Таблицы сопряженности с использованием теста хи-квадрат и анализа стандартизованных остатков показали, что группы пользователей разных социальных сетей по-разному относятся к допустимости чтения личной переписки сотрудниками ФСБ (p=0,008). Так, например, респонденты, использующие только сеть Facebook, имеют сильную тенденцию отвечать, что такие действия ФСБ не допустимы ни в каких случаях (z=2,7). Пользователи только социальной сети Вконтакте, наоборот проявили обратную тенденцию - они реже других считают, что ФСБ не должны читать переписку (z=-1,3). При этом оценка допустимости чтения личной информации не зависит значимо от того, сколькими социальными сетями индивиды, участвовавшие в данном опросе, пользуются.

При подготовке данного исследования возник вопрос: а сколько людей в действительности сталкиваются с хищением личной информации? Чтобы это выяснить, индивидам был задан вопрос «Сталкивались ли Вы с тем, что Ваша личная информация, которую Вы раскрывали в личной переписке в Интернете, была похищена?». Оказалось, что 11% ответивших (35 респ.) сталкивались с данной проблемой. При этом 19% ответивших (56 респ.) сказали, что ругались с кем-то из своих близких из-за того, что те сообщали личную информацию участника в переписке по e-mail или в личных сообщениях. Еще половина (52%, 173 респ.) сказали, что поругались бы со своими близкими, если бы такое произошло. 31% (103 респ.) ответили, что не стали бы ругаться из-за таких вещей.

Как оказалось, индивиды, участвовавшие в опросе, не очень сильно переживают за основные личные данные, которые они могут раскрыть в личной переписке. Среди вещей, которые индивиды готовы без опаски раскрыть в личном сообщении во время переписки с другом по e-mail или через социальную сеть, оказались имя (93% опрошенных не боятся о нем упомянуть), номер телефона (90%), личные дела, о которых они могут рассказать всем друзьям/знакомым (80%), рабочие дела (76%) и домашний адрес (75%). Меньше всего индивиды пожелали раскрывать свои паспортные данные: только половина готова упомянуть их в переписке со своим другом, не боясь того, что эти данные попадут в руки третьих лиц (График 7).

График 5. Представьте себе, что Вы переписываетесь со своим близким другом посредством e-mail или личных сообщений в Интернете. О чем из перечисленного Вы могли бы упомянуть в письме или личном сообщении?

В основном участники опроса не искали информацию о том, как себя вести, чтобы защитить свои личные данные в Интернете: 71% ответивших сказали, что не искали такую информацию. Тем не менее, 23% респондентов искали, а 15% даже следовали найденным инструкциям.

Интересно, что именно пользователи Twitter среди участников опроса показали тенденцию искать и следовать инструкциям о том, как защитить свои данные (z=1,9, p=0,008), и искать, но не следовать инструкциям (z=1,7, p=0,008). Предполагается, что такая тенденция появилась именно у пользователей Twitter и никаких других социальных сетей по той причине, что Э. Сноуден, бывший сотрудник Агентства национальной безопасности США, в январе 2014 года использовал Twitter как площадку для того, чтобы рассказать пользователям о том, как обезопасить себя в сети Интернет. Тем не менее, никаких статистически значимых зависимостей между практиками использования Twitter и интенциями следить за новостями об Э. Сноудене не было обнаружено.

Среди опрошенных индивидов 39% применяют на своем компьютере программы, которые распознают шпионское программное обеспечение, 49% таких программ не используют, 11% затруднились. Использование программ, распознающих шпионское обеспечение, никак не коррелирует с тем, какие социальные сети индивид использует или с тем, какие новостные порталы он читает.

Чтобы определить, какие группы пользователей проявляют наибольшую обеспокоенность конфиденциальностью личной безопасности, был проведен факторный анализ, включающий в себя вопросы анкеты, связанные с ощущением безопасности в сети:

Следили ли Вы или не следили за новостями об Э. Сноудене, бывшем сотруднике ЦРУ, который в прошлом году обнародовал секретную информацию о деятельности Агенства национальной безопасности (АНБ) США? И если следили, то продолжаете ли Вы следить за новостями о нем сейчас?

Ругались ли Вы или не ругались с кем-то из близких Вам людей из-за того, что те сообщали какую-то Вашу личную информацию в переписке по e-mail или в личных сообщениях?

Искали ли Вы или не искали инструкции о том, как себя вести, чтобы защитить свои личные данные в Интернете? И если искали, то Вы следовали этим инструкциям или нет?

