Мобильные технологии в романтической коммуникации: аффордансы и практики (раз)общения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»»

Факультет коммуникаций, медиа и дизайна

Выпускная квалификационная работа

Мобильные технологии в романтической коммуникации: аффордансы и практики (раз)общения

Никитина Анастасия Дмитриевна

Москва, 2020

Содержание

Введение

Глава 1. Медиатизация и мобильные технологии

1.1 Теория медиатизации социальной жизни

1.2 Мобильная коммуникация и концепция аффордансов

Глава 2. Медиатизация любви как объект анализа

2.1 Романтическая любовь как социокультурный феномен

2.2 Любовь в эпоху мобильных медиа: обзор исследований

Глава 3. Мобильные медиа в романтической коммуникации

3.1 Дизайн и методология

3.2 Мобильные медиа в романтической коммуникации

3.3 Мобильные медиа в практиках совместности

3.4 Мобильные медиа в практиках разъединения

3.5 Аффордансы в романтической коммуникации

3.6 Ограничения исследования

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Актуальность исследования. Социолог Ева Иллуз называет развитие технологий среди трех ключевых причин, которые изменили современные романтические отношения, наравне с сексуальной революцией, и ослаблением классовой, расовой и этнической эндогамии Illouz, E. (2012). Why Love Hurts: A Sociological Explanation. Cambridge: Polity Press. P. 241. В 2016 году, согласно данным исследования Google и Ipsos, 98% людей от 13 до 24 лет использовали Интернет ежедневно. Вместе с тем все больше молодых людей становится активными пользователями мобильных технологий. В 2019 году 95% активной Интернет-аудитории выходило в сеть со смартфонов. Соответственно, для научного сообщества большой интерес представляет изучение поведения молодых пользователей мобильных медиа в контексте романтической коммуникации.

Традиционно наибольшее внимание медиаисследователей привлекают дейтинговые приложения, однако в нашем исследовании мы перемещаем фокус на использование мобильных технологий в уже сложившихся романтических отношениях. В данной работе мы стремимся дать характеристику эффектам медиатизации романтических отношений и описать, какие практики совместности и разобщения появляются вследствие использования мобильных технологий. Кроме того, используя концепцию аффордансов, мы предпринимаем попытку проанализировать, как технические характеристики мобильных девайсов, операционных систем и платформ предоставляют возможности как для сближения и укрепления привязанности, так и для отстранения или возникновения недопонимания. И, помимо того, - понять, как молодые люди используют эти возможности.

Исследование может представлять интерес не только для научного сообщества, но и для самих пользователей мобильных медиа, так как может помочь им более эффективно выстраивать коммуникацию с романтическими партнерами. Также наша работа может заинтересовать более широкий круг читателей, желающих ознакомиться с тем, какую роль играют мобильные технологии в романтических отношениях молодых людей.

Степень разработанности темы может быть представлена тремя группами источников.

Первая группа посвящена теории медиатизации социальной жизни. Исследованиями в этой области занимались В. Шульц, К. Лундбю, А. Хепп Hepp, A. (2013). Cultures of mediatization. Cambridge: Polity Press., С. Хьярвард.

Вторая группа состоит из исследований по социологии любви. Здесь, помимо всех прочих, стоит выделить работы Е. Иллуз, Э. Гидденса Гидденс, Э. Трансформация интимности. - СПб: Питер, 2004. - 208 с., З. Баумана, У. Бека и Э. Бек-Герншейм Beck, U., Beck-Gernsheim, E. (1995). The Normal Chaos of Love. Cambridge: Polity Press..

Третья группа включает в себя литературу по мобильной коммуникации в романтических отношениях. Ключевыми для нашего исследования стали труды Дж. Катца, Н. Бэйм Baym, N.K. (2015). Personal Connections in the Digital Age. Cambridge: Polity Press., К. Ликоппа, Р. Л. Дюрана, К. Манелл Mannell, K. (2019). A typology of mobile messaging's disconnective affordances. Mobile Media & Communication, 7(1), 76-93. , Х. Су.

Объектом исследования является мобильная романтическая коммуникация студентов гуманитарных специальностей НИУ ВШЭ. Предмет исследования - аффордансы и практики совместности и разъединения, обусловленные мобильными технологиями.

Исследовательский вопрос: Какие существуют объединяющие и разъединяющие практики в мобильной коммуникации с романтическими партнерами и какие аффордансы обеспечивают для них условия?

Цель исследования: изучить аффордансы и практики совместности и разъединения в романтической мобильной коммуникации.

Достигнуть поставленной цели поможет решение следующих задач:

дать обзор исследований посвященных медиатизации социальной жизни;

ознакомиться с концепцией аффордансов, их характеристиками и особенностями;

охарактеризовать использование мобильных технологий в романтической коммуникации студентов;

выявить основные эффекты медиатизации романтических отношений;

определить содержание и виды практик совместности;

определить содержание и виды практик разъединения;

охарактеризовать аффордансы мобильной романтической коммуникации.

В процессе исследования были сформулированы следующие гипотезы:

Использование мобильных технологий играет важную роль в романтической коммуникации студентов и влияет на их представление о романтических отношениях.

Практиками совместности, которые осуществляются в мобильной романтической коммуникации студентов, являются совместная повседневность, совместное творчество, секстинг и общее информационное пространство.

Мобильные технологии обеспечивают возможность для следующих практик разъединения: непереносимость одиночества, отвлечение на телефон, контроль за партнером, ссоры посредством мобильных технологий, медиатизированное расставание, гостинг.

Для мобильной романтической коммуникации важны аффордансы доступности, обнаруживаемости, мультимедийности, редактируемости, многозначительности и исключения.

Методы исследования. В данном исследовании используется метод глубинных интервью с последующим сравнительно-сопоставительным анализом полученных материалов и метод анкетирования. Выборку респондентов составили студенты гуманитарных специальностей НИУ ВШЭ в возрасте от 17 до 25 лет, проживающие в Москве.

