Интернет-технологии в деятельности специалиста по связям с общественностью государственных учреждений на примере Государственного бюджетного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 89 Калининского района города Санкт-Петербург

Определение главной цели и функций PR-службы в государственных учреждениях. Проблемы образовательных организаций в области связей с общественностью. Изучение целевой аудитории организации и разработка PR-кампании проактивного информационного характера.

Рубрика Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 23.05.2016
Размер файла 791,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Перечисленные проблемы могут быть решены с помощью интернет-технологий, так как интернет-среда мало задействована в информировании аудитории, как показало исследование. Следовательно, действия специалиста по связям с общественностью будут базироваться в среде Интернет.

Проанализировав основные проблемы, было решено провести PR-кампанию, направленную на налаживание взаимоотношений между руководством организации и родительской общественностью. PR-кампания будет носить проактивный информационный характер; рассчитана на 6 календарных месяцев; локальна по области охвата (город Санкт-Петербург, Калининский район). Кампания будет проходить с 01 сентября 2015 года по 01 марта 2016 года.

2.2 Планирование PR-кампании

2.2.1 Стратегическое планирование

Итак, основной целевой аудиторией данной PR-кампании были выбраны ученики школы № 89 и их родители, воздействовать на которую предполагается в основном с помощью специальных мероприятий, организованных с помощью интернет-технологий. Однако родители как группа общественности неоднородна и требует дополнительной внутренней классификации. Всех родителей можно разделить на классы по степени активности в школьной жизни: активные и пассивные. Пассивные родители используют только базовую информацию, они не прилагают усилий для получения информации. Это деление внутри группы потенциальных и реальных потребителей объясняется использованием разных каналов коммуникации для донесения необходимого сообщения.

Планирование действий PR-кампании включает разработку коммуникационной стратегии, определение содержания сообщения для каждой аудитории, выбор каналов и средств передачи этого сообщения в рамках тактического планирования, подготовка письменных материалов.

Для определения временных рамок и хронологической последовательности действий в процессе PR-кампании составляется календарный план.

Целями разработки данного документа являются обеспечение последовательности, порядка и «состыкованности» составляющих PR-кампании, определение начала, продолжительности и завершения каждого из подэтапов, соблюдение сроков их реализации.

Из всех имеющихся видов календарного планирования в работе использованы календарный план мероприятий и график Гантта.

Календарный план составляется в виде таблицы, которую вносятся последовательные мероприятия, сроки исполнения, отчетность по каждому мероприятию. График Гантта позволяет не только наглядно представить последовательность действий, но и их пересечение во времени, одновременность, что позволяет правильно распределить ресурсы организации.

Для контроля выполнения мероприятия составлена схема ответственных за мероприятия.

2.2.2 Тактическое планирование

На стадии тактического планирования определяются каналы и инструменты передачи сообщения, которые должно произвести нужный эффект на восприятие ситуации. В рамках данной PR-кампании, для взаимодействия с общественностью были выбраны информационные мероприятия (создание и управление информационными потоками) и специальные мероприятия.

Первая группа мероприятий позволит посредством локальных СМИ заинтересовать целевую аудиторию, сформировать у нее определенное знание и отношение к организации, ее интернет-ресурсам, проинформировать о грядущих специальных мероприятиях. Посредством специальных мероприятий будет оказываться прямое воздействие на целевую аудиторию с целью повышения степени доверия к школе и доведения достоверной информации о качестве образовательных услуг.

В качестве средств коммуникации следует использовать как устные, так и письменные каналы.

2.2.3 Календарное планирование

План реализации PR-кампании

Мероприятие

Цель

Сроки

Отчетность

Информационные мероприятия

1.Публикации в школьной и муниципальной газетах

информирование

09.2015-02.2016

Публикации, справки

2.Рассказы для родителей на собраниях

информирование

09.2015, 11.2015, 02.2016

Протоколы родительских собраний

Специальные мероприятия

1.Компьютерные курсы для родителей

Повышение интернет-грамотности

10.2015, 12.2015, 02.2016

Свидетельство об обучении, статистика

2.Конкурс фотографий «Как я провел лето» «Вконтакте»

Привлечение внимания к электронным ресурсам. Публикации в социальной сети. Победитель определяется наибольшим количеством «лайков»

09.-10.2015

Награждение победителей, статистика

3. Конкурс стихов ко Дню народного единства

Связь он-лайн и офф-лайн мероприятий: публикации лучших стихотворений

10-11.2015

Награждение победителей, статистика

4.Конкурс рисунков «Новый год»

Привлечение внимания к электронным ресурсам. Публикации в социальной сети. Победитель определяется наибольшим количеством «лайков»

12.2015-01.2016

Награждение победителей, статистика

5.Круглый стол «Школа и Интернет» для родителей

1. Выявление вновь возникших и обсуждение уже выявленных коммуникационных проблем с точки зрения интернет-технологий.

