи.

С. Сигеле и преступная толпа

С. Сигеле изучал степень ответственности человека за действия, совершенные в толпе (Сигеле С.И.,1998). Он разделил толпы на типы, исходя из критериев доброты и активности, и попытался объяснить механизм превращения обычной толпы в преступную. Однако исследователь считал, что с большей вероятностью толпой завладевают злые и активные люди, соответственно она вершит разрушительные деструктивные поступки. Он вывел закон, гласящий, что "интенсивность душевного движения возрастает прямо пропорционально числу лиц, разделяющих это движение в одно и тоже время и в одном и том же месте. В этом заключается причина того неистовства, до которого доходит подчас энтузиазм или порицание в театрах или в каком-нибудь другом собрании". В этом состоянии толпа зачастую совершает преступления, убийства, грабежи и насилие, поддаваясь единому порыву. Существует пять причин преступных действия толпы:

1) податливость толпы внушению

2) влияние численности, проявляющееся в увеличении интенсивности негативных эмоций, ощущении внезапного и бесконечного могущества, ощущение анонимности и безнаказанности

3) главенство инстинктов над волей и моралью

4) пробуждение инстинкта убивать

5) разнородный состав толпы, включающий в себя, в том числе людей в различных измененных состояниях сознания

О. Кабанес и Л.Насс также описали психопатологические процессы, управлявшие Франции в годы Великой Французской революции, и связали ужасы революции с утратой культурных норм и господством первобытных животных инстинктов (Кабанес О, Насс Л., 1998). Они считали, что в возбужденной толпе люди утрачивают все культурные нормы и ценности, и становятся похожими на агрессивных хищных животных.

Фрейд и психология масс

З. Фрейд считал, что человек в толпе и вне толпы ведет себя совершенно по-разному, что связано с конфликтом между сознательным и бессознательным (Фрейд З., 1991). В толпе интенсивность подавления бессознательного ослабевает, и на свет выходят обычно подавляемые инстинкты. Моральные запреты и контроль исчезают, а на их место приходят эмоции и инстинкты. Люди опускаются на несколько ступенек вниз по лестнице цивилизации. При этом каждый человек связан либидиозными связями с вождем и остальными членами толпы. На какое-то время у членов толпы исчезает враждебность к окружающим членам толпы, уменьшается себялюбие, то есть происходит процесс идентификации себя с другими. Идентификация может быть двух видов: миметическая -- идентификация с теми, кем бы мы хотели быть, а эротическая -- с теми, кем бы мы хотели обладать, и в поведении толпы миметическая преобладает над эротической. Человек толпы отказывается от своего идеального я и заменяет его на массового, поглощенного в фигуре вождя или предводителя.

Блуммер и круговая реакция

Г. Блуммер выделяет важное для понимания психологии толпы понятие -- круговая реакция -- это тип взаимного возбуждения, при котором оно переходит от одного члены толпы к другому, постепенно усиливаясь (Блумер Г., 1994). Таким образом, эмоции и настроение заражают всех членов толпы. Он считал, что существует три формы коллективного поведения: а) толчея, целью которой является сделать людей более восприимчивыми, чтобы они меньше отвлекались на другие возбудители, б) коллективное возбуждение, в) социальная инфекция, быстрое и бесконтрольное распространение чувств, эмоций и порывов.

Кроме того, Г. Блуммер одним из первых разделил понятия толпы и массы. Масса -- это люди, участвующие в массовом поведении, являющимся реакцией на события национального масштаба.

Массу отличает ряд особенностей:

а) члены массы отдалены друг от друга, между ними нет взаимодействия и обмена эмоциями

б) масса не способна к единовременным действиями

в) масса собрание анонимов

г) масса состоит из индивидов с единообразным поведением

Между членами массы нет контакта, они не знают друг друга, но при этом ведут себя одинаково: выбирают одни и те же вещи, книги, партии, моду, религию и т.д., причем все эти локальные выбора исходят из индивидуальных линий поведения, которые сливаются вместе.

Таким образом, по его мнению, толпа существует на основе физического взаимодействия, а масса на основе единства индивидуального поведения.

Лебон и психология толпы

Французский ученый Г. Лебон назвал двадцатый век эрой толпы:

"Божественное право масс должно заменить божественное право королей. Не в совещаниях государей, а в душе толпы подготавливаются теперь судьбы наций" (Лебон Г.,2008, с. 127). Ученый считал, что в двадцатом веке сознательная деятельность индивида сменилась бессознательной деятельностью толпы, и именно она получила контроль над судьбами этого мира.

Под толпой он понимал "собрание людей, которое имеет совершенно новые черты, отличающиеся от тех, которые характеризуют отдельных индивидов, входящих в состав этого собрания" (Лебон Г. 2008, с. 135). В данном собрании сознательная отдельная личность уступает место коллективному бессознательному, а все чувства и эмоции членов толпы приобретают одно направление, то есть появляется "коллективная душа". Он считал, что этому способствуют три причины:

1) "Сознание непреодолимой силы", которое дает толпа индивиду. Благодаря этому размывается ощущение своей личной ответственности за происходящее, и инстинкты, обычно находящиеся под жестким контролем сознания, выходит на первый план, подчиняя поведение человека себе.

"Заразительность или зараза", то есть особенная характеристика толпы, выражающаяся в том, что любое чувство или действие, произведенное кем-то из ее членов, заражает остальных.

Особая восприимчивость толпы к заражению

Все это, по мнению Г. Лебона, приводит к тому, что человек спускается вниз по стадиям цивилизации, и его поведение в большей степени напоминает поведение первобытного человека, то есть он в большей степени подвержен инстинктам, агрессии и энтузиазму.

Говоря о психологии толпы, исследователь выделяет ряд свойств:

а) Импульсивность, изменчивость и раздражительность,

б) Податливость внушению и легковерие, выражающаяся в том числе в том, что информация в толпе передается в виду слухов, а мышление становится образным

в) преувеличение и односторонность чувств

г) нетерпимость, авторитетность и консерватизм, когда всякая идея принимается целиком и полностью, либо отвергается, и становится верованием

д) отсутствие нравственности как уважения социальных норм.

