Супружеские конфликты и способы их урегулирования

· недоверчивый («Я удовлетворяю свои и общие интересы, ты - нет»);

· самокритичный («Я не могу удовлетворить своих и общих интересов, ты - можешь»);

· пессимистический («Мы оба не можем удовлетворить свои и общие интересы») [32].

Гармоничным является только первый стиль общения, остальные стили неэффективны, они не могут удовлетворить интересов партнеров в процессе общения.

Стили управления общением:

· авторитарный - единоличное решение, «бразды правления» общением в одних руках;

· демократический - общение никем специально не управляется, оно ориентированно на группу и осуществляется в рамках правил, традиций и интересов группы;

· либеральный - общение подчинено случайным факторам - практически неуправляемо. Этот стиль не может существовать долго. Он переходит в какой-либо другой или общение в данной группе вообще прекращается [32].

Итак, коммуникация - это способ общения, позволяющий передавать и принимать различную информацию. Среди стилей общения выделяют податливый, агрессивный, отрешенный. Стили управления общением бывают следующими: авторитарный, демократический, либеральный.

1.4.2 Формирование внутрисемейной коммуникации

Супружеская коммуникация представляет собой смысловой аспект супружеского взаимодействия. Основные функции коммуникативного процесса - информативная, эмотивная, поведенческая, фактическая - состоят в достижении супружеской общности, психологической и сексуальной гармонии при сохранении индивидуальности каждого из супругов.

Познание сложных механизмов взаимодействия супругов, их межличностных отношений требует системного подхода. Нам представляется целесообразным выделить с этой целью четыре компонента общения: личностный, информационный, эмоциональный и поведенческий. Это следует учитывать при диагностике, психокоррекции и психопрофилактике нарушений супружеской коммуникации, приводящих к невротическим расстройствам, расстройствам личности и сексуальной дезадаптации [33].

Личностный компонент обусловлен наличием у супругов гармоничных или дисгармоничных черт характера, информационный - компетентностью в вопросах общей и сексуальной коммуникации, уровнем культуры общения и знаний о способах разрешения конфликтных ситуаций. Эмоциональный компонент является естественным элементом коммуникации и определяется способностью эмоционально адекватно реагировать в различных ситуациях. Поведенческий компонент общения зависит от выбора адекватного или неадекватного способа поведения в той или иной ситуации.

Формирование внутрисемейной коммуникации - это, прежде всего, установление отношений между супругами.

После заключения брака перед молодоженами встает задача наладить взаимодействие не только между собой, но и с новыми родственниками и с друзьями и знакомыми друг друга.

Формирование внутрисемейной коммуникации предполагает решение следующих задач:

· установление правил взаимодействия между супругами;

· определение границ семьи, т. е. отделение семьи от того, что в семью не входит.

Установление правил взаимодействия между супругами включает:

· установления приемлемой для обоих членов пары дистанции в общении, или степени эмоциональной близости;

· выработку способов решения конфликтов в случае несогласия супругов друг с другом [34].

Определение оптимальной дистанции в общении зависит от способности каждого из партнеров найти свои собственные границы. Прежде чем объединиться и создать пару, каждый человек должен обрести свое «Я». В терминах Э. Эриксона это называется сформировать зрелую идентичность. Эта задача должна быть решена еще на предыдущей стадии развития - к окончанию подросткового или юношеского возраста.

Другим вариантом взаимодействия является «слияние» с партнером, благодаря которому он неосознанно старается усилить свое «Я».

При «слитном взаимодействии» двое пытаются стать единым целым: отказываются от учета собственных взглядов и интересов в угоду партнеру и требуют такого же поведения от партнера. На начальном этапе влюбленности такие отношения кажутся партнерам и окружающим очень романтичными, но в дальнейшем они приводят к серьезным проблемам.

«Слитным парам» трудно прийти к соглашению. Достижение договоренности означает, что каждый из супругов в известной мере уступает другому. При «слитном взаимодействии» «уступить» - значит «сдаться», что вызывает страх утраты своего «Я». В итоге «слитность» затрудняет выработку правил взаимодействия и решения конфликтов, так как борьба идентичностей разворачивается по самому незначительному поводу. В конфликтных ситуациях именно партнер считается виновником всех возникающих между супругами проблем. Супруги считают, что стоит только другому изменить свое поведение, как все наладится и они заживут счастливо. При «слитом взаимодействии» супруги не способны нести ответственность за себя и свои взаимоотношения. Таким образом, задачи установления оптимальной дистанции в общении и выработки правил поведения в случае конфликтов при слитном взаимодействии оказываются невыполнимыми.

Если партнеры оказываются достаточно зрелыми, чтобы избежать «слияния» или эмоциональной холодности в отношениях, между ними возникает интимность. Под интимностью понимается многоплановое чувство, куда входит переживание близости с другим человеком без переживания потери в себе; способность довериться другому человеку без «смешивания» себя с ним. Семейная интимность предполагает общую «историю» и традиции: это общие переживания и воспоминания супругов; особый язык, намеки, ласковые прозвища и т. п. Будучи неизвестными и непонятными для людей, не входящих в семью, они хорошо понятны супругам, рождают у них приятное и волнующее ощущение особого «тайного» союза, понимания друг друга с полуслова. Установление такого интимного пространства помогает молодой семье обозначить и укрепить свои внешние границы.

Интимность, тем не менее, подразумевает установление дистанции в общении, т. е. определение того, какие из важных жизненных областей (сфера переживаний, различные виды деятельности, межличностные отношения и т. п.) и в какой степени могут быть доступны другому. Даже если оба супруга начинают совместную жизнь с желания полной искренности и открытости и максимального участия в жизни другого, очень быстро один из них или оба они обнаруживают, что это вряд ли возможно и не всегда полезно для них обоих. Они должны выяснить, в каких областях жизни и в какой мере они будут влиять друг на друга так, чтобы это устраивало обоих.

