Уровень развития коммуникативных навыков у подростков с разным опытом общения в интернете

Известно, что Интернет-аддикция неоднородна по своей типологии и, по мнению К. Янг (Young, 1998), включается в себя 5 типов: обсессивное пристрастие к работе с компьютером (играм, программированию или другим видам деятельности); компульсивная навигация по интернет-источниками, поисковикам и т.д., поиск по базам данных; патологическая привязанность азартным играм в интернете, а также всё, что может быть связано с электронной коммерцией; зависимость от социальных аспектов Интернета, т.е. от общения в чатах, через аудио-чаты, а также через ресурсы с использованием камер, что может в итоге привести к замене имеющихся в реальной жизни семьи и друзей виртуальными а также зависимость от порнографических материалов и материалов, содержащих эротический контент.

М. Гриффитс (1998) выдвинул гипотезу, интернет- зависимость может формироваться под влиянием различных аддикций на данный вид деятельности: возможного средства коммуникации при отсутствии контакта лицом к лицу, интереса к непосредственному содержанию сайта (напр., порносайты), онлайновой социальной активности (напр., общение в чатах или игры с участием нескольких человек). Полемизируя с К. Янг, М. Гриффитс (1999) утверждает, что многие интенсивные пользователи Интернета не являются собственно Интернет-зависимыми, а используют интернет для зависимостей другого рода. В отличие от М. Гриффитса, Дж. Кэндэлл (1998) определил Интернет-аддикцию как патологическую зависимость от Интернета без какой либо связи с деятельностью. Что видится довольно странным, т. к. нельзя не принимать в расчёт то, чем занимается человек в сети интернет. И, например, если подросток подвержен определённой зависимости от компьютерных игр, то это вовсе не значит, что у него именно аддикция, характеризубщаяся работой в интернете, т. к. ему может быть совершенно не интересен социальный аспект интернет-сетей. Расширяя дефиниции Интернет-аддикции К. Янг, Р. Дэвис (2001) предложил когнитивно-поведенческую модель патологического использования Интернета. Он выделил две формы Интернет-аддикции, которые обозначил как специфическое патологическое использование Интернета (Specific Pathological Internet Use) и генерализованное патологическое использование Интернета (Generalized Pathological Internet Use). Первая форма представляет собой зависимость от какой-либо специфической функции Интернета (онлайн магазины, онлайн акционы, азартные игры в интернете и т. д.). Тематика аддикции сохраняется, а также может быть реализована и вне Интернета. Вторая форма представляет собой неспециализированное, многоцелевое избыточное пользование Интернетом и включает проведение большого количества времени в сети без определённого осмысления своих действий, т. е. бездумный просмотр страниц, видео, картинок и и т.д., т.е. в значительной степени связана с социальными аспектами Интернета. На наш взгляд, феномен Интернет-аддикции представляет собой сборную групп разных поведенческих зависимостей (работогольную, общения, сексуальную, любовную, игровую и т.д.), где компьютер является лишь средством их реализации, а не объектом (Егоров, 2005).

Несмотря на большой интерес, особенно в онлайновых публикациях, научные исследования Интернет-аддикции в нашей стране пока носят несистематизированный характер и сравнительно немногочисленны (см. Войскунский, 2004). В связи с этим, представляет интерес изучение психологических, в частности, личностных, особенностей тех, кто стал зависим от Интернета.