11.2015

Протокол мероприятия

6.Праздничное мероприятие «День рождения сайта»

Информирование; Центральное мероприятие PR -кампании. Проведение праздничного концерта, выставки детских рисунков и фотографий, проведение конкурсов с призами и подарками. Просмотр видео-роликов о новых возможностях сайта.

01-02.2016, 27 февраля 2016

Учет количества присутствующих, участвующих в конкурсах, контент-анализ электронных ресурсов после мероприятия, статистика

7.Он-лайн викторины по предметам

Привлечение внимания к электронным ресурсам. Публикации в социальной сети. Победитель определяется наибольшим количеством правильных ответов

09.2015-02.2016

Награждение победителей, статистика, учет общего числа участников.

Для более удобного и слаженного контроля выполнения мероприятий используется график Гантта. С помощью графика контролируется календарное планирование кампании. Также данный график позволяет избежать накладки одного мероприятия на другое, что очень важно для государственной образовательной организации, где работу специалиста по связям с общественностью выполняют несколько работников, так как соответствующая должность в школе отсутствует. Также в Приложении приведена схема ответственных за мероприятие.

График Гантта

Сентябрь 2015

Октябрь 2015

Ноябрь 2015

Декабрь 2015

Январь 2016

Февраль 2016

Статьи в школьной газете о сайте и странице «Вконтакте»

Компьютерные курсы для родителей

Создание и работа группы школьников для помощи в продвижении страницы «Вконтакте»

Он-лайн викторины по предметам в «Вконтакте»

Конкурс фотографий «Как я провел лето» «Вконтакте»

Конкурс стихов ко Дню народного единства

Конкурс рисунков «Новый год»

Круглый стол «Школа и Интернет» для родителей

Рассказы о группе «Вконтакте» и щкольном сайте на родительских собраниях

Праздничное мероприятие «День рождения сайта»

В Приложении приведен сценарий центрального мероприятия - «Дня Рождения сайта».

Подводя итоги PR-кампании, необходимо отметить, что в ходе ее исполнения были использованы следующие инструменты:

1. работа в социальной сети «Вконтакте»;

2. продвижение официального сайта;

3. проведение он-лайн мероприятий.

2.2.4 Оценка эффективности использования в PR-кампании интернет-технологий

Для определения методов оценки результатов использования интернет-технологий в PR-кампании следует выделить взаимосвязь между двумя базовыми категориями: эффектом и эффективностью. Эффект - это отражение результата деятельности, а эффективность учитывает также и условия, при которых он достигнут. Иными словами, эффективность - это соотношение между результатом и вложенными ресурсами.

Коммуникационные показатели позволят получить информацию об эффективности использования интернет-технологий как каналов коммуникации PR-кампании.

При оценке эффективности можно использовать следующие методы: количественные методы оценки результата (опросы, анкетирование), качественные методы (фокус-группы, глубинные интервью, наблюдение).

Результат PR-кампании будет определяться достижением поставленных в начале целей. Таким образом, эффективность кампании будет измеряться в количественных и качественных показателях.

К качественным показателям будут относиться укрепление имиджа ГБОУ СОШ № 89, увеличение уровня заинтересованности родителей. Методы для определения эффективности - фокус-группы, глубинные интервью.

К количественным показателям будут относиться увеличение числа участников сообщества в социальной сети «Вконтакте». Методы - контент-анализ, статистика.

Общие выводы по Главе 2

1. Структура школы соответствует государственному стандарту, в коллективе создан благоприятный микроклимат, поддерживается корпоративная культура, имидж школы.

2. Выявлены проблемы во взаимодействии между руководством школы и родительской общественностью и в информировании целевой аудитории.

3. Необходимо разработать PR-кампанию проактивного характера с использованием интернет-технологий.

