Психология профессионального кризиса у безработных

2. Часть субъектов труда разрешают общую ситуацию «жизненных трудностей», вызванных либерализацией отношений в сфере труда, путем повышения субъективной значимости таких ценностей как работа, карьера, и сосредотачивают свои усилия на профессиональном продвижении. При этом ценности дома и семьи оказываются в несколько раз меньше чем ценность работы. Такой тип ценностных ориентаций характерен для группы «преуспевающих» на рынке труда. Обычно это предприниматели, самозанятые и квалифицированные специалисты, востребованные на рынке труда.

3. По мере снижения «успешности» на рынке труда на первое место в структуре ценностных ориентаций занятых индивидов выходят ценности семьи, заработка и гарантий занятости. Обычно это наемные работники, составляющие группу «адаптированных» к условиям либерального рынка труда. Трудовая мотивация у большинства работников этой группы сводится к желанию получать пусть небольшую, но гарантированную заработную плату при низкой интенсивности и любом качестве труда.

4. Индивиды, потерявшие работу, в течение трех-четырех месяцев теряют мотивацию к восстановлению трудового статуса занятости, и имеют тенденцию к субъективному принятию статуса экономической неактивности.

5. Исследование структуры сознания безработных показывает, что сохранными в ценностно-мотивационной структуре личности безработных остаются, прежде всего, преданность семье и семейным ценностям. Большинство безработных характеризуется утратой интересов и увлечений, подавленностью и пассивностью, что резко отличает их от группы занятых.

6. Различия в ценностно-мотивационной сфере личности безработных определяют направления разрешения актуального кризиса занятости. Индивидуальная структура ценностных ориентаций и мотивации может служить прогнозным критерием характера разрешения профессионального кризиса занятости.

В параграфе 3.3 «Исследование системы отношений личности к различным аспектам кризиса занятости» рассматриваются результаты исследования, посвященного изучению содержания, структуры и динамики отношений безработных к различным аспектам кризиса занятости, которое было проведено в 2003 г. на выборке безработных Санкт-Петербурга в количестве 255 чел. В исследовании использовалась анкета «Безработица и пути выхода из нее», разработанная финским психологом Rauno Pietilainen, состоящая из 255 пунктов и включающая разделы, касающиеся причин безработицы, эмоционального состояния респондентов, их требований к рабочему месту, отношения к работе и к возможностям трудоустройства, действий по поиску работы, представлений о путях выхода из состояния безработицы.

Полученные результаты позволяют сделать следующие выводы.

1. Система отношений безработных к различным аспектам кризиса занятости характеризуется преимущественной зависимостью от внешних условий и субъективной локализацией ответственности за безработицу и трудоустройство на внешние обстоятельства и других людей. Для безработных характерна экстрапунитивная реакция, где ведущими являются чувства обиды и обманутости. При этом недостаток собственной активности, отсутствие опыта, неумение произвести благоприятное впечатление на работодателя игнорируется.

2. Несмотря на то, что наиболее актуальной у безработных является материальная потребность, работа, как правило, не воспринимается ими как основной способ удовлетворения этих потребностей. С точки зрения большинства безработных работа нужна скорее для удовлетворения потребностей в самоактуализации, что выражается в главенстве в работе интереса, успеха, общественной пользы и смысла.

3. Представления безработных о возможностях трудоустройства адекватны рыночной ситуации, хотя и неполны и связаны, во-первых, с повышением собственной активности, во-вторых, с переобучением и повышением квалификации. Однако действия большинства безработных по поиску работы характеризуются стремлением затрачивать минимальные усилия, что выражается в ограничении способов поиска только чтением объявлений и обращением к знакомым. При этом конечная эффективность действий по поиску работы не принимается в расчет.

4. Система отношений безработных к кризису занятости является устойчивым образованием, и, по всей видимости, связана с индивидуальными особенностями.

5. Особенности системы отношений безработных могут приводить к эмоционально-личностной дезадаптации безработных; затруднениям в процессе поиска работы и трудоустройства.

В параграфе 3.4 «Исследование личностных особенностей безработных» представлены результаты сравнительного исследования психологических особенностей личности индивидов, находящихся в профессиональном кризисе занятости, и некоторых категорий занятых. В качестве метода исследования использовалась русскоязычная версия Миннесотского многошкального личностного опросника (MMРI), разработанная Л. Н. Собчик, носящая название «Стандартизированный метод исследования личности» (СМИЛ). Объектом исследования являлись безработные, состоящие на учете в Санкт-Петербургской службе занятости в количестве 264 чел. Исследование проводилось в два этапа. На первом этапе в 2004 году было проведено исследование личностных особенностей в рандомизированной выборке безработных в количестве 132 чел. На втором этапе в 2007 году было проведено повторное исследование на выборке, эквивалентной по полу, возрасту, образованию и количеству испытуемых. На Рис. 3 представлены полученные результаты.

Рис 3. Диаграмма средних значений показателей шкал опросника ММPI у безработных Санкт-Петербурга в 2004 и 2007гг.

Полученные результаты сравнивались с результатами опубликованных исследований, проведенных на выборках безработных г. Москвы и г. Балаково (Саратовская область), а также с результатами исследования личностных особенностей занятого населения, проведенного нами в 2006 г.

