Интернет-технологии в деятельности специалиста по связям с общественностью государственных учреждений на примере Государственного бюджетного общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы № 89 Калининского района города Санкт-Петербург
Определение главной цели и функций PR-службы в государственных учреждениях. Проблемы образовательных организаций в области связей с общественностью. Изучение целевой аудитории организации и разработка PR-кампании проактивного информационного характера.
Рубрика | Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.05.2016 |
Размер файла | 791,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Перечисленные проблемы могут быть решены с помощью интернет-технологий, так как интернет-среда мало задействована в информировании аудитории, как показало исследование. Следовательно, действия специалиста по связям с общественностью будут базироваться в среде Интернет.
Проанализировав основные проблемы, было решено провести PR-кампанию, направленную на налаживание взаимоотношений между руководством организации и родительской общественностью. PR-кампания будет носить проактивный информационный характер; рассчитана на 6 календарных месяцев; локальна по области охвата (город Санкт-Петербург, Калининский район). Кампания будет проходить с 01 сентября 2015 года по 01 марта 2016 года.
2.2 Планирование PR-кампании
2.2.1 Стратегическое планирование
Итак, основной целевой аудиторией данной PR-кампании были выбраны ученики школы № 89 и их родители, воздействовать на которую предполагается в основном с помощью специальных мероприятий, организованных с помощью интернет-технологий. Однако родители как группа общественности неоднородна и требует дополнительной внутренней классификации. Всех родителей можно разделить на классы по степени активности в школьной жизни: активные и пассивные. Пассивные родители используют только базовую информацию, они не прилагают усилий для получения информации. Это деление внутри группы потенциальных и реальных потребителей объясняется использованием разных каналов коммуникации для донесения необходимого сообщения.
Планирование действий PR-кампании включает разработку коммуникационной стратегии, определение содержания сообщения для каждой аудитории, выбор каналов и средств передачи этого сообщения в рамках тактического планирования, подготовка письменных материалов.
Для определения временных рамок и хронологической последовательности действий в процессе PR-кампании составляется календарный план.
Целями разработки данного документа являются обеспечение последовательности, порядка и «состыкованности» составляющих PR-кампании, определение начала, продолжительности и завершения каждого из подэтапов, соблюдение сроков их реализации.
Из всех имеющихся видов календарного планирования в работе использованы календарный план мероприятий и график Гантта.
Календарный план составляется в виде таблицы, которую вносятся последовательные мероприятия, сроки исполнения, отчетность по каждому мероприятию. График Гантта позволяет не только наглядно представить последовательность действий, но и их пересечение во времени, одновременность, что позволяет правильно распределить ресурсы организации.
Для контроля выполнения мероприятия составлена схема ответственных за мероприятия.
2.2.2 Тактическое планирование
На стадии тактического планирования определяются каналы и инструменты передачи сообщения, которые должно произвести нужный эффект на восприятие ситуации. В рамках данной PR-кампании, для взаимодействия с общественностью были выбраны информационные мероприятия (создание и управление информационными потоками) и специальные мероприятия.
Первая группа мероприятий позволит посредством локальных СМИ заинтересовать целевую аудиторию, сформировать у нее определенное знание и отношение к организации, ее интернет-ресурсам, проинформировать о грядущих специальных мероприятиях. Посредством специальных мероприятий будет оказываться прямое воздействие на целевую аудиторию с целью повышения степени доверия к школе и доведения достоверной информации о качестве образовательных услуг.
В качестве средств коммуникации следует использовать как устные, так и письменные каналы.
