Благоприятный социально-психологический климат коллектива как обязательное условие его эффективного функционирования

- разрешение трудностей во взаимоотношениях с другими участниками образовательного процесса;

- развитие креативности (творческого подхода к любой деятельности, в том числе и к образовательной);

- повышение толерантности в отношении к коллегам;

- содействие в личностном росте и профессиональной ориентации;

- получение необходимой информации о возрастных особенностях детей и о способах и средствах психологического развития ребенка.

Таким образом, представленная модульная программа по формированию благоприятного социально-психологического климата педагогического коллектива ДОУ, на наш взгляд, будет способствовать полноценному личностному и интеллектуальному общению в коллективе; профилактике и оказанию помощи в решении конкретных психологических проблем общения с участниками образовательного процесса, самоидентификации и т.д.



Заключение

Усиление рассогласованности взаимодействия общества в формировании нового педагогического менталитета и недостаточная осведомлённость педагогов об основных тенденциях совершенствования образовательной деятельности, необходимость соответствовать современным требованиям новых образовательных стандартов и неготовность педагогов реализовывать требования, что вызывает нервное напряжение в коллективе, необходимость нормализовать психологическую атмосферу в коллективе дошкольного образовательного учреждения и разработанность теоретического аспекта данной проблемы заставляют по новому подойти к вопросам формирования наиболее оптимального и благоприятного психологического климата в коллективах дошкольных образовательных учреждений.

В рамках работы нами были поставлены и решены следующие задачи:

Проанализировано состояние исследуемой проблемы в педагогической теории и практике. Доказано, что современные ученые-педагоги, занимающиеся проблемами создания и формирования социально-психологического климата в педагогических коллективах дошкольных образовательных учреждений, обращают внимание на тот факт, что создание и поддержание такой благоприятной атмосферы между всеми членами коллектива должно стать обязательным на всех ступенях системы образования. Актуальность проблемы обусловлена потребностью современного ДОУ в повышении качества образовательной деятельности, отвечающей требованиям образовательной практики в области дошкольного образования на сегодняшний день.

Определена сущность понятия "социально-психологический климат". В нашей работе мы придерживались мнения, что - это климат в коллективе, который отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон общественного настроения в коллективе, связанный с удовлетворением условиями жизнедеятельности, стилем и уровнем управления, другими факторами.

Раскрыты особенности создания благоприятного социально-психологического климата в педагогическом коллективе дошкольного образовательного учреждения, который обеспечивается реализацией механизмов, таких как: психологическая совместимость членов коллектива, сработанность, дисциплина, а также стимулирование работников через поощрения.

Основой положительного благоприятного морально-психологического климата являются общественно значимые мотивы отношения к учению или труду у членов трудового коллективов. Оптимальное сочетание этих мотивов будет в том случае, если задействовать три компонента: моральную или материальную заинтересованность к конкретной работе, непосредственный интерес к процессу учения или труда, гласное обсуждение результатов учебного и трудового процессов.

В своей работе мы доказали, что важнейшими признаками благоприятного морально-психологического климата считаются:

1. доверие и высокая требовательность членов коллектива друг к другу;

2. доброжелательная и деловая критика;

3. свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

4. отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для них решения;

5. достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;

6. удовлетворенность принадлежностью к коллективу;

7. высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации (обмана, расстройства, разрушения планов) у кого-либо из членов коллектива;

8. принятие на себя ответственности за состояние дел в коллективе каждым из ее членов и пр.

9. активное участие всех членов коллектива в управлении, которое может принять форму самоуправления.

10. высокая продуктивность коллективной работы.

11. положительная установка коллектива на нововведения. В эпоху научно-технической революции, бурного развития техники и технологии производства нововведения неизбежны в любом коллективе.

Можно заключить, что формирование положительного морально- психологического климата является одним из механизмов сплочения любого коллектива.

Поведение руководителей, стиль их руководства, преобладание определенных установок служат как бы исходным моментом в формировании благоприятного морально-психологического климата.

От его состояния зависит как психологическое самочувствие педагогов, так и эффективность исполнения ими своих обязанностей.