Теоретической базой исследования послужил ряд источников. Изучению мобильных технологий в романтических отношениях посвящена работа Н. Бэйм “Personal Connections in the Digital Age” Baym, N.K. (2015). Personal Connections in the Digital Age. Cambridge: Polity Press. . О феномене соприсутствия и постоянном контакте как особенности романтической коммуникации мы рассуждали, опираясь на работы К. Ликоппа “`Connected' Presence: The Emergence of a New Repertoire for Managing Social Relationships in a Changing Communication Technoscape” и Х. Су “Constant connection as the media condition of love” Su, H. (2015). Constant connection as the media condition of love: where bonds become bondage. Media, Culture & Society, 38(2), 232-247.. При изучении аффордансов в романтической коммуникации мы опирались на труды К. Манелл Mannell, K. (2019). A typology of mobile messaging's disconnective affordances. Mobile Media & Communication, 7(1), 76-93. , А. Шрока и М. Ф. Абееле.

В качестве эмпирической базы исследования мы использовали материалы, полученные нами в ходе глубинных интервью с респондентами, и результаты количественного опроса.

Научная новизна исследования:

В данном исследовании впервые для русскоязычных исследователей был произведен анализ мобильной романтической коммуникации в контексте практик совместности и разобщения, которые предоставляют мобильные технологии.

Впервые в русскоязычном научном пространстве была использована теоретическая рамка аффордансов для анализа мобильной коммуникации в романтических отношениях.

Исследование выполнено на основе уникального эмпирического материала - глубинных интервью и результатов количественного опроса среди студентов гуманитарных специальностей НИУ ВШЭ.

Теоретическая значимость исследования: Определенный вклад нашей работы в исследование медиатизации социальной жизни состоит в том, что мы описали эффекты медиатизации романтических отношений, так как в русскоязычном научном пространстве практически не существует исследований по этой теме. Помимо того, опираясь в основном на англоязычные источники, мы дали обзор практикам и аффордансам мобильной романтической коммуникации среди российских студентов, тем самым внеся вклад в развитие российских исследований в данном направлении.

Практическая значимость исследования: Результаты данного исследования могут помочь специалистам в области IT-разработки, так как в данной работе представлен анализ пользовательского опыта в связи с использованием мобильных технологий.

Глава 1. Медиатизация и мобильные технологии

1.1 Теория медиатизации социальной жизни

Медиатизация исследует взаимосвязь между изменениями в медиа и средствах коммуникации и изменениями в культуре и обществе. Для ключевых авторов, разрабатывающих теорию медиатизации, - Андреаса Хеппа, Стига Хьярварда и Кнута Лундбю, медиатизация - часть большого преобразующего процесса, который происходит в обществе позднего модерна и вызывает изменения на пересечении многих сфер общества Hepp, A., Hjarvard, S. & Lundby, K. (2015). Mediatization: Theorizing the Interplay between Media, Culture and Society. Media, Culture & Society, 37(2)..

Основополагающей для теории медиатизации является концепция немецкого ученого Винфрида Шульца, в которой он выделяет четыре основных процесса, которые составляют сущность медиатизации: 1) расширение (extension); 2) замещение (substitution); 3) слияние (amalgamation) и 4) приспособление (accommodation).

- Расширение как аспект медиатизации продолжает идею Маршалла Маклюэна о том, что медиа - это внешнее расширение человека. Расширение в контексте медиатизации означает, что медиа предоставляют новые возможности для общения, без ограничений, которые накладывают время, пространство и физические возможности человека, и с течение времени эти возможности становятся всё значительнее.

- Аспект замещения раскрывает тот факт, что медиа частично заменили некоторые виды социальной активности. Так, Шульц описывает, как компьютерные игры заменили некоторые игры при личной встрече.

- Слияние, по Шульцу, описывает, как действия, связанные с медиа, смешиваются с повседневными действиями, которые никак не относятся к медиа.

- Приспособление означает процесс, когда медиа проникает в социальные институты и влияет на них и, следовательно, такие сферы общества, как политика и экономика, начинают приспосабливаться к логике медийных практик.

Так как медиатизация - это относительно новая концепция, она вызывает живое обсуждение внутри научного сообщества. Многие спорные моменты Хепп, Хьярвард и Лундбю разъясняют в работе 2015 года Hepp, A., Hjarvard, S. & Lundby, K. (2015). Mediatization: Theorizing the Interplay between Media, Culture and Society. Media, Culture & Society, 37(2).. В частности, они подчеркивают, что исследования в области медиатизации нельзя свести к изучению медиавоздействия, так как она отражает часть более сложных трансформационных процессов в обществе. Они также отвечают на опасение, высказанное исследователями университета Лафборо, касающееся того, что поклонники медиатизации придают слишком большое значение роли медиа в преобразовании общества, аргументируя, что исследователи в области медиатизации отдают себе отчет в том, что общественные изменения вызваны не столько непосредственно развитием медиатехнологий, сколько сложным переплетением политических, правовых, экономических, технологических и культурных факторов, которые влияют на существующие медиа и на место, которое медиа занимают в обществе.

Андреас Хепп также предлагает рассматривать особые медиатизированные социальные миры Hepp, A. (2013). Cultures of mediatization. Cambridge: Polity Press. В рамках этой концепции, которую он развивает вместе с Фридрихом Кротцем, он утверждает, что не стоит изучать медиатизацию в целом; для того, чтобы выполнить качественное эмпирическое исследование, следует сконцентрироваться на изучении процесса медиатизации в отдельном социальном мире, таким, как мир семьи, школы или группы фанатов Ним, Е. Г. Исследуя медиатизацию общества: концепт медиатизированных миров // Социологический журнал. 2017. №3.. Хепп также отмечает, что важно не отождествлять понятия медиатизации и медиации (или опосредования), однако не стоит и противопоставлять их друг другу, а рассматривать комплексно, так как медиатизация описывает нечто, что основано на медиации Hepp, A. (2013). Cultures of mediatization. p. 38.

