Изучение проблем психолого-педагогического общения

Роль общения в психическом развитии личности человека. Влияние школьного коллектива на развитие личности школьника младших классов. Педагогическое общение как форма взаимодействия субъектов образовательного процесса. Система работы со всеми участниками.

Рубрика Психология
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 25.05.2020
Размер файла 107,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
    • 1. Общение и его в развитии личности
  • 1.1 Понятие общения, его виды и функции
  • 1.2 Роль общения в психическом развитии личности человека
  • 1.3 Роль семьи в воспитании школьников начальных классов
  • 1.4 Влияние школьного коллектива на развитие личности школьника младших классов
  • 1.5 Педагогическое общение как форма взаимодействия субъектов образовательного процесса
    • 2. Опытно - экспериментальная работа по изучению формирования личности в процессе общения
  • 2.1 Анализ особенностей взаимоотношений субъектов образовательного процесса
  • 2.2 Система работы со всеми участниками образовательного процесса
  • 2.3 .Анализ результатов формирующего эксперимента
    • Заключение.
    • Список используемой литературы.
  • Приложение 1
  • Приложение 2

Введение

Проблемы общения были актуальны во все времена, еще Цицерон определил главные задачи коммуникативной части общения: «Что сказать? Где сказать? Как сказать?». Этими задачами он выявил такое качество высказывания как уместность.

В наше время изучением проблем общения занимаются такие науки, как: психология, социология, философия, лингвистика, педагогика и педагогическая психология и т.д. Все эти науки изучают свои проблемы, но в целом это комплексная работа.

Общение является неотъемлемой частью жизни человека. Через общение происходит становления личности человека, формирование его характера, мировоззрения, становление психики и поведения, появление определенных привычек и интересов. И чем развитее личность с которой происходит общение, тем развитие будет личность самого человека.

В мире существует множество примеров так называемых «маугли» - детей, которых вырастили и воспитали животные. Во всех случаях наблюдалось отсутствие речи, понятий норм и правил поведения, по сути это были животные. Эти примеры показывают нам незаменимую роль общения в становлении личности человека, как существа социально-духовного, культурного и нравственного.

По результатам психолого-педагогических исследований становление человеческой личности и формирование ее важных жизненных качеств происходит непосредственно через общение с другими значимыми людьми (родителей, воспитателей, педагогов, сверстников и т.д.).

Решение проблем общения в педагогическом процессе ставятся в Федеральных Государственных Образовательных Стандартах (ФГОС). Одним из требований ФГОС является формирование у школьников универсальных учебных действий (УУД). УУД делятся на:

-коммуникативные;

-познавательные;

-регулятивные;

-личностные.

Коммуникативные УУД - это ни что иное как умение ученика общаться, договариваться, вести дискуссию, правильно выражать свои мысли, оказывать поддержку друг другу и эффективно сотрудничать как с учителем, так и со сверстниками.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что школа является важным этапом в становлении личности человека и изучение общения школьников с педагогами и сверстниками является актуальной проблемой в настоящее время. Так же эта актуальность данной темы обусловлена тем, что научно-технический прогресс в 21 веке развивается очень быстро и появление все новых средств связи влечет за собой и изменение общения молодых людей.

Целью данной работы является изучение проблем психолого-педагогического общения и на основании этого подобрать приемы, способствующие созданию благоприятного общения.

Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить понятия общения, его виды и функции;

- изучить роль общения в развитии личности;

- изучить роль семьи в воспитании школьников начальных классов;

- определить влияние школьного коллектива на развитие личности школьника;

- изучить педагогическое общение как форму взаимодействия субъектов образовательного процесса;

- изучить проблему психолого-педагогического общения и на основании этого подобрать приемы, способствующие созданию благоприятной атмосферы общения;

- экспериментально доказать влияние общения на развитие личности школьников.

Объектом исследования в данной работе является общение в педагогическом процессе.

Предмет исследования - влияние общения на развитие личности школьника.

В ходе работы использованы следующие теоретические и эмпирические методы исследования:

1. Анализ научно-методической работы.

2. Опрос (анкета).

3. Наблюдение.

4. Беседа.

В ходе работе проанализирован, обобщен, систематизирован найденный теоретический материал по данной проблеме и показано, как посредством взаимодействия всех участников образовательного процесса создать ребенку условия для полноценного общения.

1. Общение и его в развитии личности

1.1 Понятие общения, его виды и функции

Необходимость общения, возникла вместе с появлением человечества. Человек столкнулся с такими проблемами, для решения которых необходимо было объединиться с другими людьми, чтобы совместными усилиями решить эти проблемы.

Одним из основных условий существования человеческого общества и личности является общение. Несмотря на многолетнюю историю изучения общения ученые так и не пришли к единому определению.

Ефимова определяет общение как один из важнейших инструментов социализации человека, способ его существования, удовлетворения и регулирования основных потребностей, главный канал взаимодействия людей. личность школьник психический педагогический

Буева дает следующее определение: общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей, групп), характеризующийся обменом деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а так же результатами деятельности: как одно из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности.

В психологическом словаре А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского общение рассматривается как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга. Данное определение выделяет основное содержание общения, рассмотренное Г.М. Андреевой.

Общение - это широкое понятие и коммуникация является одной из составляющих общения. Г.М. Андреева выделяет три стороны общения, три основных функции:

- коммуникативную, которая заключается в обмене информацией общающимися индивидами;

- интерактивную, предполагающую взаимодействие общающихся индивидов, в процессе которого происходит не только обмен информацией, но и действиями, в которых находят свое отражение личные характеристики партнеров;

- перцептивную, представляющую собой восприятие и познание партнерами друг друга, что ведет к достижению взаимопонимания и сближению позиций.

Общение - это процесс взаимодействия между людьми, который возникает с целью установления контактов при осуществлении совместной деятельности. Общаясь человек, взаимодействует с другими людьми, познает мир, открывает для себя новое. В процессе общения человека формируются его потребности (духовные, социальные и тд.), навыки и опыт. Человек в ходе общения становится разносторонеразвитой личностью.

Общение как сложное многостороннее явление может рассматриваться, с психологической точки зрения, как процесс взаимодействия многих субъектов с целью установления контактов, обмена информацией и осуществления взаимного влияния субъектов при выполнении деятельности и поведения в едином социо-культурном пространстве.

