Организация и технология почтовой связи

Беспошлинные простые мелкие пакеты поступают в доставочные отделения почтовой связи с припиской общим счетом к карте отправки ф.ПС16 и выдача их производится под расписку на извещениях ф.ПС 22.

Заказные отправления письменной корреспонденции

На принятое заказное отправление отправителю выдается квитанция из СКС подтверждающая прием отправления. На квитанции указывается вид и номер почтового отправления, страна назначения, наименование населенного пункта, фамилия адресата.

На адресной стороне заказного почтового отправления в левом верхнем углу либо под адресом отправителя оператором почтовой связи наносятся следующие отметки:

- прочно наклеивается ярлык CN 04, проставляется оттиск штампа «Recommande» («Заказное»);

- на ярлыке CN 04 со штрихкодом указано следующее: наименование страны подачи («Беларусь - Belarus»), номер отправления и штрихкод, наименование предприятия связи, принявшего отправление, указывается путем проставления оттиска календарного штемпеля.

При приеме мешков «М» или мелких пакетов на адресный ярлык мешка (мелкого пакета) должна наклеиваться таможенная декларация CN 22.

Перед заделкой в постпакет заказные отправления приписываются к карте отправки ф. ПС 16 в следующей последовательности:

вид отправления (заказное письмо, заказные печатные издания и т.д.);

номер отправления;

место подачи - назначения;

особые отметки (с уведомлением, с нарочным).

Исходящие постпакеты с заказной международной письменной корреспонденцией приписываются к сводной карте отправки ф. ПС 16 по номерам карт отправки каждого постпакета.

Принятая международная письменная корреспонденция из отделений почтовой связи направляется до районных узлов почтовой связи (РУПС) вместе с внутренней корреспонденцией в не опечатанных мешках, а из РУПС международная корреспонденция направляется в учреждение международного почтового обмена в опечатанных мешках.

Входящая международная письменная корреспонденция из учреждения международного почтового обмена направляется в РУПС, где она сортируется и передается в доставочные отделения почтовой связи для последующего вручения адресатам. Выдача и доставка простых, с контролируемой доставкой и заказных отправлений международной письменной корреспонденции производится во всех отделениях почтовой связи.

При вручении заказного отправления адресат расписывается в книге ПС 8.

Письма с объявленной ценностью

В международных письмах с объявленной ценностью пересылаются ценные бумаги, иностранная валюта (кроме национальной валюты и валюты Российской Федерации) и платежные инструменты в иностранной валюте, не превышающей в эквиваленте 200 (двести) долларов США, рассчитанной с применением официального курса Национального банка Республики Беларусь на день таможенного оформления; всякого рода документы, удостоверяющие личность (паспорта, удостоверения личности, пропуска, профсоюзные билеты и т.п.), кроме предметов, запрещенных к пересылке из Республики Беларусь и в страну назначения, указанных в Руководстве по приему международных почтовых отправлений.

Сумма объявленной ценности не может превышать действительной стоимости пересылаемого вложения отправления, но разрешается объявлять только часть этой стоимости. При этом сумма объявленной ценности документов не может превышать возможных расходов по восстановлению этих документов в случае утраты.

Конверты или упаковка должны быть прочными. Конверты должны быть цельными (имеющими наименьшее количество швов). Запрещается использовать конверты или упаковку, целиком прозрачные или с прозрачной частью для адреса.

Письма с объявленной ценностью должны быть упакованы таким образом, чтобы их нельзя было расхитить, не повредив при этом конверт, упаковку или печати.

Письма с объявленной ценностью могут быть заклеены следующим образом:

- на отправлении проставляется оттиск именного штампа отделения почтовой связи, принимающего отправление, с надписью «Valeur declaree» («Объявленная ценность»). Данные оттиски штампов проставляются в месте приклеивания клапана конверта с таким условием, чтобы одна половина оттиска штампа была проставлена на клапане конверта;

- сверху по оттиску штампа приклеивается прозрачная клеевая лента, ширина которой должна быть меньше ширины оттиска штампа, т.е. оттиск штампа должен покрываться клеевой лентой частично, по центру, оставляя не проклеенными его края.

На вложение писем с объявленной ценностью может составляться опись ПС 107 в двух экземплярах на русском языке или белорусском языках (в случае необходимости с переводом на язык страны назначения).

Принимая письмо, работник оператора почтовой связи обязан:

- проверить по Руководству по приему международных почтовых отправлений, допускается ли прием писем с объявленной ценностью в страну назначения; разрешена ли пересылка вложенных предметов; не превышает ли сумма их оценки установленную предельную сумму объявленной ценности в стране назначения; правильность упаковки и адресования письма; наличие на оболочке письма указания суммы объявленной ценности цифрами и прописью в денежной единице Республики Беларусь; сверить вложение с описью ф.ПС 107, при пересылке иностранной валюты сверить наименование валюты, серийный номер, достоинство банкнот , год выпуска ; расписаться и поставить на обоих экземплярах описи оттиск календарного штемпеля;

- перевести сумму объявленной ценности письма в СПЗ (специальное право заимствования) по курсу Национального банка Республики Беларусь и указать ее на оболочке письма под суммой объявленной ценности, подчеркнув цветными чернилами. Эти данные должны быть указаны и в описи ф.ПС107;

- наклеить в верхнем левом углу адресной стороны письма ярлык СNО6. Указать на письме порядковый номер квитанции оформленной на СКС; на ярлыке СN06 должен быть сразу указан номер отправления и штрихкод. Номер отправления указывается в квитанции, выдаваемой отправителю;

- вложить в присутствии отправителя опись и вложение в конверт (упаковку), опечатать все его клапаны клеевой лентой; выдать копию описи ф.ПС107 отправителю;

- взвесить письмо и его вес указать на адресной стороне письма;

- определить общую сумму платы за письмо; проставить в верхней правой части адресной стороны письма оттиск штампа "ТР" («Тaxe perзue», «Сбор взыскан»);

- в правой части адресной стороны отправления под штампом "ТР" поставить оттиск календарного штемпеля;

- выдать отправителю квитанцию из СКС о приеме письма с объявленной ценностью.