Стиг Хьярвард пишет в книге “The Mediatization of Culture and Society” Hjarvard, S. (2013). The Mediatization of Culture and Society. New York: Routledge. , что медиатизация - один из главных преобразующих процессов современности, наравне с урбанизацией, глобализацией и индивидуализацией. По его мысли, медиатизацию можно определить как процесс, в котором общество и культура в значительной степени становятся зависимы от медиа и начинают работать по логике медиа. Кроме того, этот процесс характеризуется следующей дуальностью: медиа сами по себе становятся независимым общественным институтом, но в то же время являются значимой частью других социальных институтов и культурных сфер. В этой работе Хьярвард рассматривает медиатизацию внутри некоторых общественных институтов и культурных явлений: в частности, он анализирует медиатизацию в политике, религии, а также медиатиазацию игры. Для нашей работы наибольшее значение имеет шестая глава данной книги, в которой Хьярвард описывает изменения в области взаимодействия людей с друг другом и общества в целом и личного развития, которое он называет медиатизацией габитуса. Хьярвард подчеркивает, что то, как медиа изменяют отношения между людьми и формируют новые нормы, заслуживает пристального внимания.

Один из главных тезисов Хьярварда в этой главе заключается в том, что медиатизация поощряет развитие мягкого индивидуализма, который связан со слабыми социальными связями. В медиатизированную эпоху человек получает больше возможностей для конструирования своей личности через взаимодействия с другими членами общества, тогда как старые социальные группы или институты как класс, семья, церковь становятся менее важны. В результате медиатизации прочные социальные связи (семейные, рабочие или внутри школы) конкурируют со слабыми, которые образованы с помощью медиа. Мягкий индивидуализм вызван тем фактом, что в современном обществе ценится уникальность и каждый волен быть таким, каким хочет. Однако мы называем этот индивидуализм мягким из-за сильной ориентации человека на окружающую среду. Так, вместе с процессом медиатизации появилось парадоксальное сочетание индивидуализма и чувствительности к мнению окружающего мира.

Хьярвард считает, что различные медиа по-разному влияют на социальные связи и привлекают внимание человека к разным сторонам его социального окружения. Если СМИ и Интернет-СМИ поощряют развитие слабых социальных связей, то мобильные медиа, по его мнению, укрепляют семейные и дружеские связи. Чтобы побудить людей заводить больше слабых социальных связей, медиа, среди которых исследователь имеет в виду Facebook, LinkedIn и разнообразные мессенджеры, устроены так, что больше всего подходят для непринужденного и поверхностного общения. Хьярвард пишет о социабельности (sociability) как об основной характеристике общения посредством медиа и, опираясь на Георга Зиммеля, говорит об игровом свойстве социабельности, когда единственная цель взаимодействия - это взаимодействие само по себе.

По замечанию Хьярварда, по отношению к медиатизации габитуса можно применить три наблюдения социолога Дэвида Рисмена касательно общества, члены которого ориентированы на мнение других людей (в своей книге “Одинокая толпа” Рисмен называет тип личности, принадлежащей к этому обществу, “other-directed character”). Первое наблюдение в том, что габитус формируется под воздействием общения с современным миром, то есть люди в меньшей степени ориентируются на историю и традиции. Второе - габитус формируется вследствие усиленного наблюдения за социальной средой. Третье заключается в том, что признание и одобрение становятся важным механизмом, регулирующим самооценку человека и его поведение. Медиатизация вносит значительные коррективы в каждый из этих трех пунктов.

Интенсивный мониторинг социальной среды вызван не столько простым желанием ориентироваться на других, сколько проблематизацией всех сфер общества, от политики до секса, за которую ответственны медиа. Под проблематизацией мы понимаем постановку новых спорных вопросов по отношению к привычным сферам жизни. Более того, медиа одновременно и проблематизируют различные явления, и предлагают решения для обозначенных проблем. Хьярвард связывает эту особенность современной жизни с развитием лайфстайл-журналистики, когда издания стали давать читателям советы по поводу того, что и как им следует потреблять: еда, развлечения, внешний вид - и как себя вести. Немаловажное и любопытное дополнение к этому наблюдению: многие медиа, такие как сайты и различные мобильные приложения, затрагивающие темы от медицинской помощи до родительства, заставили людей переосмыслить некоторые свои привычные практики.

1.2 Мобильная коммуникация и концепция аффордансов

Аффордансы (affordances) - это термин, который пришел в теорию коммуникаций из экологической психологии. Придумавший этот неологизм психолог Джеймс Гибсон использовал аффордансы, чтобы описать “возможность действия” (action possibility), которая есть у животного и обусловлена средой Gibson, J. ( 1979). The Ecological Approach to Visual Perception. Boston, MA: Houghton Mifflin.. Для Гибсона аффордансы отражают совместную эволюцию животных и окружающей среды и являются продуктом большой экосистемы, в которую входят и животные, и среда, в которой они живут. Также, по Гибсону, это слово применимо не только к дикой природе, но и к взаимодействию между людьми и той искусственной средой, которую люди создают вокруг и для себя. Появление аффордансов в теоретическом поле медиаисследований обусловлено необходимостью описать социальную сторону технологий, в том числе отношения, которые возникают между человеком и его девайсом. Идея заключается в том, что аффорданс - это субъективное восприятие человеком практических возможностей (utility) технологии, основанное на объективных свойствах технологий Schrock, A. (2015). Communicative affordances of mobile media: Portability, availability, locatability, and multimediality. International Journal of Communication, 9, 1229-1246.. Таким образом, теория аффордансов предлагает подробное объяснение того, как связаны человеческие отношения и медиа и как одно влияет на другое: этот подход предполагает, что коммуникационные технологии, такие как мобильные медиа, влияют на отношения людей, потому что восприятие возможностей медиа направляет людей к определенным паттернам использования девайсов. Концепция аффордансов, как отмечают исследователи, “позволяет проложить безопасный путь между рисками технологического детерминизма и социального конструкционизма”.

