Типы психологического отношения российских предпринимателей к деловому партнерству

Размещено на http://www.allbest.ru/

Специальность 19.00.05 - Социальная психология

(психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Типы психологического отношения российских предпринимателей к деловому партнерству

Вавакина Татьяна Сергеевна

Москва 2011

Работа выполнена в Лаборатории социальной и экономической психологии

Учреждения Российской Академии наук Института психологии РАН

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Позняков Владимир Петрович

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор Базаров Тахир Юсупович

кандидат психологических наук, Гордякова Ольга Владимировна

Ведущая организация: Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Защита состоится 26 декабря 2011 г. в 15 час. 00 мин. на заседании Диссертационного совета Д 002.016.01 при Учреждении Российской Академии наук Институте психологии РАН по адресу:

129366, Москва, ул. Ярославская, д.13.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Учреждения Российской Академии наук Института психологии РАН

Автореферат разослан «21» ноября 2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат психологических наук Андреева Е.А.

Общая характеристика работы

психология теория отношение деловой

Актуальность исследования. В настоящее время деловое партнерство является важным фактором возникновения и условием успешного функционирования организаций, стабилизации отношений между субъектами экономической деятельности. Научный интерес к изучению отношения предпринимателей к деловому партнерству в сфере экономических отношений вызван наличием ряда нерешенных в современной социально-психологической теории проблем. Важной и актуальной научной проблемой является уточнение представлений о социальном взаимодействии. В то время как «взаимодействие» является центральной категорией социальной психологии, на сегодняшний день психологические аспекты социального взаимодействия в рамках экономической деятельности эмпирически исследованы фрагментарно. Поскольку на сегодняшний день в науке нет единства в понимании сущности партнерства, в том числе, и в сфере экономических отношений, актуально изучение психологической природы делового партнерства и отношения к нему современных российских предпринимателей. Исследование роли ценностных ориентаций как факторов, определяющих специфику психологических отношений предпринимателей к деловому партнерству, позволит конкретизировать научные представления о психологических отношениях личности и, в частности, обосновать авторскую классификацию видов психологического отношения.

Целью исследования является изучение типов психологического отношения российских предпринимателей к деловому партнерству.

Предметом исследования выступает психологическое отношение предпринимателей к деловому партнерству.

Объект исследования: московские предприниматели, занятые в сфере малого и среднего бизнеса, занимающиеся разными видами деятельности (производство, торговля, оказание услуг). В общей сложности в исследовании приняло участие 289 предпринимателей из Москвы: 205 мужчин и 84 женщины.

Для достижения поставленной нами цели исследования были определены следующие задачи.

Теоретические задачи

1. Проанализировать этапы развития в психологии теории отношения и современные теоретические представления о психологическом отношении. Сформулировать теоретический подход к классификации психологических отношений человека.

2. Проанализировать теоретические подходы к рассмотрению социального взаимодействия. Сформулировать концептуальные представления о социальном обмене в контексте делового взаимодействия.

3. Провести анализ существующих теоретических подходов к изучению взаимодействия экономических субъектов, теоретических подходов к рассмотрению различных видов социального взаимодействия в сфере экономических отношений и оснований их классификации. Сформулировать концептуальные представления о деловом партнерстве.

4. Сформулировать концептуальный подход к исследованию психологического отношения к деловому партнерству.

Методические задачи

Разработать опросник для изучения отношения к деловому партнерству и характеристик делового партнерства в соответствии с концептуальным подходом к исследованию, а также методику для изучения образа делового партнера.

Эмпирические задачи

1. Оценить релевантность сформулированных нами теоретических положений представлениям предпринимателей о деловом партнерстве, проанализировать характеристики делового партнерства, отличающие его от других видов взаимодействия.

2. На основе эмпирически выявленного отношения предпринимателей к деловому партнерству по таким критериям как допустимость / недопустимость конкуренции и допустимость / недопустимость изменения статуса партнеров выделить психологические типы делового партнерства.