Перед супругами также встает вопрос о том, насколько «естественно» они должны вести себя друг с другом. Обычно он трансформируется в вопросы о том, нужно ли предпринимать какие-то усилия, чтобы лучше выглядеть (например, как одеваться дома, пользоваться ли косметикой), следует ли придерживаться каких-то ритуалов в поведении (подавать пальто, пропускать в дверь), надо ли пытаться скрывать свое плохое настроение и т. п. В период ухаживания молодые люди часто старались показать себя с наиболее выгодной стороны; это относилось как к ритуальному поведению, так и к проявлению личностных черт. В большинстве случаев молодые люди старались вести себя в соответствии с принятыми в культуре ритуалами, сопровождающими полоролевое общение, по крайней мере, с теми, о которых им было известно. Они также старались не демонстрировать иррациональных сторон своей эмоциональности и тех личностных свойств, которые обычно не одобряются людьми или казались отрицательными им самим. После заключения брака у них появляется желание «расслабиться» и «стать самими собой». В результате их супруги пугаются, наблюдая незнакомые ранее стороны партнера, либо жалуются на невнимание и неуважение, когда ритуальная сторона в поведении перестает присутствовать.

Таким образом, установление правил взаимодействия включает установление необходимой степени близости; определение того, какие жизненные области супруги разделяют друг с другом, а какие остаются исключительно их личным делом.

Следующая важная задача - выработка способов разрешения конфликтов. Очень часто, даже если молодые люди были достаточно долго знакомы до брака и имели опыт ссор и примирений, они продолжают сохранять убежденность, что «в хорошей семье конфликтов не бывает» или что «конфликты - вещь в семейной жизни совершенно не нужная» и т. п. Заключив брак, они стараются избегать критики или противоречий и избегают обсуждения проблемных вопросов, так как не хотят нарушать мир в семье или боятся ранить чувства другого. Это приводит к тому, что нерешенные проблемы и эмоциональное напряжение накапливаются и супруги чувствуют, что все время находятся на грани ссоры. Рано или поздно она возникает, и, как правило, чем дольше ее старались не допустить, тем более сильный выплеск отрицательных эмоций происходит. В результате проблема или спорный вопрос, бывшие действительной причиной ссоры, на этом фоне так и не бывают решены, а ссора пугает супругов и накалом эмоций, и незначительностью повода, ее вызвавшего. Когда она заканчивается, супруги могут принять решение никогда больше не ссориться, но необсуждаемые вопросы снова накапливаются, создается напряжение, и ссора повторяется. Супруги вырабатывают характерные для их пары способы разрешения конфликта. Найденные пути примирения могут не устраивать одного из супругов или обоих. В этот период нахождения путей согласия супруги могут учиться манипулировать друг другом с помощью болезней, слабостей или с помощью силы. Однажды найденные, эти манипуляции становятся привычными способами взаимодействия пары и могут быть одной из основных причин недовольства браком, которая обычно обозначается как несходство характеров.

Определение границ семьи. Границы семьи - это «правила, определяющие, кто и как участвует во взаимодействии». Это гласные и негласные договоренности между членами семьи относительно того, кто и что может позволить себе делать в семье и вне ее (кто может приглашать гостей и каких, кто может задерживаться на работе, с кем можно встречаться вне семьи и т. п.).

Каждая семья вырабатывает свои собственные правила, а границы семей имеют неодинаковую гибкость и проницаемость. Гибкость характеризует способность границ семьи к изменениям. В некоторых случаях границы чересчур ригидные - это означает, что семейные правила не меняются, несмотря на изменение ситуации. Это затрудняет адаптацию семьи к новым ситуациям. Проницаемость границ - это установки, существующие в семье, относительно контактов с внесемейным окружением. Иногда семейные границы отличаются высокой проницаемостью, тогда они становятся диффузными, и это ведет к избыточному вмешательству в жизнь семейной системы других людей. Непроницаемые границы ограничивают возможность необходимого общения с внешним миром.

Супруги должны прийти к соглашению, в какой мере родители мужа или жены могут влиять на принимаемые решения; определить, в какие области жизни молодой семьи родители могут вмешиваться, а в какие - нет. Вмешательство родителей или кого-либо из родительской семьи в жизнь молодой пары может вносить в брак раскол, причем часто без осознания того, что же именно вызывает негативные чувства.

Ученые попытались выделить факторы, которые могут осложнить формирование внутрисемейной коммуникации на начальной фазе развития семьи.

1. Пара встречается или заключает брак вскоре после утраты значимого человека.

2. Супружеские отношения формируются на фоне стремления дистанцироваться от родительской семьи.

3. Семейные традиции и происхождение супругов существенно различаются (например, религиозные убеждения, образование, национальная принадлежность, социальный класс, возраст и т. п.).

4. Супруги выросли в семьях с разным составом (например, многодетная семья и семья с одним ребенком).

5. Пара проживает слишком близко или слишком далеко хотя бы от одной из родительских семей.

6. Пара зависит от членов расширенной семьи материально, физически или эмоционально.

7. Брак заключается в возрасте до 20 или после 30 лет.

8. Брак после периода ухаживания менее 6 месяцев или более 3 лет.

9. Свадьба в отсутствие членов семьи или друзей.

10. Беременность жены до свадьбы или в течение первого года после замужества. Плохие отношения одного из супругов со своими сиблингами или родителями.

11. Собственное несчастливое, по мнению хотя бы одного из супругов, детство или отрочество.

12. Нестабильность брачных паттернов в одной из расширенных семей.

Как отмечает Н. Н. Посысоев, после перечисления столь обширного списка неблагоприятно влияющих на семью факторов остается только удивляться тому, что какие-то семьи способны сохраниться. Но при более внимательном рассмотрении описанных трудностей их можно свести к вышеописанным проблемам: несформированная идентичность или низкая самооценка и связанное с ними компенсаторное поведение, и вытекающая из этого проблема установления внешних границ семьи и внутрисемейных подсистем [35]

Исходя из теоретического анализа материалов данного раздела курсовой работы, мы выяснили следующее.