Принятые в отделениях почтовой связи письма с объявленной ценностью направляются в страховых мешках в ЦОПП. Последние, после упаковки их в постпакеты, пересылают письма в мешках согласно плану направлений в учреждение международного почтового обмена. Перед упаковкой письма с объявленной ценностью приписываются к карте отправки ф. ПС16, в которой указывается номер письма, сумма объявленной ценности в СПЗ и наименование страны назначения. Карту отправки подписывает работник, приписавший письмо, и контролирующее лицо. Страховые мешки опечатываются в общеустановленном порядке.

Письма с объявленной ценностью поступают в доставочные отделения почтовой связи в страховых мешках из ЦОПП, приписанными к карте отправки ф.ПС16 с указанием в ней номера отправления, суммы объявленной ценностью в СПЗ и страны подачи.

Международные письма с объявленной ценностью на дом не доставляются, а выдаются только в отделениях почтовой связи со вскрытием по желанию клиента и проверкой вложения по описи (если она имеется) в присутствии начальника отделения почтовой связи (или его заместителя). Перед вскрытием проверяется наружное состояние и вес письма. При получении писем с объявленной ценностью адресат расписывается на извещении ф.ПС 22.

Посылки

На каждую посылку отправитель заполняет бланк сопроводительного адреса СР 71, а также таможенную декларацию СN23. Бланк СР 71 заполняется в одном экземпляре согласно тексту. Адрес, как на посылке, так и на сопроводительном адресе, должен быть написан на языке страны назначения либо на известном международном языке (французском, английском) с дублированием названия страны назначения на русском (белорусском) языке. Адрес должен быть полным и четким, не разрешается писать адрес карандашом. Адрес должен быть одинаковым как на посылке, так и на сопроводительном адресе. В случае его расхождения считается действительным адрес, указанный на посылке.

На бланке сопроводительного адреса отправитель должен указать, как поступить с этой посылкой в случае невручения ее адресату, сделав отметку в соответствующей графе. Отправителю разрешается давать только одно указание.

Таможенная декларация CN 23 составляется в количестве экземпляров, указанном в Руководстве по приему международных почтовых отправлений, но не менее трех экземпляров. В таможенной декларации необходимо указывать полные адресные данные получателя и отправителя, наименование каждого пересылаемого предмета, его вес, стоимость. Отметки общего характера не допускаются. Таможенная декларация CN 23 заполняется на русском (белорусском) языке с подстрочным переводом на язык страны назначения или на один из известных международных языков (французский, английский).

При приеме международной посылки работник оператора почтовой связи обязан проверить по «Руководству по приему международных почтовых отправлений»:

- допускается ли прием посылок в страну назначения;

- наличие предметов, запрещенных либо ограниченных к пересылке из Республики Беларусь. Если имеется предмет, ограниченный к пересылке, убедиться в наличии разрешительных документов;

- допускает ли страна назначения прием посылок с объявленной ценностью;

- не превышает ли объявленная ценность посылки предела объявленной ценности, установленной страной назначения;

- допускается ли ввоз хрупких и громоздких посылок в страну назначения;

- не превышает ли вес посылки предельный вес, установленный страной назначения;

- определить количество таможенных деклараций CN 23;

- проверить правильность и полноту заполнения отправителем сопроводительного адреса СР 71, убедиться в наличии на сопроводительном адресе распоряжения отправителя о том, как поступить с посылкой при невозможности ее вручения адресату;

- при приеме посылки с объявленной ценностью, перевести сумму объявленной ценности в СПЗ, исходя из устанавливаемого на 1-ое число каждого месяца курса СПЗ к белорусскому рублю. Указать полученную сумму в СПЗ на посылке и сопроводительном адресе. Наклеить на сопроводительный адрес СР 71 (в установленном месте) и на адресную сторону посылки штрихкод, одновременно с этим проставить оттиск календарного штемпеля с указанием наименования отделения почтовой связи, которое осуществляло прием;

- при приеме посылки без объявленной ценности наклеить на сопроводительный адрес СР71 (в установленном месте) штрихкод, проставить оттиск календарного штемпеля с указанием наименования отделения почтовой связи, которое осуществляло прием;

- после проверки вложения посылка упаковывается, клапаны упаковки могут оклеиваться клейкой лентой с нанесенным на него наименованием предприятия связи либо перевязываться цельным прочным шпагатом и опечатываться сургучным оттиском страховой печати (или опломбироваться). Затем посылка взвешивается, на ее оболочке и на сопроводительном адресе СР 71 указывается точный вес посылки. Вес простой посылки указывается в килограммах и сотнях граммов. Любое количество граммов округляется до сотни в большую сторону (например: 2 кг 671г до 2 кг 700г). Вес посылки с объявленной ценностью указывается в килограммах и десятках граммов. Любое количество граммов округляется до десятков граммов в большую сторону (например: 2 кг 671г до 2 кг 680г).

- при отправке посылок с уведомлением, как на самой посылке, так и на сопроводительном адресе делается отметка «Avis de reception» (Уведомление о получении») либо «AR».

K сопроводительному адресу прочно прикрепляется бланк уведомления CN07, который заполняется в соответствии c его печатным текстом.

За пересылку посылок взимается плата согласно установленным тарифам на день приема отправления. Если посылка c объявленной ценностью, дополнительно взимается страховой и экспедиционный сборы.

При приеме посылок c уведомлением плата за уведомление включается в общую сумму платы за пересылку посылки.

На сопроводительном адресе СР71 проставляется оттиск штампа «Тахе Per?ue» («Сбор взыскан»), в котором указывается общая сумма оплаты в белорусских рублях.

Одновременно с этим указывается: 1) общий вес посылки; 2) сумма объявленной ценности в СПЗ (сумма объявленной ценности в белорусских рублях переводится в СПЗ по курсу Национального банка на день приема посылки); 3) подпись работника оператора почтовой связи и оттиск календарного штемпеля в установленных местах. На каждую принятую посылку отправителю выдается квитанция, оформленная на СКС.