Анализ результатов проведенного исследования позволяет сделать следующие выводы.

1. Группа безработных характеризуется неоднородностью особенностей личности и представленностью в ней акцентуаций различных типов. При этом сравнительный анализ данных, полученных в 2004 и 2007 гг. показывает, что особенности личности группы безработных индивидов не случайны, и могут являться факторами риска безработицы или, напротив, факторами, стабилизирующими занятость.

2. Безработные и занятые индивиды значимо различаются по ряду личностных черт. Вероятность потери работы более высока для индивидов, имеющих акцентуации характера гипертимного, замкнутого, дистимического и, вероятно, циклоидного типа, а также для людей, находящихся в депрессивном состоянии. Эти личностные особенности являются фактором риска безработицы. Напротив, черты педантичного и ипохондрического типа акцентуации можно рассматривать как факторы, стабилизирующие занятость.

3. Личностными чертами, влияющими на длительность безработицы, являются ипохондрический и педантичный склад личности. Если индивиды с такими чертами личности становятся безработными, вероятность того, что они станут хроническим безработным выше, чем для других типов личности.

4. Значительная часть безработных имеет ограниченные приспособительные возможности по причине расстройств личности и неблагоприятного эмоционального состояния. Развитие кризиса занятости во времени приводит к усилению депрессивной, психастенической и ипохондрической симптоматики. Это приводит к углублению дезадаптации и повышению уровня стрессированности. У части индивидов наблюдается склонность к ограничению социальных контактов и замкнутость.

Параграф 3.5 «Стратегии поведения безработных по разрешению кризиса занятости» содержит результаты анализа направлений поведенческой активности безработных по разрешению профессионального кризиса занятости. В параграфе проанализированы ряд эмпирических исследований поведенческой активности безработных, в том числе исследования, проведенные А. А. Гордиенко и др. (1996); А. К. Осницким и Т. С. Чуйковой (1999); Е. С. Балабановой (2000); А. В. Панченко (2001); А. Н. Деминым (2000-2005).

На основании проведенного анализа мы считаем обоснованным выделение следующих поведенческих стратегий.

Пассивная стратегия заключается в фактическом уходе индивида с рынка труда, т.е. субъективном переживании своего статуса как статуса «экономической неактивности», показателем чего является перенос активности в сферы, не связанные с восстановлением занятости. Это характерно в основном для «застойных» (более 6-ти месяцев) безработных. Позиция субъективной отстраненности от статуса «занятости» не позволяет этим индивидам осуществить его восстановление.

Основное отличие неконструктивной стратегии состоит в том, что индивид субъективно ощущает безработицу как переходную позицию между занятостью в прошлом и занятостью в будущем, но его активность не находит адекватных форм выражения для преодоления состояния безработицы. Собственная активность в этой сфере либо блокируется с целью поддержания эмоционального баланса (защитное поведение), либо имеет неадекватное выражение (хаотический поиск, поиск в отсутствии информации), либо реализуется в форме поиска социальной поддержки.

Формы поведения, относящиеся к конструктивной стратегии, характеризуются эффективным использованием социальных и личностных ресурсов при адекватной когнитивной проработке кризисной ситуации. При этом эффективность данных форм поведения определяется высокой активностью в поиске работы, верным пониманием происходящего и адекватным «образом будущего», а также принятием ответственности за происходящее на себя.

Главным выводом проведенного анализа является то, что отдельно взятые характеристики конструктивного поведения (активность в поиске работы, осознанность ситуации и атрибуция ответственности) не могут описать формы конструктивной стратегии. Для того чтобы стратегия была конструктивной необходимо вполне конкретное сочетание характеристик: высокая активность, высокая осознанность ситуации и ее последствий и атрибуция ответственности на себя. Только при наличии этих условий возникает конструктивная стратегия выхода из профессионального кризиса занятости.

Совокупность результатов исследований, представленных в главе 3 диссертационного исследования, позволяет сделать выводы, представленные в параграфе 3.6. Обсуждение и выводы по третьей главе.

1. Эмпирическая феноменология безработицы показывает, что она может рассматриваться как особый тип ненормативного профессионального кризиса. Полученные результаты показывают наличие следующих характеристик кризиса:

- изменение некоторых структур личности в ходе кризиса (ценностные ориентации, мотивационная сфера);

- взаимосвязь актуальных переживаний кризисной ситуации занятости с более широкими контекстными составляющими (динамика изменения системы отношений и ценностных ориентаций существенно выходит за рамки актуальной проблематики занятости);

- изменение характера и содержания взаимодействия личности и социума (экстрапунитивная реакция с мотивами обиды и обманутости, усиление ориентации на ближний семейный круг и т.д.);

- граничность ситуации кризиса, где представлен как потенциал роста и обновления, так и деструктивные тенденции (разнообразие используемых поведенческих стратегий);

- «проявление» новообразований в личности и поведении под влиянием кризиса (изменение ценностных ориентаций, структуры мотивации и поведения).

2. Результаты исследований доказывают, что при отсутствии экстремальных условий жизнедеятельности (нищета, болезни, инвалидизация, аддикции) динамика и исход профессионального кризиса занятости определяются в основном психологическими факторами, к числу которых относятся динамика эмоциональных переживаний ситуации безработицы и вынужденной перемены труда, изменения в структуре ценностных ориентаций и мотивации, а также изменения в системе отношений личности к различным аспектам занятости.