3. Дать общую характеристику отношения предпринимателей к деловому партнерству. Показать правомерность использования такой характеристики как отношение предпринимателей к факторам, обуславливающим участие субъекта в деловом партнерстве, в качестве основания для построения типологии психологического отношения к деловому партнерству.

4. Выделить типы психологического отношения к деловому партнерству. Сравнить психологические отношения представителей выделенных типов к различным аспектам делового партнерства. Дать характеристику выделенным типам психологического отношения к деловому партнерству.

5. Показать значение ценностных ориентаций как факторов, определяющих, какой тип психологического отношения к деловому партнерству будет свойственен предпринимателю (с помощью статистической процедуры: дискриминантного анализа).

Основной гипотезой исследования является предположение о том, что существуют разные типы психологического отношения к деловому партнерству, своеобразие которых во многом определяется ценностными ориентациями личности.

Частные гипотезы

1. Существуют различия в представлениях предпринимателей о деловом партнерстве. В сознании предпринимателей деловое партнерство может быть представлено в континууме: партнерство-сотрудничество - конкурентное партнерство.

2. Критерием, отличающим деловое партнерство предпринимателей от такого вида взаимодействия, как сотрудничество экономически не самостоятельных или иерархически зависимых участников взаимодействия, является автономность деловых партнеров. Критерием, отличающим деловое партнерство от такого вида взаимодействия, как конкуренция-противоборство, является недопустимость изменения экономического или социального статуса партнеров по отношению друг к другу.

3. Отношение предпринимателя к факторам, обуславливающим его участие в деловом партнерстве, может служить основанием для построения типологии психологического отношения к деловому партнерству.

4. Существуют типы психологического отношения к деловому партнерству, отличающиеся особенностями частных психологических отношений к различным аспектам делового партнерства.

5. Ценностные ориентации личности с большой долей вероятности определяют, какой тип психологического отношения к деловому партнерству будет свойственен предпринимателю.

