Психологическое обеспечение личностной надежности специалиста силовых структур

В биологии разработана концепция оценки надежности деятельности и профессионального здоровья работающих в неблагоприятных условиях специалистов В.Ю. Щелбанов). Основными механизмами формирования надежности их деятельности определена ее результативность и психофизиологическая цена, проявляющиеся в профессиональном здоровье. Предложена количественная оценка надежности деятельности и профессионального здоровья специалиста. Исследовано воздействие экологических факторов на надежность деятельности специалиста (Л.Г. Гладкова).

В экономических науках исследуется надежность специалиста в управлении рисками, организации производства, экономической деятельности в целом (В.Н. Васильев, П.А. Ватник, В.Н. Егоров, Ю.А. Львов, А.Я. Малышева, О.П. Яковлева и др.). Ее проблематика связана со сбоями, отказами, нестабильностью его функционирования и обоснованием способов их преодоления (А.М. Карякин, И.В. Предков, Ю.Н. Селезнев, О.А. Халтурина и др.). Акцентируется внимание на морально-личностных аспектах надежности человека и механизмах ее повышения (Г.В. Двас). Ставится проблема ее обеспечения как предупреждения ошибок, часть из которых отнесена к потребностно-мотивационным (безответственность, небрежность и др.) (Ю.Н. Селезнев). Личностные аспекты надежности рассматриваются в исследовании методов управления персоналом (И.В. Предков). В нем акцентируется внимание на методике выявления склонных к алкогольной зависимости и нарушениям дисциплины.

В философских исследованиях фундаментальные проблемы надежности человека определены противоречиво. В одних обосновано сходство и различие в рассмотрении философских аспектов надежности живых систем и техники; интуитивность понятия «надежность» и выхолащивание его точного смысла при использовании вне технического контекста; что это характеризующее особое качество сохранности систем с поведением целенаправленного типа понятие, которое не может быть отнесено к философской категории; что общим способом ее повышения является избыточность и др. (А.К. Астафьев). В других - философской проблемой, однопорядковой этическим категориям ответственности, ценности, добра, определена моральная надежность; в рамках ее рассмотрения выделена морально-психологическая надежность личности как возникшая на стыке наук философская категория, как требующее отбора, воспитания, формирования характерологическое свойство, поскольку некоторые виды деятельности растлевают моральную устойчивость человека, делают личность ненадежной (В.Г. Пушкин). Есть исследование, посвященное историко-методологическому анализу концепции надежности социотехнических систем, в котором обосновано, что так называемая концепция (теория) надежности, зародившаяся в технической науке, широко распространилась за ее пределы и оказала существенное влияние на облик ряда дисциплин, прежде всего, на профессионально-практическую психологию; в связи с этим проанализированы связанные с надежностью человека психологические понятия состояния, ошибки и отказа, саморегуляции; личностные аспекты надежности не упоминаются (А.А. Пископпель).

Выделяются философские исследования надежности военного специалиста, посвященные рассмотрению моральной надежности как качеству личности воина, сплаву убеждений и принципов, лежащих в основе мотивов и поступков, сознания и поведения, ядром которой являются нравственные убеждения и принципы (И.В. Бормотов); ее социально-психологических и морально-политических аспектов, их роли в системе «человек-военная техника» (С.Н. Сухов); социальной надежности как регулятора поведения и деятельности, показателя зрелости личности воина, имеющей моральную составляющую, проявляющуюся в самоотверженности, выдержке, устойчивости психических процессов, волевых усилий (В.С. Уакиев); социальной надежности как фактору военной безопасности, одним из уровней которой определена моральная надежность, к характеристикам другого уровня отнесены устойчивость убеждений, развитость мотивов, чувство самоанализа, самооценки, самоконтроля, устойчивость поведения, правовая культура военнослужащих (В.В. Юдин).

В педагогических науках преимущественно исследуются проблемы надежности спортсмена (А.Н. Блеер, А.В. Гончарова, В.Б. Коренбенг, С.В. Малинина и др.), личностная составляющая которой рассматривается в контексте личного фактора как одной из причин соревновательных ошибок (И.И. Зулаев, Ю.И. Смирнов), издержек в формировании мировоззренческих позиций, приводящих к криминализации спортсменов (В.В. Белецкий), морально-психологических качеств как структурного образования соревновательной надежности (В.И. Баландин, П.В. Бундзен) и т.д. Заслуживает внимания исследование профессиональной надежности специалистов МВД России (С.Ю. Поярков), в котором выделен ряд относящихся к их личностной надежности факторов (способность к саморегуляции, активность поведения, эмоциональная устойчивость).

Результаты анализа междисциплинарных исследований надежности специалиста способствовали выделению в исследованиях ее личностных аспектов в психологии нескольких положений, положенных в основу разработанной концепции психологического обеспечения личностной надежности специалиста: об обеспечении, как стратегическом направлении достижения личностной специалиста; о его непрерывности как условии эффективности; о приоритетности оценки по сравнению с контролем; об ограничениях и ресурсах контроля и резервирования; об использовании современных аппаратных средств и технологий.

Определено, что психологическое обеспечение личностной надежности специалиста может быть эффективно осуществлено целостной системой взаимосвязанных мероприятий, направленных на реализацию двух групп задач, заключающихся в оценочно-регулятивной оптимизации личностно-профессионального поведения, соответствующего установленным требованиям и социально ответственным профессионально-конвенциональным нормам. Его концептуальное обоснование включает разработку теоретической модели обеспечения личностной надежности специалиста; системы ее элементов и принципов реализации; психологических закономерностей и механизмов, алгоритма их функционирования; применяемых в интересах обеспечения личностной надежности специалиста технологий; направлений оптимизации.