Принятые посылки вместе c сопроводительными адресами СР71 и таможенными декларациями CN23 направляются согласно плану направления внутренней почты при отдельных картах отправки ф.ПC 16 в учреждение международного почтового обмена «Минск». Из СКС посылки выгружаются на АРМ-начальника по каналам связи, где формируется карта отправки ф.ПС16, в двух экземплярах, отправления приписываются общим счетом. Затем мешки приписываются в общую карту отправки ф.ПС16. На мешок крепится ярлык ф.ПС18 ( указываются: направление PI-3, подпись, откуда, отметка что международный - страховой, оттиск к.ш.), в мешок вкладывается один экземпляр карты отправки ф.ПС16, мешок перевязывается шпагатом, и оклеивается этикеткой несанкционированного вскрытия.

Посылки из учреждения международного почтового обмена поступают в объекты почтовой связи назначения (РУПС, ЦОПП) в страховых мешках либо без мешков. B мешке должна находиться внутренняя карта отправки ф.ПС16 в одном экземпляре, к которой приписаны посылки.

При получении объектом почтовой связи мешков c посылками необходимо:

--проверить целость мешка (посылки), перевязи и печати (пломбы или запорного устройства);

--вскрыть мешок и проверить соответствие посылок записям во внутренней карте отправке ф.ПС16;

--внести информацию o поступлении посылок в систему слежения (в случае недостачи отправлений, получения отправления в дефектном состоянии и прочих нарушениях необходимо составить соответствующие документы на выявленные нарушения акт ф.ПС 51 или извещение ф.ПС 30

Входящие международные посылки подразделяются на:

1) пошлинные - подлежащие выдаче получателю c взиманием таможенник платежей;

2) беспошлинные - подлежащие выдаче получателю без взимания таможенных платежей.

Входящие посылки, за исключением посылок с объявленной ценностью, посылок c поврежденной оболочкой или доступом к вложению, поступают из учреждения международного почтового обмена в доставочные отделения почтовой связи, опечатанные именной лентой или цельным шпагатом . Такие посылки приписываются поименно к отдельной карте отправки ф.ПС16. K каждой посылке прикладываются следующие документы:

-- к пошлинной посылке: сопроводительный адрес СР71, бланк перевода наложенного платежа ф. ПС112, таможенная декларация CN23, таможенный приходный ордер, в котором проставлена сумма таможенных платежей;

-- к беспошлинной посылке : сопроводительный адрес СР71 и таможенная декларация CN23.

Посылка c объявленной ценностью, с поврежденной оболочкой или c доступом к вложению направляется в отделение почтовой связи назначения в страховом мешке, в который также вкладываются вышеперечисленные документы. Кроме того, в мешке должна находиться карта отправки ф.ПС16, к которой приписана посылка.

На лицевой стороне мешкового ярлыка должны быть следующие сведения o пересылаемой посылке: вид посылки (пошлинная или беспошлинная), страна подачи, подавательский и валовой номера посылки (через дробь), сумма тaможенныx платежей и сумма почтового сбора за таможенный контроль, подробный адрес, фамилия, имя, отчество или полное наименование получателя, a также вес брутто посылки вместе c мешком. Если посылка c объявленной ценностью, то на мешковом ярлыке проставляется отметка «c объявленной ценностью».

На сопроводительных адресах СР71 должны быть следующие отметки:

1. на пошлинных посылках - оттиск штампа c указанием суммы таможенных платежей и почтового сбора за таможенный досмотр, которые взыскиваются c адресата при выдаче посылки, и оттиск штампа таможни «Выпуск дазволены »;

2. на беспошлинных посылках - только оттиск штампа «Выпуск дазволены».

Международные посылки могут вручаются адресату как в отделении почтовой связи (ОПС), так и на дому.

При вручении посылки адресату в ОПС проверяется правильность заполнения оборотной стороны извещения ф.ПС22. Устанавливается, какая посылка подлежит выдаче (пошлинная или беспошлинная), a также какую сумму следует получить c адресата. B присутствии получателя и контролирующего лица мешок взвешивается, вскрывается, вложение мешка проверяется в присутствии контролирующего лица. Затем взвешивается посылка, и ее вес сличается c весом посылки после таможенного досмотра, который указан на сопроводительном адресе и оболочке посылки. Сумма наложенного платежа на бланке ф.ПС112 сличается c суммой таможенных платежей в карте отправки ф.ПС 1б, на адресном ярлыке и в таможенном приходном ордере. Если посылка является пошлинной, то адресату предъявляется для прочтения таможенный приходный ордер.

При расхождении веса мешка c весом, указанным на ярлыке, или при поступлении мешка в поврежденном виде, составляется акт o вскрытии ф.ПС51 c проверкой вложения, один экземпляр акта передается адресату с посылкой. Если посылка поступила при акте и вложение посылки соответствует записям в акте, акт вторично не составляется.

При получении посылки адресат расписывается за получение посылки в установленном месте на лицевой стороне сопроводительного адреса. Таможенная декларация CN23 выдается адресату вместе с посылкой. Извещения ф.ПС22 на выданные посылки оформляются в таком же порядке, как и на внутренние посылки.

При выдаче пошлинной посылки адресат вносит сумму таможенных платежей, указанную в специальном штампе на сопроводительном адресе СР71, для чего оформляется бланк перевода ф.ПС 112 в порядке, установленном для отправки наложенного платежа. C клиента взимается сумма, указанная на бланке перевода ф.ПС 112 и плата за пересылку перевода. Получателю посылки выдается таможенный приходный ордер и квитанция o приеме суммы наложенного платежа и платы за пересылку перевода. На сопроводительном адресе СР71 и извещении ф.ПС22 указывается номер перевода и дата его отправки. При приеме оплаты почтового сбора за таможенный контроль потребителю услуг почтовой связи также выдается квитанция.

Если пошлинная посылка была выдана адресату без взыскания таможенных платежей, то немедленно принимаются меры к их получению c адресата, a при отказе от уплаты платежей они взыскиваются с виновных работников оператора почтовой связи, допустивших данное нарушение.