3. Профессиональный кризис занятости у безработных является психологически сложной жизненной ситуацией, зачастую превышающей адаптационные возможности индивидов и осложняющей достижение субъективной целостности когнитивных конструкций, отношений, мотивов, эмоциональных переживаний и поведения, что является необходимым условием развитой «субъектности» индивида. Показателем этого, является наличие явных противоречий, которые были выявлены в наших исследованиях. К их числу относятся противоречия:

между актуализированностью материальных потребностей и ориентацией на поиск работы с неполным рабочим днем;

между адекватными представлениями о роли собственной активности в разрешении кризиса и стремлением затрачивать минимальные усилия для поиска работы;

между высокой ценностью заработка и низкой ценностью работы и труда;

между бедственным материальным положением и отказом заработать хотя бы небольшие деньги с помощью общественных работ.

4. Разработанная концепция и стадиальная модель профессионального кризиса занятости в целом подтверждается результатами эмпирических исследований.

5. Результаты исследований показывают, что для конструктивного разрешения кризиса занятости многим индивидам необходима психологическая помощь и сопровождение, понимаемое как комплекс мероприятий, обеспечивающих активизацию субъектности безработного индивида и поддержку принятия оптимальных решений в ситуации жизненного выбора.

Глава 4 «Исследование компонентов системы психологического профконсультирования безработных на рынке труда» содержит результаты эмпирических исследований эффективности индивидуальной и групповой форм профконсультационной работы с безработными при оказании услуг в государственной службе занятости.

Параграф 4.1 «Факторы эффективности индивидуального психологического профконсультирования безработных» посвящен результатам исследования эффективности индивидуальной формы профконсультационной работы с безработными. Данное исследование проводилось в период 1999-2000 гг. в Санкт-Петербургской службе занятости.

Основными целями исследования было выделение критериев эффективности индивидуальной психологической профконсультации; выявление факторов, препятствующих консультационному процессу; определение путей повышения эффективности индивидуального профконсультирования безработных в службе занятости. В исследовании принимали участие 6 психологов-профконсультантов. Выборка исследования состояла из 120 безработных. Для данного исследования были разработаны анкеты, которые заполнялись безработными до и после прохождения консультации. Анкета № 1 была посвящена выявлению спектра ожиданий безработных перед профконсультированием. Анкета № 2 направлена на выявление степени удовлетворенности различными аспектами консультации, степени влияния консультации на состояние и отношения безработного, а также для выявления конечного уровня готовности к принятию решений и его изменения по сравнению с исходным уровнем в результате профориентационной работы. Анкеты обрабатывались путем вычисления средних значений оценок по группе. Кроме того, результаты Анкеты №2 подвергались факторному анализу с целью получения информации о структуре показателей и минимизации количества независимых показателей.

Анализ результатов исследования факторов эффективности индивидуальной профконсультационной работы в службе занятости позволяет сделать следующие выводы.

1. Индивидуальное психологическое профконсультирование является эффективным средством поддержки конструктивного разрешения профессионального кризиса занятости путем повышения субъективной готовности безработных к принятию решений по восстановлению трудового статуса занятости и, в несколько меньшей степени, за счет гармонизации психоэмоционального состояния.

2. Выявлено, что в процессе профконсультирования у всех без исключения безработных формируется позитивный эмоциональный настрой, заинтересованность и доверие к психологу-профконсультанту, а также желание получить совет, рекомендацию, обсудить свою проблему, узнать что-то новое. Общий уровень удовлетворенности полученной консультацией весьма высок.

3. Наибольшая степень влияния полученной консультации отмечается в области расширения знаний о собственных способностях и личных качествах и укрепления уверенности в себе. В не меньшей степени профконсультирование оказывает влияние на готовность безработных приступить к временной работе, и усиление стремления к самостоятельному поиску работы.

4. К числу факторов, препятствующих консультационному процессу относятся недостаток времени, утомление, слишком быстрый темп консультации и плохое самочувствие.

5. Результаты факторного анализа выявили три независимых интегральных показателя: «Эмоциональная удовлетворенность», «Ориентация на самостоятельный поиск работы» и «Ориентация на переобучение», которые могут рассматриваться как оценочные факторы эффективности психологического профконсультирования.

В параграфе 4.2 «Эффективность программ группового психологического профконсультирования безработных» представлены результаты исследования двух учебно-тренинговых программ групповой профконсультационной работы: курс «Новый старт», и программа «Мой имидж» для женщин, имеющих высшее образование. В качестве метода исследования использовался метод семантического дифференциала в модификации И. Л. Соломина.

Исследование эффективности программы «Новый старт» (длительность 5 дней по 4 часа) проводилось в 1998 г. на базе Центра занятости населения Курортного района Санкт-Петербурга. Оценка программы «Мой имидж» (длительность 5 дней по 8 часов) проводилась в 1999 г. на базе Центра занятости населения Московского района Санкт-Петербурга. В обоих случаях ведущими групп являлись авторы соответствующих программ.