При решении третьей задачи, связанной с разработкой и верификацией системы психологического обеспечения личностной надежности специалиста, уточнена сущность, содержание, особенности проблемы «обеспечения» в психологии. Первоначально «обеспечение» в ней рассматривалось как подчиненная решению основной задачи совокупность мероприятий, заключающихся в разумном использовании всех имеющихся возможностей для дальнейшего совершенствования на каждом конкретном этапе существенно влияющих на ее выполнение психологических устойчивых компонентов. Первостепенным и краеугольным в нем установлено выявление и понимание сущности возникающих в ходе выполнения определенных задач психологических трудностей и выбора действенных мер их преодоления (А.М. Столяренко). В последующем оно стало рассматриваться в широком смысле слова, с позиций целостного подхода к реализации конкретного вида профессиональной деятельности (В.Т. Юсов). В современной отечественной психологии сложилось три подхода, соответствующих рассмотрению проблемы в узком (М.А. Дмитриева, И.Н. Носс, В.Н. Селезнев и др.), в широком (А.Н. Глушко, Г.С. Никифоров, А.В. Шленков и др.) и в специфическом смысле слова (Д.В. Гандер, А.А. Добряков, А.Г. Караяни и др.). Применительно к личностной надежности специалиста признано целесообразным рассматривать ее обеспечение в узком смысле слова. Это подтверждено психологическим анализом отечественных теоретических подходов к обеспечению надежности специалиста и практики их реализации.

Показано, что в первых и в целом в отечественных исследованиях надежности человека в психологии отчетливо обозначен подход к ее обеспечению в узком смысле слова, как части отбора, проблемы воспитания, контроля и самоконтроля, организации режима труда, учета врабатываемости и длительности устойчивой работоспособности и др. (Б.Ф. Ломов, В.Д. Небылицын).

Анализ ведомственных подходов к надежности специалиста и практики их реализации выявил существенное противоречие. С одной стороны, в теории, это рассматривается в широком смысле слова, как синоним деятельности всех связанных с личным составом (в т.ч. психологов) руководителей и должностных лиц, как механизм реализации комплекса организационных, социально-экономических, материально-технических, морально-психологических, медицинских требований и мероприятий с целью достижения и поддержания требуемого уровня надежности (А.Л. Бурмакин, В.Ф. Лата). С другой стороны, на практике, это сводится к двум дополнительным группам мероприятий: для психологов - по выявлению с использованием полиграфа возможно скрываемых или/и искажаемых критически значимых рисков, относящихся преимущественно к личностной надежности, а также причастности к устанавливаемым в ходе служебных разбирательств событиям; более масштабной психодиагностике (за счет оснащения компьютерными психодиагностическими комплексами АРМ ВП, которые с середины 2000-х гг. и так поступают на штатное снабжение); для медиков - по выявлению наркопотребителей с помощью тест-полосок. Именно таким дополнением характеризуются ведомственные шаги в области надежности персонала уполномоченными и ответственными лицами (В.И. Верховцев, И.Н. Волынкин, Е.П. Маслин и др.).

Для уточнения сущности и причин выявленного противоречия исследовано развитие взглядов на обеспечение личностной надежности специалиста (персонала) в программах США (H/PRP's). Установлено, что они разрабатывались как дополнительные (к существующим практикам отбора и сопровождения ведомственных специалистов) системы постоянного выявления тех, кто может быть потенциально ненадежным при допуске к выполнению обязанностей высокой ответственности. Подтверждается регулярно проводимыми в США исследованиями критическая значимость по показаниям надежности таких факторов, как уязвимость от несчастного случая, допускаемые ошибки, проблемы психического здоровья, наркопотребление, отклоняющееся поведение, преступное прошлое и др. В настоящее время это междисциплинарные программы начальной и последующей непрерывной оценки персонала по установленным критериям надежности, включающим физическую компетентность, живость ума, техническое мастерство, готовность ответственно выполнять обязанности, хорошую социальную регулируемость, эмоциональную устойчивость, личную целостность, адекватность суждений и преданность США, положительное отношение к служебным обязанностям. Это свидетельствует, что существенная роль в H/PRP's отводится мероприятиям личностной надежности специалиста.

Реализацией H/PRP's занимаются подготовленные специалисты, они действуют соответственно четко установленным правилам, процедуры H/PRP's носят принципиально не карательный характер. H/PRP's.включают: разрешение безопасности, медицинскую оценку, анализ документов, наблюдение уполномоченными лицами и взаимонаблюдение, психологическую оценку, алко- наркоконтроль. Исследования на полиграфе строго ограничены тестом контрразведки определенной категории лиц.

С учетом выявленных проблем и противоречий разработана система психологического обеспечения личностной надежности специалиста, представленная в ее теоретической модели (рис.3). 

Рис. 3. Теоретическая модель психологического обеспечения личностной надежности специалиста

Где: ТР 1, 2, N - ситуации тестирование реальности специалистом соответственно усвоенным нормам личностной надежности;

О 1, 2, N - ситуации непрерывной оценки показателей личностной надежности специалиста соответственно установленным требованиям;

- психологический механизм тестирования реальности;

- механизм непрерывной оценки уполномоченными и окружающими лицами.