Таким образом, для формирования благоприятного морально-психологического климата в педагогическом коллективе, руководителю необходимо:

- иметь в образовательном учреждении систему морального и материального поощрения педагогов;

- не создавать конфликтные ситуации как по горизонтали, так и по вертикали;

- не нарушать правила внутреннего распорядка, трудовой дисциплины и требований охраны труда и техники безопасности со стороны всех участников образовательного процесса;

- учиться ставить для себя достижимые цели;

- развиваться;

- быть положительной личностью. Избегайте критиковать других. Учитесь хвалить других за те вещи, которые вам в них нравятся. Сосредоточьтесь на положительных качествах окружающих.

- учиться терпеть и прощать;

Нетерпимость к другим приводит к расстройствам и гневу. Попытайтесь действительно понять, что чувствуют другие люди, это поможет вам принять их.

- избегать ненужной конкуренции.

В жизни много очень ситуаций, когда мы не можем избежать конкуренции. Но слишком большое стремление к выигрыванию в слишком многих областях жизни создает напряжение и тревогу, делает человека излишне агрессивным.

- учится методам расслабления;

- проявлять искренний интерес и внимание к другим людям;

- быть приветливым, доброжелательным, создавать благоприятную атмосферу;

- уметь терпеливо слушать других;

Проявлять внимание и сочувствие при слушании.

- хвалить коллег за каждый, даже скромный, успех и быть при этом искренними;

- делать так, чтобы людям было приятно исполнять то, что вы хотите.

В рамках нашей работы мы провели апробацию механизмов создания благоприятного социально-психологического климата в дошкольном образовательном учреждении, что позволило сделать следующие выводы:

Создание благоприятного социально-психологического климата в дошкольном образовательном учреждении обеспечивается реализацией механизмов, таких как: психологическая совместимость членов коллектива, сработанность, дисциплина, а также стимулирование работников через поощрения.

Все обозначенные механизмы нацелены на создание комфортной эмоциональной обстановки и способствуют формированию благоприятного психологического климата в коллективе.

Разработанный нами модульная программа по формированию благоприятного социально- психологического климата в педагогическом коллективе с привлечением специалистов, в том числе педагога- психолога поможет руководителям повысить уровень знаний и компетенций в данной сфере, обогатить собственный опыт, четко и грамотно построить работу по созданию благоприятного социально-психологического климата для каждого из членов коллектива, а также наметить индивидуальные траектории их развития, ориентируясь на особенности развития каждого педагога

Таким образом, можно сказать, что для благоприятного социально-психологического климата важны все факторы, такие как, удовлетворенность работой, характер выполняемой деятельности, организация совместной деятельности, сработанность, дисциплина. Так как одни из них создают основу, а другие выступают неотъемлемой частью поддержки этой основы.



Список литературы

1. Аралова М.А. "Справочник психолога ДОУ" ООО "ТЦ Сфера" 2007 г.

2. Десслер Г., Управление персоналом. - М.: Бином, 1997.

3. Егошин А.П., Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997.

4. Кинан К. Самоменеджмент. М.: Эксмо, 2006.

5. Кричевский Р.Л., Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1996.

6. Липсиц И.В., Секреты умелого руководителя. - М.: Экономика, 1991.

7. Романова И.В. Журнал "Дошкольное" воспитание".

8. Прутченков, А.С. Социально-психологический тренинг / А.С. Прутченков. - 2-е изд. доп. и перераб. - М.: Эксмо - Пресс, 2001. - 144 с.

9. Питер Ф. Друкер Знциклопедия менеджмента М. Издательский дом "Вильямс", 2004 г.

10 Семенов А.К., Маслова Е.Л. Этика менеджмента: Учебное пособие. М. Издательско- торговая корпорация "Дашков и К", 2007.

11. В.П. Сладкевич, А.Д. Чернявский Современный менеджмент. Опорный конспект лекций. К: МАУП, 2003.

12. Таранов П.С., Золотая книга руководителя. - М.: Гранд, 1997.

13. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н., Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. - М.: Высшая школа, 2000.

14. http://www.school.edu.ru Российский общеобразовательный портал.