Супружеская коммуникация представляет собой смысловой аспект супружеского взаимодействия. Основные функции коммуникативного процесса - информативная, эмотивная, поведенческая, фактическая - состоят в достижении супружеской общности, психологической и сексуальной гармонии при сохранении индивидуальности каждого из супругов.

Формирование внутрисемейной коммуникации - это, прежде всего, установление отношений между супругами.

Все множество факторов, которые могут осложнить формирование внутрисемейной коммуникации на начальной фазе развития семьи, можно свести к следующим: несформированная идентичность или низкая самооценка и связанное с ними компенсаторное поведение, и вытекающая из этого проблема установления внешних границ семьи и внутрисемейных подсистем.

1.4.3 Коммуникационная проблема как вид семейного нарушения

Поскольку семейная коммуникация чрезвычайно сложна, то и причины ее нарушений могут быть столь же сложны и многообразны. Немалую роль играет осознанность процесса, наличие коммуникационного внимания, умения выразить свои чувства в адекватной форме. Недостаточно полное знание особенностей личности другого супруга представляет собой важный барьер коммуникации, создавая препятствия для адекватного информационного общения [36].

К формированию нарушений коммуникации могут приводить следующие обстоятельства:

· некомпетентность в вопросах общей и сексуальной коммуникации;

· неадекватные эмоциональные реакции у одного или обоих супругов;

· выбор неадекватного способа поведения;

· неспособность супругов разговаривать об их отношениях;

· неумение ясно передать информацию (противоречивость, неопределенность информации);

· неумение слушать;

· отсутствие невербальной коммуникации;

· наличие у одного или обоих супругов дисгармоничных черт личности и характера [33].

Для супружеской коммуникации важно, помимо указанных факторов, сочетание в паре психосексуальных типов мужчины и женщины, их адаптивные реакции. Адаптивными реакциями являются поиск информации и объяснения происходящего, улучшение коммуникабельности партнеров, в сексуальном общении - также расширение диапазона приемлемости. Это может определять гармоничность или дисгармоничность отношений супругов. При неумении одного из супругов адаптировать свое сексуальное поведение к поведению другого возникают различные формы сексуальной дезадаптации - коммуникативная, социокультурная, полоролевая, сексуально-эротическая, аверсионная, виргогамия (девственный брак). Возникновение этих форм является прямым следствием патологической коммуникации супругов, которая состоит из дезадаптивных реакций. Дезадаптивные реакции - отказ от контактов или перенос вины на партнера - усугубляют проблему и могут перевести ее в разряд постоянных. При всех обстоятельствах дезадаптивные реакции способствуют возникновению межличностных конфликтов.

При патологии общей и сексуальной коммуникации, как правило, нарушаются все компоненты общения: личностный - из-за наличия у супругов дисгармоничных черт; информационный - из-за некомпетентности в вопросах культуры общения и психогигиены половой жизни; эмоциональный - из-за неадекватных реакций на неизбежно возникающие в жизни трудности и поведенческий - из-за неправильных форм поведения. В соответствии с этим помощь супругам с нарушенной коммуникацией должна представлять собой систему, учитывающую состояние каждого из компонентов общения и проводимую в два этапа: выработки установки на гармоничные межличностные и сексуальные отношения и выработки навыков правильной супружеской коммуникации [33].

Коммуникационная проблема - такая ситуация в жизни семьи, когда:

· существует определенная потребность у одного из членов семьи;

· удовлетворение этой потребности зависит от действий другого члена семьи;

· эти действия имели бы место, если бы член семьи, имеющий потребность, передал бы определенную информацию (просьбы, намек и т.п.);

· однако такая передача невозможна в силу каких-либо психологических особенностей данного лица;

· потребность сохраняется, несмотря на невозможность ее удовлетворения (т.е. не происходит значимого снижения уровня притязаний) [37].

Развитие коммуникационной проблемы - это совокупность процессов, которые возникают под ее воздействием и приводят к психотравмирующим особенностям семьи. На основании клинического анализа возникновения психотравмирующих особенностей семьи в результате развития коммуникационной проблемы можно выделить следующие этапы развития [37]:

1. Информационно-дефицитный. На этом начальном этапе возникает и становится выраженной коммуникационная проблема. Имеет место неудовлетворенная потребность, зависимость ее состояния от другого и невозможность коммуникации. Данный этап нередко протекает в форме воображаемой коммуникации индивида, имеющего проблему, с тем, от кого зависит ее решение. Суть этой коммуникации в том, что индивид мысленно обращается к другому, а точнее - к своему представлению о другом, с так или иначе выраженной просьбой, требованием, намеком, выслушивает его ответ. Результат этой коммуникации, точнее - мысленного экспериментирования, в немалой степени зависит от представления о другом, его личности, психологических особенностях его отношения к индивиду и, следовательно, его реакции на обращение. Нередко именно представление оказывается первым и окончательным барьером коммуникации («Что же ты мне тогда все не рассказал?; «А я думал, ты будешь смеяться»). Этот диалог, возникший значительно позже, поясняет суть воображаемой коммуникации и ее возможную барьерную роль. На этом же этапе может иметь место частичное коммуницирование, например робкие попытки все же передать какую-то информацию. Так или иначе, в итоге первого этапа член семьи оказывается перед фактом, что важная для него потребность (в любви, симпатии, жалости, уважении и т.д.) не может быть удовлетворена, так как информация о ней не может быть передана или понята.