Необходимыми и достаточными ее элементами определены организационное, научно-методическое и инструментальное обоснование требований личностной надежности специалиста (1); нормативное конвенциональное установление континуума основанных на анализе профессиональной деятельности оцениваемых критериев и показателей (2) (табл. 1); доведение оснований, целей, объема, процедур, порядка, последствий оценивания показателей личностной надежности до заинтересованных и задействованных в этом лиц (3, 4); психологической механизм тестирования реальности с позиций личностной надежности специалиста и механизм ее непрерывной оценки уполномоченными и окружающими лицами (5, 6); внутренние (7) и внешние (8) условия реализации требований обеспечения личностной надежности специалиста; анализ результативности проводимой работы и выработка мер по ее оптимизации (9); доведение хода реализуемых мероприятий обеспечения личностной надежности специалистам, должностным лицам и окружающим по предназначению (10, 11).

Таблица 1 - Критерий-показатель-индикативная матрица по группе основных критериев личностной надежности специалиста (По результатам контент-, семантического, содержательного психологического анализа 160 документальных источников и 500 ситуаций личностной ненадежности специалиста с последующим факторным анализом методом главных компонент.

Фундаментную группу критериев личностной надежности образует психофизическое благополучие, близкое к определению здоровья Всемирной организацией здравоохранения и симптомокомплекса личностных свойств психологического прогноза надежности деятельности специалиста в единстве организаторских способностей, интеллектуального развития и свойств ВНД, оптимальной тревожности, нервно-психической устойчивости, общей активности, самоконтроля (Ю.В. Рыбников, 2000). Основную группу критериев образует отсутствие теоретически и экспериментально обоснованных критически значимых рисков личностной ненадежности, сгруппированных, в ходе кластерного анализа массива банка данных системно-ситуативного анализа, критериев и показателей в шесть подгрупп.

Критериальным признаком обоснованности модели психологического обеспечения личностной надежности специалиста установлена эмерджентность и соответствие принципам обоснованности, достаточности, комплексности, непрерывности, имплицитности, моделирования, инструментальной рентабельности.

При решении четвертой задачи, связанной с выявлением и экспериментальным исследованием психологических закономерностей и механизмов обеспечения личностной надежности специалиста обоснованы и доказаны группы предметно-содержательных, инструментально-методических, организационно-процессуальных закономерностей.

Одной из закономерностей первой группы обоснована и экспериментально подтверждена (экспертными опросами, n=100 для каждой группы; анализом банка ситуаций личностной надежности n=300 для каждой группы) статистически значимая (р?0.05) взаимосвязь личностной надежности специалиста различной ведомственной принадлежности (гр. 1, 2 - силовые, гр. 3, 4 - не силовые ведомства) и значимости для общества выполняемой им профессиональной деятельности (рис 4). На нем показана максимальная востребованность личностной надежности специалиста силовых ведомств и ее выраженность по сравнению со специалистами не силовых ведомств. Другими закономерностями первой группы установлены взаимосвязь динамики психофизического благополучия специалиста и специфики его профессиональной жизнедеятельности; остроты проблемы личностной надежности для руководителей, должностных лиц, специалистов и гражданской зрелости общества, «цены» для него ненадежности, затрат на ее минимизацию; уровня личностной надежности и своевременной, достоверной оценки ее критических рисков; непрерывности оценки ее показателей и динамики ее проявления; ее выраженности и мотивированности специалиста, понимания, принятия им ее сущности, единообразия требований должностных лиц, окружения к ее соблюдению, целенаправленной помощи в уяснении, принятии, исполнении).

Рис. 4. Взаимосвязь личностной надежности специалиста и значимости для общества выполняемой им профессиональной деятельности Выявлена с использованием критерия Манна-Уитни, p?0,05

Закономерностями второй группы установлены взаимосвязи выявляемости критически значимых рисков личностной надежности специалиста и специализированности используемого для этого инструментария; прогностичности получаемой информации и ресурсной целесообразности применяемых для этого технологий; понимания вклада оцененного риска личностной надежности и возможности инструментария детализировать исследуемый критерий; субъективности результата оценки и необходимости ее перепроверки; качества оценки и уровня квалификации должностного лица использующего для этого соответствующую технологию. Их понимание вскрывает сложность и противоречивость исследованной проблемы. Например, установлено, что выявляемость наркопотребления при использовании технологии на основе ВРТ в десятки раз выше, чем при использовании тест-полосок.

Закономерностями третьей группы установлены взаимосвязи обеспечения личностной надежности специалиста и понимания, принятия его полномочным руководителем; действенности процесса обеспечения личностной надежности специалиста и степени реализации механизма непрерывной оценки ее критериев; эффективности непрерывной оценки личностной надежности и ее нормативно-правовой регламентации, степени соответствия ей; запросов к качеству непрерывной оценки и придания ей характера экспертной деятельности; экспертной значимости оценки и практики ее учета должностными лицами. Установлено, что неучет выявленных закономерностей ведет к возникновению и обострению связанных с ними противоречий (табл. 2).

Таблица 2 - Проявление взаимосвязи закономерностей в факторах-детерминантах обеспечения личностной надежности специалиста По результатам факторного анализа методом главных компонент.

Данные таблицы 2 свидетельствуют о том, что управленческие модели информации-наказания и информации-помощи могут быть равнозначны по ситуативному результату. Но в первом случае это ведет к девальвации экспертной значимости информации, а во втором к ее повышению.

