Психологическое обеспечение личностной надежности специалиста силовых структур

Размещено на http://www.allbest.ru/

На правах рукописи

19.00.03 - Психология труда, инженерная психология, эргономика

(психологические науки)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

доктора психологических наук

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИЧНОСТНОЙ НАДЕЖНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА СИЛОВЫХ СТРУКТУР

Крук Владимир Михайлович

Москва - 2012

Работа выполнена на кафедре экономической психологии и психологии труда Негосударственной автономной некоммерческой организации высшего профессионального образования «Институт мировых цивилизаций»

Официальные оппоненты: доктор военных наук, доцент КОЛЮЧКИН Сергей Николаевич, доцент в/ч 06410

заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор СЕКАЧ Михаил Федорович, профессор кафедры общей психологии НАЧОУ ВПО Современная гуманитарная академия

доктор психологических наук, профессор ФЕДОТОВ Сергей Николаевич,

профессор кафедры психологии ФГКОУ ВПО «Московский университет МВД России»

Ведущая организация: ФГКОУ ВПО «Пограничная академия ФСБ России»

Защита состоится 27 марта 2013 года в 13:00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 521.003.02 при Современной гуманитарной академии по адресу: 109029, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 32, к. 4, ауд. 352.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Современной гуманитарной академии

Автореферат разослан « » февраля 2013 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Гнездилов Геннадий Валентинович

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Разработка проблемы психологического обеспечения личностной надежности специалиста силовых структур Далее - специалиста обусловлена:

во-первых, предназначением силовых структур, заключающемся в предупреждении наиболее острых социальных проблем, что предъявляет высокие требования к личностной надежности специалиста;

во-вторых, функционированием психики специалиста в условиях информационно-психологического противоборства, что ведет к росту потенциальных угроз его личностной надежности, требует ее обеспечения;

в-третьих, происходящими в стране негативными социальными процессами, которые сказываются на личностной надежности специалиста и обязывают заинтересованных лиц к принятию соответствующих мер;

в-четвертых, повышенным вниманием к специалисту корыстных, криминальных, террористических лиц и группировок, что делает необходимым постоянно оценивать его личностную надежность;

в-пятых, трудностями жизнедеятельности специалиста, которые могут деформировать его личностную надежность, что предполагает ее мониторинг и помощь по показаниям;

в-шестых, последовательной реализацией программ надежности специалиста в США, Канаде и в других странах, распространением используемых в них технологий в российских министерствах (МО РФ, Минэнерго России и т.д.), что вызывает интерес в других ведомствах (МВД России, Главная военная прокуратура) и нуждается в научном осмыслении;

в-седьмых, объективными потребностями постоянного развития и совершенствования современной психологической теории и практики.

Выбор темы исследования обусловлен ролью личностной надежности в жизнедеятельности специалиста, ее недостаточной научной разработанностью, потребностью обоснования концепции ее психологического обеспечения.

Состояние научной разработанности проблемы исследования.

Личностная надежность специалиста в отечественной психологии в прямой постановке не исследовалась. Изучение надежности человека связывается с разработкой теории надежности в технических науках в 1950-е гг. и определением ведущей роли специалиста в социотехнических системах (Ю.К. Беляев, А.И. Берг, Б.В. Гнеденко и др.). Преимущественно в таком контексте оно реализуется в профессионально-практической психологии и в других науках. Издавна обозначаемые этим понятием личностные характеристики (верности, соответствия ожиданиям, ненарушаемости правил и т.д.), рассматриваются фрагментарно.

Систематическая отечественная разработка психологических проблем надежности специалиста началась в 1960-е гг., в основном с позиций технических наук, как сохраняемость, устойчивость оптимальных рабочих параметров; системное свойство; запас прочности. Выделяется ее личностное содержание, определяемое как качественная характеристика поведения человека, характерологические особенности отношения к себе и к окружающим и т.д. (Б.Ф. Ломов, В.Д. Небылицын, Н.Ф. Феденко и др.). В первом диссертационном исследовании о надежности человека-оператора (в процессе приема информации, Г.С. Никифоров, 1969) обоснована необходимость ее повышения посредством контроля.

В 1970-е гг. в психологии закрепляется социотехнический подход к надежности специалиста (А.И. Губинский, Ю.Г. Фокин и др.). Это сопровождается дальнейшим выделением личностных аспектов проблемы, связанных с важностью сохранения и контроля сознания (Н.Д. Завалова), выявлением причин ненадежных действий и ролью саморегуляции (М.А. Котик); обоснованием надежности как способности к реализации механизмов компенсации (К.К. Платонов); проблемой профессионального отбора (К.М. Гуревич); регуляцией деятельности (О.А. Конопкин); самоконтролем (Г.С. Никифоров); эмоционально-волевыми проявлениями (Е.А. Милерян) и т.д. Разрабатывается проблема надежности спортсмена, в которой учитывается личностная составляющая (А.Ф. Вендрих, Т.Т. Джамгаров, В.Б. Кронберг и др.). Исследуются психологические механизмы надежности специалиста (В.М. Войненко, Н.Ф. Круглова и др.).

В 1980 - 1990-е гг. выполнены обобщающие работы по психологии надежности специалиста (В.А. Бодров, В.Н Орлов, 1998), развиты научные подходы к ней в отраслях психологии (авиационной, В.А. Пономаренко; спортивной, В.А. Плахтиенко; военной, С.А. Быстров; социальной, С.В. Сарычев и т.д.). В них выделяются профессиональная, функциональная, социально-психологическая и другие составляющие надежности, а также ее личностные аспекты у специалиста.