2.2.3 Календарное планирование
План реализации PR-кампании
Мероприятие |
Цель |
Сроки |
Отчетность |
|
Информационные мероприятия |
||||
1.Публикации в школьной и муниципальной газетах |
информирование |
09.2015-02.2016 |
Публикации, справки |
|
2.Рассказы для родителей на собраниях |
информирование |
09.2015, 11.2015, 02.2016 |
Протоколы родительских собраний |
|
Специальные мероприятия |
||||
1.Компьютерные курсы для родителей |
Повышение интернет-грамотности |
10.2015, 12.2015, 02.2016 |
Свидетельство об обучении, статистика |
|
2.Конкурс фотографий «Как я провел лето» «Вконтакте» |
Привлечение внимания к электронным ресурсам. Публикации в социальной сети. Победитель определяется наибольшим количеством «лайков» |
09.-10.2015 |
Награждение победителей, статистика |
|
3. Конкурс стихов ко Дню народного единства |
Связь он-лайн и офф-лайн мероприятий: публикации лучших стихотворений |
10-11.2015 |
Награждение победителей, статистика |
|
4.Конкурс рисунков «Новый год» |
Привлечение внимания к электронным ресурсам. Публикации в социальной сети. Победитель определяется наибольшим количеством «лайков» |
12.2015-01.2016 |
Награждение победителей, статистика |
|
5.Круглый стол «Школа и Интернет» для родителей |
1. Выявление вновь возникших и обсуждение уже выявленных коммуникационных проблем с точки зрения интернет-технологий. |
11.2015 |
Протокол мероприятия |
|
6.Праздничное мероприятие «День рождения сайта» |
Информирование; Центральное мероприятие PR -кампании. Проведение праздничного концерта, выставки детских рисунков и фотографий, проведение конкурсов с призами и подарками. Просмотр видео-роликов о новых возможностях сайта. |
01-02.2016, 27 февраля 2016 |
Учет количества присутствующих, участвующих в конкурсах, контент-анализ электронных ресурсов после мероприятия, статистика |
|
7.Он-лайн викторины по предметам |
Привлечение внимания к электронным ресурсам. Публикации в социальной сети. Победитель определяется наибольшим количеством правильных ответов |
09.2015-02.2016 |
Награждение победителей, статистика, учет общего числа участников. |
Для более удобного и слаженного контроля выполнения мероприятий используется график Гантта. С помощью графика контролируется календарное планирование кампании. Также данный график позволяет избежать накладки одного мероприятия на другое, что очень важно для государственной образовательной организации, где работу специалиста по связям с общественностью выполняют несколько работников, так как соответствующая должность в школе отсутствует. Также в Приложении приведена схема ответственных за мероприятие.
График Гантта
Сентябрь 2015 |
Октябрь 2015 |
Ноябрь 2015 |
Декабрь 2015 |
Январь 2016 |
Февраль 2016 |
||
Статьи в школьной газете о сайте и странице «Вконтакте» |
|||||||
Компьютерные курсы для родителей |
|||||||
Создание и работа группы школьников для помощи в продвижении страницы «Вконтакте» |
|||||||
Он-лайн викторины по предметам в «Вконтакте» |
|||||||
Конкурс фотографий «Как я провел лето» «Вконтакте» |
|||||||
Конкурс стихов ко Дню народного единства |
|||||||
Конкурс рисунков «Новый год» |
|||||||
Круглый стол «Школа и Интернет» для родителей |
|||||||
Рассказы о группе «Вконтакте» и щкольном сайте на родительских собраниях |
|||||||
Праздничное мероприятие «День рождения сайта» |
В Приложении приведен сценарий центрального мероприятия - «Дня Рождения сайта».
Подводя итоги PR-кампании, необходимо отметить, что в ходе ее исполнения были использованы следующие инструменты:
1. работа в социальной сети «Вконтакте»;
2. продвижение официального сайта;
3. проведение он-лайн мероприятий.
2.2.4 Оценка эффективности использования в PR-кампании интернет-технологий
Для определения методов оценки результатов использования интернет-технологий в PR-кампании следует выделить взаимосвязь между двумя базовыми категориями: эффектом и эффективностью. Эффект - это отражение результата деятельности, а эффективность учитывает также и условия, при которых он достигнут. Иными словами, эффективность - это соотношение между результатом и вложенными ресурсами.
Коммуникационные показатели позволят получить информацию об эффективности использования интернет-технологий как каналов коммуникации PR-кампании.
При оценке эффективности можно использовать следующие методы: количественные методы оценки результата (опросы, анкетирование), качественные методы (фокус-группы, глубинные интервью, наблюдение).
Результат PR-кампании будет определяться достижением поставленных в начале целей. Таким образом, эффективность кампании будет измеряться в количественных и качественных показателях.
К качественным показателям будут относиться укрепление имиджа ГБОУ СОШ № 89, увеличение уровня заинтересованности родителей. Методы для определения эффективности - фокус-группы, глубинные интервью.
К количественным показателям будут относиться увеличение числа участников сообщества в социальной сети «Вконтакте». Методы - контент-анализ, статистика.
Общие выводы по Главе 2
1. Структура школы соответствует государственному стандарту, в коллективе создан благоприятный микроклимат, поддерживается корпоративная культура, имидж школы.
2. Выявлены проблемы во взаимодействии между руководством школы и родительской общественностью и в информировании целевой аудитории.
3. Необходимо разработать PR-кампанию проактивного характера с использованием интернет-технологий.
4. Ключевые направления PR-кампании: работа в социальной сети «Вконтакте», продвижение официального сайта, проведение он-лайн мероприятий.
