Типология конфликтов и причины их возникновения

Причины возникновения конфликтов. Организация и методы исследования направленные на стили управления коллективом. Причины возникновения конфликтов, характеристика их основных типов. Практические рекомендации по формированию стилю управления коллектива.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 08.10.2021
Размер файла 594,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

5. Учитель должен привлекать к участию в мероприятиях каждого учащегося класса, у каждого должен быть свой участок работы со своими обязанностями и заданиями.

6. Учитель должен разрабатывать план внеклассных мероприятий, куда он должен включаться и тематические классные часы, и дни именинников, и праздничные огоньки, и многое другое.

7. Воспитание нравственных ценностей в коллективе класса необходимо проводить на самых реальных ситуациях, используя при этом все негативные моменты в межличностных отношениях (ученик-ученик и ученик-учитель).

8. Нужно не забывать внедрять в классную работу важные элементы самоуправления, такие например, как создание совета класса, выбор редколлегии и отдельных звеньев совета, выбор разных секторов класса и т.д.

9. Учить детей ответственности, а именно учитель должен ознакомить всех учащихся с требованиями, которые будут предъявляться к ним при выполнении определенных заданий и поручений. А также нельзя забывать о системе контроля и системе поощрения за выполнение определенных поручений.

10. Учитель должен не забывать про посещаемость и держать её под контролем. Он всегда должен знать, кто и по какой причине отсутствует.

11. Кроме всех этих правил, необходимо проводить итоги проведенных мероприятий, итоги дня, итоги недели и планировать вместе с учащимися дальнейшие действия, выслушивать предложения от учеников.

12. Главное для учителя избегать проявления слишком заметной и даже явной любви или же нелюбви к отдельным учащимся, так как дети это очень хорошо чувствуют и обязательно могут думать и говорить об этом среди коллектива.

13. Работа по сплочению коллектива не должна носить эпизодический характер, она должна быть ежедневной и планомерной, только тогда вы сможете сформировать из ребят, собранных в один класс, дружный коллектив.

14. Важно чтобы дети чувствовали себя в пространстве класса спокойно. Для этого нужно, чтобы дети участвовали в дизайне класса. Можно обсудить с ними, чтобы они хотели видеть в классе, как его преобразить.

15. Нужно предоставить возможность каждому ученику и учителю написать, что-то о себе. Эти записи надо поместить в специальный альбом под фотографией каждого ребенка. Туда же поместить фотографию всего класса. Важно чтобы учитель и дети принимали равное участие в создании подобного дневника.

16. При сплочении коллектива важно каждого ребенка называть по именам и стараться, чтобы остальные ребята называли также.

17. Учитель должен вникать в круг интересов детей, выяснять, чем может быть интерес каждый для других.

18. Проводить игры и упражнения, привлекающие всех ребят к участию, и тем самым формирующие наиболее благоприятную коллективную жизнь детей.

Вывод по главе 2

Эмпирическая часть работы была проведена на базе школы №22 . В процессе работы было проведено исследование на определение уровня самоуправления в классе.

Подводя итоги проведенной работы, можно сделать выводы, что в классе ученическое самоуправление в классном коллективе находится на достаточном хорошем уровне развития 0,8- 0,85, что соответствует высокому уровню развития. Ученическое самоуправление находится на достаточном уровне развития, органично сочетается с воспитанием, учёбой, занятиями по интересам, внеурочной деятельностью.

Уже сегодня нам можно сказать, что в коллективной творческой деятельности дети приобретают не только навыки общения друг с другом, но и еще учатся работать сообща, коллективно, кроме этого нести ответственность за себя и других учащихся, чувствовать себя сопричастными к делам всего класса.

Таким образом, в классе происходят два особо важных процесса одновременно - это формирование и сплочение классного коллектива, а также формирование личности школьника в коллективе.

Последующие коллективные творческие дела будут уже направлены на поддержание и развитие сплоченности коллектива всего класса.

Заключение

Таким образом, подводя итог выше сказанному, мы рассмотрели понятие конфликта, его классификацию, управление конфликтной ситуацией, типы поведения людей в них и полезность данной темы.

Конфликт чаще всего проявляется при попытке убедить другую сторону. Человек может попытаться убедить других принять его точку зрения или игнорировать чужую с помощью таких средств, как принуждение, вознаграждение, обращение к традициям, убеждения.

Всем известно, что болезнь легче предупредить, чем лечить. Так и конфликты. Их возникновение надо уметь распознать с самого начала. Надо заранее заблокировать те места, где они могут зародиться, устранить те причины, которые могут привести к ним. Большое значение для профилактики конфликта имеет четкая организация труда, бесперебойный режим работы, моральное удовлетворение работников, что обеспечивает их хороший настрой, уверенность в себе и рабочей группе. Конфликты можно предупредить систематической работой в коллективе. Чем сплоченнее коллектив, тем меньше возможности возникновения в нем конфликтов. [13]

В соответствии с теоретическими задачами исследования было проанализировано большое количество методической литературы, для поиска основных условий формирования детского школьного коллектива, а также особенностей формирования коллектива.

Был сделан вывод, что деятельность учащихся в коллективе школы строится лишь при соблюдении ряда условий, а именно таких как, предъявление требований, формирование общественного мнения, организация перспектив, создание положительных традиций в классе.

Так же были рассмотрены основные особенности формирования детского школьного коллектива, которые были наиболее существенными в классе. К ним относятся: и требования, предъявляемые к учащимся, и совместные творческие дела и другие особенности, без которых не может существовать сплоченный коллектив школы.

В ходе эмпирического получены следующие результаты; высокая включенность детей в самоуправленческую деятельность и ответственность учащихся класса за дела всего коллектива учебного заведения, средняя включенность в организованность классного коллектива, ответственность членов первичного коллектива за его дела, включенность класса в дела всего коллектива и отношения класса с другими школьными общностями.

Таким образом, цель, поставленная в начале нашей работы - это подбор методики и проведение исследования для определения сплоченности данного коллектива была достигнута.

Список использованных источников

1. Аминов И.И. Психология делового общения. - М.:. Омега-Л, 2007. - 356 с.

2. Андреева Т.М. Социальная психология. - М.:. Аспект пресс, 2008 - 166 с.

3. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. - М.:. Юнити-Дана, 2007. - 234 с.

4. Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г. Этика и психология делового общения (сфера сервиса). М.:. ИНФРА-М, 2008. - 344 с.

5. Бороздина Т.В. Психология делового общения.: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ACT, 2009 - 144 с.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент.: учебник для вузов / И.Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 499 с.

7. Гладков И.С. Менеджмент.: учебное пособие / И.С. Гладков. - М.: Дашков и К', 2008. - 311 с.

8. Зельдович Б.З. Деловое общение.: учебник для вузов. - М: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. - 456 с.

9. . Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. - Изд. 4-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 347 с.

10. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 344 с.

11. Кузнецов, Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента.: Учебное пособие/ Ю.В. Кузнецов. - СПб.: ИНФРА. - 2009. - 356 с.

12. Менеджмент: учебник для вузов / ред. В.В. Томилов. - М.: ЮРАЙТ, 2007. - 590 с.

13. Морис М. Начинающий менеджер.: Первые шаги на пути к блестящей карьере менеджера / М. Морис. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. - 332 с.

14. Семенов А.К. Основы менеджмента.: учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. - 3-е изд. - М.: Дашков и К', 2009. - 298 с.

15. https://gigabaza.ru/doc/113562.html (21.08.2021)

Приложение №1

Определение уровня развития самоуправления в коллективе (методика м. И. Рожкова)

Цель: определить уровень развития ученического самоуправления.

Ход опроса

Каждый подросток заполняет бланк со следующими цифровыми кодами и предложениями.

4 3 2 1 0 1. Считаю для себя важным добиваться, чтобы коллектив моего класса работал лучше.

4 3 2 1 0 2. Вношу предложения по совершенствованию работы класса.

4 3 2 1 0 3. Самостоятельно организую отдельные мероприятия в классе.

4 3 2 1 0 4. Участвую в подведении итогов работы класса, в определении ближайших задач.

4 3 2 1 0 5. Считаю, что класс способен к дружным самостоятельным действиям.

4 3 2 1 0 6. У нас в классе все обязанности четко и равномерно распределяются между ребятами.

4 3 2 1 0 7. Выборный актив в нашем классе не пользуется авторитетом среди всех членов коллектива.

4 3 2 1 0 8. Считаю, что актив в нашем классе хорошо и самостоятельно справляется со своими обязанностями.

4 3 2 1 0 9. Считаю, что ребята нашего класса добросовестно относятся к выполнению своих общественных обязанностей.

4 3 2 1 0 10. Своевременно и точно выполняю решения, принятые собранием или активом класса.

4 3 2 1 0 11. Стремлюсь приложить все усилия, чтобы задачи, поставленные перед коллективом, были выполнены.

4 3 2 1 0 12. Готов ответить за результаты своей работы и за результаты работы своих товарищей.

4 3 2 1 0 13. Мы хорошо представляем себе задачи, которые стоят перед коллективом учебного заведения.

4 3 2 1 0 14. Учащиеся моего класса часто участвуют в организации разнообразных мероприятий всего коллектива школы.

4 3 2 1 0 15. Мы стремимся помочь представителям коллектива класса, органов самоуправления школы в решении задач, стоящих перед ними.

4 3 2 1 0 16. Мои товарищи и я регулярно участвуем в обсуждении проблем, стоящих перед коллективом школы.

4 3 2 1 0 17. Мы стремимся к тому, чтобы сотрудничать в решении задач, стоящих перед всем коллективом, с другими классами и объединениями.

4 3 2 1 0 18. Удовлетворен отношением моих товарищей к другим классам.

4 3 2 1 0 19. Мы стремимся помочь другим коллективам, младшим классам в разрешении трудностей, возникающих перед ними.

4 3 2 1 0 20. Считаю, что учащиеся, избранные в органы самоуправления учебного заведения, пользуются заслуженным авторитетом.

4 3 2 1 01 21. Учащиеся моего класса добросовестно относятся к выполнению поручений органов ученического самоуправления всего коллектива.

4 3 2 1 0 22. Мы стремимся к тому, чтобы коллектив учебного заведения достиг более высоких результатов.

4 3 2 1 0 23. Готов отстаивать интересы всего коллектива школы в других коллективах и общественных организациях.

4 3 2 1 0 24. Осознаю свою ответственность за результаты работы всего коллектива школы.

На доске дано смысловое значение цифровых кодов:

4 - «да»; 3 - «скорее да, чем нет»; 2 - «трудно сказать»; 1 - «скорее нет, чем да»; 0 - «нет».

Обработка результатов

При обработке результатов 24 предложения разбиваются на 6 групп (блоков). Данная систематизация обусловлена выявлением различных аспектов самоуправления:

1) включенность подростков в самоуправленческую деятельность (предложения 1-4);

2) организованность классного коллектива (5-8);

3) ответственность членов первичного коллектива за его дела (9-12);

4) включенность класса в дела всего коллектива (13-16);

5) отношения класса с другими школьными общностями (17-20);

6) ответственность учащихся класса за дела всего коллектива учебного заведения (21-24).

По каждому блоку подсчитывается сумма баллов, выставленных всеми участниками опроса. Затем она делится на число участников опроса и на шестнадцать (16 - максимальное количество баллов, которое может указать опрашиваемый в каждом блоке). Уровень самоуправления коллектива, объединения, определяется по результатам выведения коэффициентов первых трех блоков. Если хотя бы один из коэффициентов меньше 0,5, то уровень самоуправления низкий; если больше 0,5 и меньше 0,8 - средний, если больше 0,8 - высокий.

Уровень развития самоуправления всего учебного заведения определяется коэффициентом последних трех блоков. Если каждый из них не превышает 0,55, то уровень самоуправления в коллективе низкий, если выше этого уровня, но ниже 0,85 - уровень развития самоуправления средний, если больше 0,85 - высокий.

48

Приложение №2

пол.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

самоуправленческая деятельность.

организованность классного кол-ва

ответственность членов кол-ва за его дело.

включенность в дела кол-ва

отношения класса

ответственность всей организации

1

2

4

3

2

4

3

4

1

4

4

1

3

2

4

4

3

3

3

4

1

3

3

4

4

3

13

12

10

14

11

14

2

2

4

3

2

4

4

4

1

4

3

4

3

3

3

4

4

4

4

3

3

4

4

4

4

3

13

13

13

15

14

15

3

2

4

3

2

3

4

4

2

3

3

3

4

3

2

4

2

4

3

3

4

2

3

4

4

4

12

13

13

12

14

15

4

2

3

4

3

3

3

3

1

3

3

1

4

3

3

3

4

4

3

3

4

4

3

3

4

4

13

10

11

14

14

14

5

2

4

4

4

4

3

3

1

4

3

3

3

4

4

3

3

2

2

3

3

4

3

4

3

4

16

11

13

12

10

14

6

2

3

3

4

3

4

3

2

3

3

3

3

4

4

4

4

4

3

3

3

4

4

4

3

3

13

12

13

16

13

14

7

2

4

4

4

4

4

4

3

4

4

4

3

3

4

4

4

3

3

4

4

3

3

4

3

4

16

15

14

15

14

14

8

2

4

3

3

4

3

4

3

4

3

4

4

4

4

3

4

3

4

3

3

3

4

4

3

4

14

14

15

14

13

15

9

1

4

3

1

4

4

4

4

4

4

1

3

2

4

4

1

1

3

4

4

3

3

4

4

3

12

16

10

10

12

14

10

1

4

3

4

4

3

3

4

4

3

3

4

3

4

3

4

3

4

4

3

2

2

2

4

2

15

14

13

14

14

10

11

1

3

4

3

4

4

4

3

3

4

3

3

4

3

2

3

3

4

3

4

4

3

3

3

3

14

14

14

11

14

12

12

1

4

4

4

3

3

4

4

3

3

4

3

4

3

4

3

3

4

3

4

3

3

2

3

4

15

14

14

13

14

12

13

1

4

4

3

3

4

4

4

3

3

3

3

3

4

4

4

3

3

3

4

4

3

4

3

4

14

15

12

15

13

14

14

1

4

4

4

3

3

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

3

3

3

3

4

4

3

4

3

15

12

14

15

12

14

15

1

3

3

3

3

3

3

3

4

2

4

2

2

3

3

3

3

4

4

3

3

4

4

3

4

12

13

10

12

14

15

16

1

3

3

3

3

3

4

2

2

2

3

3

3

3

4

4

4

3

3

4

3

4

4

3

3

12

11

11

15

14

14

0,855

0,816

0,781

0,847

0,820

0,859

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Природа конфликтов. Типология конфликтов. Причины конфликтов. Взаимодействие людей и их поведение. Процесс возникновения и предотвращения конфликтов. Методы эффективного вмешательства в конфликт. Стили разрешения конфликтов.

    реферат [17,6 K], добавлен 11.02.2007

  • Основные причины и особенности возникновения основных типов конфликтов – межличностных и межгрупповых, их классификация, формы и пути развития. Методы исследования межгрупповых конфликтов, их характеристика. Математическое моделирование конфликта.

    контрольная работа [36,1 K], добавлен 29.08.2012

  • Общая классификация предпосылок, порождающих конфликтные ситуации. Основные причины конфликтов на производстве по Р. Дарендорфу. Факторы возникновения внутриличностных и межнациональных конфликтов. Характерные черты разногласий в женских коллективах.

    презентация [597,7 K], добавлен 19.10.2013

  • Характеристика конфликта. Причины возникновения конфликтов. Развитие конфликта. Последствия конфликта. Методы профилактики конфликтов в организации. Стили конфликтного поведения. Способы разрешения конфликтов.

    курсовая работа [94,6 K], добавлен 12.07.2008

  • Конфликты в деятельности силовых структур государства. Причины возникновения конфликтов в подразделениях ОВД. Отрицательные и положительные последствия конфликтов. Служебные конфликтные ситуации. Типология конфликтов в правоохранительной деятельности.

    реферат [28,6 K], добавлен 02.04.2009

  • Место конфликтов в системе управления организацией. Виды, признаки и этапы развития споров. Субъективные и объективные причины возникновения конфликтной ситуации. Управленческие, организационные и психологические факторы. Методы разрешения конфликтов.

    реферат [357,5 K], добавлен 15.01.2014

  • Сущность конфликтов в организации, их типология и причины возникновения, методы решения. Прогнозирование и профилактика конфликтов, их основные виды в организации книжной торговли, работа по их предупреждению и рекомендации по разрешению проблем.

    дипломная работа [408,8 K], добавлен 06.11.2011

  • Раскрытие природы возникновения конфликтов в семье. Неудовлетворённые потребности личности как фактор возникновения семейных конфликтов. Стадии протекания и классификации конфликтов в семье. Особенности поведения супругов в межличностных конфликтах.

    курсовая работа [34,2 K], добавлен 10.12.2015

  • Причины возникновения конфликтов в организациях. Варианты возникновения конфликтов в организациях. Общая характеристика внутриличностных конфликтов. Последствия внутриличностных конфликтов. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов.

    реферат [30,2 K], добавлен 22.01.2003

  • Исследование теории конфликтов древними мыслителями. Роль конфликтов и способы управления ими в современном обществе, их классификация. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации и способы разрешения с помощью посредничества, арбитража.

    курсовая работа [34,0 K], добавлен 20.05.2009

  • Понятие и виды конфликта. Пути решения конфликтов. Общеорганизационные комплексные цели. Межличностные стили разрешения конфликтов. Методы управления конфликтами. Методы управления поведением личности. Ответные агрессивные действия.

    курсовая работа [25,5 K], добавлен 24.03.2005

  • Сущностные характеристики и основные виды межгрупповых конфликтов: классовые, национальные, территориальные, социопрофессиональные, элитистские, межпоколенные, демографические. Особенности межгрупповых конфликтов, причины и механизмы их возникновения.

    контрольная работа [26,9 K], добавлен 18.08.2014

  • Определение понятия "конфликт". Деструктивные функции конфликтов. Личностные причины возникновения конфликтов. Парадокс Г. Зиммеля. Деструктивные приемы воздействия на партнера. 12 шагов для разрешения конфликтов. Условия эффективности медиаторства.

    презентация [198,8 K], добавлен 21.12.2014

  • Понятие и сущность конфликтов, их характеристика, роль и значение. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов. Содержание управления конфликтами . Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Основное содержание переговорного процесса.

    курсовая работа [160,5 K], добавлен 14.02.2009

  • Историческое представление о конфликте, типология и причины возникновения конфликтов. Психологические особенности мотивирования персонала в организации. Комплекс методик для исследования взаимосвязи стиля разрешения конфликтной ситуации и мотивации.

    курсовая работа [236,0 K], добавлен 02.06.2019

  • Природа конфликтов на предприятии. Возможные причины возникновения межличностных конфликтов в трудовом коллективе. Анализ межличностных конфликтов среди сотрудников предприятия "ОАО машиностроительный завод им. В.В. Воровского", оценка результатов.

    курсовая работа [164,1 K], добавлен 16.01.2012

  • Понятие конфликта, причины его возникновения в образовательной среде. Функции межличностных конфликтов, динамика их протекания, методы разрешения, стили поведения в данной ситуации. Проведение исследования по методике "Уровень рефлексивности педагога".

    контрольная работа [90,0 K], добавлен 11.04.2015

  • Причины возникновения конфликтов в молодой семье: сложность отношений между поколениями, претензии на лидерство, разделение домашних дел. Методы их предупреждения и урегулирования. Разработка тренинга для улучшения взаимоотношений между супругами.

    курсовая работа [37,9 K], добавлен 27.12.2014

  • Функционирование конфликта, его структура, функции и типология. Причины возникновения, основные этапы развития и стадия завершения конфликта. Типология конфликтных личностей. Способы предотвращения конфликтов, избегание проявления конфликтогенов.

    реферат [38,0 K], добавлен 18.12.2010

  • Рассмотрение и общая характеристика объективных, организационно-управленческих, социально-психологических и личностных причин возникновения конфликтов. Изучение особенностей конструктивных и деструктивных функции данной формы человеческих отношений.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 21.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.