В 2000 - 2010-е гг. весомый вклад в развитие психологии надежности специалиста внесли исследования по психофизиологическому обеспечению надежности профессиональной деятельности операторов (А.А. Благинин), прогнозированию надежности деятельности специалистов (В.Ю. Рыбников), надежности малых групп (С.В. Сарычев), нравственно-правовой надежности личности (Е.Ю. Стрижов). Продолжены исследования надежности специалиста с позиций обоснования для ее достижения оперативного психологического контроля и прогнозирования (М.В. Вавилов), прогноза (Т.А. Левашова), психологического сопровождения (Л.А. Небытова), психологических условий (В.А. Павленко), самоконтроля (А.А. Широкова), и др. В ряде из них рассматриваются аспекты его личностной надежности.

В целом в психологических исследованиях надежности специалиста нередко обозначаются ее личностные составляющие и указывается на целесообразность их дальнейшего изучения. Способом ее достижения определяется автоматизированный контроль (А.А. Благинин), сознательный контроль (Н.Д. Завалова), самооценка (М.И. Котик), непрерывный контроль (Б.Ф. Ломов), целенаправленное воздействие (В.Д. Небылицын), самоконтроль (Г.С. Никифоров) и др.

Психологические аспекты надежности человека/специалиста исследуются в других науках: технических (З.И. Губонина, Г.А. Квашнина, В.Н. Рисухин, и др.); медицинских (А.А. Маркосян, Т.А. Талалаева, С.Н. Фомин и др.); биологических (Л.Г. Гладкова, В.К. Кольтовер, В.Ю. Щелбанов и др.); экономических (Г.И. Двас, И.В. Предков, Ю.Н. Селезнев и др.); педагогических (А.Н. Блеер, А.М. Буланцов, Д.С. Зуйков, Ю.Г. Лопаткина, и др.); военных (А.Л. Бурмакин, С.Н. Колючкин и др.); философских (А.К. Астафьев, А.А. Пископпель, В.Г. Пушкин и др.), что свидетельствует о междисциплинарном характере проблемы и необходимости учета этого при ее дальнейшей разработке. В них также обращается внимание на личностную составляющую надежности.

Однако концептуальных исследований личностной надежности специалиста, ее обеспечения в отечественной психологии и в других науках не проводилось.

В зарубежной теории и практике большое внимание проблемам надежности уделяется в США, где личностные аспекты надежности специалиста целенаправленно разрабатываются с позиций философско-психологических конструктов бихевиоризма, прагматизма, метапсихологии. Они реализуются в высоко ответственных видах деятельности (обслуживание ядерного оружия, военная полиция и др.) в рамках ведомственных систем мероприятий типа «Программа надежности человека/персонала (Human/Personnel Reliability Programs, H/PRP's). Часть их технологий с 1990-х гг. внедряется в силовых ведомствах РФ, однако целостного психологического обоснования и сопровождения это не нашло.

Научная проблема состоит в обосновании с позиций междисциплинарного подхода психологической сущности и содержания личностной надежности специалиста силовых структур, концептуальной и экспериментальной апробации алгоритма и технологий ее психологического обеспечения.

Актуальность научной проблемы психологического обеспечения личностной надежности специалиста силовых структур, ее недостаточные разработанность и научное осмысление практики реализации, обусловили выбор темы, предопределили объект, предмет, цели и задачи исследования.

Цель исследования заключается в разработке концепции психологического обеспечения личностной надежности специалиста силовых структур.

Объектом исследования является личностная надежность специалиста силовых структур, а его предметом - процесс психологического обеспечения личностной надежности специалиста силовых структур.

Основные гипотезы исследования.

1. Личностная надежность специалиста - это интегральное мотивационно-произвольное когнитивное психологическое образование, детерминирующее динамическое соответствие наиболее значимых критериев, показателей нормативности и уязвимости поведения установленным требованиям, базирующееся на симптомокомплексе психофизического благополучия.

Психологическое обеспечение личностной надежности специалиста осуществляется целостной системой мероприятий, направленных на оценочно-регулятивную оптимизацию личностно-профессионального поведения, соответствующего установленным требованиям и социально ответственным профессионально-конвенциональным нормам.

2. Система психологического обеспечения личностной надежности имеет свою структуру, включающую всестороннее обоснованные требования к ней и условия их реализации; критерии, показатели, цели, объем, процедуры, последовательность оценивания и ответственность за его результаты, доведение их заинтересованным лицам и принятие необходимых мер; направления оптимизации этой деятельности, основанные на ответственном выборе стратегий и тактик оценивания личностной надежности специалиста, постоянном изучении результатов проводимых мероприятий.

3. Процесс психологического обеспечения личностной надежности специалиста детерминирован: предметно-содержательными, инструментально-методическими, организационно-процессуальными психологическими закономерностями; реализацией непрерывной оценки в ходе двухуровневого кольцевого контроля; учетом базовых психологических механизмов психической активности; опорой на специфические принципы обеспечения личностной надежности специалиста, где ее критериальным признаком выступает соответствие поведения специалиста установленным, оцениваемым требованиям и профессионально-конвенциональным нормам.

Задачи исследования:

1. На основе систематизации теоретико-методологических взглядов на аспекты личностной надежности в психологии, определить сущность и содержание понятия «личностная надежность специалиста».

2. Исследовать вопросы надежности человека/специалиста в междисциплинарных подходах и концептуально обосновать разрабатываемую проблему.

3. Разработать и верифицировать систему психологического обеспечения личностной надежности специалиста.

4. Выявить и экспериментально исследовать психологические закономерности и механизмы обеспечения личностной надежности специалиста. психологический надежность специалист междисциплинарный

5. Обосновать, апробировать и внедрить стратегии и тактики, способы оценки психологического обеспечения личностной надежности специалиста в интересах его оптимизации.

Теоретико-методологическая база исследования.