Теоретико-методологическими основаниями нашего исследования выступают положения субъектно-деятельностного подхода (С.Л. Рубинштейн, К.А. Абульханова-Славская, А.В. Брушлинский, А.Л.Журавлев и др.), положения комплексного и системного подходов, разрабатываемые в трудах отечественных психологов (Б.Г. Ананьев, В.М. Бехтерев, Б.Ф. Ломов, В.А. Барабанщиков и др.), теория психического как процесса (А.В. Брушлинский, С.Л. Рубинштейн, К.А. Абульханова-Славская и др.), а также концепция психологических отношений индивидуальных и групповых субъектов совместной жизнедеятельности, разрабатываемая В.П. Позняковым и конкретизированная, в частности, применительно к анализу психологических отношений субъектов экономической деятельности. Существенное влияние на формирование авторской позиции оказали теоретические представления о социально-психологических отношениях и взаимоотношениях между людьми (А.Ф. Лазурский, В.Н. Мясищев, Б.Ф. Ломов, В.С. Агеев, В.А. Зобков, О.В. Зотова, В.В. Новиков, К.К. Платонов, В.П. Позняков, И.Р. Сушков, Е.В. Шорохова, Е.В. Левченко и др.), о предпринимательской деятельности (Т.Ю. Базаров, В.А. Бодров, В.В. Радаев, С.К. Рощин, В.П. Позняков, П.Н. Шихирев, П. Друкер, Л. фон Мизес, Й. Шумпетер и др.). Важными представляются положения о социальной основе межличностных отношений (Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн, Б.Д. Парыгин, А.А. Бодалев и др.) и идеи гуманистической философии и психологии, в которых человек и его отношения с другими людьми рассматриваются как величайшая ценность (М.М. Бахтин, Н.А. Бердяев, В.Н. Мясищев, А.А. Ухтомский). Наши представления о деловом партнерстве основаны на анализе концепций социального взаимодействия в зарубежной социологии и психологии (П. Блау, Г. Блумер, X. Блэлок, Г. Келли, Ч. Кули, Р. Липтон, Р. Мертон, Дж. Мид, Т. Парсонс, Д. Тибо, У. Томас, Г. Уиткин, Дж. Хоманс, Т. Шибутани, А. Шюц, Р. Эмерсон и др.) и теоретических подходов в исследовании взаимодействия в сфере деловых отношений, разработанных в отечественной социальной психологии: взаимодействие в сфере совместной трудовой деятельности человека (А.Л. Журавлев; Е.В. Шорохова, К.К. Платонов и др.), управленческое (иерархически организованное) взаимодействие (А.Л. Журавлев; А.И. Китов; В.В. Новиков; А.Л. Свенцицкий и др.); взаимодействие в сфере экономических отношений (О.С. Дейнека, А.Л. Журавлев, В.П. Позняков, О.И. Титова и др.). Были рассмотрены теоретические подходы зарубежных исследователей межфирменного взаимодействия в сфере экономики: в рамках сетевого подхода (M. Granovetter, A. Grandori, G. Soda, W. Powell, H.B. Thorelli, O.E. Williamson, D. Stark) и концепции «co-opetition» или «кооперации конкурентов» (A.M. Brandenburger и B.J. Nalebuff, A.A. Lado, N.G. Boyd и S.C. Hanlon, D.R. Gnyawali и R. Madhavan, G.B. Dagnino и G. Padula). Кроме того, нами анализировались работы, посвященные партнерству, социальному взаимодействию в сфере экономических отношений, выполненные в смежных с социальной психологией дисциплинах: философии, социальной и экономической антропологии, социологии и экономике (В.С. Автономов, А.Ю. Ашкеров, Г.В. Градосельская, А.Т. Коньков, В.И. Малый, В.Н. Наумов, А.Н. Олейник, В.В. Радаев, П.А. Сорокин, А.А. Сусоколов, О.А. Третьяк, Дж. Коулман, и др.). При разработке и организации эмпирического исследования были учтены теоретико-эмпирические исследования предпринимательства в России (А.Л. Журавлев, Н.А. Журавлева, Т.И. Заславская, А.Б. Купрейченко, В.П. Позняков, О.И. Титова, Е.Б. Филинкова, В.А. Хащенко и др.).

Методическая организация исследования. Для сбора эмпирических данных использовались: авторский опросник «Исследование отношения к деловому партнерству в сфере бизнеса», авторская методика для изучения образа делового партнера; методика «Опросник ценностей Ш. Шварца»; методика «Ценностные ориентации личности» М. Рокича; методика оценки удовлетворенности потребностей методом парных сравнений В.В. Скворцова; индивидуально-типологический опросник ИТО Л.Н. Собчик.

Основное содержание диссертации

Во введении определена актуальность проблемы, выделены цель, задачи, предмет и объект исследования, перечислены используемые методики, сформулированы гипотезы, положения, выносимые на защиту, научная новизна и практическая значимость исследования.

Первая глава «Теоретический анализ проблемы психологического отношения к деловому партнерству» посвящена теоретическому анализу феноменов: психологическое отношение, социальное взаимодействие, социальный обмен, обмен психологическими отношениями, деловое партнерство субъектов экономической деятельности. По итогам проведенного теоретического анализа формулируется концептуальный подход к исследованию типов психологического отношения российских предпринимателей к деловому партнерству.

Первый параграф посвящен анализу феномена отношения как предмета психологического исследования. Рассматриваются этапы развития и современные направления исследования психологических отношений личности. Делается вывод о том, что в настоящее время теория психологических отношений представлена двумя достаточно автономными концепциями: В.П. Познякова и И.Р. Сушкова. Концепция И.Р. Сушкова характеризует психологические отношения человека в социальной системе и представляет интерес с точки зрения рассмотрения взаимосвязи взаимоотношений и взаимодействия субъектов. Однако данная концепция применима для рассмотрения взаимоотношений субъектов, включенных в социальную систему, что накладывает некоторые ограничения. Так, не всякое взаимодействие может быть определено как системное, поскольку в ряде случаев, системы как таковой, в классическом ее понимании, не образуется. Отношения субъектов, например, в деловом партнерстве не могут быть строго определены ни как внутрисистемные, ни как межсистемные. Концепция психологических отношений индивидуальных и групповых субъектов совместной жизнедеятельности, разрабатываемая В.П. Позняковым более универсальна и не содержит явных ограничений; применима к анализу психологических отношений субъектов экономической деятельности, что особенно важно в рамках данного исследования. К достоинствам концепции можно отнести то, что она непротиворечива и открыта интеграции в нее нового знания.