Предыдущие исследования показывают, что среди Интернет-зависимых отмечается более высокий уровень аффективных с преобладанием депрессии и обсессивно-компульсивных расстройств (Kraut et al., 1998; Shapira et al., 2000), а также маскированной депрессии в рамках малопрогредиентной шизофрении (Джолдыгулов и др., 2005). Корейские исследователи обнаружили у старших школьников с Интернет-аддикцией более частую депрессию с повышенным риском суицида (Kim et al., 2005). Изучая личностные особенности с помощью опросника Айзенка у Интернет-зависимых, Y. Hamburger и E. Ben-Artzi (2000) обнаружили, что интроверты и эктраверты используют разные ресурсы Интернета, при этом у мужчин экстраверсия положительно коррелирует с использованием Интернета «для развлечения», а нейротизм отрицательно связан с использованием информационных сайтов. У женщин экстраверсия негативно коррелировала, а нейротизм - положительно с использованием информационных ресурсов Интернета. Позже те же авторы установили, что для Интернет-аддиктов, преимущесвенно женского пола, характерно ощущение одиночества, которое они стараются снизить проводя время за общением в чатах (Amichai-Hamburger, Ben-Artzi; 2003). Американский исследователь S. Caplan (2002) выделяет следующие особенности личности Интернет-зависимых лиц: депрессия, одиночество, скромность и самолюбие. Обобщив результаты разных исследований, Н.В. Чудова (2002) приводит следующий список черт Интернет-аддикта: сложности в принятии своего физического «Я» (своего тела); сложности в непосредственном общении (замкнутость); склонность к интеллектуализации; чувство одиночества и недостатка взаимопонимания (возможно, связанное со сложностями в общении с противоположным полом); низкая агрессивность; эмоциональная напряженность и некоторая склонность к негативизму; наличие хотя бы одной фрустрированной потребности; независимость выступает как особая ценность; представления об идеальном «Я» недифференцированы, завышены или даже нереалистичны; самооценка занижена; склонность к избеганию проблем и ответственности.

К сожалению, в условиях современной жизни наши дети, особенно подростки, попадают в ловушки различных зависимостей. Употребление алкоголя и наркотиков среди молодых людей, несмотря на ведущуюся пропаганду здорового образа жизни, находится по-прежнему на весьма высоком уровне.

Еще одна опасность кроется в чрезмерной зависимости подростков от компьютера - интернета, игр, социальных сетей. Компьютеры есть сегодня в большинстве современных квартир и нам уже трудно представить себе, как обходится без этих жужжащих помощников - учиться, работать, развлекаться. Мгновенная передача данных и поиск нужной информации, поддержка связи с друзьями, покупки., игры, кино и многое-многое другое - всё это достижения современных технологий, которыми с удовольствием пользуется человечество.

Однако эта ситуация имеет и обратную сторону - чрезмерное увлечение компьютером постепенно подрывает физическое и интеллектуальное здоровье, разрушает нервную систему и в итоге делает зависимого от компьютера человека не только больным, но и одиноким.

Современные социальные сети, компьютерные игры онлайн, возможность приобщиться к любой, даже самой табуированной в обществе информации с помощью интернета, словно специально созданы для подростков, нервная система которых еще не окрепла окончательно, ведь детям этого возраста (12-16 лет) изначально присущи стремление к эскапизму (некоторому уходу о реальности), фантазированию, склонности выдавать желаемое за действительное и т.д. Компьютер и интернет полностью удовлетворяют эти потребности молодого человека, который с их помощью может стать кем угодно в своем виртуальном пространстве.

Кроме того, в подростковом возрасте складываются представления о нравственности, добре и зле, которые под влиянием информационного потока из компьютера и телевизора могут значительно исказиться.

Итак, мы не будем подробно перечислять все вредные аспекты компьютерной зависимости (это не только нарушение зрения и осанки, работы внутренних органов, например, шум в сердце у ребёнка, тахикардия, нарушения давления, но и социальная изоляция, а в крайних случаях - психические нарушения), а сразу перейдем к видимым признакам этого недуга и методам избавления от него.

Признаки компьютерной зависимости у подростков

Итак, признаки интернет-зависимости у подростков таковы:

Ребенок проводит большую часть времени за компьютером, забывая отвлечься на еду и сон;

Из-за увлечений виртуальной реальностью снижается его успеваемость в школе;

Подросток предпочитает виртуальное общение реальному, мало выходит из дома, у него почти или совсем нет друзей;

Интересы подростка ограничиваются только увлечением компьютером.

Вы замечаете, что подросток стал более раздражительным, или наоборот, проявляет равнодушие к окружающим.

Организация и выбор методик исследования

Наше исследование проводилось на выборке молодых людей в возрасте от 12 до 15 лет, как мужского, так и женского пола. Общая выборка исследования составила 123 человека.

Исследование проводилось с соблюдением следующих принципов психодиагностики:

уважение к респонденту, как к самостоятельной и взрослой личности;

ответственность за проделанную работу и полученные результаты;

осмотрительность;

отсутствие предвзятости;

добровольное желание респондента принять участие в предложенном эксперименте;

конфиденциальность полученной информации.

Исследование состояло из двух этапов. На первом этапе мы выявляли отношение подростков к общению через Интернет. После чего все респонденты были дифференцированы на группы, у которых уже изучались эмоциональные отношения и уровень развития коммуникативных навыков.