Психологические принципы социально- и субъектно-деятельностной детерминации психических явлений, концепция интегрального подхода к изучению индивида, личности, субъекта поведения и деятельности (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн).

При разработке концепции психологического обеспечения личностной надежности специалиста использованы идеи о социальных нормах и регуляции поведения (М.И. Бобнева), о междисциплинарном подходе к психологии безопасности (Ю.П. Зинченко), концептуальные положения о ситуационном подходе (А.Я. Анцупов, Б.Я. Шведин и др.), мотивации поведения (В.К. Вилюнас), психологии опасных профессий (Д.В. Гандер), психическом здоровье (А.Н. Глушко), психологии профессиональной деятельности (Ю.Н. Гурьянов, С.Л. Кандыбович, П.А. Корчемный), надежности специалиста (Н.Д. Завалова, М.А. Котик, В.Ю. Рыбников), психической саморегуляции (О.А. Конопкин), учете фактов биографии в прогнозировании поведения (Н.И. Конюхов), оптимизации управленческой деятельности (А.Г. Лаптев), акмеологической диагностике кадров (И.Н. Носс), психической устойчивости (М.Ф. Секач), контроле поведения как субъективной регуляции (Е.А. Сергиенко), проблемах человека в области моральных понятий (J. Dewey), продвижении надежности персонала (H. Abrams, C. Coates, G. Eisele, E. Flyer), метапсихологии (S. Freud) и др.

Методы исследования. Использованы общенаучные методы исследования - теоретико-методологический и логический анализ, построение аналогий, обобщение и интерпретация научных эмпирических и теоретических данных, а также комплекс научных методов, объединенных в рамках экспериментального исследования. В экспериментальной части исследования использовались: автоматизированное рабочее место войскового психолога (АРМ ВП), которым оснащаются задействованные в программе надежности персонала МО РФ психологические подразделения и подобный ему мультипсихометр в МВД России, содержащие методики оценки психического состояния, профессиональных интересов, свойств личности, психического здоровья и др., которые применялись в различных сочетаниях в психодиагностических батареях под конкретную исследовательскую задачу; экспертный опрос, авторские варианты базовых версий методики поэтапной динамической оценки ситуации личностной надежности специалиста (МПДО-лнс), (И.Н. Носс, Б.Я. Шведин); электропунктурный вегетативный резонансный тест (ВРТ) и методика сегментарной биоэлектронной функциональной диагностики, реализованные в компьютеризированных комплексах «ИМЕДИС» с целью диагностики отдельных показателей психофизического благополучия специалиста, в том числе опыта информированного и неинформированного наркопотребления; опрос (исследование) с использованием компьютеризированного полиграфа «Барьер-14», штатно используемого в программе надежности персонала в МО РФ; включенное наблюдение, полуструктурированное интервью, эксперимент, деловые игры и тренинги.

Результаты подвергались статистической обработке и анализу в пакетах EXCEL, STUDY, STATISTICA for Windows, а также в других специализированных программных обеспечениях.

Эмпирическая база и этапы исследования. Выборка составила: более 5 тыс. военнослужащих и гражданского персонала МО РФ (СССР) (1989 - н/вр.); более 1 тыс. студентов МГТУ им. Н.Э. Баумана (2003 - н/вр.); более 1,5 тыс. военных психологов/специалистов психологической работы ВС РФ, проходивших подготовку и повышение квалификации в Военном университете МО РФ (ВПА им. В.И. Ленина, Гуманитарная академия) (1989 г. - н/вр.); около 3 тыс. руководителей, должностных лиц, задействованных в мероприятиях надежности персонала МО РФ (2003 г. - н/вр.); личный состав ВС РФ в период разработки и реализации Программы повышения надежности по показателям психофизического здоровья (с 2009 г., в соавторстве с А.А. Ендржеевским); около 200 специалистов дежурных сил Минэнерго России (2010 г.); около 100 сотрудников федерального кадрового резерва МВД России (с 2011 г.); около 100 психологов подразделений морально-психологического обеспечения МВД России (с 2012 г.).

Экспериментальные исследования проводились в течение двадцати четырех лет, в четыре этапа.

Первый этап (1989 - 2002 гг.) связан с формированием системных представлений об исследуемой проблеме, ее теоретическим и эмпирическим анализом; обоснованием перспектив разработки; апробацией для решения ее задач психологических подходов и технологий. В этот период проводится подготовка психологов ВС РФ (СССР) для выполнения ими задач по предназначению, отрабатывается технология системно-ситуативного анализа трудных ситуаций. Исследуются относящиеся к личностной надежности специалиста проблемы нервно-психической неустойчивости, неуставных взаимоотношений, психологической помощи, психодинамической психотерапии.

Второй этап (2003 - 2008 гг.) посвящен теоретико-методологическому и содержательному психологическому анализу материала по обеспечению личностной надежности специалиста, разработке его концептуальных основ, и технологий реализации, участию в подготовке ведомственных нормативных документов, регламентирующих деятельность психологов ВС РФ в этом направлении и закреплению в них положений, касающихся ее сущности и содержания, а также научно-методического обеспечения.

Проведены пилотажные и формирующие эксперименты в ряде воинских частей различных видов и родов войск МО РФ, в МГТУ им. Н.Э. Баумана, в Военном университете.

Третий этап (2009 - 2010 гг.) характерен экспериментальной отработкой модели психологического обеспечения личностной надежности специалиста, дальнейшим теоретико-методологическим анализом его концепции; разработкой и выполнением учебных планов и программ дополнительного профессионального образования психологов, задействованных в мероприятиях поддержания надежности специалиста; разработкой и реализацией Программы повышения надежности личного состава ВС РФ по показателям психофизического здоровья; апробацией ее концептуальных положений на специалистах дежурных сил Министерства энергетики РФ, а также обработкой полученных результатов.