Заключение
Автором работы были обозначены возможности использования интернет-технологий в деятельности специалиста по связям с общественностью в государственном учреждении с точки зрения теории и практики на примере ГБОУ СОШ № 89 Калининского района Санкт-Петербурга.
Были выявлены основные функции специалиста по связям с общественностью в государственных учреждениях:
· информационно-политическая;
· информационно-коммуникативная;
· консультативно-методическая;
· организационно-правовая.
Автор работы выделил базовые направления деятельности специалиста по связям с общественностью в сети Интернет:
· создание, поддержка и продвижение корпоративного сайта;
· создание событий и их освещение;
· взаимодействие со СМИ в Интернете;
· участие в жизни тематических и профессиональных форумов,
В ходе выполнения работы был проведен ситуационный анализ ГБОУ СОШ № 89. Выявлено, что структура школы соответствует государственному стандарту, в коллективе создан благоприятный микроклимат, поддерживается корпоративная культура, имидж школы.
В результате выполнения исследования внешней среды и целевых аудиторий автором сделаны следующие выводы:
1. В ГБОУ СОШ № 89 имеется проблема во взаимодействии между руководством школы и родительской общественностью. Необходимо провести работу по налаживанию отношений между организацией и ее общественностью;
2. Родители, как представители целевой аудитории ГБОУ СОШ № 89, не проявляют активности в сети Интернет. Следовательно, необходимо задействовать данную область при работе с аудиторией
По результатам исследования автором работы была разработана PR-кампания, проактивного информационного характера; рассчитана на 6 календарных месяцев; локальна по области охвата (город Санкт-Петербург, Калининский район). Кампания запланирована на период с 01 сентября 2015 года по 01 марта 2016 года.
В работе приведен календарный план PR-кампании, а также разработан план оценки ее эффективности с точки зрения использования в ней интернет-технологий.
В ходе выполнения работы использованы следующие методы исследования: анкетирование, включенное наблюдение, глубинное интервью, анализ документов, контент-анализ.
Для дальнейшего развития отношений с общественностью ГБОУ СОШ № 89 автор рекомендует составить базу данных электронных адресов родителей для включения в работу инструмента рассылки информации. Также следует регулярно проводить анализ мнений о школе для выявления возникающих проблем и своевременного их решения.
Список литературы
1. Федеральный Закон РФ №273 «Об образовании» от 29.12.2012; Минобрнауки РФ
2. Федеральный закон № 7 «О некоммерческих организациях» от 12.01.96 (ред. от 08.07.99).
3. Постановление Правительства РФ №582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации» от 10.06.2013, Минобрнауки РФ
4. Азарова Л.В., Ачкасова В.А., Иванова К.А., Кривоносов А.Д., Филатова О.Г.- Ситуационный анализ в связях с общественностью: Учебник для ВУЗов: Спб.: Питер, 2009. - 256 с.
5.Авдулова К.Н. Социальная сеть Facebook как платформа для интернет-рекламы // Интернет-маркетинг. - 2010. - № 3
6. Алашкип П. А. Все о рекламе и продвижении в интернете / П. А. Алашкип. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
7. Алёшина, И.В. Связи с общественностью -- PR. -- М: 2008.
8. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. - М., 2002.
9. Атаманчук Г.В., Теория государственного управления, М: Омега-Л, 2004.
10. Ашманов, И., Иванов, А. -- Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. 3-е изд. -- Спб.: Питер, 2011
11. Бердышев, С.Н. Искусство оформления сайта. -- Дашков и Ко,Москва, 2010.
12. Блэк Сэм, Паблик рилейшнз. Что это такое?, М.: Новости, 1990.
13. Большов А.А., Давыдов А.R. Медиапланирование и медиапрогнозирование интернет-рекламы // Реклама: теория и практика. - 2011.
14. Варакута С.А., Егоров Ю.Н., Связи с общественностью. Учеб. пособие, М.: ИНФРА-М, 2001.
15. Василенко И., Связь с общественностью в государственных организациях и местных органах власти: западный опыт, 2006.
16. Васильев, Г.А., Забегалин, Д.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернете. -- Юнити-Дана, 2008
17. Герасимова М.В., Громова Е.И., Евланов В.Н., Тульчинский Г.Л. Брендинг. PR-технологии. - М.. 2007.
18. Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. 2-ое изд., дополненное -- Спб.: Питер, 2009
19. Гуров Ф.П. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети. - М, 2009
20. Данишевская О.Г. Особенности поведения пользователей в интернет. Где и как размещать рекламу? // Интернет-маркетинг. - 2009. - № 6
21. Демин В., Пак Т., Организация работы пресс-служб - международные стандарты, Алматы: ОФ «Орден защиты свободной журналистики «FORPOST», 2005.