Следует подчеркнуть, что несмотря на существующее значительное количество работ, посвященных аффордансам, в которых предпринимаются попытки конкретизировать эту концепцию или применить её для анализа эмпирических данных, однозначное толкование этой идеи отсутствует. Исследователи также отмечали, что несвязность и противоречивость существующих работ вызывает замешательство в академической среде и мешает опираться на теоретическую базу в работе над новыми статьями Evans, S., Pearce, K., Vitak, J., Treem, J. (2017) Explicating Affordances: a Conceptual Framework for Understanding Affordances in Communication Research, Journal of Computer-Mediated Communication, 22(1), 36.

Группа американских ученых под руководством Сандры Эванс выделяет три критерия, которые позволяют корректно определить аффордансы Там же.. Первый и второй критерии заключаются в том, что аффордансы нельзя определить ни как “характерную техническую особенность” (feature), ни как “последствие” (outcome). Вместо этого они означают относительный процесс, который находится между ними. К примеру, камера на смартфоне - это техническая особенность, последствие - это запись чего-либо на видео, а аффордансом тогда становится нечто, что можно назвать “записываемость” (англоязычные коллеги вводят неологизм “recordability”). Третьим критерием становится возможность аффордансов варьироваться: так, если технические особенности либо существуют, либо нет, то аффордансы “записываемости” или “видимости” могут присутствовать в большей или в меньше степени в зависимости от человека, девайса или ситуации. О вариативности аффордансов пишут Дженни Дэвис и Джеймс Шуинар из Австралийского национального университета, настаивая на важности этой особенности и критикуя тех авторов, которые не учитывают эту особенность аффордансов Davis, J., & Chouinard, J. (2017). Theorizing affordances: From request to refuse. Bulletin of Science, Technology & Society, 36(4), 241-248. doi:10.1177/0270467617714944 .

В последние годы аффордансы стали популярной теоретической рамкой для исследования разнообразных сфер социальной жизни: например, влияния, которое оказывает на подростков постоянный контакт со сверстниками, связь использования мобильных девайсов и качества дружбы и даже разъединяющих функций медиа. В приведенных выше исследованиях внимание ученых привлекают именно социальные аффордансы (social affordances), то есть возможность установить и поддерживать отношения, которую предоставляют объективные качества технологии коммуникации. Социальные аффордансы, которые выделяют авторы проведённых ранее исследований, - это any time-any place connectivity, private connectivity и controllability Abeele, M. V., Schouten, A. P., & Antheunis, M. L. (2017). Personal, editable, and always accessible: An affordance approach to the relationship between adolescents' mobile messaging behavior and their friendship quality.. Другая классификация предполагает, что четыре основных аффорданса - это availability, portability, locatability, and multimediality Schrock, A. (2015). Communicative affordances of mobile media: Portability, availability, locatability, and multimediality. International Journal of Communication, 9, 1229-1246.. Исследователи также выделили аффордансы, которые используются в рабочей среди организациями: visibility, editability, persistence и association Treem, J. W. & Leonardi, P. M. (2013). Social Media Use in Organizations: Exploring the Affordances of Visibility, Editability, Persistence, and Association, Annals of the International Communication Association, 36(1), 143-189, DOI: 10.1080/23808985.2013.11679130.

Некоторые исследователи видят концепцию аффордансов как удобное дополнение к теории использования и удовлетворения (Uses and Gratifications Theory), которое смогло бы заполнить ниши, которые эта теория не охватывает, и таким образом восполнить её недостатки Sundar, S., Limperos, A. (2013). Uses and Grats 2.0: New Gratifications for New Media, Journal of Broadcasting & Electronic Media, 57(4), 504-525.. Теорию использования и удовлетворения часто критикуют за то, что она слишком много внимания уделяет социологическим и психологическим предпосылкам нужд людей, но упускает из фокуса непосредственно роль медиа, в то время как внедрение аффордансов в этот концепт позволит изучить отношение людей к возможностям и дополнениям, которые вносят медиа в коммуникацию.

Другой способ концептуализировать понятие “аффордансы” в теоретическое поле вносят Питер Неги и Джина Нефф, когда предлагают концепцию “воображаемых аффордансов” Navy, P., Neff, G. (2015). Imagined Affordance: Reconstructing a Keyword for Communication Theory. Social Media + Society. https://doi.org/10.1177/2056305115603385, которая отсылает к академическим истокам термина “аффорданс” - к психологии. По мысли исследователей, “воображаемые аффордансы” - сеть взаимоотношений между 1) восприятием и ожиданием пользователя; 2) техническими характеристиками девайса и 3) намерением дизайнеров и разработчиков.

Н. Бэйм и Дж. МакВэй-Шультц же больше концентрируются на восприятии пользователей и утверждают, что аффордансы возможно рассматривать только когда пользователи активно задействуют их на практике. Они изучали роль и восприятие мобильных приложений романтическими партнёрами, используя теоретическую рамку аффордансов, на примере использования парами приложения Couple. Так как МакВэй-Шультц и Бэйм рассматривают кейс приложения, которое было запущено в 2012 году, у них есть уникальная возможность собрать информацию по тому, как люди воспринимают неизвестные для них аффордансы и придумывают новые практики. В этом исследовании они спорят, что аффордансы воспринимаются людьми не как отдельные аспекты использования девайсов, а как часть большой экосистемы, переплетаясь со всеми возможностями мобильных девайсов.

На том, что аффордансы должны рассматриваться только в связке с практиками использования мобильных медиа пользователями, также настаивает Э. Коста.