Четвертый этап (2011 - 2012 гг.) отличается продолжением теоретических и прикладных исследований в МО РФ, развертыванием работы в области обеспечения личностной надежности сотрудников в МВД России, а также подведением итогов диссертационного исследования, разработкой связанных с ним научно-методических и прикладных рекомендаций. Материалы исследования опубликованы в научных журналах и монографиях, предложены Главной военной прокуратуре и другим заинтересованным ведомствам РФ.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

Разработана психологическая концепция обеспечения личностной надежности специалиста, основанная на данных современной психологической науки, междисциплинарных исследований и реалиях практики, которые свидетельствуют, что специалист, будучи профессионально подготовленным, наделенным существенными полномочиями для выполнения высокоответственных задач и допущенным к потенциально опасным устройствам, процессам и технологиям, в определенных условиях и обстоятельствах может осознанно (неосознанно) стать внутренним нарушителем, что обязывает заинтересованных должностных лиц осуществлять непрерывную оценочно-регулятивную оптимизацию его поведения посредством системы психологического обеспечения личностной надежности.

Определена сущность и содержание понятия «личностная надежность специалиста»; введены новые и уточнены действующие понятия, расширяющие теоретико-методологический аппарат исследуемой проблемы («обеспечение личностной надежности специалиста», «оценочно-регулятивная оптимизация поведения», «непрерывная оценка рисков личностной надежности», «механизм непрерывной оценки в двухуровневом кольцевом контроле», «внешнее кольцо механизма непрерывной оценки», «психологический механизм внутреннего кольца непрерывной оценки»), позволяющие системно характеризовать ее современную эпистемологию.

Обоснована модель, алгоритм, закономерности, механизмы, факторы и условия психологического обеспечения личностной надежности на основе использования инновационных психотехнологий и современных теоретико-экспериментальных средств оценки критически значимых показателей поведения, а апробированные автором научно-практические методы, методики и технологии позволили получить новые научные данные о сущности, содержании, организации и путях реализации деятельности психологов и других должностных лиц по психологическому обеспечению личностной надежности специалиста.

Выявлены важнейшие направления оптимизации обеспечения личностной надежности специалиста, включающие обоснованный выбор стратегий и тактик оценки рисков личностный надежности, постоянный анализ результативности системы проводимых мероприятий; обоснована классификация стратегий оценки личностной надежности первого («отсева», «топ-оценки») и второго («непрерывная оценка») уровней, дополняемых стратегиями само- и взаимооценки, личной рекомендации (поручительства), их приоритетная целесообразность использования; охарактеризована совокупность тактик реализации стратегии непрерывной оценки (сплошной, выборочной, по показаниям).

Предложена оригинальная научная гипотеза о сущности и содержании личностной надежности специалиста как психологическом образовании, опосредованном внутренней и внешней реальностью, специфически связанном с симптомокомплексом психофизического благополучия, заключающемся в единстве мотивационных, произвольных и когнитивных компонентов, детерминированных базовыми механизмами психической активности тестирования реальности, защит Ego и последовавшей из этого концептуальной идее возможности его целенаправленной оптимизации, основанной на непрерывной оценке в ходе двухуровневого кольцевого контроля критически значимых рисков поведения.

Доказана перспективность использования новых идей о личностной надежности специалиста, о системе ее психологического обеспечения в концептуально обоснованной модели в современной психологии труда и деятельности реализующих ее должностных лиц ряда силовых министерств (МО РФ, МВД России), других заинтересованных ведомств Российской Федерации. Экспериментально установлено, что обеспечение личностной надежности специалиста способствует снижению числа несанкционированных действий и поступков посредством умелого применения как традиционных психологических процедур сбора и обработки информации, так и владения современными инструментальными методами диагностики и оказания помощи, а также проведения экспертных работ.

Обосновано, что концептуальные положения обеспечения личностной надежности специалиста конструктивно воплощены в теоретической модели, первый уровень реализации которой направлен на непрерывную оценку имеющихся ресурсов и ограничений соответствия его поведения профессионально критическим критериям и показателям нормативности и уязвимости, а второй - на непрерывную регулятивную оптимизацию поведения специалиста.

Выявлены и экспериментально исследованы три группы психологических закономерностей обеспечения личностной надежности специалиста: первая - предметно-содержательные, обусловленные требованиями профессиональной деятельности; вторая - инструментально-методические, связанные с возможностями и ограничениями применяемого инструментария для своевременного выявления показателей личностной надежности специалиста по обоснованным критериям; третья - организационно-процессуальные, касающиеся системного оценивания личностной надежности специалиста, что позволило обосновать содержание, алгоритм, последовательность, приоритетность, оснащенность обеспечения личностной надежности специалиста как целостной динамической системы непрерывной оценки критически значимых рисков.

Доказательно представлено, что психологическое обеспечение личностной надежности детерминировано специфической реализацией психикой функции тестирования реальности в зависимости от социальной зрелости (сохранности) Super-Ego, личностно-профессиональной достаточности Ego, механизма непрерывной оценки в ходе двухуровневого кольцевого контроля и оказания помощи по показаниям выявленных рисков личностной надежности.

Обоснованы критерии, показатели, уровни личностной надежности специалиста, алгоритмы и инструментальная специфичность их оценки, направления оптимизации, основанные на методолого-содержательном анализе стратегий и тактик оценки критериев личностной надежности, качественной системе сбора и анализа данных по существу проводимой работы.

Личный вклад соискателя состоит в непосредственном участии в получении исходных данных и проведении научных экспериментов по проблеме исследования, в апробации их результатов, разработке технологии информированного/неинформированного выявления опыта потребления испытуемыми контролируемых химических препаратов и веществ на основе метода электропунктурного вегетативного резонансного теста, в обработке и интерпретации экспериментальных данных, в научных публикациях по выполненной работе, в разработке посвященных личностной надежности специалиста разделов ведомственной концепции работы с кадрами, ведомственных программ надежности специалиста, регламентирующих их выполнение нормативных документов, в организации подготовки должностных лиц, реализующих мероприятия надежности специалиста.