Установлено, что критически важным элементом концепции обеспечения личностной надежности специалиста является группа психологических механизмов, относящихся к тестированию связанной с ней реальности (в т.ч. чувства реальности и адаптации к ней); задействованным в ее формировании и проявлении защитным механизмам Ego; ее мотивационному содержанию (мотивационное обуславливание и опосредствование, эмоциональное переключение и переживание); метакогнитивной детерминации (саморегуляции и саморазвития, переструктурирования опыта и др.); произвольной регуляции (опосредованности поведения внутренним интеллектуальным планом и сдвигом ведущего мотива на сознательно поставленную цель); внешним и внутренним механизмам оценки личностной надежности специалиста; восхождением участников оценки личностной надежности специалиста к зрелой рефлексии и ответственному взаимодействию.

Целостность их функционирования обеспечивает механизм непрерывной оценки в ходе двухуровневого кольцевого контроля, созвучный идее экспертизы-взаимодействия-контроля в акмеологической диагностике (И.Н. Носс). Его внешним кольцом выступает непрерывная оценка личностной надежности со стороны уполномоченных и компетентных лиц, выполняющая функцию дополнительного внешнего Super-Ego. Внутренним кольцом выступает психологический механизм тестирования реальности как базовая функция психики (О. Кернберг).

Решение пятой задачи посвящено обоснованию, апробации и внедрению стратегий и тактик, способов оценки психологического обеспечения личностной надежности специалиста в интересах его оптимизации, что обусловлено анализом результатов проверки действенности концепции психологического обеспечения личностной надежности специалиста в формирующем эксперименте, организованном по квазиэкспериментальному плану Д. Кэмпбелла для неэквивалентных групп (лоскутный план) с контрольной и экспериментальной группами рандомизированных выборок с предварительным и последующим тестированием. Зависимыми переменными в эксперименте были определены критерии личностной надежности специалиста в моделируемых или/и реальных ситуациях. Независимыми переменными выступила совокупность обоснованных мероприятий обеспечения личностной надежности специалиста, направленных на ее оценочно-регулятивную оптимизацию. Это достигалось использованием высокоинформативных методик и технологий оценки; демонстрацией специалисту в ходе оценки показателей его личностной надежности принципов работы диагностического инструментария, использованием элементов биологически обратной связи с целью подтверждения им объективности получаемой информации и формированием на этой основе реалистичного понимания о потенциале оценки контролируемых показателей личностной надежности, а также мотивационных и произвольных компонентов регуляции поведения; доверительной атмосферой оценки, принципиально направленной не на стремление уличить в нарушении с целью наказания, а на помощь в расширении произвольной регуляции поведения; сосредоточением внимания на формировании и укреплении мотивационной стабильности, расширении когнитивной сферы, целенаправленности поведения специалиста, оказание ему адресной психологической помощи в связи с установленными потенциалами или/и проявлениями личностной ненадежности; формированием у специалиста устойчивого понимания, что диагностические возможности современных методов и методик, алгоритмы и процедуры их использования позволяют выявить любое проявление личностной ненадежности, что скрыть или исказить эту информацию в ходе мероприятий оценки ее показателей маловероятно и включением на этой основе механизмов ответственной самооценки своего поведения по показателям личностной надежности в провоцирующих и/или критических ситуациях и др.

Продуктивность обеспечения личностной надежности специалиста в ходе эксперимента во многом была обусловлена учетом внутренних и внешних условий его реализации. К оптимальным внутренним условиям были отнесены: знание участниками эксперимента (в части касающейся) сущности и содержания основных теоретических положений реализуемого подхода; понимание ими его целей и задач, нормативно закрепленного круга вовлеченных лиц; прав и обязанностей участников, порядка проведения и продолжительности эксперимента и т.д.; удовлетворительное на момент эксперимента состояние психофизического благополучия специалистов и заинтересованных должностных лиц; мотивационная готовность на участие в эксперименте, основанная на добровольном информированном согласии и/или распоряжении на участие в эксперименте; восприятие участниками эксперимента себя и друг друга в текущем профессиональном и социальном статусе, «встроенности» эксперимента в текущую жизнедеятельность; чувство уверенности в конфиденциальности информации о потенциале или/и проявлениях личностной ненадежности специалиста для непосвященных лиц; принятие к сведению заверений организаторов эксперимента и санкционировавших его проведение должностных лиц о том, что результаты эксперимента носят принципиально не карательный характер (за исключением экстраординарной информации, требующей принятия неотложных мер или/и дополнительного разбирательства), а направлены на повышение ответственности специалистов за безусловное выполнение установленных требований по показателям личностной надежности и др. Минимально достаточными внешними условиями реализации модели обеспечения личностной надежности специалиста были признаны: разработка, согласование и нормативное закрепление основных положений эксперимента; принятие и поддержка его единоличным полномочным руководителем; преемственность и последовательность непрерывной оценки согласно выработанным правилам; взятие соответствующим должностным лицом на себя функции инициатора экспериментальных мероприятий и ответственного распорядителя всей получаемой информации; «встроенность» экспериментальных мероприятий в повседневную профессиональную деятельность специалистов; мотивирование вовлеченных лиц на активное участие в проводимых мероприятиях; постоянно акцентирование внимания участников на недопустимости абсолютизации или дискредитации процедур и технологий работы, ее сосредоточение на расширении мотивационно-когнитивно-произвольной регуляции поведения специалиста.