22. Доти Дороти И., Паблисити и паблик рилейшнз, М.: Филинъ, 1998.
23. Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире.-М., 2004
24. Иванов И., Голополосов Д. SEO: поисковая оптимизация от А до Я. Москва: Интернет-издание, 2010
25. Капитонов Э. А. Организация службы связи с общественностью. - Ростов н/Д., 1997.
26. Карнеги Д., Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей, Вильнюс: ЛитНИИНТИ, 1977.
27. Касьянов, Ю.В. PR - кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения. -- Спб.: Питер, 2008.
28. Катлип С.М ., Сентер А.Х ., Брум Г.М ., Паблик рилейшенз. Теория и практика, М.: Вильямс, 2001.
29. Комаровский В.С., Связи с общественностью в политике и государственном управлении, М.: РАГС, 2001.
30. Коммуникация в современном мире, под ред. Тулупова В.В. // материалы Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы массовой коммуникации», 2006, Воронеж.
31. Королько В.Г., Основы паблик рилейшнз, М.: Релф-бук, К.: Ваклер, 2001.
32. Т.Н. Леван Школьные PR-кампании в области здоровья и профилактики зависимостей.-- М.: МГПИ; Школьная книга, 2010.
33. Марков А.А.Связи с общественностью в органах власти. Учебник.-- М.: ИНФРА-М, 2014
34. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента, М: Дело, 1996.
35. Овчинников С.А., Белков С.В. Роль определения тематики web-сайта для поисковой оптимизации бизнеса в российском сегменте сети интернет // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2010.
36. Пашенцев Е.Н. , Паблик рилейшнз от бизнеса до политики, М.: Финпресс, 2000.
37. Плетнев Е.А., Роль связей с общественностью в государственной системе России // сборник статей «Интернет и современное общество», 2006.
38. Почепцов Г.Г., Паблик рилейшнз для профессионалов, М.: Рефл-Бук, К: Ваклер, 2000.
39. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М., 2003.
40. Пушкарева Г.В., Политический менеджмент, М: Дело, 2002.
41. Семенкова Л. Особенности государственного PR//Связи с общественностью в государственных структурах.-2010.-№3.
42. Скотт Д.М., Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателями. - М, 2011.
43. Тарашвили. Е. Связи с общественностью в государственных структурах. М., 2007
44. Фертова В.В. Реклама и продвижение в интернете: выбор каналов, оценка эффективности // Интернет-маркетинг. - 2010
45. Филатова, О.Г. Интернет как масс-медиа. -- СПб.: СПбГПУ, 2004. -- 240 с.
46. Филипс, Д. PR в Интернете. -- Гранд Фаир, 2006. -- 321 с.
47. Чумиков А.Н., Связи с общественностью, М.: Дело, 2000.
48. Чумиков А.PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 / Александр
Чумиков, Михаил Бочаров, Мария Тишкова. -- М.: Аль-пина Паблишерз, 2010.
49. Щебуняев А., ПР-подразделение в органах государственного управления, 2007.
50. Щекотина Д. Реформирование PR и пресс-служб госучреждений: что пора менять?// Связи с общественностью в государственных структурах.- 2011.
51. Терехов А ., PR-специалист: тайный рупор компании // ж-л «Куда пойти учиться», 14.05.2007, http://www.ucheba.ru/vuz-article/3353.html
52. Фефелова О., Пресс-служба сегодня // Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR» №6, 2004, http://www.adbusiness.ru/content/document_r_B537A7CF-E678-4007-AAB1-85EB0DD10E99.html
53. Цыкунов И. Семь причин прервать заговор молчания, или зачем PR некоммерческой организации? // Центр социального программирования. - 11 июня 2006 г. // http://www.ngoprofile.ru/library/5.html
54. Кирьянов М.В. http://www.siteedit.ru/reklama26/
55. Профессиональный PR-портал Советник.ру (http://www.sovetnik.ru/press/2002/10/14/press_20411.html) Статья «Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз»
56. Крайнов К., PR по-русски, 23.03.2007г., http://www.klerk.ru/persona/?71568
57. Общественное мнение или PR, 14.05.2007, http://www.ronl.ru/zhurnalistika_i_pr/8048.htm
58. Ильинский C., Энциклопедический словарь PR и рекламы, 2002, http://www.franklang.ru/Sl_I.htm
59. Громова Т.Н., Государственная коммуникация: теоретическая модель и региональная практика // сборник статей «Теория коммуникации & прикладная коммуникация», 2002, №1, http://www.russcomm.ru/rca_biblio/g/gromova01.shtml
60. Абрамова Е ., Подготовка PR-компании, 12.05.2007, www.director-info.ru
61. Владимирская В., Профессиональный государственный public relations --это..., 22.12.2006, http://www.prclub.kz/index.php?option=com_content&task=view&id=9&Itemid=34
62. Папкова Н., Кузьмина В., ПР-подразделение в государственной организации: структура, особенности функционирования, взаимодействие с профессиональными ПР-агенствами, 2007, http://pr-club.com/PR_Lib/GovPR.shtml
63. www.vkontakte.ru
64. www.school89.hnet.spb.ru
65. Федотовских А. Некоммерческий воPRос. // Cо-общение. - 2001. - №7-8// http://www.soob.ru/n/2001/7-8/c/18
Приложение 1
Анкета школьников
1. В каком классе ты учишься?