Для нашей работы наибольшее значение имеют работы А. Шрока, М. В. Абееле и К. Манелл, которые вывели типологии коммуникативных аффордансов. Именно на эти типологии мы опираемся при проведении эмпирического исследования. Рассмотрим подробнее каждую типологию.

Типология аффордансов А. Шрока Schrock, A. (2015). Communicative affordances of mobile media: Portability, availability, locatability, and multimediality. International Journal of Communication, 9, 1229-1246.: профессор Калифорнийского университета А. Шрок вывел следующую классификацию аффордансов на основе научных работ, посвященных мобильной коммуникации.

portability (компактность): аффорданс компактности заключается в том, что мобильные девайсы легко носить с собой. Благодаря ему мобильные медиа удобно использовать во время поездок на общественном транспорте, дома или на рабочем месте.

availability (доступность): аффорданс доступности люди могут варьировать по разному: отключать уведомления, звук звонка и так далее. Также этот аффорданс означает, что у людей есть возможность использовать текстовые сообщения, аудио- и видеозвонки, голосовые сообщения, и они могут выбирать разные способы общения для разных степеней близости.

locatability (обнаруживаемость, от слова locatable): этот аффорданс даёт возможность осуществлять следующие практики: координация, отслеживание, определение местоположения. Люди могут делиться своим местоположением с другими благодаря GPS. Существуют социальные сети, которые пытаются эксплуатировать эту функцию (Foursquare, Tinder), но они не настолько популярны, как возможность просто отправить сообщение с адресом (такое сообщение тоже считается аффордансом обнаруживаемости).

multimediality (мультимедийность): этот аффорданс означает возможность снимать фото и видео и большой интерес людей к этой возможности.

Типология аффордансов М. В. Абееле: для своего исследования качества дружбы среди подростков Абееле использует три аффорданса, взятые из литературы (Ling 2005, Ling & Yttri 2006, Abeele 2016), которые он называет основными. Метод: онлайн-анкетирование 1943 подростков.

anytime-anyplace connectivity: этот аффорданс позволяет общаться в любом месте и в любое время.

private connectivity: благодаря этому аффордансу посторонние люди, в том числе учителя или родители, не могут узнать, на какие темы общаются подростки в мобильной коммуникации.

connectivity with greater controllability: аффорданс даёт возможность подумать перед отправкой сообщения, отредактировать его; подростки используют этот аффорданс для того, чтобы намеренно создать у других определенное представление о себе.

Типология разъединяющих аффордансов К. Манелл: аффордансы, которые позволяют людям на какое-то время ограничить свое общение через мобильные девайсы, Кейт Манелл вывела на основе двадцати глубинных интервью.

disentanglement (распутывание): этот аффорданс связан с тем, чтобы переключить свое внимание с телефона на что-то ещё. К нему относится настройка (отключение) уведомлений. Такие настройки могут быть разными, к примеру, можно отключить показ уведомлений на экране блокировки. К этому же относится физически отложить телефон и положить куда подальше, к примеру, на дно сумки. Этот аффорданс могут использовать постоянно или временно.

jamming (заглушка): слово заимствовано из радиотехники. Этот аффорданс относится не к переключению внимания, а к технической передаче сообщений. Самое простое - отключить телефон. К этому же относится настройки вай-фая или авиарежим. Люди используют такой аффорданс, чтобы работать и не отвлекаться или чтобы побыть наедине с собой. Отключение вайфая или включение авиарежима позволяет отключить общение и доступ к себе, но использовать другие функции телефона.

modulation (модуляция, исключение): позволяет ограничить доступ других пользователей к себе навсегда, к нему относится блокировка человека или выход из группового чата. Он может пересекаться с другими аффордансами.

delay (несвоевременность): благодаря этому аффордансу человек ощущает себя свободным прочитать сообщение сейчас, а ответить позже, через день, месяц или даже через год.

suggestiveness (многозначительность, намек): так как в сообщениях мы не платим за количество символов, клавиатуры стали очень удобными и мы можем добавлять в сообщения картинки, гифки, фото и эмодзи, то сейчас у нас много возможностей, чтобы сообщением передать какой-то намек или сигнал. Например, короткое сообщение, ответ в одно слово намекает, что человек хочет закончить разговор побыстрее.

Глава 2. Медиатизация любви как объект анализа

2.1 Романтическая любовь как социокультурный феномен

Долгое время одним из главных препятствий в изучении романтических отношений было отсутствие общепризнанного определения того, что же такое романтическая любовь. Важным вкладом в осмысление этого феномена стало четкое определение романтической любви, данное У. Янковиаком и Э. Фишером. Согласно им, романтическая любовь - это любое интенсивное влечение, которое включает в себя идеализацию другого человека, находящееся в эротическом контексте и которое, как ожидается, будет длиться некоторое время Fisher, H. (1992). Anatomy of love: The natural history of monogamy, adultery, and divorce. New York, NY: Norton. . Более детализированное определение предложила Хелен Харрис, используя следующие дескрипторы: 1) желание объединения или слияния (эмоционального или физического); 2) идеализация партнера; 3) исключительное право на партнера; 4) навязчивые мысли о партнере; 5) эмоциональная зависимость; 6) эмпатия по отношению к партнеру; 7) переоценка жизненных приоритетов Harris, H. (1995). Love in Polynesian culture: A case study on Mangaia, Cook Islands. In W. Jankowiak (Ed.), Romantic passion: A universal experience? (pp. 95-127). New York, NY: Columbia University Press. . Однако следует заметить, что невозможно выделить одно определение романтической любви, которое было бы правдивым по отношению ко всем культурам. Более того, едва ли одно и то же определение можно распространить на каждого отдельного человека. Как пишет психолог Виктор Карандашев, любовь - это “персональный конструкт, социальная категория и культурная идея, которая существует внутри разума человека, его души, эмоций и поведения” Karandashev, V. (2017). Romantic Love in Cultural Contexts. Springer International Publishing.. Карандашев, вслед за Робертом Стернбергом, придерживается взгляда социального конструкционизма, аргументируя, что любовь - очень личная форма социального конструирования, так как это история, которую каждый человек создает, когда проживает её. Другое важное для Карандашева положение заключается в том, что понимание и толкование того, что такое любовь, обусловлено культурным и историческим контекстом.

