Психология профессионального кризиса у безработных

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

доктора психологических наук

Психология профессионального кризиса у безработных

Специальность 19.00.03 - психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки)

Бендюков Михаил Александрович

Санкт - Петербург

2009

Диссертация выполнена на кафедре психологии развития и образования ГОУ ВПО «Российский государственный педагогический университет имени Л. И. Герцена»

Научный консультант: доктор психологических наук, профессор

РЕГУШ ЛЮДМИЛА АЛЕКСАНДРОВНА

Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор

БЕЗНОСОВ СЕРГЕЙ ПЕТРОВИЧ

доктор медицинских наук,

доктор психологических наук, профессор

БЛАГИНИН АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ

доктор психологических наук, профессор

МАРИЩУК ВЛАДИМИР ЛАВРЕНТЬЕВИЧ

Ведущая организация:

Санкт-Петербургский государственный университет

Защита состоится 18 июня 2009 г. в 16 часов 00 мин. на заседании Совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д. 212.199.25 при Российском государственном педагогическом университете имени А. И. Герцена, по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 48, корп. 11, ауд. 37, психолого-педагогический факультет РГПУ.

С диссертацией можно ознакомиться в фундаментальной библиотеке Российского государственного педагогического университета имени А. И. Герцена.

Автореферат разослан «… »………..2009 года.

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат психологических наук, доцент

Семенова З. Ф.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

кризис безработный занятость эмоциональный

Актуальность исследования. Главной особенностью трудовых отношений в либеральной экономике является негарантированность трудовой занятости. В отличие от Конституции СССР (1977 г.), где в статье 40 было указано, что «граждане СССР имеют право на труд, т.е. на получение гарантированной работы…», ныне действующая Конституция РФ (1994 г.) отменяет государственные гарантии трудовой занятости. В статье 37 устанавливается следующее: «1. Труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию. 2. Принудительный труд запрещен». В «Постатейном комментарии к Конституции РФ», выпущенном Институтом законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ (1994), указывается: «Право свободно распоряжаться своими способностями к труду означает и право вообще не заниматься трудовой деятельностью. Незанятость граждан не может служить основанием для их привлечения к административной и иной ответственности. В Конституции нет указания на всеобщую обязанность граждан трудиться, а из УК исключена статья об ответственности за так называемое тунеядство» [с. 47]. Таким образом, в сфере трудовых отношений в нашей стране установлен принцип «негарантированности занятости» трудоспособных граждан.

Другой важнейшей характеристикой либерального рынка труда является то, что открытие или, напротив, исчезновение рабочих мест, определяется исключительно экономической целесообразностью. В условиях глобализированной экономики процессы, происходящие на рынке труда, весьма динамичны и противоречивы, что позволяет говорить о высокой степени неопределенности и кризисности современной трудовой среды.

Можно утверждать, что в последние пятнадцать лет условия, в которых осуществляется профессиональный путь субъекта труда, принципиально изменились. Исходя из этого, можно сделать предположение, являющееся основой проблематики нашего исследования: особенности либерального рынка труда существенно влияют на характер профессионального развития индивида, его профессиональный и жизненный путь. Это, в свою очередь, требует углубленного исследования проблемы.

В условиях либерального рынка труда резко возрастает роль профессиональных кризисов. Наиболее очевидным проявлением кризисности профессионального развития на современном этапе можно назвать безработицу, которая рассматривается как системное свойство либеральной экономики, проявляясь и в социальной сфере жизни общества, и на уровне индивидуальной жизнедеятельности. Не случайно в статье 3 Федерального закона «Об основах социального обслуживания населения в РФ» (от 10.12.1995 г. N 195-ФЗ) безработица отнесена к трудным жизненным ситуациям, «объективно нарушающим жизнедеятельность гражданина..., которую он не может преодолеть самостоятельно».

Актуальность исследования профессионального кризиса у безработных обусловлена возрастанием роли ненормативных факторов смены трудовой деятельности и принципиальным изменением характеристик профессионального пути субъекта труда, который в условиях либеральной экономики может включать периоды безработицы и вынужденной перемены труда. В силу новизны феномена безработицы, данный период профессионального пути индивидов в отечественной психологии труда исследован недостаточно. Это определяет необходимость разработки в рамках психологии труда целостной концепции профессионального кризиса занятости, которая раскрывает особенности содержания, структуру, механизмы, а также психологические факторы и закономерности, детерминирующие возникновение критической ситуации безработицы, ее динамику и исход. Актуальность диссертационного исследования определяется и практическими задачами, связанными с разработкой системы психологического сопровождения безработных индивидов на рынке труда, целью которой является оказание психологической помощи субъекту труда в восстановлении трудовой занятости.

Степень научной разработанности проблемы. Изучение профессионально обусловленных кризисов в отечественной психологии труда имеет давнюю традицию. При этом профессиональные кризисы рассматриваются в контексте общих теорий развития личности, где кризисы выступают необходимым компонентом и особым этапом развития.

Теоретические основания, сформулированные в культурно-исторической теории происхождения и формирования психики и сознания Л. С. Выготского, психологической теории личности и деятельности А. Н. Леонтьева и С. Л. Рубинштейна, теории культурно-исторической обусловленности развития личности Б. Г. Ананьева, теории развития личности ребенка Л. И. Божович, в концепциях В. В. Давыдова и Д. Б. Эльконина, концепции «субъектогенеза» А. В. Брушлинского, концепции личности как субъекта жизнедеятельности К. А. Абульхановой-Славской, рассматривают развитие личности как линейно-стадиальный процесс, где переход от стадии к стадии определяется количественными и качественными изменениями. Переходы между стадиями носят название критических периодов развития или кризисов, во время которых происходит структурная перестройка некоторых сторон личности. Весьма полно теория кризисов психического развития представлена в работах Л. И. Анцыферовой, Л. И. Божович, Л. С. Выготского, Ф. Е. Василюка, А. Н. Леонтьева, В. И. Слободчикова, Д. Б. Эльконина и др.