Одной из нерешенных проблем является отсутствие единой точки зрения в представлениях исследователей о свойствах и видах психологических отношений человека. Общим положением, атрибутивным признаком психологического отношения как феномена внутреннего мира человека является понимание отношения как эмоционально окрашенного переживания, связанного с субъективной оценкой объекта отношения. В связи с этим, неизбежно встает вопрос о том, что же является основанием для такой оценки. Важно отметить, что сходство или различия психологических отношений субъектов к одним и тем же объектам имеют в своей основе сходство или различия критериев, выступающих основаниями этих оценок. Именно различия в содержании этих критериев могут выступать, по нашему мнению, основаниями классификации психологических отношений человека. Мы выделяем эмоционально-потребностные (эмоциональные) отношения, базирующиеся как на осознаваемых, так и не осознаваемых потребностях личности, рационально-целевые (деловые) отношения, которые основываются на соотнесении разного рода осознаваемых утилитарных потребностей субъекта и способности объекта отношения удовлетворить эти потребности, а также отношения, которые носят ценностный характер и соответствуют системе ценностей, значимых для субъекта - ценностно-смысловые (ценностные) отношения. Использование предложенного подхода позволяет наглядно представить соотношение этих видов отношения в структуре психологических отношений конкретного человека, понять, строит ли человек свои отношения с другими людьми преимущественно как деловые, эмоциональные, ценностные или принимает в расчет весь спектр критериев оценки.

Под психологическим отношением к деловому партнерству мы понимаем интегральную совокупность частных психологических отношений к различным аспектам делового партнерства. Психологические отношения рассматриваются нами как эмоционально окрашенные представления и оценки, объектами которых выступают внешние условия делового взаимодействия, характеристики самого делового партнерства и его участников.

Во втором параграфе «Теоретические подходы к исследованию социального взаимодействия» обозначены взгляды исследователей этого явления в социологии, социальной и экономической антропологии и социальной психологии. Представлена история рассмотрения взаимодействия как феномена социальной жизни; обсуждаются положения концепций социального взаимодействия, являющиеся наиболее важными при рассмотрении феномена делового партнерства и отношения к нему деловых людей, участников данного взаимодействия.

Каждая из концепций социального взаимодействия имеет собственные взгляды на природу человека и его взаимосвязь с другими людьми и социумом в целом. С точки зрения символического интеракционизма и феноменологического подхода социальный мир образуют социальные события: мнения, суждения и оценки, социальная жизнь предстает как продукт интерпретаций и оценок субъектов, а социальное взаимодействие соотносится с проблемой общности восприятия и понимания мира, сходства представлений и отношений у взаимодействующих субъектов. Теория социального обмена представляет собой рационализированную модель поведения человека, детерминированного внутренними мотивами и внешними обстоятельствами. В рамках теории обмена социальное взаимодействие представляет собой обмен материальными и нематериальными ресурсами, который регулируется нормами взаимности и критериями справедливого распределения. Мы согласны с положением Дж. Ролза о том, что в ситуации кооперации партнеры совместно выбирают принципы, которые определяют основные права и обязанности, а также разделение социальных благ; определяют способы регулировать свои притязания по отношению друг к другу; решают, что считать справедливым и несправедливым. При этом важно различать равенство и справедливость, так как возможно существование неравенства, признаваемого как справедливое. Мы полагаем, что взаимность, равенство и справедливость могут быть рассмотрены как важные принципы взаимодействия между людьми, а именно как инструментальные принципы социального обмена.