По шкале от 0 до 10, где 0 - совершенно не обеспокоен, а 10 - очень обеспокоен, в целом, насколько Вы обеспокоены конфиденциальностью личной информации в сети Интернет (т.е. возможностью того, что другие люди читают Ваши электронные письма, личные сообщения, могут посмотреть, на каких сайтах Вы были)?. По результатам было выделено три фактора: высокая обеспокоенность конфиденциальностью личной переписки (без проведения каких-либо действий по ее обеспечению), слабая обеспокоенность и средняя обеспокоенность с проведением каких-либо действий по обеспечению собственной безопасности.

Процедура однофакторного дисперсионного анализа с применением критерия Тьюки показала, что в полученных группах пользователей социальных сетей наблюдаются различия в оценке безопасности личной переписки (F(3, 276)=2,848, p=0,038). Значимые различия были обнаружены между двумя группами: пользователями только сайта Вконтакте и пользователями сразу трех социальных сетей, Вконтакте, Facebook и Twitter. Пользователи трех социальных сетей не испытывают особой обеспокоенности касательно безопасности личной переписки (-0,26±0,93, p=0,050), в то время как те респонденты, которые пользуются только социальной сетью Вконтакте проявили среднюю обеспокоенность (0,12±1,01, p=0,050). Одной из причин такого поведения респондентов, использующих большое количество социальных сетей одновременно, может быть то, что они меньше беспокоятся, что их личная переписка может быть похищена, поэтому регистрируются на многих социальных платформах. Данные зависимости могут быть связаны и с возрастом респондентов. Однофакторный дисперсионный анализ показал, что между респондентами разного возраста наблюдаются различия в оценке своей обеспокоенности безопасностью (F(3, 277)=3,547, p=0,030). Респонденты старшего возраста (35 лет и старше) оказались статистически значимо более обеспокоены личной конфиденциальностью (0,35±0,73, p=0,026), чем самые молодые респонденты в возрасте 18-24 лет (-0,11±1,05, p=0,026).

Пользователи социальных сетей, участвовавшие в опросе, были разделены на группы на основании их практик использования различных информационных ресурсов. Посредством процедуры кластерного анализа с применением метода K-средних были выделены четыре группы респондентов, представленные в Таблице 5. В анализе были использованы дихотомические переменные потребления того или иного типа ресурсов (Задаваемый вопрос: «Какие именно источники информации в Интернете Вы используете для получения информации о том, что происходит в мире?»).

Таблица 5. Группы потребителей различных информационных ресурсов

Таблица 6. Конечные центры кластеров

Однофакторный дисперсионный анализ выявил значимые различия в низкой обеспокоенности конфиденциальностью информации среди различных групп потребителей информации (F(3, 276)=3,108, p=0,027). Анализ проводился с применением критерия Тьюки, который обнаружил, что группа потребителей-поисковиков значительно менее обеспокоены конфиденциальностью своей личной переписки (фактор со значением «низкая обеспокоенность конфиденциальностью»: 0,31±1,02, p=0,040), чем потребители-сторонники традиционного подхода (-0,20±1,01, p=0,040). Респонденты-поисковики в целом показывают среднюю обеспокоенность своей конфиденциальностью, при этом проявляя активность в поиске способов защиты своих данных (фактор «средняя обеспокоенность, но высокая активность в области защиты личной информации»), чего не наблюдается среди других групп пользователей.

Таким образом, пользователей социальных сетей действительно можно разделить на группы тех, кто выбирает определенные социальные сети и новостные источники информации по признаку их ощущения угрозы личной конфиденциальности и переписке. Так можно выделить тех, кто использует сразу три социальных сети, Вконтакте, Facebook и Twitter. Они гораздо меньше беспокоятся о безопасности личной переписки, чем те, кто пользуется только одной социальной сетью - Вконтакте. Интересно в дальнейшем определить причины данных различий. Одной из гипотез может стать предположение, что индивиды, которые используют несколько социальных сетей не реже раза в неделю, менее обеспокоены безопасностью, поэтому регистрируются на разных платформах, оставляя свои электронные следы везде. Или же эти респонденты используют социальные сети как аналог рекламной доски для самих себя, чтобы обрести популярность в сети Интернет.

Индивиды, выделявшие одними из наиболее значимых проблем те, что связаны с размещением личных данных или же невозможностью определить достоверность информации в сети Интернет в среднем оказываются более обеспокоены безопасностью личной информации в сети в целом.

