Эмоционально-волевая устойчивость сотрудников МЧС в ситуациях профессионального риска

экстремальный риск психодиагностический устойчивость

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение выпускной квалификационной работы можно сделать следующие выводы.

Такая категория как «эмоциональная устойчивость», исходя из трактовки данного понятия теми или иными авторами, заключает в себе разные эмоциональные феномены. На это указывают такие авторы как В.А. Пономаренко, М.И. Дьяченко, Л.М. Аболин и др. Некоторыми авторами эмоциональная устойчивость рассматривается как «устойчивость эмоций», а не как функциональную устойчивость человека, которая относится к эмоциогенным условиям. В данном случае, к категории «устойчивость эмоций» относят также и эмоциональную стабильность, наличие устойчивого эмоционального состояния, также сюда включается и отсутствие склонности человека часто менять свой эмоциональный фон. Исходя из сказанного, можно констатировать, что здесь мы видим заключение в одно понятие различных явлений, которые могут не совпадать по своему содержанию с таким понятием, как «эмоциональная устойчивость»

Е.П. Ильиным высказывается такая точка зрения, что вести речь об истинной эмоциональной устойчивости можно тогда, когда имеется возможность определения:

- времени, когда проявляется эмоциональное состояние в случае длительного и постоянного воздействия эмоциогенного фактора. Например, когда имеется состояние монотонии и присутствует эмоциональное пресыщение в процессе выполнения работы, которая имеет однообразный характер. В данном случае, эмоциональная устойчивость считается выше, когда эмоциональные состояния находят свое проявление позднее;

- силой эмоциогенного воздействия, которой вызывается то или иное эмоциональное состояние. Это может быть горе, радость, страх и т.п. Эмоциональная устойчивость человека, в данном случае, считается больше, в зависимости от того, насколько больше должна быть сила этого воздействия.

Кроме того, нужно также отметить, что «общая» эмоциональная устойчивость отсутствует. Данная устойчивость будет различна по отношению к различным эмоциогенным факторам. Исходя из этого, было бы более правильным вести речь не об эмоциональной устойчивости, а о том, насколько та или иная личность устойчива к определенному эмоциогенному фактору.

В профессиональной деятельности эмоционально-волевая устойчивость находит свое проявление в следующем:

- в экстремальных ситуациях у человека отсутствуют психологические реакции, которые снижают эффективность его действий;

- при наличии психологически сложных условий проявляется натренированность и безукоризненное выполнение профессиональных действий;

- сохраняется профессиональная бдительность, находит свое проявление разумная настороженность, присутствует внимание к риску, неожиданности, опасностям;

- проявляется неподатливость в случае психологического давления, исходящего от третьих лиц;

- сохраняется умение владеть собой в ситуациях, сопряженных с провокациями, конфликтами и напряжением.

При осуществлении спасателями своих профессиональных и служебных обязанностей зачастую возникают ситуации, которые являются психологически насыщенными и отличаются от нормальных. Как правило, такие ситуации называются экстремальные, критические, напряженные, особые, чрезвычайные. В качестве источников подобных ситуаций, которые наиболее распространены, можно выделить:

- аварии на производстве, а также осуществление процесса их пресечения и предупреждения;

- дорожно-транспортные происшествия, которые связаны с работой спасателей по извлечению пострадавших из разбитых транспортных средств;

- взрывы и пожары, которые имеют место быть в жилых домах и иных помещениях, связанные с противоправным использованием гражданами источников повышенной опасности;

- мероприятия, связанные со спасением людей в результате террористических актов;

- последствия катастроф, которые являются действием стихии;

- нагрузки, которые несут сотрудники и руководители МЧС в связи с выполнением повседневных обязанностей;

- несение усиленного варианта службы в случае введение в стране или регионе чрезвычайного положения.

Анализируя особенности того, как эмоционально-волевая устойчивость спасателей, которые принимают непосредственное участие в процессах, связанных с ликвидацией последствий чрезвычайных ситуация влияет на то, насколько эффективно они исполняют свои профессиональные обязанности можно сделать вывод о том, что наличие профессиональных знаний, умений и навыков, уверенности в себе, стабильности психических реакций, эмоциональной устойчивости к риску, к опасности, высокой степени саморегуляции, в совокупности, представляют собой основы важнейших качеств психики, которыми должен обладать специалист, чья трудовая деятельность является сопряженной с повышенным риском.

В том случае, когда сотрудниками выполняются их функциональные обязанности без учета тех ПВПК, которые являются необходимыми, в частности этот относится к высокому уровню эмоционально-волевой устойчивости, происходит снижение эффективности, которой характеризуется их служебная деятельность, преждевременно начинаются проблемы со здоровьем, имеют место увольнения не только по причине потери здоровья, но из-за того, что сотрудник становится профессионально несостоятельным. В связи с данным фактом, имеет место быть не только высокая кадровая текучесть, но и возможно также снижение общего уровня, который характеризует боевую готовность личного состава подразделений спасателей МЧС России.

По результатам проведения анализа теоретических положений, а также исходя из полученных в результате исследования результатов, предлагается модель, которая подразумевает психологическое обеспечение профессиональной подготовки, которая соответствовала бы уровню, которым должен обладать личный состав спасательных формирований для того, чтобы они могли осуществлять эффективные действия в экстремальных ситуациях. Построение модели велось исходя из учета тех принципов, связанных с организацией психологической работы, которые включают в себя такие компоненты, как типологический, регуляторный, интеллектуальный, волевой и мотивационный. Моделью определяется организация, а также методика, на основе которой осуществляется проведение системы психолого-педагогических мероприятий, которые направлены на то, чтобы развить и усовершенствовать эмоционально-волевую устойчивость сотрудников, осуществляющих деятельность в спасательных подразделениях МЧС Российской Федерации, которые непосредственно участвуют в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.

В процессе осуществления исследовательских мероприятий проводилось изучение того, как влияет целевая программа (ЦП) на то, как развивается эмоционально-волевая устойчивость сотрудникам по отношению к имеющимся в их профессиональной деятельности негативным факторам. Было выяснено, как компоненты предлагаемой программе оказывают влияние на то, как развивается эмоционально-волевая устойчивость, а также как зависит развитие основных компонентов, которыми характеризуются профессиональные знания и умения сотрудников в результате использования той целевой программы, которая была предложена. Было установлено, что наличие выраженной эмоционально-волевой устойчивости способствует образованию необходимого адаптационного потенциала, который выступает как важное условие для эффективной профессиональной деятельности специалиста.

Исходя из проведенного анализа, который касался изучения того, насколько спасатели, которые прошли ту целевую программу, которая предлагается, способны к выполнению служебных задач с учетом сохранения эмоционально-волевой устойчивости к негативным факторам, которыми характеризуется профессиональная деятельность, можно сказать, что имеет место быть положительная динамика. Под влиянием программы, которая направлена то, чтобы развить эмоционально-волевую устойчивость сотрудников, были выявления изменения, которые являются статистически достоверными. По всем показателям, непосредственными руководителями тех сотрудников, которые начинают свою профессиональную деятельность в качестве спасателей, были повышены оценки в сравнении с теми сотрудниками, которые не проходили представленную программу.

Те разновидности метода психологической регуляции, которые были использованы (внушенный отдых, вербально-музыкальная психорегуляция, аутотренинг), а также активный отдых способствовали получению действенных и эффективных результатов при осуществлении восстановления спасателей МЧС России. Наличие представления и организация учета закономерностей, которые оказываются влияния разновидностей методов, которыми обеспечивается психорегуляция исходя из тех особенностей личности сотрудников, которыми они обладают, дает возможность более эффективного воздействия на развитие эмоционально-волевой устойчивости, психоэмоциональное состояние, восстановление работоспособности. Различия между психоэмоциональными состояниями до и после проведения мероприятий являются достоверными.

ЛИТЕРАТУРА

1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991. - 299 с.

2. .Авдеев В.В. Психологические основы повышения эффективности деятельности работников органов внутренних дел в экстремальных ситуациях. Учебное пособие. - М.: Высшая юридическая заочная школа МВД СССР, 1988. - 46 с.

3. Аболин Л.М. Эмоциональная устойчивость и пути ее повышения // Вопросы психологии. - 1989.- № 4.- C. 45

4. Альмуханова, А. Б. Большая психологическая энциклопедия / М. : Эксмо, 2007.

5. Бассет Л. Только без паники: как избавиться от чрезмерной тревожности. [Текст / Л. Бассет - СПб.: Питер - Пресс, 2007. - 288 с.

6. Батаршев, А. В. Диагностика профессионально важных качеств / СПб. 2009.

7. Бектурганов О.Е. Регуляция эмоционально-поведенческих реакций сотрудников и военнослужащих в экстремальных условиях // Вестник Евразийского национального университета им. Л.Н. Гумилева. - 2004. - №4. - С. 280 - 286

8. Беляева Л.И. Психологические особенности экстремальных ситуаций правоохранительной деятельности // Прикладная юридическая психология / Под ред. А.М. Столяренко. - М., 2001. - 600 с.- С.531-533

9. Быков А.В., Шульга Т.И. Становление волевой регуляции в онтогенезе: Учебное пособие. - М.: Аванта, 1999. - 320 с.

10. Василюк Ф.Е. Психология переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1984. - 200 с.

11. Гостюшин А.В. Энциклопедия экстремальных ситуаций. - М.: Зеркало, 1994. - 212 с.