Психосемантическая диагностика проводилась дважды: в первый день перед началом учебно-тренинговой программы, и через три дня после ее окончания. Кроме того, по истечении одного месяца после прохождения программ, был проведен контроль трудоустройства участников с помощью телефонного опроса, и фиксации факта снятия с учета по безработице. В обоих случаях в экспериментальном режиме были проведены по две группы.

Численность безработных, участвовавших в программе «Новый старт», составила 20 человек в возрасте от 30 до 55 лет. Длительность безработицы - от трех месяцев до полутора лет. В программе «Мой имидж» участвовали 21 женщина с высшим образованием в возрасте от 27 до 47 лет. Стаж безработицы от четырех месяцев до года.

По результатам исследования программы «Новый старт» можно сделать следующие выводы.

1. Данная программа является мощным средством воздействия на мотивацию безработных индивидов, длительное время стоящих на учете в службе занятости. Программа, расширяя сферу интересов безработных и повышая их уровень неудовлетворенности текущим жизненным положением, стимулирует у участников стремление к жизненным переменам и ориентирует их на будущие возможности трудоустройства.

2. Отсроченный эффект программы «Новый старт» позволяет говорить о стойкости произошедших изменений структуры отношений и мотивов безработных. При этом наблюдается стремление к конструктивному разрешению кризиса занятости путем трудоустройства.

3. Весьма важной и полезной в практическом плане представляется способность программы «Новый старт» побуждать к самостоятельному поиску работы и трудоустройству, и может быть рекомендована к использованию как компонент системы психологического профконсультирования безработных на рынке труда.

Результаты исследования эффективности учебно-тренинговой программы «Мой имидж» позволяют сделать следующие выводы.

1. Для участия в учебно-тренинговой программе «Мой имидж» были приглашены участницы, ориентированные на удовлетворение, прежде всего значимых социальных потребностей, сфера удовлетворения которых по преимуществу лежит вне оплачиваемой занятости. Актуальность потребности в материальном благополучии значительно ниже, что, по всей видимости, является признаком ее удовлетворения вне трудовой сферы. В результате участницы демонстрируют отсутствие стремления найти работу и низкую заинтересованность в приобретении новой профессии.

2. После участия в учебно-тренинговой программе отмечается ряд изменений мотивации участниц. К их числу относятся.

Общее снижение уровня побуждений за счет сокращения количества значимых потребностей.

Уменьшение интереса к своему настоящему и будущему. Особенно страдает отношение к настоящему, которое наполняется переживанием неудачи, тесно связанным со службой занятости.

Усиление привлекательности своей прежней профессии и работы, которое наблюдалось сразу после окончания занятий, нестабильно и не способствует трудоустройству.

Повышения мотивации к получению новой профессии по результатам программы не обнаружено.

Психоэмоциональное состояние участниц дестабилизируется. Участницы нуждаются в дополнительных услугах по психокоррекции.

3. Произошедшие изменения в мотивационной сфере участниц программы «Мой имидж» не способствуют конструктивному разрешению кризиса занятости. Программа стимулирует неконструктивный способ разрешения кризисной ситуации в виде перехода в статус экономической неактивности. Программа не может быть рекомендована для использования в целях психологического профконсультирования безработных.

Общими выводами по результатам исследования эффективности групповой формы психологического профконсультирования безработных является следующее.

1. Мнение о высокой значимости групповой профконсультационной работы для длительно безработных и лиц, обладающих низкой конкурентоспособностью на рынке труда, экспериментально подтверждено.

2. Групповое профконсультирование, использующее методы социально-психологического тренинга и задействующее психологические ресурсы группы, позволяет осуществлять глубокие изменения в психоэмоциональном состоянии, мотивационной сфере и системе отношений личности. В целом групповая профконсультационная работа дестабилизирует стереотипы поведения и отношение к ситуации безработицы, потенцируя тем самым ценностно-смысловую реориентацию и разрешение кризиса занятости.

3. Направление разрешения кризиса занятости и актуализация соответствующих поведенческих стратегий определяется содержательными компонентами учебно-тренинговых программ. Это означает, что после прохождения группового профконсультирования может быть реализована как стратегия конструктивного (трудоустройство), так и неконструктивного (экономическая неактивность) разрешения кризиса занятости.

4. Отсроченные эффекты группового профконсультирования, включающие ценностно-смысловую реориентацию и ее проявление в поведении, проявляются в течение двух-четырех недель после окончания программы. В случае невозможности найти работу по истечении этого срока, индивиды нуждаются в дополнительных психологических услугах в форме индивидуального профконсультирования.

5. Программы группового психологического профконсультирования должны подвергаться апробации и экспериментальной оценке эффективности до внедрения в практику. Курс «Новый старт» оказался вполне эффективным для решения проблем безработных, и был внедрен не только в Санкт-Петербурге, но и в ряде других регионов (Ленинградская область, Красноярский край, Омская область и проч.) Программа «Мой имидж» оказалась неудачной и была запрещена к использованию.

В параграфе 4.3 представлены следующие «Выводы по четвертой главе».

1. Система психологического профконсультирования безработных на рынке труда, основанная на разработанной концепции профессионального кризиса занятости позволяет эффективно влиять на интрапсихические механизмы, обеспечивающие разрешение кризиса. К числу основных эффектов относятся изменения в психоэмоциональном состоянии; конструктивная ценностно-смысловая реориентация личности и изменения в системе представлений и отношений личности к различным аспектам кризиса занятости.