Современные теории профессионального развития, такие как акмеология (Н. В. Кузьмина, А. А. Деркач и др.); психология профессионализма (А. К. Маркова); концепция профессионального становления личности (Э. Ф. Зеер); концепция формирования личности профессионала (В. А. Бодров); «профессиогенез» (В. А. Вавилов, А. И. Галактионов); психология профессионального развития учителя (Л. М. Митина) и др., также основаны на линейно-стадиальной модели развития. Роль кризисов в профессиональном развитии признается исключительно важной. В работах отечественных авторов (Л. И. Анцыферова, Р. А. Ахмеров, А. Н. Демин, Э. Ф. Зеер, Е. А. Климов, А. К. Маркова, Л. М. Митина, Э. Э. Сыманюк и др.) показано, что при профессиональном кризисе происходит изменение темпа и вектора профессионального развития личности, изменяются смысловые структуры сознания и социально-профессиональная позиция, происходит переориентация на новые цели и т.п.

Для отечественной психологии труда характерно уделять большее внимание нормативным факторам, вызывающим кризисную ситуацию профессионального развития. При этом потерю работы и безработицу принято рассматривать как событие незакономерное, и даже случайное (Н. С. Глуханюк, Э. Ф. Зеер, Л. М. Митина, Э. Э. Сыманюк и др.).

Принципиальное изменение условий, в которых осуществляется профессиональный путь субъекта труда, характеризуется существенным возрастанием роли ненормативных факторов смены трудовой деятельности. На практике это означает, что профессиональный путь субъекта труда в либеральной экономике может включать достаточно длительные периоды невключенности в трудовую деятельность: безработицы, вызванной по преимуществу внешними факторами.

Здесь необходимо констатировать наличие существенных теоретических проблем, которые пока не нашли своего разрешения в рамках психологии труда.

Первая проблема состоит в том, что безработица является системным свойством либерального рынка труда, и в этом смысле не может быть признана случайным событием на профессиональном пути личности. В то же время, рассматривать безработицу как нормативное явление также неправомерно, поскольку и в либеральной экономике индивид может избежать безработицы. Здесь имеется противоречие между представлениями о нормативном характере профессионального развития и принципиальной ненормативностью условий, в которых оно протекает, и которые с необходимостью отражает.

Другая проблема состоит в определении места безработицы в структуре и этапности профессионального развития в целом. Действительно, безработица может рассматриваться двояко: и как особый, зачастую весьма длительный (до нескольких лет), период профессионального пути личности, имеющий собственную этапность; и как особый вид профессионального кризиса - перелома с многовариантными исходами. Здесь обнаруживается противоречие между непрерывным характером профессионального развития и наличием длительных периодов невключенности профессионала в трудовую деятельность.

В настоящее время в отечественной психологии труда отсутствует целостное представление о месте и роли безработицы в структуре профессионального пути личности. Имеющиеся исследования психологических особенностей безработицы носят по преимуществу прикладной характер. При этом недостаточно разработана психологическая теория, которая раскрывает особенности содержания, структуры, механизмов, факторов, детерминант и закономерностей профессионального развития индивидов в условиях безработицы и вынужденной перемены труда. Недостаточная разработанность данной проблемы в психологической науке не позволяет осуществлять разработку научно обоснованных способов поддержки конструктивного разрешения ситуации безработицы и вынужденной перемены труда.

Таким образом, исходя из высокой практической и социально-экономической значимости рассматриваемой проблемы, ее научной неразработанности в рамках концептуального поля психологии труда, была определена тема диссертационного исследования и его цель.

Цель исследования. Разработка концепции и стадиальной модели профессионального кризиса занятости у безработных, их методологическое, теоретическое и эмпирическое обоснование, а также создание на этой основе системы психологического профконсультирования безработных на рынке труда, включающей модели, формы и алгоритмы деятельности психолога-консультанта при оказании услуг по профконсультированию безработным индивидам и эмпирическая верификация разработанной системы.

Объект исследования. Субъекты труда в кризисных условиях потери работы, безработицы и вынужденной перемены труда.

Предмет исследования. Психологические характеристики личности в условиях профессионального кризиса потери работы, вынужденной перемены труда и безработицы, а также технологии психологического сопровождения безработных на рынке труда.

Гипотезой исследования послужили следующие положения:

особенности трудовых отношений, возникающих в условиях гарантированной или негарантированной государством трудовой занятости, являются ключевым фактором, определяющим характер профессионального пути субъектов труда, включенных в данную социально-экономическую реальность;

основными характеристиками профессионального развития субъекта труда в условиях негарантированной занятости и либерального рынка труда являются кризисность, нелинейность и ненормативность, основанная на системной детерминации;

в условиях либерального рынка труда нормативное линейно-стадиальное профессиональное развитие субъекта труда является частным случаем развития в ситуации стабильности внешних контекстных факторов;

безработица и вынужденная перемена труда могут рассматриваться как особый период профессионального пути личности: ненормативный профессиональный кризис занятости, имеющий свою собственную динамику, этапность и характеристики, отличающие его от других профессионально-обусловленных кризисов;

динамика и исход профессионального кризиса занятости у безработных во многом определяется особенностями эмоционального переживания и индивидуальной системы отношений к различным аспектам занятости, структурой ценностных ориентаций и мотивации, а также чертами личности;

психологическое профконсультирование, понимаемое как «помогающая деятельность» по сопровождению безработных индивидов, опирающееся на психологическую теорию профессиональных кризисов и научно-обоснованные методы психологического консультирования и психодиагностики, является фактором конструктивного разрешения профессионального кризиса у безработных.