А.1-4 класс Б.5-9 класс В.10-11 класс
2. Пол:
А. мужской Б. женский
3. Являешься ли ты пользователем ПК (персональный компьютер)?
А. да Б. нет
4. Знаешь ли ты о наличии у школы сайта и страницы воспитательной работы в социальной сети «Вконтакте»?
А. Знаю оба ресурса
Б. Знаю о сайте
В. Знаю о странице «Вконтакте»
Г. Не знаю
5. Каким образом ты получаешь информацию о мероприятиях и событиях в школе?
А. Через классного руководителя
Б. Через других учителей
В. Через сайт
Г. Через страницу воспитательной работы
Д. Другое____________________________________________________
6. Считаешь ли ты, что школьный сайт нужно изменить? И чего, как ты считаешь, на нем не хватает? (Ответ напишите на обороте)
7. Считаешь ли ты, что страницу воспитательной работы нужно изменить? И чего, как ты считаешь, на ней не хватает? (Ответ напишите на обороте)
8. Прослеживаешь ли ты отзывы и другую информацию в Интернете о школе, в которой учишься? (кроме сайта школы и страницы воспитательной работы)
А. да Б. нет
9. Оставляешь ли ты отзывы в Интернете о школе, в которой учишься?
А. да Б. нет
Спасибо за участие!
Приложение 2
Анкета родителей
1. В каком классе учится Ваш ребенок?
А.1-4 класс Б.5-9 класс В.10-11 класс
2. Пол:
А. мужской Б. женский
3. Возраст:
А.25-30 лет Б. 30-40 лет В. 40-45 лет Г. более 45 лет
4. Являетесь ли Вы пользователем ПК (персональный компьютер)?
А. да Б. нет
5. Знаете ли Вы о наличии у школы сайта и страницы воспитательной работы в социальной сети «Вконтакте»?
А. Знаю оба ресурса
Б. Знаю о сайте
В. Знаю о странице «Вконтакте»
Г. Не знаю
6. Каким образом Вы получаете информацию о мероприятиях и событиях в школе?
А. Через ребенка
Б. Через учителей
В. Через сайт
Г. Через страницу воспитательной работы
Д. Другое_________________________________________________
7. Считаете ли Вы, что школьный сайт нужно изменить? И чего, как Вы считаете, на нем не хватает? (Ответ напишите на обороте)
8. Считаете ли Вы, что страницу воспитательной работы нужно изменить? И чего, как Вы считаете, на ней не хватает? (Ответ напишите на обороте)
9. Прослеживаете ли Вы отзывы и другую информацию в Интернете о школе, в которой учится Ваш ребенок? (кроме сайта школы и страницы воспитательной работы)
А. да Б. нет
10. Оставляете ли Вы отзывы в Интернете о школе, в которой учится Ваш ребенок?
А. да Б. нет
Спасибо за участие!
Приложение 3
Анализ результатов анкеты родителей школьников
Всего опрошено:73 человека
Вопрос №1. В каком классе учится Ваш ребенок?
1-4 |
5-9 |
10-11 |
|
27 |
28 |
18 |
Вопрос №2.Пол
Женский |
Мужской |
|
51 |
12 |
Вопрос №3.Ваш возраст
25-30 лет |
30-40 |
40-45 |
Более 45 |
|
19 |
35 |
12 |
7 |
Вопрос №4. Являетесь ли Вы пользователем ПК (персональный компьютер)?
Да |
нет |
|
58 |
15 |
Вопрос №5. Знаете ли Вы о наличии у школы сайта и страницы воспитательной работы в социальной сети «Вконтакте»?
Знаю оба ресурса |
Знаю сайт |
Знаю страницу «Вконтакте» |
Не знаю |
|
26 |
23 |
18 |
6 |
Вопрос №6. Каким образом Вы получаете информацию о мероприятиях и событиях в школе?