В общение входят обмен информацией, духовными ценностями, мыслями, чувствами. Оно может осуществляться как в форме диалога, так и в форме монолога. Один из главных результатов общения - это доверие, возникающее между людьми. Потребность в общении одна из базовых потребностей человека. В общении мы получаем возможность найти себя, найти близких по духу людей.

Как у любого сложного явления, у общения имеются свои мотивы, средства, способы и виды.

Мотивы общения делят на личные и социальные. Личные мотивы связаны с субъективными психологическими состояниями людей, с их поведением, деятельностью, с событиями и явлениями, которые происходят в их жизни. Социальные мотивы связаны с статусом человека в обществе, его социальными функциями, обязывающими налаживать контакты и вступать в взаимодействие с другими людьми.

Средства общения бывают вербальные и невербальные. Одно из главных средств общения - язык. Язык - это система словесных знаков, которыми люди обозначают предметы и явления окружающего мира и свои собственные состояния. Второстепенные или вспомогательные средства общения - это невербальные средства общения (мимика, пантомимика, жесты, прикосновения и т.д.).

Способы общения бывают опосредствованными и непосредственными. Опосредствованное общение осуществляется с применением специальных средств для установления контакта и обмена информацией посредством знаков, символов, радио, телевидения, светофоров и т.д. Непосредственное общение осуществляется при помощи различного рода движений головой, туловищем, конечностями, речевых органов и предполагает непосредственное восприятие идущей от субъекта информации.

Так же виды общения делят на материальные, символические, речевые и ролевые. Материальное общение самый древний способ обмена информацией, которая может быть сообщена как при помощи естественных природных объектов, так и предметов, созданных человеком. Естественные объекты и живые существа несут определенную информацию в связи с их способом существования и свойствами им присущими.

Речевое общение осуществляется посредством слов. Речевое общение дает возможность получать разностороннюю и обобщенную информацию о внешнем мире и о субъективных состояниях индивида, о его мыслях, чувствах, желаниях, мечтах и идеалах. Речевое общение делится на устное и письменное.

Устное речевое общение может осуществляться как при непосредственном контакте двух или нескольких людей, так и при помощи специальных аппаратов, воспроизводящих звуковую речь человека (радио, телефон, магнитофон, телевидение и т.п.).Письменное речевое общение основано на использовании графических знаков и образов слов. Благодаря письменной речи человек может получить безграничную во времени и в пространстве конкретную и отвлеченную информацию о внешнем мире и о внутренних состояниях человека.

Ролевое общение осуществляется при выполнении людьми своих социальных функций. В официальных группах ролевое общение имеет должностной характер, в неофициальных - межличностный.

1.2 Роль общения в психическом развитии личности человека

Общение имеет главную роль в формирования психики человека, ее развитии и становления разумного, культурного поведения. Общаясь с психологически развитыми личностями, имея неограниченные возможности к обучению, человек приобретает все свои познавательные способности и качества. Когда человек активно общается с развитыми личностями он сам превращается в личность.

Как уже упоминалось ранее, когда с рождения человек лишен возможности общаться с людьми, он не может стать цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, он до конца жизни обречен, оставаться в психологическом плане полуживотным, лишь анатомически напоминающим человека.

Потребность в общении - это первая социальная потребность ребенка. Огромное значение для психического развития ребенка имеет его общение с взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В этот период развития все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает практически только через общение, поскольку до начала обучения в школе, он лишен способности к осознанному самообразованию и самовоспитанию.

Основной жизненный опыт ребенка приобретается сначала через прямое подражание (невербальное общение), а затем через словесные инструкции (вербальное общение). Только через общение с другими людьми, носителями опыта, ребенок перенимает этот опыт. Важнейшими факторами определяющими развитие детей являются интенсивность общения, разнообразие его содержания, целей и средств.

Через разные виды общения происходит развитие различных сторон психологии и поведения человека. Так, деловое общение формирует и развивает его способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нем же человек улучшает умение взаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.

С помощью личностного общения формируется человек как личность, ему дается возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации.

В случае если общение разнообразное по содержанию, целям и средствам, оно выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Таким образом, материальное общение дает человеку возможность получать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовной культуры, которые выступают в качестве условия индивидуального развития.

В свою очередь, когнитивное общение выступает как фактор интеллектуального развития, так как в ходе общения люди обмениваются информацией, т.е. взаимно обогащаются знаниями.

А кондиционное общение создает состояние готовности к обучению, формулирует установки, важные для улучшения других видов общения. И тем самым кондиционное общение косвенно способствует индивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека.

Мотивационное общение является своеобразной «подзарядкой» для человека, его источником дополнительной энергии. В результате такого общения появляются новые интересы, мотивы, стимулы и цели деятельности, человек увеличивает свой потенциал, развивающий его самого.

Деятельностное общение имеет для человека прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.

Социальное общение служит общественным потребностям человека и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни: групп, коллективов, организаций, наций, государств, человеческого мира в целом.

Непосредственное общение помогает человеку обучаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов обучения: условно-рефлекторного, викарного и вербального.

Опосредствованное общение помогает усваивать средства общения и совершенствовать на их базе способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением.

Благодаря невербальному общению у человека получается возможность психологически развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью. Помимо этого, невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития.

Вербальное общение занимает важнейшую роль в психическом развитии индивида. Оно связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и личностного.

1.3 Роль семьи в воспитании школьников начальных классов

Гармоническое развитие личности начинается именно в семье и без семейного воспитания невозможно представить становление психически развитой личности. Семейное воспитание обязательно должно сочетаться и подкрепляться общественным.

«Семья - это первая общественная ступень в жизни человека. Она с раннего возраста направляет сознание, волю, чувства детей». Семья - это важный и незаменимый этап в развитии каждой личности. Первая причина особой роли семьи в воспитании - устойчивость, постоянство, долговременность влияния. Вторая - ее разносторонность.