15. http://www.openet.edu.ru Российский портал открытого образования.

16. http://edu.direktor.ru Практикум эффективного управления: библиотека по вопросам управления.



Приложение 1. Анкета молодого специалиста

1. Почему Вы выбрали профессию воспитателя? Чем она для Вас привлекательна?

2. Как Вы оцениваете различные стороны своей профессиональной подготовки?

3. С какими трудностями Вы столкнулись в работе? В какой помощи Вы больше всего нуждаетесь?

4. Как Вы оцениваете свои взаимоотношения с педагогическим коллективом?

5. Какие задачи Вы ставите перед собой в ближайшее время?

6. Каковы Ваши профессиональные планы на будущее?

7. Если бы Вам представилась возможность вновь выбрать профессию, стали бы Вы воспитателем?

8. Что Вас привлекает в работе коллектива:

· новизна деятельности;

· условия работы;

· возможность экспериментирования;

· пример и влияние коллег и руководителя;

· организация труда;

· доверие;

· возможность профессионального роста.

9. Что Вам хотелось бы изменить?



Приложение 2. Занятие "Сплочение педагогического коллектива и развитие творческого потенциала педагогов"

Педагогические коллективы сегодня раздирают противоречия. В педагогическом коллективе конфликты довольно частое явление. В них бывают порой задействованы все члены школьного социума: педагоги, родители, учащиеся. Нередко при этом легко разрушаются с таким трудом налаженные связи.

В настоящее время, когда именно коллективные условия определяют успехи науки, техники, возникает острая необходимость в людях, владеющих искусством создавать моральный климат в коллективе. Однако в педагогическом коллективе каждый его член может и должен влиять на благоприятность социально-психологического климата. И коллектив становится могучим средством формирования личности только тогда, когда он характеризуется высоким психологическим климатом.

Чтобы успешно преодолевать разрушительные последствия конфликтов, нужно научиться обходить их. А это возможно лишь при высоком уровне развития коллектива и благоприятного социально-психологического климата.

Общая цель: достичь хороших межличностных отношений (специфики формальных и неформальных организационных связей в коллективе и соотношение между ними), демократического уровня в коллективе, оптимального уровня психологической совместимости коллектива, раскрытие внутреннего творческого потенциала педагога.

Задачи:

*консолидация группы, формирование в ней эмоционально позитивной атмосферы;

*раскрытие творческого потенциала педагога

*активизация и укрепление доверия педагога к самому себе, к собственным желаниям и потребностям, развитие его индивидуальности, расширение самосознания, поиск эффективного индивидуального стиля педагогической деятельности;

*определение стиля поведения, изучение личностной предрасположенности к конфликтному поведению;

*конструктивное решение конфликтных ситуаций;

*повышение уровня самооценки педагога;

*развитие эмоционального восприятия;

*развитие у педагогов способности к педагогической рефлексии

*развитие средств эффективного общения педагога с коллегами по работе.

1 этап - Разогрев

Упражнение "Шеренга" (5-10 мин.)

Цель: сплочение коллектива. Упражнение позволяет осознать невербальные средства установления контакта, апробировать их в безопасных условиях группы, проверить свои возможности установления контакта в различных ситуациях, понять, что при установлении контакта не существует универсальных средств и правил, а прежде всего необходимо ориентироваться на человека, с которым взаимодействуешь.

Ход упражнения: участники строятся в шеренгу по: росту; цвету волос; алфавиту имен; размеру ноги; знаку зодиака и т.д.

Инструкция: "Сейчас вам предстоит построиться в шеренгу по цвету глаз, от самых светлых к самым темным. При построении запрещается разговаривать. Итак, начали". На построение дается 2 минуты. Затем предлагается построиться по цвету волос, от самых светлых к самым темным. Условия те же. Последнее задание самое сложное: построиться по росту с закрытыми глазами, не разговаривая.

Вопросы для обсуждения:

§ Что вы сейчас чувствуете?

§ Что вам больше всего понравилось?

§ Трудно ли вам было выполнять упражнение?