Мышление толпы сводится к небольшому количеству идей, которые редко обновляются. Верования толпы могут быть либо временными, появившимися под влиянием какой-то доктрины или лидера, или устойчивыми, к которым относятся религиозные верования, социальные идеи и т. д. Но идея воздействует на толпу, если только она изменилась, став доступной для толпы. Она должна упроститься, а после превратиться в чувство, войти в коллективное бессознательное.

Рассуждая о вожаках толпы, Г. Лебон описывает три способа воздействия на толпу:

1) утверждение, когда вся информации и идеи подаются в качестве лозунгов

2) повторение, когда лозунги часто повторяются в разных вариациях

3) заражение, когда одни эмоции и чувства заражают всю толпу

Механизм распространения идей также можно назвать "волновым эффектом" (Почебут Л.Г., 2004, с.28), когда идея возникает в голове одного человека, он делится ею с ближайшим окружением, затем она переходит на среднюю группу. Происходит оценка идеи и если она согласуется с интересами людей, то она развивается и становится массовой и служит стимулом для активности.

Тард и механизм социального взаимодействия

Следующим крупным исследователем толпы стал Г. Тард, который назвал 20 век "этой публики". Одной из важных тем его исследования стало явление подражания, которое он считал основным механизмом социального взаимодействия. Он считал, что по своей природе человек стремится к подражанию, которое проявляется в моде, образовании, привычках, симпатиях и т. д.

У подражания есть три функции:

1) воспроизведение информации

2) распространение

3) унификация

Также Г. Тард считал, что с изобретением книгопечатания на смену толпе пришла публика. "Публика -- это духовная общность индивидуумов, физически разделенных, но соединенных чисто умственной связью" (Тард Г., 1998,с. 259).

По его мнению, публика растет за счет целенаправленной рекламы и является в некотором роде скоплением клиентов. Кроме того, она не подчиняется вождям, она порождается людьми творческих профессий: писателями, журналистами и т. д. Ей также характерен больший, по сравнению с толпой, уровень терпимости и скептицизма.

Г. Тард в некотором роде даже предсказал появление интернета: "Постепенно в обществе создается некий эпифеномен, некая атмосферная оболочка, нечто вроде коллективного сознания, питательной средой которого служит информация" (Почебут Л.Г., 2004, с.25).

Своеобразной переработкой работ Г. Тарда стали исследования С. Московичи (Почебут Л.Г., 2004, с.48)., который предположил, что в двадцатом веке появился новый класс людей (ученых, публицистов, журналистов), который постепенно должен заменить класс политиков и влиять на общественное мнение, формируя его, вне зависимости от политиков и государства, и тем самым влиять на развитие и политику государства.

По мнению исследователя, человеку в толпе свойственны:

1) отказ от логического мышления

2) внутренний конфликт с самим собой, заключающийся в расколе между рациональным и иррациональным

3) повышенная предрасположенность верить тому, что ему говорят

4) подчинение приказам

5) утверждение охлократии

У. Липпман и общественное мнение

Схожие с Г. Тардом идеи развивает У. Липпман в книге "Общественное мнение". Исследователь считает, что познавательные возможности человека сильно ограничены. Он не способен воспринимать практически бесконечное количество информации, которое окружает нас каждый день. Современные люди в силу ограниченности времени и возможностей не могут становиться профессионалами и специалистами во всех областях знаний и сферах жизни общества и при принятии решений опираться только на свои знания.

Именно поэтому люди пользуются стереотипами -- упрощенными представлениями о мире и окружающем пространстве. В них же входят социальные нормы, правила и даже социальные институты, образуя один главный стереотип - "социальную реальность". Из этого появляется два вида общественного мнения:

а) общественное мнение (мнение простых обычных людей)

б) Общественное Мнение (мнение людей, наделенных властью)

"Картины в головах этих человеческих существ, образы их самих, других людей, их потребностей, целей, взаимоотношений -- это общественные мнения. Картины, в соответствии с которыми действуют группы людей или индивиды, действующие от имени групп, -- это Общественное Мнение, с большой буквы" (Липпман У., 2004, с.241).

Затем автор выводит из этого вывод, что государство должно регулировать принципы формирования Общественного Мнения и затем следить за тем, как оно усваивается и влияет на жизнь людей.

Кроме того, изучением толпы занимались Э. Каннети, 2014; В.М. Бехтерев, 1921, Б.Ф. Поршнев, Б.А. Грушин, Б.Д. Парыгин (Почебут Л.Г, 2004), Л.Г. и многие другие.

Таким образом, можно сделать вывод, что в современной социальной психологии тема психологии толпы является достаточно актуальной и нашла свое отражение в творчестве большего количества исследователей. Большая часть из них связывает поведение человека в толпе с проявлением инстинктивного животного начала, цивилизационной деградацией и возвращением к первобытному поведению. Однако механизмы и причины этой деградации рассматриваются по-разному.

Кроме того, некоторыми исследователями термин "толпа" отделяется от терминов "публика" (Г. Тард) и "масса" (Г. Блуммер) и изучается отдельно. В обоих случаях физическая близость людей уже не имеет большого значения, и поведение людей напрямую не опосредовано присутствием большого количества других людей. В "массе" Г. Блуммер решающую роль играет индивидуальный выбор многих людей, который по какой-то причине останавливается на одних и тех же вещах. В "публике" же большее значение имеет коллективное бессознательное. К тому же, одним из решающих факторами являются вожди толпы (представители творческих профессий) и средства массовой коммуникации, способствующие передаче информации и мнений. Именно им публика доверяет и с радостью воспринимает от них данные, затем их распространяя

1.5 Теоретические подходы к изучению интернет-мемов

Понятие "интернет-мем" является достаточно сложным, многогранным и мало доступным для определения. Дело в том, что, во-первых, в литературе, в особенности, посвященной рекламе и маркетингу, встречается множество понятий- аналогов, таких как: вирусный ролик, культурный ген, интернет-феномен, медиавирус, вирус и т. д, а во-вторых, сложно однозначно определить, что разные исследователи вкладывают в понятие интернет-мема. Чтобы разобраться для начала попытаемся раскрыть историю вопроса и наиболее известные синонимы.