Огромная роль семьи отводится на формирование основ мировоззрения, усвоение нравственных норм поведения, определение отношения к людям, их делам и поступкам. Важнейшая особенность данного воспитания состоит в том, что оно эмоционально по своему содержанию и предполагает любовь родителей к детям и ответное чувство детей к родителям. Теплота домашнего микроклимата, комфортность состояния в домашней атмосфере стимулируют ребенка к воспитанию бытующих в семье правил, манеры поведения, взглядов и стремлений.

В взаимоотношениях родителей и детей выделяют три основных типа общения:

- попустительский, характеризуются вседозволенностью и безразличием по отношению к детям;

- авторитарный, характеризуется жестким диктатом и безапелляционностью по отношению к детям;

- демократический, характеризуется сотрудничеством, взаимопониманием родителей и детей. При таком типе общения учитываются права, потребности и интересы каждого из участников взаимоотношений.

Первая социальная потребность, которая возникает у детей это потребность в общении. Общение родителей с детьми всегда происходит на эмоциональной основе, для него характерно сопереживание. Это обогащает личность ребенка, делает его более чутким к переживаниям других людей, более восприимчивым к влиянию взрослых. Чем длительнее по времени и богаче по содержанию общение ребенка с членами семьи, тем богаче его личность.

К сожалению, в наше время темп жизни стал очень быстрым и напряженным, изменились условия быта. Все это безусловно повлияло на характер общения: оно становится редким, все более формальным не только между знакомыми и соседями, но и между родными внутри семьи. У школьников потребность во внутрисемейном общении не уменьшается, а в некоторой степени даже увеличивается. Школьник испытывает необходимость поделиться как своими победами, так и поражениями. И наиболее важна для него обратная связь с родителями. Качественное, содержательное и продолжительное общения с детьми - это необходимое условие их воспитания в любом возрасте.

С течением времени у ребенка меняется интерес в общении. Младший школьник стремится через общение не только удовлетворить свои эмоциональные и интеллектуальные потребности, а так же он хочет получить оценку своих действий, своей личности, осознать себя и свое место в мире.

Родителям необходимо стремится поддерживать общение с детьми, предполагающее уважение к личности ребенка, его потребностям, интересам, тем самым способствовать созданию демократического стиля взаимоотношений в семье. Данный стиль, признающий ребенка полноправным членом семейного коллектива, ценность его внутреннего мира, воспитывает у него чувство собственного достоинства, помогает правильно оценить свои поступки и поступки других с точки зрения их человечности: почувствовав сам унижение или несправедливость, он может понять, как это будет переживать другой.

В процессе общения с окружающими у детей формируется представление о себе, уважение или неуважение себя, то есть самооценка, которые оценивают их положительно или отрицательно. В младшем школьном возрасте повышается потребность ребенка в оценке его личности. От того, насколько грамотно пользуются взрослые оценкой, зависит результативность руководства детским поведением, формирование важной нравственной потребности в одобрении. То как взрослые оценивают школьника способствует воспитанию чувства долга, уверенности в собственных силах, ответственности, организованности и многих других качеств, оказывают влияние на уровень притязаний в учебе.

Независимо от того, как в конкретной ситуации взрослый оценивает действия и умения ребенка, только чувствуя доброжелательное, уважительное отношение к себе он будет охотно принимать советы и замечания взрослого. Родители, оценивая поведение ребенка, результаты его деятельности, нередко допускают крайности -- злоупотребляют либо похвалой, либо порицанием. Очень часто родители считают, что отрицательная оценка станет стимулом для ребенка. В действительности же, она негативно влияет на воспитание самодостаточности, уверенности в себе, гасит проявление инициативы. Нельзя сравнивать ребенка с другими детьми и ставить в пример успехи другого ребенка, вместо мотивации такой метод может вызвать противоположные чувства: неуверенность, замкнутость, потерю интереса к обучению и даже ненависть к более успешному однокласснику. Если злоупотреблять похвалой и завышенной оценкой можно воспитать зазнайство, нездоровую, эгоистическую самооценку. Следует помнить, что всегда полезнее поощрение хороших поступков и качеств ребенка, чем постоянное подчеркивание и осуждение его недостатков.Таким образом, можно сделать вывод, что семья - это незаменимый институт в становлении личности ребенка.

1.4 Влияние школьного коллектива на развитие личности школьника младших классов

Новой и важной ступенью для развития личности ребенка становится вступление его в школьный коллектив. Дети дошкольного возраста, особенно если они посещают детский сад, тоже развиваются внутри коллектива сверстников. Но все-таки коллектив школьного класса отличается от группы детского сада и по характеру отношений между участниками и по организации деятельности.

Организация учебной деятельности, которая характерна именно для школы, постепенно сплачивает учеников в такие детские коллективы, отличительной чертой которых является стремление к получению знаний.

В ряде наблюдений выявлено, что уже к концу обучения в 1 классе ученики начинают воспринимать учебные задачи как задачи, стоящие перед всем классом, начинают интересоваться учебными достижениями своих одноклассников и всего класса. Учебная деятельность и учебные дела являются основой объединения школьников, но жизнь класса только этим не ограничивается. Со временем, коллектив класса начинает жить жизнью, наполненной многообразием общих интересов, стремлений, радостей и печалей. В ходе этой жизни среди школьников возникают интересы, связанные с их внеклассной работой, с общественной жизнью школы, с теми взаимоотношениями, которые устанавливаются в школьном коллективе.

Поскольку школьный коллектив сложен и многообразен, это требует и сложной его организации.

Виды коллективной деятельности школьников, более разнообразны, чем в дошкольном возрасте. У каждого ученика есть свои особые обязанности. Таким образом, в школьном коллективе присутствует и разделение обязанностей, и их объединение в единое целое, говоря по-другому, существует сложное объединение усилий отдельных учеников.

В коллективе школьников складывается целая система взаимоотношений и зависимостей, в которой каждый ребенок в связи с теми обязанностями, которые на него возложены, и в соответствии со своими индивидуальными особенностями и наклонностями занимает свое определенное место.

Школой организуется общественная жизнь детей, что приводит к формированию среди учащихся общественного мнения, к возникновению традиций, обычаев и правил, которые создаются под руководством учителя и закрепляются в каждом школьном коллективе.

Таким образом, вступление ребенка в школьный коллектив имеет огромное значение для формирования его личности.