Методы исследования:

1. Беседа с использованием анкеты

2. Методика «Определение общей эмоциональной направленности личности» (Б.И. Додонов)

3. Тест-опросник коммуникативных умений. Для подростков и старшеклассников (Под редакцией Ю.З. Гильбуха).

Диагностика проводилась исходя из личностных особенностей респондентов и с соблюдением всех принципов этической работы психолога.



ГЛАВА 4. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ У ПОДРОСТКОВ С РАЗНЫМ ОПЫТОМ ОБЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

Анализ результатов исследования

На первом этапе мы проводили опрос респондентов, целью которого было выявление наиболее значимой сферы для респондентов. Результаты представлены ниже.

Таблица 4.1 - Результаты опроса респондентов

Характеристика	Реальное общение	Социальные сети	Компьютерный персонаж
Время	5ч. и более - 66 чел.	6ч. и более - 36 чел.	5ч. и более - 21 чел.
Важность	85 чел.	35 чел.	6 чел.
Сложность	36 чел.	-	14 чел.
Удовольствие	66 чел.	25 чел	16 чел.
Предпочтение	66 чел.	36 чел	21 чел.

Примечание к таблице. В графе «время» респондентов просили указать, сколько времени они тратят на тот или иной вид общения. В графе «важность» респондентам необходимо было указывать степень значимости для их личности того или иного вида общения. В графе «сложность» респонденты оценивали те или иные трудности, которые возникали у респондентов при том или ином виде общения. В графе «удовольствие» испытуемые оценивали, какой тип общения доставляет им большее удовольствие. В графе «предпочтение» респонденты отмечали, какой тип общения для них предпочтительнее. В итоге распределение по группам осуществлялось прежде всего по критерию «Предпочтение».

Исходя из таблицы видно, что большинство подростков предпочитают реальное общение (66 чел.), чуть меньше - общение в социальных сетях (36 чел.) и лишь 21 подростков более всего ориентированы на компьютерный персонаж.

Результаты отображены на рисунках.

Рис. 4.1 - Результаты опроса респондентов об особенностях реального общения

Рис. 4.2 - Результаты опроса респондентов об особенностях общения в социальных сетях



Рис. 4.3 - Результаты опроса респондентов об особенностях общения с компьютерным персонажем

Соответственно, у нас получилось три экспериментальные группы, которые в своей жизни ориентированы на разные межличностные отношения: реальные, через социальные сети или с компьютерным персонажем.

Следующим этапом мы выявляли эмоциональные особенности наших респондентов.

Для этого мы использовали методику Додонова. Методика измеряет общую эмоциональную направленность личности. По данной методике можно изучить эмоциональную направленность, узнать каковы установки и в какой области деятельности можно получить положительные эмоции.

Стремление к определенным типам переживаний, к удовлетворению определенных потребностей Б.И. Додонов назвал общей эмоциональной направленностью и разработал методику для изучения этой особенности личности.

Таблица 4.2 - Результаты исследования респондентов 1 группы по методике Додонова

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	шкалы
Ср.знач.	6,8	5,04	5,6	6,5	0,9	1,6	7,8	0,31	-0,5	-0,04

Примечание: 1- альтруистическая, 2 - коммуникативная, 3 - глорическая, 4 - праксическая, 5 - пугническая, 6 - романтическая, 7 - гностическая, 8 - эстетическая, 9 - гедонистическая, 10 - аккизитивная

Данные респонденты характеризуются следующими эмоциональными особенностями. Альтруистические эмоции. Высокие результаты по первой шкале говорят в том, что у испытуемого ярко выражена потребность отдавать, делиться, содействовать, помогать. Направленность на других проявляется у него ярко.

Коммуникативные эмоции. Высокие результаты по этой шкале говорят о ярко выраженной потребности в общении.

Глорические эмоции (от лат, gloria -- слава). Высокие результаты говорят о том, что испытуемый имеет ярко выраженную потребность в славе, переживании успеха на виду у других людей, в известности.

Праксические эмоции. Высокий результат говорит о потребности активно действовать, достигать поставленной цели, добиваться желаемых результатов.

Пугнические эмоции (от лат. pugna -- борьба). При низких -- ярко выражена потребность в безопасности и формирующаяся на основе этой потребности осторожность.