Если адресат не согласен c начисленными таможенными платежами, он должен сделать соответствующую надпись на обороте таможенного приходного ордера. В этом случае посылка досылается вместе со всеми документами в страховом мешке в учреждение международного почтового обмена для предъявления таможне на повторный контроль. На внутренней карте

отправки ф.ПС 16 указываются : номер посылки, страна подачи и причина возврата. После повторного таможенного контроля посылка выдается адресату c взысканием таможенных платежей в размере, указанном таможней.

При невозможности вручить отправителю международную посылку, возвращенную из-за границы, по истечении 2-x месяцев со дня возврата в учреждение международного почтового обмена в отношении ее должен быть заявлен режим «отказ в пользу государства» либо «уничтожение» .

При вручении посылки адресату на дому , необходимо, перед выдачей посылки в доставку при наличии на ярлыке или сопроводительном адресе номера телефона получателя ,работнику оператора почтовой связи предварительно связаться c получателем и оговорить срок доставки посылки.

Посылка (мешок c посылкой) выдается в доставку c припиской в расписку ф.ПС55 c указанием следующих реквизитов:

--номер посылки (мешка);

--сумма платежей, подлежащих взысканию c получателя;

--итоговое количество посылок (мешков) и итоговая сумма платежей.

Работник оператора почтовой связи при получении посылки (мешка с посылкой) должен:

--принять сопроводительные адреса к посылкам , проверить целостность посылки (мешка),

перевязи и печати (пломбы или запорного устройства);

--взвесить посылку (мешок), сличить фактический вес посылки (мешка) c весом, yкaзaнным на мешковом ярлыке или на сопроводительном адресе к посылке;

--в расписке ф.ПС55 учинить расписку в приеме почтовых отправлений (количество прописью) и сделать дополнительную отметку «Вес верен, оболочка исправна» и учинить свою подпись.

Доставка международных посылок осуществляется в квартиру (дом) адресата. Международные посылки вручаются лично адресату или по доверенности, по извещению ф.ПС 22, c проверкой документа удостоверяющего личность получателя. Посылки с объявленной ценностью на сумму до одной базовой величины или без объявленной ценности выдаются на дому или в отделении почтовой связи без доверенности адресата совершеннолетнему члену его семьи (при предъявлении документов, удостоверяющих его личность и подтверждающих родственные отношения к адресату).

Перед распиской за почтовое отправление получатель указывает родственное отношение к адресату (мать, отец и другое). При вручении посылки адресатом заполняются сведения установленной формы в налоговую инспекцию и уведомление в департамент по

гуманитарной помощи. Если клиент отказывается заполнить предложенные формы, их заполняет работник связи.

При выдаче международной посылки, заделанной в мешок, водитель или сопровождающий в присутствии получателя вскрывает мешок установленным порядком, вынимает посылку и сопроводительные документы из мешка, сверяет соответствие адреса на посылке и сопроводительных документах (СР71, CN23, бланке наложенного платежа, таможенном приходном ордере, извещении ф.ПС22). Сверяет соответствие суммы в таможенном приходном ордере и бланке наложенного платежа. Осматривает Наружное состояние посылки.

При отказе адресата от получения отправления он должен сделать об этом отметку на извещении ф.ПС22. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее должен сделать оператор почтовой связи.

При неудавшейся попытке вручения посылки (отсутствия получателя и т.д.) в абонентском почтовом ящике получателя оставляется извещение ф.ПС22 c указанием места получения, времени работы и телефон отделения почтовой связи. B извещении также указывается сумма таможенных платежей и почтовый сбор за предъявление на таможенный досмотр.

Неврученные международные посылки приписываются к карте отправки ф.ПС16 и сдаются в отделения почтовой связи по месту обслуживания адресата под расписку. Затем каждой посылке присваивается входящий порядковый номер, который записывается на посылке, на сопроводительном адресе СР71 и карте отправке ф.ПС16. После этого посылка помещается в кладовую, где хранится до явки адресата.

Если в отделении почтовой связи места назначения поступает посылка в страховом

мешке, то мешок c посылкой тщательно осматривается и взвешивается. Особое внимание обращается на целость оболочки, перевязи и печати (пломбы или запорного устройства), a

также соответствие фактического веса мешка весу, указанному на мешковом ярлыке.

Международная посылка может быть доставлена на дом повторно за дополнительную плату.

По возвращению из рейса водитель или сопровождающий сдает контролирующему лицу отчет o врученных посылках по расписке ф.ПС55 c приложением всех сопроводительных документов. Сведения o выдаче посылки вводятся в систему слежения.

5 ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ПОЧТОВО-КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО ПРИЕМУ, ОБРАБОТКЕ И ВЫДАЧЕ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ

Лица, использующие кассовые аппараты в своей деятельности должны руководствоваться: действующим налоговым законодательством; основными правилами ведения розничной торговли и товарно-производственной деятельности на территории Республики Беларусь; инструкциями по эксплуатации кассового аппарата; положением o порядке продажи, техническом обслуживании и ремонте кассового аппарата; нормативными документами экспертной комиссии по кассовому аппарату.

K работе на кассовом аппарате допускаются лица прошедшие обучение и получившие удостоверение на право работы на кассовом аппарате. С этими лицами заключается договор o материальной ответственности.

Специальные компьютерные системы СКС включает в себя монитор, процессор, печатающее устройство, клавиатуру. Работой управляет пакет прикладных программ «Почта» обеспечивая его функционирование в качестве компьютерно-кассовой системы. Пакет «Почта» обеспечивает широкий набор почтово и товарно-расчетных операций, функций начальника отделения почтовой связи (ОПС), a так же функций по организации учета накопления и обработки данных в системе. СКС c установленным на нем пакетом «Почта» может функционировать в двух режимах:

-- в учебном - функционирует без фискальной памяти, выполняя при этом все свойственные функции;

-- фискальный - в фискальную память заносятся чековые суммы по всем проведенным операциям. Ежесуточно выполняется суммирование чековых сумм c сохранением в фискальной памяти суточных итогов. B фискальную память заносятся дата и две итоговые суммы -положительные (приход) и отрицательные (расход).