Эксперимент имел разную продолжительность в различных ведомствах (от 9-ти месяцев до нескольких лет). Во всех случаях результаты его проведения привели к статистически значимым изменениям контролируемых показателей в экспериментальных группах. В двух ведомствах им были охвачены группы специалистов (экспериментальные и контрольные), в МГТУ им. Н.Э. Баумана и в Военном университете он проходил в форме организационно-деятельностной игры с группами студентов (слушателей курсов повышения квалификации - специалистов психологической работы) по 12-30 человек каждая (табл. 3).

Результаты эксперимента в реальных и в моделируемых условиях оказались различающимися по отдельным показателям, что обусловлено некоторой неадекватностью вырабатываемых участниками игровых ситуаций подходов и ожиданий относительно обеспечения личностной надежности специалиста. Наименее подверженными изменениям в ходе эксперимента стали признаки нервно-психической неустойчивости. С одной стороны, это связано с ригидностью этих психических образований, с другой, с трудностями реализации направленных на их оптимизацию комплексных (социальных, психологических, медицинских) пролонгированных мер в условиях эксперимента, среди которых собственно психологическая помощь имеет весьма скромный ресурс.

Таблица 3 - Показатели динамики реализации модели обеспечения личностной надежности специалиста в формирующем эксперименте

Где: - 1 - 4 - обобщенные показатели в группах одной ведомственной принадлежности;

- выделены жирным шрифтом статистически значимые изменения (Rxy р?0.05);

- в числителе и в знаменателе - данные по экспериментальным и контрольным группам.

Тем не менее, все они свидетельствовали о статистически значимых изменениях в экспериментальных группах.

В ходе эксперимента выявились трудности и противоречия содержательного, методического и организационно-процессуального характера, связанные с двумя проблемами, решение которых способствует оптимизации всей системы психологического обеспечения личностной надежности специалиста. Первая заключалась в необходимости тщательного рассмотрения стратегий и тактик оценки, как центрального звена в первом уровне реализации модели психологического обеспечения личностной надежности специалиста. Вторая - в необходимости системы оценки и анализа проводимой работы в целом в интересах ее оптимизации.

В стратегиях и тактиках оценки специалистов по критериям личностной надежности выделено два уровня (рис. 5).

На первом, уровне допуска к профессиональной деятельности, требующем соблюдения установленных и контролируемых показателей личностной надежности, ведущими определены стратегии отсева и топ-оценки.

На втором, уровне сопровождения специалиста по установленным показателям личностной надежности, ведущей обоснована стратегия непрерывной оценки (включая само- и взаимооценку специалистов) с временным прекращением допуска к программе, выяснением того, может ли быть этот допуск восстановлен, если да, то какая поддержка и помощь для этого возможна и целесообразна, ее оказание с последующей оценкой на предмет допуска.

Рис. 5. Оптимальные стратегии оценки специалиста по показателям личностной надежности

Стратегии первого уровня оценки эффективно реализуются однопроходной, совокупной, последовательной, отбраковочной, приемочной тактиками (И.Н. Носс). В стратегиях второго уровня их применение ограничено, так как не отражает миссию непрерывной оценки по установленным критериям и показателям личностной надежности как части целостной системы ее психологического обеспечения, направленной в конечном итоге на регулятивную оптимизацию поведения специалистов. Это может быть достигнуто сочетанием тактик сплошной (всеобщей) оценки; выборочной оценки по определенным показателям личностной надежности, категориям, группам специалистов, времени проведения и проч.; оценки по показаниям (прецедентной, внеплановой).

Комплексное использование рассмотренных тактик приводит специалиста к осознанию, что кроме известных ему предстоящих оценок, он может быть подвергнут любым другим установленным оценкам. Сочетание стратегий и тактик актуализирует психологические механизмы тестирования реальности и рефлексии, способствуя оптимизации обеспечения личностной надежности специалиста.

При рассмотрении проблемы оценки и анализа проводимой работы в интересах ее оптимизации проанализированы модели оценки надежности человека/персонала (Human/Personel Reliability Assessment, H/PRA). Их насчитывается более 300, они относятся к методам оценки безопасности (М. Everdij, Н. Blom, В. Kirwan, 2006). Некоторые из них используются в российских ведомствах. В общем плане они характеризуются как семиэтапный процесс с двумя обратными связями (рис. 6).

Рис. 6. Процесс оценки безопасности (включая надежность специалиста) (М. Everdij, Н. Blom, В. Kirwan, 2006)

Первая отражает потребность в постоянном обращении к исходному этапу, подчеркивая, что это непрерывный процесс. Вторая - объективную потребность не останавливаться на достигнутом. В ряде исследований она характеризуется как восьмой этап. Основной вопрос заключается в обеспечении бесперебойной и эффективной работы этого системного процесса за счет качественного выполнения каждой его стадии, что побуждает к постоянному поиску новых и совершенствованию существующих методов их оценки.

Одной их распространенных моделей является методология ASSET, как совокупность методов, направленных на установление и анализ аномальных событий, восстановление их хронологии и способствующих факторов для определения непосредственной и коренной причин произошедшего. В ее рамках реализуется метод психологического анализа причин неправильных действий персонала, позволяющий оценивать различные факторы надежности, включая ее личностные аспекты (ОНИЦ «Прогноз»).