Романтические эмоции. При низких -- наоборот: проявляется тенденция к полезным вещам, на основе которой формируется прагматизм, как черта характера.

Гностические эмоции (от грен, gnosis -- знание) -- эмоции, связанные с потребностью в получении знаний о новом, неизвестном. При ярко выраженной потребности (высокие баллы) испытуемый получает удовольствие от процесса получения знаний.

Эстетические эмоции. При низких баллах -- эта потребность не развита.

Гедонистические эмоции - эмоции, связанные с удовлетворением потребности в телесном и душевном комфорте. При низких баллах можно говорить об аскетической установке личности.

Акизитивные эмоции (от франц. acquisition приобретение) -- это эмоции, возникающие при наличии потребности в накоплении (коллекционировании) вещей, выходящей за пределы практической нужды в них. При низких - такая потребность не проявляется.

Результаты показаны на рисунке.

Рис. 4.4 - Результаты исследования эмоциональных особенностей респондентов, предпочитающих реальное общение

Примечание: 1- альтруистическая, 2 - коммуникативная, 3 - глорическая, 4 - праксическая, 5 - пугническая, 6 - романтическая, 7 - гностическая, 8 - эстетическая, 9 - гедонистическая, 10 - аккизитивная.



Таблица 4.3 - Результаты исследования респондентов 2 группы по методике Додонова

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	шкалы
Ср.знач.	2,7	4,1	4,4	-0,08	6,9	7,6	6,9	1	-0,08	0,75

Примечание: 1- альтруистическая, 2 - коммуникативная, 3 - глорическая, 4 - праксическая, 5 - пугническая, 6 - романтическая, 7 - гностическая, 8 - эстетическая, 9 - гедонистическая, 10 - аккизитивная.

Данные респонденты характеризуются следующими особенностями эмоционального мира.

Альтруистические эмоции. Результаты близкие к 0 говорят о том, что у респондента нет ярко выраженной потребности.

Коммуникативные эмоции. Низкие результаты говорят о том, что более выражена потребность в уединении.

Глорические эмоции (от лат, gloria -- слава). Низкий результат говорит о желании быть незаметным.

Праксические эмоции. Низкие баллы говорят о пассивном отношении к деятельности. Иногда это проявляется в склонности больше размышлять, чем действовать, иногда -- в ярко выраженной потребности в расслаблении.

Пугнические эмоции (от лат. pugna -- борьба). Эти эмоции связаны с потребностью рисковать, преодолевать опасности. При высоких баллах эта потребность выражается у респондента ярко.

Романтические эмоции. При высоких баллах у испытуемого ярко выражено стремление к необычному, таинственному.

Гностические эмоции (от грен, gnosis -- знание) -- эмоции, связанные с потребностью в получении знаний о новом, неизвестном. При ярко выраженной потребности (высокие баллы) испытуемый получает удовольствие от процесса получения знаний.

Эстетические эмоции. При низких баллах -- эта потребность не развита.

Гедонистические эмоции - эмоции, связанные с удовлетворением потребности в телесном и душевном комфорте. При высоких баллах эта потребность выражена ярко. Комфортные условия для такого человека являются очень важными, а достижение комфорта является мощным мотивом деятельности. В психотерапии есть соответствующий термин: гедонистическая установка.

Акизитивные эмоции (от франц. acquisition приобретение) -- это эмоции, возникающие при наличии потребности в накоплении (коллекционировании) вещей, выходящей за пределы практической нужды в них.

Результаты показаны на рисунке.

Рис. 4.5 - Результаты исследования эмоциональных особенностей респондентов, предпочитающих общение в социальных сетях

Примечание: 1- альтруистическая, 2 - коммуникативная, 3 - глорическая, 4 - праксическая, 5 - пугническая, 6 - романтическая, 7 - гностическая, 8 - эстетическая, 9 - гедонистическая, 10 - аккизитивная.

Таблица 4.4 - Результаты исследования респондентов 3 группы по методике Додонова

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	шкалы
Ср.знач.	1,5	2,8	0,6	-0,5	2,3	0,8	-1	1,5	1,8	6,6

Примечание: 1- альтруистическая, 2 - коммуникативная, 3 - глорическая, 4 - праксическая, 5 - пугническая, 6 - романтическая, 7 - гностическая, 8 - эстетическая, 9 - гедонистическая, 10 - аккизитивная

Результаты исследования данной группы выявили, что у них более всего развиты акизитивные способности. Акизитивные эмоции (от франц. acquisition приобретение) -- это эмоции, возникающие при наличии потребности в накоплении (коллекционировании) вещей, выходящей за пределы практической нужды в них. При высоких баллах потребность в коллекционировании хорошо выражена.