Теоретическая значимость исследования обоснована тем, что:

доказаны положения о сущности и содержании личностной надежности специалиста, как интегрального психологического образования, в единстве мотивационных, произвольных, когнитивных компонентов, детерминирующего нормативность и уязвимость его поведения и базирующегося на симптомокомплексе психофизического благополучия; о системе ее психологического обеспечения как целостной совокупности определенным образом организованной оценочно-регулятивной оптимизации поведения специалиста, соответствующего установленным требованиям и профессионально-конвенциональным нормам, с присущей ей структурой, алгоритмом функционирования, закономерностями, механизмами, принципами, образующими в своей совокупности целостную концепцию; о необходимости методолого-содержательной оптимизации процесса психологического обеспечения личностной надежности специалиста за счет обоснованно применяемых стратегий и тактик оценки, а также постоянного анализа результативности системы проводимых мероприятий;

применительно к проблематике диссертации результативно использован комплекс существующих базовых методов научного исследования, позволивший охватить совокупность «L»-, «Q»-, «T»- данных методиками экспертных оценок, поэтапной динамической оценки ситуации, психодиагностики, электропунктурного вегетативного резонансного теста, сегментарной биоэлектронной функциональной диагностики, опроса с использованием полиграфа;

изложены идеи, аргументы и доказательства, свидетельствующие о продуктивности теоретического обоснования сущности, содержания личностной надежности специалиста, периодизации, этапов развития взглядов, междисциплинарных тенденций ее исследования, концепции ее психологического обеспечения и направлений оптимизации;

раскрыты существенные проявления теории о сущности и содержании личностной надежности специалиста, концепции ее психологического обеспечения, а также оптимизации этого процесса, снижающие противоречия между существующей проблемой и теоретическими психологическими знаниями о ней; о специфике основанной на психологических механизмах регуляции поведения обеспечения личностной надежности по сравнению с профессиональной или/и функциональной надежностью специалиста;

проведена модернизация программного обеспечения, позволившая применить аппаратные методики электропунктурного вегетативного резонансного теста и сегментарной биоэлектронной функциональной диагностики для скрининговой и адресной оценки проблем психофизического благополучия, а также отдельных критериев личностной надежности специалиста подготовленными для этого практическими психологами, обеспечившая получение новых результатов по теме диссертации.

Практическая значимость исследования подтверждается тем, что:

разработаны и внедрены ведомственные программы надежности персонала (МО РФ, МВД России); системные положения по обеспечению личностной надежности специалиста в Концепции кадровой политики МВД России на период до 2020 г.; направления дополнительного профессионального образования для задействованных в надежности персонала/сотрудников практических психологов по овладению основанной на аппаратной методике электропунктурного вегетативного резонансного теста технологией выявления опыта информированного/неинформированного потребления контролируемых химических веществ и препаратов как одного из критически важных критериев личностной надежности специалиста (МО РФ, МВД России); опроса (исследования) с использованием полиграфа (МО РФ); разделы, темы и методические рекомендации по системно-ситуативному анализу личностной надежности специалиста, продвижению его психологической устойчивости;

создана система методических указаний, руководств, пособий руководителям, должностным лицам и специалистам по использованию аппаратных средств и технологий в интересах повышения надежности личного состава (МО РФ), выявления критически значимой (по показаниям) информации и предупреждения несанкционированных действий (МО РФ, ФСИН России, ГУВД по Московской области).

Достоверность и обоснованность полученных результатов и выводов подтверждена работой на исправном серийно выпускаемом диагностическом оборудовании, имеющем соответствующую разрешительную и эксплуатационную документацию, свидетельства о регистрации программного обеспечения (АРМ ВП, мультипсихометр, «Имедис», полиграф), находящемся на гарантийном (постгарантийном) обслуживании, прошедшем при необходимости плановую поверку; воспроизводимостью данных тестирования в различных условиях; стандартными процедурами обработки полученных данных; их статистической обработкой и анализом с использованием компьютерных прикладных программ; тщательным планированием и строгим соблюдением процедур сбора и количественно-качественного анализа информации;

теория исследования построена на известных, проверяемых данных, фактах, согласуется с опубликованными экспериментальными материалами по теме диссертации и используемым междисциплинарным работам;

идеи базируются на анализе отечественных и зарубежных психологических и междисциплинарных теорий, касающихся вопросов личностной надежности специалиста и ее достижения, многочисленных практических исследований, выполненных лично соискателем или/и под его научным руководством, обобщении отечественного и зарубежного передового опыта решения задач в области личностной надежности специалиста;

использованы сравнение данных оценки отдельных критериев личностной надежности специалиста, выполненных лично автором, а также под его научным руководством с применением аппаратных методик электропунктурного вегетативного резонансного теста, сегментарной биоэлектронной функциональной диагностики, опроса (исследования) с использованием компьютеризированного полиграфа, поэтапной динамической оценки ситуации личностной надежности специалиста, полуструктурированного интервью с данными, полученными с этой же целью, но с применением других методик (стандартно используемых при проведении профессионального психологического отбора, проективных, диагностики на наркотики по моче методом иммунохроматографического анализа), однозначно свидетельствующие о большей эффективности, точности, информативности рекомендованных для обеспечения личностной надежности специалиста психодиагностических инструментов и технологий;

установлено качественное и количественное совпадение авторских результатов с результатами, полученными другими специалистами с применением аналогичных технологий оценки и оценочно-регулятивной оптимизации поведения при выявлении сопоставимых с критериями личностной надежности факторов риска в МГТУ им. Н.Э. Баумана, ФСКН России, космических, ракетных войсках стратегического назначения ВС РФ, пограничных органах ФСБ России, а также при проведении экспертизы в отделе медико-психологических исследований НИИ МО РФ.