2. Индивидуальная и групповая формы психологического профконсультирования взаимно дополняют друг друга для достижения основных целей профконсультационной работы: профориентации, профотбора и психологической поддержки.

3. Разработанная система психологического профконсультирования безработных на рынке труда содержательно соответствует проблемам индивидов, переживающих актуальный кризис занятости. Разработанная технология позволяет осуществлять психологическое сопровождение субъектов труда на всех этапах развития ненормативного кризиса занятости и психологическими средствами поддерживать реализацию конструктивной стратегии его разрешения.

4. Методическое обеспечение системы психологического сопровождения безработных граждан на рынке труда может быть адекватно использовано, прежде всего, специалистами, имеющими профессиональную подготовку в области психологии. Новые методические разработки должны проходить апробацию и экспериментальной оценку эффективности.

В Заключении подводятся основные итоги исследования. В работе были созданы концептуальные основы рассмотрения безработицы как ненормативного профессионального кризиса в условиях негарантированной занятости (профессионального кризиса занятости), обладающего собственной стадиальностью и спецификой, которая отличает этот тип кризиса от иных ненормативных кризисов профессионального развития. Данное заключение подтверждается следующими выводами.

1. В отечественной психологии труда профессионально обусловленные кризисы рассматриваются в контексте общих представлений о профессиональном развитии, которое мыслится как линейно-стадиальный и преимущественно нормативный процесс; как прогрессивное изменение на основе линейно-каузальной детерминации. При этом, хотя и признается, что переход от стадии к стадии определяется качественными изменениями и сопровождается кризисами, в большинстве работ утверждается характер профессионального развития «от низшего к высшему» и «от простого к сложному». Внимание отечественных авторов по большей части сосредоточено на внутренне обусловленных кризисах, которые рассматриваются как явление нормативное. Ненормативные кризисы развития личности рассматриваются как результат влияния случайных событий, нарушающих нормальную логику профессионализации.

2. Рассмотрение профессионального пути личности в условиях либерального рынка труда не может быть сведено к идее прогресса и линейной эволюции, но с необходимостью включает возможность регресса и тупиковые линии, причем оценка результата развития как успешного или неуспешного субъектно обусловлена. Наиболее плодотворным подходом к изучению проблемы профессионального развития в условиях либерального рынка труда является принятие ненормативности и нелинейности профессионального пути индивида, при признании возможности нормативного линейно-стадиального профессионального развития как частного случая. Для современных условий адекватным является изучение профессионального пути как процесса принципиально кризисного и осуществляемого в условиях неопределенности будущего, которая проявляется в неспособности трудовой реальности к постановке нормативных целей профессионализации, вследствие чего основным условием конструктивного развития является становление субъектности человека.

3 Признание ненормативности и нелинейности профессионального пути индивида определяет необходимость дополнить имеющуюся типологию профессиональных кризисов особой группой кризисов, которая получила название «ненормативный профессиональный кризис занятости» (кризис занятости). Данный тип кризиса описывается как интегрированный процесс взаимодействия субъекта труда и трудовой среды, развивающийся в условиях рынка труда с ограниченным спросом на рабочую силу; отражающий объективное противоречие между реализацией внутренних необходимостей жизни индивида и существующими возможностями, при котором противоречие превышает их (личности и среды) обычный адаптивный потенциал, а сам процесс призван реорганизовывать личностные структуры и поведение индивида в целях устранения сложившегося противоречия путем формирования психических новообразований и изменения вектора профессионального развития. Кризис занятости проявляется в ситуации ожидаемой или реальной потери рабочего места, а его основными разновидностями являются кризис потери работы, кризис несоответствия квалификации и кризис утраты профессии.

4. Кризис занятости имеет собственную стадиальность, соответствующую логике развития кризиса. Предкризисная фаза возникает до формальной потери оплачиваемой занятости как переживание возможной утраты рабочего места. Фаза актуального кризиса возникает в случае действительной потери рабочего места и продолжающейся безработицы. При этом актуальный кризис занятости описывается как переходный процесс с многовариантными исходами, закономерно проходящий через определенные стадии. К их числу относятся: 1) стадия формирования кризисной ситуации; 2) стадия выбора стратегии разрешения кризисной ситуации; 3) стадия углубления противоречий; 4) стадия ценностно-смысловой реструктуризации; 5) стадия поведенческого разрешения кризиса. В зависимости от характера психических новообразований, возникших в результате кризиса, возможными исходами являются восстановление оплачиваемой занятости; экономическая неактивность и продолжающаяся безработица. Тем самым реализуется фаза фиксации исхода кризиса занятости.

Изучение психологической феноменологии актуального кризиса занятости, как наиболее явного проявления либерализации трудовых отношений и негарантированности занятости, позволило исследовать основные закономерности и специфику ненормативных профессионально-обусловленных кризисов в современных условиях. В частности было показано, что при отсутствии экстремальных условий жизнедеятельности (нищета, болезни, инвалидизация, аддикции) динамика и исход кризиса занятости определяются, в основном, психологическими факторами.