Под влиянием коллектива класса у школьника в начальных классах постепенно формируется более высокий тип социальной направленности личности, он начинает жить не только личными, но и коллективными интересами. В младшем школьном возрасте ребенку более остро требуется общество других детей, он начинает интересоваться коллективными делами своего класса, стремится сам обозначить свою роль в коллективе сверстников.

Вхождение в коллектив и формирование социальной направленности личности школьника - это длительный процесс, протекающий под руководством педагога, процесс, который можно проследить, наблюдая и анализируя поведение школьников разных классов.

На начальном этапе общественная направленность первоклассников выражается лишь в активном стремлении школьников к обществу сверстников, в желании делать все вместе, повторять за большинством. Как только один ученик поднимает руку, так сразу появляется «лес рук» и т.п.

Ученики первого класса еще не осознают себя в полной мере частицей коллектива, связанного едиными целями и задачами; они объединены в своей учебной деятельности. Они все объединены как бы одной целью - учебой, но каждый отдельно друг от друга. В самом начале обучения первоклассников практически не интересуют успехи их одноклассников, они еще не сравнивают кто учится лучше, кто хуже. Но это не обозначает, что их не волнуют собственная успеваемость. Напротив, первоклассники весьма исполнительны, старательны, они стремятся выполнить все задания учителя, получить от него одобрение, но их еще не интересует мнение класса, не заботит оценка одноклассников. Оказать помощь другу первоклассники чаще всего могут только после прямой просьбы учителя.

Взаимоотношения между школьниками меняются на протяжении всего периода обучения. В 1 классе у школьников еще нет четко выраженного отношения к выбору друзей. Дружеские взаимоотношения начинают завязываться, преимущественно, на основе внешних обстоятельств: дружить начинают те, кто сидит за одной партой, живут на одной улице и т.п. Иногда дружеские отношения завязываются во время общих учебных занятий или коллективной игры. Но как только заканчивается игра или совместная работа, распадаются и дружеские отношения, которые завязываются на их основе. Однако со временем дружеские отношения становятся более стойкими; возникают определенные требования к личным качествам друга. То, какие качества ценятся в друзьях, зависит, прежде всего, от характера воспитательной работы, которая ведется с учениками.

Таким образом, на основании выше указанного можно сделать вывод, что оценка личных качеств друга первоначально строится, исключительно, на основе оценки педагога, причем предметом оценки является, то как школьник относится к своим школьным обязанностям. Со временем оценка расширяется и ученики начинают оценивать моральные качества личности друга. В 3,4 классах часто строится уже настоящая дружба, которая строится на основе общих интересов (рукоделию, рисованию, спорту и т.п.), а также на почве общих переживаний и мыслей.

Ученики начальных классов активно пытаются понять свою роль и свое место в коллективе, через общение они пытаются добиться авторитета у одноклассников.

Огромной мотивацией в учебе является стремление учеников завоевать высокое положение среди одноклассников. Младшие школьники начинают сознательно лучше учиться, так как в хорошо организованных школой и учителями коллективах именно это условие в первую очередь дает им право на авторитет и уважение одноклассников.

Под руководством учителя, в процессе жизнедеятельности класса в правильно организованном школьном коллективе на протяжении учебы в начальных классах у ученика развивается и формируется новая направленность личности, выражающаяся как в его отношении к окружающим людям, так и во всем его поведении.

1.5 Педагогическое общение как форма взаимодействия субъектов образовательного процесса

Обучение - это общение нескольких людей, учащиеся и учителя выступают как активные субъекты своей деятельности и взаимно влияют друг на друга через преподаваемый предмет. Поэтому для ученика важна такая коммуникативная среда, в которой у него будет право на собственное мнение, на ошибку и такое его поведение не приведет к тому, что он станет изгоем в школьном коллективе. В связи с этим перед педагогом стоит задача построит общение с учениками таким образом, чтобы вовлечь их в учебный процесс. Изменить устоявшиеся в школе исполнительские методы обучения, т.е. ученики внимательно слушают и четко воспроизводят, полученную от учителя информацию, на стимулирующие, побуждающие ит.д., т.е. такие методы при которых ученики учатся хорошо спрашивать и самостоятельно находить новые знания.

Педагогическое общение личностно и социально ориентированная форма учебного взаимодействия, сотрудничества учителя и учеников. Педагогическое общение одновременно реализует коммуникативную, перцептивную и интерактивную функции, используя при этом всю совокупность видов общения.

Некоторые психологи рассматривают обучение как управление, направленное на оптимизацию и упорядочивание процессов и состояний, протекающих в педагогической системе. Таким образом, специфика педагогического общения проявляется в его многообъектной направленности. Оно направлено не только на взаимодействие обучающихся в целях их личностного развития, но и на организацию освоения учебных знаний и формирование на этой основе творческих умений. Педагогические решения направлены на выбор оптимальных способов индивидуального и коллективного влияния на личность.

Педагогическое общение можно охарактеризовать, по меньшей мере тройной направленностью:

- на учебное взаимодействие;

- на обучающихся (их актуальное состояние, перспективные линии развития);

- на предмет освоения (усвоения).

Педагогическое общение можно определить и тройной ориентированностью его субъектов: личностной, социальной и предметной. Учитель, который работает с одним учеником в ассимиляции любого учебного материала, всегда направляет свой счет на всех присутствующих в классе, и наоборот, работая с классом, то есть фронтально, влияет на каждого ученика. Поэтому можно сказать, что своеобразие педагогического общения выражается в органическом сочетании элементов личностно-ориентированного, социально-ориентированного и предметно-ориентированного общения. При этом педагогическое общение, включающее все перечисленные элементы, не является аддитивным образованием - оно имеет принципиально новое качество (Л.А. Хараева).

Педагогическое общение обусловливается обучающей функцией, которая включает в себя воспитывающую функцию, так как образовательный процесс имеет воспитывающий и развивающий характер.