Результаты показаны на рисунке.

Рис. 4.6 - Результаты исследования эмоциональных особенностей респондентов, предпочитающих общение с компьютерным персонажем

Примечание: 1- альтруистическая, 2 - коммуникативная, 3 - глорическая, 4 - праксическая, 5 - пугническая, 6 - романтическая, 7 - гностическая, 8 - эстетическая, 9 - гедонистическая, 10 - аккизитивная



Подводя итог первой части нашего исследования, необходимо отметить, что три группы респондентов имеют различные эмоциональные особенности, что хорошо видно на рисунке.

Рис. 4.7 - Сравнительный анализ результатов исследования

Примечание: 1- альтруистическая, 2 - коммуникативная, 3 - глорическая, 4 - праксическая, 5 - пугническая, 6 - романтическая, 7 - гностическая, 8 - эстетическая, 9 - гедонистическая, 10 - акизитивная.

Для того, чтобы убедиться, что полученные различия действительны, мы использовали методы математической обработки данных с использованием t-критерия Стьюдента.

Нами была высчитана средняя арифметическое и t-критерий Стьюдента применяют формулу:



где: M1 -- среднее первой выборки

М2 -- среднее второй выборки

S1 -- стандартное отклонение для первой выборки

S2 -- стандартное отклонение для второй выборки

n1, n2 -- число элементов в первой и второй выборках.

Результаты представлены в таблице.

Таблица 4.5 - Результаты математической обработки данных 1 и 2 группы

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	шкалы
1 группа	6,8	5,04	5,6	6,5	0,9	1,6	7,8	0,31	-0,5	-0,04
2 группа	2,7	4,1	4,4	-0,08	6,9	7,6	6,9	1	-0,08	0,75
Значение tрия	2,95	0,8	0,96	5,98	4,87	6,3	2,1	1,74	1,2	1,7
Уровень значимости	р?0,05	-	-	р?0,01	р?0,01	р?0,01	-	-	-	-

Результаты математической обработки данных показали, что имеются различия в таких параметрах как альтруизм, праксизм, романтизм и пугнические особенности.

Таблица 4.6 - Результаты математической обработки данных 1 и 3 группы

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	шкалы
1 группа	6,8	5,04	5,6	6,5	0,9	1,6	7,8	0,31	-0,5	-0,04
3 группа	1,5	2,8	0,6	-0,5	2,3	0,8	-1	1,5	1,8	6,6
Значение t критерия	5,92	3,4	4,87	6,28	1,1	1,8	6,8	2,01	1,98	6,78
Уровень значимости	р?0,05	р?0,05	р?0,05	р?0,01	-	-	р?0,05	-	-	р?0,01



Проведенная обработка данных показала различия между показателями альтруизм, коммуникативность, глоризм, праксизм, гностизм и акизитивными особенностями.

Таблица 4.7 - Результаты математической обработки данных 2 и 3 группы

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	шкалы
2 группа	2,7	4,1	4,4	-0,08	6,9	7,6	6,9	1	-0,08	0,75
3 группа	1,5	2,8	0,6	-0,5	2,3	0,8	-1	1,5	1,8	6,6
Значение tрия	1,4	2,1	3,78	0,9	3,4	6,8	5,4	1,2	1,3	5,7
Уровень значимости	-	-	р?0,05	-	р?0,05	р?0,01	р?0,01	-	-	р?0,01

Проведенная обработка данных показала различия между показателями глоризм, романтизм, гностизм и акизитивными и пугническими особенностями.

Подводя итог первой части нашей работы видно, что специфика общения оказывает влияние на развитие особенностей человека. Так наиболее ярко у респондентов, предпочитающих реальное общение, представлены альтруизм, коммуникативные, глорические, праксические и гностические способности. Математическая обработка данных показала, что данной группе респондентов в большей степени свойственны высокие показатели по шкалам альтруизма, праксизма и гностизма, что и является их сущностными характеристиками личности.