5. Исследование психологических особенностей протекания актуального кризиса занятости позволило установить следующее.

Закономерности психологических изменений и появления новообразований в психике под воздействием кризиса занятости обнаруживаются, прежде всего, в эмоциональной и ценностно-мотивационной сферах, а также в изменении системы отношений личности к различным аспектам кризиса. Кризисная ситуация безработицы остро переживается большинством индивидов и приводит к актуализации чувств обиды и обманутости, а затем к развитию состояний безнадежности, депрессии и апатии. Безработица закономерно и быстро приводит к изменениям в ценностно-мотивационной сфере личности. В целом, безработные характеризуются деградацией не только трудовой мотивации, но и всей ценностно-мотивационной сферы. Сохранными в ценностно-мотивационной структуре личности безработных остаются, прежде всего, преданность семье и семейным ценностям. Большинство безработных характеризуется утратой интересов и увлечений, подавленностью и пассивностью, что резко отличает их от группы занятых. Система отношений безработных к различным аспектам занятости характеризуются преимущественной зависимостью от внешних условий и субъективной локализацией ответственности за безработицу и трудоустройство на внешние обстоятельства и других людей. При этом недостаток собственной активности, отсутствие опыта, неумение произвести благоприятное впечатление на работодателя игнорируется. Несмотря на актуальность материальных потребностей у безработных, работа, как правило, не воспринимается ими как основной способ удовлетворения этих потребностей. Следствием новообразований в эмоциональной и ценностно-мотивационной сферах, а также в системе отношений личности, складывающихся под воздействием безработицы, является широкое использование индивидами неконструктивных и пассивных форм адаптации к трудной жизненной ситуации.

6. Субъективные факторы, утяжеляющие и усложняющие протекание кризиса занятости и определяющие неконструктивный характер его разрешения, сводятся к тому, что на фоне негативных эмоциональных состояний подавленности и депрессии происходит резкое снижение субъективной значимости таких ценностей как труд и работа, при одновременном повышении ценностей семьи, дома и заработка. Безработные субъективно теряют причинную связь между трудовой занятостью и повышением уровня материального благосостояния. Выходом из этого противоречия оказывается гипертрофированное повышение ценности ближайшего социального окружения и готовность к переходу в статус экономической неактивности. К факторам, утяжеляющим и усложняющим протекание кризиса занятости, относятся также черты педантичного и ипохондрического типа акцентуации.

7. Безработные и занятые индивиды значимо различаются по ряду личностных черт. Вероятность потери работы более высока для индивидов, имеющих акцентуации характера гипертимного, замкнутого, дистимического и, вероятно, циклоидного типа, а также для людей, находящихся в депрессивном состоянии. Эти личностные особенности являются фактором риска безработицы.

8. К субъективным факторам, способствующим конструктивному разрешению кризиса занятости и дальнейшей успешности на рынке труда, относятся широкая сфера интересов и увлечений, а также высокая субъективная значимость таких ценностей как работа, творчество, карьера и заработок. При этом даже адекватная структура ценностей должна быть реализована в поведении. Для того чтобы эта конструктивная стратегия разрешения кризиса реализовалась, субъект труда должен одновременно обладать высокой активностью; высокой осознанностью ситуации и интернальной атрибуцией ответственности.

9. Полученные эмпирические данные позволяют утверждать, что потеря работы и безработица крайне тяжело переживаются нашими согражданами. Ситуация кризиса занятости зачастую превышает возможности индивидов по конструктивному переосмыслению ситуации; нахождению «точек саморазвития» и преобразования внешних обстоятельств в соответствии со своим потенциалом. Кризис занятости, развивающийся на фоне социально-экономического неблагополучия, неопределенности будущего и высокой общей стрессированности, оказывается слишком трудной ситуацией, чтобы индивид осознавал себя как субъекта собственной жизнедеятельности, и через это выступал в качестве ключевого фактора своего изменения и саморазвития. В связи с этим разработка организационно-методического оснащения системы психологического профконсультирования безработных на рынке труда, направленной на поддержку конструктивного разрешения кризиса занятости на основе психологических теорий, практики психодиагностики и психологического консультирования, представляется актуальной.

10. Система психологического профконсультирования безработных на рынке труда, выступая фактором активизации субъектности безработного, основана на понимании психологического сопровождения как «помогающей деятельности» и комплексного метода, обеспечивающего принятие оптимальных решений в ситуации выбора. В диссертационном исследовании представлены система понятий, описывающая цели, средства и методические принципы психологического сопровождения безработных формы; модели и алгоритмы этой работы.

11. Эмпирическое исследование эффективности индивидуальной формы психологического профконсультирования показывает, что индивидуальная работа психолога-профконсультанта с безработным является эффективным средством поддержки конструктивного разрешения ненормативного кризиса занятости путем повышения субъективной готовности безработных к принятию решений по восстановлению трудового статуса занятости и, в несколько меньшей степени, за счет гармонизации психоэмоционального состояния.