Задачи исследования.

1. Провести теоретический анализ роли и места профессиональных кризисов в отечественных и зарубежных концепциях профессионального развития и карьеры.

2. Изучить общенаучные и психологические представления о профессиональном пути личности в условиях гарантированной и негарантированной государством трудовой занятости.

3. Выявить основные характеристики профессионального пути личности и особенности формирования критической ситуации потери работы, вынужденной перемены труда и безработицы в условиях либерального рынка труда.

4. В рамках нового научного направления психологии труда -- изучение ненормативного профессионального кризиса занятости у безработных -- дать определение профессионального кризиса у безработных, а также раскрыть этапность, психологические факторы и механизмы, определяющие основные направления разрешения критической ситуации потери работы, безработицы и вынужденной перемены труда.

5. На основе эмпирических исследований определить характеристики ценностно-мотивационной сферы личности, эмоциональных переживаний, системы отношений личности к различным аспектам кризиса занятости и индивидуально-типологических особенностей, влияющие на возникновение, динамику и исход профессионального кризиса у безработных.

6. Разработать основные понятия, принципы, модели, формы и алгоритмы системы психологического профконсультирования безработных на рынке труда, как инструмента психологического сопровождения конструктивного разрешения профессионального кризиса у безработных.

7. Апробировать основные компоненты системы психологического профконсультирования безработных на рынке труда и провести эмпирическое исследование их эффективности для решения задач конструктивного разрешения профессионального кризиса у безработных.

Теоретико-методологическая основа исследования.

При разработке проблематики диссертационного исследования использовались следующие концепции, теоретические положения и отдельные результаты исследований:

- теория единства сознания и деятельности и теория активности субъекта во взаимоотношении человека с окружающей действительностью (К. А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, А. В. Брушлинский, Л. С. Выготский, В. В. Давыдов, А. Н. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, В. Н. Мясищев, В. Н. Панферов, А. В. Петровский, С. Л. Рубинштейн и др.);

- методология системного и системно-синергетического подхода (В. И. Арнольд, С. П. Курдюмов, Э. Лоренц, И. Пригожин и др.) и ее применение в психологии (В. А. Аверин, В. А. Ганзен, Б. Ф. Ломов, В. Н. Панферов, Б. Д. Парыгин, В. Д. Шадриков и др.);

- теоретические и методологические подходы к изучению личности в социуме (К. А. Абульханова-Славская, Г. М. Андреева, И. П. Волков, Б. Д. Парыгин, А. Л. Свенцицкий, А. А. Смирнов и др.);

- концепции общего и профессионального развития в отечественной (Б. Г. Ананьев, Л. С. Выготский, Э. Ф. Зеер, Е. А. Климов, Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова, Л. М. Митина, Л. А. Регуш, А. А. Реан и др.) и зарубежной (Д. Сьюпер, Б. Ливерхуд, Э. Эриксон и др.) психологии;

- концепции возрастных (П. П. Блонский, Л. И. Божович, Л. С. Выготский, А. Н. Леонтьев, К. Н. Поливанова, Д. Б. Эльконин и др.) и профессиональных (Р. А. Ахмеров, Ф. Е. Василюк, Э. Ф. Зеер, Е. А. Климов, В. И. Слободчиков, Э. Э. Сыманюк и др.) кризисов на жизненном пути личности.

Особое значение для разработки теоретико-методологической основы диссертации имели:

- концепция «системной детерминации психики» (Б. Ф. Ломов);

- современные представления о психическом развитии как процессе необратимых, направленных и закономерных изменений, приводящих к возникновению количественных, качественных и структурных преобразований психики и поведения человека (В. А. Аверин, А. Г. Асмолов, А. А. Реан, Л. А. Регуш, Д. И. Фельдштейн и др.);

- современные, рыночно ориентированные теории профессионального и карьерного развития (Н. С. Пряжников, A. Collin, D. Hall, A. Keskinen, M. McMahon, W. Patton, M. Savickas, D. Super, D. Tiedeman, T. Vahamottonen, R. Young и др.), концепции психологической обусловленности экономической жизни (В. Н. Машков) и поведения индивида в сфере хозяйственной деятельности (О. С. Дейнека, Е. К. Завьялова, С. Т. Посохова);

- теоретические основания помогающей психологической деятельности (Кораблина Е. П. и др.), современные представления о психологическом консультировании (Т. Ахола, Р. Нельсон-Джоунс, М. Ролло и др.) и социально-психологическом тренинге (С. И. Макшанов, Б. Д. Парыгин, Н. Ю. Хрящева и др.).

Методы исследования подбирались и разрабатывались в соответствии с задачами.

Теоретические методы: анализ отечественных и зарубежных монографий, статей и других научных публикаций, отражающих состояние проблемы общего и профессионального развития, профессионально обусловленных кризисов, проблем социальной и экономической трансформации российского общества в части, касающейся трудовых отношений, а также социальных и психологических аспектов потери работы, вынужденной перемены труда, безработицы и восстановления занятости.

Аналитические методы: беседа, изучение мнения экспертов.