А.А. Брудный соотносит обучающую функцию общения с трансляционной. Обучающая функция, как трансляционная, реализуется в специально организованном процессе любого уровня образовательной системы - дошкольном, школьном, вузовском. Обучающая функция педагогического общения не обладает самостоятельным значением и является органичной частью многогранного взаимодействия учителя с учениками, учеников между собой. Как подчеркивает А.А. Брудный: «...общение учителя с учениками инструментально, ибо имеет целью координацию совместных действий в учебном процессе. Естественно, что при этом общение выполняет трансляционную функцию. Но не менее естественно, что для настоящего педагога общение с учащимися -- всегда самовыражение...» .

К. Роджерс отмечает функцию облегчения, фасилитации общения. Это означает, что учитель помогает ученику выразить себя, выразить то положительное, что в нем есть. Заинтересованность преподавателя в успехе ученика, благожелательная, поддерживающая контакт атмосфера общения облегчает педагогическое взаимодействие, способствует самореализации ученика и его дальнейшему развитию.

Таким образом, говоря о педагогическом общении, отметим наличие в нем наряду с обучающей, воспитывающей и облегчающей функции.

По определению М.И. Лисиной: «задача общения (коммуникативная задача) -- это задача, на достижение которой в данных условиях направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения. Задачу общения определяют внутренние и внешние условия (уровень развития потребности в общении, прошлый опыт взаимодействия с людьми, ситуация взаимодействия, характер последнего воздействия партнера). Задача определяет характер действия общения.».

С позиции говорящего (например, с позиции педагога) выделяют следующие группы коммуникативных задач:

1) передача информации (сообщение);

2) запрос информации;

3) побуждение к действию (вербальному или невербальному);

4) выражение отношения к действию оппонента педагогического общения (например, ученика, если говорящий педагог).

Все эти задачимогут быть решены с помощью множества речевых действий.

Не малый интерес представляет рассмотрение и стиля общения, вызываемого и требуемого характером учебного сотрудничества, в котором ставится и решается совместно с учителем проблема, мыслительная задача.

В стиле общения могут быть выражены:

1) особенности коммуникативных возможностей педагога;

2) сложившийся характер взаимоотношений педагога и учеников;

3) творческая индивидуальность педагога;

4) особенности ученического коллектива.

Стиль общения - это устойчивая форма средств и способов взаимодействия людей друг с другом, в данном случае -- педагога и учеников. Отметим, что в стиле общения педагога должны присутствовать:

- пристальное внимание к мыслительному процессу учеников, малейшее движение мысли требует немедленной поддержки одобрения, иногда просто знака, что мысль замечена;

- наличие эмпатии (умения поставить себя на место ученика, понять цели, мотивы его деятельности, а следовательно и его самого). Это позволяет в определенной степени прогнозировать деятельность ученика и управлять ею заранее;

- доброжелательность, заинтересованность в успехе ученика;

- рефлексия (непрерывный строгий анализ своей деятельности как педагога, управляющего познавательной деятельностью учеников, и введение максимально быстрых поправок в учебный процесс).

Ознакомление с выше указанными показателями стиля общения, соответствующего современным тенденциям обучения, позволяет увидеть их сходство с качествами, которыми должен обладать педагог, организующий обучение на основе демократического подхода.

Впервые раскрываются ответные поведенческие реакции учеников на рассмотренные выше показатели стиля общения учителя в исследовании Л.В. Путляевой. Доверие, свобода, раскованность, отсутствие страха, радостное отношение к учителю, учению, стремление к доброжелательному взаимопониманию в коллективе все это результат выбранного учителем правильного стиля общения. Отсутствие такого стиля, окрик, оскорбление, повышения голоса, неуважительное отношение к ученику, проявляющееся в стиле поведения учителя и его общении, вызывают нежелание к обучению и низкой успеваемости, несмотря на содержательно и методически правильно организованную систему обучения.

Таким образом, можно сделать вывод, что:

1) педагогическое общение - это форма учебного взаимодействия, сотрудничества педагога и учащихся в ходе образовательного процесса;

2) в педагогическом общении одновременно реализует коммуникативную, интерактивную и перцептивную функции;

3) в педагогическом общении наряду с вербальными широко используются и невербальные средства (например: изобразительные, кинетические, символические и т.д).

4) в педагогическом общении из множества стилей общения педагога, наиболее адекватным является демократический, дружеский стиль общения.

2. Опытно - экспериментальная работа по изучению формирования личности в процессе общения

В основу данной работы была положена реализация системы взаимодействия педагога с учащимися и их родителями.

В работе приняли участие две группы:

- 11 класс - контрольная группа (24 ребенка);

- 12 класс - экспериментальная группа (24 ребенка).

Опытно - экспериментальная работа включает в себя три этапа:

1) Констатирующий опрос. Задачей этого этапа было проанализировать особенности взаимоотношений учеников, педагогов и родителей.

2) Формирующий эксперимент. На этом этапе подбирались игры для учеников, способствующие созданию благоприятной атмосферы общения и сплочению коллектива.

3) Контрольный опрос. На этом этапе анализировались результаты формирующего эксперимента.

Цель эксперимента: создать благоприятную атмосферу общения и сплочения коллектива.

Для достижения цели эксперимента, были поставлены следующие задачи:

- проанализировать особенности взаимоотношений учеников, учителей и родителей;

- подобрать игры для учеников, способствующие созданию благоприятной атмосферы общения и сплочению коллектива.

- оценить игры.

Выдвинем гипотезу: «Общение оказывает влияние на развитие личности школьника». И в ходе работы при помощи эксперимента постараемся ее доказать или опровергнуть.

Методы, используемые в ходе эксперимента:

- опрос (анкета);

- наблюдение;

- беседа;

- сравнение.

2.1 Анализ особенностей взаимоотношений субъектов образовательного процесса

На первом констатирующем этапе эксперимента учителям была предложена анкета, включающая в себя такие вопросы:

1. Были ли у вас конфликты со школьниками и их родителями? Если да, то почему?

2. Выделите воспитательные возможности урока.

3. К чему вы стремитесь при построении отношений с учениками?

4. Какие трудности приходится испытываеть, начиная работу с учениками первого класса?

На первый вопрос учителя ответили, что конфликты с родителями возникали и связаны они с тем, что педагог еще не изучил учеников как следует и не знает особенностей каждого ребенка в отдельности, часто у родителей завышены ожидания, так же конфликты возникали из-за недовольства оценкой учителя. Указанные выше конфликты возникают в результате недостаточного общения учителя с родителями.