использованы современные методики сбора и обработки исходной информации, реализованные в компьютеризированных аппаратных программных диагностических комплексах типа АРМ ВП, мультипсихометр, ИМЕДИС, Барьер; представительные выборочные совокупности охваченных экспериментами специалистов с обоснованием экспериментальных планов, выбором контрольных и экспериментальных групп, подбором объектов (единиц) измерения и т.п.); методы математической статистики и статистического вывода при обработке и анализе полученных результатов.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлены на более 20 международных, всероссийских, региональных и ведомственных научно-практических конференциях; представлены в 17 научных статьях в рекомендованных ВАК ведущих научных журналах, 4 монографиях, 15 учебниках, учебных и учебно-методических пособиях, 40 публикациях автора, 8 НИР.

В рамках учебных программ профессиональной подготовки и дополнительного профессионального образования организованы и ведутся учебные курсы по технологии выявления опыта наркопотребления на основе метода электропунктурного вегетативного резонансного теста (МГТУ им. Н.Э. Баумана, Московский университет МВД России, Институт мировых цивилизаций), опросу (исследованию) с использованием полиграфа (МГТУ им. Н.Э. Баумана); занятия по авторскому разделу «Морально-психологическое обеспечение жизнедеятельности войск» для специалистов психологической работы (Военный университет МО РФ), по темам надежности персонала в МО РФ, МВД России.

Авторские разработки об обеспечении личностной надежности специалиста получили конкретное воплощение в ряде ведомственных руководств, концепций, программ, приказов, указаний, методических рекомендаций (МО РФ; МВД, ФСИН, ФСКН России); разделах научно-исследовательских работ, учебно-методических, методических и справочных пособиях.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. На защиту выносится концепция психологического обеспечения личностной надежности специалиста, включающая определение сущности и содержания личностной надежности специалиста, теоретическую модель, закономерности, механизмы, алгоритмы, технологии ее психологического обеспечения, направления оптимизации.

2. Личностная надежность специалиста - это интегральное психологическое образование, детерминирующее динамическое соответствие наиболее значимых критериев, показателей нормативности и уязвимости поведения установленным требованиям, базирующееся на симптомокомплексе психофизического благополучия. В узком смысле слова она ограничена выполнением задач профессиональной деятельности, в широком - распространена на поведение вне профессиональной деятельности. Содержанием личностной надежности специалиста является опосредованное внутренней и внешней реальностью единство мотивационных, произвольных и когнитивных компонентов, детерминированных тестированием реальности и защит Ego как базовыми механизмами психической активности.

3. Психологическое обеспечение личностной надежности специалиста является целостной системой мероприятий, направленных на оценочно-регулятивную оптимизацию личностно-профессионального поведения, соответствующего установленным требованиям и социально ответственным профессионально-конвенциональным нормам; имеет свою структуру, теоретическая модель которой включает: организационное, научно-методическое и инструментальное обоснование требований; нормативное конвенциональное установление континуума основанных на анализе профессиональной деятельности оцениваемых критериев и показателей; доведение оснований, целей, объема, процедур, порядка, последствий до заинтересованных и задействованных в этом лиц; психологические механизмы ее функционирования и непрерывной оценки; внутренние и внешние условия реализации требований; осуществление мер по ее оптимизации в единстве адекватного выбора стратегий и тактик оценивания специалиста и анализ результативности проводимой работы в целом. Критериальным признаком обоснованности модели психологического обеспечения личностной надежности специалиста является несводимость к механической сумме ее элементов и соответствие принципам обоснованности, достаточности, комплексности, непрерывности, имплицитности, моделирования, инструментальной рентабельности.

4. Процесс психологического обеспечения личностной надежности специалиста детерминирован тремя группами психологических закономерностей: предметно-содержательными, инструментально-методическими, организационно-процессуальными. Первая группа закономерностей обусловлена требованиями профессиональной деятельности к личностной надежности в соотношении «потребности-практика ее оценки», объемом и содержанием ее критически значимых рисков, субъективными и объективными условиями реализации; вторая - возможностями и ограничениями применяемого инструментария для своевременного выявления показателей личностной надежности специалиста по обоснованным критериям, обоснованием и подбором наиболее подходящего инструментария в интересах исследуемой проблемы, требованиями к квалификации его пользователей; третья - требованиями системного оценивания личностной надежности специалиста и ее психологического обеспечения в едином профессионально-пространственно-временном контексте, выявления и анализа возникающих в ходе выполнения должностными лицами мероприятий психологического обеспечения личностной надежности специалиста трудностей и противоречий.

5. Личностная надежность специалиста реализуется психологическими механизмами, относящимися к тестированию внешней и внутренней реальности. Внутренним детерминантом личностной надежности специалиста является тестирование реальности как базовый механизм его психической активности. Его результативность зависит от социальной зрелости (сохранности) Super-Ego, адекватности и личностно-профессиональной достаточности Ego, критичности профессиональных факторов поведения, рисков психофизического благополучия. Внешним детерминантом личностной надежности специалиста в процессе ее обеспечения является механизм непрерывной оценки критически значимых по показаниям профессиональной деятельности рисков поведения, встроенный в его двухуровневый кольцевой контроль. При его направленности на оценочно-регулятивную оптимизацию соответствия личностной надежности специалиста установленным требованиям и принятым нормам, внешнее кольцо механизма непрерывной оценки интроецируется в психологический механизм внутреннего кольца непрерывной оценки, выступающий дополнительной силой Super-Ego, что приводит к актуализации субъектно-деятельностной рефлексивной регуляции поведения специалиста в соответствие с установленными требованиями личностной надежности.

