Спекуляция на позитивной основе. Как распознать манипулятора

Этот уровень ответственен за создание и поддержание в рабочем состоянии всем известных схем действий, согласно которым людям предписывается себя вести в тех или иных ролевых позициях.

Микросоциальный уровень образует стандартные социальные ситуации.

Структура социальной ситуации включает распределение ролей, стандартные социально-ролевые предписания (и взаимные ожидания), сценарные последовательности, гибкие правила и нормы отношении.

1. Распределение ролей задает стандартное соотношение между участвующими сторонами. Как правило, складывается или случается, но может и специально подбираться.

2. Обобщенные социально-ролевые предписания о том, как надлежит действовать человеку, занявшему ту или иную ролевую позицию. Они же составляют и основу взаимных ожиданий участников друг к другу. Представляют собой готовые шаблоны действий.

3. Сценарии - стандартные последовательности, которые в тех или иных привычных ситуациях принято разыгрывать. Э.Берн предложил различать такие способы структурирования времени.

* ритуалы - "стереотипная серия простых дополнительных трансакций, заданных внешними социальными факторами", которые бывают и формальными, и неформальными;

* времяпрепровождение -- "серия простых, полуритуальных дополнительных трансакций, сгруппированных вокруг одной темы";

* игры -- "серия следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом... короче говоря, это серия ходов, содержащих ловушку, какой-то подвох"; игры характеризуются наличием скрытых мотивов и выигрыша;

* близость, которую Э. Берн не определял, но по контексту означает открытость друг другу и получение радости ("поглаживаний") от самого контакта;

* деятельность - некоторая совместная работа, в рамках которой люди объединяются ради достижения некой общей (или одинаковой) цели.

Наряду с "универсальными" психологическими сценариями социальные ситуации характеризуются также вполне предметными сценариями.

4. Правила и нормы, задающие конкретные формы отношений, - это результат согласования интересов и привычек партнеров, которое произошло за время их знакомства.

Совокупность указанных переменных, составляющих условия общения по отношению к отдельному событию, предоставляют манипулятору довольно широкие возможности увеличить шансы на успех своих замыслов. Важнейшая с этой точки зрения особенность указанных обстоятельств состоит в том, что все они накладывают значительные ограничения на поведение, чувства и даже желания участников, снижают степени свободы активности адресата. В фиксированных условиях точность предсказания поведения человека заметно повы­шается, потому что включенные в ситуации участники, как правило, добросовестно отыгрывают подобающие случаю сценарии.

Очевидно поэтому, что для манипулятора немаловажно, в каких условиях проводить свое воздействие. Если есть возможность, условия подбираются: иногда изготавливаются, формируются, но чаще просто используется удобный случай. По мнению В. П. Шейнова среди задач, которые может решать манипулятор с помощью подбора условий взаимодействия, можно выделить два типа:

1. Подготовка к основному воздействию, его обеспечение: повысить вероятность возникновения у адресата определенных реакций;

изменить состояние адресата, чтобы увеличить подверженность постороннему влиянию

- как правило, дестабилизировать или повысить внушаемость;

изолировать, обеспечить возможность влиять без помех, а также тотальность воздействия.

2. Проведение основного воздействия уже самим созданием стандартной социальной ситуации

Заключение

«Твердый характер должен сочетаться с гибкостью разума»

Люк де Клапье Вовенарг

Проведя обзор литературы по проблеме манипуляции можно сделать вывод, что понятие «манипуляция» в психологию было перенесено из техники, этологии и политологии. Позаимствованное подразумевало под собой различные контексты определения манипуляции, но психология, как наука, изучающая человеческие взаимоотношения должна иметь свою трактовку. На данный момент в психологии не определено однозначного понятия «манипуляция».

Проведя анализ понятия манипуляции у различных авторов можно сказать, что манипуляция является видом психологического воздействия, при помощи которого манипулятор стремиться получить односторонний выигрыш. Манипуляция возникает тогда, когда манипулятор придумывает за адресата цели, которым тот должен следовать, и внедряет их в его психику. Но необходимо ввести момент привнесения манипулятором намерений, которые адресат считает своими.

Поскольку обязательным условием действенности манипуляции является сокрытие, как факта воздействия, так и намерений манипулятора, необходимо отметить эту ее особенность. По возможности следует указать и искусность, и мастерство обеспечивающие эффективность манипуляции. И наконец, следует обозначить основной эффект внесения изменений в мотивационные структуры адресата - побуждение к совершению определенных манипулятором действий.

Манипуляция, как и любой вид психологического воздействия, имеет свои подвиды. Психологическое воздействие происходит по информационным каналам (вербальному и невербальному). В связи с этим манипуляцию подразделяют на вербальную и невербальную. Причем в чистом виде таких видов манипуляции не существует. Так же выделяют осознаваемую и неосознаваемую адресатом (субъектом) виды манипуляции. Еще одна из классификаций манипуляции по видам - это разделение по параметру развития сенсорных систем собеседников (из НЛП). По этому параметру собеседников (адресатов, субъектов) разделяют на: аудиалов (слуховой тип), визуалов (зрительный тип), кинестетиков (двигательный тип) и дигиталов (мыслительный тип).

Степень успешности манипуляции в значительной мере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипулятором средств психологического воздействия, то есть манипулятивных технологий, и насколько манипулятор гибок в их использовании. Существует огромное множество литературы по манипулятивным технологиям, в которой изложены различные взгляды и различные подходы по объяснению того или иного феномена манипуляции. Довольно скоро обнаруживается частый повтор одних и тех же вопросов, которые в разных сочетаниях. Совокупность этих проблем можно свести к нескольким группам: оперирование информацией; сокрытие манипулятивного воздействия, степень и средства принуждения, применения силы; мишени воздействия; тема роботообразности, машино-подобия адресата воздействия.

В практической части я описываю способы влияния на человека, если учесть все факторы: эго-состояние, самочувствие, цели, то руководитель сможет найти подход для каждого работника.

В заключении я хочу сказать, что благодаря этой курсовой я узнал много нового, я кое-чему научился и без сомнений я применю эти знания в будущем. Некоторых авторов, которых я до этого времени игнорировал я обязательно прочитаю.

Список литературы

1. Адлер Г. «Технология НЛП».

2. Бодалев А. А. «Психология общения».

3. Берн Э. «Игры в которые играют люди».

4. Вагин И. Г. «Психология зла».

5. Вагин И. Г. «Уроки психологической защиты».

6. Вильсон Г. «Язык жестов».

7. Знаков В. В. статья «Макивеаллизм, манипулятивное поведение и взаимоотношение», журнал «Вопросы психологии».

8. Карнеги Д «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».

9. Касаткин С. Н. «Мастер общения».

10. Козлов Н. М. «Психология взаимоотношений».

11. Леви В. А. «Искусство быть другим».

12. Леонтьев А. А. «Психология общения».

13. Литвак Е. М. «Командовать и подчиняться».

14. Маслова И. «Манипулятивные технологии».

15. Пиз А. «Язык взаимоотношений».

16. Пиз А. «Язык разговора».

17. Смирнова И С. «А вас программировали?», журнал «Наука и религия».

18. Сухарев И. И. «Этика и психология делового человека».

19. Шейнов В. П «Скрытое управление человеком».

20. Шейнов В. П. «Эффективная реклама. Секреты успеха».

21. Шостром Э. «Человек-манипулятор».

22. сайт www.eduworld.ru.

23. сайт www.5ballov.ru.

Размещено на Allbest.ru