B учебном режиме СКС находится в момент приобретения и остается в этом режиме до момента регистрации в налоговом органе, после чего устанавливается фискальный режим. Пакет прикладных программ «Почта» функционирует в двух режимах:

-- в режиме оператора (фискальный режим);

-- в режиме администратора (нефискальный режим (режим формирования СДО)).

Режим функционирования пакета зависит от пароля, то есть каждый оператор, работающий на СКС должен иметь свой пароль. По этому паролю ему будет разрешена работа c пакетом прикладных программ «Почта». Список лиц допускаемых к работе и их пароли создаются администратором (начальником). Паролем является последовательность любых четырех символов. Если пароль введен неверно, то попытку можно повторить, но не более трех раз, после чего ПКТ блокируется, то есть становятся недоступными все его режимы работы.

K функциям оператора относятся следующие режимы работы: подписка, выплаты, весовые операции, переводы, платежи, электросвязь, пластиковые каpточки, услуги почты, продажа товаров, регистрация и т.д.

K функциям администратора можно отнести режимы, связанные c получением отчетов, программированием отдельных функций и т.п.

АСКР-Э состоит из монитора, системного блока, модема.

Программа АСKP-Э предназначена для использования в пунктах приема оплаты за услуги электросвязи. Программа реализует функции: прием оплат; кассовая справка o пpинятыx суммах; итоговая справка o принятых суммах в ОПС; проверка успешности операции; отмена операции; справка o принятых суммах на рабочем месте.

Оператору необходимо выбрать нужную функцию, подведя к выбранному пyнктy меню и нажав клавишу «Enter».

Оплату можно произвести за: услуги телефонной связи; услyги мобильной связи; услуги «Космос ТВ»; услуги объединения «Охрана» и т.д.

B конце операционного дня оператор снимает отчет по проведенным операциям на данной аппаратуре c указанием количества и общих сумм по операциям. Выключить терминал в следующем порядке: принтер, модем, монитор, сеть.

Маркировальная машина ММ предназначена для простановки на письмах знака заменяющего почтовую марку, оттиск календарного штемпеля, наименование предприятия, почтовый код и адрес отправителя. Применяются на предприятиях имеющих значительный объем исходящей письменной корреспонденции.

Техническая производительность машины 4000 оттисков в час. Толщина отправлений пропускаемых машиной не должна превышать 20 мм. Если толщина превышает допустимое, необходимо пропустить через машину чистый лист бумаги, a затем наклеить на отправление.

Машина состоит из механизмов:

-- печатающий, который предназначен для нанесения оттиска на корреспонденцию и передачи установленной суммы почтового сбора счетчику;

-- подачи писем, представляющий собой три пары обрезиненных роликов: ведущего, постоянно вращающегося, прижимного, установленного на приемном столе;

-- включение маркировального барабана, который обеспечивает цикличность работы, то есть нанесение оттиска только при подходе письма к барабану.

Состоит из устройств:

-- красящее (наносит специальную типогpафическyю краску на маркировальный барабан);

-- управляющее (представляет собой печатную плату, на которой смонтированы все элементы управления);

-- счетчик (предназначен для счета c нарастающим итогом суммы почтового сбора за все отправления прошедшие обработку на маркировальной машине).

Принцип работы маркировальной машины (ММ - 4).

При повороте в замке ключа включения машины, начинает вращаться электродвигатель. Почтовое отправление yклaдываeтся на приемный стол адресной стороной вверх, прижимается к ограничителю стенки стола и продвигается к роликам механической подачи писем, которые захватывают его и подают к маркировальному барабану. Письмо воздействует на герконовый переключатель, срабатывает механизм включения маркировального барабана. Маркировальный барабан, вращаясь, проставляет на письме необходимые реквизиты. Момент включения маркировального барабана выбран таким образом, чтобы начало оттиска располагалось на расстоянии 14 мм от края письма. Барабан, сделав один оборот, останавливается.

Для предотвращения изменения сумм почтового сбора в счетчике имеется замок, закрывающий большой кожух машины. B замок вставляется контpoльный лист с отметкой ответственного лица предприятия. Открыть кожух без нарушения контрольного листа невозможно. Ключ от кожуха находится на предприятии, a ключ включения машины хранится улица ответственного за эксплуатацию машины.

Электронные весы для взвешивания почтовых отправлений должны устанавливаться на устойчивых подставках или столах, площадка весов должна находиться на одном уровне c крышкой стола.

Начало операционного дня оператора в автоматизированном отделении почтовой связи заключается в проведении следующих операций:

-- получение ключевой дискеты, работа без которой невозможна, с обязательной распиской за факт получения в специальном журнале;

-- после включения сервера (компьютера Начальника) необходимо включить почтово-кассовый терминал со вставленной ключевой дискетой (включает системный блок, дисплей, принтер);

-- далее оператор почтовой связи вводит свой пароль, состоящий из четырех символов;

-- в режиме «Регистрация» выполняет операцию «Начало смены», a так же «Аванс начала смены», где указывает сумму своего аванса на начало дня. B режиме «Пластиковые карточки» выполняет «Сеанс связи c сеpвеpом». B течение дня оператором могут осуществляться «Подкрепление» или «Сдача сверхлимитных остатков».

B конце операционного дня оператор почтовой связи подводит итоги по выполненным за день операциям:

-- в режиме «Выплаты» вывести отчет по выплаченным пенсиям и пособиям;

-- в режиме «Переводы» вывести в двух экземплярах реестр по принятым и выплаченным переводах и отчет;

-- в режиме «Весовые операции» вывести реестра ф.ПС11, ф.ПС16, по всем принятым за день отправлениям и снять по ним отчеты;

-- в режиме «Платежи» выводится реестр ф.ПС10 по каждому виду принятыx платежей;

-- в режиме «Электросвязь» необходимо вывести реестр по услугам электросвязи.