6. Оптимизация психологического обеспечения личностной надежности специалиста достигается адекватностью выбора стратегий и тактик оценки, процедур и технологий проводимой работы, основанной на понимании ее сущности, содержания, модели, закономерностей, принципов, механизмов. Она реализуется в виде ситуативно обусловленной разновременной выраженности повторяемости двух- (первичная - непрерывная оценка) или трехзвенной (дополненной помощью с оцениванием ее результатов) цепи последовательно сменяющихся этапов профессиональной работы психологов и задействованных в этом лиц, а также постоянного анализа результативности системы проводимых мероприятий.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложения общим объемом 502 страницы текста, из них: 408 - основной текст; 470 наименований в списке литературы, 23 приложения. В работе размещено 38 рисунков и 25 таблиц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении определяются: актуальность темы исследования; состояние ее научной разработанности; научная проблема исследования; его цель, объект, предмет; основные гипотезы, задачи; теоретико-методологическая база; методы; эмпирическая база и этапы исследования; основные научные результаты, полученные лично соискателем и их научная новизна; теоретическая и практическая значимость исследования; достоверность и обоснованность полученных результатов и выводов; апробация и внедрение результатов исследования; основные положения, выносимые на защиту; структура диссертации.

При решении первой задачи систематизированы теоретико-методологические взгляды на аспекты личностной надежности в психологии, определена сущность и содержание понятия «личностная надежность специалиста». Установлено, что понятием «надежность» издавна определялись личностные характеристики верности, крепости, на кого можно положиться, что не обманет (В.И. Даль). Это подтверждает ряд исторических свидетельств (Конфуций, VI в. до н.э. и др.). С середины XX в. в отечественных словарях и энциклопедиях оно трансформировалось в технический термин. Выявленное противоречие поэтапно прослежено с XIX в. на примере США и России (рис.1).

Рис. 1. Этапы развития взглядов на аспекты личностной надежности специалиста в США и в России

На I этапе (XIX в. - 1930-е гг. ) сложились системы психолого-практических взглядов на личностную надежность как проблему, требующую решения. В США этому способствовали идеи бихевиоризма (J. Watson, B. Skinner), прагматизма (C. Peirce), инструментализма (J. Dewey), нашедшие отражение в ряде законов (Civil Service Act of 1883, Lloyd-la Follette Act of 1912, Hatch Act of 1939 и др.), установивших санкции по критериям ненадежности служащего и гражданина. В России подобные идеи излагались известными деятелями (Н.Д. Бутовский, Н.Н. Головин, П.П. Карцов, А.Н. Куропаткин и др.), проводилась общегосударственная проверка совершеннолетних на политическую благонадежность. После 1917 г. это было утрачено. На II этапе (1940-е гг.) в США проблема актуализируется, вырабатываются междисциплинарные подходы к ее реализации, связанные с атомным проектом (Wartime Manhattan Project) и развитием кибернетики. На III этапе (1950-е гг.) в США они стандартизируются в рамках системы безопасности, проводится целенаправленное изучение достижения надежности специалиста по личностным показателям (Oak Ridge National Laboratory, 6570th Personnel Research Laboratory, USAF и др.). Начинаются отечественные исследования надежности в технике. На IV этапе (1960 - 1980-е гг.) в США в высокоответственных видах профессиональной деятельности приняты H/PRP's (впервые в ВВС США, 1962 г., AFR 35-9 HRP) как системы отбора (подбора) персонала и его непрерывной оценки (в т.ч. по личностным показателям). В рамках инженерной психологии возобновлены отечественные исследования надежности специалиста, в которых обозначаются ее личностные аспекты (М.А. Котик, Б.Ф. Ломов, В.Д. Небылицын, Г.С. Никифоров и др.). На V этапе (1990 - 2000-е гг.) H/PRP's совершенствуются, их отдельные технологии распространяются в другие страны, включая Россию, методология и практика применения которых различны. В отечественных психологических исследованиях надежности специалиста частично рассматриваются ее личностные составляющие. На VI этапе (2010-е гг.) H/PRP's и подобные им программы совершенствуются. В России, наряду с продолжающимся распространением технологий H/PRP's, проводится системное исследование некоторых аспектов личностной надежности специалиста (Л.В. Кравцова, В.А. Павленко, Е.Ю. Стрижов), разрабатываются авторские ведомственные программы ее достижения (МО РФ, МВД России). Выявившийся разрыв между взглядами на аспекты личностной надежности специалиста в отечественной психологии и практикой реализации, теоретическим осмыслением по сути направленных на ее достижение технологий H/PRP's потребовал более глубокого анализа их рассмотрения различными авторами.

Анализ показал, что исследование надежности специалиста в современной отечественной психологии началось с провозглашения надежности технических изделий проблемой номер один в СССР и постановки задач по ее развитию ряду наук (А.И. Берг, 1960). Применительно к психологии было определено, что «… надежность есть не только «проблема № 1» качества радиоэлектронной аппаратуры, но и «проблема № 1» качества операций, выполняемых человеком (В.Д. Небылицын, 1961). В последовавших в 1960-е гг. инженерно-психологических работах стали выделяться аспекты надежности, относящиеся к ее личностной составляющей: интеллектуальные возможности как задача отбора (В.Д. Небылицын, 1961), характерологические и волевые особенности как проблема целенаправленного воздействия (он же, 1964); контроль, самоконтроль состояний человека и его деятельности в условиях помех (Б.Ф. Ломов, 1963), профотбор и постоянный контроль состояний, морально-характерологических и эмоциональных качеств (он же, 1967); характерологические черты по отношению к себе и окружающим (Н.Ф. Феденко, 1966); неправильная стратегия поведения и необходимость его контроля (Г.С. Никифоров, 1969) и др.