Мемы или культурные гены

Данный термин, правда, в другом значении был впервые введен Р.Докинзом в книге "Эгоистичный ген" (Докинз Р., 1993). В ней исследователь выдвигает теорию культурной эволюции, в рамках которой информация предается от поколения к поколению по биологическому принципу, но только вместо генов как единиц биологической информации используются мемы - единицы культурной информации, которые передаются от человека к человеку.

"Примерами мемов служат мелодии, идеи, модные словечки и выражения, способы варки похлебки или сооружения арок. Точно так же, как гены распространяются в генофонде, переходя из одного тела в другое с помощью сперматозоидов или яйцеклеток, мемы распространяются в том же смысле, переходя из одного мозга в другой с помощью процесса, который в широком смысле можно назвать имитацией. Если ученый услышал или прочитал об интересной идее, он сообщает о ней своим коллегам и студентам. Он упоминает о ней в своих статьях и лекциях. Если идея подхватывается, то говорят, что она распространяется, передаваясь от одного мозга другому" (Докинз Р., 1993, с.66).

Соответственно все те законы, которые, по его мнению, применимы для генов, также применимы и для мемов. Они обладают или не обладают выживаемостью, которая "обуславливается хорошей психологической привлекательностью". Например, идея Бога очень привлекательна для человечества, поскольку она дает надежду на жизнь после смерти. Для выживаемости они должны иметь точность копирования, долговечность и плодовитость. При этом плодовитость важнее, чем долговечность, то есть мем актуален, пока он передается все новым и новым людям, как бы размножается и переселяется к новому носителю.

Последний элемент - точность копирования - является самым сложным, поскольку сложно себе представить, что в голове у разных людей сидит совершенно одинаковое представление о том или ином явлении, понятии и т.д., но при этом это представление должно однозначно соотноситься с оригинальным понятием и должно быть узнаваемо. При этом Р. Докинз, продолжая сравнение мема с геном, разделяет мемы на отдельные единицы, которые иногда могут собой полностью замещать целый мем. Например, многие люди могут вспомнить только отдельный отрывок того или иного известного музыкального произведения, но он четко ассоциируются у них со всей мелодией.

Мемы, как и гены, вступают в жесткую конкуренцию, что обусловлено ограниченными возможностями человеческой памяти и лимитированностью времени, то есть человек не может одновременно воспринимать множество мемов, поэтому они вступают в конкуренцию на внимание человека и за время и пространство в СМИ.

Кроме того, из-за этой конкуренции гены должны изменяться, приспосабливаться, мутировать, чтобы оставаться актуальными и востребованными и увеличить свою долговечность.

Также мемы могут взаимодействовать и формировать целые комплексы, где каждый элемент поддерживает другие. Например, религию можно представить как целый комплекс мемов, где каждая составляющая (существование Бога, греховность, спасение и т.д.) поддерживает все остальные, что обеспечивает их устойчивость и выживаемость.

Эта биологическая теория Докинза стала очень популярна, и возникло целое научное направление - меметика, которое занимается изучением эволюционных подходов к передаче информации.

К примеру, R. Brodie в книге "Virus of the mind" развивает идею Докинза о мемах и определяет их как "основную единицу копирования или иммитации" (Brodie R., 2009). Он считает, что всю совокупность культуры можно разделить на элементарные единицы культуры, основной задачей которых является копирование и повторение в новых контекстах и ситуациях. Также он предполагает, что большая часть мемов нами не осознается, но влияет на наше поведение и решения.

Мемы в некотором смысле программируют нас на совершение тех или иных поступков. К примеру, нормы и правила поведения, стереотипы и рекламные ролики тоже могут быть представлены как совокупность мемов. Он выделяет несколько типов мемов: мемы различения, которые служат для категоризации и окружающих нас вещей и явлений, мемы-стратегии, которые дают нам представление о том, как себя вести в той или иной ситуации, мемы-ассоциации, которые позволяют объединить сразу несколько явлений в голове (бейсбол, кепка, хот-дог и т.д.)

Схожий взгляд также объединяет многих сторонников меметики как области знания и философии. Сьюзен Блэкмор в книге "The Meme Machine" (Blackmore S., 2000) развивает эту идею и делает попытку придать большую наукообразность меметике и объяснить эволюцию языка и восприятия самого себя с помощью меметики. Своеобразное продолжение эта книга продолжает в статье "Третий репликатор эволюции: гены, мемы - что дальше?", в которой автор предполагает, то на смену мемам скоро придет новый этап эволюции- репликаторы, который заключается в единицах информации, которую воспроизводят и сохраняют не люди у себя в голове, а компьютеры, которые способны делать его без контроля человеческого разума.

Медиавирусы

Другой взгляд на это явление предложил Д. Рашкофф в книге "Медиавирус. Как поп-культура тайно воздействует на ваше сознание" (Рашкофф Д.,2003). Этот исследователь называет то же самое явление медиавирусами и делает акцент на их практическом использовании, а также на формировании установок с помощью медиавирусов. Он считает, что в современном мире "единственная среда, куда наша цивилизация еще может расширяться - это медиа", поэтому настоящая власть сейчас находится не у тех, кто обладает большей собственностью, а у тех, кто обладает временем в прайм-тайм на телевидении, и эти люди часто начинают этим пользоваться. Автор утверждает, что медиавирусы -- это мощный интсрумент влияния на общественное сознание и приводит множество примеров того, как распространение медиавирусов влияло на жизнь и поведение обществ. Он сравнивает медиавирусы с "троянским конем", в котором истинное содержание, признанное сообщить зрителю определенный посыл, скрыт за незначительной информацией, которую мы воспринимаем как информационный мусор. Он считает, что современный человек гораздо менее информационно уязвим, чем раньше. Обилие данных и медиа сделало нас более черствыми и защищенными, поэтому активистам приходится выдумывать все новые способы воздействия на человеческие умы. Медиавирусы, по его мнению, становятся популярными, если они задействуют какие-то слабые или сильные стороны человеческого общества, рассматривают какие-то актуальные и важные проблемы (расизм, употребление наркотиков и пр.).