В качестве эмпирических методов исследования применялись психодиагностические методики и анкетные методы.

Психодиагностические методики: cтандартизированный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ) для оценки индивидуально-психологических особенностей и эмоционального состояния; методы экспериментальной психосемантики: семантический дифференциал (Ч. Осгуд) и метод цветовых метафор (вариант «Цветового теста отношений» А. М. Эткинда) для изучения ценностно-мотивационной структуры сознания и оценки эффективности профконсультационной работы.

Анкетные методы использовались для исследования особенностей системы отношений личности к различным аспектам кризиса занятости, а также для оценки эффективности профконсультационной работы.

Методы обработки данных включали количественный анализ (математико-статистическая обработка данных с помощью корреляционного, кластерного и факторного анализа с использованием программы статистической обработки данных «Statistica for Windows») и качественный анализ данных. Для интерпретации результатов применялся генетический метод (интерпретация материала в характеристиках развития) и структурные методы (типологизация и классификация).

Достоверность данных и обоснованность выводов и результатов исследования обеспечивается исходными научно-методологическими принципами и обращением к фундаментальным отечественным и зарубежным исследованиям в различных отраслях психологии; применением надежных и валидных методов, соответствующих цели, предмету, задачам и логике исследования; репрезентативностью выборки; корректным применением средств математической обработки данных; сочетанием количественных и качественных методов исследования; всесторонней проверкой достоверности полученных результатов при их обсуждении психологическим сообществом.

Описание выборки. К процессу эмпирических исследований были привлечены безработные индивиды, состоящие на учете в государственной службе занятости (общий объем выборки составил 1825 человека), 72 занятых индивида и 45 сотрудников государственной службы занятости.

Экспериментальная база исследования. Исследование проводилось в период с 1998 по 2005 годы в районных и городских Центрах занятости населения, подчиненных Управлениям Федеральной Государственной Службы Занятости Населения по Санкт-Петербургу, Красноярскому краю и Московской области, а также на ряде промышленных предприятий Санкт-Петербурга.

Этапы исследования. Теоретико-методологическое и экспериментальное исследование различных аспектов безработицы проводилось в период с 1998 по 2008 годы, и осуществлялось в несколько этапов.

1-й этап (1998-2000 гг.) - анализ нормативной базы и изучение специфики структуры, содержания, функций, задач и технологий работы психологов-профконсультантов в государственной службе занятости. Разработка и апробация понятийного аппарата, целей, задач, средств, принципов, моделей, форм и алгоритмов профоконсультационной работы, которые составили основу системы психологического профконсультирования безработных на рынке труда. Эмпирическое исследование эффективности индивидуальной и групповой профконсультационной работы с безработными.

2-й этап (2000-2004 гг.) - анализ психологической, социологической и социально-экономической литературы по проблеме исследования; проведение эмпирических исследований индивидуально-психологических особенностей безработных: психо-эмоционального состояния и динамики эмоциональных переживаний; структуры ценностных ориентаций и мотивации личности; особенностей системы отношений к различным аспектам кризисной ситуации занятости; черт личности; особенностей поведения безработных в кризисе занятости.

3-й этап (2004 г.) - построение типологии кризисов профессионального развития, основанной на отечественных и зарубежных исследованиях профессионального пути субъекта труда, и разработка стадиальной модели ненормативного профессионального кризиса занятости у безработных; внедрение результатов исследования в практику работы региональных служб занятости.

4-й этап (2005-2008 гг.) - теоретическое осмысление и качественный анализ результатов эмпирических исследований, теоретическая интерпретация основных положений, выводов и рекомендаций диссертационного исследования; дальнейшее внедрение результатов исследования в практику работы региональных служб занятости.

Научная новизна исследования.

1. Теоретически и экспериментально обоснована разработка нового научного направления психологии труда: изучение профессионального кризиса занятости у безработных. Разработана типология подходов к кризисам профессионального развития в отечественной и зарубежной психологии, основанная на общенаучных (философских, экономических, социологических) и психологических (личностных и социально-психологических) представлениях о роли и месте кризисов в общественной и индивидуальной жизни, и выступающая в качестве основы создания психологической концепции профессионального кризиса занятости у безработных.

2. Сформулировано определение профессионального кризиса у безработных, как ненормативно обусловленного, интегрированного процесса взаимодействия субъекта труда и трудовой среды, возникающего в условиях либерального рынка труда, и отражающего объективное противоречие между реализацией внутренних необходимостей жизни индивида и существующими возможностями. Психологическим смыслом и целью профессионального кризиса у безработных является реорганизация личностных структур и поведения субъекта труда в целях устранения сложившегося противоречия путем формирования психических новообразований и изменения вектора профессионального развития. Данный кризис проявляется в ситуации ожидаемой или реальной потери рабочего места, а его основными разновидностями являются кризис потери работы, кризис несоответствия квалификации, кризис утраты профессии.

3. Определено, что профессиональный кризис у безработных имеет стадиальный характер, и раскрыто основное содержание стадий данного профессионального кризиса.

4. Определен комплекс индивидуально-психологических особенностей, характеризующих личность в кризисный период потери работы, безработицы и вынужденной перемены труда, и определяющих динамику и исходы кризисного периода безработицы.

Теоретическая значимость исследования.

1. Впервые в отечественной психологии труда предпринята попытка комплексного анализа особенностей профессионального кризиса в период безработицы и вынужденной перемены труда. Теоретически и экспериментально обоснована необходимость изучения личности в период ненормативного профессионального кризиса занятости.