12. Эмпирическое исследование эффективности групповой учебно-тренинговой формы психологического профконсультирования подтверждает мнение о высокой значимости групповой профконсультационной и тренинговой работы для длительно безработных и индивидов, обладающих низкой конкурентоспособностью на рынке труда. Групповая форма профконсультирования, опирающаяся на методы социально-психологического тренинга и задействующая психологические ресурсы группы, позволяет осуществлять глубокие изменения в психоэмоциональном состоянии, мотивационной сфере и системе отношений личности. Показано, что групповая профконсультационная работа дестабилизирует негативные стереотипы поведения и отношение к ситуации безработицы, потенцируя тем самым ценностно-смысловую реориентацию и конструктивное разрешение кризиса занятости.

13. Профконсультирование как «помогающая деятельность» по сопровождению безработных индивидов, опирающаяся на психологическую теорию профессиональных кризисов и научно-обоснованные методы психологического консультирования и психодиагностики, в значительной степени нашла свое отражение в работе профконсультантов территориальных органов содействия занятости Санкт-Петербурга и Красноярского края. Это позволяет утверждать, что предложенная и апробированная система психологического профконсультирования безработных на рынке труда является адекватным инструментом поддержки конструктивного разрешения профессионального кризиса занятости.

Таким образом, данная работа представляет собой попытку внести определенный вклад в совершенствование теории профессиональных кризисов и теории профессионального развития в целом, расширяя ее для условий либерального рынка труда. Теоретико-методологический подход и эмпирические исследования, представленные в диссертационной работе позволяют более полно использовать психологические знания в повседневной практике регулирования занятости, управления организациями и, как следствие, гармонизации социальных и экономических отношений. Предложенная и апробированная система психологического профконсультирования безработных на рынке труда может внести определенный вклад в совершенствование государственной системы психолого-профориентационного обслуживания различных групп населения Российской Федерации.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ ОТРАЖЕНО В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ

Монографии и учебно-методическая литература

Александрова О. Б., Бендюков М. А. Образовательная программа «Профессиональная ориентация на рынке труда» для населения Ханты-Мансийского автономного округа. Методическое руководство. - СПб.: Издательский дом «Рост», 2001. - 117 с. - 5,4 п.л./ 3 п.л.

Бендюков М. А., Калугин С. В., Соломин И. Л. Методика оценки профессиональной направленности взрослого населения (Методика экспресс-ориентации). - Саратов: Изд-во Поволжского межрегионального учебного центра Минтруда России, 1998. - 46 с. - 5 п.л./ 1,5 п.л.

Бендюков М. А. Программа профессиональной ориентации незанятой молодежи, не сделавшей профессиональный выбор или не имеющей профессии (по заказу ДФГСЗН по Иркутской области). Методическое руководство. - СПб.: Издательский дом «Рост», 2001 - 219 с. - 10 п.л.

Бендюков М. А. Образовательная программа «Профессиональная ориентация молодежи на рынке труда» для населения Норильского промышленного района. Методическое руководство. - СПб.: Издательский дом «Рост», 2001. - 310 с. - 14 п.л.

Бендюков М. А. Образовательная программа «Профессиональная ориентация молодежи на рынке труда». (По заказу Департамента ФГСЗН по Ямало-Ненецкому автономному округу. Методическое руководство. - СПб.: Издательский дом «Рост», 2002. - 243 с. - 12 п.л.

Бендюков М. А. Как получить от ярмарки вакансий максимальную пользу? Методическое пособие для специалистов службы занятости. - СПб.: Издательский дом «Рост», 2002. - 107 с. - 4 п.л.

Бендюков М. А., Саврилова Н. С. Формирование профессиональных интересов к выбору профессии и труду по рабочим профессиям (специальностям), востребованным на рынке труда у современной молодежи. Методическое пособие. - СПб.: Издательский дом «Рост», 2004. - 124 с. - 6 п.л./ 3 п.л.

Бендюков М. А., Гончаров С. А., Соломин В. П. Азбука профориентации ХХI века. Учебное пособие. - СПб.: СПбМБТ, 2006. - 375 с. - 17,4 п.л./6,5 п.л. (Гриф УМО по направлениям педагогического образования, протокол № 9 от 05.10.2006).

Бендюков М. А. Профессиональное развитие в условиях негарантированной занятости. Психологический анализ. - СПб.: Институт практической психологии, 2006. - 160 с. - 7,5 п.л.

Статьи в ведущих рецензируемых научных журналах

Бендюков М. А. Эмоциональное переживание кризиса занятости // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2006. - Вып. 2. - С. 88-99. - 1,0 п.л.

Бендюков М. А. Психология профессионального развития в условиях рынка труда (теоретический анализ) // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2006. - №7 (17). - С. 75-77. - 0,5 п.л.

Бендюков М. А. Саврилова Н. С., Соломин И. Л. Исследование особенностей системы отношений безработных к различным аспектам безработицы // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2007. - № 8 (30). - С. 31-46. - 1,0 п.л./ 0,3 п.л.

Бендюков М. А. Стадиальная модель ненормативного профессионально-обусловленного кризиса занятости // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. - 2007. - №9 (47). - С. 149-154. - 0,7 п.л.

Бендюков М. А. Психосемантическое исследование ценностно-мотивационной сферы безработных граждан // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2008. - № 11 (75). - С. 158-165. - 0,5 п.л.

Бендюков М. А. Исследование эффективности индивидуального психологического профконсультирования безработных граждан в службе занятости // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2008. - № 12 (81). - С. 198-208. - 0,7 п.л.