Вирусные видео

Shifman L. делает попытку разграничить понятия "вирусное видео" и "меметическое видео" или мем (Shifman L.,2012). По его мнению, главное различие состоит в изменениях, которые вносятся в видео пользователями при его распространении. Вирусные ролики передаются от пользователя к пользователю с помощью сарафанного радио и в итоге набирают миллионы просмотров, но они практически не меняются. Примером вирусных роликов может служить выступление Сесиль Бойль на британском налоге "Минуты славы". Эта запись стала настоящим хитом в интернете, но при этом осталась неизменной.

Интернет-мем же провоцирует людей на создание собственного контента, пародий, отрывков, мультфильмов и т.д., так или иначе связанных с изначальным видео. Эти видео порождают настоящий креативный процесс у зрителей, который чаще всего выражается в пародиях и ремиксах, а их качество варьируется от наивного подражания до высокого уровня переосмысления. Мемы постоянно изменяются и доходят до многих пользователей в новом виде, с новыми элементами, в том числе с общеизвестными культурными феноменами, что приводит к появлению метамемов - объемных культурных образований, задействующих большие куски информации. Примерами могут служить монтаж пародий на интернет-мемы с кадрами известных и популярных фильмов.

Интернет-мемы

Современные исследователи в большей степени используют понятие интернет-мем и понимают под ним конкретный феномен интернет-культуры. К примеру, Максим Кронгауз, доктор филологических наук, в статье, написанной для журнала "Наука и жизнь", "Мемы в интернете: опыт деконструкции" определяет интернет-мемы следующим образом (Кронгауз М.А, 2012):

"Под интернет-мемом подразумевается любая, но короткая информация (слово или фраза, изображение, мелодия и т.п.), мгновенно и неожиданно ставшая модной и воспроизводящаяся в интернете, как правило, в новых контекстах или ситуациях" (Кронгауз М.А, 2012).По версии автора статьи, наиболее важными признаками интернет-мема являются:

1) краткость

2) популярность

3) коммуникативная экспансия -- постоянное расширение числа пользователей, знакомых с данным интернет-мемом

4) креативный потенциал -- возможность постоянного изменения, искажения источника мема и создания значительного количества пародий на него.

Кроме того, в результате подробного анализа несколько фразовых мемов, автор добавляет еще несколько важных характеристик:

5) многократное повторение ключевых фраз, которое позволяет мему лучше запомниться

6) нелепость разы, то есть абсурдность содержания мема только способствует его распространению

Ксенофонтова И.В. в статье "Специфика коммуникации в условиях анонимности: меметика, имиджборды, троллинг" дает следующее определение интернет-мемам:

"Интернет-мем - это явление спонтанного распространения некой информации (заметим, что не всякая информация может стать мемом) по интернету всеми возможными способами (Ксенофонтова И.В., 2009, с.289).

Исследователь отмечает, что в процессе репликации мем может потерять свой изначальный смысл, но он в любом случае не может оставлять людей равнодушными, иначе он моментально исчезает. По ее мнению, чаще всего мемы-фразы появляются из описок или ошибок, показавшихся пользователям смешными на каком-нибудь форуме. Пользователи начинают их бесконечно повторять, помогая мему выйти за пределы узкого сообщества и распространиться дальше в интернете. Второй путь появления мемов -- это появление «на ровном месте", когда какая-то случайно использованная фраза становится вдруг популярной и захватывающей умы, чему зачастую способствуют мемоботы -- люди, которые в комментариях и на форумах бесконечно употребляют тот или иной мем, причем делают это ради самой деятельности, используя мем ради мема. Подобное поведение направлено на полное обезличивание себя, отсутствие авторства и собственного мышления. Подобные люди заражаются какой-то информацией и начинают ее бесконечно повторять.

Татьяна Савицкая в статье "Интернет-мемы" развивает схожую идею и говорит о цикле жизни интернет-мема, который, по ее мнению, включает три этапа (Савицкая Т., 2013):

1) Мем представляет собой еще полуфабрикат, который активно реплицируется, но еще не оторвался от изначального контекста

2) Мем уже стал популярнее, распространился и перестал быть юмором "для своих", он начинает переосмысляться аудиторией, происходит определенная "словесная игра", в которой создается большое количество пародий и шуток, использующих этот мем

3) Выявляется смысловой "костяк" мема, который преобразуется и закрепляется как знак, передающий определенный смысл, общеизвестное содержание, плотно ассоциирующееся с оригиналом. Этот этап становится последним в жизни мема, постепенно он забывается и исчезает, заменяясь более свежими.

Дарья Радченко продолжает эту мысль в статье "Кросс-культурная адаптация персонажей сетевого фольклора: от Гипножабы до Зойча" и говорит о том, что в некотором роде на последнем этапе интернет-мем выступает как цитата, некий концентрированный набор смыслов, быстро и эффективно позволяющих пользователю выразить свою мысль (Радченко Д.А., 2007).

В свою очередь Стелла Чиркова в статье "Превед вирусу ума!" (Чиркова С. , 2010) рассуждает об опасности, которая таится в интернет-мемах. По ее мнению, мемы могут способствовать распространению некорректной и заведомо ложной информации. Примером этого явления может служить распространенный миф о Бетховене, который якобы был последним ребенком и мог бы погибнуть в результате аборта. Эта история достаточно часто приводится в качестве аргумента против абортов, но при этом не подтверждается никакими историческими данными.