2. Разработана целостная психологическая концепция профессионального кризиса занятости у безработных, включающая особенности содержания, типологию, структуру, этапность, механизмы, факторы, детерминанты и закономерности функционирования личности в этих условиях, и расширяющая научные представления об особенностях развития личности субъекта труда в кризисный период потери работы и безработицы.

3. Выявлены индивидуально-психологические особенности субъекта труда, характеризующие личность в кризисный период безработицы и вынужденной перемены труда; детерминирующие динамику и исход кризиса занятости, а также механизмы, обеспечивающие конструктивное разрешение профессионального кризиса у безработных.

4. Эмпирически доказана адекватность разработанной в исследовании концептуальной модели стадий профессионального кризиса занятости и ее соответствие психической реальности.

5. Доказано, что поведение и деятельность личности в условиях ненормативного кризиса занятости базируется на общих закономерностях психического развития человека, что способствует повышению целостности психологического знания.

6. Разработаны теоретические основы системы психологического профконсультирования безработных на рынке труда, направленной на активизацию стратегий конструктивного разрешения профессионального кризиса у безработных.

7. Определены актуальные направления исследования личности субъекта труда в условиях профессионального кризиса занятости.

Практическая значимость исследования. На основе результатов исследования разработана система психологического профконсультирования безработных на рынке труда, направленная на содействие восстановлению трудовой занятости у безработных. Система включает понятийный аппарат, принципы, организационную и функциональную модели, формы и алгоритмы деятельности психолога-консультанта в государственной службе занятости. Разработанная система применима и для государственных организаций другой ведомственной принадлежности. Кроме того, полученные результаты могут быть полезны для совершенствования социальных и трудовых отношений; повышения эффективной адаптации субъектов труда к особенностям и требованиям либеральной экономики; совершенствования процесса профессиональной подготовки психологов и социальных работников в высшей школе.

Положения, выносимые на защиту.

1. Профессиональное развитие субъекта труда в условиях либеральной экономики представляет собой сложный и противоречивый процесс, ключевыми характеристиками которого является ненормативность, основанная на системной детерминации, и кризисность, вызванная ненормативными событиями.

2. Типология кризисов профессионального развития, основанная на отечественных и зарубежных исследованиях профессионального пути субъекта труда в контексте общенаучных (философских, экономических, социологических) и психологических представлений о роли и месте кризисов в общественной и индивидуальной жизни, и распространяющая отечественную теорию профессиональных кризисов на условия либерального рынка труда и негарантированной занятости.

3. Стадиальная модель ненормативного профессионального кризиса занятости у безработных, включающая предкризисную фазу, фазу актуального кризиса и фазу фиксации исхода кризиса. Фаза актуального кризиса занятости состоит из следующих стадий: формирование кризисной ситуации; выбор стратегии разрешения кризисной ситуации; углубление противоречий; ценностно-смысловая реструктуризация; поведенческое разрешение кризиса занятости.

4. Субъект труда в кризисный период потери работы, безработицы и вынужденной перемены труда характеризуется комплексом индивидуально-психологических особенностей, к числу которых относятся: психо-эмоциональное состояние и динамика эмоциональных переживаний; структура ценностных ориентаций и мотивации личности; особенности системы отношений к различным аспектам кризисной ситуации занятости; черты личности; особенности поведения безработных в кризисе занятости.

5. Система психологического профконсультирования безработных на рынке труда, представляющая собой «помогающую деятельность» психолога-консультанта по сопровождению конструктивного разрешения профессионального кризиса у безработных и включающая понятийный аппарат, цели, задачи, средства, принципы, модели, формы и алгоритмы профоконсультационной работы.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования были представлены и апробированы:

- на всероссийских, международных и межвузовских конференциях: «Социальная и психологическая поддержка населения как важнейший фактор управления человеческими ресурсами» (Москва, 1998); «Психология и бизнес» (Санкт-Петербург, 1999); «Профориентация и психологическая поддержка -- новые возможности занятости» (Москва, 1999); «Развитие социального партнерства в региональной политике трудового воспитания, профессионального образования и обеспечения занятости подростков и молодежи» (Воронеж, 2000); «Социально-психологические аспекты активной политики занятости» (Москва, 2001); «Актуальные проблемы теоретической и практической психологии» (Санкт-Петербург, 2005); «Психологическая подготовка педагогов в России: история и современность» (Санкт-Петербург, 2006); «Петербургская школа психологии: прошлое, настоящее, будущее» (Санкт-Петербург, 2006); «Социальная психология сегодня: наука и практика» (Санкт-Петербург, 2008); «Профессиональные и образовательные траектории молодежи в современном мире» (Москва, 2008); «Развитие рынка труда в Санкт-Петербурге» (Санкт-Петербург, 2008), а также на 1-ом международном форуме «Психологическая безопасность, устойчивость, психотравма» (Санкт-Петербург, 2006) и международном форуме «Образ российской психологии в регионах страны и в мире» (Сочи, 2006);

- на международных семинарах профконсультантов Санкт-Петербургской службы занятости и службы занятости губернии Миккели (Финляндия) (1998--2000 гг.), и экспертном курсе «Approaches and methods of organizing and practicing careers-сounselling in various contexts» (Москва-Хельсинки 1996);

- в ходе научно-педагогической работы автора с профконсультантами Управлений Федеральной Государственной Службы Занятости Населения по Санкт-Петербургу, Ленинградской области, Москве, Иркутской области, Республики Татарстан, Красноярскому краю, Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам и Норильскому промышленному району (1999-2007 гг.);

- на заседаниях и методологических семинарах кафедры психологии развития и образования и кафедры организационной психологии РГПУ им. А. И. Герцена (2003-2008 гг.).