В целом каждая известная модель оценки надежности относится к одному из трех поколений. В моделях первого поколения реализованы методы, направленные на предсказание вероятности ошибки специалиста (типа THERP, APJ и др.); в моделях второго - позволяющие проникнуть в суть проблемы его надежности (типа CREAM, MERMOS и др.); в моделях третьего сочетаются подходы двух предыдущих (типа HEART).

Все модели весьма результативны, имеют определенные преимущества и ограничения, могут быть использованы в интересах оптимизации ведомственной программы психологического обеспечения личностной надежности специалиста, что требует специального рассмотрения и обоснования.

В заключении обобщены полученные результаты, сформулированы теоретические выводы и практические рекомендации.

Практические рекомендации. Для психологического обеспечения личностной надежности специалиста предлагается:

1. Руководителям заинтересованных ведомств и организаций ввести в практику деятельности кадровых и психологических органов (служб, подразделений) обеспечение личностной надежности специалиста требуемых категорий, основанное на разработанной концепции и апробированной модели ее реализации. С этой целью:

- создать рабочие группы в составе заинтересованных специалистов, которым поручить разработать программы обеспечения личностной надежности специалиста, предусматривающие обоснование ее сущности, содержания, нормативной правовой регламентации, научно-методического, квалификационного, организационного, материально-технического, информационно-пропагандистского сопровождения;

- рассмотреть создание штатного или действующего на постоянной основе нештатного научно-исследовательского и методического подразделения в составе компетентных в данной проблеме психологов, юристов, программистов и других специалистов, разрабатывающих перспективные для использования в обеспечении личностной надежности специалиста технологии и анализирующих их эффективность;

- нормативно закрепить организацию, управление, контроль, отчетность, анализ и обобщение данных о проводимой работе с целью ее планомерной реализации и выработки предложений по оптимизации.

2. Руководителям образовательных учреждений, внести необходимые изменения в программы, планы профессиональной подготовки и дополнительное профессиональное образование руководителей и должностных лиц, задействованных в реализации мероприятий психологического обеспечения личностной надежности специалиста.

3. Организаторам программ психологического обеспечения личностной надежности специалиста предусмотреть регулярный обмен опытом работы, повышение научного уровня и совершенствования методического мастерства реализующих эту деятельность лиц.

4. Руководителям и ответственным исполнителям программ психологического обеспечения личностной надежности специалиста предусмотреть постоянное разъяснение вовлеченным в это должностным лицам, специалистам, членам их семей и т.д. сущности, содержания, особенностей, целей и задач проводимой работы.

5. Организаторам обеспечения личностной надежности специалиста предусмотреть корректное освещение ее мероприятий в средствах массовой информации, а также постоянное функционирование посвященных этому профессиональных информационных ресурсов.

6. Заинтересованным исследователям продолжить научное изучение проблемы психологического обеспечения личностной надежности специалиста, а также разработку, апробацию и внедрение перспективных для повышения его эффективности устройств, методик, технологий и др.

7. Активнее изучать и анализировать отечественный и зарубежный опыт решения подобных проблем, организовывать на постоянной основе стажировки, обмены опытом специалистов, совместные научно-исследовательские программы.

Дальнейшее исследование психологического обеспечения личностной надежности специалиста целесообразно проводить по следующим направлениям:

поиск и обоснование современных технологий оценки показателей личностной надежности специалиста;

совершенствование научно-методического, материально-технического, организационного, квалификационного, информационно-пропагандистского сопровождения мероприятий обеспечения личностной надежности специалиста; развитие научных и прикладных основ оптимизации ее системы в целом.

Различные аспекты и положения диссертационного исследования изложены в более чем 100 публикациях.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ ОТРАЖЕНО В СЛЕДУЮЩИХ РАБОТАХ

Статьи в рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ

1. Крук В.М. Психология надежности специалиста: история и современность // Вестник МГОУ, серия «Психологические науки», 2010. № 3. С. 181-188 (0,8 п.л.).

2. Крук В.М. Полиграф в обеспечении личностной надежности специалиста в США // Вестник университета (Государственный университет управления),2011. № 7. С. 61-64 (0,53 п.л.).

3. Крук В.М. Психологическая профилактика наркопотребления как фактор личностной надежности специалиста (часть 1) // Вестник МГОУ, серия «Психологические науки»,2011.№ 2. С. 118-126 (0,73 п.л.).

4. Крук В.М. Воздействие психотравмирующих факторов на жизнедеятельность военнослужащих в ходе выполнения боевых задач / Захарик С.В., Крук В.М., Лузгин Д.А. // Российский научный журнал, 2011. № 3 (22). С. 139-143 (0,46 / 0,4 п.л.)

5. Крук В.М. Психологическая профилактика наркопотребления как фактор личностной надежности специалиста (часть 2) // Вестник МГОУ, серия «Психологические науки», 2011. № 3.С. 108-117 (0,71 п.л.)

6. Крук В.М. Психология личностной надежности персонала // European Social Science Journal, 2011. № 6. С. 341-348 (0,62 п.л.).

7. Крук В.М. Психологическая оценка надежности персонала военных организаций // European Social Science Journal, 2011. № 7. С. 460-468 (0,6 п.л.).

8. Крук В.М. К вопросу о видах надежности и дисциплине персонала военных профессий // Вестник университета (Государственный университет управления), 2011. № 16. С. 58-61 (0,52 п.л.)

9. Крук В.М. Психологическая оценка надежности персонала военных организаций // Вестник университета (Государственный университет управления), 2011. №17. С. 50-54 (0,55 п.л.)