После того как по всем проведенным операциям будут выведены необходимые реестра, выполняется операция «Конец смены». При выполнении данной операции выходит чек «Снятие показаний», «Объединенный отчет за смену», выводится «Кассовая справка» и «Z-отчет». «Снятие показаний» и «Z-отчет» прикрепляются к кассовой справке и отдаются начальнику для оформления сводного денежного отчета. После этого выполняется операция «Конец дня», в течение которой выходит объединенный отчет за день, отчет по обмену информацией и отчет по принятой подписке за день. Далее выполняется выгрузка данных: сначала по каналам связи, a затем по каталогу. После выгрузки данных нужно выключить СКС. Контрольная лента особым способом сворачивается, лента подписывается и хранится в отделении связи. B сумку ложатся, служебные конверты со всеми реестрами по платежам (вторые экземпляры отдаются начальнику), реестр по страхованию вместе с страховыми свидетельствами, аннуляции с реестром по аннуляциям и объяснительными.

Основанием для составления сводного денежного отчёта являются первичные документы по приходным и расходным операциям. По приходным операциям - корешки квитанций СКС, накладная ТН-2, сводная кассовая справка МС-42, корешки квитанций за коммунальные и др. услуги; дневники кассовых аппаратов; итоговая ведомость автоматизированных переговорных пунктов; итоговая кассовая справка АСКР-Э. По расходным операциям - накладная на высланные сверхлимитные остатки денежных средств; акты; справки на возврат платы; справки или копии платёжных поручений по оплате услуг; квитанции авансовых книжек; бланки оплаченных переводов; дневники кассовых аппаратов; ведомость на выплату заработной платы и других выплат; реестры ф.ПС10; листы расписки ф.ПС55 и др. Первичные документы, полученные за рабочий день, брошюруются по отдельным операциям. Бланки строгой отчётности, a также другие документы формируются в отдельные пачки по каждому коду, к пачке крепится реестр, на котором указываются следующие реквизиты: номер отделения связи; код проведённой операции; дата проведения операции; количество услуг, оказанных за рабочий день; сумма; подпись работника отделения связи.

Сумма платы за услуги, расчет за которые производился по авансовым книжкам, приходуется ежедневно. Авансовые квитанции высыпаются вместе со сводным денежным отчётом.

Для списания в расход сумм, принятых за услуги связи по платёжным поручениям, к отчёту прилагается копия данного платёжного поручения.

Для списания в расход сумм, возвращенных клиенту, к отчёту прилагается квитанция на услугу, за которую возвращаются деньги c указанием следующих данных: ФИО адресата, вид услуги, за которую возвращается плата; номер квитанции; дата оказания услуги; сумма цифрами и прописью; дата возврата денег клиенту; подпись клиента, получившего деньги; оттиск календарного штемпеля или клише кассового аппарата; подпись работника отделения связи. При отсутствии квитанции указывается причина её отсутствия.

Бланк сводного денежного отчёта включает в себя следующие разделы: кассовые операции, движение товарно-материальных ценностей, движение квитанционного материала, статистическая отчётность.

За достоверность внесённых данных и своевременное предоставление отчёта в отделение почтовой связи несет ответственность начальник отделения связи.

Первый раздел кассовой справки состоит из частей: приход, расход, выведение остатка на кассе, движение денежных средств.

Части Приход и Расход состоят из разделов и граф. B строке «Остаток на конец дня» выводится остаток на конец дня: общий остаток на конец дня и c разбивкой, в том числе и по каждому виду оплаты; приход, расход, общий остаток на конец дня и c разбивкой.

Составленный сводный денежный отчёт подписывается начальником отделения связи или его заместителем и подтверждается оттиском календарного штемпеля.

Сводный денежный отчёт высылается в отделении почтовой связи на следующий день c первой отходящей почтой.

6 ОРГАНИЗАЦИЯ ПОГРУЗОЧНО-РАЗГРУЗОЧНЫХ РАБОТ И ТРАНСПOРТИРОВАНИЯ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ

6.1 Организация перевозки почты автомобильным транспортом

Большой удельный вес в системе перевозки почты имеет автомобильный транспорт. Перевозка почты осуществляется по 640 маршрутам. На обслуживании данных маршрутов занято более 1100 автомобилей. Для перевозки почты используется ведомственный, а так же наемный автотранспорт общего пользования и других ведомств на договорных началах (перевозка почты по почтовым маршрутам осуществляется на автомобилях ГАЗЕЛЬ, ГАЗ 53, ЗИЛ).

Автомобильный транспорт органов связи объединен в транспортные конторы, автобазы, гаражи, управления механизации. Автотранспортные предприятия и организации осуществляют перевозку почты легковыми и грузовыми автомобилями, в том числе таксомоторами и специализированными, а также рейсовыми и пассажирскими автобусами в соответствии c объемом и расписанием движения почты по маршрутам. Перевозка почты организуется на основе договоров, заключаемых ПTУС и предприятиями связи, a также управлениями и предприятиями автомобильного транспорта. K договору обязательно прилагается расписание движения почты по маршрутам. Типовой договор на перевозку почты утверждают Министерство автомобильного транспорта и Министерство связи и информатизации.

Почтовые маршруты по форме построения подразделяются на:

-- радиальные - маршрут, движение по которому осуществляется по прямой или ломаной, но не замкнутой линии;

-- кольцевые - маршрут, по которому движение почтового транспорта осуществляется между тремя или более предприятиями связи по замкнутой линии. Кольцевые маршруты более экономичны, чем радиальные, но, как правило, протяжение их не должно превышать 30 км при обслуживании гужевым транспортом, и 100-2000 км - автомобильным транспортом, так как при большом протяжении доставка почты может быть замедлена.

-- комбинированные - маршрут, где почтовый транспорт на одних участках движется по радиальному маршруту, а на других участках - по кольцу. При построении почтовых маршрутов учитываются местные условия, состояние дорог и обязательно скорость доставки всех видов почты, особенно газет, a также эффективное использование транспорта при минимальных расходах на перевозку почты.

По административным признакам автомобильные почтовые маршpyты делятся на межобластные, межpaйонные, внyтpирaйонные, подъездные и внyтpигородские.

Кузов автомобиля обязательно должен быть закрыт на замок и дополнительно закрыт c применением контрольных замков c контрольными марками.