4. Ключевые направления PR-кампании: работа в социальной сети «Вконтакте», продвижение официального сайта, проведение он-лайн мероприятий.

Заключение

Автором работы были обозначены возможности использования интернет-технологий в деятельности специалиста по связям с общественностью в государственном учреждении с точки зрения теории и практики на примере ГБОУ СОШ № 89 Калининского района Санкт-Петербурга.

Были выявлены основные функции специалиста по связям с общественностью в государственных учреждениях:

· информационно-политическая;

· информационно-коммуникативная;

· консультативно-методическая;

· организационно-правовая.

Автор работы выделил базовые направления деятельности специалиста по связям с общественностью в сети Интернет:

· создание, поддержка и продвижение корпоративного сайта;

· создание событий и их освещение;

· взаимодействие со СМИ в Интернете;

· участие в жизни тематических и профессиональных форумов,

В ходе выполнения работы был проведен ситуационный анализ ГБОУ СОШ № 89. Выявлено, что структура школы соответствует государственному стандарту, в коллективе создан благоприятный микроклимат, поддерживается корпоративная культура, имидж школы.

В результате выполнения исследования внешней среды и целевых аудиторий автором сделаны следующие выводы:

1. В ГБОУ СОШ № 89 имеется проблема во взаимодействии между руководством школы и родительской общественностью. Необходимо провести работу по налаживанию отношений между организацией и ее общественностью;

2. Родители, как представители целевой аудитории ГБОУ СОШ № 89, не проявляют активности в сети Интернет. Следовательно, необходимо задействовать данную область при работе с аудиторией

По результатам исследования автором работы была разработана PR-кампания, проактивного информационного характера; рассчитана на 6 календарных месяцев; локальна по области охвата (город Санкт-Петербург, Калининский район). Кампания запланирована на период с 01 сентября 2015 года по 01 марта 2016 года.

В работе приведен календарный план PR-кампании, а также разработан план оценки ее эффективности с точки зрения использования в ней интернет-технологий.

В ходе выполнения работы использованы следующие методы исследования: анкетирование, включенное наблюдение, глубинное интервью, анализ документов, контент-анализ.

Для дальнейшего развития отношений с общественностью ГБОУ СОШ № 89 автор рекомендует составить базу данных электронных адресов родителей для включения в работу инструмента рассылки информации. Также следует регулярно проводить анализ мнений о школе для выявления возникающих проблем и своевременного их решения.

Список литературы

1. Федеральный Закон РФ №273 «Об образовании» от 29.12.2012; Минобрнауки РФ

2. Федеральный закон № 7 «О некоммерческих организациях» от 12.01.96 (ред. от 08.07.99).

3. Постановление Правительства РФ №582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации» от 10.06.2013, Минобрнауки РФ

4. Азарова Л.В., Ачкасова В.А., Иванова К.А., Кривоносов А.Д., Филатова О.Г.- Ситуационный анализ в связях с общественностью: Учебник для ВУЗов: Спб.: Питер, 2009. - 256 с.

5.Авдулова К.Н. Социальная сеть Facebook как платформа для интернет-рекламы // Интернет-маркетинг. - 2010. - № 3

6. Алашкип П. А. Все о рекламе и продвижении в интернете / П. А. Алашкип. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.

7. Алёшина, И.В. Связи с общественностью -- PR. -- М: 2008.

8. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. - М., 2002.

9. Атаманчук Г.В., Теория государственного управления, М: Омега-Л, 2004.

10. Ашманов, И., Иванов, А. -- Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. 3-е изд. -- Спб.: Питер, 2011

11. Бердышев, С.Н. Искусство оформления сайта. -- Дашков и Ко,Москва, 2010.

12. Блэк Сэм, Паблик рилейшнз. Что это такое?, М.: Новости, 1990.

13. Большов А.А., Давыдов А.R. Медиапланирование и медиапрогнозирование интернет-рекламы // Реклама: теория и практика. - 2011.

14. Варакута С.А., Егоров Ю.Н., Связи с общественностью. Учеб. пособие, М.: ИНФРА-М, 2001.

15. Василенко И., Связь с общественностью в государственных организациях и местных органах власти: западный опыт, 2006.