2. Этап замещенно-искажающего коммуницирования. Коммуникационная проблема может остановиться в своем развитии на первом этапе и оставаться в виде источника «тлеющей неудовлетворенности». Однако возможно и дальнейшее развитие. Суть его в том, что член семьи все же пытается коммуницировать о своей потребности, но в силу того, что нет возможности выразить это прямо, он ищет способы легализировать просьбу, требование. Женщина, испытывающая потребность во внимании и заботе, будет настаивать на соответствующем поведении мужа, но исказит причину, по которой она на этом настаивает. В силу особенностей своего характера или семейных представлений она не может признаться, что просто нуждается в его внимании и заботе (ей, скажем, представляется, что такое признание может вызвать у мужа чувство превосходства над ней, что было бы ей неприятно). Поэтому она начинает настаивать на нужном ей поведении по другим, на самом деле не существующим, причинам, например потому, что так положено в хорошей семье. Такая тактика дает нередко возможность «легализировать» свою потребность, передать информацию и добиться нужного изменения поведения. В то же время она порождает новые проблемы. Во-первых, это искажение представлений членов семьи друг о друге. Так, супруг в приведенном примере начинает считать свою жену человеком, для которого весьма большое значение имеет престиж семьи для окружающих. Во-вторых, легализирующее прикрытие действительной информации может оказаться плохо согласуемым с действительностью. На самом деле в приведенном примере мужу не может не показаться странным, что его жене никогда ранее не было так уж важно, чтобы все было, «как положено».

В результате ухудшается представление супругов о личности друг друга и, соответственно, ухудшается взаимопонимание.

Этот этап развития коммуникационной проблемы может быть характерен не только для решения одной определенной проблемы, но и для значительного числа проблем, возникающих в данной семье, определяющих стиль взаимоотношений. Характерно в этом отношении высказывание одного из пациентов в ходе семейной психотерапии о своей супруге: «Чего бы она ни хотела, она никогда не назовет истинную причину своего желания, а обязательно придумает какое-то другое более солидное и убедительное обоснование. Она хочет купить себе сверхмодную шубу, но ни за что не признается, что просто ей очень захотелось иметь ее. Начнутся длинные разговоры о том, что зима в этом году особенно суровая, как опасны простуды…» Дальнейшее обсуждение показало, что к такому искреннему высказыванию о том, что «очень захотелось», наш пациент отнесся бы весьма критично, как и к другим желаниям, продиктованным стремлением быть привлекательной, модной. Как видим, коммуникационный канал для прямого выражения желания закрыт, так как вызывает интенсивные негативные эмоциональные реакции у мужа. Информационные отношения перешли на этап мешающе-искаженного коммуницирования.

3. Поведенчески-коммуникационный этап. Замещающе-искаженное коммуницирование может оказаться недостаточным для решения проблемы. В этом случае член семьи с неудовлетворенной потребностью переходит к манипулированию отношениями в семье с целью создания ситуации, дающей возможность удовлетворить свою потребность. Это, например, оказание психологического давления на другого члена семьи с целью принудить его поступать, так или иначе; это создание ситуаций, когда другой вынужден поступить так, как нужно. На этом этапе коммуникационный момент отходит на второй план. Ведущую роль играют методы взаимного влияния. В то же время сохраняется определенный коммуникационный аспект поступков, совершаемых каждым из супругов.

Коммуникационная проблема на описываемом этапе превращается в конфликт (межличностный или внутренний), уже непосредственно оказывающий психотравмирующее воздействие.

Таким образом, нарушения межличностной коммуникации в семье могут выступать в качестве существенного источника психической травматизации личности, прежде всего в силу того, что приводят к развитию конфликтного взаимоотношения в семье.

1.4.4 Условия конструктивного общения между супругами

Несложившиеся отношения между мужем и женой ведут к плохим последствиям. Психологами установлено, что существует связь между супружескими конфликтами и нервно психическими расстройствами. Отсутствие взаимопонимания в семье приводит к подавленности, отчуждённости, к ухудшению психологического и физического состояния, значительному понижению работоспособности человека. Неумение общаться способно разрушить семью.

Социологические исследования показывают, что при нормальных взаимоотношениях в семье супруги обычно всегда делятся между собой своими огорчениями и получают при этом морально-психологическую поддержку, чего не скажешь про неблагополучные семьи.

Различают следующие «психологические характеристики эффективного межсупружеского общения:

· доверие друг к другу без опасений взаимного неприятия и осуждения;

· сходство в отношениях к окружающему миру, людям;

· уровень несловесной коммуникации, выражающийся в правильном понимании без слов выражений лица, поз, взглядов, жестов друг друга;

· наличие общих символов, например, своих словечек, ласковых прозвищ, обращений, а также семейных обрядов, традиций;

· частые задушевные разговоры;

· частая демонстрация сходства в понимании семейных ролей, ролевых ожиданий, повседневных функций, обязанностей;

· безоценочное взаимное принятие друг друга;

· высокий уровень сочувствия, сопереживания;

· ситуации душевной помощи, поддержки друг друга в трудных ситуациях» [38, с.111-112].

Однако не бывает идеального общения в семье, т.е. общения, состоящего только из согласия, поэтому культура супружеского общения - непременное условие бесконфликтной семейной жизни и способ безболезненного устранения многих затруднений супругов, разрешения их споров.

Как считает В. Леви, ссору нужно анатомировать, и отношения стоит выяснять. Однако в таких выяснениях нужно соблюдать одно правило: каждый говорит только о своих ошибках. Но нельзя превращать жизнь в сплошное выяснение отношений, иначе из тихой пристани семья превратится в театр военных действий. Если недовольств накопилось очень много и слишком много претензий друг к другу, В. Леви рекомендует проводить «очищающие игры» или ролевой тренинг [39].

Есть только один способ разрешения семейных проблем, конфликтных ситуаций, избавления от обиды - это общение супругов, умение разговаривать друг с другом и слышать друг друга. За затяжным, неразрешенным конфликтом, ссорой, как правило, скрывается неумение общаться.