Респондентам 2 группы, предпочитающим общение через социальные сети, свойственны пугнические, романтические, гностические и гедонистические особенности, что также подтверждается математической обработкой данных.

Респондентам 3 группы, предпочитающим общение с компьютерным персонажем, свойственны акизитивные способности, что также подтверждено математической обработкой данных.

Третьим и финальным этапом данного исследования будет проведение методики Тест-опросник коммуникативных умений. Для подростков и старшеклассников (Под редакцией Ю.З. Гильбуха).

Для удобства проведения и анализа результатов данного тестирования было принято решение применить электронный вариант опросника.

Испытуемые заполняют данные о себе, после чего приступают к выполнению задания. Данное решение было обусловлено тем, что, во- первых, было очень большое количество испытуемых и проведение данного теста на бумаге заняло бы очень продолжительное время. Во- вторых, программа автоматически проводит подсчёт результатов и выдаёт данные после прохождения теста в очень удобном виде. (См. Приложения)

Варианты реакции, которые даны в вопроснике можно разделить на 3 категории: 1) правильные, 2) неправильные пассивные и 3) неправильные агрессивные реакций. Правильные реакции (свидетельствуют о наличии соответствующего умения) обозначаются в Ключе нулевым баллом. Неправильные пассивные реакции обозначаются баллами "-1" и "-2", причем первый из этих баллов указывает на умеренную, а второй - на крайнюю пассивность. Неправильные агрессивные реакции обозначаются баллами "1" и "2", причем балл 1 указывает на менее выраженную агрессивность, а балл "2" - на крайнюю агрессивность. Таким образом, баллы 1, 2, -2, -3 отражают разные степени отклонения (в ту или другую сторону) от правильной реакции. Чем выше балл, тем больше отклонение. При этих условиях вычисление оценки по тесту заключается прежде всего в подсчете общей арифметической суммы баллов (безотносительно к их значениям). Чем выше эта сумма, тем меньше правильных действий совершает испытуемый (согласно его собственному свидетельству) в коммуникативных ситуациях различных типов. Поэтому оценкой по данному тесту служит процент правильных реакций (ППР). Здесь уже обратное соотношение: чем выше процент таких реакций, тем, следовательно выше уровень коммуникативной культуры данного испытуемого. Процент правильных реакций, в объеме всего вопросника вычисляется по формуле:

Соответственно, нам только остаётся сопоставить полученные результаты с результатами из первой и второй части исследования и посмотреть разницу в проценте правильных реакций по группам.

Рис. 4.8 - Результаты опросника коммуникативных навыков по первой группе

Для данной группы характерно хорошее развитие коммуникативных навыков как со сверстниками, так и со взрослыми. Малое количество негативных высказываний и преобладающие значения по колонкам положительных высказываний, беседы и эмпатии. Как следствие, у данной группы преобладает компетентный стиль общения. 

Рис. 4.9 - Результаты опросника коммуникативных навыков по второй группе

Для данной группы характерно хорошее развитие коммуникативных со взрослыми. Малое количество негативных высказываний и преобладающие значения по колонкам положительных высказываний, беседы и эмпатии. Как следствие, у данной группы преобладает компетентный стиль общения со взрослыми. Со сверстниками относительно низкий показатель по шкале положительных высказываний, просьбы. Завышенный показатель по шкалам отрицательных ответов.

Рис. 4.10 - Результаты опросника коммуникативных навыков по третьей группе

Полученный данные по третьей группе испытуемых могут говорить о неплохих результатах в плане развития коммуникативных навыков. Довольно большой средний процент правильных реакций говорит о том, что данная группа предпочитает компетентный стиль общения.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

общение подростковый возраст интернет

Наше исследование выявило следующие особенности молодых людей, предпочитающих реальное общение виртуальному.

Хороший уровень развития коммуникативных навыков при общении как со сверстниками, так и со взрослыми.

Предпочтительный стиль общения- компетентный

Преобладание Альтруистических, глористических и праксических эмоций при общении.

Для испытуемых второй группы, предпочитающих реальное общение, характерно:

Самые низкие показатели по уровню развития коммуникативных навыком при общении со сверстниками

Несмотря на это, довольно хороший уровень развития навыков при общении со взрослыми, преобладание положительных высказываний и эмпатичности.

Высокий уровень агрессии при общении со сверстниками, низкие показатели по шкалам просьб и положительных высказываний, высокий показатель по шкалам отрицательных ответов.