Внедрение результатов исследования. Результаты исследования используются в практической деятельности психологов-консультантов районных и городских центров занятости населения Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Московской области и Красноярского края.

Полученные результаты позволили осуществить:

- разработку образовательных программ: «Профессиональная ориентация на рынке труда» для населения Иркутской области, Республики Татарстан, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов и Норильского промышленного района, и их внедрение в практику работы территориальных органов содействия занятости (2001-2003 гг.);

- разработку методических рекомендаций «Формирование профессиональных интересов к выбору профессии и труду по рабочим профессиям (специальностям), востребованным на рынке труда у современной молодежи» (по заказу Министерства труда и социального развития Российской Федерации) (2004 г.);

- разработку методик групповой учебно-тренинговой профориентационной работы с безработными гражданами: «Собеседование при приеме на работу», «Правила телефонных переговоров», «Искусство презентации», и их внедрение в практику работы службы занятости Красноярского края (2005 г.);

- разработку учебного пособия «Азбука профориентации ХХI века» (гриф УМО по направлениям педагогического образования 540500 (050500) (2006 г.).

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, выводов, заключения, библиографии и приложений. Основной текст диссертации занимает 326 страниц и включает в себя 28 таблиц и 36 рисунков. Список литературы включает в себя 321 работу отечественных и зарубежных авторов. Приложения содержат сводные таблицы результатов исследований, анкеты, использованные в исследовании, таблицы и кластер-структуры обработки данных.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В главе 1 «Профессиональные кризисы в отечественной и зарубежной психологии» рассматривается система представлений о переходных периодах и кризисах профессионального развития, свойственная отечественной и зарубежной психологической науке.

В параграфе 1.1 «Основные положения концепции профессиональных кризисов в отечественной психологии труда» рассматриваются концепции отечественных психологов о роли и месте кризисов в профессиональном развитии личности. Показано, что теоретические представления о профессиональных кризисах, сформированные в психологии труда, представляют собой конкретизацию принципов развития личности, сформулированных в культурно-исторической теории происхождения и формирования психики и сознания Л. С. Выготского; психологической теории личности и деятельности А. Н. Леонтьева и С. Л. Рубинштейна; теории культурно-исторической обусловленности развития личности Б. Г. Ананьева; теории развития личности ребенка Л. И. Божович; концепциях В. В. Давыдова и Д. Б. Эльконина.

Модель развития, разработанная Л. С. Выготским, состоящая из нормативной последовательности стабильных и переходных (кризисных) периодов, является базовой моделью для концепций профессионального развития личности. Выявлено, что общим в представлениях о профессиональном развитии в работах отечественных авторов является признание его стадиального и линейного («от простого к сложному») характера. Переход между стадиями рассматривается как особый кратковременный период, где накопленные во время стабильного периода противоречия находят свое разрешение, а прогрессивные структурные изменения личности профессионала проявляются на внутреннем и внешнем плане деятельности. Роль кризисов в профессиональном развитии личности всеми авторами признается исключительно важной. Внимание отечественных авторов по большей части сосредоточено на внутренне обусловленных кризисах, которые рассматриваются как явление нормативное и необходимое для становления профессионала. Ненормативные кризисы профессионального развития рассматриваются как результат влияния случайных событий, и им уделяется значительно меньшее внимание. Общими содержательными характеристиками кризисов выступают: изменение некоторых структур личности; изменение характера и содержания взаимодействия личности и социума; взаимосвязь актуальных переживаний с более широкими контекстными (когнитивными, социальными, экзистенциальными) составляющими; кризис как граничная ситуация, в которой представлен как потенциал роста и обновления, так и деструктивные тенденции; результатом кризиса является «проявление» новообразований в личности и поведении.

В параграфе 1.2 «Представления о профессиональных кризисах в зарубежной индустриальной психологии» содержится анализ западных теорий профессионального и карьерного развития. Рассмотрены две группы концепций: «индустриальные» теории (А. Бандура, Ф. Парсонс, Д. Сьюпер, Дж. Холланд, Э. Шейн, R. Davis & L. Lofquist) и «постиндустриальные» теории (D. Hall, A. Keskinen & T. Vahamottonen, W. Patton & M. McMahon, R. Peavy, М. Savickas, D. Tiedeman, R. Young & A. Collin). Показано, что теории профессионального развития, безусловно, базируются на представлении о негарантированности занятости и учитывают принципиально нелинейный характер профессионального пути в либеральной экономике. Рыночная конъюнктура, социальные, культурные и национальные особенности, индивидуальная история и проч. рассматриваются как факторы, определяющие ненормативность профессионального развития. Профессиональные кризисы в представлениях зарубежных специалистов представляют собой ненормативное явление, являющееся следствием рассогласования между диспозициями личности и требованиями трудовой среды.

Существенные различия в представлениях отечественных и зарубежных психологов о месте и роли профессиональных кризисов в жизни профессионала сделали необходимым проведение их сравнительного анализа, который представлен в параграфе 1.3 «Сравнительный анализ концепций профессиональных кризисов в отечественной и зарубежной психологии». Выявлено, что представления о кризисах в западной психологической науке принципиально отличаются от отечественной традиции. Ключевым здесь является представление о месте кризисов в профессиональном развитии. Отечественная психология труда рассматривает профессиональные кризисы как необходимый атрибут развития и особый переходный этап между стабильными периодами. В центре внимания российских специалистов находятся нормативные кризисы профессионального развития, и факторы, их вызывающие. Западная психология рассматривыает профессиональное и карьерное развитие как ненормативный процесс, в котором возможно лишь весьма условное выделение стадий. Профессиональные кризисы возникают и разрешаются внутри стадий и определяются ненормативными факторами, к числу которых можно отнести не только характеристики трудовой среды, но и индивидуальную систему представлений, установок и мотиваций, а также субъективных оценок успешности. Противоречия между этими факторами являются источником кризисов карьеры и находятся в центре внимания зарубежных авторов.