При этом существуют примеры обратных мемов -- своеобразной реакции на некомпетентность некоторых СМИ, которые зачастую печатают непроверенную информацию как научные данные. К ним относится "британские ученые доказали", использовавшийся как пародия на подобные сомнительные статьи и высмеивающая непрофессионализм журналистов и некоторых экспертов.

Интересную трактовку интернет-мемов дает А. Ашкеров в интервью "Эволюция медиа-вирусов" (Ашкеров А., 2014). В нем он сравнивает интернет-мемы с анекдотами и предполагает, что мемы - это современный анекдот, который в силу упрощенности форм, визуальной репрезентации и также интернета получил гораздо большее распространение. Благодаря современным технологиям, а также использованию английского языка появилась возможность создавать международные анекдоты и международные шутки, которые стихийно распространяются в интернете.

Таким образом, в данном исследовании мы бы хотели объединить все имеющиеся определения и на их основе выдвинуть свое, которое мы и будем иметь в виду в данной работе.

Интернет-мем - это часть интернет-коммуникации, короткий отрывок информации, спонтанно и в короткие сроки ставшая популярной в интернет-сообществе и приводящая к появлению значительного количества пародий и многократных повторений самой себя в новых контекстах и ситуациях.

Кроме того, существует типология мемов (Щурина Ю.В,2012), распространенных на данный момент в интернете:

текстовые мемы: слово или фраза

Примером может быть знаменитые: "Превед, медвед!" и "Йа креветко"

2) мем-картинка

К этому типу можно отнести упоротого лиса, мрачного котика или ногу Анджелины Джоли.

3) видеомем

К ним относятся рассмотренные в этой работе клипы "What does the fox say?" и "Gangnam style"

креолизованный мем, состоящий из текстовой и визуальной части

Многие интернет-персонажи (Филологическая дева, Тыжпсихолог!) относятся именно к этому типу.

Shifman L. также выделяет ряд особенностей популярных Youtube-мемов на основе качественного и количественного анализа 30 самых популярных роликов, выбранных с помощью различных индексов популярности youtube и плэй-листов, составленных пользователями (Shifman, L.,2012).

Фокус на обычных среднестатистических людей

Большинство выбранных (17 из 30) по критериям популярности и плэй-листов пользователей для анализа роликов оказались непрофессиональными, то есть были созданы обычными пользователями, а не звездами или представителями шоу-бизнеса. Но при этом на стадии подготовки к анализу исследователи отвергли другие 22 видео, исходя из их низкого уровня креативной переработки пользователями. Из них 19 были созданы традиционными СМИ и имели отношение к звездам и шоу-бизнесу. Из этого исследователи делают вывод, что если ролик, созданный обычным пользователем, набирает достаточный уровень популярности, то он порождает больший уровень креативной переработки оригинала.

Нехватка мужественности

В 24 из 30 видео единственными героями были мужчины, при этом в 3 из 7 "немужских" видео вообще отсутствовали герои-люди. При этом героини присутствовали только в 3 видео, что может говорить о значительном превышении количества мужских персонажей в популярных интернет-мемах.

Однако исследователи отмечают также, что три представленные героини соответствовали традиционным представляем о женской красоте и сексапильности, тогда как мужские образы - нет. Трое имели лишний вес, один был лилипутом, один - женственным гомосекуалистом, трое - детьми, один носил толстые очки и постоянно потел и т.д.

Юмор

Шутки и юмор были признаны исследователями ключевым элементом интернет-мемов, поскольку он содержался в 25 из 30 роликов. Однако весь он относился к категории ситуативного и причудливого, а не к социально острому или политическому. При этом юмор в мемах имеет три важные характеристики

Шутливость - большая часть видео задумывалась создателями как юмористические ролики, и они намеренно были сделаны шутливыми.

Несочетаемость элементов - ролики и их юмористическая составляющая строятся на основе сочетания несочетаемого: противоречащего друг другу аудио- и видеоряда, феминных и мускулинных черт у героев, контекстом ситуации и поступками героев

Чувство превосходства - часть роликов, по мнению исследователей, не задумывалась создателями юмористическими или смешными, скорее, наоборот, в них герои предельно серьезны. Именно эта серьезность при нелепом поведении или ситуациях создает комический эффект, а у зрителей вызывает чувство собственного превосходства.

Простота

Абсолютное большинство роликов были признаны учеными простыми и мало информативными. Они в доступной и легкой форме транслируют главную идею, и задействуют минимальные средства: маленькое количество героев, съемка одним дублем, минимальные декорации и инвентарь. Это не только упрощает понимание ролика, но и способствуют появлению пародий и ремейков оригинального видео.

Повторяющиеся элементы

Чаще всего клипы содержат в себе несколько отрывков или элементов, которые несколько раз повторяются в течение всего видео.

Непредсказуемое и необычное содержание

Перед началом исследования авторы статьи составили обширный список тем, которые могут затрагивать видеоролики. Однако анализ показал, что большинство указанных тем не встречались в популярных видео. Единственная тема, которую можно были выделить при анализе, - это различные упоминания и отсылки к поп-музыке, фильмам и играм, то есть к поп-культуре. К этой теме относились 4 видео.

В остальных же при этом исследователи не смогли выделить какую-либо конкретную тему или содержание. Высказывания, поступки героев невозможно было отнести к той или иной сфере жизни.

В современной психологии содержание понятий "коммуникация" и "общение" до сих пор остается до конца неопределенным, и различные исследователи придерживаются разных взглядов на их границы и содержание.

Представляется возможным отделить термин "общение" от термина "деятельности" и признать "самоценность общения".

Информационному обществу и интернет коммуникации присущи следующие характеристики:

овеществление информации и превращением ее в главный фактор экономического развития и главную экономическую ценность;

интеграция различных способов коммуникации (устных, письменных и аудиовизуальных) в интерактивные информационные сети, появление новых комплексных способов коммуникации;

важность технологий улучшения обработки информации, сосредоточение на них и их влияние на формирование знаний;

развитие творческого потенциала личности и рост роли сознания в историческом процессе

Вероятно, что интернет и распространение информации в нем обладает сходными свойствами с механизмом действия толпы" (неуправляемая структура и "случайная среда").