Потребители новостей, являющиеся сторонниками традиционного подхода (предпочитают читать онлайн-версии новостных изданий и пользоваться новостными агрегаторами) не имеют тенденции проявлять низкую обеспокоенность, а респонденты-поисковики (для потребления новостей используют поисковые сайты и сайты агрегаторы), наоборот, показывают низкую обеспокоенность конфиденциальностью личной переписки в сети. Одним из предположений для последующей проверки может служить гипотеза о том, что те, кто использует для поиска новостей поисковые сайты и агрегаторы, не обеспокоены тем, что на их компьютерах останутся куки (cookie) от посещаемых сайтов, и тем, что эти самые сайты данные куки не прочитают. Если они используют поисковые сайты, то такие корпорации собирают свою информацию (так называемую историю поиска) о том или ином пользователе (чтобы, например, после показывать контекстную рекламу).

Типологизация пользователей социальных сетей по их восприятию безопасности, проявляемому доверию к различным источникам информации и практикам ведения личной переписки

Для решения задачи о типологизации пользователей был применен кластерный анализ методом К-средних. Изначально предполагалось, что в процесс классификации будут включены переменные о доверии, о безопасности и пользованиями различными типами ресурсов. Тем не менее, в процессе проведения анализа стало ясно, что переменная пользования различными типами ресурсов коррелирует с какими-то другими переменными в наборе. В итоге анализ был проведен только по переменным, относящимся к доверию источникам информации, и оценке личной безопасности и конфиденциальности в сети Интернет с целью последующего сравнения и выявления каких-либо значимых связей между полученными группами и группами с различными практиками пользования источников новостей.

В результате было выделено четыре группы респондентов с различным поведением в сети (Таблица 7): скептики, позитивно настроенные, осторожные и оценивающие. Скептики проявляют самое низкое доверие, слабо обеспокоены своей безопасностью и конфиденциальностью личной переписки в сети; они отмечают самое большое относительное количество недостоверных сведений, которые они встречают в используемых ими источниках. Второй тип - позитивно настроенные респонденты - показывает самое высокое доверие, слабую обеспокоенность безопасностью и конфиденциальностью личной переписки, отмечают самый низкий процент источников, которые содержат недостоверные сведения, среди читаемых ими. Третья группа - осторожные. Эти респонденты проявляют среднее доверие, очень сильно обеспокоены личной безопасностью в сети и конфиденциальностью личной переписки, имеют средний процент источников с недостоверными сведениями. Последняя группа - оценивающие -показывают среднюю степень доверия, среднюю обеспокоенность своей безопасностью и конфиденциальностью и также отмечают среднюю долю источников с недостоверными сведениями.

Таблица 7. Распределение групп пользователей в зависимости от их доверия читаемым источникам информации и оценки их собственной безопасности в Сети и конфиденциальности личной переписки

Таблица 8. Конечные центры кластеров

Наиболее представленным в массиве типом оказались «оценивающие» (39,6%), которые не испытывают каких-либо максималистских настроений касательно проявляемого доверия или безопасности личной переписки. Самых мало представленных группы оказалось две: скептики (15,7%) и позитивно настроенные (16,4%) респонденты.

Однофакторный дисперсионный анализ показал, что указанные группы пользователей значимо различаются по возрастному составу (F(3,276)=5,736, p=0,001). Группа «скептики» оказалась намного более возрастной, чем все другие группы (31,55±12,70): позитивно настроенные (25,87±7,23, p=0,009), осторожные (26,62±7,99, p=0,011) и оценивающие (25,48±7,23, p=0,009). Более взрослое поколение проявляют низкое доверие информационным источникам в сети Интернет, отмечают большое количество недостоверных сведений в них. К тому же они практически не беспокоятся о своей безопасности. Никаких статистически значимых отличий по полу, уровню образования и типу образования (техническое/гуманитарное) выявлено не было.

Чтобы выяснить, есть ли различия между практиками пользования определенными типами ресурсов и проявляемым им доверию и ощущением безопасности, были использованы таблицы сопряженности с применением статистика Хи-квадрат и оценкой стандартизованных остатков. Различия оказались незначимы (p=0,098). Таким образом, в полученном массиве степень доверия источникам информации и ощущение безопасности личной переписки индивида никак не связаны с тем, какие информационные ресурсы он предпочитает использовать. Тем не менее, можно выделить определенные группы пользователей, которые по-разному выстраивают свое потребление новостной информации в сети, независимо от того, какие источники они используют для достижения этой цели.