Бендюков М. А. Личностные особенности безработных индивидов // Вестник Томского государственного университета. - Томск, 2008. - № 316 (ноябрь 2008). - С. 161-164. - 0,5 п.л.

Статьи в журналах и сборниках

Бендюков М. А. Интеграция подходов к профориентации безработных граждан // Человеческие ресурсы. - 1998. - № 2. - С. 34-36. - 0,4 п.л.

Бендюков М. А., Расшиваев В. Н. Профессионалы идут в клуб // Прикладная психология. - 1998. - № 4. - С. 41-43. - 0,3 п.л./ 0,15 п.л.

Бендюков М. А. Профессиональная ориентация безработных граждан как проблема психологической науки // Профессиональный потенциал. - 1998. - № 4. - С. 14-16. - 0,3 п.л.

Бендюков М. А., Соломин И. Л. Профконсультирование и психологическое тестирование // Профессиональный потенциал. - 1998. - № 1(5). - С. 22-27. - 0,4 п.л./ 0,2 п.л.

Бендюков М. А. Профессиональная ориентация населения России. Готовы ли мы принять вызовы ХХI века? // Профессиональный потенциал. - 2000. - № 4(12). - С.4-9. - 0,5 п.л.

Бендюков М. А. Управление персоналом: Психологические особенности современного рынка труда в России // Кредитреформа - Северо-Запад. - 2001. - № 14-15. - С. 10-12. - 0,3 п.л.

Научные отчеты

Бендюков М. А., Соломин И. Л., Третяк Л. А. Мониторинг состояния, структуры и эффективности психосоциального воздействия информационного пространства, поддерживающего организацию и проведение общественных работ. - СПб.: Издательский дом «Рост», 2003. - 131 с. - 9 п.л./ 4 п.л.

Материалы и тезисы докладов на конференциях и симпозиумах

Бендюков М. А. Оценка эффективности работы психолога-профконсультанта службы занятости // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Социальная и психологическая поддержка населения как важнейший фактор управления человеческими ресурсами» (17декабря 1998 г.). - М.: КЗН г. Москвы, 1998. - С. 41-42. - 0,1 п.л.

Бендюков М. А. Метафорические методы в психологическом профконсультировании безработных граждан // Материалы межрегиональной научно-практической конференции «Профориентация и психологическая поддержка -- новые возможности занятости» (8-9 июня 1999). - М.: КЗН г. Москвы, 1999. - С. 67-68. - 0,2 п.л.

Бендюков М. А. Психолого-профориентационное обслуживание молодежи в Санкт-Петербургской службе занятости населения // Материалы региональной научно-практической конференции «Развитие социального партнерства в региональной политике трудового воспитания, профессионального образования и обеспечения занятости подростков и молодежи» (5 апреля 2000 г.). - Воронеж: КЗН по Воронежской области, 2000. - С. 71-72. - 0,2 п.л.

Бендюков М. А. Методология профессиональной ориентации - технократизм или гуманизм // Тезисы докладов Московской научно-практической конференции: «Социально-психологические аспекты активной политики занятости» (14-15 июня 2001 г.). - М.: КЗН г. Москвы, 2001. - С.14.- 0,1 п.л.

Бендюков М. А. Профессиональное развитие человека в условиях негарантированной занятости. Постановка проблемы // Материалы межрегиональной научно-практической конференции посвященной 10-летию ИВЭСЭП «Актуальные проблемы теоретической и практический психологии» (23-24 марта 2005г.). - СПб.: ИВЭСЭП, 2005. - С. 112-114. - 0,2 п.л.

Бендюков М. А. Незанятость как проблема психологии развития и акмеологии // Материалы всероссийской научно-практической конференции, посвященной 208 годовщине психологической подготовки педагогов и 80-летию кафедры психологии РГПУ «Психологическая подготовка педагогов в России: история и современность». - СПб.: АНО «ИПП», 2006. - С. 27-28. - 0,2 п.л.

Бендюков М. А. Потеря работы как психотравма // Первый международный Форум «Психологическая безопасность, устойчивость, психотравма» (5-7 июня 2006). - СПб.: Книжный Дом, 2006. - С. 137-139. - 0,2 п.л.

Бендюков М. А. Кризисы профессионального развития личности, обусловленные негарантированностью трудовой занятости // Международный форум «Образ российской психологии в регионах страны и в мире» (24-28 сентября 2006 г.). - М.: ИПРАН, 2006. - С. 67-70. - 0,2 п.л.

Бендюков М. А. Профессиональное развитие в условиях негарантированной занятости // Материалы Научно-практической конференции «Ананьевские чтения - 2006» «Петербургская школа психологии: прошлое, настоящее, будущее» (16-18 сентября 2006 г.). - СПб.: СПбГУ, 2006. - С. 215- . - 0,1 п.л.

Бендюков М. А. Современные модели психологического консультирования по карьере // Материалы Всероссийской научно-практической конференции, посвященной 210-летию Герценовского Университета и 10-летию психолого-педагогического факультета «Психология и педагогика в инновационных процессах современного образования» (14 -16 ноября 2007). - СПб.: АНО «ИПП», 2007. - С. 139-140. - 0,1 п.л.

Размещено на Allbest.ru