Понятие "интернет-мем" отличается может быть однозначно отделено от смежных: вирусное видео и медиавирус.

Интернет-мемы обладают рядом важных характеристик: краткость, способность к репликации, высокая скорость распространения, четкий жизненный цикл, высокая эмоциональная окраска.

Кроме того, популярным интернет-мемам свойственны следующие характеристики: фокус на обычных людей, простота, непредсказуемое нелогичное содержание, юмор, повторяющиеся элементы.



2. Методы и организация исследования

2.1 Цель, предмет, задачи и гипотезы исследования

Цель данного исследования - изучение социально-психологических закономерностей восприятия интернет-мемов.

Предметом исследования являются социально-психологические закономерности восприятия интернет-мемов респондентами: влияние установки, прошлого опыта, соотношение эмоционального и когнитивного компонентов.

Объект исследования. В нашем исследовании принимало участие 104 человек, в возрасте 18-25 лет.

	Количество	Средний возраст
Мужчины	25	22,68
Женщины	79	22,68
Всего	104	22,68

Основная гипотеза:

Существуют общие и частные и закономерности восприятия интернет-мемов.

Дополнительные гипотезы:

Существуют достоверные различия между оценками интернет-мемов при их просмотре с вербальной установкой и без вербальной установки.

Существуют достоверные различия в оценках интернет-мемов между группами респодентов, которые увидели интернет-мем впервые, и видели его ранее.

Существуют значимые различия по уровню управления эмоциями между мужчинами и женщинами.

Существуют значимые различия между мужчинами и женщинами по общей интернальности и интернальности достижений.

Существуют значимые различия между респондентами с разными типами мотивов аффилиации по эмоциональному интеллекту, уровню управления эмоциями, самомотивации.

Задачи исследования:

Провести теоретический анализ проблемы изучения интернет-мемов в литературе.

Выявить смежные и синонимичные понятия, используемые для определения мемов.

Разработать методический и методологический инструментарий для проведения исследования. Подобрать методики, адекватные задачам и целям исследования. Разработать авторский опросник.

Выявить закономерности восприятия мемов

Сравнить уровень аффилиации, эмоционального интеллекта, субъективного контроля, ценностных ориентаций у различных групп респондентов.

Определить общие и специфические для разных групп опрошенных респондентов особенности восприятия, интерпретации и оценки интернет-мемов.

Провести математико-статистический анализ полученных данных, с их последующей интерпретацией.

Стимульный материал

В качестве стимульного материала для оценки восприятия интернет-мемов представителями разных культур были выбраны два популярных музыкальных клипа, ставших интернет-мемами: “Gangam style” корейского исполнителя Psy, “What does the fox say?” норвежской группы Ylvis, клип "Harlem Shake" и "Little Apple".



2.2 Методы исследования

Методика исследования индивидуальных ценностей Ш.Шварца (Татарко АН, Лебедева , 2011, с.175)

Авторский опросник оценки интернет-мемов

Авторская социально-демографическая анкета

Опросник аффилиации А. Мехрабиана (Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов ГМ, 2002, с.70)

Диагностика уровня субъективного контроля Е. Ф. Бажина, Е. А. Голынкиной, А. М.Эткинда (Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М., 2002, с.10)

Диагностика эмоционального интеллекта (Н.Холл) (Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М., 2002, с.40)

Количественные методы математического анализа (анализ средних величин, корреляционный анализ, дисперсионный многофакторный ANOVA) использовались для решения конкретных исследовательских задач. Для анализа использовалась программа SPSS-19.

№	Название методики	Цель применения
1	Методика исследования индивидуальных ценностей Ш.Шварца	Изучение ценностей респондентов на личностном уровне
2	Опросник аффилиации А. Мехрабиана	Оценка двух мотивационных тенденций, функционально взаимосвязанных и соотносимых с потребностью аффилиации: стремлением к людям и боязнью быть отвергнутыми.
3	Диагностика уровня субъективного контроля Е. Ф. Бажина, Е. А. Голынкиной, А. М.Эткинда	Исследование уровня интернальности-экстернальности, то есть готовности респондента брать на себя ответственность за то, что происходит с ним и в его жизни.
4	Диагностика эмоционального интеллекта (Н.Холл)	Изучение эмоционального интеллекта как личностных характеристик, позволяющих распознавать свои эмоции, управлять ими, распознавать чувства в каждой конкретной ситуации.
5	Авторский опросник оценки интернет-мемов	Оценка воздействия вербальной установки
6	Авторская социально-демографическая анкета	Сбор социально-демографических данных

2.3 Организация исследования

Для реализация цели и задач исследования нами была выбрана качественно-количественная парадигма исследования. Само исследование было разделено на предварительный и основный этапы, каждый из которых в свою очередь делится на несколько стадий.

Предварительный этап

1) Разработка и подготовка методической и методологической базы для проведения исследования. Были подобраны методики, адекватные задачам и целям исследования. Был разработан авторский опросник, с целью выявления и изучения основных параметров оценки, восприятия интернет-мемов, включая в себя такие составляющие как разработанная Г. Хофстеде типологизация культур и выделенные им культурные характеристики: индивидуализм-коллективизм, дистанция власти, уровень избегания неопределенности, маскулинность- феминность, временная ориентация (Hofstede G, Hofstede GJ, Minkov M.,1991). На основе данных характеристик мы составили следующие шкалы: Активность, Информативность, Эмоциональность, Образ главного героя, Группа, Поло-ролевая идентичность, каждая из которых включает по четыре вопроса, и отражает, на наш взгляд, проявление того или иного аспекта культуры.