Имелось и другое предположение о том, что поведение респондента в его личной переписке будет зависеть от того, как он ощущает свою безопасность в сети. Для решения этой задачи на основе вопроса о том, какие данные респондент мог бы упомянуть в личной переписке посредством Интернета, был составлен показатель, группирующий респондентов в зависимости от того, что именно они готовы раскрывать в личной переписке. В таблице 9 представлены получившиеся группы респондентов. Открытые респонденты готовы упомянуть в переписке любые личные детали. Компромиссные респонденты в целом тоже могут говорить о чем угодно, но некоторые данные (например, паспортные данные или личные дела, о которых они бы могли рассказать только самым близким друзьям) раскрывают неохотно. Закрытые респонденты предпочитают вообще ни о какой личной информации в личной переписке не упоминать (но таких респондентов оказалось меньшинство - 9,6% массива попали в эту группу). Последняя полученная группа - это осторожные респонденты. Они раскрывают мало данных, но вполне уверенны в том, какие из данных могут точно открыть в электронной переписке (подробно - Таблица 10).

Таблица 9. Распределение респондентов, в зависимости от того, какие данные они готовы раскрыть в личной переписке.

Таблица 10. Конечные центры кластеров

Чтобы понять, различаются ли респонденты, входящие в разные группы по открытости, по своим демографическим характеристикам, были использованы две статистики: таблицы сопряженности с оценкой стандартизованных остатков и однофакторный дисперсионный анализ с применением критерия Тьюки.

Оказалось, что респонденты не имеют значимых различий по полу или профилю образования (гуманитарному или техническому), но различаются по возрастной характеристике. Однофакторный дисперсионный анализ показал, что эти различия значимы (F(3,328)=5,736, p=0,021). Закрытые респонденты оказались старше открытых респондентов (26,66±7,64, p=0,048) и осторожных респондентов (24,96±7,45, p=0,012). Сами закрытые респонденты показали средний возраст в 31 год, но при этом с сильным стандартным отклонением в 12,13 лет.

Однофакторный дисперсионный анализ также выявил значимые различия в оценке безопасности этими группами (F(3,317)=3,480, p=0,016). Как и можно было бы логично предположить, открытые респонденты менее обеспокоены безопасностью в сети Вопрос: Поговорим о Вашей безопасности в сети Интернет. По шкале от 0 до 10, где 0 - совершенно не обеспокоен, а 10 - очень обеспокоен, в целом, насколько Вы обеспокоены конфиденциальностью личной информации в сети Интернет (т.е. возможностью того, что другие люди читают Ваши электронные письма, личные сообщения, могут посмотреть, на каких сайтах Вы были)? (5,14±2,73, p=0,029), чем осторожные респонденты (6,32±2,27, p=0,029).

Таблицы сопряженности с анализом стандартизованных остатков, показали, что компромиссные респонденты, которые по-разному оценивают, о каких данных они могут упомянуть, но в то же время в некоторой степени могут говорить о чем угодно, значимо чаще других респондентов используют программы, предназначенные для защиты от шпионского оборудования (z=2,0, p=0,002). Возможно, они в какой-то степени меньше боятся утечки информации, чем, например, осторожные или закрытые респонденты, так как считают себя более-менее защищенными и поэтому более охотно открывают свои данные в электронной беседе. Не склонны использовать такие программы закрытые респонденты (z=-1,9, p=0,002). Эта группа предпочитает не раскрывать свои данные в личной переписке вообще, но почему-то не использует дополнительных мер защиты. Так как ранее было обнаружено, что эта группа оказалась в среднем на несколько лет старше других респондентов, можно предположить, что они просто не знают, как пользоваться подобными программами.

Таким образом, можно сказать, что выбор определенных новостных источников никак не зависит от настроенности индивида к информации в сети в целом. Однако можно выделить группы пользователей с разным поведением в личной переписке, которые по-разному оценивают свою безопасность в сети Интернет. Наиболее открытые пользователи, готовые говорить о любых своих личных данных в электронной переписке, проявляют наименьший уровень обеспокоенности своей безопасностью в сети Интернет. Также оказалось интересным то, что пользователи, аккуратно относящиеся к своей личной информации (могут рассказывать обо всем, но с некоторой долей осторожности), проявили тенденцию пользоваться специальными программами, предназначенными для обнаружения шпионских программ, что говорит о том, что они пытаются регулировать собственную безопасность нахождения в сети Интернет.