На протяжении большего времени романтическая любовь была предметом изучения практически исключительно теологии и философии и позднее - психологии. Многие классики социологии затрагивали вопросы брака, семьи и трансформации понятия любви в обществе, однако эта тема не была центральной в их научном наследии. Наиболее важным вкладом в изучение социологии любви считаются работы Н. Лумана, Э. Гидденса, У. Бека и Э. Бек-Герншейм, З.Баумана и Е. Иллуз Rusu, M. S. (2018). Theorising love in sociological thought: Classical contributions to a sociology of love. Journal of Classical Sociology, 18(1), 3-20..

Никлас Луман в книге “Love as Passion” анализирует большой корпус литературы, созданной от 16 века до современного Луману 20 века, чтобы рассмотреть развитие любви как особого кода Luhmann, N. (1986). Love as Passion: The Codification of Intimacy. Cambridge, MA: Harvard University Press.. Он изучает любовь как особую символическую коммуникацию в контексте семантики Porrovecchio, A. (2014). Book Review: Niklas Luhmann, Love: A Sketch. International Sociology, 29(5), 408-411.. Луман видит феномен современной ему романтической любви как реакцию общества на усложнение окружающего мира; влюбленные находятся в собственном мире, в котором их объединяет одинаковые суждения об окружающем, что придает порядок нестабильной реальности Morgner, C. (2014). The theory of love and the theory of society: Remarks on the oeuvre of Niklas Luhmann. International Sociology, 29(5), 396-404.. Энтони Гидденс собирает в работе “Трансформация интимности” разнообразные эмпирические данные по сексуальному поведению и анализирует последствия и наиболее характерные проявления сексуальной революции Гидденс, Э. Трансформация интимности. - СПб: Питер, 2004. - 208 с.. Социологи Ульрих Бек и Элизабет Бек-Герншейм в работе “The Normal Haos of Love” изучают восприятие любви как “спасения” и рассматривают романтическую любовь как “религию после религии” Beck, U., Beck-Gernsheim, E. (1995). The Normal Chaos of Love. Cambridge: Polity Press.. Ученые называют романтическую любовь “секулярной религией”, которая придает смысл жизни людей после того, как предыдущие убеждения о смысле и укладе жизни (такие, как приписанные статус и гендерные роли или христианские ценности) были опровергнуты. Общество, испуганное экзистенциальными проблемами, стало придавать большое значение обретению романтического партнера. Они также фокусируются в своей работе на том, как модернизация общества изменила представление о гендерных ролях и демократизировала романтическую любовь. Концепция любви Зигмунта Баумана является дополнением к его концепции текучей современности Bauman, Z. (2003). Liquid Love: On the Frailty of Human Bonds. Cornwall: Polity Press.. В книге “Liquid Love” он описывает, как ослабевают традиционные связи между людьми. Семья, брак и любовь стали менее стабильными и надежными, чем раньше. Современный человек разрывается между ощущением свободы и желанием быть любимым и ощущать надежность. Бауман также описывает, какую важную роль в жизни и любви современного человека имеет коммуникация: отношения держатся на бесконечном потоке слов, а молчание воспринимается как исключение.

Одним из самых важных современных исследователей любви является Ева Иллуз, социолог, профессор Еврейского университета в Иерусалиме. В первое крупном исследовании, посвященом любви, Иллуз развивала тезис о том, как романтическая любовь встроена в культуру позднего капитализма и как наши представления о романтической любви связаны с потреблением. В книге “Why Love Hurts: A Sociological Explanation” она пишет, что её целью было проанализировать с социологической стороны ту сферу, где обычно царит психология и показать, что даже самые глубокие закоулки наших субъективных ощущений обусловлены социальными причинами Illouz, E. (2012). Why Love Hurts: A Sociological Explanation. Cambridge: Polity Press.. По мнению исследовательницы, романтическая любовь - отличный пример, на котором можно рассмотреть, как меняется мир и общество после перехода в эпоху модерна. На романтическую любовь повлияли две самые важные культурные революции 20 века: первая, по её мнению, это индивидуализация образа жизни и демонстрация эмоциональной жизни; вторая - экономизация социальной жизни, проникновение и повсеместное присутствие экономики в формировании эмоций человека и самой его идентичности.

Следует также упомянуть, что современные ученые избегают взгляда на любовь как на нечто стандартизованное и подчиненное патриархальной логике. Например, Энтони Гидденса критикуют за отсутствие культурного плюрализма и однобокий взгляд на негеторосексуальные отношения Alice, L. (1994). Book Reviews: The Transformation of Intimacy: Sexuality, Love and Eroticism in Modern Societies, Anthony Giddens. The Australian and New Zealand Journal of Sociology, 30(2), 222-223.. Так, культуролог Оксана Мороз пишет, что самые разные логики “любовных отношений” сосуществуют вместе в цифровом пространстве: “бинарные и небинарные моногамии, полиамория и анархия отношений”, а “глобальный интернет позволяет увидеть гораздо больше гендерных особенностей и сексуальных идентичностей”.