Через ребенка |
Через учителей |
Через сайт |
Через страницу воспитательной работы |
|
51 |
3 |
10 |
6 |
3 человека получают информацию от других родителей
Вопрос №7.Считаете ли Вы, что школьный сайт нужно изменить? И чего, как Вы считаете, на нем не хватает?
Да |
Нет |
|
35 |
14 |
Родители предлагали изменить:
1. добавить больше новостей о событиях начальной школы;
2. добавить больше фотографий;
3. выкладывать на сайте шаблоны необходимых документов, справок.
Вопрос №8. Считаете ли Вы, что страницу воспитательной работы нужно изменить? И чего, как Вы считаете, на ней не хватает? (Ответ напишите на обороте)
Да |
Нет |
|
15 |
28 |
Родители предлагали изменить:
1.добавлять предложения экскурсий, театров и других мероприятий.
Вопрос №9.Прослеживаете ли Вы отзывы и другую информацию в Интернете о школе, в которой учится Ваш ребенок? (кроме сайта школы и страницы воспитательной работы)
Да |
Нет |
|
52 |
21 |
Вопрос №9. Оставляете ли Вы отзывы в Интернете о школе, в которой учится Ваш ребенок?
Да |
нет |
|
23 |
50 |
Выводы:
1. Большинство родителей учеников школы являются пользователями персонального компьютера;
2. Большинство родителей знают о наличие ресурсов школы в сети Интернет;
3. Однако, не смотря на информированность о наличии сайта и страницы в социальной сети, большинство получает информацию от детей;
4. Родители считают, что нужно добавлять больше фотографий, шаблоны документов и информацию для начальной школы на сайт;
5. Родители положительно оценивают наличие страницы школы в социальных сетях, но добавили бы расписание возможных внешкольных мероприятий;
6. Родители читают отзывы в интернете о школе, а также сами оставляют комментарии на страницах Интернета.
Проблема: родители знают о наличии интернет-ресурсов, но пользуются ими неактивно. Следовательно, многие родители находятся в информационном поле организации неполностью.
Приложение 4
Анализ результатов анкеты школьников
Всего опрошено:97 человек
Вопрос №1. В каком классе ты учишься?
1-4 |
5-9 |
10-11 |
|
39 |
42 |
16 |
Вопрос №2.Пол
Девочки |
Мальчики |
|
50 |
47 |
Вопрос №3. Являешься ли ты пользователем ПК (персональный компьютер)?
Да |
нет |
|
79 |
18 |
Вопрос № 4. Знаешь ли ты о наличии у школы сайта и страницы воспитательной работы в социальной сети «Вконтакте»?
Знаю оба ресурса |
Знаю сайт |
Знаю страницу «Вконтакте» |
Не знаю |
|
20 |
38 |
25 |
14 |
Вопрос №5. Каким образом ты получаешь информацию о мероприятиях и событиях в школе?
Через классного руководителя |
Через других учителей |
Через сайт |
Через страницу воспитательной работы |
|
40 |
29 |
12 |
12 |
4- человека получают информацию от друзей
Вопрос №6.Считаешь ли ты, что школьный сайт нужно изменить? И чего, как ты считаешь, на нем не хватает?
Да |
нет |
|
36 |
11 |
Изменить дети предлагали:
1. дизайн - 23 человека;
2. добавить больше фотографий - 11 человек.
Вопрос №7. Считаешь ли ты, что страницу воспитательной работы нужно изменить? И чего, как ты считаешь, на ней не хватает? (Ответ напишите на обороте)
Да |
Нет |
|
16 |
29 |
Дети предлагали изменить:
1. добавлять больше опросов;
2. добавлять видеофайлы с мероприятий.
Вопрос №8.Прослеживаешь ли ты отзывы и другую информацию в Интернете о школе, в которой учишься? (кроме сайта школы и страницы воспитательной работы)
Да |
Нет |
|
15 |
83 |
Вопрос №9. Оставляешь ли ты отзывы в Интернете о школе, в которой учишься?
Да |
нет |
|
3 |
94 |
Выводы:
1. Большинство учеников школы являются пользователями персонального компьютера;
2. Большинство детей знает о наличие ресурсов школы в сети Интернет;
3. Однако, не смотря на информированность о наличии сайта и страницы в социальной сети, большинство получает информацию от учителей;
4. Дети считают, что нужно изменить дизайн сайта школы и добавлять больше фотографий;
5. ети положительно оценивают наличие страницы школы в социальных сетях, но добавили бы больше видеоинформации;
6. Дети не читают отзывы в интернете о школе, а также сами не оставляют никаких комментариев на страницах Интернета.