Заключение

Поведение индивидов в сети Интернет становится очень интересным для изучения. Появляется много важных аспектов, которые затрагивают повседневную жизнь и чувство безопасности индивида.

Проведенное исследование позволяет сделать несколько важных выводов в соответствии с поставленными задачами. Индивиды, потребляя новостную информацию в Интернете, выбирают только несколько источников, которым они могут доверять. Необходимость в когнитивной бережливости не дает индивиду возможности анализировать огромный поток разнородной информации, поэтому ему приходится опираться только на несколько конкретных ресурсов. Если выбранный индивидом источник публикует недостоверные сведения, это, скорее всего, приведет к тому, что индивид откажется от использования этого новостного портала. Результаты показали, что респонденты чутко реагировали на изменения, происходящие в жизни того или иного портала. Негативные события, такие как реорганизация РИА «Новости» или смена руководства портала Lenta.ru влекут за собой негативную реакцию и потерю доверия среди читателей этих изданий. По сравнению с другими порталами респонденты указали, что встречались с гораздо большим количеством недостоверных сведений в этих изданиях. В перспективе было бы интересно узнать, как подобные изменения в новостной ленте индивида влияют на его практики и мнения.

Ощущение безопасности в сети также связано с выбором используемых социальных сетей и источников информации. Оказалось, что индивиды, одновременно использующие три социальных сети (Вконтакте, Facebook и Twitter) гораздо меньше беспокоятся о безопасности личной переписки. Одним из предположительных объяснений подобного поведения может быть то, что индивиды регистрируют свои аккаунты на разных платформах, так как не беспокоятся о том, что оставляют на каждом сайте свои электронные следы. Существует и альтернативное объяснение. Возможно, что эти респонденты используют социальные сети для того, чтобы обрести популярность в сети Интернет. Чтобы понять, по какой именно причине можно наблюдать такое поведение, для чего индивиды создают большое количество аккаунтов в разных социальных сетях, необходимо провести отдельное исследование, сконцентрированное на этой задаче.

С уровнем обеспокоенности личной безопасностью также связан и выбор новостных источников. Потребители новостей, которые предпочитают читать онлайн-версии новостных изданий и пользоваться новостными агрегаторами, т.е. больше склонны проявлять традиционный подход к чтению новостей, проявляют более высокую обеспокоенность, а респонденты-поисковики (для потребления новостей используют поисковые сайты и сайты агрегаторы), которые в поиске новостей могут посетить несколько страниц разных изданий, наоборот, показывают низкую обеспокоенность конфиденциальностью личной переписки в сети. Возможно, что второй тип пользователей не обеспокоен тем, что их информация (поисковые запросы, данные cookie, оставшиеся от перехода с других сайтов) будет получена компанией-владельцем поисковика или агрегатора.

В ходе исследования были выделены группы пользователей социальных сетей, полученные по их отношению к информации в сети Интернет вообще. Комплексный показатель группировал в себе доверие, проявляемое читаемым источникам, наличие недостоверных данных в этих источниках, ощущение безопасности в сети Интернет и неконфиденциальность личной переписки. Всего было выделено четыре типа пользователей: скептики, позитивно настроенные, осторожные и оценивающие. Скептики проявляют самое низкое доверие, слабо обеспокоены своей безопасностью и конфиденциальностью личной переписки в сети; они отмечают самое большое относительное количество недостоверных сведений, которые они встречают в используемых ими источниках. В целом они не доверяют информации, поступающей им из Интернета, но при этом и не чувствуют дискомфорта, касающегося их безопасности. Важно отметить, что именно эта группа оказалась и самой возрастной. Второй тип - позитивно настроенные респонденты - показывает самое высокое доверие, слабую обеспокоенность безопасностью и конфиденциальностью личной переписки, отмечают самый низкий процент источников, которые содержат недостоверные сведения. Они чувствуют себя в сети спокойно. Третья группа - осторожные. Они проявляют среднее доверие, очень сильно обеспокоены личной безопасностью в сети и конфиденциальностью личной переписки, имеют средний процент источников с недостоверными сведениями. Последняя группа - оценивающие - они показывают среднюю степень доверия, среднюю обеспокоенность своей безопасностью и конфиденциальностью и также отмечают среднюю долю источников с недостоверными сведениями.

Неожиданным результатом оказалось то, что отношение респондента к тому или иному типу пользователей никак не влияло на выбор им новостного источника. Тем не менее, было бы интересно посмотреть, как отличается в зависимости от общего отношения к информации в Интернете выбор определенных новостных порталов. Масштабы данного исследования не позволили провести подобный анализ из-за того, что основных потребляемых источников информации, которых по данным Web-Index TNS используют не менее 3% аудитории Интернета, более 20. Для решения подобной задачи нужно провести гораздо более обширное исследование с использованием большого количества ресурсов.