2.2 Любовь в эпоху мобильных медиа: обзор исследований

Роль, которую играют медиа в развитии романтических отношений и их разрыве, становилось предметом многих исследований. В нулевых годах многих ученых интересовали количественные вопросы, связанные с количеством общения или предпочитаемыми типами коммуникации (к примеру, работы Н. Грина, Т. Е. Йонсена, Д. Мэделла и С. Мюнсера Madell, D., & Muncer, S. (2004). Back from the beach but hanging on the telephone? English adolescents' attitudes and experiences of mobile phones and the Internet. CyberPsychology & Behavior. 7, 359-367.), а в следующем десятилетии появилось больше исследований, концентрирующихся на более глубоких проблемах, связанных с самоощущением человека и использованием медиа (среди таких работ мы можем упомянуть Х. Су Su, H. (2015). Constant connection as the media condition of love: where bonds become bondage. Media, Culture & Society, 38(2), 232-247. и Д. Куи Cui, D. (2016). Beyond “connected presence”: Multimedia mobile instant messaging in close relationship management. Mobile Media & Communication, 4(1), 19-36. ). Несомненно, исследования, посвященные использованию мобильных технологий, обладают тем недостатком, что они быстро устаревают, так как анализируемые учеными технические характеристики мобильных телефонов постоянно изменяются. Однако, с изменением технологий, исследуемые проблемы в отношениях не устаревают и остаются востребованными, как никогда. Среди таких “вечных” вопросов мы можем выделить, к примеру, проблемы зависимости от отношений, порождаемой технологией, и зависимости от самих технологий; сохранения собственной идентичности в отношениях; роли повседневной коммуникации в поддержании отношений и зависимости между удовлетворением от отношений и использования технологий. Авторы заполняют лакуны в исследовании благодаря тому, что исследуют эти вопросы на разнообразном эмпирическом материале и рассматривают их через оптики разных теорий: к примеру, они обращаются к media multiplexity theory, теории полимедиа или dialectical theory.

Одно из самых обширных исследований, посвященных медиатизированным близким отношениям, вышло из-под пера Нэнси Бэйм, старшей научной сотрудницы Microsoft Research. В книге “Personal Connections in the Digital Age” Baym, N.K. (2015). Personal Connections in the Digital Age. Cambridge: Polity Press. Бэйм затрагивает основные положения, которые, по её мнению, характеризуют Интернет-общение и человеческие отношения: от знакомств через Интернет до общения внутри онлайн-сообществ. Одна глава этой книги посвящена теме, совпадающей с темой нашего исследования: тому, как используют цифровые технологии люди, уже состоящие в близких отношениях, и как эти технологии на них влияют. Бэйм отмечает, что пользователи используют различные способы коммуникации, выстраивая целую систему из различных медиумов, соответствующих различным целям, и что чем ближе отношения между людьми, тем больше средств коммуникации они используют (эта теория носит название media multiplexity theory). Другое её наблюдение касается того, как люди используют Интернет-технологии для поддержания отношений, а именно, что социальные сети спланированы так, что способствуют поддержанию множества “слабых” связей. Кроме того, что использование мобильных телефонов в романтических и детско-родительских отношениях усиливает желание контролировать другого, а также создает ожидания по поводу приемлемого времени ответа на звонки и сообщения, которые выливаются в взаимное напряжение и чувство ограничения свободы. Она также обращается к распространенному переживанию о том, что онлайн-общение связано с сокращением живого общения и приводит данные собственного исследования 2004 года, которое показало, что те студенты, которые использовали Интернет, были теми же людьми, которые поддерживают большее количество личного общения и встреч вживую - любопытно, что тогда ещё можно было измерить и сравнить поведение Интернет-пользователей с теми, кто не использует Интернет вообще. Первое издание этой книги вышло в 2010 году, оно суммировало основные мысли, к которым пришли ранние исследователи Интернета 90-ых и 00-ых годов, и заложило основу для дальнейших исследований: развитие идей Бэйм мы можем видеть в статьях, посвященных личным отношениям, которые мы рассмотрим ниже.

Одной из самых волнующих проблем в сфере медиатизированных отношений стало то, что в англоязычной литературе называют connection vs. autonomy, то есть соотношение между готовностью общаться с другими и сохранением собственной независимости. Эта проблема была поставлена в программной книге под редактурой Дж. Катца “Perpetual Contact: Mobile Communication, Private Talk and Public Performance”, в которой группа авторов развивают понятие постоянного контакта вместе с другими последствиями использования мобильных телефонов.

Исследователи из Университета Хартфорда изучали на примере студентов колледжа, как мобильные телефоны становятся причиной внутреннего конфликта у людей по поводу баланса общения и сохранения личного пространства, а также по поводу оптимального количества звонков и сообщений для поддержания контакта с другим человеком. Исследовательница из Университета Айовы Хуа Су на основе глубинных интервью выяснила, что постоянный контакт с партнером посредством медиа нарушает личные границы её респондентов и культивирует отторжение расставания Su, H. (2015). Constant connection as the media condition of love: where bonds become bondage. Media, Culture & Society, 38(2), 232-247. . Исследователи мобильных телефонов часто пишут о том, что сама суть этой технологии состоит в том, чтобы вовлекать людей в частое общение и поощряет поддержание постоянного контакта Katz, J.E. (2008). Mainstreamed mobiles in daily life: Perspectives and prospects. In: Katz, JE (ed.) Handbook of Mobile Communication Studies. Cambridge, MA: MIT, 443-446..

Су также спорит с предположениями Баумана Bauman, Z. (2003). Liquid Love: On the Frailty of Human Bonds. Cornwall: Polity Press. и Теркл Turkle, S. (2011). Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other. New York: Basic Books. о том, что короткие текстовые сообщения имеют меньшее влияние на отношения, чем живое общение. Согласно полученным ей данным, короткие сообщения - это важный ритуал, который позволяет поддерживать чувство привязанности. Она также подчеркивает, что главная проблема постоянного обмена короткими сообщениями - это не их видимая бессмысленность, а сокращение дистанции между двумя людьми, последствием которого является потеря собственной ценности как личности, а не как участника романтических отношений.