2 этап - Творческие задания

Упражнение в парах "Елочка"

Обнявших руками за пояс участники должны нарисовать елку. Другая пара также обнявших должна эту елку вырезать, третья пара обнявшись за пояс должны эту елку раскрасить карандашами. Выигрывает та команда, что быстрее справилась с заданием.

Упражнение "Воздушные замки"

Необходимые материалы: пачка бумаги формата А 4.

Время: 25 минут.

Описание: Участники делятся на мини-группы по 3-6 человек. В центре комнаты кладется пачка бумаги и озвучивается следующая инструкция: "Каждой команде необходимо за следующие 15 минут построить из этой бумаги башню. Ничего кроме бумаги использовать нельзя. Башня должна быть выше одного метра в высоту. Побеждает команда, которая построит самую высокую башню".

Обсуждение:

1. Возникали ли помехи в работе команды? В чем они заключались?

2. Что помогало команде работать слаженно, совместно выполнять данное упражнение?

Упражнение "Коллажирование на свободную тему" (30-40 мин)

Коллажирование, как и любая визуальная техника, дает возможность раскрыть потенциальные возможности человека, предполагает большую степень свободы, является безболезненным методом работы с личностью, опирается на положительные эмоциональные переживания, связанные с процессом творчества. Кроме того, при изготовлении коллажа не возникает напряжения, связанного с отсутствием у участников художественных способностей, эта техника позволяет каждому получить успешный результат. Коллажирование позволяет определить существующее на данный момент психологическое состояние человека, выявить актуальное содержание его самосознания, его личностные переживания. Значительно расширить возможности техники коллажирования может ее интеграция с другими арт-технологиями. Примером может служить включение в коллаж рисунков, личных фотографий участников, авторами которых они являются, либо на которых они запечатлены, а также использование коллажа в перфомансе и инсталляции.

На основе данной техники нами были разработана методика "Коллажирование на свободную тему", целью которой является знакомство студентов-психологов со стратегиями социального взаимодействия и повышение их коммуникативной компетентности. В ходе работы они получают возможность осознать особенности своего индивидуального стиля взаимодействия с окружающими людьми, что является значимым для эффективного осуществления ими будущей профессиональной деятельности. Особенностью данной методики является то, что создание коллажей происходит в групповой форме, что позволяет включить участников в совместную деятельность и проследить особенности их социального взаимодействия.

Цель упражнения: развить способность группы приходить к общему мнению, идти на компромисс, уметь договариваться.

Материалы: ватман, простые карандаши, глянцевые журналы, клей, соответствующая работе музыка и фантазия участников.

Ход упражнения

Группа садится во круг стола, им предлагаются ватман, простые карандаши, глянцевые журналы и клей. Группа определяется с тематикой коллажа (природа, животные и т.д.), вместе договариваются кто рисует выбранный рисунок (желательно, чтоб вместе, рисунок должен быть объемным). Участники должны распределить цвета и то место на ватмане, которое они будут заполнять.

Вопросы для обсуждения:

1. Легко ли было определиться с темой?

2. Были ли трудности при выборе рисунка?

3. Возникали ли разногласия в ходе работы?

3 этап - Развитие эмоционального восприятия

Упражнение "Передача"

Необходимые материалы: не требуются.

Время: 5 минут.

Описание: участники образуют тесный круг. Затем ведущий предлагает всем положить руки на плечи друг другу и закрыть глаза. Нужно мысленно передать друг другу все возможные положительные эмоции, чувства, пожелания.

Обсуждение: обмен мнениями.

Упражнение "Щепки на реке"

Необходимые материалы: не требуются.

Время: 10 минут.

Описание: участники встают в два длинных ряда, один напротив другого. Это - берега реки. Расстояние между рядами должно быть больше вытянутой руки. По реке сейчас поплывут Щепки. Один из желающих должен "проплыть" по реке. Участники игры "берега" помогают руками, ласковыми прикосновениями движению Щепки. Когда Щепка проплывет весь путь, она становится краешком берега и встает рядом с другими. В это время следующая Щепка начинает свой путь...