10. Крук В.М. Проблема личностной надежности специалиста в отечественных философских исследованиях // Вестник МГОУ, серия «Психологические науки». М.: МГОУ, 2011. № 4. С. 88-94 (0,58 п.л.)

11. Крук В.М. Экспериментальное исследование обеспечения личностной надежности специалиста // Вестник университета. (Государственный университет управления), 2011. № 24. С. 39-42 (0,5 п.л.).

12. Крук В.М. Концепция обеспечения личностной надежности специалиста // European Social Science Journal, 2011. № 11 (14). С. 280-287 (0,53 п.л.).

13. Крук В.М. Сущность, содержание, особенности проблемы «обеспечения» в психологии // Психология обучения, 2011. № 12а. С. 135-151. (1,0 п.л.)

14. Крук В.М. Проблема личностной надежности специалиста в отечественных концептуальных психологических исследованиях // Российский научный журнал, 2012.-№ 2 (27). С. 164-170 (0,52 п.л.).

15. Крук В.М. Программы надежности персонала в контексте мероприятий Q-разрешения // Вестник Военного университета, 2012. № 1. С. 116-121 (0,54 п.л.)

16. Крук В.М. Полуструктурированное интервью в программе надежности персонала США / Крук В.М., Царенко М.А. // European Social Science Journal, 2012.-№ 3 (19). С. 349-356 (0,6/0.5 п.л.).

17. Крук В.М. Психологические механизмы обеспечения личностной надежности специалиста // Российский научный журнал, 2012. № 4 (29) С. 178-185 (0,7 п.л.).

Монографии

18. Крук В.М. Медицинские и психологические особенности биорезонансной диагностики и терапии в условиях пенитенциарных учреждений / С.И. Гусев, В.М. Крук, О.И. Трифонов. Москва, НИИ РЛ МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2008. (21/7,0 п.л.).

19. Крук В.М. Психологический мониторинг здоровьесберегающими аппаратными средствами наркопотребления молодежи. Коллективная монография. М.:МГОУ, 2010. (8,6 / 7,0 п.л.).

20. Крук В.М. Профилактика наркопотребления как фактор личностной надежности военнослужащего / В.М. Крук, Л.В. Кравцова. М.: МГОУ, 2011.(15,6/8,0 п.л.).

21. Крук В.М. Психология обеспечения личностной надежности специалиста. Монография. М.: Изд-во НИИ радиоэлектроники и лазерной техники МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012. (20 п.л.).

Научные публикации в других изданиях

22. Крук В.М. «Дедовщина» в воинских коллективах: причины, пути выявления и искоренения (социально-психологический аспект. / Съедин С.И., Крук В.М..М.: ВПА, 1990. (2,6/1,3 п.л.)

23. Крук В.М. К истории изучения неуставных взаимоотношений // Материалы III научной конференции по советской военной психологии. М.:ВПА, 1991. (0,4 п.л.).

24. Крук В.М. Основные источники фрейдовского классического психоаналитического метода / Харитонов А.Н., Крук В.М. // Российский психоаналитический вестник. М., 1994. № 3-4. (0,75/0,4 п.л.)

25. Крук В.М. Реконструкция психического здоровья в биорезанансно-психодинамической терапии // Материалы Всероссийской научно-практической конференции памяти профессора А.И. Белкина. М., 2002. (0,4 п.л.)

26. Крук В.М. Экспресс-метод освидетельствования лиц на предмет выявления факта употребления наркотических средств вне биологических сред организма человека на основе электропунктурного вегетативного резонансного тестирования // IX Международный форум «Технология безопасности». М., 2004. (0,45 п.л.)

27. Крук В.М. Возможности применения АПК «Имедис-Эксперт» для диагностики и коррекции нервно-психической сферы военнослужащих силовых и правоохранительных ведомств России // Материалы межведомственной научно-практической конференции «Психологическое обеспечение служебной деятельности и работы с кадрами в органах Федеральной службы безопасности и пограничных войсках: актуальное состояние, проблемы, перспективы развития». Голицыно, 2004. (0,4 п.л.)

28. Крук В.М. Вегетативный резонансный тест как метод психологической диагностики военнослужащих, злоупотребляющих психоактивными веществами и требующих динамического наблюдения / Ендржеевский А.А., Крук В.М., Шваб Н.Ф. // Тезисы и доклады XI Международной конференции «Теоретические и клинические аспекты применения биорезонансной и мультирезонансной терапии. М., 2005. (0,8/0,4 п.л.)

29. Крук В.М. Психологические возможности медико-психологического обследования военнослужащих методами БРТ / Бирюля Е.И., Крук В.М. // Тезисы и доклады XI Международной конференции «Теоретические и клинические аспекты применения биорезонансной и мультирезонансной терапии. М., 2005. (0,6/0,4 п.л.)

30. Крук В.М. Использование комплексов оценки психофизиологических реакций человека в решении задач психологической работы ВС РФ / Ендржеевский А.А., Кокин В.И., Крук В.М. // Материалы научно-практической конференции ГУВД Краснодарского края. ДКР МВД РФ, Геленджик, 2005. (0,7/0,4 п.л.)

31. Крук В.М. Прогнозирование и предупреждение несанкционированных действий военнослужащих, выполняющих работу в особых условиях деятельности. Коллектив авторов. Тверь, 2006. (15,3/5,3 п.л.)

32. Крук В.М. Методика психодиагностики суицидальных намерений. Учебно-методическое пособие. Коллектив авторов. М.:ГУВР ВС РФ, 2007. (,5/1,0 п.л.)