Таким образом, ежедневная коммуникация играет важную роль в поддержании отношений в паре и вызывает живой интерес ученых. Исследователи из университета Джорджии поставили перед собой задачу выяснить, какое поведение характерно для ежедневного общения посредством мобильных телефонов между партнерами. Они закодировали и проанализировали сообщения, которыми в течение недели обменивались 15 пар в возрасте от 22 до 43 лет, принявшие участие в исследовании. Ученые выяснили, что темы, обсуждаемые респондентами в переписке, совпали с темами, полученными в результате исследования 2005 года, в котором кодировались и изучались ежедневные разговоры пар, не опосредованные мобильными медиа.

В научной литературе широко обсуждается, как ежедневное использование мобильных технологий размывает грань между физическим присутствием человека и его отсутствием. В 2004 году французский исследователь К. Ликопп предложил понятие “присутствие на связи” (`connected' presence) Licoppe, C. (2004). `Connected' Presence: The Emergence of a New Repertoire for Managing Social Relationships in a Changing Communication Technoscape. Environment and Planning D: Society and Space, 22(1), 135-156. , чтобы описать то, как мобильные технологии конструируют “присутствие” физически далеких людей благодаря постоянному общению и обмену эмоциями. Ликопп опирался на данные о том, как французы используют мобильные и стационарные телефоны, а также мобильные сообщения, и в 2015 году Д. Куи применил концепцию connected presence для того, чтобы проанализировать более свежие данные, касающиеся использования мобильных мессенджеров в ежедневной коммуникации внутри близких отношений Cui, D. (2016). Beyond “connected presence”: Multimedia mobile instant messaging in close relationship management. Mobile Media & Communication, 4(1), 19-36. . Куи провел глубинные интервью с молодыми людьми, живущими в Гонконге, и провел контент-анализ сообщений, которые ему предоставили респонденты. Он предложил два дополнения к выводам Ликоппа. Во-первых, благодаря частому использованию мессенджеров и их многофункциональности, у пользователей формируется ощущение продолжительности и безопасности их отношений, когда один чувствует, будто его постоянно сопровождает второй. Во-вторых, мессенджеры позволяют пользователю регулировать желаемый уровень присутствия другого в своей жизни. Если Ликопп описывал два способа “присутствия”: “интенсивное вторжение” с помощью звонков и постоянное мягкое присутствие благодаря текстовым сообщениям, то мессенджеры, с их функциями фото-, видео- и аудиосообщений, позволяют находить баланс между этими двумя стратегиями.

Важная идея для исследований медиатизации личной жизни - это парадокс connect-disconnect, предложенный группой авторов из Пенсильванского университета в Индиане. В процессе проведения глубинных интервью с целью выявить ключевые особенности и роли мобильной коммуникации внутри американских семей ученые обнаружили, что полученную информацию можно категоризировать согласно двум направлениям: family connect и family disconnect. В первом случае мобильные телефоны служили поводом к образованию более крепких связей между членами семьи, а во втором - становились поводом для разногласий и недопонимания.

Внимание медиаисследователей также привлекает использование мобильных медиа в контексте завершения романтических отношений. Например, ученые рассматривают, как пользователи Facebook предпочитают объявлять о расставании с романтическим партнером и зачем они это делают Haimson, O. L., Andalibi, N., De Choudhury, M., & Hayes, G. R. (2018). Relationship breakup disclosures and media ideologies on Facebook. New Media & Society, 20(5), 1931-1952.; или же как использование Facebook вляет на стресс, связанный с разрывом отношений Lukacs, V., Quan-Haase, A. (2015). Romantic breakups on Facebook: new scales for studying post-breakup behaviors, digital distress, and surveillance. Information, Communication & Society, 18:5, 492-508.. Книга Иланы Гершон “The Breakup 2.0: Disconnecting over New Media” посвящена тому, какие стратегии расставания с использованием мобильных медиа существуют и как они воспринимаются молодыми людьми Gershon, I. (2010). The Breakup 2.0: Disconnecting over New Media. Ithaca; London: Cornell University Press..

Вместе с изучением медиатизированных разрывов отношений также изучается такое явление, как гостинг. Слово “гостинг” и его первое определение появилось на портале с дефинициями неологизмов и сленга Urban Dictionary в 2006 году. Феномен гостинга привлек внимание прессы в середине 2010-ых годов, однако, несмотря на его актуальность для медиаисследователей, в академической среде существует не так уж много попыток концептуализировать этот термин и изучить его на эмпирическом материале. Основополагающей работой в данной области, таким образом, является исследование группы американских ученых под руководством Л. Лефебвр, которые, опираясь на литературу по психологии разрыва романтических отношений и на результаты качественного исследования, дают академическое определение данному термину, описывают причины и стратегии гостинга. Согласно Лефебвр, определение гостинга звучит следующим образом: это одностороннее прекращение коммуникации (временное или окончательное) в попытке ограничить к себе доступ, которое вынуждает к прекращению отношений (внезапному или постепенному) и обычно осуществляется через один или несколько технических медиумов. Люди выбирают гостинг как способ закончить отношения, потому что это простой способ, который не предполагает обсуждения мотиваций и чувств обеих сторон и ограничивает инициатора расставания от проявления негативных эмоций со стороны его партнёра, а также, по словам респонденток, исключает возможность угрозы физическому здоровью женщин со стороны мужчин, имеющих склонность к агрессии. Ранее Л. Лефебвр изучала практики гостинга, дополнив главой о нём книгу о роли социальных медиа в романтических отношениях LeFebvre, L. E. (2017). Phantom lovers: Ghosting as a relationship dissolution strategy in the technological age. In Punyanunt-Carter, N., Wrench, J. S. (Eds.), Swipe right for love: The impact of social media in modern romantic relationships (pp. 219-236). Lanham, MD: Rowman & Littlefield.. Исследования, посвященные гостингу, также фокусировались на восприятии гостинга. В целом, академическая литература, освещающая феномен гостинга, как уже упоминалось выше, пока ещё крайне скудна и нуждается в дополнении.