16. Васильев, Г.А., Забегалин, Д.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернете. -- Юнити-Дана, 2008

17. Герасимова М.В., Громова Е.И., Евланов В.Н., Тульчинский Г.Л. Брендинг. PR-технологии. - М.. 2007.

18. Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. 2-ое изд., дополненное -- Спб.: Питер, 2009

19. Гуров Ф.П. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети. - М, 2009

20. Данишевская О.Г. Особенности поведения пользователей в интернет. Где и как размещать рекламу? // Интернет-маркетинг. - 2009. - № 6

21. Демин В., Пак Т., Организация работы пресс-служб - международные стандарты, Алматы: ОФ «Орден защиты свободной журналистики «FORPOST», 2005.

22. Доти Дороти И., Паблисити и паблик рилейшнз, М.: Филинъ, 1998.

23. Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире.-М., 2004

24. Иванов И., Голополосов Д. SEO: поисковая оптимизация от А до Я. Москва: Интернет-издание, 2010

25. Капитонов Э. А. Организация службы связи с общественностью. - Ростов н/Д., 1997.

26. Карнеги Д., Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей, Вильнюс: ЛитНИИНТИ, 1977.

27. Касьянов, Ю.В. PR - кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения. -- Спб.: Питер, 2008.

28. Катлип С.М ., Сентер А.Х ., Брум Г.М ., Паблик рилейшенз. Теория и практика, М.: Вильямс, 2001.

29. Комаровский В.С., Связи с общественностью в политике и государственном управлении, М.: РАГС, 2001.

30. Коммуникация в современном мире, под ред. Тулупова В.В. // материалы Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы массовой коммуникации», 2006, Воронеж.

31. Королько В.Г., Основы паблик рилейшнз, М.: Релф-бук, К.: Ваклер, 2001.

32. Т.Н. Леван Школьные PR-кампании в области здоровья и профилактики зависимостей.-- М.: МГПИ; Школьная книга, 2010.

33. Марков А.А.Связи с общественностью в органах власти. Учебник.-- М.: ИНФРА-М, 2014

34. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента, М: Дело, 1996.

35. Овчинников С.А., Белков С.В. Роль определения тематики web-сайта для поисковой оптимизации бизнеса в российском сегменте сети интернет // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2010.

36. Пашенцев Е.Н. , Паблик рилейшнз от бизнеса до политики, М.: Финпресс, 2000.

37. Плетнев Е.А., Роль связей с общественностью в государственной системе России // сборник статей «Интернет и современное общество», 2006.

38. Почепцов Г.Г., Паблик рилейшнз для профессионалов, М.: Рефл-Бук, К: Ваклер, 2000.

39. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М., 2003.

40. Пушкарева Г.В., Политический менеджмент, М: Дело, 2002.

41. Семенкова Л. Особенности государственного PR//Связи с общественностью в государственных структурах.-2010.-№3.

42. Скотт Д.М., Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателями. - М, 2011.

43. Тарашвили. Е. Связи с общественностью в государственных структурах. М., 2007

44. Фертова В.В. Реклама и продвижение в интернете: выбор каналов, оценка эффективности // Интернет-маркетинг. - 2010

45. Филатова, О.Г. Интернет как масс-медиа. -- СПб.: СПбГПУ, 2004. -- 240 с.

46. Филипс, Д. PR в Интернете. -- Гранд Фаир, 2006. -- 321 с.

47. Чумиков А.Н., Связи с общественностью, М.: Дело, 2000.

48. Чумиков А.PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 / Александр

Чумиков, Михаил Бочаров, Мария Тишкова. -- М.: Аль-пина Паблишерз, 2010.

49. Щебуняев А., ПР-подразделение в органах государственного управления, 2007.

50. Щекотина Д. Реформирование PR и пресс-служб госучреждений: что пора менять?// Связи с общественностью в государственных структурах.- 2011.