Релаксация - Мудрец из храма

Психотерапевты часто используют в медитативных техниках архетипические образы древнего старца-мудреца, храма, пламени свечи и тому подобные (см. например, Дж. Рейнуотер, (1992), поскольку они позволяют человеку получить доступ к ресурсам собственного подсознания. В описываемой ниже психотехнике применяются все перечисленные архетипы.

- Представьте себя стоящем на поляне в летнем лесу. Густая трава подымается до колен, и лепестки цветов касаются ваших ног. Вокруг деревья, их листвой шелестит теплый ветерок. Солнечные лучи создают причудливую мозаику света и тени. До вас доносятся пересвисты птиц, стрекотание кузнечиков, потрескивание веток. Вам приятен аромат трав и цветов. Кудрявые барашки в синеве летнего неба предвещают отличную погоду. Вы пересекаете поляну и углубляетесь в лес. Под вашими ногами узкая тропинка. Она едва заметна в траве. Видно, по ней нечасто ходят. Вы не торопясь идете по лесу и неожиданно видите сквозь кроны деревьев крышу здания необычной архитектуры. Вы направляетесь к этому зданию. Деревья отступают, и вы оказываетесь перед удивительным строением. Это храм. Он стоит далеко от суеты городов и уличной толкотни, от погони за призрачным счастьем. Этот храм - место тишины и спокойствия, место для размышлений и углубления в себя. Несколько широких ступеней ведут к тяжелой дубовой двери. Солнечные лучи играют на позолоте узоров, украшающих дверь. Вы подымаетесь по ступеням и, взявшись за золотую ручку, открываете дверь. Она поддается неожиданно легко и бесшумно. Внутри храма - полусумрак и приятная прохлада. Все звуки остаются снаружи. На стенах старинные росписи.

Повсюду полки, на которых множество книг, странных фолиантов, свитков. Напротив двери, через которую вы вошли, - большой дубовый стол, за которым сидит старец в белоснежной одежде. Его добрые и мудрые глаза устремлены на вас. Прямо перед ним в подсвечнике горит свеча. Подойдите поближе к старцу. Это мудрец, знающий все сокровенные тайны мира, события прошлого и будущего. Вы можете спросить его о том, что вас волнует, - и, возможно, вы получите ответ, которого так долго искали... Мудрец указывает вам на свечу. Вглядитесь в это живое пламя, в его волшебную сердцевину. Смотрите на него... Внутри пламени появляется сначала размытый, а теперь все более четкий образ... Переведите взгляд на мудреца. Он держит в руках календарь. На листе календаря четко выделяется дата запомните ее... Время посещения храма заканчивается. Поблагодарите мудреца за то, что встретился с вами... Вы выходите из храма и прикрываете за собой дверь. Здесь, снаружи, по-прежнему солнечный день. Вы спускаетесь по ступеням и снова выходите на лесную тропинку, по которой возвращаетесь к полянке, где началось ваше путешествие. Вы останавливаетесь, в последний раз окидываете взглядом пейзаж вокруг... и вновь переноситесь сюда, в эту комнату...

Заключение

Упражнение "Обмен"

Необходимые материалы: не требуется.

Время: 5 минут.

Описание: ведущий предлагает участникам тренинга поприветствовать друг друга пожатием рук. Однако это будет не простое рукопожатие. Каждый из участников группы должен подойти по очереди ко всем остальным, скрестить свои руки, взять в них сложенные накрест руки партнера и во время рукопожатия сказать ему что-то очень приятное (комплимент, пожелания и т.п.).

Обсуждение: не требуется.

Рефлексия занятия:

1. Что понравилось на этом занятии?

2. Что вызывало трудности?

3. Чему способствовало проведенное занятие?