Американский психолог Дж. Готтман, специально изучавший процесс семейного общения, выявил интересные закономерности общения супругов в конфликтных семьях. Прежде всего, для этих семей характерна излишняя скованность общения. Члены их как бы бояться сказать свое слово, выразить свои переживания, чувства. Конфликтные семьи оказались более «молчаливыми», чем бесконфликтные, в них супруги реже обмениваются новой информацией, избегают «лишних» разговоров, очевидно боясь, как бы ненароком не вспыхнула ссора. В конфликтных семьях супруги практически не говорят «мы», они предпочитают говорить только «я». А это свидетельствует об изолированности супругов, об эмоциональной разобщенности, о том, что чувство «мы» в этой семье не сформировалось. И, наконец, проблемные, вечно ссорящиеся конфликтные семьи - это семьи, в которых общение происходит в виде монолога. Всё это напоминает разговор глухих, каждый говорит свое, самое важное, наболевшее, но никто его не слышит - в ответ звучит такой же монолог.

Под умением общаться мы подразумеваем не только что следует, но и что не следует говорить, как следует, а как не следует говорить.

По мнению В. Альбисетти, общение между людьми разных полов должно быть конструктивным, поскольку иначе их различная природа может привести к разобщенности, к непониманию.

Для того, чтобы общение в браке было конструктивным, не нужно:

· обвинять;

· требовать;

· насмехаться;

· господствовать;

· выражать обиду;

· быть педантичными и повторять одно и то же [19, с.201].

В общении нужно быть открытыми, идти друг другу навстречу, быть готовыми изменить свое мнение; оно должно стать средством для лучшего понимания каждым супругом того мира, в котором живёт партнер, - мира, столь отличного и далекого от его собственного.

Следовательно, общение должно быть всегда новым, подлинным, никогда не повторяющимся и не избыточным.

В общении лучше не жаловаться и не делать из себя жертву; оно должно позволять супругам узнавать глубокую внутреннюю сущность друг друга. Оно должно помогать взять на себя собственные обязанности и тому, кто предлагает решения проблем, и также тому, кто лишь пассивно подчиняется (последнему потом нужно быть готовым принять критику).

Никогда нельзя ни выдвигать обвинений против партнера, ни занимать защитную позицию, но идти на риск предстать такими, какие мы есть, и услышать критику, быть наказанными, осмеянными, оскорблёнными.

Ни в коем случае нельзя, чтобы общение приводило к мести или наказанию; оно должно ободрять, способствовать взаимному принятию и изменению, преобразованию на пути к психологическому и духовному росту обоих супругов.

В общении недопустимы вероломство и фальшь; оно должно быть смелым, всегда активным и позволять каждому из супругов лучше познавать самого себя.

Итак, подводя итог вышесказанному, необходимо отметить, что основными компонентами культуры общения между супругами являются сопереживание, терпимость, уступчивость, доброжелательность. Особая способность к общению - умение признать ценность другого, даже при несовпадении позиций. Только таким образом можно достичь гармонии в семейной жизни.

Эффективное межсупружеское общение включает в себя, в частности: доверие друг к другу без опасений взаимного неприятия и осуждения; сходство в отношениях к окружающему миру, людям; уровень несловесной коммуникации, выражающийся в правильном понимании без слов выражений лица, поз, взглядов, жестов друг друга; наличие общих символов, например, своих словечек, ласковых прозвищ, обращений, а также семейных обрядов, традиций; частые задушевные разговоры и др.

Основные направления коррекции процесса коммуникации в семье - это психотерапевтические мероприятия, направленные на осознание места коммуникации в семье и ликвидацию нарушений («пробелов») эмпатии.

Таким образом, на основании теоретического анализа литературы по проблеме супружеских конфликтов, мы приходим к следующим выводам:

1. Брак - это легитимное признание взаимоотношений мужчины и женщины, которые сопровождаются рождением детей и ответственностью за физическое и моральное здоровье членов семьи. Брачные отношения выделяют в особую группу отношений, которые могут характеризоваться как межличностными, так и отношениями на уровне социальных общностей.

2. Наиболее частым и ярким проявлением супружеского неблагополучия являются конфликты. Под супружескими конфликтами мы понимаем психологически напряженную ситуацию, которая складывается между супругами в связи со столкновением противоположных интересов, ценностных ориентаций. Необходимо отметить, что несмотря на то, что конфликт приносит боль, он имеет и конструктивную составляющую: они необходимы для развития, совершенствования, роста как отдельного человека, так и отношений между двумя людьми. Так что, в принципе, конфликт - это шанс сделать отношения с супругом(ой) более насыщенными, глубокими, более интересными и приятными.

3. Из огромного количества причин, из-за которых в семьях начинаются конфликты, выделяют три основные причины: незнание ожиданий супруга(и); невозможность реализации этих ожиданий; нежелание соответствовать ожиданиям.

4. Психологический выход из семейного конфликта прямо или косвенно реализуется через изменение общения между членами семьи.

5. Коммуникация - это способ общения, позволяющий передавать и принимать различную информацию. Среди стилей общения выделяют податливый, агрессивный, отрешенный. Стили управления общением бывают следующими: авторитарный, демократический, либеральный.

6. Супружеская коммуникация представляет собой смысловой аспект супружеского взаимодействия. Основные функции коммуникативного процесса - информативная, эмотивная, поведенческая, фактическая - состоят в достижении супружеской общности, психологической и сексуальной гармонии при сохранении индивидуальности каждого из супругов. Формирование внутрисемейной коммуникации - это, прежде всего, установление отношений между супругами. Нарушения межличностной коммуникации в семье могут выступать в качестве существенного источника психической травматизации личности, прежде всего в силу того, что приводят к развитию конфликтного взаимоотношения в семье.

7. Основными компонентами культуры общения между супругами являются сопереживание, терпимость, уступчивость, доброжелательность. Особая способность к общению - умение признать ценность другого, даже при несовпадении позиций. Только таким образом можно достичь гармонии в семейной жизни. Эффективное межсупружеское общение включает в себя, в частности: доверие друг к другу без опасений взаимного неприятия и осуждения; сходство в отношениях к окружающему миру, людям; уровень несловесной коммуникации, выражающийся в правильном понимании без слов выражений лица, поз, взглядов, жестов друг друга; наличие общих символов, например, своих словечек, ласковых прозвищ, обращений, а также семейных обрядов, традиций; частые задушевные разговоры и др.