51. Терехов А ., PR-специалист: тайный рупор компании // ж-л «Куда пойти учиться», 14.05.2007, http://www.ucheba.ru/vuz-article/3353.html

52. Фефелова О., Пресс-служба сегодня // Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR» №6, 2004, http://www.adbusiness.ru/content/document_r_B537A7CF-E678-4007-AAB1-85EB0DD10E99.html

53. Цыкунов И. Семь причин прервать заговор молчания, или зачем PR некоммерческой организации? // Центр социального программирования. - 11 июня 2006 г. // http://www.ngoprofile.ru/library/5.html

54. Кирьянов М.В. http://www.siteedit.ru/reklama26/

55. Профессиональный PR-портал Советник.ру (http://www.sovetnik.ru/press/2002/10/14/press_20411.html) Статья «Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз»

56. Крайнов К., PR по-русски, 23.03.2007г., http://www.klerk.ru/persona/?71568

57. Общественное мнение или PR, 14.05.2007, http://www.ronl.ru/zhurnalistika_i_pr/8048.htm

58. Ильинский C., Энциклопедический словарь PR и рекламы, 2002, http://www.franklang.ru/Sl_I.htm

59. Громова Т.Н., Государственная коммуникация: теоретическая модель и региональная практика // сборник статей «Теория коммуникации & прикладная коммуникация», 2002, №1, http://www.russcomm.ru/rca_biblio/g/gromova01.shtml

60. Абрамова Е ., Подготовка PR-компании, 12.05.2007, www.director-info.ru

61. Владимирская В., Профессиональный государственный public relations --это..., 22.12.2006, http://www.prclub.kz/index.php?option=com_content&task=view&id=9&Itemid=34

62. Папкова Н., Кузьмина В., ПР-подразделение в государственной организации: структура, особенности функционирования, взаимодействие с профессиональными ПР-агенствами, 2007, http://pr-club.com/PR_Lib/GovPR.shtml

63. www.vkontakte.ru

64. www.school89.hnet.spb.ru

65. Федотовских А. Некоммерческий воPRос. // Cо-общение. - 2001. - №7-8// http://www.soob.ru/n/2001/7-8/c/18

Приложение 1

Анкета школьников

1. В каком классе ты учишься?

А.1-4 класс Б.5-9 класс В.10-11 класс

2. Пол:

А. мужской Б. женский

3. Являешься ли ты пользователем ПК (персональный компьютер)?

А. да Б. нет

4. Знаешь ли ты о наличии у школы сайта и страницы воспитательной работы в социальной сети «Вконтакте»?

А. Знаю оба ресурса

Б. Знаю о сайте

В. Знаю о странице «Вконтакте»

Г. Не знаю

5. Каким образом ты получаешь информацию о мероприятиях и событиях в школе?

А. Через классного руководителя

Б. Через других учителей

В. Через сайт

Г. Через страницу воспитательной работы

Д. Другое____________________________________________________

6. Считаешь ли ты, что школьный сайт нужно изменить? И чего, как ты считаешь, на нем не хватает? (Ответ напишите на обороте)

7. Считаешь ли ты, что страницу воспитательной работы нужно изменить? И чего, как ты считаешь, на ней не хватает? (Ответ напишите на обороте)

8. Прослеживаешь ли ты отзывы и другую информацию в Интернете о школе, в которой учишься? (кроме сайта школы и страницы воспитательной работы)

А. да Б. нет

9. Оставляешь ли ты отзывы в Интернете о школе, в которой учишься?

А. да Б. нет

Спасибо за участие!

Приложение 2

Анкета родителей

1. В каком классе учится Ваш ребенок?

А.1-4 класс Б.5-9 класс В.10-11 класс

2. Пол:

А. мужской Б. женский

3. Возраст:

А.25-30 лет Б. 30-40 лет В. 40-45 лет Г. более 45 лет

4. Являетесь ли Вы пользователем ПК (персональный компьютер)?

А. да Б. нет

5. Знаете ли Вы о наличии у школы сайта и страницы воспитательной работы в социальной сети «Вконтакте»?

А. Знаю оба ресурса

Б. Знаю о сайте

В. Знаю о странице «Вконтакте»

Г. Не знаю

6. Каким образом Вы получаете информацию о мероприятиях и событиях в школе?

А. Через ребенка

Б. Через учителей

В. Через сайт

Г. Через страницу воспитательной работы

Д. Другое_________________________________________________

7. Считаете ли Вы, что школьный сайт нужно изменить? И чего, как Вы считаете, на нем не хватает? (Ответ напишите на обороте)

8. Считаете ли Вы, что страницу воспитательной работы нужно изменить? И чего, как Вы считаете, на ней не хватает? (Ответ напишите на обороте)

9. Прослеживаете ли Вы отзывы и другую информацию в Интернете о школе, в которой учится Ваш ребенок? (кроме сайта школы и страницы воспитательной работы)

А. да Б. нет

10. Оставляете ли Вы отзывы в Интернете о школе, в которой учится Ваш ребенок?