Наряду с высоким уровнем агрессии преобладание романтических эмоций, стремление к чему- то таинственному.

Низкий показатель по шкале праксических эмоций может говорить о том, что агрессии носит скорее вербальный характер, нежели физический.

Для третьей группы испытуемых характерно:

Лучшее развитие коммуникативных навыков, нежели у второй группы.

При общении со взрослыми данная группа испытуемых предпочитает компетентный стиль общения.

При общении со сверстниками также повышен уровень агрессии.

Преобладают акизитивные, праксические и романтические эмоции. Данная группа показывает себя, как упорная в достижении поставленных целей.

Также для данной группы характерно накопление вещей, выходящих за рамки потребностей.

Исследование, затронутой в настоящей работе проблематики, актуально не только с научной точки зрения, но и с позиции практического использования полученных результатов. Анализ состояния компьютерной культуры современной молодежи, факторов ее формирования и влияния на развитие индивидуально-психологических особенностей людей необходимы для разработки различны программ препятствующих формированию зависимости от сети Интернет.

Компьютерная (информационная) культура, так же и как общение в сети Интернет до сих пор не являлась предметом целенаправленного научного изучения. Практически отсутствуют работы, в которых осуществлялись бы попытки анализа данной проблемы. В большинстве исследований рассматриваются лишь некоторые аспекты проблемы, косвенно касающиеся зависимости молодежи от Интернета. Из этого следует, что данная проблема требует дальнейшей теоретической и эмпирической проработки.

Статистическая обработка данных с использованием t-критерия Стьюдента подтвердила различия полученных результатов респондентов трёх групп.

Несмотря на выводы, сделанные по каждой из групп, общий уровень компетентности в общении довольно низок для всех групп. Исходя из того, что максимальный результат- 100%, который говорит о том, что стиль общения полностью компетентен, нельзя сказать, что испытуемые всех групп показали результаты, которые действительно могут говорить о хорошем развитии коммуникативных навыков. Имеются действительно заниженные показатели по некоторым параметрам, которые говорят об агрессивности или пассивности в общении. Для этого может быть несколько причин, которые стоит обсудить.

Во-первых, такие показатели могут складываться из того, что современное общество утратило ту культуру общения, которая существовала раньше. И виной этому не может быть только интернет или масс-медиа в целом. Сейчас идёт очень много разговоров о том, что телевизор и интернет пропагандируют агрессию среди подростков, т. к. очень много материалов, которые должны быть недоступны для молодых людей, теперь находятся в открытом доступе. Очень много судебных процессов проводится в настоящее время, где ответчиками выступают владельцы телевизионных каналов или интернет ресурсов.

И это справедливо, с появлением интернета и социальных сетей резко возрос уровень агрессии среди молодого поколения, т. к. уровень цензуры резко упал и стало очень сложно контролировать то, как общаются люди между собой и что они делают.

Но нельзя всю вину сваливать на интернет, как инструмент общения. Мне кажется, что за всем этим стоит большая вина родителя, т. к. сейчас большинство провайдеров, телеканалов и игровых компаний предоставляют услуги по ограничению доступа к определённым ресурсам и позволяют контролировать деятельность и время, которое подросток может потратить на игру или просмотр канала.

Также стоит заметить, что характер агрессии носит исключительно вербальный характер, потому что расстояние и использование никнеймов позволяют анонимно высказываться с ощущением полной безопасности.

В последнее время всё чаще мелькают новости о совершаемых подростками преступлениях на почве увлечённости компьютерными играми или фильмами. Хотелось бы заметить, что ни один фильм и ни одна игра не являются прямым руководством к действию. Если подросток совершает преступление, то за этим должен скрываться какой- то реальный мотив преступления, а не только повторение тех действий, которые подросток мог видеть ранее.

Во- вторых, те респонденты, которые отдали предпочтение реальному общению, также могут общаться и в социальных сетях и играть в игры. Так что они также подвержены влиянию интернет культуры. Но хочется заметить, что для общения в интернете и в играх необходима грамотность правописания, иначе вас просто не поймут.