Приложение 3. Тест В.С. Лазарева "Характеристика коллектива"

Таблица 1. Оценка характеристик коллектива (по B.C. Лазареву) в Муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении "Детский сад № 29" после реализации программы

№	Показатели	Среднее значение показателей
I. Ценностно-ориентационная зрелость коллектива
Al	Ориентированность коллектива на текущие достижения	56,43
А 2	Ориентированность коллектива на развитие способов деятельности	56,2
A3	Ориентированность коллектива на саморазвитие педагогов	45,7
II. Организованность коллектива
Б 1	Ответственность	51,5
Б 2	Сработанность	49,7
БЗ	Включенность членов коллектива в управление	48,7
III. Сплоченность коллектива
В 1	Единство ориентации	56
В 2	Совместимость членов коллектива	50,2
ВЗ	Потенциальная стабильность	52,02

Анализ характеристик коллектива показал следующее. По полученным данным мы видим, что среднее значение общей оценки уровня развития коллектива повысилось до 464,43, и стало значительно выше среднего показателя. Это говорит о стабильных сторонах развития коллектива.



Таблица 2. Сравнение оценки характеристик коллектива (по B.C. Лазареву) в Муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении "Детский сад № 29" г. Нижнего Новгорода до и после реализации программы

№	Показатели	Среднее значение показателей до реализации программы	Среднее значение показателей после реализации программы
I. Ценностно-ориентационная зрелость коллектива
Al	Ориентированность коллектива на текущие достижения	46,47	56,43
А 2	Ориентированность коллектива на развитие способов деятельности	46,21	56,2
A3	Ориентированность коллектива на саморазвитие педагогов	35,75	45,7
II. Организованность коллектива
Б 1	Ответственность	51,11	51,5
Б 2	Сработанность	41,71	49,7
БЗ	Включенность членов коллектива в управление	28,79	48,7
III. Сплоченность коллектива
В 1	Единство ориентации	51,01	56
В 2	Совместимость членов коллектива	50,27	50,2
ВЗ	Потенциальная стабильность	50,01	52,01

Анализ характеристик коллектива показал следующее.

По полученным данным мы видим, что среднее значение общей оценки уровня развития коллектива выросло. Это говорит о положительно развитых его интегральных и первичных характеристиках, а также о стабильных сторонах развития коллектива. По полученным данным мы видим, что наиболее значимыми и сильными характеристиками коллектива осталось: ориентированность педагогического коллектива на текущие достижения и единство ориентация, несомненно остаются движущими сторонами развития педагогического коллектива в целом.

Приложение 4. Памятка!

1. Никогда не считайте, что ваши организационные методы самые лучшие. Одним из главных принципов должен стать такой: всё можно сделать лучше, чем было до сих пор. Существующий порядок - это не единственный из возможных. Руководитель должен постоянно искать лучшие формы и методы организации деятельности подчиненного ему коллектива. Избегайте, однако, слишком частых реформ. Они вносят в работу путаницу, беспорядок и неорганизованность.

2. Никогда не начинайте работу, если цель её и задачи не определены чётко. Заранее составив план, вы не только избегаете долгих раздумий, с чего бы начать работу или что же делать дальше, но и будете уверены, что все намеченное вами будет выполнено.

3. Помните слова великого Синеки: "Кто не знает, в какую гавань плывёт, для того нет попутного ветра".

4. Работайте по чёткому и конкретному плану (чрезмерно общий план практически не выполняется);

5. Помните, что из трёх зол: ошибка, перестраховка, бездеятельность, наименьшее - первое. Не боитесь ошибаться: поняв ошибку её можно исправить. А перестраховка и бездеятельность лишат вас авторитета;

6. Развивайте в себе чувство самоконтроля эмоции, вырабатывайте привычку сдерживаться, не терять самообладания. Сильный, оптимистически настроенный руководитель и в окружающих вселяет спокойствие и уверенность в успехе дела, заражает энтузиазмом.

7. Неспокойный, нервозный руководитель зря дергает и нервирует себя и подчиненных, часто портит им настроение с самого начала рабочего дня, и тем больше, чем сложнее обстановка. Невыдержанность одного лишь руководителя причиняет неприятности многим сотрудникам. Ещё Гораций заметил: "Гнев есть кратковременное безумие".