Изучив ответы учителей на второй вопрос, увидели, что учителя выделили небольшое количество воспитательных целей урока: воспитание интереса к предмету, внимания, дружеских взаимоотношений между учениками. Не было отмечено значение такого показателя, как методы обучения. Положительным является что, учителя выделяют взаимоотношения между детьми важным показателем воспитательных возможностей урока.

Анализируя ответы на третий вопрос, видим, что строя отношения с учениками, учителя стремятся к доброжелательным, доверительным, близким отношениям с учениками, к воспитанию дисциплинированности учеников, тяге к учебе, добросовестному выполнению заданий учителя, положительному отношению к школе и уважительным отношениям внутри класса.

Осложняет и затрудняет процесс развития взаимоотношений учеников с учителями, то факт, что иногда учителя строят отношения с классом лишь на деловой стороне общения, не дооценивая и не понимая важность эмоциональной стороны общения, что приводит к определенным потерям в нравственном воспитании детей.

Взаимодействуя с учениками, учителя испытывают следующие трудности: дети имеют разный уровень подготовки к школе; незнание особенностей каждого ребенка в отдельности, что сказывается на формировании взаимоотношений учителей и учащихся, а так же учителей и родителей.

Между тем, наблюдения показывают, что затруднения в формировании благоприятных взаимоотношений учителя с первоклассниками чаще всего имеют под собой нравственную основу, низкий уровень развития таких нравственных проявлений, как взаимопонимание, сопереживание, взаимооценка и т.д.

Недостаточное внимание учителей на начальном этапе взаимоотношений к их эмоциональной стороне усложняет процесс формирования здоровых взаимоотношений и делает его более длительным.

Таким образом, процесс формирования морально ценных отношений между учителем и учеником с самого начала их совместной работы в первом классе во многом обусловлен осознанием учителем важности всех сторон общения, пониманием его важности в системе образовательных возможностей уроки.

Часто особенности поведения детей и родителей в значительной степени зависят от того, как учитель строит взаимоотношения с учениками, какой психологический климат он устанавливает в классе с первого урока.

Спрашивая учеников первого класса о том, что им нравится или не нравится, мы видели в их учителе, что в основном первоклассники выделяют внешние стороны поведения и деятельности учителей, воспринимая учителя в целом, не разделяя их деловые и моральные качества. Наиболее распространенными ответами являются: "все любят"," умна"," помогает"," хорошо объясняет"," красива"," кричит"," злится", "строга", "я боюсь" и т. д. Первое впечатление ребёнка об учителе во многом определяет то, как в дальнейшем будут складываться его отношения с учителем, с обучением в целом.

Ответы первоклассников показывают, что для них с первых занятий в школе важна эмоциональная сторона отношений с учителем, положительная оценка учителем их работы и поведения.

Наблюдения показали, что ученики первого класса B чаще всего ищут всестороннее общение с учителем и открыты с ним, но система требований учителей не всегда понятна и доступна для них. Иногда трудности в понимании вызывают характер предлагаемых им требований. Небольшое знание характеристик ученика не позволяет учителю своевременно помогать тому или иному ученику, ожидая правильного и полного ответа, чтобы похвалить.

Чаще всего основное внимание учителя уделяется деловой стороне отношений, приводя к такому общению и учеников. Такой подход начинает преобладать в оценке детей, как самих себя, так и своих одноклассников. В процессе наблюдения за формированием отношений между учителем и учеником в первых классах появились характеристики в организации деятельности учителей в классах, в характере требований и их исполнении, в оценке деятельности учителей учащихся. Общее количество дисциплинарных и оценочных влияний учителей на класс в целом и на отдельных учащихся было зафиксировано.

С детьми проводился опрос, им задавался вопрос: «С кем бы ты хотел сидеть за партой? Почему?»

Результаты опроса представлены в приложении 1 (таблицы № 1 и № 2).

Ученики называли тех учеников, кто хорошо учится, всегда готов придти на помощь, сделать доброе дело (например поделится ручкой или учебником, подсказать). То есть у первоклассников наибольшие симпатии вызывают: примерное поведение, хорошая учёба, опрятный внешний вид, доброжелательное отношение к одноклассникам.

Анализ ответов показывает, что первоклассники симпатизируют тем, кто стремится дружить, готов к совместной игре, хорошо учится, может прийти на помощь, кто привлекателен внешне, у кого ровный характер, самостоятелен и инициативен.

Полученные данные по двум группам представлены на диаграммах №№ 1, 2.

Диаграмма № 1

Данные опроса в 11 классе (контрольная группа)

Диаграмма № 2

Данные опроса в 12 классе (экспериментальная группа)

Наибольшее число выборов в 11 получили 5 детей: Ученик №2 (7 детей), Ученик №12 (6 детей), Ученик №20 (6 детей), Ученик№23 (5 детей), Ученик№14 (5 детей).

В 12 - 4 ребенка: Ученик№1 (8 детей), Ученик№2 (6 детей), Ученик№4 (5 детей), Ученик№13(5 детей).

Отмечены дети, которых в классе игнорируют, так в 11 классе оказалось три человека: Ученик№1, Ученик№7, Ученик№5. В 12 - четыре ребенка: Ученик№7, Ученик№22, Ученик№19, Ученик№10.

Анализируя результаты опроса видно, что первоклассников отталкивает в одноклассниках: «плохая учёба, плохое поведение, неряшливый вид, замкнутость».

Видно, что первоклассники не симпатизируют детям с низкой успеваемостью, недисциплинированным поведением, неряшливым внешним видом, не желающими работать. Ученики, не вызывающие симпатий в классе, испытывали затруднения в учебной деятельности: не запоминали буквы, не умели читать, решать примеры, они часто отвлекали одноклассников от работы, шумели на уроке, могли обидеть одноклассников.

Родителям были предложены анкеты с вопросами:

1) Довольны ли вы работой учителя?

2) Были ли у вас конфликты с учителем? Если да, то почему?