Теоретический анализ показал, что наряду с рациональной составляющей, регулирующей социальное взаимодействие, авторами выделяется ряд потребностей человека, не связанных непосредственно с предметом взаимодействия. Это потребность в межличностном общении, в понимании со стороны другого человека, в оценке своих способностей и достижений по сравнению с другими людьми, способность испытывать влечение и симпатию к другому участнику обмена. В любом социальном взаимодействии, в том числе, в деловом партнерстве, наряду с материально-практическим обменом неизбежно сосуществует обмен социально-психологическими отношениями, основная цель которого - установление, поддержание и укрепление связей между людьми. Можно предположить, что материально-практический обмен и обмен социально-психологическими отношениями следует рассматривать как относительно самостоятельные аспекты взаимодействия субъектов. В связи с этим, ставится вопрос о том, что же представляет собой обмен отношениями и как он соотносится с обменом материальным? В социальной психологии, наряду с общепринятым двояким пониманием отношения как «связи» и как «оценки», П.Н. Шихирев выделяет в качестве самостоятельного еще один аспект - взаимоотношение, понимая его как «обмен», но, не раскрывая до конца это положение. По мнению И.Р. Сушкова, возникновение взаимоотношений субъектов связано, с тем, что они регулируют свою деятельность социально-психологическими отношениями. Из чего мы делаем вывод, что о взаимоотношениях между людьми можно говорить тогда, когда между ними появляется обмен социально-психологическими отношениями. Характер взаимоотношений при этом проявляется как оценка связи между субъектами, обменивающимися социально-психологическими отношениями.

Анализ проблемы соотношения рационального и иррационального в поведении людей показывает, что в социальном взаимодействии можно выделить утилитарно-индивидуалистическую и нормативно-ценностную ориентации субъекта. Утилитарно-индивидуалистическая ориентация отражает отношение к социальному обмену с точки зрения пользы, выгоды, т.е. как к ресурсам, которые можно использовать, а нормативно-ценностная ориентация отражает отношение к обмену как к ценности индивидуальной или общественной. Наряду с этим, важно, что в центре взаимодействия может оказываться как предмет взаимодействия, так и сами субъекты. Таким образом, можно выделить предметную и субъектную ориентации в социальном взаимодействии. На основании данных положений нами теоретически выделяются: предметно-ресурсное, субъектно-ресурсное, субъектно-ценностное и предметно-ценностное взаимодействие (Табл.1).

Теоретически во взаимодействии субъектов в разной степени могут присутствовать все перечисленные типы обмена.

Таблица 1. Типы социального взаимодействия.

Однако предметно-ценностное взаимодействие характеризуется отношением к социальному обмену как к ценности (индивидуальной или общественной), когда в фокусе взаимодействия оказывается предмет взаимодействия, а личность партнера по взаимодействию отходит на второй план. На наш взгляд, такое «взаимодействие ради взаимодействия» трудно объяснимо в рамках экономической деятельности, но может носить ритуально-символический характер или быть проявлением альтруизма. Поэтому, учитывая особенности предметно-ценностного взаимодействия, мы не стали его включать в рассмотрение делового партнерства предпринимателей.

С точки зрения отношения субъекта к социальному взаимодействию, мы выделяем экономико-ресурсную, социально-ресурсную и субъектно-ценностную ориентации в деловом партнерстве (Рис. 1).

Именно на основе соотношения выделенных ориентаций, по нашему мнению, возможно построение типологии отношения к взаимодействию в экономической деятельности, в частности, к деловому партнерству.