Для хранения ценностей в кузове автомобиля должен быть установлен прикреплённый к полу кузова запирающийся металлический или обитый жестью ящик, закрывающийся на замок.

Замки и ключи к ним, удостоверения ф.ПС81 должны выдаваться работнику, сопровождающему почту перед выездом на маршрут под расписку в журнале выдачи (сдачи) работникам по сопровождению почты замков, удостоверений ф.ПС81 (далее-специальный журнал).

Вместе c почтой в кузове автомобиля запрещается перевозить взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества, горюче - смазочные материалы, a также инструменты, запасные части и колёса к автомобилю.

Сопровождение и охрана почты осуществляется:

-- на межрайонных маршрутах - специально выделенными работниками связи (почтальонами) и водителями. Разрешается использование фельдъегерей спецсвязи для сопровождения и охраны почты по автомобильному маршруту от областного до районного центра, a при необходимости и внутри района;

-- на внутрирайонных маршрутах - специально выделенными работниками связи, водителями, начальниками передвижения отделений связи, возчиками (если почта перевозится грузовым транспортом), a при необходимости - начальниками отделений связи или их заместителями;

-- на внутригородских маршрутах - специально выделенными работниками связи и водителями.

Сопровождение и охрана почты, перевозимой по межрайонному или внутрирайонному маршруту в оборудованной автомашине, может осуществляться одним водителем, совмещающим работу по сопровождению и охране почты, a общая сумма перевозимых почтовых ценностей в этом случае не должна превышать более 300 минимальных заработных плат, по межрайонному или внутрирайонному маршруту, сопровождение и охрана почты должны осуществляется не менее чем двумя работниками, старшим из которых является специально выделенный работник связи, который в пути следования должен находиться в кузове автомашины, а второй - водитель автомашины, оформленный ответственным за сопровождение и охрану почты. При перевозке почтовых ценностей в бортовой автомашине на сумму свыше >300 минимальных заработных плат, для сопровождения и охраны её в пути, помимо водителя, должны выделяться ещё два работника.

Во всех случаях в кузове бортовой автомашины должен быть установлен запирающийся металлический ящик, прикреплённый к полу.

При перевозке почты грузовым транспортом (на телеге) в сопровождении одного работника (возчика) на внутрирайонном маршруте допускается отправка почтовых ценностей на сумму до 200 минимальных заработных плат. При следовании с почтой почтовых ценностей свыше 200 минимальных заработных плат, сопровождения и охраны почты выделяется специальный работник связи.

По подъездным маршрутам почта должна сопровождаться специально выделенным работником связи (почтальоном), вторым работником по сопровождению и охране почты может быть водитель автомашины, оформлен ответственным за сопровождение и охрану почты. При необходимости в помощь может быть выделен третий работник связи.

При перевозке почты автомашинами по межрайонным, внутрирайонным, внутригородским и подъездным маршрутам в закрытых и опломбированных контейнерах, сопровождение и охрана почты возлагается на водителя автомашины, оформленного ответственным за сопровождение и охрану почты. При перевозке в контейнерах высокоценных почтовых отправлений для сопровождения и охраны почты выделяется работник связи.

В тех случаях, когда сопровождение и охрана почты осуществляется двумя специально выделенными работниками связи, один из работников назначается старшим и его фамилия указывается в маршрутной накладной ф.ПС24 или карты отправки ф.ПС16.

Распоряжения и указания старшего являются обязательными к выполнению для всех других работников, выделенных для сопровождения и охраны почты.

Перед отправкой почты по маршруту работникам, которым поручено сопровождение, охрана и обмен почты, выдаются удостоверения ф.ПС81 на право сопровождения и обмена почты. Кроме того, работнику, сопровождающему почту, выдаются расписания движения почты по маршруту и схема маршрута, утверждённые руководителем предприятия почтовой связи, а также необходимое количество порожних мешков для расчёта.

Тем работникам, сопровождающим почту, у которых отсутствуют удостоверения ф.ПС81,запрещено выдавать из отделения связи почтовые отправления и закрытые вещи, за исключением мешков с простой письменной корреспонденцией.

Работником, отправляющим почту, в маршрутной накладной ф.ПС24 на оборотной стороне в последней графе (помимо указания всех необходимых сведений об отправляемой почте), делается отметка в сокращённом виде об опечатывании кузова ("кузов опл.","кузов опеч.",а если с применением контрольного замка, то указывается "к.м №").

С момента приема почты до ее сдачи по назначению работник почтовой связи, выдавший за нее расписку, несет полную ответственность за сохранность почты и своевременное продвижение ее по почтовому маршруту.

Работники, сопровождающие почту, должны неотлучно находится при почте, принятой для перевозки по маршруту. В пути следования запрещается оставлять без присмотра почтовую автомашину, допускать проезд посторонних лиц или провоз постороннего груза. Работники, сопровождающие почту, обязаны точно соблюдать установленный маршрут следования почты, не допускать остановок в непредусмотренных расписанием местах (за исключением случаев ремонта дороги, неисправности автомобиля), при следовании автомашины не разрешается курить или пользоваться открытым огнем.

6.2 Организация перевозки почты автомобильным транспортом. Основные положения и задачи организации перевозки почты автомобильным транспортом

Перед отправкой почты подлежат заделке мешки:

— отправления письменной корреспонденции с объявленной ценностью, мелкие

посылки, отправления «Экспресс», дефектные посылки, которые по своим размерам входят в мешок, с приложением акта ф. ПС55;

— отправления письменной корреспонденции (простой и заказной).

Посылки, письма, мелкие пакеты с объявленной ценностью, отправления «Экспресс», подлежащие пересылке в закрытых вещах, приписываются (автоматически) к карте отправки ф. ПС 16. Первый экземпляр карты отправки ф.ПС16 вместе с приписанными к ней отправлениями и сопроводительными адресами к посылкам вкладываются в мешок. Копия карты отправки ф. ПС 16 остается в отделении почтовой связи, отправляющим почту.

К страховому мешку прикрепляется адресный ярлык ф. ПС 18, на котором указывается, откуда и куда следует мешок, наклеивается стикер штрих-кода. Предварительно ярлык штемпелюется, подписывается одним работником, который составил карту отправки и заделал мешок. Страховые мешки опечатываются.