Анализ, представленный в первой главе, позволяет сделать вывод о том, что объединение позиций отечественных и западных исследователей по проблеме профессиональных кризисов возможно на основе принципов «системного» и «системно-синергического» подходов в психологии, сформулированных в работах Б. Ф. Ломова, В. А. Ганзена, А. В. Брушлинского, и нашедшие конкретное выражение в работах А. А. Деркача, Е. П. Ильина, Н. В. Кузьминой, В. Н. Машкова, В. Н. Панферова, А. А. Реана, Л. А. Регуш и других авторов.

В главе 2 «Концепция профессионального кризиса занятости и психологического профконсультирования безработных на рынке труда» определяются основные характеристики авторской концепции профессионального кризиса у безработных, а также основные черты системы психологического сопровождения безработных по восстановлению трудовой занятости.

В параграфе 2.1 «Кризисный характер либерального рынка труда» на основе анализа литературы по вопросам экономики и социологии труда показано, что профессиональное развитие субъекта труда в условиях либерального рынка труда имеет кризисный характер, что определяется возможностью смены трудовых статусов на протяжении профессионального пути (статусы занятости, безработицы и экономической неактивности). При этом смена трудовых статусов вызывается не только собственными желаниями индивида, но, в большинстве случаев, ненормативными, внешними по отношению к индивиду, и неконтролируемыми им событиями.

В параграфе 2.2 «Ненормативность профессионального развития в условиях либерального рынка труда» с привлечением современных подходов к психологическому анализу концепта «ситуация» (Ф. Е. Василюк, С. В. Ковалев, Е. Ю. Коржова, Д. Магнуссон, К. Муздыбаев, А. К. Осницкий, Т. С. Чуйкова и др.) доказывается, что рыночные условия в сфере труда с точки зрения типологии жизненных миров и критических ситуаций, предложенной Ф. Е. Василюком, должны рассматриваться как «трудный» внешний мир, т.е. ситуации с высокой вероятностью кризисного развития. Исходя из типологии ситуаций предложенной А. В. Филипповым и С. В. Ковалевым, трудовая жизнь в условиях либерального рынка труда системно задает «ситуации-противоречия» и «ситуации-случайности». Оценка трудовой реальности с точки зрения различия ситуаций по признаку «перводействующего значения» позволяет указать на принципиальное увеличение в современной трудовой жизни количества объектных ситуаций, т.е. ситуаций, где перводействующими оказываются внешние условия.

Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что спецификой профессионального развития в условиях либерального рынка труда являются ненормативность и нелинейный детерминизм, а также отсутствие выраженных стадий развития. При этом ненормативность профессионального развития понимается не только как увеличение количества «случайных событий» в трудовой жизни индивида, но как системная характеристика большинства трудовых ситуаций, предполагающая, что «перводействующее значение» имеют внешние условия.

В параграфе 2.3 «Формирование критической ситуации и виды профессионального кризиса занятости» обосновывается необходимость дополнить имеющуюся в литературе типологию ненормативных профессиональных кризисов, где принято разделение на кризисы, вызванные случайными событиями и сверхнормативные кризисы самоактуализации, особой группой ненормативных профессиональных кризисов: ненормативные кризисы профессионального развития в условиях негарантированной занятости (профессиональные кризисы занятости) (см. Рис. 1).

Предлагается определение профессионального кризиса занятости, который представляет собой интегрированный процесс взаимодействия субъекта труда и трудовой среды, развивающийся в условиях рынка труда с ограниченным спросом на рабочую силу; отражающий объективное противоречие между реализацией внутренних необходимостей жизни индивида и существующими возможностями, при котором противоречие превышает их (личности и среды) обычный адаптивный потенциал, а сам процесс призван реорганизовывать личностные структуры и поведение индивида в целях устранения сложившегося противоречия путем формирования психических новообразований и изменения вектора профессионального развития. Кризис занятости проявляется в ситуации ожидаемой или реальной потери рабочего места, а его основными разновидностями являются кризис потери работы, кризис несоответствия квалификации и кризис утраты профессии.

В параграфе 2.4 «Стадиальная модель профессионального кризиса занятости» рассматривается авторская концепция динамики кризиса занятости у безработных. Обосновывается, что кризис занятости имеет собственную стадиальность, соответствующую логике развития кризиса. Предкризисная фаза возникает до формальной потери оплачиваемой занятости, как переживание возможной утраты рабочего места. Фаза актуального кризиса возникает в случае действительной потери рабочего места и продолжающейся безработицы. При этом актуальный кризис занятости описывается как переходный процесс с многовариантными исходами, закономерно проходящий через определенные стадии. К их числу относятся: 1) стадия формирования кризисной ситуации; 2) стадия выбора стратегии разрешения кризисной ситуации; 3) стадия углубления противоречий; 4) стадия ценностно-смысловой реструктуризации; 5) стадия поведенческого разрешения кризиса. В зависимости от характера психических новообразований, возникших в результате кризиса, возможными исходами являются восстановление оплачиваемой занятости; экономическая неактивность; и продолжающаяся безработица. Тем самым реализуется фаза фиксации исхода кризиса занятости (см. Рис. 2).