В контексте делового партнерства, на основании проведенного анализа работ, посвященных проблемам социального взаимодействия, соотношения рационального и иррационального в поведении человека, можно сформулировать наиболее общие базовые принципы, понимаемые как внутренние убеждения человека, определяющие его отношение к действительности, нормы поведения и деятельности. Так, прагматичность по определению (др.-греч. рсбгмб, род.п. рсбгмбфпт _ дело, действие) является необходимым принципом экономической деятельности. Однако принятие во внимание нормативно-ценностной ориентации позволяет говорить о таком принципе взаимодействия как нравственность, понимаемая нами как следование выработанным обществом этическим нормам. Причем, прагматичность и нравственность рассматриваются нами как наиболее общие надситуационные принципы взаимодействия между людьми, в отличие от взаимности, равенства и справедливости как инструментальных принципов обмена.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Соотношение теоретически выделенных типов социального взаимодействия и ориентаций субъекта в деловом партнерстве.

В третьем параграфе «Деловое партнерство: анализ феномена» представлен анализ теоретических подходов в исследовании делового партнерства и изложение авторских представлений об этом феномене. Наши представления о деловом партнерстве основаны на анализе теоретических подходов к классификации видов социального взаимодействия, а также подходов в исследовании взаимодействия в сфере деловых отношений. Выделяются следующие подходы к рассмотрению данной проблемы: сетевой подход, концепция «co-opetition» (кооперация конкурентов), социологический подход (деловое партнерство как форма социально-экономических взаимоотношений между экономическими субъектами) и социально-психологический подход (деловое партнерство как неполная совместная деятельность экономических субъектов). Теоретический анализ позволил выделить и обобщить наиболее существенные характеристики делового партнерства.

Анализ основных классификаций видов социального взаимодействия показал, что при существующих различиях в подходах к выделению видов взаимодействия, у всех авторов неизменно присутствуют два основных типа взаимодействия - партнерство (кооперация) и конкуренция. При этом партнерство понимается и рассматривается многими исследователями исключительно как сотрудничество. В отечественной литературе для характеристики неконкурентных отношений используются понятия: кооперация, сотрудничество, партнерство. В теоретическом плане, с определением понятия «партнерство» до сих пор возникают большие сложности.

Содержание четвертого параграфа посвящено изложению авторского концептуального подхода к исследованию. Деловое партнерство в сфере экономических отношений определяется нами как социальное взаимодействие экономически самостоятельных субъектов, основанное на объединении усилий деловых партнеров, направленных на реализацию их деловых интересов в рамках совместной экономической деятельности. Важное значение имеют разделяемые партнерами неформальные нормы, ценности, инструментальные принципы социального обмена: справедливость, равенство и взаимность. Деловое партнерство предпринимателей допускает конкуренцию партнеров, но при этом накладывает ограничения на изменение статусов участников взаимодействия по отношению друг к другу. Однако в зависимости от соотношения данных характеристик, деловое партнерство предпринимателей может проявляться в форме партнерства-сотрудничества, собственно партнерства и конкурентного партнерства. При этом поддержание стабильности экономического и социального статуса партнеров по отношению друг к другу позволяет субъектам, допускающим конкуренцию между участниками взаимодействия, сохранять отношения сотрудничества и оставаться в рамках делового партнерства.

Теоретической основой нашего исследования выступает концепция психологических отношений субъектов совместной жизнедеятельности в изменяющихся социально-экономических условиях, конкретизированная, в частности, применительно к анализу психологических отношений субъектов экономической деятельности. Психологическое отношение к деловому партнерству представлено совокупностью частных психологических отношений к различным аспектам делового партнерства и является интегральной характеристикой, которая выражает внутреннюю позицию субъекта в системе его социально-экономических связей с другими участниками совместной экономической деятельности, выступает социально-психологическим регулятором такой формы деловой активности экономических субъектов как деловое партнерство.

Поскольку психологическое отношение к деловому партнерству представляет собой интегральную характеристику, мы выбрали один более частный параметр, послуживший основанием для построения типологии психологического отношения к деловому партнерству в целом. Таким основанием явилось психологическое отношение предпринимателей к предпосылкам делового партнерства. В свою очередь, различное сочетание значимости для субъекта экономико-ресурсной, социально-ресурсной и субъектно-ценностной ориентации в деловом партнерстве, образует типы психологического отношения к деловому партнерству, каждый из которых, кроме того, имеет свою специфику отношений к другим аспектам делового партнерства.