8. Исходя из теоретического анализа литературы, мы выдвинули следующую гипотезу экспериментального исследования: показатели качества брака коррелируют с особенностями общения между партнерами по браку.

2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ МЕЖДУ КАЧЕСТВОМ БРАКА И ОСОБЕННОСТЯМИ МЕЖСУПРУЖЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

2.1 Ход исследования

Исходя из теоретического анализа литературных источников по теме курсовой работы, нами были сформулирована следующая гипотеза: показатели качества брака коррелируют с особенностями общения между партнерами по браку.

Общая гипотеза представлена двумя частными гипотезами:

1. Степень удовлетворенности браком связано с эффективно сформированной межсупружеской коммуникацией.

2. Поведение супругов в конфликте связано с особенностями межсупружеской коммуникации.

Для подтверждения или опровержения данной гипотезы мы провели опытно-экспериментальное исследование, в котором приняли участие 20 супружеских пар с различным стажем брачных отношений.

Целью экспериментального исследования явилось выявление взаимосвязи между поведением супругов в конфликте, степенью удовлетворенности браком и особенностями межсупружеской коммуникации.

Задачи исследования:

1. Подобрать методики для исследования поведения в конфликте, удовлетворенности браком и особенностей общения в семье.

2. Провести исследование и выполнить анализ его результатов.

3. На основе анализа данных выявить взаимосвязь между поведением супругов в конфликте, степенью удовлетворенности браком и особенностями межсупружеской коммуникации.

4. Для решения поставленных задач мы использовали следующие методики: тест на удовлетворенность браком, методика выявления типичных форм поведения личности в конфликтных ситуациях, анкетирование «Общение в семье».

2.2 Описание используемых методик

Тест на удовлетворенность браком (В. В. Столин, Т. Л. Романова, Г. П. Бутенко) [40].

Результаты обследования с помощью данного опросника позволяют судить о том, каково общее эмоциональное и морально-психологическое состояние взрослого человека, от которого, в свою очередь, может зависеть отношение данного взрослого к детям. Есть, правда, немало людей, которые не состоят в браке и, тем не менее, являются хорошими учителями и воспитателями.

В опроснике имеются 24 утверждения, и каждому из них соответствуют три возможных варианта ответов на них: а) верно, б) неверно, в) не знаю. Испытуемый, читая опросник, должен с помощью данных суждений выразить свое согласие или несогласие с соответствующими утверждениями.

Обработка и оценка результатов по тесту:

Если выбранный испытуемым вариант ответа совпадает с ключевым (эти ответы приводятся ниже), то данный испытуемый получает 2 балла. Если он избрал промежуточный вариант ответа (вариант «б») - 1 балл. За ответ, не совпадающий ни с ключевым, ни с промежуточным, испытуемый получает 0 баллов.

Ключевые ответы: 1в, 2в, За, 4в, 5в, 6в, 7а, 8а, 9в, 10в, 11в, 12а, 13в, 14в, 15а, 16в, 17а, 18в, 19в, 20в, 21в, 22а, 23а, 24в.

По сумме полученных баллов следующим образом оценивается удовлетворенность браком:

· 0-16 баллов - полная неудовлетворенность;

· 17-22 балла - значительная неудовлетворенность;

· 23-26 баллов - скорее неудовлетворенность, чем удовлетворенность;

· 27-28 баллов - частичная удовлетворенность, частичная (примерно в равной степени) неудовлетворенность;

· 29-32 балла - скорее удовлетворенность, чем неудовлетворенность;

· 33-38 баллов - значительная удовлетворенность;

· 39-48 баллов - практически полная удовлетворенность.

Данные показатели сгруппированы нами следующим образом: «полная неудовлетворенность», «значительная неудовлетворенность», «скорее неудовлетворенность, чем удовлетворенность», «частичная неудовлетворенность» оценивается нами как неудовлетворенность браком в общем, а показатели «скорее удовлетворенность, чем неудовлетворенность», «значительная удовлетворенность», «практически полная удовлетворенность» - как удовлетворенность браком в общем.

Анкетирование «Общение в семье» (Ю. А. Алешина, Л. Я. Гозман, Е. М. Дубовская) [41].

Цель данной методики - изучение особенностей межсупружеской коммуникации.

Данный тест позволяет выделить специфику общения в семье по следующим шкалам: доверительность общения между супругами; взаимопонимание между супругами; сходство во взглядах; общие символы семьи; легкость общения между супругами; психотерапевтичность общения.

Инструкция к тесту: «Выберите ответ, который наиболее точно описывает ваши отношения с супругой (супругом)».

Обработка и оценка результатов по тесту:

Полученные ответы подсчитываются с помощью следующего ключа:

1. Доверительность общения: № +6; +18; -23; +30; -39; +44; +10; +19; +25; -33; -37; -47.

2. Взаимопонимание между супругами: № +4; +20; -24; +31; -36; +5; +8; +9; -16; +22; -48.

3. Сходство во взглядах супругов: № +1; -7; +17; -21; +32; +42.

4. Общие символы семьи: № +3; -11; +15; +35; +40; +46;

5. Легкость общения между супругами: № +2; +14; +26; -27; +38; +43.

6. Психотерапевтичность общения: № +12; -13; +28; -29; -41; +45.

Баллы за каждый ответ начисляются в соответствии со следующей таблицей:

Знак перед номером вопроса	a	b	c	d
+	4	3	2	1
-	1	2	3	4

Итоговый показатель по шкале равен сумме баллов, набранных респондентом по данной шкале, деленной на количество вопросов в этой шкале.

Методика выявления типичных форм поведения личности в конфликтных ситуациях К. Томаса (адаптация Н. В. Гришиной) [42]

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К. Томас делает акцент не только на разрешение конфликтов, но и на управление ими. В соответствии с этим, К. Томас считает нужным сконцентрировать внимание на том, какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие из них являются продуктивными или деструктивными, каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас применяет двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы урегулирования конфликтов: соперничество, приспособления, компромисс, избегание, сотрудничество.