Проанализировав ответы родителей на вопросы анкеты, мы выяснили, что 35 родителей из двух групп (73%) довольны учителем. У 10 родителей (21%) из двух групп были конфликты с учителем:

- 5 родителей (10%) считают, что учитель предъявляет завышенные требования к ребенку;

- 2 родителей (4%) недовольны, что учитель не вмешивается в конфликты детей, остается сторонним наблюдателем;

- 4 родителя (8%) указали, что учитель не уделяет внимание индивидуальным особенностям ребенка.

Огромная роль в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения отводится общению. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к обучению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Лишь активно общаясь с развитыми личностями он сам превращается в личность.

Таким образом, необходимо построить систему работы со всеми участниками образовательного процесса: учитель - ученик - родитель.

2.2 Система работы со всеми участниками образовательного процесса

Общение имеет главную роль в формировании личности ученика. Развитие личности происходит в процессе общения и постоянного взаимодействия ученика с другими учениками, с педагогом, а также родителями.

Поэтому важно построить систему мер, способствующую активному включению ученика в коллектив класса, а также эффективного, доброжелательного общения.

Нами были предложены следующие игры для детей, способствующие созданию благоприятной атмосферы общения и сплочению коллектива класса:

Игра № 1 «Давайте познакомимся»

Цель: формировать первичное восприятие группы в целом.

Задание: каждый из участников должен рассказать о себе в 3-4- предложениях.

Игра № 2 «Мама мыла раму»

Цель: формировать умение эмоционально передавать информацию, интонационно обогащать ее.

Задание: Дети по цепочке произносят скороговорку: «Мама мыла раму», используя при этом различную интонацию.

Игра № 3 «Споем!»

Цель: воспитывать умение работать в команде, развитие памяти.

Задание: Дети разбиваются на группы по 5-6 человек. Каждая группа должна вспомнить и спеть как можно больше песен, например о дружбе или игрушках и др.

Игра № 4 «Отгадай, что произошло»

Цель: Развитие воображения, мышления, мимики.

Задание: представьте такую ситуацию: вы приходите в школу и узнаете, что рисования сегодня не будет. Попробуйте передать эту новость любому своему однокласснику при помощи жестов и мимики.

Игра № 5 «По порядку становись»

Цель: воспитывать умение работать в коллективе.

Участники разбиваются на большие группы 5-6 человек. Ведущий предлагает разнообразные задания:

- построиться в ряд в соответствии с алфавитом по первой букве имени, фамилии, по последней букве имени и др.

Игра № 6 «А я гуляю по проспекту»

Цель: развивать мышление, воображение, речь

Задание: Все встают в круг, оставляя побольше места в центре. Участникам предлагается поочередно пройти через круг, но не обычной походкой. Кто - то, например, идет как супер модель, кто - то как шпион и т.д. Каждый участник проходит через круг, а группа угадывает " кто есть кто".

После игры с детьми необходимо обсудить: Что может выразить походка человека: его профессию? Его эмоции? Как реагирует на разные стили походки? и др.

Оценивается: какая группа быстрее реагирует на задания?

Игра № 7 «Придумай сказку»

Цель: развитие памяти, умение сконцентрироваться и импровизировать, умение придумывать информацию соблюдая смысловую направленность.

Задание: Коллектив придумывают название сказки и по цепочке, по одному предложению придумывают ее.

Игра №8 «Игра в слова»

Цель: развивать словарный запас детей, внимание, память.

Задание: Детям предлагается по цепочке придумать слово, которое начинается на последнюю букву предыдущего слова.

Для того чтобы работа по формированию личности ученика в процессе общения была более эффективной необходимо организовать работу с родителями по данному направлению.

С этой целью, в начале года проводилось изучение семьи ребенка:

1. Изучение социального статуса;

2. Изучение интересов, потребностей и возможностей.

Посредством анкетирования были изучены потребности родителей в дополнительных образовательных услугах.

Привлечение родителей к образовательному процессу происходило по средствам следующих направлений (рис. 1)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1 Направления изучения семьи.

Для педагогов запланированы следующие мероприятия:

1) Консультации:

- «Адаптация учащихся к условиям обучения»;

- «Роль семьи в развитии ребенка»;

- «Общение как движущий фактор развития личности».

2) Семинар на тему: «Совершенствование работы с родителями в свете модернизации образовательной программы».

3) Педагогический совет: «Роль общения в развитии личности школьника».

4) Конкурс: «Самый классный классный».

5) Мастер-класс «Использование игр, способствующих созданию благоприятной атмосферы общения и сплочению коллектива».

2.3 Анализ результатов формирующего эксперимента

Для проверки эффективности предложенных игр, были использованы следующие методы:

- наблюдение за деятельностью детей;

- беседа с педагогом и родителями;

- повторный опрос;

сравнение результатов анализа опросов.

Сводные данные повторного опроса представлены в приложении 2 (таблица №№ 3,4).

Сравнительная характеристика результатов повторного опроса контрольной и экспериментальной групп отражены на диаграммах №№ 3,4.

Диаграмма № 3

Данные социометрического исследования в 11 классе (контрольная группа)

Диаграмма № 4

Данные социометрического исследования в 12 классе (экспериментальная группа)

Из диаграмм №№ 3,4 видно, что в экспериментальной группе добавились дети с наибольшим числом выборов: Ученик№9 (6 детей), Ученик№3 (5 детей), Ученик№24 (5 детей).

Также следует отметить, что в экспериментальной группе количество отвергаемых детей уменьшилось, если до эксперимента их было 4, то после - 2. В контрольной группе количество отвергаемых детей осталось прежним.

Из наблюдения за деятельностью учеников, можно отметить, что в экспериментальной группе коллектив класса стал более сплоченным, конфликтов сатло меньше.

В контрольной группе взаимодействие между детьми осталось на том же уровне.

Из беседы с учителем контрольной группы, отмечено, что конфликты с родителями и детьми также присутствуют. В экспериментальной группе ситуация изменилась: учитель отмечает, что узнав особенности учеников, постоянно взаимодействуя с родителями в классе появилась благоприятная атмосфера. С учениками также отмечаются положительные сдвиги в общении.

Повторная беседа с родителями контрольной группы, показала, что ситуация не изменилась. В экспериментальной группе 96% родителей довольны учителем.

Таким образом, можно сделать вывод: выдвинутая ранее гипотеза доказана.