В ходе исследования мы демонстрировали респондентам по очереди два популярных музыкальных ролика, ставших интернет-мемами: "Gagham style" и "What does the fox say", и после просмотра просили их ответить на ряд вопросов. Каждый вопрос в опроснике содержит в себе шкалу от 1 до 7, где 1 соответствует полному отсутствую признака, а 7 -- крайней степени его выраженности. Респондентам предлагалось оценить каждый из признаков согласно этой шкале.

В шкалу Активность входят следующие четыре вопроса:

1. Насколько герои клипа находятся в контакте со зрителем? (Зрительный контакт, подмигивание, обращение к аудитории, открытые позы, жесты, взаимодействие со зрителем)

2. Насколько высока двигательная активность героев? (Количество и интенсивность танцевальных движений, взмахов руками, прыжков, пробежек и т. д.)

3. Насколько экспрессивно поведение героев? (Энергетика, активность, мимика, харизма, артистичность)

4. Насколько спонтанно поведение героев? (необычность, внезапность, оригинальность)

Первая шкала опросника, на наш взгляд, соотносится с параметрами открытость-закрытость Г. Триандиса или избеганием неопределенности Г. Хофстеде. Содержание вопросов направлено на выявление поведенческих характеристик, являющихся различными для представителей культур с высоким и низким уровнями избегания неопределенности. К примеру, Н.М. Лебедева так описывает это измерение:

"Индивидам из таких культур свойственна высокая потребность в формализованных правилах и нормах поведения и в абсолютном доверии. Данные культуры также характеризуются низкой толерантностью к людям или группам с отличающимися идеями или поведением" (Лебедева Н.М, 1999)..

"В то же время представители данных культур характеризуются ярким проявлением эмоций в отличие от членов культур с низким уровнем избегания неопределенности" (Лебедева Н.М, 1999)..

Данное описание позволяет нам предполагать, что представители культур с разным уровнем избегания неопределенности по-разному будут оценивать поведение героев клипа.

Шкала Информативность включает в себя следующие вопросы:

1. Насколько логичен и последователен сюжет? (Наличие единой линии сюжета, связанность отдельных сцен)

2. Насколько понятны поступки героев? (Понятно ли, что, почему и зачем они делают)

3. Насколько глубокий смысл несет в себе ролик? (Клип заставляет задуматься, оставляет тяжелое впечатление и желание побыть с собой, затрагивает тяжелые глубинные темы)

4. Насколько правдоподобны, реалистичны показанные сцены, события, поступки героев (Герои ведут себя так же, как обычные люди в повседневной жизни?)

Вторая шкала, на наш взгляд, также соотносится с параметрами открытость-закрытость Г. Триандиса или избеганием неопределенности Г. Хофстеде. Вопросы были составлены на основе следующего описания Н.М. Лебедевой:

"Индивиды из культур с высоким уровнем избегания неопределенности больше сопротивляются любым изменениям, имеют более высокий уровень тревожности, нетерпимы к двусмысленности, больше беспокоятся о будущем, считают верность своему правительству (любым властным структурам) самой большой добродетелью, имеют низкую мотивацию к достижению, мало склонны к риску" (Лебедева Н.М, 1999)..

Шкала Эмоциональность представлена 4 вопросами:

1. Насколько события и сцены привлекательны? (У зрителей возникает желание оказаться в подобной ситуации)

2. Насколько интенсивные эмоции вызывает клип? (Интенсивность эмоционального воздействия)

3. Насколько клип сопровождается позитивными эмоциями? ( Клип передает приятные, позитивно окрашенные эмоции)

4. Насколько клип заряжает и вызывает желание подвигаться, повторить действия героев? (Клип и харизма главного героя заряжает, вызывает эмоциональный подъем, прилив активности, желание подвигаться, повторить строчки или движения клипа)

Вопросы этой шкалы, на наш взгляд, связаны с избеганием неопределенности Г. Хофстеде.

Две следующие шкалы соотносятся с характеристикой индивидуализм-коллективизм, поскольку позволяют оценить соотношения героя (отдельно взятой личности) и группы, с которой он связан. Высока вероятность того, что представители разных культур будут оценивать клипы по-разному.

Шкала Образ главного героя содержит вопросы:

1. Насколько Вам нравится главный герой/герои?

2. Насколько положителен главный герой/герои? (положительный или отрицательный персонаж)

3. Насколько главный герой похож на простого обычного человека?

4. Насколько главный герой самодостаточен?

Шкала Группа включает следующие вопросы:

1. Насколько легко и часто главный герой вступает во взаимодействие с окружающими его людьми?

2. Насколько силен контакт героя с окружающими людьми?

3. Насколько важно присутствие окружающих в клипе? (Важно ли для клипа присутствие второстепенных героев?)

4. Насколько окружающие люди усиливают образ героя? (Помогают ли выразить нужные эмоции, исполнить песню и т. д.)

Последняя шкала Поло-ролевая идентичность включает вопросы:

1. Насколько образы героев соответствуют традиционны представляем о красоте?

2. Насколько сексуально привлекательны и сексапильны герои?

3. Насколько поведение героев соответствует традиционным представлениям о поведении мужчины и женщины соответственно?

4. Насколько сильно отличаются образы мужчины и женщины в клипе?

Она соотносится с параметром маскулинность-феминность. Ниже представлено описание данного параметра:

"В культурах маскулинного типа подчеркивается различие в половых ролях, исполнительность, амбициозность и независимость. В культурах феминного типа половые роли обычно не столь строго фиксированы, и упор делается на взаимную зависимость и служение друг другу" (Лебедева Н.М, 1999).

Полученные результаты были обработаны с помощью r-Спирмена.

2) Проверка авторского опросника на валидность,

После того как анкета была составлена, мы посчитали нужным проверить согласованность вопросов в шкалах. Для этого мы провели пилотажное исследование на группе русских студентов в возрасте 18-24. Мы также демонстрировали им два видео, после чего просили заполнить анкету.

Полученные результаты были обработаны с помощью r-Спирмена. Обработка показала отсутствие корреляций по нескольким шкалам. Было принято решение доработать опросник.