33. Руководство по психологической работе в Вооруженных Силах Российской Федерации. Утверждено статс-секретарем-заместителем МО РФ. М.: Воениздат, 2007. (10,75/0,5 п.л.)

34. Крук В.М. Биорезонансная диагностика и терапия как фактор надежности в профилактике наркопотребления в Вооруженных силах Российской Федерации / Мартинович А.С., Кравцова Л.В., Крук В.М. // Материалы межведомственной научно-практической конференции ФСКН России. М.- Хабаровск, 2008. С. 60-64 (0,5/0,4 п.л.)

35. Крук В.М. Психология посттравматического стресса и работы с ветеранами войны / Захарик С.В., Крук В.М. // Материалы международной научно-практической конференции IV «Левитовские чтения». М.: МГОУ, 2009 (0,5 / 0,4 п.л.)

36. Крук В.М. Психологические условия надежности офицера расчета боевого управления и пуска РВСН / Крук В.М., Павленко В.А. // Материалы международной научно-практической конференции V «Левитовские чтения». М.: МГОУ, 2010 (0,5/0,4 п.л. )

37. Крук В.М. Концептуальные положения личностной надежности специалиста в отечественных психологических исследованиях / Крук В.М., Захарик С.В. // Теоретические и прикладные проблемы науки и образования в 21 веке: Сб. науч. тр. по материалам Международной заочной науч.-практ. конфер. 31 января 2012, в 10 частях. Ч. 2. Мин. образования и науки РФ. Тамбов: изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество», 2012 (0,5 / 0,4 п.л.)

38. Крук В.М. Мониторинг наркопотребления волонтеров антинаркотического движения в образовательной среде. / Крук В.М., Олейникова А.С., Царенко М.А. // Сб. тр. Всерос. семинар-совещания, посвященного вопросам орг. работы волонтерского антинарк. движения обучающейся молодежи образоват. учрежд. всех типов и видов. М.: НИИ радиоэлектроники и лазерной техники, 2012 (0,45 / 0,4 п.л.).

39. Крук В.М. Методолого-содержательные вопросы оптимизации обеспечения личностной надежности специалиста // Гуманитарный вестник. Электронный журнал. МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012, № 12 (0,6 п.л.)

40. Крук В.М. Ассессмент обеспечения личностной надежности специалиста // Гуманитарный вестник. Электронный журнал. МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012, № 12 (0,6 п.л.)

Учебники и учебные пособия

41. Крук В.М. Военная психология: методология, теория, практика: Учебное пособие / Абдурахманов Р.А., Анцупов А.Я., Бархаев Б.П., Боенко А.В. и др. М.: ВУ, 1996. (12/0,5 п.л.)

42. Крук В.М. Программа и методика изучения социально-психологических особенностей военнослужащих // Военная психология и педагогика. Учебное пособие. М.: ВА им. Дзержинского, РАГС при Президенте Российской Федерации, 1996. (19,5/1,0 п.л.)

43. Крук В.М. Военная психология и педагогика: Учебное пособие / Анцупов А.Я., Бондаренко В.Н., Буянов В.И., Васина Н.В. и др.- М.: Изд-во Совершенство, 1999. (24/1,0 п.л).

44. Крук В.М. Психологическая реабилитация участников боевых действий: Учебное пособие / Караяни А.Г., Полянский М.С., Сенявская Е.С. и др. М.: ВУ, 2003. (15,0/2,0 п.л.)

45. Крук В.М. Проблемы психологических исследований. Указатель 1050 докторских диссертаций. 1935-2007 гг.: Учебное пособие. / Анцупов А.Я., Кандыбович С.Л., Харитонов А.Н., Тимченко Г.И. М.: студия «Этника», 2007. (14.5/3,0 п.л.).

46. Крук В.М. Безопасность жизнедеятельности в условиях военной службы: Учебное пособие / Чертополох А.А., Фоменко П.П., Субботин И.Б. и др. М.: ВУ, 2007. (20,0/1,0 п.л.).

47. Крук В.М. Здоровьесберегающие технологии психофизической надежности в деятельности специалиста психологической работы. / Варламов Г.В., Ендржеевский А.А., Мартинович А.С. и др. // Рекомендован УМО по университетскому политехническому образованию для студентов, обучающихся по направлениям «Информационные системы» и «Безопасность жизнедеятельности», а также слушателей программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации специалистов Российской Федерации и стран СНГ в качестве учебника. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2008. (22,5/16,0 п.л.)

48. Крук В.М. Профилактика асоциальных явлений и формирование здорового образа жизни молодежи: Учебное пособие / Семикин Г.И., Мысина Г.А., Миронов А.С. и др. Тула: Изд-во ТГПУ им. Л.Н. Толстого, 2009. (15,25/4,0 п.л.)

49. Введение в теорию и практику морально-психологического обеспечения войск (сил): Учебное пособие / Арзамаскин Ю.Н., Гнездилов Г.В., Гожиков В.Я. и др. М.: ВУ, 2009. (19,0/1,0 п.л.).

50. Организация и проведение обследования на психологическую устойчивость персонала ядерно- и радиационно-опасных объектов Министерства обороны Российской Федерации. Учебное пособие / Беловол Е.В., Волк М.И., Каменева Г.Н., и др. М.: РУДН, 2012 (21,4/1,0 п.л.).

Общий объем публикаций - около 200 п.л.

Размещено на Allbest.ru