Также респонденты были сгруппированы и по их практикам ведения личной переписки. Группы были сформированы по признаку открытости индивида: какие личные данные он способен упомянуть в личной переписке. Тут тоже было выделено четыре группы респондентов. Открытые респонденты готовы упомянуть в переписке любые личные детали. Компромиссные респонденты в целом могут оставлять информацию о чем угодно, но некоторые данные (например, паспортные данные или личные дела, о которых они бы могли рассказать только самым близким друзьям) они раскрывают неохотно. Закрытые респонденты предпочитают вообще ни о какой личной информации в переписке не упоминать. Еще одна группа - это осторожные респонденты, которые раскрывают мало данных, но вполне уверенны в том, какие из данных могут точно открыть. Как было бы логично предположить, наиболее открытые пользователи заметно меньше обеспокоены безопасностью своих данных в сети Интернет. Те, кто аккуратно пользуется своими данными (компромиссные респонденты - могут в целом сказать обо всем, но некоторые из данных раскрывают в переписке редко), пользуются и специальным программами, призванным отслеживать шпионское обеспечение. Это может говорить о том, что они не бояться раскрывать свои данные именно потому, что знают, как себя можно оградить от неприятных последствий.

Интересно заметить, что почти все ключевые переменные в массиве коррелировали с возрастом. Именно более возрастные респонденты склонные меньше доверять и больше переживать за свою безопасность в сети. Также эти респонденты были склонны пользоваться только социальной сетью Facebook. Возможно, стоит более близко рассмотреть возрастную группу потребителей социальных сетей в сравнении с молодежью. Во-первых, стоит определить, какие именно цели преследуют респонденты разных возрастов, когда используют различные социальные сети. Во-вторых, интересно узнать, какие именно факторы во время ведения личной переписки заставляют их чувствовать себя менее безопасно, чем респондентов более молодого возраста.

В исследовании, проведенном Дарой Онейл в 2001 году в США, была обнаружена связь между образованием и обеспокоенностью сохранностью информации: люди с более высоким уровнем образования (до магистерской степени включительно) оказались менее обеспокоены сохранностью информации, чем люди с более низкими уровнями образования [D. O'Neil, 2001]. В данном исследовании подобной связи обнаружено не было.

На выходе мы получили не только ответы на поставленные задачи, но и новые вопросы, которые заслуживают внимания исследователя. Можно выделить три интересных направления для дальнейшего изучения доверия и безопасности в сети Интернет:

1) какова основная цель индивидов при ведении аккаунтов в нескольких социальных сетях, а не в одной;

2) насколько индивиды осведомлены и обеспокоены тем, что некоторые сайты собирают и агрегируют данные о том или ином пользователе, и как в итоге это ограничивает их поведение в сети Интернет;

3) как отношение индивида к информации, публикуемой в сети Интернет (доверие, наличие недостоверной информации, ощущение безопасности) влияет на выбор конкретных новостных порталов;

4) как возраст респондента сказывается на его ощущении безопасности и доверию информации, публикуемой в сети?

Данные вопросы подлежат дальнейшему обсуждению, и их решение поможет углубиться в изучение представленной в этой работе темы и ее результатов. Дальнейшие исследования смогут помочь лучше понять, как и почему индивиды выстраивают определенные паттерны поведения в сети Интернет в отношении потребления и (не) намеренного предоставления личной информации.

Эта область заслуживает изучения, так как индивиды, которые переносят все больше практик в сеть Интернет, сталкиваются с отсутствием формальных правил и большим количеством нефильтруемой или слабо фильтруемой информации, что затрудняет процесс рутинизации собственной жизни и приводит к необходимости появления феномена доверия как регулятора интеракций и поведения в сети.

Список использованной литературы

1.Бауман З. Текучая современность / Пер. с англ. под ред. Ю. В. Асочакова. - СПб.: Питер, 2008. - 240 с.

2..Гаврилов К.А. Социология восприятия риска: опыт реконструкции ключевых подходов / Отв. Редактор Мозговая А.В. - М.: Изд-во Института социологии РАН, 2009. - 196 с.

3.Гидденс Э. Судьба, риск и безопасность // THESIS. 1994. Вып. № 5. С. 107-134.

Размещено на Allbest.ru