А. да Б. нет

Спасибо за участие!

Приложение 3

Анализ результатов анкеты родителей школьников

Всего опрошено:73 человека

Вопрос №1. В каком классе учится Ваш ребенок?

1-4

5-9

10-11

27

28

18

Вопрос №2.Пол

Женский

Мужской

51

12

Вопрос №3.Ваш возраст

25-30 лет

30-40

40-45

Более 45

19

35

12

7

Вопрос №4. Являетесь ли Вы пользователем ПК (персональный компьютер)?

Да

нет

58

15

Вопрос №5. Знаете ли Вы о наличии у школы сайта и страницы воспитательной работы в социальной сети «Вконтакте»?

Знаю оба ресурса

Знаю сайт

Знаю страницу «Вконтакте»

Не знаю

26

23

18

6

Вопрос №6. Каким образом Вы получаете информацию о мероприятиях и событиях в школе?

Через ребенка

Через учителей

Через сайт

Через страницу воспитательной работы

51

3

10

6

3 человека получают информацию от других родителей

Вопрос №7.Считаете ли Вы, что школьный сайт нужно изменить? И чего, как Вы считаете, на нем не хватает?

Да

Нет

35

14

Родители предлагали изменить:

1. добавить больше новостей о событиях начальной школы;

2. добавить больше фотографий;

3. выкладывать на сайте шаблоны необходимых документов, справок.

Вопрос №8. Считаете ли Вы, что страницу воспитательной работы нужно изменить? И чего, как Вы считаете, на ней не хватает? (Ответ напишите на обороте)

Да

Нет

15

28

Родители предлагали изменить:

1.добавлять предложения экскурсий, театров и других мероприятий.

Вопрос №9.Прослеживаете ли Вы отзывы и другую информацию в Интернете о школе, в которой учится Ваш ребенок? (кроме сайта школы и страницы воспитательной работы)

Да

Нет

52

21

Вопрос №9. Оставляете ли Вы отзывы в Интернете о школе, в которой учится Ваш ребенок?

Да

нет

23

50

Выводы:

1. Большинство родителей учеников школы являются пользователями персонального компьютера;

2. Большинство родителей знают о наличие ресурсов школы в сети Интернет;

3. Однако, не смотря на информированность о наличии сайта и страницы в социальной сети, большинство получает информацию от детей;

4. Родители считают, что нужно добавлять больше фотографий, шаблоны документов и информацию для начальной школы на сайт;

5. Родители положительно оценивают наличие страницы школы в социальных сетях, но добавили бы расписание возможных внешкольных мероприятий;

6. Родители читают отзывы в интернете о школе, а также сами оставляют комментарии на страницах Интернета.

Проблема: родители знают о наличии интернет-ресурсов, но пользуются ими неактивно. Следовательно, многие родители находятся в информационном поле организации неполностью.

Приложение 4

Анализ результатов анкеты школьников

Всего опрошено:97 человек

Вопрос №1. В каком классе ты учишься?

1-4

5-9

10-11

39

42

16

Вопрос №2.Пол

Девочки

Мальчики

50

47

Вопрос №3. Являешься ли ты пользователем ПК (персональный компьютер)?

Да

нет

79

18

Вопрос № 4. Знаешь ли ты о наличии у школы сайта и страницы воспитательной работы в социальной сети «Вконтакте»?

Знаю оба ресурса

Знаю сайт

Знаю страницу «Вконтакте»

Не знаю

20

38

25

14

Вопрос №5. Каким образом ты получаешь информацию о мероприятиях и событиях в школе?

Через классного руководителя

Через других учителей

Через сайт

Через страницу воспитательной работы

40

29

12

12

4- человека получают информацию от друзей

Вопрос №6.Считаешь ли ты, что школьный сайт нужно изменить? И чего, как ты считаешь, на нем не хватает?

Да

нет

36

11

Изменить дети предлагали:

1. дизайн - 23 человека;

2. добавить больше фотографий - 11 человек.

Вопрос №7. Считаешь ли ты, что страницу воспитательной работы нужно изменить? И чего, как ты считаешь, на ней не хватает? (Ответ напишите на обороте)

Да

Нет

16

29

Дети предлагали изменить:

1. добавлять больше опросов;

2. добавлять видеофайлы с мероприятий.