Вторая глава «Эмпирическое исследование типов психологического отношения предпринимателей к деловому партнерству».

Характеристика типов психологического отношения предпринимателей к деловому партнерству

Тип 1.УНИВЕРСАЛЬНО - ориентированный (инициативный)

«Эмоционально-позитивное деловое отношение»

«Деловое партнерство - это здорово!»

Отношение к деловому партнерству на основе сугубо деловых взаимоотношений, наиболее эмоционально-позитивное, характеризующееся более высокими оценками: вклада делового партнерства в успешность бизнеса и необходимости общности целей в бизнесе, более позитивным отношением к другим участникам делового партнерства и наибольшим вниманием к культуре взаимодействия, принятой в деловом сообществе.

Универсальное отношение к факторам, определяющим участие в деловом партнерстве: экономико-ресурсная, социально-ресурсная и субъектно-ценностная ориентации (высокие оценки значимости). Самый представленный тип отношения к деловому партнерству (30%). Отличается наиболее высокой оценкой ценности делового партнерства, т.е. вклада делового партнерства в успешность дела в целом; допустимостью конкуренции между деловыми партнерами и терпимым отношением к возможности изменения статусов партнеров относительно друг друга. Для представителей данного типа отношения очень важна общность целей в бизнесе как основа для успешности делового партнерства. Важно, чтобы отношения с партнером не выходили за пределы деловых отношений, а партнер обладал необходимыми деловыми качествами. При этом прослеживается тенденция более высокой оценки принципов, которых придерживаются другие люди в деловом партнерстве, повышенное внимание к корпоративной культуре и культуре, принятой в деловом сообществе.

Респонденты, которым присущ данный тип отношения к деловому партнерству, более высоко, чем остальные оценивают успешность своего бизнеса и успешность взаимодействия с деловыми партнерами. Они активнее других сами инициирует деловое партнерство, наиболее легко и комфортно чувствуют себя во взаимодействии с деловыми партнерами, получают наибольшее удовольствие от взаимодействия с партнерами, чаще других встречаются с хорошими отношениями с конкурентами. Более позитивно относятся к конкуренции, соревнованию с другими людьми в своей деятельности; реже других выбирают ситуацию партнерства-сотрудничества. Средний возраст представителей 36-40 лет соответствует среднему по выборке. Индивидуально-типологические особенности: наиболее низкие значения по шкале «интроверсия».

Тип 2.ЭКОНОМИКО - и СУБЪЕКТНО - ориентированный

«Отношение, ориентированное на стабильность и результат»

«Деловое партнерство должно быть выгодно и нравственно…»

Отношение к деловому партнерству как к сотрудничеству на основе личных взаимоотношений, характеризующееся наиболее высокими оценками: значимости нравственности как принципа взаимодействия между партнерами, долгосрочных перспектив партнерства и выгодности делового партнерства для бизнеса.

Преимущественно экономико-ресурсная и субъектно-ценностная ориентация в деловом партнерстве. Второй по представленности тип отношения к деловому партнерству (24,8%). Для представителей данного типа очень важны выгодность партнерства для бизнеса и взаимное выполнение обязательств и договоренностей; важно наличие долгосрочных перспектив партнерства и отсутствие конкуренции. Не допускается изменение статуса партнеров относительно друг друга. При этом не очень большое значение уделяется взаимозависимости партнеров в решении деловых проблем и задач и поддержанию исключительно деловых отношений.

Наиболее высоко оценивается нравственность, а также высоко оценивается взаимность как принципы взаимодействия деловых партнеров.