В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый возможный вариант 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных ситуациях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Инструкция испытуемым: «В каждой паре выберите то суждение, которое наиболее точно описывает Ваше типичное поведение в конфликтной ситуации».

Обработка и интерпретация результатов теста

За каждый ответ, совпадающий с ключом, соответствующему типу поведения в конфликтной ситуации начисляется один балл. Доминирующим считается тип (типы) набравшие максимальное количество баллов.

Оптимальным поведением в конфликтах считается такое, когда применяются все стратегии и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов (минимум - 0 баллов, максимум - 12 баллов). Тестовый материал и ключ методики представлены в приложении 4 к курсовой работе.

2.3 Описание и анализ полученных результатов

В результате тестирования испытуемых нами были получены данные, занесенные в таблицу 1.

Таблица 1 - Результаты тестирования на удовлетворенность браком

№ семьи	Кол-во набранных баллов по утверждениям	Сумма баллов	Степень удовл-ти браком
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24
1	1	1	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	1	1	1	2	1	1	1	2	40	ПУ
	2	2	2	1	1	1	2	2	2	1	2	2	2	1	1	1	1	1	2	1	1	1	0	1	33	ЗУ
2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	1	2	1	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	46	ПУ
	2	1	1	2	0	1	1	2	0	1	1	2	2	2	2	2	2	1	1	2	1	1	1	1	32	СУ
3	2	2	2	1	1	2	1	1	1	1	1	1	2	2	2	2	2	2	2	1	2	1	2	1	37	ЗУ
	1	1	2	2	1	1	1	0	1	2	2	2	1	1	1	1	1	1	1	0	2	1	1	2	29	СУ
4	1	1	1	1	2	0	2	1	1	1	2	1	2	2	2	2	2	1	1	1	1	0	1	1	30	СУ
	2	1	1	2	2	2	0	0	1	1	1	1	2	2	2	1	1	1	1	2	2	1	1	1	31	СУ
5	0	1	1	2	1	0	0	0	1	2	1	1	1	2	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	15	ПН
	1	1	1	1	2	2	1	1	2	1	2	2	0	1	1	1	2	1	1	0	1	0	1	1	27	ЧН
6	1	1	2	2	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	24	СН
	2	2	2	1	1	1	1	2	2	0	2	2	2	1	1	0	1	1	1	1	0	1	0	1	28	ЧН
7	1	1	1	1	1	1	1	1	2	1	1	1	1	2	1	1	1	1	2	1	1	1	1	0	26	СН
	2	1	1	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	27	ЧН
8	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	1	2	2	2	47	ПУ
	2	2	2	2	2	1	1	1	1	2	1	1	1	1	1	1	2	2	2	2	2	2	1	1	36	ЗУ
9	1	1	2	2	1	1	0	0	0	1	1	1	1	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	24	СН
	1	0	1	1	1	1	1	0	0	0	0	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	19	ЗН
10	1	1	2	2	1	1	1	0	1	2	2	2	1	1	1	1	1	1	1	0	2	1	1	2	29	СУ
	2	1	1	2	2	2	1	1	1	1	1	1	2	2	1	2	2	2	1	2	2	2	2	2	38	ЗУ
11	1	1	1	1	1	1	1	1	2	1	1	1	1	2	1	1	1	1	2	1	1	1	1	0	26	СН
	2	1	1	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	27	ЧН
12	2	2	2	1	1	1	2	2	2	1	2	2	2	1	1	1	1	1	2	1	1	1	0	1	33	ЗУ
	2	1	1	2	2	2	0	0	1	1	1	1	2	2	2	1	1	1	1	2	2	1	1	1	31	СУ
13	2	2	2	2	2	1	1	1	1	2	1	1	1	1	1	1	2	2	2	2	2	2	1	1	36	ЗУ
	1	1	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	1	1	1	2	1	1	1	2	40	ПУ
14	2	2	2	1	1	1	1	2	2	0	2	2	2	1	1	0	1	1	1	1	0	1	0	1	28	ЧН
	1	1	2	2	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	24	СН
15	1	1	1	1	2	0	2	1	1	1	2	1	2	2	2	2	2	1	1	1	1	0	1	1	30	СУ
	2	1	1	2	0	1	1	2	0	1	1	2	2	2	2	2	2	1	1	2	1	1	1	1	32	СУ
16	2	1	1	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	2	1	1	1	1	1	1	1	1	1	27	ЧН
	2	2	2	1	1	1	1	2	2	0	2	2	2	1	1	0	1	1	1	1	0	1	0	1	28	ЧН
17	1	1	2	2	1	1	1	0	1	2

Подобные документы

• Эффективность коммуникации между супругами (как фактор стабильности брака)

  Сущность семьи. Межличностная коммуникация. Формирование внутрисемейной коммуникациию. Нарушение коммуникации в семье. Причины возникновения их нарушений. Исследование зависимости удовлетворенности браком от специфики супружеского общения.
  
  курсовая работа [54,2 K], добавлен 03.03.2007
  

• Конфликты в молодых семьях

  Понятие конфликт, типы конфликтов. Супружеские конфликты и механизмы их возникновения. Психотравмирующие последствия супружеского конфликта. Методы разрешения супружеских конфликтов. Эмпирическое исследование причин конфликтов.
  
  дипломная работа [111,2 K], добавлен 17.09.2003
  

• Конфликты и методы их урегулирования

  Конфликт: содержание понятия, структура и стадии развития. Причины и последствия конфликтов. Методы урегулирования конфликтов в индустрии гостеприимства. Структурные и межличностные методы урегулирования. Мотивы возникновения и результаты конфликтов.
  
  курсовая работа [53,7 K], добавлен 14.10.2008
  

• Психологические характеристики удовлетворенности браком в зависимости от стажа семейной жизни

  Изучение уровня удовлетворенности браком между супругами в семье. Принятие решения о вступлении в брак. Анализ методик "Общение в семье", "Распределения ролей в семье", опросника "Измерение установок в семейной паре" и "Удовлетворенности браком".
  