12. Дикая Л.Г. Становление нервной системы психической регуляции в экстремальных условиях деятельности. / Психические состояния: Хрестоматия. Сост. и общая редакция Л.В. Куликова. - СПб: Изд-во «Питер», 2000. - С. 144-158

13. Елесеев О.П. Практикум по психологии личности. - СПб., 2001. - 135 с.

14. Ермолаева Е.П. Психология социальной реализации профессионала [Текст: Учеб.пособие / Е.П. Ермолаева - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. - 347 с.

15. Иванова, С. П. Особенности связи нервно-психической устойчивости и эмоционального выгорания у пожарных городских и сельских подразделений пожарной охраны / Каменева Е.В. // СПб, университет ГПС МЧС России.

16. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. Серия «Мастера психологии». СПб.: Питер, 2011

17. История отечественной и мировой психологической мысли: Постигая прошлое, понимать настоящее, предвидеть будущее: Материалы международной конференции по истории психологии «IV московские встречи», 26--29 июня 2006 г. [Электронный ресурс]/ Отв. ред. А.Л. Журавлев, В.А. Кольцова, Ю.Н. Олейник. М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2006.

18. Крылов, А. А. Психология. 2-е издание / М.: Проспект, 2005. С. 142.

19. Куликов, Л. В. Руководство к методике диагностики психических состояний, чувств и психологической устойчивости личности. Описание методик, инструкции по применению [Текст / Л. В. Куликов. СПб.: СПГУ, 2003. - 64 с.

20. Марьин М.Н. и др. Профессиография основных видов деятельности сотрудников Государственной противопожарной службы МВД России [Текст: Учеб.пособие / М.Н. Марьин и др. - М.: ВНИИПО, 1998. - 114с.

21. Немов Р.С. Психология: Учебник для ВУЗов: В 3 кн. - 4-е изд. - М.: Гуманит. Центр ВЛАДОС, 2000. - Кн. 1: Общие основы психологии. - 688с.

22. Обухова Н. Человек в экстремальной ситуации: теоретическая интерпретация и модели психологической помощи // Развитие личности, 2006. - №3. - С. 45-55

23. Осипова А.А. Справочник психолога по работе в кризисных ситуациях. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 315 с.

24. Пергаменщик Л.А. Кризисная психология: учебное пособие. - Мн.: Высшая Школа. - 1999. - 239 с.

25. Правдина Л.Р. Влияние экстремальной ситуации на динамику социально-психологических характеристик личности: Автореф. - Ростов н / Д, 2004. - 159 с.

26. Психологическая устойчивость человека в чрезвычайных ситуациях: учебное пособие / сост. Д. Р. Мерзлякова. - Ижевск: Изд-во «Удмуртский университет», 2014. - 205 с.

27. Психология экстремальных ситуаций / Сост. К. Сельченок, А. Тарас. - М., 2006. - 400 с.

28. Райгородский, Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: [Текст: учеб. пособие / Д.Я. Райгородский. -- Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2001. -- 672 с.

29. Розов В.И. Психологическое обеспечение деятельности в экстремальных ситуациях // Социальная психология, 2007. - № 4(24).- С.174-188

30. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. - Т.2. - М.: Просвещение, 1989.- 350 с.- (Воля: с. 182-211)

31. Семенюк Т.Г. Формирование нравственно-психологической устойчивости сотрудников правоохранительных органов как фактор преодоления профессиональной деформации. Проблемы морально-нравственного развития личности и общества: сб. науч. трудов / КГУ. - Кемерово: ООО «Фирма Полиграф», 2004. - 188 с.

32. Смирнов, Б. А. Психология деятельности в экстремальных ситуациях / Долгополова, Е. В. / Х.: Изд-во: Гумманитарный Центр, 2007.

33. Соловьева С.Л. Психология экстремальных состояний. - СПб.: ЭЛБИ, 2003. - 128 с.

34. Столяренко А.М. Экстремальная психопедагогика: Учеб.пособие для вузов. - М., 2002. - 200 с.

35. Шленков А.В. Психологическое обеспечение профессиональной подготовки сотрудников Государственной противопожарной службы МЧС России [Текст / А.В Шленков // Дисс. На соиск. Ученой степени доктора псих. Наук. -С-Пб.: 2009.

36. Шойгу, Ю. С. Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных / Москва. Изд-во: Смысл, 2007.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Корреляционные связи между показателями психических состояний при релаксации в процессе гетеротренинга и особенностями личности испытуемых

Приложение 2

Корреляционные связи между изменением психических состояний в процессе вербально-музыкального воздействия и особенностями личности испытуемых

Приложение 3

Корреляционные связи между изменением психических состояний в процессе внушенного отдыха и особенностями личности испытуемых

Приложение 4

Корреляционные связи между изменением психических состояний в процессе активного отдыха и особенностями личности испытуемых

Размещено на Allbest.ur