Для успешности делового партнерства большое значение придается фактору «Доброжелательность во взаимоотношениях», включающему такие аспекты взаимодействия как доброжелательность, взаимная доброжелательность, взаимная честность, взаимная терпимость, взаимная поддержка и взаимное уважение интересов друг друга, оценку личностных качеств партнеров. Респонденты, которым присущ данный тип отношения, реже склоняются к конкурентному партнерству, но чаще - к партнерству-сотрудничеству, выше других оценивают свою успешность взаимодействия с деловыми партнерами. Средний возраст 41-45 лет, т.е. несколько старше, чем в среднем по выборке. В возрастной группе до 36 лет данный тип отношения свойствен реже.

Тип 3.СУБЪЕКТНО - ориентированный

«Отношение, ориентированное на партнера»

«Главное, чтобы всем было хорошо…»

Отношение к деловому партнерству ориентировано на персонифицированные отношения с партнерами; на согласованность взглядов, мнений и интересов деловых партнеров, на равенство, взаимность и справедливость как принципы взаимодействия; в целом эмоционально-позитивное и характеризующееся более позитивной оценкой взаимоотношений с деловыми партнерами.

Преимущественно субъектно-ценностная ориентация в деловом партнерстве. 13,8% респондентов. Отношение к предпринимательству, занятию бизнесом как к весьма серьезному делу. В деловом партнерстве важна автономность партнеров, но даже в неоднозначной ситуации и сотрудничества, и конкуренции проявляется отношение к другому участнику взаимодействия как к партнеру, а не как к конкуренту. Большое значение придается фактору «Согласованность взглядов, мнений и интересов партнеров»: учет мнения других, сходство взглядов, взаимное уважение интересов. Очень важны такие принципы взаимодействия в деловом партнерстве как равенство, взаимность и справедливость. При этом достаточно высоко оцениваются принципы, которых следовало бы придерживаться в деловом партнерстве в идеале и наиболее скромно свои собственные принципы взаимодействия с людьми в жизни вне бизнеса.

Респонденты, которым присущ данный тип отношения к деловому партнерству, реже допускают конкурентное партнерство; чаще других встречают взаимопонимание, содействие и поддержку партнеров. Средний возраст 36-40 лет, но после 45 лет данный тип отношения к деловому партнерству свойствен реже. Индивидуально-типологические особенности: более высокие значения по шкале «сензитивность».

Тип 4.ЭКОНОМИКО - ориентированный

«Утилитарно-прагматичное отношение»

«Это только бизнес и ничего личного…»

Утилитарно-прагматичное отношение к деловому партнерству, не ориентированное на установление личных отношений вне бизнеса, в наименьшей степени ориентированное на взаимную доброжелательность, достижение общности и согласованности, характеризующееся эмоционально-амбивалентным отношением к взаимодействию с деловыми партнерами.

Преимущественно экономико-ресурсная ориентация в деловом партнерстве. 13,8% респондентов. Занятие бизнесом не расценивается как общение с близкими по духу людьми. Отмечается наиболее высокая оценка важности такого принципа взаимодействия в деловом партнерстве как прагматичность. При этом не важны равные экономические возможности партнеров и их взаимозависимость в решении деловых проблем и задач; не допускается изменение статуса партнеров относительно друг друга, но менее важно отсутствие конкуренции между партнерами. Представители этого типа отношения совсем не допускают конкурентное партнерство. Отношения с партнером могут не выходить за рамки решения деловых вопросов. Менее важны факторы «Общность мотивов и целей делового партнерства» и «Согласованность взглядов, мнений, интересов партнеров». В данном случае, речь не идет о взаимной доброжелательности; наименее важны такие принципы взаимодействия в деловом партнерстве как равенство и справедливость, кроме того, наименее значима нравственность как принцип взаимодействия. Невысоко оцениваются принципы, которых придерживаются другие люди в деловом партнерстве. Наименьшее значение во взаимодействии придается корпоративной культуре и культуре, принятой в деловом сообществе.

Респонденты, которым присущ данный тип отношения к деловому партнерству, реже встречают взаимопонимание, содействие и поддержку партнеров. Они ниже, чем представители других типов оценивают успешность своего бизнеса и удовольствие от взаимодействия с деловыми партнерами.