В 1970-е гг. в психологических исследованиях надежности обращено внимание на роль сознания, образа, измененных состояний, неосознаваемых действий (Н.Д. Завалова, 1972); самооценку и саморегуляцию (М.А. Котик, 1974); личностный подход (Е.А. Милерян,1974); личностный фактор (Г.С. Никифоров, 1977) и т.д.

В 1980 - 1990-е гг. продолжается постановка проблематики личностной надежности в контексте «личного фактора» (В.А. Бодров, В.Н. Орлов, 1989, 1998); преднамеренных и непреднамеренных ошибок (М.А. Котик, 1993); морального (нравственного) фактора надежности профессиональной деятельности (Г.С. Никифоров, 1989); личностной надежности (В.А. Пономаренко, 1995); саморегуляции уверенности в себе (С.М. Дудин, 1995); морально-политической надежности (В.А. Плахтиенко, 1983); эргономического подхода к обеспечению надежности «человеческого звена» военной системы (Ю.Г. Фокин, 1985).

В 2000-е гг. анализируется роль личностного фактора в психофизиологическом обеспечении надежности (А.А. Благинин, 2005); симптомокомплекс личностных свойств в прогнозировании надежности деятельности специалистов (В.Ю. Рыбников, 2000); групповое сознание и мотивация среди социально-психологических компонентов надежности малых групп (С.В. Сарычев, 2008); отмечается важность личностного подхода к обеспечению надежности профессиональной деятельности, ее связь с психическим здоровьем (Г.С. Никифоров, 2005) и др.

В 2010-е гг. рассматриваются нравственно-правовая надежность личности (Е.Ю. Стрижов, 2011) отдельные аспекты личностной надежности специалиста (Л.В. Кравцова, В.А. Павленко, 2011) и т.д.

Содержательный психологический анализ касающихся надежности поведения специалиста аспектов позволил объединить наиболее существенные из них для целей исследования в понятие «личностная надежность» (В.А. Пономаренко) специалиста, определить его сущность и содержание. В теории и практике характеризуемых им проблем определены три ключевые характеристики: охват критически значимых для профессиональной деятельности показателей поведения, важность их соответствия требованиям и профессиональным нормам, сохраняемость в сознательном и неосознаваемом состоянии. Для специалиста это преимущественно проблема не способности (В.Д. Небылицын, 1961), а психологического образования (он же, 1964).

Поведение сопоставимо с деятельностью, предметная часть в единице анализа которого (ситуации) отличается реализуемой потребностью самовыражения (мотивационный компонент), осознаваемой с разной степенью. Это предопределяет приоритетность сохранения сознания специалистом и его волевой регуляции (произвольный компонент), а также понимания происходящего (когнитивный компонент). Надежность поведения специалиста по критически значимым критериям и показателям, с позиций метапсихологии (структурной модели), обеспечивается зрелостью Ego, контролируется Super-Ego и во многом зависит от психофизического благополучия специалиста.

Сущностью личностной надежности специалиста определено интегральное психологическое образование, детерминирующее динамическое соответствие наиболее значимых критериев, показателей нормативности и уязвимости поведения установленным требованиям и базирующееся на симптомокомплексе психофизического благополучия. Принятая психикой и личностно детерминированная нормативность поведения в определенной степени распространяется на поведение вне профессиональной деятельности, поэтому личностная надежность может рассматриваться в узком и в широком смыслах, как соответствие поведения в ходе профессиональной деятельности и вне нее.

Для установления его содержания проведен анализ банка ситуаций личностной надежности (n=500) с последующим факторным анализом выявленных компонент и расчетом корреляционных зависимостей полученных кластеров, интерпретированных как мотивационный, произвольный, когнитивный (рис.2).

Рис. 2. Кластеры содержания личностной надежности специалиста и их корреляция ( р?0.05)

На этом основании содержанием личностной надежности специалиста определено опосредованное внутренней и внешней реальностью единство мотивационных, произвольных и когнитивных компонентов, детерминированных базовыми механизмами психической активности.

При решении второй задачи проанализированы исследования надежности человека/специалиста в отечественных междисциплинарных подходах и концептуально обоснована разрабатываемая проблема. Установлен ряд важных подходов к пониманию и поддержанию надежности человека/специалиста в естественных и общественных науках, имеющих междисциплинарную значимость.

В технических исследованиях надежности подчеркивается необходимость учета ее моральных и эстетических факторов у специалиста (И.А. Ушаков); важность ее обеспечения (В.Н. Рисухин), повышения (З.И. Губонина, В.Д. Поздняков), оценки и контроля (Г.А. Квашнина) и др. Путями реализации этих задач определяется применение современных аппаратных технологий моделирования, диагностических и обучающих тренажеров, интеллектуальных систем оценки, прогноза ошибок, автоматизированных систем контроля.

В медицине биологическая надежность организма рассматривается общим законом онтогенеза (А.А. Маркосян); разработана система обеспечения надежности деятельности и сохранения здоровья, системообразующим фактором надежности определена адаптация (Т.А. Талалаева); исследована проблема оперативного психофизиологического прогноза надежности деятельности перед выполнением задачи, осуществляемого динамической экспресс-оценкой определенных компонентов с использованием высокоинформативных и объективных методов С.Н. Фомин).

В геронтологии разработана концепция надежности организма в свете «свободнорадикальной теории старения», согласно которой она обеспечивается профилактикой ее отказов за счет своевременного обновления функциональных элементов и постоянного контроля системных структур. В противном случае неизбежные сбои в механизмах поддержания надежности приводят к необратимым изменениям функционирования организма, накопление которых фатально снижает системную надежность (В.К. Кольтовер).