Заключение

Общение - это один из важнейших инструментов социализации человека, способ его существования, удовлетворения и регулирования основных потребностей, главный канал взаимодействия людей. Первая, возникающая у ребенка, социальная потребность - это потребность общения с другими людьми. Общение между членами семьи и ребенком всегда происходит на эмоциональном уровне. Тем самым обогащая личность ребенка, делая его более чутким к чувствам других людей, более восприимчивым к влиянию на него взрослых. Чем длительнее по времени и качественнее по содержанию общение ребенка с членами семьи, тем богаче его личность.

...

Подобные документы

  • Характеристика понятия общения. Развитие общения у детей. Роль общения в психическом развитии человека. Роль диалога в развитии личности. Развитие межличностных отношений и организация совместной деятельности. Отношение взрослых к ребенку как к личности.

    контрольная работа [22,8 K], добавлен 22.06.2011

  • Понятие общения. Его виды. Развитие педагогического общения. Понятие коллектива. Развитие детского коллектива. Влияние педагогического общения на формирование детского коллектива в младшем школьном возрасте. Индивидуальность и ее развитие.

    дипломная работа [56,6 K], добавлен 15.10.2003

  • Понятие, виды и функции общения, характеристика и значение в психологическом развитии человека. Техника и приемы общения. Основные этапы, которые проходит онтогенетическое развитие общения у человека. Методики исследования ценностей и смыслов личности.

    курсовая работа [44,5 K], добавлен 23.05.2009

  • Характеристика понятия, функций, видов общения. Особенности формировании человека, как личности, объекта и субъекта общения. Стили педагогического общения и их технологическая характеристика. Психические особенности общения в младшем школьном возрасте.

    курсовая работа [31,4 K], добавлен 04.02.2010

  • Исследование влияния феномена общения на психическое развитие личности, на нравственную сферу, мировоззрение. Понятие общения: виды, функции, классификация. Раскрытие взглядов и трудов Выготского, Леонова, Гиппенрейтера о роли общения в развитии личности.

    контрольная работа [76,9 K], добавлен 09.12.2011

  • Роль общения в психическом развитии человека. Аспекты и виды общения. Структура общения, его уровень и функции. Понятие кодирования информации в процессе общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения. Накопление человеком культуры общения.

    контрольная работа [28,9 K], добавлен 09.11.2010

  • Психолого-педагогические особенности общения. Ребёнок и сверстник, общение ребёнка со сверстником. Развитие речи в процессе общение со сверстниками. Свойства и роль общения со взрослыми в развитии ребёнка. Общение со взрослыми в дошкольном возрасте.

    курсовая работа [40,0 K], добавлен 20.10.2010

  • Понятие и функции общения. Возрастные особенности и психолого-педагогическая характеристика подросткового возраста, движущие силы и условия развития личности. Степень влияния общения с родителями, друзьями на психическое и личностное развитие подростка.

    курсовая работа [48,3 K], добавлен 09.01.2011

  • Взаимодействие человека с окружающим его миром. Роль общения в развитии познавательных способностей, поведения и личностных особенностей человека. Зависимость психического развития человека от его общения с другими людьми, последствия дефицита общения.

    реферат [15,8 K], добавлен 14.04.2009

  • Среда как фактор формирования личности подростка. Характеристика подросткового возраста. Условия развития личности. Общение и его влияние на становление личности подростка. Влияние школьного обучения и общения с педагогами на развитие подростка.

    курсовая работа [44,0 K], добавлен 05.06.2009

  • Классификация стилей педагогического общения: авторитарный, демократический и попустительский. Специфика индивидуального стиля общения педагога. Проблема понимания школьниками учебных текстов. Условия суверенизации учащихся в образовательном процессе.

    реферат [17,8 K], добавлен 28.03.2010

  • Понятие и виды общения. Роль общения в психическом развитии человека. Особенности общения подростка со взрослыми. Стили родительского общения и воспитания. Особенности общения подростка со сверстниками. Общение со сверстниками противоположного пола.

    курсовая работа [44,6 K], добавлен 28.10.2007

  • Общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Реализация социальных отношений людей. Виды и классификации общения. Основные функции общения. Речь как средство и источник общения. Структура, зоны и дистанции речевого общения.

    контрольная работа [31,8 K], добавлен 27.10.2010

  • Изучение теоретических аспектов психологии педагогического общения. Учебно-дисциплинарная и личностно-ориентированная модель общения. Стиль педагогического общения и стиль руководства как предпосылка продуктивного взаимодействия педагога и учащегося.

    курсовая работа [79,8 K], добавлен 10.06.2014

  • Процесс воспитания, формирования, развития личности и межличностных контактов. Исследование системы психологических средств невербального общения личности. Изучение роли общения в овладении человеком культурными, общечеловеческими ценностями и опытом.

    курсовая работа [993,8 K], добавлен 23.03.2015

  • Аспекты проблематики затрудненного общения. Факторы, создающие трудности в общении, причины их появления. Психологическая классификация типов общения. Общая характеристика личности и затрудненного общения. Влияние общения на личность, личности на общение.

    курсовая работа [29,5 K], добавлен 31.01.2016

  • Роль и функции общения в психическом развитии детей. Понятие мотивов и средств общения у дошкольников. Исследование зависимости общения от статусного положения в группе. Определение умения общению у детей старшего дошкольного возраста со сверстниками.

    дипломная работа [118,5 K], добавлен 24.09.2010

  • Факторы, определяющие общение. Сравнение характера межличностного общения в разных объединениях людей. Связь круга общения личности и ее свойств. Общение и формирование личности. Условия психологически комфортного и личностно развивающего общения.

    реферат [24,4 K], добавлен 05.02.2011

  • Роль семейного воспитания в психологическом развитии и общении детей младшего школьного возраста. Исследование особенностей общения детей младшего школьного возраста, из благополучных и неблагополучных семей, со взрослыми и своими сверстниками.

    дипломная работа [237,7 K], добавлен 09.07.2009

  • Виды делового общения: устные и письменные виды делового общения. Структура и функции общения. Уровни общения. Коммуникативная функция общения. Деловая беседа, как основная форма делового общения. Влияние имиджа делового человека. Тактика общения.

    реферат [264,4 K], добавлен 09.06.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.