ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Перед началом данной работы я определила перед собой цели исследовать имеющиеся типологии личностей и характерные черты их поведения в конфликтных ситуациях. Также сделала вывод что процесс объективных факторов, связанны с индивидуальными отличительными чертами психики индивидов, с их потребностями и правилами, отлично представлено в басне Крылова: «Лебедь рвется в облака, Рак пятится назад, а Щука тянет в воду». В случае если в «товарищах согласья нет», то повинна в этом природа, которую не приделаешь. «На лад их дело не пойдет, и выдет из него не дело, только мука». Не вследствие того что они не хотят, а потому что они в принципе, по своей природе, не могут вступить в согласье и тянуть воз в одном направлении. В реальной жизни случаи, когда Лебеди, Раки и Щуки в человечьем обличии «впрягаются везти один воз» весьма нередки.

В завершении своего курсового исследования я хочу подвести итог и сделать краткие выводы по каждой из глав.

В первой главе я пришла к выводу что, несмотря на то, существует суждение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его следует, по необходимости избегать, что его следует незамедлительно решать, некоторые конфликты могут быть и желательны. Результаты его не всегда плохи, так как при грамотном подходе к конфликтным ситуациям возможно обнаружить многообразие точек зрения, выяснить дополнительные сведения, обнаружить наибольшее количество альтернатив, вопросов и т.д. Это делает процесс принятия решений наиболее результативным, но кроме того предоставляет людям вероятность сформулировать собственные идеи, и также приобрести дополнительную информацию о способе искоренения инцидента. Однако для того чтобы эффективно регулировать конфликтными ситуациями, следует знать и понимать причины их появления, один из основных факторов коренится в личном своеобразии членов группы, нраве и эмоциональных особенностях конфликтующих.

Таким образом для успешного исхода конфликтной ситуации необходимо непременно учитывать индивидуальные и типологические предпочтения, как апонента, так и свои собственные, так как это сильный вспомогательный фактор достижения успеха в общении.

Отличия, связанные с принадлежностью людей к разным характерологическим видам зачастую считается причиной конфликтов.

По второй главе - «Типы конфликтных личностей» я сделала вывод, что отличия, связанные с приспособлением людей к разным характерологическим типам часто является фактором инцидентов, а знание типологических профилей может помочь осознать как свои собственные сильные и слабые стороны, так и аппанентов, и также найти пути с целью благоприятного разрешения конфликтных ситуаций.

В случае если вы сумеете принять во внимание психотип, человека, с которым пребываете в конфликте, вы заметите, что несмотря на его регулирование может уйти больше времени и энергии, итог обязательно окажется значительно лучшим.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Научная и учебная литература, материалы периодической печати, интернет-источники

1. Анцупов, А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - Москва : ЮНИТИ, 1999. - 551 с.

2. Аллахвердова, О. В. Конфликтология / О. В. Аллахвердова. - Санкт-Петербург : Лань, 1999. - 107 с.

3. Арзамасов, Ю. Г. Теория и практика ведомственного нормотворчества в России : монография / Ю. Г. Арзамасов. - Москва : Юрлитинформ, 2013. - 480 с.

4. Артамонов, А. Н. Концепция законопроекта как залог качества принимаемого закона / А. Н. Артамонов. - Москва : Юрист, 2013. - 11-14 с.

5. Байтин, М. И. Сущность права: (Современное нормативное правопонимание на грани двух веков) / М. И. Байтин. - Саратов : СГАП, 2001. - 416 с.

6. Баранов, И. Н. Муниципальный правотворческий процесс : специальность 12.00.02 «Конституционное право; конституционный судебный процесс; муниципальное право»: диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук / Баранов Илья Николаевич ; институт государства и права РАН. - Москва, 2016. - 197 с.

7. Бурлачук, Л. Ф., Психология жизненных ситуаций / Л. Ф. Бурлачук, Е. Ю. Коржова. - Москва : Российское педагогическое агенство, 2004. - 263 с.

8. Буртовая, Е. В. Конфликтология, Учебное пособие / Е. В. Буртовая. - Москва : ИНФРА - М, 2002. - 578 с.

9. Грановская, Р. М. Творчество и конфликт в зеркале психологии / Р. М. Грановская. - Санкт-Петербург : «Речь», 2006. - 416 с.

10. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. - Санкт-Петербург : Питер, 2000. - 544 с.

11. Дмитриева, А. В. Конфликтология: Учебное пособие / А. В. Дмитриева. - Москва : Гардарика, 2000. - 320 с.

12. Джини, Г. Скотт Способы разрешения конфликтов / Г. Скотт Джини. - Санкт-Петербург : ВИС, 1994. - 430 с.

13. Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов. - Санкт-Петербург : Питер, 2012. - 384 с.

14. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций / Д. П. Зеркин. - Ростов-на-Дону : Феникс, 1998. - 480 с.

15. Кармина, А. С. Конфликтология / А. С. Кармина. - Санкт-Петербург : Лань, 2001. - 448 с.

16. Кох, Н. А. Конфликтология / Н. А. Кох. - Екатеринбург : УГГУ, 2003. - 160 с.

17. Кузин, В. С. Психология / В. С. Кузин. - Москва : Высшая школа, 2005. - 280 с.

18. Куприянов, Р. В. Межличностные конфликты в диаде преподаватель - студент, Монография / Р. В. Куприянов. - Казань : КНИТУ, 2011. - 193 с.

19. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. Психология личности / А. Н. Леонтьев. - Москва : МГУ, 2004. - 352 с.

20. Лобан, Н. А. Конфликтология / Н. А. Лобан. - Минск : МИУ, 2008. - 471 с.

21. Немов, Р. С. Психология. Книга 1. Общие основы психологии / Р. С. Немов. - Москва : ВЛАДОС, 1997. - 688 с.

22. Платонов, К. К., Психология / К. К. Платонов, Г. Г. Голубев. - Москва : ИНФРА-М, 2005. - 256 с.

23. Розанова, В., Психологические особенности конфликтов. Управление персоналом / В. Розанова, Н. Беседина. - Москва : Интел-Синтез, 2004. - 205 с.

24. Светлов, В. А., Конфликтология / В. А. Светлов, В. А. Семенов. - Москва : Юрайт, 2019. - 351 с.

25. Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов / Дж. Скотт. - Санкт-Петербург : ВИС, 1994. - 210 с.

26. Столяренко, Л. Д. Психология и этика деловых отношений / Л. Д. Столяренко. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2002. - 416 с.

27. Темина, С. Ю. Конфликты школы или школа конфликтов / С. Ю. Темина. - Москва : Московский психолого-социальный институт, 2002. - 144 с.

28. Уткин, Э. А. Конфликтология. Теория и практика / Э.А. Уткин. - Москва : Ассоциация авторов и писателей "ТАНДЕМ", ЭКСМОС, 2016. - 272 c.

29. Фесенко, О. П., Практикум по конфликтологии / О. П. Фесенко, С. В. Колесникова. - Москва : Флинта, 2019. - 128 с.

30. Шишковец, Т. А. Справочник социального педагога: / 2-е изд. / Т. А. Шишковец. - Москва : ВАШ 2007. - 336 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Размещено на Allbest.ru