Подводя итог нашей работе, хотелось бы отметить, что на всю кажущуюся простоту и наивность данной проблемы, она имеет много нерешенных вопросов. И самый главный из них - как использовать огромные возможности общения в сети Интернет (этого никто не отрицает) и при этом не формировать у людей зависимость от сети Интернет. Думаем, что данная проблема станет перспективным направлением теоретического и экспериментального изучения других исследователей и будет изучена в других работах.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барматина И.В. К вопросу о формировании информационной культуры личности // Аспирантский сборник НГПУ - 2003. - Ч.1. - С. 51-57

2. Водопьянова Н.А. Сущность и содержание информационный культуры // Актуальные философские и методологические проблемы современного научного познания. - Ставрополь, 2000. - С. 145-149

3. Савина, И.А. Информационная потребность личности в системе информационной культуры // Информационная культура: теория, методика, практика. - Краснодар, 1998. - С. 63-78.

4. Cкворцов, Л.В. Россия: проблема духовности и информационная культура // Культурология ХХ век. - М., 2000. - N 2. - С. 233-254

5. Тихонова, Л.Н. Вопросы развития информационной культуры специалистов через систему гуманитарного образования // Информационная культура специалиста: гуманитарные проблемы. - Краснодар, 1993. - С. 75-77

6. Якимцова, О. Информационная культура личности как научная проблема // Библ. свет = Libr. world. - Минск, 2003. - N 4. - С. 27-29

7. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Издательство МГУ, 1988. - 429с.

8. Алякринский Б.С. Общение и его проблемы. - М.: Знание, 1982. - 64с. (Новое в жизни, науке, технике. Сер. «Молодежная», №7)

9. Апозиферова Л.И. «Психология формирования и развития личности. - М.: Просвещение, 1961. - 235с.

10. Антонов А. К. Информационное общество. Основы информационной культуры: Учеб. пособие по курсу "Введение в информатику" / Моск. гос. ун-т сервиса. Каф. "Информатика и компьютер. сервис", Каф. "Гос. и муницип. упр." - М.: Моск. гос. ун-т сервиса, Мытищи: Изд-во Моск. гос. ун-та леса, 2000.-278с.

11. Артюшкин О. В; Скибицкий Э. Г. Формирование информационной культуры личности обучающихся / М-во образования и науки Рос. Федерации, Хакас. гос. ун-т им. Н.Ф. Катанова Абакан: Изд-во Хакас. гос. ун-та, 2004.-347с.

12. Артюшкин О.В. Основы информационной культуры: Учеб. пособие для вузов / Хакас. гос. ун-т им. Н.Ф. Катанова. - Абакан, 2004. - 195 с.

13. Атаян А. Информационная культура личности в условиях информатизации общества - М., 2004.-149с.

14. Бодарев А.А. Личность и общение. - М.: Педагогика. - 1983. - 347с.

15. Болотова А.К. Психология времени в межличностных отношениях. - Московский психолого-социальный институт, 1997. - 163с.

16. Гайдарева И. Н. Социокультурная среда как фактор формирования информационной культуры личности - Майкоп: Аякс, 2002.-258с.

17. Griffiths, M.D. Internet addiction: does it really exist?// In: Psychology and the Internet: Intrapersonal, interpersonal, and transpersonal implications/ J. Gackenbach (Ed). San Diego, CA, Academic Press. 1998. P. 61-75.

18. Griffiths M.D. Internet addiction: Internet fuels other addictions// Student British Medical Journal. 1999. V. 7. P. 428-429.

19. Griffiths M.D. Internet addiction - time to be taken seriously?// Addiction Research. 2000. Oct. V. 8. N. 5. P. 413-419.

20. Orzack M.H. Computer addiction: What is it?// Psychiatric Times. - August 1998. - V. 15. - N 8.



ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Форма полученных результатов



ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Бланк анкеты для опроса более предпочтительного вида общения

	Реальное общение	Социальные сети	Компьютерный персонаж или онлайн игра
Время (Здесь Вам стоит отметить, на какой тип общения вы тратите больше всего времени и указать количество часов, которое вы тратите на данный тип общения в неделю)
Важность (Какой из типов общения наиболее важен для Вас)
Сложность (Какой из типов представляет для Вас наибольшую сложность)
Удовольствие (Какой из типов представляет для Вас наибольшую сложность)
Предпочтение (Какой из типов общения вы предпочитаете)

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Значение корреляций между показателями методик среди лиц, осужденных за агрессивные правонарушения (**-p <0,01; *-p<0,05)

Между 1 и 2 группами испытуемых

Размещено на Allbest.ru

...