Вопрос №8.Прослеживаешь ли ты отзывы и другую информацию в Интернете о школе, в которой учишься? (кроме сайта школы и страницы воспитательной работы)

Да

Нет

15

83

Вопрос №9. Оставляешь ли ты отзывы в Интернете о школе, в которой учишься?

Да

нет

3

94

Выводы:

1. Большинство учеников школы являются пользователями персонального компьютера;

2. Большинство детей знает о наличие ресурсов школы в сети Интернет;

3. Однако, не смотря на информированность о наличии сайта и страницы в социальной сети, большинство получает информацию от учителей;

4. Дети считают, что нужно изменить дизайн сайта школы и добавлять больше фотографий;

5. ети положительно оценивают наличие страницы школы в социальных сетях, но добавили бы больше видеоинформации;

6. Дети не читают отзывы в интернете о школе, а также сами не оставляют никаких комментариев на страницах Интернета.

Проблема: дети знают о наличии интернет-ресурсов, но пользуются ими неактивно. Следовательно, многие из учащихся находятся в информационном поле организации неполностью.

Приложение 5

Динамика состава группы школы «Вконтакте»

Приложение 6

Посещаемость страниц сайта школы

Приложение 7

Состав сообщества школы «Вконтакте»

Приложение 8

Структура ГБОУ СОШ № 89

Приложение 9

Схема ответственных за мероприятия

Мероприятие

Ответственный

помощники

Публикации в школьной и муниципальной газетах

Ответственный за информатизацию

Участники кружка «Издательское дело»

Рассказы для родителей на собраниях

Заместитель директора по УВР, ответственный за информатизацию

-

Компьютерные курсы для родителей

Учителя информатики

Ответственный за информатизацию

Конкурс фотографий «Как я провел лето» «Вконтакте»

Заместитель директора по ВР

группа школьников интернет-активистов

Конкурс стихов ко Дню народного единства

Заместитель директора по ВР

группа школьников интернет-активистов, кружок «Страна Поэзия»

Конкурс рисунков «Новый год»

Ответственный за информатизацию

группа школьников интернет-активистов

Круглый стол «Школа и Интернет» для родителей

Ответственный за информатизацию

-

Праздничное мероприятие «День рождения сайта»

Заместитель директора по ВР, ответственный за информатизацию

Детский творческий совет, центры детского самоуправления, группа школьников интернет-активистов

Он-лайн викторины по предметам

Ответственный за информатизацию

группа школьников интернет-активистов

Приложение 10

Сценарий центрального мероприятия «День Рождения сайта»

Дата проведения: 27 февраля 2016

Место проведения: школа №89, актовый зал

Начало мероприятия: 13-00

Окончание мероприятия: 14-30

Приглашенные: родители и дети

1. Подготовительный этап.

За 2 недели до мероприятия классный руководитель вклеивает детям в дневники приглашения на праздник для родителей, на котором нужно написать свой ответ на приглашение. Также открывается запись в группе «Вконтакте»: нужно поставить лайк, если Вы планируете прийти. На официальном сайте школы оформляется информация о мероприятии и ссылка на группу в социальной сети. Через 1 неделю дневники собираются и подсчитывается количество лайков. Таким образом, организаторы праздника могут определить примерное число участников мероприятия.

Актовый зал оформляется в стиле интернет-технологий: знаки браузеров, www, html и т.п.

2. Проведение мероприятия.

12-15- регистрация перед актовым залом;

13-00-13-20 -торжественное открытие праздника. Слово директора школы. Видеоролик об истории создании сайта;

13-20-13-40 - викторина для школьников и их родителей «По нашим страницам во Всемирной паутине» (вопросы об информации на страницах сайта);

13-40-14-00- подведение итогов конкурсов фотографий и олимпиад по информатике;

14-00-14-15- видеоролик о новых возможностях сайта;

14-15- 14-25 - начинается небольшой концерт: несколько танцевальных номеров, выступление «Глобальная паутина» Театра Моды.

14-30- заключительное слово директора.

3. Подведение итогов мероприятия:

- создание голосования на сайте школы и на странице в социальной сети «Вконтакте»;

- количественный анализ посетивших мероприятие.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.