3) Доработка, корректировка внесение необходимых изменений, сокращений в содержательную часть опросника.

4) Повторное пилотажное исследование на выборке русских студентов в возрасте 18-24 лет.

Полученные результаты также были обработаны с помощью r-Спирмена. Обработка показала наличие внутренних корреляций между шкалами.

5) Перевод всего инструментария на английский язык, выполнение требования этнолингивистической эквивалентности текста (прямой и обратный перевод с привлечением билингва).

6) Провести исследование на выборке в 83 человека, в возрасте 18-25 лет. Опрошенные нами респонденты были представлены тремя группами:

а) китайцы -- 26 человек, проживающие в Швеции, Финляндии, Гонконге, России и Франции и обучающиеся в международных ВУЗах на английском языке

б) американцы -- 28 человек, проживающие в Швеции, Финляндии, Франции, Италии и США и обучающиеся на международных программах

в) русские -- 29 человек, проживающие в Швеции, Финляндии, России и Франции и обучающиеся на международных программах на англиском языке.

Разделение на группы происходило на основании вопросов первичной анкеты, включающей следующие вопросы:

1) Имя

2) Возраст

3) Пол

4) В какой стране постоянно проживаете?

5) Страна вашего происхождения?

6) Какой язык вы считаете родным?

Студентам демонстрировались ролики, затем после каждого ролика давался опросник для заполнения

Обоснование метода исследования

Основной этап исследования

На основе результатов, полученных на предварительном этапе, нами значительно были изменены структура и принцип организации основного этапа, который теперь состоял из следующих стадий:

Разработка и подготовка методической и методологической базы для проведения исследования. Были подобраны методики, адекватные задачам и целям исследования.

Методика исследования индивидуальных ценностей Ш.Шварца

Опросник аффилиации А. Мехрабиана

Диагностика уровня субъективного контроля Е. Ф. Бажина, Е. А. Голынкиной, А. М.Эткинда

Диагностика эмоционального интеллекта (Н.Холл)

Разработка авторской анкеты, включающей следующие вопросы:

Напишите, пожалуйста, ваше имя *

Напишите, пожалуйста, ваш возраст *

Напишите, пожалуйста, ваш пол *

Род занятий

студент

наемный сотрудник

предприниматель

временно безработный

домохозяйка/домохозяин

Сколько времени вы в среднем проводите в интернете?

Сижу там практически постоянно (проверяю почту, общаюсь в соцсетях и мессенджерах)

1-2 часа в день

Захожу каждый день на несколько минут

Захожу по мере необходимости

Не использую

Перечислите, пожалуйста, основные сайты и социальные сети, которые вы посещаете наиболее часто? *

Знаете ли вы, что такое интернет-мемы? *

Да

Нет

Как вы понимаете, что такое интернет-мем? *

Приведите, пожалуйста, несколько примером мемов, которые вы знаете?

Используете ли вы интернет-мемы в интернет-коммуникации и реальной жизни?

Да

Нет

Что вам дает использование интернет-мемов в коммуникации? *

Если у интернет-мемов аналоги в реальной жизни? *

Да

Нет

Причина популярности интернет мемов состоит в ... *

Самые известные и популярные интернет-мемы - это... *

В будущем интернет-мемы... *

Адаптация авторского опросника оценки интернет-мемов, созданного на предварительном этапе исследования, под новую цель исследования.

Поиск и подбор стимульного материала под новую цель исследования. Исходя из результатов предварительного этапа, было принято решение выбрать следующие клипы:

"What does the fox say?" норвежской группы Ylvis

"Gangnam style" рэп-исполнителя Psy

"Harlem Shake"

"Little Apple"

Они были выбраны нами по нескольким причинам:

а) высокая популярность (у "Gangnam style" 2 миллиарда просмотров на youtube, у "What does the fox say?" более 470 миллионов просмотров, у Harlem Shake более 55 миллионов).

Клип "Harlem Shake" в 2013 году "взорвал" интернет. Сам клип набрал более 55 миллионов просмотров на youtube, но главное - появилось бесчисленное количество пародий. По состоянию на 15.02.2013 пользователи загрузили более 12 000 видео - пародий и отсылок к оригинальному видео.

б) премьера клипов произошла на портале youtube.com в 2012 и 2013 году соответственно

в) все ролики содержат музыкальную дорожку, танцевальные элементы, высокую двигательную активность

г) ролики неоднократно попадали в различные рейтинги самых просматриваемых и популярных интернет-мемов, вирусных видео.

После этого нами было принято решение добавить один клип, который не является международным интернет-мемом, но при этом содержит в себе все те же элементы, что и три других. Для этих целей был выбран китайский клип "Little Apple". Это видео набрало более 29 миллионов просмотров и получило большую популярность в Китае, однако не "вышло" в международный интернет.

Адаптация авторского опросника, разработанного на предварительном этапе исследования, для новой цели.

Авторский опросник был разделен на две части, условно обозначенные как "Без установки" и "С установкой".

В первой части исследования мы просили респондентов посмотреть все четыре клипа и ответить на три вопроса для каждого клипа:

Видели ли вы клип ранее?

Напишите название клипа.

Насколько вам понравился клип? (оценка клипа по 7 балльной шкале, где 1 - "не нравится", 4 - "нейтральное впечатление", 7 - "очень нравится").

После этого респондент заполнял все остальные методики. После чего ему давалась вторая часть опросника, в которой о клипах сообщалась следующая информация:

Клип Harlem Shake - самый цитируемый ролик интернета (более 200 тысяч пародий)

Клип Little apple - самый просматриваемый ролик января 2016 года на youtube.com

Клип Gangnam style - более 2 миллиардов просмотров на youtube.com

Клип What does the fox say - самый популярный ролик 2013 года

После просмотра клипа мы просили респондентов еще раз оценить то, насколько понравился им клип по 7-балльной шкале.



3. Результаты и обсуждение

...