В параграфе 2.5 «Основы профориентационного обслуживания населения Российской Федерации» представлен анализ нормативной базы, определяющей направления и порядок оказания психолого-профориентационных услуг населению Российской Федерации. В частности, рассмотрены Федеральные законы «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ, и «О занятости населения в РФ» от 19.04.1991 г., №1032-1, а также «Положение о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации» (утверждено Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 27.09.1996 г. №1).

Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы. 1) Государством признается, что безработица представляет собой системное явление либерального рынка труда и кризисной ситуацией на профессиональном пути субъекта труда. В связи с этим индивид нуждается в специальной помощи и поддержке для восстановления трудовой занятости. 2) Профессиональная ориентация безработных является междисциплинарной задачей, в решение которой должны быть вовлечены государственные организации различной ведомственной принадлежности, а также общественные организации и структуры бизнеса.

В параграфе 2.6 «Система психологического профконсультирования безработных на рынке труда» представлена авторская концепция психологического профконсультирования безработных.

Представлены определения основных понятий предложенной системы. В качестве базового предлагается понятие «психологическое профконсультирование», понимаемое как профессиональная деятельность психолога, направленная на индивидуальное интрапсихическое согласование профессиональных интересов и склонностей безработного, его профессиональных способностей; личностных и интеллектуальных возможностей выполнять ту или иную работу; и его представлений о потребностях рынка труда, а также поддержка действий по восстановлению статуса занятости психологическими средствами. Целями психологического профконсультирования безработных являются: профориентация, профотбор и психологическая поддержка. Средствами достижения этих целей выступают: профессиональное информирование, профессиональная консультация, психологическая профдиагностика и психологическая коррекция, а формами - индивидуальное и групповое профконсультирование.

Методическими принципами системы психологического профконсультирования безработных являются следующие положения: 1) позитивный подход и центрированность на решении; 2) использование положительного подкрепления; 3) уникальность случая; 4) принцип утилизации; 5) принцип экономичности; 6) ориентация в будущее; 7) принцип сотрудничества; 8) экоцентризм; 9) презумпция профессиональной пригодности; 10) ориентация на группы профессий; 11) приоритетный учет общих способностей; 12) унифицированность методов диагностики.

В данном параграфе раскрывается содержание основных понятий и принципов, описываются конкретные алгоритмы (последовательности действий психолога-профконсультанта) при оказании услуг по профориентации, профотбору и психологической поддержке, а также представлены модель индивидуального психологического профконсультирования и формы группового психологического профконсультирования безработных.

В главе 3 «Личность в условиях профессионального кризиса занятости» рассмотрены результаты эмпирических исследований ряда психологических особенностей безработных индивидов, находящихся в профессиональном кризисе занятости.

В параграфе 3.1 «Динамика эмоционального переживания кризиса занятости» представлен анализ результатов эмпирических исследований динамики эмоционального переживания кризиса занятости, проведенных западно-европейскими (К. Леана, Л. Пельцман, Д. Фельдман), американскими (N. Amundson, W. Borgen) и российскими (C. В. Заруцкий, А. И. Ляшенко, Л. В. Куликов и др.) учеными. Базовой моделью динамики эмоционального переживания является модель «американская горка», включающая фазы: отказ, гнев, спор, депрессия, принятие, энтузиазм, фрустрация, апатия (Amundson N., Borgen W. 1982). Комплексный анализ собственных и опубликованных исследований позволил сделать следующие выводы:

1. Безработные характеризуются значительной неоднородностью переживания профессионального кризиса занятости. Не менее половины безработных испытывают неблагоприятные эмоциональные состояния различной степени тяжести.

2. Модель «американская горка» в целом верно описывает динамику эмоционального состояния безработных, однако проявление этой модели на уровне конкретного индивида опосредуется такими факторами, как социально-экономическое положение, длительность безработицы, возрастные особенности, а также особенности системы отношений к ситуации безработицы.

3. Эмоциональный процесс является одним из уровней психического отражения вовлеченных в репрезентацию профессионального кризиса занятости, а его особенности могут служить коррелятом субъективной значимости кризиса, индексировать уровень дезадаптации личности и косвенно указывать на вероятное направление разрешения кризиса занятости.

4. Оценочная и побудительная функции эмоций, переживаемых в кризисе занятости, могут приводить индивида к необходимости переоценки своего положения в окружающей действительности; направлений будущей деятельности; смыслов и ценностей профессиональной жизни.

В параграфе 3.2 «Изменения ценностно-мотивационной сферы личности в условиях кризиса занятости» представлены результаты опубликованных исследований динамики ценностных ориентаций и мотивации к труду в трансформирующемся обществе, а также проведенное нами эмпирическое исследование ценностно-мотивационной структуры сознания безработных. В нашем исследовании приняли участие 1175 безработных из 38 районов Московской области, разделенные на три категории: безработные, участвующие в общественных работах; безработные, направленные на общественные работы, но еще не участвовавшие в них; и безработные, отказавшиеся от общественных работ.

Совокупность результатов опубликованных исследований и результатов, полученных нами позволяет сделать следующие выводы.

1. Негарантированность трудовой занятости приводит к тому, что труд в целом стал «инструментальной» ценностью: как способ карьерного роста для «преуспевающих» на рынке труда и как источник средств к существованию для большинства наемных работников и безработных. В структуре трудовых ценностей содержательные стороны труда занимают периферийное положение.

...