8. Задания и распоряжения отдавайте в спокойном тоне, сформулировав их четко, полно и конструктивно;

9. Помните, что плохой руководитель знает, что надо делать, а хороший показывает, как это сделать;

10. Помните, что основой здоровых отношений с подчинёнными является взаимное уважение. Несправедливость ведёт к потере уважения;

11. Умение отыс.кивать рациональное зерно даже в недоброжелательной критике в ваш адрес. Леонардо да Винчи считал, что "противник, ищущий ваши ошибки, полезнее, чем друг, желающий их скрыть";

12. Если кто-то из подчинённых высказывает мнение, противоречащее вашему, - критикуйте мнение, а не автора его;

13. Не забывайте назначать ответственного за работу и спрашивать с него за её качество;

14. Не забывайте о поощрениях и наказаниях. Будьте внимательны, как правило, взыскания и поощрение должны оказывать влияние не только на того, кому они предназначаются, но и на коллектив;

15. Беседуя с подчинёнными, не позволяйте себе просматривать не касающиеся беседы бумаги, не извинившись перед ними, отрешённо смотреть в окно, барабанить пальцами по стеклу, выражая нетерпение;

16. Умейте слушать. Не перебивайте собеседника, проследите его мысль до конца. Свои замечания вы всегда успеете высказать, ведь именно за этим к вам обращаются. Одна из первостепенных задач каждого руководителя, каждого работника - научиться планировать свой рабочий день, выработать умение следовать намеченному плану, экономить время.

17. Говорите с людьми не по должности, а по душе. Проникновенность и сердечность разговора с подчинёнными оказывает на последних сильное воздействие;

18. Умейте подбирать и воспитывать кадры. Выбор и обучение умелого подчинённого - всегда более благоразумная задача, чем выполнение дела самим;

19. В отношениях с подчинёнными не дайте захватить себя в плен личным симпатиям и антипатиям. Пусть высшим критерием оценки подчинённого и вашего к нему отношения являются интересы дела;

20. Нельзя давать обещаний, если нет уверенности, что они действительно будут выполнены. Слово руководителя должно быть гарантией обещания;

21. Чувство юмора - существенное качество для руководителя. Шутите сами и позволяйте шутить подчинённым. Беззлобная, доброжелательная шутка создаёт обстановку доверия, делает труд более лёгким, привлекательным и производительным. Помните, что в ряде положений можно скорее добиться успеха шуткой, чем строгостью или официальностью.

22. Стремитесь, как можно меньше говорить "я", а больше "мы". "Я" - последняя буква не только в алфавите, но и в коллективе.



Приложение 5. Шкала оценки психологического климата в педагогическом коллективе

Инструкция. Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные свойства психологического климата в нашем коллективе. Для этого прочтите предложения, затем перед вопросом отметьте ту оценку, которая, по Вашему мнению, соответствует истине.

Оценки:

3 - свойство проявляется в коллективе всегда;

2 - свойство проявляется в большинстве случаев;

1 - свойство проявляется нередко;

0 - проявляется в одинаковой степени и то и, и другое свойство

1. Преобладает бодрый, жизнерадостный тон настроения.

2. Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии.

3. В отношениях между группировками внутри коллектива существует

взаимное расположение, понимание.

4. Членам коллектива нравится вместе проводить время, участвовать в

совместной деятельности.

5. Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее

участие всех членов коллектива.

6. С уважением относятся к мнению друг друга.

7. Достижения и неудачи коллектива переживаются как свои собственные

8. В трудные минуты для коллектива происходит эмоциональное единение: "Один за всех, и все за одного".

9. Чувство гордости за коллектив, если его отмечают руководители.

10. Коллектив активен, полон энергии.

11. Участливо и доброжелательно относятся к новым членам коллектива, помогают им освоиться в коллективе.

12. Совместные дела увлекают всех, велико желание работать коллективно.

13. В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в их защиту.

Обработка полученных данных:

более 22 - высокая степень благоприятности социально-психологического климата;

от 8 до 22 - средняя степень благоприятности социально-психологического климата;

от 0 до 8 - низкая степень (незначительная) благоприятности;

Описанная методика диагностирует уровень сформированности группы как коллектива и позволяет (при многократном исследовании) проследить динамику его развития (тех свойств, которые "заложены" в опросном листе).

Размещено на Allbest.ru

...