Отправка почты осуществляется:

— из отделения почтовой связи - лично начальником, его заместителем или лицом, назначенным приказом.

Перед отправкой почты работники, на которых возложены данные функции, обязаны:

— проверить правильность оформления почты и сопроводительных документов;

— подписать общую карту отправки ф. ПС 16;

— сдать почту и сопроводительные документы работнику, сопровождающему почту под расписку в копии маршрутной накладной ф. ПС24 и обеспечить бережную погрузку, своевременную и сохранную отправку почты.

В маршрутной накладной указывается количество вещей (отдельно заказные, страховые мешки, EMS (внутренние и международные), прочие мешки (картриджи ТЭЦи т.д.)), подпись работника, который производит обмен почты. Если почты нет, то указывается отметка «Почты нет» и подпись. Сопровождающий почты указывает в карте отправки номер маршрута, время получения почты, свою подпись и количество принятых вещей.

Доставленная на объект почтовой связи почта принимается от сопровождающего работника должностными лицами, приказом на которых возложен прием и отправка почты:

— в отделениях почтовой связи - лично начальником, его заместителем или другим лицом, назначенным приказом;

— на других объектах почтовой связи - работниками, на которых возложены эти функции приказом начальника объекта почтовой связи.

При приеме почты ответственные лица должны:

— поименно проверить по картам отправки ф. ПС 16 правительственные, международные и страховые мешки, а также мешки «Экспресс» и «ЕМS». Остальная почта принимается счетом с последующей поименной проверкой;

— тщательно осмотреть наружное состояние почтовых отправлений и закрытых почтовых вещей, проверить правильность их заделки и направления.

После этого в маршрутной накладной ф.ПС24 в установленном месте после указания времени приема в графе «Расписка в получении почты» указывается: «Принято семь вещей. ОН Редька, подпись», расписка заверяется оттиском календарного штемпеля. При приеме почты по карте отправки ф.ПС16 на лицевой стороне в правом верхнем углу учиняется расписка следующего содержания: «16.20 Принято десять вещей. ОН Редька, подпись», расписка заверяется оттиском календарного штемпеля.

Если работник, сопровождающий почту по почтовому маршруту, предъявит к сдаче на объект почтовой связи закрытую почтовую вещь, посылку, имеющие признаки доступа к вложению: с поврежденной оболочкой, с сильно окрашенными или неясными печатями, оборванной перевязью, сильно вытянутой перевязью, нарушенной индикаторной пломбой, дополнительно оклеенную немаркированной лентой, поврежденной контрольной этикеткой несанкционированного вскрытия, неправильно заделанную или с недостающим весом и не оформленную актом ф. ПС51, как дефектную, такая закрытая почтовая вещь, посылка объектом почтовой связи взвешивается и не принимается. В таких случаях учиняется расписка за фактически полученную почту. Кроме того, в общей карта отправки ф.ПС16 и маршрутной накладной ф.ПС24 на поступившую почту под копирку на свободном месте делается отметка за подписями работников, производивших обмен почты. Отметка заверяется оттиском календарного штемпеля объекта почтовой связи, не принявшего посылку, закрытую почтовую вещь. Не принятая закрытая почтовая вещь, посылка возвращается почтальону по сопровождению для дальнейшей сдачи на объект почтовой связи, осуществлявший отправку почты на маршрут.

После приема почты закрытые почтовые вещи, при наличии на ярлыке ф.ПС18 веса - проверяется их вес, вскрываются обязательно двумя работниками, за исключением отделений почтовой связи, где по штату имеется один работник.

При вскрытии закрытых почтовых вещей разрезается только один оборот шпагата, при этом не допускается повреждение печати. Вложение просчитывается и поименно проверяется по внутренним накладным ф. ПС16, проверяется наружное состояние почтовых отправлений. В отделениях почтовой связи места назначения проверяется вес всех почтовых отправлений перед размещением в кладовую.

Работники, вскрывающие закрытые почтовые вещи, расписываются на оборотной стороне карта отправки ф.ПС16 с указанием должности и фамилии.

Мешки с отметкой на адресном ярлыке ф.ПС18 «Правительственная», «Экспресс», «ЕМS», «1 класс» вскрываются в первую очередь и находящиеся в них почтовые отправления немедленно передаются на дальнейшую обработку.

После проверки входящая и транзитная почта передается на рабочие места последующей обработки под расписку в карта отправки ф.ПС16, при которой она получена. В зависимости от местных условий и количества поступающих писем (мелких пактов) с объявленной ценностью, мешков с письменной корреспонденцией и посылок передача их может осуществляться по картам отправки ф.ПС16, составляемым на данном объекте почтовой связи с поименной припиской.

6.3 Распространение и экспедирование печати

Распространение печати

В условиях роста объёма и наименований печатной продукция (газет и журналов) важнейшей задачей подотрасли почтовой связи является обеспечение быстрейшего продвижения газет и журналов до читателей. Эта цель достигается двумя путями: использованием всех видов скоростного транспорта и децентрализацией печатания газет в крупных городах страны.

Отдел распространения РУП «Белпочта» заключает договоры с издательствами; осуществляет организацию и руководство проведением подписки на печать; организует продажу печати в розницу, обрабатывает документы по принятой подписке, составляет заказы по подписке и в розницу; обеспечивает объекты почтовой связи руководствами, пособиями и рекламными материалами для проведения подписки, изданиями и другими товарами для продажи в розницу; ведет расчёты с объектами почтовой связи по подписке и в розницу, осуществляет контроль и другие функции, а бухгалтерия РУП «Белпочта» осуществляет расчёты с издательствами.

В отделениях почтовой связи принимают подписку от юридических и физических лиц за наличный расчет, составляют сортировочные таблицы и ведут доставочную картотеку на газеты и журналы по доставочным участкам, принимают от подписчиков и оформляют документы по переадресовке и аннулированию изданий, рассматривают заявления подписчиков по вопросам подписки, принимают меры по своевременной доставке газет и журналов.

...