Проблема: дети знают о наличии интернет-ресурсов, но пользуются ими неактивно. Следовательно, многие из учащихся находятся в информационном поле организации неполностью.
Приложение 5
Динамика состава группы школы «Вконтакте»
Приложение 6
Посещаемость страниц сайта школы
Приложение 7
Состав сообщества школы «Вконтакте»
Приложение 8
Структура ГБОУ СОШ № 89
Приложение 9
Схема ответственных за мероприятия
Мероприятие |
Ответственный |
помощники |
|
Публикации в школьной и муниципальной газетах |
Ответственный за информатизацию |
Участники кружка «Издательское дело» |
|
Рассказы для родителей на собраниях |
Заместитель директора по УВР, ответственный за информатизацию |
- |
|
Компьютерные курсы для родителей |
Учителя информатики |
Ответственный за информатизацию |
|
Конкурс фотографий «Как я провел лето» «Вконтакте» |
Заместитель директора по ВР |
группа школьников интернет-активистов |
|
Конкурс стихов ко Дню народного единства |
Заместитель директора по ВР |
группа школьников интернет-активистов, кружок «Страна Поэзия» |
|
Конкурс рисунков «Новый год» |
Ответственный за информатизацию |
группа школьников интернет-активистов |
|
Круглый стол «Школа и Интернет» для родителей |
Ответственный за информатизацию |
- |
|
Праздничное мероприятие «День рождения сайта» |
Заместитель директора по ВР, ответственный за информатизацию |
Детский творческий совет, центры детского самоуправления, группа школьников интернет-активистов |
|
Он-лайн викторины по предметам |
Ответственный за информатизацию |
группа школьников интернет-активистов |
Приложение 10
Сценарий центрального мероприятия «День Рождения сайта»
Дата проведения: 27 февраля 2016
Место проведения: школа №89, актовый зал
Начало мероприятия: 13-00
Окончание мероприятия: 14-30
Приглашенные: родители и дети
1. Подготовительный этап.
За 2 недели до мероприятия классный руководитель вклеивает детям в дневники приглашения на праздник для родителей, на котором нужно написать свой ответ на приглашение. Также открывается запись в группе «Вконтакте»: нужно поставить лайк, если Вы планируете прийти. На официальном сайте школы оформляется информация о мероприятии и ссылка на группу в социальной сети. Через 1 неделю дневники собираются и подсчитывается количество лайков. Таким образом, организаторы праздника могут определить примерное число участников мероприятия.
Актовый зал оформляется в стиле интернет-технологий: знаки браузеров, www, html и т.п.
2. Проведение мероприятия.
12-15- регистрация перед актовым залом;
13-00-13-20 -торжественное открытие праздника. Слово директора школы. Видеоролик об истории создании сайта;
13-20-13-40 - викторина для школьников и их родителей «По нашим страницам во Всемирной паутине» (вопросы об информации на страницах сайта);
13-40-14-00- подведение итогов конкурсов фотографий и олимпиад по информатике;
14-00-14-15- видеоролик о новых возможностях сайта;
14-15- 14-25 - начинается небольшой концерт: несколько танцевальных номеров, выступление «Глобальная паутина» Театра Моды.
14-30- заключительное слово директора.
3. Подведение итогов мероприятия:
- создание голосования на сайте школы и на странице в социальной сети «Вконтакте»;
- количественный анализ посетивших мероприятие.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Широкополосный доступ в Интернет. Технологии мультисервисных сетей. Общие принципы построения домовой сети Ethernet. Моделирование сети в пакете Cisco Packet Tracer. Идентификация пользователя по mac-адресу на уровне доступа, безопасность коммутаторов.
дипломная работа [4,5 M], добавлен 26.02.2013Разработка локальной сети передачи данных с выходом в Интернет для небольшого района города (не менее 10-ти многоквартирных домов) с общим количеством абонентов не менее 1500 и скоростью подключения 100 Мбит/с. Исследование работоспособности линии.
курсовая работа [555,9 K], добавлен 28.01.2016Проблемы покрытия сотовой сети на пассажирском судне, архитектура мобильной связи на пароме, анализ необходимого трафика. Выбор орбиты, частотного диапазона, технологии передачи. Энергетический расчет спутниковой линии восходящего и нисходящего участков.
курсовая работа [471,9 K], добавлен 21.11.2010- Применение цифровых фотокамер для осуществления регулярной видеосъемки в образовательных учреждениях
История видеосъемки на цифровой фотоаппарат. Magic Lantern - альтернативное микропрограммное обеспечение для камер Canon EOS. Подбор оптимальных цифровых фотокамер для регулярной видеосъёмки в образовательных учреждениях, вспомогательное оборудование.
дипломная работа [3,8 M], добавлен 29.04.2014 Характеристика особенности развития сферы услуг связи в Уфимском районе Республики Башкортостан. Исследование организации беспроводных точек доступа в сеть Интернет, расширения сетей кабельного телевидения, реконструкции телефонной связи в городе Уфа.
курсовая работа [130,2 K], добавлен 08.05.2011Разработка локальной сети передачи данных с выходом в Интернет для небольшого района города. Определение топологии сети связи. Проверка возможности реализации линий связи на медном проводнике трех категорий. Расчет поляризационной модовой дисперсии.
курсовая работа [733,1 K], добавлен 19.10.2014Создание системы защиты информации для организаций, занимающихся предоставлением телематических услуг, является обязательной составляющей деятельности организации Интернет-провайдера. Описание информационной системы организации и оценка ее эффективности.
курсовая работа [629,3 K], добавлен 10.04.2008Назначение, функции и основные требования к комплексу технических и программных средств локальной вычислительной сети. Разработка трехуровневой структуры сети для организации. Выбор оборудования и программного обеспечения. Проектирование службы каталогов.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.11.2014Целесообразность построения сети GSM Уватского района Тюменской области и выбор оборудования. Блок транскодирования и адаптации скорости передачи. Разработка структуры сети, расчет зоны покрытия базовой станции, определение зоны уверенной радиосвязи.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 05.11.2012Основы организации радиовещания. Определение формата радиовещания современной радиостанции. Структура и функции аппаратно-студийного комплекса радиостанции. Разработка автоматизированного рабочего места специалиста по формированию программ радиовещания.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 14.05.2010Характеристика существующей телефонной сети Бурлинского района. Количество монтированных и задействованных портов технологии АDSL на СТС. Выбор типа оборудования. Разработка перспективной схемы развития мультисервисной сети. Разработка нумерации сети.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 22.06.2015Уровень проникновения широкополосного доступа в Интернет на Дальнем Востоке. Характеристика дополнительных услуг IPTV, телефонной связи и информационно-справочной службы 09. Место, роль и функции службы маркетинга в Приморском филиале ОАО "Ростелеком".
отчет по практике [132,3 K], добавлен 31.05.2012Предоставление качественного и высокоскоростного доступа к сети Интернет абонентам ОАО "Укртелеком". Типы автоматизированных систем и их основные характеристики. Выбор платформы и инструментов проектирования. Алгоритм работы клиентской части узла.
дипломная работа [848,7 K], добавлен 28.09.2010Назначение базы данных и ее основные функции. Категории пользователей, инфологическое и даталогическое проектирование базы данных "Интернет-магазин". Учет специфики предметной области, ограничения и бизнес-правила. Описание пользовательского интерфейса.
курсовая работа [3,3 M], добавлен 30.09.2011Базовая модель взаимодействия клиента с Интернет. Развитие технологии беспроводного доступа к WWW. Этапы развития мобильного Интернета. Семейство протоколов WAP. Схема управления доступом к телефонной сети. Протоколы беспроводного доступа в Интернет.
реферат [34,2 K], добавлен 22.10.2011Анализ разработки преобразователя кода из прямого двоичного и циклического кода Джонсона. Описание функций и синтеза структуры устройства и функциональных узлов. Изучение проектирования регистра памяти, мультиплексора, сдвигового регистра и счетчика.
практическая работа [261,7 K], добавлен 08.03.2012История и основные этапы создания всемирной информационной системы Интернет, ее характеристики и назначение, сферы применения и распространенность. Характер общения и разновидности развлечений в Интернет, преимущества и недостатки, порождаемые проблемы.
аттестационная работа [46,8 K], добавлен 19.10.2009Понятие коммуникационной инфраструктуры INTERNET, ее проблемы и перспективы совершенствования. Технологии широкополосного доступа в INTERNET, их доступность, перспективы развития. Специфика развития широкополосного беспроводного доступа в России.
реферат [33,5 K], добавлен 22.11.2010Изучение организации связи в мультисервисной сети, технические характеристики оборудования, структура аппаратных средств и программного обеспечения. Построение схемы мультисервисной сети на базе цифровой коммутационной системы HiPath 4000 фирмы Siemens.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 25.04.2012Сущность и основные элементы интернет-связи. Изучение показателей использования интернет-связи, используемых для измерения ее состояния; статистический анализ и прогнозирование. Средние величины и показатели вариации. Применение выборочного метода.
курсовая работа [649,9 K], добавлен 28.04.2015