  дипломная работа [792,8 K], добавлен 11.06.2014
  

• Факторы возникновения непонимания в семейных отношениях

  Типичные межличностные конфликты у супругов. Психотравмирующие последствия. Предупреждение супружеских конфликтов. Разрешение конфликтов между супругами. Супружеский этикет, галантность. Предупреждение непонимания между супругами.
  
  курсовая работа [39,7 K], добавлен 14.09.2006
  

• Причины супружеских конфликтов в молодых семьях

  Особенности взаимоотношения между супругами и основные психологические проблемы молодой семьи. Рассмотрение распространенных причин супружеских конфликтов: отсутствие взаимопонимания и уважения; влияние родителей; социально-экономические проблемы.
  
  курсовая работа [41,1 K], добавлен 19.05.2014
  

• Изучение влияния ценностных установок супругов на удовлетворенность браком

  Характеристика брачных отношений. Определение удовлетворенности браком. Подходы к определению факторов удовлетворенности браком. Диагностика ценностных ориентаций супругов и уровня удовлетворенности браком. Эффективность семейного консультирования.
  
  дипломная работа [740,8 K], добавлен 17.07.2012
  

• Причины конфликтов в молодых семьях

  Причины возникновения конфликтов в молодой семье: сложность отношений между поколениями, претензии на лидерство, разделение домашних дел. Методы их предупреждения и урегулирования. Разработка тренинга для улучшения взаимоотношений между супругами.
  
  курсовая работа [37,9 K], добавлен 27.12.2014
  

• Конфликты и социально–педагогические технологии их решения в малых подростковых группах

  Проблемы конфликтов в школьной среде. Конфликт - социальный феномен. Эмпирическое исследование методов урегулирования конфликтов в подростковом возрасте в малых группах. Социально-педагогические технологии урегулирования конфликтов в подростковых группах.
  
  курсовая работа [613,7 K], добавлен 30.01.2014
  

• Урегулирование конфликтов

  Анализ и выявление причин конфликта. Методы, используемые для их разрешения и урегулирования. Установление, нейтрализация причин конфликтов и недопущение открытых столкновений сторон, достижение взаимоприемлемых договоренностей и заключение перемирия.
  
  презентация [1,2 M], добавлен 09.12.2014
  

• Способы разрешения конфликта

  Изучение основ отечественной конфликтологии, истории развития ее основных отраслей. Анализ методов и методики изучения конфликтов, их особенностей в различных сферах взаимодействия, условий и способов конструктивного регулирования конфликтных ситуаций.
  
  контрольная работа [35,2 K], добавлен 30.03.2012
  

• Супружеские конфликты

  Типы супружеских отношений и профили брака. Периодизация семейной жизни. Внутрисемейная ролевая структура. Адаптация супругов в семье. Специфика супружеских конфликтов. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса.
  
  курсовая работа [73,3 K], добавлен 22.02.2010
  

• Неподготовленность молодых людей к вступлению в брак и созданию семьи как причина конфликтов между супругами на этапе становления семейных отношений

  Дружба как глубокая индивидуальная привязанность. Основные функции семьи. Причины кризиса во взаимоотношениях молодого супружества. Рождение ребенка, коренные перестройки во взаимоотношениях между молодоженами. Изучение степени удовлетворенности браком.
  
  курсовая работа [64,8 K], добавлен 11.09.2011
  

• Исследование степени удовлетворенности браком в молодых семьях

  Семья как малая социальная группа общества, основанная на супружеском союзе и родственных связях. Взаимосвязь удовлетворенности браком и согласованности ролевых ожиданий в молодой семье. Эмпирическое исследование удовлетворенности браком в молодых семьях.
  
  курсовая работа [64,5 K], добавлен 30.03.2010
  

• Семейные конфликты

  Современная психологическая литература о конфликтах в семье. Характеристика семейных конфликтов. Исследование основных причин конфликтов в семье. Способы разрешения конфликтных ситуаций у исследуемых пар. Выявление уровня терпимости каждого из супругов.
  
  реферат [73,8 K], добавлен 15.03.2014
  

• Конфликты в семье

  Определение семьи, периодов ее развития, основных функций. Рассмотрение понятия и причин конфликтов. Изучение проблемы управления характером. Особенности развития конфликтов между поколениями. Профилактика, протекание и разрешение семейных конфликтов.
  
  реферат [45,3 K], добавлен 06.04.2015
  

• Взаимосвязь удовлетворенности браком и материнского отношения в молодых и зрелых семьях

  Анализ супружеских отношений в работах зарубежных и отечественных ученых. Факторы, влияющие на удовлетворенность браком супругов. Типология материнского отношения к ребенку. Характеристика молодых и зрелых семей, диагностика удовлетворенности браком.
  
  курсовая работа [707,2 K], добавлен 29.01.2014
  

• Методы исследования супружеских отношений

  Супружеские отношения как предмет психологического исследования. Анализ главных параметров содержания межличностных отношений. Изучение особенностей и основных условий формирования гармоничных партнерских отношений у супругов на разных этапах их развития.
  
  реферат [45,1 K], добавлен 14.12.2016
  

• Конфликты: исследование их причин и способов разрешения

  Понятие, структура, функции и типология конфликтов, причины их возникновения. Типология конфликтных личностей. Схема зависимости между причинами конфликтов, методами их разрешения и последствиями. Определение уровня агрессивности по методике Ассингера.
  
  реферат [22,2 K], добавлен 03.11.2009
  

• Причины конфликтов между супругами

  Конфликты в семьях и способы их управления. Анализ психологических различий между полами. Экспансивность женщины и скованность мужчины. Насколько различно видят мир мужчины и женщины, настолько часто возникают между ними конфликты по этому поводу.
  
  курсовая работа [39,0 K], добавлен 08.02.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам