Культура психолога в сферах управления

Профессия психолога требует целеустремленности и уверенности в себе. Такие качества необходимы для достижения результатов в любом деле. Однако для психолога-консультанта они имеют особое значение, это внутренний стержень и сила, которые позволят клиенту довериться специалисту, и почувствовать, что их совместная работа даст желаемые результаты и плоды. Но не стоит путать уверенность с чрезмерной самоуверенностью, использованием своего авторитета с целью влияния на выбор человека. Иногда складывается ситуация таким образом, что грань становится очень тонкой, и порой почувствовать ее достаточно сложно даже профессионалу. При этом так же важна самооценка консультанта. Она должна быть адекватной. Завышенная самооценка приведет к тому, что специалист будет смотреть на клиента как бы сверху. Заниженная же самооценка и неуверенность разрушительна для личности профессионала и не допустима.

Толерантность и терпеливость - неотъемлемые качества психолога. Сам термин толерантность означает терпимость, принятие, которое может касаться традиций и обычаев других народов, поведения человека, его образа жизни или мировоззрения. Понятие толерантности гораздо шире и разнообразнее. Это не просто терпимость и принятие, а скорее даже желание познавать иное, отличное от того, к чему мы привыкли, умение выходить из зоны комфорта, и расширять свой кругозор.

Таким образом, толерантность важна для адекватного восприятия чужих взглядов и мировоззрений. Это основа уважительного отношения, понимания, открытости, развития и расширения собственных возможностей. Именно поэтому данное качество имеет столь высокую значимость в работе психолога-консультанта.

Аналитический склад ума - еще одна индивидуальная особенность, связанная с успешной деятельностью и компетентностью психолога-консультанта. Умение анализировать ситуацию, расставлять приоритеты, мыслить широко и позитивно - фундаментальные навыки, которые делают работу результативной. Склонность к анализу проявляется в том, что специалист может разложить ситуацию по полочкам, и потом, как паззл, собрать снова воедино, рассмотреть с разных точек зрения, не подключая эмоции.

Конечно, работа психолога не предполагает полного отключения эмоционального восприятия, но выводы и рассуждения должны быть основаны на объективных фактах. При этом важна и психологическая интуиция или, иначе говоря, проницательность. Эту способность скорее следует назвать своеобразным талантом, даром, но и развивать ее тоже можно и нужно. Обладать проницательностью означает понимать больше, чем клиент говорит, видеть скрытые причины его проблем, обобщать всю имеющуюся информацию о человеке и считывать ее. Это достаточно сложная задача, требующая опыта и работы над собой. Надо сказать, что проницательность - редкий талант, и не всем психологам удается развить ее в полной мере.

При всех этих особенностях и качествах, коммуникативных способностях, сопереживании и включенности во время общения с клиентом, психолог должен обладать эмоциональной стабильностью и стрессоустойчивостью. Эмоциональные перегрузки часто приводят к выгоранию, стрессам, депрессии. Эмоциональная устойчивость проявляется в спокойствии, в умении преодолевать сильные чувства, а это, своего рода, предупреждение нервных срывов и психологического выгорания. Также такие качества способствуют быстрой адаптации к изменяющимся условиям работы и быстрому переключению с одного человека на другого.

Наблюдательность и открытость - качества, без которых работа психолога-консультанта просто невозможна. Интерес к людям, умение замечать, казалось бы, незначительные детали, внимательность, непринужденность, естественность в общении и готовность учиться, познавать, стремление увидеть то, что другие не видят. Без этого трудно представить себе успешного специалиста, который помогает людям находить решения в сложных ситуациях.

ВЫВОДЫ

Все сказанное крайне важно для нормальной профессиональной работы психолога. Кроме знаний и умений, психолог в сфере управления должен обладать культурой общения, поведения и рядом специальных личностных качеств. К примеру, он должен любить людей, быть способным без слов понимать и чувствовать их состояние, быть добрым, терпеливым, общительным и ответственным.

Психолог, должен уметь привлекать к себе людей, чувствовать себя свободным в любом обществе, быть способным к эмпатии. Главное у настоящего психолога - это «доброжелательность и стремление понять клиента, помочь ему увидеть себя с лучшей стороны и осознать свою ценность как личности».

Также мы можем сделать вывод, что психолог должен знать и соблюдать этические проблемы и специфику нравственных норм профессиональной деятельности психолога. К ним относятся следующие основные этические принципы:

1. Принцип уважения.

2. Принцип компетентности.

3. Принцип ответственности.

4. Принцип честности.

Принцип уважения включает:

- Уважение достоинства, прав и свобод личности.

- Конфиденциальность.

- Осведомленность и добровольное согласие Клиента.

- Самоопределение Клиента.

Принцип компетентности включает:

- Знание профессиональной этики.

- Ограничения профессиональной компетентности.

- Ограничения применяемых средств.

- Профессиональное развитие.

- Невозможность профессиональной деятельности в определенных условиях.

Принцип ответственности включает:

- Основная ответственность.

- Ненанесение вреда.

- Решение этических дилемм.

Принцип честности:

- Осознание границ личных и профессиональных возможностей.

- Честность.

- Прямота и открытость.

- Избегание конфликта интересов.

- Ответственность и открытость перед профессиональным сообществом.

Индивидуальные особенности психолога очень ярко пересекаются с профессиональной деятельностью опытного психолога. Только при условии духовного поиска, стремления к самосовершенствованию, доброжелательности, специалист способен максимально раскрыть свой потенциал и помогать в этом другим.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

I. Нормативно-правовые документы и публикации методологического значения

1.1. Мирзиёев Шавкат Миромонович «Мы все вместе построим свободное, демократическое и процветающее государство Узбекистан». Выступление на торжественной церемонии вступления в должность Президента Республики Узбекистан на совместном заседании палат Олий Мажлиса / Ш.М. Мирзиёев. - Ташкент: Узбекистан, 2016. - 56 с.

II. Монография, научная статья, патент, научные сборники

2.1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М., 1991.

2.2. Васьков М. А., Теоретико-методологические подходы к анализу управленческой культуры//Россия реформирующаяся: Ежегодник-2010/Рос. акад. наук, Ин-т социологии; ред. кол.: М. К. Горшков (отв.ред.) и др. -М.: Новый хронограф, 2010. -- С.61-75. 2

2.3. Грейсон Дж. К., О'Делл К.Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1991. - 319 с.

2.4. Егоров Ю. Л. Философия управления: монография / Ю. Л. Егоров; Моск. гос. ин-т электрон. техники (техн. ун-т), Ин-т экономики и упр. -- Москва: МИЭТ, 2002. -- 299 с. 3.

2.5. Кабаченко Т.С., Психология управления: учеб. пособие. - М.: Пед.об-во России, 2000. - 384 с. Источник: https://psychosearch.ru/napravleniya/psikhologiya-upravleniya/742-representatives-of-management-psychology

2.6. Косторнова Л. А., Культура управления как проблема философско-антропологического исследования: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд.филос.наук: Спец. 09.00.13 / Косторнова Л. А.; [Рост. гос. ун-т]. -- Ростов н/Д: 2001. -- 28с. 4.

2.7. Кузнецов В. В., Управленческая культура руководителя: [управление в постиндустриальном обществе]: учебное пособие / В. В. Кузнецов, О. В. Орловская. -- Москва: Эгвес, 2013. -- 177 с. 5.

2.8. Кумунджиева Е. Л., Теоретический анализ педагогического тезауруса культуры управления//Вестник екатерининского института-2014. -- № 3(27),С.30-34 6.47.

2.9. Лосев А.Ф. Философия. Культура. Мифология. М., 1991.

2.10. Ньюстром Д., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. - СПб.: Питер, 2000. - 443 с.

III. Другая использованная литература

3.1. Обухов А. С. Введение в профессию: психолог образования + доп. материалы на сайте : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. С. Обухов, А. М. Федосеева, Э. Байфорд ; под общей редакцией А. С. Обухова. -- Москва : Издательство Юрайт, 2019. -- 391 с. -- (Бакалавр. Академический курс).

3.2. Основы возрастно-психологического консультирования; Учебно-методическое пособие / Под ред. А. Г. Лидерса. - М.: Изд-во МГУ 1991.

3.3. Прокофьева Т.А. Этика профессиональной деятельности : учеб.-методич. Пособие. Самара : Самар, гуманит. акад., 2009.

3.4. Уоллес В., Холл Д. Психологическая консультация. СПб.: Питер, 2003.

IV. Интернет сайты

4.1 www.lex.uz - (База данных государственных документов Республики Узбекистан).

4.2 www.google.ru

4.3 Представители психологии управления (psychosearch.ru)

4.4 www.tdpu.uz

Размещено на Allbest.ru